家具销售公司考核办法 考核表

XXXX商贸有限公司

员

工

手

册

二〇一五年四月

目录

目录 ............................................. 错误!未指定书签。第一部分公司简介 ................................ 错误!未指定书签。

一、公司简介.................................... 错误!未指定书签。

二、公司使命、愿景、核心价值观.................. 错误!未指定书签。

三、公司发展理念................................ 错误!未指定书签。第二部分公司管理制度 .............................. 错误!未指定书签。

第一章总则................................. 错误!未指定书签。

第二章员工守则................................ 错误!未指定书签。

第三章企业组织构架及岗位职责.................. 错误!未定义书签。

一、企业组织构架............................ 错误!未指定书签。

二、岗位职责................................ 错误!未指定书签。

第三部分人力资源管理制度 ..................... 错误!未指定书签。

一、招聘制度............................... 错误!未指定书签。

二、考勤制度............................... 错误!未指定书签。

三、薪酬制度................................ 错误!未指定书签。

四、考核制度................................ 错误!未指定书签。第四部分员工仪表 ................................. 错误!未指定书签。

一、仪容仪表.................................... 错误!未指定书签。

二、言谈........................................ 错误!未指定书签。

三、举止........................................ 错误!未指定书签。

四、电话礼仪.................................... 错误!未指定书签。

XXX有限公司员工手册

第一部分公司简介

一、公司简介

XXX有限公司成立于2013 年，位于XXXXX，公司以经营高端家居品牌为主业，公司第一家家居品牌旗舰店XXXX位于XXX，建筑面积4000 ㎡，商场面积3600㎡，现有职工人数60 余人，旗下品牌有: CBD 国际寝具、迪威斯林、顾家布艺、荣麟京瓷、简欧贵族、PF、菲拉歌慕、威森格仕、城堡王国、维克森林等，经营产品: 软床类、沙发类、实木类、欧美系列等家居用品。

二、公司使命、愿景、核心价值观

1、XX使命:致力于营造和提升家居文化品味与价值。

2、XX愿景:成为中高端时尚家居行业领跑者。

3、核心价值:服务、诚信、品质。

4、经营理念:务实、发展、互利、共赢。

三、公司发展理念

艺尊坚持以“客户为中心”的发展理念，在销售成品家居的同时，不断提高自主设计和创新能力，根据客户需求提供即时产品设计和修改，不断适应消费市场需求，保证公司的长足发展。

第二部分公司管理制度

为了加强管理，完善制度，促进公司发展壮大，提高效率和收益，根据公司实际情况，特制订本管理制度，公司全体员工要严格按照制度规定和要求开展经营活动。

第一章总则

一、公司的财产属股东所有，公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

二、公司禁止任何商家、个人损害公司的形象、声誉。

三、公司通过提高职工管理、经营、服务水平，发挥职工的积极性、创造力，完善公司经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支综合素质过硬的员工队伍。

五、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。

六、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

七、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

八、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

九、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

十、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

十一、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

十二、对任何人违反公司章程和各项制度的员工，将予根据制度规定以追究。

第二章员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

五、努力学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第三章企业组织构架及岗位职责

一、企业组织构架

二、岗位职责

（根据公司实际情况制定）

第三部分人力资源管理制度

一、招聘制度

1、员工招聘和录用

根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取，公司管理层招聘必须通过公司董事会决定。其他员

工招聘由各部门上报招聘计划，由行政人事部组织招聘，招聘结果需通过董事会审核。具体招聘程序为：

第一步：部门经理根据业务需要提交招聘计划

第二步：行政人事部组织招聘并面试呈报总经理

第三步：总经理汇总董事会等各方面意见确定试用人员第四步：行政人事部下发录用通知并办理试用手续

2、试用

新进员工试用期为三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由行政人事部报总经理审核批复。

3、转正及合同签订

转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。

4、离职

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）

辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。

自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。

解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。

开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。

二、考勤制度

1、考勤制度是保证公司进行正常运行的一项基本制度，全体员工都必须严格遵守。

2、执行公司规定的工作时间的上下班制度。因故不能按时上班的员工都要事先办理好请假手续，有特殊情况本人不能来请假的，应用电话或其他方式向所属部门领导联系，事后补办手续，否则按旷工论处；

