新加坡购物中心考察报告部分1

新加坡购物中心考察报告（上）

发布: 2012-3-12 12:55 | 作者: webmaster | 来源: 本站原创| 查看: 26

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文/虎艳玲

前言

受天虹商场股份有限公司的委托，2011年9月14日-19日，由IBMG 国际商业管理集团与中国商业联合会购物中心协会联合举办的新加坡-马来西亚购物中心商业考察活动落下帷幕。在为期六天的商务考察活动

中，考察小组一行十七人重点参观、考察了新加坡著名的乌节路商圈“义安城购物中心”、“百丽宫购物中心”、“ Ion Orchard 购物中心”；新加坡滨海地带的“新达成购物中心”。同时还参观了滨海地带的“莱福士购物中心”、“怡丰城购物中心”等。感受颇深，受益匪浅。

新加坡虽然只有300多万人口，但每年的旅游观光人数却达六七百万。为了方便人们购物，新加坡政府十分重视发展商业零售业，其中购物中心的发展较为迅速，在亚洲有较大的影响力和研究价值。

从新加坡考察回来后，IBMG国际商业管理集团购物中心运营研发中心开始着手考察活动的总结，又进行了大量的资料收集和整理，编撰出了《新加坡购物中心考察报告》第一稿。为今后新加坡购物中心的深度考察和研究奠定了很好的基础。

报告编撰过程中，IBMG国际商业管理集团董事长李生先生、执行总裁唐韶娟女士非常重视和关注，多次询问进度、给予指导。报告编撰过程中还得到了中国商业联合会购物中心协会及天虹商场股份有限公司的大力支持和协助。IBMG国际商业管理集团EMBA项目组王哲同事也大力参与，在此一并表示感谢！

由于时间仓促，在新加坡考察逗留的时间较短，报告的全面性和深入度还很不够，还有待于进一步丰富和完善。欢迎考察小组成员多提宝贵意见和建议，以便今后不断完善。

IBMG国际商业管理集团

第一章新加坡购物中心的发展趋势

新加坡是东南亚各国中零售业发展较快的国家。零售业总营业额1993年至1996年每年增长7%，1996年为60亿美元。新加坡人口300万人，1998年观光客人数达600万人，近两年观光客人数更有超过700万人。

一、购物中心现状：

新加坡较大型的购物中心集中在新加坡市中心的乌节（Orchard）地区，著名的是“乌节购物环带区”，有高岛屋购物中心、中心点购物中心和新格璞拉购物中心等。著名的还有中国城商品街购物中心，该地区把一些传统店面加以改造，注入新的活力，但一些传统小贩的古老生意仍予保留。布尔斯/罗可区的购物中心三年前完工，因位于交通枢纽附近，周末假日客流可达到十六七万人次，是一个经营相当成功的购物中心。此外，还有海港码头区，包括莱佛市购物中心、码头广场购物中心、Suntec 城会议及购物中心等。

郊区型购物中心的兴起：

首家郊区型购物中心1994年才在新加坡北部出现，但发展得十分迅速，陆续有5个这种大型的购物中心完工。

郊区型购物中心有一些共同的特色，它们都坐落在较大型的住宅区，同时又位于交通枢纽附近。Daimaru、Sogo、Metro等百货公司是这些郊区型购物中心的主力商店，而其它的组合包括电影城、娱乐电玩中心、保龄球馆和一般的家庭生活用品购物商店，还有一些室外餐厅和咖啡馆。近期建成的购物中心有：世纪广场、Tampines购物中心、JurongPoint购物中心、WestMall购物中心等。

目前，新加坡购物中心一般由两个不同性质的团体所拥有，一是大型的开发商（如远东组织等），一是管理公司。大型开发商视购物中心为一项商业投资，以租赁为主要收入，所以大都会有自己的员工团体来管理或租赁，有的将管理工作以合约形式包给代理人。还有一些购物中心分割成几个独立的产权，由小额的投资人所拥有，并实际经营这些商店。

二、购物中心面临的挑战：

商业中心之外的零售业营业额增长，这是由于便捷运输系统、郊区购物中心兴起及观光客减少等因素所造成。

都市与郊区购物中心的竞争态势已经形成。中央乌节路的购物中心将会重新定位，并加强促销活动，吸引当地人潮。

以生活型态为导向的零售业会更加流行，如教育娱乐业的书店兴盛、美容美发等新兴行业增加。

重视年轻消费族群，且其将成为主流。新加坡人口中年轻人占37%。虽然其收入不高，但是其可支配所得却非常高，所以零售业者都已注意到这个族群。

互联网普及率提高，虽然网络购物的比例不高，但零售业者在网上出现，有助于提升知名度。

顾客需求的改变与购物中心的竞争息息相关，要时时刻刻关心消费者的变化。近年见到的变化如消费者原本到购物中心以“购物”为目的，现转变为“休闲”，因而一些与娱乐相关的设施或饮食店都可纳入。以前只有成年人会在购物中心停驻一下走进咖啡店，现在青年人也会在此消费。

随时跟着消费者的脚步作调整，将可时时保有购物中心的竞争优势。

三、购物中心的改革：

用作广告和展示的公共空间的面积增加了，大约增加55%，有的购物中心总收入的50%来自广告及展示空间的增加。其他增加的收入包括停车场的收费，因为商场的顾客流量提高了50%，有的购物中心客流每月达50万人次。

