《培训培训管理者TTM》--TTT高阶(2天)(1)

培训培训管理者

课程背景：

在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者，承担着企业学习与发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题：

1.如何让培训工作与企业发展战略更紧密结合、并促进业务目标达成？

2.如何调研和梳理业务培训需求？

3.如何创新、管理培训项目，以获得各方面人员的认同？

4.如何让培训能够见到实效，而非锦上添花？

5.如何倒推来设计培训师培养计划？

本课程将聚焦以上培训管理的困惑，并结合业内最新的研究成果、创新案例，帮助其开拓思路，为企业带来有价值的学习气氛及效果。

课程对象：培训管理人员、企业高级培训师

课程时间：2天,6小时/天

课程特点：严格执行培训全流程管理，课前1周进行学员需求调研，课后提供学员转化行动计划及自评表，提高培训效果转化率

课程目标：

1.全面了解企业培训成功的关键环节点，分析以往培训管理中的短板并罗列改进计划

2.掌握不同的学习工具，匹配不同的学习需求

3.了解6D全流程培训项目管理工具，从培训事务管理过渡到培训战略管理的高度

课程模型：

课程大纲

导入：培训经理的困惑与挑战0.5H

第一讲：从培训到学习1.5H

本章目的：狭义的学习是“培训”，狭义的培训是“上课”，以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井，关注学习价值

一、理解培训

1.培训概念

1）BSC与KPI的区别点：学习价值

2)影响员工业绩的4W模型

3)明确培训的起点

4)评估培训的效果

2.培训罗盘

1)绩效分析及培训需求确定

2)练习

3)避免培训陷阱

二、角色定位与能力模型

3.ATD培训从业人员胜任力模型解析

4.六大专业及四大管理职能

第二讲：从课程到项目5H

本章目的：掌握6D全流程培训管理的要素，不再把培训当作事件来完成，而是进行过程管理，为有价值的培训输出打好基础

1.界定业务收益

1）将学习项目目标与业务需求紧密结合

2）选择正确的问题

3）需求的采集与分析技巧

4）进行需求筛选与确定

2.设计完整体验

1）学习的四个阶段

2）不同阶段的要点及失败要因

3.引导学习致用

1）优化培训中的表现

2）激发学习动机

3）匹配教学方法

4）验证效果

4.推动学习转化

1）影响学习转化的三组主要因素

2）学习转化的责任梳理

5.实施绩效支持

1）提供相应的支持手段与工具

2）转化过程中的辅导与激励

6.评估学习结果

1）评估业务收益

2）反思结果，推动持续改进

3）“营销”学习成果

综合应用“MINI世界咖啡设计培训项目”

第三讲：从执行到方案3H

本章目的：掌握不同的学习方法，并了解其优势及操作要点，能扬长避短结合实际需要，设计混合式学习方案，以摆脱低价值的会务管理、执行角色

1.行动学习

1）什么是行动学习

2）实践：MINI行动学习

3）成功关键

2.跨界学习

1）跨界学习的核心：美第奇效应

2）执行步骤及关键要素

3.世界咖啡

1）什么是世界咖啡

2）实践：MINI世界咖啡

3）成功关键

4.学习路径图

1）学习路径图的价值

2）执行步骤及关键要素

5.E/M-learning

1）翻转课堂的主要载体

2）E/M的区别

3）微课程所具备的条件

4）优势与弊端

第四讲：从外援到内助1H

本章目的：企业人才发展成熟度的体现，将内部管理骨干、业务精英训练成培训师，使之优秀经验快速复制、人才迅速成长，达到“星星之火、迅速燎原”

一、选

1.内训师选拔条件

2.选拔标准

二、育

1.分层分级培养

三、用

1.四招将培训师队伍运转起来

四．留

1.激励

2.管理

第五讲：从琐事到体系1H

本章目的：改变原有见树不见林的工作方式，站在组织知识管理的角度，了解企业发展需要的培训体系应有的面貌，借鉴优秀企业的成功经验

一、课程体系建设与管理

1.开发

2.管理

3.评价

二、组织知识管理体系建设与管理（KM）

1.什么是知识管理

2.LMS学习管理系统

3.500强企业优秀经验分享

内训师体系建设

内部讲师体系建设的四部曲：选育用留 牛辉发表于管理标签: 内部讲师体系建设 255月2013 0 目录 前言 1. 传承企业知识经验 2. 统一组织管理语言 3. 提升培训投资回报 4. 丰富员工发展机会 内部讲师体系行动四步曲 第一步：选： 第二步：育： 第三步：用： 第四步：留： 四步曲之一：内部讲师之“选” 一、内部培训的主题选定 二、内部讲师人选选拔

