企业大学的起源与发展

随着知识经济的浪潮席卷全球，人才已经越来越凸显其对企业的重要性，企业对人力资源开发的需求也越来越迫切，而外部培训机构不能满足企业的这种需求，高等教育机构也不能满足员工对职场教育和终身学习的渴求，企业大学就在这种形势下走上了历史舞台。

一、企业大学的起源

国外企业大学

1.1.1 国外企业大学发源

一般认为，通用电气在1956年建立的克劳顿培训中心（即现在的韦尔奇领导力发展中心）标志着企业大学的诞生。事实上早在1927年，通用汽车即创办了通用汽车技术和管理学院（GM学院），试图将培训和学习带到工作中来，这个时间也可以理解为企业大学的发源时间。

1.1.2 国外企业大学历史

企业大学出现以前，传统的企业培训主要集中在员工的技能普及和培训方面，企业大学的成立掀开了企业管理培训的序幕。下图1描述了国外企业大学的三个发展阶段。

在企业大学发展的第一阶段（20世纪20—70年代），传统的培训体制发生改变，“企业大学”这一术语在20世纪50年代由迪斯尼公司首先采用，并逐渐被人们所接受。

第二阶段（20世纪80年代—20世纪末）摩托罗拉大学成立后，企业大学有了全新的功能和形式，它的成功运作，在全世界范围内引起了企业大学建立的高潮。数据显示，1998年，美国大约有400家企业大学成立，到2000年间，美国的企业大学已经超过2000家。

第三阶段（21世纪初期至今）21世纪初，企业的培训对象开始进一步对外扩展。2001年，惠普应客户和合作伙伴的培训需求成立了惠普商学院，很快，客户面就扩大到了整个社会。2002年，摩托罗拉大学完成了从企业内部培训为主到内外兼顾的整个价值链培训的转型，成了真正意义上的“综合性企业大学”。企业大学在企业结构中发挥的作用越来越重要。

20世纪20年代—70年代20世纪80年代—20世纪末21世纪初期至今

图1 国外企业大学的发展阶段

国内企业大学

1.2.1 国内第一个企业大学

1993年，春兰投资6000万元建成国内第一所企业大学——春兰学院。

1.2.2 国内企业大学历史

1993年，摩托罗拉中国区大学正式成立，最早给中国带来“企业大学”这一全新企业管理培训理念和形式。1999年海尔大学的建立掀起了中国企业建立企业大学的浪潮，到2007年，据各种媒体报道的国内企业大学就已超过百所。这些大学有些已经非常成规模，有的尚在摸索阶段，运作形式也是各种多样，并没有统一标准。表1列举出了部分国内的企业大学。

表1 部分国内企业大学一览表

二、企业大学的发展

企业大学时代的到来已经成为大势所趋，根据相关预测，在不久的将来，企业大学将成为企业必备的组织机构之一，甚至将会超越传统的大学，成为未来成人职业教育及终身学习的主流。

企业大学发展的核心就是为企业发展服务，缔造企业优势人力资源体系，成为企业发展的助推器和企业永续经营的根本保证。

内部员工系统培训

企业大学来源于企业、植根于企业，其首要使命是为母体企业服务。对企业内部员工进行系统的培训，提高员工的综合素质和专业能力，这也是企业大学在设立之初的最直接的目的。

企业大学通过建立基于胜任力模型，进行有效的职业生涯管理，并发展对应的课程体系，使得员工在全职业生涯发展的每个阶段都能够接受相应的培训，把

知识转化为生产力，把人力资源转化为人力资本，为企业的发展提供动力和核心竞争力。

上下游供应链培训

供应链培训的好处在这里不用多说，在第一章已经做过简单介绍，即通过对顾客、员工、供应商、合作伙伴和其他潜在顾客提供有针对性的服务性培训项目，从而实现产业链上每个环节的共赢。如果价值链上的所有关键成员都明确企业的愿景、价值观、使命，都了解并支持企业核心竞争力的独特优势，那么企业就能更好、更快地实现其经营目标。

目前，部分企业大学已经涉及了供应链培训，比如摩托罗拉大学、惠普商学院等。而放眼于企业之外，建立更为广泛的商业生态系统，应该是企业大学未来发展的使命之一。企业应该对供应链培训给予高度重视，使其成为企业大学培训体系不可或缺的一部分。

