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公司行政办公规范管理制度

公司行政办公规范管理制度
公司行政办公规范管理制度

公司行政办公规范管理制度

第一条为提高企业的办公管理及文化建设水平,特制定如下规定。第二条办公仪表规范

(1)提倡统一的制服着装。

(2)便装衣着应干净/整齐/无破损,款式/色调应适合办公场所环境。

(3)头发应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪。

第三条卡座区规范

(1)办公桌:桌面除电脑/口杯/电话/文具外,不允许摆放其他物品。

(2)辅桌:文具盒/少量工具书。

(3)座椅:靠背/座椅不准摆放任何物品,人离开时椅子要调正。

(4)电脑:电脑应放在写字台左前角。

(5)卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴。

(6)垃圾筒:罩塑料袋,放置在写字台下右前角。

第四条办公室规范

(1)办公桌:桌面除公司购置的案头用品及电脑外,无其他物品。

(2)辅桌:桌面除文件盒/笔筒/书籍外,不准摆放其他物品。

(3)电脑:桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下。

(4)拖柜:置办公桌下左角或辅桌后部,面朝办公椅。

(5)垃圾篓:辅桌后侧。

(6)饮水机:指定地点,不得随意移动。

(7)报刊:必须放在报架上。

(8)外衣手袋:挂于衣帽间或柜子内,严禁随意放在办公桌椅或地柜上。

第五条语言规范

(1)交往语言:你好,早晨好,早,晚,再见,请问,劳驾你,关照,谢谢,周末愉快,拜拜。

(2)电话语言:你好,请问,谢谢,再见。

(3)接待语言:你好,请稍候,我去通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰你一下,好的,行(不可说“不”)。

第六条行为规范

(1)坚守工作岗位,不要无故串岗。

(2)上班时间不准看报纸/玩游戏或其他与工作无关的事情。

(3)办公桌上应保持整洁。

(4)上班时间不准在办公室化妆。

(5)接待来访和业务洽谈的客人,请在接待室进行。

(6)不要因私事打公司长途电话,凡因私事打电话,一经发现将被罚款。

(7)不要在公司电脑上收发私人邮件或上网聊天,发现将被罚款。

(8)不得随意使用其他部门的电脑;私人访客未经总经理批准,不准使用公司电脑。

(9)所有电子邮件的发送,需经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。

(10)未经总经理批准和部门经理授意,不要索取/打印/复印其他部

门的资料。

(11)严格遵守考勤制度,迟到/早退按考勤制度执行。

(12)吸烟请到吸烟室,应避开工作区域。

(13)请病假如无假条,一律视为事假。

(14)凡出远勤达一天以上者,应先填报经领导批准的出差证明信。

(15)因故临时外出,必须请示部门经理;各部门全体外出,必须与行政办公室打招呼。

(16)无工作需要,不要擅自进入财务部等机要部门。

(17)不要将公司的烟缸/茶杯/文具等一切公物带回家私用。

第七条本规范从****年**月**日开始执行,望全体员工自觉遵守,行政办公室即日起将实施监督与检查。

公司制度管理办法

中国****公司制度管理办法 2012年4月

第一章总则 第一条为了规范中国********有限公司(以下简称公司)规章制度建设活动,建立和完善体现企业特色的、科学的规章制度管理体系,规范公司规章制度的制定、发布、废止、执行、监督和评估等程序,根据国家相关法律法规、**公司相关规定及公司章程,特制定本办法。 第二条本办法所称的“规章制度”是指根据本办法制定和生效的制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等。 第三条规章制度管理指导原则 (一)符合性原则。规章制度要符合现行法律、行政法规和上级单位规章制度的相关规定。 (二)稳定性原则。从公司长期发展的角度制定规章制度,避免因经营环境的快速变化而频繁修改。 (三)实效性原则。从公司运营实际出发制定规章制度,认真调查研究,确保规章制度的可执行。 (四)系统性原则。从公司全局出发制定规章制度,避免规章制度间相互冲突。

