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小区共有停车位管理分配方案

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小区共有停车位管理分配方案

小区共有停车位管理分配方案(征求意见稿)

各位业主:

本小区共有1365户业主,1113个地下车位,根据国家相关规定15%归属全体业主所有。因此业主共有地下停车位总计有167个(平均每8户业主一个共有地下停车位),其余946个地下专用车位收益权归属开发单位。

客观条件是小区目前约有500个有车业主,随着有车家庭在不断增加,共有车位更趋于吃紧。业主有的甚至是一户双车,共有地下车位自然是“捉襟见肘”。

所以一年内不准备购车的业主、11座以上客车、1.5吨以上货车,不参加本次的共有地下停车位抽签分配。

业主每天驾驶来往小区的单位小车,应当提供其“单位公务车辆申请停放旭日景城小区有效期一年的《单位证明》”、《行车执照》、业主本人《身份证》和《驾驶证》,方可参加本次业主共有地下停车位抽签分配。

由于10个地下车库布局在各栋楼下,为了方便业主车辆就近停放和管理,首先考虑以车库或栋为单位,进行本次业主共有地下车库公开、公平、合理的抽签分配。

本次分配的共有地下车位租赁有效期为一年。次年根据有车业主绝对户数和共有地下停车位的相对平均数进行分组重新抽签分配。

一、业主共有地下车位分配程序及原则

(一)有车业主携带《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《驾驶证》和《身份证》,及时到物业服务处进行提前登记,经过物业有车业主抽签资格登记审核后,每个车位抽签小组人数是相对平均数(小组人数必须取其整数),不足一组可与同车库业主凑足一组,由“有车业主共有地下车位抽签小组”当众进行有效抽签取得一个共有地下车位承租人的资格。

(二)在共有地下车位抽签资格审核过程中,有车业主违反《管理规约》具有违章搭建、违章建筑行为或没有按时缴纳物业服务费,应尽快根据相关文件规定要求进行整改,经检查合格后才能获取地下车位承租人的抽签资格(否则将失去当年共有地下车位抽签资格)。

(三)共有地下车位承租人资格不是永久固定的。所有有车业主抽签机会是平等的,每年都有重新公开、公平、公证抽签共有地下车库车位的机会。每个车位及每个“有车业主共有地下车位抽签小组”只能发放一张有效的《业主公用地下车位承租人资格登记表》。

(四)抽签获得一个共有地下车位资格的有车业主,凭“有车业主共有地下车位抽签小组”所有成员签字的《业主公用地下车位承租人资格登记表》、《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《身份证》、《驾驶证》在规定时间内及时到物业服务处进行登记、备案办理相关手续。

(五)共有地下车位经注册登记之后,有车业主的车位因转让房屋失去业主资格或车辆已经转让无须车位,原有的共有地下车位不得进行私自转租,相应承租费用经结算后,原“车辆收费出入卡”收回或作废,重新在原有抽签小组成员中进行公开抽签以确定车位承租人。

(六)由于业主共有地下停车位数量有限,只能采取“有车业主共有地下车位抽签小组”进行抓阄这种原始方式,相对公平的方法来决定各自的车位。所有承租人准确车位号在小区内进行公布一周,经分配公示后,每个共有地下停车位只能发一张《业主共有车位收费进出卡》。

(七)根据公安厅《关于加强和规范居民小区通车管理工作的意见》及交管局规定,小区道路是提供业主车辆行驶、业主出入及消防车辆通道,不得随意乱停乱放车辆或阻碍小区附近道路交通。小区规划设计道路临时停车场,只能方便业主及访客车辆临时停车并按物价局、交管局核定标准进行收费。

(八)没有取得共有地下车位的有车业主车辆,可选择购买(或租赁)开发商地下专用停车位,也可自寻其他收费停车场地。

(九)随着小区业主车辆逐渐增加,周边车辆进出小区非常多,车辆进出入管理规定势在必行。小区将实行车辆凭《业主共有车位租赁收费进出卡》进入地下车库的管理办法,同时实行没有《业主共有车位租赁收费进出卡》的业主车辆进行门岗换证登记,超时按物价局临时停车场收费标准收费,并且加强严禁车辆乱停乱放,临时停车场停车收费监控、监督、惩罚力度。

二、小区车辆停车管理服务收费标准(根据南京市物价局核定停车服务收费标准)

(一)小区共有地下车库停车位收费标准:

物业停车管理费50元/月.辆+业主共用车位场地费150元/月.辆=200元/月.辆(二)小区道路临时停车场停车收费标准:

1、临时停车1小时以内不收费

2、临时停车1小时以上12小时以内收费5元/次.辆

3、临时停车超过12小时以上24小时以内收费10元/次.辆

三、物业管理区域内机动车辆停放人应遵守以下规定:

1、遵守业主大会决议,管理规约和物业管理区域内机动车停车管理制度,服从停车管理人员的指挥;

2、按照规定或约定交纳停车管理服务费用;

3、应在指定的停车位置停放,禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等

4、物业公司有权按照停车管理制度、停车服务协议、管理规约或业主大会决议处理违章事宜,由此产生的费用由车辆停放人承担。

四、小区内机动车辆停车收益分配方案

(一)小区共有地下车库停车位收益分配:

根据南京市房产局停车管理服务指导意见:业主共用停车位的停车服务费在扣除管理成本(物业停车管理费50元/月.辆)费用后,应当将(业主共用车位场地费150元/月.辆)收益的30%用于补贴物业管理公共服务费,收益的70%归全体业主所有。

(二)小区道路临时停车场停车收益分配:

根据南京市停车服务收费标准:利用小区业主公共区域、规划道路划定的共用临时停车位,其物业公司在扣除停车管理成本(露天车位收取80元/位.月)费用后,应当将(业主共用临时停车位220元/月.位)收益30%用于补贴物业管理公共服务费,收益的70%归全体业主所有。(为了便于全体业主监督检查,临时停车收费发票侧面加盖业委会财务章,正面加盖物业公司财务章,方为“旭日景城停车收费有效发票”。否则小区业主有权举报,追查相关责任。)

(三)其停车收益总额的40%用于小区公共部位、公共设施设备维修改造及小区业主群众性文化娱乐活动,并包含小区变频供水公摊电费的支出;30%主要开支于业主大会、业主委员会会议费用,必要的日常办公用品、办公费用及津贴费用等等。经过物业公司与业委会双方帐务核对,年终决算资料在本小区内予以公示。

(四)停车收益财务帐目管理:属于全体业主40%部分进入“全体业主专用帐户”,开支时由业主委员会开出专项授权书,委托建设单位或物业公司用于小区公共部位、公共设施设备维修改造及小区业主群众性文化娱乐活动,并由物业公司出据发票和决算资料报业主委员会进行审核入帐。属于业委会30%收益同样进入“全体业主专用帐户”,主要开支于:业主大会、业主委员会会议费用,必要的日常办公用品、办公费用及津贴费用等等。业主委员会凭支出票据报销,经过物业公司与业委会双方帐务核对,财务年终决算资料在本小区内予以公示。五、小区实施停车物业公司管理收费应达到以下要求:

(一)遵守本市停车行业经营管理服务的有关政策和业主大会的决议、物业服务合同和管理规约等;

(二)制定切实可行的停车管理方案,方案应包括停车管理人与使用人的职责,停车管理分配方案、发生紧急情况的处置预案等;

(三)有专人对进出的车辆进行登记,进门发放停车凭证,出门更换停车凭证。(四)维护物业停车秩序,指定停车区域,保障车辆停放整齐,确保消防等安全通道畅通和行驶通畅;

(五)24小时专人看管停车场地或采取电子监控手段进行不断监视,制止损害停放车辆的行为;

(六)实施停车管理的物业公司应及时对区域内道路、停车场地等交通设施进行维修养护,保证正常使用;

(七)在物业区域内的道路划定停车位,应当符合交通设施国家安全标准和国家消防规范的规定,不得占用消防通道,防碍行人和其他车辆通行;

(八)利用业主共用场地划定的停车位,任何单位和个人不得出售,业主专用车位应当向本物业业主出售;

(九)在本物业区域增加公共区域、公共道路停车位方案,应经业主大会通过。临时进出物业区域的车辆管理制度,须经业主大会制定或由业主委员会与物业公司商定。

本小区《共有停车位分配方案》是参照《物权法》、《道路交通安全法》、《物业管理条例》、《消防法》等等相关法律法规起草拟定的,特在小区内部及旭日景城相关网站予以向小区业主公示一周,征求业主意见。

旭日景城业主委员会

电话:85547040

2008年9月18日

备注:小区《共有停车位分配方案》相关问题的说明:

一)为何小区地下车库没有实行收费管理?南京实行“停车收费管理规定”,说明小区“停车收费”合理合法,为何红太阳集团前期没有实行“停车收费”,说明红太阳开发企业及下属物业公司是抱着诚意来树立“企业品牌”,真心实意恢复小区前期物业遗留下的“创伤”,改善小区业主居住环境。目前小区地下车库已经全面免费开放,既方便了业主安全合理停车,又彻底改变了小区文明环境整体面貌,是有利于三方共赢局面发展的。目前3月15日至今实行地下车库免费停车已经半年,但是开放地下车库长期所产生的电费、人工、管理、维护费用谁来“买单”?

这是值得所有业主思考的大问题,业主说“我没有汽车凭什么承担车库电费及相关费用”?物业的理由“我没有收停车费,没有义务承担车库电费及车库相关费用”,红太阳集团善意是诚恳的,但是“亏本买卖”无法长期持久下去。所以打造“市优模范小区”是开发商、物业企业、全体业主共同目标,想建立三方共赢局面,必须三方坐下来共同磋商。

二)将来我是业主买车停放在哪里?私家车数量是“无限”的,而小区业主共有车位却是“有限”的,当有限的业主共有车位终于饱和的时候,也是开发商地下车库销售最旺、价格最高时期,所以提醒经济条件比较好的有车业主,在地下车位销售最低潮的时候提前购买,才能达到保值增值有效投资的最大经济效益。当然目前销售车位的价格、管理费用,必须在买卖双方都能接受的合理范围。

三)为何车库其他车位开发商只能销售不能出租?作为房产开发企业投资的目的就是获取经济利润。根据旭日景城地下车库销售情况分析:销售价格根据小区物业管理环境、业主入住率、购买率的逐年提高,价格将逐年增长,如果车位靠出租经济效益就低,资金周转就相对的慢。事物一分为二,如果只谈“销售”,根据销售进度9百多车位预测至少要10年以上,车库管理成本、维护成本费用很大,不利于企业经营管理;同时直接影响小区更多有车业主,难以解决有车业主没有购买车位造成无法停车或乱停乱放的矛盾,有车业主因“逼购车位” 直接引起社会公愤,不利于社会和谐与三方相处。如果只谈“出租”,出租总收益只能达到销售总收益的利息收益,降低了企业资金周转率,企业经济效益发挥不起来。建议开发商认真研究经营策略,租赁和销售同时有效并举,即满足了小区业主停车需求和环境改善,又降低了车库物业维护费用。同时应做好相关说服引导工作,让有车业主换位思考理解开发企业的难处。从自身经济能力与实际停车需求出发,选择购买和租赁。天上不会掉“馅饼”,世上没有永久免费的“午餐”。要想小区业主、开发商、物业公司都取得“三赢”局面,三方都要相应作出让步与妥协,采取疏导结合,如果互相搏弈,只能三败具伤。