盈利与发展

目前的企业大学通常是非盈利机构，其资金的主要来源为母体企业的培训经费。但是，企业的盈利性本质决定了企业大学必然要朝着企业化运作和盈利方向发展。

2.3.1 企业大学盈利方向

企业兴办企业大学、投资教育，可以说是一项人力资本投资，是希望为企业本身的发展而服务。但是在当前市场经济的环境中，在教育产业化的背景下，企业当然期望投资可以获得利润回报。目前企业大学正在逐渐加强产业化、市场化运作，虽然不以盈利为目的，但是企业的盈利本性决定了它在经营管理上必须有赢利，才能正常化运作。而且就教育的可持续发展而言，这也是十分必要的。

企业大学能够独立运营对于企业来讲，首先可以节省运作成本，运作成熟之后又可以获取相关利益，虽不是企业的主要盈利方向，这里提出几个可能实现赢利的方向供读者参考：

1、开展对外培训：从对供应链上下游客户或者合作伙伴开始，逐渐发展到面向社会招生，为企业大学带来收益和利润。

2、知识产品输出：企业在对内、外部培训的过程中会不断丰富自己的知识库，随着课程和项目的研发，可以发展出相关的知识产品，比如相关的书籍、教材、标准工具等，这些都是企业大学的收入来源。

3、硬件设施租赁：随着企业大学的发展，在建立了企业大学校园、多媒体教室等硬件设施和环境，可以将这些资源对外开放，供其他企业培训事业，在提高资源利用效率的同时，为企业大学带来了收益，同时也扩大了企业大学对外的影响力。

4、非物质收益：企业大学作为一个企业对外形象展示的窗口，为企业带来

知名度的提升，成为企业塑造品牌的一个平台，这是企业大学的无形资产。

以上几个方向是作者列举的一些企业大学可能的盈利方向，同时也不一定只有上述几种方向，在企业大学实际运作过程中，企业应该结合自己的战略发展和资源现状，具体分析企业大学的业务范围和盈利方向，确定企业大学适合的发展方向。

2.3.2 企业大学发展趋势

在市场化运作的大方向下，企业大学更趋向专业化和个性化，企业大学在企业发展中的重要性直接影响到企业人才结合和企业综合竞争能力。无数企业大学成功的管理运营实践已经证明：为了促进长期的、专业化、规模化的发展，企业大学遵循企业化运作、市场化运作是适应市场发展需求和趋势的必然选择。那么，如何进一步提升企业大学的管理效率、如何提升企业大学运作的专业化程度、如何在企业大学的运营中引入更专业化的流程体系，是值得所有企业大学共同思考的一个问题。

另外，尽管企业大学已在全球范围内蓬勃发展，但至今还没有一个统一的协会或组织，统一管理企业大学的相关事务，或对企业大学发展过程中的重要问题或发展方向进行监督和领导。这样的情况不利于企业大学长期的健康发展。因此，建立一个专门的企业大学协会或联盟势在必行。

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意 思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成” ，都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导

企业文化与宣传管理试题库

企业文化与宣传管理试题库 一、单项选择题（共120题） 1．企业文化理念起源于（）。 (A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：（B） 2. 企业文化理论成型于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：（A） 3. 企业文化是一种（）。 （A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：（A） 4. 下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（）。 （A）传播工程；（B）开发工程；（C）落地工程；（D）评价工程。 答案：(B) 5. 企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。 （A）经济文化；（B）物质文化；（C）精神文化；（D）制度和行为文化。 答案：(A) 6. 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( )。 （A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关 答案：（A） 7.优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：（B） 8. 建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的（）。 （A）前提；（B）重要基础；（C）根本着力点；（D）根本基础。 答案：(B) 9. 企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：（B）

10. 企业文化具有凝聚功能是由于（）。 （A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：（C） 11．国家电网公司成立于（）。 (A） 2001年12月29日；（B） 2002年10月29日；（C） 2002年12月29日；（D）2003年12月29日。 答案：(C) 12．国家电网公司何时提出发展特高压（）。 （A）2004年底；（B）2003年；（C） 2004年初；（D）2005年。 答案：(C) 13.（）是国家电网的生命线。 （A）四个服务；（B）彩虹工程；（C）优质服务；（D）精细管理。 答案：(C) 14．国家电网公司的核心业务是（）。 （A）建设和运营电网；（B）优质服务；（C）建设电网；（D）品牌建设。 答案：(A) 15．（）是企业立业、员工立身的道德基石。 （A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。 答案：(B) 16．（）是企业发展、事业进步的根本动力。 （A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。 答案：(C) 17．“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括（）。 （A）与时俱进；（B）开拓创新；（C）科学发展；（D）以人为本。 答案：(D) 18．（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 （A）《员工守则》；（B）供电服务“十项承诺”；（C）员工服务“十个不准”；（D）三公调度十项措施。 答案：(A) 19．目前，企业管理理论发展的最高阶段是( )。 （A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理 答案：（C） 20．我国的能源战略是（）。

