短信平台用户手册

新短信平台

企信通-移动信息平台

用户操作手册

目录

目录 (2)

1.目的 (2)

2.范围 (3)

3.缩写 (3)

4.名词定义 (3)

5.总体概况 (4)

5.1企信通简介 (4)

5.2系统功能特色 (4)

普通用户各功能操作步骤 (5)

1、用户登录 (5)

2、短信发布 (6)

2.1普通短信(相同内容群发) (6)

2.2动态短信(不同内容群发) (8)

2.3发送任务查看 (9)

2.4收件箱 (9)

3、查询统计 (10)

4、单位通讯录(公共通讯录) (11)

5、个人通讯录(私人通讯录) (12)

6系统管理(管理员控制) (13)

6.2 操作员管理 (13)

6.3 通道配置 (14)

6.4 短信模板管理(非常重要) (15)

6.5 公告设置 (16)

6.5 操作日志 (17)

1.目的

本文档旨在指导用户使用企信通产品。友情提示:为了更好的阅读，请将此文档显示比例调至不低于120%

2.范围

适用于企信通所有用户的操作和使用。

3.缩写

4.名词定义

5.总体概况

5.1企信通简介

企信通—移动信息平台，是指为了满足企业各种IT应用系统及电脑终端与手机用户的移动通信需求，构建实时移动信息化办公，生产，营销及客户服务等企业应用环境，在企业Intranet内部部署的基于短信(SMS)等多种通讯方式实现企业内外部统一的B/S架构移动信息服务。

企信通平台为企业提供有通道资源管控，组织机构设置，账号权限管理，互动营销促进，账单计费管理等强大管理功能；并同时通过企信通丰富的集成接口及灵活的业务系统对接模块，实现基于企业自身IT应用的灵活，可控和统一的集成部署应用需求。

5.2系统功能特色

提供多运营商支持的开放式的网关通道接入支持；

提供全面的短信彩信业务管理功能；

提供互动，群发应用模式的高效通信引擎；

提供丰富的二次开发接口，实现统一的集成部署；

提供详细的短信收发状态管理，轻松掌控收发状况；

提供全面的计费，统计报表功能。

普通用户各功能操作步骤

1、用户登录

打开网页浏览器，输入网址:http://222.198.118.142:8080/，进入企信通登录页面，如下图:

1.用户输入相应的“登录账号”和“密码”信息。

2.点击“登录”按键，系统接收到用户提交的账号和密码后，进行数据库验证。

3．登录成功，系统根据用户角色，展示相应角色的界面(分为管理员和操作员界面)。

用户登录成功后进入系统首页，如下图:

系统首页包括企信通产品标识栏，主功能模块区，主显示区和辅助功能模块四部分。主功能模块包含：信息发布，数据查询，单位通讯录，个人通讯录、系统管理5个功能模块，单击导航图标打开相应的模块功能列表。

辅助功能模块由：个人信息，短信条数，修改密码，退出组成。如图：

2、短信发布

短信发布包括：普通短信，动态短信、发送任务、收件箱4个功能模块。

2.1普通短信(相同内容群发)

普通短信(相同内容群发)主要是针对不同手机号码发送相同内容短信的群发方式。可以通过文件批量导入手机号码，并支持手工添加手机号或员工通讯录选择手机号码方式。“发送内容”框可手工编辑，也可使用“短信模板”预先编辑好的“短信模版”。

如下图：

操作流程:

1. 进入操作界面:单击“普通短信”菜单，进入普通短信(相同内容群发)操作界面。

提示：带星号（*）项为必填写项。

2. 操作步骤:

(1)编辑“短信主题”。

(2)选择“添加号码”。

a支持添加通讯录里面的号码

b支持导入电脑里面的号码文件，文件格式支持excel、txt

c导入文件：导入excel/txt或类型的手机号码文件，格式参照点击“文件模板”。

(3)勾选“机构签名”

默认未勾选；“签名”=“操作员名称”；显示在手机接收的整体短信内容前。与“短信签名”不同；“短信签名”=“企业公司签名”，显示在手机接收的整体短信内容最前面，格式为如【西南大学】

(4)编辑“短信内容”输入框：

(5)支持定时短信

点击“提交”，即可群发短信。

异常操作:

1.本系统长短信只支持400个字以内，超过了则不能再编辑。

2.上传文件需符合规范要求，否则系统提示不成功。

2.2动态短信(不同内容群发)

