管理学概论第1次

您的本次作业分数为：100分单选题

1.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：

? A 继续授权以增强大家的责任感

? B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度

? C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能

? D 进行科学系统的岗位设计与工作设计

正确答案:A

单选题

2.稳定的能级结构应是：

? A 正立三角形

? B 倒立三角形

? C 菱形结构

? D “一”字结构

正确答案:A

单选题

3.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？

? A 双因素理论

? B 期望理论

? C 公平理论

? D 强化理论

正确答案:C

单选题

4.将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学

习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？

? A 不是，因为个人学习不等于组织学习。

? B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习

? C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累? D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力

正确答案:C

单选题

5.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：

? A 企业战略转换

? B 企业技术创新

? C 企业流程再造

? D 企业管理创新

正确答案:C

单选题

6.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：

? A 更快的胜任工作

? B 选择余地大

? C 消除不满情绪

? D 以上都是

正确答案:A

单选题

7.“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?

? A 组织

? B 预测

? C 预防

? D 计划

正确答案:D

单选题

8.有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：

? A 事后控制比事前控制更重要

? B 现场控制比事后控制更重要

? C 反馈控制比事后控制更重要

? D 现场控制比事前控制更重要

正确答案:B

单选题

9.下列环境因素中，属于一般环境因素的是：

? A 社会文化

? B 竞争者

? C 组织文化

? D 顾客

正确答案:A

单选题

10.某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：

? A 政治和法律因素

? B 经济因素

? C 社会和文化因素

? D 技术因素

正确答案:C

单选题

11.下列环境因素中，属于一般环境因素的是：

? A 社会文化

? B 竞争者

? C 组织文化

? D 顾客

正确答案:A

单选题

12.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：

? A 技术环境因素

? B 政治和法律环境因素

? C 经济环境因素

? D 社会文化因素

正确答案:B

单选题

13.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是：

? A 纠正偏差和调整计划

? B 调整计划和纠正偏差

? C 反馈控制和前馈控制

? D 前馈控制和反馈控制

正确答案:C

单选题

14.组织外部哪些是环境因素，取决于：

? A 组织文化

? B 组织规模

? C 组织目标定位

? D 组织结构

正确答案:C

单选题

15.某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？

? A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益

? B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力

? C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。

? D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。正确答案:D

单选题

16.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：

? A 领导品质理论

? B 领导行为理论

? C 领导权变理论

? D 途径-目标理论

正确答案:A

单选题

17.银行设立信贷部属于（）部门化。

? A 职能

? B 过程

? C 客户

? D 地区

正确答案:A

单选题

18.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？

? A 领导看望生病员工

? B 正式文件的传递

? C 组织决策的贯彻

? D 管理者评价下属的业绩

正确答案:A

单选题

19.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：

? A 网络化组织

? B 锥形结构

? C 职能型组织

? D 扁平型结构

正确答案:D

单选题

20.下列理论不属于内容型激励理论的是：

? A 需求层次理论

? B “ERG”理论

? C 成就激励论

? D 归因理论

正确答案:D

单选题

21.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是：

? A 链型

? B 环型

? C 轮型

? D 网型

正确答案:B

单选题

22.组织是由哪三项要素组成的？

? A 目标、成员和结构

? B 目标、部门和效率

? C 目标、部门和关系

? D 目标、原则和效率

正确答案:A

单选题

23.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。

? A 实践性

? B 复杂性

? C 科学性

? D 变动性

正确答案:A

单选题

24.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:

? A 不强化

? B 正强化

? C 负强化

? D 惩罚

正确答案:C

单选题

25.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：

? A 企业间的物质交换是不可取的

? B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要

? C 当前流行的请客送礼风潮是无效的

? D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力

正确答案:D

单选题

26.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：

? A 越长

? B 不变

? C 不确定

? D 越短

正确答案:D

单选题

27.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:

? A 不强化

? B 正强化

? C 负强化

? D 惩罚

正确答案:C

单选题

28.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：

? A 风险型决策

? B 不确定型决策

? C 确定型决策

? D 顺序型决策

正确答案:A

单选题

29.下列方法不属于现代计划制定方法的是：

? A 经验平衡法

? B 滚动计划法

? C 网络计划方法

? D 投入产出法

正确答案:A

单选题

30.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：

? A 双因素理论在中国不合适

? B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任

? C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

? D 将奖金设计为激励因素本身是错误的

正确答案:B

单选题

31.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是:

? A 直线职能制

? B 事业部制

? C 项目组

? D 矩阵制

正确答案:B

单选题

32.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是：

? A 直线-职能制

? B 事业部制

? C 项目组

? D 矩阵制

正确答案:B

单选题

33.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略

层次或类型的角度看，该战略属于:

? A 公司层战略

? B 事业层战略

? C 职能层战略

? D 技术运作层战略

正确答案:A

单选题

34.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？

? A 发言人

? B 联络员

? C 领导者

? D 精神领袖

正确答案:B

单选题

35.卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是:

? A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。

? B 成功的管理经验具有一定的普适性

? C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功

? D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力

正确答案:B

单选题

36.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：

? A 目标缺乏鼓动性

? B 目标表述不清

? C 目标无法考核

? D 目标设的太高

正确答案:C

单选题

37.下列方法不属于现代计划制定方法的是:

? A 经验平衡法

? B 滚动计划法

? C 网络计划法

? D 投入产出法

正确答案:A

多选题

38.21世纪的管理呈现的新趋势包括:

? A 竞争加剧导致的组织文化趋同

? B 信息化导致管理规则重构

? C 知识经济引发知识管理

? D 环境变化促发网络化组织

正确答案:BCD

多选题

39.权变管理思想包括：

? A 系统理论

? B 权变理论

? C 组织行为理论

? D 过程理论

正确答案:ABD

多选题

40.考核的基本原则包括:

? A 考核内容的目标导向原则

? B 考核过程的客观公正原则

? C 考核方式的适用有效原则

? D 考核结果的挂钩适用原则

正确答案:ABCD

多选题

41.组织正式授予管理者的职权一般包括：

? A 支配权

? B 任免权

? C 强制权

? D 奖赏权

正确答案:ACD

多选题

42.影响一个人威信高低的主要因素包括:

? A 品格

? B 才能

? C 知识

? D 情感

正确答案:ABCD

多选题

43.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力：

? A 直线权力

? B 参谋权力

? C 职能权力

? D 岗位权力

正确答案:ABC

多选题

44.沟通的方式包括：

? A 口头交谈

? B 书面文字

? C 非语言和文字形式

? D 电子媒体

正确答案:ABCD

多选题

45.沟通的方式包括:

? A 口头交谈

? B 书面文字

? C 非语言和文字形式

? D 电子媒体

正确答案:ABCD

多选题

46.下列方法属于创造性决策方法的是：

? A 渐进式决策方法

? B 头脑风暴法

? C 期望值法

? D 发散思维法

正确答案:BD

多选题

47.人际沟通中的障碍主要来自：

? A 语言问题

? B 理解问题

? C 信息含糊

? D 环境干扰

正确答案:ABCD

多选题

48.21世纪组织中的管理者必须增加的新职责包括：

? A 定位

? B 控制

? C 能动性

? D 诚实正直

正确答案:ACD

多选题

49.管理者应具有的基本的管理技能包括:

? A 计划技能

? B 技术技能

? C 人际技能

? D 概念技能

正确答案:BCD

多选题

50.管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：

? A 以人为本

? B 注重经济性

? C 以目标为中心

? D 随机应变

正确答案:ABCD

多选题

51.最常见的考核方法有:

? A 经验平衡法

? B 关键绩效指标考评法

? C 360度考评法

? D 平衡计分卡

正确答案:BCD

多选题

52.组织文化的特点包括:

? A 客观性

? B 个异性

? C 民族性

? D 稳定性

正确答案:ABCD

多选题

53.领导者需要在工作中发挥的作用包括：

? A 指导

? B 协调

? C 控制

? D 激励

正确答案:ABD

多选题

54.常见的岗位设计方法包括：

? A 职责专门化

? B 职责扩大化

? C 职责丰富化

? D 职责精细化

正确答案:ABC

多选题

55.领导者的影响力来源于：

? A 组织文化

? B 经验

? C 职权

? D 威信

正确答案:CD

多选题

56.组织内部环境一般包括:

? A 组织文化

? B 组织经营条件

? C 任务环境

? D 一般环境

正确答案:AB

多选题

57.领导者的影响力来源于:

? A 组织文化

? B 经验

? C 职权

? D 威信

正确答案:CD

多选题

58.管理者应具有的基本的管理技能包括：

? A 计划技能

? B 技术技能

? C 人际技能

? D 概念技能

正确答案:BCD

多选题

59.基本的管理职能包括：

? A 计划

? B 组织

? C 领导

? D 控制

正确答案:ABCD

多选题

60.组织目标的特点包括:

? A 差异性

? B 多元性

? C 层次性

? D 时间性

正确答案:ABCD

多选题

61.最常见的考核方法有：

? A 经验平衡法

? B 关键绩效指标考评法

? C 360度考评法

? D 平衡计分卡

正确答案:BCD

多选题

62.基本的管理职能包括:

? A 计划

? B 组织

? C 领导

? D 控制

正确答案:ABCD

多选题

63.考核的基本原则包括：

? A 考核内容的目标导向原则

? B 考核过程的客观公正原则

? C 考核方式的适用有效原则

? D 考核结果的挂钩适用原则

正确答案:ABCD

多选题

64.影响一个人威信高低的主要因素包括：

? A 品格

? B 才能

? C 知识

? D 感情

正确答案:ABCD

多选题

65.管理的有效性包括：

? A 速度

? B 效率

? C 效益

? D 质量

正确答案:BC

多选题

66.管理者在开展管理工作时需要坚持的四项基本原则包括：

? A 以人为本

? B 注重经济性

? C 以目标为中心

? D 随机应变

正确答案:ABCD

多选题

67.组织进行控制的前提条件包括：

? A 有计划

? B 有政策

? C 有组织

? D 有领导

正确答案:ACD

多选题

68.常见的岗位设计方法包括:

? A 职责专门化

? B 职责扩大化

? C 职责丰富化

? D 职责精细化

正确答案:ABC

多选题

69.下列方法属于创造性决策方法的是:

? A 渐进式决策方法

? B 头脑风暴法

? C 期望值法

? D 发散思维法

正确答案:BD

多选题

70.领导者需要在工作中发挥的作用包括:

? A 指导

? B 协调

? C 控制

? D 激励

正确答案:ABD

多选题

71.21世纪的管理呈现的新趋势包括：

? A 竞争加剧导致的组织文化趋同

? B 信息化导致管理规则重构

? C 知识经济引发知识管理

? D 环境变化促发网络化组织

正确答案:BCD

多选题

72.影响管理者职权大小的因素一般包括：

? A 职位

? B 能力

? C 历史影响

? D 公会

正确答案:ABC

多选题

73.组织内部环境一般包括：

? A 组织文化

? B 组织经营条件

? C 任务环境

? D 一般环境

正确答案:AB

多选题

74.管理的三种基本思维方式包括：

? A 很难说

? B 统统摆平

? C 责任在外

? D 责任在我

正确答案:ABD

多选题

75.组织目标的特点包括：

? A 差异性

? B 多元性

? C 层次性

? D 时间性

正确答案:ABCD

多选题

76.人际沟通中的障碍主要来自:

? A 语言问题

? B 理解问题

? C 信息含糊

? D 环境干扰

正确答案:ABCD

多选题

77.影响管理者职权大小的因素一般包括:

? A 职位

? B 能力

? C 历史影响

? D 公会

正确答案:ABC

多选题

78.组织进行控制的前提条件包括:

? A 有计划

? B 有政策

? C 有组织

? D 有领导

正确答案:ACD

多选题

79.组织文化的特点包括：

? A 客观性

? B 个异性

? C 民族性

? D 稳定性

正确答案:ABCD

判断题80.行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。

?正确错误

正确答案: 错

判断题81.动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。

?正确错误

正确答案: 对

判断题82.只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

?正确错误

判断题83.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

?正确错误

正确答案: 对

判断题84.计划在管理工作中处于首要地位。

?正确错误

正确答案: 对

判断题85.被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。

?正确错误

正确答案: 错

判断题86.管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。

?正确错误

正确答案: 错

判断题87.决策过程中一定要避免使用直觉。

?正确错误

正确答案: 错

判断题88.根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。

?正确错误

正确答案: 错

判断题89.按照决策的性质可以将决策分为确定型、风险型、不确定型决策。

?正确错误

正确答案: 对

判断题90.所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。

?正确错误

管理学概论第一次离线作业

《管理学概论》第一次离线作业 1. 管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 答：1）管理具有二重性。这是指管理具有生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比列、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。2）管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它依据的理论的理解为基础的。 2.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化？ 答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。 对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c 组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡. 不过改变组织文化是很困难的。 这就需要管理从两方面着手，一是文化分析： （1）现有文化的审视：组织的价值如何形成？这些价值的顺序？组织的界限？ （2）寻找有价值，被期待的文化，对寻找于所期待的文化进行比较。 （3）别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点，考虑用特别的方法直接来纠正。 二是对组织提出具体建议： （1）使潜在的危机更能调整员工成员感知 （2）管理阶层应提出新的组织，愿景 （3）创造新的故事，仪式，象征，以取代现有的文化 （4）改变遴选员工，社会化的过程，评估及奖赏系统。

管理学概论在线作业二

一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7

满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分：2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分：2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分：2 分 14. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分：2 分

吉大管理学概论作业

吉大16春学期《管理学概论》在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. （）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案：A 2. （）即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用，没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效，为此需要根据具体情况创设新的领导方式。 A. 性格理论 B. 个人行为理论 C. 权变理论 D. 激励理论 答案：C 3. （）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成果或业绩。 A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 控制 答案：D 4. （）就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图和图像。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：A 5. （）是指组织对社会与组织的一种总的看法。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：B 6. （）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖励也不惩罚。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化

D. 惩罚 答案：C 7. （）是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或奖励，从而导致行为的延续和加强。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化 D. 惩罚 答案：A 8. （）是指领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案：C 9. （）是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较，并找出每一对中绩效表现较好的那一个。 A. 简单排序法 B. 配对比较法 C. 小组排序评价法 D. 强制分类法 答案：B 10. （）是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案：D 11. （）是组织未来要完成的任务过程，代表了组织存在的根本理由。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：C 12. （）是指一种由外界各种因素引发的，使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案：A

行政管理学概论第1次作业-100分

行政管理学概论第1次作业-100分

作业名称行政管理学概论第1次 出卷人SA 作业 作业总分100 通过分数60 起止时间2017-10 学员姓名学员成绩100 标准题总分100 标准题得分100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制，并对行政管理过程进行有效的指挥、沟通和协调的是（)。 ?A、计划职能 ?B、组织职能 ?C、协调职能 ?D、控制职能 学员答案：b 说明： 本题得分：2

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）只能掌握各种方案可能出现的结果，而不能预知各种后果发生的概率?A、确定型决策 ?B、风险型决策 ?C、不确定性决策 ?D、渐进决策 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是（） ?A、领导机关 ?B、职能机关

?C、监督机关 ?D、辅助机关 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 对行政管理中重复出现的问题所作的例行性的决策是（）。 ?A、常规型决策 ?B、非常规型决策 ?C、经验型决策 ?D、科学型决策 学员答案：a 说明： 本题得分：2

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “新公共管理”模式大致出现在下列哪一时期？（） ?A、20世纪初 ?B、20世纪30年代 ?C、20世纪40、50年代 ?D、20世纪80年代中期 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的（）。 ?A、古立克 ?B、厄威克

