腾讯公司协同战略研究
上海交通大学 硕士学位论文 腾讯公司协同战略研究 姓名：宋虹漫 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：黄丹 20100110
腾讯公司协同战略研究 摘 要
随着信息时代的发展，互联网经济应声而起，逐渐在经济格局中扮 演越来越重要的角色。中国互联网产业发展至今走过十余载，经历数次 变革。顺应时代的潮流，互联网的普及潜移默化改变着人们的生活习惯 和消费习惯。正是在种情况下，以互联网为平台的多种网络增值业务蓬 勃发展，创造着人类历史的奇迹。 本文从宏观层面阐述了中国互联网经济的发展，通过中国互联网十 余年变革，进一步分析中国互联网经济发展情况，行业发展情况，剖析 互联网行业构成和收费模式。首先，在协同效应理论基础上，微观层面 结合具有中国互联网企业发展代表意义的腾讯公司实证，研究其协同战 略的形成、实施措施；其次，在分析腾讯业务构成、业务体系和产品组 合基础上，提炼、总结腾讯公司商业模式、收费模式、业务协同等运作 情况。再者，抽出腾讯三个基本商业循环的特有商业模式，寻找其协同 战略重点关注方向。最后，根据分析结论得出协同重点方向，分别从经 营、市场、财务、营销、技术、竞争、并购等不同纬度分析协同战略。 联系现有实际情况，实施协同战略的必要调整措施。 本文结论为中国互联网企业运营应该形成以海量用户为基础、开放 平台为运营核心、多种增值业务协同渗透的良性商业循环。
关键词：中国互联网，腾讯公司，协同战略
THE SYNERGY STRATEGY RESEARCH OF TENCENT
ABSTRACT
With the advent of the Information Age, internet economy is becoming more and more important in today’s world. After ten years of development in China, internet is very popular and changing people’s live and consumption habits. As a result, based on the internet platform, the booming value-added internet services are creating a new miracle of human history. This paper describes a macro marginal analysis of China’s internet development, through the revolution of the internet industry over the last ten years, it helps to analyze the development status, industry structure and charge methods of the internet industry. Firstly, based on the synergistic effect theory, and with an empirical study-TENCENT, the best example of the China’s internet industry, this paper studies the formation and implementation of synergy strategy, Secondly, based on the analysis of TENCENT’s operation structure, business structure and products, it summarizes TENCENT’s business model, charge methods and operation and its three basic business models. Based on analysis conclusions, this paper studies the main direction of synergy strategy, and analyzes the synergy strategy from operation, market, finance, marketing, technology, competition, M&A and so on. According to actual situations, this paper studies how to
make necessary adjustments when implementing synergy strategy. The conclusion of this article is a business ecosystem of China's Internet companies should integrate a massive subscriber base, an open operating platform and diverse collaborative value-added services.
KEY WORDS: China's internet industry, Tencent, Synergy strategy
上海交通大学 学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立 进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究 做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：宋 虹 漫
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宋 学位论文作者签名： 虹 漫
指导教师签名： 黄
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前言
随着世界经济的快速发展， 信息化产业和互联网经济迅速崛起是必然趋势， 其发展在经济格 局发挥着越来越重要的作用，将扮演着转变经济结构的关键角色。以目前发展情况而言，2009 年中国互联网络市场规模将达到 700 亿元， 未来三年中国互联网市场规模将继续保持快速增长趋 势，2007-2011 年年均复合增长率 CAGR 为 30.7%，预计 2011 年市场规模将达到 1547 亿元。截止 至 2009 年第一季度，互联网行业的经济增长速度已经超过金融行业，增长速度位居世界第二。 就单一国内的互联网企业而言，现有几大门户网站新浪、搜狐、腾讯，以及电子商务著称的 阿里巴巴、位居国内搜索第一位的百度、游戏的盛大等大型互联网企业平分秋色。各自在垂直领 域有着深度的研究和发展，并保持行业领域的领先地位。 同时，我们也注意到，越来越多的互联网企业开始向平台化发展，急速扩张相关领域产品和 业务，通过基础运营平台发展多业务协同，产品和业务间的互相渗透和协同也将是大势所趋。 在众多互联网企业中，腾讯作为集网络媒体、网络游戏、无线增值业务、互联网增值业务、 搜索业务、电子商务为一身的综合服务提供商，早在 2005 年就提出了“一站式在线生活”的战 略布局， 其主要核心思想是整合资源优势， 充分发挥现业务间协同作战能力， 提高企业竞争优势。 对于用户来讲，会满足广大用户越来越成熟的个性需求，每个用户不仅用一个平台，看到的将是 一站式全面服务。 历时四年， 腾讯基本完成 “一站式在线生活” 的战略布局， 奠定了四大业务平台基础的同时， 也完成了平台间的相互渗透。不断的满足用户多元化的需求，达成多业务间的协同效应，从而成 为互联网的领军人物，并在不断的拓展中，积极的推动了中国互联网行业的进步，拓展了适合腾 讯自身特色的商业模式和竞争优势。 本文将结合中国互联网经济发展情况、 行业发展情况等宏观 纬度，切入微观层面分析腾讯商业模型、协同战略，实证互联网企业协同战略价值。
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第1章
绪论
1．1
选题背景
当今社会互联网深入民心， 已经在潜移默化中改变了人们的生活方式， 很有可能也成为以后 改变人们生活方式的主流。 当一种产业逐渐成为人们日常生活的生活模式时， 将会这个时代的文 明产生至关重要的影响。本文基于腾讯员工的理解，纵观腾讯的 11 年发展历程，感慨互联网所 带给人们生活的诸多变迁。同时，也希望通过对中国互联网行业领军人物腾讯公司的个案研究， 为网络经济的崛起、发展、趋势研究带来一些实战资料和研究基础。希望能在总结、分析中将理 论和实践相结合， 为中国的互联网行业提供微不足道的研究素材， 见证一个历史时期的互联网行 业发展。 同时，从互联网经济的总体发展情况来看，腾讯是众多互联网公司中布局比较特殊，而且 通过了时间的验证， 它的业务布局目前是众多企业所羡慕的先行者。 所以本次选题以腾讯公司为 研究个案， 分析出其众多的业务模块协同效应所给企业带来的价值和商业利益。 希望可以为现在 众多的互联网企业带来启发，同时也可以尝试对腾讯发展给予阶段性的总结和分析。
1．2
研究目的和意义