第四条为提高制度的管理效率,根据制度的重要程度和涉及范围,制定统一的分级管理权限,对不同级别的规章制度实施分级管理。 第五条本办法适用于公司各类行政规章制度的管理,涉及党务工作或工会工作的规章制度按照相关规定管理。各市分公司、中移**技术工程有限公司参照本办法执行。 第二章规章制度的标准与分级 第六条公司规章制度的名称格式要规范,结构层次要统一,具体内容要清晰。 第七条公司规章制度名称格式要求规范,一般冠“中国****公司××××”字样,具体名称可以为:制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等内容。需要试行后再作修订的,可在名称后加上“试行”或“暂行”。对于文件名以暂行规定、试行办法等结尾命名的规章制度需至少满足以下条件之一: (一)以前没有进行这方面的管理规定; (二)运作效果难以预测或判断; (三)规章制度执行可能会产生风险。 第八条公司规章制度结构层次要求统一,具体分为:章、节、条。章、条依次排序,“节”在本章内依次排序。(具体模板见附件1)

公司行政物品管理制度

行政办公用品管理制度 第一章总则 一、目的 为适应公司快速发展的需要,推进行政办公物品的规范化管理,控制办公费用,本着节约高效的原则,特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司所属各部门。本制度所指办公用品为员工日常办公所用文具(文件夹、档案袋),办公自动化所需用的耗材(含U盘、数码相机、硒鼓墨盒等)、办公设备(含电脑、复印机、打印机、传真机等)以及办公家具(含桌、椅、柜等)。 第二章办公用品的分类 一、行政办公物品的分类 行政办公物品分三类:办公固定资产、办公低值资产、办公用品。 办公固定资产:使用期限在两年以上,在使用过程中保持原有的实物形态,单位价值在2000元及以上的各种办公家具及办公设备。 办公低值资产:指使用期限较长,在使用过程中不易损耗,单位价值在2000元以下500元以上的各种办公家具及办公设备。 办公用品:使用期限较短,价值较低,在使用过程中容易消耗的各种办公类资产。

第三章行政办公物品的管理职责 一、行政部的主要职责:行政部是行政办公物品的综合管理部门,负责 行政办公物品支出情况进行监督、控制,其管理职责主要包括: 1.供应商选择及管理; 2.组织各部门行政物品管理程序监控; 3.年度、每月办公物品开支计划的编制、报批和执行; 4.行政办公用品的分配、调拨、维修和报废; 5.配合财务部对办公物品进行盘点,建立行政办公物品台账,负责日常维护和修理。 二、部门资产负责人的主要职责: 认真贯彻执行公司的资产管理制度; 部门有专人负责本部门资产的保管和资产增减、转移、维护、报废与监督记录;合理调配本部门室内的办公设备等资产; 三、资产使用人的主要职责: 应该爱护公司财产,合理使用办公设备,由人力资源部协助负责培训员工爱护国有资产意识,正确使用办公设备。如果因使用不当,人为破坏,由使用人自行付费维修,并报送人行部门进行维修登记。 第四章行政办公物品采购 一、办公用品的采购采用集中采购定量供应的办法

公司管理制度(全套共18个制度)(1)

公司管理制度(全套共18个制度)(1) 管理大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待

遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济

行政办公管理规定优选稿

行政办公管理规定 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

目录第一节会议管理制度 一、会议管理规定 (1) 二、会议室使用管理制度 (7) 第二节印章管理制度 一、印章管理制度 (9) 二、介绍信管理制度 (12) 第三节办公室管理制度 一、文件资料管理制度 (12) 二、文印管理制度 (19) 三、办公用品管理制度 (20) 四、车辆管理制度 (25)

