基于博弈论视角下的博物馆营销

目录

摘要..................................................................... I ABSTRACT................................................................ III 目录..................................................................... V 一绪论 (1)

（一）研究的背景和意义 (1)

1.研究背景 (1)

2.研究意义 (2)

（二）相关研究综述 (3)

（三）研究方法与创新 (7)

1.研究方法 (7)

2.研究创新 (7)

二市场营销与博物馆营销之间的关系 (9)

（一）市场营销 (9)

1.市场营销的含义 (9)

2.市场营销的内容 (11)

（二）博物馆营销 (11)

1.博物馆营销的含义 (12)

2.博物馆营销的内容 (13)

（三）市场营销和博物馆营销之间的关系 (14)

1.市场营销和博物馆营销之间的区别 (14)

2.市场营销和博物馆营销之间的联系 (17)

三博弈论的基本理论 (18)

（一）博弈论的定义 (19)

（二）博弈论的基本要素 (20)

（三）博弈论的分类 (21)

V

（四）博弈论的经典模型 (23)

1.囚徒困境 (23)

2.智猪博弈 (24)

3.猎鹿博弈 (24)

四博弈论在博物馆营销中的运用 (27)

（一）“经济人”和“公益人”之间的博弈 (27)

（二）博物馆与博物馆之间的博弈 (30)

（三）博物馆与观众之间的博弈 (36)

（四）博物馆营销宣传手段之间的博弈 (41)

（五）博物馆内部机构之间的博弈 (47)

五结语 (53)

参考文献 (55)

致谢 (61)

VI

一绪论

一绪论

（一）研究的背景和意义

1.研究背景

随着社会的不断发展，博物馆的数量和类型在不断增多和丰富。统计显示，2011年为止，中国有各类博物馆3500多家,博物馆数量实现了快速增长。博物馆类型比如遗址类博物馆、艺术博物馆、科学博物馆等也在不断丰富。但是,中国的博物馆还存在一些相当严重的问题,博物馆事业缺乏可操作性的考核评价标准和机制；运营方式主要还是简单的陈列。博物馆的角色近乎“文物仓库”和“文物橱窗”的结合,体现不出专业研究的水平,也没有充分有效地传递有价值的信息和提升社会大众的科学文化素养和审美水准。一些博物馆虽然建筑很气派，但是藏品稀缺、展品匮乏，就只好用照片凑数,观众看展品几乎就是在阅读贴在墙上的图书。专业的学术和技术人才缺乏,也导致博物馆的“内功”不足,难以创新运营机制,难以有效地向观众传递有价值的信息,很难推出有科学性、思想性和艺术感染力的精品展览。博物馆的建设和管理,依附于政府相关部门,行政色彩浓厚,与社会大众的互动和联系没有得到足够的重视，更没有采取有效的策略。博物馆作为一种文化事业实体,没有真正及时跟上经济社会转型的步伐。

在中国早已转入市场经济体制的今天,企业运营也已从原来的生产导向转向现在的

市场导向、需求导向、消费导向,这种经济体制转型深刻影响了社会生活的方方面面。

市场营销的理论和方法作为这种转型的产物,在中国企业界得到了持久的重视、研究和

应用。传统的营销是以商品为中心，着眼于把商品变成货币，销售环节只是生产环节的延伸和附属；而市场营销的理念则是以市场为导向,以消费者的需要为中心，是按需生产，以销定产，而不是以产定销。可以说经过三十多年的经济体制转型,市场营销的理

论和方法早已被企业界了解和应用,并在国内国际的市场竞争中发挥了积极作用。博物

馆作为文化事业实体，虽然不能全然照搬企业界的市场营销理念和方法,但是既然博物

馆和企业，都是以社会大众为服务对象，并且在服务的过程中实现自己的价值(企业实

现自己的产品的经济价值,博物馆实现自己的公益价值)，那么市场营销的理论和方法就

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