购物中心改善和整修的部分主要有：开放空间加大、增加采光、装设新的信号装置如方向指示和停车指示标志、引进专为餐饮店设计的空调、增设电子计算机系统、保持卖场的动线顺畅、在门口装设新的安全警卫系统、提供额外通往停车场的通道等，以方便消费者。

根据DTZ Consulting & Research （戴德梁行房地产咨询公司，为世界顶尖的国际物业顾问）的调查研究，新加坡购物中心可以分为六种类型，它们分别是：Regional Malls（位于城市商业中心的市区购物中心）, City Malls（城市购物中心），Suburban Malls（市郊购物中心），Neighbourhood Malls（社区购物中心）, Specialty Malls（专业购物中心），以及Entertainment Malls（娱乐型购物城）。

四、新加坡购物中心的分类

市区购物中心关注大众商品和最新的流行时尚，是所有类型购物中心中面积最大的一类（超过37000平米）。市区购物中心主力业态/商品包括百货、超市、电器、家具以及图书等。例如：Great World City （世界城）

城市购物中心（City Malls）的经营范围则更加宽泛。这类购物中

香港、新加坡、马来西亚考察报告

香港、新加坡、马来西亚考察报告 一、考察概况 本次考察地点为香港、新加坡、马来西亚一地两国，考察时间为2003年3月7日～13日，总计7天行程。 二、收获 1、在香港考察了地铁、轻轨，体验了罗湖~红堪的地铁，该条线路的车辆段顶部搭建巨型平台作物业开发；在新加坡参观了自动导向交通系统，为双线，混凝土高架结构，车辆在导轨上行驶，车轮采用橡胶轮胎；在吉隆坡考察了跨座式单轨系统，与日本跨座式单轨及重庆在建的跨座式单轨相同。 2、考察了各国的经济模式特征。香港及新加坡均以港口转运及高科技开发为主业，其中新加坡还有世界第三大炼油厂，除以上优势产业外，几乎不再发展其他产业，全部依靠进口，如均不发展农业，居民消费的蔬菜、粮食全部进口。汽车业也全部依靠进口。马来西亚主要产业为农业。其棕榈树产业相当发达。家电全部依赖进口。 3、香港多丘陵，其护坡简单有效。铁路、公路边坡多使用铁丝网覆盖护坡，既防止危石坠落又可种植花草绿化 4、以上一区两国绿化极好。香港、新加坡城市中以绿色为主，马来西亚全国森林覆盖率极高。 5、香港、新加坡人素质较高，很讲礼貌工作责任心强。 三、感想 1、发展地铁轻轨是解决城市交通拥挤的极好办法。 2、以上一区两国面积较小，故选择的是集中精力发展优势产业，其

余一律进口的经济发展方法。此方法仅为小国模式，可形成规模优势，但对中国行不同。中国应发展大而全的模式，消费品不能单纯依靠进口，应立足国产化。即使一时无法国产化，也应订立国产化计划，最终实现国产化。 3、以上一区两国国民平均收入均远远超过中国。中国现在看起来富强了，国民生产总值居世界前列，这是因为中国国大人多。但按人口平均下来却排到了后列，国民生活质量远远落后于考察地人民。中国仍需要集中精力搞市场经济，最终达到国民共富，安居乐业的目标。 4、香港、新加坡人口密度均大于远远中国大陆人口密度，但经济仍非常发达。这说明人口多并非是达到全民致富，国家繁荣的不可逾越的障碍。当前中国应在计划生育的基础上，充分利用人口多带来的某些方面的优势，发展劳动密集型产业，高精尖产业。 5、由于人民币实行固定汇率，汇率太低。出国后钱不再值钱，连马来西亚对中国的汇率都达到了2.5：1，而根据国民购买力实际看来只有1：1。这说明如果放开汇率，人民币对美元的汇率应为约3：1。 6、讲不讲礼貌与所处环境很有关系。在讲礼貌的香港、新加坡地区，随团同志均彬彬有礼，而到了马来西亚就与国内完全一样了。这说明如果在中国加大素质宣传，提高奖罚力度，可以有效提高国民素质。 四、对下次考察的建议 1、因日程安排较匆忙，对城市轨道交通考察时间不足。建议增加对城市轨道交通的考察时间。如请导游专程安排时间乘坐新加坡自动导向交通系统及吉隆坡跨座式单轨系统。

供方考察报告样板

******装饰工程有限公司考察报告 考察时间：****年**月**日 考察对象：************** 参加人员：************** 目录 现场管理............................................................................................................................. 1. 考察背景 ?考察目的：针对****项目幕墙工程选择入围单位。 ?入围单位选择条件： 根据****项目幕墙、铝合金门窗的特点，考察单位的入围条件如下：

2. 公司考察 2.1. 基本情况 2.1.1. 资信 2.1.2. 组织架构与核心成员 公司组织架构.doc 该公司常规组织架构如附件： 经调查，其内部在业务上分为两个片区，每个片区销售与项目各自衔接，技术、生产等职能部门在全公司范围内提供支持，相关核心人员架构如下图，其中标蓝色的是此次考察接触到的人员。 ****部分核心人员组织架构 2.1. 3. 类似工程业绩 一年以内该公司类似幕墙工程业绩如下。