四步曲之二：内部讲师之“育” 一、内部课程的资质标准 二、内部讲师的能力培养 四步曲之三：内部讲师之“用” 一、内部培训的质量管理 二、内部讲师的能力提升 四步曲之四：内部讲师之“留” 一、内部课程体系的积累丰富 二、内部讲师队伍的发展壮大 前言 作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性企业来讲，佳通集团进一步推动内部 讲师体系，有如下好处。 1. 传承企业知识经验 员工工作轮替与离职是在所难免的事，然而，人员流动的结果往往造成经验的流失， 而标准工作流程只能够为企业留下工作的基本程序。借由有效内部讲师体系的推动，可以 有效的搜集、整理、总结及分享内部多年的隐性知识，减少重复的错误代价，沉淀企业知 识资本。 2. 统一组织管理语言 一个有效的内部讲师体系，可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达 给公司员工，达成公司内部的共识。内部讲师体系由内部人讲内部事，管理“语言”统一，不容易产生混淆的歧义。特别是在企业变革时机，有利于快速推进新管理模式、新技术手 段的落地。 3. 提升培训投资回报 具备成熟内部讲师体系的企业每年购买外部服务不超过总预算的1/3，而课时则可能不到企业培训总课时的5%。而且外部服务的主要开销是用于为内部讲师购买课程教案，度 身开发企业适用的教程。显然，内训体系可以提升培训的投资回报率，让更少的钱可以起

商场培训心得体会_心得体会

商场培训心得体会_心得体会 商场培训心得体会1学习是一个过程，人生也是一个不断学习的过程，在学习中我们不断提升自己，不断强化自己，让自己更好适应这个社会，更好应对我们的工作、生活。 为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少，课堂的理论学习不同于学校的书本知识，而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总，对我们提高业务知识有莫大的帮助，而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力，这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。 现今很热门的问题就是对于90后员工应该如何管理，如今的90后给我们一个固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、个性张扬等，以往我们都只看到了90后这些我们所不能接受的问题就给他们扣上了“坏孩子”的标签，培训期间的辩论赛中我们对90后的特点进行了一次透彻的剖析和讨论，其实在我们所看到的问题背后还是有很多我们所缺乏甚至是现在企业所缺少的亮点。正因为90个性张扬，使得他们思想更加具有开放性和创造性，他们往往会带给你意想不到的惊喜，如果能对他们加以适当的引导，可以将他们创造力发挥到我们的工作中去，必将为我们的企业带来很多伟大的革新。90后出生这个年代也正是各种网络信息和计算机技术飞速发展的时代，这也使得他们拥有更加丰富广阔的信息和知识，对于计算机的应用更加娴熟，他们能将这些信息与技术更好的应用到工作中去，更好的应对这个电子信息化时代。而对于90后员工的管理，我们要侧重于情感管理，跟他们做朋友走进他们的内心世界，了解他们的心声，帮助他们确立自己定位，引导他们的动作行为，让他们主动的做好自己本职工作。总而言之，对90后的管理首先要摆正我们的心态，扬其长而避其短，激发他们的积极性和主动性，热情的投入工作。 作为一个优秀的管理者，必不可少的沟通是管理的关键，这包括了与员工和领导的上传下达，与其他部门及供应商的工作协商，以及处理客诉时与顾客之间的交涉，很多问题都需要我们以良好的沟通解决，如果沟通不当不但解决不了问题，反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践，企业针对员工的管理有很多细则，对于不同违规情况也有不同的惩罚制度，以往员工犯错只是开罚单交到员工手里，告诉他哪里错了就完事了，这样导致员工情绪不满，不明白自己为什么错了，甚至有些员工觉得伤了他的自尊，对我们有逆反心理，怀恨在心。结果可想而知，员工还会有下次再犯的情况，我们与员工越来越疏远，我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后，情况得以好转，不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务，与我的同事发生争执，最后发展到口角，这个结果正是因为缺乏沟通，管理者未能仔细聆听员工解释，才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话，我首先仔细听了听员工的想法，发现此事其中所存在的误会，并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急，没有认真听他解释，然后换位分析他动粗口也是不对的，员工与管理者之间要相互尊重，应该相互配合各自的工作，这样才能达到“双赢”的目标。最后，总算是说服了员工与我的同事相互道歉，和平化解了这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题，可以保证我们的管理工作的顺利进行。 不仅仅是我们工作中的沟通，培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去，正如我们现在工作所缺乏的，品牌VIP顾客的管理，优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通，这些都需要在以后工作下功夫改进，做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。 作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所

