利益相关者系统和价值主张外文翻译

利益相关者系统和价值主张

特殊截面在扩展

SERVICE-DOMINANT逻辑

介绍

利益相关者市场系统,

和价值主张的

向一个service-dominant模型理论

的市场

斯蒂芬·l .瓦尔戈

大学心理、檀香山,夏威夷,美国

文摘

目的:本文旨在概述的欧洲大学企业管理是特别的

在论坛上的部分的市场和营销,”扩展Service-Dominant逻辑”。

设计/工艺/方法,该方法是以这种方式的一个概念性的一体化的核心半重瓣的概念在逻辑、市场、销售。

发现指出,这种特殊的部分提供了洞察市场调查的复杂性

市场作为配置和系统和如何共同创造价值主张的驱动价值。

研究局限性/含意-介绍特殊截面集的个体差异

半重瓣的逻辑,对推进贡献表明附加在这个领域的研究将会有所帮助

发展的普遍理论的市场和营销。

概述了实际意义——这一特殊部分提供了洞察到底怎么了

一个积极的理论发展的市场(s)有助于进一步推进规范性的销售

理论和实践。

创意/价值- - -这个整体的特殊截面上整合多重角度

复杂、动态系统中的应用,并讨论了发展贡献一瓣的模型

理论的市场份额。

关键词营销理论,市场体系,整合

纸类型文献回顾

第一篇文章的什么被称为“service-dominant(瓣的逻辑”、“进化的

到一个新的主导逻辑的营销”(瓦尔戈和Lusch,2004年),被刊登在

期刊ofMarketing于2004年。在相对较短的一段时间从那时起,有在至少有六个S-D-logic-focused会议,一打S-D-logic-focused特殊问题(或章节),数以百计的S-D-logic-grounded期刊文章,无数个相关的

演讲受到越来越多的学者和从来自世界各地

不同学科,除了数十文章和演讲中

鲍勃Lusch和我已经参加了会议。也有成千上万的引文和

交叉引用到半重瓣的logic-related身体成长过程中工作。

可以想象,反映了这个工作,既有积极的,也在怀疑

某些情况下公开批评的观点,从各种各样的作者。这是应该的,

采取整体上，导致构成的合作未完成作品

S-D逻辑，比最初被提供是宽广在范围和深深地根源。一些广度和深度在“Service-dominant逻辑被巩固的of ：继续

evolution” (Vargo和Lusch 2008)，在学院学报的一个特别问题

Marketing科学。总计我们的努力，我们的目的将辨认，发现，聚合，and指向发生概念性和感知的转移一个逻辑引伸

apparently不同的研究在行销放出，特别是，虽然不完全。

This演变似乎指向有些不同的基本原理的理解交换的the角色在人类系统比有的更加统治的基础从早经济哲学和科学的emanated。在市场和行销上的The 2008年论坛：延伸的服务统治逻辑意欲的was进一步推进这个合作过程。被刺激的二个关键目标

it ：

(1)开始轻推S-D逻辑从框架到理论。

(2)扩大从销售的理论领域对市场。

这两个目标要求一些阐述。

Developing S D逻辑根据理论

In它最初和当前形式，S-D逻辑代表“pre-theoretic”透镜或透视世界的for 观看经济(和社交)与传统不同

microeconomic视图，什么鲍伯Lusch和我告诉了“goods-dominant (G-D)

logic” (即Vargo和Lusch 2008)。因此，S-D逻辑不构成理论。However，S-D逻辑经营作为开发的理论的一个框架，在范例

level或思维方式世界怎样运作(虽然我们一贯地有

disclaimed范例状态)。虽然S-D逻辑不是就其本身而言理论，我们相信that从S-D逻辑基础的大厦理论是最终目标。根据S-D逻辑的关于开发的理论的Our最初的讨论集中于将军行销theory (参见Lusch和Vargo 2006)。然而，它由a建议了学者number，两学习的S-D逻辑(即Penaloza和Venkatesh 2006年，看见

also Venkatesh等，2006)和在别处(即Araujo 2007年; callon 1998年; Kjellberg

and Helgesson 2007)，往行销的理论的根本第一步是

developing市场的理论。我们(鲍伯Lusch和I)同意。

I承认了并且谈论了需要对于开发理论的

market为了提出销售在“On市场的理论的一种一般理论

and营销：从肯定地基准到normatively positive” (Vargo 2007)。在这个问题的the心脏是行销的本质，根据定义，有一基准

purpose. 可论证地，应该建立关于行销的基准政策制定

on “positive”理论(即的市场) (狩猎，1991)。然而，marketing’s基础在经济学实际上修造的is，反过来，是在Smith’s的修造(1776)关于什么在国家中的normative视图需要做变得富裕

the工业革命：财富的本质和起因国家。

Smith争辩说，向国家财富的路是生产和出口

surplus有形的物品和选定创造有形的物品的那些活动

“productive”. “productive”活动的这证明根据Smith’s目标增加国家财富和工业革命的上下文(即上升)的of在

that时间。

他的特殊活动的指定作为“productive”的，史密斯

EJM

45,1/2

218

essentially选定了其他活动，例如法律，军事，政府和多数

of什么现在叫作营销活动(有一些例外)

“unproductive”. 没有，因为他们不是，他们分类为“unproductive”useful，甚至根本，对人的福利，但是完全，因为他们没有对国家财富的contribute 通过节余有形的物品创作和出口。它在建立G-D逻辑基础的“productive”活动的was Smith’s焦点for经济学和，以后，为行销(参见Vargo和摩根2005)。开发市场和行销的一种基于S D逻辑的理论的The挑战

