物流英语复习
1、The aim of (inventory) management is to minimize the amoune of material in stock .
2/(Logistics) is a hot topic in China and the whole world.
3/If the ship had sailed along the recommended(route),it would have been able to acoid the heavy weather.
4/People generally consider logistics as the (flowing)of goods,it is partly right,but logistics is much more than that.
5/Logistics involves the (movement) of goods,but also of people,as well as housing and feeding them
6/The foreign company has to (purchase )500 garmentd from China every year
7、The meaning of the word”logistics” firstly(originate)from the military.
8/The(storge)expenses willbe for your account if you place an order of 100,000 tons ofroll stell at a time.My workshop uses tons a month.
9/With the development of modern economy,people become more and more aware of the (impotance) of logistics.
10/Whether facilities are owend or rented,the (location)of warehouses is extremely important.
1/Transport can be done by sea,air,（and）rail and pipe.
2/Mr.wang is an iventory(manager)in a bonded warehouses in Capital Airport.
3/Logistics managers pay more attention to inventory at persent,because inventory management can effectively reduce logistics (cost)
4/Information is akey to the (success) of logistics strategy.
5/Warehousing is not a new (business),but it has gained new functions in modern logistics
6/In every company customer service is (source)of information for demand forecasting.
7/Every firm,large and small (alike),needs logistics strategic planning for itd development.
8/packing is one of the most impotant (activities)which are includede in a logistics system
9/(Procurement) ideals with the buying of goods and services that keep the organization functioning.
10/Could you five me a brief(analysis)of the present situation in relation to logistics in China?
1/General purpose of warehouses is to provide ( safe) environment conditions and a wide range of products.
2/Usually warehouses are typically viewed as a (temporary)place to store goods.
3/The cost of small(order)becomes expensive to transport.
4/Warehousing plays a vital role in providing a (moderate)level of cusiomer service.
5/Customer service may be the deciding factor for warehouse site location,(access)to markets can improve its service level/
6/Disteeibution center is alarge and highly (sufficient)warehouse designed to receive goods from various plants and suppliers.
7/A warehouse can be viewed as a (bridge) between supply and demand.
8/IN order to (achieve)the efficiency they may have to hold stock ,but this is not their main role. 9/Retailers found it difficult to source in (desired)quantity from a singke supplier.
10/After the goods are unloaded from the transportation carrier ,rhey shouldbe (verify)against cargo manifest.
1/Managers must establish inplement inventory policies on the basis of (strategic) consideration. 2/When he asopted new stratgy in inventory management, he lowered the cost while (expand)the sales.
3/The aim of reducing (inventory) is to make better use of overall assets.
4/Inventory refers to (stocks)of anything necessary to do business.
5/To make efficient and effective use of the (warehouse)space,you should decide how large your order must be.
6/When the stock is near safety stock leverl,materials have to be (reoder).
7/Raw materials,goods in process and finished goods all (cause)various forms of inventory.
8/Buffer stock is adopted to maintain (balance) in demand or supply.
9/The order cost is (decline)with the increase of quantity.
10/Inventory makes it possible for each firm to (specialize)in the products that it manufactures.
1/I always (confuse)John with his brother ;they are very much alike.
2/We re sure to fullill the task ahead of schedule if everyone bears down.
3/Many plastic(containers)are disposed of as waste,although they are resuable.
4.You’re supposed to keep your car (exterior)in good condition by cleaning it .
5/You can schedule a weekend to (discard)some things that perhaps you don’t actually need.
6/The idea of a holiday abroad is certainly(appealing)
7/That invention is of great commercial (widesperead)
8/She is strong enough to (withstand) intellectual challenge.
9/In today’s world,trade barriers in international trade are still (significant).
10/The case was dismissed because of (insufficient)evidence.
1/We ar noe ina position to (reinforce) our own demands to our emplpyers.
2/We’ll (dictate) the cease with iron strap.
3/These plicies (instill)strong felling of loyalty in P&G employees.
4/The smell of food (tempts) the hungry children unto the hut.
5/I can’t figure out why he’s been behaving so (oddly)
6/Consumers may also (shun) firms that pollute the environment or engage in unethical practices by not buyong their products.
7/What is the reaction to the new car in the (marketplace)?
8/It is thus clear that the (residual)infuuences of clannishness must not be understiomated .
9/From the (standpoint)of success,a good work ehic is no less important than an education .
10/More and more public places in the United States (forbid) smoking.
1/Transpotation,by moving goods from one place to another place,creates (place utility) for poducts.
2/To satisfy customers with special taste, manufactures have to provide (personal)services.
3/In the supply chain,(external customers) may contain wholesalers,retailers and end-users.
4/There is a great (demand) foreign investment in the western part of China.
5/We should make an (analysis) of prouducts,depending on who use them and how they are used.
6/We must distribute the products to as many places as possible so that our customers find it
(convenient) to get them
7/Customer service is considered as the (output)of logistics system.
8/The key point in distribution is whether the product is (available)where the customer wishes to consume it .
9/One of the basis tasks of a logistics analyst is to dtermine customer(response) to service.
10/Generally speaking ,soap can be found in a (retail) shop.
1/Once their oreders are accpted ,all customers should be treated equally by receiving (basis service).
2/It’s my job to (offest ) cusiomer’s response to logistics service.
3/Customer service plays a significant (role ) in the development of all firms.
4/A firm may have a customer service department or customer service employees that (handle)complaints,special orders,damage claims,etc.
5/The mission of logistics mangement is to plan and (coordinate)all logistics activities to achieve desired level.
6/In today’s (competitive) market,fiems find it extremely difficult to create new custoomers.
7/You can learn about your customer’s (response)by analyzing inventory information.
8/Every company’s ultimate goal is to gain (profit),not sales .
9/I think if our warehouses are located in the (proximity)of customers,we can offer better after-sale service.
10/Good logistics plan (determine) the cost of warehousing anf transportation of products.
1/The river departed from its original course several miles (downstream).
2/It now provides a (linkage) to more than 60 home pages of goverment agencies and related organzations.
3/we’ll try to work as (procurement) agent on behalf of IBM.
4/(Competitiveness) is also about the quality and cretivity of the people .
5/He resigned in the face of mounting pressure from the (shareholder).
6/We expect to increase (utilization) of the helicopters.
7/Hi-tech industry has been driving the (optimization)of the economic structure.
8/She would like to be a film actress,but at present she is (modeling)
9/The general price level declined by small (margin)
10/We have the busiest container port in the world and the busiest international air freight(throughput)
1/I think I’ll be all right as soon as the plane gets out of this (turbulence).
2/People are much better informed since the (advent ) of television.
3/Vendors could charge between $190 and $375 per cumputer,depending on (configuration).
4/Every value they created (ultimately) redounded to their boss.
5/As your company’s representative, your phone manners should be (impeccable)
6/Tax became a powerful policy instrument to tackle monetary(deflation)
7/He is a (prominent) scholar in the field of linguistics.
8/I would ask you to collaborate) with us in this work.
9/We must (accommodate)ourselves to circumstance.
10/Her intemperance will (entail) the curse of insanity upon her innocent children.
英译汉
1、Modern Logisticsis one of the most challenging and exciting jobs in the world .
现代物流是全世界最有挑战力同时令人兴奋的工作之一。
2、Every company that sells products has to need the service of logistics.
每个公司都必须需要通过物流服务来销售产品
3、Many esperts hold the opinion that logistics as an iceberg,only the top of which is seen,what
is unseen is much bigger.
很多专家都支持物流是一座冰山，只能看见顶端而更多的事看不见这个观点
4、As logistics manager’s roles and value have grown,the need for well-educated,talented
professionals with a diverse array of skills has emerged.
作为物流经理的角色和价值增长，受过良好的教育拥有多样化工作技巧的专业人士已经很急需
5、Logistics is a unique golbal “pipeline” that operates 24hours a day, planning and coordinating
the transpot of products to customers the world over.
物流是一条一天24小时生产，计划和协调从生产到消费运输到全世界各地的独特全球渠道。
6、In the past decades,important changes have occurred with rhe role of purchasing in modern
logistics system.
在过去的几十年里，采购在现代去了系统图中扮演的角色已经发生巨大改变
7、Package can have both a consumer package and logistics pakage.
包装包括顾客包装和物流包装。
8、To make efficient use of the warehouse sapce,you should decide how large your oreders
must be.
为了提高仓储空间的利用率，你应该觉得你预订的货物有多大。
9、We should keep in mind that one logistics system does not fit all companies.The number of
activities in a logistics system can wary from compant to company.