四)为何小区道路不能停车?道路实行单边划位进行收费,以增加业主共有停车位,停车的地方多了,增加了物业管理成本、安全防盗隐患、碰擦事故发生率和更多社会矛盾争议,不利于小区“三方”和谐相处。难免会妨碍消防通行、车辆出入与业主出行,也使小区显得更加车水马龙一片乱糟糟的,也直接影响小区业主整体文明环境和城市车辆管理规定。道路停车对小区车辆管理不利,如果增加道路临时停车位,直接影响开发商地下车库车位的销售,开发商不乐意再为小区整体环境继续投资改善环境,直接降低了小区整体环境水平,如果一味迁就部分有车业主的各种需求,对广大业主是有害无利的,不利于小区进一步整体发展升值。同时降低业主共有地下车位出租率和经济收益,削弱了小区整体公共设施、公共设备长期维修维护的合理合法经济来源。擅自同意“道路可以停车”是暂时息事宁人,是对小区广大业主和小区长期发展极端不负责任。根据市房产局停车规定:小区增加临时停车位,应经业主大会通过。

五)为何不得私下转让业主共有地下停车车位?在业主共有地下停车位非常短缺的状态下,如果允许小区业主私下转让共有车位,将会逐步抬高共有地下停车车位租赁费用;结果是怂恿低素质无车业主,设法抢夺租赁共有地下车位先机从中获利,这是对小区有车业主最大的不公平,加大了有车业主承租费用。所以规定有车位的业主因转让房屋失去业主资格,或车辆已经转让无须车位,原有的共有地下车位不得进行私自转租,相应承租费用经结算后,原“车辆收费出入卡”收回或作废,重新在原有抽签小组成员中进行公开抽签以确定车位承租人。就是

杜绝没有车辆的业主为了获利,人为的争夺共有地下停车位。

六)规划临时停车场、共有地下车库车位经常被别的车子“鸠占鹊巢”怎么办?有车业主因没有得到共有地下停车位,有的会采取抢占地下车库共有车位或道路临时停车场车位:“没有地方停车,让我停哪儿?”说明这些有车业主也非常委屈。建议小区规划临时停车场车辆执行临时停车收费标准:全部实施错时错位,先到先停。这种有车业主过渡性利用临时停车场进行临时停放,加速小区停车收费制度的实施。由物业公司疏导结合合理安排车辆停放,这个办法即提高了每个临时车位的有效利用率,增加临时场停车收益,并降低有车业主没地方停车抵触情绪,缓解了无车位乱停乱放的困境。因临时停车场车位紧张,易出不易进,客观上无形促进有车业主想购买专用停车位,并提高了小区地下车库专用停车位的购买率。

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附:公安厅《关于加强和规范居民小区停车管理工作的意见》苏公厅(2007)609号

为进一步加强和规范居民小区停车秩序管理,有效缓解停车乱、停车难及造成交通拥堵等问题,更好地服务群众、改善民生,保障道路交通安全畅通,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规和省建设厅、公安厅《城市道路内汽车停车泊位设置标准》,特制定如下工作意见:

一、明确适用范围和管理单位

(一)本意见适用于居民小区内部及周边支路、背街小巷的停车秩序管理。(二)公安机关交巡警、派出所、消防部门应会同社区居委会、物业服务企业,共同研究制定加强和规范居民小区停车管理规定。

二、建立停车状况报告和预警制度

(三)交巡警部门应会同辖区派出所、消防部门、社区居委会和物业服务企业等对居民小区内部道路、专用停车泊位、车辆以及小区周边道路等情况进行调查排摸,全面掌握居民小区停车状况。

(四)对停车泊位供需矛盾突出的,交巡警部门应及时向政府及有关部门提出配建停车场(库)的建议和意见。

(五)新建、改建、扩建居民小区的,交巡警部门应根据居民小区停车需求及发展趋势,会同有关部门进行交通影响评价,提出建设停车场或停车泊位的意见。(六)交巡警部门应向居民公示小区周边道路停车状况,指导物业服务企业、社区居委会公示小区内部停车状况,及时准确发布停车服务信息,提示居民购车前充分考虑停车泊位问题。

三、规范封闭式居民小区内部停车秩序管理

(七)充分利用居民小区内部地下停车场、地面停车场、人防工程停车,在停车泊位充足情况下,业主车辆应停放居民小区内。小区内原则上停放小型客、货车,禁止停放大客车、大货车。

(八)居民小区内没有专用停车泊位或专用停车泊位不足的,交巡警部门应会同辖区派出所、消防部门,指导物业服务企业,经业主同意,在保障消防通道畅通的前提下,合理利用小区道路施划停车泊位。

(九)小区内用作单侧停车的道路,其最低宽度不得小于4米;连接小区进出的主要通道如设置单侧停车,其最低宽度不得小于6米。小区汽车停放点的出入口应不少于2个。小区防火间距内和消防通道、高层公用建筑及住宅的消防登高面不得设置停车泊位。消防栓附近10米之内不得停靠车辆,并设立明显的禁停标志。

(十)派出所应指导小区业主、物业服务企业在小区内停车尚未达到饱和或在白天停车平峰时段可临时向社会开放。

(十一)交巡警部门应指导物业服务企业加强小区内道路限速、禁停等交通标志、标线的设置和日常维护。

(十二)派出所应指导物业服务企业建立小区业主车辆和停车泊位基础台帐。加强车辆行驶和停放秩序管理,车辆进入小区后减速慢行、规范停车。将规范停车要求纳入管理规约内容,对乱停乱放的,在小区范围内予以曝光,居民有单位的,抄告其单位。