2.2. 设计能力与工厂化意识 ?设计能力 该公司设计分为两个部门：1、技术方案部（投标阶段）；2、工程设计部（施工阶段）。共有高级工程师7人，中初级工程师100多人，均属总工高长明分管。具有较强的幕墙、门 该公司在铝合金门窗的制作安装上具有较高的工厂化意识，自行研发了主框与副框的定位技术，工厂完成组框后到现场安装效率及精度均有所提高。 主框与副框连接定位卡 2.3.合作意愿 本工程从规模、时间、工程特点等方面为该公司合适项目，且该公司有与**发展长期合作的意愿，因此对本工程非常重视。总工***、副总经理****代表公司与我方考察队伍进行了愉快的交流。 3.工厂考察 该公司有两个自有的加工基地，第一基地占地16720平方米，生产车间12000平方米，年生产幕墙、铝合金门窗40万平方米；第二加工基地占地20000平方米，生产车间16000平方米，年生产幕墙、铝合金门窗60万平方米。具备自动化程度很高的生产线，两个加工

新加坡调研报告

新加坡调研报告（一） 城市建设 1．新加坡更适合看作一个城市而不是一个国家。当她作为一个国家时，称为“弹丸之地”不为过；当她作为一个城市时，确实是一座亚洲翘楚的国际大都市。 2．新加坡全城分部较为合理。中心城区集中在中南部。北部则是大片的绿地山地和一些蓄水池。东端是樟宜国际机场。西端有著名的南洋理工大学。 3．新加坡全城交通枢纽由MRT城市轨道系统与公交SBS系统紧密相联，去往各地都很方便。MRT （即地铁）有三条线，分别为EW（东西线）、NS（南北线）和NE（东北－西南线），EW线横贯整个岛屿，西起Boonlay（文礼），向东到Tanah Merah（丹娜美拉）分出两条线：一条通至Pasir Ris（巴西利），一条直达Changi airport（樟宜国际机场）。地铁直通机场，北京、上海、香港这样的大城市目前尚没有达到如此的便捷方式。EW线中段经过市中心地带，特别是City Hall（市政中心）和Raffles Place（莱弗士坊）两站是新加坡政治、经贸的核心地带。NS线呈环状沟通新加坡的南北。NE线呈东北－西南走向，其西南端的起点为HarbourFront（港湾），此处与新加坡的著名旅游景区Sentosa（圣淘沙）隔海相望。所有的MRT线路在市中心都处于地下，而在郊区则表现为高架轻轨。MRT的所有站点均有方便的指示牌指引，并有快速通道到达。每一站的站名都用英文、华文、马来语和泰米尔语四种官方语言标明。持有新加坡的交通一卡通可以方便乘坐MRT的所有线路和所有公交车。在每一站均有一卡通的自动充值机。该卡甚至还可以在指定的自动贩卖机上购买饮料。 4．新加坡的公交系统配合MRT系统，沟通全岛。公交站点都有明确的站牌和停靠站点，大一些的站点（如与MRT的交接站）配有乘坐咨询服务，每一站都设置了排队栏保证乘客依次有序排队上车。 但由于多数站名仅用英文标识且没有设置直观的公交路线地图，对于外来人士依然不是很便利。公交车有单层和双层之分。新加坡公交值得一提的是车内到处可见的“stop”按钮，乘客需要在下一站下车只需按钮即可通知司机。这与国内在下车门上安置摄像头、又在司机旁安置监视器的做法相比确实人性化许多。 5．新加坡是英联邦国家，因此与国内相反，车辆靠左行使，司机位在右侧。 6．新加坡樟宜国际机场是新加坡唯一的机场，也是东南亚最大的国际机场。航线主要发往中国、日本、泰国、缅甸、越南、印度、印度尼西亚、澳大利亚等国。Tiger airways（虎航）是新加坡的廉价航空公司，现已成为新加坡的第二大航空公司，主要经营廉价航空业务，以招徕国外游客。虎航的飞机起落均在离樟宜机场5分钟车程的廉价机场，飞机狭小，座位前后间隔小，机上不提供免费饮食，需要饮食需另付费。虎航往中国的航线仅有广州、深圳、香港、海口、三亚、香港、台北、高雄等为数不多的几个城市，从中国大陆飞往新加坡每人需要800～1000元人民币不等，而我返回深圳的机票只花费了155元新币（合人民币约755元）。 7．新加坡有车给人让道的习惯，无论是否斑马线或红绿灯，只要有人穿过马路或欲穿过马路，驶来的车辆都会自觉停下待人通行。 8．组屋是新加坡低档住宅，在市区和郊区分布普遍。所谓组屋就相当于国内的筒子楼，高度不等，每层的走廊都在外围绕一圈。一楼是打通的，没有住户，方便人穿行和避雨，也可以搞一些社区活动。 9．Raffles Place（莱弗士坊）是新加坡的金融中心，其名来自英国驻新加坡总督莱弗士的名字。这里银行林立，商贸设施齐备。其中中国银行的高楼格外醒目。步行十几分钟可以到达新加坡河沿岸，顺坡下去可以到达新加坡的标志雕塑merlion（鱼尾狮）。通过Esplanade Bridge（滨海大桥）可抵达造型奇特的Esplanade Theatres（滨海艺术中心）。