3、本公司员工必须严格遵守的上下班时间，不得迟到早退，无故违犯者，按旷点论处，旷点不到一小时按一小时计；

4、考勤表是每月支付工资的依据。按月计酬的员工采用打卡制，由行政人事部统计考勤表报财务科。

5、行政人事部必须如实考勤，按月填报考勤汇总表，并将各种假条附上。有弄虚作假者要追查责任。

6、假期：公司采取轮休制度，每人每周可休息1天。

1、公司股东不发放工资和奖金，只享受分红，红利按股东投资比例分成。副总以上人员薪酬由公司董事会研究决定。

2、职工薪酬=岗位工资+职务津贴+福利+绩效+奖励

3、试用期员工按1500元/月包干工资发放。

4、临时工根据岗位和市场行情决定工资发放，原则上采取包干价或计时价，如清洁工按1200元/月包干。具体标准如下：

岗位工资标准：总经理3500元/月，副总、总经理助理、店面经理3000元/月，销售总监、市场总监2500元/月，人事主管、售后主管2000元/月，其他非包干工资职工800元/月。

福利发放标准：通讯补贴100元/月，交通补贴100元/月，全勤奖100元/月。过节费中秋200元/人，春节200元/人。

职务津贴：总经理1500元/月，副总、总经理助理、店面经理1000元/月，销售总监、市场总监、人事主管、售后主管500元/月，其他普通员工无职务津贴。

绩效发放标准：此项以考核制度为准。

（一）考核目的

1、通过经营考核，提升销售业绩，改善工作绩效，建立以奖为主以结果为导向的绩效奖励制度。

2、通过共享销售增长成果，提高人均收入。

（二）考核标准

1、公司经营指标

公司总经理月度绩效考核评价表

公司副总经理月度绩效考核评价表

行政、人事人员月度绩效考核评价表

收银人员月度绩效考核评价表

售后人员月度绩效考核评价表

销售人员月度绩效考核评价表

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格五等，其中95分以上的为优秀，85-95为良好，75-85分为合格，75分一下不合格。其中考核为优秀的奖励1000元，考核良好的奖励500元，考核为合格的不奖励也不处罚；考核低于75分的，每低1分扣减50元。

绩效工资换算：

销售人员：个人销售额*当月提成比例+奖励-处罚

行政人事：公司销售额*当月提成比例+奖励-处罚

当月提成比例=销售额度指标达成的提成比例﹢/-毛利率指标达成的提成比例。

第四部分员工仪表

一、仪容仪表

1、员工在工作期间一律着工作服，女士需化淡妆；

2、员工工作期间一律佩带胸卡（左胸前）；

3、员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁；

4、头发应修剪，保持干净。男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆；

5、注意讲究个人卫生；

6、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁；

7、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。

二、言谈

1、接人待物时应注意保持微笑；

2、接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚、给其留下良好的第一印象；

3、与顾客、同时交谈时应全神贯注、用心倾听；

4、提倡文明用语，“请”字，“谢”字不离口，不讲“服务禁语”；

5、通常情况下员工应讲普通话；

6、注意称呼顾客、来访人员为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应称呼为“那位先生”或“那位小姐（女士）。”

三、举止

1、应保持良好的仪态和精神面貌；

2、坐姿应端正，不得翘二廊腿，不得坐在工作台上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿；

3、站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前；

4、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打商品，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰；

5、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨；

6、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵；

7、上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。

四、电话礼仪

不得模仿他人说话的语气、语调，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 １、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员得工作积极性，合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”得原则,真实地反映被考核人员得实际情况，避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员). 第二章考核体系 第四条考核内容 １、工作业绩考核(占８0%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月（季）度工作计划中得工作内容（包含临时增加得计划外工作）,专项工作考核根据管理人员月(季）度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作就是指每月（季）例行得工作，日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质得差异，专项工作与日常工作考核所占得比重将结合各岗位工作要

求及实际工作情况进行划分. 2、工作能力与态度考核（占２０％):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可得给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功. 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚得，在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律"特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻得违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件得。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分. 5、考核分值组成情况表。 月(季）度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度1２个月考核成绩之总与。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×１２ 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