培训讲师体系建设

培训讲师体系建设 培训要做得好，离不开专业的培训讲师，培训讲师的好坏将直接影响培训效果。因此，搭建自己的培训讲师队伍，搞好培训讲师体系的建设就显得至关重要了。那么，如何来建设我们的培训讲师体系？怎么来搭建内部讲师队伍？如何选拔、管理、激励和培养他们？外部讲师又怎么来甄选？如何构建内外部讲师均衡发展的生态培训系统？等等。接下来我们就重点来学一学有关这方面的知识点，请看下文详述。 ★如何做好内部讲师队伍的建设？ 在充满变化的移动互联网时代，人才是企业的核心竞争力，人才培养和组织学习已逐渐成为企业关注的焦点。然而，传统依靠外部讲师的培训形式已无法满足员工能力提升和企业发展的要求，企业更需要自己的力量来促进组织能力的提升，推动企业的变革发展。这股力量就是企业内部讲师。 在企业的实践中，GE、摩托罗拉、惠普、宝洁、平安、海尔、华为等标杆的做法，是值得我们学习的。事实上还有一些成长得不错的中小企业，他们的经验也值得去学习去研究，这其中也包括成功的经验和失败的教训。他们的规模可能说不上建设企业大学，但在知识经济的今天，也同样面临企业内部讲师建设的问题。 关于内部讲师队伍建设的话题，应该还有很长的路要去探索，虽然已有不少大家的论述，我只想这样来鼓励自己和我的同行们：“在真理面前，德鲁克等耳熟能详的大师，是无可骄傲的，贩夫走卒、甚至盲、聋、暗、哑，也是无可退让的！” 对企业而言，知识唯有被传播才会产生价值！ 在谷歌的时间隧道上搜索“内部讲师”一词，该词条出现的最早时间是1979年，从2000年开始，尤其是2005年以后则尤为密集，内部讲师逐渐在企业中得以重视。之所以重视，因为他是知识传播的重要载体。而知识只有传播才会有价值。而且它又承担着企业内部知识沉淀和经验传递的重任，这使得“对外取经”模式已远不能满足企业战略和业务发展的需要了。企业学习管理系统应包括需求管理系统、知识管理系统、成果管理系统、资源管理系统四个独立部分。在宏观面，通过培训规划将此四个系统变成相联系的、循环的、支持组织能力发展的有机整体；在微观面，通过学习路径的设计也将此四个系统联系起来形成支持各个体能力提升路径。讲师队伍建设则是企业学习管理系统中知识传播的载体，是资源管理系统中的

内训师培训心得体会范文

内训师培训心得体会范文 企业内训师培训教材中每一个精辟的总结，个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用，与实际是工作相结合。下面是为大家收集整理的内训师培训心得体会范文，欢迎大家阅读。 内训师培训心得体会范文篇1 大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。 "听君一席话，胜读十年书。"这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历，也是第一次参加内训师培训，可以说，我在这方面是初出茅庐，白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的，我不知道老师会给我们讲授什么内容，我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明，我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教，向我们展示了一名成功内训师的风采，他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧，以及课件制作技巧等，实用性非常强，他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩! 我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗?我当时安静了很久都没说一句话，甚至一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍"我不紧张"，非常感谢他的鼓励。其实我当时也不太清楚自己有没有紧张，我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧，我脑子里正在快速回放这些内容，很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候，丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听，这下可好办多了，马上回答：

"印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话'我就在现场'，这吹牛吹得不错。"当时引得台下一阵哄笑，我这可是说的大实话啊!丁老师开始讲课就教我们说这样的话，这不是明显的无中生有吗，不是吹牛是什么?我当时就在想，好家伙，敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。 不知道各位还记不记得丁老师说的，作为内训师，在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊，不管你们有没有被吸引，反正我是被吸引了。他那句"我就在现场"让我怀着一种"我倒要看看你还能不能继续吹，能怎么吹"的心态认真地听他的一言一词。 其实，在培训中，内容实不实用，关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩，关键看培训师会不会吹牛。当然，"吹牛"只是一个通俗说法，其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面，丁老师不仅给我们作了一个很好的示范，并且不吝赐教，用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧，并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示：日后我们作为内训师，也应当这样去辅导学员，这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑：引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。 丁老师还提到一个非常重要的问题，那就是：内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科，也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义，还要思

ttt培训心得体会

ttt培训心得体会 导读：培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来，请看ttt培训心得体会吧！ 篇一：ttt培训心得体会 12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何？首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。 其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不

是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。 再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。 内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等