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 3.激励功能

浅析企业文化对企业发展的意义

贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月

目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) （一）企业文化的形成和作用 (4) （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) （一）发展企业文化的核心是“以人为本” (6) （二）发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) （三）建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) （五）企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)

浅析企业文化对企业发展的意义 摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。关键词：新形式；企业文化；意义；作用

浅析企业文化对企业发展的意义 近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化，现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成

企业文化的内涵及起源

在企业界，我们会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号，长盛不衰，始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命，昙花一现后，就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。据美国《财富》杂志统计：1970年名列世界500强排行榜的大公司，到了20世纪80年代已有160余家销声匿迹，淘汰率高达三分之一。为查找这些企业衰败的原因，西方一些大师们通过认真研究，发现这些企业都有一个共同的特点：就是缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。 那么，到底什么是企业文化呢？在这里，我想给大家讲一个案例。被喻为经营之神的松下幸之助谈到自己对企业的管理时，曾有过这样一段话：“当员工100人时，我必须站在员工前面以身作则，发号施令；当员工1000人时，我必须站在员工中间，协调各方，相互配合，努力工作；当员工10000人时，我只有站在员工后面，双手合十，以虔诚之心祈导他们万众一心，众志成城。”企业规模较小时，者亲力亲为，带领员工冲锋在前，发挥模范带头作用就行了；但到了中等规模时，要善于管理，用严格的制度进行约束，加上强硬的手段就可以使企业正常运行；当企业规模非常庞大时，就要祈求员工万众一心，自发拼搏，这里需要全体员工有一种共同的信仰，一种共同的价值观，这是一种无穷的力量，这种力量来自于管理者的魅力，来自于一种伟大的思想影响力，一种高度升华的精神力量。而这种精神力量，就是优秀的企业文化！ 目前，关于企业文化的定义有许多种，虽然说法不同，但其内涵大体一致。最近，清华教授、著名经济学家魏杰先生在其所著的《企业文化塑造》一书中，给企业文化下了这么一个定义：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在长期的经营管理过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，是层次的升华，是的最高境界。 至于企业文化的来源，我们可以追溯到20世纪。在二战结束以后，日本于50年代开始有意识地搞企业文化建设，并因此在60年代迅速崛起。到70年代，日本经济已经开始称雄于世。日本经济崛起的神话，令自以为是的美国人十分尴尬，他们不得不放下架子去窥探、去研究。通过研究，他们发现，“日本现象”的根源在于日本比较注重企业文化建设。因此，从20世纪70年代末到80年代初，大量研究企业文化的著作开始在美国问世，《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本艺术》、《》和《寻求优势――美国最成功公司的经验》4部著作，使热在美国达到了高峰。很快，一股研究的热浪便席卷世界。 我们国家从70年代开始介绍建设，到80年代初期进行的探讨，到80年代后期，几乎所有的煤炭企业都在搞，大家都有了自己的理念和标识。但那个时期，我国的企业走了弯路，认为喊喊口号，搞搞文体活动就是，甚至于有人认为精神文明建设就是。由于认识上的偏差，直接导致了的自生自灭。到了90年代的后期，在青岛和上海一带，又开始了的复苏，像海尔集团等一些知名企业，它们把日本的5S管理引进来，并通过创新改为6S管理法，对企业发展起到了至关重要的作用，从而一跃成为世界知名大型企业。他们的成功，也让其它企业意识到了的重要性。于是，很多大中型企业纷纷开始推行建设。 在这个经济全球化的时代，今后企业间的竞争将不仅仅是经济实力、科技实力的竞争，说到底，是文化力和文化优势的竞争。纵观古今中外，无论多么新的产品都会成为文物，无论多么高的科技也必将成为历史。在历史长河中，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。中外成功企业的实践证明：谁拥有文化优势，谁就拥有人才优势、科技优势、效益优势和发展优势。反之，不重视的企业就不可能拥有长久的生命力和竞争优势。如果文化根基发生了动摇，精神支柱坍塌了，再强的企业也会垮台。 随机读管理故事：《银行家的营销之道》 银行家的儿子问爸爸：爸爸，银行里的钱都是客户和储户的。那你是怎样赚来房子、奔驰车和游艇的呢？银行家：儿子，冰箱里有一块肥肉，你把它拿来。儿子拿来了。再放回去吧。儿子问：什么意思？银行家说：你看你的手指上是不是有油啊？