were被谈论在和跟随一个S D逻辑被聚焦的临时会议期间在营销科学世界会议Academy在维罗纳，在2007年意大利。论坛

on市场和营销是其中一个这些讨论的结果。第一

FMM (2008)由新南威尔斯的大学主办在悉尼和

hosted和与共同担任主席罗杰?Layton在2008年12月。第二FMM (2010)是

sponsored由剑桥大学和主持艾琳?Ng。这个每年两次论坛是为同时开发基于S D逻辑的理论的目的created和

advancing对市场和行销的我们的理解。

Toward市场的一种一般理论在行销欧洲学报的这个特别部分的The文章是从工作证明书的从2008年论坛的developed和介绍在市场上

and营销，在“Extending服务统治logic”围绕。在征稿的meta-issues包括的：

(1)销售，市场和价值。

(2)市场和销售系统。

(3)市场和行销的盛大或一般理论。

Additional FMM 2008论文与评论一起被发表，由我，其他三本学报的special部分。这些是：

(1)澳大利西亚营销学报：

. 作为市场的“Practices ：在e-invoicing”，Oskar Korkman，Kaj的价值co创作

Storbacka和Bo哈拉尔德。

. “Systemic和服务统治社会经济的发展：法律，司法

and在Bangladesh”，安东尼Pecotich，唐Rahtz的市场建筑物容纳力，and Clifford舒尔茨。

. 在合作生产的“Opportunism ：价值co-creation”，Burcak的涵义Ertimur和Alladi Venkatesh。

(2) Macromarketing学报：

. “Property权利设计和市场过程：市场理论的涵义，

marketing理论和S-D logic”、Michaela Hasse和迈克尔Kleinaltenkamp。

. 销售的“The综合正义模型对贫寒：S-D引伸对分配性正义和macromarketing”，基因Laczniak的logic和

Nicholas桑托斯。

. 赌金保管人统一的“A，marketing”的，罗伯特co创作哲学

F. Lusch和弗雷德?韦伯斯特。基于的S-D逻辑

theory

(3)销售的理论：

. 关于服务统治逻辑的“Theorizing ：中间范围的跨接的角色

theory”，罗德里克J. Brodie、迈克尔Saren和Jaqueline Pels。

. “Contextualization ：网络交叉点，价值在上下文和markets”、詹尼弗D.杂货商和斯蒂芬L. Vargo的co-creation。

. 在‘ism’和潜力评估的服务统治逻辑–“Position，进一步development”的，Helge Lo¨bler frame。

. 从消费者统治文化的理论和的服务的“Leveraging洞察

logic ：市场co创作的本质和过程在三倍底线的

firms”、莉萨Pen?aloza和詹妮Mish。在这个特别部分的The四文章造成主要FMM主动性和离市场和销售较近的理论的move S-D逻辑，通过考虑markets作为复杂配置和系统和通过深调查

how价值提议推进价值co创作。

S-D逻辑本质上是看见所有演员作为资源的价值co创作模型integrators，一起栓在交换–服务生态系共有的系统或

markets. 这样，市场描绘的是为相互价值提议和

service供应，治理由社会上被修建的机关。Frow和Payne

explore这些系统的复杂通过关系的调查

between价值提议和在各种各样的赌金保管人之中的价值创造。他们的纸purpose，价值提议concept”的“A赌金保管人透视，是

to怎么辨认价值提议概念，当观看从上下文

broader系统，而不是二，提供新的洞察入在a之内的价值创造

value网络。他们开发辨认的关键赌金保管人五步过程和

co-creating他们的价值提议在销售系统之内：

(1)辨认赌金保管人。

(2)确定核心价值。

(3)促进对话和知识分享。

(4)辨认价值co创作机会。

(5) Co创造赌金保管人价值提议。作为configuration”、Storbacka和Nenonen的In “Markets在“Nordic School”画marketing、工业行销的工作和购买集团(IMP)和他们

“markets-as-networks”取向，产业组织，经济社会学，a

resource根据企业的看法和实践理论，并且S-D逻辑对更加进一步develop对市场的理解作为社会上被修建的配置。与S-D逻辑的Consistent，在这些配置中心是(Vargo和Lusch 2008)介入相互价值resource-integrating演员

co-creation，被概念化根据用途价值，通过密度创作。Storbacka

and Frow前进提出问题的研究议程：

(1)怎么可能估计市场的大小。

(2)什么是在co被创造的市场配置的价格形成机制。

(3)在那里市场和业务模式配置的普通设计题材。

(4)什么是performative力量与市场相关的不同的元素

configurations.

(5)什么是市场配置演变和发展道路。

(6)什么是configurative元素的角色进入各种各样的阶段市场配置的development。

(7)在那里影响形状市场的具体演员能力

configurations ？

In一条有些相似的静脉，Layton’s文章，“Towards营销的理论systems”，在销售系统的焦点作为分析中央装置。为Layton，

a销售系统被定义如下：

. 个体、小组和个体网络;

. 埋置在一个社会矩阵;

. 直接或间接地连接通过连续或共有的参与

economic交换;

. 联合并且/或者集体哪些创造经济价值用和为顾客，

through提议;

. 产品、服务、经验和想法的分类; 并且

. 那涌现以回应或顾客要求的预期。

Like Storbacka和Nenonen’s配置，这个销售系统社会上是

constructed，但是Layton强调机关的角色和动态和因而heterogeneous和交换销售系统的多重本质

embedded. 争论那充分地了解这些系统的他要求微，meso和

macro透视。

In价值提议“Dynamics ：从服务统治logic”的洞察，

Kowalkowski接受稍微被聚焦的方法，在主要a

business-to-business上下文，通过调查重点价值在交换

and在价值提议价值在使用。在他的研究中，Kowalkowski开发四开发的价值提议的guiding原则，根据S-D逻辑

perspective. 他提出那：

(1)价值提议重点放在价值在使用是可能演讲广泛评估者的the需要比那些重点放在

value-in-exchange.

(2)相对重点在价值在使用并且价值在交换通常将在销售过程期间，随着时间的推移change。

(3)差误在之间价值在交换并且价值在使用是低为价值在交换的offerings体现自己如连续财政

feedback与顾客的价值创造连接了比对于奉献物的其他类型。

(4)越接近顾客和提供者，更多之间的关系价值提议的emphasis可以被安置在价值在使用。在行销欧洲学报的这个特别部分的The文章，与一起在三个相关的学报特别部分的those，开始开发基于S D逻辑(4)什么是performative力量与市场相关的不同的元素

configurations.

(5)什么是市场配置演变和发展道路。

(6)什么是configurative元素的角色进入各种各样的阶段市场配置的development。

(7)在那里影响形状市场的具体演员能力

configurations ？

In一条有些相似的静脉，Layton’s文章，“Towards营销的理论systems”，在销售系统的焦点作为分析中央装置。为Layton，

a销售系统被定义如下：

. 个体、小组和个体网络;

. 埋置在一个社会矩阵;

. 直接或间接地连接通过连续或共有的参与

economic交换;

. 联合并且/或者集体哪些创造经济价值用和为顾客，

through提议;

. 产品、服务、经验和想法的分类; 并且

. 那涌现以回应或顾客要求的预期。

Like Storbacka和Nenonen’s配置，这个销售系统社会上是constructed，但是Layton强调机关的角色和动态和因而

heterogeneous和交换销售系统的多重本质

embedded. 争论那充分地了解这些系统的他要求微，meso和

macro透视。

In价值提议“Dynamics ：从服务统治logic”的洞察，

Kowalkowski接受稍微被聚焦的方法，在主要a

business-to-business上下文，通过调查重点价值在交换

and在价值提议价值在使用。在他的研究中，Kowalkowski开发四开发的价值提议的guiding原则，根据S-D逻辑

perspective. 他提出那：

(1)价值提议重点放在价值在使用是可能演讲广泛评估者的the需要比那些重点放在

value-in-exchange.