公司员工年终考核办法

◆● 一、总则 1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。 2. 工作质量考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。 3.本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。◆● 二、考核的内容 1、分以下四部分： （1）、工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质量标准的要求； （2）、安全生产情况：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为； （3）、工作表现情况：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。 （4）、技术水平情况：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。◆● 三、考核方法 1.季度考核： 每季度对员工考核一次，由部门经理具体考核，填写到《jl0303-05员工考核表》中（具体见表）季度考核从四方面进行——工作质量情况、工作表现情况、安全生产情况、技术水平。 分为六档——优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到年终奖金一并计算。 如在一季的考核中全部为优的，在年终奖金发放时系数将+0.1，如在一季的考核中全部为好的，在年终奖金发放时系数将 +0.05，三季可累加。 如在一季的考核中全部为差的，将立即离岗培训，时间为3个月，如经考核再不合格将予以辞退。 2.年终考核： 第四季的考核为年终考核。 年度综合评判在90分以上，为优秀，年终奖金的系数为1.2；年度综合评判在80分以上，为良好，年终奖金的系数为1.0；年度综合评判在70分以上，为好，年终奖金的系数为0.9；年度综合评判在60分以上，为一般，年终奖金的系数为0.8，年度综合评判在60分以下的，为较差，无年终奖金。并且公司将视情况给予其警告、降级使用或辞退。 ◆● 四、考核时间 季度考核：考核时间为每季最后一个月的15日。 年终考核：员工于12月底举行总考核1次。 考核年度：～年1月1日起至12月31日止。◆●五、要 求 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序； 2、本部门经理为该员工的考评负责人； 3、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通； 4、各部门经理对于所属员工应按工作质量情况、工作表现情况、安全生产情况、技术水平严正考核。 ◆●六、保 密 1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开； 2、考评结果及考评表格交由人力资源部存档； 3、任何人不得将考评结果告诉无关人

公司员工年度绩效考核方案

公司员工年度绩效考核方案 一、考核目的 通过对全体员工全年的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估，客观、全面、有效的衡量全年的工作业绩，并给予与其业绩相对应的奖励，实施有效激励，不断提升工作业绩。 二、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者， 2、人力资源部负责指 3、导、监 督和提供技术方面的支持； 4、考核应以规定的考核项目和事实为依据； 5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据； 6、上级管理者不 7、仅对下属员工的工作表现负有责任，而 8、且对其工作的改进与 提高负有主要责任； 9、考核应以公正、公平、合理、客观为原则，10、决不11、允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工，合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间：每年1月8日－1月12日，若与节假日重合，具体时间见通知。 五、考核内容和方式 考核内容：采用年终述职的方式，将员工全年绩效的绩效评述及自我评分，与员工四个季度绩效表现、部门经理审核相结合，以员工四个季度绩效表现为主。 六、考核权限：

说明： 3考核者与被考核者之间，原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系，考核者应是被考核者的直属上级领导； 4如上述表中出现职位空缺，考核权限向上越一级；基层作业人员的考核由其直接上级考评，由上上级审核； 5考核期间，因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更，导致不能对被考核者进行充分的考核，或者造成评价困难，可以寻找能够替代原直接上级的考核者，完成考核工作； 6以上情况原则上由现任直接上级实施考核，同时可以征求前任直接上级的意见作为参考；7在其他难以确定考核者的情况下，原部门经理，可以在征得人力资源部经理意见的情况下，指定考核人员。 七、考核程序 2.考核启动：四季度的季度考核结束后，元月8日开始启动年度考核程序。 3.填写《员工工作绩效年度考核表》：所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行为表 现等方面进行自我评述，同时设定本年度的主要工作目标，并对上一年度的整体绩效进行自我评分，填写《员工工作绩效年度考核表》。 4.填写《员工绩效评述表》：所有员工在年度绩效考核实施期间，必须同时填写上一年度《员 工绩效评述表》，此表是被考核员工对上一年度绩效情况的详细描述，便于年度绩效面谈时上下级的深度沟通。 5.向直接上级提交表格：将《员工工作绩效年度考核表》、《员工绩效评述表》两张表格一起 交给直接上级。 6.统计年度考核成绩：由各部门按设定的计算公式，汇总员工年度考核成绩；部门各级人员 的考核评定统一汇总后，报部门经理审批。 本年度计算公式为：年度绩效考核总分= 员工自评分+直接上级综合评分* 95% 20.部门审核：各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核，并确定被考核员工的综 合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权，原则上，部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果；考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。 21.年度绩效面谈：直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩，对照《员工工作绩效年度考 核表》、《员工绩效评述表》进行年度绩效面谈，填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评

