软件项目管理试卷及答案
一、选择题
1．项目建议书是哪个阶段开发的文档？【 C 】A．项目执行阶段 B．项目结尾阶段
C．项目初始阶段 D．项目计划阶段
2．项目章程【 A 】A．明确了项目经理 B．确定了项目的质量标准
C．明确了团队的纪律 D．定义了项目需求
3．对于风险比较大的项目，最好选择的生存期模型【 C 】A．瀑布模型 B．原型
C．螺旋模型 D．V模型
4．开发项目建议书的目的是为了【 B 】A．验收 B．竞标或者签署合同 C．编写计划 D．跟踪控制项目
5．需求分析是回答系统必须（）的问题。【 A 】A．做什么 B．怎么做 C．何时做 D．为谁做
6．WBS（任务分解结构）非常重要，因为下列原因，除了【 A 】A．帮助组织工作 B．防止遗漏工作 C．为项目估算提供依据 D．确定团队成员责任7．项目范围【 C 】A．只在项目开始时重要
B．在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不重要了 \
C．从项目概念阶段到收尾阶段都加以管理和控制
D．是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题
8．为了有效地管理项目，应该将工作分解更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明应该分解到什么程度？【 D 】A．可以在80小时内完成 B．不能再进一步进行逻辑细分了
C．可由一个人完成 D．可以进行实际估算
9．范围变更是指【 B 】A．修改技术规格 B．对范围陈述进行修改
C．对批准后的WBS进行修改 D．以上都不是
10．下面哪个不是需求管理的过程【 A 】A．需求设计 B．需求获取 C．需求分析 D．需求变更
11．下面哪个不是需求管理的过程【 C 】A．自顶向下 B．自底向上 C．控制方法 D．模板参照
12．任务分解可以（），它是范围变更的一项重要输入【 B 】A．提供项目成本估算结果 B．提供项目范围基线
C．规定项目采用的过程 D．提供项目的关键路径
13．范围基线由（）组成【 B 】A．项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS
B．批准的详细的项目范围说明书、WBS和WBS字典
C．项目章程、项目工作说明书和WBS
D．WBS
14．快速跟进是指【 A 】A．采用并行执行任务，加速项目进展 B．用一个任务取代另外的任务
C．如有可能，减少任务数量 D．减轻项目风险
15．赶工一个任务时，你应该关注【 D 】
A．尽可能多的任务 B．非关键任务
C．加速执行关键路径上的任务 D．通过成本最低化加速执行任务
16．“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”，这句话说明了哪种依赖关系【 A 】A．强制性依赖关系 B．软逻辑关系
C．外部依赖关系 D．里程碑
17．如果用户提供的环境设备需要5月10日到位，所以环境测试安排在5月10日以后，这种活动安排的依赖依据是【 C 】A．强制性依赖关系 B．软逻辑关系
C．外部依赖关系 D．里程碑
18．对一个任务进行进度估算时，A是乐观者，估计是6天完成，B是悲观者，估计是24天完成，C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是【 D 】A．50% B．68.3% C．70% D．99.7%
19．下面哪项将延长项目的进度【 A 】A．Lag B．Lead C．赶工 D．快速跟进
20．关于浮动，下面哪个是正确的【 A 】A．每个任务都有浮动
B．只有复杂的项目有浮动
C．浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量
D．浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量
21．资源平衡最好用于（）活动【 C 】
A．时间很紧的 B．按时的
C．非关键路径 D．关键路径
22．下面哪项可以决定进度的灵活性【 B 】A．PERT B．Total Float C．ADM D．赶工
23．用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的是【 A 】A．功能点 B．对象点 C．代码行 D．用例点
24．如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有1200单元，你采用的估算方法【 D 】A．功能点估算 B．类比估算法
C．专家估算法 D．参数估算法
25．在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是【 B 】A．自上而下估算法 B．类比估算法
C．专家估算法 D．参数估算法
26．在成本管理中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是【 B 】A．估算 B．预算 C．直接成本 D．间接成本
27.项目质量管理的最终责任由谁来承担？【 D 】
A.项目开发人员
B.采购经理
C.质量经理
D.项目经理
28.“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列那项成本？【 A 】
A.额外需求的成本
B.需求变更成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本
29.增加有益的活动过程,减少没有价值的活动过程是哪类质量活动？【 D 】
A.质量保证
B.持续的过程改进
C.质量控制
D.质量改进
30.质量控制是【 B 】
A.对每个工作包增加工作时间
B.项目生存期的各个阶段都需要实施的
C.只需要做一次
D.只有大的项目才需要的
31.质量管理计划与质量体系的区别在于【 A 】
A.质量计划是针对某一产品、项目、服务和合同制定的
B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用
D.质量计划不属于项目计划的一部分
32.项目质量管理的目标是满足（）的需要【 B 】
A.老板
B.干系人
C.项目
D.组织
33.质量与等级的区别是什么？【 B 】
A.质量是对需求的满足程度，而等级是对质质量的排序
B.质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序
C.在项目管理的过程中，质量和等级没有明显的区别
D.质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序
34.下面除了哪项是质量计划的方法【 D 】
A质量检查 B.对等评审
C.抽样分析
D.试验设计
35.在那种组织结构中，项目成员没有安全感。【 C 】
A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.弱矩阵型
36.项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性、他应该选择那种组织结构？【 C 】
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.组织型
37.责任分配矩阵是【 C 】
A.进行人力资源计划的一个工具
B.一种组织结构
C.与WBS类似
D.估算成本的方法
38.人力资源分配图是【 B 】
A.展现目前的人力资源质量
B.展现项目中人力在各个阶段的分布情况
C.说明人员分工情况
D.说明项目需要的所有资源
39.人员管理计划描述了【 D 】
A.如何获取项目成员
B.如何解决冲突
C.项目经理的团队建设总结
D.项目团队的人员什么时候，加入到团队中和什么时候离开团队
40.项目经理花在沟通上的时间是【 B 】
A.20%-40%
B.75%-90%
C.60%
D.30%-60%
41.大量使用（）沟通最有可能协助解决复杂的问题。【 A 】
A.口头
B.书面
C.正式
D.信息管理系统
42.对于项目中比较重要的通知，最好采用（）沟通方式。【 C 】
A.口头
B.网络
C.书面
D.电话
43.项目团队原来有6个成员，现在又增加了6个成员，这样沟通渠道增加了多少？【 A 】
A.4.4倍
B.6倍
C.2倍
D.6倍
44.在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目经理应该采取（）沟通方式。【 A 】
A.口头
B.书面
C.正式
D.检索
45.下面各项对沟通计划的描述，哪项的错误的？【 D 】
A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通的方法
D.对项目管理是没有必要的
46.在风险分析中使用灵敏度分析可以。【 C 】
A.在风险定量分析中取代不确定性分析。
B.估算管理层对风险的厌恶级别
C.估算一个项目变量变更对整个项目的影响
D.理解达到项目目标的概率
47.以下各项关于回避风险的陈述除了（）都是正确的。【 C 】
A.消除引起风险的因素
B.决定不对风险过高的项目进行投标
C.风险倘若发生，就接受后果
D.决定取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术
48.下面哪项不是风险管理的过程。（）【 D 】
A.风险评估
B.风险识别
C.风险规划
D.风险收集
49.在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有的挖掘的地基，这是发生在什么类型的风险？
【 B 】
A.已知风险（Known knowns）
