概念车在汽车品牌造型设计发展中的作用

微信官方账号运营方案

企业微信内容 企业微信的定位 企业的目标受众是谁，该选择什么样的叼性、风格进行定位 明确微信内容的范围和选择标准 全了解微信上受众的关注点集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择和与目标受众的关注点相关微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提供品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 定义微信内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业 写作的内容要点 兴趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意 利益——发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向客户提供商品的促销信息或者折扣凭证等 个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被认识，与其他微信用户“划清界限” 内容写作技巧 A.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广 B.内容要有及时性、可续性、娱乐性和互动性的特征 C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣 D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌 E.避免微信风格巨大变化 消息推送 定期额推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里 企业微信发布时间 周一、周二反应冷淡:用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。 周三、周四互动最集中：用户进入一周稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。 周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。 工作日下班后的时间段营销价值更大 1.上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作， 参与度并不高 2.晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容急剧减少。18点-23点是

谈汽车微信营销策略.

2013年 7月上旬刊 西江月【摘要】随着微信的发展与普及 , 目前已经超过三亿用户 , 越来越多的商家发现微信营销的价值 , 由此许多商家瞄准微信这个渠道展开大势营销 , 微信营销时代已经来临。本文分析了汽车微信营销的可能性、 目的、营销模式与策略 , 为汽车行业提供一些微信营销实施的建议。【关键词】微信 ; 营销 ; 汽车 一、微信 微信是腾讯推出的免费即时通讯服务应用程序 , 用户可以通过微信 与好友进行文字或图片消息的传送。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时 , 可以显示对方实时打字 状态 , 以实时掌握对方的响应情况。也可以登录网页版 , 使用键盘来输入更方便。 二、 微信营销微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新 , 是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式 , 微信不存在距离的限制 , 用户注册微信后 , 可与周围同样注册的“ 朋友” 形成一种联系 , 用户订阅自己所需的信息 ,

商家通过提供用户需要的信息 , 推广自己的产品的点对点的营销方式。 三、汽车微信营销的可行性分析 (一微信使用状况。 2012年 3月底 , 微信用户破 1亿 , 耗时 433天。2012年 9月 17日 , 微信用户破 2亿 , 耗时缩短至不到 6个月。截至 2013年1月 24日 , 微信用户达 3亿 , 时间进一步缩短至 5个月以内 , 而且仍在加速普及中。这些数据进一步说明了微信用户的广泛 , 微信营销的潜 力是巨大。 (二微信功能 这些微信的功能提供了人与人交流、传播的条件 , 也为企业、品 牌利用微信进行传播企业、产品品牌信息提供了技术支持。而汽车行业也可以基于以上的功能 , 利用微信进行营销。 (三微信优势。微信与用户是对等的双向关系 , 传播与接收的精准 度高 , 针对性强 ; 而且与手机用户进行的是私密闭环交流 , 保密性强可以说微信的信息曝光率小。 (四现状分析。现在 , 越来越多的车企和车商已经加入到了微信营销的队伍。在车市微增长时代 , 车企和车商都在寻求着营销上的突 破点 , 借微信这一类的公共平台宣传品牌和活动。而对于消费者来说 , 通过微信的对接 , 还能第一时间了解到自己想要关注的信息 , 无疑比电话咨询等

汽车销售管理办法(2017版)

商务部发布《汽车销售管理办法》，自2017年7月1日起施行。经商发展改革委、工商总局同意，《汽车品牌销售管理实施办法》(商务部、发展改革委、工商总局令2005年第10号)同时废止。 汽车销售管理办法 第一章总则 第一条为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动，适用本办法。 从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。 第三条本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。 第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络，加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设，加强新能源汽车销售和售后服务网络建设，推动汽车流通模式创新。 第五条在境内销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善汽车销售和售后服务体系，保证相应的配件供应，提供及时、有效的售后服务，严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定，确保消费者合法权益。 第六条本办法所称供应商，是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。 本办法所称经销商，是指获得汽车资源并进行销售的经营者。

