国际礼仪概论作业答案
国际礼仪概论
任务一
单项选择题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
1.(2分)
男士在穿西装套装时必须遵守“三色法则”，所谓“三色法则”是指（）。
A、全身不能多过三种品牌
B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳
C、全身颜色不得多于三种颜色
D、左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色
2.(2分)
感谢是一种赞美，在具体操作中，感谢他人也有一些常规可遵循。一般的讲，（）效果最佳。
A、书面道谢
B、当面口头道谢
C、打电话道谢
D、托人道谢
3.(2分)
在人际交往中，（）是最保险、最容易获取成功且又皆大欢喜的一种馈赠选择。
A、纪念币
B、明信片
C、纪念章
D、鲜花
4.(2分)
私人距离，是指交往双方彼此之间的空间距离在（）之内。
A、0.6米
B、0.5米
C、1米
D、0.4米
5.(2分)
对涉外人员而言，举止文明就是要求其举止行为不仅要显示出自己的良好教养，还应当显示出自己的（)。
A、沉着与稳定
B、成熟与魅力
C、稳重与成熟
D、稳重与魅力
多项选择题(共5题,共20分)
开始说明：
结束说明：
6.(4分)
涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持( )的基本立场？
A、中国是尊重合保障人权的
B、中国对人权有自己的理解
C、人权是权力和义务的统一
D、中国反对曲解和滥用人权
7.(4分)
在社交场合贯彻“女士优先”法则时，需要兼顾哪些方面？( )
A、尊重妇女
B、照顾妇女
C、体谅妇女
D、保护妇女
8.(4分)
涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键要做到( )。
A、了解他人需求
B、强化服务意识
C、入乡随俗
D、做好服务工作
9.(4分)
涉外人员在对外交往中善于肯定自己具有哪些作用？( )
A、充满自信
B、具备实力
C、光明磊落
D、体现自尊
10.(4分)
一名合格的涉外工作者其精神风貌应当是（）。
A、热情开朗
B、豁达大度
C、朝气蓬勃
D、奋发进取
判断题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
11.(2分)
在坚持“不宜过谦”的法则时，重点要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下工夫。
√
×
12.(2分)
中国的一切涉外交往活动就其本质而言，都是要为人民服务，维护中国人民与世界人民的根本利益。
√
×
13.(2分)
求同存异，就是要求涉外人员在涉外活动中承认共性，坚持个性。
√
×
14.(2分)
在需要讲究“女士优先”时，男士应对当时在场的所有妇女一视同仁。
√
×
15.(2分)
在国际交往中，对涉外人员交际的基本规范是宽厚、正直、诚实。
√
×
简答题(共3题,共60分)
开始说明：
结束说明：
16.(20分)题干显示时间:0秒
在国际交往中怎样才能表现的热情有度？
答：（不限字数）涉外人员在国际交往中要想真正做到热情有度，关键是要掌握好四个基本限度：（1）关心有度。涉外人员对外方人士的关心要无碍对方的个人自由，不令对方感觉不便，勿使对方勉为其难。（2）批评有度。关键是指批评要讲究内容、讲究方式、讲究场合。（3）距离有度。涉外人员在正式场合与外方人士共处时，应视关系的不同，
而与对方保持与双方关系相适应的适度的空间距离。（4）
交往有度。涉外人员与外方人士交往时要不妨碍对方的工作，不妨碍对方的生活，不妨碍对方的休息。
17.(20分)题干显示时间:0秒
为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？
答：（不限字数） 1）对于涉外人员而言，不论在任何时侯、任何地点、任何情况下，忠于自己的伟大祖国始终是第一位的、最基本的要求。2）在国际交往中，不忠于自己祖
国的人绝对算不上是称职的涉外工作者。不仅如此，那样的人往往还会为外方人士所蔑视。只有始终如一地忠于自己祖国的人，才会真正赢得其交往对象的尊重。3）作为一项国
际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：涉外人员在国际交往中，尤其是在运用国际礼仪的具体过程中，必须无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待，不讲任何条件、毫无保留地为之尽心尽力。4）在国际交往的具体实践串，遵守此项基
本法则的
18.(20分)题干显示时间:0秒
涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
答：（不限字数） 1）它体现了个人的教养与素质；2）它表现了个人的心态与风貌；3）它展示了对交往对象的态度；4）它反映了所在单位的具体形象；5）它是本单位宝贵的无
任务二
单项选择题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
1.(2分)
在合影时，国内的习惯做法通常是（）。
A、主方居左，客方居右
B、主方居右，客方居左
C、以右为上
D、居后为上
2.(2分)
被人们形象得称作“无头无尾的普通照会”，指的是哪种类型的涉外文书。（）
A、协议
B、意向书
C、备忘录
D、邀请函
3.(2分)
在制定接待计划时，自始至终贯穿着以礼待客的主旨。不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯，而且还要坚持（）的原则。
A、尊重隐私
B、客随主便
C、入乡随俗
D、主随客便
4.(2分)
以外交机构名义所进行的较为正式的外交通信，通常用于一般性交涉、行政性通知、日常性事务处理以及重要国际往来的活动，被称之为（）。
A、意向书
B、正式照会
C、普通照会
D、备忘录
5.(2分)
在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判，被称作
（）。
A、主座谈判