B.可预测风险（Known unknowns）
C.不可预测风险（unknwn unknowns）
D.其他
50.在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是【 B 】
A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法。
B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件。
C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期估算。
D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只有一个估算。
51.在风险分析过程中，蒙特卡罗技是一种【 A 】
A.模似分析方法
B.盈亏平衡分析
C.敏感性分析
D.决策树风险分析
52.风险的三个属性是【 C 】
A.风险发生的时间、地点、负责人
B.风险事件、时间、影响
C.风险事件、概率、影响
D.风险数量、风险影响程度、概率
53.购买保险是（）类型的风险策略【 A 】
A.风险转移
B.风险规避
C.风险抑制
D.风险自担
54.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别。【 B 】
A.存在模式模型
B.需要大家的统一意见
C.有大量历史项目
D.风险概率明确
55.某项目是CPFE的合同类型，甲方项目经理刚刚得知乙方增加了成本，项目经理首先应该确定是否【 A 】A．有足够的储备处理这个变更，增加风险意识
B．其他的乙方可以按照原来的成本完成项目
C．其他的项目能够节约预算
D．任务是关键的项目任务
56. 可以在（）阶段采用Make-or-buy决策分析。【 B 】
A. 乙方选择
B. 立项（采购计划编制）
C. 合同管理
D. 成本计划
57. 合同激励可以使【 D 】
A. 乙方节约成本
B. 甲方节约成本
C. 增加乙方成本
D. 合同双方的目标和利益得到协调
58. 甲乙双方之间存在的法律合同关系称为【 C 】
A. 合同条款人
B. 合约
C. 合同当事人
D. 其他
59. 哪种合同类型，乙方承担的风险最大？【 D 】A．成本加成本百分比 B. 成本加固定费
C. 成本加奖金
D. 固定价格
60. 下面哪项与计划签署合同没有关系【 A 】A．设计模板 B. 协议附件
C．招标文件 D. 评估标准
61. 合同一旦签署了就具有法律约束力，除非【 B 】
A. 一方不愿意履行义务
B. 合同违法了法律
C. 一方宣布合同无效
D. 一方没有能力负担财务结果
62. 在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查【 B 】A．信息管理系统 B. 配置管理系统
C. CPI
D. SPI
63. 变更控制主要关注的是【 B 】A．阻止变更 B. 标识变更，提出变更，管理变更
C．管理SCCB D. 客户的想法
64．为了更好地管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是【 B 】A．不可以变化的 B. 可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理C．所有的项目必须定义基线 D. 基线发生变更时，必须修改需求
65. 项目的基线发生变更应该经过（）授权执行的。【 D 】A．项目管理者 B. 质量保证人员
C. 配置管理人员
D. SCCB
66. 变更控制系统必须包括下列所有的内容，除了【 B 】
A. 文档说明 C. 成功的谈判
C. 跟踪系统
D.授权核准审批机构
67. 下列哪个不是项目管理计划的一部分？【 C 】A．里程碑图示 B. 进度
C. 数据库设计
D. 风险清单
68. 项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等给个目标之间是【 B 】A．相互独立 B. 相互关联和制约的
C. 进度目标最重要
D. 没有关系
69. 移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该【 B 】
A、检查阐述的内容是否正确 B 重复他人的内容，并且有感情色彩
C、评估内容并提出建议
D、重复
70.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前职员的需要？【 D 】
A生理需求B受人尊敬
C安全 D自我实现
71.项目原来计划2007.9.9 完成1000元的工作，但是目前只完成了850元的工作，而为了这些工作花费了900元，则成本偏差和进度偏差各是多少？【 D 】
A CV=50元，SV= -150
B CV= -150元，SV=-150元
C CV=-50元，SV= -50元
D CV=-50 SV= -150元
72. 抽样统计的方法中，【 B 】A．应该选择更多的样品 B．以小批量的抽样为基准进行检查
C．确定大量或批量产品质量的唯一方法 D．导致更高的成本
73.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS 确定的项目基线，这时项目经理提出团队集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个（）的例子。【 B 】
A．范围定义 B．范围管理 C．范围蔓延 D．范围变更请求74.进度控制重要的一个组成部分是【 A 】
A．确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B．定义项目的可交付成果所需要的活动
C．评估WBS 定义是否足以支持进度计划
D．确保项目队伍的士气高昂，发挥团队成员的潜力
75.CPI=0.90 说明的是【 B 】
A．项目的预期成本超出计划的90% B．投入一元钱产生0.90 元的效果
C．项目完成的时候，将超支90% D．项目已经成计划的90%
76.从质量控制图的控制上限和下限，可以知道【】
A．可以接受的过程偏差 B．技术规范的界限
C．可以接受的产品偏差幅度 D．技术性能测量的基准
77.“为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？”这是哪类冲突解决方法的体现？【 B 】 A．解决问题 B．妥协
C ．强迫方式 D．撤退
78.当代冲突认为，【 B 】
A ．冲突是坏事情 B．冲突常常是有利的事情 C．冲突是有捣乱分子制造的 D．应该避免冲突
79.项目中的小组成员要同时离开公司，项目经理首先应该做什么【 A 】 A．实施风险计划 B．招募新员工 C．与人力资源经理谈判 D．修订计划80.下面说法中那个是对QC的描述？【 A 】
A．质量控制 B．质量预防 C．质量保证 D．质量检查
81.在项目的末期，乙方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理【 D 】
A．可能将合同收尾工作转交给合同管理人员
B．通过审计来澄清索赔原因
C．知道合同不能收尾
D．进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动
82.合同已经结束的正式通知应该由（）提出【 B 】
A．项目经理 B ．合同管理负责人 C．项目发起人 D．项目经理或者合同负责人
83.项目的最后评审是（）【 D 】
A．根据项目基准，确定项目需要多少资源 B．基于过去的成效，调整进度和成本基准 C．得到客户对项目可以交付成果的验收 D．对项目进行全面的评价和审核
84.项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做
【】
A．进行变更 B．告诉顾客变更带来的影响 C．拒绝变更 D．想SCCB 报告85.在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？【 A 】
A．检查交付结果的质量 B．检查交付结果是否有遗漏
C．开具项目完成的发票 D．给项目成员分配新的项目
86.企业内部良好的技术创新氛围属于【 A 】
A．薪酬激励 B．机会激励
C．环境激励 D．情感激励
87.目前最普遍的项目组织形式是【 A 】
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.组织型
88.若N为人员总数，则沟通渠道有【 C 】
A.N
B.N-1
C.N（N-1）/2
D.N（N-1）
89.强调一致性，淡化分歧属于【 C 】
A．解决问题 B．妥协
C ．强迫方式 D．撤退
90.利用任务分解结构图，对各个具体工作包进行详细的成本估算的方法是【 B 】
A．类比估算法 B．自下而上估算法
C ．专家估算法 D．参数模型估算法
二、填空题
1．项目目标的成功实现受4个因素制约：项目范围、成本、进度计划和客户满意度。2．对一个组织的管理而言，主要包括三个部分：战略管理、运作管理和项目管理。3．软件工程可分三个部分：开发过程、管理过程和过程改进。
4．项目管理的五要素是：技术、方法、团队建设、信息和沟通。
5．从战略上看，有效的项目管理集中于3个P上：人员、问题和过程。
6．从战术上看，项目的管理主要关注在项目的范围、成本和进度上。
7. PMP是项目管理专业人员资格的缩写。
8.软件项目管理分为四个阶段：项目初始、项目计划、项目执行控制和项目结束。
9.甲方在初始阶段的主要任务是：招标书定义、乙方选择和合同签署。
10.投标文件有两种类型期模型：建议书和报价单。
11. 瀑布模型也称为传统模型，是一个理想化的模型。
