CryStal Reports Server 2008 V1 安装指南 Windows 版

Crystal Reports Server2008V1安装指南Windows版■Crystal Reports Server2008V1

2009-08-19

?2009SAP?BusinessObjects?。保留所有权利。SAP BusinessObjects及其标版权所有

识、BusinessObjects、Crystal Reports?、SAP BusinessObjects Rapid Mart?、

SAP BusinessObjects Data Insight?、SAP BusinessObjects Desktop

Intelligence?、SAP BusinessObjects Rapid Marts?、SAP BusinessObjects

Watchlist Security?、SAP BusinessObjects Web Intelligence?和Xcelsius?

是SAP旗下公司Business Objects和/或其附属公司在美国和/或其他国家/地区

的商标或注册商标。SAP?是SAP AG在德国和/或其他国家/地区的注册商标。此

处提到的所有其他名称可能是各自所有者的商标。

2009-08-19

目录

第1章

入门 (7)

1.1关于此文档 (7)

1.2本文档的读者 (7)

1.3Crystal Reports Server2008V1指南 (7)

1.4什么是Crystal Reports Server2008V1 (8)

1.5《Crystal Reports Server2008V1安装指南》中的新增内容 (9)

1.6与其他SAP BusinessObjects产品的兼容性 (11)

第2章

准备安装Crystal Reports Server2008V1 (13)

2.1安装概述 (13)

2.1.1系统要求 (14)

2.1.2网络要求 (15)

2.1.3安装Crystal Reports Server2008V1的用户权限 (16)

2.1.4在非系统驱动器上安装 (17)

2.1.5设置服务器通信 (17)

2.2安装类型 (18)

2.3安装模式 (19)

2.3.1无提示安装 (19)

2.4仅安装客户端工具 (19)

2.5CMS数据库要求和准备 (21)

2.5.1使用MySQL作为中央管理服务器（CMS）数据库 (22)

2.5.2为Crystal Reports Server2008V1设置数据库帐户 (22)

2.5.3为CMS建立一个空数据库 (23)

2.6准备现有的数据库服务器 (26)

2.7在部署Web应用程序之前 (27)

2.7.1部署到IIS之前 (27)

第3章

开始安装Crystal Reports Server2008V1 (28)

3.1安装清单 (28)

3.2开始安装 (28)

3.2.1运行安装程序 (29)

3.2.2输入用户信息和产品密钥号码 (30)

3.2.3安装语言包 (31)

新安装 (32)

第4章

4.1执行“新建”安装 (32)

4.1.1执行Crystal Reports Server2008V1的全新安装 (32)

4.1.2输入有关新CMS的信息 (33)

4.1.3输入服务器智能代理信息 (33)

4.1.4CMS数据库配置 (34)

4.1.5选择Web应用程序服务器配置选项 (36)

4.1.6开始安装 (42)

第5章

无提示安装 (43)

5.1无提示安装概述 (43)

5.2setup.exe的特定.ini文件参数 (44)

5.2.1创建安装.ini文件 (44)

5.2.2示例.ini文件 (45)

5.2.3无提示安装的参数 (47)

安装Crystal Reports Server2008V1后的操作 (58)

第6章

6.1启动中央管理控制台（CMC） (58)

6.1.1登录到CMC (58)

6.1.2排除CMC登录问题 (59)

6.2注册已安装的产品 (59)

语言包 (60)

第7章

7.1关于语言包 (60)

7.1.1改回英语 (60)

7.1.2产品区域设置更改 (60)

7.2安装语言包 (60)

7.2.1定位语言包 (61)

7.2.2安装语言包 (61)

7.2.3在Crystal Reports Server2008V1部署中安装语言包 (62)

7.3选择语言 (64)

7.4卸载语言包 (64)

第8章

客户端工具安装 (66)

8.1客户端工具安装概述 (66)

8.2Crystal Reports Server2008V1客户端组件 (66)

8.3安装客户端工具 (68)

8.4客户端工具无提示安装 (70)

8.4.1示例客户端工具.ini文件 (71)

维护安装 (72)

第9章

9.1Crystal Reports Server2008V1维护操作。 (72)