公司员工年终考核表

人员考核表（基层员工）适用于项目员工总监除外 考核日期： 姓名部门岗位考核期间 考核项目考核说明得分A、B、C、 D、E 理论知识通过公司的技术考核成绩（监理人员上岗测试）。 工作知识（20分）是否充分具备现任职务所要求的基础理论和实际业务知识；是否经过专业的训练和培训并取得相应证书； 是否能训练掌握监理程序、监理方法及监理和施工规范；是否能充分了解和运用《公路工程验收及评定标准》； 工作能力（20分）是否具备现任职务所要求的表达力（口头或文字），能否进行一般联络、说明工作；（表达力） 是否能充分理解上级指示，干脆利落地完成本职工作任务，不需上级反复指示；（理解力） 是否能充分理解上级的意图，正确把握现状，随机应变，恰当处理；（判断力） 在和企业内外的人员交涉时，是否具备使双方诚服接受同意或达成协议的能力；（交涉力） 工作成绩（20分）是否能保证质量完成本职工作； 是否能按规定数量完成本职工作； 是否能指导生产，监督质量，事前把关；是否能给公司创造更大效益； 工作态度（20分）是否能严格遵守工作纪律和规章制度； 是否严格遵守工作汇报制度，按时进行工作汇报； 是否在工作中充分考虑别人的处境，主动协助上级和同事做好工作，具有团队合作精神，以企业信誉为荣； 对分配的任务是否不讲条件，主动积极，尽量多做工作，主动进行改进，向困难挑战； 生活考评（20分）是否注重个人仪表和修养； 是否关注公司形象，处处为树立公司形象而努力工作；从不搬弄是非，说三道四； 和同事和睦相处，相敬如宾，以礼相待； 评定标准A—非常优秀，理想状态（5分）B—优秀，满足要求（4分）C—基本满足要求（3分）D—略有不足（2分） E—不满足要求（1分） 奖惩意见 考评人签字总分

适合小公司的绩效考核办法

、绩效考核的目标定位 1.评价 对员工的工作态度、工作业绩和工作能力进行评估，为确定绩效工资、工资等级、工资调整提供依据；为升职、调职、开除等职位变动提供依据。 2.培训 从绩效水平入手分析员工的优缺点，作为培训计划制订的依据；让员工了解自己的优缺点，作为自我改善的指标。 3.沟通 让员工了解公司对他们工作及他们本身的关心；沟通组织与个人的目标，让公司和员工了解对彼此的期望，逐渐达成一致，以增加相互的理解和信任。 二、绩效考核的实施原则 1.明确公开原则 绩效考核标准、考核程序、考核责任都应当有明确的规定，而且在实施当中应当严格遵守这些规定。同时考核标准、程序和对考核责任者的规定在企业应对全体员工公开。这样才能使员工对绩效考核工作产生信任感，对考核结果也能保持理解接受的态度。 2.公正客观原则 考核标准应当尽量客观，根据客观考核资料进行考核，让事实说话，尽量避免掺入主观色彩和感情因素。 3.直线考核与集体评议结合原则 对各级员工的考核，都必须由其直接上级参与，因为直接上级相对于其他人最了解被考核者的实际工作表现，并且对其工作负有指导培养和领导责任，也最有可能反映真实情况。集体评议机制可以在一定程度上弥补直线考核可能存在的主观性等其他考核中常见的偏差，使考核更为公正客观。 4.量化原则 为了使考核的标准明确具体，便于操作，降低人为因素的干扰，应在必要和可行的前提下尽量使考核的标准量化。 5.反馈原则 绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人，同时应当向被考核者就结果进行解释说明，肯定成绩和进步，指出不足，提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用，也失去了和员工进行深度沟通的机会。

适合小公司的绩效考核办法

一、绩效考核的目标定位 1. 评价 对员工的工作态度、工作业绩和工作能力进行评估，为确定绩效工资、工资等级、工资调整提供依据；为升职、调职、开除等职位变动提供依据。 2. 培训 从绩效水平入手分析员工的优缺点，作为培训计划制订的依据；让员工了解自己的优缺点，作为自我改善的指标。 3. 沟通 让员工了解公司对他们工作及他们本身的关心；沟通组织与个人的目标，让公司和员工了解对彼此的期望，逐渐达成一致，以增加相互的理解和信任。 二、绩效考核的实施原则 1. 明确公开原则 绩效考核标准、考核程序、考核责任都应当有明确的规定，而且在实施当中应当严格遵守这些规定。同时考核标准、程序和对考核责任者的规定在企业应对全体员工公开。这样才能使员工对绩效考核工作产生信任感，对考核结果也能保持理解接受的态度。 2. 公正客观原则 考核标准应当尽量客观，根据客观考核资料进行考核，让事实说话，尽量避免掺入主观色彩和感情因素。 3. 直线考核与集体评议结合原则 对各级员工的考核，都必须由其直接上级参与，因为直接上级相对于其他人最了解被考核者的实际工作表现，并且对其工作负有指导培养和领导责任，也最有可能反映真实情况。集体评议机制可以在一定程度上弥补直线考核可能存在的主观性等其他考核中常见的偏差，使考核更为公正客观。 4. 量化原则 为了使考核的标准明确具体，便于操作，降低人为因素的干扰，应在必要和可行的前提下尽量使考核的标准量化。 5. 反馈原则 绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人，同时应当向被考核者就结果进行解释说明，肯定成绩和进步，指出不足，提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用，也失去了和员工进行深度沟通的机会。 三、绩效考核体系的构成

