责任分散效应及其应用的探讨

责任分散效应及其应用的探讨

学校：重庆医科大学

姓名：董飞学号：2010221963 专业：2010级临床医学老年二班

社会心理学就是系统的研究社会行为的一门科学，在某种意义上说，我们对现实生活中人们如何相互影响所能提出的任何问题，都包括在社会心理学范围之内，而包括在这个范围之内的社会心理效应，就是对其中一些有规律的现象作出的研究和总结。这些效应所研究的问题，都是我们所熟悉的日常生活中的行为。

社会心理效应是指人们在社会生活中通过自己的社会认知和社会印象对社会现象或个人行为产生的一种心理效应。心理效应指大多数人在相同的情境之下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象。心理效应普遍地存在于每个人身上，普遍地存在于各种场合，具有普遍性。心理效应尽管很微妙，很难觉察，但它确实对一个人的行为和心理活动产生影响或发生作用，具有客观性。心理效应的种类很多，表现在各个方面，具有多样性。同一种心理效应在每个人身上所表现的程度不同，不是每个人都有同样的心理效应，它具有差异性。心理效应有积极作用，也有消极作用，要会恰当地运用它。

现在我想探讨的是社会心理效应之一----责任分散效应。

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫："有人要杀人啦！救命！救命！"听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件时引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应，也就是旁观者效应。

对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

我国有句俗语“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。这句话就是责任分散效应的表现。如果只有一个人在场的话，他对别人的帮助就责无旁贷，稍微具有社会公德的人，都会主动提供帮助。但如果有两个人或更多的人在场的话，这种责任就会就不再集中，往往会因懒惰、怕麻烦、自私自利而逃避责任。然而，责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承

载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。所以，我们必须克服人多不负责的现象，建立和完善各种科学而严格的责任制。当然，这并不是否认“人多力量大”的存在，不是主张一切工作都只能由一个人负责，也不是主张一切工作的责任人越少越好，而是要以实际情况为出发点，确定责任人的最佳人数。

在现实的社会生活中，责任分散效应屡见不鲜。

就如永不过时的话题----扶老人事件来说，从南京彭宇案，到天津许云鹤案，老人跌倒是否应该扶起，不断引发道德争议，但这不单单是社会道德缺失与否的问题，其中还隐射出社会责任的担当和逃脱。

对于法院的判决，则是基于无法分清责任主体，在没有进一步的证据来分清双方责任的前提下，并不排除救人者确实有一定责任的情形。对于此类关切道德的社会事件，舆论不可忽视的是，在某些特殊情形下，法律与道德是并不重合的两个圆。当老人跌倒时，众人围观而不搀扶，人人都在想说不定别人马上就去扶了，自己懒得趟这事儿，于是责任就自动分散到众人头上，每个个体的责任也就小了，典型的旁观者效应。

如果你独自在一间屋子里，似乎闻到好像有什么东西烧焦了，然后看到从门缝里飘过来一缕缕黑烟。你会怎么办？有人立刻会说快跑啊，打119啊……那么，如果你在一间大报告厅里，里面坐满了人，发生了同样的情况，可是其他人泰然自若该干什么还干什么，你又会怎么做呢？你得先东张西望犹豫一下，看看是不是自己鼻子和眼

睛出了问题，可能还得再掐自己一下，确定不是在做梦。当看到其他人也在这么做时，你终于放心大胆地撒腿就跑了。至于打119嘛，“没我的事儿！”因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，每个人分担的责任很少，旁观者可能产生一种“我不去救，有别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。工作和生活中，要想避免这种情况，最好做到权责分明。

责任分散效应可以解释我们生活中的很多现象，下面的例子就是对这种效应最好的解释。

一个办公室里原本有三个人，每次办公室的卫生都由小张负责。后来，办公室又新来了一位同事，小张就和那位新同事商定轮流打扫卫生。两个人也配合得相当好，办公室还是被打扫得干干净净的。再后来，又来了一名大学生，他来的第二天早上，当同事都来上班时却发现地上一片狼藉。大家面面相觑。原来，小张和原来的同事都认为卫生应该由最后来的同事负责，而那位大学生却认为卫生已经有人负责了，自己只需要做自己本职的工作就行了。由此可见，当大家都认为别人会承担某种责任的时候，恰恰没人承担责任。

对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个

人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。总的说来，当出现“责任分散效应”时，行为主体受到六种心理因素影响：利他主义动机、社会惰化、从众心理、道德因素、法不责众心理和人际关系相互作用。

既然责任分散效应在生活中如此常见，其应用也很广泛，对于了解责任分散效应的应用途径和方法当然也很有必要。

责任分散效应启示我们，“人多力量大”是建立在大家都愿意站

出来，贡献自己一份力的基础之上的。当发生问题时，如果人们做为群体中的一员，没有责任意识，不能主动站出来，而是寄希望于“他人”和“集体”，那么，即使人再多也不会有力量。这样的群体终究会成为“乌合之众”。因此，领导者在将一项任务交给某个团队去完成时，一定要指定负责人，这儿出了问题找谁，那儿出了问题找谁，最后直接跟负责人交涉就行了。团队完不成任务的时候，想让你的批评变得有力，就要让你的批评变得具有针对性，责任一定要分到具体的某个人，否则就会出现这种责任分散的现象，你布置下去的任务多半不会