9.1.1进入维护模式 (72)

9.2从Windows中卸载Crystal Reports Server2008V1 (72)

9.2.1无提示卸载 (73)

9.3安装日志文件 (73)

更多信息 (75)

附录A

索引 (78)

第1章入门

1.1关于此文档

本文档提供了安装、删除和修复Crystal Reports Server2008V1客户端工具与语言包所涉及的信息、过程和选项。本指南提供两个版本：

?《Crystal Reports Server2008V1安装指南Windows版》：用于

Microsoft Windows操作系统。

?《Crystal Reports Server2008V1安装指南Linux版》：用于

Linux操作系统。

注意:

《BusinessObjects Enterprise XI3.1Web应用程序部署指南》中目前涵盖了与安装后向Java Web应用程序服务器部署WAR文件相关的信息。

1.2本文档的读者

本文档适用于需要在Microsoft Windows操作系统上安装Crystal Reports Server2008V1的系统管理员。熟悉整体网络环境、端口使用约

定、数据库环境和Web服务器软件是阅读理解本文档的必要前提条件。

注意:

如果在Linux操作系统上安装Crystal Reports Server2008V1，请参阅《Crystal Reports Server2008V1安装指南Linux版》。

1.3Crystal Reports Server2008V1指南

下表提供了Crystal Reports Server2008V1指南的列表及关于内容的简

要说明。

说明

指南本指南介绍如何运行安装程序以及如何完成

Crystal Reports Server 2008V1的安装。此指

南提供了Linux 和Windows 版本。

Crystal Reports Server 2008V1安装指南本指南提供从早期版本升级到Crystal Reports

Server 2008V1的方案。

Crystal Reports Server 2008V1升级指南

本指南介绍Crystal Reports Server 2008V1

版本中已修复的和已知的问题，并介绍Crystal

Reports Server 2008V1中的新增内容。

Crystal Reports Server 2008V1发行说明本指南介绍Crystal Reports Server 2008V1

的组件，并说明这些组件的使用方法。

Crystal Reports Server 2008V1入门指南

本指南介绍如何运行快速安装程序以及如何完

成Crystal Reports Server 2008V1的安装。此

指南提供了Linux 和Windows 版本。

Crystal Reports Server 2008V1快速安装指南本文档详细介绍创建WACS 实例、部署各

种应用程序以及执行调试所需的步骤。

White Paper on WACS Administration and Deployment

有关所有产品文档的完整列表，请访问：https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,/

1.4什么是Crystal Reports Server 2008V1

Crystal Reports Server 2008V1是一个灵活、可伸缩并且可靠的商务

智能报表系统，它可以紧密地集成到信息技术基础结构中。由于它支持许多

业界标准数据库系统，所以，在访问要分析的组织数据时会更加轻松。凭借

常见的业界安全标准，可以使用现有的身份验证系统来控制对Crystal

Reports Server 2008V1的访问。通过广泛的平台支持，可以在希望使用的

操作系统和硬件体系结构上安装Crystal Reports Server 2008V1。

作为系统管理员，在安装Crystal Reports Server 2008V1时将面临着

许多选择。本文档有助于用户做出正确的决定，以便为组织创建一个功能强

大的可靠的商务智能报表系统。

1.5《Crystal Reports Server 2008V1安装指南》中的新增内容

Crystal Reports Server 2008V1之前版本的安装和部署文档现在分成

了独立的安装指南和Web 应用程序部署指南：

?有关安装Crystal Reports Server 2008V1的信息，请参阅《Crystal

Reports Server 2008V1安装指南》（即本指南）。

?有关安装后部署Web 应用程序的相关信息，请参阅《BusinessObjects

Enterprise XI 3.1Web 应用程序部署指南》。

本文档是第一份包含有关Microsoft Windows 版Crystal Reports Server

2008V1以下功能的信息的文档：

说明

功能现在，基于Windows 的Crystal Reports Server

2008V1服务器支持使用Microsoft Internet 信

息服务（IIS）Web 应用程序服务器第6版或第7

版。

IIS 支持现在，运行IIS Web 应用程序服务器的Microsoft

操作系统支持部署https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html, Web 应用程序。Crystal