12. V 模型是瀑布模型的一种变种。
13.软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。
14．需求分析也称为需求建模。
15．确定任务之间关联关系的依据有:强制性依赖关系、软逻辑关系和外部依赖关系。
16.一个项目的主要内容是：成本、进度和质量。
17.COCOMO 81有三个等级模型：基本模型、中等模型和高级或者详细模型
18.质量管理的主要过程是质量规划、质量保证和质量控制。
19.质量成本包括预防成本和缺陷程成本。
20.预防成本包括评估费用和预防费用。
21.缺陷成本包括内部费用和外部费用。
22.项目管理中的组织结构可分为职能型、项目型和矩阵型。
23.沟通管理的基本原则是及时性、准确性、完整性、可理解性。
24.一般沟通模型至少包括信息发送者、信息和信息接收者。
25.从预测角度看，风险分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。
26.风险列表可分为三个层次：类、元素和属性。
27.类层分三组：产品工程、开发环境和项目限制。
28.风险评估是评估风险三要素的另外两个要素: 概率和影响。
29. 盈亏平衡分析通常又称为量本利分析或损益平衡分析。
30. 敏感性分析是判断不同变量的变化对结果的影响。
31.转移风险有时也称通过采购转移风险。
32.自留风险又称承担风险。
33.一般采购分为两类，一类是对已经在市场流通的软件产品进行采购，另一类产品采购的形式是外包采购。
34.合同生存期分为四个阶段：合同准备、合同签署、合同管理和合同终止。
35.软件外包要做好的工作是保障沟通，做好计划和避免延误。
36.SCM 是软件配置管理的缩写。
37.软件配置管理的基本要求是版本控制。
38.SCCB是配置控制委员会的缩写。
39.配置管理主要包括配置项标识、变更控制、配置项状态统计和配置项审计等活动。
40.变更控制的起始点是变更请求。
41.配置管理实施主要需要两方面的资源要素：人力资源和工具。
42.配置管理包括三个主要的要素：人、规范、工具。
43. 项目集成计划是指用于指导项目实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体计划文件。
44.变更控制是通过对变更请求进行分类、追踪和管理的过程来实现的。
45.进度管理有两点，一点是总体进度，另一点是个人进度。
46. 成本控制是落实成本计划的实施，保证成本计划在过程中得到全面、即时和正确的执行。
47.常用的性能分析方法有图解控制法，挣值分析法等。
48.挣值分析也称为已获取价值分析。
49.甲方合同管理的工作主要是验收、违约的处理等。
50.项目结束的最后一个过程是项目总结。
三、简答题
1.简述需求验证的内容。
1）需求的正确性2）需求的一致性3）需求的完整性4）需求的可行性5）需求的必要性6）需求的可检验性7）需求的可跟踪性8）最后的签字
2．简述任务分解的主要步骤。
1）确认并分解项目的主要组成要素。
2）确定分解标准，按照项目实施管理的方法分解，而且分解的时候标准要统一。
3）确认分解是否详细，是否可以作为费用和时间估计的标准，明确责任。
4）确定项目交付成果
5）验证分解正确性
3.简述质量计划的方法并说明。
1）试验设计，是一种统计学方法，确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。
2）基准对照，是一种寻找最佳实践的方法，是利用其他项目的实施情况作为当前项目性能衡量的标准
3）质量成本分析，是为了满足用户期望的交付结果的质量要求而花费的所有成本。
4）流程图方法，可显示系统的各种成分之间的相互关系
5）因果分析图，也称鱼刺图，描述相关的各种原因和子原因如何产生潜在问题或想法。
4.简述成本估算的方法
1）代码行、功能点及对象点
2）类比估算法
3）自下而上估算法
4）参数模型估算法
5）专家估算法
6）猜测法
5．简述估算不准的主要原因。
1）基础数据不足
2）估算必须对项目的需求理解到很深的程度，才能准确估算
3)软件项目存在很多不确定因素
4）缺乏有经验的估算人员
5）签约前后不连贯和低劣的推测技术也是不准的原因
6.简述职能型组织结构的优点
1）以职能部门作为承担项目任务的主体，可以充分发挥职能部门的资源集中优势，有利于保障项目需要资源的供给和项目可交付成果的质量。
2）职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项目共享，节约人力，减少了资源的浪费
3）同一职能部门内部的专业人员便于相互交流、相互支援，对创造性地解决技术问题很有帮助
4）当有项目成员调离项目或离开公司，所属职能部门可以增派人员，保证项目的技术连续性
5）项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工作融为一体，可以减少因项目的临时性而给项目成员带来的不确定性
7.简述矩阵职能型组织结构的优点
1）专职的项目经理负责整个项目，以项目为中心，能迅速解决问题
2）多个项目可以共享各个职能部门的资源
3）既有利于项目目标的实现，也有利于公司目标方针的贯彻
4）项目成员的顾虑少了，因为项目完成后，他们仍然可以回到原来的部门，不用担心被解散，而且他们能有机会接触自己企业的不同部门。
8.简述沟通管理计划的内容
1）沟通需求，分析项目相关人需要什么信息，确定谁需要信息，何时需要信息
2）沟通内容，确定沟通内容包括沟通的格式、内容、详细程度等
3）沟通方法，确定沟通方式、沟通渠道等，保证项目人员能够及时获取所需的项目信息4）沟通职责，制定一个收集、组织、存储和分发适当信息给适当人的系统
5）沟通时间安排，创建沟通信息的日程表，设置沟通频率等
6）沟通计划维护，当项目进展时，沟通计划如何修订的指南，明确本计划在发生变化时，由谁进行修订，并对相关人员发送
9）简述项目沟通需求的确定
1）项目组织管理方面的信息需求
2）项目内部管理方面的信息需求
3）项目技术方面的信息需求
4）项目实施方面的信息需求
5）项目与公众关系的信息需求
10．简述项目风险的基本性质
1）客观性
2）不确定性
3）不利性
4）可变性
5）相对性
6）风险和利益的对称性
11.简述产品规模风险检查表
1）对于估算出的产品规模的信任程度如何
2）产品规模与以前产品的规模的平均值的偏差百分比是多少
3）产品创建或使用的数据库大小如何
4）产品的用户数有多少
5）产品的需求改变多少？交付之前有多少？交付之后又多少？6）复用的软件有多少？
12.简述为了避免“客户不满意”风险事件采用的损失预防方法。1）业务建模阶段要让客户参与
2）需求阶段要多和客户沟通，了解客户真正的需求
3）采用目标系统的模型向客户演示，并得到反馈意见
4）要有双方认可的验收方案和验收标准
5）做好变更控制和配置管理
13．简述软件配置管理的英文缩写及基本目标。
软件配置管理的英文缩写：SCM
基本目标：1）软件配置管理的各项工作是有计划进行的
2）被选择的项目产品得到识别，控制并且可以被相关人员获取3）已识别出的项目产品的更改得到控制
4）使相关组别和个人及时了解软件基线的状态和内容
14.简述软件配置控制委员会SCCB承担变更控制的具体责任。
1）评估变更
2）批准变更申请
3）在生存期内规范变更申请流程
4）对变更进行反馈
5）与项目管理层沟通
15.简述一个好的配置管理工具应具备的功能
1）并行开发支持
2）履历管理
3）版本控制
4）过程控制
5）产品发布管理
16.简述项目集成计划的编制步骤。
1）项目信息收集、项目计划整体的综合性分析
2）确定项目计划初步方案
3）项目计划的综合平衡
4）项目计划最总方案编制
5）软件项目计划书评审、批准。
17.简述项目执行控制的基本步骤
1）建立计划标准
2）观察项目的性能
3）测量分析结果
4）采取必要措施
5）做好计划修订工作，控制反馈
18.简述质量保证的定义及要点。
质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目满足相关的标准
要点：1）在项目进展过程中，定期对项目各方面的表现进行评价
2）通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量标准
3）通过质量评价来帮助项目相关的人建立对项目质量的信心
19.简述质量控制的定义及要点。
质量控制指采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排除情况。
要点：1）检查控制对象是项目工作结果
2）进行跟踪检查的依据相关的质量标准
3）对于不满意的质量问题，需要进一步分析其产生的原因，并确定采取何种措施来消除这些问题。
20.简述团队建设的阶段。
1）组建阶段是项目团队开始组建，个体成员组成一个项目团队，互相介绍以彼此了解的阶段
2）磨合阶段是项目团队的磨合期
3）规范阶段是项目成员逐步接受项目的环境，成员之间也加深了解的阶段
4）执行阶段是项目团队的完善阶段
21.简述沟通中采取的沟通技巧和有效方法。
1）召开成功有效的会议
2）培养沟通技巧
3）开发过程中的交换角色
4）提供项目模板
5）有效处理冲突
6）定期聚会
22.简述软件项目中常见的风险。
1）项目缺少可见性
2）新技术引入
3）技术兼容性风险
4）性能问题
5）仓促上线
6）可用性问题
23.简述软件项目关闭前应完成的任务。
1）客户正式接受这个项目
2）项目记录完整
3）产品的最后版本必须满足完整的条件
4）保留必要的项目文档
5）准备经验学习资料
6）转移必要的权限
24.简述项目收尾的内容
1）范围确认
2）质量验收
3）产品交付
4）费用决算
5）项目文档验收
25.简述IBM RPM的主要功能。
1）快速入口
2）工作管理
3）范围管理