香港考察报告

香港城市建设与管理考察报告 根据香港城市建设与管理培训班的有关安排和要求，培训班于2011年11月15日至24日组团赴香港就城市建设和管理工作进行了学习考察。此次学习考察的内容丰富，针对性强。考察组成员学习认真，通过实地学习、参观考察，学员深受启发，开辟了新思路，激发了新的工作动力。 本次培训由香港金融管理学院组织，分为理论学习和实地考察两部分，现就学习的主要内容总结如下： 一、理论学习 1.认识香港 香港特别行政区是一个滨海国际大都市，地处中国南部，2010年人口706万，面积1104平方公里，包括香港岛、九龙、新界三部分，是亚洲及世界重要海港，具有国际一流的机场和得天独厚的自然港以及辐射大陆的铁路、公路网，对外交通方便、快捷。 经济：香港经济以服务业为主，与中国内地及亚太地区关系密切，是亚洲最多国际公司设立地区办事处的城市，香港是最受旅客欢迎的旅游地之一，也是举办国际会议及展览的热门地方。香港的经济主要有三个特色：①国际金融中心之一，金融机构和市场紧密联系；②自由贸易港，是全球第十一大贸易经济体系、第六大外汇市场及第十五大银行中心；③资本市场，以资本市值计算，香港股票市场是全球最大的股票市场之一。

商业：香港商业包括了四大核心商业区：铜锣湾，中环，尖沙咀，旺角。每个商业区都分布有大型购物中心和商业街，业态规划丰富，世界各知名品牌林立。 文化：香港是具有多元文化的国际大都市，是世界上人口最稠密的城市之一，绝大多数为华人主要说广州话（粤语），但英语很流行，新界土著居民很多说客家话。居于香港的外籍人士数目相当多，主要为菲律宾、印尼和泰国。香港的宗教主要有佛教、道教、天主教、基督教和伊斯兰教等。 景观：风格独特、造型美观、新颖的高层建筑成为香港都市的一大景观，特别是中西文化交会的建筑风格使香港城市独具魄力。在香港，许多建筑物都兼具东西方风格，街区地名也有明显的中西合璧特色，在中西文化相互撞击、渗透过程中，形成了具有鲜明个性的城市风格。虽然建筑色彩、造型各具特色，但每栋建筑单体内外空间均经过精心设计，内外无反差，外部空间是构成建筑内部空间与街景的过渡空间；空间变化、地面铺砌、饰灯与建筑及街景融为一体，使城市无闲置遗漏空间，建筑材料新颖别致。植物配置、花坛选材，处处均体现出精巧之工，体现有限的空间创造精品的意识。

百货商场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 百货商场调研报告 篇一：大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间：20XX.1.2 调查对象：丹东新一百丹东新玛特 调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人：刘凡雨 调查报告： 市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅，

曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特：于20XX.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。

新加坡养老发展考察报告

新加坡养老发展考察报告 新加坡养老发展考察报告 不论你在马路上行走，还是乘坐公交车，或在医院就医、超市购物、公园健身，你会发现我们周围的耄耋老人越来越多。据了解，我国目前60岁以上的老年人己达1.43亿，占总人口的11%；苏州市60岁以上的老人也已达到106万，占总人口的18%；这些数字表明：随着经济的快速发展，进入二十一世纪的中国已经（提前）进入了老龄化时代。如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，是各级政府非常关注的问题。作为一名多年从事城区工作和社区建设的实践者，这也是我时常关注社会、留心思考的一个课题。 今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴新加坡学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了新加坡市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对新加坡的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与新加坡在社区管理方面进行了对比，感到新加坡在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。 一、新加坡养老发展的概况 新加坡共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。新加坡政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想――宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。

供方考察报告样板.doc

如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ ******装饰工程有限公司考察报告 考察时间：****年**月**日 考察对象：************** 参加人员：************** 目录 *******装饰工程有限公司考察报告........................................................... 错误！未定义书签。 1. 考察背景.................................................................................................... 错误！未定义书签。 2. 公司考察.................................................................................................... 错误！未定义书签。 2.1. 基本情况......................................................................................... 错误！未定义书签。 资信............................................................................................... 错误！未定义书签。 组织架构与核心成员................................................................... 错误！未定义书签。 类似工程业绩............................................................................... 错误！未定义书签。 2.2. 设计能力与工厂化意识................................................................. 错误！未定义书签。 3.工厂考察................................................................................................. 错误！未定义书签。 4. 项目考察.................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1. 已完工项目（****）..................................................................... 错误！未定义书签。 4.2. 在施项目（工总行**、**国际）................................................. 错误！未定义书签。 现场管理....................................................................................... 错误！未定义书签。 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 质量情况....................................................................................... 错误！未定义书签。 成品保护....................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3. 项目经理......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4. 用户反映......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.成本造价水平......................................................................................... 错误！未定义书签。 6.总结......................................................................................................... 错误！未定义书签。 1. 考察背景 ?考察目的：针对****项目幕墙工程选择入围单位。 ?入围单位选择条件： 根据****项目幕墙、铝合金门窗的特点，考察单位的入围条件如下：

新加坡市场调查报告分析

题目：新加坡电信进入中国大陆市场的营销环境调查报告 学生姓名： 院系：管理学院工商管理系 专业、班级：09级市场营销4班 学号：040620090173 任课教师：卢银飞 二〇一二年十一月二日

摘要 新加坡电信有限公司（SingTel）是新加坡最大的电信公司，公司有联合性的手提用户(七千八百万人)，用户来自不同地方。新加坡电信也是在亚洲第二最大的无线网络公司。1992年，新加坡前政府独占私有化，而在2003年分拆新加坡邮政，现在正集中于提供网络服务、手机和固网电话服务。新加坡电信强烈地增加新加坡以外的市场，和拥有局部经营者的股份，包括澳大利亚电信业者Optus公司的100% 股份，在2000年获得英国大东电报局和其他Optus 股东的股份。 中国大陆的通讯行业作为国有的自然垄断行业，新加坡电信进入中国大陆市场须利用PEST模型分析法作为国际市场营销的依据来完成这一任务。 新加坡电信所做的的环境分析有：政治法律环境（P)，主要分析了国际关系、方针政策及法律环境；经济环境（E），主要分析了中国大陆通讯市场经济形势与经济发展水平、居民的收入水平；社会文化环境(S),分析了中国人口因素、人口结构、消费观念和传统文化等；物质技术环境（T)，主要分析了中国通讯行业的技术情况、新加坡电信自身在技术上的追求。 关键词：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、物质技术环境