我们要记住一个物流系统并不适用所有的公司，在物流系统中的很多活动在每个都会有很大差异
10、The strategic placement of warehouses near company’s major markets can improve the
customers service levels.
仓储靠近公司主要商场这个放置战略可以提高客户服务水平。
11、Over the years,warehousing has developed from a relatively minor scale of
firm’slogistics system to one of its most impotant functions
经过这些年，仓储已经从与一个公司的物流系统只有小规模的联系发展到其最具重要功能之一。
12、We can define warehousing as a part of a firm’s logistics system.
我们可以把仓储定义为一个公司物流系统中的一部分。
13、Warehouses and distribution centers have a primary aim,which is to facilitate the
movement of goods from suppliers to customers,meeting demand in a timely manner.
仓储和配送中心由一个主要目标，为促进货物从供应商到消费者的流通，满足及时需求14、Warrhousing decision involves decisionon number ,location,size and type as well.
仓储据顶包括从数量、位置、尺寸和型号的决定
15、Warehouses are used to receive,handle,store and ship products or materials.
仓储曾被认为是收货、搬运。存储和装产品或物料
16、Inventory is spread throught the supply chain from raw materials to work in process to
finished goods thar suppiers,manifactures,distributors,and retailers hold.
库存是链接供应链从原材料到生产品，包括供应商、制造商、配送以及零售商持有的所有工作过程。
17、Inventory exists in businesses because of a mismatch between supply and demand.
库存存在于企业是因为供应与库存不匹配。
18、Firms must store additional stocks just in case to meet changing demand.
公司必须储存额外的存货，以防面临临时需求改变。
19、If demand is relatively constant bu materials are seasonal,then finished inventory helps
meet demand when the materials are no longer available.
如果需求此相对稳定，但材料是季节性质的，则完成库存有助于满足需求当物料不可用时
20、You should pay for the storage cost whether you store your goods in public
warehouse,rented preivate warehouse,or a warehouse of your own.
你应该支付储存成本无论你是否存储你的物品在公共仓储、租赁私人仓储还是自营仓储。
21、Pipelines operate on a twenty-four-hour basis,even days per week,and only are limited
by commodity changeover and maintenance.
管道操作24小时的基础上，每周7天，只受限商品转换和维护。
22、Wwater carrige is particularly suited for movement of heavy,bulky,low-value-per-unit
commodities.
水路运输尤其适合运输重的、体积大的、单位价值低的产品。
23、The main disadvantages of water transport are limited range of operation and speed.
水路运输最主要的缺点是受限于操作范围和速度。
24、The teo sides finally reached an agreement on the mode of transportation.
双方最后达成协议的一种运输方式
25、Freight rates are based on three factors,namely,distance,shipment and competition.
运费是基于三个方面即距离，装运和竞争。
26、Packing is an importan concern for warehousing and materials handling,one that is
receiving increased attention around the world.
包装对仓储和物料搬运时一个很重要的因素，原因之一是它可以增加全世界的收货效率的关注
27、No matter what environmental conditions are encountered,the package is expected to
protect the product,keeping it in te condition intended for use until the product is delivered to the ultimate consumer.
不管遇到怎样的环境情况，包装被期望可以保护产品，可以让产品保持本性持续到产品送到最终客户手中。
28、New materials and smarter protective packaging systems contribute to reducing the
load on our environment
新物料和更出色的保护包装系统建设将减轻对环境的负担.
29、Good packing allows efficient utilization of storage space as well as transportation
cube and weight constraints.
好的包装可以有效利用存储空间以及建立放和重量限制
30、This package is discarded before the products are placed on the shelf,so customer may
never see this material.
这些包装会再产品放在货架之前被丢弃，因此顾客绝不会看见他们的材质
31、Over the past two years ,the company has increased the investment for its packaging
industry in order to meeit its customer’s need.
在过去的两年里，公司为了迎合顾客的需要已经增加了再包装产业上的投入
32、Good packing can have a positive impact on layout,design,and overall warehouse
productivity.
好的包装对整个仓储的布局，设计和生产率都有积极的影响
33、W e’ll pack them two dozen to one carton,gross weight around 25 kilos a caarton.
我们将它们两打放在一个箱子里，毛重大概在25千克一箱
34、We have especially reinforced our packing in oreder to minimize the extent of any
possible damage to the goods.
我们尤其要巩固我们的包装，目的是为了使任何可能使物品受损的程度最小化
35、The real art of packing is to get the contents into a nice,compact shape that stay that
way during the roughest journey.
包装的真正艺术在与使内容丰富、外形方面在艰苦的旅行中保持原样
36、It is not uncommon for transport cost account for 20%of the total costs of a
commodity.
对于一种商品来说，运输费用占整个商品成本的20%是很正常的
37、Railway provides terminal-to –terminal service of door-to-door service.
铁路以提供末端至末端的服务来取代门到门的服务
38、You must deliver the goods before June,or else we won’t be able to catch the shopping
season.
你必须在六月之前把商品送到，否则我们将不可能赶上销售季
39、We ask our suppliers to arrange road or rail transpot in time to meet the ship.
我们要求我们的供应商为按时安置装卸而按排公路或铁路运输
40、Transport by air is increasing and for certain types of goods,such as fresh food or
flowers as well as valuables;sir freight is best choice.
航空运输增加了一些特殊性的物品类型，例如新鲜是我或像鲜花一样有价值的商品，航空运输是最好的选择
41、According to some examples,timely and accurate information is more critical now can
than at any time in the history of American business.
这些例子说明，及时和准确的信息对现代美国商业比任何历史时刻都更重要
42、With the goal of reducing total supply chain assets,managers realize the information
can be used to reduce inventory and human resource requirements.
有了减少整个供应链的资金这个目标，经理意识到可以利用信息来减少存货和人们资源必需量
43、In this way information availability can reducce operating and planning uncertainty
通过这个方法，信息可以有效减少操作和计划的不确定
44、Automating and integrating the oreder process frees and reduces the likelihood of
information delays.
自动化和集成化的订单过程，释放了时间，减少了信息延迟的可能性
45、In the development and maintenance of the logistics’information systems,both
hardware and softeare must be addressed
在物流信息系统的开放和维护中，硬件和软件都必须编址
46、The level of cusomer service a firm offers not only determines whether existing
customers will remain customers,but how many potential customers will become customers.
一个公司提供的顾客服务水平，不仅确定现有客户仍将是客户，还将多少潜在客户变为客户
47、Many companies report that most profitable customers are not their largest
customers,but their mid-size customers
许多公司报道是称最有利润的顾客，不是他们最大的客户，而是中型客户
48、The role of customer service is to provide”time and place utility”in the transfer of
goods and services between buyers and sellers
在卖家和买家转换的服务和货物之间，顾客服务扮演了提供“时间和地方实用”这样一个角色
49、The basic task of customer service is to analyze customers’needs and set customer
service levels
顾客服务的基础工作是分析顾客的需求和设立顾客服务的等级
50、It’s estimated that a firm’s 80%profit are generated by 20% customers
预计20%的顾客将为公司带来80%的利润
51、There ar many aspects of customer service,ranging from on-time delivery to after-sales
support
顾客服务有许多方面，从按时配送延伸至售后服务的支持
52、Wal-Mart’s great success in marketing should be attributed to its superiority in
information technology and inventory management
沃尔玛在市场上巨大的成功归于它的先进信息技术和存货管理
53、Many international firms operate owned facilities in foreign markets in order to
complete effectively on a customer service basis
许多国际公司经营在海外市场拥有为了完成有效的顾客服务设施基础之上
54、In general,a firm can provide a higher level of service to its domestic customers than to
its foreign customers.This is primarliy caused by the distance products must be transpoted and delays due to customs procedures
一般来说，一个公司可以为国内顾客提供比国外顾客更高水平的服务，这主要是由于产品的距离因为海关手续而匀速和延迟
55、The reduction in transpotation cost may raise the cost of holding inverntory
减少运输成本可能会增加持有成本存货
56、Traditionally, marketing,distribution,planning,manufacring,and the purchasing
organizations along the supply chain operated indepengdently.
通常来说，市场、分销、计划、制造和采购组织在供应链生产中相互独立。
57、Supply chain management is “...an integrative philosophy to manage the total flow of a
distribution channel from supplier to the ultimate user.”
供应链管理是“一种综合哲学来管理分销渠道从供应链到末端使用者的整个过程。”58、The supply chain arrangement links a firm and its distributive and supplier network to
end customers.
供应链管理连接了一个公司和它的分销以及供应商网络到末端顾客。
59、Leading compaines are using other tactics in addition to just-in-time and “lean
manufacturing”practices.