(2)相对重点在价值在使用并且价值在交换通常将在销售过程期间，随着时间的推移change。

(3)差误在之间价值在交换并且价值在使用是低为价值在交换的offerings体现自己如连续财政

feedback与顾客的价值创造连接了比对于奉献物的其他类型。

(4)越接近顾客和提供者，更多之间的关系价值提议的emphasis可以被安置在价值在使用。在行销欧洲学报的这个特别部分的The文章，与一起在三个相关的学报特别部分的those，开始开发基于S D逻辑

(4)什么是performative力量与市场相关的不同的元素

configurations.

(5)什么是市场配置演变和发展道路。

(6)什么是configurative元素的角色进入各种各样的阶段市场配置的development。

(7)在那里影响形状市场的具体演员能力

configurations ？

In一条有些相似的静脉，Layton’s文章，“Towards营销的理论systems”，在销售系统的焦点作为分析中央装置。为Layton，

a销售系统被定义如下：

. 个体、小组和个体网络;

. 埋置在一个社会矩阵;

. 直接或间接地连接通过连续或共有的参与

economic交换;

. 联合并且/或者集体哪些创造经济价值用和为顾客，

through提议;

. 产品、服务、经验和想法的分类; 并且

. 那涌现以回应或顾客要求的预期。

Like Storbacka和Nenonen’s配置，这个销售系统社会上是constructed，但是Layton强调机关的角色和动态和因而

heterogeneous和交换销售系统的多重本质

embedded. 争论那充分地了解这些系统的他要求微，meso和

macro透视。

In价值提议“Dynamics ：从服务统治logic”的洞察，

Kowalkowski接受稍微被聚焦的方法，在主要a

business-to-business上下文，通过调查重点价值在交换

and在价值提议价值在使用。在他的研究中，Kowalkowski开发四开发的价值提议的guiding原则，根据S-D逻辑

perspective. 他提出那：

(1)价值提议重点放在价值在使用是可能演讲广泛评估者的the需要比那些重点放在

value-in-exchange.

(2)相对重点在价值在使用并且价值在交换通常将在销售过程期间，随着时间的推移change。

(3)差误在之间价值在交换并且价值在使用是低为价值在交换的offerings体现自己如连续财政

feedback与顾客的价值创造连接了比对于奉献物的其他类型。

(4)越接近顾客和提供者，更多之间的关系价值提议的emphasis可以被安置在价值在使用。在行销欧洲学报的这个特别部分的The文章，与一起在三个相关的学报特别部分的those，开始开发基于S D逻辑

毕业论文外文文献翻译-数据库管理系统的介绍

数据库管理系统的介绍 Raghu Ramakrishnan1 数据库（database,有时拼作data base）又称为电子数据库，是专门组织起来的一组数据或信息，其目的是为了便于计算机快速查询及检索。数据库的结构是专门设计的，在各种数据处理操作命令的支持下，可以简化数据的存储，检索，修改和删除。数据库可以存储在磁盘，磁带，光盘或其他辅助存储设备上。 数据库由一个或一套文件组成，其中的信息可以分解为记录，每一记录又包含一个或多个字段（或称为域）。字段是数据存取的基本单位。数据库用于描述实体，其中的一个字段通常表示与实体的某一属性相关的信息。通过关键字以及各种分类（排序）命令，用户可以对多条记录的字段进行查询，重新整理，分组或选择，以实体对某一类数据的检索，也可以生成报表。 所有数据库（最简单的除外）中都有复杂的数据关系及其链接。处理与创建，访问以及维护数据库记录有关的复杂任务的系统软件包叫做数据库管理系统（DBMS）。DBMS软件包中的程序在数据库与其用户间建立接口。（这些用户可以是应用程序员，管理员及其他需要信息的人员和各种操作系统程序）。 DBMS可组织，处理和表示从数据库中选出的数据元。该功能使决策者能搜索，探查和查询数据库的内容，从而对在正规报告中没有的，不再出现的且无法预料的问题做出回答。这些问题最初可能是模糊的并且（或者）是定义不恰当的，但是人们可以浏览数据库直到获得所需的信息。简言之，DBMS将“管理”存储的数据项，并从公共数据库中汇集所需的数据项以回答非程序员的询问。 DBMS由3个主要部分组成：（1）存储子系统，用来存储和检索文件中的数据；（2）建模和操作子系统，提供组织数据以及添加，删除，维护，更新数据的方法；（3）用户和DBMS之间的接口。在提高数据库管理系统的价值和有效性方面正在展现以下一些重要发展趋势； 1.管理人员需要最新的信息以做出有效的决策。 2.客户需要越来越复杂的信息服务以及更多的有关其订单，发票和账号的当前信息。 3.用户发现他们可以使用传统的程序设计语言，在很短的一段时间内用数据1Database Management Systems( 3th Edition ),Wiley ,2004, 5-12