目录 一、摘要??⒈ 二、新加坡电信进入中国大陆市场的意义??3. 三、环境分析?3. (一）政治法律环境?3. (二）经济环境??4. (三）社会文化环境??4. (四）物质技术环境??5. 四、结论??6.

2020年商场考察报告例文

2020年商场考察报告例文 本文是关于2020年商场考察报告例文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 一、调查说明 通过调查，了解该地区自然环境及社会经济发展情况、商业竞争对手状况、以及居民消费水平及需求情况，为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。重点观察和典型考察相结合的方法，主要有以下内容： ①在商场内部品牌类型、价格进行考察; ②对商业竞争对手进行考察;对距商场1千米以内竞争对手和3千米以内大中型商场进行考察; ③对消费群体，经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响; ④通过购买方式对商场导购人员进行观察考核。 二、商场营销环境状况 包括商场区位状况、人员状况、商场通道状况、商场环境、以及整体规划发展都有所了解; ①就商场区位而言，目前存在很多缺陷与与空缺，部分品牌陈列不当，整体时尚感较差; ②商场导购人员品牌年龄段分配问题，整体缺乏自律性(玩弄手机等)，接待客户语言表达与规范问题，收银员缺岗，导购、保洁人员形象、精神面貌差; ③通道、电梯指示牌欠缺;商场背景音乐宜多放乐曲少放歌曲，多放有朝气有活力的，少放俗歌悲腔。 三、消费者情况 (一)消费者基本情况 根据观察，商场消费群体女性居多，女性为60%，男性人口占总体的40%;年龄构成中年龄以21～35岁者最多，占总体人数的60%;35～50岁者占20%，51～60岁者占10%，60岁以上者占5%;20岁以下者占5%。年龄结构分布偏向于中青年。 (二)消费者购买力

①根据解消费人群购买力，部分消费者心理仍是求实、求廉，而另一部分消费者则是求新、求美、求荣;所以消费者的购买力度60%取决于导购人员的营销技巧; ②有一半以上的消费者购物时注重商店环境和文化氛围，并且广告效应对市场以及消费者影响甚重，应加大广告力度与多样化。 四、竞争对手情况 通过对当地另外两个商场进行实地考察，发现存在问题及自己不足之处具体有以下几方面： (一)kl(开来)商场在购物环境、经营规模、经营内容等方面都将比现有商场有较大优势; ①商场卫生环境较好; ②商场人员精神面貌佳，导购较多，语言表达能力较强; ③品牌多样化，档次定位中高端，消费人群在20~60岁之间; (二)dd(东大)商场在地理位置、经营范围、营业时间方面占有优势; ①经营时间长，导购较多，语言表达能力较丰富，成交率高; ②品牌定位中高端，消费人群在35~60岁之间。 五、经营有利条件 当地人口众多，居民受教育程度较高，有着十分庞大的市场需求。尽管居民购买力因行业本身不景气而受到一些抑制，本地区目前正处于发展上升阶段，因地理因素周围已形成固定的商业规模，随着改革的深化，企业效益将会提高，员工收入也会随之增加，如经营有方，将吸引当地相当比例的购买力。 六、对商场的几点建议 1、在服务宗旨上，考虑当地的实际情况，需多样化，更多的吸引外籍人员及高薪收入阶层的消费者; 2、在经营方针上个人认为整体员工素质才是企业的根本之道，让员工主动积极地去学习认识企业文化，第一点我们应该考虑的是员工的“动力”，什么样的”动力”能推动员工前进的步伐?-效益-归属感-机遇，这几点综合起来就形成了目前企业的”动力”，考虑员工心态同样必须建立在员工的利益基础上,用利益

商场考察报告

商场考察报告 篇一：商场调研报告 大洋百货商场调研报告 学号：0214 姓名：XXX、 指导老师：XXX 目录 一、 二、 三、 四、 五、 六、调研时间调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析 7、三楼分析 8、四楼分析

9、五楼分析 七、调研总结合集二：购物中心考察报告 购物中心调研报告 一、调研时间 2012年3月 二、调研地点 兰州王府井百货商场 三、调研目的 通过这两周的实地调研，对各购物中心进行仔细观察研究，并对具体案例进行深入的分 析，加强关于商业空间设计的概念，进一步了解并认识在今后的工作中应该注意的问题，为 购物中心的毕业设计打下良好的基础。 四、调研内容 1. 购物中心的定义 购物中心（shopping center，简称sc）于20世纪20年代产生于美国，后传到欧洲、 日本及东南亚等国家和地区，并得到迅速发展。购物中心的定义较多，在不通国家，购物中 心有着不同的特点。 国际购物中心协会的定义是：购物中心是被作为一个整体来进行统一规划、统一开发、