被很好地执行。而且必须精兵简政，寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。

现实生活中，有责任需要承担的地方，就可能会出现责任分散的消极效应。大到近几年发生的各类重大安全事故，，小到企业的日常管理、公共卫生等问题，。这些问题出现的地方，往往与日常管理中责任落实的缺失有着脱不开的关系。血的教训警示我们，避免责任分散效应，关键在于确认责任主体，增强每个人的责任意识。

企业单位在日常管理中，明确划定各部门的职责范围，尽量避免权责范围的交叉，完善各层级的责任体系和问责制度，将责任落实到人，保证事事有人承担责任，这是最基本的。完善责任制度，形成责任机制的主动良性循环，促进责任观念的增强才是根本。在此基础之上，再健全责任追究制度并加以落实，从而达到全面有效的预防责任分散制度。

当然，责任有主动和被动之分。法律法规、制度条例规定的是一种被动接受的责任，是一种消极的责任。而助人为乐的品质、爱岗奉献的精神则体现着一种主动承担的责任。正如法律与道德之间的差别所在，被动接受责任只能保证不出错，而主动承担责任是为了将事情做得更好。我们在力求责任分散效应时，追求的目标应该是后者，要从根本上提高人们对主动责任的认同和承担，增强人们心中对社会的责

任感。在社会主义制度条件下，我们应更多地弘扬积极的责任，也就是遵循人善设计的责任。唯有如此，见义勇为才不会变成偶发的新闻事件，日常的生活也会变得更加井然有序，更加和谐。

因责任而探索，因责任而闪光，因责任而淡定。努力减少责任分散效应，正确看待责任的担当，应是我们永不止息的信仰！

参考文献：

《应用社会心理学》

《社会心理学》

百度文库

管理学原理之十二责任分散效应

管理学原理之十二责任分散效应 管理学原理之十二责任分散效应 大公教育--陈岱琪整理，引用请注明出处！ 原文链接：https://www.sodocs.net/doc/d214680267.html,/dagongedu 责任分散效应（Decentralized responsibility effect） 什么是责任分散效应？ 责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。 责任分散效应" alt="管理学原理之十二责任分散效应" src="https://www.sodocs.net/doc/d214680267.html,/DownloadImg/2010/11/1 810/6895031_1" width=450 height=300 real_src="https://www.sodocs.net/doc/d214680267.html,/DownloadImg/2010/ 11/1810/6895031_1">经典例子 两位年轻的心理学家约翰·巴利和比博·拉 塔内对旁观者的无动于衷、见死不救作出了新的解释。为了

验证自己的解释和说明，他们进行了下面的实验。他们让72名不知真相的参与者分别以一对一和四对一的方式与一假扮的癫痫病患者保持距离，并利用对讲机通话。他们要研究的是：在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，72名不知真相的参与者所作出的选择。事后的统计显示：在一对一通话的那些组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有4个人同时听到假病人呼救的那些组，只有31%的人采取了行动！因此，两位心理学家对克尤公园的杀人案没有人见义勇为的现象得出了令人信服的社会心理学解释，并概括为“旁观者效应”。 形成原因？ 对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救，由别人去救"的心理，造

群体性事件的心理原因探析及预防处置对策

群体性事件的心理原因探析及预防处置对策 在我国社会转型的特定历史时期，群体性事件已成为影响社会和谐稳定的突出问题。无疑，群体性事件的产生源于政治、经济、社会、历史及文化等多方面的客观原因，而从社会行动主体的视角来看，民众自身的主观需求、认知判断、价值取向必然影响其是否参与群体性事件。也就是说，群体性事件的最终爆发存在一定的社会心理原因。为此，笔者试图从心理学角度分析群体性事件产生的机理，进而提出预防处置对策。 一、群体性事件的社会心理原因探析 社会心理学认为，一个现实的人，总是要生活在一定的社会环境中，总要与他人形成一定的社会关系，参加一定的群体生活。群体性事件的参与主体，一般具有共同关心的问题和共同的意愿、需要、兴趣，当这些人聚集在一起，具备恰当的时机和场合，便会采取共同的行动，从而导致群体性事件的发生。笔者通过对近年来各地群体性事件的观察，发现经常在其中起作用的社会心理因素主要有以下几个方面： (一)社会心理失衡 社会心理学和发展心理学告诉我们，社会心理总是处于平衡和失衡的矛盾状态，二者之间相互转化。心理失衡是个体社会适应不良的一种表现，伴有失望、沮丧、易激惹、悲观、不满、自责、自杀倾向等症状，主要由现实丧失或预期丧失引起。造成人们心理失衡有许多社会原因，公权的异化、贪污腐败、社会贫富差距悬殊、社会资源分配不公、社会管理方式与群众日益增长的民主意识不相适应等诸多因素，都会使人们的心理失衡，形成一种不健康状态。适度的个体心 一 2 一理失衡会激发社会成员的积极性和创造性，增加社会有机体的活力，而大范围、大规模的社会心理失衡则会破坏社会稳定，隐含着毁灭性的因素，是一种严重的社会问题。从近几年各地发生的群体性事件来看，社会心理失衡是重要的诱发因素。例如，2009年3月发生的海南东方事件，起因只是几个‘小孩的打架，结果却演变为数千群众的大规模械斗。事后据《了望》新闻周刊记者调查，此次事件的实质在于政府官员和警察的不作为，长期对群众反映强烈的社会治安问题麻木不仁，从而在群众中丧失公信力，导致群众心理产生积怨而失去平衡，以致于酿成一死六伤的惨剧。 值得关注的是，因生活遭受挫折、历经负性生活事件所形成的无信心希望、无法纪意识、无精神信仰的“失意群体”，在诉求长期得不到满足、情绪郁积缺乏疏导的情况下，极易产生非理性行为甚至走向极端，危害社会。如果社会环境给个体精神所造成的压抑、伤害和扭曲导致个体心理严重失衡，那么他们发泄不满就不再需要具体对象，而是寻找最为方便快捷的方式来达到目的，这也是“无直接利益冲突事件”和近期发生的系列校园恶性事件的深层原因之一。 (二)从众效应 ，从众心理是群体性事件中普遍的社会心理，也是引发群体性事件的动力之一，这已是国内外许多专家学者的共识。个体之所以从众，是因为多数人的行为是个体行为的参照，个体对偏离群体有着本能的恐惧，个体存在与群体融合的心 。一 3 一理需要。在人群密集的场合，个体因缺乏足够的信息和恰当的引导，会在不知不觉中出现和多数人一样的知觉和判断，变得敏感起来，极易受暗示，产生感情冲动和狂躁情绪。而情绪感染又会像多米诺骨牌一样起连锁反应，由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡、情绪的波动，人们容易偏听偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，甚至有些本无动于衷的旁观者，也变得激动疯狂起来，最终导致群体性行为的发生。 群体性事件初期的参与者往往有很强的从众色彩，个体看到很多人参与一件事，可能会