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 为全面提升公司基层员工整体工作绩效，增强企业活力，调动基层员工的工作积极性，有效促进考核激励机制的深入，体现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，实现公司和个人的既定价值，促进企业发展，在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，结合公司实际，制定本实施细则。 第一条考核原则坚持公平、公开、公正原则，考核过程对同一岗位执行同一标准。 第二条组织 公司成立基层员工绩效考核小组，具体负责基层员工的绩效考核工作负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 组长： 组员： 绩效考核小组只要职责： 1、人力资源部职责 起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过，实施并协助各部门执行绩效考核方案; 2、其他成员职责 (1) 按考评管理办法负责分管和执行工作; (2) 负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反

馈 (面谈)和引导工作; （3）根椐组长指示，对考评结果进行复核。 （四）分级考核 1、副总、人力资源部，由董事长进行绩效考核; 2、部门经理由各分管副总进行绩效考核。 3、正副科级由各分管部门经理进行绩效考核 4、车间主任由生产副总进行绩效考核 5、公司各部门、各车间员工，由公司部门主管（直接领导）进行绩效考核; 6、公司人力资源部负责组织并监督各部门绩效考核实施过程，有权对各部门员工级考核提出异议; 7、公司董事长虽然不是所有岗位考核最终人，但保留对考核结果的建议权和否决权，并根据考核结果，提出相关培训、岗位晋升及员工处罚的要求。 第三条考核办法 一、考核包括：基本考核分、产量考核分、单耗考核分。 二、基本考核分与员工岗位工资挂钩; 产量考核分、单耗考核分与员工月工资基数挂钩。 三、考核采用周打分，月度汇总的方法，基本分为100 分。 四、公司每月根据考核结果兑现奖惩，并作为优秀评选、送学培训、

公司管理人员绩效考核表

日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名：部门：岗位：考评日期： 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。 B．对新工作表现出积极态度。 C．忠于职守，严守岗位。 D．对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。 B．按照部下的能力和个性合理分配工作。 C．及时与有关部门进行必要的工作联系。 D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B．主动努力改善工作和提高效率。 C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。 D．注意进行目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。 B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。 C．工作成绩达到预期目标或计划要求。 D．工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下 3．考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字：__________________日期：______年______月______日

员工绩效考核表模板

员工绩效考核表模板 绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，绩效考核办法通常也称为业 绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的 定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行 考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段 之一。下面，小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板，欢迎 参考引用! 备

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如何设定目标 目标绩效来源于对企业经营目标的分解，即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。 从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想;“标”者，尺度也。目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。 目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。 目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。 通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。 常见的指标 销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率) 采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本) 管理成本(运营成本节约率)

小企业的绩效考评表格

小企业有小企业的特点，比如管理灵活、岗位划分不明确、工作职责变动较大等等，所以小企业的绩效考评工作应该根据它自身的特点来设计。 一般而言，小企业的绩效考评不必做的太复杂。另外，应适当侧重于主观考评，这主要是因为以下三点原因： 1.管理者与员工相互之间较为了解，管理者的主观考评比较准确； 2.由于岗位划分不明确，工作内容灵活，无法设计出标准的客观考评题目； 3.小企业一般没有人力资源部，没有很大的精力来开展绩效考评工作。 小企业绩效考评的内容： 1.工作总结：由于员工的工作内容相对比较繁杂，通过工作总结可以让管理者系统的了解员工的工 作状况和工作成果，有助于管理者对企业管理和企业活动进行整体把握，也有助于管理者对员工 进行客观的考评。 2.员工自我评价：员工自我评价可以让管理者更加清楚地了解员工真实的想法，并且为考评沟通做 了准备。 3.分类考评：可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面的内容进行考评。 4.考评沟通：不论上面三项内容如何进行，考评沟通都是必须进行的。::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 月份工作考评表 填写日期：年月日