动态短信(不同内容群发)应用于客户向不同手机号发送不同内容短信。通过文件导入方式批量导入手机号和发送内容；也可在“发送内容”框使用短信模板。如下图:

操作流程:

1.进入操作界面:单击“动态短信”菜单；进入到动态短信操作界面。

提示：带星号（*）项为必填写项。

2.界面操作步骤:

(1)编辑“发送主题”

(2)选择“短信模板”下拉框：

(3)浏览“文件导入”

注:一次上传的文件大小不能超过100兆，文件内有效号码个数不能超过500万，文件格式支持excel、txt。

号码文件格式如提示:

2.3发送任务查看

记录提交的短信记录

2.4收件箱

记录手机用户回复的短信

《V10短信平台使用说明书》

《V10短信平台使用说明书》 公司介绍 “桦信软件公司”是一批心怀高远理想，胸燃火热激情的专业人士组成的集“市场营销，售后客服，技术开发”于一体的“专业化，市场化”的优秀团队。自创始之日起，“桦信软件公司”专注软件开发，开拓市场需求，服务新老客户，迄今已有五年之久。 五年来，我们专业为短信运营公司提供优质短信平台，同时根据不同客户的各种需求，提供了个性化的“功能订制”产品。 为满足不同的短信业务需求，我们不断升级和增加功能不断完善短信平台。现在的我们，已经成长发展为业内一流的专业团队。 为解决客户遇到的一切问题，实现客户要求的任何功能，我们通过修改源代码，从根本上有效解决技术难题，给使用平台系统的客户提供了有保障的技术服务支持。现在的我们，已经成为客户公认的优秀客服团队。 V10短信平台功能体系分类说明 “桦信软件”开发的《V10短信平台》的十大卖点! 1. 本系统可接任何形式通道接口 如：Http、api、webservice、移动数据库接口等。 2.并且可接设备设置设备集群，多种接口设备可同时使用互不干扰 3. 后台可根据不同的用户设置扣量比例和扣量规则 4. 后台支持电脑审核和手机审核提醒 当不在电脑前时可使用手机提醒审核功能。同时短信后台也会有相应提示音提醒，自动提醒自动刷新审核池列表。5.后台支持审核时临时给客户修改通道、临时修改内容和临时 修改扣除条数 6.支持自动收录白名单，扣量时系统会自动过滤白名单，并将 白名单发送出去 7. 后台支持发送明细虚假记录上穿，也支持自动上传 用户提交后，系统就会自动生成虚假记录到客户端，客户可通过客户端查询相关记录。 8. 号码资源上传功能 通过后台可上传不同地区，年龄，消费状况等相关属性的数据；也可上传号码资源信息。系统会根据用户的设定来生成相关信息（这些只是大致介绍。如有需要，可联系我们获得相关全面信息和测试）。 9. 敏感词语设置 通过后台设置敏感词语后，客户端在提交短信时如果发送内容中有敏感词语客户端会提醒用户并告知用户哪个词或字是敏感词 10.整个平台也可作虚拟发送平台 “桦信软件”开发的《V10短信平台系统》的体系分类说明一、V10短信平台后台软件的功能模块清单 1. 用户管理(1). 添加用户(2). 用户浏览和管理 (3). 用户充值记录查询 (4). 用户资源虚增比例设置 2. 短信管理 (1). 短信审核池 (2). 提交记录查询

短信平台技术方案通用版

短信平台技术方案

目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)