五、办公管理制度 (28) 第十一章行政办公管理制度 第一节会议管理制度 一、会议管理规定 1、总则 为加强对会议时间的控制,提高会议质量,特制定本制度 2、范围 本会议管理制度适用于公司主办的各种行政办公会议 会议分类及组织 (1)公司级会议:参加人员为公司领导班子成员,每周召开一次。会议由公司总经理或总经理指定的副总经理主持 ⑶部门会议:系公司各部门、各所属企业组织召开的工作例会,每周一召开。会议由部门负责人或企业经理主持 ⑷专业会议:系公司内部的技术、销售业务及业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术会、生产调度会和安全工作会等),根据需要不定期召开。总部由分管副总经理或总工程师主持,所属企业由分管副总经理或总工程师主持。 ⑸临时会议:根据工作需要,为解决某些重要问题而临时召开的会议(如公司职工大会和公司党、团员大会,以及各种代表大会等) ⑹定期汇报:公司各部门和各所属企业负责人,每月以书面形式向主管副经理或总经理汇报一次工作。 4、例会执行与安排 ⑴公司原则上每周召开工作例会一次。工作例会是各部门沟通信息的主要渠道之一,也是公司管理决策和实施工作指导的重要形式。为增强公司各部门管理

公司管理制度的制定规范

公司管理制度制定规范 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业、维护工作秩序、提高、增加公司、增强企业影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。 公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。偏重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政、生产。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法不受侵害。 多数在建立公司时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。 首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,切不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如,公司由于行业性质决定了他们多数采用,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是可以由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面,的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚,不会对员工的打扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学、方法来统一企业的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业

行政办公管理制度范本

行政办公管理制度 第一条为使公司的办公工作实现规范化、程序化、制度化,进一步加强管理和协调,明确办公程序,提高办公效率,保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展,制定本制度。 第二条公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 公司办公区管理规定 第一条为加强公司办公区的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,有利于公司各项工作的开展,特制定本规定。 第二条公司职工应严格遵守作息规定。 第三条上班后不得外出吃早点或办私事。 第四条午休后应准时上班。 第五条不得将与工作无关的物品带入公司。 第六条各类车辆要服从保安人员指挥,按指定车位停放。自行车要停放到指定位置,不得乱放。 第七条公司职工上班时必须衣着整洁、得体。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装;男士不得穿背心、拖鞋。男女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和佩戴不协调的饰物上班。 第八条办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。 第九条办公区严禁大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。 第十条办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐。上班时间严禁吃零食或嚼口香糖;严禁随地吐痰。 第十一条按规定时间到员工食堂用餐。 第十二条下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。 第十三条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

第十四条各楼层会议室由公司统一管理安排。 第十五条墙壁不得乱刻乱画、加钉。剩茶水只准倒入洗手间的茶漏中。第十六条文明用厕,注意保洁。 第十七条本制度由公司办公室负责解释。

企业经营管理制度与实施管理办法

企业经营管理制度与实施管理办法 第一章管理总则 第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条维护公司声誉,保护公司利益。 第二十条服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。 第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。 第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。 第三章财务管理制度 第一节总则 第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

行政办公管理制度汇编

行政办公制度管理

目录 第一篇行政办公管理制度.............................. 错误!未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误!未定义书签。 第二章办公秩序管理................................................................................. 错误!未定义书签。 第三章办公形象管理................................................................................. 错误!未定义书签。 第四章办公室设备管理............................................................................. 错误!未定义书签。 第五章公司水电安全管理......................................................................... 错误!未定义书签。第二篇行政事务管理制度.............................................................. 错误!未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误!未定义书签。 第二章档案管理......................................................................................... 错误!未定义书签。 第三章办公及劳保用品的管理................................................................. 错误!未定义书签。 第四章库房管理......................................................................................... 错误!未定义书签。 第五章报刊管理......................................................................................... 错误!未定义书签。 第六章信件管理......................................................................................... 错误!未定义书签。第三篇公司文书管理制度.............................................................. 错误!未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误!未定义书签。 第二章文书主要种类................................................................................. 错误!未定义书签。 第三章文书格式......................................................................................... 错误!未定义书签。 第四章文书办理......................................................................................... 错误!未定义书签。 第五章文书立卷和销毁............................................................................. 错误!未定义书签。第四篇车辆管理制度........................................................................ 错误!未定义书签。 第一章总则:............................................................................................. 错误!未定义书签。 第二章安全行车规定................................................................................. 错误!未定义书签。 第三章车辆保养维修规定......................................................................... 错误!未定义书签。 第四章车辆使用规定................................................................................. 错误!未定义书签。 第五章车辆的调派..................................................................................... 错误!未定义书签。 第六章附则................................................................................................. 错误!未定义书签。第五篇保密规定.............................................................................. 错误!未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误!未定义书签。 第二章保密范围和密级确定..................................................................... 错误!未定义书签。 第三章保密措施......................................................................................... 错误!未定义书签。 第四章责任与处罚..................................................................................... 错误!未定义书签。 第五章附则................................................................................................. 错误!未定义书签。第六篇印章管理制度...................................................................... 错误!未定义书签。 第一章总则................................................................................................... 错误!未定义书签。 第二章印章的领取和保管......................................................................... 错误!未定义书签。 第三章印章的使用....................................................................................... 错误!未定义书签。 第四章责任................................................................................................... 错误!未定义书签。 第五章附则................................................................................................... 错误!未定义书签。