定律大全效应大全

墨菲定律（Murphy's Law） “墨菲定律”（Murphy's Law）亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。 “墨菲定律”：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 这就是著名的“墨菲定律”。 经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.（会出错的，终将会出错）”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴!” “墨菲定律”的原话是这样说的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有两种或两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。） 根据“墨菲定律”，一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 近半个世纪以来，“墨菲定律”曾经搅得世界人心神不宁，它提醒我们：我们解决问题的手段越高明，我们将要面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生，永远会发生。“墨菲定律”忠告人们：面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。归根到底，“错误”与我们一样，都是这个世界的一部分，狂妄自大只会使用使我们自讨苦吃，我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习。 我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会，你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你，而当你不需要租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋，只待你的一扬手，车随时就停在你的面前。如果一个月前在浴室打碎镜子，尽管仔细检查和冲刷，也不敢光着脚走路，等过了一段时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上，它两面都可能着地。但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上，常常是有果酱的那面朝下。 “墨菲定律”告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。

自考 管理心理学

2012年全国自考管理心理学模拟试卷(二) 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被称为"人事管理之父"的英国空想社会主义者是【】 A.罗伯特·欧文 B.巴贝奇 C.亚当·斯密 D.尤尔 答案：A 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是工业革命时期的管理先驱。【要点透析】此题属于常识题，要求考生识记。 2.将非正式团体分为垂直型、横向型、随意型的划分标准是【】 A.根据非正式团体的作用 B.根据形成原因 C.根据组成团体的成员不同 D.根据团体与组织的关系状况 答案：C 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是团体的种类。【要点透析】根据组成团体的成员不同，道尔顿将其分为垂直型、横向型、随意型。 3.关于领导的功能，下列不属于美国大学教授科特的观点的是【】 A.树立愿景 B.做组织工作 C.规划战略 D.建立协作网络 答案：B 4.由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态属于【】 A.心境 B.激情 C.情绪 D.应激 答案：D 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是情绪和情感。【要点透析】应激是由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。人在遇到危险而又紧张的情景都可能导致应激状态。 5.古希腊医学家希波克拉特提出的著名的气质学说是【】 A.按体型划分气质的学说 B.按胚叶划分类型的学说 C.激素学说 D.体液学说 答案：D 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是气质的激素学说和体液学说。【要点透析】古代最著名的气质学说是由古希腊的著名医学家希波克拉特在公元前5世纪提出的体液学说。他认为在体内含有4种体液即血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁。 6. 把人类需要分为生理的和心理的两类的管理心理学家是【】 A.莱维特 B.德鲁克 C.马斯洛 D.麦克莱兰 答案：A 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是需要的种类。【要点透析】管理心理学家莱维特把人类需要分为生理的和心理的两类。生理需要是与生俱来的，心理需要是后天习得的，是人特有的对精神生活的需要。 7.下列不属于内在激励方式的是【】 A.参与性 B.发明与创造 C.工作单一性 D.成长与发展机会 答案：C 解析：【考点点击】本题主要考查的知识点是激励的具体方法。 【要点透析】内在激励方式包括参与性、自主性与工作自由抉择、发明与创新、承担责任、工作的趣味性、成长与发展机会、工作扩大化与多样性、工作丰富化

旁观者效应

旁观者效应调研报告 学校： 院系： 专业： 班级： 姓名： 2012年6月26日

一．有关旁观者效应的文献综述 旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。 旁观者现象是由John Darley和Bibb Latane首先在实验室进行研究的。在实验中，试验者或是一个人进行实验，或者同多个试验者一起进行。实验包括从房间的排气口排出烟，一个女人摔倒并受伤，一个女生突然抽搐等。研究者记录下在这些情况下试验者是否干预，如果干预，要花多长时间才行动。实验表明在有他人在场时，救助行为都会受到抑制。 为什么我们不去帮助他人：旁观者冷漠 在最杰出的社会心理学研究的下一个提名中，我需要你们的帮助，