领先公司都在使用其他战术来增加准时制和制造的练习
60、Dynamic markets, characterized by turbulence from changing consumer
demands ,lower costs and reduced margins means and organizations must re-engineer their processes to remain copetitive.
动态市场是以通过改变顾客需求的动乱为特点，低成本和减少利润意味着组织必须重置进程来保留竞争
61、Since World War II, with the development of the oprations research and management
science ,there has been an increasing interest ni supply chain planning ang management.
第二次世界大战以来，随着实战研究和管理科学的发展，增加了供应链计划和管理的兴趣。
62、It requires a great deal of management effort and cooperation to ahieve a successful
supply chain.
一个成功的供应链的实现要求大量的管理努力和合作
63、The concept of supply chain management is relatively new.however, it is in fact an
extension of the logistics.
供应链管理被称作是一个最新的概念，然而，实际上它是物流的延伸。
64、With the numerous advantage of supply chain integration ,its management can be a
complex challenge.
由于供应链集成有许多优势，它的管理可以称作为一种复杂的挑战
65、For most manufacturers,the supply chain looks like a pipeline or chain than an
uprooted tree where the branches and roots are the extensive network of customers and suppliers.
对于大部分制造商，供应链不像是一条管道或链子而是一颗连根拔起的树枝和树根的广泛网络客户和供应链。
汉译英
1.请为我们介绍一下当前中国的物流现状。
Please tell us about the current situation of logistics China。
2.物流活动是供应链的构成部分。
Logistics is a part of the supply chain.
3.在工业生产中，物流成为快速增长的利润源。
In industrial production, logistics has become the source of profit growth.
4.发达国家的物流成本占国民生产总值的10%左右。
In developed countries, logistics costs account for about 10% of gross national product.
5.物流活动的顺畅运转对于2008年北京奥运会有巨大影响。
The smooth operation of logistics activities for the 2008 Beijing Olympic Games agreat influence.
6.过多的包装会增加物流成本，然而包装不足可能会损坏货物。
Too much packaging increases the cost of logistics, however inadequate packingcan be damaged goods.
7.降低库存是为了全面有效地利用资金。
Reduce inventory is to fully effective use of funds.
8.采购对于公司的效益有很大影响。
It has a great influence on the benefit of the company.
9.正确的需求预测可以提高客户服务水平。
Correct demand forecasting can improve customer service level.
10.物资搬运在降低库存和提高生产率方面发挥重要重要。
Mmaterial handling to reduce inventory and improve productivity important.
1.仓储是生产者和消费者之间的纽带。
Storage is the link between producers and consumers.
2.仓库储存所有产品，配送中心以最低库存满足最大需求。
Warehouse storage of all products, distribution center to meet the maximumneeds at the lowest inventory.
3.商品的数量越多，所需仓库的规模也就越大。
The number of goods, the scale of the warehouse is also bigger.
4.近年来，仓库的设施设备技术发展很快。
In recent years, warehouse facilities and equipment technology is developingvery fast.
5.产品必须储存起来，以便日后使用与消费。
Products must be stored, for later use and consumption.
6.持有库存的主要原因是补偿需求的不确定性。
Main reasons to hold inventory is to compensate the uncertainty of demand.
7.频繁缺货会让客户寻求其他供应商。
Frequent shortages will let customers find other suppliers.
8.库存被认为是增值的一种手段。
Inventory is considered to be a means of value-added.
9.库存过量不仅增加仓储的费用，也增加其他方面的费用。
Excess inventory not only increase the storage costs, also increased the cost of the other.
10.并不是一定说库存越小，企业的竞争能力就越小。
Not certain that inventory is small, the competition ability of the enterprise is smaller.
1、水运的主要优点的低成本。
The main advantage of water transport is low cost.
2、航运运输具有速度上的优势。
Air transport has the advantages of speed.
3、此批货物正在运输中。
The goods are now in transit.
4、运输费用占到总物流成本的三分之一。
Transportation cost accounts for a third of the total logistics cost.
5、我们最大的问题是如何降低装运费用。
Our biggest problem is how to reduce the shipping cost.
6、环境的挑战使包装成为焦点问题。
Environmental challenges make packing a focus issue.
7、包装在保护商品方面起着重要的作用。
Packaging plays an important role in protecting the product.
8、不同的消费需要不同的包装。
Different packaging different consumer needs.
9、消费品的包装压迫适宜并具有吸引力，这样能够增强公司在市场中的形象。
Compression fit and attractive packaging for consumer goods, which will enhance the company's image in the marketplace
10、包装必须十分牢固，以承受粗鲁的搬运。
The packing must be strong enough to withstand rough handling
11、箱子里垫有塑料以免货物受压。
Chest compression pad with plastic to avoid goods.
12、在外包装上请标明“小心轻放”字样。
Package marked "handle with care".
13、醒目的包装有助于推销产品。
Smart packing will help push the sales.
14、这种商品包装必须防湿、防潮、防锈、防震。
This product must be well protected against dampness, moisture, rust-proof, shock-proof
15、这些产品由于包装不好影响了销售。
These product sales was due to poor packing.
16、该配送中心为客户提供高水平、高效率的服务。
The distribution centers to provide customers with high quality and efficient service
17、距离对运输成本的影响很大。
Effect of distance on shipping costs
18、大部分消费品是有公路运输完成的。
Most consumer goods are road transport completed
19、航运承运人通常承运高价值、低重量的产品。
Shipping carrier is ordinarily permitted to send high-value, low-weight products.
20、我们将尽力提前装运。
We will do our best to advance shipment
我们的目标是帮助你公司实现顾客满意并提高利润
Our goal is to help your company to achieve customer satisfaction and increase profits
合作在第三方物流的应用中非常重要
Cooperation is very important in the application of the third party logistics