4）文档管理
5）资源管理
6）工作流设计
26.简述软件项目管理的常见问题。
1）缺乏项目管理系统培训
2）项目计划意识问题
3）管理意识问题
4）沟通意识问题
5）风险管理意识问题
6）项目干系人问题
7）项目团队内分工协作问题
27.简述项目管理的经验和建议。
1）平衡关系
2）高效原则
3）分解原则
4）实时控制原则
5）分类管理原则
6）简单有效原则
7）规模控制规则
28.简述软件外包的基本步骤及要做的工作。基本步骤：1）竞标邀请
2）评估候选乙方的综合能力
3）确定承包商
工作：
1)保障沟通
2）做好计划
3）避免延误
29.简述在团队管理过程中应注意的方面。1）创建有实际存在感的项目团队
2）建立奖励机制
3）确立良好人际关系
4）设置工作授权系统
30.简述项目评审的类型及过程。
类型：1）定期评审 2）阶段评审 3)事件评审
过程：1）评审准备 2）评审过程 3）评审报告
四、计算题
1．项目经理正在进行一个媒体信息查询系统项目的估算，他采用的是delphi的成本估算方法，邀请2为专家估算，第一个专家给出1万、8万、9万的估算值，第二个专家给出了4万、6万、8万的估算，计算这个项目的成本估算值是多少？（要求写出计算公式）
解：
Delphi成本估算方法公式：
E=（a+4m+b）/6 a:最小值 m:最可能值 b：最大值
专家1 E1=(1+4*8+9)/6=7万
专家2 E2=（4+4*6+8/6=6万
E=（E1+ E2）/2=6.5万
2. 根据表1和图1，采用PERT方法估算这个项目总的估计时间？
表1 项目进展数据
图1 项目网络图
解：PERT方法采用加权平均的算法是:
E=（O+4M+P）/6 O:最乐观值 M：最可能值 P：最悲观值
E1=（8+4*10+24）/6=12天
E2=（1+4*5+9）/6=5天
E= E1+ E2=12+5=17天
3. 一个任务原计划2个人全职工作2周完成。而实际上只有一个人参与这个任务，到第2周末，这个人完成了任务的75%，请计算项目的CPI和EAC。
解：
BAC=2*2*7=28天
BCWP=1*2*7=14天
ACWP=1*2*7*75%=10.5天
CPI=BCWP/ACWP=14/10.5=1.33 表示低于预算
EAC=BAC/CPI=28/1.33=21天
4. ABC公司正在进行一个项目，见表2项目目前的一些指标。计算总的估算成本BAC截至4/1/2010 项目的状况如何，通过计算 BCWP、ACWP、SV、SPI、CV、CPI来说明。
表2 项目进展数据
BCWS=5+25=30人天
ACWP=10+20+50=80人天
BCWP=5+25+40=70人天
CV=BCWP-ACWP=70-80=-10人天
SV= BCWP- BCWS=70-30=40人天
SPI=BCWP/BCWS=2.33
CPI=BCWP/ACWP=0.875
SPI 大于1说明截止到4月1日超出计划的工作量，即进度超前；但CPI 小于1，即截止到4月1日费用超出预算，完成工作量的价值小于实际花费的价值。
5.一个软件项目由四部分组成（A 、Ｂ、Ｃ、Ｄ），项目总预算为53000元，其中A 任务为26000元，B 任务为12000元，C 任务为10000元，D 任务为5000元。截止到8月31日，A 任务已经全部完成，B 任务过半，C 任务刚开始，D 任务还没有开始，表3是截止到8月31日的计划成本和实际花费，采用50/50规则计算截止到8月31日为止的CV 、SV
、CPI 、SPI ，并说明项目的进展情况？
表3截止到8月31日计划成本和实际花费
解：
BCWS=26000+9000+4800=39800元
ACWP=25500+5400+4100=35000元
BCWP=26000+6000+5000=37000元
CV= BCWP- ACWP=37000-35000=2000元
SV= BCWP- BCWS=37000-39800=-2800元
SPI=BCWP/BCWS=93%
CPI=BCWP/ACWP=106%
SPI 小于1说明截止到8月31日没有完成计划的工作量，即进度落后一些；但CPI 大于1，即截止到8月31日费用节省了，完成工作量的价值大于实际花费的价值。
6.一个软件项目由三部分组成（A、Ｂ、Ｃ），项目总预算为19000元，其中A任务为10000元，B任务为5000元，C任务为4000元，。截止到8月31日，A、B任务已经全部完成， C 任务刚开始，表4是截止到8月31日的计划成本和实际花费，采用0/100规则计算截止到8月31日为止的CV、SV、CPI、SPI，并说明项目的进展情况？
表4截止到8月31日计划成本和实际花费
解：
BCWS=10000+5000+4000=19000元
ACWP=9000+4200+4100=17300元
BCWP=10000+5000+0=15000元
CV= BCWP- ACWP=15000-17300=-2300元
SV= BCWP- BCWS=15000-19000=-4000元
SPI=BCWP/BCWS=0.79
CPI=BCWP/ACWP=0.87
SPI小于1说明截止到8月31日没有完成计划的工作量，即进度落后一些； CPI小于1，即截止到8月31日费用超出预算，完成工作量的价值小于实际花费的价值。
7. 根据表1和图1，采用PERT方法估算这个项目总的估计时间？
表1 项目进展数据
图1 项目网络图
解：PERT方法采用加权平均的算法是:
E=（O+4M+P）/6 O:最乐观值 M：最可能值 P：最悲观值
E1=（8+4*12+22）/6=13天
E2=（1+4*5+9）/6=5天
E3=（4+4*8+12）/6=8天 E3大于E2，取E3的值。
E= E1+ E3=12+5=21天
8.某软件公司正在进行一个项目，预计有50KLOC的代码量。项目是中等规模的半嵌入式类型项目，采用中等COCOMO81模型，计算项目是多少人月的规模？如果2万元/人月，则项目的费用是多少？(中等COCOMO81模型如下表)
表中等COCOMO81模型
解:Effort=a*(KLOC)b*F
a=3.0 b=1.12 F=1
Effort=3.0*501.12*1=3.0*501.12人月
Cost=3.0*501.12*2=6*501.12万元
软件项目管理大作业
软件项目管理大作业 软件项目购销合同 本合同由下述双方签署: 甲方: 联系电话: 乙方: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公开、
诚实信用的基础上就XXXXXX储蓄软件项目事宜，经甲乙双方友好协商如下： 第一条储蓄软件项目实施所需的条件（人工及人工费由甲方负责，但技术和质量全部由乙方负责），所进行项目开发所需的事宜明细见附件，附件与本合同不可分割，具有同等法律效力。 第二条产品交付甲方验收前所有质量问题由乙方负责，当交付甲方验收合格后，所有利害由甲方负责。 第三条交货方式双方见面交易。合同为证。 第四条交货时间为2014年9月17日，交货地点xxx。对于产品的数量、质 量等问题，全部由乙方负责。 第五条合约执行内容 经甲乙双方协商约定，整个软件项目设计由乙方提供专业人员和技术进行开发，甲方不用参与，按照乙方技术进行开发且监工由乙方负责，开发完成后，应达到国家验收标准，当与国家标准发生冲突时，按国家标准执行，测试达到标准后，视为乙方工程全部验收合格。如未达到验收标准时，所人工费由乙方负责承担，如能补救，由乙方尽快全部负责，直至达到验收标准。 第六条补充说明 乙方计算的全部材料已全部包含软件项目的全部，甲方不再支付任何费用，经乙方设计与预算得出以上内容与附件包含的内容外，不再有任何增项费用，如有乙方全部承担。 第七条双方职责 1、甲方职责 甲方负责协调乙方与同期作业的其他工程之间的关系（作业时间、作业面等）。 2、乙方职责 （1）乙方负责交付工程的可靠性、安全性，如因未按规定施工造成甲方工期延误、财产损害等严重问题，一切责任由乙方承担。
《项目管理》课程标准
《项目管理》课程标准 （一）课程性质与任务 《项目管理》是市场营销专业的专业必修课，在课程体系中处于职业能力重要地位。 本课程的先导课程有《经济学》、《经济数学（1）》、《统计学》、《管理理论与实务》等。 本课程的主要任务使学生能够具有先进的项目管理思维与理念，掌握项目管理的基本原理、基本理论知识和相关的技术方法，把握项目管理的工具、过程和技巧，了解国内外项目管理的理论研究和实践应用的发展趋势，培养学生应用项目管理理论和方法分析和解决项目管理问题的能力，从而提高学生的社会竞争力和社会适应性，更好地为社会服务。 （二）课程教学目标 1．知识目标 ●熟悉项目管理领域的方针、政策和法规，掌握项目管理的基本理论和方法以及 国际项目管理所必需的相关商务知识； ●具备项目策划与评估技术、项目融资方式与策略、项目建设总体组织、项目采 购与合同、项目设计与建设的管理、项目团队建设与激励等方面坚实的理论基 础和较宽广的知识面； ●熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势。 2．能力目标 ●利用项目工具进行项目工作分解的能力； ●熟练使用项目管理软件进行项目管理的能力； ●运用项目管理九大知识领域的观点和理论解释项目管理中实际问题的能力； ●运用项目管理基本知识和基本沟通手段解决项目实施过程中与项目相关人相关 的具体问题的能力。 3．素质目标 ●养成良好的遵守规则、按规则办事的职业道德。 ●具有团队协作能力和自律能力； ●具有语言表达能力和人际沟通能力；
●具有良好的心理素质和处理突发事件的能力； ●形成利用项目管理基本方法解决实际问题的思维方式； ●树立企业管理的服务意识、质量意识，形成正确的时间观念、效率观念和认真、 求实的科学态度。 （三）参考学时 36学时。 （四）课程学分 2学分。 （五）课程内容和要求
