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酒店可行性分析报告

酒店可行性分析报告
酒店可行性分析报告

酒店客房信息管理

酒店客房管理系统可行性分析报告

一、引言

(一)背景

随着经济的迅猛发展,第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大,酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是

酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大,面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求,一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益,更关乎着酒店的整体形象跟运行

效率,为酒店本身及顾客带来更多的利益。对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,

独立于其他酒店管理系统。针对于此,由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的

酒店住房管理系统,对提高酒店管理水平,改善服务质量,增进资源利用率起了重要作用。(二)系统定义

每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异例。如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比

较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息

系统能完成客房、财务等的管理即。.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中,主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房

间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道,通过互联网了解酒店详细情况,为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确的反映酒

店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需

求。具体来说,客户从界面上输入入住地区,时间,价位/房间类型就可以查询到符合条件

的房间,并且可以切入预定,选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入

某个房间

号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满,同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况,并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统

计等功能。

(三)系统目标

本系统的建设需要实现如下目标

(1)支持日常业务运作。

(2)集中管理业务数据,支持管理预测与决策。

(3)有良好的可扩充性(系统配置灵活,支持用户未来信息化进程的发展)。

(4)汉字图形用户界面,人机对话友好,操作方便。

(5)响应速度合理,安全性较高(对折扣、赠送、优惠操作提供权限校验,并有记录备查。数据库安全中支持前后台双数据库管理),网络运行稳定。

(6)系统建设费用较低。

二、可行性研究的前提

(一)要求

系统功能主要有:

1.住房信息管理,包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息的输入、修改和删除等等。

2.客人信息管理,包括客人姓名、身份证号,房间号,入住日期的输入、修改和删除等等。

3.退房信息管理,包括客人的退房日期,付款金额的输入、修改和删除等等。

4.住房信息查询,包括查询房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否主任等信息。

5.收费信息查询,包括查询收费日期、付款金额等。

6.效益信息查询,包括查询某一段时间内的营业情况。

7.房间情况报表的打印,包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息。

8.系统维护,主要是为了方便用户进行添加新用户和用户密码修改的操作。

(二)目标

《客房系统》在用计算机系统来完成所有能完成的工作,并保持很高的灵活性和易操作性。

对于系统本身可将其应用到中、小型酒店之中,来提高工作效率。总之是本着方便用户使用,方便经营者管理酒店住房,工作人员更快捷了解酒店住房,酒店更方便经营该软件具备以下特点:

1.易学易用,操作极为简便,它是一套纯WINDOWS软件,操作界面友好直观,操作员懂

拼音即可下单,不需要记忆复杂烦琐的消费代码,易学易用。

2.《客房系统》设计合理,功能完善,能够实现酒店等酒店的数字化经营。

(三)可行性研究方法

从技术可行性、经济可行性、操作可行性三个方面来研究该系统的可行性。根据技术可行性的考虑初步排除一些不现实的系统和不合理的要求;操作可行性方面,根据使用部门处

理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案,去掉其中从操作方式或操作过程的角度看用户

不能接受的方案;经济方面的可行性,应估计可能的系统开发成本和运行费用,并且估计可以节省的开支或可以增加的收入。

(四)决定可行性的主要因素

从技术上是可行的,用到的技术不是很复杂,实现环节也不是很复杂。从经济上也是可行的,需要用到经费的地方很少,系统的开发成本和运行费用也不是很高,某酒店提供的经费很充足。从操作上也是可行的,操作系统是Windows,输入设备是键盘和鼠标,而且操作简便。

三、对现有系统的分析

(一)处理流程和数据流程

当前住房管理由人工进行。手动登记客人信息,并在登记表中查找空房。人工手动登记收入情况。一切操作都是由人工手动完成。

(二)工作负荷

需要至少3人24小时轮班,工作量大且易出错。

(三)费用支出

人力:表格的印刷、1个人1个工作日52元

设备:一体化油印机1个工作日

材料:纸、油墨、笔180元

(四)人员及设备

大致需要4人。需要一部一体化油印机四、所建议的系统化在技术上的可行性分析。

(一)对系统的简要描述

1、浏览功能:列出所有记录(每项记录只列出姓名、房间号及电话);可选定一项记录,显示所有记录;

2、入住人员查询、管理:姓名匹配查询;房间号匹配查询;电话号码匹配查

询;

3、预定功能:预定房间、预定酒席、预定会议室;

4、人员入住登记:实现入住人员信息录入;自动存储信息;信息核实;

5、增加功能:增加新纪录。

6、人员退房:删除一条或多条住房信息,提供确认机制;打印功能:打印当前客户信息;

打印消费信息:系统用户的管理:利用快捷键机制。

(二)处理流程和数据流程

(三)与现有系统比较的优越性

通过对现有系统的分析,发现现有系统许多的不足,在将要开发的系统中会弥补这些不足,对人员要求:前台两人,后台一人。节省了人员的开支,对设备要求:计算机,网线,

软件要求,电力要求,节省了纸和笔的消耗,相比而言,建议系统比原有系统更优越。

(四)采用建议系统可能带来的影响

1、对设备的影响:酒店需要购买一台具有很好性能的计算机作为服务器。

2、对现有软件的影响:可以连接到公司的财务系统和进销存管理系统,节省了信息的录入。

3、对用户的影响:节省了用户的操作时间,加快了处理顾客提交事务的速度。

4、对系统运行的影响:采用计算机代替纸和笔,加快了系统的运行速度。

5、对开发环境的影响:开发环境使用VS2008,数据库使用SQLSERVER2005。

6、对运行环境的影响:使用Windows操作系统,使用IE访问服务器,运行环境是.netframework3.5,对计算机要求不高。

7、对经费支出的影响:系统开发需要开发人员的工资和设备的经费,初期对经费要求较高。但是,经过一段时间的使用会降低酒店的其他消耗费用,并且能提高工作效率,所以从长远来看,付出一定的经费是值得的。