四、规范居民小区周边道路停车秩序管理

(十三)对开放式居民小区、无停车场地或停车泊位严重不足的居民小区,交巡警部门应主动会同消防部门、派出所对周边道路网络条件、交通组织和交通流量等情况进行全面调查,合理利用支路、背街小巷、建筑物间空档施划夜间临时停车泊位,对夜间交通流量较小的次干道的慢车道施划限时停车泊位,供居民停放车辆。

(十四)施划停车泊位,要按照省建设厅、公安厅《城市道路内汽车停车泊位设置标准》和省公安厅交巡警总队《江苏省占道机动车临时停车场设置规范(试行)》的要求实施。机动车道宽度不能达到要求的,可根据两边人行道、非机动车道的情况,在不影响行人、非机动车通行的情况下,借用部分人行道、非机动车道施划停车泊位,但施划停车泊位后的道路通行最低宽度应满足消防车辆通行要求(不低于4米)。

(十五)交巡警部门应会同派出所、社区居委会,积极协调辖区内行政机关、企事业单位、学校、公园等,在夜间及节假日期间开放空余场地供周边居民临时停放车辆。

(十六)机关、团体、企事业单位应按照《江苏省道路交通安全条例》要求,配建停车场地,供本单位及其职工的车辆和外来办事车辆停放,不得在单位外占用道路停车。

(十七)公安机关应当招聘辅助力量,对占用道路停放的车辆进行看管。

(十八)交巡警部门应完善道路禁停标志标线等交通设施的设置,做到醒目、清晰、完好。

(十九)交巡警部门应加强小区周边主次干道交通秩序管理,派出所应加强对小区周边支路、背街小巷停车秩序的日常管理,努力减少违法停车行为。

五、广泛宣传停车秩序管理规定

(二十)派出所应指导社区居委会、物业服务企业,结合开展“八荣八耻”宣传教育、道路交通安全“五进”工程,向辖区居民发出规范停车倡议书,广泛宣传规范停车的重要意义,倡导居民自觉遵守停车规定。

(二十一)交巡警部门应指导社区居委会、物业服务企业在居民小区设立道路交通安全专栏,宣传交通安全常识,公告小区内停车状况。

六、严格查处违法停车行为

(二十二)依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《江苏省道路交通安全条

例》,对驾驶人不在现场或虽在现场但拒绝立即驶离的,张贴违法停车处理通知书,责令当事人到指定地点接受处理;对妨碍交通,特别是堵塞消防通道、妨碍消防设施使用的违停车辆,一律实施拖移。

(二十三)对阻碍执行紧急任务的消防车、救护车等车辆通行的,依据《治安管理处罚法》,对当事人处警告或者200元以下罚款;情节严重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

(二十四)对故意阻碍消防车赶赴火灾现场或者扰乱火灾现场秩序的,依据《消防法》,对当事人处警告、罚款或者10日以下拘留。

(二十五)派出所民警对居民小区周边支路、背街小巷的违法停车行为张贴处理通知书,固定证据,由当事人到交巡警部门接受处理。对居民小区内车辆乱停乱放的,由派出所指导物业服务企业予以劝阻;拒不改正的,由社区居委会和物业服务企业建议县级以上人民政府房地产行政主管部门依据国务院《物业管理条例》第六十六条规定责令限期整改,给予警告,并对个人处1000元以上1万元以下罚款,对单位处5万元以上20万元以下罚款。

(二十六)交巡警部门应对派出所管理居民小区及周边支路、背街小巷停车秩序进行业务培训指导,对违法停车处理通知书和采集的证据进行审核把关,统一录入交通违法行为处理系统。

七、规范停车收费行为

(二十七)停车收费按照物价部门制定的标准执行。

(二十八)公安机关收取的道路停车费用,用于看管停放车辆人员用工和管理设施等开支,不得挪作他用。

19、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。

20、凡世的喧嚣和明亮,世俗的快乐和幸福,如同清亮的溪涧,在风里,在我眼前,汨汨而过,温暖如同泉水一样涌出来,我没有奢望,我只要你快乐,不要哀伤。

21、在绝望的时刻,与某个人一同怀抱着一个渺茫的希望,并竭力让对方相信终有实现的一天,这种痛楚的喜乐,唯在爱情中才会发生。

22、你永远也看不到我最寂寞时候的样子,因为只有你不在我身边的时候,我才最寂寞。

23、因为记忆中的曾经太美好了,美好到即便是再狠心的人也舍不得去忘记。不是爱情不肯放过你,不是回忆不肯放过你,不是宿命不肯放过你,而是你自己不肯放过你自己。

24、承诺本来就是男人与女人的一场角力,有时皆大欢喜,大部分的情况却两败俱伤。

25、爱上一个人容易,等平淡了后,还坚守那份诺言,就不容易了。

36、爱情不是花荫下的甜言,不是桃花源中的密语,不是轻绵的眼泪,更不是死硬的强迫,爱情是建立在共同的基础上的。

37、成熟的爱情,敬意、忠心并不轻易表现出来,它的声音是低的,它是谦逊的、退让的、潜伏的,等待了又等待。

38、男人应该找个他爱的人做妻子,女人应该找一个爱她的人做老公。

39、如若有开始,没有结果,我还是希望会遇见,即使到最后才明白你盛开在我触不可及的彼岸。个中滋味,都不及你出现在我生命中。

40、为什么要那么痛苦地忘记一个人,时间自然会使你忘记。如果时间不可以让你忘记不应该记住的人,我们失去的岁月又有什么意义?

41、有人说恋爱要找自己喜欢的人,结婚要找喜欢自己的人,都是片面的。恋人不喜欢自己有什么可恋的?老婆自己不喜欢怎么过一辈子?