因为现在我左右为难。一方面，这项研究受到了1964年广为流传的Kitty Genovese谋杀案的启发，几乎出现在所有的教科书上，并被认为是十分重要和有学术影响力的。而在另一方面，我并不确定它到底有多大的原创性。所以我要先向大家解释这项研究，然后请你们投票决定它到底是否应该被包括在十大社会心理学研究之内。好好利用你们的批判能力！ 这项研究调查了“旁观者效应”。这是心理学中一项惊人的发现。它显示别人的存在可以抑制我们在紧急情况下帮助别人的行为。John Darley和Bibb Latane在1964年Kitty Genovese被谋杀之后受到了启发，开始研究紧急情况下帮助别人的行为。 关于这项谋杀的新闻报道声称，38个人听到或看见了那次持续了一小时之久的袭击，但是他们什么都没有做。然而，后续报道显示目击者的数目远没有那么多。而且，只有很少，甚至没有人目击了整个袭击过程。 癫痫发作 无论这次事件的情形如何，这项研究的细节是众所周知的。被试们以参加一个关于“个人问题”的讨论为借口受邀来到了实验室（Darley & Latane, 1968）。被试和一些陌生人聊天，每次试验中陌

旁观者效应浅析

旁观者效应浅析 摘要：在当今社会，越来越多的事例都反映着人们对“助人”这个行为的逃避，我们身边的旁观者也越来越多，旁观者效应正在潜移默化地影响、侵蚀着我们的生活。旁观者效应的定义，旁观者效应出现的原因及相关现象的分析和对旁观者效应的应对措施将是本文谈论的主要内容。 关键词：旁观者效应责任分散社会抑制作用情境不明确从众心理 一、什么是旁观者效应？ 旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。1 旁观者效应是一种普遍的社会现象，是现代社会迅速发展的产物，具体表现为个体在他人遇到紧急情况的时候，由于有其他人在场而没有对受害者提供帮助。 二、具体案例 2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒的阿姨上前施以援手。但无奈，2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分去世。 社会心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内的相关实验。在研究中，纽约大学心理学入门课的72名学生参与了一项未说明的实验，以满足课程必需的一项要求。巴利、拉塔内或者一位研究助手会告诉每个到达的参与者，该实验涉及都市大学生个人问题讨论。讨论以2人组、3人组或者6人组的形式进行。为了尽量减少暴露个人问题时的尴尬，他们将各自分配在隔开的工作间里，并通过对讲机通话，轮流按安排好的顺序讲话。这些不知情的参与者不管假设是在与其他一个人或者两个人或者五个人谈话，是因为事实上他听到的别人说的任何事情都是录音机上播出来的--第一个说话的声音总是一位男学生，他说出了适应纽约生活和学习的难处，并承认说，在压力的打击下，他经常出现半癫痫的发作状态。到第二轮该他讲话时，他开始变声，而且说话前后不连贯，他结结巴巴，呼吸急促。在以为只有自己和有癫痫病的那个人在谈话的参与者中，有85%人冲出工作间去报告有人发病，甚至远在病人不出声之前；在那些认为还有4个人也听到这些发作的参与者中，只有31%的人动了。后来，当问及学生，别人的在场是否影响到他们的反应时，他们都说没有；他们真的没有意识到其巨大的影响。 三、心理学分析 对于类似于上述的旁观者效应出现的原因，社会发展心理学家认为有这样几个原因： 1、社会抑制作用：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。 2、从众心理：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。这种情况在特殊情况下更为突出。个体在面对紧急情况下，即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话，个体往往会遵从大家一致的表现。 3、情境不明确：当一个人不知道当前的情境是否紧急、是否会对自己产生不利的影响时，他们往往会选择对自己有利的行为，对情况持以旁观态度。 4、责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，

坎特威茨《实验心理学—掌握心理学的研究》配套题库-课后习题-什么是科学的心理学【圣才出品】

第1章什么是科学的心理学 1．列出五个可能被认为真的陈述。包括一些有争议的陈述（例如，男人比女人的IQ（智商）低）和一些你确信正确的陈述。以此调查你的一些朋友，问他们是否赞同。然后，请他们说出各自赞同与否的理由。按照本章讨论的信念确立方法，对他们提出的理由进行归类。 答：略。 2．比较和对比通向科学的演绎法和归纳法。以实验心理学之外至少一个科学分支为例回答这个问题。 答：通向科学的所有途径都是由一些特定的基本要素构成的。其中最为重要的是数据（经验观察）和理论（组织概念和预测结果）。归纳法指从特定数据出发导出一般的结论的推理过程。演绎法指从理论出发推出特定结果（数据）的方法。现以发展心理学为例，分析如下：（1）比如在发展心理学中，发展心理学家通过对儿童的行为进行系统观察后，提出一定的发展心理学理论的过程就是归纳法。在这一过程中，发展心理学家提出的发展心理学理论是建立在他的有限的经验材料之上的。因而不仅不能保证归纳结论的普适性，而且难以区分事物的本质属性与非本质属性，这就使得归纳推理的结论可能为真，也可能为假。 （2）发展心理学家按照皮亚杰的认知发生论解释特定儿童的心理发展阶段则属于演绎法。在这一过程中,发展心理学家对儿童心理发展阶段的解释是从一般原则出发思考问题，但它无法保证自己的前提即由此出发的一般原则本身是否正确无误。 因此，在通向科学的过程中，归纳与演绎所发挥的作用是不同的。归纳与演绎必须在相互转化过程中，弥补各自的缺陷。归纳之后，需要通过演绎将归纳所得的一般结论推广到未知的事实上，并用这些事实来检验一般结论的正确与否；演绎之后，又要将演绎所得的个别