进行陈本比较时，机会成本也需要考虑在内
When comparing the traveler, opportunity cost need to be taken into account
第三方物流有其优点，并非适合所有公司
The third party logistics has its advantages, is not suitable for all companies 理解第三方物流的本质对是否使用第三方物流具有重要意义
To understand the nature of the third party logistics of whether to use the third party logistics is of great significance
传统供应链中的企业各有其目的且互相矛盾
In the traditional supply chain enterprises have their purpose and contradict each other
物流功能的一个重要目标就是整合供应链管理
An important goal is to integrate logistics functions of supply chain management 建立供应链企业的战略伙伴关系非常重要
Establish a supply chain strategic partnership is very important
供应链管理效率最优化的关键在于使顾客满意的同时促进企业的有效增长
Efficiency optimization of supply chain management is the key to make customer satisfaction at the same time to promote the effective growth of the enterprise
供应链管理软件能够提供解决供应链问题的数学模型
Supply chain management software provides the mathematical model to solve the problem of supply chain
全球化使得很多企业不得不重新调整其生产或采购网络以使其更合理
Globalization makes many enterprises have to readjust their production or procurement network to make it more reasonable
供应链管理使得一些公司发展成真正的全球性公司，一家公司可以再美国开发产品、在印度制造而在欧洲销售
Supply chain management has made some company develop into a truly global company, a company can be the development of products, in India manufacturing and sales in Europe
供应链管理是以顾客为导向的
Supply chain management based on customer oriented
信息技术将极大的提高企业供应链的管理水平
Information technology will greatly improve the management level of enterprise supply chain
信息流经常被忽视，因为客户认为信息流不是关键
Information flow is often overlooked because customers don't think information flow is the key
信息技术在物流系统的经营中起着至关重要的作用
Management of information technology in the logistics system plays a vital role in
信息交换或转移的速度当时受制于纸张的速度
Information exchange or the transfer speed of the paper at that time was subject to speed
设置库存水平，需要来自顾客需求的下游信息
Setting inventory levels requires downstream information from customer demand
信息是供应链成功的关键
Information is the key to success in supply chain
在物流系统中，客户服务是关键活动之一
In the logistics system, customer service is one of the key activities
出色的顾客服务能够为供应链中的所有成员增值
Excellent customer service that add value to all members of the supply chain 客户服务是衡量物流系统有效性的尺度
Customer service is a measure of the effectiveness of logistics system
总所周知，物流系统的最终目的是使客户满意
Total is well known, the logistics system's ultimate purpose is to make the customer satisfied
产品和服务只有在客户的手里才具有价值
Products and services only in the hands of clients has value
质量好的商品虽然花费高，但从长远来看是经济的
Good quality product, while expensive, but the long term economic
公司应该采取相应的措施提高客户服务水平
Steps companies should take to improve the level of customer service
你很难解释什么是客户服务，客户服务又做些什么
It's hard to explain what is the customer service, customer service, and what to do
很多公司已经建立了以客户为中心的市场战略
Many companies have set up a customer-centric marketing strategies
除了基本服务，公司还会为关键客户提供特色服务
In addition to the basic service, the company also will provide features for key customer service 牛鞭效应：
Refers to a demand variation amplification phenomenon in the supply chain, is the flow of information from the client to the original supplier side, unable to effectively achieve the sharing of information, makes the information distortion and amplification step by step, which resulted in the increasing volatility, the demand information with the information distortion effect on the graphics is very like a wiggle bullwhip, so vividly called bullwhip effect. Can be compared in the upstream suppliers to tip, the downstream user to root, once the root system jitter, passed to the peripheral side will appear a lot of volatility
方法：
1、提高供应链企业对需求信息的共享性
物流公司派送时效延误问题及对策
物流公司派送时效延误问题及对策 1、研究目的及意义 目的：本次毕业设计主要是通过对北京博科华睿物流公司派送时效延误的问题及对策的分析，结合当前物流企业管理实际维护、运行派送、智能管理的物流仓管理系统。最后完成毕业设计。 意义：在经济全球化和电子商务的双重推动下，我国经济的高速发展对物流公司而言，带来了很大的发展空间，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。现代物流进入了一个前所未有的发展时期，但是随着物流企业的不断发展，对物流时效性也需要调整与修改，以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优化以达到有效性和准确性。 2、调研的重点问题 （1）北京博科华睿物流公司基本情况 （2）派送流程存在的问题 （3）影响派送时效延误的因素有哪些 （4）问题后续的解决方案及对策
三、调研方案及具备的条件 调研方案：利用网络图书馆数据库资源和公司网站搜索相关资料，确定需要调研的问题，制定调研计划和方案，实地走访调研。 条件：在博科华睿物流公司工作，对派送时效延误问题非常熟悉四、调研工作的进度安排 1.2018 年11 月20 日------2018 年12 月2 日，进行调研准备阶段，准备好各种调研物资。 2. 2018 年12 月2 日——1 月30 日进行调研资料收集阶段，按照计划进行文献调查及实地走访调查。 3. 2019 年2 月1 日——3 月1 日进行调研统计分析阶段，整理统计收集到的数据材料并进行分析，讨论调研中发现的问题，提出解决方案。 4．2019 年3 月 1 日——4 月1 日进行调研统计的总结解释阶段，对调研进行最后的总结整理得出最终的调研结案。 五、指导教师意见
浅析城市物流配送系统(精)