本文要达到以下研究目的： （1）通过分析腾讯业务体系和产品组合，探索多业务间协同关系，找到互联网企业运营的关 键点和协同效应，可能更好的总结、积累经验。 （2）通过提炼、剖析腾讯商业模型，深度挖掘互联网企业的运作模式，以及互联网垂直业务 领域的协同模式。 进一步分析它们是如何协同的， 并且产生怎样的价值， 为业界提供借鉴和参考。 （3）基于以上两点的分析和结论，可以寻找出互联网企业经营的基础通用模式，以及在此基 础平台运营的范围经济，希望可以通过实证反证其商业价值。
1．3
主要研究内容和方法
多业务协同可以给企业带来三个方面的竞争优势： 降低成本、 提高歧异化能力以及增强企业 的生存能力。因此，业务间协同作用的产生，首先需要有巨大的协同效益为前提，其次是需要形
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成一个良好的协同环境，尤其是通过绩效评价体系等一系列的管理制度、企业文化的引导等，将 这种能量释放出来。 本文提炼、分析腾讯公司的商业模型，从竞争战度和协同效应角度出发，结合腾讯基本战略 的产品组合， 尝试以不同纬度分析各业务间的协同关系。 并通过实际企业运营数据证明协同效应 发挥的良性循环，逐步提升企资源利用效率和竞争优势。
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第2章
协同效应的理论综述
2．1
协同效应理论的产生
最先提出协同概念的是战略管理之父伊戈?安索夫(Igor Ansoff)。20 世纪 60 年代是众多 企业规模不断扩大、业务不断多元化的一个时期。安索夫在 1965 年出版的《公司战略》中首次 提出了协同的概念， 目的是协助经理们在发展和多元化方面的问题上进行更好的决策。 协同效应 是指企业在战略管理的支配下,企业内部实现整体性协调后,由企业内部各部门的功能耦合而成 的企业整体性功能,它远远超出企业各部门的功能之和。企业整体协调后所产生的整体功能的增 强称为协同效应，可以简单的表示为“1+1>2”，即公司的整体价值大于各部分的价值之和。恰 恰是这种隐性的、不易被识别的价值增值，为企业带来了长期的竞争优势。 这种协同主要体现在以下两个方面： （1）有形协同使资源得到共享。有形资产的共享可以帮助企业降低成本，形成竞争优势。共 享是协同的一种形式，它不仅指共同使用，而且还隐含着在共同使用的过程中提高价值。企业各 种设备和基础设施的共享利用，可以使固定成本得以在多个部门间摊销，加速折旧速度，降低成 本，为企业赢得竞争优势。共有客户及销售队伍共享也能够产生很好的协同效应，它同样可以降 低成本，提高企业的竞争能力。同样，原材料联合采购，企业后勤部门的共享等，都能使企业各 部门协同一致，降低成本，从而形成竞争优势。 （2）无形协同使成本优势战略更加难以被模仿。无形的协同间接地使成本大幅度地降低，其 潜力也是无法估量的， 对于企业战略优势的建立更加具有建设性的意义。 技术上的协同也可以是 无形的， 如果生产流程中的某一个环节的技术得到了提高， 与此同时与其相匹配的生产环节也要 求同步的提高， 横向相关的产品也要与之匹配。 一项新技术的运用效果不仅取决于企业的组织结 构、管理机制、公司文化、员工素质等各种条件，更取决于各种条件之间的整合与协调。企业无 形的协同可以使新技术应用的成果最大化，从而使企业的成本降低且产生难以模仿的竞争优势。
2.2 协同效应理论的发展
由企业内部协同向外部协同的演变： （1）企业内部战略业务单元间的协同。安索夫的由并购和重组来实现多元化的协同效应依然是 局限在一个企业内部，但这种内部的协同在 70-80 年代受到了战略业务单元理论的挑战。在《竞
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争优势》中迈克尔?波特将协同理论与战略业务单元理论进行了融合，波特探讨了企业如何在一 个或多个行业内创造并保持赢利的状态， 并将业务单元之间可能的关联分为三种类型： 有形关联、 无形关联和竞争性关联。 波特认为企业的各种业务行为才是竞争优势的来源， 并且利用价值链分 析法对每项业务行为如何影响企业的整体战略进行了研究。 （2）企业间的协同(并购协同)。目前企业之间的联合已经受到越来越多的重视，并且许多学者 也对联合的原因做出了各自的解释：解决市场失效、增强竞争地位、吸收外部知识等。但在核心 竞争力理论创造者哈默和普拉哈拉德看来， 企业间的资源有些可以被合作双方内部化。 他们认为， 在竞争对手之间的合作是很正常的， 战略联合可以使企业节约获得新技术、 开发新市场所要花费 的金钱和时间。 但这种联合中的协同是竞争性的， 这种形式的协同存在的期限在于双方可以为对 提供的技能的多少和如何保护自己的专有技能。 因此在哈默和普拉哈拉德看来， 企业之间的协同 只是为了培养自身企业的核心竞争力，这种协同是不稳定的、易变的。
2.3 多元化战略协同研究
Kanter(1989)认为多元化战略可以创造协同， 即放大企业价值， 因而追求协同是多元化企业 存在和发展的唯一理由。 综观国外已有研究文献， 主要从以下几方面透视多元化战略的协同效应
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。 （1）国外文献对多元化战略协同的界定 “协同”一词来自希腊语 Synergy，意思是“一起发挥作用”。Ansoff(1965)最早将其引入
到企业多元化战略的研究， 并将其定义为 “使企业的整体效益大于各独立组成部分总和的效应” ， 即投资函数的超额回报，又称“2+2=5”效应。考虑生产两种产品(如 a 和 b)的情形，则当投资 回报率 ROI(a，b)>ROI(a)+ROI(b)时将产生协同效应。此后，许多研究企业多元化以及并购战略 的学者认同、 引用并进一步研究了这一范畴。 例如， J.Pnazar 和 R.Willing 于 70 年代引入了 “范 围经济” 这一术语来表达企业多元化经营产生的协同效应。 他们指出， 一个企业进行多元化经营， 拥有若干个产品市场， 即在不同的产品或业务领域通过若干个经营项目的联合经营比单独局限于 某一产品或领域能获取更大的收益，并带来费用的节约和风险的降低。考虑生产两种产品(如 a 和 b)的情形，则生产成本 C(a，b)
引自龚小君《基于资源观的企业多元化战略选择及其协同效应研究》 5
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应这一概念，协同是在同一环境下母公司相对于独立业务单元所创造的额外价值或准租金。 R.BZuzel&lB.Gale(1987)研究了企业集团的协同。 他们把协同看成是相对于各独立组成部分进行 简单汇总所形成的业务表现而言的企业群整体的业务表现。 并且， 这种协同效应在经营结果中体 现为“作为组合中的一个企业比作为一个单独运作的企业所能取得的更高，即所谓的协同效益。 MakrLSiorwer(1997)研究了企业并购的协同。他认为“协同效应”必须要放到竞争的环境中去考 虑， 它应该是合并后公司整体效益的增长超过市场对目标公司及收购公司作为独立企业已有预期 之和的部分。企业并购至少要满足下面两点中的一点，才算获得了协同效应:①收购者必须能够 进一步限制当前及潜在的竞争对手在投入市场、 生产过程或产出市场上对收购公司及目标公司的 竞争威胁；②收购者必须能够开拓新的市场或侵占其竞争对手的市场而令竞争对手无法做出回 应。 （2）从多元化协同来源探讨总的来看，有关协同来源的探讨主要来自于以下几类文献:①并 购研究文献，如 Chatterjee(1986)；②多业务或多元化研究文献，如 Ansoff(1965)；③企业群 研究文献，如 Buzzell&Gale(1987)。 Ansoff 将多元化的协同效应归于企业内部有形和无形资源的共享与充分利用，前者主要表 现为销售、运营及投资的协同，而后者主要表现为管理的协同。Rumetl(1974)首次以分类法测度 了多元化水平，他的实证研究表明多元化协同效应主要源于剩余的财务资源和经营效率两个方 面。Itmai(1987)把企业的资源分为实体资产和隐形资产两大类，并认为通过提高实体资产使用 效率来节约成本或增加销售的方式是互补效应， 而只有当公司开始使用其独特的资源一一隐形资 产时，才有可能产生协同。在他看来，多元化协同源于多业务单位对企业隐形资产的共享，且这 一过程中无需额外的交易费用。类似地，Buzzel&lGale(1987)把协同创造价值的方式分为四种: 对资源或业务行为的共享， 市场营销和研究开发的溢出效益， 企业的相似性以及对企业形象的共 享。Chatterjee(1986)从并购的角度将协同效应分为合谋的、经营的和财务的三类，并指出，财 务协同和营运协同可能产生于相关多元化，而财务协同可能源于无关多元化。不过，J.F.Westno 等(1996)对此做了补充，他们在其著作《接管、重组与公司治理》中把管理协同效应视为与经营 协同效应、 财务协同效应并列的一类协同效应， 并认为它是混合兼并(无关多元化)的一个重要动 机和可能的价值放大来源。Markides&Williamson(1994)把相关多元化带来的优势或协同总结为 资产摊销、资产改进、资产创造和资产裂变四个方面，并指出从长期看相关多元化的价值并不仅 在于获得范围经济，更重要的是相关多元化为资产改进、资产创造和资产裂变提供了途径，从而 把握住了多元化的长期竞争优势。Ross，Westerfield&Jaffe(2002)从财务的角度详细解释了并 购协同的来源:一是收入上升，增加的收入可能来自营销利得、战略收益和市场力量；二是成本 下降，这主要表现在规模经济效益，纵向一体化的交易费用节约，资源互补收益及对无效率管理