在线考试系统外文翻译

J2EE文献及翻译 1 引言 本文分析了Hibernate和Struts的机制，提出了一种基于Hibernate和Struts 的J2EE应用开发策略。在这种策略中，模型层用Hibernate实现，视图和控制器则用Struts框架实现。这样可大大降低代码的耦合性以及提高系统的开发效率。关键字 Hibernate，Struts，MVC，持久层。 随着Java技术的逐渐成熟与完善，作为建立企业级应用的标准平台，J2EE平台得到了长足的发展。借助于J2EE规范中包含的多项技术：EnterpriseJavaBean(EJB)、Java Servlets(Servlet)、Java Server Pages(JSP)、Java Message Service(JMS)等，开发出了许多应用系统。但是，在传统J2EE应用的开发过程中也出现了一些问题：1）数据模型和逻辑模型之间的矛盾。目前使用的数据库基本上都是关系型数据库，而Java本质上是一种面向对象的语言，对象在存储和读取时使用SQL和JDBC进行数据库操作，降低了编程的效率以及系统的可维护性；2）传统的J2EE应用多采用基于EJB的重量级框架，这种框架适合于开发大型企业应用，但是使用EJB容器进行开发和调试需要耗费大量时间。为了降低代码的耦合性，提高系统的开发效率，本文提出了一种基于Struts框架和Hibernate框架的J2EE应用开发策略。 2 J2EE开源技术介绍 数据持久层及Hibernate，Hibernate是一个数据持久层框架，是一种实现对象和关系之间映射（O/R Mapping）的工具，它对JDBC进行了轻量级的对象封装，使程序员可以使用对象编程思想来操作数据库。它不仅提供了从Java类到数据表的映射，也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用JDBC和SQL来操作数据库，使用Hibernate能大大的提高实现的效率。Hibernate框架用配置文件的形式来定义Java对象和数据表之间的映射关系，同时在更深的层面将数据表之间的关系解释为Java对象之间的继承及包含等关系。通过使用HQL语句将复杂的关系算法用

顾客感知价值_顾客满意和行为倾向的关系研究述评

顾客感知价值、顾客满意和行为倾向的 关系研究述评 白琳 （安徽大学工商管理学院，合肥230039） 摘要：本文介绍了顾客感知价值、顾客满意和行为倾向的概念内涵和三者关系研究的4种模 型，并针对这4种模型介绍了国外相应的实证研究成果，最后指出了当前研究的不足和造成差 异性结论的原因。 关键词：顾客感知价值；顾客满意；行为倾向 引言 近些年，顾客感知价值、顾客满意和行为倾向三者的关系研究一直是备受关注的话题，也是西方消费者行为研究中非常活跃的领域。Ostrom和Iacobucci（1995）指出：“把顾客感知价值、顾客满意和行为倾向这些消费者判断同时放在一个研究构架中以比较它们之间的相互作用无疑将是非常有意义的。”关注度的提高和研究范围的不断扩大使得该研究领域出现了百花齐放的景况，但同时也由于信念、理论研究背景和实践背景的不同，学者们在提出架构的时候就己经有先入之见，形成了不同的流派。相应的，构建的模型也就倾向于自己的观点，从而导致研究结论的差异甚至相悖，也产生了很多至今尚未解决的问题（Spiteri&Dion，2004）。Cronin （2000）认为这些现有的研究成果其实并无对错之分，只是各自强调的重点不同，研究不同，结论自然也大相径庭。其实一种结论要提升到理论的层次，要具有普遍意义，必然经过各种不同情况的检验，学者们在各自不同的领域做实证是对一种营销理论发展完善的重要手段，而且也极有可能在各类行业中驱动消费者的动因本来就不同，这也有待于各行各业的实证检验。目前国内学者还较少涉足这一领域的研究，既缺乏理论的探讨，也鲜有实证的验证，因此本文在对其概念内涵简单介绍的基础之上，对其理论系统和实证研究的不同观点和成果进行梳理，供国内学者参考，以其为该领域的进一步研究起到借鉴的作用。 理论背景和概念内涵 1、顾客感知价值 顾客感知价值（Customer Perceived Value，CPV）一直以来都受到学者和企业经营者的高度关注，为顾客创造和提供良好的感知价值已成为企业获得竞争优势的新源泉（Gale，1994；Woodruff，1997；Slater&Narver，2000）。其实早在1985年Porter就在《竞争优势》一书中提出了“买方价值链”的概念，并指出企业为买方创造的价值如果要得到溢价的回报，它必须为买方所觉察，虽然Porter并没有给出顾客感知价值的概念，但已可见最初 收稿日期：2007-05-19 基金项目：国家自然科学基金资助项目（79860007）；安徽大学人才队伍建设项目（02203104）。 作者简介：白琳，安徽大学工商管理学院副教授，博士。

企业工资管理系统的设计与实现外文翻译

Powerdesigner的起步与数据建模 1、数据建模与PowerDesigner 数据模型是信息的一种表示方法和生产消费系统。数据建模包括分析的数据实体系统中存在的关系。PowerDesigner提供概念,逻辑,和物理数据模型来让你你的系统分析和模型各级抽象概念。 1.1概念数据模型, 一个概念数据模型(CDM)代表逻辑结构,数据系统独立于任何软件或数据存储结构。它给的形式表示数据,需要运行企业、经营活动,可能包含数据对象尚未实施在物质数据库。一个清洁发展机制可以让您: ?代表组织的数据,在一个图形格式创造的实体关系图表 ?数据设计的有效性进行了验证。 ?产生一个逻辑数据模型(LDM),物理数据模型(PDM),或一个面向对象模型(OOM 指定一个对象),表示清洁发展机制使用UML标准。 1.2逻辑数据模型 一个逻辑数据模型可以帮助你设计一个数据库结构和执行一些数据库denormalization独立于任何特定的数据库管理系统行为物理的要求。你可以用逻辑模型作为一种中介步骤进行了对比与数据库设计的概念和物理结构:在一开始?CDM含有实体,属性,关系、领域、数据项目和业务规则。如果需要的话,你可能会显露出清洁发展机制在几个设计步骤从高水平较低水平的模型,清洁发展机制。 ?产生LDM。FK和指定创建索引列名称和其他共同特点 ?生成一个或更多的(PDMs),每一个为特定的数据库实施这个设计过程使每件东西都保持一致允许你在一个大发展的努力。 1.3的物理数据模型

物理数据模型(PDM)是一个数据库设计工具的实施适合建模和数据查询生理结构在数据库中。如图1所示。 根据数据库的选型你想设计时,你会用不同类型的PDM图。 ?操作PDM——你使用的结构设计产品具有可操作性的数据库。一般情况下,在数据建模,物理分析遵循概念和/或逻辑分析,并提出了具体的实际实施数据库中的数据,能满足你的表现和物理限制。 ?商业智能产品数据管理的,你也可以用产品设计了数据库的结构环境,包括: ?数据仓库或数据集市数据库操作传输数据,从运算数据库,和聚拢所有可能需要的信息的查询资料库,在OLAP(在线分析处理)商业分析和决策执行。数据仓库数据库收集所有的数据处理的公司的例子,而数据集市关注小实体的公司。 你使用物理的图表来设计数据仓库和数据集市的数据库。由于这些数据库通常包含了大量的数据存储时,你就不需要设计业绩。你可以指定类型(事实和尺寸)数据库表格有预习多维结构的OLAP(在线分析处理)数据库。 ?多维的OLAP(在线分析处理)数据服务器-通常是封装了数据最先被聚集在数据仓库和数据集市(虽然有时是直接从操作数据库)转移,促进组织的信息查询 进行不同的工具。商业分析师使用的OLAP(在线分析处理)数据库发送查询和检索商务信息中存在的不同维度的数据库。你用PDM多维的图表来设计不同的维度和正方体OLAP(在线分析处理)内的数据库。 2、创建一个数据模型