年公司培训体系建立方案

2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况，新员工在试用期内必须接受入职培训，包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训，公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训，部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识，包含公司的各种产品的功效，卖点 4、其他的培训内容，例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主，主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面，提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员：营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门：心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员：管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等（根据公司培训需求，可进行外部培训） 三、客户培训 针对公司的合作伙伴，以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式，培训对象主要分为： 1、经销商、代理商等大客户群体：主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识，以达到扩大公司知名度，培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员：主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点，快速达成交易的目的，课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户（会议营销）：直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场

内训师培训心得体会范文

内训师培训心得体会范文 内训师培训心得体会范文1 应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的TTT培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。 培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竞赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程，有效地活跃了培训的氛围，提高了学员的积极性 这次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面： 1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，

让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习？向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。 2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！ 3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。 4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系，培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能 项目建议书 委托方： 受托方： 项目编号： 提交时间：

建立企业培训体系，培养训师队伍 ——建立自己的造血功能 【项目背景】 越来越多的企业认识到了培训重要，但为什么有很多企业不愿意做培训了？因为他们感到培训费用没少花，但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训？培训的方式一般依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助，但同时培训费用高，针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果，企业只有通过建立部培训体系，培养部培训师，建立自己的“造血”功能，才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性，适应企业的长远发展的需要。 联想原总裁柳传志说：做一个领导者一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师，并打造一支优秀的企业部培训师队伍，员工的技能和素养提升了，使命感增强了，事业就会有更大的发展。【项目收益】 项目一：企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训，掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的：培养出能独立完成任务的合格培训师 项目二：帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师（企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面 试和甄选并给与评估意见）。

TTT内训师培养(培训心得)

《TTT内训师培养》培训心得体会 非常荣幸能参加此次我司组织的《TTT内训师培养》培训学习，通过此次培训学习本人受益匪浅。对于提升思维、开拓视野、优化理念、充实经历、提高综合管理能力非常有帮助，但同时也看自己存在的不足及还需努力学习完善的方面，结合实际工作总结体会如下：一、内训师与工作角色的转化 从个人角度的体会本次我司组织培训其目的是让我们各岗位人员在最短的时间内完成内训师角色转化。根据个人岗位职责及自身性格特点等因素探索一个符合我司未来发展、经营管理、有效传播的高效教授过程，节约企业的培训时间成本；让企业员工能高效、系统的掌握专业知识、提升工作能力，发挥团队智慧、创新、完善企业经营模式。通过本次培训学习、体验、感受讲台教授过程充分将内训师应具备的能力融入自身编写课程，创造学习氛围、丰富教授技巧完成企业内训师与工作角色的转化及职业区分。 二、勤于总结日常管理工作 内训师想要在培训过程中做到“深入浅出”，如何完成课程内容的编写是其优秀内训师必须面临的首要任务，课程内容所涉及领域、专业知识既要有广度也要有深度；既要有成熟的解决问题的方案，也要有前沿的知识分享。必须要实际工作中不断完善积累工作经验、学习专业知识，个人将在以后的工作中做到四个“勤于”；勤于学习专业知识、勤于思考问题、勤于梳理工作流程、勤于系统性总结工作方法。争取为成为一个优秀的内训师去传承华丰企业文化的使命。

三、授之以鱼，不如授之以渔 个人本次《TTT内训师培养》培训学习收获最大的是思考怎样将“提高工作绩效”运用到我司团队建设工作中，其于“授之以鱼，不如授之以渔”的典故有异曲同工之处。在成为一个优秀的内训师过程中慢慢的转变在实际工作中带领团队的方式、方法；领悟董事长所讲能力、忠诚、德才兼备、贡献同行的意义加快我司人才梯队的建设。充分利用内训师的锻炼、学习的机会全方面的提升团队工作绩效，同时提高自己的职业素养，紧跟我司发展脚步为实现我司一个目标为之而努力奋斗。