信访信息管理系统解决方案

信访信息化解决方案 第一章：概述 党的十六届五中全会提出，推进国民经济和社会信息化，加强信息资源开发和共享，完善社会管理体系，坚持以人为本，畅通诉求渠道，建立健全社会预警体系，提高调处人民内部矛盾纠纷和处置突发性事件的能力，以信息化推进社会主义和谐社会建设。信访部门担负着受理群众来信来访、调处社会矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的重要职责，随着信息化、市场化的不断发展，人民群众围绕切身利益面对和产生的价值观念信号不能增强，各种新情况新问题将不断通过信访渠道反映出来，如何适应信访工作新形势、新任务，掌握和运用现代先进通信和网络技术、建立信访信息系统、进一步畅通信访渠道、维护人民群众根本利益、密切党和政府与人民群众的联系，已成为当前各级信访部门和广大信访干部必须思考的一个新课题。 1.1建立信访信息系统、加强信访信息化建设是一项紧迫的信访工作任务 信访信息系统是充分利用现有政务信息网络（政府专网）资源，实现上级人民政府、本级政府有关部门、下级人民政府之间和各级信访部门之间信访信息互联互通的一个全网络化的应用系统，从信访事项的受理、信访事项的处理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访、信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程都实现信息化管理，是人民群众反映利益诉求的电子渠道，是提高信访工作业务管理水平和效率的电子平台。建立信访信息系统、推进信访信息化建设是是做好新形势下信访工作的迫切需要。 第一，“信息化信访”是信访工作发展的趋势所在，建立信访信息系统是落实《信访条例》的现实举措。信息化带来了人们思想观念的多维化、利益诉求反映方式的多样化，“高速、快捷、便利、高效”是当前信息时代对信访工作提出的客观要求。《信访条例》从畅通信访渠道、为人民群众反映问题提供便利条件出发，规定“县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通”，这从法律形式上明确了信息化为信访工作服务、为建设和谐化社会服务的目标。全省各地、各部门要加强对信访工作的信息化、规范化建设，畅通信访“绿色”渠道，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，方便信访人通过网络方式提出信访事项，方便各级行政机关对信访事项受理和处理的信访信息共享，避免重复受理、处理，降低行政成本，提高行政效率，合理利用信息网络资源，建立本地区信访信息系统。 第二，建立信访信息系统赋予了信访工作崭新的工作方式和方法，是信访工作的拓展和延续。信访信息系统把电话、电子邮箱、传真和网络等多种信息资源有机结合起来，它的广泛应用，对于提高信访工作效率，方便群众反映问题，减轻信访工作者的劳动强度，加快信访信息的传递速度，及时化解矛盾，采纳群众建议具有十分重要意义和积极作用。一方面，它与传统的信访多是申诉求决有很大的差别，开辟了一条不受时间、地域限制的广阔的信访渠道，广大群众可以直接向当地的党政领导反映情况、提出意见和建议，广开了便捷的言路，

短信系统使用手册

客户短信发送系统使用手册 一、短信平台使用须知： 1、请您把自己的平台登录密码修改的尽量复杂一些，以防被盗。 2、本平台为三网106通道，发送前请小批量自我测试，收到后再群发，为减少投诉，群发时间请尽量安排在8：30－－17：30期间，17：30以后的信息后排到次日早上发送。 3、发送短信号码一般情况下是106开始的号码，国家有重要会议或短信严管期间，系统后台会自动转成卡发的方式。 二、浏览器兼容问题 如果是360 6版以上的浏览器，设置其模式为兼容模式。 IE7以上的浏览器： 第一步：找到浏览器中的【工具】，点击【工具】中的【兼容性视图设置】。

第二步：在弹出的兼容性视图设置对话框中勾选上【在兼容性视图中显示所有网站】。勾选好后点击【关闭】即可。如下图所示。

三、进入系统后首先修改原始密码。以防别人用你的账户和密码乱发短信。 点击【信息维护】下的【密码维护】到修改密码页修改初始密码。

二、添加联系人 添加联系人有两种形式，手动添加单个联系人和批量导入。 第一种：手动单个添加联系人时，直接点击【联系人管理】中的【添加联系人】到添加联系人信息页，填写上联系人的相关信息后，点击【添 加信息】按钮即可添加单个联系人信息。

在添加联系人信息时，第一个要填写的信息【选择分组】是在【分组管理】中添加的。点击【分组管理】到分组管理页，然后点击【添加分组】按钮，如下图：

然后到添加页中输入分组名称，点击【添加分组】按钮，即是添加了分组信息。如下图： 添加好的分组就可以在添加联系人页中【选择分组】下拉框中显示，如下图。它与手机通讯录中联系人的分组一样。 第二种：直接导入多个联系人信息时。 第一步：首先点击【联系人管理】下的【联系人导入】进入导入联系人页面中，如图所示即为导入联系人页面。