在线考试系统翻译

河北理工大学轻工学院 COLLEGE OF LIGHT INDUSTRY, HEBEI POLYTECHNIC UNIVERSITY 本科毕业设计 资料翻译（汉译英） 论文题目：在线考试系统 学生姓名： 学号： 专业班级： 学部： 指导教师： 2013年05月25日

摘要 系统采用https://www.sodocs.net/doc/df1848998.html,和SQL Server 2008数据库，开发了基于B/S三层体系结构的C#在线考试系统。第一层客户层，该层是位于客户端的Web浏览器，用户由Web浏览器访问Web服务器, 在客户端的Web浏览器上显示所需要的主页。第二层应用层,是具有应用程序扩展功能的Web服务器。该层的任务是接受用户的请求,执行相应的程序与数据库的连接,通过SQL方式向数据库提出数据处理请求,等待数据库服务器将数据处理的结果提交给Web服务器,再由Web服务器传回客户端。第三层数据库层,就是数据库服务器。它的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求,实现对数据库查询,修改,更新等功能,把运行结果交给Web服务器。 系统分为三大模块：系统管理模块、用户注册模块和考试模块。其中系统管理模块是进行用户、试题、试卷等的添加、修改和删除，是系统运行的基础；用户注册模块实现了学生用户的注册，学生注册后才有资格参加考试；考试模块是客户端用户通过自己的账号以及密码登陆系统，进入界面时由系统按照管理员预先设置好的试卷结构从题库中随机抽取适合的题目，形成试卷。 系统对提高了教学质量，改进了学生的考核手段，实现了由传统考试方式向网络无纸化考试方式的转变。 关键字https://www.sodocs.net/doc/df1848998.html,；考试；组卷； SQL Server 2008

市场营销_外文翻译_外文文献_英文文献_顾客满意策略与顾客满意

顾客满意策略与顾客满意营销 原文来源：《Marketing Customer Satisfaction 》自20世纪八十年代末以来, 顾客满意战略已日益成为各国企业占有更多的顾客份额, 获得竞争优势的整体经营手段。 一、顾客满意策略是现代企业获得顾客“货币选票”的法宝随着时代的变迁, 社会物质财富的极大充裕, 顾客中的主体———消费者的需求也先后跨越了物质缺乏的时代、追求数量的时代、追求品质的时代, 到了20世纪八十年代末进入了情感消费时代。在我国, 随着经济的高速发展,我们也已迅速跨越了物质缺乏时代、追求数量的时代乃至追求品质的时代, 到今天也逐步迈进情感消费时代。在情感消费时代, 各企业的同类产品早已达到同时、同质、同能、同价, 消费者追求的已不再是质量、功能和价格, 而是舒适、便利、安全、安心、速度、跃动、环保、清洁、愉快、有趣等,消费者日益关注的是产品能否为自己的生活带来活力、充实、舒适、美感和精神文化品位, 以及超越消费者期望值的售前、售中、售后服务和咨询。也就是说, 今天人们所追求的是具有“心的满足感和充实感”的商品, 是高附加值的商品和服务,追求价值观和意识多元化、个性化和无形的满足感的时代已经来临。 与消费者价值追求变化相适应的企业间的竞争, 也由产品竞争、价格竞争、技术竞争、广告竞争、品牌竞争发展到现今的形象竞争、信誉竞争、文化竞争和服务竞争, 即顾客满意竞争。这种竞争是企业在广角度、宽领域的时空范围内展开的高层次、体现综合实力的竞争。它包括组织创新力、技术创新力、管理创新力、产业预见力、产品研发力、员工向心力、服务顾客力、顾客亲和力、同行认同力、社会贡献力、公关传播沟通力、企业文化推动力、环境适应力等等。这些综合形象力和如何合成综合持久的竞争力, 这就是CSft略所要解决的问题。CS寸代,企业不再以“自己为中心”,而是以“顾客为中心”；“顾客为尊”、“顾客满意”不再是流于形式的口号, 而是以实实在在的行动为基础的企业经营的一门新哲学。企业不再以质量达标, 自己满意为经营理念, 而是以顾客满意, 赢得顾客高忠诚度为经营理念。企业经营策略的焦点不再以争取或保持市场占有率为主, 而是以争取顾客满意为经营理念。因此, 营销策略的重心不再放在竞争对手身上而是放在顾客身上, 放在顾客现实的、潜在的需求上。当企业提供的产品和服务达到了顾客事先的期望值, 顾客就基本满意；如果远远超越顾客的期望值, 且远远高于其他同行, 顾客才真正满意；如果企业能不断地或长久地令顾客满意, 顾客就会忠诚。忠诚的顾客不仅会经常性地重复购买, 还会购买企业其它相关的产品或服务；忠诚的顾客不仅会积极向别人推荐他所买的产品, 而且对企业竞争者的促销活动具有免疫能力一个不满意的顾客会将不满意告诉16-20个人, 而每一个被告知者会再传播给12-15个人。这样, 一个不满意者会影响到二、三百人。在互联网普及的今天, 其影响则更大。据美国汽车业的调查, 一个满意者会引发8笔潜在的生意, 其中至少有一笔会成交。而另一项调查表明, 企业每增加5%的忠诚顾客, 利润就会增长25%-95%。一个企业的80%的利润来自20%的忠诚顾客；而获取一个新顾客的成本是维持一个老顾客成本的6倍。所以,美国著名学者唐?佩 珀斯指出: 决定一个企业成功与否的关键不是市场份额, 而是在于顾客份额。 于是, 企业纷纷通过广泛细致的市场调研、与消费者直接接触、顾客信息反馈等方式来了解顾客在各方面的现实需求和潜在需求。依靠对企业满意忠诚的销售、服务人员, 定期、定量地对顾客满意度进行综合测定, 以便准确地把握企业经营中与“顾客满意” 目标的差距及其重点领域, 从而进一步改善企业的经营活动。依靠高亲和力的企业文化、高效率的人文管理和全员共同努力, 不断地向顾客提供高附加值的产品, 高水准的亲情般的服

关于消费者行为学的一些英文译文及原文.