浅析城市物流配送系统 摘 要：通过对城市物流配送特点的研究，分析了在电子商务环境下城市物流配送的现状和存在的问题，提出了在地理信息系统环境下的城市物流配送优化调度模型，结合电子商务城市物流配送中心系统构建提出了解决城市物流配送的优化调度方案。 关键字：物流配送；电子商务；配送模型；优化调度 引言： IT技术与传统物流活动的有机结合，提升电子商务的运作水平和经营规模，特别是从城市现代物流发展的角度，促进城市工业生产、金融、服务等其他经济在这种模式下的调发展，对提高社会分工协作水平，带动区域经济和产业结构调整将具有重要的现实意义。 一、城市物流配送的现状分析 随着城市内电子商务、大型百货、连锁商业等现代流通方式的发展，商品交易的时间和成本大大降低，商品流通时间和成本水平更多地取决于其物流配送服务体系效率的高低。城市大量商品的消费需求，连锁商业、大型批发市场和百货商场等商贸流通企业的集聚，引发了城际物流、城市配送商品流通，由于城市配送物流更多的是短距离配送过程，是直接面对消费的流通，所以也常常被称为“最后一公里”，是众多消费品流通供应链和工业品销售供应链的重要组成部分。 第一、城市配送物流基础设施现状 1、机械化和信息化的城市配送设施少 在全国大部分的城市物流配送中，现仍大量使用手工整理、手工票据、人工装卸作业以及信息系统比较落后，不能及时跟踪货物以取得在途信息。正是由于城市配送物流作业缺乏相应的搬运装卸工具、计算机管理系统、射频设备和条码管理系统，所以货损货缺失的状况时常发生，客户的配送需要不能得到有效地满足，同时配送公司发展也受到很大限制。 2、自用型配送点居多，公用型过少 据初步调查统计，浙江的城市配送中大约60％以上是自营配送，所以配送网点有很大一部分是企业自用，面向社会的不多。一方面是社会共用型配送节点缺少，配送组织效率低下；另一方面自用型物流配送节点相应较多，仓储利用效率不高，设备闲置严重。3、城市配送通道限制，设置不合理 调查发现，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象严重，配送运输通道不通畅，同时在很多地方没 有根据土地利用情况，设置不同的配送通道区域，只是简单地按照城市中心区与非中心区的划分，来标定路段，限制车辆通行。 第二、城市配送物流管理现状 1、城市配送涉及管理部门众多，协调管理难
企业物流管理方案
物流管理方案 第一部分 公司物流体系 一、 物流模式： 物流体系有三种模式供选择： 物流模式?? ? ??、以上两者相结合运输的外包、物流外包局限于货物、企业自营物流321 1、第三方物流外包（局限于货物运输）的物流模式——即公司物流部经招投标下设多家物流公司予以承运。（现用模式） 2、公司自营物流模式——即物流运输由公司组建车队直接完成，订单提交销售中心物流部（此模式资金用量投入太大）。 3、 以上两者相结合物流模式——即公司自营物流运输与其他物流公司相结合的运输模式。 二、 物流模式的选用： 物流模式的选用要根据公司的发展及运输状况、市场销售状况、客户的要求以及物流成本来予以考虑。分阶段、销售情况选用不同的模式，以达到不同的预期目标。是选择物流外包还是自营物流,还是两者相结合的模式,这是企业需要结合自身和外部环境作出的重大决策。企业在进行决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。 根据我公司目前市场状况及运输状况，采用相结合的模式为好。该模式灵活，投入的人、财、物比较少，大幅度地降低物流成本。（具体分析见下文） 1、自营模式的优势 第一、企业能完全掌握对物流的控制 企业自营物流，可以运用自身的产品货源优势及客户资源有效协调物流运输的各个缓解，能以较快的速度解决物流活动中管理过程中出现的问题，获得贸易商及最终客户的第一手资料，以便配合销售调整自己的经营战略。对于物流过程中出现的各种问题，可以快速的解决，能有效避免因交流不通畅而带来的问题。 第二、提高企业的品牌价值 企业自己的物流公司及系统，能够自主控制营销活动，一方面可以亲自为顾客提
国内城市物流的特征
国内城市物流的特征 城市物流(Urban Logistics)是指以城市为主体，围绕城市的需求所发生的物流活动，它服务于城市经济发展的需要，相对国际物流、区域物流，城市物流的范围比较小,就如密巴巴，定位就是城市物流综合服务商。 国内城市物流特征如下： 1.城市物流主体的一元性。我国所有城市的物流分管部门虽然不同，但均统一由政府部门管理和统筹。因此，城市物流有非常强的可控性。 2.公路运输是城市物流主要方式受城市范围的制约，城市物流短程性非常突出,灵活便利的公路运输自然成为城市物流主要方式。随着绿色物流的推广，低噪音、低排放、小吨位、封闭型的物流车辆将成为城市物流的主要工具。 3.配送物流是城市重要的特征物流。由于城市物流的最终对象为企业、商店、个人等，所以配送这种物流形态和服务方式为城市物流的主要特征。同时为了解决“最后一公里”(即城市物流体系中的最后环节—末端配送物流)带来的人、物混流和环境混杂等一系列消极影响，共同配送、宅配将成为城市物流的主要配送形式。城市物流的配送必须有效结合信息平台，才能实现货物快速正确准时配送到位。 针对城市物流体系，亿博主要提供城市配送等方案制定与实施。 一、政府与企业双向对货运车辆的管理与控制【主要为政府服务】 无论是政府，还是企业，对城市配送管理的单元与核心，即是货运车辆，但各自所需不同。本方案有针对性地提供政府监管平台和企业管理平台，满足不同主体的需要。两个平台实现的功能简要如下： 一、实现货运车辆动态指标的实时申请与分配、货运车辆总量的实时监管与控制(取代入城证)。 二、实现政府相关主管部门对城市配送的实时监管和统计分析(主管部门可根据监管目标自行设置监管项目)。 (一)对货运车辆监管：货运车辆总体在线运行及分布情况监管;车辆实时监控、调度与控制;货运车辆查询统计分析;车辆基本情况监管等。 (二)对城市配送企业监管：企业基本资料、在线运行情况、使用情况日志监管;政府对平台巡检;政府监管平台与企业运营平台实时沟通;政府对企业查询/统计。 (三)政府对人员管理、货物监管及地图操作 三、实现城市配送企业对业务的实时管理和统计分析 对日常车辆操作和管理，可实现申报车辆入城指标、监控本公司内所有车辆动态、发布指令给相关车辆、查看车辆运行轨迹与历史数据、对城市配送地图的操作等。具体包括：对车辆、对人员、对货物、对地图的管理。 二、城市配送业务流程与功能系统解决方案【主要为企业服务】 城市配送业务流程与功能系统解决方案主要基于城市配送业务的流程需要，按照城市配送全套环节流程，站在系统功能的角度，进行规划设计的。 该流程及功能设计方案，以不介入企业内部管理为前提，但为企业提供进行城市配送业务管理的标准规范和操作平台，这种规划设计可根据企业自身需要，进行度身定制，企业可
派送时效及范围规定
派送时效及范围规定： 1、派送时限原则：快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 2、派送范围规定： 能达网络所有站点的派送区域必须按照网管中心外网公布的区域标准执行；对特殊区域（如山区、海岛等）不派送范围，须经网管中心审核同意，并公布在外网后方可执行。 快件时效的派送区域以运营中心、网络管理中心审核，并在内网公布的区域为准。 3、超区件： 能达网络所属各公司派送区域必须按照网管中心外网公布的区域标准执行，对收到的超区件必须在内网上报，必须注明该件的派送地址、重量及转EMS的费用，否则上报无效，所产生的费用由发件站点承担，派送方不得向寄、收件客户收取EMS费用。 分拨中心或中转点、目的地公司应当天将超区件转发EMS，凭EMS运单申报网络管理部，费用从发件站点帐务上扣除，属分部（承包区）的则扣除其上级站点（总部只对口各独立公司结算。所有转EMS费用均由其独立公司统一以EXCEL表格上报至网络管理部，表格格式在内网中下载）。 到付件属超区的件，须要求到付改预付。24小时内无明确回复的，直接转发EMS，到付费用一律由发件站点自负。 4、派件管理规定： 在规定派送区域内发生快件无故不派送的，并以各种理由上报问题件或索要不合理费用等情况，一经核实，网管部将责令其限时派送，并处以200元/次的罚款；同类事件出现三次以上的公司，按自动退网处理。 因不可抗力因素导致在规定派送区域内不能派送的快件，必须以书面形式申报网管中心审核，以网管中心内网公布为标准。 如发件站点要求对未开通城市（区域）的快件改派地址，或由收件客户安排自提的，目的地站点应当及时配合处理。 5、签收与录入： 客户签收： 客户签收必须确认收件人身份，签名必须使用钢笔、水性笔或圆珠笔，如收件人字迹潦草，无法辨认姓名，由派送员在备注栏进行加注签收人姓名； 客户的签名，不管是中、英文或是其他语种，引起无法辨认签名，但未产生后果，均视为代（冒）客户签收，按代（冒）签收处罚100元/票； 因签收人签名无法辨认，客户又拒不承认收件，则由派送站点按遗失件给予赔偿； 门卫、代收件人签收：企业门卫签收的除改“收发章”外，要签署代签收人名，避免因门卫过失而造成“快件无谓遗失”；办公室或同事代收件人签收时，须出具身份证或有效证件，并将证件名称和号码记录在签收栏内，否则发生问题按遗失件处理。代签收件一律与收件人联系确认后方可代收。 各站点都必须无条件接受客户开箱验收工作，并配合客户做好验收和签字工作。若客户需要对快件当场开箱验收，只要外包装完好无损，必须先称好开箱前的实际重量，做好记录并与客户当场签字确认后方可开箱； 客户未提出当场开箱验收的，派送员离开后再提出异议的，按国家相关规定处理，无相关规定的不予受理； 凡客户到站点、分拨中心中心或中转点的自提件，必须请收件人出示有效身份证件，并将证件名称、号码记录在签收栏内。否则发生问题，参照遗失件相关规定处理。 站点派送人员要积极的配合客户做好签收工作，如因不配合客户而导致客户不肯签收，产生延误，按延误件处罚派送站点；后果严重的，处以：100-500元/次罚款。
物流仿真实验报告
物流系统建模与仿真课程实验报告 实验名称：物流系统建模与仿真Flexsim实验 学院：吉林大学机械与航空航天工程学院 专业班： 141803 姓名：龙振坤 学号： 14180325 2019年5月19日
一、实验目的 用flexsim模拟仓库分拣系统。 二、仿真实验内容（简要阐述仿真模型） 将五种不同货物通过分拣传送带分拣到五条传送带上，再由叉车将这五种货物分别运送到不同的货架之上。 三、仿真模型建模步骤 1、打开软件flexsim，并新建文件。 2、拉出所需要的离散实体： 发生器、暂存区、分拣传送带、传送带（5个）、叉车（3个）、货架（5个）。（如图） 3、设置分拣传送带、传送带、货架参数，并调整位置 分拣传送带布局：第一段平直，长度为5；第二段弯曲，角度为90°，半径为5；第三段平直，长度为20。传送带布局：长度为10。 货架布局：10层10列。
4、连接各个离散实体 将发生器与暂存区用“A”连接；暂存区与分拣传送带用“A”连接； 分拣传送带与传送带1、2、3、4、5分别用“A”连接； 传送带1、2、3、4、5与货架1、2、3、4、5分别用“A”连接； 传送带1、2与叉车1用“S”连接；传送带3、4与叉车2用“S”连接；传送带5与叉车3用“S”连接 5、设置各个离散实体的参数 发生器： 分拣传送带： 传送带：在临时实体流处勾选使用运输工具