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂，是企业信奉并付诸于实践的价值理念，它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展，企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力，对企业的发展起着重要的促进作用。 标签：企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展，良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的，企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化，随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成，它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观，为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性，是企业存在和运行的精神支柱，是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力，通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量，也是道德的力量，心理的力量，这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势，成为企业战胜困难，取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体，只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争，除了靠企业自身的经济实力硬指标外，还必须靠文化素质的软指标，也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争，企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础，企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力，成为职工自觉遵守的行为准则，继而形成强大推动力，促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体，企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者，行为的执行者，同时也是企业文化的创造者和受用者。因此，强调以人为本，时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位，增强职工主人翁意识，提高企业凝聚力，激发职工潜力，促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面： 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识，促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念，久而久之，在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围，形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这

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企业文化试题库 一、单项选择题 1．企业文化起源于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2．企业文化理论成型于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3．企业文化是一种（）。 （A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。 （A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。 （A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。 （A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营

答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。 （A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 （A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。 （A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 （A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。 （A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15．优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 二、多项选择题 1．坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。 （A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2．企业文化划分为( )等几个层次。 （A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3．企业价值观取向包括( )等。 （A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4．企业的外部社会环境包括( )等。

企业大学的起源与发展

企业大学的起源与发展 随着知识经济的浪潮席卷全球，人才已经越来越凸显其对企业的重要性，企业对人力资源开发的需求也越来越迫切，而外部培训机构不能满足企业的这种需求，高等教育机构也不能满足员工对职场教育和终身学习的渴求，企业大学就在这种形势下走上了历史舞台。 一、企业大学的起源 1.1 国外企业大学 1.1.1 国外企业大学发源 一般认为，通用电气在1956年建立的克劳顿培训中心（即现在的韦尔奇领导力发展中心）标志着企业大学的诞生。事实上早在1927年，通用汽车即创办了通用汽车技术和管理学院（GM学院），试图将培训和学习带到工作中来，这个时间也可以理解为企业大学的发源时间。 1.1.2 国外企业大学历史 企业大学出现以前，传统的企业培训主要集中在员工的技能普及和培训方面，企业大学的成立掀开了企业管理培训的序幕。下图1描述了国外企业大学的三个发展阶段。 在企业大学发展的第一阶段（20世纪20—70年代），传统的培训体制发生改变，“企业大学”这一术语在20世纪50年代由迪斯尼公司首先采用，并逐渐被人们所接受。 第二阶段（20世纪80年代—20世纪末）摩托罗拉大学成立后，企业大学有了全新的功能和形式，它的成功运作，在全世界范围内引起了企业大学建立的高潮。数据显示，1998年，美国大约有400家企业大学成立，到2000年间，美国的企业大学已经超过2000家。 第三阶段（21世纪初期至今）21世纪初，企业的培训对象开始进一步对外扩展。2001年，惠普应客户和合作伙伴的培训需求成立了惠普商学院，很快，客户面就扩大到了整个社会。2002年，摩托罗拉大学完成了从企业内部培训为主到内外兼顾的整个价值链培训的转型，成了真正意义上的“综合性企业大学”。企业大学在企业结构中发挥的作用越来越重要。