本办法所称售后服务商，是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。 第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章，对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。 县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。 第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范，提供信息咨询、宣传培训等服务，开展行业监测和预警分析，加强行业自律。 第二章销售行为规范 第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准，不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。 第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。 第十二条经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出提醒和说明，并书面告知向消费者承担相关责任的主体。 未经供应商授权或者授权终止的，经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营活动。 第十三条售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规范。

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

汽车销售管理办法解读

商务部关于《汽车销售管理办法》的解读 汽车业是国民经济重要的战略性、支柱性产业，是稳增长、扩消费的关键领域。党中央、国务院多次就搞活汽车流通、扩大汽车消费作出重要部署。商务部认真贯彻落实中央要求，加快推进汽车流通领域供给侧结构性改革，不断深化汽车流通体制改革，在促进新车消费、活跃二手车市场、开展汽车平行进口试点、促进老旧车报废等方面都取得了重要进展。4月5日，商务部部长钟山签署2017年第1号令，发布《汽车销售管理办法》（以下简称《管理办法》），将于2017年7月1日起施行。同时废止2005年发布的《汽车品牌销售管理实施办法》（以下简称《品牌办法》）。这是汽车流通领域具有里程碑意义的一件大事。制订《管理办法》受到了社会高度关注，各方都给予了积极支持和配合，商务部也充分听取了汽车流通企业、生产企业、消费者、行业协会、相关部门等有关方面的意见建议，采纳了相关意见。 一、出台《管理办法》的背景 2005年商务部等3部门出台《品牌办法》，确立了汽车品牌授权销售体制，要求销售汽车必须获得品牌授权并实行备案管理。这对于提高汽车营销和服务水平，规范汽车市场秩序，推动汽车市场长期、快速发展发挥了积极作用。目前，我国已成为世界上最大的汽车生产国和消费市场，汽车产销量连续八年蝉联全球第一，汽车在消费中发挥了顶梁柱作用。2016年我国汽车产销分别完成2811.9万辆和2802.8万辆，限额以上汽车类产品消费占限额以上社会消费品零售额26.2%。 但是随着我国经济社会的发展，实行汽车销售品牌授权单一体制已不能适应汽车市场发展的内在需求，垄断性经营问题日益凸显，市场竞争不充分、流通效率不高、零供关系失衡、汽车及零部件价格虚高、服务质量下降等问题越来越突

产品造型设计复习资料

第1章 工业产品造型设计是一门涉及工程技术、人机工程学、价值工程、可靠性设计、生理学、心理学、美学、市场营销学及CAD等领域的综合性学科。 发展时期：第一时期——19世纪中叶至20世纪初 第二时期——20世纪20年代至50年代 第三时期——20世纪50年代后期至今 ★现代产品观念——产品是为了满足人们的某种需求而设计生产的具有一定用途的物质产品和非物质形态的服务的总和。产品包含实体、形式、延伸。 工业产品造型设计的要素，主要有功能、物质技术和艺术造型3个基本要素。 ①功能。是指产品的功用，是产品赖以生存的根本所在。 ②物质技术条件。包括材料、制造技术和手段，是产品得以实现的物质基础。 ③艺术造型。是指综合产品的物质功能和技术条件所体现出来的精神功能。 产品的三要素同存在于一件产品中，它们之间有着相互依寸、相互制约和相互渗透的关系。 产品造型设计的任务 对批量生产的工业产品，赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质和资格。 简单而言，产品造型设计的任务就是确定结构和形状——赋予材质——选择产品色彩，最终创造出符合人们使用需求和操作功能，并同时满足形态、色彩、视觉和情感需要的产品。 为了达到这样的目的，我们需要掌握的知识体系有：美学法则；色彩设计；人机工程学等。 产品功能主要包括物质功能和精神功能两个方面。物质功能，一般指产品的实用功能和对环境的功能（系统与环境是外部联系的）；精神功能，包括产品的美学功能、象征功能和对社会的功能。 实用功能即是指产品的具体用途。环境功能是指对人和放置产品的场所影响，周围环境条件在人和产品方面所发生的作用，其中物理要素是环境功能的主体。（生态平衡，保护环境） 美学功能是产品的精神属性，它是指产品外部造型通过人们视觉感受而产生的一种心理反应。 社会功能对社会或社会环境产生的作用。 产品的物质技术条件： ①材料：实现造型的最基本物质条件。 ②结构：指系统内部诸要素的联系。（舒适，安全，省力和高效） ③机构：是实现产品功能的重要技术条件之一。 ④生产技术和加工工艺：是产品设计从图纸变成现实的技术条件，是解决产品设计中物与物之间的关系（如产品的结构和构造、各零部件之间的配合、机器的工作效率、使用寿命等问题）的技术手段或途径。 ⑤经济性：通常制约造型方案的选用，加工方法的选择和面饰的采纳。 产品造型：产品的艺术造型是产品设计的最终体现。 工业产品造型设计的3个基本原则是实用、美观、经济。实用是产品的生命，美观是产品的灵魂，经济则是两者的制约条件。 实用：指产品具有先进而完善的物质功能。产品的用途决定产品的物质功能，产品的物质功能又决定产品的形态。功能范围即产品的应用范围；工作性能通常是指产品的功能性能，如机械、物理、电气及化学等