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层的淘汰等；三是税收利得，并购可以利用由经营净损失形成的纳税亏损，尚未动用的举债能力 及剩余资金等获得税收的好处；四是资本成本，当两家企业进行兼并时，由于发行证券的成本会 产生规模经济效益，故资本成本经常会降低。 （3）多元化协同效应的实现 有关多元化是否产生协同的问题存在广泛争论。 这些争论大多基于各类实证研究的结果。 这 些研究大多采用检验多元化程度与绩效指标间相关性的统计工具， 但也有一些研究采用了蒙特卡 罗、元分析、组合分析等较为前沿的方法。 RumeIt(1974)较早对多元化水平作了分类测度，并在此基础上对美国大企业 1949—1969 年 间多元化发展及事业部制变化作了深入研究， 他发现那些坚持把多元化经营活动严格限制在自己 的中心技能或能力范围内的企业， 其利润率和成长率都要高于其他类型的企业， 即相关集约型和 主导集约型企业的绩效最好， 而绩效最差的是无关多元化企业以及单纯依靠某一种产品的垂直一 体化企业(康荣平，2000)。但后来 Rumetl(1991)采用更精确的统计方法进行再研究时，却发现 这种业绩差异主要来源于行业效应， 而不是多元化经营方式， 同时多元化的协同效应对企业的绩 效方差解释得不多。Roquebert，PhillPiS&Westfall(1996)对美国 1985—1991 间的多行业公司 进行了研究，他们发现多元化公司存在协同效应，并估算出对企业绩效的贡献大约为 15%。 MGchana&Porter(1997， 1999)从更长时期对美国的跨行业公司进行了业绩研究， 他们分别用方差 成份分析法和回归分析法对多元化与公司业绩的关系做了检验， 发现行业差异对协同效应具有显 著性影响，同时协同效应会随着时间的流逝而渐趋消失。近来 Brush，Bromiley&Hendrix(1999) 对 1986 一 1999 年间 4114 个业务单元的绩效研究表明，多业务公司的确存在协同，而且公司的 初始规模比行业效应更为重要。Palieh，Cardinal&Miller(2000)采用创新的元分析法对选取的 82 个多元化样本公司进行了研究，他们发现公司多元化水平与绩效之间存在倒 U 型关系。 协同业务开发的目的是加强原有业务的时常地位， 为达到这一目的， 协同新业务往往是非盈 利的；多元化的意图是挖掘新的利润增长点，新业务必须盈利，否则就没有存在价值。尽管每种 战略方案都有不同的适用准则，但这些准则背后的思想是一致的，即扬长补短，趋利避害。
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第3章
中国互联网行业分析
3.1 中国互联网行业背景分析
3.1.1 中国互联网经济市场发展分析
中国互联网经济市场发展主要经历四个阶段： 1997 年之前的探索阶段、 1997-2001 年的起步 阶段、2002-2008 年的成长阶段以及 2008 年以后的深入发展阶段。如图 1 所示：
文献来源：iResearch-2007-2008 年中国网络经济研究报告
图 1 中国互联网经济市场发展阶段 FIGURE 1 Development stage of China's Internet market economy （1）探索阶段：政府主导下科研网络的建立引发互联网革命 ①中国最早出现的网络应用服务：电子邮件（1986-1993 年）； 在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究 Internet 联网技术， 并开展科研课题和科 技合作工作；这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务，而且仅为少数高等院校、研 究机构提供电子邮件服务。 ②科研网络成为中国互联网发展的领头雁（1994-1997 年） 中国互联网的发展主要是以国家倡议和主导的科研网站的相继建立为起点；1994 年 4 月，
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中国科技网（CSTNET）与美国 internet 互联成功，这是我国最早的国际互联网络；随着中国科 技网的建立，以中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）和中 国金桥信息网（CHINAGBN）为代表的中国各大科研网站纷纷开通；中国科研网站的建立在中国互 联网发展史上具有里程碑意义， 它标着者中国互联网的发展已经进入探索发展阶段， 未来即将引 起一场互联网的发展革命。 （2）起步阶段：互联网进入综合门户时代 ①三大门户上市掀起第一轮发展热潮：1997 年以后中国三大传统门户网站网易、搜狐和新 浪的相继建立和上市， 掀起了中国互联网发展的第一轮发展和投资热潮， 中国互联网进入了综合 门户时代； ②移动增值产业价值链开始形成：2000 年 11 月，中国移动推出“移动梦网计划”，打造互 联网产业价值链，短信作为移动增值业务的先驱开始在中国逐渐兴起； ③网络广告主迅速崛起：从 1998 年少数的几个 IT 客户到 2001 年传统行业广告主的崛起， 根据艾瑞市场咨询网络广告监测系统 iAdTracker 数据显示，2001 年中国网络广告主数量为 711 个、广告投放天次 4820 天次，预估费用 30573.2 万元； ④自助研发和代理模式开启网络游戏市场：2001 年网易率先成功推出了首款自主研发的网 络游戏《大话西游 》；同时盛大网络在大陆成功运营韩国网络游戏《传奇》。2001 年中国网络 游戏市场规模达到 3.7 亿元； ⑤百度的建立填补中国搜索引擎市场的空白：2001 年 10 月，百度正式发布 Baidu 搜索引擎 服务—关键字搜索，成为中国第一个综合搜索网站； ⑥网络购物尚处于引入期：易趣、当当、卓越以及新浪和搜狐的网上商城等许多购物网站刚 刚成立，经营模式都处于探索阶段； ⑦网上银行进入网民生活：1999 年招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务， 成为国内首先实现全国联通″网上银行″的商业银行； ⑧网络教育：教育网站（网校）开始进入人们的视线。 （3）成长阶段：网络服务垂直化趋势不可逆转 ①垂直门户是未来发展方向： 随着 2000 年以后互联网泡沫的结束， 在各大门户网站还在实现 盈亏平衡的时候， 一批垂直化网站的兴起为网络经济的发展注入了新的活力， 专业化的垂直门户 都是互联网发展的方向和趋势，未来由于网络竞争越来越激烈，诸如新浪、搜狐和网易等大型门 户网站在我国已经很难再产生； ②三大行业依然是主流盈利模式：中国网络经济已进入稳定、深入的发展阶段，移动增值、 网络广告和网络游戏成为网络经济最主要的盈利模式；2007 年中国移动增值、网络广告和网络
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游戏的市场规模之和占中国网络经济 66.4%的市场份额； ③网络媒体成为第四大媒体：网络媒体正在成为继电视、广播、报纸之后第四主流媒体，各 中小网站开始作为网络广告新的载体，网络广告作为互联网传统行业在未来的发展潜力依然很 大； ④移动增值进入市场调整期：自从 2000 年中国移动推出“移动梦网”之后，基于“梦网模式” 的短信、彩信、IVR、CRBT 等 SP 业务发展迅速，从 05 开始国家监管部门加大了对移动增值市场 的监管力度，07 年中国信息产业部和移动、联通两大运营商连续出台多个政策，使得移动增值 市场进入门槛和运营成本都有较大提高，移动增值市场占总体网络经济收入份额迅速下降； ⑤网络游戏蓬勃发展，有可能受政策影响：目前中国网络游戏用户规模达到 4500 万，收入规 模已经由 2003 年的 20 亿增长到 2007 年 128 亿元， 市场份额超过移动增值和网络广告占据首位； 2007 年国家新闻出版总署实行网络游戏防沉迷系统，并将强制执行。虽然目前对网络游戏运营 商市场营收影响不大， 但这将是对网络游戏加强监管的信号， 这也将促使游戏开发和运营商在游 戏设计、运营方面有所改进，与此同时也将带来玩家群的继续细分，而用户的细分势必带来更激 烈的市场竞争； ⑥搜索引擎和电子商务成为新的经济热点：搜索引擎市场竞争非常激烈，市场上既有以百度 和 google 为代表的综合搜索网站，也有以搜狐搜狗、新浪爱问和网易有道为代表的门户搜索网 站，在经过了 2002 年之前的关键字搜索之后，目前以“搜索+社区”和基于固网和移动平台的自 然语言问答服务为主，并且搜索服务开始向一站式新媒体转变；阿里巴巴、淘宝网、当当网等典 型 B2B 、C2C 和 B2C 网站的崛起和快速发展标志着电子商务已经开始在中国进入迅速发展阶段； ⑦即时通讯发展依然迅猛：即时通讯以免费应用为出发点，迅速成为最早被网民认知、接受 并广泛应用的互联网平台软件，经过多年的发展之后，已经拥有了强大的用户规模，截至 2007 年底使用即时通讯的用户数量已经达到 1.3 亿人； ⑧网络购物突飞猛进：2003 年淘宝网成立，网络购物开始进入人们生活，市场进入高速发展 阶段，2002-2007 年中国网络购物市场交易额规模年平均增长率在 100%以上，2007 年网络购物 市场收入规模突破 10 亿大关，用户规模更是达到 5500 万； ⑨网上银行尚处于发展初期：目前我国的网上银行仍处在初级发展阶段，所能提供的产品与 服务品种还很有限，在不断发展的过程中还存着安全、监管法规等诸多问题，但近年来我国网上 银行业取得了突飞猛进的发展， 2007 年我国网上银行用户规模突破 1 亿， 交易额规模猛增至 15.8 万亿元，增幅高达 284.6%； ⑩网络交友发展迅速：我国网络交友市场处于快速成长阶段，2007 年中国网络交友用户规模