ttt培训心得ppt

ttt培训心得ppt ttt培训心得ppt 篇一: TTT培训心得 TTT培训心得非常荣幸参加唐建光老师主讲的TTT培训，首先感谢公司为我们提供了一个这么好的培训机会。经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便在日后培训工作中更好地运用。 培训的一开始就是进行分组，然后每个小组都有自己的队名，口号，其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量。而且还以竞赛的形式进行，把每位成员都团结起来，尽最大的努力为自己团队争取分数。以这种方式贯穿于整个培训过程，可以有效地活跃培训氛围，提高学员的积极性。 有人用“虎头、猪肚、豹尾”来生动形容一次培训课的开头、内容与结尾，我认为唐老师的TTT培训课就让我们切切实实地认识了什么是“虎头、猪肚、豹尾”。 TTT培训使我更系统的了解了培训的要素，懂得如何更好地将培训贯彻落实到各员工，如何更好地去找出问题，怎么样让各员工有更深切体会的培训;培训前，让所有员工清楚的知道培训的必要性，了解为什么要培训，告知将要讲的内容引起员工对培训的兴趣，并且作为培训者要预测培训后掌握的程度，识别什么时间需要作出什么样的培训内容，并且有计划、有步骤、有目的地实施培训;在职培训的对象为所有在职人员以及即将入职的人员;员工的礼仪礼貌、态度、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内容;知识性的培训强调记忆，培训内容有逻辑性，有理有序，循序渐进，由易到难，让学员掌握培训的要点;技能性培训强调实操，主要以讲解、示范以及演练为主，指出应了解的程序。不管是知识性培训，还是技能性培训，还是态度方面的培训，目的都是同样要强调跟踪检查，鼓励员工多

提问，了解员工的真实掌握情况，对员工在培训中的表现给予坦诚，并提出积极的意见。 TTT培训还让我知道作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。唐老师连最容易让讲师忽视的上台下台的礼仪与注意事项的细节都教给了我们。还让我们明白，导师与学员间是一种合作的关系，整个培训过种中，学员是主体，我们起到一种引导的作用，也就是培训师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用，让学员有效的去接受知识。 TTT培训使我学到了很多专业而实用的东西，结合此次培训的收获，我将向以下五方面努力，做好日后的培训工作。 一、把培训看作是一件有趣的事情，俗话说得好，兴趣是最好的老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔，得以把编剧导演演员的角色诠释得淋漓尽致。 二、培训内容要体现实用性，这与南储的务实精神是分不开的，韩愈有一句耳熟能详的名言: 师者，传道授业解惑也。所以我将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容，遵循“需要什么，培训什么，缺什么，补什么”的培训原则。 三、采用灵活的培训方法。归结起来就是因材施教，因为员工的认知水平和接受能力有一定差异，在了解清楚学员特点后，我觉得要在保质保量的前提下采取灵活的培训方式，这样才能让场面活色生香，取得最佳培训效果。

内训师体系的构建

内训师体系的构建 一个好的内训师体系带来的第二个收益是加速人才发展以更早、更好地胜任岗位。具有独特竞争优势的企业往往都需要有独特的业务和岗位要求，这样的企业几乎不可能从人才市场获取满足这些要求的立即可用的人才。 企业的竞争让社会经济不断发展，而发展的经济又进一步加剧了企业的竞争。在逐步变为现实的市场经济环境下，已经初现苗头并且在未来一定会出现的情形是：决定一家企业竞争胜负的关键，不仅仅在于组织是否能快速根据市场调整战略，而更在于组织是否塑造了难以被竞争对手所复制和模仿的优势。 战略的调整可以很迅速，只需要高管团队做一做研讨就能定下来(当然也可以让战略咨询公司花三到六个月来规划)，但难以被竞争对手所复制和模仿的优势，却要花IBM公司，InternationalBusinessMachinesCorporation，中文名为国际商业机器有限公司。这家1911年创立的公司，全球总部在纽约附近的阿蒙克镇，目前拥有全球员工将近40万人，业务遍及170多个国家和地区，也有人将IBM称为蓝色巨人(BigBlue)。 战略沟通与团队达成实现目标的共识 在IBM全球总部，有为IBM制定发展方向的战略团队。这个团队通常由来自各个业务部门的10名至12名高管组成。根据市场变化，人员由董事长亲自挑选出来并调整。 战略团队每个月都要跟业务部门交流，告知其如何开展业务及想把资金投向何处。畅通的上下沟通机制让每个人都能明白企业目前的发展重点及个人努力方向。 IBM在做战略规划时，运用了一套被称为业务领先模型(BLM,BusinessLeadershipModel)的完整的战略规划方法论。这个模型分为三部分，最上面是领导力，公司的转型和发展归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。下面的两部分被称为战略和执行，一个好的战略设计自然会包含两部分，要有好的战略设计，同时要有非常强的执行，没有好的执行，再好的战略也会落空，但执行不是空谈，执行是需要具体内容来进行支撑的。 ◆BLM八要素BLM认为企业战略的制订和执行部分包括八个相互影响、相互作用的方面，分别是战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与