管理学概论作业答案

《管理学概论》作业 1，1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组

行政管理学概论第1次作业

行政管理学概论第一次作业 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制，并对行政管理过程进行有效的指挥、协 沟通和调的是（）。 A 、计划职能 B、组织职能 C、协调职能 D、控制职能 正确答案:B 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: （）只能掌握各种方案可能出现的结果，而不能预知各种后果发生的概率 A 、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定性决策 D、渐进决策 正确答案:C 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是（） A 、领导机关 B、职能机关 C、监督机关 D 、辅助机关 正确答案:B 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的（）。 A 、古立克 B、厄威克 C、西蒙 D 、威尔逊 正确答案:A 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

内容: 下列不属于我国政府机关纵向结构体系的是（）。 A、国务院 B、县级市 C、民族乡 D、村委会 正确答案:D 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容: 不确定型决策模式中“乐观法”通俗的说法是（）。 A、大中取大法 B、大中取小法 C、小中取大法 D、小中取小法 正确答案:A 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列哪项不属于行政领导班子的“有形结构”（） A、人际关系结构 B、专业知识结构 C、性别结构 D 、个性心理结构 正确答案:A 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 在我国，不是政府职能关系的主要表现的（）。 A、政企关系 B、社会与市场的关系 C、政府与社会的关系 D、政府内部各职能部门之间的关系 正确答案:B 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 我国政府机构改革的关键在于实现（）。 A、政企分开 B、精兵简政本题分数:2本题分数:2本题分数:2本题分数:2

管理学概论 在线作业(试卷答案)

您的本次作业分数为：100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性

B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对

管理学概论作业

一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（） A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（） D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于（） A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人 5、社会人的假设是（）的主要观点 A.人际关系学派 6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。 A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（） B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） C.精神层是物质层 和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主 要是想证明（）之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一 种决策是（） C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理 职能（） A.计划 13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于（） A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是 （）B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算 17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（） D.指导性计划

南开16春学期《管理学概论》在线作业及答案DOC.doc

14春学期《管理学概论》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- ?判断题 一、判断题（共50 道试题，共100 分。） V 1. Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 战略实施碰到的首要问题是组织保证。 A. 错误 B. 正确

满分：2 分 7. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动 结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差 影响更大。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 12. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞 争武器的独特的能力和资源。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。 A. 错误

第一篇管理学概论

第一篇管理学概论第一章管理与管理学 第一节管理的概念与特征 一、管理的概念 管理.”起源于人类的共同劳动，自古就有。当人们开始组成集体去达到共同目标，就必须有管理，以协调集体中每个成员的活动。缺乏管理，人类社会就无法存在，更谈不上发展。但什么是“管理”，人们从不同的角度出发，有着不同的理解。从汉语词义来看，管理一词是“管辖”、“处理”的意思。但这种字面解释是不可能严格表达出管理本身所具有的完整含义的。 关于管理的概念，至今仍未得到公认和统一。多年来，西方许多管理学者从不同的研究角度，对管理的概念作出了不同解释，其中有代表性的有： “确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。 与泰罗同一时期的经营管理理论创始人，法国的法约尔（）认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 决策理论学派的代表人物，美国管理学家西蒙（Herbert .Simon ）认为：管理就是决策。 当代管理过程学派的代表美国管理学家哈罗德·孔茨等在其所着的《管理学》第9版中把管理定义为：“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。 随着管理研究范围不断扩大，特别是由于各方面专家运用各种现代科学知识来研究管理理论，人们对管理概念的认识就更加多种多样。例如，有人从系统论角度出发，认为管理就是对整个系统运动、发展和变化的有目的、有意义的控制行为。有人从信息论的角度出发，认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。