SMS短信平台项目解决方案

短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13

目录 1.背景 (3) 2.建设目标 (3) 3.解决方案 (3) 3.1总体思路 (3) 3.2功能描述 (5) 3.2.1客服人员功能 (5) 3.2.2代理商功能 (6) 3.2.3终端用户功能 (6) 3.2.4发送短信服务功能 (7) 3.2.5权限管理 (7) 3.2.6统计查询 (8) 3.3技术结构 (8) 3.3.1平台总体结构 (8) 3.3.2开发架构 (9) 3.3.3技术优势 (9) 3.4需求分析 (10) 3.4.1代理商平台 (10) 3.4.2终端用户平台 (18) 3.4.3管理员平台 (27) 3.4.4数据接口 (39) 3.4.5短信发送服务 (40) 3.5其他非功能性需求 (42) 4.项目实施计划 (45) 4.1工程进度表 (45) 4.2项目启动阶段 (45) 4.3系统构建阶段 (46) 4.4项目计划阶段 (46) 4.5系统开发阶段 (47) 4.6系统稳定阶段 (47) 4.7试运行阶段 (48) 4.8验收阶段 (49)

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 ?支持充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户

短信平台方案

西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月

目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)

4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)

短信平台解决方案

房产登记智能短信互动平台技术解决方案 1.方案概述 随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。 余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态，及时的补充办证中需要的材料，决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。 作为一个便民系统，余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联，对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主；也可以作为一个平台单独使用，针对特定人群发送通知，公告，预警等信息；更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取：房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。 1.1.适用需求 短信移动办公：通知、公告、日程提醒 短信互动：房产政策、办事流程、楼盘信息 短信提示：办证状态提示、补充材料提示、领证通知等 短信投诉：对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复 短信功能集成：与现有的房产登记系统进行系统集成 1.2.方案特点 本方案可以对所有的用户发送短信（包括移动、联通、电信），无论是省内的还是省外的都可以发送和接收 独立设备，管理方便，发送速度快 发送不受任何网关的限制（前提条件，不发送违规短信、手机卡能正常收发短信） 本方案需要有特定的硬件、软件支持，日后运营由自己控制（自己对卡进行充值或购买新卡），运营费用低（SIM卡由自己购买，移动有短信套包，

短信平台需求分析教案资料

短信平台需求分析 1 功能要求 短信平台的总目标是：利用现有的硬件，加装必要的软件，在DotNet框架下开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的短信平台，方便会员之间、会员与网站之间的交流与沟通，为8181网站的持续发展注入新的活力。 根据可行性研究的结果和网站的要求，采用Client/Server结构，将短信平台分为两个子系统：客户端短信服务定制/退订系统，服务器端短信处理系统。 用户通过网页（客户端）定制短信服务流程图：

如果后台程序接收到用户确认短信，则将用户的临时定制业务关系设置为正式定制关系，同时下发提示短信告诉用户已经定制该服务成功。 下面分析各个子系统的功能需求：

1.1 客户端子系统 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]手机互动定制/退订 定制手机互动服务后，用户可以通过手机收发信件，查询会员资料。 [2]金牌会员定制/退订 定制金牌会员服务后，成为网站最后级别的会员，可以通过手机聊天、查看会员IP、联系方式等等。 [3]信件转移手机定制/退订 将会员信件自动转移到会员手机。 [4] 换金币 换取金币后联通互动会员也可以发送短信。 [5]退订所有业务并删除手机号码 删除所有短信服务并删除手机号码（会员如果更换手机号码需要先退订所有业务并删除原来手机号码后再重新定制） 1.2 服务器端系统 通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现手机定制/退订，ID对ID聊天，信件自动转移手机，手机支付，手机进入或退出隐藏状态、同生缘查询和同城会员信息综合查询、增加/删除好友/黑名单、数据库维护等子系统。 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]主控程序 调用web服务接收上行短信，对上行短信的结构进行分析后调用相应模块进行处理。 [2]金牌会员定制、确认、退订： [3]信件转移服务定制、确认、退订： [4]手机互动服务定制、确认、退订： [5]手机退订所有业务 [6]换金币的点播： 用户发送换金币的点播指令后，增加会员金币个数，下发成功消息给用户扣取相应费用。 [7]信件转移手机 从定制表提取定制了信件转移手机服务的所有会员，查询会员信箱是否有新的邮件，如果有则转移到手机上。

中国商品信息服务平台用户操作手册

用户操作大全 中国商品信息服务平台

2008年11月 引言 ?感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信 息服务平台2.0版本（ANCCNET Ver 2.0）。 ?本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNET Ver 1.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信 息交换平台。 ?本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步 骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为全球数据同步（GDS）会员的平台使用和操作的用户。 ?本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体 操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。 ?为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作 前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。

