如何管理好团队

如何管理好团队

要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。

第二，要在团队中建立好培训工作，把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。

第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白，来公司是工作的，不是来玩的，

第四，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。

第五，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

第六，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。

第七，协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。】

先，要有个优秀的领导者，根据这个领导者，我们可以划分下等级：

第一类，自身有着其独到的眼光和能力，能够让这个团队的每个成员如同一部机器里的每个零件一样，发挥其最大的功效，而自身，又有着突出的能力，能够在大政方针上，带领这个团队永远走在前头！

第二类，自身能力不足，但是知人善用，知道什么人该分配到哪做比较合适，还有处理好内部各方面的关系，这是社会性领导者，由于自身能力不足，所以需要借助外界的力量！

第三类，自身能力足，但是人事任命方面有着严重的缺陷，那也是会让这个团队内部不和而走不远，

最后一类就是什么都不行的，那就一切为零；

所以最基本的就是要有个好的领导者，前两类为上上之选；

第二，有了好的领导者，那就有了看齐对象，接着就是远大的目标，在目标面前，一个好的领导人要走在前头，要用自己的行动告诉自己的战友们，我一直跟你们站在一起，你们做啥，我也会做啥，不会丢下你们，与你们同在，这就要求领导者以身作则；

第三，目标有了，就要让大家有着觉悟，这事情很紧急，你们必须得好好做，不能放卫星，每个人都要踏踏实实去做，少说话，多做事，所以体现了一种执行力，这需要自身的自觉，也需要有种监督机制，一定要让这个整体团结起来，不能像改革开放前的国有企业一样，做与不做是一样的结果，导致了大家积极性的挫败，最后让公家亏！

第四，赏罚分明，有功者赏，有过着罚，做到制度的良好执行，不能说一套做一套，所以也需要一套完善的制度，特别是管理，这个是团队的命门，因为好的管理机制，可以发挥每个成员的最大潜能，或许在初期，制度可能有着缺陷，但是只要在行进过程中，我们发现了，大家一起商量下，把问题解决就好，比如李想的团队就是不管你是公司里的什么人，都可以坐下来，议论公司的事，只要对公司有利的，我们都接受！

第五，团队自身竖立起来的团队文化，比如亮剑里李云龙的独立团的内在文化：跟李云龙一样，谁都不能欺负咱，不然我们就会不客气，但是面对敌人，我们要勇往直前，敢于亮剑！！所以要树立团队文化；

第六，团队的民主,给每个人的感觉就是我是这个大家庭的一员，所以我要为这个家而战，所以也要领导者通过一系列的努力，尽量营造一种归属感，具体方案，领导者要在平时的生活中和工作中，多多跟下属同事交流，相互之间的坦诚，这样就会让他们觉得这是我们自己的家，正如那句话，国亡则家亡，所以为了这个国，也为了家，所以我们要奋斗~！！

管理好一个团队就是使一个团队变得优秀的过程，那么什么样的团队是优秀的团队呢？

假如有人问你的员工：“这是谁的公司？”如果员工说：“这是我的公司。”或者“这是我们的公司。”那么就可以说他们是一个团队，如果说这是老板的公司，那说明这个公司的职员只是一个群体，不是一个团队。

自主性：

某天去酒店就餐，饭菜很好吃，可是桌布是脏的，很油腻，你猜传菜生为什么不擦干净？可能他会说这是客房部的事，不是我的事。这就叫没有自主性。

思考性：

在一个公司中，如果所有点子都是由上面想出来的，老板让我做什么我就做什么，其他的事情都事不关己高高挂起，，那就叫做没有思考性，你相信老板就一定比员工聪明吗？你相信经理比销售人员更了解顾客吗？你相信厂长比一线工人就更能发现产品线中存在的问题吗？当然不是。一个公司，70%以上的点子都是由下而上，否则的话，他们不能被称为团队。说明他们的领导没有充分的激励自己的员工