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B2B（Business To Business，在英文中 2(two)的发音同 to 一样。）是指一个市场的领域。 10
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达到 8000 万人，占整个互联网用户的 38.1%，其中付费用户比重达到 9.4%，网络交友市场规模 突破 5 亿； （4）深入发展阶段：网络经济呈多元化盈利模式 ①移动增值进入稳定发展期：中国移动增值市场洗牌完成，市场基本呈完全竞争状态，移动 增值是主要的但不是主流的盈利模式。同时，3G 的推行给移动增值市场带来更多新的发展机遇； ②游戏产品类型集中化：目前 MMOG 占据网游市场绝大部分的市场份额，收入超过 100 亿元， 占整个市场的 84.4%，而 MOG 类游戏的收入则从 06 年 26%的份额下降到 12.5%，平台游戏也下降 了 7 个百分点； ③电子商务发展成熟：各大行业垂直 B2B 电子商务平台开始在各自领域展露头脚，B2B 电子 商务的进入稳定盈利；网络购物的盈利模式形成，信用、物流等障碍因素已经解决，围绕用户展 开逆向营销并围绕用户展开互动式的购物体验平台； ④搜索引擎进入社会化搜索时期：中国搜索引擎市场将主要集中在少数 3-4 家公司，预计到 2011 年中国搜索引擎市场规模在网络经济中所占比重将达到 10%左右， 成为居电子商务之后又一 成熟的盈利模式； ⑤博客、社区、视频等 web2.0 应用形式发展迅速：社区和博客将成为继即时通讯、搜索、新 闻资讯、 电子邮箱和网络游戏之后的出现的两大互联网应用行业； 网络视频的内容和应用极大丰 富，产业链成熟并形成寡头垄断； ⑥网络经济与传统行业结合更为紧密：网络经济应用更为广泛，并和传统行业紧密结合，网 络广告、搜索引擎、电子商务、网上支付等经济模式日益传统化，广大网民的生活将与互联网更 加紧密，网络经济将在国民经济中发挥更大作用。
3.1.2 中国互联网行业现状分析
截至 2009 年 6 月 30 日， 中国互联网普及率以 22.6%的比例首次超过 21.9%的全球平均水平。 同期中国网民数达到 3.38 亿，宽带网民数达到 3.2 亿，国家 CN 域名数达 1357.2 万，三项指标 继续稳居世界排名第一，显示出中国互联网的规模价值正在日益放大。另外，随着 3G 时代的到 来，无线互联网将呈现出爆发式的增长趋势。而在网络求职、网络购物等实用型互联网应用率大 幅增长的同时，网络音乐、网络视频等娱乐型应用的使用率则呈现下行趋势，我国互联网正经历 着由娱乐化应用向价值应用时代的转变。 (1) 互联网规模继续扩大，网络商业价值不断膨胀； 中国网民规模已经接近 3 亿，较 2007 年增长 41.9%，互联网普及率达到 22.6%，略高于全球 平均水平（21.9 % ）。这是继 2008 年 6 月中国网民规模超过美国，一举成为全球第一之后，中
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国的互联网普及再次实现飞跃， 赶上并超过了全球平均水平。 与此同时， 调查显示， 过去半年来， 90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网，2.7 亿中国网民使用宽带访问互联网，较 2007 年增长 一个多亿。中国网民规模的扩大得益于中国经济的快速发展。同时，网民规模的增长也推动中国 互联网网络价值的提升。随着网民规模的快速增长带动了网络经济的商业价值。与此同时，作为 中国国家域名，CN 域名注册量较 2007 年增长 50.8%，CN 域名下的网站增幅更达到了 120.3%。作 为中国互联网的重要基础资源，CN 域名已经广泛地应用在金融、汽车等各个行业中，其在规模 和应用上的壮大，有力地带动了中国互联网基础应用的快速发展。 (2)手机上网用户超一亿 相对于在线互联网的快速增长， 中国无线互联网的增幅也相当惊人。 随着运营商的重视和手 机硬件成本的不断降低，2008 年使用手机上网的网民较 2007 年翻了一番，达到 1.17 亿。手机 上网已逐渐成为一种主流的网络接入方式，并悄然流行起来。随着中国 3G 牌照的发放，预计未 来几年无线互联网将迎来爆发式的增长， 一些新的经济模式和增长点也将孕育而生， 无线互联网 更深层次的应用将在 3G 时代逐渐凸显出来。 (3)网民应用习惯分化，“娱乐为王”出现向下拐点 随着互联网应用的深入， 互联网高速增长之后出现的网民应用趋势分化。 曾经在网民生活中 占据重要位置的娱乐应用其规模仍然快速增长， 但整体应用率首次呈现下行趋势。 网络由最初单 纯的获取信息、娱乐发展到日常生活帮手、商务往来等方面。这将是未来几年互联网发展的趋势 之一。在主要互联网应用使用率调查中，网络求职、更新博客和网络购物位列增长最快的应用前 三甲。而网络音乐、网络视频等娱乐性应用的使用率则明显呈现下降的趋势。网民应用趋势的分 化印证了中国互联网的应用正逐渐走向深入， 广大网民正在逐渐成熟， 这也是中国互联网商业价 值增长的重要印证。 (4)城乡差距、东西部差距有望逐步缩小 互联网的普及度很大程度上取决于发展的均衡性。截至 2008 年底，中国农村网民规模达到 8460 万，较 2007 年增长 3190 万，增长率超过 60%，增速远远超过城镇居民。农村网民规模的大 幅提升，城乡差距正在逐步缩小，其中中国西部地区网民数增长最快。其中增长率在 60%以上的 八个省份中，六个在西部，包括青海、云南、贵州等三个增长最快的省份，显示出中国互联网正 迈向全面协调发展。 在东部和中部地区城市互联网建设日趋成熟， 农村和西部地区对互联网有很 强的需求，这将成为未来中国互联网发展中的重要力量。
3.2 中国互联网行业结构分析
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腾讯公司协同战略研究
互联网经济研究一般涵盖移动增值、网络游戏、网络广告、搜索引擎、网上购物、B2B 电子 商务、即时通讯、互联网增值业务、web2.0 等领域，其市场经济规模主要是指以互联网为载体 的各种细分应用服务的运营商收入。 当前中国互联网经济的快速增长主要依靠网络游戏、 网络广 告（包括品牌网络广告和搜索付费搜索）、电子商务（包括 B2B 和网络购物）以及移动增值四大 行业的拉动。2004-2007 年间，网络游戏、网络广告、电子商务及移动增值四大行业年均复合增 长率分别达到了 58.5%、67.9%、87.9 和 32%，其中 2007 年中国网络游戏及网络广告的市场规模 年增长率均在 60%以上，电子商务市场规模增长率超过 50%。目前中国网络经济的收入依然主要 来自网络游戏、移动增值以及网络广告这三大行业，其中网络游戏取代移动增值位居第一。 本文所提有的增值业务是指凭借公用电信网的资源和其它通信设备，在基础的接入、传输、 语音服务之上开展的附加服务， 其实现的价值使原有网络的经济效益或功能价值增高。 目前电信 增值服务包括互联网增值服务和移动增值服务。 （1）无线增值业务 无线增值业务也称移动增值业务， 是一种基于接入终端使用无形媒介承载传输信息载体形式 的无线业务。接入终端以手机、PDA、以及其它便携式手持设备。目前均以手机终端接入为主要 形式和主要收入渠道。
文献来源：易观国际 中国移动增值服务市场年度综合报告 2008
图 2 移动增值服务分类 FIGURE 2 Mobile value-added services Classification
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（2）互联网增值业务 互联网增值服务主要以网络社区为基础平台，通过用户之间的沟通和互动，激发用户自我 表现和娱乐的需求， 从而给个人用户提供各类通过付费才可获得的个性化增值服务和虚拟物品消 费服务，主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、道具、个人空间装饰、个人交友服务等。同时， 比如语音聊天、可视电话、PC 对手机短信均是互联网增值服务。本文中所提到的互增网增值服 务涵盖了腾讯现有业务体系中以互联网为网络基础，以 PC 机为终端，以个人付费为主要收入来 源的虚拟财产收入。严格意义上讲，网络游戏也称为互联网增值服务的一种，但因网络游戏近几 年的高速度发展，已经可以单独成为产业，在互联网经济增长中起到举足轻重的作用，所以网络 游戏将作为单独业务种类存在。 （3）网络游戏 表 1 网络游戏分类 Table 1 Online Game Categories 分 类 描 述
支持多人同时在线的大型游戏，该类游戏一般具备故事背景，且可持续发 多人同时在线角色
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展。玩家在游戏中扮演一个特征鲜明的角色，在一个模拟现实的虚拟世界
扮演游戏 （MMORPG ） 游戏背景中与其他虚拟角色进行互动。例如《梦幻西游》、《魔兽世界》 等 高级休闲网络游戏 （ACG ）