Reports Server 2008V1安装程序在安装过程中可

以自动部署.NET 支持以及.NET 版的InfoView。.NET 支持

新的Web 应用程序容器服务器（WACS）允许在

Windows 系统中运行中央管理控制台（CMC），而无

需安装Java。

Web 应用程序容器服务器支持Java 门户集成套件将内容直接与Java 门户相集成，可为用户提供安全访问企业信息的个性化单一

途径。

Java 门户集成

套件支持

说明

功能Microsoft Office SharePoint 集成选项在Web 浏览器中运行，是用户处理Crystal Reports Server 2008V1中对象的主要界面。

Microsoft Of-fice Share-Point 集成选项支持

发布是这样一个过程：公开提供多种文档（诸如

Crystal 报表），以供广大用户使用。这些文档的

内容可以通过电子邮件或FTP 进行自动分发、保存

到磁盘或通过Crystal Reports Server 平台进行

管理以用于Web 查看、存档和检索，以及通过使用

计划进行自动处理。

发布支持Dashboard Builder 是一个SAP BusinessObjects

仪表盘和分析应用程序，它使用分析和仪表盘来帮

助用户管理和跟踪公司的绩效，以及计划Metric、

集合、控制图、预测性模型和分析的刷新。Dashboard Builder 支持

Crystal Reports Sever 2008V1支持SharePoint 门户集成套件。

SharePoint 门户集成套件支持Xcelsius 是一款先进的Microsoft Windows 应用

程序，用于生动形象地呈现数据。Xcelsius 采用突

破性技术，在数据分析和可视化展现之间架起了一

座桥梁，使各种水平的用户都能够创建视觉效果令

人震撼的交互式报表和应用程序。

Xcelsius 支持

说明

功能现在，以下操作系统也提供对Crystal Reports

Server 2008V1的支持：

?Windows Server 2008

?Windows Vista SP1

操作系统wdeploy 工具现在支持将Web 应用程序部署到以下程序中：

?JBoss

?WebSphere Community Edition

?Sun Java One（仅限于Linux）

Web 应用程序服务器支持现在，Crystal Reports Server 2008V1中的任意

位置都可使用互联网协议第6版（IPv6）地址。

IPv6支持支持网站上提供Crystal Reports Server 2008V1文档的受支持语言版

本，并且在下次发布之前一旦有最新内容，便会采用此最新内容更新文档。要获得最新产品文档，请访问https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,/。

1.6与其他SAP BusinessObjects 产品的兼容性

本节提供有关Crystal Reports Server 2008V1与其他SAP

BusinessObjects 产品之间的兼容性信息。

注意:

本节中讨论的兼容性信息仅适用于SAP BusinessObjects 产品安装在同

一系统上的情况。

Crystal Reports Server 2008V1与以下SAP BusinessObjects 产品兼

容：

?Crystal Reports 2008(XI 3.1)

?Live Office XI 3.1

?Crystal Reports Server XI Release 2

Crystal Reports Server 2008V1与以下SAP BusinessObjects 产品不

兼容：

?Crystal Reports 2008(XI 3.0)

?Live Office(XI 3.0)

?BusinessObjects Edge Series 3.0客户端/服务器

?BusinessObjects Enterprise XI 3.1客户端/服务器

?BusinessObjects Enterprise XI 3.0客户端/服务器

?BusinessObjects Enterprise XI Release2

?Edge XI R2(Crystal Decisions)

?Crystal Report Server2008

?Crystal Report Server XI

?BusinessObjects Enterprise XI

?传统BusinessObjects(5.x/6.x)

?传统Crystal产品（Crystal Enterprise10或更早版本）

?Crystal Reports Server嵌入版-所有版本（RAS独立版）

注意:

如果尝试在安装有上述任意产品的系统中安装Crystal Reports Server

2008V1，Crystal Reports Server2008V1安装程序将终止安装过程。

第2章准备安装Crystal Reports

Server2008V1

2.1安装概述

在安装Crystal Reports Server2008V1之前，应该：

?请查阅《BusinessObjects Enterprise规划指南》，以大致了解安装过程和可用的其他选项。

?查看系统，以确保系统符合安装Crystal Reports Server2008V1的基本要求。请参阅第14页上的“系统要求”。

?确保将成为Crystal Reports Server2008V1部署的一部分的所有系统都可以在网络中互相通信。请参阅第15页上的“网络要求”。

?确定要安装哪些Crystal Reports Server2008V1组件，以及要集成自己的哪些组件。

注意:

如果要从早期版本的Crystal Reports Server2008V1升级，请确保在

启动系统前所有组件均处于同一修补程序级别。如果各组件处于不同的修

补程序级别，某些组件可能会遇到通信问题。

?确定要安装的组件的位置。其中包括将用于运行系统的特定子网、系统、数据库和安全性。

以下部分列出了软件核心要求、在核心要求中可供使用的选择以及在安装Crystal Reports Server2008V1时可使用的安装方法。

将会提供安装清单，以帮助用户确保在开始安装Crystal Reports Server 2008V1之前做好准备。

相关主题

?第28页上的“安装清单”

?第14页上的“系统要求”

2.1.1系统要求

有关受支持的环境和硬件要求的详细列表，请参阅SAP BusinessObjects 支持站点https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,中提供的产品可用性报告（PAR）文档。

此文档包括针对Web应用程序服务器、Web浏览器和操作系统的特定版本及

修补程序级别的要求。有关计划Crystal Reports Server2008V1部署的

相关信息，请参阅《BusinessObjects Enterprise XI3.1部署计划指南》。

Crystal Reports Server2008V1随附Web应用程序容器服务器（WACS）、和MySQL数据库服务器。如果计划使用另一个Web应用程序或

数据库服务器，则必须在安装Crystal Reports Server2008V1之前对其

进行安装和配置。

注意:

只有Windows操作系统支持WACS。

相关主题

?第21页上的“CMS数据库要求和准备”

2.1.1.1选择Web开发环境

Crystal Reports Server2008V1支持活动服务器页面（ASP）、Java 服务器页面（JSP）和.NET应用程序（https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,），允许组织针对其首选的

Web应用程序服务器和操作系统平台使用和开发定制Web应用程序。

Java服务器页面允许开发跨平台的J2EE应用程序，这些应用程序将Crystal Reports Server2008V1对象与您自己的自定义对象结合使用，或

使用第三方提供的对象。Crystal Reports Server2008V1还包括主互操作

程序集（PIA），通过它可以将Crystal Reports Server2008V1和报表应

用程序服务器SDK与https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,一起使用。它还包括一组.NET服务器组件，

以简化https://www.sodocs.net/doc/d9915560.html,中的自定义Web应用程序开发。

2.1.1.2选择Web应用程序服务器

通过基于Windows的Crystal Reports Server2008V1部署，可以使用Java Web应用程序服务器、IIS Web应用程序服务器或同时使用两者。