PERFORMANCE APPRAISAL REPORT 工作表现评估报告 （I）PERSONAL DETAILS / 个人简历 Name / 姓名Date Joined Company / 加入公司日期

Company / 公司名称 Year/Month in Current Position / 现职时间（年度/月份）Job Title / 职位 Period Under Review / 评估时限Department / 部门Date Of Review / 审核日期 （II） OBJECTIVES / 目的 The prime purpose of the performance appraisal is to : 1.Improve and strengthen the relationship between appraiser and appraise. 2.Determine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement. 3.Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities. 4.Feedback to appraisee on current performance 此评估的主要目的： 1.改善及增强评分人及受评人的上下级关 2.系。 3.分析、确认、显示受评人的强项及弱点。 帮助受评人善用强项与改进弱点。 4.标识受评人发展及训练的需要，以便日 后承担公司重任。

企业员工绩效考核表大全

员工绩效评价表（一） 姓名：部门：岗位：评价日期： 评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1．勤奋态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间； B．对工作持积极态度； C．忠于职守，坚守岗位； D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划； B．不需要上级详细的指示和指导； C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．以主人公精神与同事同心协力努力工作； B．正确认识工作目的，正确处理业务； C．积极努力改善工作方法； D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．工作速度快，效率高； B．业务处理得当，经常保持良好成绩； C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效； D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．工作成果达到预期目的或计划要求； B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； C．工作总结和汇报准确真实； D．工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分 2．该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见 4．评价者签字：日期：年月日 1．评语： 2．依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在任职[ ]升职至任 [ ]续签劳动合同自年月日至年月日[ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退

公司员工绩效考核细则

绩效考核细则 一、绩效考核的目的： 1、不断提高公司的管理水平、工作质量，降低经营成本，提供公司有可持续发展 的动力； 2、让员工更好地了解自己的工作职责和工作目标； 3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极 性； 4、建立以部门为单位的团结协作，打造严谨高效的团队； 5、通过考核结果的合理运用（奖惩或薪酬、职位调整、企业文化建设等），营造 一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则： 1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一 岗位执行相同标准。 2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在薪酬评定小组的直接领导下进行，行政 人事部是本制度执行的管理部门。 （1）公司对员工的考核采用每月考核方法。行政人事部每月1号将上月员工考勤及人事部门违纪记录交由各部门负责人，各部门于1-10号进行考核，于10号前将考核考核结果报人事部进行公布并存档，员工如对考核结果有异议，可于绩效公布后5天内向总经办提出，由总经办负责核实并提交薪酬评定小组讨论定夺，该得分为最终得分。每半年根据考核结果兑现绩效工资。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，行政人事部负责不断对制度修订和完善。 （3）年底对年度绩效考核进行单独考核，作为调职调薪的依据。 三、组织领导 1、公司成立总经理领导下的薪酬评定小组，组织领导公司员工的薪酬评定及 绩效考核工作。 组长：总经理副组长：行政人事总监 成员：各公司（部门）副总、总经理助理、人事经理 2、工作职责： （1）、组长负责在次月10日前主持上月考核总结会。 （2）、行政人事部将各部门考核结果提交总结会。组员在会上确定各部门的平

子公司员工绩效考核方案

子公司员工绩效考核方 案 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

公司员工绩效考核方案 2013年7月 目录

第一条考核目的、原则和对象 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度 （一）为公司员工薪酬调整提供依据 （二）为公司员工晋升提供资料 （二）为公司员工培训工作提供方向 （三）促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 （一）公开性原则 应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。（二）客观性原则 用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。（三）与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

三、考核范围 本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员，以岗位评分为主。 一、部门、下属子（分）公司评分 按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 （一）岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。