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支持多人同时在线的大型游戏，画面一般为卡通风格，内容较为轻松，游 戏的持续性不强，且每局持续的时间较短，游戏玩法重玩家之间的竞技。 例如《跑跑卡丁车》、《劲舞团》等 Web game，又称无端网游，是基于网络浏览器的多人在线互动游戏，用户 无需下载客户端，只要打开网页就可以玩网页游戏
网页游戏
网络游戏是一种依托于网络， 可同时多人参与的电子游戏。 它通过人与人之间的互动、 对抗、 达到交流、 娱乐和休闲的目的。 2008 年中国网络游戏的市场规模到这到 183 亿， 同比增长 55.6%。 2008 年中国网络游戏用户规模达到 8200 万，同比增长 34%，2008 年中国网络游戏行业海处输出 销售收入到 7074 万美元，同比增长 24%。从商业模式来看，按道具收费已经是网络游戏收费模 式的主流。
MMORPG,是英文“Massively Multiplayer Online Role Playing Game”的缩写。 ACG 为英文 Animation、Comic、Game 的缩写，是动画、漫画、游戏（通常指电玩游戏或 GalGame）的 总称。
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腾讯企业发展战略
腾讯公司发展战略研究
摘要 提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩. 本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。 通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。 最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。 本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。 1公司背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 1.1发展历程
图1腾讯公司的发展历程 1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。 1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。 2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。 2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。 十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 1.2发展现状 经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.sodocs.net/doc/de6649211.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有https://www.sodocs.net/doc/de6649211.html,门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件； 满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同； 在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet （宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务； 在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。 1.3问题与挑战 经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。 1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。 2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。 3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。 综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
企业价值评估--以腾讯公司为例
企业价值评估案例分析 —以腾讯公司为例 学生姓名： 学号： 系 部： 专 业： 指导教师： 二零一五年 十二 月 经济与管理系 财务管理 康翻莲
摘要 随着互联网产业的高速纵深发展，企业的商业模式、盈利模式和价值评估问题，再度成为各界人士关注的集中点。本文就从企业价值评估的角度出发，对腾讯公司进行了企业价值评估。 在理论上，企业资产评估有很多种方法，譬如收益法、成本法、市场法、期权定价法，本文都有做简单介绍。结合腾讯公司近8年的财务数据，对该企业进行了财务分析。接着，利用收益法中的现金流量法和期权定价法分别对企业进行了价值评估。 关键词：企业价值评估、评估方法、收益法
目录 摘要 (1) 1 理论综述 (3) 1.1企业价值理论概述 (3) 1.2企业价值评估的理论和方法 (3) 1.2.1企业价值评估的含义 (3) 1.2.2企业价值评估的必要性与意义 (3) 2 企业价值评估的一般方法 (4) 2.1收益法 (4) 2.2成本法 (4) 2.3市场法 (4) 2.4期权定价法 (4) 3 腾讯公司企业概况 (5) 3.1腾讯公司简介 (5) 3.2企业财务状况 (5) 3.2.1企业财务指标分析 (6) 3.2.2营运能力分析 (7) 4 企业价值评估 (8) 4.1收益法 (8) 4.2期权定价法 (11) 4.2.1参数估计 (11) 4.2.2计算过程 (11) 5 结论及不足 (12) 参考文献 (12)
1.理论综述 1.1 企业价值理论概述 效率是企业价值的最好评判指标，企业财产的最佳的表现形式是企业价值，企业价值可以看成是一种效用，这种效用满足了主体的需要。企业价值的观点可以分别从劳动价值和效用价值理论分别看待。从劳动价值的观点看，价值等于凝结在生产中的必要劳动时间的总和。按照经济学的理论，效用决定价值，那么企业的价值就应当等于企业能够给投资者带来的最大效用。资本收益的多少，资本结构的变化，资本成本的多少增减，以及政府税收政策的改变，都对企业价值的增长有着很大的影响。 1.2 企业价值评估的理论与方法 1.2.1 企业价值评估的含义 企业资产价值评估是一种行为，同样也是一种过程。这种行为包括对企业整体价值、股东权益价值等的分析估算以及最终结论的撰写与显现，所谓过程就是说，企业进行资产价值评估具有一定的流程，企业要想得到准确的评估结果，就必须经历科学的具体的操作流程【1】。企业是一个有机的动态的整体系统，企业的本质就是追求利润最大化，在利润的引诱下，企业必须从自身资产情况以及整体的获利能力出发，去追求企业整体经济效益，从全方位多层次的角度测算企业资产价值评估。 1.2.2企业价值评估的必要性与意义 （1）为企业产权转让及兼并收购分析提供理论依据 在企业产权转让及收购的活动中，企业的购买方需要估计目标企业的公平价值，企业的转让方或被兼并企业也需要确定自身的合理价值，双方在各自对同一目标企业价值的不同估计结果的基础上，进行协商谈判达成最终产权转让或兼并收购要约。 （2）在企业财务管理中，为衡量经营者绩效作参考 企业价值是企业在市场中交易的定价基础，投资者根据他们对企业价值做出的估计进行投资决策；而对于企业管理者来说，企业价值是企业管理和决策中最重要的驱动目标，也即价值目标管理的核心。目前企业价值最大化已取代了企业利润最大化、股东价值最大化而成为企业财务管理的新的更合理的目标。如何提高企业价值，实现企业价值最大化的目标,成为企业管理当局业务活动的中心内
腾讯公司战略分析教案资料
腾讯公司战略分析
摘要 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务 提 供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索等业务，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析。最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。 关键词外部环境；内部环境；战略分析；对策 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