对于管理概念的种种不同认识，我们还可以列举出很多，这些不同认识从不同的侧面揭示了管理的含义，或者是揭示了管理某一方面的属性。这对管理理论的发展是有益的。 我们知道，形成一种管理活动，首先要有管理的主体，即谁来进行管理；其次要有管理的客体，即管理的对象；再次要有管理的目的，即为什么要进行管理。这样才具备了形成管理活动的基本条件。当然要进行管理活动，还要运用一定的管理职能和方法，即解决如何管理的问题；还必须了解管理活动是在一定的环境和条件下才能进行。 综上分析，根据国内外管理学者对“管理”这一概念的解释，本书对“管理”作如下定义，即：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。 二、管理的特征 为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，需要对管理的特征作进一步的分析。 一般来说，管理具有如下特征： (一)管理的目的性 管理是人类一种有意识、有目的的活动，因而它有明显的目的性。管理的这一特征，是我们区别自然界和人类社会中那些非管理活动的重要标志。凡是盲目的没有明确目的的活动，都不能称其为管理活动；那些纯属于由生理功能驱使，无意识的本能活动，如动物的群体活动，不称其为管理活动。还有就是某个单个成员或管理者的目的，也不是管理的目的，因为单个成员或管理者的目的，难以形成协作意愿，因此，只有一个组织的共同目的，才是管理的目的。在实际工作中，管理的目的往往具体表现为管理的目标，所以，组织的目标，就是任何一个组织管理的出发点和归宿点，也是评价管理活动的基本依据。

管理学概论第1次在线作业 答案

1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是：

? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是： ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是： ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素，取决于： ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略

管理学概论作业(4)答案

管理学概论作业( 4)答案(远程教育专科学生) 、选择题 1. 管理人员在工作现场直接进行的控制属于 2. 属于在工作开始前就进行的控制是 3. 以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是 4. 以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是 A. 收支预算 B. 零基预算 C. 投资预算 D. 总预算 5. 从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为 A. 预防性控制 B. 前馈控制 C. 事前控制 D. 反馈控制 6. 按所采用的控制方式分，可将控制分为 B. 预防性、纠正性控制 11. 人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反 映，叫做 14. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是 A. 实时控制 B. 反馈控制 C. 前馈控制 D. 目标控制 A ) A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 即时控制 D. 纠正性控制 A ) A. 现金预算 B. 投资预算 C. 营业预算 D. 总预算 C ) D ) C. 反馈和前馈控制 D. 集中、分散、分层控制 D ) 7. 包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是 A. 收支预算 B. 现金预算 C. 投资预算 D. 总预算 D ) 8. 控制工作的标准起自于 A. 分析差异 B. 衡量实绩 C. 确立标准 D. 纠正偏差 C ) 9. 以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？ A.X —Y 理论 B. 勒温理论 C.四分图理论 D.管理方格图理论 B ) 10. 以货币和数量表示的计划是 A. 规划 B. 规则 C. 预算 D. 程序 C ) A.事前、事中、事后控制 A. 自然性需要 B. 物质需要 C. 社会性需要 D. 精神需要 D ) 12. 动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做 A. 强化机能 B. 始动机能 C. 指向机能 D. 激励机能 13. 提出“管理就是决策”观点的是 A. 巴纳德 B. 西蒙 C. 德鲁克 D. 卢桑斯 B )

管理学概论作业[1]

《管理学概论》作业 1，管理内涵及基本职能 答：1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 答：1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，管理者与操作者的区别： 答：完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，了解任务环境与一般环境的因素 答：任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化 答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。

《管理学概论》在线作业二(1)

85分 一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。

A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8

满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员

南大-管理学概论第(2)次作业

?B、保护组织稳定 ?C、减少环境变化 ?D、推动环境变化 学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（） ?A、资源的丰富程度 ?B、居民的教育程度 ?C、投资的多少 ?D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采取（）策略。

?A、回避 ?B、迁就 ?C、强制 ?D、合作 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 对于处理好全面控制与重点控制的关系，下列认识不正确的是（）?A、控制越多越好 ?B、并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率 ?C、并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响 ?D、全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，而且也是不必要的学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 生产过程的组织包括（）在空间上的布置和时间上的组合。 ?A、设备与工艺装备

?B、劳动 ?C、在制品 ?D、以上都是 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是（） ?A、亨利 ?B、鲍莫尔 ?C、吉沙利 ?D、戴维斯 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在企业生产经营活动中，不属于跟踪控制性质的是（） ?A、税金的交纳 ?B、利润、工资、奖金的分配

16春学期《管理学概论》在线作业及满分答案

16春学期《管理学概论》在线作业 一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。） V 1. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的 独特的能力和资源。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的 最佳结果等。A A. 错误 B. 正确