软件项目管理课程设计
《软件项目管理》课程报告课程 设计报告 题目: 应急指挥系统业务软件开发 姓名：欧和平 学院：机械工程学院 专业：机械设计制造及其自动化6班 学号： 2014210451 2016 年 11 月 前言 XXX 公司很荣幸地被邀请参加XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发的投标，在此对XXX 省卫生局给我司提供机会深表感谢。本投标文件依据贵局提供的招标文件，参照国家、司法部相关标准，基于高新科技在应急指挥系统多年来积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、严谨、务实的
论证和设计，编制出《突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件项目》投标书。投标书中主要包括八部分内容。八大部分内容分别是：第一部分公司简介第二部分技术应答书第三部分项目进度规划第四部分项目实施人员规划投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。如果对此投标书的内容 有任何疑问，希望贵局及时与我们联络：。 本公司郑重承诺：我们将认真做好我们的工作，提供最好的产品和解决方案，最好的价格，最优的服务，为本项目的顺利实施贡献我们的一份力量。通过合作您可深刻感受到本公司严谨的科学态度，高效的办事作风，全面的优质服务。 第一部分公司介绍 一公司简介 XXX 有限公司是专注于全国应急指挥系统科技化、信息化事业的技术研发和服务的专业性技术公司，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为公务员事业奉献理想和青春的充满朝气的团队，是经过部公务员局和部分省卫生局的长期检验得到一致好评并充分认可和信任的合作伙伴。 二我们的优势汇聚一流人才，做公务员数字化技术与服务之冠！ ○专业的企业定位 高新科技以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质产品服务。我们视业务需求为企业的生命，一方面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一方面通过周到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得
IT项目管理课程作业
1、为什么说项目章程的形式意义大于内容意义？项目章程主要起什么作用？ 答：项目章程应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发，它提供给项目经理运用、组织项目所需资源，进行项目活动的权力。主要项目干系人应该对该章程达成共识，并亲笔签名认可。所以在事实上，项目章程的象征意义大于其内容本身。项目章程是正式承认某项目存在的重要文件，它可以是一个特别的文件形式，也可以是项目立项书、企业需求说明书、产品说明书、项目任务书、开工令或项目描述表，项目章程授权项目工作的正式展开。项目的主要干系人需要在项目章程上签字，以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致，并承诺提供相关的支持。项目章程对其他文件既有直接作用，也有参考作用。 2、什么是项目范围？什么是项目范围管理？ 答：项目范围是对项目界限进行的定义。从利益相关者角度来看，范围是指项目中的交付成果的总和。项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。项目范围管理计划描述了对项目范围如何进行管理，项目范围怎样变更才能与项目要求相一致等问题，是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的主要内容有根据详细的项目范围说明书制作的WBS、如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程、控制详细项目范围说明书变更请求处理的方式等。项目范围管理计划包含在项目管理计划之内，也可作为其中的一项分计划。项目范围管理计划可以是正式或非正式的，极为详细的或相当概括的，具体视项目的需要而定。 3、项目进度管理包括哪些内容？ 答：项目进度管理涉及的主要过程包括活动定义（确定完成项目各项可交付成果而需开展的具体活动）、活动排序（识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程）、活动资源估算（估算完成各项计划活动所需资源类型和数量的过程）、活动持续时间估算（估算完成单项计划活动开展的具体活动时间）、进度计划编制（分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素，制定项目进度表的过程）、进度控制（控制项目进度变更的过程）。 活动定义活动排序活动资 源估算 持续时 间估算 进度计 划编制进度控制 进一步定义范围进 一 步 定 义 时 间 进 一 步 定 义 成 本 进 一 步 定 义 时 间 项 目 进 度 计 划 WBS 进度检查评价调整
软件项目管理课程设计实验报告精
软件项目管理课程设计报告 学院: 专业: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 时间:2013年 1月 目录 1、项目概述 (1) 2、工作任务 (Statement Of Work,SOW书 (1) (一整体要求 (1) (二系统逻辑模型 (2) (三系统功能描述 (3) (四应达到的技术指标和参数 .................................... 3 3、项目进度计划 .. (4) (一分解项目工作 (4) (二项目工作关系表 (5) (三项目甘特图 (6) (四网络进度计划图 (7) (五里程碑计划 ................................................ 9 4、项目规模成本估算 . (9)
(一分解项目工作 (9) (二项目规模估算表 (11) (三计算开发成本 (12) (四计算管理、质量成本 (12) (五直接成本 (12) (六计算间接成本 (12) (七计算总估算成本 (12) (八项目报价 ................................................. 13 5. 项目质量计划 .. (13) (一项目质量保证组织 (13) (二质量目标 (14) (三质量策略 (15) (四质量保证活动 (15) (五质量控制活动 (17) (六质量保证的报告途径 (17) (七记录的收集、维护和保存 ................................... 17 6、软件项目团队 . (17) (一团队组织及职责 (18) (二项目的沟通计划 ........................................... 19 7、软件项目配置管理计划 .. (19) 学校内部职工工资系统项目管理书 1、项目概述 假设学校共有教职工约 1000人, 10个行政部门和 8个系部。每个月 20日前各部门(包括系、部要将出勤情况上报人事处, 23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送财务处。财务处于每月月底将教职工的工资表做好并将数据送银行。每月初(3日前将工
旅游管理系统 软件项目管理大作业
目录 1．合同书-------------------------------------------------------------------2 2．生存期-------------------------------------------------------------------3 3．需求规格说明------------------------------------------------------------4 目标-----------------------------------------------------------------4 用户类和特征-------------------------------------------------------4 运行环境------------------------------------------------------------4功能需求------------------------------------------------------------5确定执行者---------------------------------------------------5 确定用例-----------------------------------------------------5 用例文档-----------------------------------------------------6非功能需求----------------------------------------------------------8故障处理-------------------------------------------------------------8 4．任务分解------------------------------------------------------------------8 5．项目估算------------------------------------------------------------------9 直接成本-------------------------------------------------------------9 间接成本------------------------------------------------------------12 估算的误差----------------------------------------------------------12 6．进度计划-----------------------------------------------------------------13 活动顺序-------------------------------------------------------------13 甘特图----------------------------------------------------------------14