目录

1、平台概述 1.1 平台简介 中国商品信息服务平台 (ANCCNET，以下简称平台)是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。 ◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域，服务于商 品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。 1.2 平台组成 中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的，其中包括：全球数据字典（GDD）、全球统一产品分类系统（GPC）、全球数据同步系统（GDS）。正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成，能够满足商业信息交换的个性化需求，实现信息资源价值的最大化利用。 商品信息注册系统任务计划处理系统 中国商品信息服务平台 商品信息质量保证系统全球同步管理系统 商品信息服务平台的构成图 1.3 平台特性 平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。主要具有下列特性： 较低的成本投入 平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据，并且传达双方合作的意愿，能够满足各类企业不同的等级需求，最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。 高度的扩展性

短信平台通用项目解决方案

UMP短信平台解决方案 2011年11月

目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)

一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求

居家养老信息服务平台操作手册模板

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统 业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 11月08日 目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，她们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其它业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员能够一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员经过插图与页面的对比，能够更快地掌握系统

平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器能够进行数据备份和录音以及电源保护装置。 1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示：

SMS短信平台解决办法

精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。

2021年SMS短信平台解决方案

欧阳光明（2021.03.07） 短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13 目录 1.背景3 2.建设目标3 3.解决方案3 3.1总体思路3 3.2功能描述5 3.2.1客服人员功能5 3.2.2代理商功能6 3.2.3终端用户功能6 3.2.4发送短信服务功能7

3.2.5权限管理7 3.2.6统计查询8 3.3技术结构8 3.3.1平台总体结构8 3.3.2开发架构9 3.3.3技术优势9 3.4需求分析10 3.4.1代理商平台10 3.4.2终端用户平台18 3.4.3管理员平台27 3.4.4数据接口39 3.4.5短信发送服务40 3.5其他非功能性需求42 4.项目实施计划45 4.1工程进度表45 4.2项目启动阶段45 4.3系统构建阶段46 4.4项目计划阶段46 4.5系统开发阶段47 4.6系统稳定阶段47 4.7试运行阶段48 4.8验收阶段49

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 ?支持帐户充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，

短信平台功能

短信发布平台 一、主要功能 1系统登录功能 1)支持注册管理，提供身份鉴权和认证。 2)支持WEB服务器，使得网内任何一个角落都可以登录系统。 3)支持权限管理，可指定用户、IP或电脑登录系统。 1短信发送功能 1)提供严格的消息发送过滤，跟踪与控制，保证所有内容符合国家安全和相关 法律规定。 2)提供正常发送、定时发送、自定义发送三个发送类别。 3)发送级别分为普通、加急、特级，发送级别将决定发送的优先顺序。 4)发送对象可针对单个对象，也可针对多个对象，多个对象之间可用分号隔开， 也可直接导入通讯录及组别进行群发。 5)通信录可灵活导入导出，支持自定义文本及Excel文档导入的方式实现已有 通讯录信息的导入，可与CRM数据库进行同步，保持消息发送对象的准确性。 6)定时发送，根据系统设定的时间定时发送给指定用户。发信时间精确到年月 日时分。 7)发送失败，在事先设定的范围内，系统还具备自动重发功能。 8)可事先定义发送字数，方便输入，不用担心会超出短信容量（70字）。 2短信接收功能 1)支持短信回复和接收，保证信息的可达性和完整性。 2)支持系统自动回复，支持自定义回复内容。

3管理功能 1)基本资料管理：实现对基本信息如姓名、邮箱、手机号码、密码等用户资料 进行管理，支持找回密码。 2)权限管理：业务与管理分离，严格的账户、角色、权限控制，保证信息发送 的合法性。 3)通讯录管理：实现对通讯录和个人通讯录的支持，可以自行构建并管理通讯 录群组以及联系人，也可以通过自定义文本及Excel文档导入的方式实现已有通讯录信息的导入。 4)日志管理：系统会记录收发的短消息，用户可以根据权限的设置查询相应 的收发历史，可以进行灵活的查找过滤，用于监控和分析。 5)短信记录、状态查询功能：系统为了方便对于下发短信的管理，提供了短 信记录、状态查询功能，用户可以查询自己下发短信的历史记录，查询每一条短信的下发和接收状态。 6)提供完整的日志记录和黑名单功能，进一步加强安全控制。 4统计功能 1)短信报表：提供短信统计报表功能。 2)发送统计：短信发送量、成功率进行统计，能实现按账号、按时间、按业务 等的统计分析。 3)回复统计：短信回复量、回复率进行统计，能实现按账号、按时间、按业务 等的统计分析。 4其它 1)系统每小时短信处理能力18000条-180000条。 2)丰富的应用程序开发接口：系统提供API接口包和消息API接口。 3)通过专线连接，加密协议传输，保证系统安全性。