B、主客座谈判
C、客座谈判
D、第三地谈判
多项选择题(共5题,共20分)
开始说明：
结束说明：
6.(4分)
我方要求外方人士在华期间身份必须合法，主要涉及（）。
A、外国人入境、出境是否合法
B、外国人在华旅游是否合法
C、外国人身份是否合法
D、外国人在华居留是否合法
7.(4分)
礼宾规格有哪些特征。（）
A、礼宾性
B、简约性
C、规范性
D、差异性
8.(4分)
下列哪些物品在国际交往中不宜充当礼品。（）
A、一定数额的现金、有价证券
B、药品、补品、保健品
C、广告性、宣传性物品
D、珍惜动物原材料制作的物品
9.(4分)
涉外人员在媒体面前的表现，主要应当作到（）。
A、泰然自若
B、谨言慎行
C、善待记者
D、弥补失误
10.(4分)
礼宾规格的常规内容主要包括（）。
A、费用的多少
B、时间的长短
C、规模的大小
D、身份的高低
判断题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
11.(2分)
在国际交往中接受外方人士所赠送的礼品，涉外人员不能当即将其启封，应将礼品置于一侧，等回住所后再拆开包装。
√
×
12.(2分)
涉外人员与外方人士进行交谈时，可向对方打听对方的籍贯。
√
×
13.(2分)
在递送名片时，一般由地位、身份较低的一方首先把本人名片递给地位、身份较高的一方。
√
×
14.(2分)
正式照会是一种以个人名义所进行的外交通信，主要用于处理重大外交事务、交涉重要问题时进行的礼仪性表示。
√
×
15.(2分)
双排五人座轿车，当主人驾车时，座次由尊而卑应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座，副驾驶座。
√
×
简答题(共3题,共60分)
开始说明：
结束说明：
16.(20分)题干显示时间:0秒
悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
答：（不限字数）悬挂国旗的主要礼仪规范，主要包括三个方面。一、国旗的标准和维护。1. 根据规定，我国国旗的形状、颜色应两面相同，旗上五星两面相对。旗面应为长方形，其长与高的比例为3：2。旗杆套为白色。2. 悬挂国旗，应以其正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。3. 不得升挂破损、污损、退色或者不合格的国旗。二、升挂的要求。1. 升挂我国国旗，一般应当早晨升起，傍晚降下。2. 在一些特定的场所和机构应当
每日升挂国旗，如：天安门广场、新华门；国务院、最高人民法院、最高人民检察院；外交部、出入境的机场、港
17.(20分)题干显示时间:0秒
怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
答：（不限字数）在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是“先主后宾”，即应当先介绍主人，后介绍客人。在其他情况下，介绍他人相识的顺序则讲究“尊者居后”。即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者；介绍长辈与晚辈相识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈；介绍女士与男士相识时，则应先介绍男士，后介绍女士。
18.(20分)题干显示时间:0秒
怎样得体的应对外国媒体？
答：（不限字数）应对媒体，关键是要注意自己的现场表现。涉外人员在媒体面前的表现，主要应当作到泰然自若、谨言慎行、善待记者、弥补失误四个方面。第一，泰然自若。做到不慌不忙，不骄不躁。第二，谨言慎行。做到有问必答，真实无欺，巧妙作答，行为得当。第三，善待记者。做到主动合作，态度友善，平等待人。第四，弥补失误。涉外人员在现场应对媒体时，一方面应当一丝不苟，避免失误；另一方面则应在出现失误时尽力弥补。
任务三
单项选择题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
1.(2分)
下半旗的正规方法是：首先将国旗升至旗杆杆顶，然后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的（）处。
A、2/3
B、1/2
C、1/4
D、1/3
2.(2分)
乘坐飞机时，旅客每人只能随身携带一件物品，该物品的大小限制在（）。
A、长55厘米，宽40厘米，高20厘米
B、长50厘米，宽40厘米，高20厘米
C、长55厘米，宽40厘米，高30厘米
D、长50厘米，宽40厘米，高30厘米
3.(2分)
外交特权与豁免的主要适用对象是（）。
A、外交代表
B、出国人员
C、国家领导
D、翻译陪同
乘坐国内航班的旅客，每人应缴纳（）元人民币的机场建设费。
A、40
B、50
C、90
D、60
5.(2分)
在航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价
（）的手续费。
A、10%
B、5%
C、20%
D、15%
多项选择题(共5题,共20分)
开始说明：
结束说明：
6.(4分)
换取登机牌时，需要出示哪些凭证（）。
A、机票
B、身份证或其他有效证件
C、机场建设费缴纳凭证
D、黄皮书
职业外交官所享有的外交特权与豁免主要有（）。
A、职业外交官的人身不可被侵犯
B、职业外交官的安全必须被确保
C、职业外交官可以免除个人捐税
D、职业外交官可以免除关税和免受检查
8.(4分)
涉外人员在参加宴会时，席间应注意哪些禁忌。（）
A、戒在餐桌上整理发型或补妆
B、戒替人布菜
C、戒站起身来取菜
D、戒端着碗、盘用餐
9.(4分)
下列哪些物品为禁止出入境物品（）
A、文物、武器、毒品
B、动植物
C、本地货币
D、涉密物品
10.(4分)
下列哪些物品为禁止托运物品（）。
A、证券、货币、汇票
B、易碎、易腐蚀物品
C、枪支、弹药、刀具
D、有异味容易污损飞机的物品
判断题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
11.(2分)
经济舱的旅客可免费托运30千克的行李。
√
×
12.(2分)