英文文献译文： 下面的消费者研究将会说明在一个消费者社会里很多的消费者行为被社会心理学家研究，这包括消费者刺激和消费者行为。因此，消费者环境为社会现象和行为的研究提供了一个丰富的领域。 消费者决策无所不在 不管我们在何时何地，我们都在不停地制定消费者决定。我们在健身馆注册，经常坐飞机去度假，做体检，选一个餐馆，为了一个更健康的生活方式少吃甜食。实际上，我们的很多日常决定没有包括较重要的决定，比如，嫁给谁或是否要小孩，但包含了是否喝茶或咖啡，用卡或付现金，或其他的一些琐碎的决定。而且，我们日常的很多消费者行为甚至是无意的。相反，它们可能是出于习惯，比如打开美国有线电视新闻网络来了解新闻或搜索谷歌来找一些资料。一个人在一天中充满了无尽的琐碎的消费决定或者受以前决定的影响，在早上从选择牙膏的品牌到工作后选择看哪部电影。 消费者的选择影响社会认同感的功能 虽然对大多数人来说是一个消费者可能不会确定他们的身份，但他们的消费决定仍然是高度身份相关的，就它们对应到更大的价值观和信仰，表达自我的重要方面。素食主义者是不忍心看到动物被杀害和一些人抵制买那些被认为是由儿童劳工制成的衣服。一些人买丰田普瑞斯出于是对环境的关注；另一些人抵制日本汽车，比如普瑞斯，是为了帮助当地的汽车工业。在这方面，甚至在可口可乐和百事可乐之间选择是不必要的琐事。人们不能在盲目的测试中区分可口可乐和百事可乐，或他们更喜欢百事可乐，然而可能还是坚持可口可乐作为一种文化标志。尝试改变可口可乐的配方会使反对者生气。显然，消费品和品牌不仅满足实际的需要。在一个世界，供过于求和品牌的区分，很多消费者选则品牌是为了表达他们的个性或使他们自己屈服于他们的欲望。他们不是简单的使用苹果；他们是苹果的使用者并认为换另一个牌子的个人电脑会像是一个背叛者一样。从饮料到电脑，品牌成为一种意识形态。人们可能也会把产品的认知作为自身的延伸；比如，他们可能认同他们的车就像他们对待他们的宠物一样。同样地，品牌可能会定义为社会群。哈利戴维森

图书管理系统中英文对照外文翻译文献

中英文对照外文翻译 JSP 和SQL Server 2000相关介绍 JSP(JavaServer Pages)是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML 文(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP 文件(*.jsp)。用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets 访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。Web 服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。 JSP与Java Servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回该客户端的就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。JSP的1.0规范的最后版本是1999年9月推出的，12月又推出了1.1规范。目前较新的是JSP1.2规范，JSP2.0规范的征求意见稿也已出台。JSP页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Java Servlet 是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。 JSP技术的强势

房地产信息管理系统的设计与实现 外文翻译

本科毕业设计(论文)外文翻译 译文： ASP ASP介绍 你是否对静态HTML网页感到厌倦呢？你是否想要创建动态网页呢？你是否想 要你的网页能够数据库存储呢？如果你回答：“是”，ASP可能会帮你解决。在2002年5月，微软预计世界上的ASP开发者将超过80万。你可能会有一个疑问什么是ASP。不用着急，等你读完这些，你讲会知道ASP是什么，ASP如何工作以及它能为我们做 什么。你准备好了吗？让我们一起去了解ASP。 什么是ASP? ASP为动态服务器网页。微软在1996年12月推出动态服务器网页,版本是3.0。微软公司的正式定义为:“动态服务器网页是一个开放的、编辑自由的应用环境,你可以将HTML、脚本、可重用的元件来创建动态的以及强大的网络基础业务方案。动态服务器网页服务器端脚本,IIS能够以支持Jscript和VBScript。”(2)。换句话说,ASP是微软技术开发的,能使您可以通过脚本如VBScript Jscript的帮助创建动态网站。微软的网站服务器都支持ASP技术并且是免费的。如果你有Window NT4.0服务器安装,你可以下载IIS（互联网信息服务器）3.0或4.0。如果你正在使用的Windows2000,IIS 5.0是它的一个免费的组件。如果你是Windows95/98,你可以下载(个人网络服务器(PWS),这是比IIS小的一个版本，可以从Windows95/98CD中安装，你也可以从微软的网站上免费下载这些产品。 好了，您已经学会了什么是ASP技术，接下来，您将学习ASP文件。它和HTML文 件相同吗？让我们开始研究它吧。 什么是ASP文件？ 一个ASP文件和一个HTML文件非常相似，它包含文本，HTML标签以及脚本，这些都在服务器中，广泛用在ASP网页上的脚本语言有2种，分别是VBScript和Jscript，VBScript与Visual Basic非常相似，而Jscript是微软JavaScript的版本。尽管如此，VBScript是ASP默认的脚本语言。另外，这两种脚本语言，只要你安装了ActiveX脚本引擎，你可以使用任意一个，例如PerlScript。 HTML文件和ASP文件的不同点是ASP文件有“.Asp”扩展名。此外，HTML标签和ASP代码的脚本分隔符也不同。一个脚本分隔符,标志着一个单位的开始和结束。HTML标签以小于号(<)开始(>)结束，而ASP以<%开始，%>结束，两者之间是服务端脚本。