五、可行性分析

(一)技术可行性

建立一个完善的酒店住房系统,要对酒店行业的系统结构、流程运转等方面个整体的了解。可行性分析的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性研究的目的不是解决问题,而是确定问题是否值得去解决。通过需求分析,逐步细化对软件

的需求,描述软件要求处理的数据库,并给软件开发提供一种可能转化为数据设计,结构设计和过程设计的数据与功能表示。在软件完成后,指定的软件需求规格说明还要为评价软件

质量提供依据,准确的表达所接受的用户要求,是需求分析的另一个重要的方面。有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。

(二)功能需求可行性

本系统根据不同用户对酒店的使用权,将其分为网上用户服务、酒店服务人员信息处理、管理员信息管理三个不同的级别:系统为网上用户提供了酒店的详细情况的介绍以及用户可

以在酒店享受到的服务内容条款。用户可以通过网络了解的酒店详情如下:客房信息查询、

客房服务介绍、网上在线订房、客户服务、用户在线留言、在线投票等。系统为酒店服务员

工提供对酒店信息处理的权限,其主要负责功能有:在线订房用户订单审批(真实性校验)、订房操作、退房操作、住房费用统计及结帐、房间备品信息处理。系统也为服务人员提供了

相对完善的查询功能。使用它可以迅速地定位到客户的入住信息和客房的使用情况。系统为酒店管理员提供后台的功能,其主要负责功能有:客房类型管理、房间信息管理(房间号、

房间类型、价格、位置等)、餐饮信息管理、收支情况统计、权限密码修改等。由于单机开

发,本机上既要模拟服务器,也要模拟客户端,在模拟的服务器端管理本站。服务器端安装

Windows Server 2000操作系统,windows 2000具有很强的网络连接功能,安装.net framework 作为该系统运行的平台。客户端所需的环境也是一样,在系统开发的过程中,还要安装MicrosoftVisualStudio .net 2005对系统进行编辑。这些对机器配置要求较高,但是开发费用

相对较低,容易开发实现。系统对客户端的要求非常低,只要能够上网和浏览网页,就可以

对酒店系统具有的功能有所了解。

(三)营运可行性

在本系统的运营阶段,使用系统的工作人员,除了需要具备在Microsoft Windows平台上使用个人电脑的知识,并不需要特别的技术能力。这方面的知识,在该酒店与本项目运营

相关的直接人员中已经具备。并且在项目投产前,还会安排对操作系统的人员进行必要的培

训。系统技术维护支持工作。初期仍将硬件供应商完成。在酒店信息化建设及业务拓展到适

当规模后,宜由酒店雇用专业技术人员担任此项工作。在具体实施过程中,公司同意建立这

样的运营管理机制:由公司管理层一名高级管理人员领导,具体负责本项目的运营;同时,

采购部负责对系统运营过程中的计算机耗材的供应。因此本系统营运方面可行。

(四)经济可行性

1、支出:

基本建设投资需要数据库服务器,三台计算机终端、服务员掌机和打印机。其他的一次性支出,如软件方面的支出,SQLSERVER2005数据库费用、系统开发费用和人员的培训费用。经常性的支出,如系统的维护费用,软件的年费和工作人员的工资。

2、效益:

经常性收益减少了员工的人数,从而减少了工资的发放,系统提高了工作效率,增加了酒店的收入。

3、收益投资比:

通过以上两个方面的分析,我们可看出从客观角度讲,这个系统的收益投资比将会是大

于一的,所以说此系统在经济上同样是可行的。

六、社会和法律因素方面的可行性

(一)社会因素可行性分析

社会上已有很多成功开发酒店信息系统的企业,社会需要酒店管理的现代化和信息化。

酒店信息系统开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。另外,酒店信息系统所采用的操作操作方便灵活。该操作系统容易学习,掌握。因此该系统具有可行性。

(二)法律因素可行性分析

本系统开发使用的是正版操作系统,正版开发软件和正版数据库,所有的软件都有合同

证明其合法性,开发的系统也具有相应的合同制约,所以不存在侵权问题。

七、可行性研究结论

通过技术、经济和社会等方面的可行性分析,该报告有极大的经济效益,使用对象是广

大的酒店客户,不仅可以使酒店节省了成本支出,而且方便了该软件的推广,有很大的市场前景。可以确定本系统的开发完全必要,而且是可行的,可以立项开发。

酒店项目的可行性分析报告

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 一、总论 酒店行业是旅游行业的一个组成部分,它的特点是一个由多元因素组成的行业,它能够代表一个国家、一个地方、一个城市的文明、文化,它能够为一个国家、一个地方、一个城市的发展和开放起到积极的作用。我国酒店行业的起步,从1982年开始,至今已有22个年头,经历了三个阶段:第一阶段,80年代,随着国家改革开放的政策,酒店行业在全国的各行各业中,率先对外开放,引进国际集团的先进管理,投资主体以国有资本为主。第二阶段,90年代,各行各业新建酒店,作为主营业务的一种补充,投资主体还是以国有资本为主。第三阶段,到了21世纪,随着北京申奥的成功和上海申博的成功,酒店行业的潜在需求,又成为大量房产发展商投资的目标,投资主体以民营资本为主。 到2003年底的国家旅游局官方统计数据表明全国酒店的现状如下: 星级酒店总数9,751 100% 国有经济5,622 57.65% 集体、股份、联营2,816 28.87% 私营635 6.52% 外商、港、澳、台678 6.96% 星级酒店总数9,751 100% 5星级酒店198 2.03% 4星级酒店727 7.46% 3星级酒店3,166 32.46% 2星级酒店4,864 49.88% 1星级酒店796 8.17%由于酒店行业 的特点,它的经营和管理以及发展,一直处于敏感、被动的地位,国际的、国内的、政治的、经济的重大事件,都会对酒店业产生影响。 二、市场分析 酒店业与政治、经济互动过程,需要我们对于市场的分析必须考虑世界政治、经济、旅游大背景、大格局的密切关系,我们不仅要客观地去分析,了解我们国内、山西省内的旅游、经济形势,而且要掌握世界旅游、经济走向,才能正确地估计、推断出我们酒店未来的经济、市场,并估算出我们酒店的发展前景和投资收益。 1.经济方面 1.1世界经济从2003年下半年开始回升,全年增长 2.5%。2004年世界经济、贸易和投资复苏势头增强,增长率达到 3.5%,其中美国经济增长4%,作为世界上人口最多的国家中国和印度经济也持续保持高速增长,增长率分别达到8.5%和6.25%。但当前世界经济仍严重依赖各国和地区刺激经济增长的各项政策和措施,例如:一是除需求回升之外,国际贸易增长缺乏其他动力;二是国际资本流动还远远没有恢复先前的活跃程度;三是很多国家和地区在信息通讯技术的投资还不够;四是地区冲突、国际恐怖事件的发生,都影响了一些投资项目的开发,但中国基本保持持续稳定。