42、女人家十有八九都是心里有一分爱,表面上就流露两分。

43、流星划破长空那一刹那好美!也好短暂,可是美中的痛苦只有长空自己知道,因为它没有能力留住那美丽而短暂的流星!流星永远是长空短暂的拥有,只有不变的恒星才是长空中永远的最美!

44、爱一个人,对方也爱你,甜的居多;爱一个人,对方不知道,酸的居多;爱一个人,对方不爱你,苦的居多。

45、因为爱情,就是抛却世事烦琐,倾听花开的声音,没有任何声音比它美比它动人……只一瞬,便是永恒。是生生不息的诱惑,世间无人可抵挡而过。

51、恋爱中的女人要求她的情人是英雄、巨人,一个半神的人,又要求自己不全属于他,所以只有完全占有了他,她才会快乐。

52、爱,永远是没有永恒的定义因为每个人的体会和感悟不同,爱很美,却也有褪去的时候,就如一场烟火,只留下短暂的美丽。

53、两个相爱的人在一起是一种快乐,幸福。因为不易所以才应该更加去珍惜,不要到失去的时候才懂得。同样,爱需要包容,彼此相爱的人,他们的心是彼此最温暖的。

54、人总是仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被仰望和羡慕着。要珍惜和感知自己真正拥有的幸福。不要让你的幸福,只是在别人眼里。

55、所有爱的苦都要自己承担,那是你自己种下的因种下的果,和别人没有关系,别人来关心来问,也只是隔靴搔痒。

56、如果你想被别人爱,你首先必须使自己值得爱,不是一天,一个星期,而是永远。

57、一个女人必须了解和牢记,男人——只要他是是男人,无论老幼,他都爱漂亮的女人。

58、每一次恋爱的时候,都要全心投入,即使受过伤害,也别有所保留;只是你要变得聪明,但不是功利,这样,在结束的时候,你才不会有遗憾。

65、缘起缘灭,缘浓缘淡,不是我们能控制的,我们能做到的,是在因缘际会的时候好好的珍惜那短暂的时光。

66、爱情需要合理的内容,正像熊熊烈火要油来维持一样;爱情是两个相似的天性在无限感觉中的和谐的交融。

67、太阳的位置在天,松树的位置在山。爱情是一种位置,适合你的位置,才会使你感到牢固和香甜。

68、只有爱情没有婚姻会像泡沫一样容易破灭;只有婚姻没有爱情也会像白开水一样容易让人厌倦。

69、人生是一幅风景,爱情是一束鲜花。没有鲜花,风景就不会绚丽,没有爱情,人生就容易成为荒凉的土地。

70、爱一个人就是拨通电话时忽然不知道要说什么,才知道原来只是想听听她那熟悉的声音,原来真正想拨通的,只是自己心底的一根弦。

71、爱情是最美好的梦,壮丽着每个人的人生。无论你是青年还是老年,无论你是离异还是独身都不要打破自己的爱情梦。让心中的太阳温暖生命,你就会永远年轻。

78、心中有什么,你就会看见什么,爱情和婚姻不是没有缺憾,但爱情与婚姻肯定需要信仰,就好像我们相信阳光一样,首先要笃信阳光,其次再接受太阳有黑子!

79、爱一个人最重要的也许不是山盟海誓和甜言蜜语,生活中的一些琐事,更能体现他对你的用情,那才是爱的密码。

87、有的女人恋爱时让男友宠着自己,结婚后仍然要老公百般宠着自己,却忘记做为一个女人应该做的份内之事。这样的女人是不懂得爱情的。

、做女人一定要经得起慌言,受得起敷衍,忍得住欺骗,忘得了诺言,放得下一切,最后用笑去伪装掉下来的眼泪。

94、永远不要栽培你所爱的男人或女人,你把他或她栽培得太好,结果只有两个–他从此看不起你或他给人偷了。

95、若是有可能,有些事情一定要用所能有的,竭尽全力的能力来记得它。因很多事情我们慢慢地,慢慢地就会变得不记得。

96、世上没有任何一种动物,跑得比时间和生命快,赛过光阴的不是速度,而是爱情在两个灵魂之间的慢舞。

97、只有在爱情里面,女人才活得真正像个女人。

98、因为爱情常常是不可预知的,所以它的消逝很多时候也往往不以我们的意志为转移,如果确曾深爱过,则爱就永远不会被我们忘记。

99、在绝望的时刻,与某个人一同怀抱着一个渺茫的希望,并竭力让对方相信终有实现的一天,这种痛楚的喜乐,唯在爱情中才会发生。

停车场服务规范与管理规章制度

服务规范及管理规章制度 为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度,停车 场管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费、存放费、占地费、车位临时使用费。 3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9、定时向车场项目经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车管理。 (2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其 他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 (8)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1、严格履行交接班制度。

停车泊位管理方案

停车泊位管理方案 一、管理服务目标: 停车场管理业为服务业,“突破传统,追求卓越”是我们晶泊保全停车管理有限公司不断努力的目标。我们扩大服务范围包含“弱势服务”、“敬老搀扶”、“停车场引导”、“协寻车辆”等创新服务工作,使停车场服务不仅符合客户的需求,更贴近时代服务的脉动。现特制定停车泊位管理规范,完善停车泊位安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,防止事故发生。明确停车泊位管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向停车车主明确此关系。 二、车场服务规范 (一)车场收费管理员职责: 1、按规定着装,佩戴工作牌,正确使用文明用语,微笑服务。 2、根据物价局规定,合理收取车位使用费,开具收费发票,准确无误的收取车位使用费。 3、负责维护停车场秩序,疏导交通,引导车辆入位。 4、确保停车位正确使用,保证车道、消防通道、车场出入口周围道路畅通。 5、对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主 6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。 7、禁止小商、小贩、闲杂人员在车场逗留。 8、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。 9、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。 10、熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。 11、巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告上级领导。 12、检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。 13、负责停车场的消防安全巡查工作,杜绝事故发生。 14、对外协调联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

