阿杰邦尼：积极回应媒体表歉意

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阿杰邦尼：积极回应媒体表歉意

作者：倪玉婷王虹

来源：《中国纤检》2013年第16期

5月29日，国家质检总局公布了2013年二季度童装质量抽查报告，结果显示20批次产品不符合标准，其中涉及浙江省阿杰邦尼公司生产的规格为140/72、130/68的女童连衣裙里料的pH值为8.9。根据国家标准GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，婴幼儿纺织产品的pH值应控制在4.0～7.5，直接接触皮肤的纺织品pH值应控制在4.0～8.5。

企业反思及道歉

6月1日，经该公司前台服务电话转接，本刊记者联系到质检部张女士。张女士告诉记者，此事可以找公司品牌部负责人余总监，并且告知余的联系方式。记者随即联系到该公司品牌管理中心负责人余总监，于是记者得到了余总监的如下回应：

对于检测结果，“我们感到非常诧异，在接到通知后，立刻委托中纺标检测检验有限公司对此批次服饰进行检验，结果检出pH值为6.6，完全符合国家标准。”

由于检测结果与国家质检总局抽查的检测结果有较大差异，阿杰邦尼公司致函浙江省质量技术检测院（国家质检总局抽查时委托的检测机构），对此次抽检结果提出了异议。余总监说：“该院以书面形式答复了我们，说他们的检测人员技术水平很高，所以我们只能默默接受这个结果。”余总监显得很无奈。

“为什么不要求国家质检总局进行复检呢？”记者问道。

余总监坦言：“pH值是一个很难控制的指标，服装脱水情况不一，就会导致pH值不同，也很难保证委托机构在检验上会出现一些误差。而且此次只是被判定为…轻度?超标，所以我们只能说很遗憾。”

随后，余总监也承认：“此款童装的pH值不合格，主要问题可能出在工作人员对相关规定的不了解。”据余总监介绍，目前公司已经对这批服装做出了整改，通过重新洗涤的方式，使产品符合了GB 18401—2010《国家纺织产品基本技术安全规范》，这一点请消费者放心。同时，公司已经在产品质量把关和检测技术人员方面做了调整、规划，制定了具体的方案，如加强对工厂人员服装质量依据标准和检测规范的培训。

“公司今后会按照国家最严格的标准对产品进行质量把控。我作为公司品牌管理中心最高负责人，保证企业会维护品牌形象，严把质量关，让消费者真切感受到品牌的品质感。”

企业的辩解之词