TTT培训心得体会

超越自我实现本我 3月26日-4月3日，在省公司培训学校的精心组织下，我有幸参加了省级初任内训师TTT培训班，从拓展训练到内训师职业生涯规划，从TTT核心课程培训到实战演练，不管是对自己未来的职业规划，还是培训讲师所授的课程内容，都让我感触颇深，受益良多，现对此谈以下几点心得体会： 一、端正态度积极进取 年轻人就该有年轻人的朝气与活力，有仰望星空的情怀和脚踏实地的态度，有追求理想的激情和坚定不移的信念，从而为目标不懈努力。“职业是安身立命之本、施展抱负之基、成就自我之根”，这句在《职业生涯规划》的课程开篇便提到的话，至今言犹在耳，记忆尤新。而生涯，即是个人穷其一生扮演不同角色的过程，经历不同的人事，不同的则是我们每个人对这个角色所投入的程度，进而决定了迥异的人生历程。由此而看，职业生涯具有个性而非共性，它所体现的应是个人对于工作相关联的行为，以及相关的态度、价值观等等，在物欲横流，信仰缺失的当下，更当端正态度，不忘初心，超越自我，实现本我。 二、掌握技巧融会贯通 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。不管是8种专业的培训技巧，还是演讲技巧，亦或是课程设计的整体步骤，其表面的领会从来不难，而要将其用于实际，提升效果，则需对此种种技巧勤于练习，不断纠错。此外，在对讲授内容充分把握的情况

下，及时将提问、小组讨论、案例分析、演示演练、游戏教学等技巧融会贯通，提升培训效果，不忘将“今天”和“昨于”对比，做深度思考，从中总结别人好的经验，摸索自己的发展之路，寻求自我能力的建立和发展。 三、深入思考，解放思想 “要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，而作为一个企业内部培训师，则应要具备更为综合的素质，更为专业的知识，才能更好的服务于我们的企业，我们的岗位。经过3天TTT核心课程的培训，我认为无论是在专业培训技巧的演练，还是准备15分钟的试讲材料，随时都要以开放的态度，空杯的心态去接受，兼容并蓄，博学笃行，同时要积极思考其背后隐含的意义，比如课程设计的逻辑性如何体现，其实这与人本身的思维属性关系密切，加强逻辑思维训练则是日常学习之要点。 不忘将“今天的自己”和“昨天的自己”对比，深度思考，认真总结，学习别人的优秀经验，摸索自己的发展之路，寻求自我的能力突破。 一直以来，我就很喜欢王尔德的一句话：我们都生活在阴沟里，但仍然有人在仰望星空。世界可能从来都不是我们理想中的那么美好，但是只要希望不灭，梦想就在，有梦就有实现的可能，而我们只能不屈不挠的努力，相信有阳光到达的地方，就会有生生不息的向往。

某公司内部培训师管理体系和实施表格模板

科学发展、精细管理、执行能力！ 内 部 培 训 师 管 理 体 系 深圳欧顾得企业管理顾问有限公司 2010年6月10日

部培训师职务说明书 职位基本信息 职位名称部培训师职位编号所属职级 所属部门直接主管管理幅度 职责概述 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 主要工作容 岗位职责1.培训需求调查，发掘移动公司在的培训需求； 2.协助人力资源部门编制培训规划； 3.制定与实施专项培训计划； 4.在公司原有培训教材的基础上，开发培训课题，编制培训教材及培训课件； 5.跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源； 6.不断创新培训课程，开发新课程，讲授培训课程； 7.设计学员乐于接受的培训形式和方法； 8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 职位要求 教育水平及 工作经历 人力资源、管理或相关专业本科以上学历，专业功底扎实。身体素质个人形象较好，具讲师特质。 培训经历接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。 素质及技能沟通能力具备较强的与公司各级人员沟通的能力，发现公司部深层次培训需求。 业务技能 掌握中国移动的基本运营模式，熟悉移动业务；熟练制定移动公司培训课程 规划及培训课件；较强的移动公司业务及服务分析能力及对应的课程研发能 力；熟练使用各种办公软件。 专业知识具备人力资源管理知识；能够熟练使用现代培训工具。 其它要求具备敬业精神、团队精神；优秀的口头和书面表达能力；良好的沟通能力。中国移动内部培训师岗位职务说明书中国移动内部培训师的定义： 指能够结合移动通信服务业的发展要求，研究开发针对中国移动实际 需要的培训项目，以及根据中国移动经营、管理的需要，掌握并运用现代

ttt培训心得体会

ttt培训心得体会 ttt培训心得体会 培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来，请看ttt培训心得体会吧！ 篇一：ttt培训心得体会 12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何？首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。 其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧

不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。 再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教