外交特权与豁免的适用时间为：终身有效。
√
×
13.(2分)
欣赏演出时，可以携带猫、狗一类的宠物入内。
√
×
14.(2分)
称呼他人时，若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别时，一般应先称呼与自己关系生疏者，然后依次称呼距离自己较近者。
√
×
15.(2分)
在任何情况下，我国国旗及其图案都不得用做商标和广告，不得用于私人丧失活动。
√
×
简答题(共3题,共60分)
开始说明：
结束说明：
16.(20分)题干显示时间:0秒
住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
答：（不限字数） 1）协助人际关系。第一，服务人员，
对他们应注意平等相待，处处尊重其人格。第二，同屋室友。在与他人同住一间客房时，要注意相互适应，相互理解，切勿以我为尊，目中无人。第三，来访客人。在客房内接待的客人数目不宜过多，在客房内待客的时间不宜过久，不要让来访的客人在客房内留宿，或使用客房内的各项设备，最好不要在客房内接待普通关系的异性客人，不要邀请刚结识的人前往自己所住的房间做客，以免造成不必要的麻烦或损失，不要请来历不明、态度暖昧的异性到自己房间玩，尤其是夜间。第四，周围邻居。在进出自己客房之际碰上周围的邻居，可
17.(20分)题干显示时间:0秒
哪些人员享有外交特权与豁免？
答：（不限字数）外交特权与豁免的主要使用对象是外交代表。外交代表特指使馆馆长和其他具有外交官级位的使馆外交职员。除此之外，下述人员也可以完全或部分地享有外交特权与豁免：第一，与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口之家属，即其配偶及未成年的子女。第二，一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时。第三，使馆行政与技术职员。第四，使馆事务职员。第五，使馆职员的私人仆役。第六，使馆行政与技术职员的家属。
18.(20分)题干显示时间:0秒
乘坐飞机时有哪些礼仪必须遵守？
答：（不限字数）乘坐飞机期间，涉外人员一定要注意约束个人行为，检点个人表现，在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面做到合乎礼仪规范。第一，严格要求自己。1.不侵占别人位置，2. 不贪占任何便宜，3. 不四处乱动乱摸，4.不适用违禁物品，5.不破环环境卫生。第二，尊重乘务人员。1.回答乘务人员的问候，2. 感谢乘务人员的服务，3. 服从乘务人员的管理，4.体谅乘务人员的难处。第三，善待其他乘客。1.不破坏秩序，2. 不高声谈笑，3. 不吓唬别人，4.不有碍他人，5.不随意摇晃。
任务四
单项选择题(共5题,共10分)
开始说明：
结束说明：
1.(2分)
在公务场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是（）。
A、正统、端庄、保守
B、时尚、典雅、个性
C、舒适、自然、方便
D、高雅、大方、简约
2.(2分)
在国外，按比例给付服务人员的小费约占消费者总额的（）。
A、5%—10%之间
B、10%—15%之间
C、10%—20%之间
D、1%—5%之间
3.(2分)
在休闲场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是（）。
A、正统、端庄、保守
B、时尚、典雅、个性
C、舒适、自然、方便
D、高雅、大方、简约
4.(2分)
女士在佩戴两件以上的饰物时，必须遵守（）。
A、质色相同法则
B、三色法则
C、饰物质地相同
D、饰物颜色相同
5.(2分)
在常规的交往应酬中，最为常见的致意形式主要有问候礼与（）。
A、握手礼
B、亲吻礼
C、鞠躬礼
D、见面礼
多项选择题(共5题,共20分)
开始说明：
结束说明：
6.(4分)
在涉外交往中，拥抱礼主要适用于哪些场合。（）
A、庆典
B、谈判
C、检阅
15春国际礼仪概论形考作业3答案
15春国际礼仪概论形考作业3 一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 埃及的国花是（），将其称作“埃及之花”， A. 茉莉花 B. 郁金香 C. 莲花 D. 菊花 满分：2 分 2. 在世界上，有“稻米之国”、“森林之国”“佛塔之国”等称呼的国家是（）。 A. 朝鲜 B. 蒙古 C. 韩国 D. 缅甸 满分：2 分 3. 世界上有“微笑之国”、“佛教之国”、“黄袍佛国”、“大象之邦”等称呼的国家是 （）。 A. 菲律宾 B. 新加坡 C. 马来西亚 D. 泰国 满分：2 分 4. 阿富汗人有以茶待客的习惯，他们讲究敬客要敬（）杯茶。 A. 二 B. 三 C. 四 D. 五 满分：2 分
5. 坦桑尼亚人最高级别的迎宾礼是（）。 A. 鼓掌礼 B. 举拳礼 C. 屈膝礼 D. 尖叫礼 满分：2 分 6. 日本的国花是（），日本人对她无比厚爱。 A. 菊花 B. 樱花 C. 桃花 D. 荷花 满分：2 分 7. 在与巴基斯坦人打交道时，切勿穿( )的服装。他们认为，那种色彩为僧侣所专用。 A. 蓝色 B. 灰色 C. 黄色 D. 咖啡色 满分：2 分 8. 泰国行双手举过头顶的合十礼，它只适用于（）。 A. 长辈向晚辈还礼 B. 平辈相见 C. 晚辈向长辈行礼 D. 平民拜见泰王 满分：2 分 9. 阿富汗人一般不与他人握手为礼，而是采用自己民族的传统礼节（）。 A. 鞠躬礼 B. 拱手礼
C. 抚胸礼 D. 合十礼 满分：2 分 10. 阿尔及利亚人待客上等佳品是（）。 A. 烤乳猪 B. 烤全羊 C. 炸鸡排 D. 手扒 二、多项选择题（共 6 道试题，共 18 分。） 1. 目前，泰国人所行的合十礼其规格有（）。 A. 双手举于胸前，它多用于长辈向晚辈还礼 B. 双手举到鼻下，它一般在平辈相见时使用 C. 双手举到前额之下，它仅用于晚辈向长辈行礼 D. 双手举过头顶，它只用于平民拜见泰王 满分：3 分 2. 南非的三宝是指（）。 A. 钻石 B. 黄金 C. 如宝茶 D. 风车 满分：3 分 3. 老挝人普遍信奉佛教，因此跟老挝人打交道时应注意（）。 A. 不要对佛教进行非议 B. 不要对佛像有所不恭 C.