结论与事实相比较，并通过新的归纳来检验、修正、充实原有的演绎前提。归纳和演绎只有在如此周而复始的相互转化过程中，才能弥补各自的缺陷，最终指导人们通向科学的圣殿。 3．从理论证伪的立场讨论社会浪费的研究。 答：（1）理论证伪是由科学哲学家波珀（也译作波普，科学主义哲学的代表人物，现代西方哲学的两大理论流派为科学主义和人本主义哲学）提出的。波珀指出，好的理论一定是会出错的理论，即应该能发现预测的错误，这种观点被称为理论证伪观点。在波珀看来，理论永远不能被证真，只能被证伪。根据理论证伪观点，归纳法的暂时性使得否定证据比肯定支持更重要。如果某一理论预测被数据支持了，还不能说该理论正确。然而，如果一个理论导出的预测没被数据支持，波珀就认为该理论一定是错误的，应该抛弃。 （2）社会浪费由社会心理学家拉坦（Latané，也译作拉塔内）提出，指在集体工作中的人们常常放松他们的努力的现象。最先从事社会浪费研究的是法国农业工程师林格曼，他发现当要求一个人、两个人、三个人和八个人一起用尽全力拉绳时，测力计显示二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%；而八人组的拉力下降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。 拉坦发展了林格曼的研究。他认为社会浪费是集体工作时存在的普遍特征，并对此进行了一系列的探索，首先他们证明了在拉绳以外的事情中也可以观察到这种现象；其次，他们还提出了社会浪费现象在各种不同文化背景中都会发生(Gabrenya，Latané，和Wang，1983)，即使在儿童当中也会发生。由此可知，社会浪费是集体工作时存在的一个普遍特征。 拉坦认为社会浪费很可能是责任扩散引起的。独立工作的人通常认为自己要对所从事的工作负责。然而集体工作时，这种责任感就扩散到其他人身上去了。 （3）从波珀的理论证伪的观点来看拉坦的社会浪费的研究。拉坦首先对社会浪费现象

责任分散效应

责任分散效应（旁观者效应） 1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊“救命！”时，附近住户听到了喊叫声，亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。 两位年轻的心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内对旁观者的无动于衷、见死不救作出 了新的解释。为了验证自己的解释和说明，他们进行了下面的实验。他们让72名不知真相的参与者分别以一对一和四对一的方式与一假扮的癫痫病患者保持距离，并利用对讲机通话。他们要研究的是：在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，72名不知真相的参与者所作出的选择。事后的统计显示：在一对一通话的那些组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有4个人同时听到假病人呼救的那些组，只有31%的人采取了行动！因此，两位心理学家对克尤公园的杀人案没有人见义勇为的现象得出了令人信服的社会心理学解释，并概括为“旁观者效应”，也就是我们所说的责任分散效应。 那么责任分散效应到底是怎么定义的呢？下面就是它较为普遍的定义： 责任分散效应，也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。 心理学家研究发现，当出现“责任分散效应”时，行为主体主要受到六种心理因素影响：利他主义动机、社会惰化、从众心理、道德因素、法不责众心理和人际关系相互作用。 对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的，当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任、自己的价值体现，从而对受难者给予帮助；假如他见死不救或者因为自己的优柔寡断导致问题的发生，自己会产生罪恶感、内疚感，也就是说会受到良心的谴责。但是如果有很多人在的话，这个问题或者说这个责任的后果就会分散，造成责任分散，每个

上有政策下有对策

浅议“上有政策下有对策”之动因与对策 摘要：“上有政策，下有对策”是我国政策执行中普遍存在的一种行政现象，随着时代的发展，其表现形式越发多样化，而导致此种不良现象出现的原因也随之更加复杂。我国行政决策机制的不科学，以及分散化的行政监督机制为“上有政策，下有对策”行为的产生提供了条件，其主要表现为政策敷衍、政策利用、政策附加等。因此，针对此种不良现象的存在，我们必须提出相应的治理对策，在加强我国政策执行力度的同时，逐步完善行政决策机制。 关键词：政策、决策、对策 长期以来，“上有政策，下有对策”是在政治、经济、文化等各个领域广泛存在的一种社会现象，是导致“有令不行，有禁不止”、政令不通的直接原因。客观地对这一不良现象进行认真剖析，找准问题的症结所在，采取切实有效的过硬措施进行治理，对更好地贯彻落实科学发展观、构建社会卞义和谐社会具有非常重要的意义。 一、“上有政策、下有对策”现象主要表现在以下几个方面 1.“添工加料”、附加条件的执行 在这种政策执行过程中，政策执行者们们会为了自身的利益，而在原来的政策里添加些符介自身利益的东西，而添加的这些东西与原来政策内容相悖，缺乏应有的合理性和可行性。当政策执行者执行这些不合理的东西时，大大影响原定目标的实现，此即通常所称的“土政策”。这些执行者在明里打着理论联系实际、政策执行原则与灵活性相结合的旗号，但实际上，他们却是暗地里自立一套，谋取私利。 2. 象征性、“走过场”式的执行