酒店现状分析报告

酒店现状分析报告集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

xx酒店现状分析报告 一.前言 从上世纪九十年代中期的1家五星级酒店,到现在已经达到13家,四星级酒店达到了30多家,三星级酒店60多家,其他的如二星的.不挂星的,但按星级标准兴建的,或正向星级靠拢的酒店数量就更是难以准确统计和评估。在xx这样一个有限容量的市场里,是什么原因造成了这种高速度,密集型的酒店发展状况呢 一方面,随着xx提出“打造国际制造业名城,建设现在化中心城市”的口号提出和松山湖高新科技园工程的启动以来,xx每年都有各种类型的招商团、考察团前来xx招商考察取经,各类商务团体频频光顾xx,给xx的酒店带来的滚滚客源; 另一方面,工业化的密集型的“晕轮”效应也衍生出繁荣的会展业和工业旅游,这也是xx酒店业得以蓬勃发展的原因之一; 其次,xx地处粤.港.澳金三角的优越的地理位置,处于深圳、广州、惠州的高速公路的交汇点,同时又是广深铁路的中间站,可谓占尽地利。从深圳和广州前往莞城,都是一个小时左右的车程,而相对于港.澳的消费水平,同等级的酒店.宾馆的消费xx要比港.澳低得多,从而不但吸引很多粤.港.澳高端消费群体的到来,还出现许多港人,澳人在xx购楼消费的现象,这从某种程度上也刺激了xx酒店业的发展。 这几年,xx的酒店业如雨后春笋般崛起,就连国际着名酒店集团喜来登酒店,香格里拉酒店(在建)也已进驻,但依然大多是民营资本,已由原来的数家发展到如今的近百家。

民资酒店一般都是单体酒店,而且都由业主自己管理,这不但导致了它的盲目性,同时这种各自为政的经营模式也必然会出现很多问题,这些都是值得我们思考的。 二.xx业酒店的市场竞争状况 xx的酒店分散于镇区,针对各镇区的不同的商业,人气氛围,各有各的相对客户群和相对的生存空间,但单靠小区域几乎特定的客流量是难以满足各镇区庞大的酒店群的(高。中。档),而竞争在所难免,特别是星级(五星.四星.三星)酒店的横向与纵向竞争明显。 1.按性质分析 A.国外酒店集团 B.国家控股酒店 C.民资酒店 B和C VS A 民营资本和国家控股酒店与国际酒店集团相比的劣势: 1,打造品牌的经验欠缺; 2,酒店的人才,特别是经验丰富的实战型经营人才,管理人才不足;3,一般是单店经营,难以形成规模效应,气势上不去; 4,订房网络、酒店成本控制、管理水平以及整个盈利模式的设计等方面还处在成长,摸索阶段。 5,抗风险能力低,目前平均开房率为70%,客源无忧,一旦市场出现低迷,市场风险会最先降临到民营酒店的头上。 B VS C

酒店管理分析 酒店战略管理目标制定(2013叶予舜)

酒店管理分析酒店战略管理目标制定 酒店数量的快速增长,更加剧了酒店行业的竞争。其中五星级这样的高星级酒店的竞争尤为激烈。各五星级酒店如何找准自己的市场定位,如何设定正确的企业发展战略,如何在日常经营活动中有效地执行既定的经营战略,将直接关系各酒店未来的发展前景乃至在市场生存的可能。 平衡计分卡是目前许多行业所广泛使用的一种有效管理手段,它既是业绩评价的工具,也是转化战略管理目标的工具。随着酒店规模的不断扩大,尤其是连锁酒店的快速扩张,酒店管理的难度和幅度都在不断增加,酒店或酒店集团仅有战略是不够的,如何将战略转化为行动,平衡计分卡无疑提供了一个有效的工具。平衡计分卡通过战略地图分解酒店的战略,并在此基础上为酒店制定可衡量和可执行的战略目标。 1.平衡计分卡战略管理的相关概念定义 1.1 平衡计分卡战略管理的基本定义根据Irv Beiman和Yong—Ling Sun在(Balanced Scorecard &Strategy Execution Applications in China)(2008)中的定义。 平衡计分卡战略管理是基于对企业现状的分析基础上,确定公司战略,根据公司战略设定四个维度的战略绩效目标,即财务、客户、流程、学习与成长,在企业内部传达战略并将绩效目标逐级落实到企业各部门,将平衡计分卡与绩效管理、能力发展和浮动薪酬挂钩,并运用信息系统为高层提供便利,使之易于跟踪和检查,必要时可以调整公司战略以实现公司目标,定期汇报公司绩效成果,根据评估分析,对战略做相应调整,并重复上述流程。 1.2 平衡计分卡进行战略目标制定的主要优势平衡计分卡进行战略制定的优势主要体现在: ①均衡性,由于平衡计分卡在制定战略时,考虑了财务、客户、流程、学习与成长四个维度,可以顾及更多利益相关者的利益,因此,更为全面、均衡。 ②可衡量性,“只有可衡量的,才能被管理”。平衡计分卡所涉及的绝大部分指标都是可以衡量的定量指标。 ③可控性,正是由于大部分指标都是可以衡量的,所以对于各项指标的监控成为可能。 ④可验证性,由于指标是定量指标,因此,可以通过定量分析来验证战略的成功与否。