中国企业大学的经营模式及发展趋势_秦敏

１１４ 《商场现代化》２００７年２月（中旬刊）总第４９４期 一、企业大学产生的背景和定义 企业大学这一概念最早出现于１９２７年通用汽车成立ＧＭ学院，但被学术界作为研究对象进行研究只是近十年的历史。２０世纪９０年代，信息科技日新月异，竞争日趋激烈，企业开始面临前所未有的压力：一是信息技术及全球化带来的复杂竞争环境的压力；二是企业内部“人才过时”的问题。为了在市场上取得竞争优势，企业需要具备有多方面的才能、能够自主且有独立工作能力的员工。企业大学的观念正是在这种环境下倍受重视，是企业为了应付不断变化的商务环境，加强竞争优势的一个战略。 企业大学的定义，从学术研究角度来说，未达共识。李察?迪积（Ｒｉｃｈａｒｄ　Ｄｅａｌｔｒｙ）在２０００年定义为“一个组织性的专业管理流程，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知识，以才领导的企业文化。”　另一位企业大学专家麦克?艾伦（Ｍａｒｋ　Ａｌｌｅｎ）在２００２年提出“一所企业大学是一个教育的实体，是作为一个战略工具，借着不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧，以协助公司达成任务。”前者的定义侧重于营造一个学习型文化的氛围，把企业塑造为“学习型组织”。后者的定义融合了组织学习和知识管理的新管理观念。尽管不同的角度，可以看出企业大学与学习型组织、知识管理的理念相关。从深层次上讲，三者之间的本质意义是一致的，并相互作用、相互影响。Ｐｒｉｎｃｅ　和Ｓｔｅｗａｒｔ在２００２年他们发表的论文中也提出了企业大学是有知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的观点。 二、企业大学与传统培训部门的区别 企业大学既不同于普通高校教育也不是传统培训部门的升级，而是一种战略层次下的全新组织形态。企业大学与一般高校的不同之处就是“企业”二字，企业大学中的教学、培训都要围绕企业这个核心展开。企业大学在许多层面上与传统的培训部门有很大的差异。 １．企业大学是积极、主动地探索企业的学习需求，针对企业战略建立学习战略方案。企业大学不仅关注改善员工工作绩效，更重视组织整体绩效的提升。传统培训部门只提供行政服务，一般根据主管和员工的培训要求被动式做出反应。 ２．企业大学属于战略层次，独立经营，确定企业文化的一致性及贯彻性，帮助企业实现战略和目标。这对于跨国公司的管理尤其重要，企业大学能够集中资源和管理，避免培训资源的重复及分裂，确保战略、目标和文化的统一。而传统培训部门属于战 术层次，通常依附人力资源部，集团公司内部各个分公司培训资源分散。 ３．企业大学提倡“终身学习”的持续流程，提供全方位的“硬性技能”和“软性技能”课程，如领导能力、创意思考和解决问题等课程。培训部门的课程形式固定、单一，通常课程设计的对象为一般员工，内容深度有限，培训局限于提高工作岗位技能。 ４．企业大学的建立和执行需要ＣＥＯ、高层经理、商业单位及员工全面支持与认同，相反，培训部门几乎不进行内部行销，直接指定员工来接受培训，认同和配合程度较低。 ５．企业大学关注企业的整体性，即整个企业工作绩效和核心胜任力的提升，而传统培训部门以提升个人技能为主。 总而言之，企业大学是积极性、专业性及长期性的独立个体，用企业品牌和大学的称号，显示企业对投资人才资本的长远承诺。 三、中外企业大学发展的现状 目前，世界财富５００强企业中，有超过８０％的企业已创办了自己的企业大学。按照新企业大学研讨研究报告，在过去的十年美国企业大学以每两年４００所的速度增加，至今有２０００多所的企业大学。２００２年美国公司花费在企业培训费用每年大约５６０亿美元，英国１６０亿英磅。在中国企业大学也在蓬勃发展，除了摩托罗拉、爱立信、西门子、可口可乐、惠普等跨国公司在中国建立的国内企业大学，海尔、联想、伊利集团、ＴＣＬ、泰康人寿保险、华为、康佳、金蝶、实德、力诺、金大地、ＵＴ斯达康、吉利、蒙牛、武汉小蓝鲸等国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。专家预测，５年之内，国内的企业大学还会有相当大的增长。 一般跨国企业平均花在员工培训方面的费用是总薪金的１０％。根据２００５中国企业培训现状调查，４１．３０％的国内企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％以下；３９．１３％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％～５％；１５．２２％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的５％至１０％；４．３５％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１０％以上。调查显示企业基层员工每年接受的培训次数整体高于中层和高层，基本技能培训是基层员工首选培训内容（占８５．１１％），管理技能培训是中层管理者和高层管理者的主要培训课程（分别为７８．７２％和７４．４７％）。由此而得，国内多数企业虽然认识到了培训的必要性，但在对员 中国企业大学的经营模式及发展趋势 秦　敏　项国雄　江西师范大学 ［摘　要］　企业大学作为人力资源管理的提升，日益成为企业用来整合战略资源的工具。本文从企业大学的概念、与传统培训的区别来论述，针对目前国内外企业大学的现状，分析了中国企业大学的经营模式以及企业大学面临的挑战，并就未来的发展趋势提出了建议。 ［关键词］　企业大学　定义　经营模式　发展趋势

预应力的起源与发展

预应力的起源与发展 预应力起源于欧洲、法国的欧仁.弗莱西奈于1928年首次将高强钢丝用于预应力砼结构中，但这一技术一直到第二次世界大战后才得到大量的发展。 二战期间欧洲许多桥梁被毁，战后重建钢筋紧缺。而预应力砼结构由于采用了高强材料，可以节省大量的钢材与砼，再加上刚度大，耐久性等优点，在欧洲得到了推广与发展。目前这一技术已广泛地被世界各国所采用。 预应力技术从工程应用开始至今仅半个多世纪，但是，由于它所特有的优点。使其迅速发展、广泛地应用于各个领域，应用数量日益增加。现代预应力技术的发展主要可概括为三个方面。 （一）、高强超高强预应力筋的采用，精轧螺纹钢最大强度可达1570MPa。而钢绞线在国内外工程中己普遍使用强度1860MPa的产品。有些国家已在研制强度更高的预应力筋。（二）、高效率的张拉锚固体系，预应力锚固体系经过几十年的发展，技术己臻完善。预应力施加方便、安全可靠、张拉力最大可达上千吨甚至更高锚固效率系数很高。 （三）、预应力施工工艺不断创新，归纳起来可由已下几个方面。 （1）、采用操作灵活安全可靠系列化的千斤顶使预应力张拉