汽车4S店微信营销方案成功案例

4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田 2013-12-26 车商通SCRM 新开业4S店推广新模式 投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？ “我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。” 据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。“从车展回来后，我仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个

非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。于是，我们果断使用了。” 其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。” 车展，如何借助微信留下更多潜客 针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店 的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。两天的车展活动下来，宁兴广 汽丰田店公帐号借助车商通SCRM平台，总共吸引粉丝829人，其中潜在购 车用户近600人，成果非常显著。“一开始，我们知道会有很好的效果，但没想到效果这么明显。”对于两天吸粉829的数据，王总喜出望外，“如果撇开车商通SCRM平台，两天的关注恐怕只有二三十个。有了这些线索，我们可以轻松锁在手机端，为后续的销售做好铺垫。未来的竞争一定会从当前的价格战 转变为-潜客线索的争夺战！ 据我的经验，年底来车展看车的人，在一个月之内大多都会成交。这比在任何媒体投放广告更为精准，而且几乎没有成本。如果放在以往，有什么活动 和优惠，通过电话短信去营销，到达率低，效果差。通过微信车商通平台，基 本上市百分百，只要客户使用微信，就一定能看到消息。” 对于车商通SCRM之所以发挥作用，王总根据自身现场和后台管理情况，作了如下分析：

微信公众号运营 微信公众号运营方案

微信公众号运营微信公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期(3个月以内) 官方资讯发布平台 让用户了解吉达，树立品牌形象 中期——推广期(1年以内) 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌 远期——稳定期(1年以上) 综合旅游服务平台 提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如： 类别风格

行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如： 定位栏目设置 官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典

综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见 客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动; 小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里; 投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计 5. 内容规划 做优质的微信内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容; 2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去; 3、能够对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等);

汽车销售管理办法

汽车销售管理办法 （2017年2月20日商务部第92次部务会议审议通过，2017年4月5日年商务部令2017年第1号公布，自2017年7月1日起施行。经商发展改革委、工商总局同意，《汽车品牌销售管理实施办法》（商务部、发展改革委、工商总局令2005年第10号）同时废止） 第一章总则 第一条为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动，适用本办法。 从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。 第三条本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。 第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络，加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设，加强新能源汽车销售和售后服务网络建设，推动汽车流通模式创新。 第五条在境内销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善汽车销售和售后服务体系，保证相应的配件供应，提供及时、有效的售后服务，严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定，确保消费者合法权益。 第六条本办法所称供应商，是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。 本办法所称经销商，是指获得汽车资源并进行销售的经营者。 本办法所称售后服务商，是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。 第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章，对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。 县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进 行监督管理。 第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范，提供信息咨询、宣传培训等服务，开展行业监测和预警分析，加强行业自律。 第二章销售行为规范 第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准，不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。 第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。 第十二条经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出提醒和说明，并书面告知向消费者承担相关责任的主体。 未经供应商授权或者授权终止的，经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营活动。 第十三条售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规范。

汽车销售管理系统 C语言版 (1)