6、运行文件 运行结果 四、课程体会及建议 课程体会： 作为flexsim软件的初学者，一开始在完成各种实例，熟悉各种操作的命令时确实遇到了不少的问题，但由于老师的耐心解答、同学的帮助、以及自己通过网络所寻求到的帮助，最终能够逐布掌握flexsim的一些基本使用方法。以目前的眼光看来，flexsim是一个功能非常强大的管理类模拟软件，这是我作为一名机械专业的学生在今后的学习中很少有机会能够接触到的。对于我来说，物流系统建模与仿真这门课不仅让我了解并掌握了一种从新的软件、一种没有见过的工具，更重要的是他对于我的一种工程思想的培养。在使用flexsim的过程中，深感整体性思想的重要性，操作过程中，每一个功能的实现都离不开各个离散实体的配合，选择何种实体型，使用何种函数命令，构成怎样的连接，这些都是功能可以最终实现的关键。 课程建议： ①没有使用麦克，声音过小，中后排听课效率低；②投影设备老化，颜色浅，清晰度低，部分操作难以看清，尤其是在输入一些代码的时候；③版本存在差异，属性界面略有区别，在一开始学习的时候很难跟上老师的脚步，强烈建议以后将该课程改为在机房上课。
仓储物流管理方案
心之所向，所向披靡 仓储物流定位方案 一、概述 创羿科技仓储物资、叉车定位管理解决方案，采用自主研发的超宽带（UWB）实时定位系统。通过在仓库内布设一定数量的定位基站，实时精确地定位物资、叉车上的标签，准确实时地将物、车的位置信息反馈到仓库控制中心，方便管理人员进行物资查询、物资盘点、叉车监控，存储调度等。该系统精度可达到10cm，通过基于精确的位置信息来合理调度安排，从而提高企业的管理水平和工作效率。 Qq 1207090284 二、定位对象 仓库内大宗货品物资、叉车、工人、条形扫描枪等。 三、系统组成 1）覆盖仓库区域的定位基站，无阻挡情况下10000平米放置4个。阻挡较严重的，依据现场的情况部署。
2）货物、叉车上粘贴、固定定位标签。 3）厂区地图与实时位置显示管理平台（可定制） 四、实现的功能 1）唯一ID标识：每个货品、叉车、人员唯一指定ID。 2）全局位置显示：监控室可实时显示、查询物资、叉车、人员的实时位置，显示于仓库的可视化平台上。 3）实时轨迹跟踪：运动叉车、人员、货品的位置可以以轨迹形式显示展示行进轨迹。
4）历史数据回放：位置服务器存储历史位置数据，可回访查询关键时间节点人、车、物的动态情况。 5）安全区域报警：软件中轻松设定安全区电子围栏、警报区和禁区电子围栏，一旦进入则触发相应级别的报警。 6）物资状态异常报警：如非指定人员操作情况下，物资离开既定区域。同时还可与视频联动，全方位监管物资。 7）防碰撞：避免叉车与人员的碰撞，导致生产事故。 8）集中管控：对于集团客户，总部可远程集中查询、有权限地管控仓库内人、车、物的位置信息。 9）移动端查询：场区实地查询，可手持平板手机在仓库内移动查询，根据手机、平板的地图显示现场管理办公。 10）仓储大数据分析：综合分析叉车分布热图、资产进出统计、产品类别位置分析等。
物流管理一个城市发展的关系
一个城市的经济发展与物流管理的关系 崔元锋 物理院机电三班学号：2010994321 从世界范围看，物流对经济发展的巨大贡献，已被许多国家的实践所证实，特别是近年来，物流的系统、集约作用，又展现了它降低环境污染、促进可持续发展的重要价值，受到了社会的广泛关注。１９９７年开始爆发的东南亚金融危机，以新加坡、香港为代表的将物流作为支柱产业的国家和地区表现了很强的抗御危机能力，这使人们对物流在国民经济中的重要地位又有了进一步深刻的认识和重视 我国区域物流的弱点，概括起来就是经营分散，产业社会化、组织化程度低；物流布局不合理；物流技术含量不高，现代化程度低等。目前，沿海一些城市开始建立物流中心，在发展中向规模化、社会化过渡，这些实践行为都是基于一个共同的认识，即物流对促进区域乃至国家经济的发展具有非常重要的意义，同时区域乃至国家经济的发展也促进了现代物流的发展 一、社会经济发展促进现代物流的发展 第一,经济全球化促进物流的发展 随着经济全球化进程的加快，导致全球范围内不同国家和地区进行着不同内容的经济结构调整。企业间全球范围的重新组合，使工业企业、商业企业和流通企业间的融合与联盟日趋频繁，产生许多新的管理制度的创新。供应链管理就是通过对相关企业间的资金流、物流、信息流的管理，在相关企业间建立战略性合作伙伴关系，提高整个链条上相关企业的竞争力，这直接导致专门为供应链中相关企业提供物流服务的企业组织的出现，从而促进物流业的发展。同时，各种资源在全球范围内进行重新组合与配置，使得现代物流作为现代经济的重要组成部分和工业化进程中最为经济合理的综合服务模式，正在全球范围内迅速发展第二、区域经济一体化促进现代化物流的发展 一般来说，区域中心城市是商品集散和加工的中心，第一、第二产业的发展优势明显，而且物流设施和基础设施齐全，流通人力资本高，消费集中而且需求量大，交通与信息发达， 人才众多，城市与周围地区存在不对称性，在这种非对称结构中城市扮演着“中心地”与“增长极”的作用，以其为核心枢纽将其他地域“极化”成一个商品流通整体，所以区域经济一体 化促进现代物流的发展。根据区域经济理论，一个区域只要具备某种有利于经济发展的有利条件，这个区域与其他区域的差异就会形成一种优势，产生一种引力，有可能把相关企业和生产力要素吸纳过来，在利益原则的驱动下形成产业布局上的相对集中和聚集，从而促进地区经济的发展。同时，根据区域经济产业结构协调理论，在整个产业结构中，产业结构的基本演进方向是由第一产业占优势比重逐级向第二产业、第三产业占优势比重演进；由劳动密集型产业占优势比重逐级向资本密集型、知识密集型产业占优势比重演进；由制造初级产品的产业占优势比重逐级向制造中间产品、最终产品的产业占优势比重演进。以城市为中心的物流中心正是适应区域经济理论和产业结构协调理论的要求的。 二、现代化物流促进社会经济的发展 区域经济是一种聚集经济，是人流、商流、资本流等各种生产要素聚集在一起的规模化生产，以生产的批量化和连续性为特征。但是，聚集不是目的，要素的聚集是为了商品的扩散，如果没有发达的商业贸易做保障，生产的大量产品就会堆积在狭小的空间里，商品的
德邦物流时效管理
德邦物流是国家“AAAAA”级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和航空货运代理。德邦物流时效管理在市场竞争压力和公司创新动力推动下，不断优化进步，引领物流行业发展。 德邦物流时效管理动力机制 德邦物流时效管理的发展，既有市场需求的拉动，又有公司网络化经营的驱动，管理制度的激励，还有管理和技术的创新等。 1.市场拉动机制 随着社会的发展进步，客户不仅追求货物运输的安全，而且对于物流时效性的要求越来越高。客户的时效选择导致物流行业的优胜劣汰。德邦物流在行业内率先实施时效管理，客户时效满意度很高。但到2010年左右，物流行业大部分公司陆陆续续都建立了时效管理体系，时效管理趋于同质化，时效服务差异化越来越小。为了满足市场的时效需求，德邦物流不断改进公司战略，实施“以客为尊，助力成功，追求卓越，勇于争先”的经营理念，优化时效管理体系，强化执行。面对激烈的市场竞争，德邦物流追求安全第一，服务至上的差异化时效管理战略，努力以更快更好的时效服务赢得客户的满意和信任。 2.网络化经营的驱动机制 物流企业的客户位于不同城市的各个区域，而且每天的客户还不一样。不管是货物的接收还是到达，保证时效承诺的始终如一是非常重要的。公司时效管理的操作平台正是公司网络化的经营网点。德邦物流网络的触角遍布全国，在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场都有公司的直营网点。直营网点分为出发型和到达型两种类型。出发型直营网点从客户处提取货物或客户自己送货上门，将货物发往全国各地。到达型直营网点接收全国各地发过来的货物，送货上门或客户自提货物。连接出发型网络和到达型网络的是公司的转运网络。转运网络建在全国20多个经济中心城市，负责货物的中转。不同城市出发型网络和到达型网络之间货物的对流都是通过转运网络实现的。公司基于网络化的网点构建了时效链。时效链对公司整个运行网络进行时效控制，包括对货物的收运、中转、到达以及客户签收等一系列网络节点的控制。公司网络随着市场需求和经营战略，不断调整和优化。公司网络的动态调整驱动时效管理的持续改进。 3.运作激励机制 德邦物流一直追求卓越运作，实行运作的制度化。德邦物流2002年7月率先在行业内通过ISO9001：2000质量管理体系认证，全面规范公司的品质管理制度。推行标准化运作，积极制定和完善时效标准。公司通过SOP标准作业程序对车队、外场、营业部等部门进行定期和不定期检查，保证为客户提供优质服务水平。公司的运作以数据说话，推行KPI绩效考核。时效KPI指标包括：车辆运行时效、卸货时效、城际兑现率、卡货兑现率等。货物的安全问题也会延误时效。安全KPI包括：操作差错率、破损率、丢货率等。时效管理实行每周、每月和每年考核。时效考核合格和优秀，公司给予奖励；时效考核不合格，公司给予罚款。时效考核长期不合格，部门经理需要脱岗学习、降级甚至开除。 4.公司创新机制 德邦物流一直坚持创新发展，培育创新文化和创新机制。德邦物流1998年承包了中国南方航空公司老干航空客货运处，通过上门取货、货款不用现付等更好的服务，赢得了广东中山空运业务一半的市场份额。但德邦物流服务做得再好，也不过是给航空公司做货运代理，受制于航空公司。有时候飞机因为天气等诸多原因造成晚点甚至停航，积压在仓库里的货四五天发不出去，时效常常保证不了。2001年，德邦物流开始发展公路运输业务，开通了广州到北京的专线。2004年，德邦物流推出卡车航班业务，利用高速公路网和快速的卡车运输保证货物的时效。2008年，公司推出城际快车，满足区域客户对“准点”的需求。随着物流行业竞争的加剧，德邦物流率先在行业内实行精准运作，推出了精准卡航、精准城运、精准汽运和精准空运服务，做到限时未达，运费全免。目前，德邦物流开启了“千里眼”，进行全国联网连锁监控，实现对全国转运中心、营业部24小时实时监控，实现货物的全程实时跟踪、智能侦测和联动报警。公司设立创新平台，鼓励员工提出创新建议。创新建议一旦采纳，公司给予奖励。当建议实施后，为公司产生大的经济效益时，公司有创新奖金。公司定期召开创新比武大会，进行创新方案评比。 5.核心竞争力培育机制
物流系统flexsim仿真实验报告
广东外语外贸大学 物流系统仿真实验 通达企业立体仓库实验报告 指导教师：翟晓燕教授专业：物流管理1101 姓名：李春立 20110402088 吴可为 201104020117 陈诗涵 201104020119 丘汇峰 201104020115
目录 一、企业简介 (2) 二、通达企业立体仓库模型仿真 (2) 1................................ 模型描述：2 2................................ 模型数据：3 3.............................. 模型实体设计4 4.................................. 概念模型4 三、仿真模型内容——Flexsim模型 (4) 1.................................. 建模步骤4 2.............................. 定义对象参数5 四、模型运行状态及结果分析 (7) 1.................................. 模型运行7 2................................ 结果分析：7 五、报告收获 (9) 一、企业简介 二、通达企业立体仓库模型仿真 1. 模型描述： 仓储的整个模型分为入库和出库两部分，按作业性质将整个模型划分为暂存区、分拣区、