《软件工程》课程标准
《软件工程》课程标准 表1 课程基本信息 （一）课程性质与任务 课程性质：《软件工程》是软件工程专业的一门工程性基础课程，在软件工程学科人才培养体系中占有重要的地位。软件开发是建立计算机应用系统的重要环节，人们通过软件工程学把软件开发纳入工程化的轨道，而软件工程学是用以指导软件人员进行软件的开发、维护和管理的科学。《软件工程》已成为高校计算机软件教学体系中的一门核心课程课程任务：通过本课程的学习，要求学生能掌握软件工程的基本概念、基本原理、开发软件项目的工程化的方法和技术及在开发过程中应遵循的流程、准则、标准和规范等；学生应能掌握开发高质量软件的方法，以及有效地策划和管理软件开发活动，为学生参加大型软件开发项目打下坚实的理论基础。 （二）课程教学目标 本课程的开设旨在使学生通过学习，掌握软件项目开发和维护的一般过程，掌握软件开发的传统方法和最新方法，能用软件工程的方法参与软件项目的分析、设计、实现和维护，为更深入地学习和今后从事软件工程的实践打下良好的基础。 1. 知识目标 （1）教授以软件工程的发展、主要方法、常用工具的使用为主线。包括：软件工程的基本概念、基本原理、常用的软件管理方法、常用的建模工具等。 （2）关键的知识讲授阶段有：软件需求获取方法、需求规格说明撰写与评审方法、软件设计的基本概念、结构化设计方法、体系结构设计、面向对象UML的软件分析方法、UML 建模方法、软件测试基本理论等。 （3）通过该课程的教授，学生应具备软件工程基本理论知识。 2. 能力目标
（1）运用软件工程的概念、原理、技术和方法开发与维护软件的能力 （2）编写相关技术文档的能力 （3）分析问题和解决问题的能力和团队工作交流能力。 3. 素质目标 （1）职业素养的培养：对软件开发领域常见的职业要求、团队合作精神进行培养与灌输。 （2）专业素养的培养：对软件管理过程中常见的问题能够予以准确判断，明确解决思路。 （三）参考学时 64(理论：32\实验：32 )学时。 （四）课程学分 3学分 （五）课程内容和要求（理论64学时） 课程旨在使学生掌握软件工程的基本概念、原理和方法，从软件开发技术、软件工程管理和软件工程环境等几个方面了解如何将系统的、规范化的和可以度量的工程方法运用于软件开发和维护中。要求学生通过本门课的学习，基本掌握结构化方法、面向对象方法等软件开发技术，初步了解软件复用的概念及基于构件的开发方法，同时对软件工程管理和环境等内容有一个总体的了解。 表2 课程内容与学时安排表
软件项目管理课后作业
第一章 14、简述项目生命周期的特征。 答：项目生命周期的特征包括： 成本与人力的投入在项目开始阶段投入较低，在工作执行阶段达到最高，并在项目结束时迅速回落； 干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目开始时最大，并在整个的项目周期中随时间的推移而递减； 变更的代价随着项目的进行呈指数级数增加在不显着影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在开始最大，并随着项目的进展而减弱，变更和纠正错误的代价在接近完成时通常会显着增高。 17、软件项目管理主要包含哪些内容 答：软件项目管理的内容主要包括如下几个方面： 人员的组织与管理； 软件度量； 软件项目计划； 风险管理； 软件质量保证； 软件过程能力评估；软件配置管理等。 18、某研究所人员规模500 人左右，主要承接部里下达的研 究任务和从市场上获取的横向项目。研究所准备实施一个 OA 系统，试分析：项目相关者、项目是目标导向的还是产品导向的、项目阶段、项目目标、项目环境。
答：项目相关者包括研究所全体人员，研究所上级和相关部门，市场上的客户； 项目是目标导向的，因为该项目并不是生产某种产品，而是实施一个OA 系统，所以应该是目标导向的； 项目阶段分为概念阶段，开发阶段，实施阶段和收尾阶段。在项目的概念阶段，经理一般要简要的描述项目------------------- 提出项目的概要计划 描述项目的需求和基本构造，给出最初的或粗略的成本估计，生成项目的大概工作内容；概念阶段完成之后就是开发阶段了，在开发阶段，项目团队要建立更详细的项目计划，更精确的成本估计和更详细的 WBS然后是实施阶段，项目团队制定了明确的或者说是非常准确的成本估算，交付了需要的工作，同时向项目相关者提供绩效报告；最后是收尾阶段，该阶段完成所有的工作，客户对整个项目进行验收和接受，项目团队应该在经验总结报告中总结项目经验； 项目目标是在研究所全体员工的办公电脑上实施0A系统，实现办公的自动化； 项目环境包括项目的本质，项目团队成员的特征和相关技术的本 质。在这个项目中，项目的本质是为研究所人员实施办公自动化系统，包括硬件的安装与软件的安装，安装环境又分为个人电脑、大型主机、网络设备等；项目团队成员的特征又分为不同的种类，业务分析员、程序员、网络专家、数据库分析师、质量保证专家、技术文档书写员、安全专家、硬件工程师、软件工程师等；项目的技术本质又包括硬件与软的本质，编程语言的本质，业务与安全的本质等等。
网上购物系统软件项目管理大作业
《网上购物系统》项目管理目录 1.合同 (1) 1.1合同双方 (1) 1.2供应的商品和服务 (1) 1.3时间地点 (1) 1.4专利成果分配 (1) 1.5验收标准 (1) 1.6报酬计算 (1) 1.7违约处理 (1) 2. 生存期 (2) 3.需求管理 (3) 3.1 功能需求 (4) 3.2确定用例 (4) 3.3用例文档 (5) 3.4非功能需求 (6) 3.4.1 性能需求 (6) 3.4.2安全性需求 (7) 3.4.3故障处理 (7) 4.任务分解 (7) 5.项目估算 (9) 5.1直接成本 (9) 5.2间接成本 (9) 5.3网上购物系统总成本 (10) 6. 进度计划 (10) 7.质量计划 (12) 7.1组织机构 (12) 7.2职责 (14) 7.2.1项目负责人的职责 (14) 7.2.1质量保证人员的职责 (14) 7.3质量目标 (14) 7.4质量策略 (15) 7.5软件质量保证活动 (15) 7.5.1审计 (15) 8.风险计划 (15) 8.1风险种类 (16) 8.1.1资金风险 (16) 8.1.2人员风险 (16) 8.1.3时间风险 (16) 8.1.4技术风险 (17) 8.1.5进度风险 (17) 8.2风险控制 (18)
8.2.1风险的化解 (18) 8.3风险监控 (18) 9.团队管理 (18) 9.1项目组织结构 (19) 9.2团队沟通管理 (19) 10.项目结束 (20) 14.1项目终止 (20) 14.2结束计划 (20) 14.3项目收尾 (20)
1.合同 1.1合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 1.2供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 1.3时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市 1.4专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 1.5验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。 1.6报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付0.5万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 1.7违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某
《软件开发基础》课程标准
《软件开发基础》课程标准 表1 课程基本信息 （一）课程性质与任务 课程性质：：《软件开发技术》是计算机专业的一门技术基础课，在软件工程学科人才培养体系中占有重要的地位。软件开发是建立计算机应用系统的重要环节，通过学习和训练，加深对大学计算机基础课程的理解和认识，加强程序设计能力的训练，培养学生运用软件开发方法和技术分析问题和解决问题的能力。《软件开发基础》已成为高校计算机软件教学体系中的一门重要课程 课程任务：通过本课程的学习掌握在操作系统、数据库、多媒体、网络等应用环境中软件的基本开发方法及技术，以及在软件开发过程中要解决的数据结构与常用算法的实现。通过该课程的学习，使学生掌握在上述环境中开发软件所必需的基础知识、基本开发方法和常用开发技术，为今后结合实际应用开发软件打下必要的基础。 （二）课程教学目标 本课程的开设旨在通过该课程的学习，使学生能够全面系统地掌握计算机软件开发技术的基本知识，熟悉软件工程概念与流程、数据结构概念与算法，并且结合数据库知识具有一定的软件系统设计能力。 1. 知识目标 （1）教授以软件开发的发展、主要方法、常用工具的使用为主线。包括：软件开发的基本概念、基本原理、常用的软件管理方法、常用的建模工具等。 （2）关键的知识讲授阶段有：软件需求获取方法、需求规格说明撰写与评审方法、软件设计的基本概念、结构化设计方法、体系结构设计、面向对象UML的软件分析方法、UML 建模方法、软件测试基本理论等。 （3）通过该课程的教授，学生应具备软件开发基本理论知识。