西安邮电大学 C语言课程设计报告题目：汽车销售管理系统 院系名称： 专业名称： 班级： 学生姓名： 学号（8位）： 指导教师： 设计起止时间：

一. 设计目的 1. 对c语言基本知识的巩固和综合运用。熟练使用基本数据类型，基本控制结构，数组，函数，指针等。 2. 强化上机动手能力，在理论和实践的基础上进一步巩固《C语言程序设计》课程学习的内容，掌握工程化软件设计的基本方法。 3. 学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力，增加综合能力。 4. 为后续各门计算机课程的学习打下坚实基础。 5.《汽车销售管理系统》的设计与实现，此次程序设计主要利用c语言的基础知识开发一个简单的汽车销售管理系统。汽车销售管理系统是一个企业不可缺少的一部分，它利用计算机对汽车销售进行统一管理，实现汽车销售管理工作的系统化、规范化和自动化，为企业提高工作效率。 二. 设计内容 主要利用c语言的文件操作能力设计开发一个小型的管理信息系统，主要功能有： 1.能够实现对新车的入库工作。 2.能够修改汽车信息。 3.能按销售新车来管理汽车销售信息。 4.能够查询汽车信息。 5.能够删除汽车信息。 6.显示汽车库存信息。 7.能够实现对汽车品牌、汽车进价、姓名的排序。 8.能够实现退出系统。 三．概要设计 1．功能模块图；

2.能够修改汽车信息。提示用户输入要进行修改操作的产品名称和产品型号，如果在 产品信息文件中有该息存在，则将提示用户输入要修改的选项，并将结果保存至原产品信息文件，并提示用户选择是否继续进行修改操作。 3.能按销售新车来管理汽车销售信息。创建一个销售记录文件，每完成一次销售，就 按销售信息的要求输入各项数据，并将该次的销售信息添加到文件中，同时修改相应的汽车产品信息文件（主要是修改其库存数量）。 4.能够查询汽车信息。输入产品名称，在汽车产品信息文件中查找相应的汽车信息并 输出。 5.能够删除汽车信息。提示用户输入要进行删除操作的产品名称和产品型 号，如果在产品信息文件中有该信息存在，则将对应的汽车信息删除，否 则输出提示信息，并提示用户选择是否继续进行删除操作。 6.显示汽车库存信息。打开汽车信息文件,输出文件内汽车信息。 7.能够实现对汽车品牌、汽车进价、姓名的排序。按不同条件进行排序操作，输出满 足条件的笔记本电脑信息。 8.能够实现退出系统。 四．详细设计 1．各功能函数的流程图

汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案

嘉庆汽车公众号搭建方案 前言 为何要做微信营销？ 覆盖广泛：用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。 不受时间限制：移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用 营销方式多样化和精准化：沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。 有效触达：微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。 低成本微客服：微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 针对现阶段公众号接口和发展需求，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合的方式，建议搭建品牌营销及客户交互为主的落地方案。 一、搭建目的 1、品牌传播——传播产品牌形象及优势 2、精准销售——掌握大数据客户资源，进行二次客户筛选，引导线下转化 3、客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费 二、解决方案 1、公众号类型 公众号类型：企业服务号

公众号预想功能：公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。 2、公众号菜单布局 公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。现计划菜单如下： 菜单一、微官网：链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。 菜单二、快撤理赔服务：对接成都交警提供的快撤理赔服务端口，快速便捷进入服务中心。 菜单三、在线咨询：使用WEB热门技术，解决微信在线咨询的客服系统功能，可直接与微信粉丝进行在线交流，提高客服服务工作。