统一运营、统一管理的零售店铺与配套设施的联合体，拥有自己的停车场。一般情况下，其 规模和店铺数量会因目标商圈的大小而有所不同。中国国家标准“零售业态分类”中的购物中心定义为：企业有计划的开发、拥有、管理 运营的各类零售业态、服务设施的集合体。我们还可以这样认为，购物中心不是一种零售形式，而是由一组零售商店以及有关的服务设施组成的群体。随着时代的进步人们的生活方式、购物行为 在不断更新，要求享受购物过程，购物已不仅仅是一种单纯只是买东西的家务劳动，而且是 一种社会性的消遣，甚至是获得生活刺激与生活调节的一种享受。无论有钱者或者无钱者， 均可享受购物中心这个既有文化又具活力的公共场所。人们到购物中心，不仅可以基本买到 一切生活用品，还可以进行吃喝玩乐的综合消费与享受，它不仅是一种购物场所，更是一种 生活化的场所。独具特色的购物中心，不仅是能够成功经营的商业实施，而且是吸引市民和 观光客前往的公共场所，并会成为城市的重要标志性建筑之一。 2. 消费者的商业空间行为分析a．消费行为

新加坡养老发展考察报告

m 4 不论你在马路上行走，还是乘坐公交车，或在医院就医、超市购物、公园健身，你会发现我们周围的耄耋老人越来越多。据了解，我国目前60岁以上的老年人己达1.43亿，占总人口的11%；苏州市60岁以上的老人也已达到106万，占总人口的18%；这些数字表明：随着经济的快速发展，进入二十一世纪的中国已经（提前）进入了老龄化时代。如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，是各级政府非常关注的问题。作为一名多年从事城区工作和社区建设的实践者，这也是我时常关注社会、留心思考的一个课题。 今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴新加坡学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了新加坡市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃家庭服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对新加坡的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与新加坡在社区管理方面进行了对比，感到新加坡在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。 一、新加坡养老发展的概况 新加坡共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。新加坡政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想——宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。每年的农历新年，新加坡都要开展敬老运动，政府官员和议员以身作则，经常到社区和自己的选区慰问老年人，在全社会树立尊重老人、关爱老人的风尚。 新加坡采取以下几种办法实现老有所养： ——居家养老。家庭是老年人的大本营、终身的依靠和归宿，中华民族延续几千年的优秀道德传统之一是尊敬老人、孝敬父母。新加坡政府在制定养老政策时也传承了这个美德，为了防止越来越多的老年人家庭出现“空巢现象”，在购买组屋时制定了一个优惠政策，即对年轻人愿意和父母亲居住在一起或购买房屋与父母亲居住较近的，经有关部门审核、批准后可一次性减少3万新元，目的是鼓励年轻人赡养父母、照顾老人。 ——日托养老。对于无暇照顾在家的老年人和孩子，新加坡成立了相应的机构——“三合一家庭中心”，相当于我市的一些日间托老所。所不同的是这个照顾中心将托老所和托儿所有机地结合在一起，即照顾了学龄前儿童、小学生，又兼顾到乐龄人士。有些家庭可能是每天由年轻的夫妇将老人和幼儿一起送到这里。老少集中管理，即顺应了社会的发展需要、解决年轻人的后顾之忧，又满足了人们的精神需求，增进了人际交往与沟通，防止了“代沟”的出现。目前我国有些地区也有类似的尝试。 ——机构养老。与我国目前各类养老机构主办的老年公寓一样，也分为高、中、低等不同档次的收费标准，这里就不再展开细说。

供应商考察报告

供应商考察报告 默默无闻作为自己的准则;深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。供应商考察报告范文，欢迎阅读参考。 供应商考察报告范文一：20**，铝杆型的笔在市场中找到了新的突破口，需求量在不断的提高，客人的要求也越来越高，我们反思，为什么这些铝杆能够得到是市场的青睐呢?除了设计上的亮点之外，更多靠的是高质量、低价位的销售策论，质量是靠我们这些合作伙伴生产出来的，在这里，先感谢我们的合作伙伴，在过去的一年中还是取得了一些不错的成绩，基本是上还是满足了客人的需要，但是在新的一年中，我们将面临着更严峻的考验和困难，今年的原材料在不断的上升，劳动力的费用增加，客人的量在不断的提高，量大了，价格就要求我们下调，薄利多销嘛!这也是能够理解的。但是我们从来都没有提出过，因为量大了而要求我们的合作伙伴降价。现在的竞争也是越来越激烈了，以前的利润可以达到20%、30%甚至更高，但是如果现在还有企业的老板抱这这样的利润目标不放，那么，它最终的出路就是被市场淘汰!原材料上涨、劳动力的成本增加、客人有不给我们加价，那我们的出路在那里呢?只有等死吗?我想，没有一个老板会同意这样做的!那怎么办呢?我们这样做的：

1、提高生产效率 加大工人的培训力度，优化生产工艺，用机械化代替人工。 2、提高产品质量 质量是企业的立足之根本，要完善公司内部的质量体系，要把质量的要求贯彻到每一个员工的身上，让他们了解自己生产的东西怎样的是好的，怎样的是不好的，标准要明确。 3、提高员工的待遇，减少老员工的流失率 老员工是企业的财富，他们了解公司，熟悉自己的工作，对产品的质量要求很清楚。 还有很多的方式方法，当然也要根据公司的实际情况而定，但，总之，通过内部的管理去平摊外界的各种费用的增加还是有很多努力的空间的! 去年，我们主要存在的问题主要集中在： 1、无法正常满足交期 2、质量不能稳定 今年，客户给我们的铝杆目标量在3000万支左右，就现在的供应量是远远不能满足需求的，那我们就必须要调整，要加量!多年的经验告诉我们，如果我们满足不了市场的需求，我们就会被市场淘汰，很现实，但更残酷。 相信，通过我们大家的一起努力，今年我们一定会开拓一片更好的市场，让我们为了美好的明天共同努力吧!