公司管理制度的制定规范

公司管理制度的制 定规范

公司管理制度制定规范 公司管理制度大致上能够分为规章制度和责任制度。规章制度偏重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度能够保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。 多数中小企业在建立公司管理制度时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。 首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,切不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如,广告公司由于行业性质决定了她们多数采用弹性工作

制,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是能够由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚,不会对员工的打扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 作为新建企业在借鉴学习其它企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 任何事物的先进与落后与否都是相正确。作为管理者,应当清晰的认识到,其它企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修

行政办公室管理制度

济源星之乐实业有限公司 ---行政办公室管理制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 (一)文件管理制度

第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。

医院行政办公管理制度

医院行政办公管理制度 为了进一步完善我院行政办公室的管理机制,建立规范化的行政管理制度,以提高各职能科室工作效率,使各项行政工作合理有序的进行,特制定本制度。 一、劳动纪律: 1.坚守工作岗位,不迟到、早退、脱岗、无故串岗,有事提前请假(按程序) 2.上班时间不玩电脑游戏、上网购物或做与工作无关的事情。 3.保持办公区域有序的工作环境,禁止在办公区域大声喧哗。 4. 带头使用文明用语,礼仪待人。 5. 认真、及时、保质、保量完成本职工作,因责任心不强造成工作失误,视情节轻重,给予处罚。 6. 不要因私事长期占用电话。 7. 不在工作时间吃零食、用餐。 8. 因工作需要须临时外出人员,必须请示所在科室科主任;各部门全体外出,须通知办公室。 二、关于着装、仪表的要求: 1.上班时着装原则为得体、整洁,工作时间内女士裙长适宜,应不短于膝盖上缘5厘米,不穿超短裙、短裤、低胸衫、无袖上衣或其他不符合职业形象的奇装异服,不得穿拖鞋上岗。 2. 上班时间禁止化浓妆,禁止涂色彩鲜艳的指甲油。 3. 不戴有碍工作的首饰。

三、公用物品使用管理: 1. 未经允许,不要使用其他科室的电脑。 2. 凡因公复印所用的纸张要求进行登记,因私使用按规定收费。 3. 未经领导批准和科主任授意,不要索取、打印、复印其他科室的资料。 4.不得将单位公用物品带回家私用。洗衣粉、肥皂等公用物品要节约使用,禁止浪费。 四、会议室的使用管理: 1.使用会议室事先通知办公室,进行预约登记。 2.开会时要求保持会议室安静、整洁,禁止吸烟。 3.会议室内音响视听设备专人管理,不得擅自乱动。 4. 爱护公物,损坏照价赔偿。 5. 服从管理,维持良好秩序。 6.会议结束后,会议的主办单位人员应负责协助做好会场的整理工作,将门窗及电源及时关闭。 五、水电使用管理: 1. 注意节约用水、用电,每日下班前将所在科室电源切断,如果未关电源造成失火,则当事人及科室负责人承担责任。 2. 使用空调时,设定温度不低于26度。 3. 自用的电动车的电池不允许在医院充电。 六、环境卫生管理: 1.各科室办公区域内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜子内。 2.办公区域内工作人员有责任和义务做好公共设施的维护工作,