15、遇重大紧急情况应立即报警。 (二)停车场员工作业守则 1、停车场服务业是有幸福感的行业,因为除了客户的笑容外,还能买到客户的好心情。 2、看不到、听不到、摸不着的停车场服务业,其实是跟客户关系感觉,心情、幽默、承诺、体贴、专重、体验。 3、服务为成功之本,让服务成为乐趣,被服务成为享受。 4、永远记得客户是我们的老师,他们会给我们问题,逼着我们成长,而成长是没有上限的。 5、成功的停车场服务公司,勇于标新立异,提供独特而有价值创新的服务,因此将是我们的目标,成为停车场服务业的先驱。 6、做服务市场上的赢家就要提供最优质的服务。 7、竞争对手最难模仿的是我们的企业文化,员工的热诚,员工的工作精神,我们所提供优良的停车场服务,执着于和顾客建立有效的情绪关系,是我企业重视客服人性面,它始于对顾客的爱心,同理心关怀与尊重。 (三)提高服务标准,提供爱心服务 1、老残服务:为照顾老弱、残障人士行动的不便,本停车场规划进场时通知服务人员做必要之协助,包含(残障电动车充电服务、轮椅推至停车处、行李帮忙提运等服务。 2、敦睦服务:为与群众保持良好互动关系提供管理亭服务台下列服务:兑换钱币服务、手机充电座、爱心伞。雨伞架及雨伞套失物招领、轻便雨衣等各项体贴服务。 3、咨询服务:为配合提供咨询,及联外道路路线指引。 4、引导正确停车位服务,使客户迅速停好车辆。 三、车辆收费标准 (一)收费依据: 《市区机动车停放服务收费管理办法》

小区共有停车位管理分配方案

小区共有停车位管理分配方案 各位业主: 本小区共有1365户业主,1113个地下车位,根据国家相关规定15%归属全体业主所有。因此业主共有地下停车位总计有167个(平均每8户业主一个共有地下停车位),其余946个地下专用车位收益权归属开发单位。 客观条件是小区目前约有500个有车业主,随着有车家庭在不断增加,共有车位更趋于吃紧。业主有的甚至是一户双车,共有地下车位自然是“捉襟见肘”。 所以一年内不准备购车的业主、11座以上客车、1.5吨以上货车,不参加本次的共有地下停车位抽签分配。 业主每天驾驶来往小区的单位小车,应当提供其“单位公务车辆申请停放旭日景城小区有效期一年的《单位证明》”、《行车执照》、业主本人《身份证》和《驾驶证》,方可参加本次业主共有地下停车位抽签分配。 由于10个地下车库布局在各栋楼下,为了方便业主车辆就近停放和管理,首先考虑以车库或栋为单位,进行本次业主共有地下车库公开、公平、合理的抽签分配。 本次分配的共有地下车位租赁有效期为一年。次年根据有车业主绝对户数和共有地下停车位的相对平均数进行分组重新抽签分配。 一、业主共有地下车位分配程序及原则 (一)有车业主携带《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《驾驶证》和《身份证》,及时到物业服务处进行提前登记,经过物业有车业主抽签资格登记审核后,每个车位抽签小组人数是相对平均数(小组人数必须取其整数),不足一组可与同车库业主凑足一组,由“有车业主共有地下车位抽签小组”当众进行有效抽签取得一个共有地下车位承租人的资格。 (二)在共有地下车位抽签资格审核过程中,有车业主违反《管理规约》具有违章搭建、违章建筑行为或没有按时缴纳物业服务费,应尽快根据相关文件规定要求进行整改,经检查合格后才能获取地下车位承租人的抽签资格(否则将失去当年共有地下车位抽签资格)。 (三)共有地下车位承租人资格不是永久固定的。所有有车业主抽签机会是平等的,每年都有重新公开、公平、公证抽签共有地下车库车位的机会。每个车位及每个“有车业主共有地下车位抽签小组”只能发放一张有效的《业主公用地下车位承租人资格登记表》。 (四)抽签获得一个共有地下车位资格的有车业主,凭“有车业主共有地下车位抽签小组”所有成员签字的《业主公用地下车位承租人资格登记表》、《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《身份证》、《驾驶证》在规定时间内及时到物业服务处进行登记、备案办理相关手续。 (五)共有地下车位经注册登记之后,有车业主的车位因转让房屋失去业主资格或车辆已经转让无须车位,原有的共有地下车位不得进行私自转租,相应承租费用经结算后,原“车辆收费出入卡”收回或作废,重新在原有抽签小组成员中进行公开抽签以确定车位承租人。 (六)由于业主共有地下停车位数量有限,只能采取“有车业主共有地下车位抽签小组”进行抓阄这种原始方式,相对公平的方法来决定各自的车位。所有承租

小区停车位要如何规划管理资料讲解

小区停车位要如何规划管理 不少市民纷纷通过网络和电子邮箱表达对构建和谐小区的看法。其中小区停车难问题是业主和物业公司人士普遍谈论的焦点问题之一。住宅小区停车位的管理需要规范和强化,才能解决好由于业主私家车数量的迅速增长而给小区物业管理带来的新难题。 小区停车位如何管理 一、停车位规划设计要合理、要有前瞻性,并留有余地,有停车场(库)扩建增建预案,才能保证满足业主的需要众所周知,土地是不可再生资源,而汽车是工业产品,可以随着生产流水线的流动而不断流入市场,不断流入用户手中。因此,相对来说,一个小区的停车位数量是有限的;而业主汽 车拥有量,随着社会的进步,人们生活水平的提高,虽然不能说是无限的,但至少可以说其增长幅度是前者无法相比的。笔者曾经管理的小区在不到一年的时间里就猛增近20辆私家车,致使小区停车位骤然紧张,车辆停放秩序难以维持,由此引发的各种纠纷不断,物业管理公司苦不堪言。 这种状况是十年前小区规划设计时所没有预料到的。因此,笔者认为,对于一个将要交付使用至少几十年的小区来说,必须从规划设计阶段开始严格把关,才能保证满足业主对停车位不断增长的需求。而目前仅以1989年1月1日起施行的公安 部和建设部联合颁布的《停车场规划设计规则(试行)》的建议性指标来规范设置停车位,其数量是远远不够的,而且有的指标已不能适应现实情况的需要。有关行政主管部门应该像规定容积率、绿化率等强制性指标一样来规范小区停车位的规划设