公司员工年终考核评语

公司员工年终考核评语 1、以吃苦在前，享乐在后，以舍小我顾大局的精神，带领着一个团队，出色地完成了七口井的录井任务，他以认真的态度，过硬的技术多次受到甲方好评，连续三个年度获得优秀员工称号的李源盛。 2、他是那么普通，但他在普通的岗位上认真负责，任劳任怨，以自己最大的努力帮助他人成才。他以全年上200天的夜班支持着新员工的培训和进步，他就是优秀员工彭鸿。 3、他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年320天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。 4、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵 5、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果 6、工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 7、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐 8、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作 9、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用 10、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 11、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。 12、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习 13、该员工平时工作认真，有高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。 14、该员工工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好。工作成果显著，为我们树立了良好的榜样。 15、该员工积极向上，配合度好，平时工作表现很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作。 16、该员工工作努力、认真，成果显著，工作态度端正并能及时完成工作任务，深受领导好评! 17、该员工作为搅拌室员工，积极进取，工作成果显著，多次得到该部门班长的好评。 18、该员工在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，工作能力也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习。 19、该员工工作努力，成果显著，按时完成工作任务，跟同事相处融洽，且上班的纪律很好，值得各位同事学习。 20、他以旺盛的工作激-情、严谨的工作态度、扎实的工作作风，带领他的团队，夜以继日，加班加点，努力打造放心产品、安心工程，保质保量地完成了各项生产任务。

公司员工年终考核表[试题]

公司员工年终考核表[试题] 人员考核表(基层员工)适用于项目员工总监除外 考核日期: 姓名部门岗位考核期间 得分A、B、C、考核项目考核说明 D、E 理论知识通过公司的技术考核成绩(监理人员上岗测试)。 是否充分具备现任职务所要求的基础理论和实际业务知识; 工作知识是否经过专业的训练和培训并取得相应证书; (20分) 是否能训练掌握监理程序、监理方法及监理和施工规范; 是否能充分了解和运用《公路工程验收及评定标准》; 是否具备现任职务所要求的表达力(口头或文字)，能否进行一般联络、说 明工作;(表达力) 是否能充分理解上级指示，干脆利落地完成本职工作任务，不需上级反复工作能力指示;(理解力) (20分) 是否能充分理解上级的意图，正确把握现状，随机应变，恰当处 理;(判断 力) 在和企业内外的人员交涉时，是否具备使双方诚服接受同意或达成协议的 能力;(交涉力) 是否能保证质量完成本职工作; 工作成绩是否能按规定数量完成本职工作; (20分) 是否能指导生产，监督质量，事前把关; 是否能给公司创造更大效益; 是否能严格遵守工作纪律和规章制度; 是否严格遵守工作汇报制度，按时进行工作汇报;

工作态度是否在工作中充分考虑别人的处境，主动协助上级和同事做好工作，具有(20分) 团队合作精神，以企业信誉为荣; 对分配的任务是否不讲条件，主动积极，尽量多做工作，主动进行改进，向困难挑战; 是否注重个人仪表和修养; 生活考评是否关注公司形象，处处为树立公司形象而努力工作; (20分) 从不搬弄是非，说三道四; 和同事和睦相处，相敬如宾，以礼相待; A—非常优秀，理想状态(5分) B—优秀，满足要求(4分) 评定标准 C—基本满足要求(3分) D—略有不足(2分) E—不满足要求(1分) 奖惩意见 总分考评人签字 人员考核表(普通管理人员)适用于机关各部门 考核日期: 姓名部门岗位考核期间 考核项目考核说明得分 目标达成度:是指所管理部门计划和预算的执行情况。 若超过目标，5分;达到目标，4分;尚可，3分;欠佳，2分;落后，1分。 工作品质:是指所管理部门的办公秩序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求 归档的文件、报告、资料的管理是否完全、齐整、有序。

中层管理人员综合能力评价标准表(A)