长沙市酒店市场分析报告

长沙瑞和地产水泵厂酒店项市场分析报告 长沙湘地行顾问有限公司 二零零九年三月 目录 第一部分长沙市经济及社会概况 (3)

1.1、长沙市概况 (3) 1.2、长沙市社会经济概况 (4) 1.3、长沙市宏观经济总结 (7) 第二部分长沙酒店市场特征 (8) 2.1、酒店的结构分析 (8) 2.2、长沙酒店的分布情况 (9) 2.3、酒店物业规模、业态分布分布、客房配比情况 (10) 2.3.1、酒店物业规模分析 (10) 2.3.2、酒店物业业态分布情况分析 (10) 2.3.3、酒店物业客房配比情况分析 (11) 2.4、长沙酒店物业总结及发展趋势预测 (12) 2.4.1长沙酒店市场总结 (12) 2.4.2、长沙市酒店市场发展趋势预测 (12) 第三部分酒店物业市场定位建议 (13) 4.1、项目概况: (13) 4.2、项目SWOT分析 (14) 4.3、酒店物业整体市场定位建议 (15) 4.3.1、项目整体定位的主要依据: (15) 4.3.2、水泵厂酒店项目规模建议 (16) 4.3.3、水泵厂项目形象档次定位: (16) 4.3.4、酒店物业的业态定位 (16) 4.3.5、酒店客房组合建议 (16) 小结 (16) 第四部分产品演绎 (17) 4.1酒店基本经济技术指标建议 (17) 4.1.2、酒店客房户型定位 (17) 4.1.3、酒店规划定位 (19) 4.2、规划建议 (19) 4.2.1、大堂标准建议 (19) 4.2.2建筑及外立面风格建议 (19) 4.2.3、酒店外立面建议 (21) 4.2.4、客房建议 (22) 4.2.5 泛会所及商业配套建议 (23) (本策划报告之版权归湘地行所有,未经许可不得外传)

度假酒店市场需求调研报告

度假酒店市场需求调研报告 一、前言 改革开放以来,我国社会、经济发生了翻天覆地的变化,经济发展取得了举世瞩目的成就。随着我国经济全球化、知识化水平的不断提高,人们不再局限于温饱,更注重身心的放松,特别是一些工薪阶层和中老年人,在激烈的工作环境下,更需要得到放松。所以度假成了一个很好的选择。而且如今旅游业发展迅速,这也为度假酒店带来了一个发展的契机。 目前,度假酒店可以说是遍及每一个城市,尤其是在旅游胜地,数量比较多,但是国内高端的度假酒店又是寥寥可数的,大多是国外的豪华度假酒店,所以国内的度假酒店也拥有一定的竞争优势,而且竞争优势相当的激烈。二、调研概述 杭州是全国乃至世界著名的旅游城市,旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活的历史文化基础;优美的自然环境陶冶着杭州人,人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质;深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵;便利的交通促进了杭州人、财、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品质。同时,市委、市政府还提出了要试试旅游国际化战略和旅游吸进战略。 (一)调研目的 1、了解度假酒店市场及周边发展环境 2、了解度假酒店市场整体状况 3、了解度假酒店市场游客情况及游客需求 4、了解度假酒店对消费者的吸引力 (二)调研范围 1、企事业单位职工 2、竞争者 3、家庭主妇 4、白领 5、游客

(三)调研项目 1、消费者 (1)消费者对度假酒店的需求状况 (2)消费者对度假酒店的看法 (3)消费者对度假酒店的价格要求 (4)消费者对度假酒店交通状况的要求 2、市场状况 (1)杭州地区现有的其他度假酒店的市场份额、服务水平 (2)如今旅游业的发展状况和发展前景 (3)需要度假的主要人群、潜在人群 3、服务类型和服务水平 (1)杭州地区现有度假酒店所提供的服务类型、硬件设施 (2)杭州地区现有度假酒店的服务态度、价格、顾客满意度 (3)杭州地区现有度假酒店是否专车接送本地人群入住、回家 4、竞争者 (1)杭州地区现有的其他度假酒店的数量、价格、经营状况 (2)杭州地区现有的其他度假酒店所具有的特色业务 (3)杭州地区现有的其他度假酒店的宣传方式、客户来源 (4)杭州地区现有的其他度假酒店的分布 (5)杭州地区现有的其他度假酒店的盈利状况 (四)调查方法 1、问卷调研法(定点访问、拦截访问) 2、文案调研法:获取有关的城市建设策略、措施资料 3、面谈访问法:对处来游客采用面谈访问法,通过面对面的交流,由访问员询问和记录被访问者的问题来获取相应的资料 4、实地观察法:对交通、景点分布、景点客流量等不便直接调查问卷的场所进行观察法,记录观察数据 (五)调查进程

酒店可行性研究报告59301

酒店 可行性研究报告 项目名称:某藏乡风情音乐酒店项目可行性研究报告编制单位:成都中哲企业管理咨询有限公司

【引言】 《某藏乡风情音乐酒店项目可行性研究报告》研究内容涉及项目的整体规划,包括项目建设背景及必要性、行业分析、项目运营、项目选址、建设规模、工程方案、环境影响评价、节能及节能措施、劳动安全卫生与消防、项目组织管理、项目实施进度、招标方案、投资估算与资金筹措、财务分析及风险分析等方面,从技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的经济效益和社会环境影响进行科学预测,为项目决策提供公正、可靠、科学的投资咨询意见。 【项目简介】 某藏乡风情音乐酒店项目可行性研究报告,位于松潘县古城内重点地段.项目用地1332.12平米,房间配套数53间,附属设备及设施;配套商铺,建筑面积不低于300平米,另配合接待旅行团、商务会议等,建设有多功能厅及会议室;项目总投资:3189.28万元,项目于2015年6月开始实施。 【某藏乡风情音乐酒店项目可行性研究报告大纲】 第一章总论 1.1项目概述 1.2编制依据及研究范围