默认选项是安装Java Web应用程序服务器以及Web应用程序容器服务器

（WACS）。还可以在同一个系统上安装IIS Web应用程序服务器。

视您的需求而定，可以使用以下选项之一：

?Java Web应用程序服务器

InfoView和中央管理控制台（CMC）在Java Web应用程序服务器上均受

支持。

默认情况下，Crystal Reports Server2008V1安装程序将在WACS上

安装和部署InfoView、CMC和Web服务。

如果在系统上安装了以下Web应用程序服务器之一，则安装程序也可以

自动向其部署InfoView和CMC

?Tomcat 5.5

?WebLogic9

?WebLogic10

?WebSphere 6.1

?Oracle Application Server10g R3

?Sun Java Application Server9.0

以下Web应用程序服务器同样也受支持，但必须手动部署InfoView和

CMC：

?SAP Web Application Server7

?WebSphere Community Edition 2.0

?Jboss 4.04

?Microsoft Internet Information Server（IIS）.NET Web应用程序

服务器

InfoView在Microsoft Information Server(IIS)上受支持，如果检

测到它，Crystal Reports Server2008V1安装程序将自动在IIS上安

装和部署InfoView。

CMC在IIS上不受支持。为了使用CMC管理Crystal Reports Server

2008V1系统，必须将CMC部署到Java Web应用程序服务器或者安装

Web应用程序容器服务（WACS）。

2.1.2网络要求

安装Crystal Reports Server2008V1时，请确保每个系统都可通过TCP/IP与运行中央管理服务器（CMS）的系统以及部署中的所有其他系统进

行通信。专用的Web服务器必须能够与Web应用程序服务器通信。所有

Web桌面客户端都必须能够访问Web服务器。有关组件之间的通信的更多信

息，请参阅《BusinessObjects Enterprise XI 3.1部署计划指南》中的

“BusinessObjects Enterprise体系结构”一节。

注意:

?如果在受防火墙保护的环境中安装Crystal Reports Server 2008

V1，请参阅《BusinessObjects Enterprise 管理员指南》中的“使用防

火墙”一节。

?如果要在VMware 虚拟机上进行安装，请确保系统名称不包括下划线

（_）、句点（.）或斜杠（/或\）字符。

2.1.3安装Crystal Reports Server 2008V1的用户权限

要在Windows 中安装Crystal Reports Server 2008V1，运行安装程序的用户必须具有下表列出的权限：

必需的权限

类别对本地计算机的管理权限。操作系统

对部署中所有计算机的网络连接权限，以及对每台计算机上所有相应端口的访问权限。网络

创建和删除表的权限，以及读、写和编辑行的权限。有

关所需数据库权限的更多信息，请参阅《BusinessOb-

jects Enterprise 规划指南》中的BusinessObjects

Enterprise 中的数据库。

数据库使用同一用户帐户安装Crystal Reports Server 2008

V1和Web 应用程序服务器，以减小遇到访问控制设置

问题的可能性。Web 应用程序服务器

注意:

不支持下列方案：

?在域控制器上进行安装。

?在默认的本地Administrator 组安全设置已被修改的Windows 计算机上

进行安装。

2.1.4在非系统驱动器上安装

可以使用安装程序将Crystal Reports Server2008V1安装到任意本地驱动器上。安装到操作系统分区中的目录时，请确保有足够的空间，以便在

添加更新和新功能时供操作系统和Crystal Reports Server2008V1能够

进行扩展。

如果先前已安装其他相同版本的SAP BusinessObjects产品，Crystal Reports Server2008V1安装程序将自动使用该安装的公用目录添加新的

SAP BusinessObjects产品。

要在非系统驱动器上安装多个SAP BusinessObjects产品，必须首先安装Crystal Reports Server2008V1。随后安装的所有SAP BusinessObjects

产品将使用同一个驱动器来安装它们的共享文件。

2.1.5设置服务器通信

?每台Crystal Reports Server2008V1计算机必须能够通过TCP/IP与运行中央管理服务器（CMS）的计算机通信。CMS负责维护有关Crystal

Reports Server2008V1系统的信息数据库（其他组件可以根据需要访

问此数据库）。CMS存储的数据包括有关用户和组、安全级别、Crystal

Reports Server2008V1内容和服务器的信息。有关CMS的更多信息，

请参阅《BusinessObjects Enterprise管理员指南》中的管理和配置服

务器一章。

?如果主机有多个网络接口卡（NIC），CMS可以自动绑定到主NIC。如果主NIC不可路由，则可能必须要在安装后配置服务器。或者，可以在安

装Crystal Reports Server2008V1之前使主NIC成为可路由网卡。

有关如何重新配置以绑定到可路由NIC的更多信息，请参阅

《BusinessObjects Enterprise管理员指南》中的“管理和配置服务器”

一节。

?运行Crystal Reports Server2008V1的服务器必须具有固定主机名。

要设置固定的主机名，需要具有管理权限。可以使用完全限定域名来指定

CMS的位置。

注意:

请确保所使用的主机名不包括以下任意字符：下划线（_）、句点（.）、

反斜杠（\）或正斜杠（/）。

?确保将数据库客户端和服务器设置为使用Unicode字符编码，如UTF-8。

查阅数据库文档，以确定Unicode配置所需的设置。

?如果将Crystal Reports Server2008V1连接到Web应用程序服务器，该Web应用程序服务器必须能够与所有Crystal Reports Server2008