协作性：

公司准备改革，大家开会探讨方案，某同志说了，这个方案不好，那个方案也不好，你问他说那你觉得怎样好？他说我也不知道，反正这个不好，这就叫做没有协作性，在没有更好的方案出来以前，这个就是最好的方案。

那么怎样才能让团队更优秀呢？

自主性。给予员工适当的放权，让他们能自主做事，正常运作。可以这么说，员工找领导的次数越多，就表明团队的自主性就越差，要让员工在日常工作中，形成主动汇报、主动沟通的习惯。

提高自主性，参考建议是：

1.理清你的授权范围，掌握他的“有效操作空间”。

2.重申他可以自主处理的权限并记录下来。

3.按各项工作的重要性排列先后顺序。

4.和他共同讨论授权范围的扩张和缩减。

5.提醒他没能自动自发的地方，列出档案细化。

思考性。许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容易养成员工的惰性。作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。

关于提高思考性给出的参考建议是：

1.扩大新知摄取量，通过阅读和整理相关产业信息做成信息通报。

2.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见。

3.模仿他人＋优化改良＝创新。

4.打破没有必要的习惯和规定（创意思维）。

合作性。如果没有员工、部门之间的合作，再聪明的点子也没有用，这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户，一个是外部客户，这是大家都明显感觉到的；一个是内部客户，这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系，服务客户也要服务好同级部门，如果连自己人都服务不好，怎么能一天到晚地说服务客户呢？

一个团队由于各个部分利益不尽相同，所以就不可避免地会发生冲突。对于冲突，我觉得不是一棒子打死，控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效。

对此，参考建议是：

1.开会前，对敏感问题先个别沟通。

2.不同的想法或意见可以相互发送参考，但需说明事实依据。

3.经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。

4.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。

那么如果冲突已经发生呢？建议是：

1.有争议的问题先搁置；做汽车销售的人都明白，如果刚开始就谈价格往往会失败，一般先从车型、排气量等逐步谈起，最后就会水到渠成地谈到价格。

2.通过让步、剥离、交易解决矛盾冲突。

3.对主要冲突要寻找可以松动的第一步，把握节奏，逐步展开，关键是找到一个切入点。

4.是麦当劳的名言，即“公司决定的，就是对的。”因为世界上没有一个公司是完美的，也没有一个公司每一次决定都是正确的，所以一旦公司决定下来，就要毫不犹豫地贯彻下去。

第一，以利他精神取代自私自利。“不要问团队能为你做什么，要问你能为团队做什么？”

第二，真正的听话与服从。当“背后抱怨”与“阳奉阴违”成为职场通则，愈“听话”的人在上司眼中可就行情愈高，成为拥有团队力的佼佼者。

第三，多参与团队活动。“下了班是否还想和同事一起逛街、吃饭？”正是检测自认效率工作绝佳的你是否拥有团队力的关键。事实上，“太有效率”也是团队力的杀手，因为交情是花时间“陪”出来的。团员中感情的联结，是促成业绩成长迅速的关键所在。

第四，开放心胸，迎接良性冲突。会议中与其维持和谐的假象，不如冒着说真话的风险。换言之，该提意见的时候不藏私，面对批评时虚心接纳。

第五，了解其它人在做什么。冷漠是团队力量的最大杀手。团队合作最忌讳每个人关起门来各做各的，或是遇到寻求协助的时候事不关己，或是因缺乏自信怕自己的专业被学走而有所保留。事实上就是因为拥有不同的才能，才使你们有缘成为一个团队，多了解其它人的工作内容、随时请益，以谦卑的心互相学习才能把格局变大。

第六，正面乐观的态度。不要以为身为团员的你只是一个螺丝钉，如果你以正面、积极的态度迎接每一天的挑战，你就像一根强力吸铁，会影响你周遭的人。

由上所知，团队的成功，与是否精通某些深奥复杂的理论无关，而是要能以罕见的高度纪律和毅力，身体力行一套平实易懂的常识。