1.2.1编制依据 1.2.2编制原则 1.2.3编制指导思想 1.2.4研究范围 1.3主要研究结论 第二章项目建设背景及必要性2.1项目建设背景 2.1.1旅游业迅速崛起背景 2.1.2景区住宿需求背景 2.2项目建设必要性 2.2.1阿坝州经济发展进程的需要2.2.2松潘旅游功能完善的需要2.2.3响应国家文化旅游产业发展第三章市场调研及前景预测 3.1阿坝州宏观经济产业背景

3.2松潘县旅游市场前景分析3.3藏乡风情音乐酒店市场定位3.4藏乡风情音乐酒店比较分析第四章项目运营管理 4.1项目竞争力 4.1.1核心竞争力 4.1.2其他竞争力 4.2营销定位 4.2.1总体定位 4.2.2产品定位 4.2.3价格定位 4.2.4客户群定位 第五章建设规模和建筑设计5.1建设规模 5.2建筑设计

酒店市场调查报告范文

酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平,但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响,导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向

如家酒店案例分析报告文案

案例讨论作业 题目:“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析课程名称:战略管理 年级: 2015研 组号:第三小组 组员: 提交时间: 2015 年 10 月 21 日

目录 一、公司简介 (3) 二、如家酒店发展历程及现状 (3) 三、如家SWOT分析 (4) (一)优势(Strength) (5) (二)劣势(Weakness) (6) (三)机会(Opportunity) (7) (四)威胁(Threat) (8) 四、如家酒店现行战略及未来战略发展分析建议 (10) (一)集团化战略 (10) (二)强化网络营销战略 (10) (三)差异化战略 (11) (四)品牌化战略 (11) (五)精品化战略 (11)

一、公司简介 如家酒店集团于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。2006年10月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海外上市第一股,如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景,始终秉承“家”文化,用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。 如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌:和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。截至2015年6月30日,如家共在中国市场342座城市经营了2750家酒店,形成了行业领先的国连锁酒店网络体系。其中今年第二季度净增加了89家酒店。 如家成立至今,通过自身敏锐的市场洞察力、完善的管理系统、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为国最大的综合性酒店集团之一,如家正用通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。到今天其无论从市场占有率、客房规模和品牌知名度上都成为目前中国经济型酒店市场中的领导者。 二、如家酒店发展历程及现状 纵观如家酒店集团的发展历程,根据其发展战略的部署情况,可将其分为三大阶段: 筹划阶段:2001年8月,携程旅行网在旗下设立了唐人酒店管理(香港),作为在国发展经济型连锁酒店的载体,并就国宾业经营特点开发了经济型连锁酒店的商业模式。同年8月起,该公司打出了“唐人”(Tang’s Inn)品牌,明确要将三星级以下的宾馆发展成为唐人品牌的连锁加盟店。到12月,该公司正式将“如家酒店”(Home Inn)定为品牌,遂申请商标注册。2002年6月,如家完成了自己第一家样板店—背景燕莎如家酒店,由于没有经营酒店的经验,如家一开始借鉴了外国的经济型酒店的成熟模式,然后通过嫁接自己的优势资源

酒店项目需求分析

酒店项目需求分析文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

椰子湾主题酒店管理系统 需求分析 1.文档介绍 文档目的 本文档是在椰子湾酒店管理系统的实际需求分析之后,得到的软件需求,并且对其进行了详细的描述,为后续的设计工作提供基础。 文档范围 本文档包括的内容有:软件的功能性需求、软件的性能需求、软件的外表接口、软件的质量特性。 本文档不包括的内容有:软件的可能缺陷、软件设计组的对外承诺。 文档范围 本文档包括的内容有:软件的功能性需求、软件的性能需求、软件的质量特性; 本文档不包括的内容有:软件的可能缺陷、软件设计组的对外承诺。

读者对象 为项目的开发人员,用户 参考文档 产品介绍 根据用户需求本系统的主要功能分为前台和后台两个模块: 一.酒店前台: 1.首页展示、登录、用户注册、客户预订、订单中心、个人中心。 2.客户预订包括:添加预订、修改预订、取消预订。 3.订单中心:(1)订单查询 (2).订单修改 (3).取消订单 (4).删除订单 4.个人中心:查看个人信息,修改密码。 二.酒店系统后台: 1.登录(后台登录)。 2.用户管理(不是通过前台来的客户)。 3.客户管理(通过前台过来的客户)。 4.员工管理:(1).部门管理 (2).员工管理(3).职位管理 5.房间管理:(1).换房(2).入住(3).退房(4).续费 (5).房间[添加,修改,删除](6).房间类型 6.物品管理:(1).入库[添加,修改,删除] (2).物品发放(3).物品类型 (4).盘点

酒店管理系统可行性研究报告

可行性研究报告 1引言 在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统 的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店作为一个服务性 行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住登记直至最后退房结帐,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷、方便的服务,给宾客感受一种顾客至上的享受,提高酒店的管理水平,简化各种复杂操作,在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作,这样才能令旅客舒适难忘,增加宾客回头率。面对酒店行业内激烈的竞争形势,各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。 1.1编写目的 本可行性研究报告的编写目的在于,对酒店管理系统作充分的可行性研究分析及指出其存在的重要性。分析、对比原有的酒店管理与用计算机管理和控制的 酒店管理系统,明确开发酒店管理系统的方向、有效途径,确定开发本管理系统所采取的步骤、方法及对策。 预期的读者:中间用户(软件的管理人员、开发人员、维护人员)、最终用户(中高级管理人员和酒店业主)。 1.2背景 1.2.1 工程的名称:酒店管理系统 1.2.2 工程产品的名称:酒店管理系统 1.2.3 工程组织者:酒店管理系统开发小组 产品用户:中高级管理人员和酒店业主或老板 产品设计者:酒店管理系统开发小组 产品生产者:酒店管理系统开发小组 1.2.4 产品所有权:酒店管理系统开发小组拥有 1.3参考资料 《软件工程》----张海藩编著 清华大学出版社