我国的政策制定与执行均属于直线网络系统，这个系统必须按照一定规则才能正常运转。因此，下级必须严格执行上级所作的决策，必须维护上级政策的严肃性和权威性。如果有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映。但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。 3. 改其实质、曲解其义的执行 这种现象产生的原因，往往是由于政策对执行者来说只是部分有利，因此执行者就仅仅实施这部分对自身有利的政策，这样做的结果就是导致政策无法得到真正全面地贯彻落实，甚至会收到与政策初衷完全相悖的后果。 4. 表面一致、阳奉阴违的执行 当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候，他们就会制定另一套执行方案，从表而上看方案的内容与上级政策毫无二致，但实际上，方案的精神却与原来政策是相违背的。 二、“上有政策、下有对策”现象的成因分析 （一）政府决策机制缺乏科学性，致使政策缺乏合理性 整体而言，目前我国己经建立了一套较为完整的行政决策机制，但政策制定中科学性和可行性仍有待提高，具体表现为: 1. 决策机制不科学 各级党委、政府以及人大是决策的中枢系统。但是在实践中，它们的决策权力、职责和范围的划分不清晰，各自关系不合理，人大和政府决策职能没有充分发掘。各级行政机关虽己组建由信息、咨询、决策和监督组成的决策系统，但目前而言，这系统并末真正发挥其应有的作用。由于在行政决策中对信息收集、处理和应用重要性认知的缺失，导致信息不畅，致使信息在传达过程中应具有的准确性、真实

旁观者效应成因分析及相关实验

旁观者效应 为什么旁观者在他人在场时不会提供帮助呢，心理学家给出以下4个方面的理由： 一、社会抑制作用（社会比较理论）：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。 二、社会影响结果（从众心理）：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。这种情况在特殊情况下更为突出。个体在面对紧急情况下，即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话，个体往往会遵从大家一致的表现。 三、多数人忽略：他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释，尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料。因此每个人都试图观察在场每个人的行为资料以澄清事情的真实、自己的模糊认识。从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。 四：责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。第二个解释是对让会举止失措的害怕。在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。 实验： 一个广泛的旁观者针对紧急情形的的反应调查。在研究中，纽约大学心理学入门课的72名学生参与了一项未说明的实验，以满足课程必需的一项要求。巴利、拉塔内或者一位研究助手会告诉每个到达的参与者，该实验涉及都市大学生个人问题讨论。讨论以2人组、3人组或者6人组的形式进行。为了尽量减少暴露个人问题时的尴尬，他们将各自分配在隔开的工作间里，并通过对讲机通话，轮流按安排好的顺序讲话。这些不知情的参与者不管假设是在与其他一个人或者两个人或者五个人谈话，是因为事实上他听到的别人说的任何事情都是录音机上播出来的--第一个说话的声音总是一位男学生，他说出了适应纽约生活和学习的难处，并承认说，在压力的打击下，他经常出现半癫痫的发作状态。到第二轮该他讲话时，他开始变声，而且说话前后不连贯，他结结巴巴，呼吸急促，“老毛病又快要犯了,”开始憋气，并呼救，上气不接下气地说，“我快死了……呃呦……救救我……啊呀……发作……”然后，在大喘一阵后，一点声音也没有了。 在以为只有自己和有癫痫病的那个人在谈话的参与者中，有85%人冲出工作间去报告有人发病，甚至远在病人不出声之前；在那些认为还有4个人也听到这些发作的参与者中，只有31%的人动了。后来，当问及学生，别人的在场是否影响到他们的反应时，他们都说没有；其实他们真的没有意识到其巨大影响。

社会心理学中责任分散效应与社会抑制的比较

在社会心理学中有部分学生区分不清责任分散效应与社会抑制，现对这两个进行比较以作区分。 责任分散效应 责任分散效应，也称为旁观者效应，是指对某一件事，如果个体被要求单独完成任务，责任感会很强，会作出积极的反应。但如果要求一个群体共同完成一个任务，群体中的每个个体的责任感就会减弱的现象。 责任分散效应源于这样一个故事。故事发生在美国纽约郊外某公寓，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。 对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。一句俗语说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”就是责任分散效应的典型体现。 社会抑制 社会抑制是指个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动而造成行为效率降低的现象。 对接受过严格训练、技术娴熟的运动员来说，有观众在场的比赛常可促进他的表现，创造出比平时训练更好的成绩。但如果作业所需的反应是还未学习完全的行为时，此时优势反应可能是错误的，动机的增强将加强错误反应，从而破坏其表现。如解困难的数学题，记忆新的语文材料，撰写复杂的逻辑演绎文章等等。新演员初次登台时需尽力记忆自己的角色，这时观众可能会增加其舞台恐惧心理而破坏他的表演。但他如果能积累丰富的经验并坚持不懈地练习，观众在场则可能帮助他克服无聊感，促进他的表演。 社会抑制主要原因来自于个体的心理紧张。这种心理紧张主要是由于个体想从群体中得到尊重和赞许的愿望与对自身工作的信心之间的差距造成的。 责任分散效应与社会抑制的比较