国际礼仪概论(一) 形考答案
国际礼仪概论（一） 一、单选题 ?1、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）(2.0分) ?A、领带（Tie） ?B、时间（Time） ?C、色彩柔和（Tender） ?2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）(2.0分) ?A、洗手间 ?B、公共场所 ?C、办公室 ?D、随时随地哪里都行 ?3、在正式场合中，应将手机放在什么地方( ) (2.0分) ?A、可以挂在腰带上 ?B、可以放在上衣内袋或公文包中 ?C、拿在手里 ?D、可以放在裤袋中 ?4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) (2.0分) ?A、高跟皮鞋 ?B、矮筒靴子 ?C、平跟皮鞋 ?D、露趾凉鞋
?5、女性适合穿套裙的场合有（）。(2.0分) ?A、出席宴会 ?B、出席音乐会时 ?C、正式的商务交往中 ?D、出席舞会 ?6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色( ) (2.0分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 ?7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2.0分) ?A、印有花纹、鸟图案的西服 ?B、粗格呢西服 ?C、肘部带有装饰性补丁的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 ?8、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。(2.0分) ?A、蓝色 ?B、灰色 ?C、棕黑色 ?D、白色 ?9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？( ) (2.0分) ?A、正好与西装袖口齐平
?B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 ?C、以长出西装袖口1—2厘米为宜 ?D、无所谓 ?10、与西装配套的鞋子，可以选择（）。(2.0分) ?A、羊皮鞋 ?B、磨砂皮鞋 ?C、翻毛皮鞋 ?D、皮鞋 ?11、女性职场正确的坐姿是（）。(2.0分) ?A、头靠在椅背上 ?B、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?C、双手抱在胸前 ?D、背部保持挺直 ?12、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( ) (2.0分) ?A、相对正式的服装 ?B、无所谓 ?C、时尚休闲服装 ?D、晚礼服 ?13、“入乡随俗”的适用范围：（）(2.0分) ?A、外方人员身在我们国家时 ?B、涉外人员身在异国他乡时 ?C、涉外人员身在自己国家时
国际礼仪概论电大形考习题
1、个人形象与其所属单位形象不能划等号，个人形象实际只是其所属单位形象的一部分。（）（2分） B、错误 2、“仪”的含义是规范的表达形式，没有“仪”，便不需要“礼”；没有“礼”，则又难以见识何者为“仪”。（）（2分） B、错误 3、所谓举止适度，主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作。（）（2分） B、错误 4、根据国际惯例，应讲究“客随主便”，做到“入乡随俗”，当我方人员身在自己国家充当东道主时，也应遵循这一规则。（）（2分） B、错误 5、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是用词谨慎，应答自如，多说多听。（）（2分） B、错误 6、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则，因为妇女属于弱者。（）（2分） B、错误 7、在男女双方有必要握手为礼时，由女士首先伸出手来与男士相握。（）（2分） A、正确 8、人权，包括政治权利、经济权利、社会权利与文化权利。（）（2分） A、正确 9、人权主要是指个人的权利，它不包括集体权利。（）（2分） B、错误 10、作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。（）（2分） A、正确 11、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。（）（2分） B、错误 12、每个人立足现世必备礼仪和法律两大行为律则，礼仪重他律，法律重自律。（）（2分） B、错误 13、国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。（）（2分） A、正确
14、“礼”的含义是尊重，它的基本要求是每个人都必须尊重自己、尊重别人、尊重社会。（）（2分） A、正确 15、在人际交往中，一个人令他人印象与感触最深的地方往往包括其个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往等六大要素。（）（2分） A、正确 1、举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。（）（2分） B、错误 2、双方就座后，应请来宾背对正门而座。（）（2分） B、错误 3、上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。（）（2分） B、错误 4、以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。（）（2分） A、正确 5、在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是“先宾后主”，即应当先介绍客人，后介绍主人。（）（2分） B、错误 6、介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。（）（2分） A、正确 7、涉外人员不应主动介绍自己，按照惯例，应由地位、身份较高者来介绍。（）（2分） B、错误 8、所谓身份对等，是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称。（）（2分） A、正确 9、VVIP是英文“Very Very Important People”的缩写，它的含义为“非常非常重要的客人”或“异常重要人士”。（）（2分） A、正确 10、在涉外接待过程中使用名片时，讲究由地位、身份较高的一方首先把本人名片递给地位、身份较低的一方。（）（2分） B、错误
国际礼仪概论网上作业答案
国际礼仪作业（一） （参考答案） 一、选择题 1．B 2．A 3.A 4．B 5．A 6．C 7．C 8．A 9．A 10．C 11．A 12．B 13．D 14．A 15．A 16．C 17．A 18．A 19．A 20．A 21．B 22．A 23．A 24．A 二、判断题 1．X 2．X 3．X 4．V 5. V 6．V 7．V 8．V 9．V 10．X 11．V 12．V 13．V 14．X 15．X 16．X 17．X 18．X 19．V 20．V 21．X 22．X 23．V 24．V 25．V 26．V 27．X 28．X 29．V
30．X 31．V 32．X 33．X 34．X 35．X 36．V 37．X 38．V 39．X 40．V 41．V 42．V 43．X 44．V 45．X 46．X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪，是“礼”和“仪”的统称，“礼”是指礼节、礼貌，“仪”是礼的表达，涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中，约定俗成的规则，人们表达律己、敬人，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则，主旨是：成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私，是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外，付给服务人员小费，不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定，而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容：仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素，但是，后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作，也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态（如站、坐、蹲、走）和人体各部分的动作（如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等）。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题
国际礼仪概论形考答案
妆，最好在以下什么地方补妆? ()(2.0 分) 3、 4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋: ()(2.0 分) 国际礼仪概论（一） 、单选题 1、现代服饰礼仪 TOP 原则中，O 表示场合（occasion ） ,P 表示地点（Place ） ,T 表示 ()(2.0 分) A 、领带（Tie ） B 时间（Time ） C 色彩柔和（Tender ） 2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补 A 、洗手间 B 公共场所 C 办公室 D 随时随地哪里都行 在正式场合中，应将手机放在什么地方 （）（2.0分） A 、可以挂在腰带上 C 拿在手里 D 可以放在裤袋中 A 、高跟皮鞋 B 矮筒靴子 C 平跟皮鞋 D 露趾凉鞋 国际礼仪概论