《数据库系统概论》----萨师煊王珊编著 高等教育出版社 《现代酒店经营》----詹益政编著 南方日报出版社 2可行性研究的前提 1.4要求 系统能够最大限度的利用有限资源快速准确收集、处理、分析统计酒店发生的信息资源。提供各种数据查询方式,方便管理人员进行查询。能够形成各种数据报表,及时准确反映酒店业务情况。系统各模块功能相互独立,利用数据流相互关联,最大的限制错误录入,实现内部资源共享。安全性方面,系统采用计算 机管理避免手工输入的弊病,利用计算机进行科学的优化业务流程,构筑合理的管理架构和完善的管理制度。数据采用多级保护,减少酒店数据丢失。 酒店管理系统模块功能简介:前台接待模块,前台收银管理,客房预定管理,客房管理模块,报表管理模块,核数管理,经理查询及辅助决策分析模块,系统 设置管理。 本系统预计将于四个月内完成,工程开始时间:2004 年1 月;结束时间:2004年5 月。 1.5目标 酒店管理系统采用科学的管理思想与先进的管理手段的完善结合。可帮助酒店管理人员,对酒店管理过程中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理,帮助经营者更好的管理酒店、成本控制和客户来源,从而提高酒店的经营效益。 1.6进行可行性研究的方法 本系统的可行性研究时通过开发小组历时十天的时间调查分析后得出的,主要是通过调查现有的系统,分析开发酒店管理系统所具备的能力及实现的方法。 确定出新系统的总体结构,最终形成一个完善的系统软件。 1.7评价尺度 利用目前流行的WINDOWS 编程开发一个较为完善的产品,以能够达到提 高酒店管理人员的工作效率、减少额外人力、物力资源开销为评价标准。

年中国酒店行业发展与现状分析报告

目录 1 总论.................................................................................................... - 1 - 1.1 项目背景................................................................................... - 1 - 1.1.1 项目名称 ......................................................................... - 1 - 1.1.2 项目承办单位 ................................................................. - 1 - 1.1.3 项目建设地点 ................................................................. - 1 - 1.1.4 项目建设规模及目标 ..................................................... - 1 - 1.1.5 项目投资资金及效益情况 ............................................. - 1 - 1.2 可行性研究报告编制的依据 .................................................. - 2 - 1.3 可行性研究结论 ...................................................................... - 3 - 2 项目背景、市场分析 ....................................................................... - 5 - 2.1 项目背景................................................................................... - 5 - 2.1.1 产业背景分析 ................................................................. - 5 - 2.1.2 区位背景分析 ................................................................. - 6 - 2.1.3 项目的宏观必要性分析 ................................................. - 7 - 2.2 市场分析................................................................................... - 7 - 2.2.1 XX市旅游市场简析........................................................ - 7 - 2.2.2 XX市工农业简析............................................................ - 8 - 2.2.3 XX市酒店市场分析........................................................ - 9 - 2.2.4 项目市场环境分析 ....................................................... - 10 - 2.3 本章小结................................................................................. - 11 -

2017年中端酒店行业深度分析报告

2017年中端酒店行业深度分析报告

目录 酒店行业新格局带来新机遇 (6) 行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局 (6) 行业周期:经济企稳酒店行业长期向好 (9) 行业现状:酒店业供需改善,经济型仍占主导 (14) 发展趋势:中端酒店正崛起,品牌连锁成趋势 (19) 华住酒店(HTHT):华丽转型剑指中端酒店龙头 (23) 中国连锁酒店领军集团 (23) 中端盈利能力较强,加盟模式表现亮眼 (27) 坚定转型升级战略,重视会员体系建设 (30) 首旅酒店(600258):收购如家加快全国布局 (34) 首旅如家跻身国内三大酒店集团 (34) 如家:顺势而为发展中端和加盟店 (37) 首旅:背靠北京市国资委,酒店业务是核心 (39) 首旅如家:提高中端占比,加盟扩张提速 (41) 锦江股份(600754):并购整合跻身行业龙头 (44) 资产并购造就中国酒店行业霸主 (44) 经济型酒店企稳,中高端及海外布局提速 (47) 酒店业务向中高端倾斜,食品业务未来保持稳定 (51) 图表目录 图1:中国现代酒店行业发展历程 (6) 图2:酒店行业分类标准体系 (7) 图3:不同类型酒店特点及定位不同 (7) 图4:中国经济型酒店过去20年快速扩张 (7) 图5:国内前五大经济型酒店品牌客房数及门店数(截至2016年底) (8) 图6:国内经济型酒店品牌CR5达到51%(截至2016年底) (8) 图7:中端酒店最近10年开始蓬勃发展 (8) 图8:国内前五大中端酒店品牌客房数及门店数(截至2016年底) (9) 图9:国内中端酒店品牌CR5达到50%(截至2016年底) (9) 图10:中国星级饭店目前处于萧条期末期 (9) 图11:中端酒店和度假酒店是未来具备发展潜力的子领域 (10) 图12:美国住宿业发展与经济周期密切相关 (10) 图13:中国星级饭店营收增速与GDP增速相关性强 (11) 图14:中国星级饭店营收增速与居民收入增速相关性强 (11) 图15:国内建筑业总产值增速自2011年以来持续放缓 (11)

