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基于020模式的社区网购便利店营销研究

基于020模式的社区网购便利店营销研究
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龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/dc8482785.html,

基于020模式的社区网购便利店营销研究

作者:陈君然

来源:《经营管理者·上旬刊》2017年第07期

摘要:随着现代物流、电子商务的不断发展,在零售业中出现了020模式与社区便利店

跨界融合的发展趋势。本文引入了创新的社区网购便利店,以易百事为例,通过分析其发展基础、营销体系和成功原因,为社区便利店的转型发展提供思考和借鉴。

关键词:020 社区网购便利店营销策略

随着城市化的深入及互联网技术的快速发展,传统零售业中的社区便利店保持着总体增长的态势,并出现了与电子商务融合的趋势。O2O(Online To Offline)是近几年来新兴的一种

电子商务模式,指线上互联网和线下实体店一体化的模式。它为社区便利店和电商的发展提供了一个新的结合点——社区网购便利店,即在一公里半径内,将社区实体嫁接线上平台的零售服务平台。社区网购便利店的出现,对于实现便利店与电子商务的双赢,推动互联网与传统零售业深度融合有着重要意义。

一、基于020模式的社区便利店发展基础

1.友好宽松的政策环境。2016年11月,国务院办公厅发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》。“意见从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了创新转型的9项主要任务,包括调整区域结构、业态结构、商品结构,满足居民消费结构升级的需要;

创新经营机制、组织形式、服务体验,增强实体零售的核心竞争力;促进线上线下融合、多领域协同、内外贸一体化,构建零售新格局。”并从“优化发展环境、强化政策支持”两个方面提出减轻企业税费负担等七大类的政策措施,为“互联网+社区便利店”提供了十分有利的政策环境。

2.互联网时代交易方式的转变。随着电子商务的成熟,消费者越来越青睐于通过手机终端,支付宝、微信支付等支付方式购买商品,这种方便快捷的在线支付方式也是020模式的技术核心。商家通过线上互联网可以及时发布并更新商品消息,尤其是促销活动,带给消费者更多的价格优惠。尤其是针对社区便利店主营的生鲜食品和生活日用品来说,消费者可以省去“找零钱”的麻烦。此外,便利店也可以通过互联网优化供货渠道,与其他商家进行合作,拓展自己的业务。

3.消费者需求的新变化。便利性一直是社区便利店的关键优势因素,在这个“快节奏”社会,消费者对距离的敏感程度越来越高,对于便利性提出了更高的要求。越来越多的上班族希望以最少的时间成本买到急需物品,用“懒”的方式换取更多健身、社交、休息的时间,催生出有广阔市场的“懒人经济”。对于社区便利店主营的生鲜食材,懒人们希望省去挑选的麻烦,甚

O2O运行模式有几种

O2O运行模式有几种?为便于解读O2O,在此将其细分成四种运作模式。 模式一:先线上后线下模式 所谓先线上后线下模式,就是企业先搭建起一个线上平台,以这个平台为依托和入口,将线下商业流导入线上进行营销和交易,同时,用户藉此又到线下享受相应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础,应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中,很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。比如,腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础,构建的O2O平台生态系统即是如此。 模式二:先线下后线上模式 所谓先线下后线上模式,就是企业先搭建起线下平台,以这个平台为依托进行线下营销,让用户享受相应的服务体验,同时将线下商业流导入线上平台,在线上进行交易,由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中,企业需自建两个平台,即线下实体平台和线上互联网平台。其基本结构是:先开实体店铺,后自建网上商城,再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中,采用这种O2O模式的实体化企业居多,苏宁云商所构建的O2O平台生态系统即是如此。 模式三:先线上后线下再线上模式 所谓先线上后线下再线上模式,就是先搭建起线上平台进行营销,再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验,然后再让用户到线上进行交易或消费体验。在现实中,很多团购、电商等企业都采用了这种O2O模式,比如京东商城。 模式四:先线下后线上再线下模式 所谓先线下后线上再线下模式,就是先搭建起线下平台进行营销,再将线下商业流导入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易,然后再让用户到线下享受消费体验。这种O2O模式中,所选择的第三方平台一般是现成的、颇具影响面的社会化平台,比如微信、微淘、大众点评网等等,且可同时借用多个第三方平台,这样就可以借力第三方平台进行引流,从而实现自己的商业目标。在现实中,餐饮、美容、娱乐等本地生活服务类O2O企业采用这种模式的居多,棒约翰就是如此。 随着移动终端的不断发展和普及,O2O的发展方向将越来越清晰。

020销售模式

O2O营销模式 O2O营销模式(Online To Offline) 目录 [隐藏] 1 什么是O2O营销模式 2 O2O营销模式的特点 3 O2O营销模式的益处 4 O2O营销模式的核心 5 O2O模式的多元化 6 O2O与B2C、C2C的关系 [编辑] 什么是O2O营销模式 O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。2013年O2P营销模式出现,即本地化的O2O营销模式,正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。 [编辑] O2O营销模式的特点 O2O对用户而言: ①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 ②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。 ③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 O2O对商家而言: ①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。 ②推广效果可查、每笔交易可跟踪。 ③掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。 ④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。 ⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。 ⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。 ⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。