购物中心调查报告

院系商学院 专业市场营销 班级 学生姓名 学号 任课教师 2014年月日

奥特莱斯购物中心调查报告 一、商圈调查 （一）奥特莱斯大卖场简介 “奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。 奥特莱斯（Outlets）最早诞生于美国，迄今已有近一百年的历史。Outlets 最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货。后来逐渐汇集，慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心，并逐渐发展成为一个独立的零售业态。虽然Factory Outlet这种业态在美国已有100年的历史，但真正有规模的发展是从1970年左右开始的。 奥特莱斯本身是一种商业模式，并不分中国公司和外国公司。以奥特莱斯中国公司自居的形式都是在对传统大众灌输自己的正规血统。而实际上，是没有这种血统之分的。任何企业和公司只要有品牌和买手资源，都可以做奥特莱斯的商业模式。 中国的奥特莱斯主要有北京奥特莱斯、北京燕莎奥特莱斯、北京活力东方奥特莱斯、上海青浦奥特莱斯、上海绿色米兰城市奥特莱斯（绿色米兰广场）、武汉东城豪威奥特莱斯、上海美兰湖奥特莱斯、武汉百联奥特莱斯广场、杭州休博园奥特莱斯、杭州百联奥特莱斯、张家港香港城奥特莱斯、苏州奥特莱斯、南通奥特莱斯、合肥凯斯茂奥特莱斯、西南（泸州）奥特莱斯等，奥特莱斯已然成为商业新业态的流行趋势。北京赛特莱斯是赛特最新力作，由北京赛特购物中心经营管理的名品折扣购物中心，汇聚了众多顶级奢侈品牌，以及最受大众喜爱的时尚休闲品牌。

新加坡牛车水考察报告

新加坡Chinatown历史街区，又名牛车水，位于新加坡河南岸，占地面积约23公顷。是自1821年逐渐形成的早期华人聚居地之一，以独具特色的街道和建筑形式构成鲜明的街区氛围。在旧城更新过程中，其制度设计和旧城保护都对我有所启示。 在旧城更新任务下，新加坡依靠限制屋主收取高房租和驱逐租户的租金管制令制度背景，和强行征地的土地征用法，以及1967 年起推出的土地出售计划，实现了以现代建筑取代牛车水衰败的店屋的开发目标，同时开发过程中保证了社会的稳定以及确保改造的节奏掌握在政府手中。 牛车水mapbox 牛车水地区被政府部门征用的土地

牛车水地区通过土地出售计划开发的项目 牛车水鸟瞰 于1967 年第一次出售时开发的珍珠坊，于1969年第三次出售时开发的珍珠大厦、奥奇大厦，以及于1974年成立重建局后陆续开发的富丽华酒店、唐城坊、财富广场、中国广场等，现代高层楼宇取代了过去低矮的店屋，改变了整个牛车水的面貌。

珍珠大厦旧貌和现状 位于牛车水地区Bukit Pasoh, KretaAyer, Telok Ayer 和TanjongPagar 4个分区（约1200栋待保护建筑）于1989年被规划为历史保护街区，并于1997年增加China Square地区为保护区。保护规划对街区内历史肌理给予整体保护，使其与周边的高层现代建筑格局形成强烈的对比。 牛车水街道肌理

牛车水地区的规划保护区 1960-2002年牛车水地区旧城更新项目 对旧有建筑的保护分两种： 一方面，政府继续依据土地征用法征用零散店屋，由政府出资进行翻新后，出租给个体商户。有时，商铺出租时会包含一定的附带条件。如，史密斯路翻新后被规划为食品街，原有商铺大部分都被要求改为餐厅。 另一方面，政府鼓励屋主自己翻新房屋。但单个屋主仍需通过申请方式解除对自己房屋的租金管制，这要求他在管制解除后的 6 个月内提交是否翻修的决定，并在1年内提交改造规划，3年内开始对房屋的修缮并在规定时限内完成整个翻新工作。如果不能完成的，政府将对房屋实行强制性的征收。 至1994年牛车水地区店屋的用途由过去的以居住为主变成了近乎纯粹的商业——多数为一楼为零售业或饮食等服务业，而二楼为办公业。由于屋主们都希望利用此机会赶走租户，对旧城的更新保护进度相当快。整个牛车水地区很快面貌一新。 至2002，牛车水32个改造项目相继完成，牛车水地区已经发展成为多种建筑形式并存、贴近城市CBD的重要商业和生活中心，并成为新加坡最具特色的