酒店管理系统需求分析报告

酒店管理系统需求分析报 告

酒店管理系统需求分析制作单位:软件工程第三小组 小组成员: 指导教师: 目录 一.引言3 1.编写目的3 2.开发背景3 3.定义3 二.任务概述4 1.开发目标4 2.运行环境4 3.条件与限制4 三.需求分析5 1.系统流程图5 2.E-R图6 3.数据流图10 4.状态转换图12 5.数据字典14 四.功能划分24 1.功能划分24

2.功能描述25 五.性能需求26 1.数据精确度26 2.时间特性26 3.适应性26 4.可用性26 六.运行需求27 1.用户界面27 2.硬件接口27 3.软件接口27 4.故障处理27 七.安全需求27 1.用户安全性需求27 2.密码安全性需求27 3.系统安全性需求28 4.服务安全性需求28 八.成员分工28 一.引言 1.编写目的 编写本需求分析报告是为以后进行酒店管理系统项目的开发奠定基础,为后面的概要设计及详细设计等一系列工作起到指导作用,本报告最后要由项目管理人员评审并由其给出分析和决策。

2.开发背景 随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,酒店业的竞争愈来愈激烈。 要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、提高服务质量等方面加强工作。对于酒店的经营起决定性作用的是酒店管理,如何用先进的管理手段提高酒店的管理水平是每一个酒店管理者所面临的重要课题,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准和高质量,而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素,面对信息是大的挑战,利用科技手段提高管理无疑是一条行之有效的途径。采用电脑管理业务、财务等诸多环节已经成为推动酒店业快捷发展的先决条件。 因此,我们小组针对客户的具体需求情况,为其量身定做一套酒店管理系统,由此产生此份需求分析报告。 3.定义 酒店管理系统是一个集前台接待、前台收银、客房管家、公关销售、财务核数、电话计费、系统维护、查询、维修等功能于一体的电子管理系统。二.任务概述 1.开发目标 本酒店管理系统的总目标是为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,获得更好的经济效益;实现客房管理的规范化、自动化。具体的目标包括: (1)有效的预订处理

酒店项目的可行性分析报告

在****投资兴建酒店项目的可行性分析报告 一、总论 酒店行业是旅游行业的一个组成部分,它的特点是一个由多元因素组成的行业,它能够代表一个国家、一个地方、一个城市的文明、文化,它能够为一个国家、一个地方、一个城市的发展和开放起到积极的作用。我国酒店行业的起步,从1982年开始,至今已有22个年头,经历了三个阶段:第一阶段,80年代,随着国家改革开放的政策,酒店行业在全国的各行各业中,率先对外开放,引进国际集团的先进管理,投资主体以国有资本为主。第二阶段,90年代,各行各业新建酒店,作为主营业务的一种补充,投资主体还是以国有资本为主。第三阶段,到了21世纪,随着北京申奥的成功和上海申博的成功,酒店行业的潜在需求,又成为大量房产发展商投资的目标,投资主体以民营资本为主。 到2003年底的国家旅游局官方统计数据表明全国酒店的现状如下: 星级酒店总数9,751 100% 国有经济5,622 57.65% 集体、股份、联营2,816 28.87% 私营635 6.52% 外商、港、澳、台678 6.96%

星级酒店总数9,751 100% 5星级酒店198 2.03% 4星级酒店727 7.46% 3星级酒店3,166 32.46% 2星级酒店4,864 49.88% 1星级酒店796 8.17%由于酒店行业的特点,它的经营和管理以及发展,一直处于敏感、被动的地位,国际的、国内的、政治的、经济的重大事件,都会对酒店业产生影响。 二、市场分析 酒店业与政治、经济互动过程,需要我们对于市场的分析必须考虑世界政治、经济、旅游大背景、大格局的密切关系,我们不仅要客观地去分析,了解我们国内、**省内的旅游、经济形势,而且要掌握世界旅游、经济走向,才能正确地估计、推断出我们酒店未来的经济、市场,并估算出我们酒店的发展前景和投资收益。 1.经济方面 1.1 世界经济从2003年下半年开始回升,全年增长 2.5%。2004年世界经济、贸易和投资复苏势头增强,增长率达到 3.5%,其中美国经济增长4%,作为世界上人口最多的国家中国和印度经济也持续保持高速增长,增长率分别达到8.5%和6.25%。但当前世界经济仍严重依赖各国和地区刺激经济增长的各项政策和措施,

酒店经营情况分析报告

即将过去,我们将迎来崭新的,时光飞逝,酒店已快进入开业后的第三个年头。随着南沙经济的不断发展,南沙公司的经营业绩不断上升,人流量的不断增加,酒店的营业情况也随着南沙这片热土的持续升温而不断提高。经过一年的酒店工作,我来总结一下在酒店在经营管理方面的情况。 酒店营收表 月份餐饮部客房部康体部其他收入总计盈亏累计营 业额总盈亏 123935417082526061-170302.65526061-170302.65 204280-214890.98830341-385193.63 3146289146210.871399653-219982.76 474405539053.5508512.515718.171908166-204264.59 59487531640502359-6596.572410525-210861.16 61.571536.521495.692906928-188235.47 7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47 8169646.5405035.5125894122588.914224273-2908.56 91487621264174.3065.75 16447364.564408.3803558.8211900.2859.03 11(预计)1683695419966.03 12(预计)125419966.03 总计:17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.9966.03 1、酒店营收情况分析: 酒店各部门的经营指标是:总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。 截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。 2、酒店内外部销售 2.1对外销售 对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体,从1月试营业开始,截止到今年年底,与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司;区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议;国内五大中介(携程、艺龙、同程、号码百事通、12580)关于酒店的订房服务也全部开通,并且尝试与国外中介(雅高达)合作,拓展港澳、日本、东南亚等地的客户;团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位,另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力,集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源

【完整版】2019-2025年中国智慧酒店行业以客户为导向市场策略研究报告

(二零一二年十二月) 2019-2025年中国智慧酒店行业 以客户为导向市场策略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 ……