储存区以及发货区。 入库部分的操作流程是： ①.（1）四种产品A，B，C，D首先到达暂存区，然后被运输到分类输 送机上，根据设定的分拣系统将A，B，C，D分拣到1，2,3,4，端口； ②.在1,2,3,4，端口都有各自的分拣道到达处理器，处理器检验合格 的产品被放在暂存区，不合格的产品则直接吸收掉；每个操作工则将暂存 区的那些合格产品搬运到货架上；其中，A，C产品将被送到同一货架上， 而B，D则被送往另一货架； ③.再由两辆叉车从这两个货架上将A/B，C/D运输到两个暂存区上； 此时，在另一传送带上送来包装材料，当产品和包装材料都到达时，就可 以在合成器上进行对产品进行包装。 出库部分的操作流程是：包装完成后的产品将等待被发货。 2. 模型数据： ①.四种货物A，B，C，D各自独立到达高层的传送带入口端： A: normal(400,50) B: normal(400,50) C: uniform(500,100) D: uniform(500,100) ②.四种不同的货物沿一条传送带，根据品种的不同由分拣装置将其推 入到四个不同的分拣道口，经各自的分拣道到达操作台。 ③.每检验一件货物占用时间为60,20s。 ④.每种货物都可能有不合格产品。检验合格的产品放入检验器旁的暂 存区；不合格的吸收器直接吸收；A的合格率为95%，B为96%，C的合格 率为97%，D的合格率为98%。 ⑤.每个检验操作台需操作工一名，货物经检验合格后，将货物送至货 架。 ⑥.传送带叉车的传送速度采用默认速度（包装物生成时间为返回60 的常值），储存货物的容器容积各为1000单位，暂存区17,18，21容量为 10；
四种城市物流配送模式的比较
四种城市物流配送模式的比较 2014/10/29来源：作者： Loading... 有人把从实物配送开始，做到电子商务的过程称为“从地上到天上”，如梅林正广和、96128；而把从电子商务做到实物配送的称为“从天上到地上”，如8848、当当网等。只是这两者的重点和核心竞争力不同，从地上到天上，强调的是物流配送，并且在物流配送的基础上实现电子商务都是在企业内部实现；而到目前为止，从天上到地上的电子商务企业核心是商务，物流配送基本上都交给第三方去实现的。但具体采用那种城市物流配送模式，依据企业满足居民的要求的情况下，应尽量采用低成本的方式。 说明：(1)自建虚拟物流体系和实物配送体系；(2)自建实物配送体系，使用第三方虚拟物流体系；(3)自建虚拟物流体系，采用第三方实物配送体系；(4)全部采用第三方物流。 如果采用全部自己建立配送体系的方案，那么企业在前期就需要投入大量的资金去建立配送中心、仓库、电子商务系统等基础设施，这些投资在短期内是很难回收的，而且这些费用作为庞大的固定成本将使企业的单位配送成本很高，从长期来看，只有当企业的配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低。由于开始固定投入很大，所以即使配送量Q=0，配送成本也不为零；当配送规模较小时，单位配送成本(AC)较大，且随着配送规模Q 的增大缓慢的降低；当达到一定的配送规模后，随着配送规模Q的增大，AC迅速下降，这时候的配送规模达到了规模经济。如果采用第三方进行配送，企业的配送成本会随着配送量的增加而逐渐上升。在这种情况下，如果配送量Q=0，则配送成本也为零；随着配送量增加但是总的配送规模还比较小的时候，配送成本增加的还较为缓慢；当达到一定的配送规模以后，配送成本会迅速的增加。企业如果部分采用第三方物流系统的方案则在前期要投入一部分资金，这些费用虽然没有自建的费用高但也会使企业的单位配送成本较高，只有当企业配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低。从图1中可以看出，可以根据配送量的多少来决定采用那种配送模式。 当然,根据定性分析及所得出的结论是在只考虑配送规模影响的条件下得出的结果。影响配送方案选择的条件虽然不只配送规模一个，但是配送规模无疑是企业选择配送方案时极为重要的考虑因素。 电子商务城市物流配送是目前电子商务发展中的重要环节，企业要发展城市物流配送就要选择适合企业需求的配送模式。通过对城市物流配送系统框架的分析，对企业自建或者采用第三方虚拟物流系统、实物配送系统的四种物流配送模式的比较，可以得出：企业应依据自身的配送规模，进行成本分析，来选择适合的物流配送模式。
带时间窗物流配送车辆路径问题
带时间窗物流配送车辆路径问题 摘要 本题是一个带有时间窗的车辆路径安排问题（VRPTW 问题）。根据题目条件，本文建立了一个求解最小派送费用的VRPTW 优化模型，采用遗传算法，给出了该模型的求解方法。然后，对一个实际问题进行求解，给出了一个比较好的路线安排方式。 模型一（见，在需求量、接货时间段、各种费用消耗已知的情况下，决定采用规划模型，引入0-1变量，建立各个约束条件，包括车辆的容量限制，到达每个客户的车辆和离开每个客户的车辆均为1的限制，总车辆数的限制，目标函数为费用的最小化，费用包括车辆的行驶费用，车辆早到或晚到造成的损失。 模型一的求解采用遗传算法（见，对题目给出的实际问题进行求解，得到3 首先按照需求期望根据模型一得到一个比较好的方案，然后按照这一方案进行送货，在送货过程中，如果出现需求量过大的情况，允许车辆返回仓库进行补充。 模型一的思路清晰，考虑条件全面。但最优解解决起来困难，遗传算法只是一种相对好的解决方法，可以找出最优解的近似解。模型二的想法比较合理，易于实施，但还有待改进。 关键词：规划 时间窗 物流 车辆路径 遗传算法 一、 问题重述 一个中心仓库，拥有一定数量容量为Q 的车辆，负责对N 个客户进行货物派送工作，客户i 的货物需求量为i q ，且i q Q <，车辆必须在一定的时间范围[],i i a b 内到达，早于i a 到达将产生等待损失，迟于i b 到达将处以一定的惩罚，请解决如下问题： （1）给出使派送费用最小的车辆行驶路径问题的数学模型及其求解算法。并具
体求解以下算例： q（单位：客户总数N=8,每辆车的容量Q=8（吨/辆）, 各项任务的货运量 i s（单位：小时）以及要求每项任务开始执行的时间吨）、装货（或卸货）时间 i a b由附录1给出，车场0与各任务点以及各任务点间的距离（单位：公 , 范围[] i i 里）由附件二给出，这里假设车辆的行驶时间与距离成正比，每辆车的平均行驶速度为50公里/小时，问如何安排车辆的行驶路线使总运行距离最短； q为随机参数时的数学模型及处理方（2）进一步请讨论当客户i的货物需求量 i 法。 二、问题分析 本题主要在两种不同情况下，研究使派送费用最小的车辆行驶路径问题。车辆行驶派送的费用主要包括运输成本、车辆在客户要求到达时间之前到达产生的等待损失和车辆在客户要求到达时间之后到达所受惩罚等等。为满足派送费用最小的需求，即要使所选行车路径产生的总费用最小，从而确定出最佳的车辆派送方案。 q固定时，首先，我们根据题意，取若干辆车进行送当客户i的货物需求量 i 货，然后，主要考虑每辆车各负责哪些客户的送货任务，我们可以给出满足题中限制条件的很多参考方案供选用，并考虑以所选行车路径产生的总费用最小为目标的情况下，建立最优化模型确定最佳的车辆派送方案。 q为随机参数时，我们首先可以简化随进一步讨论，当客户i的货物需求量 i 机模型，根据客户i的货物需求量的期望与方差，确定每天应该运送给客户i的q，再根据第一题，确定最佳的车辆派送方案。 货物量，即 i 但考虑到客户的储存能力有限及货物在客户处的储存费用，客户不需要将一天的货物一次性接收完，只要满足缺货的情况出现的概率很低，客户可以让配送中心一天几次送货，这样可以得到很多满足约束的方案，考虑以单位时间的储存费用最小为目标，建立最优化模型，确定配送中心给每位客户每次的配送量、配送周期与最有车辆行驶路径。 三、模型假设 （1）每个客户的需求只能由一辆配送车满足； （2）每辆车送货时行驶的路程不超过它所能行驶的最远路程； （3）中心仓库的车辆总数大于或等于当派送费用最小时所需的车辆数；（4）从配送中心到各个用户、各个用户之间的运输距离已知； （5）配送中心有足够的资源以供配送。 四、符号说明
仓储物流管理制度
仓储物流管理制度 物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。 一、仓储组织队伍 仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。 1．供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、 2．仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。 3．仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。 4．仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各 自任务，实行岗位责任制。 5．严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。 6．建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。 7．实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。 二、仓储管理制度 （一）仓库库存管理原则 1．库存合理原则 仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。 2．凭证收货、发货原则
物流系统仿真——实验报告
《物流系统仿真》 实验报告书 实验报告题目: 物流系统仿真学院名称: 专业: 班级: 姓名: 学号: 成绩: ２０15年5月
实验报告 一、实验名称 物流系统仿真 二、实验要求 ⑴根据模型描述与模型数据对配送中心进行建模; ⑵分析仿真实验结果，找出配送中心运作瓶颈,提出改进措施。 三、实验目得 1、掌握仿真软件Ｆleｘsｉｍ得操作与应用，熟悉通过软件进行物流仿真建模。 2、记录Ｆleｘsim软件仿真模拟得过程,得出仿真得结果。 3、总结Flexsim仿真软件学习过程中得感受与收获。 三、实验设备 PC机，Windｏwｓ XP，Flｅxsｉｍ教学版 四、实验步骤 1 货物得入库检验过程模型描述 三种货物以特定得批量在特定得时间送达仓库得暂存区，由两名操作员将它们搬运到相对应得检验台上去,检验时需要操作员对检验设备进行预置,并在完成检验时自动贴上相应得标签。货物经过检验后，通过不同得三个传输带传送到同一个位置。 构建模型布局 为验证Flexsｉm软件已被正确安装,双击桌面上得Fｌeｘsim图标打开应用程序。一旦软件安装好您应该瞧到Flexｓim菜单与工具条、实体库，与正投影模型视窗.