外出考察报告格式范文 供应商考察报告范文

外出考察报告格式范文供应商考察报告范文【--个人简历范文】 由于20**年分公司签订的办公用品、印刷品、标识标牌采购框架合同已到期或即将到期。综合保障部根据公司采购相关规定，与党群工作部、计划财务部、办公室、地面服务部组成考察小组分别对办公用品、印刷品、标识标牌各三家供应商进行了为期三天的考察。我有幸作为计划财务部的小组成员全程参加了此次考察。 3月19号，我们重点考察了分公司的办公用品的供应商，三家分别为上海弘栩商贸有限公司，国誉商业（上海）有限公司，上海捷帝电子商务有限公司，我们对每个供应商进行询价，并重点向供应商提出了分公司的使用需求，应急服务，质量标准，要求供应商在保质保量的基础上价格要公道，送货要及时。由于上海的企业已经在陆续实行“营改增”，因此我也向供应商的代表提出了分公司对供应商开具增值税发票的要求，并听取了对方对我们的付款周期等服务 __，最 后分别对三家供应商的实地厂房进行了考察。 3月21号由综保部肖剑经理带队考察了分公司的印刷品的供应商，分别为上海新航空印务有限公司，上海新康印刷厂，上海英之华。新航空印务有限公司是中航集团的关联方单位，也航空公司行程单印刷单位的唯一制定单位。我们重点考察了各供应商的实地厂房，了解到

了供应商的的生产流程，弄明白各个生产环节。此举也对供应商的生产规模，印刷品质量有了更深一步的了解。 3月23号我们重点考察了分公司的标识标牌的供应商，也为三家，分别为上海常青藤文化传播有限公司，上海铂金展示设计有限公司，上海沈远图文广告有限公司。标识标牌基本用于公司办公地，机场办公地等场所。标识标牌的质量好坏直接影响到公司的外部形象。我们认真听取了供应商的公司简介，产品介绍，我们也提出了分公司对标识标牌的质量高标准，应急快速反应能力，以及急客户所急，想客户所想的服务意识。 3月29号上午考察小组成员通过供应商邮寄到党群纪检室的询价产品报价单，相关资质，结合分公司实际服务需求，进行全面的考量与探讨，以不记名投票方式最终选择了弘栩，新康，铂金为分公司办公用品、印刷品、标识标牌的供应商。此次考察也圆满结束。 我认为对供应商进行实地考察比较，有利于了解供应商的实际生产现状及采购流程，减少采购费用，减少人力物力消耗，更加能保证服务，提高效率，满足分公司的各项使用需求，希望公司能加大对分公司其他采购供应商的考察，让采购透明化，效率最大化。 供应商考察报告范文（二）

商业项目考察报告

商业项目考察报告 篇一：商业项目考察总结 商业考察总结 考察时间：XX年4月19日至XX年4月23日考察人：代佳琦、赵艳秋、黄溶榕、郝雨考察地点：哈尔滨市、沈阳市考察目的： （1）了解潮流前线上游渠道； （2）了解哈尔滨皮草业态与佳市的关联性； （3）学习潮流前线类型商业项目在策划定位、业态布局、内外部空间设计方面的经验。以上考察能够更好的推动本项目商业部分在前期策划、定位方面的工作。 二、主要批发市场项目介绍：（1）哈尔滨人和商业简介： 北段批发： 南段零售： 特别说明/本项目可借鉴： a.一期北段有几家女装批发商发货量非常大，所经营的服装都为最新款，店面装修时尚，门头采用LED屏很抢眼，

几乎不零售。宏博地下和金太阳形象较好的店面陈列的货品与这里一致。推测佳市质量好一点的潮流女装，或国脉通的部分“广州货”的补货也来自该区域。 b.南段通道内的饰品柜，本案可借鉴： 在一期南段及二期的通道中，单边每隔一个门店，都会有一个长1.2米*高2.4米的饰品柜台。有效的提高了通道使用率，也使通道看起来货品丰富，客流量旺。该柜台费用为： c.对于经营好的业户会有标识奖励： （1.2）二期： 特别说明/本项目可借鉴： a.在南段批发区，有统一装修风格的铺面（3米*3米），对于本项目可针对小经营户及小额投资客。 b.童装品牌的门头及店内装修都非常的可爱，本项目儿童主题层可参考： 篇二：商业项目市场调研报告(模板) 商业项目市场调研报告 调研报告前言：简要说明本次调研的目的和范围、调研组成员、调研日期、调研数据的依据等内容。

一、 PEST分析 ? 政治要素（Politics）：了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等； ? 经济要素（Economic）：GDP总量、人均GDP、GDP增长率、财政收入水平及增长率、社会消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等； ? 社会要素（Society）：是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 ? 技术要素(Technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。 二、区域城市功能调查 ? 公共设施状况 ? 交通体系状况

商场调查报告2篇

商场调查报告2篇 本文目录 1.商场调查报告 2.关于**商场经营状况的调查报告 西单作为我区的中心商业区，是北京历史最悠久的三大商业街区之一，已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一，西单商业街内坐落着八家大型百货商场，其中有七家为大型亿元商场，每天承接了数以十万计的购物人群，已成为日益繁荣的现代化商业中心区，是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线，而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体，更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx年奥运会，准确掌握西单商业街的发展状况，了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力，为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据，西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的 分析西单商业街客流量变化趋势和原因，准确反映目前西单商业街接待能力，为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求，消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析，来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体，为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象 本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。 三、调查方法及实施方案

本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性，每个监测点专人负责，只对进入商业街的人数进行统计，不进行走出商业街人数统计。 (一)调查时间 为了全面了解西单商业街客流量情况，及时反映不同调查时段人员流动状况，本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计，力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 (二)调查地点和范围 为确保客流量调查的完整性，结合以前各项调查经验，首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街，南起长安街，北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况，分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测，并通过对西单商业街的停车场的调查，取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 (三)确定调查时段 根据商业街各商场的营业时间，从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法，从早9点至晚21点，每间隔一个小时进行一次监测，共6个时段，监测时段分别为：10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。 四、调查结果 (一)西单商业街日客流量及高低峰分布