变得非常简单。 （2）、在后张法预应力筋的预留孔道中，采用高强度、高弹性橡胶抽拨捧和金属波纹管使曲线束、长束及密集束预留孔道变得方便可靠。 （3）、在后张法孔道灌浆中灌浆技术及灌浆材料机械设备有很大突破改进。二次灌浆确保了孔道灌浆的密实性。 （4）、无粘结预应力技术的采用，使预应力筋可在工厂制作，不必在砼构件中预留孔道，可与普通钢筋一样直接埋入砼中。大量地减少现场施工工序，提高了产品质量，降低了成本，提高了结构的施工水平和施工进度。此外，作为体外预应力配筋，即减少了摩擦损失，又减小了构件断面尺寸，比前者更加方便、经济。 （5）、未来的建筑和其他结构工程将要求高强、轻质、抗震耐火和耐腐蚀，而采用预应力砼最能满足这些要求。因为它是两种高强材料的结合，因而能消除结构中的永久裂缝，加上大力釆用轻质砼将会使结构更轻、抗震性能更好，因此，预应力技术的应用使得预应力砼结构是当前世界上最重要，最有发展前途的结构之一。展望未来，预应力技术的发展可简单地归纳以下几个方面； 1、应用范围越来越广，应用数量日益增多。 2、预应力筋的高强度、低松驰、大直径和耐腐蚀的方面发展。

企业文化对企业发展的作用

企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众

价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个

浅析企业文化对企业发展的影响

浅析企业文化对企业发展的影响 摘要:企业文化是企业的“无形资产”，是每个企业的“核心竞争力”，对于企业的发展起着至关重要的作用，甚至关系到企业的盛衰存亡。然而，企业文化并非是僵死的、一成不变的，而是应该不断发展、随“需”而变、与“时”俱进，应该随着企业面临的环境的变化而不断发展，随着企业发展水平的提高而不断的提高，从而能够自始至终对企业的发展产生推动作用。企业文化有着凝聚功能，向导功能，激励功能，约束功能。常熟市第二特种电机有限公司，在发展了一段时期后，企业文化取得了长足的发展，但是仍然存在一些问题，本文将从以下几个方面分析，提出解决方案。 关键字: 企业文化建设策略 随着改革开放的持续发展，随着国有体制改革的逐步深入，随着我们逐步全面地融入WTO，尤其是随着民营经济的不断壮大，我们国家的经济形势发生了天翻地覆的变化，经济领域内各个方面的状况都发生了很大的改变：以市场为基础和国家调控相结合的社会主义市场经济得以初步确立，以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制业已成型，以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度也初具规模，以国家为主导、充分调动社会和个人力量的社会保障体系也初具雏形。面对着这种种急剧的变化和深刻的变革，作为社会主义市场经济主体的企业，为了确保在激烈的市场竞争中生存、发展，就必须推进企业各项工作的发展，而企业文化建设便是其中较为重要的一项。那么社会的种种变革是如何作用于企业文化的呢？企业文化应该如何适应企业不同的发展阶段的呢？本文将从企业文化建设的角度来分析这个问题并提出自己的几点看法。 一、现代企业文化以及常熟市第二特种电机有限公司概述 探讨企业文化建设的问题，首先应该对企业文化的基本概念、内涵有所了解，本文涉及到的最基本的概念便是企业文化这个基本的概念，下面我们分别来认识一下。 （一）企业文化的概念 企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机械设备、厂房、产品等，其主体是物体；企业的精神文化是指企业在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等精神性财富。狭义的企业文化主要是指精神文化。也就是指支配和主导企业及其职工在从事商品生产经营活动时，在向自然索取、与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。可以说其在本质上，企业文化就是企业及其职工在生产实践中，产生的对于客观世界的认识。此外，值得我们注意的是，企业文化“本身也是一个富有层次的体系”，它并非是散乱的、无序的，而是系统的、协调的。一般来说，企业文化可以划分为三个层次：企业表层文化、企业浅层文化、企业深层文化。三个层次系统相互联系、相互依赖、相互作用，共同构成了企业文化的体系，共同对企业的发展产生作用。 （二）企业文化的作用 企业文化对企业的作用，集中的体现在对企业竞争力的促进作用上，企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：