对O2O平台本身而言: ①与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。 ②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家加入。 ③数倍于C2C、B2C的现金流。 ④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。 [编辑] O2O营销模式的益处 O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。 [编辑] O2O营销模式的核心 O2O营销模式的核心是在线预付。 数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。TrialPay 创始人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说,“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。” 这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比择选最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为对消费者节约了不少的支出。 对于本地商家而言,原本线上广告的成效可以直接被转换成实际的购买行为,由于每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”,商家在更为轻松的获知在线营销的投资回报率的同时,还能一并持续深入进行“客情维护”。其次,O2O是一个增量的市场,由于服务行业的企业数量庞大,而且地域性特别强,很难在互联网平台做广告,就如同百度上很少出现酒吧、

房产项目全民营销方案说明

WORD完美格式“ *** 项 目

全民营销方案 营销 2015/3/5 ***项目“全民营销”方案 一、方案目的 为了能够顺利完成***销售目标,最大化的发动全民的力量,我方建议开发公司推出此“全民营销”政策,旨在发动公司全体成员但不只限于本公司员工,拓展项目目标客户群。对于参与其中的每一位推荐人而言,也是一个难逢的机遇。公司特别针对全民营销模式出台奖励方案,成交后参与的推荐人可获取丰厚的回报。 二、方案涵盖内容

本方案中所指“全民营销”,涵盖了一切“介绍”性质的营销,包括:以老带新、中介介绍、自然人介绍、***员工介绍、其他楼盘业务员介绍,等等,只要带客户来成交,开发公司即给予经济奖励。 三、方案操作流程 1、推荐人首先需将推荐客户的姓名、联系方式及到访时间以电话告知项目销售部,由项目销售部确认该客户有无来电来访,如该客户之前已经登记且为有效客户,那项目销售部须将告知推荐人并本次推荐信息无效。反之,如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但已属于无效客户,那么项目销售部告知推荐人本次推荐信息有效。 2、推荐有效的客户推荐人可指定由哪位置业顾问负责客户接待,若推荐人表示不指定置业顾问接待则由项目案场经理按轮序分发意向客户。 3、推荐客户到访项目售楼处后,项目销售部须将打印好的《推荐客户确认书》进行签字确认并留存。此单为该客户确认的唯一证明。 4、当该客户成功认购或签约并且购房全款到账后七日内,项目 销售部将《推荐客户确认书》更换为《推荐客户购买确认书》。该确认书将是推荐客户成功购买的唯一依据。 5、每月25日,项目销售部将统计汇总本月所有《推荐客户购买确认书》,办理并提交兑现销售奖励的手续。开发公司将于下月的集 中付款日(暂定每月15日)统一支付此项费用。 6、推荐人推荐时效为60天,所推荐客户在60天内还未成交的,

互联网020运营模式心得体会

互联网020运营模式心得体会 O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费中占比90%以上的部分中去。 O2O(Online to Offline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。目前较火的团购,就是O2O模式中的一种。 O2O的理念算不上新颖,但很重要。前瞻产业研究院《2016-2021年中国餐饮O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%(一说4.5%和95.5%)。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象:“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费中占比90%以上的部分中去。 那么,O2O与别的电子商务模式比较,独特之处何在,是否有稳定的存在和发展空间?它对销售模式会产生什么样的影响和要求?它的未来如何?带着这些问题,让我们走近O2O。 ? 一、从业务本身看:O2O做的事有什么不同 ? 1、作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O 1)O2O的前世今生 O2O并不是新鲜的东西。在中国电子商务发展中,O2O是历史最悠久的商业模式之一。在“古代”的O2O中,携程网就是优秀的代表。 我的一位朋友跟我说,在上个世纪,是他建议做携程网的沈南鹏,收购线下的旅游公司,用网上信息吸引游客,再让游客到线下的公司接受旅游服务。携程旅行网成立于1999年,2003年12月在美国纳斯达克上市。携程网使O2O 模式,成为中国最早的上市概念。甚至可以说,纳斯达克是先认识了中国的O2O,后知道中国电子商务的。 像标准的O2O一样,携程网有线上线下两部分业务。线上提供“目的地指南”涵盖全球近500个景区、10000多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息;线下向会员提供酒店预订、机票预订、度假预订等全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外5000余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。 除携程、艺龙酒店预订都是采用到付模式,线上只发生信息流,而不发生资金流。而青芒果则采用预付模式,与现在的O2O没什么两样。 中国电子商务“古代”O2O另一个成熟应用,就是订票服务。 在携程网上市那一年成立的看购网,于2007年公司正式推出看购网网络平台,观众可以通过看购网,预订全国百家影院影票预订联盟所属的百家影院的影票、提前订座。看购网将票务订制、影卡充值、娱乐资讯、影院阵地宣传及周边营销活动等业务进行整合,