在线考试系统中文翻译

西班牙全国大学入学考试中在线语言考试的实 PAULEX UNIVERSITAS项目 作者：安娜吉梅诺 - 桑斯*＆何塞马卡里奥德斯奎拉CAMILLE研究小组，应用语言学系，瓦伦西亚理工大学，卡米诺维拉14，46022 摘要 本文详细介绍了PAULEX UNIVERSITAS项目，一个在线系统，用来设计、发表和评估西班牙大学入学考试中的一个必要部分即国外语言考试。外语考试对想要接受高等教育的所有学生都是强制性的。学生们可以选择下面语言之一考试：英语，法语，德语，意大利语或葡萄牙语。每年，大约有27000名学生同时在巴伦西亚自治区（包括3个省：阿利坎特，卡斯特利翁和瓦伦西亚）参加考试，并且25000多名学生选择英语考试。本文参照当前西班牙形势政策的变化，介绍此次大学入学考试的背景，包括来自平台阐述，以及关于系统管理工具，数据安全性和用户交互问题的讨论。论文通过呈现200多名学生在瓦伦西亚进行试验得出的一些结果，并通过处理有关PAULEX在线考试区域平台的实施所遇到的一些问题，进而得出结论。 1 介绍 2008年12月西班牙教育部颁布了一项新的法律来规范国家大学入学考试。这项新的法律规定：基于阅读理解题和写作的传统英语考试，现在应该包括对听力理解和口语技能的测试。这恰巧与提交给西班牙科学和创新部的一个项目建议书目标一致，就是要设计一个网络平台正式发表高考外语考试。以CAMILLE研发组在瓦伦西亚理工大学开展的前期研究即INGENIO创作工具和传送环境（吉梅诺2008A和2008B ）为起点，小组成员着手设计了一个完整的网上平台，包括设计外语考试，网上发表，评估所有考试，提供考试成绩给当地学校。该三年期项目从2007年9月运行至2010年底。 2 PAULEX UNIVERSITAS 该PAULEX在线考试传送平台是由一个位于大学核心信息和通信系统单元内

第三方物流外文文献(原文与翻译)

我国第三方物流中存在的问题、原因及战略选择 熊卫 【摘要】我国物流业发展刚刚起步，第三方物流的理论和实践等方面都比较薄弱。本文指出我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等。分析了产生上述问题的原因，并提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战略等三种可供选择的第三方物流企业发展战略。 【关键词】第三方物流；精益物流战略；价值链联盟；虚拟化战略 1引言 长期以来，我国国内企业对采购、运输、仓储、代理、包装、加工、配送等环节控制能力不强，在“采购黑洞”、“物流陷井”中造成的损失浪费难以计算。因此，对第三方物流的研究，对于促进我国经济整体效益的提高有着非常重要的理论和实践意义。本文试图对我国策三方物流存在的问题及原因进行分析探讨，并提出第三方物流几种可行的战略选择。 2我国第三方物流业存在的主要问题 (一)我国策三方物流企业与国外第三方物流企业的差距较大，具体表现在以下几个方面： 1、规模经济及资本差距明显。由于国外的大型第三方物流企业从全球经营的战略出发，其规模和资本优势是毫无疑问的，尤其初创时期的我国策三方物流业，本身的规模就很小，国外巨头雄厚的资本令国内企业相形见绌。 2、我国策三方物流业企业提供的物流服务水准及质量控制远不如国外同行。当国内一些企业还在把物流理解成“卡车加仓库“的时候，国外的物流企业早已完成了一系列标准化的改造。同时，国外的物流组织能力非常强大，例如德国一家第三方物流公司，公司各方面的物流专家遍布欧洲各地。如果有客户的货物需要经达不同的国家，那么欧洲各地的这些专家就在网上设计出一个最佳的物流解决方案。这种提供解决方案的能力就是这第三方物流公司的核心能力，而不像国内公司号称拥有多少条船，多少辆车。 3、我国加入WTO后物流产业的门槛降低。在物流服务业方面：我国承诺所有的服务行业，在经过合理过渡期后，取消大部分外国股权限制，不限制外国服务供应商进入

顾客感知论文感知价值理论论文

顾客感知论文感知价值理论论文： 顾客感知价值理论文献综述 摘要：顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方，是伴随着市场经济的飞速发展、市场竞争的加剧，消费者占据消费主权，企业为了使顾客满意、获得更多的消费者、加强自身竞争优势而产生的。通过回顾和整理国内外学者对顾客感知价值的研究，以期望对企业在如何应对顾客感知价值方面有所启发。 关键词：顾客感知价值；特性；驱动因素 1 引言 感知价值是营销中一个非常重要的概念，尤其是在市场竞争越来越白热化的时期，顾客感知价值对企业来说变得越来越重要。很多企业在经营的过程中都运用到了顾客感知价值的思想。目前，国内外学者对顾客感知价值进行了深入的研究。 理论界对顾客感知价值的研究，从总体上来说，分为两个大的方向，一个是从企业的角度出发，分析顾客资源对企业所能产生的价值，另外一个是从顾客的角度出发，研究顾客的需求和感知，分析顾客想从企业获得什么，以此指导企业的生产经营活动。本文是从顾客的角度对顾客感知价值进行分析。 2 顾客感知价值的涵义 目前，学者对顾客感知价值进行了大量的研究，他们分别从不同的视角对顾客感知价值进行了阐述，但直到现在还没有统一的概念。

顾客感知价值的思想最早可追溯到1954年德鲁克的思想，他指出顾客购买和消费的不是产品，而是价值。这一思想是德鲁克在其1954年出版的《管理实践》中提出的，但他并未对其进行深入的研究。 Porter（1985）在《竞争优势》一书中提出了“买方价值链”的概念，并指出企业为买方创造的价值如果要得到溢价的回报，它必须为买方所觉察，虽然Porter并没有明确给出顾客感知价值的概念，但为后人研究顾客感知价值提供了理论基础。 Zeithaml（1988）从顾客心理的角度，展开了他对顾客感知价值理论的研究。Zeithaml认为顾客感知价值是顾客在市场交易中根据所得利益和付出的成本进行比较的感知，对产品进行的总体评价。 Monroe（1991）将顾客感知价值定义为“感知利得与感知利失之间的比例”，认为“购买者的价值感知体现了对产品感知质量或感知利益与因支付而产生的感知利失之间的权衡”。感知利得是与使用特定产品相关的实体特性、服务特性和特定使用条件下可能的技术支持;感知利失包括所有与购买行为相关的获得成本、运输、安装、订货处理、维修以及潜在的失效风险。 Philip Kotler（1994）是从让渡价值角度来剖析顾客价值的。他认为顾客感知价值是预期顾客评估一个供应品和认知值的所有价值与是所有成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心里利益组成的认知货币价值。总顾客成本是在评

