2017电大管理学期末测试

单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共30分）
题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙 ）西蒙
题目2管理的首要职能是( 计划 )计划
题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率 ）提高劳动生产率
题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ 生产流程 ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
题目5企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性 ）。
题目6目标管理是一个全面的（ 管理系统 ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性)特征。
题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）
题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。
题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用 ）原则。
题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。
题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化 ）。
题目13沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为 )。
题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。
题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（可检验性 ）要求。
多项选择（下列选项有2-4个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共30分。）
题目16下列选项中，（企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 ）属于管理者所扮演的决策角色。
题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化, 制度文化, 物质文化 ）三个部分组成。
题目18以下选项中，（收益, 成本, 期限, 风险 ）属于备选方案的评价指标。
题目19实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果比如(管理效率提高了, 组织结构设计更加合理, 职工主动参与目标的设立, 有效的监督与控制)
题目20密集型发展战略的优点表现在：（经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益)
题目2

1由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策, 日常管理决策 ）。
题目22坚持组织结构设计的弹性原则要做到（按任务和目标需要设立岗位, 定期更换管理人员, 实行职工一专多能, 多种用工制度 ）。
题目23从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人, 有能力的人, 对组织忠诚的人 ）。
题目24俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度 , 定规维度 ）。
题目25下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异, 目标差异, 缺乏正式沟通渠道, 协调不够 ）。
题目26按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制, 局部控制 ）等类型。
题目27一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量, 成本, 采购 ）等问题展开。
题目28事业部制组织结构又可以称作（M型结构, 多部门结构, 产品部式结构 ）。
题目29激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ）。
有利于激发和调动职工的积极性, 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来, 有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一
题目30从组织层次上来看，绩效可以划分为（员工个人绩效, 部门绩效, 全面绩效 ）。
题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对 )
题目32梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（错)。
题目33现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（对。
题目34著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（对 ）
题目35实行成本领先战略，就是降低产品价格。（错 ）
题目36管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（错 ）
题目37需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（对 ）
题目38非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（对 ）
题目39采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（错 ）
题目40为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（错 ）
题目41真正的民主管理应具备哪些条件?
根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。