小区促销活动方案

小区促销活动方案 促销活动顾名思义就是促进销售的活动,目的是为了拉动销售量,那小区促销活动的实施方案怎么写?下面给大家介绍关于小区促销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。 小区促销活动方案一一、活动目的 晶弘电器有限公司成立于20xx年11月,是一家现代化的专业冰箱制造企业,是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距,开展这次活动不仅是为了提升销量,更是为了提升品牌认知度及美誉度。 二、活动对象 小区活动主要针对小区内部,把小区做深做透,让每一个家庭都了解晶弘的小区活动,扩大品牌影响力。 三、活动主题 主题:大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动 大学生作为弱势群体,理应得到社会的关注,企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业,希望给大学生一个平台,来展现自己的实力,培养自己的能力。因此晶弘冰箱与xx财贸职业学院合作,给予在校学生锻炼的机会,开展晶弘冰箱进小区活动 四、活动方式

1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供,活动促销人员为XX财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有,晶弘冰箱为促销大学生发放工资。 2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500 元,而且可以依旧换新,部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。 五、活动时间和地点 此次促销活动时间为九月到十月,每周三、四发传 单,进行宣传攻势,周五、六、日进行现场活动。地点为XX 各大小区,小区家庭满足20XX?3000户,入住率百分之七十以上。 六、广告配合方式 广告以宣传单页为主,单页的发放要有针对性,每 一栋楼必须发,通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅,在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍,以及产品的展示来扩大活动影响力。 七、前期准备 1、人员安排:每一个小区三名人员,两名男生, 一名女生。周三、四进行宣传攻势,发放单页。周五、六、日活动期间,男生要负责帐篷的搭建,展览样机的搬运,活动现场的维护,女生要做好与目标人群的沟通、交流。 2、物资准备:每个小区帐篷两顶,地台八个,样机八 台,赠品若干,单页若干,横幅一副,价格贴若干,记

O2O运营模式详解

O2O营销模式 什么是O2O营销模式 (1) O2O营销模式的产生背景 (1) O2O营销模式的特点 (1) O2O营销模式的优势 (3) O2O营销模式的核心 (3) O2O模式的多元化 (4) O2O的风险误区 (5) O2O的国内发展 (6)

什么是O2O营销模式 O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O 通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。2013年O2P营销模式出现,即本地化的O2O营销模式,正式将O2O 营销模式带入了本地化进程当中。 O2O营销模式的产生背景 随着互联网的快速发展,电子商务模式除了原有的B2B,B2C,C2C商业模式之外,近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B,B2C商业模式下,买家在线拍下商品,卖家打包商品,找物流企业把订单发出,由物流快递人员把商品派送到买家手上,完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟,也被人们普遍接受,但是在美国这种电子商务非常发达的国家,在线消费交易比例只占8%,线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现,把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费,这个部分有很大的发展空间,所以有商家开始了这种消费模式。 O2O营销模式的特点 O2O对用户而言: ①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 ②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。 ③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 O2O对商家而言: ①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。 ②推广效果可查、每笔交易可跟踪。 ③掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。 ④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。 ⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。 ⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。

全民营销方案

xxxx2015年全民营销激励方案 为了本项目全年营销目标的完成,我司建议将本年度的重点推广工作放在线下,即活动营销配合全民营销(含老带新促销)。现为了更好的开展全民营销工作(含老带新促销),项目组根据周边项目情况及现有的市场行情制定出了全民介绍客户购买左岸骏景项目人员激励方案。 一、活动时间: 2015年x月x日——2015年x月x日 (后续活动的执行政策根据客户反应情况调整) 二、奖励标准 1. 非业主推介成交奖励 1)基本奖励 非业主介绍客户成交,每成交1套给奖励现金3000元 2)累加奖励 A.介绍新客户,累计成交1套,根据基本奖励标准给予奖励。 B.介绍新客户,累计成交2套,按照基本奖励标准累加给予奖励。 C.介绍新客户,累计成交3套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励iPad4平板电脑一部。 D.介绍新客户,累计成交5套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励iPhone6手机一部。 E.介绍新客户,累计成交10套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励双人双飞韩国七日游。(或1万元等价商品奖励) 注:以上C、D、E奖项按照要求累加享受。

3)抽奖奖励 在10月国庆节放假区间,举办老业主答谢及感恩活动,凡是有介绍客户成交者均可以参与现场抽奖(奖品待定)。 4)其他奖励 凡是介绍客户成交者,新老客户均可获得签约现场纪念礼品一份。 2. 业主推介成交奖励 除享受以上非业主推介成交奖励外,新老业主额外再享受本人自持物业12个月物业管理费。 3. 老业主自行购买,额外享受1%的购房优惠。 4. 老带新,新客户可额外享受99折优惠。 三、介绍人员定义 1. 老业主:指已经成功购房(交清首付款并签约的客户)并介绍客户成交的业主。 2. 非业主推介人:合作单位以及其他项目置业顾问和社会各界人士 四、业绩界定 1. 老带新和推介人在推介新客户购房前,首次到访介绍人员要至少提前30分钟联系相应置业顾问或销售经理,同时发送推介短信到销售秘书处备案,新客户在看房时该介绍人员一并陪同前往,如该介绍人员无法陪同客户看房,则需要提前电话通知置业顾问或销售经理,同时发送推介短信到销售秘书处备案,确认客户信息,以便计算奖励奖金。 注:推介短信范本:推介人:某某电话:12345678900 被推介人:某某电话:12345678900 需求面积:112平米 2. 推介以营销中心全民营销登记表有效登记为准。《全民营销登记表》由销售总监负责确认,推介人签字。若推介客户成交并转签约,则需再填写《全民营销确认单》。具体办法如下:

社区O2O商业模式分析

社区O2O商业模式分析(本文档为Word版本,下载后可自由编辑) 申报单位:××××××××××× 地址:×× 邮政编码:××× 联系人:××××× 联系电话:××××××××××× 申报日期:×××××

时下热门的社区O2O商业模式 从BAT大佬到创业者,从传统相关行业到互联网各方相关势力,都在社区O2O抢滩。但本地O2O不像打车软件,土豪砸抢改变支付习惯就好了,而是很脏很累的活,更不能一蹴而就,每个社区的资源整合和后期把控都是步步脚印去跑出来的。所以,这才有本地创业者和传统行业等玩家的机会,多方力量一起改变社区生活方式,很难有一家能迅速独大垄断全国,而可能是各占山头。 本文就目前专注发展社区O2O的商业模式展开探讨,将遵循重要节点——涉及玩家——表现现状——发展途径——点评的逻辑,对O2O社区的发展现状进行盘点。 一、以连锁便利店为中心的消费生活圈 本地化O2O要选择线下落地,对于实物销售为核心的电商来说,最贴近社区的便利店无疑是最好的选择。 这里选取了三种类别的玩法:顺丰自己开店,猫屋倚赖阿里资源,京东和十家连锁便利店合作。 1.物流玩家:顺丰(门店:顺丰嘿店) 现状:作为物流行业的龙头,顺丰进军社区O2O是有节奏有野心的,从布局顺丰优选到顺丰嘿店,顺丰首先就把握了社区O2O 的两个命脉,生鲜配送和实体店。想模仿美国、日本、台湾成熟的“便利店+快递”的形式,号称做中国的FedEx. 嘿店的主要业务是虚拟商品的“柜台”,我们都知道网购难以克服的问题,就在于不能实际接触到商品,购物体验往往打折扣,这也是实体店生存的依仗。

实体店能良好的展示和推销货品,但是成本高,库存压力大。嘿店想权衡二者利弊,一方面做实体体验,一方面减少展示成本、预定把握库存、增强购物体验,做电子商务的实物展示入口,二维码和图片成为商品展示的核心平台。当嘿店成为人们聚散的核心点,消费行为在此完成,物流快递在此中转,社区服务在此解决。“嘿客”店内还有ATM机、冷链物流、团购\预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务,相当于一个社区网购便民生活平台。 发展途径:嘿店这一步还没走稳,顺丰又再谋求建立第三代便利店,定位为社区生活服务平台,以O2O模式,力求未来落地三万家。新型顺丰店命名上与“嘿店”并无关联,同样主打中端住宅区和办公楼区,整合了“商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取、金融服务、试衣试鞋”等便利服务。提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。 现存问题:现在最直观的问题就在嘿店实体体验上,单纯展示少数未经选择的商品图片,体验还不如网购,店内未经培训的服务人员对购物习惯的引导没有起到帮助。线下体验没有感受到便捷,甚至不知道这东西意义何在。 顺丰嘿店的问题不是技术超前,而是大家没有习惯这样去消费,其风险是拿钱打水漂。 英国最大的O2O电商Argos的经验值得借鉴,Argos覆盖2/3的英国家庭,通过“线下目录销售”+“B2C”+“O2O”三种模式来满足消费者的不同消费方式。其消费服务有三种: 1.员门店目录式销售:超过700家,顾客到店查询目录,确定商品,付款,店后台仓库出库交付。 2.B2C:顾客在网站下单,门店自提,可送货上门但收费。

社区营销方案

社区营销活动方案 一、活动地点:武隆县世纪五龙城小区 二、活动目标: 通过本次系列活动,全支行零售业务力争实现以下目标: (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解重庆银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。提高我行知名度。 (2)开展产品宣传,利用我行理财产品的优势,吸引客户,抢占市场份额。 (3)争取在3季度末储蓄存款余额突破4千万元,为我行后续开展零售业务奠定基础。 三、活动时间:(长期适用) 宣传要点: 1.我行储蓄卡免年费、免短信费; 2.我行VIP贵宾卡增值服务; 3.我行理财产品的利率优势; 4.我行零售贷款业务方便快捷; 5.我们有免费的咨询指导以及理财短信服务。 四、活动准备(考虑因素): 1.活动人员:业务部全体参加

2.道具的准备:需要准备长桌若干、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息登记表等。由于天气较为炎热,还需要准备些矿泉水。 五、活动内容安排: 1. 悬挂横幅:横幅可以活跃驻点气氛,吸引客户注意,同时快速提示客户活动的内容,以利于客户快速了解本次活动的主题。因此横幅宣传非常重要。每个驻点必须悬挂宣传横幅。横幅悬挂在驻点的上方,红底白字,内容为“XX证券,我们自己的证券”。横幅尺寸为:X 。 2. 设置易拉宝:易拉宝也是非常有效的宣传手段。每个驻点放置2个易拉宝宣传架,内容我们尽量设计得力求吸引“眼球”。通过易拉宝可以向客户展示XX证券的大股东背景,业务涵盖的范围以及本次活动提供的优惠措施等。其具体内容见附件1。. 3. 张贴海报:贴海报可以让路桥社区的客户随时了解我们此次活动的安排,同时也可以通过海报使客户了解我们此次活动的提供给客户的优惠措施,这样能够有效的吸引部分有意向的客户。我们把它张贴到路边或者小区里的宣传栏或报刊栏、电梯等显眼处。海报的具体内容主要就是我们本次活动的时间和活动期间的优惠措施以及礼品赠送等。 4. 散发宣传单:发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况,增强