汽车4S品牌店业务管理系统方案

汽车4S品牌店业务管理系统隐藏左栏 一、使用对象：汽车4S经销店（或大型汽车经销企业） 二、管理目标 目前大多数的汽车品牌均开始采用4S的品牌经营模式，集整车销售、售后服务、配件业务、信息反馈为一体，该模式既有利于厂家进行规化管理，又使客户得到了高效、快捷的服务，因此4S模式是很综合的经营模式，这就对管理提出了较高的要求，如果管理的好就会产生规模连带效应，如果管理得不好就会导致客户的流失，当前4S品牌店经常会面临以下的一些问题： 1、如何利用4S的品牌优势更好地挖掘市场客户； 2、如何监督管理好汽车销售的整个过程，保证对客户的服务质量； 3、如何留住本店销售出去的车辆客户，并积极发展外来的客户，提高客户的忠诚度； 4、如何对客户提供人性化的服务，提高客户的服务效率和满意度，最大限度地挖掘售后客户的潜在消 费能力； 5、如何能及时准确地做好首保、索赔的申请工作，并对未完成的申请单据及时进行跟踪； 6、如何能科学有效地管理配件的库存，在保证客户服务质量的基础上，降低库存的资金占用，提高资 金的周转率； 7、如何对维修中的旧件进行有效地管理，保证索赔件及时准确返厂，有价值旧件进行重复利用； 8、如何开展整车销售、售后维修以外的精品业务的营销，使其成为主营业务的扩展和补充； 9、如何管理好整车销售、售后服务、配件等营销业务中的财务信息，使得每项业务的财务数据一目了 然，管理人员能清晰的了解公司的营业状况； 10、如何建立一套完善的客户服务机制，做好客户的回访、投诉工作，并向客户提供更多的人性化关怀； 11、如何建立行之有效的会员管理机制，建立与客户之间的强纽带关系，提高客户对企业的忠诚度，防 止客户的流失； 12、如何加强对公司部工具、资料、办公用品、固定资产的管理，降低非生产性材料的损耗，有效控制 各种办公成本； 13、如何充分利用业务数据分析管理中存在的问题和漏洞，调整市场的经营策略，做出最有利于公司发 展的决策； 14、如何建立对部工作人员的有效考核机制，提高工作人员的主观能动性； 15、如何使得售前、售中、售后的资源能充分共享，防止信息孤岛，大大提高信息资源的利用率； 本系统是一个高度集成的4S店业务管理平台，功能十分全面，其管理围覆盖整车销售、配件业务、车辆维修、客户服务、会员管理、精品业务、财务结算、物料管理、部办公等各个业务环节，整个系统以客户为中心，以财务为管理重点，不仅可以管理从客户的售前跟踪到后期的售后服务等主营业务，还可以管理会员信息、精品业务等增值服务，同时对公司务的管理提供了严密的管理手段，因此除了可以帮助管理层能清晰分析、监控整个公司的业务运做情况，协调各个部门的工作，降低经营成本、提高工作效率，同时还可以大大提高市场的开拓力度及客户的忠诚度。 三、业务管理模块图

论汽车4S店高效销售团队的建设与管理

首都经济贸易大学硕士学位论文论汽车4S店高效销售团队的建设与管理姓名：邹杰良申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：汪秀英20100301首都经济贸易大学硕士学位论文论汽车4S 店高效销售团队的建设与管理中文摘要2009 年10 月，中国成为继美国、日本之后世界上第三个汽车年产量达到1000万辆的，伴随着汽车销量的飞速增长，汽车品牌授权4S 店也如雨后春笋般涌现出来。自1998 年北京第一家汽车4S 店诞生以来，汽车品牌4S 店带来了发达汽车销售服务理念，保障了汽车消费者、车主的应得利益。但伴随着汽车销售量和4S店数量的快速扩大，很多现实问题不断暴露出来，例如：品牌销售服务流程执行不力、销售人员学历素质偏低、团队凝聚力差、人员流动率高、客户忠诚度低，从而更重影响到单车盈利，经销商贫于围绕销量、价格低层次恶性竞争，被厂家销售任务压迫不得不着眼短期利益。受于各面压力，目前在汽车品牌4S 店销售部门存在着重的重“理事”轻“管人” 、重“经营”轻“管理”等现象，销售部门的经理整、重“业务”轻“团队”日被拖累在日常销售业务中，而没有拿出专门精力来考虑销售团队的建设。汽车经销商的当务之急是培养出更多的优秀销售服务人员、铸造一个可以提供高质量销售服务的团队、打造一个高绩效团队。先有队伍再打仗，汽车销售服务4S 店发展的关键要素是团队。本篇文章主题是《论汽车4S 店高效销售团队的建设与管理》，详