考核期 考核项目权重评估要点行为表现备注 知识和技能15分 基础知识、专业 知识、工作经验 和工作技能等。 具有丰富的本岗位专业理论知识和业务 知识，能够制定科学合理的岗位工作程 序、管理制度，并能帮助下属员工理解、 执行，精通本职工作、能够指导操作层（员 工）操作；能够处理本岗位所遇到的各类 技术难题，能够设计出具有指导意义的本 岗位工作方法，能够指导下属员工顺利达 成工作目标，具有传授技术、培养下属员 工成长能力。 知识和技能—要求任职 者胜任本职工作，熟悉 部门的工作内容和性 质，具备工作所需的知 识和技能，以及职位需 要的工作实践经验。 管理能力30分部门计划、组织、 领导、协调、控 制、部门内外协 调。 具有较强的组织指挥能力，管理方法科 学、民主、合理，具有较强的表达能力和 说服能力；遇突发事件临危不惧、科学指 挥，各项决策深受员工拥护，号召力强， 所在单位（部门）团队意识浓厚。 管理能力—要求任职者 在本部门能有效的行使 管理职能（计划、组织、 领导、协调、控制），领 导部门工作团队高效优 质完成工作任务。 创新能力20分管理创新（制度 建设、管理提案 等）、技术创新、 合理化建议被采 纳等。 积极向公司管理班子提交可行性管理方 案和建议，能通过采取各项改革管理措 施，改进本单位的工作质量、提升劳动效 率、提高标准化管理水平、使各项工作目 标定量化；积极参与QC、科技（管理）革 新活动，自觉学习应用新技术和新的管理 模式。 创新能力—要求任职者 有较强的创新意识，能 够理解和把握公司的发 展方向，根据部门工作 的性质和内容，结合实 际情况，提出切合实际 的新观点、新方法，如 管理创新、技术创新、 合理化建议等。 自我认知能力20分 述职报告，个人 发展规划，学习 能力。 工作目标达到单位目标值，工作态度好， 工作认真，按质按量完成本职任务；积极 关注外部环境变化，制定科学有效的风险 控制措施，工作上有前瞻性，具备预见工 作风险和防范风险的能力，关注公司外部 经营环境的变化，有自我学习和自我提高 意识。 自我认知能力—对个人 的职业发展有明确的计 划，善于总结，扬长避 短，努力进行自我学习 和自我提高。 人际沟通能力15分 沟通耐心，虚心， 认真，坦诚。 上下级、同事关系融洽，与各部门之间关 系融洽；能妥善处理各类工作纠纷，得到 员工尊敬和信任，经常与员工谈心，关注 和掌握职工思想动态。 人际沟通能力—要求任 职者有良好的沟通技巧 和倾听技巧，善于协调 和处理上下级和同事的 关系，人际关系融洽。 说明： 1、评价结果分优秀（90分以上，11人）、称职（80-89分，16人）、基本称职（60-79分）、不称职（60分以下）四个级次，优秀、称职所占比例为强制分布比例； 2、不按上述标准评价，评价结果无效，需重新提交《中层管理人员民主测评表（A）》。

员工综合考评表

员工综合考评表 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

员工综合考评表 姓名： 考核评分标准： 5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求：表现能达到工作要求 2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距 请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容： 1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。） 评分：评语： 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。 评分：评语： 3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。 评分：评语：

4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分：评语： 5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。 评分：评语： 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分：评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分：评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分：评语： 9、责任心：该员工是否具有一定的责任心，能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分：评语： 考核得分：

公司员工绩效考核管理方案办法.doc

永州路桥公司 员工绩效考核管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条目的 为了进一步完善公司绩效考核体系，健全绩效考核的激励约束机制，通过绩效考核对员工进行客观、公正地评价，给予员工与其贡献相应的激励，真正把员工的工作业绩与收入挂钩，激发员工的工作热情，提高工作效率，特制定本办法。 第二条原则 1、坚持客观、公正、公开、科学的考核原则 2、坚持重业绩、强激励、硬约束的实施原则 第三条适用范围 1、公司中层干部（公司各部室长及项目部领导班子） 2、公司机关及项目部一般管理、技术、辅助服务岗位人员 第四条考核机构及职责 1、考核领导小组设置及职责 组长：总经理 副组长：公司副总经理 成员：公司中层干部 职责：负责审批绩效考核管理办法，指导、监督、协调绩效考核工作，复核、批准考核结果及其运用的意见。

2、考核办公室设置及职责 考核办公室设在人力资源部，由人力资源部牵头具体负责 考核的相关工作。 职责：负责拟定绩效考核管理办法，组织实施考核工作的 培训、指导与监督管理；负责考核结果的运用与实施工作。 第二章考核实施 第五条考核周期 考核分为月度考核和年度考核。 1、月度考核：是对员工每月的工作业绩进行的量化考核。 月度跨度为上月25 日至本月 25 日。 2、年度考核：是通过汇总员工每月的月度成绩得出全年 的平均考核成绩。 第六条考核内容 1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两 大项。 专项工作是指被考核人员《月度工作计划》（附表1）中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根 据被考核人员月度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量 及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常 工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本 部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的

企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则 企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核，对考核结果的运用，企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法，综合部每两周将各部门考核结果公布， 据考核结果兑现奖惩。每月根 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%，员工评价占30%，上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%，定性考核20%。 1 生产岗位:生产时期，定量80%，定性20% 其他岗位:定量80%，定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导企业员工的考核工作。组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。

[业务]员工综合技能考核表

[业务]员工综合技能考核表 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职 对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议 评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重 评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通 评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式 评语