2. 能力目标 （1）运用软件开发的概念、原理、技术和方法开发与维护软件的能力 （2）编写相关技术文档的能力 （3）分析问题和解决问题的能力和团队工作交流能力。 3. 素质目标 （1）职业素养的培养：对软件开发领域常见的职业要求、团队合作精神进行培养与灌输。 （2）专业素养的培养：对软件管理过程中常见的问题能够予以准确判断，明确解决思路。 （三）参考学时 64(理论：32\实验：32 )学时。 （四）课程学分 3学分 （五）课程内容和要求（理论64学时） 课程旨在使学生掌握软件开发的基本概念、原理和方法，从软件开发技术、软件工程管理和软件工程环境等几个方面了解如何将系统的、规范化的和可以度量的工程方法运用于软件开发和维护中。要求学生通过本门课的学习，基本掌握结构化方法、面向对象方法等软件开发技术，初步了解软件复用的概念及基于构件的开发方法，同时对软件工程管理和环境等内容有一个总体的了解。 表2 课程内容与学时安排表
软件项目管理学习心得体会
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档软件项目管理学习心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 软件项目管理学习心得体会 软件项目管理学习心得体会1 软件项目管理这门课程是我们软件工程测试技术专业学生的一门重要的课程，这门课程的开设必有其重要性。软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国。由于开发项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因，70%的项目出现问题。于是，软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义。 项目管理的定义是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、
组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外，进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向成熟，企业越能够稳定发展。 对于软件项目的学习，我首先放正了态度来学习，认真分清软件项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个部分，如：项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识点;项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等知识点;项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等;项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。对于这些知识点，我根据具体案例具体分析。 通过本学期的学习，我感受到软件项目管理是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须
网上购物系统软件项目管理大作业
网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上购物系统》项目管理目录
1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市
专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某
软件工程课程标准
《软件工程》课程标准 煤炭管理干部学院 计算机系 计算机应用技术专业 2012.06
一、课程基本信息 二、课程定位 《软件工程》是计算机应用专业教学计划中一门综合性和实践性很强的核心课程，主要容包括软件工程概述、可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、面向对象分析与设计、编码、软件质量与质量保证、项目计划与管理。本课程教学是既要侧重软件开发的方法、原理的讲解，又要重点培养学生动手设计和开发软件的能力，两者并重、相互结合。 根据培养计算机高级理论与应用型人才的需要，本课程的目的与任务是使学生通过本课程的学习，了解软件项目开发和维护的一般过程，掌握软件开发的传统方法和最新方法，为更深入地学习和今后从事软件工程实践打下良好的基础。 三、课程设计思路 根据软件技术专业的人才培养目标，通过企业调研，与企业专家座谈，了解企业需求，梳理岗位任务，构建适应岗位需求的课程体系。 根据典型工作任务确定学习容。通过企业调研，深入了解软件开发企业的需求，分析各岗位的典型工作任务，根据典型工作任务确定学习容，设计学习情境，摒弃传统的从结构设计角度学习本课程的方法，从软件项目设计、开发、测试、维护的角度将整个工作过程中的典型工作任务转化为若干学习情境，以完成岗位任务所需知识和能力选取教学容，使其符合企业真实的工作程序、技术标准。 以行动导向组织实施教学。课程教学遵循“计划、调研、设计、实施、测试、发布与维护”这一“行动”过程序列；在基于职业情境的学习情境中，学生根据该情境设置的各项工作任务，制定设计方案，实践操作，最终总结汇报形成成果，
整个过程以学生动手“工作”为主要学习过程。学生在以完成任务为目的的这一“工作”过程中，开展主动“学习”，主动建构真正属于自己的经验和知识体系，将知识用于完成项目任务的“工作”，最后通过相互的成果展示和阶段评审达到知识的更新、职业能力的巩固和升华。 建立多元能力考核评价体系。突出过程与成果结合评价，强调理论与实践一体化评价，建立以学生为中心的综合评价模式，包括课堂讲评、实践操作、阶段评审、成果展示等多种手段相结合，综合评定学生成绩。将课程考核与企业的岗位需求融合在一起，形成多元能力考核评价体系。 四、课程目标 （一）能力目标 1. 能够按照规的软件项目开发流程来设计、开发软件； 2.能够规地编写软件项目开发各阶段的文档； 3.能够使用Project工具软件进行软件项目管理； 4.能够使用Rose或Viso等工具软件进行项目辅助设计； 5.能够准确地设计测试用例，进行软件项目测试； 6.能够规地发布项目并制定合理的后期维护计划。 （二）知识目标 1.掌握软件工程的基本概念； 2.掌握软件工程各个阶段的目的与任务； 3.掌握软件需求分析和软件设计的基本原理； 4.掌握结构化设计方法和面向对象设计建模方法； 5.掌握软件测试的常用方法和选取测试用例的原则； 6.掌握软件发布的正规操作流程； 7.掌握软件后期维护的原则和方法。 （三）素质目标 1.培养学生规的系统设计、开发思路 2.培养学生良好的编程习惯和准确的语言表达能力 3.培养学生团队精神与协作能力，使学生具有一定的岗位意识和岗位适应能力
(完整版)图书管理系统软件项目管理大作业
图书管理系统项目管理 2016年6月22日 目录 1．合同管理------------------------------------------------------------------2 2．生存期--------------------------------------------------------------------4 3．需求管理 3.1 软件需求管理过程---------------------------------------------------5 3.1 需求概述---------------------------------------------------5 3.2 目标--------------------------------------------------------5 3.4 功能需求-------------------------------------------------- 5 3.8 编写用例文档----------------------------------------------7 4．任务分解---------------------------------------------------11 4.1 任务清单-----------------------------------------------------------11 4.2 WBS---------------------------------------------------------------14 5．规模估算---------------------------------------------------11 6．项目计划----------------------------------------------------15 7．质量计划----------------------------------------------------16 7.1项目经理的职责---------------------------------------------------16 7.2软件项目质量保证活动----------------------------------------------17 7.3测试计划-------------------------------------------------------------19 7.4质量改善------------------------------------------------------------20 8．团队管理---------------------------------------------------21 8.1项目组织结构------------------------------------------------------22 8.2团队沟通管理------------------------------------------------------23 1