计,并且要有停车场(库)扩建增建预案。否则,小区停车位即使目前满足了业主的要求,但过了一、二十年,随着业主汽车拥有量的增加,停车位肯定供不应求,将产生新的供需矛盾。如果没有扩建增建预案,到那时这个供需矛盾就很难解决。这一点在《道路交通安全法》第三十三条里是有规定的:“新建、改建、扩建的公共建筑、商业街区、居住区、大(中)型建筑等,应当配建、增建停车场;停车泊位不足的,应当及时改建或者 扩建;投入使用的停车场不得擅自停止使用或者改作他用。” 在公安部和建设部联合颁布的《停车场建设和管理暂行规定》中也有规定,在应当配建停车场而未配建或停车场不足的,应逐步补建或扩建。因此,政府部门一定要严把规划设计关。 另外,最好是明确规定小区的停车位不得对非小区业主出售或长期出租。虽然《物权法》第七十四条规定建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要,但是这个规定操作空间很大,开发商有可能在没有首先满足业主需要的情况下就对外出售或出租车位。因为从楼盘开盘时起,业主是陆陆续续买房、入住的,如果开发商满足了先行入住部分业主的需要后还有剩余车位,法律又没有明文规定开发商要空置多长时间才算满足了业主的需要,在利益的驱使下有些开发商就会对外出售或出租。这样就很难保证首先满足小区业主对停车位的需要,并给今后物业管理带来麻烦。因此,这一点还有待进一步明确。 二、停车位的权属需要明确,以避免因权属关系不明晰而引起的各种纠纷 许多业主买房的时候,很少去关心哪些是共有部分,等到真正需要时才着急;有的业主错误地认为共有部分是“唐僧肉”,人人都有份,谁都可以随意占用。笔者曾经管理的某单

商场停车场管理规定

商场停车场管理规定 进入商场停车场的车辆需要具备有效证件,包括行驶证、驾驶证、保险单据等。下面是学习啦小编为你带来的商场停车场管理规定,欢迎参阅。 商场停车场管理规定篇1 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

停车场管理方案.

Xxx小区停车场管理方案一、场地布置及设备功能 1.车位布置:如有关图纸。

二、管理流程 出场: 三、停车场人员基本架构

安全员18人; 收款员6人 清洁工6人、维修工1人由管理中心维修技工兼职。 总计30人 四、岗位职责 安全部车场管理职责: 1.负责主持车场日常管理工作; 2.负责车场收款员的排班、日常管理; 3.根据各种情况做出合理的人员工作安排; 4.负责车场的日常巡查,确保车场停放车辆的安全; 5.在工作中及时发现问题,并提出合理的解决办法; 6.检查安全员、收款员工作是否理想; 7.随时替补收银员、出入口安全员不时之需而出现的岗位空当; 8.负责车场的消防管理,确保消防安全; 9.汇集车辆管理档案,并不断完善。 物管中心车场管理职责 1.保持与政府相关主管部门的联系,确保车场证照齐全; 2、负责审核、接受车主的月租申请,并进行登记,发放月租车辆停放证; 3.协调处理有关车场交通事故及车位纠纷; 4.完善车场标识,确保进入车库车辆得到正确指引; 5.负责检查、监督车场的日常保洁工作。 工程部车场管理职责 1.维护车场自动收费系统、排送风系统、消防系统、监控系统正常运行; 2.确保车库照明,并根据情况合理采取节能措施; 3.确保车库给排水的正常; 4.每日安排人员巡察车库内设备房,确保设备房安全。 财务部车场管理职责: 1.负责办理车场车位出租业务; 2.检查、监督收款员日常工作; 3.核对收款员每日帐目; 4.收集、建立月租车辆资料,每月月初转交安全部; 5.根据系统收费记录,检查收入情况,进行月度统计分析。

车场巡视安全员的职责 1.指引入场车辆停放位置,保证车辆停放整齐有序 2.巡视停车场,防止车辆被盗、损坏,有责任提醒车主有关注意事项; 3.检查停车场内水、电、消防设施,发现有异常情况应立即登记情况并通知相关人员,如有紧急情况,可要求管理处协助处理; 4.注意车辆停放的情况,随时通知停车场外围保安进行协助; 5.监督车辆停放情况和场内违法乱纪现象; 6.按规定实施管理,遇严重情况,及时上报。 停车场收款员职责: 1.根据系统计算费用收取停车费; 2.根据系统显示的图象对比车辆,并予以确认; 3.依照相关规定执行交接班; 4.核对每天帐目,并到小区财务部交款; 5.通过系统检查入场车辆有无违规现象,并予以确认放行; 7.根据系统显示的车辆入场情况,通知并安全员指引车辆。 停车场入口处安全员职责 1.指引车辆按行驶路线进入车位停放; 2.监督月租车辆在自动收费系统刷卡,发放临租车辆停放卡; 3.维护车库入口处各类设备的安全; 4.当系统出现故障时,手动道闸,并对车辆进行登记; 5.确保入口处设施及物品的有序摆放; 6.随进注意入口处周边停车情况。 停车场出口处安全员职责 1.指引车主按规定操作; 2.维持出口车辆秩序; 3.当系统故障时,手动道闸,并对车辆进行登记; 4.维护出口处各类设备的安全; 5.保证出口处设施及物品有序摆放; 6.随时注意出口处周边停车情况。