短信平台需求设计说明书

短信平台需求及设计文档 V1.0 作者：李学昌 完成日期：2012/03/19 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1 编写目的....................................................................................................................... - 3 - 1.2 背景............................................................................................................................... - 3 - 1.3 定义.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2 任务概述.................................................................................................................................. - 3 - 2.1 目标............................................................................................................................... - 3 - 2.2短信平台的性能需求.................................................................................................... - 3 - 3 需求规定.................................................................................................................................. - 4 - 3.1应急预案管理................................................................................................................ - 4 - 3.1.1 功能需求特点.................................................................................................... - 4 - 附录...................................................................................................................................... - 5 -

SMS短信平台解决实施方案

SMS短信平台解决实施方案

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短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13

目录 1.背景 (6) 2.建设目标 (6) 3.解决方案 (6) 3.1总体思路 6 3.2功能描述 8 3.2.1客服人员功能 8 3.2.2代理商功能 9 3.2.3终端用户功能 9 3.2.4发送短信服务功能 10 3.2.5权限管理 10 3.2.6统计查询 11 3.3技术结构 11 3.3.1平台总体结构 11 3.3.2开发架构 12 3.3.3技术优势 12 3.4需求分析 13 3.4.1代理商平台 13 3.4.2终端用户平台 21 3.4.3管理员平台 30 3.4.4数据接口 错误！未定义书签。 3.4.5短信发送服务 41 3.5其他非功能性需求

43 4.项目实施计划 (46) 4.1工程进度表 46 4.2项目启动阶段 46 4.3系统构建阶段 47 4.4项目计划阶段 47 4.5系统开发阶段 48 4.6系统稳定阶段 48 4.7试运行阶段 49 4.8验收阶段 50

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户

非常短信产品简介及使用说明

1.软件启动 企信通CRM版为绿色软件，无需安装，下载后解压缩，双击图标就可启动系统，首先出现用户登录页面，如图所示： 选择服务器【中国电信】、【中国网通】表示客户可以根据自己的网络环境选择适合自己的服务器线路。点击【代理设置】出现下图所示： 假如您有代理服务器，则需要设置代理服务器的地址、端口、及用户和密码，如果您没有设置代理服务器则置空。在登录界面输入“用户”和“密码”，点击【确认】按钮，偶尔网络不畅通的情况下可能会登录失败，请取消程序重试。系统内部主页面如下图所示：

在【温馨提示】中可以看到短信余额和公司的最新公告，单击【确定】即可关闭页面；【温馨提示】页面在5秒钟后自动关闭。 2.界面设置 启动软件以后显示客户端窗口，如下图所示： 2.1最小化 点击窗口右上角的“—”即可最小化 2.2最大化 点击窗口右上角的“口”即可最大化

2.3皮肤切换 单击客户端窗口左上方个性服务（P），在下拉菜单中选择个性皮肤，即可有四种皮肤选择：默认/水晶蓝/天际蓝/苹果绿/自选皮肤，分别如下图顺序所示： 2.4 如果选择自选皮肤则会出现如下图页面：

客户可以根据自身电脑保存的各种皮肤设置。 3.发送短信 客户端的短信发送，分以下五种类型：“行业短信”、“营销短信”、“WapPush”、“新彩信”、“个性短信”进行发送。 3.1 行业短信 3.1.1需要发送“行业短信”有三种方式打开发送页面： （1）单机客户端窗口的菜单栏“短信（S）”，在下拉菜单中单击选择“发送行业短信” （2）点击图标 （3）在客户端左侧的“发送短信”菜单栏下单击选择“行业短信” 短信发送编辑页面如下图：

PPP综合信息平台操作手册

PPP综合信息平台系统操作手册（地方财政部门用户试行版） 财政部政府和社会资本合作中心 2015年7月

目录 一、系统概述 (3) 二、系统使用注意事项 (3) 三、系统登录、退出与密码修改 (4) 四、项目储备 (6) 五、招商发布 (8) 六、PPP项目管理 (12) 七、查询与统计 (15) 八、外网招商信息查询 (18) 九、外网PPP项目信息查询 (18)