细论述了“团队组建、有效沟通、有效领导、人性化管理”这四项容对打造4S 店高效销售团队的重要作用和实施的基本法。本文立足目前汽车品牌4S 店销售部门现状，运用组织行为学、管理学、人力资源管理等专业相关知识理论，参考学习相关理论研究成果、文献资料。作者从一家汽车4S 店销售经理的视角、从实用实战角度出发，结合自己在汽车品牌4S 店销售部5 年的实际工作经验和具体背景，旨在形成一套实用的管理销售团队的法。具体容包括：注重人性化管理，招募有学习力、高品德、具有正面价值观的高素养销售人员；在制度化管理中合理实施人性化管理；准确有效的沟通建立积极向上、相互信任的销售队伍；以高超的领导力引领影响员工、从思想层面为销售人员明确工作目标、让员工主动工作。经过作者近三年围绕在职研究生学习容的研究实践探索学习，作者认为如果在团队组建、人性化管理、有效领导、有效沟通四个面做到如上面所述的理想状态，将会对打造一支高绩效汽车4S 店销售队伍具有重要作用。拥有一支具有核心竞争力的销售团队，可以确保整个团队的销售服务能力不断提高，销售业绩、销售利润等指标的完成就有了坚实的保障。关键词：人性化管理有效领导有效沟通团队组建汽车品牌授权4S 店III首都经济贸易大学硕士学位论文论汽车4S 店高效销售团队的建设与管理Abstract In October 2009 China became the third nation whose vehicle production

整车销售管理制度

河南冉东汽车销售有限公司整车销售管理制度 一、年度销售计划管理制度 全年计划销售豪瀚品牌25辆，豪沃品牌25辆。其中 1月份豪瀚豪沃各1辆， 2月份豪瀚豪沃各1辆， 3月份豪瀚豪沃各2辆， 4月份豪瀚豪沃各2辆， 5月份豪瀚豪沃各1辆， 6月份豪瀚豪沃各2辆， 7月份豪瀚豪沃各2辆， 8月份豪瀚豪沃各2辆， 9月份豪瀚豪沃各3辆， 10月份豪瀚豪沃各4辆， 11月份豪瀚豪沃各3辆， 12月份豪瀚豪沃各2辆. 二、营业服务规范 1、自觉履行岗位职责 2、遵守职业道德 3、文明用语，礼貌待人 4、注重仪容仪表，着装干净整洁 5、员工之间和睦相处，相互配合，共谋发展 6、自觉遵守公司规章制度，严于律己 三、前台接待管理规定 1、接待人员必须注意顾客的到来，起身迎接，礼貌并简捷询问和热情接待，接 待时，接待人员应携带名片，笔记本，笔等物，以便记录客户信息 2、接待人员有责任为客户提供有关资料，并留下客户的详细情况，填写相应的 表格，将客户信息上报给销售内勤 3、客户离去式，接待人员应主动与客户道别，感谢客户的光顾，送客户出展厅， 争取与客户下一次联系，定出下次联系的日期 4、接待人员要保持前台的卫生干净整洁，重要的资料在离开时候要收到抽屉里 防止泄露。 四、员工考勤管理规定 1、工作时间为冬季上午8：30-12:30，下午13：30-17：30 夏季上午8：30-12:30，下午14：00-18：00 2、公司休息制度为调休，每月休息4天，如有节假日根据总公司规定休息 3、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。 4、公司考勤由内勤负责登记 5、出差的业务员依据出差报告表记录考勤 6、员工如需请假，需要提前一天打电话向副总经理提出申请，批准后要告知

微信公众号运营策划方案

微信公众号运营策划方案Newly compiled on November 23, 2020

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 微信内容策划 微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 微信发送形式

1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%） 发送时间 微信试行期（6月20日--7月20日） 9：001条实时信息 17:301条单图文信息 19:001条实时信息 正式运行期（7月20日--） 9：00 1条实时信息 17:30 1条多图文信息 19:001条实时信息 其他方面 方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 宣传渠道策划 线上宣传渠道 开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等） （1）微博、官网上添加微信二维码 （2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自己的免费宣传 （3）利用微信“漂流瓶”功能模块：