目录 一、公司简介 (1) （一）企业愿景 (1) （二）企业使命 (2) 使命：通过互联网服务提升人类生活品质——发展自身 (2) （三）价值观 (2) （四）经营理念 (2) 二、外部环境分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) 1.政治法律环境分析 (3) 2.经济环境分析 (3) 3.社会文化环境分析 (4) 4.技术环境分析 (5) （二）产业环境分析 (6) 1.行业内竞争者现在的竞争能力 (6) 2.供应商的讨价还价能力 (6) 3. 替代品的替代能力 (6) 4.顾客的讨价还价能力 (6) 5.潜在竞争者进入的能力 (7) （三）竞争环境分析 (7) 1.世界范围内 (7) 2.中国范围内 (7) （四）市场需求分析 (8) 三、内部环境分析 (9) （一）资源分析 (9) 1.人力资源 (9) 2.财务资源 (9) 3.实物资源 (9) （二）核心竞争力分析 (9) （三）品牌价值分析 (10) 四、SWOT 分析 (11) 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
腾讯公司发展战略研究【VIP专享】
腾讯公司发展战略研究 一、背景介绍：历史、愿景及使命 （一）历史：中国最早的互联网即时通信软件开发商 腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯公司正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”。经过数年发展，与2004年6月在香港上市。 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 （二）愿景：成为最受尊敬的互联网企业 企业的方向：在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 实现企业方向的方式：通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展。 （三）使命：通过互联网服务提升人类生活品质 经营的主线：腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰 富的互联网产品和服务；腾讯的产品和服务向水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的井森世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质。 经营目的：腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更加便捷和丰富，从而 从而促进社会的和谐进步。 二、腾讯公司的四项关键要素简析 （一）业务组合 腾讯目前已经形成了互联网和增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、 广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。 （二）资源配置 给予互联网的即时通信服务，以及在此基础上的衍生的各项增值服务，是腾讯的核心业务。但是腾讯目前也在大力发展网络游戏、网络广告业务。并取 得了不错的成绩。 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
腾讯公司战略目标分析
腾讯公司战略目标分析 15级影视制片管理李玥 201504313026
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ 有 腾讯公司为?自?己定义的使命是：通过互联?网服务提升?人类?生活品质，使产品和服务像?水和电融?入?人们的?生活，为?人们带来便便捷和愉悦；关注不不同地域、群体，并针对不不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联?网?生态环境。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ ?目前，腾讯把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 （在哪?里里竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。（怎样竞争）成为最受尊敬的互联?网企业是腾讯的远景?目标。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （在哪?里里竞争） 把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 过即时通信?工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、?门户?网站腾讯?网（https://www.sodocs.net/doc/de6649211.html,）、腾讯游戏、社交?网络平台QQ空间等中国领先的?网络平台，满?足互联?网?用户沟通、资讯、娱乐和 ?金金融等?方?面的需求。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （怎样竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。—— ?目前，腾讯50%以上员?工为研发?人员，拥有完善的?自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中?文处理理、分布式?网络、?无线技术六?大?方向都拥有了了相当数量量的专利利，在全球互联?网企 业中专利利申请和授权总量量均位居前列列。
腾讯公司战略分析
摘要 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索等业务，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析。最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。 关键词外部环境；内部环境；战略分析；对策
目录 一、公司简介 (1) （一）企业愿景 (1) （二）企业使命 (2) 使命：通过互联网服务提升人类生活品质——发展自身 (2) （三）价值观 (2) （四）经营理念 (2) 二、外部环境分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) 1.政治法律环境分析 (3) 2.经济环境分析 (3) 3.社会文化环境分析 (4) 4.技术环境分析 (5) （二）产业环境分析 (5) 1.行业内竞争者现在的竞争能力 (5) 2.供应商的讨价还价能力 (6) 3. 替代品的替代能力 (6) 4.顾客的讨价还价能力 (6) 5.潜在竞争者进入的能力 (6) （三）竞争环境分析 (7) 1.世界范围内 (7) 2.中国范围内 (7) （四）市场需求分析 (8) 三、内部环境分析 (9) （一）资源分析 (9) 1.人力资源 (9) 2.财务资源 (9) 3.实物资源 (9) （二）核心竞争力分析 (9) （三）品牌价值分析 (10) 四、SWOT 分析 (11) （一）S（优势） (11)
腾讯公司案例分析
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。
腾讯公司的差异化战略分析最新版
腾讯公司的差异化战略分析 1999年腾讯涉足即时通讯领域，短时间内使用户数量达到中国第一；2003年腾讯进军门户市场，打破了中国门户三足鼎立的局面；2003年腾讯初涉体闲游戏，在不到一年时间内超越联众，成为业界第一；体闲游戏取得成功后，腾讯乘势进入网游市场，成为盛大、网易强有力的竞争对手；2005年腾讯推出拍拍网和支付宝与淘宝正式过招。腾讯的一系列成功正是得益于实施了差异化策略，差异化战略是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。 一、腾讯公司的差异化战略介绍 美国哈佛大学商学院首席教授迈克尔·波特(Michael Porter)在《竞争战略》一书中，提出了三种通用战略，企业可根据自身的实际情况采用以下三种战略，即:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。差异化策略是企业进行市场竞争策略时所采用最多的竞争策略之一，按波特的观点，实现这种战略可以有多种方式，如设计品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务和营销网络等，都可以形成自己的独特性。最理想的情况是使自己在以上好几个方面都能标新立异。 最具竞争优势的差异化战略是能够形成一个有效的壁垒，拥有企业的核心竞争力，让竞争对手模仿起来很困难。在互联网产业激烈竞争中，拥有丰富的资源就几乎能在短时间内模仿任何一种产品或者特色与属性，差异化战略所追求的是持久的差异化竞争优势，所以要寻求持久的差异化优势通常要建立在特殊的内部能力和核心能力的基础之上。 腾讯成功的差异化竞争战略依赖于独特的公司理念定位、产品、品牌、服务、营销模式、人才管理等一系列因素，以及腾讯公司各部门之间、所有活动之间的相互协作。腾讯公司在尽可能多的环节实现价值创造的差异化，以寻求产品的不可替代性，使公司获持久和有效的竞争优势。在这一战略的指导下，腾讯在很多方面做到了与竞争对手不同。腾讯搜搜网与谷歌、百度等知名搜索引擎相比，更加专注于满足用户，尤其是年轻网民的需求。腾讯网与新浪、网易等传统门户网站相比，其最大的优势在于利用即时通讯工具QQ的传播形式，利用QQ浮出消息，将新闻第一时间传送到桌面。腾讯还通过与传统媒体合作，整合区域门户。腾讯
腾讯公司的战略分析(企业战略管理小组作业)