行政办公规范管理制度-总公司版

行政办公规范管理制度-总公司版

第一条为使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下规定。 第二条办公仪表规范: 1.每周一至周四:男士着深色套装(马甲)、衬衣。 2.每周一至周四:女士着深色套裙(或裤)、马甲、衬 衣。 3.周五:随意着休闲上装及长裤,女士可着裙装(有外 事活动除外)。 4.头发梳理整齐,服饰熨烫挺括,领带正挺,皮鞋亮净。第三条卡座区规范: 1.办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具外,不允许 放其他物品。 2.辅桌:放文件盒、少量工具书。 3.坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅 子调正。 4.电脑:主机上方有显示器,电脑置写字台左前角。 5.卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴。 6.垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角。 第四条办公室规范:

1.办公桌:桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物 品。 2.辅桌:桌面置文件盒、笔筒、书籍外,不准放其他物 品。 3.电脑:桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下, 竖式主机置桌面下。 4.拖柜:置办公桌下左角或辅桌后部,面朝办公椅。 5.垃圾篓:置辅桌后。 6.饮水机:放指定地点,不得随意移动。 7.报刊:必须上报架,或阅完后放人办公桌内。 8.外衣手袋:请置挂于衣帽间或柜子内,严禁随意放在 办公桌椅及地柜上。 第五条语言规范: 1.交往语言:您好,早晨好,早,晚,再见,请问,请 您,劳驾您,关照,谢谢,周末愉快,拜拜。 2.电话语言:您好,请问,谢谢,再见。 3.接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不 起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行(切勿说“不”)。 第六条行为规范: 1.坚守工作岗位,不要串岗。

公司行为规范管理制度

公司行为规范管理制度 编辑日期: 2012.8.15 版本号: 编撰人: 批准人: 制度编号:

一、 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度。 二、 适用范围:全体员工 三、 内容: 第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范: 1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋) 2、员工在每周的正式上班时间内,必须按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带领T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装,不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求 (男性) 5、接待客户时的衣着仪表要求 (女性) 在进入公司前请确认: 头发是否妨碍工作 妆画得是否过于浓艳 是否有头皮屑

服装是否得体 饰品是否过于华丽 服装是否整齐 甲是否修整好了 (指甲油是否过于浓艳) 鞋是否干净 牙齿上是否有异物 第二条吸烟规定:为营造安全、舒适和健康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。 3、公司严禁任何人吸游烟(即禁止手上有点燃的香烟时走动)。 4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚50元/次,经理及以上人员处罚100元/次。 第三条应答电话 1、应答电话时不允许超过三声,应答时必须报出公司名称:“您好,龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方:“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时,请先说“您好,让您久等了”。 2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请周围的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示: 1)应答电话要精神振作,声调悦耳; 2)对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H(5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。 3)如同事离开办公桌,要替他应答电话; 4)如自己离开办公桌,要告诉秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 第四条工作场所礼仪 1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热情点头致意,并率先问候:“早上好!”或“你好!”,声音要清晰洪亮。 2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!”。 3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!”。 4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢

行政办公室管理制度

行政办公室管理制度 一、总则 (一)、为规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,加强公司行政办公的规范化、程序化、制度化,进一步加强管理和协调,明确公司内部管理职责,特制订本制度。 (二)、行政办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,逐步建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。 (三)、本制度对公司内部行政管理工作进行统一规范,以加强行政管理工作的有效性。 二、各项细则 (一)、办公室档案管理 1、档案管理范围: 公司文件档案:包括公司资质、公司制度、公司各部门制度标准、方针政策、公司决定、年度计划等与公司整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料; 行政档案:会议记录、文件签发等。 2、管理部门。 公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案,行政办公室负责备档管理。 3、管理职责。