矿万科城-全民营销执行方案

北京万科全民营销执行方案 一、全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下,房地产行业面临着严峻的市场竞争,行业内最大的竞争其实 是客户资源上的竞争,尤其是住宅市场,二三线城市,将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力,为了充分利用和调动社会相关行业精英人士,挖掘其周边客户资源,降低营销推广成本,我部拟制定全民 营销活动计划,发挥微信营销平台的广泛性优势,通过发展庞大的全民经纪人群 体来给项目推介大量客户,从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 关注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人,将 有购房需求的亲朋好友(称为“客户”)的信息输入到系统进行登记,项目销售人员联系客户到访项目,如客户成功购买本项目的物业,则全民经纪人获得一定额 度的奖励。 3、全民营销要点 全民营销一旦能够按照预期效果成功执行,则可以实现经纪人介绍客户成 为项目客户来源的主要渠道。 全民营销成功的关键在于大批量经纪人的参与,此计划成败的关键在于尽 量多地发展壮大经纪队伍。 发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击,大量拓展经纪 人。因此需充分激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对: A.老业主(含已签约未入住、已认购未签约客户) B.老业主(界定标准见A项)亲友 C.万科员工 D.万科合作伙伴员工

②活动时间 活动时间:从方案审批通过即日起,截止时间暂不设定,具体时间以我司公开通知活动截止时间而止; 客户有效期:为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性,暂不设定客户有效期;有效期以我司公开通知截止时间而止。 二、全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信服务号注册,选择意向项目,然后提交意向客户的基本信息,信息会及时分配给项目的销售人员,销售人员及时跟进,并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个人中心,让经纪人可以实时洞察客户的购房状态,促进客户认购,赚取相应奖励。 具体执行流程如下: 自由经纪人关注 【北京万科万享会】微信服务号 注册;经纪人填写:手机号码、姓名、性别、所在城市、 身份证号码(选填)的真实信息进行注册; 注册前阅读并接受《全民经纪人申请须知》(见附件 一),并通过项目微信熟知项目产品、活动手册; 经纪人申请后,系统进行注册信息审核判断通过。 由于五矿万科城项目是集团统一做全民营销,经纪人登 陆平台后,先选择意向项目。 经纪人以“客户姓名(姓氏)+电话号码”进行推介 客户信息的登记报备;若电话号码相同则系统判断 为重复客户(前提条件是有明源售楼系统,做数据 对接),不允许报备; 客户登记报备前阅读并接受《全民经纪人推介客户 须知》(见附件二)方可进行登记报备; 经纪人在系统上可自主选择熟悉的销售人员进行客 户跟进,形成一对一合作互动关系,或系统默认按 顺序分配; 经纪人进行客户登记报备后, 须后台-进行客户信息 审核判断通过; 营销部统一收集经纪人所推介的客户并分配至场内 销售人员进行跟进。 客户报备有效期:从登记报备通过即日起算,根据 项目实际暂不设有限期;如有效期内客户未能成交 则归我司所有。①注册/登陆②客户登记报备

时下热门的社区O2O商业模式

时下热门的社区O2O商业模式 从BAT大佬到创业者,从传统相关行业到互联网各方相关势力,都在社区O2O抢滩。但本地O2O不像打车软件,土豪砸抢改变支付习惯就好了,而是很脏很累的活,更不能一蹴而就,每个社区的资源整合和后期把控都是步步脚印去跑出来的。所以,这才有本地创业者和传统行业等玩家的机会,多方力量一起改变社区生活方式,很难有一家能迅速独大垄断全国,而可能是各占山头。 本文就目前专注发展社区O2O的商业模式展开探讨,将遵循重要节点——涉及玩家——表现现状——发展途径——点评的逻辑,对O2O社区的发展现状进行盘点。 一、以连锁便利店为中心的消费生活圈 本地化O2O要选择线下落地,对于实物销售为核心的电商来说,最贴近社区的便利店无疑是最好的选择。 这里选取了三种类别的玩法:顺丰自己开店,猫屋倚赖阿里资源,京东和十家连锁便利店合作。 1.物流玩家:顺丰(门店:顺丰嘿店) 现状:作为物流行业的龙头,顺丰进军社区O2O是有节奏有野心的,从布局顺丰优选到顺丰嘿店,顺丰首先就把握了社区O2O 的两个命脉,生鲜配送和实体店。想模仿美国、日本、台湾成熟的“便利店+快递”的形式,号称做中国的FedEx. 嘿店的主要业务是虚拟商品的“柜台”,我们都知道网购难以克服的问题,就在于不能实际接触到商品,购物体验往往打折扣,这也是实体店生存的依仗。