报告目录 第一章以客户为导向市场策略概述 (6) 第一节研究报告简介 (6) 第二节研究原则与方法 (6) 一、研究原则 (6) 二、研究方法 (7) 第三节研究以客户为导向市场策略的重要性及意义 (8) 第二章市场调研:2018-2019年中国智慧酒店行业市场深度调研 (10) 第一节智慧酒店概述 (10) 第二节2018-2019年中国智慧酒店行业发展情况分析 (11) 二、国内智慧酒店的发展历程 (11) 一、酒店迈入5G智慧时代 (12) 二、智慧酒店是潮流还是跟风 (14) 三、从“无人酒店”看酒店业的数据化赋能 (16) 四、“智能酒店”兴起传统酒店行业迎来挑战 (18) 五、智能酒店对传统酒店业带来的挑战 (19) 第三节我国智慧酒店建设的发展问题和建设策略 (19) 一、智慧酒店的内涵 (20) (一)智慧的含义 (20) (二)智慧酒店的客观定义与内涵 (20) 二、智慧酒店建设中存在的普遍问题 (20) (一)简单复制,盲目跟从 (21) (二)投入不足,效果不佳 (21) (三)重建设,轻应用 (21) (四)单一追求智慧营销 (21) (五)在客户体验方面有待改进的地方 (21) 三、智慧酒店的几种建设方法 (22) (一)利用现有设施、设备和系统等资源进行升级改造,实现节能环保和改善客户满意 度。 (22) (二)丰富客人住店场景,更多地充实客人碎片化时间,提升对客体验 (23) (三)针对酒店定位和客群,引进先进的智慧化技术,做好差异化经营,让客人流连忘返 (23) (四)通过大数据,实施精准营销,应用智慧手段突出个性化和定制化服务 (23) 四、现在和将来智慧酒店建设重点 (24) (一)酒店目标市场定位 (24) (二)规划和一体化设计 (24) (三)方案和预算 (24) (四)选型和系统整合 (24) (五)流程重组和优化 (24) (六)智慧应用和创新 (25) 五、未来智慧酒店展望 (25) 第四节智慧酒店建设现状及发展路径探析 (26)

2017-2018年酒店行业分析报告

2017年酒店行业分析报告 2017年9月出版

目录 酒店行业新格局带来新机遇 (6) 行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局 (6) 行业周期:经济企稳酒店行业长期向好 (9) 行业现状:酒店业供需改善,经济型仍占主导 (14) 发展趋势:中端酒店正崛起,品牌连锁成趋势 (19) 华住酒店(HTHT):华丽转型剑指中端酒店龙头 (23) 中国连锁酒店领军集团 (23) 中端盈利能力较强,加盟模式表现亮眼 (27) 坚定转型升级战略,重视会员体系建设 (30) 首旅酒店(600258):收购如家加快全国布局 (34) 首旅如家跻身国内三大酒店集团 (34) 如家:顺势而为发展中端和加盟店 (37) 首旅:背靠北京市国资委,酒店业务是核心 (39) 首旅如家:提高中端占比,加盟扩张提速 (41) 锦江股份(600754):并购整合跻身行业龙头 (44) 资产并购造就中国酒店行业霸主 (44) 经济型酒店企稳,中高端及海外布局提速 (47) 酒店业务向中高端倾斜,食品业务未来保持稳定 (51) 图表目录 图1:中国现代酒店行业发展历程 (6) 图2:酒店行业分类标准体系 (7) 图3:不同类型酒店特点及定位不同 (7) 图4:中国经济型酒店过去20 年快速扩张 (7) 图5:国内前五大经济型酒店品牌客房数及门店数(截至2016 年底) (8) 图6:国内经济型酒店品牌CR5 达到51%(截至2016 年底) (8) 图7:中端酒店最近10 年开始蓬勃发展 (8) 图8:国内前五大中端酒店品牌客房数及门店数(截至2016 年底) (9) 图9:国内中端酒店品牌CR5 达到50%(截至2016 年底) (9) 图10:中国星级饭店目前处于萧条期末期 (9) 图11:中端酒店和度假酒店是未来具备发展潜力的子领域 (10) 图12:美国住宿业发展与经济周期密切相关 (10) 图13:中国星级饭店营收增速与GDP 增速相关性强 (11) 图14:中国星级饭店营收增速与居民收入增速相关性强 (11) 图15:国内建筑业总产值增速自2011 年以来持续放缓 (11)

酒店规划项目可行性研究报告

可行性研究报告 ----项目 ----- 如家酒店连锁公司 Home Inns & Hotels Management Co.

关于可行性研究报告 为了寻求项目业主和如家酒店连锁公司双方之间的合作意向,如家酒店连锁公司特此对项目改造经营进行了研究和预测。 (一)项目概述: 1、项目名称:项目 2、地址: 3、项目形式:按“如家便捷酒店”的市场定位改造装 修“项目”,品牌形象全国一致,定名为“如家便捷连锁酒店” 店。 4、项目规模:暂定间客房 5、项目定位:干净、方便、温馨 6、平均房价定位:150元(门市定价为双标房、大床房188元,单人 房148元,鉴于该物业楼体径身过窄,估计改建后单人房所占比例将 超过40%,造成总体平均房价下滑) 7、客房平均出租率预估:85% 7、改建投资匡算:600万元人民币 8、总面积:3735平方米 9、租金价格:元/平方米.天,年租金:万 10、承租时间:15年 11、改建投资回收:约八年 二、管理方(如家酒店连锁公司)介绍: 如家酒店连锁公司注册于中国北京,由中国旅游业两大巨头(携程旅行网和首都旅游集团)合资成立,公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。我们通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店,并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务,以增强其竞争力和盈利能力,共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。 股东公司介绍 携程旅行服务公司 国内著名的旅行服务企业和最大的酒店宾馆分销商,创立于1999年初,公司吸收著名国际风险融资公司softbank(软银),IDG,orchid(兰花基金)。 2000年10月,携程并购了北京运通商务旅行服务公司,携程总公司在上海,

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