PPP综合信息平台系统操作手册 （地方财政部门用户试行版） 一、系统概述 PPP综合信息平台系统由信息服务平台和项目管理平台两部分组成。 PPP信息服务平台以外网形式对社会发布PPP政策法规、工作动态、PPP项目库、PPP项目招商引资与采购公告以及知识分享等信息。 PPP项目管理平台为内部管理平台，用于对全国PPP项目进行跟踪、监督，为开展PPP工作或PPP项目提供技术支持，具体包括PPP项目库、机构库和资料库，具有查询统计和用户管理等功能。其中，PPP项目库是整个PPP综合信息平台的核心，需要地方财政部门参与建设、管理和维护，其具体使用流程如下： 图1 系统使用流程 二、系统使用注意事项 为保证顺利使用PPP综合信息平台系统，建议使用IE浏览器（8.0及以上版本）。 为保证系统安全，请用户在初次登录后立即修改初始密码，并妥善保管用户账号和密码。

三、系统登录、退出与密码修改 PPP综合信息平台系统采用B/S模式。在浏览器地址栏中输入PPP综合信息平台系统访问地址，试行阶段为https://www.sodocs.net/doc/d54954314.html,，正式运行阶段为https://www.sodocs.net/doc/d54954314.html,。系统首页界面如下图所示： 图2PPP综合信息平台系统外网首页 系统首页界面的各栏目信息可以点击浏览。 点击页面栏目右上角的“登录”按钮，进入PPP综合信息平台系统登录页面，如下图所示：

SMS平台功能简单说明

S M S平台功能简单说明 Prepared on 22 November 2020

SMS平台功能简单说明 使用前： 该公司在使用我们短信SMS平台系统前，已经是有自己短信SMS平台系统，平台是他们公司招聘开发技术员团队直接帮开发出SMS平台使用，他们自己开发SMS平台在使用前一年时间还是正常的，但后面他们公司业务发展数据处理量大了，他们开发SMS短信就开始不稳定不断出现各种问题了，公司负责人也要跟着一直要长期加班加点，星期六日也陪着技术员在公司干活去解决问题，然而解决了一个问题又出现一个新问题一直没办法稳定下来，当时他们自主开发SMS平台的不稳定性，已经严重影响到他们客户正常使用体验和公司正常业务发展要求、大量增加零点公司所有员工的处理客户售后工作量，而且也直接提高客户丢失率了。到后来业务数据只要保存超过2个月后就直接没办法正常使用系统变得速度非常慢和不稳定，不但浪费公司负责人和客服业务员工等时间和精力，还直接时常让他们精神和心情受到严重影响。 使用后： 在他们自己开发技术员一直长期没办法解决系统稳定性后，零点公司决定去购买使用市场上成熟稳定平台系统来替换自己开发SMS平台，他们选择一些同类短信SMS平台进行了解对比，并且去了解这些平台他们正在使用的其他客户公司的当时使用稳定性、安全性、可靠性情况，了解这些提供软件平台公司他们各自提供的售后技术服务态度及服务效率等相关情况，在经过达半年时间考察了解后,决定在2013开始替换使用我们提供短信SMS平台，新平台使用一个月后就直接进入正常稳定运行致，大量业务数

据最少也能保存6个月或1年以上也不会受影响，帮他们解决技术上后顾 之忧，可以直接可以把时间和精力全部投入到公司运营发展上，每个星期 六日也能有时间可以陪家人小孩或可以放心外出旅游，平台经过4年多一 直稳定运行使用至今没出现过一次大问题或技术上问题，而我们也一直尽 力去协助他们公司发展技术需求，没让他们后悔当时选择了使用我们平 台。 SMS平台功能简单说明 本SMS平台是一套强竞争力的大型SMS平台软件，包含的功能非常强大及齐全，主要包含有六大模块，从客户端->服务器->运营商网关通道->状态报告->客户，相应的C/S、B/S、Windos服务模块软件一应俱全，用户交互界面设计专业美观，平台稳定性、安全性及处理海量数据压力性能非常好，可根据不同需求订制开发SMS短信平台。平台自2008年投入使用至今，所有使用公司都对我们平台稳定性安全性和售后服务效率、态度等非常满意，从来只有公司对使用其他平台不满意去换使用我们平台的，从没发生过对我们平台使用后会不稳定或售后服务等有不满意去换使用别家平台的情况。