管理信息系统外文翻译

管理信息系统外文翻译-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

英文文献翻译 二〇年月日

科技文章摘译 Definition of a Management Information System There is no consensus of the definition of the term "management information system". Some writers prefer alternative terminology such as "information processing system", "information and decision system", "organizational information system", or simply "information system" to refer to the computer-based information processing system which supports the operations, management, and decision-making functions of an organization. This text uses “MIS” because it is descriptive and generally understood; it also frequently uses “information system” instead of “MIS” to refer to an organizational information system. A definition of a management information system, as the term is generally understood, is an integrated, user-machine system for providing information to support operations, management, and decision-making functions in an organization. The system utilizes computer hardware and software; manual procedures; models for analysis planning, control and decision making; and a database. The fact that it is an integrated system does not mean that it is a single, monolithic structure; rather, it means that the parts fit into an overall design. The elements of the definition are highlighted below. 1 Computer-based user-machine system Conceptually, management information can exist without computer, but it is the power of the computer which makes MIS feasible. The question is not whether computers should be used in management information system, but the extent to which information use should be computerized. The concept of a user-machine system implies that some tasks are best performed by humans, while others are best done by machine. The user of an MIS is any person responsible for entering input data, instructing the system, or utilizing the information output of the system. For many problems, the user and the computer form a combined system with results obtained through a set of interactions between the computer and the user. User-machine interaction is facilitated by operation in which the user’s input-output device (usually a visual display terminal) is connected to the computer. The computer can be a personal computer serving only one user or a large computer that

在线考试系统文献综述

中文摘要：随着网络技术的日益成熟，网络已经深入到生活的每一个角落，包括教育、购物、咨询、办公等等许多领域。在网络迅速发展的今天，网页技术的应用也越来越广泛。网页技术的应用对于教育行业来说优势更加的明显。教育行业可以通过网络进行学生和教职工的管理、组织学生在线考试、在网站上发布学校相关信息等活动。这样不仅能增加学校管理的透明度，还提高了学校的管理水平。在线考试还能充分的利用学校的现有资源，大大减轻教师的工作量，把老师从出卷、阅卷等一些繁重中做中解脱出来。 本文重点论述了由于网络的存在扩大了学校的服务范围，为学校的管理提供了更多的条件。对此做出了详细的调查，可行性研究和分析。系统采用了B/S结构，在网络上建立学校自己的教育网站。系统开发经历了系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。从设计方案的提出，经过详细的调查，分析了方案的可行性和必要性，通过详细的系统设计，力图提高系统的集成性和快捷性；并在系统实施阶段收集了大量的实验数据，以便测试阶段系统的准确性和稳定性。 系统整体是基于浏览器/服务器，前台应用JSP技术，后台采用SQL Server2000作为数据库与前台连接。 关键词：网络教育在线考试 B/S结构 JSP技术 Abstract With the increasingly sophisticated network technologies, the network had penetrated every corner of life, including education, shopping, advice, office and so many fields. Today, the rapid development of the network, the application of web technology more and more widely. Web technology advantage for the education industry is more evident. Education sector through a

外文翻译

华南理工大学广州学院 本科毕业设计（论文）外文翻译 外文原文名Marketing Strategy Adjustment and Marketing Innovation in the Experience Economy Era 中文译名体验经济时代的营销战略调整与营销创新 学院管理学院 专业班级2013级工商管理1班 学生姓名潘嘉谊 学生学号201330090184 指导教师罗玲苑讲师李巍巍 填写日期2017年5月19日

外文原文版出处：.Marketing Strategy Adjustment and Marketing Innovation in the Experience Economy Era[J]. Contemporary Logistics,2012 (06) :230-267 译文成绩：指导教师（导师组长）签名： 译文： 体验经济时代的营销战略调整与营销创新 吴青学 摘要：从商品货物经济，到服务经济的的转移演化经历过程，经历了农业经济、工业经济，服务经济和体验经济。在服务经济时期，企业只是打包经验与传统的产品一起销售，而在促进经验经济的时期，企业要把最好产品为未来的潜在用户设计，让消费者心甘情愿支付购买产品。 关键词：体验经济；市场营销战略；营销创新 1 介绍 随着科学技术和信息行业的发展，人们的需要和欲望连同消费者支出模式开始发生转变，相应地对企业生产环境产生了一系列影响。经济社会发展由传统时期进入体验经济时期。从一个经济产品的转变，进而到经济体系经济模式的转变。由缓慢转变为激进经济模式。因此导致社会发展从一个经济时期到另一个经济时期，经济模式和经济体系的转变将不可避免地影响到交换关系的转化。这是关注体验的结果，是由人类社会的发展的规律所决定的生产水平的产物。一旦交流关系发生变化、营销模式必须做出相应的变化。 2 企业营销策略的选择方向 在体验经济时代，企业不仅要理性思考高瞻远瞩，从客户的角度实施营销活动，更要重视与沟通客户，发现在他们内心的期望。我们自己的产品和服务代表企业的形象，产品要指向指定的客户体验。在当今时代，体验营销已成为营销活动最强大的秘密武器因此，这是非常重要的。而传统的营销策略，包括调整经验营销都已经不适应当前发展需求，迟早要被时代所淘汰。 2.1 建立营销思想的观念要求提高客户体验 根据马斯洛需求层次理论，人的需要分为五个层次，分别是：生理的需要、安全的需要、归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。随着经济的发展和消费者日益增强的购买能力变化，人们生理需求得到满足，个人需求将会上升心

顾客感知价值外文翻译解析

附件3 外文翻译 原文1 Experiential Marketing The purpose of this paper is to show peculiarities of traditional and experiential marketing and describe why experiential marketing is better way to understand consumer behaviourparative analysis shows the main characteristics of traditional and experiential marketing. Traditional marketing characteristics are there: product functional characteristics and superiority, narrow determinate product categories, point of view to the consumer as a rational thinker, application analytical, quantitative and verbal methods, mechanical standpoint to the consumer“Stimulus- Reaction”. Experiential marketing present these characteristics: orientation to the consumer experience, looking to the consumer experience holistically, point of view to the consumer as rational thinker and emotional too, exclectizm of methodical, “from Stimulus to Reaction”. As we can see out of traditional marketing characteristics this standpoint to the consumer is insufficient, because it evaluate just one side of consumer behaviour: rational conduct so looking the biggest benefit from purchase. Meanwhile experiential marketing estimate both sides of consumer: rational and emotional, this standpoint to the consumer is more personal, individual. Key words: traditional marketing, experiential marketing, product superiority, consumer, emotions, rationality In this article, I contrast traditional marketing with a new approach to marketing called Experiential Marketing Nowadays then the world is very quickly change, coming new tech-nologies, communication, comes changes in to the marketing too. In the Great Britain, USA and similar counties markets are overfill with products and services. There are big competitions so principles and actions of traditional marketing do not work. How attract new consumers, cause? These opportunities have experiential marketing. Some propositions of traditional marketing are discussed. In the traditional marketing