）。（2.0 分） 5、女性适合穿套裙的场合有 （厂A、出席宴会 C B出席音乐会时 C正式的商务交往中 D出席舞会 6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）（2.0 分） A、两种 ' B三种 「C五种 厂D四种 7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）（2.0 分） 厂A、印有花纹、鸟图案的西服 「B粗格呢西服 「C肘部带有装饰性补丁的西服 D条纹细密的竖条纹西装 ）。（2.0 分）&商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（ 厂A、蓝色 「B灰色 「C棕黑色 r 亠宀 D白色 9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? （）（2.0 分） A、正好与西装袖口齐平
()(2.0 分)
?14、国际社会公认的第一礼俗”是：（）（2.0分） ?厂A、宽容的原则 ?「B尊重原则 ?15、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）（2.0分） ?A、参加者务必戴黑领带 ?厂B着装要求为晚礼服 ?厂C参加者务必戴黑领结 16、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。（2.0分） ' A、藏蓝色 B＞黑色 c C灰色 厂D棕色 17、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）（2.0分） 「A、同质同色 厂B不佩戴珍贵的首饰 「C符合身份，以少为佳 18、能与打领带配套的服装有（）。（2.0分） 「A、夹克 r B毛衣 厂一 C短袖衬衫
电大《国际礼仪概论》形考册答案
《国际礼仪概论》形考册答案 作业一： 一、单选题 1．所谓礼仪，即人际交往的（ B ）A道德规范 B典章制度 C行为秩序 2．学习礼仪的作用，首先体现在：（ C ） A内强素质 B外塑形象 C增进交往 3．国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A ） A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则 4．男女见面，尊者一般为：（ B ）A男方 B女方 C有时男方，有时女方 5．“以人为本”的基本含义是：（ C ）A保障人民生活 B保障言论自由C保障人权 6．作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（ C ） A维护国家形象 B维护祖国利益C坚持民族主义 7．个人形象问题的意义：（ C ） A纯属个人私事 B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8．对涉外人员个人仪容的基本要求是：（ C ） A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体 9．“入乡随俗”的适用范围：（ A ）A涉外人员身在异国他乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时 10．当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（ C ） A Thank you（谢谢） B I am flattered （这使我很高兴） C NO,I am far from that（不，差得远呢） 二、名词解释 1.和而不同：维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。 2. 女士优先：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权：是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。三、问答题 1.在国际交往中怎样才能表现得不 卑不亢？ 答：一要肯定自我，对自己的评价客 观、公正、实事求是。二要展示实力， 即将自身的实力尽可能地展示出来。 三要突出业绩，对自己所取得的业绩 进行肯定。四要表达敬意，应当敢于、 善于对外方人士表达应有的敬意。 2．在跨文化交往中“换位思考”的 必要性是什么？ 答：每一名涉外人员都必须充分地认 识到：不仅内外有别、中外有别、外 外有别，而且人人有别、事事有别、 时时有别、处处有别。因此，要想提 高自己所从事的服务工作的质量，就 要善于进行换位思考。 既然人与人之间多有不同，既然 涉外工作的基本要求是以交往对象 为中心，那么每一名涉外人员在其具 体工作中都必须积极而主动地进行 换位思考。 换位思考的主要要求是：在与他 人打交道时，尤其是在服务于对方 时，必须主动而热情地接触对方，必 须善于观察对方、了解对方、体谅对 方，必须令自己认真站在对方的位置 上来观察思考问题，从而真正全面而 深入地了解对方的所思所想、所作所 为，以求更好地与之进行互动。 四、实务题 1．有一次，一位外国人出席晚宴， 当服务员端上洗手的水时，外国人误 以为是饮用水，于是喝了下去。无疑， 用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪 的，然而，简单地将这一点指出来就 是懂得礼仪的表现吗？如果你是当 天的主人，你会怎么处理呢？ 答：对别人表示的关心和热情，在 任何情况下都应恰到好处，令对方愉 快地接受，所以在国际礼仪中既要注 意为人热情，更要把握为人热情的具 体分寸。在本案例中如果简单地将这 次外国客人的错误指出来，是在公共 场合将其错误公开于众，会令外国客 气感到相当尴尬，这是不懂礼仪的表 现。如果我是当天的主人，会在事后 选择适宜的时机，适当的方法，诚恳 的态度告知本地方有在吃饭前端上 洗手水的特殊礼俗。 2．20世纪80年代，中国女排在国际 大赛中获得了三连冠。一家对外的画 报用女排姑娘的照片做封面，照片上 的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯 文版也用了，结果有些阿拉伯国家不 许进口画报，你知道为什么吗？ 答：伊斯兰教是阿拉伯国家的国 教，伊斯兰教禁止妇女显露美姿和妆 饰，外出甚至要全身用黑布包裹，只 露出眼睛。在如此传统保守的国家 里，是不允许穿过去短裤的女排姑娘 作为封面的画报发行的。因此我们应 保持清醒的头脑去面对不同的国家、 不同的地区、不同的民族间千差万别 的风俗习惯。 作业二： 一、单选题 1．在机场、商厦、地铁等公共场所 乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留 出另一侧通道供有急事赶路的人快 行。（ B ） A左侧 B右侧 C随便 2．在马路上行走时，一般（ A ） A女士或长者走在右侧，男士或年轻 者行于靠近车辆的一侧 B女士或长者走在靠近车辆的一侧， 男士或年轻者行于右侧 C两者皆可 3．客户来访时，如果乘坐专职司机 驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位 置。（ A ） A后排右边 B司机旁边 C后排左 面 4．如果主人亲自驾驶小轿车，哪个 座位应为首位（ A ） A副驾驶座 B后排右侧 C后排 左侧 5．在电梯里，正确的站立方向：（ B ） A侧身站立 B面对电梯门站立 C与人背对背站立 6．在商务活动中，与多人交换名片， 庆讲究先事次序，正确的次序是： （ A ） A由近而远 B由远而近 C左右 开弓，同时进行 7．给来访客人放置水标时，应该放 在客人的哪一侧？（ B ） A左侧 B右侧 C正前 方 8．双边会谈时，通常用长方形、椭 圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以 正门为准，主人应坐在哪一侧（ A ） A面门一侧 B背门一侧 C均可 9．在参加公务活动时，女士脱穿大 衣时，男士应该如何做：（ C ） A主动回避，注意影响 B主动帮助， 挂拿存取衣服 C在旁边等待，然 后挂拿存取衣服 10．邀请客户参加公司会议时，如果 总经理坐在会议桌的末端，客户应该 坐在哪里？( C ) A客户应该坐在经理的左边 B客户 应该坐在经理的右边 C客户应该 坐在经理的对面 二、名词解释 1.礼宾规格：指的是礼宾工作具体过 程中的各种规矩。具体是指涉外人员 在国际交往中礼待外方人士的一系 列的具体规定，亦即在涉外接待的具 体过程中所必须遵守的、已被先期正 式规定的具体要求，或衡量其优劣的 具体标准。 2.礼宾次序：是指在正式的、多边
国际礼仪概论复习题