汽车品牌销售管理实施办法

汽车品牌销售管理实施办法 商务部、发改委、国家工商总局 2005年2月21日 2005年第10号令 汽车品牌销售管理实施办法 第一章总则 第一条为规范汽车品牌销售行为，促进汽车市场健康发展，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事汽车品牌销售活动，适用本办法。 第三条本办法所称汽车品牌销售，是指汽车供应商或经其授权的汽车品牌经销商，使用统一的店铺名称、标识、商标等从事汽车经营活动的行为。 汽车供应商是指为汽车品牌经销商提供汽车资源的企业，包括汽车生产企业、汽车总经销商。 汽车品牌经销商是指经汽车供应商授权、按汽车品牌销售方式从事汽车销售和服务活动的企业。 汽车总经销商是指经境内外汽车生产企业授权、在境内建立汽车品牌销售和服务网络，从事汽车分销活动的企业。 第四条境内外汽车生产企业在境内销售自产汽车的，应当建立完善的汽车品牌销售和服务体系,提高营销和服务水平。 第五条汽车供应商应当制定汽车品牌销售和服务网络规划（以下简称网络规划）。网络规划包括：经营预测、网点布局方案、网络建设进度及建店、软件和硬件、售后服务标准等。 第六条同一汽车品牌的网络规划一般由一家境内企业制定和实施。境内汽车生产企业可直接制定和实施网络规划，也可授权境内汽车总经销商制定和实施网络规划；境外汽车生产企业在境内销售汽车,须授权境内企业或按国家有关规定在境内设立企业作为其汽车总经销商,制定和实施网络规划。 第七条国务院商务主管部门负责全国汽车品牌销售管理工作，国务院工商行政管理部门在其职责范围内负责汽车品牌销售监督管理工作。 省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门（以下简称省级商务主管部门）、地方工商行政管理部门分别在各自的职责范围内，负责辖区内汽车品牌销售有关监督管理工作。 第二章汽车总经销商、品牌经销商的设立

微信平台运营方案草案

微信平台运营方案 一、平台建立 1、微信平台建立条件 以宏达电商平台作为微信平台的基础，公众平台的前期根本目的是将宏达电商平台推广出去，中期将以客户交流为目的，培养客户对微信平台的习惯和依赖。后期建立与宏达电商相辅相成的独立网上交易平台。 现有的宏达电商平台用户为资源，讲现有的客户资源整合到微信上，微信平台发布关于网站的一系列近期的活动。 执行平台运营的人员安排，平台内容策划编辑人员微信图片处理人员。 2、微信平台建立的目的 据网上的数据显示，微信用户为6亿。假设每百人众一人从事与汽车后市场相关的工作。将有六百万的目标受众。以后偶那个大电商的实力，可以将中部六省作为目标市场，微信平台的建立可以增加电商平台与客户的互动性。 3执行微信运作 以现有的电商部人员作为执行人员，挑选4人团队 团队分工大致如下： 策划1人 内容编辑1人 微信数据分析1人 美工1人 二、微信的知识了解 了解微信发展，微信以2011年1月1日正式运营，以原有的QQ用户为基础，一年半的时间微信用户超过一亿。腾讯公司在2012年推出公众微信平台。 三、微信公众平台的内容 微信公众平台每天只能发一条，所以内容是公众平台能运行的关键。 内容要求：1、趣味性：平台内容要具有趣味性，以热门话题作为切入点，忌一味发布关于电商平台的信息。防止用户对内容产生疲倦甚至厌恶的情绪。2、实用性：以行业新闻或汽车用品知识为引入点，引进电商平台相关内容。3、可读性：不要太官方，字数在300-400字为宜，忌长篇大论，文字与图片结合，图片要美观。每周2-3次为主，信息切不可重复。 三、微信的内容发布时间 周二、周三为最佳时间，应以推广电商平台的内容为主，根据行业的特点，应在上午九点到十二点或下午2点到3点。晚上8点到十点发布为宜。出周三以外，其他时间以行业资讯等有用的信息为主发送。 四、客户维护 要进行用户互动，及时得到用户的需求以及其他信息的反馈。另一方面跟踪同行微信平台的行踪，并对其做详尽的分析。 五、客户数据分析 统计每周客户变动情况，记录客户的建议和意见，根据客户的需求进行策略调整。