有关讲师培训心得体会.doc

有关讲师培训心得体会 有关讲师培训心得体会1 语文老师原来是这样磨练出来的。一直以来，都以为只要自己具备敏锐的感悟力和深厚的文字功底，便可以成为一名优秀的语文老师。现在看来，并不完全是这样。今天下午虽然只去参加了一个多小时的培训，但是整个过程，却让我颇受震动。 演课、批课。一位老师成长过程中所必不可少的环节。本以为自己准备的很充分，从周二就开始准备的绘本故事《狐狸孵蛋》，竟然在自己的脑海里没有形成连贯的故事。用心写出的六千多字的讲稿，很详细很详细，但是似乎没有记熟。原来，解读是一种情形，讲解又是另一种情形。解读注重的是自己的阅读体验，而讲解则注重师生互动的过程。 演课之前，颇为不安。因为自己竟然没有将讲稿记熟。当时也只是想着自己为何没能记熟讲稿，并没有思考自己究竟是以何种形式来记熟讲稿的。起初写讲稿只是为了让自己的思路清晰，语言更加流畅。现在看来，讲稿并没有发挥其应有的作用。那么，一篇讲稿的意义究竟何在?并不是为了“照本宣科”，而是为了让所讲内容内化为自己的理解。存乎其内，才能够发乎其外。应该就是这个道理。写出的讲稿远比不上心中的讲稿。也许只是几个简单的提示问题和几句精彩的过渡语，就可以将整堂课串联的非常流畅。所以，老师一定要对自己所讲的内

容非常熟悉，甚至可以用“倒背如流”来形容。这是我今天上完课后，感触很深之处。 自己课前准备看似充分，其实有很多不足。也许是过分依赖讲稿，所以没有在课前自行演课。也没有自己静心默课。这样就造成了心中没底气。在讲第一页课件的时候就有些语无伦次了。老师也批评说没有将学生带入情境中。听后，其实有些不解和委屈。自己设计的环节明明是情境导入，结果这个情景却瞬间变得苍白空洞。紧接着更是漏洞百出。自己都不知道自己怎样讲下去的。巍巍老师和其他新老师很客观地对每个环节进行评价，自己当时心中百味杂陈。想到自己的准备全都付诸东流，有些沮丧。但是并没有很难过，因为经历过实习的磨练，我已经知道，此时老师为我指出的错误越多，我的提升空间越大。每位老师都很诚恳地对我的内容动作，语音语调等进行评价并给出建议，其实很感激大家可以这样坦诚!让我隐藏的很多不足都一一暴露出来。然后才可以对症下药，一一改正，让自己变得更加完美。一直追求完美，也坚持用心做每一件事。但是，有时候不是只埋头苦干就可以进步，用心做事，必然需要反思。 今天的这堂课上得很不理想。刚到时听了巍巍讲故事的结尾，很快就被吸引到情境中去了。也不知道为什么，虽然只听到了结尾，而且只是十来分钟的课，就让我的身心愉悦，沉浸在小狐狸和小鸭子的故事中。这才是最好的绘本课!自己所要学习的还很多很多! 幸好赶来听了巍巍老师的这堂绘本课，不然真是很大的遗憾。尤其是老师在

内训师体系建设

内部讲师体系建设的四部曲：选育用留 发表于标签: 255月2013 目录 前言 1. 传承企业知识经验 2. 统一组织管理语言 3. 提升培训投资回报 4. 丰富员工发展机会 内部讲师体系行动四步曲 第一步：选： 第二步：育： 第三步：用： 第四步：留： 四步曲之一：内部讲师之“选” 一、内部培训的主题选定 二、内部讲师人选选拔

四步曲之二：内部讲师之“育” 一、内部课程的资质标准 二、内部讲师的能力培养 四步曲之三：内部讲师之“用” 一、内部培训的质量管理 二、内部讲师的能力提升 四步曲之四：内部讲师之“留” 一、内部课程体系的积累丰富 二、内部讲师队伍的发展壮大 前言 作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性企业来讲，佳通集团进一步推动内部 讲师体系，有如下好处。 1. 传承企业知识经验 员工工作轮替与离职是在所难免的事，然而，人员流动的结果往往造成经验的流失， 而标准工作流程只能够为企业留下工作的基本程序。借由有效内部讲师体系的推动，可以 有效的搜集、整理、总结及分享内部多年的隐性知识，减少重复的错误代价，沉淀企业知 识资本。 2. 统一组织管理语言 一个有效的内部讲师体系，可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达 给公司员工，达成公司内部的共识。内部讲师体系由内部人讲内部事，管理“语言”统一，不容易产生混淆的歧义。特别是在企业变革时机，有利于快速推进新管理模式、新技术手 段的落地。 3. 提升培训投资回报 具备成熟内部讲师体系的企业每年购买外部服务不超过总预算的1/3，而课时则可能不到企业培训总课时的5%。而且外部服务的主要开销是用于为内部讲师购买课程教案，度 身开发企业适用的教程。显然，内训体系可以提升培训的投资回报率，让更少的钱可以起