保证公司及各部门的资料齐全完整、安全保密和使用方便。 (二)、办公环境管理 1、每个员工都有责任维护办公环境,办公室内禁止吸烟。 2、员工应爱护公共设施,节约使用办公用品,注意公共卫生。 3、每周进行卫生联检。 (三)、办公室安全和秩序 1、每天下班最后离开公司的人员应在离开办公室时将门窗锁好并切断电源。 2、不要将私人访客带入办公室。 3、离开办公室前,将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好。 4、不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。 5、工作时间内不应无故离岗、串岗,出去办事要及时和相关领导请假,并填好单据上交行政部。 6、各个部门应相互协调、配合、团结、互助,严禁互相推诿。 (四)、办公电话管理 1、公司的电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用,员工不得使用公司电话拨打私人电话。 2、员工接听电话应使用普通话及礼貌用语。 (五)、员工礼仪管理 1、员工头发要保持整洁、自然,不得披头散发;指甲不能太长,不得涂抹带颜色的指甲油。 2、员工统一着工作装,员工工装、工牌要穿戴整齐,不得穿奇装异服。

行政办公管理制度设计

行政办公管理制度设计 一会议管理制度 1. 总则 (1)为了规范公司的会议管理工作,减少不必要的会议,缩短会议时间,提高公司会议效率,特制定本制度。 (2)本制度适用于公司召开的各种会议。 2. 会议分类及各类会议组织 (1)公司全员大会 1)全员大会由公司行政部负责召集和主持,定期召开全员大会(每季度至少举行一次)。 2)出席人员为公司全体职员。 3)会议内容为通报公司的经营和发展情况,进行工作小结和职员思想交流。 (2)公司办公例会 1)公司办公例会由总经理或副总经理(或总助)负责召集和主持,根据公司情况定期召开(每月至少举行两次)。 2)出席人员为公司部门负责人、总经理秘书及其他相关人员。 3)会议主要内容为各部门对前期工作进行总结汇报,并安排下期工作计划,解决各部门需协调和处理的问题及布置其他相关工作。 (3)部门例会 1)部门例会由部门负责人召集和主持,每周至少举行一次。 2)出席人员为部门全体职员。 3)会议内容为传达公司办公例会精神,部门职员依次汇报前期工作情况和下期工作计划,部门负责人对工作中的具体问题给予解答或指示。 (4)外联会议。外联会议是指政府有关主管部门或外单位在本公司召开的会议,如现场办公会、报告会、公司业务会、兄弟单位座谈会等,一律由对口部门组织,行政部协助进行会务工作。 (5)组织安排各类会议的注意事项 1)为避免会议过多或重复,公司正常性的会议(如销售会、工程项目会等)一般纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。 2)凡涉及多部门负责人参加的会议,均需于会议召开前日经部门或公司分管领导

批准后,分别报行政部汇总,由行政部统一安排,方可召开。 3)行政部应于每周五下班前将全公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并装订、分发到公司相关部门。 4)已列入会议计划的会议,如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集部门应提前日报请公司行政部并经公司相关领导同意。 5)对于参加人员相同、内容相近、时间相近的几个会议,公司有权安排合并召开。 6) 各部门的会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在与公司例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持“小会服从大会、局部服从整体”的原则。 3. 会议准备过程管理 (1)明确参加人员 1) 对会议所要实现的目标负有主要或直接责任的人。 2) 对会议中心议题有专门知识和经验的人。 3) 与会后行动直接相关人员。 4) 有能力或权力参与会议决议讨论者。 5) 议论问题的会议人数一般不要超过20人。 6) 无关人员不参加。 (2) 选择开会地点 1) 选择与会人员适中,能够在最近的地点召开会议。 2) 会场内外卫生、安静、通风、照明、室温有利于达到会议效果。 3) 座位空间适宜。 4) 便于停车、进出、疏散。 (3) 安排会议时间 1) 会前调查,保证与会人员能集中精力开会。 2) 与会的最关键人员的最佳开会时间。 3) 力求开短会,但又能确保效果最好。 4) 把握开会时机。时间性强的要提早开,留给与会者执行落实会议的时间;需要大家充分酝酿和研讨的,要事先发放讨论内容及主题,应留足时间让大家准备。 (4) 会议议程安排。议程由主办部门或单位拟定,包括会议内容、讨论事项、达到目的、参加人员、时间、地点、大约时长、需要发言的人员和内容、要求等。 1) 重点、重要议题安排在会议前一时间段。