《汽车销售管理办法》

《汽车销售管理办法》 《汽车销售管理办法》已经于20xx年月日商务部第922次部务会议审议通过，现予公布，自20xx年7月1日起施行。经商发展改革委、工商总局同意，《汽车品牌销售管理实施办法》（商务部、发展改革委、工商总局令2005年第10号）同时废止。 随着我国城镇化的持续推进和居民生活水平的不断提升，购车需求也随之不断增长。近年来，我国汽车销售量呈不断上升趋势，市场增量的提升随之而来也会暴露行业的弊端。为了促进汽车市场的健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者的合法权益，根据国家有关法律、行政法规，商务部令20xx年第1号《汽车销售管理办法》于20xx年7月1日正式实施！ 交车时必需交及格证 过去4S店里，带汽车及格证的车比较少，大多都汽车的及格证在厂家。买了汽车后，销售店就会跟厂家接洽，就会把汽车的及格证快递过来，一般要等7-10天就可以拿到，而没有及格证车主就不可挂号上牌。而新规则改变了这一传统，其要求经销商在交付新车的时候一定要将车子的合格证交付到车主手上，切实维护了车主利益! 打破汽车品牌销售单一授权体制 新《办法》规定，对于一些没有经过授权的新车，要是有经销商以书面形式提醒、声明过的，那就可以向消费者销售了。该《办法》还规定，车辆供应商可以向经销商以授权方式卖车，不过授权期限要在5年以上。 打破区域销售限制 同样的车型，同样的配置两个城市优惠幅度相差几千元甚至几万元，但就是不卖给你！除了高价上牌费，厂家区域销售限制的“潜规则”，还影响着市民买车的自由。 新政：该办法第十四条规定，"供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地。如违反该规定，则可由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3 万元以下罚款。 购车渠道拓宽

产品造型设计

什么是产品？ 现代产品观念——产品是为了满足人们的某种需求而设计生产的具有一定用途的物质产品和非物质形态的服务的总和 三、产品造型设计的任务 1对批量生产的工业产品，赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质和资格。 2简单而言，产品造型设计的任务就是确定结构和形状——赋予材质——选择产品色彩，最终创造出符合人们使用需求和操作功能，并同时满足形态、色彩、视觉和情感需要的产品。 3 为了达到这样的目的，我们需要掌握的知识体系有：美学法则；色彩设计；人机工程学等 产品造型的基本要素

?二、形态要素 （1）点元素（2）线元素（3）面元素（4）体元素（5）空间（6）肌理点是一切形态的基础，从造型上说，点是具有空间位置，并且具备大小、面积、形态、浓淡甚至方向等性质的视觉单位，它可以用作各种视觉表现 点的属性： 1点是力的中心2点在画面空间中具有张力作用3点具有一定大小4点具有一定的形态（2）造型中的线形态 线是点移动的轨迹，一连串的点也可以造成线的感觉。线是具有长度的一维要素。 线是描绘物像最基本的造型手段 从造型上讲，线具有位置、长度、粗细、浓淡、方向等性质，线由于这些性质的不同，常用作各种视觉表现。 直线给人以严格、坚硬、明快、正直、力量的感觉。其中水平线具有安详、宁静、稳定等特质；垂直线给人以进取、挺拔、高大、向上等感受；斜线给人以不稳定、运动、倾倒的感觉。曲线给人以运动、温和、优雅、流畅、丰满、柔软、活泼等女性特质，曲线的使用，能使产品体现出“动”和“丰满”的美感。 造型中的面形态 面是相对点和线较大的形体，是平面造型的主体形态。 面的种类：几何形有机形偶然形 正方形：正方形给人大方、严肃、单纯、明确、安定、庄严、冷清、静止、规则的感觉 矩形的长边处于水平位置给人稳定之感。 矩形的长边处于垂直位置时，给人以挺拔、崇高、庄严之感 圆：封闭、饱满、肯定、统一，给人以活泼、灵活运动、辗转的感觉。 三角形：稳定、灵敏、锐利、醒目。倒立的不稳定的运动感 平面几何体——简练、大方、单纯有力、棱角挺拔、庄重，它的稳定性强 线立体： 线立体的构成：a 框架构成b 垒积构成c 脚架构成d 拉伸构成e 织面构成