实体店能良好的展示和推销货品,但是成本高,库存压力大。嘿店想权衡二者利弊,一方面做实体体验,一方面减少展示成本、预定把握库存、增强购物体验,做电子商务的实物展示入口,二维码和图片成为商品展示的核心平台。当嘿店成为人们聚散的核心点,消费行为在此完成,物流快递在此中转,社区服务在此解决。“嘿客”店内还有ATM机、冷链物流、团购\预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务,相当于一个社区网购便民生活平台。 发展途径:嘿店这一步还没走稳,顺丰又再谋求建立第三代便利店,定位为社区生活服务平台,以O2O模式,力求未来落地三万家。新型顺丰店命名上与“嘿店”并无关联,同样主打中端住宅区和办公楼区,整合了“商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取、金融服务、试衣试鞋”等便利服务。提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。 现存问题:现在最直观的问题就在嘿店实体体验上,单纯展示少数未经选择的商品图片,体验还不如网购,店内未经培训的服务人员对购物习惯的引导没有起到帮助。线下体验没有感受到便捷,甚至不知道这东西意义何在。 顺丰嘿店的问题不是技术超前,而是大家没有习惯这样去消费,其风险是拿钱打水漂。 英国最大的O2O电商Argos的经验值得借鉴,Argos覆盖2/3的英国家庭,通过“线下目录销售”+“B2C”+“O2O”三种模式来满足消费者的不同消费方式。其消费服务有三种: 1.员门店目录式销售:超过700家,顾客到店查询目录,确定商品,付款,店后台仓库出库交付。 2.B2C:顾客在网站下单,门店自提,可送货上门但收费。

高端社区店营销方案

高端社区店营销方案

昆明高端社区店营销方案 为贯彻落实公司关于加大“绿色、有机生活馆”后台市场营销力度的要求,结合“寒地黑土”市场推广进度,特制定昆明市场高端社区店营销方案如下: 一、目的和意义: 通过构建以“绿色、有机生活馆”为中心,市区各中、高端社区店为零售终端的市场营销网络,推广“绿色、健康、放心”的消费理念,拓展“有机、绿色”粮油食品的销售渠道和空间,扩大“有机、绿色”粮油食品销量,树立国资粮油贸易有限公司的企业形象,创建更好的经济效益和社会效益。 二、市场开发: 1、目标客户(市场定位):具有“绿色、健康、放心”的消费理念和潜在意识的中高档收入人群。 2、店面区域定位:中高档收入人群聚居的高档小区、别墅区。 3、店面选择和要求:要有与我公司相符的“绿色、健康、放心”经营理念,位址优越,装修较好,管理规范,服务意识较好,经营时间较长,有一定经营规模和实力。 4、店面开发原则:统一规划,总体布局,集中控制,分批开发。首轮开发布点拟在主城区的东、西、南、北、中各选择一个点优中选优的店面,待运营一段时间,积累一定的经验后,再施行第二轮布点开发。同一区域不得重复建点,避免恶性竞争。 5、建立客户档案:整理社区店的资料如营业执照、税务登记证、卫生许可证、负责人基本资料、经营粮油产品清单、周边高端社区基本资料档案。 7、建点审定:实地考查、审批、签定合同、铺货建点。 8、施行开发者负责制。 9、首轮开发布点设置在主城东南西北中各设一个点优中选优,平稳运行形成一定运行模式。争取3到4个月内铺设网点30家。随后开发力度减缓,重维护轻开发速度。 10淘汰制:A、店面实行动态管理,从信誉、销量、回款、发展前景等综合考评淘汰制B、在合同中约定平均销售额达不到一定销量解除合同清场。 坚决放弃信誉不好、回款拖沓、没有发展前景的商家。清场退货避免公司产品沉淀和损失。 二、营销价格体系: 1、建立渠道价格体系分为:成本价、批发价、一级渠道价、二级渠道价、建议团购价、建议零售价。建立级差价格体系,保障公司利益兼顾渠道商销售积极性。设计成本价与批发价毛利率为10%-20%,批发价、一级渠道价、二级渠道价之间级差毛利率5%,二级渠道价与建议零售价级差毛利率20%-25%,建议团购价与建议零售价毛利率10%。 三、营销规则:1、新开拓的社区店统一执行二级渠道价,除现款结算可执行一级渠道价格2、一个季度内,月销售额达到1万元(含1万元)以上,下一季度享受一级渠道价政策3、享受一级渠道价商家在当季月平均销售额低于1万元下一季度内自动降为二级渠道经销商。4、有团购需求,有能力发展二级渠道网络的,并且在一周内结清货款的商家可享受批发价。5、商家严格执行公司规定市场零售价及团购价,较特殊社区店可适当调整这两种价格原则浮动范围在