一、是非题 A按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。否 F服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。是 F服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。是 G根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。否 J 就当今世界而言，“女士优先”的法则人人皆知，也普遍适用于全球各国。否J举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。是 Q 求同存异，就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性，坚持共性。是 R 若陪同者与被陪同者身份相似，则应当请客人先就座或离座。否 S 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。是 S 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。是S涉外人员作为服务的身份时，穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。否 S使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权。否 T 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。否 W外交使馆的不动产、动产均属免税。是 W外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。是 X 相对式座次排列，是指主宾双方面对面就座。背对正门之座为上座，应请来宾就座；面对正门之座为下座，宜由主人就座。否 Y宴会是一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。是 Y 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。否 Z 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或
提前到场。是 Z 在涉外活动中合影时，按照国际惯例，主人居中，主宾居右，其他人员则按主左宾右依次排开。是 Z 在多边性涉外接待中操作礼宾次序时，“尊卑”有序与“平等待客”存在矛盾。否 Z在国际交往中，对外方人员的姓名称呼应注意符合常规、照顾习惯和“入乡随俗”。是 Z在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。否 Z在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。否 Z在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。否 Z在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。是 Z在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。否 Z在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。否 Z在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。否 Z在国际交往中，对外方人员的姓名称呼应注意符合常规、照顾习惯和“入乡随俗”。是 二、单选题 A按照国际惯例，交谊舞会均以（A、《一路平安》）作为舞会的结束曲。C出入国境时，海关有权开箱检查所携带物品，以下（A、持有外交护照者）
2016年广播电视大学——国际礼仪概论考核题(客观题)答案
课程任务——国际礼仪概论（共四次任务）客观题答案（以下答案是本人所抽到的题目的考核答案，客观题不足80分的，说明其中有错误的。）任务一客观题分数：80 一、单项选择题（每题2分，共40分） (1/20)、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( ) (2分) ?A、衣领 ?B、额头 ?C、双眉到鼻尖构成的三角区 (2/20)、（）言：“礼者，敬人也。” (2分) ?A、管子 ?B、孔子 ?C、庄子 ?D、孟子 (3/20)、男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( ) (2分) ?A、不要显露出来 ?B、可露出一点 ?C、露在衬衣的外边 (4/20)、通常，休闲西装基本上都是（）件的。 (2分) ?A、单 ?B、两 ?C、四 ?D、三 (5/20)、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（） (2分) ?A、时间（Time） ?B、领带（Tie） ?C、色彩柔和（Tender）
(6/20)、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2分) ?A、粗格呢西服 ?B、肘部带有装饰性补丁的西服 ?C、印有花纹、鸟图案的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 (7/20)、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（） (2分) ?A、办公室 ?B、洗手间 ?C、随时随地哪里都行 ?D、公共场所 (8/20)、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（） (2分) ?A、黑色 ?B、深蓝色 ?C、深灰色 ?D、白色 (9/20)、男士商务着装，整体不应超过几种颜色 ( ) (2分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 (10/20)、女性职场正确的坐姿是（）。 (2分) ?A、头靠在椅背上 ?B、背部保持挺直 ?C、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?D、双手抱在胸前 (11/20)、与西装配套的鞋子，可以选择（）。 (2分)
2012国际礼仪概论作业答案
国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题（每空1分，共10分） 1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作。 3、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和服务。 4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和区别对待。 5、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。 6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 7、根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。 8、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。 10、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、批评有度、距离有度和交往有度。 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE）。 A．中国是尊重人权的 B．中国是保障人权的 C．中国对人权有自己的理解
2019国际礼仪概论作业答案
2013年国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题（每空1分，共10分） 1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样， 任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、批评有度、距离有度和交往有度 3、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作。 4、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和服务 5、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和区别对待。 6、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是：在国际交往中， 每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。 7、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 &根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。 9、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 10、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好 自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE。 A.中国是尊重人权的 B.中国是保障人权的 C.中国对人权有自己的理解 D.中国反对曲解人权 E.中国反对滥用人权 2、在与外国人打交道时，在“保护环境”的具体问题上需要严于律已，具体要求包括：（ABCDE。 A.不可任意制造噪声 B.不可到处随意吸烟
国际礼仪概论电大形考习题