公司制度管理规定

公司制度及管理规定 目录 一员工守则 二公司管理制度 (一)办公室管理制度 (二)公司物品保管及采购、借用、报销管理制度(三)卫生管理制度 (四)人事录用关系 (五)员工薪资、福利 (六)考勤制度 (七)考核评估与晋升机会 (八)员工培训管理制度 (九)奖励 (十)惩罚 三公司员工岗位职责 (一)前台文员岗位职责 (二)出纳岗位职责 (三)工程师岗位职责 (四)设计师岗位职责 (五)行政助理岗位职责

一员工守则 第一条为加强公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同时也为使本公司员工了解各项企业内部规章制度,特制定本手册。员工应自觉遵守 相应的条款。 第二条适用范围 所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。培训 人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适 用。 第三条手册公布须知 1.手册执行时,应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。 2.本手册在公司录用员工时,即提供当事人亲自阅读,了解所有内容 后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为 理由或借口推卸责任或免除处分。 第四条工作守则 1.熟悉并认同公司的理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。 2.有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展 努力工作。 3.严守公司机密,保护公司财产。 4.自觉维护团体荣誉,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,确保公 司的完美形象。 5.培养良好的职业道德,对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非。 6.树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、 名牌服务、物超所值”的信息产品。 7.客户至上,努力为客户提供最佳的服务和最高价值。 8.不断学习新知识,开拓思路,具备创新能力,通过培养学习新知识 使个人素质与公司发展保持同步。 9.对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神,分享 知识与技术。

加强制度建设规范企业管理

加强制度建设规范企业管理 制度如渠,行为如水,渠道怎么设,水就怎么流。企业制度是 企业运行正常化、规范化的基础和保障。建业初期,企业的核心主 导是人,大家简单的构架一个目标,去奋斗;逐步扩大后的企业, 单纯的人治却很容易在企业发展的道路上形成偏颇,如出现个人思 想分歧、生产发展方向不明确、不统一等很不利于企业更进一步的 发展和壮大。于是就迫切需要产生一种行之有效的既有推动力又有 约束力方式,就逐渐产生了“制度”一说。无规矩不成方圆,制度 的出现能帮助企业更好的提升生产效益和经济效益。“文化”这一 概念是在完善的企业制度之下,形成更高级别的企业推动力,影响 更加深入,力量更精深。 1 制度的建设和完善问题 制度是企业管理的基础,一个企业的发展,离不开合理的制度。国有国法,家有家规,制度是就像是企业的内部“法律”。企业初 期就好比是一颗树苗,每一位员工都是这课小树苗生长出来的一根 根枝桠,树苗想要长成参天大树,必须在它生长的过程中修修剪剪,祛除那些旁支斜倚,才能更好的向上生长,更好的扎根土地,长成 参天大树。好的制度可以更好的促进员工工作进程,促进生产任务 更快更好有条不紊的完成。我们是上市公司,大型的企业,员工数 量众多,各项工作任务众多,当然,这其中的会出现的问题或机会 也会更多,只有建立健全的有效的制度才能使人各司其职,形成更 为行之有效的生产方式。但是,任何已经建立起来的制度都不会总 是完美无缺,长期有效的。因为企业不会一成不变,身处整个社会 环境的大背景下,社会环境背景在不断的发生变化,同时在企业的 内部,也无时无刻不在发生着变化,小到一个个新员工的加入或者 老员工的离退,大到整个企业的文化理念、生产计划的变动和改革 都发生着或大或小的改变,为了顺应这些发展中的变革,实现企业 的可持续发展。企业的管理制度和规范要随着这些变化和更新不断 的进行调整和完善。这个完善的过程,每位员工都可以参与进来,

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