020模式详解

一则拟设立苏宁银行的投资,即让苏宁云商股价在不到两个月的时间内几近翻倍,身为苏宁云商董事长的张近东,似乎已经摸准了市场的命门。 10月28日,苏宁云商开盘即告停牌,并于当天下午宣布联手弘毅投资以4.2亿美元投资PPTV聚力(下称PPTV),其中苏宁出资2.5亿美元,持股44%成为第一大股东。 “是我们布局互联网战略,实现O2O模式重要一步。”还在湖南出差的张近东28日晚间告诉本报记者。 这是苏宁云商迄今为止最大的一笔战略投资,但对“烧钱”的互联网数字类消费市场而言,“门外汉”苏宁云商缘何“掺和”其中,未来能否适应,谁又将是苏宁的下一个“猎物”? “六月底苏宁股价还只有4块多,12块多参与增发的弘毅亏得血本无归,但宣布搞个银行,尽管连影子都还没有,股价就涨到14块多,这下又沾上热门的互联网和影视传媒概念,苏宁真是玩概念的高手。”北京一位私募人士对此调侃道。 面对这样的质疑,张近东并未予以回应。 “互联网化”提速 事实上,即便不算上未来可能的市值增长,这笔买卖也颇为划算。 早在2011年2月,软银的孙正义入股PPTV时,其估值还高达7亿美元。而今,PPTV 估值明显下降,对应苏宁云商此次交易,目前其估值仅5.68亿美元。 对于收购缘由,张近东称,这是苏宁全面互联网化,加速转型的关键步骤,“我们主要是布局入口,PPTV在PC、手机端、pad端、电视端均是不错的渠道。” 值得注意的是,PPTV在2011年那一次2.5亿美元的融资中,原投资方德丰杰曾有一定比例退出以实现保本。苏宁云商此次同样以2.5亿美元投资,孙正义是否也会采取此前德丰杰的退出策略?对此,张近东同样没有回答。

社区文艺活动策划方案

社区文艺活动策划方案 篇一:社区文艺晚会方案 社区文艺晚会方案 第1篇:社区文艺晚会策划方案篇二:社区文体活动方案 社区文体活动计划方案 一、活动形式 主会场以“弘扬先进文化、共建和谐社区”为主题,内容包括“百幅对联贺新春”、“有奖知识竞猜”、居民才艺表演展示会以及社区书画爱好者现场写春联等。体现社区群众欢欢喜喜过大年的和谐氛围。 二、活动组织领导 活动期间,社区成立由书记张秀芹任组长,李艳伶任副组长,其他社区干部为成员负责指导活动开展。 三、活动内容 建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所,树立一批社区文体服务中心建设的典型,充分利用社区文化中心、图书馆、文化馆、广场文化、俱乐部、体育场、健身站等文体阵地,组织富有特色、丰富多彩的文化活动,开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动,

提高群众文体活动水平。 开展好“四送体育进社区”活动,即一送体育制度进社区,制定体育指导员管理、器材管理和维护等方面制度;二送体育活动进社区,开展“全民健身月”活动,举办以街道为单位的特色体育项目展演,抓好群众体育组织建设及晨练点的建设;三送体育指导员进社区,指导群众性体育活动的开展;四送科学健身方法进社区,通过讲座、发放宣传单宣传健身知识,积极倡导科学锻炼。 组织所辖社区和辖区内的单位、学校轮流参与演出,丰富市民业余文化生活。 通过文体指导员进社区,组织以社区居民为主要成员的业余文体队伍,开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动,以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大社区居民的精神文化需求。 开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。区公共图书馆深入社区宣传图书馆的作用,宣传图书馆知识,开展图书销售、图书评价及好书推荐活动。组织社区各图书馆、图书室之间进行各种形式的使用交流,形成优势互补、资源共享,紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》精神和文明城区创建工作,在社区居民中开展“改、树、创”为主题的读书征文活动。在社区居民中形成好读书、求上进、讲文明的良好

O2O电子商务模式是什么

O2O电子商务模式是什么 一、O2O定义 O2O模式是指线上线下相结合,互联网成为线下交易的前台,消费者线上下单,线下体验的一种购物模式,也是目前大部分门企所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品,再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况,一种是企业将订单详情反馈到当地实体店,由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。另一种是由企业直接发货,实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度,最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量,更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。 二、O2O历史 其实O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。 O2O电子商务模式需具备四大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。 也有观点认为,O2O是B2C(BusinessToCustomers)的一种特殊形式。 在2013年南京电动车展会上O2P模式横空出世,以平板展现网上商城,门店作为配送网点的形式形成一个巨大的本地化电商平台,以此很大程度O2P模式就是本地化的O2O模式。 O2O电子商务模式构成 三、布局分析

“O2O 掘金战”无人缺席,无论是雄心万志的移动互联网创业者,还是家大业大的老牌互联网公司,正像李开复所说,O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。有数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。 为此,中国最大的两家互联网公司腾讯、阿里巴巴都已经在O2O集兵布营,中国最大的传媒大鳄百灵时代传媒也加入到了O2O行列中。这是互联网、地铁广告巨头从PC端、传统转向移动端的实力较量,它们都要抓住O2O和生活服务类电商化的机会,无疑,O2O是电商的未来形态之一。 三、O2O与B2C、C2C的区别 1、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C、C2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等); 2、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C、C2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流; 3、O2O中库存是服务;B2C中库存是商品。 四、O2O的应用场景 1、用户通过PC联网,找到相关的O2O服务网站,查找自己需要的产品或服务,通过互联网支付手段进行支付,然后到线下相应的店面获得产品或服务。 2、通过手机连接互联网,在O2O服务网站上查找自己需要的产品或服务,然后利用手机支付进行购买,再到线下实体店进行消费。 3、通过手机上的App应用进行相关产品或服务的查找和订购,并利用手机支付手段购买,再到线下消费。 4、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品信息,查找产品并通过手机进行支付,然后商家会通过物流体系将产品送到用户手中。 5、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品或服务信息,查找并通过手机进行支付,然后到线下实体店进行消费。 五、O2O的业务模式 O2O的业务模式分为交易型销售(对应波特的成本领先竞争战略)与顾问型销售(对应波特的差异化竞争战略)。 1、交易型O2O销售模式:团购的优势