TTT培训心得

ttt培训心得 首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便日后在自己部门培训工作中更好地运用。 培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竟赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式穿于整个培训过程，有效地活跃培训氛围，提高学员的积极情。 “ttt”（tranin the trainer）培训师培训，由“量”至“质”的转化，有学员笑称其是“集中营训练”，也有学员将其命名为“魔鬼训练”。原因无他，本次培训的互动性与参与性强于以往，矜持、内向、羞涩与当中讲演的紧张，在培训中被全部“敲碎”。 为期二天的ttt培训结束了，培训老师给我留下了非常深刻的印象，并且传播了以前我都不曾学到的知识和技能，镇定并且有深度的培训老师，经验非常丰富，重点部分讲解恰到好处，他的讲解就象沙漠里的一泓清泉，沁人心脾;热情并且充满活力的导师，用他的激情与专业为我们演绎着每一分钟，用他的知识感染着每一个学员。在培训结束的时候，我们全体学员对他们报以热烈的掌声，是感谢，是不舍............ ttt培训让我知道作为一名合格的培训老师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节，比如：上台下台的礼仪，还让我明白，导师与学员间是一种合作的关系，在培训过程中，学员是主体，导师是起到一种引导的作用，也是说导师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用让学员有效的接受到知识。 今次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向以下六个方面努力，做好日后的培训工作： 1、把培训当作是一件有趣的事情，兴趣是最好的老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔。 2、培训内容要体现实用性，我会将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容：需要什么、培训什么，缺什么、补什么，的培训原则。 3、准备永远比资历重要：对培训内容要了如指掌，“台上一分钟，台下十年功”一语道破了准备工作的重要情，因为有好多冷场的原因大多是对培训课程不熟悉所致，所以，在培训前期我会全面准备，加强练习，其标准是“熟练”。 4、一个培训导师克服紧张情绪是致关紧要的，站在讲台上本身就证明是够资格的，没有听众会同情自己，绝对不要试图用示弱的方式来让别人同情。与其示弱，不如表现得更加自信一些，因为我知道“谁也不会知道自己紧张，除非自己露馅”。 5、采用灵活的培训方法，员工的认知和接受能力有一定差异，在了解清楚学员特点后，我觉得要在保质保量前提下采用灵活培训方式，这样才能让场面活色生香，培训效果才会达到最佳。 6、在日常工作、生活中，都需要注意观察和积累工作、生活中方方面面的材料，厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。 培训是一项任重道远的工作，但我相信，只要我将此次培训所学学以致用，坚持努力，加强积累和训练，在培训工作上一定会取得可喜的成果。

ttt培训师培训心得

ttt培训师培训心得 ttt培训师培训心得 篇一: TTT培训师培训心得学习积累成长——TTT培训师培训的培训心得自入司以来，一直从事培训工作，我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《TTT 培训师培训》，作为一名培训工作者，这是我第一次参加专业的培训师培训。 从一天的培训中我学到了很多，其中最重要的是培训观念的改变，以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课，其实不然。通过一天的培训，渐渐的发现培训工作是一个系统化工程，带班、讲课只是系统中的一部分，在培训的道路上我还需要加倍努力学习，下面是我对这次培训的心得体会。 1、作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多合适自己的。 2、作为一个培训讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力，在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不达意，并且所有的 内容要有逻辑性，保证课件内容的通惯性。

3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学院真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然浪费了人力、物力，就需要有明确的培训目的，要让培训有意义，要适合公司发展的需要，要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训,为谁而培训,培训的目的是什么, 4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，作为培训讲师，需要掌握号自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。 保险市场不断在变化，公司不断在发展，我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要，并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作中，消化和吸收本次培训所学内容，并通过不断的实践与学习，提升自身的培训业务能力，做一名合格的培训师。 最后，感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会，总结的内容只是培训所学的一小部分，希望领导能给予指导和建议，也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。 个险培训部周长江 2017-5-22篇二: TTT培训心得集团TTT培训心得 8月 13、14日有幸参加了集团组织的TTT培训，远离闹市、静心收获，让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。 培训师的作用进入培训课，当老师完成自我介绍和对课程进行了简介之后，组织大家玩了一个密码游戏，游戏本身并不难，大部分人一看就明白了，但当老师请了几名员学，让他们就自己对密码游戏的理解讲解给学员听的时候，虽然台上讲解的人都看懂了、也理解了题目，但讲出来却完全不是那么回事。有人用排序法，