生活中常见的心理学现象

酸葡萄心理—— 当自己真正的需求无法得到满足而产生挫折感时，为了解除内心不安编造一些理由自我安慰以消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来保护自己免受伤害，是心理防卫功能的一种，个体所追求的目标受到阻碍而无法实现时以贬低原有目标来冲淡内心欲望，减轻焦虑情绪的行为，也可理解为丑化得不到的东西，（吃不到葡萄说葡萄酸）与之相对应的“甜柠檬心理”—美化已经得到的东西。 毛毛虫效应—— （约翰法伯）毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验而无法破除尾随习惯去转向，觅食科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”习惯，把因跟随而导致失败的现象成为“毛毛虫效应”。两种心 理：习惯惰性和盲目从众。约翰逊效应——平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象。（得名于一名叫约 翰逊的运动员）。 习得性无助心理——当个体感觉到无论做什么事都不会对自己的重要生活事件产生影响时所体验到的一种抑郁状态。 功能固着心理——人们受到某种物体的通常用途的影响难以发现它的其他新用途，因而束缚自己的思维，妨碍问题的解决。 投射心理—— 人们在日常生活中常不自觉的把自己的心理特征（态度、情绪、性格、观念等）归属到别人身上，认为他人也有同样的特征。巴纳姆效应—

—人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述特别适合自己，趋向于更相信别人对自己的评价，容易受到周围信息的暗示并把他人的言行作为自 己的行为参照从而出现自我知觉偏差。齐加尼克效应—— 因工作压力而导致心理上的紧张状态。 首因效应——是指个体在社会认知过程中通过第一印象最先输入的信息对客体认知产生的影响作用。简言之就是人们最初获得的信息会左右对以后获得新信息的的解释。 布里丹毛驴效应——人们在决策过程中犹豫不定迟疑不决 的现象。名片效应——两人在交往时如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快缩 小与你的心理距离，更愿意同你接近结成良好人际关系，在这里有意识有目的向对方表明态度和观点，如同名片一样介绍给对方。 晕轮效应/光环效应—— 一个人某一方面的优点或是别人对他的某方面的好印象像月晕似的 光环一样向周围弥漫扩散，让人觉得其他方面也很完美。（爱屋及乌） 马太效应 “让有的变得更富有，没有得更加一无所有”，源自《圣经马太福音》，是指任何个体群体或地区在某一方面（金钱、名誉、地位等）获得成功和进步时会产生一种积累优势，会有更多的机会获得更大的成功和进步。 登门槛效应 又叫留面子效应，指的是在向别人提出自己真正要求之前先向别人提出一个

各种效应定义

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 鳄鱼法则： 其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。 譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 鲇鱼效应： 以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 羊群效应： 头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 刺猬法则： 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 手表定律： 手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

【实验心理学】填空题

练习题 一、填空 1. 现代心理学是一个非常庞大的学科体系，包含有许多心理学分支，例如普通心理学、生理心理学、学习心理学、认知心理学、发展心理学、社会心理学、人格心理学、工业心理学、教育心理学、管理心理学、动物心理学等等等等。 2. 额外变量是使实验结果发生混淆的主要根源。对额外变量的控制，通常采用以下几种方法：排除法、恒定法、匹配法、随机化法、抵消平衡法、统计控制法. 3. 当机体处于某种情绪状态时，其内部会发生一系列的生理变化，测量这些__变化的指标就是生理指标。 4. 被试内设计是每个被试须接受自变量的所有水平的处理。 5. 当我们走进电影院，最初什么也看不见，需经过一段时间才逐渐适应，并能区分周围物体的轮廓。这种在低亮度环境下的感受性缓慢提高的过程，称为暗适应。 6.斯珀灵（Sperling）针对传统的感觉记忆方法的某些缺点，设计了部分报告法，它弥补了以前那些用全部报告方式研究感觉记忆的缺陷，结果他首次发现了被试感觉记忆量为平均9.1个项目。 7. 语图仪是能将复合音或语言分析为组成成分频率，显示频率－强度－时间型式变化的仪器，它能形象地图示言语听觉特征。 8. 多自变量实验是指在一个实验中包含两个或两个以上的自变量的实验。它具有三个明显的优点：效率高、实验控制较好和可以获得交互作用。 9. 人从暗处到亮处，眼睛大约经过一分钟就能适应，这是明适应。此种适应时，眼的感受性不是提高，而是降低，与暗适应正好相反。 10. 闪光临界融合频率是人眼对光刺激时间辨别能力的指标，最早是用转盘闪烁法进行测定的。 11. 在刺激变量中，对反应时间影响比较大的因素有：刺激强度、复杂程度等。 12. 阿特金森和希夫林提出了记忆的多存贮模型。该模型把记忆看作是一个系统，按照信息在系统内储存的时间可以划分为三个不同的子系统：感觉记忆（瞬间记忆）、短时记忆和长时记忆。 13. 变量是指在数量上或质量上可变的事物的属性。在实验中实验者所操纵的、对被试反应产生影响的变量称为自变量；由操纵而引起的被试者的某种特定反应称为因变量。 14. 科学的探索，大致可分为两阶段或两个类型。第一阶段是探明规定某个行为的条件，第二个阶段是探明哪些条件与行为之间的函数关系。与这两个阶段相对应，可以把实验分为两种类型：因素型实验和函数型实验。 15. 当一个自变量产生的效果在第二个自变量的每一个水平上不一样时，就发生了交互作用。 16. 基于感觉阈限的操作定义，费希纳设计了三种测量感觉阈限的方法——最小变化法、恒定刺激法和平均差误法。这些方法后来被统称为传统心理物理法。 17. 由于信号检测论在感觉明显性与反应偏向之间作出区分，因此，它能够分析不同被试、不同操作条件下的反应敏感性；同时，还能够分析操作的恶化是因为敏感性下降，还是因为反应偏向的变化，并根据这些分析的资料对操作进行改进。 18 接受者操作特性曲线，简称ROC曲线，在心理学上又称为感受性曲线，这就是说，曲线上各点反映着相同的感受性，它们都是对同一信号刺激的反应，不过是在几种不同的判定标准下所得的结果就是了。 19. 匹配法是使实验组和控制组中的被试属性相等的一种方法。 20. 心理实验的基本程序：课题确定、被试选择、试验控制、数据整合、实验报告撰写。 21. 几何透视是指平面上的刺激物，根据视觉原理，近处的对象面积大，占的视角大；远处的对象占的视角小。 22. 排除法是把额外变量从实验中排除出去。 23. 一个完整的实验报告，必须包括以下几项内容：摘要、题目、引言、方法、结果、讨论、结论、参考文献及附录。 24. 研究课题的来源通常有四个方面：实际需要、理论需要、个人经验、前人的研究与文献资料。 25. 实验的外部效度是指实验结果能够普遍推论到样本的总体和其它同类现象中去的程度，即实验结果的普便代表性和适用性。