1、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:( A) (2分) A、刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上 B、刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上 C、将刀叉摆放成十字形 2、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(B ) (2分) A、男士 B、女士 C、无所谓 3、在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:(A ) (2分) A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以 4、西餐中,酒类服务通常就是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质就是否有误,这时您要怎样做。( C) (2分) A、拿着酒杯边说话边喝酒 B、一饮而尽 C、喝一小口并告诉服务员就是否可以接受 5、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位( A) (2分) A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧 6、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个就是错误的(C ) (2分) A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人 7、在商务会餐中,贵宾的位置应安排在(B) (2分) A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以 8、国际社会公认的“第一礼俗”就是:( A) (2分) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 9、在正式场合,女士不化妆会被认为就是不礼貌的,要就是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆？(B ) (2分)
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 10、使用餐巾时,不可以用餐巾来(C ) (2分) A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具 11、接受别人递给您名片之后,您应把它放在哪里？( A) (2分) A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面 12、在电梯里,正确的站立方向:(B ) (2分) A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立 13、国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个就是错误的(B ) (2分) A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来 14、男士商务着装,整体不应超过几种颜色( B)(2分) A、两种 B、三种 C、四种 15、女士穿着西式套裙时,最佳搭配就是什么鞋:(A ) (2分) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋 1、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿( B) (2分) A、深蓝色 B、白色 C、黑色 2、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？( C) (2分) A、以短出西装袖口1—2厘米为宜 B、正好与西装袖口齐平 C、以长出西装袖口1—2厘米为宜 3、商务活动中,男士可穿下列何种西服？(B ) (2分)
国际礼仪概论复习
一、填空题 C 出入国境时，海关有权开箱检查所携带物品，以下（持有外交护照者）可以免检。 D 对佛教国家的外宾要行（合十礼）见面礼。 F 1..访问礼仪的基本要求（客随主便、入乡随俗、严于律己、好自为之）。 G 1. 根据我国政协第一届会议公布的《国旗制法说明》，我国国旗的通用尺寸有五种。 2.因公出国出境，以下表述不正确的是（出国任务获批后，若有特殊需要调整，可不请示，自行调整。） 3.职业外交官与外交使馆所承担的义务，下列属于违反规定的是（使馆官员擅自从事免税商品买卖） 4.姓名称呼，以下称呼不正确的（在韩国、朝鲜，可以直呼一个人的名字。）。 5.穿着打扮，以下表述不正确的（涉外人员要有意无意地特别突出自己）。 6.小费最常见的场合有（住宿酒店、餐馆用餐、美容美发、观看影剧） J 1、就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的 10% 至 20% 之间。 2.行为，在涉外活动中的沟通作用表现在（表达作用、辅助作用、替代作用、调节作用）方面。 S 1、涉外人员接受外方礼品时要注意欣然接受、启封赞赏、拒绝有方、和有来有往四个问题。 2. 涉外人员在宴会上的举止谈吐应当做到端庄、文雅、得体。 3.人员在媒体面前的表现要（泰然自若）。 4.人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（专业规范、内部规范、社会规范）。 5.人员个人礼仪主要涉及（穿着打扮、举止行为、言谈话语）等方面。 6.人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（不侵占别人位置、尊重乘务人员、不使用违禁物品）。涉 7.涉外人员在宴会上的一切举止谈吐都应当做到（端庄、文雅、高傲、得体）。 8. 涉外人员作为服务的身份时，穿着打扮应以（朴素）和（简约）的风格为主。 T 1、谈判的类型按照地点来分，可以分为主座谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判。 2、谈判者的临场表现中最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手。 W 1. 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、招待会、工作餐。 Y 1、依照送人的鲜花或者组合的形式的不同，送花可以区分为束花、蓝花、盆花、插花、饰花、花环、花圈，等等。 2.不属于职业外交官享有管辖豁免的是（军事管辖豁免） 3.方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（缺少称呼、绰号性称呼、庸俗性、歧义性称呼） Z 1、、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：涉外人员应为人宽厚、涉外人员应为人正直、涉外人员应为人谦恭。 2、在支付服务人员小费时，必须注意尊重对方、私下给付、掌握时机、按质付费、有所区别。 3. 在国际交往里，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。 4. 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为会见、接见、晋见。 1.金法则：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功,就必须做到交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 2.不卑不亢：指对人有恰当的分寸，既不低声下气，也不傲慢自大。 3、边防检查：主要内容为，填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。 D 1、多边接待：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地点，需要同时接待来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士。 G 1、官方媒体：通常指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方倾向的媒体。
国际礼仪概论复习题答案
国际礼仪概论复习题答案 一、单选题 1、A 2、B 3、A 4、B 5、A 6、B 7、D 8、C 9、B 10、B 11、B 12、A 13、 C 14、B 15、A 16、B 17、C 18、B 19、C 20、 D 21、B 22、C 23、C 24、C 25、A 26、C 27、A 28、A 29、B 30、C 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、AC 5、ABCD 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABCD 10、ABC 11、ABC 12、ABCD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD 三、判断题 1、× 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、× 10、√ 11、 √ 12、× 13、√ 14、× 15、√ 四、简答题 1、在人际交往中，瑞典人有哪些基本的特点？ 在人际交往中，瑞典人大抵有着下述四个方面的基本特点。第一，瑞典人在待人接物方面，大都表现得内向、平静。他们善于控制自己的情绪，并且将此视为一种美德。在任何情况下，瑞典人都不会表现得气急败坏，忘乎所以或痛不欲生。在他们看来，情绪易于激动，动辄疾言厉色，是没有涵养的表现。第二，瑞典人怯于社交应酬，喜欢独处。在人际交往中，瑞典人往往表现得稳重温顺，含蓄持重。他们善于独善其身，但却不善于主动与人进行交际活动。第三，瑞典人很看重自己的面子。在人际交往中，他们既注意使自己举止有方，以礼待人，又十分介意他人是否重视自己，能否给予自己以符合身份的礼遇。第四，瑞典人是世界上最为守时的人。他们在交往应酬中，绝对不会误时失约，而且也难于容忍误时失约之人。 2、现代礼仪与我国的古代礼仪存在哪些主要差异？
国际礼仪概论形考任务1