满分：2 分 6. 参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做 什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导 他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。B A. 错误

管理学概论作业答案(2009-11-04)

《管理学概论》作业 1.管理内涵及基本职能 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2.管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3.管理者与操作者的区别： 完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4.了解任务环境与一般环境的因素 任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化 1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。

管理学概论在线作业二

福师10春学期《管理学概论》在线作业二 一、单选题（共16 道试题，共32 分。）得分：32V 1. 哪一项不属于群体构成的要素( )。 A. 目标 B. 认同 C. 价值观 D. 角色 2. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。 A. 思想和信息 B. 观念和情报 C. 思想和情报 D. 观念和信息 3. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 4. 沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。 A. 注意，接受，了解，行动 B. 接受，了解，注意，行动 C. 注意，了解，接受，行动 D. 接受，注意，了解，行动 5. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。 A. 复杂的 B. 单一的 C. 具体的 D. 简单的 6. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 7. 以下不属于沟通的作用的是( )。 A. 收集信息 B. 改善人际关系 C. 影响和改变别人的态度与行为 D. 提升自己的职位 8. 有效性评价的常用方式( )。 A. 360度反馈方式 B. 双向评估 C. 成果考核方式 D. 效力增强法 9. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 10. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 11. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。 A. 计划 B. 创新 C. 激励 D. 控制 12. 以下不属于常见的激励方式的是( )。 A. 目标激励 B. 知识产权激励 C. 惩罚激励 D. 直接激励 13. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型( )。 A. 1 B. 2

第一章 管理学概论

第一章管理学概论 一、单项选择题 1、计划与决策、组织、领导、控制是（）。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本手段 2、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 3、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。 A、企业家角色 B、混乱处理者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 4、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司 老总扮演的角色是（）。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 5、技术技能对于（）管理者最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 6、概念技能对于（）管理者最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 7、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、巴纳德 8、泰勒科学管理所要解决的中心问题是（）。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 9、泰勒的科学管理理论以（）为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 10、（）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 11、（）提出了“理想的行政组织体系”理论。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 12、（）是人群关系理论研究的开端。 A、工具试验 B、照明试验 C、标准化试验 D、霍桑试验 参考答案： 1、B 2、A 3、B 4、B 5、C 6、A 7、C 8、C 9、B 10、B 11、C 12、D 二、多项选择题 1、管理的性质是（）。 A、科学性 B、技术性 C、实践性 D、艺术性 E、资源 2、管理的基本职能有（）。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、决策 3、亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为 ( ) 三大类。 A、人际角色 B、企业家角色 C、信息角色 D、发言人角色 E、决策角色 4、管理者扮演的信息角色包括（）。

管理学概论第1次作业(3)

考生答题情况 作业名称：管理学概论第1次作业(3) 出卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 标准题总分：100 标准题得分：91 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此尼认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？（） A、对下属销售人员的疾苦没有给与足够的关心 B、对销售任务的完成没有给与充分的关注 C、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作 D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 学员答案:C 本题得分:4 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 关于联合开发的说法，正确的是（）。 A、需要足够的资金支撑 B、需要数量众多的技术人员 C、不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新 D、可以获得高额的垄断性利润 学员答案:C 本题得分:4 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 关于知识经济的特点，不正确的是（）。 A、知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高 B、生产者与最重要的生产要素的重新结合 C、由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快 D、知识不一定与人的活动有关 学员答案:D 本题得分:4 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4

内容: 高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（） A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 B、调整工资水平和福利措施 C、给老王配备性能更为先进的个人电脑 D、以上各条均不适用 学员答案:A 本题得分:4 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: （）是技术创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕着其进行的。 A、产品创新 B、要素创新 C、要素组合方法的创新 D、工艺创新 学员答案:A 本题得分:4 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 层级结构的主要特征不包括（）。 A、直线指挥 B、分工细致 C、标准统一 D、感性沟通 学员答案:D 本题得分:4 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下那种做法比较好？（） A、告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B、请值班人员打电话找有关主管落实送货事宜 C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去 D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户 学员答案:D