企业大学的历史发展及其他

企业大学的历史发展及其他 定义: 企业大学是在企业内部建立起来的传递企业文化和价值观、提高企业员工技能水平、员工的企业责任感以及企业核心竞争力的组织。企业大学提供了一个全新的战略学习观念，学习内容主要包括企业公民、环境框架和核心职场能力三个方面。 历史发展: 通用电气于1955年成立的克劳顿村（杰克〃韦尔奇领导发展中心）为全球范围内企业大学的开端。克劳顿村成立之初仅为了满足有潜力的公司管理者的需要，采取的主要做法是为这些有潜力的管理者提供为期13周的“经理人员开发项目”，其中包括为期一个月、涵盖通用电气公司员工职业生涯中管理部分的三门课程。而随着实践的发展，克劳顿村开始进一步拓展其培训对象和方式，将更多的员工以及价值链相关成员的培训容纳进来。从这个角度看，摩托罗拉大学与克劳顿村的做法不谋而合——摩托罗拉大学也随着一段时间的发展才延伸培训对象，以至最终提供“培训的全面服务”，即培训整个价值链上的所有成员，从内部员工和团队到外部客户和供应商，甚至包括新型市场上的潜在客户。 实际上，最初企业大学的培训都旨在公司内部，大都为适应公司的战略而设置具体的培训内容和方式。随后，各企业在发展中逐渐认

识到培训价值链上相关成员的重要性，于是便将适当的培训内容向供应商、客户等展开，以确保他们成功地完成工作所必须掌握的技能、知识和能力。这样做的依据是，如果价值链上的所有关键成员都明确企业的愿景、价值观、使命，都了解并支持企业核心竞争力的独特优势，那么企业就能更好、更快地实现其经营目标。 21世纪初，全球范围内经济不景气，很多企业的收入大幅下滑，庞大的企业大学似乎成为企业前行中一个不小的负担，公司不再有很充足的资金投入到企业大学良好的运行体系中。很多企业大学便开始依赖其独特优势开展对外培训，并将培训收入补充到企业大学的部分预算中，甚至自给自足。于是，随着这种由企业配置资金转向自筹资金方式的改变，企业大学的培训对象也进一步对外拓展。2002年摩托罗拉大学中国区宣布其培训对象的战略转移，尽管某种程度上在贯穿其全球范围内的做法，但更多却在于调整摩托罗拉大学在中国市场上的地位，并取得资金预算来源。今天摩托罗拉大学中国区很大一部分的收入来源于对外部企业的直接收费。另外一家知名的企业大学——惠普商学院则完全对外开展培训，通过分享惠普近70年的成功管理经验，帮助国内的中高层管理者建立企业的管理优势；而其内部员工的培训则由人力资源部承担。 回看全球企业大学的发展史，我们发现：企业大学在初期基本上都只开展内部员工培训，随后才进行价值链上相关成员的培训，甚至完全对外开展培训。这样做的依据在于：其一，对价值链上所有成员的培训有利于企业更好实现经营目标；其二，来自外部培训的费用可

真正的企业文化是什么

真正的企业文化是什么

真正的企业文化是什么 什么是真正的企业文化？说实在的，这也是我一直在思考的一个问题。目今尚无称心的答案。但，我想可以从问题的反面来谈一点个人的认识－－即真正企业文化不是做表面文章。 首先，我们从企业文化的起源说起。企业文化是20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的概念。美国人在研究日本企业成功的奥秘时发现：日本企业的成功是一种无形的东西在起作用，而非技术、资源、设备等等这些因素！他们最后将这种无形的东西归结为企业文化。 其实，了解海尔集团的人可能会知道，张瑞敏很推崇我国的道家学说。他在谈及海尔管理经验时曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下万物生于有，有生于无。意思是：天下万物生于能看得见的“有”，而“有”却生于看不见的“无”。而且老子认为，可以说出来的就不是永恒的道，可以叫出来的就不是永恒的名。就是说，主宰万物的是“无”。 大概是因为美国人把这种“无”给说出来了的原因吧，企业文化传入我国企业界也有几十年了，许许多多企业仍不能了解它的真谛，甚至照猫画虎地摆出了许多花架子，有做秀之嫌，自觉不自觉得让人感到，某某公司在搞企业文化，好象这样一来企业就真有了文化内涵。这从多数国有企业把企业文化工作划到党委、精神文明建设委员会，企业文化总结中都是一些员工文体活动，见义勇为、助人为乐，学雷锋之类的字眼就可以看得出来，这些企业并没有找到企业文化的真谛，只是将过去思想政治工作、精神文明建设，甚至党的建设的一些内容都装到了企业文化这个“大筐”里，由于没有抓住企业文化的真