案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的
腾讯公司财务报表分析
腾讯公司财务报表分析集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号： 日期：2013年12月5日 目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析
四、财务对比分析 五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。
腾讯公司SWOT
2011年04月 关于腾讯公司SWOT分析 文/王双 李晓亮 段琦 摘 要：本文简要介绍腾讯公司的数据与产品，从多个方面详细分析了腾讯公司SWOT：strengths（优势）、weaknesses （劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁），并提出了自己的看法。 关键词：腾讯公司；SWOT；优势；劣势；机会；威胁 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0143-01 财经视点 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 2010年以来，腾讯控股在港股价已经超过170港元，最高达到193港元，其市值已经超过400亿美元。作为互联网企业，最关注的是用户数目，而腾讯公司的用户数目已经是中国互联网企业中最多的。在2010年其注册用户数已经超过10亿，同时在线数也已经突破一亿。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。通过腾讯公司合作参与2008奥运会、2010世界杯、2010世博会、2010亚运会等一次次的世界级大型活动的跟踪报道，利用QQ、https://www.sodocs.net/doc/de6649211.html,、腾讯微博、Q-zone等多种产品成功实现互动报道，不仅进一步提升了腾讯的品牌价值，也用事实证明了包含前线报道、编辑、技术、服务等多种职能相互协作的腾讯团队的实力。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。在2009年一年时间里涨幅239.38%，成为恒生指数成分股2009年涨幅第二大股票。虽然2010年涨幅有限，但已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能却确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各产品的立意出发点不同，但在某具体功能上则可能有冲突，当出现冲突时，会使用户产生混乱的感觉，而造成用户流失。其次，产品多样化分散腾讯精力。随着互联网发展，出现越来越多的新业务，腾讯基于战略防御而进入新的领域，但是通常难以产生竞争力，反而分散更多人员与精力，可能会影响主要产品的进一步改善。再次，产品多样化使后台数据体系更加复杂。复杂的数据加重了腾讯运营负担，虽然腾讯有多处数据中心，但由于用户基数庞大，增加一个产品就会产生庞大的数据量，这使得腾讯新业务发展的灵活度受到制约。 2、微创新的不足。虽然腾讯公司的微创新实力可圈可点，但是微创新毕竟不是大规模创新，不能形成良好的口碑，反而会被用户忽视。腾讯公司一直奉行的追随者战略已经遭到越来越多用户的反感，如果腾讯公司不实行大规模的有效的创新，就无法与其他创新型公司进行竞争，无法获得更多的市场份额，甚至可能出现市场份额下滑的情况。 3、国际化实力不足。2007年底腾讯与A I M合作，启动了国际化进程；2009年1月21日，腾讯公司推出https://www.sodocs.net/doc/de6649211.html,英文网站并提供英文版QQ；2010年4月12日腾讯公司向俄罗斯互联网公司D S T注资3亿美元；2010年12月15日，腾讯公司正式发布QQInternational（QQ国际版）。 四、机遇分析 2010年已结束，进行新的十年，国内与国际互联网发展形势已经与腾讯公司创业初期有所不同，下面将从2个方面阐述腾讯公司所拥有的新机遇。 1、移动互联网。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多，年增长率近105%，预计2011年用户将近4亿；2009年中国移动互联网收入规模近390亿元，年增长率达90%，预计2011年收入规模将达1700亿。2010年5月底，在北京召开的“移动互联网大会”中也提出移动互联网将是传统互联网的10倍。因此移动互联网是未来互联网企业的必争之地，而腾讯公司也早已开始提供手机端应用。手机QQ、手机QQ输入法、手机QQ浏览器等产品近期频繁更新也是腾讯公司向移动互联网市场发力的具体表现。 2、国际化。金融危机后，中国经济持续高速发展，中国的互联网企业已经进入国际化狂潮。继腾讯公司香港上市后，百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2010年底，腾讯公司高调推出QQ国际版，这也宣示着腾讯公司正准备抓住这个大好机遇向国外进军。 五、威胁分析 1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新，而互联网的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生，而腾讯公司只能追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力，更会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品，如SNS、微博、团购等，能够迅速占领市场，使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位，只能追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上，并且腾讯公司依靠平台优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位，必然成为全“民”公敌。近期的QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏，竞争压力日益增长，会使得腾讯公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网，但远没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身的创新速度。 作者单位：王双 天津大学职业技术教育学院 李晓亮 天津大学管理与经济学部 段琦 天津大学职业技术教育学院参考文献： [1]梁半秋.转型!转型!转型![J].计算机周刊,2002,(01). [2]“IBM论坛2004”掀转型风暴[J].电视技术,2004,(04). [3]贺宗春.完善制度保障运维[J].中国计算机用户,2005,(10). [4]靳东滨.网络运维管理变革拉开序幕[J].中国计算机用户,2005,(07). 2011.04 143
腾讯的多元化战略分析
腾讯为什么实施多元化战略 外部环境ＰＥＳＴ 1、政治环境： 腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。稳定的政治局面； 有力宽松的政策环境； 政府的重视； 日益完善的互联网服务的法律制度 2、经济环境： 得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展 人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变 电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势 3、社会环境 网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式； 人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场； 4、技术因素 硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持； 单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生 市场与行业环境分析 1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我 国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体； （网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。） 2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。 （平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。） 竞争环境分析 1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。 2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。 3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。 ●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司； ●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入； ●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长 率每季度提高9%之多。 ●其他几家比较大的网络游戏公司盛大金山也有自己独具一个的差异性产品)