浅谈旁观者效应

浅谈旁观者效应 ——从佛山小悦悦事件说开去 摘要：2011年10月13日发生在佛山的小悦悦事件震惊了国人。幼女被汽车两次碾压，周围18名路人竟无一人出手相助，最后小悦悦因为伤势过重抢救无效离开人世。人们纷纷在道德上谴责这些见死不救者，然而，这18个人并非大奸大恶之徒，平常生活中也不一定是无情无义之辈，而跟你我一样，是社会上的普通老百姓而已。广佛五金城监控视频记录的一切，其实是为社会心理学上的“旁观者效应”增添了又一案例。本文将从佛山小悦悦事件出发，探究旁观者的心理，并提出一些解决方法。 关键词：旁观者效应群体心理小悦悦 一、事件概况 2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手。但无奈，2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。 佛山小悦悦事件引发了社会各界的关注，不仅国内新闻媒体，日本朝日电视台、美国电视台Channel1都对此事件进行了报道，以相当大的比重抨击了见死不救事件在中国的发生，观后很多国内外的民众都表示十分可怕。 《南方周末》在“方舟评论”《省察我们的灵魂，让善意充实内心》中写道：“身体的痛苦不得不由小生命承受，我们只能眼睁睁站在这场生死搏斗之外，做更多的检讨：从最先的监护人义务到司机责任，从路人消极自由的界限到公民德性的养成，从急救常识的缺乏到原子式陌生人社会里令人寒彻心肺的冷漠……” 小悦悦事件的整个过程，恰好被事发地旁边一间劳保店的视频监控记录，这段视频还包括在陈姨之前路过的18个人。陈姨并不知道，她是第19个路人，前18个，或是视而不见，或是看两眼然后离开。这段监控视频被放出后，更是给公众更大的冲击。 第一个人：一名白衣深色裤男子，左右张望后，径直从小悦悦脚边经过；

“责任扩散”实验研究

“责任扩散”实验研究 https://www.sodocs.net/doc/d214680267.html,/index/1002266.jspx?articleId=958961 引自[美]哈克著，白学军等译：《改变心理学的40项研究》，中国轻工业出 版社2004年版，第405-410页。 在心理学史上和心理学研究中，最有影响的事件之一不是由行为科学家所做的某项实验或是某项研究发现，而是由美国众多新闻媒体所报道的一则发生在纽约市的暴力悲剧事件（这个故事一直在各科心理学教科书中不断重复）。1964年的一天，凯蒂.热娜娅（Kitty Genovese）在她经营的蔓哈顿酒吧营业结束后返回公寓，她的公寓在皇后大街的一个安静的、中产阶层居住区内。当她下车朝公寓方向走去的时候，她遭到一个持刀男人的恶意袭击。那男人刺了她数刀，她大声喊救命。一个邻居在窗口大声警告那男人：“放开这个女孩”。歹徒正欲逃走，但后来他又返回来将热娜娅击倒在地，再一次刺杀她。女孩继续呼救直到最后有人报警。警察接到报警后两分钟便赶到了现场，但热娜娅当时已经死了，袭击者也不知去向。袭击行为持续了35分钟。警察在调查这一事件中发现，公寓周围共有38个人目睹了这一袭击事件，但最终只有一人报了警。一对夫妇（他们说他们以为已经有人报了警）把两把椅子移到窗前，为的是观看这一暴力事件。杀人犯也一直没有抓住。 如果有一个人能早些向热娜娅伸出援助之手的话，她也许就能幸免于难。这看上去似乎是邻居们缺少爱心，没有努力阻止这场暴力事件，这令纽约市民和全体美国人感到震惊。人们想知道其中的原因；他们谴责居住在大城市里的人们情感的淡漠，谴责皇后大街的居民们，谴责人类的本性。 热娜娅悲剧激发了心理学家的兴趣，他们开始寻找那阻止所有的人伸出援助之手的心理力量。心理学中有一个领域，专门研究行为科学家称之为“亲社会行为”的现象，也就是产生积极社会后果的行为。这个研究领域的内容包括利他、合作、抵御诱惑以及帮助行为。如果你遭遇了某人需要帮助的紧急情景，有许多