正内涵，在这些企业里，企业文化只是一句口号。 什么是企业文化的真谛呢？其实一点也不神秘。我个人以为，企业文化是管理的范畴，是企业管理层次全面、综合或核心的体现，而且它是企业管理的高级形式。所谓高级形式，一是指企业文化是企业管理的一种高境界，另外也表明好的企业文化只有在企业发展到较高的层次阶段时才会有所体现。从某种意义上讲，企业文化是企业整体效能和素质的综合体现，而不是企业管理的一种手段。谈企业文化不能脱离企业的经营管理，经营管理与企业文化是因果关系，而非并列关系。即企业经营管理得好，会产生好的企业文化，企业经营管理得不好，就会产生不好的企业文化。经营管理的特色，决定了企业文化的特色。甚至可以说企业文化的风格就是企业经营管理的风格。 颇具讽刺意味的是，实践中有些企业，一方面疏于基础管理，内部管理水平很差，没有战略规划，没有良性机制，沟通、协调存在一大堆问题，另一方面却强调要建设高水平的企业文化。这些舍本逐末的做法不仅是误解企业文化的表现，而且对我国这样一个企业管理水平普遍低层次的国家而言，更造成误导。使企业管理者盲目地以为管理水平不高，可以通过加强企业文化建设来弥补。使企业文化在人们的意识中成了包治百病的仙丹妙药，一时间全国企业铺天盖地都在从加强企业文化建设入手提高企业管理水平。一哄而上的闹剧一次次上演，过去曾流一时的CIS设计就说明了这个问题，其实CI归要结底无非是企业市场营销的一个子策略而已。 从这种意义上来说，我认为真正的企业文化不是做表面文章，尽管有些企业似乎“建设企业文化”的力度很大，场面也很轰轰烈烈，但我却认为那不过是在认认真真地在做表面文章而已。

TPM的起源与发展

TPM是一种来源于生产现场的改善活动。全世界最好的工厂管理在日本，是因为改善活动在日本工厂无处不在，TPM活动就是其中最受关注而且最有成效的改善活动之一。TPM活动是从美国的PM活动（生产性维护或预防维护）演变过来的。20世纪50年代前后，美国设备制造业空前大发展，在设备制造业内广泛开展各类设备维护活动。 为了解决各类设备维护成本不断上升的问题，以及维护难度的加大，美国借助欧洲工业革命的成功，对设备维护经验进行了总结，将设备出现故障以后采取应急措施的事后处置方法叫做“事后维护（Breakdown Maintenance，BM）”，将设备出现故障以前采取对策的事前处置方法称为“预防维护（Preventive Maintenance，PM）”，将延长设备寿命的改善活动叫做“改良维护（Corrective Maintenance，CM）”，把爲了制造不出故障不出不良的装备的活动将制造不出故障易于维修的设备的活动称为“维护预防（Maintenance Prevention，MP）”，最后将上述BM、PM、CM、MP四种活动结合起来称为“生产维护（Productive Maintenance，PM）”，从此找到了设备管理的科学方法，这就是TPM的雏形。美国利用这些先进的管理技术和方法大大减少了设备故障，提高了生产效率，降低了成本。 20世纪60年代，日本从美国引入了PM活动，并在具体实践过程中不断的充实其内容。到了20世纪60年代末，日本为了大力推广PM活动，设立了PM奖，以奖励那些在PM方面取得显著成果的企业。其中，日本电装公司做出了巨大的贡献。日本电装公司是丰田汽车公司下属的一家关联企业，主要生产电气零部件，它于1961年导入了GE公司的美式PM生产维护，以此开始探索日本式的PM方式。经过不断的改进，日本电装公司终于创建了日本式的PM，即“全员生产维护（Total Productive Maintenance，TPM）”。 与此同时，由于日本电装公司在PM活动中取得的卓越成果，一举获得了当年的PM优秀奖。日本电装公司的成功，在企业界引起了巨大的反响。与会的教授和专家在考察了电装公司的现场后，发现制造部门的80％到90％的员工都参与了这项活动，于是在PM前面加了个T，正式将该公司的PM活动称为TPM，以区别于美国的PM活动。 1971年，日本设备管理协会(JIPE)正式认同了TPM活动，并且在日本企业全面推广这项活动。