关于移动互联网O2O社区商业模式的变革

关于移动互联网O2O社区商业模式的变革 来源:金窝窝 商业模式变革,移动互联网在未来必会造就零售业态。“移动互联网”“社区 O2O”“最后一公里配送”“线上线下结合”人尽皆知。但如何建社区O2O综合平台,怎样垄断消费者购物需求和服务需求? 本文概述的基本思路是:建立社区超市,建立APP线上平台,邀请社区附近商家入驻APP,顾客到入驻商家消费或者购买线上商品赚取积分,而用积分可在社区超市享受实惠会员价。门店低会员价和积分是引导工具,目的是培养消费者习惯使用APP。 APP评价系统对入驻商家督促提升服务,APP网购订单小区域集中配送降低送货成本。合伙人制度提升购物体验,APP碎片购物改变消费方式,积分是手段,成本降低和体验提升才是核心竞争力,最终促使消费者大部分购物需求和服务需求通过APP和社区超市完成。 第一步:建立社区超市 在人口密集社区建立超市,大概2000-4000单品,100-200平米,并且经营常见生鲜类商品(包含猪肉、菜和水果,但活禽和鱼等复杂商品门店不经营)。经营生鲜类商品的原因是加强吸客性,生鲜类商品低价更能吸引顾客,而且生鲜是硬需求,只有解决生鲜需求,才能完全粘住顾客,改变顾客去菜市或大卖场的习惯。 每个商品价签都有2个价格,一是销售价,二是会员价,会员价大字显示,销售价小字呈现。比如可乐,销售价2.5元/瓶,会员价等于1.9元+6积分/瓶。每个积分价值0.1元,只要顾客下载安装APP并且用手机号码认证注册则赠送1000积分,大概价值100元。 并非购买所有商品都会耗费积分,一般越敏感的商品耗费积分越多,而非敏感商品可能赠送积分,比如被子,销售价109元/床,会员价99元送50积分/床。这代表顾客结账时刷APP不但价格只要99元,而且还送50个积分。 这样设置价格的原因是敏感商品毛利低,非敏感商品毛利高,敏感商品低价销售,有利于在顾客心目中建立低价印象,非敏感商品毛利高,送积分能吸引顾客购买。顾客只能记住敏感商品市场价格,用非敏感商品毛利补贴敏感商品亏损,这就让敏感商品更具有价格竞争优势 第二步:线上平台碎片购物 超市建立了,也有足够吸引力让顾客下载安装使用APP,但怎么盈利,如果顾客都使用APP在门店购物,那么超市利润很低。 本项目实体超市和传统超市不同,不是自负盈亏实体,而是引导工具,引导消费者在线上购物,到周边商家消费获得到积分。一旦顾客习惯使用APP购买线上商品,习惯使用APP

020营销模式,互联网时代的发展

互联网时代的发展,020营销模式有哪些优势呢? 2015商业时代的发展“全球领先的一站式OTO营销配套服务供应商”是招商快车全面升级后的品牌定位。要怎么看待招商快车的020营销模式呢?招商快车领先的020营销模式有助于帮助未来企业解决,从而实现中小企业要走的路线。 招商快车的020营销模式和营销策划,包括营销方案你了解多少呢?我们招商快车的020营销模式一般线上线下的相结合的营销模式,去线下也就是服务供应商和有种商品的完成消费,让互联网成为线下交易的前提,这样的话更好的线下服务就可以线上揽客了,让我们的消费者可以用线上来选折服务,尤其是正对消费者的商品和服务。 招商快车020营销模式有哪些优势呢? 第一点,招商快车的020营销模式可以让消费者认可接受,这也是招商快车020营销模式的一个突出点。 第二,招商快车的020营销模式费商家服务全面,内容丰富完整,信息真实可靠。 第三,招商快车020营销模式可提供专业人士为你做个020营销模式的培训。 第四,招商快车020营销模式可以为你掌控用户的数据,有效的提高了对老客户的维护和一个有效地营销效果。 第五,招商快车020营销模式,可以全面提高商业模式更好地在线服务。可吸引许多的线下生活服务的商家加入。 第六,招商快车O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O 的典型代表。O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。 第八“招商快车020营销模式渠道与代理商网络的建设、线下媒体公关与广告投放计划、线下品牌地推、DM 杂志、体验馆建设、线下会员与电话营销等传统渠道与推广;是否进驻零售终端以及线下的终端品牌宣传。

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