一、单项选择题（共15题，每题2分） 第1题(已答). 关于女士优先，以下说法不正确的是（）。 A. 根据惯例.只有在社交场合中讲究女士优先.才是最为得体的. B. 在一些男尊女卑观念严重的国家.女士优先法则也普遍适用. C. 在公务场合中.人们普遍强调男女平等.因此没有必要讲究女士优先. D. 在休闲场合中.可以讲究女士优先.也可以不讲究. 第2题(已答). 对涉外人员而言，要不浪费外方人士的时间，切实可行的做法就是要对双方进行交往（） A. 具体时间做到有约在先 B. 热情有度 C. 距离有度 D. 尊重隐私 第3题(已答). 关于以人为本，以下描述不正确的（）。 A. 国际交往的根本目的是为了爱护人.保护人.发展人. B. 在国际交往中.任何行为均应有意识地尊重并保障人权. C. 一切涉外交往活动就本质而言.都是要维护人民的根本利益. D. 以人为本是国际交往的基本法则. 第4题(已答). 涉外人员乘坐飞机期间，以下合乎礼仪行为表现的是（）。 A. 将行李放置在他人的座位底下. B. 带走阅读用的书刊. C. 脱去鞋袜.放松通气. D. 回应乘务人员的问候. 第5题(已答). 在国际交往中，对涉外人员个人仪容基本要求（）。
A. 礼貌友好.客气待人 B. 表情和蔼.态度温和 C. 干净整洁.略加修饰 D. 举止文雅.稳重成熟 第6题(已答). 对外方人士的批评（）。 A. 绝对不能发生 B. 最好是在公开场合进行 C. 要采用平等式的形式进行 D. 要采用距离有度的方式 第7题(已答). 涉外人员对自身表情关注重点是（） A. 眼神与语气 B. 笑容与语气 C. 语气与神态 D. 眼神与笑容 第8题(已答). 涉外人员的个人形象一般是指（）。 A. 个人在社会上所形成的公众形象. B. 个人在社会上所形成的代表形象. C. 个人在国际上所形成的公众形象. D. 个人在国际上所形成的代表形象. 第9题(已答). 在国际交往中，涉外人员在面对不同国家、不同地区、不同民族的千差万别的风俗习惯时，必须坚持（）。 A. 以人为本 B. 忠于祖国
国际礼仪概论01任务答案
国际礼仪概论_形考任务01_0001 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A. 两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D. 双排扣 3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( ) A. 穿黑色皮裙 B. 裙、鞋、袜不搭配 C. 穿白色套裙 D. 三截腿 4. “不学礼，无以立”出自（）。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。 A. 礼仪
B. 仪礼 C. 礼记 D. 周礼 6. 服饰三要素不包括以下哪一点（） A. 色彩 B. 款式 C. 面料 D. 大小 7. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的 是（）。 A. 毕达哥拉斯 B. 苏格拉底 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 8. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 9. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失， 也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）阶段。 A. 革新
B. 退化 C. 复兴 D. 发展 10. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（）及现代礼仪时期和当 代礼仪时期。 A. 礼仪的形成时期 B. 礼仪的发展和变革时期 C. 礼仪的强化时期 D. 礼仪的衰落时期 2. “三纲”指（）。 A. 君为臣纲 B. 父为子纲 C. 妇为夫纲 D. 夫为妻纲 3. 礼仪具有哪3个特征、、。 A. 共同性 B. 发展性 C. 历史性
国际礼仪概论(一) 形考答案
国际礼仪概论 国际礼仪概论（一） 一、单选题 ?1、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）(2.0分) ?A、领带（Tie） ?B、时间（Time） ?C、色彩柔和（Tender） ?2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）(2.0分) ?A、洗手间 ?B、公共场所 ?C、办公室 ?D、随时随地哪里都行 ?3、在正式场合中，应将手机放在什么地方( ) (2.0分) ?A、可以挂在腰带上 ?B、可以放在上衣内袋或公文包中 ?C、拿在手里 ?D、可以放在裤袋中 ?4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) (2.0分) ?A、高跟皮鞋 ?B、矮筒靴子 ?C、平跟皮鞋
?D、露趾凉鞋 ?5、女性适合穿套裙的场合有（）。(2.0分) ?A、出席宴会 ?B、出席音乐会时 ?C、正式的商务交往中 ?D、出席舞会 ?6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色( ) (2.0分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 ?7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2.0分) ?A、印有花纹、鸟图案的西服 ?B、粗格呢西服 ?C、肘部带有装饰性补丁的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 ?8、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。(2.0分) ?A、蓝色 ?B、灰色 ?C、棕黑色 ?D、白色 ?9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？( ) (2.0分)
?A、正好与西装袖口齐平 ?B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 ?C、以长出西装袖口1—2厘米为宜 ?D、无所谓 ?10、与西装配套的鞋子，可以选择（）。(2.0分) ?A、羊皮鞋 ?B、磨砂皮鞋 ?C、翻毛皮鞋 ?D、皮鞋 ?11、女性职场正确的坐姿是（）。(2.0分) ?A、头靠在椅背上 ?B、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?C、双手抱在胸前 ?D、背部保持挺直 ?12、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( ) (2.0分) ?A、相对正式的服装 ?B、无所谓 ?C、时尚休闲服装 ?D、晚礼服 ?13、“入乡随俗”的适用范围：（）(2.0分) ?A、外方人员身在我们国家时 ?B、涉外人员身在异国他乡时
国际礼仪概论作业答案
国际礼仪概论《形成性考核》作业 第一章 一、单选题 1.所谓礼仪，即人际交往的（B ） A道德规范B典章制度C行为秩序 2.学习礼仪的作用，首先体现在：（C ）A内强素质B外塑形象C增进交往 3.国际社会公认的第一礼俗”是：（A ） A女士优先B尊重原则C宽容的原则 4.男女见面，尊者一般为：（B ） A男方B女方C有时男方，有时女方 5.以人为本”的基本含义是：（C ） A保障人民生活B保障言论自由C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（C） A维护国家形象B维护祖国利益C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义：（C ） A纯属个人私事B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是：（ C） A干净整洁B多加修鈿C美观得体 9.入乡随俗”的适用范围：（A ） A涉外人员身在异国他乡时B涉外人员身在自己国家时C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（C） A Thank you （谢谢） B I am flattered （这使我很高兴） C N0,l am far from that （不，差得远呢） 二、名词解释 「和而不同一一维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。 2.女士优先一一每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权一一是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则一一在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 三、问答题 「在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？ 答：一要肯定自我，对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力，即将自身的实力尽可能地展示出来。三要突出业绩，对自己所取得的业绩进行肯定。四要表达敬意，应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。 2.在跨文化交往中换位思考”的必要性是什么？ 答：每一名涉外人员都必须充分地认识到：不仅内外有别、中外有别、外外有别，而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因此，要想提高自己所从事的服务工作的质量，就要善于进行换位思考。