工程项目管理课程标准
本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！！！ 精 品 文 档 【精品word文档、可以自由编辑！】 第一部分前言 本课程是建筑工程技术与工程管理专业的核心课程，通过本课程的学习可以培养学生编制施工项目管理规划、项目组织机构建设、实施目标控制、资源管理、合同管
理及信息处理等基本能力、项目管理软件应用能力。本课程参照建筑工程技术专业人才培养计划制定，其所讲授的内容和所进行的各方面实践训练直接为培养学生职业能力和职业素养奠定了重要的基础，在建筑工程技术专业中起着重要作用。 一、课程的性质与作用 《工程项目管理》是高等职业院校建筑工程技术专业开设的一门主干专业课程。本课程的任务是使学生了解并掌握在工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，具有从事工程建设的项目管理知识，具有进行建筑企业项目管理的能力，具有从事建设项目管理的初步能力，以及具有有关其他工程实践的能力，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作中奠定坚实的基础。《工程项目管理》在专业人才培养方案及课程体系中的作用主要表现在以下方面： 1、本课程从高等职业教育的特点出发，以就业为导向，课程的目标是培养学生的理论基础和实践应用能力。 2、本课程是建筑工程技术专业知识体系的理论基础，是开展后续专业课程，如建筑施工技术、建筑企业经营管理、建筑工程监理、国际工程项目管理等课程的基础和必要条件。 3、本课程还注重培养学生的管理能力和分析能力，面对问题，要融会贯通，用各种知识、技能、手段和方法去满足各方的要求和期望，达到将来作为施工员、质量员、安全员、助理项目管理师的基本素质。 二、课程基本理念 1、以学生为主体，注重学生职业能力的培养 本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面突出以学生为主体的思想，激发学生的学习兴趣，发展学生搜集和处理信息的能力，增强理论联系实际的实践能力，培养创新能力和团结协作精神，引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，从而实现向自主学习方式的转变，形成正确的学习观和职业观。 2、大力推行工学结合，深化校企合作开发课程资源 本课程实践性和实用性很强，力求合理利用和积极开发课程资源，充分发挥专业委员会的作用，企业参与课程开发，以“助理项目管理师”、“质量员”、“安全员”“施工员”等岗位知识和技能要求为标准，结合行业发展与新时期对人才规格的要求，培养学生良好的项目管理能力，使其具备从事建筑技术工作所必需的基本职业素质。 3、加强实践教学，丰富课堂教学方法和手段， 加强实践环节的教学，通过去工地参观考察实习的方式，使学生能更好的抓住此门课程的核心内容。有效充分利用多媒体、案例等教学手段、增加学生的感性认识，提高学生对所学知识的认知水平和综合应用能力。 三、课程的设计思路
IT项目管理大作业-成本管理
IT项目管理大作业——成本管理 班级：学号：姓名：成绩： 某软件公司决定开发一个信息管理系统，该项目技术任务繁重，进度要求紧并且成本要求尽可能地节省。该公司有着丰富的信息系统开发经验，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模在二十万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。 项目组在对系统的设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。 请回答以下问题： 1）求项目组在前十天的PV、AC、 EV，并判断该项目能否在计划时间内完工？是否会超出原先成本预算？ 2）根据前十天的开工情况（假设后面的开发仍旧按此进度与花费），求出项目完工时的总成本估算和工期估算。 3）针对这种情况，请用200字左右的文字描述应该采取何种措施既能保证时间预算又能保证成本预算。 1）已完成工作的计划费用PV= 2000*10=20000(元) 已完成工作的实际费用AC =10*2100=21000(元) 已完成工作的预算费用EV=1300*10*2000/1250=20800（元） 成本偏差cost variance：CV=EV-AC=20800-21000=-200 为负表示超支，为正表示未超支 进度偏差schedule variance：SV= EV-PV=20800-20000=800 为负表示慢于计划进度，为正表示快于计划进度成本绩效指数cost performance index：CPI =EV/AC=20800/21000=0.99 进度绩效指数schedule completion index：SCI =EV/PV=20800/20000=1.04 SPI>1，项目快于计划进度；CPI〉1,表示项目超出预算。 2）EAC=21000+(2000*200000/1250-20800)*(21000/20800)=323076.92（元）
《工程项目管理》课程标准
《工程项目管理》课程教学大纲 作者：佚名| 发布日期２012－９-３11:27:38 《工程项目管理》课程教学大纲 课程编号: 262５０１ 课程名称:工程项目管理 英文名称:ＰｒojeｃｔＭanａgemeｎt 课程类型: 必修课 总学时:4８讲课学时：48 实验学时:0 学分:3 适用对象:建筑工程技术专科 先修课程:工程施工、工程经济学、工程估价、管理学基础、计算机文化基础 执笔人：宁蕊蕊审定人:夏红春 一、课程性质、目的和任务 本课程是土木工程专业学生的专业核心基础课程。本课程的目的是通过本课程的教学使学生在学习了土木工程专业所必须的技术、经济、管理等相关专业基础课程的基础上,掌握建设工程项目管理的基本理论和建设工程项目投资控制、进度控制、质量控制的基本方法,熟悉各种具体的项目管理技术、方法在建设工程项目上的应用特点，为学生建立管理建设工程项目所需的知识、技术和方法体系，培养学生发现、分析、研究、解决建设工程项目管理实际问题的基本能力。 通过本课程所有教学环节，应使学生： １、了解建设工程项目管理的全过程和各个主要阶段管理活动的内容、重点和特点，建设工程项目管理的国际惯例,建设工程项目管理的基本过程、建设工程项目的各参与方，建设工程项目管理中ＨSＥ管理的主要内容。 ２、熟悉建设工程项目的策划、组织与采购模式。懂得项目管理的组织与发包方式。 3、掌握建设工程项目费用、进度、质量等目标的管理与控制技术、方法,掌握建设工程项目合同管理、沟通管理、信息管理等主要职能中的常用的技术与方法。 4、初步具备应用本课程所学工程项目管理思想、理论知识、技术、方法和计算机技术综合性、系统性地解决建设工程项目管理实际问题的基本能力。 二、课程教学和教改基本要求
《软件项目管理》教学大纲
《软件项目管理》教学大纲 . 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法， 包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四?教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBO介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管 理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK 第二章项目管理的环境和过程
2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1 项目组织及其环境 3.2 职能式组织 3.3 项目式组织结构 3.4 矩阵式组织结构 3.5 混合式组织结构 3.6 项目组织结构的选择 3.7 项目经理的责任和权力 3.8 项目经理的素质特征 3.9 项目经理的挑选与培养 3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以 及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1 什么是项目整体管理 4.2 项目计划的制定 4.3 项目计划的执行 4.4 整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5 需要高级管理层的支持 4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定， 项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 项目启动：战略计划与项目选择 5.3 范围计划编制和范围说明书 5.4 范围定义与工作分解结构 5.5 范围审核和范围变更控制 5.6 软件需求管理 5.7 案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。