基于SWOT分析看腾讯公司的发展前景
基于SWOT分析看腾讯公司的发展前景 一、背景介绍 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联 网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企 业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依 归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16目，腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号700)。 目前，腾讯以“为用户提供～站式在线生活服务”作为自己的 战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网(QQ．com)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国 规模最大的网络社区。面向未来，坚持自主创新，树立民族品 牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯600／6以上员工为研发人员。腾讯在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。 二、战略分析 简单来说，腾讯的战略可以归纳为“两个中心，一个基本 点”。“两个中心”即模仿战略和多元化战略，“一个中心”即各个业务都要集成到QQ程序上。 (一)模仿战略 如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消 息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件中赚钱最多的。“中国国 情”的还是其对用户需求的把握和基于用户需求的创新。在模 仿的基础上进行创新，正是腾讯在特定环境中做出的选择。腾 讯之所以采取模仿式创新的路径，除了与领导人的风格有关 外，更多的还在于腾讯坚持以数据为导向的运营思路。在对用 户需求的把握上，腾讯在国内罕有对手，这才是腾讯为伺哙和 对手打持久战，并选择“复制一创新一等待对手犯错”战略的根本原因。 (二)多元化战略 从一款即时通讯软件。到2001年的无线增值业务。再到 游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布局。可怕的是，在这些领域。腾讯 几乎都是排名前三的市场有力竞争者，腾讯也被冠以了“全民 公敌”的称号。 (三)QQ贯穿始终 腾讯的业务虽多可并非相互孤立的，是贯穿在一起的。是 靠QQ号码这个虚拟世界的唯一标识贯穿起来的。庞大的用 户群就是腾讯最强大的优势，而QQ是这一优势的载体，也是 以上两大战略的支点。 三、SWOT分析 (一)瞪讯的优势 腾讯公司最大的竞争优势。就是其作为个人即时通讯的
腾讯公司财务报表分析
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
腾讯公司发展战略与前景(1)
腾讯公司的发展战略与前景 一、公司背景介绍 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联 网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16目，腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号700)。目前，腾讯以“为用户提供～站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网(QQ．com)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯600／6以上员工为研发人员。腾讯在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。 二、公司发展战略 简单来说，腾讯的战略可以归纳为“两个中心，一个基本点”。“两个中心”即模仿战略和多元化战略，“一个中心”即各个业务都要集成到QQ程序上。 (一)模仿战略
如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件中赚钱最多的。“中国国情”的还是其对用户需求的把握和基于用户需求的创新。在模仿的基础上进行创新，正是腾讯在特定环境中做出的选择。腾讯之所以采取模仿式创新的路径，除了与领导人的风格有关外，更多的还在于腾讯坚持以数据为导向的运营思路。在对用户需求的把握上，腾讯在国内罕有对手，这才是腾讯为伺哙和对手打持久战，并选择“复制一创新一等待对手犯错”战略的根本原因。 (二)多元化战略 从一款即时通讯软件。到2001年的无线增值业务。再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布局。可怕的是，在这些领域。腾讯几乎都是排名前三的市场有力竞争者，腾讯也被冠以了“全民公敌”的称号。 (三)QQ贯穿始终 腾讯的业务虽多可并非相互孤立的，是贯穿在一起的。是靠QQ号码这个虚拟世界的唯一标识贯穿起来的。庞大的用户群就是腾讯最强大的优势，而QQ是这一优势的载体，也是以上两大战略的支点。 三、公司发展前景
腾讯的企业战略管理
论腾讯公司发展战略 姓名：李绍娟 年级： 2010级 专业：财务管理专业 学号： 2010128514145 班级： 1011班 教师：麦老师 城市学院
论腾讯公司发展战略 摘要:随着社会的快速发展，互联网对我们的社会生活影响越来越大，扮演着极其重要的角色，在查阅大量资料的基础上，本文就腾讯公司的发展战略进行了分析。 关键词:PEST分析、SWOT分析、波特五力模型分析 企业背景：腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。目前，腾讯已经形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。并逐步向个人即时通讯、企业实时通讯和娱乐资讯三大战略方向发展。腾讯的QQ游戏中心在2003年8月推出，提供包括棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ 秀聊天室等。现在腾讯退出了QQ幻想、QQ音速、QQ三国等大中型多角色网络游戏，同时，腾讯还代理了韩国的游戏凯旋。腾讯有成为最受尊敬的互联网企业的超前性远景；腾讯公司希望通过通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展的方式来实现其在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名的企业方向。其使命是通过互联网服务提升人类生活品质发展自身；经营的主线：腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务；腾讯的产品和服务像水和电一样源源不
断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质；经营目的：腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。管理哲学：腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。 组织架构: 马化腾：首席执行官马化腾，执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。刘炽平：总裁刘炽平， 2005年加盟腾讯公司，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系。张志东：高级执行副总裁兼首席技术官张志东，执行董事兼本公司首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。许晨晔：高级执行副总裁兼首席信息官许晨晔，本公司首席信息官。许先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。陈一丹：高级执行副总裁兼首席行政官陈一丹，本公司首席行政官。陈先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责本集团行政、法律和人力资源事宜。陈先生亦负责本集团的管理机制、知识产权及政府关系。曾振国：高级执行副总裁兼首席财务官。曾振国，自2001年起出任本公司首席财务官, 全面负责财务、会计及投资者关系。加入本集团之前，曾先生曾在BASF