第1步:在模型中生成所需实体 从左边得实体库中拖动一个发生器到模型(建模）视窗中。具体操作就是,点击并按住实体库中得实体,然后将它拖动到模型中想要放置得位置,放开鼠标键。这将在模型中建立一个发生器实体,把其余实体按照同样得方法生成。如下图所示。一旦创建了实体,将会给它赋一个默认得名称,在以后定义得编辑过程中,可以对模型中得实体进行重新命名。 完成后,将瞧到上面这样得一个模型.模型中有1个发生器、1个暂存区、3个处理器、3个输送机、1个分配器、2名操作员与１个吸收器。 第2步:定义物流流程 (１）连接端口
物流运输管理制度
天津东盛油脂有限公司 物流运输管理制度 第一节总则 本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车辆集中管理，分散使用结合的办法加强物流运输管理，特制定本制度。 第二节货物通知、提货和装运 1、调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。 2、调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。 3、运输员领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。 4、提货 （1）、运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。 （2）、提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。 （3）、提取特殊贵重商品要逐个进行检验；注意易燃、易碎商品有无
异响和破损痕迹。 （4）、提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。（5）、对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。 （6）、在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。 5、装运。 （1）、运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。（2）、装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。 第三节商品运输、卸货与交接 1、运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。 2、卸货时按要求堆放整齐，方便点验。 3、定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。 4、交货时，运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由接货员签字，加盖货已收讫章。 5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。 6、若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
物流运输管理方案
根据物流系统中运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装、物流信息六项活动内容结合公司物流的采购物流、供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流、回收物流六个环节对物流管理提出如下方案。 主要原则： 1、公司运输和运输计划调度的集中管理。 2、原材料库、成品库和设备备件库的统一管理。 3、厂内的装卸搬运统一管理。 4、附件分拣统一管理。 5、建立公司内的物流信息收集和处理体系。 物流管理方案实施原则 1、成品运输、返品运输：总运输成本最低，单批次运输最大化。以此降低运输成本。 2、省外成品库：不设保管员，由物流服务商依据物流管理部的指令收货、保管、发货。有效控制库存，减少库与库之间的二次调拨和多次运输，责任明确，简化操作流程，精简人员，降低成本。 3、本地成品库：设专职保管员，设发货员，取消本地外租成品库。 4、设备备件库：按照工装刀具库管理方式接管。 5、附件分拣、打包：根据成品发货计划进行附件的分拣打包。对于扒储液器业务的说明：为减少二次和多次装卸搬运，提高作业效率，减低作业强度，节省能源，减少物流成本，建议扒储液器业务恢复原作业状态，即现场扒储液器的作业方式。 物流信息体系建设： 原材料采购信息：信息计划专员在ERP系统中查看。 质检信息：保管员从ERP系统中查看。 到货信息、在途信息：物流信息计划专员从采购员那获取并将其整理成表。 库存信息：物流信息计划专员从ERP系统中查看结算库存信息和生产消耗信息整理出实际库存的信息（已入账的、实际存在的、可供生产使用的原材料库存信息）。 生产需求信息：物流信息计划专员在ERP系统中查看。 东西厂半成品调拨需求信息：车间提前半天提报给物流信息计划专员。 成品的报工信息：物流信息计划专员从ERP系统中查看。 成品销售信息：信息计划专员从各个销售营业厅成品采购订单获取信息。 成品的返品信息：物流信息计划专员从各个销售营业厅获取。 成品库存信息：物流信息计划专员从ERP系统中查看。 ②物流管理部落实销售计划，制定生产计划、采购计划、成品发货计划、附件分拣计划、运输计划、成品调拨计划、原材料调拨分配计划、半成品的调拨配载计划。 生产计划：根据销售计划和库存信息在ERP系统中制定。 采购计划：根据生产计划，结合ERP系统的采购建议书制定。 成品发货计划：根据销售计划和成品库存信息制定。 附件分拣计划：根据成品发货计划制定。 运输计划：根据成品发货计划制定。 成品调拨计划：根据销售计划和成品库存信息制定。 原材料调拨分配计划：根据生产信息和库存信息制定。 东西厂调拨配载计划：依据车间提报的半成品配送需求信息和生产需求信息制定。 ③部门之间的信息传递。 ④物流管理部部门内的信息传递。 物流职能管理组的职责： 1、负责公司各种物流管理制度及改进方案的策划和制定。 2、编制公司物流管理工作计划、物流工作管理的目标。
城市物流管理系统
城市物流管理系统软件需求规格说明书
变更记录
一、引言 城市物流面临着市场经济发展所带来的城市经济的高速增长对城市物流提出新的更高要求的挑战。以市场经济充分发展为特征的现代社会化生产的发展反映在物流领域，表现为商品的大进大出和快进快出。然而，在城市由于长期重生产轻流通，在流通中又重商流轻物流，使城市物流存在着明显的不协调状况，成为城市经济以及整个社会经济效益提高的一大障碍。 城市物流信息系统通过对共用数据的采集，如交通流背景数据、关贸数据, 为城市物流系统中的各参与者提供基础支撑数据, 涉及到各参与者间的物流、商流、信息流、资金流。现代信息技术应用水平的提高已成为城市物流未来发展的关键一步。 1编写目的 本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。 本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。 2背景 2.1.1背景说明 物流管理系统主要为物流公司解决日常办公和项目管理的需求，协助工作人员进行日常物流管理和人员管理，提高管理效率，降低运作成本，增强企业长期竞争力。 通过该系统，物流公司运输管理人员能实现对车队、车辆的动态管理；调度人员能随时了解车辆动向和使用情况；承运业务员能开出和接收承运单；财务人员也能通过该系统进行运输成本的核算。
2.1.2系统名称定义与目标对象： 本案例中系统名为“物流管理系统”，主要供物流公司内部使用。 2.1.3系统面向的用户群体 系统面向物流公司的工作人员，包括财务人员、运输管理人员、调度人员、承运业务员等。 2.1. 3.1用户的特征 用户大都具备以下特征： ●有IE使用经验 ●了解网络 ●了解办公自动化 2.1. 3.2用户环境 用户的计算机环境大致如下： ●Windows XP简体中文版 ●IE浏览器 ●MS Office办公软件 ●Outlook或Foxmail邮件管理