V1计算机通信。此通信是通过作为Web层组件的一部分安装的Crystal

Reports Server2008V1软件开发套件（SDK）实现的。如果计划使用

Java应用程序服务器，并且现有的应用程序服务器不包括Crystal

Reports Server2008V1支持的Java开发工具包（JDK）版本，则需要

安装该版本的Java开发工具包。

?如果要在受防火墙保护的环境中安装Crystal Reports Server2008V1，将需要其他配置详细信息。请参阅《BusinessObjects Enterprise管理

员指南》中的使用防火墙一节。

2.1.5.1选择服务器位置

在规划Crystal Reports Server2008V1安装时，还必须考虑将部署服务器放置在何处。

Crystal Reports页面服务器、连接服务器、作业服务器和报表应用程序服务器会与已发布的报表中的数据所在的数据库服务器频繁进行通信。为了

优化数据检索并将网络流量降到最低，请将处理服务器放在靠近数据库服务

器的位置（最好放在同一子网上）。

CMS还会维护与用户操作相关信息的单独审核数据库。为了优化CMS性能，请将CMS与承载CMS数据库和Crystal Reports Server2008V1审

核数据库的数据库服务器放在同一LAN上。

有关规划Crystal Reports Server2008V1安装时可能要考虑的其他因素的更多信息，请参阅《BusinessObjects Enterprise管理员指南》中的

“管理和配置服务器”一节。

2.2安装类型

可以通过使用“新建”选项安装Crystal Reports Server2008V1应用程序。通过此选项可将所有组件安装在同一系统中，并且可快速设置整个部

署。

安装Crystal Reports Server2008V1时所使用的“新建”选项适用于安装小型软件、试用软件或测试软件。如果不需要组件，则可以在安装后禁

用组件。

有关执行安装升级的信息，请参阅《Crystal Reports Server2008V1升级指南》。

2.3安装模式

Crystal Reports Server2008V1的两种安装模式为：

?运行安装设置程序

该安装设置程序提供一系列屏幕，利用这些屏幕可以选择安装类型、指定

CMS数据库的详细信息以及向支持的应用程序服务器部署Web应用程序。

?运行无提示安装或脚本安装

如果需要执行多个安装，或安装时不希望安装设置程序提示输入配置信

息，则可以使用无提示安装或脚本安装。

2.3.1无提示安装

无提示安装使用先前用命令行安装Crystal Reports Server2008V1期间

存储在.ini响应文件中的配置信息。如果需要执行多个安装，或者在安装

时不希望安装程序提示用户输入配置信息，则此方法特别有用。

您也可以将无提示安装命令加入到自己的编译脚本中。例如，如果组织使用脚本在系统上安装软件，则可以将Crystal Reports Server2008V1无

提示安装命令添加到这些脚本。

在以下情况下可能要选择无提示安装：

?需要采用自动化方法在若干个系统上执行相同或类似安装。

?不想运行Crystal Reports Server2008V1安装程序。

2.4仅安装客户端工具

可以通过使用Crystal Reports Server2008V1客户端工具安装包来安装Crystal Reports Server2008V1客户端工具。

注意:

客户端工具是只能安装在Windows上的应用程序。

如果在Linux系统上安装Crystal Reports Server2008V1服务器，则可以使用安装在Windows系统上的客户端工具远程连接到Crystal Reports

Server2008V1。

可用工具如下：

说明

客户端工具将基于Crystal 查询、字典或In-

foView 的报表迁移到Crystal Reports

Server 2008V1。

数据源迁移向导提供信息的关系视图，用于创建和修

改数据连接、动态数据连接、数据基础、

业务元素或业务视图。

业务视图管理器从先前和当前的Crystal 或Crystal

Reports Server 2008V1部署中导入用

户、组、对象或文件夹内容。

导入向导在Crystal Reports Server 2008V1

中发布多个报表，并设置它们的属性。发布向导