小区车位管理方案(修改)

阳光佳园小区车位管理方案 为规范阳光佳园小区车辆停放秩序,保障小区内交通顺畅,预防车辆事故的发生,阳光佳园物业公司通过与业主、居民委员会等相关部门沟通和讨论,制定了小区车辆停放管理方案,具体内容如下: 一、阳光佳园物业公司负责小区内交通管制和机动车辆及单车(人力车)的停放工作,所有车主在物业管理区域内均要在规定的场地、路线、时间内行驶和停放并缴纳相应的停车费。 二、阳光佳园小区车辆停放采取固定停车位和非固定停车位结合的计时收费管理办法。 (1)出入卡办理流程:小区出入口安装一卡通智能刷卡系统,小区业主须持住房发票、身份证复印件、驾驶证到阳光佳园物业公司营业厅办理“阳光佳园小区出入卡”。非阳光佳园小区居民,有父母或者子女住在阳光佳园小区,需要长时间停放车辆的,可由居住在阳光佳园小区的一方持以上证件申请停车位和停车卡。若车主不慎丢失出入卡,应立即通知车管员,车主提供身份证复印件、驾驶证等有关资料,经核实后,缴收成本费,由物业公司补发出入卡。

(2)固定车位和非固定车位的管理:阳光佳园小区物业公司在小区停车位地面标注“固定车位”和“非固定车位”字样,并对固定车位加装地锁。固定停车位采取按车主就近居住的原则,区位随机抽签方式进行分配,固定车位车辆直接刷卡出入小区,在固定停车位停放。临时进入小区车辆须在非固定停车位停放,需领取智能卡,刷卡计时,缴纳临时停车费方可驶出小区。车主要带走车上所放置的贵重物品,并锁好车门和车窗,否则发生盗窃等事故,责任自负。 (3)车位收费依据标准:参照天津市物价局有关标准。固定停车位60-80元/月。非固定停车位按小时计费—1小时内(含1小时)不收费、1-2小时收费1元、2-3小时收费2元、3-4小时收费3元、4-8小时收费5元、8小时以上每增加2小时增收1元。执行任务的治安、消防、抢修、救护、环卫等特种车辆及搬场车辆进入住宅物业小区不收费。车主要严格按照物业公司规定的停放费标准按时交费,超过一个月欠缴费停放者将取消原固定车位。 (4)车位管理要求:机动车辆停放场地将采取24小时值班,对进入小区应认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况作好登记,严格按消防规定配备消防设备和器材,停放场地保持清洁卫生,无关车辆不准随意进入,禁止装有有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车停放。车场管理要具备敬业精

小区停车管理方案

停车管理方案 为确保出入小区车辆的行驶安全和停放有序,根据国家有关交通管理办法和本小区的实际情况,特制定本方案。 一、车辆管理原则 1、根据小区实际情况,地下车库设立两个车库口,消防出入口封闭,所有进入小区的车辆,一律从主大门入口进,次路口出。其它消防通道原则上不进出车辆。 2、按照【车辆靠右行】的原则,进出小区的机动车辆在主门岗进行登记,严禁乱停乱放。 3、本小区设立了外围地面停车位,未购买车位的业主及访客车辆一律停放在外围停车场,费用参照临时收费标准。 4、小区内地上临时停车位仅用于运送装修材料的车辆、出任务的公检法及消防等其他特种车辆临时停放. 5、小区严禁车辆鸣笛。 6、车辆在小区行驶限速5公里。 7、严禁携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及其它污染品的车辆进入小区。 8、严禁在小区内学车、试车、超速和逆向行驶。 9、出租车原则上不准驶入小区,个别接送老弱病残人员和有业主随乘运送物品的出租车,经当班秩序员许可后可以驶入,但落客或卸好物品后必须立即驶出,不得停留。 二、车辆出入凭证 出入本小区的车辆,一律凭卡进出大门和出入车库。其中: 1、地下车库只针对购买车位的业主开放,凭卡出入。 2、参加婚庆、葬礼的车队出入小区须事先向服务中心告知,由服务中心统一安排进出小区和车辆停放位置。 三、车辆停放位置

1、未买车位的业主和来访人员车辆停放,一律停放在小区外围,停车费用参照临时收费标准。 2、停放车辆必须关窗上锁,车内严禁存放现金和贵重物品,否则,造成丢失责任自负,将在醒目位置张贴各类温馨提示。 3、装修拉运材料、搬家、运送货物时需停放在指定地点停放车辆装卸物品。 四、停车收费标准 一、根据湘潭市物价局文件的批准的地下停车场收费标准,本着【优惠业主、服务社会】的原则,各类型车位的标准为: 1、未购买车位的机动车辆停放标准(业主、外来车辆):1小时之内免费;1小时以上12个小时以内,收费5元;12小时以上收费10元;超过24小时以上收费20元。 2、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种和专用车辆进入小区执行公务和办理业务时,出示相关证明或证件者免收停车费;非公务或不能出示证件或证明者,按同类型车辆收费标准收取停车费。 二、摩托车、电动车、自行车收费标准:月卡车40元每月,统一至服务中心办理登记;电动车实行投币充电。 五、其它车辆管理 1、其它车辆指摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车。 2、本小区地下车库设立了非机动车停放点。 3、摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车辆由服务中心发放停车卡,凭停车卡停放出入。 六、小区车辆管理制度 1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。 2、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机应配合门岗填写临时出入证,由值班员履行登记手续。 3、小区内装修车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、

停车场管理方案

停车场运营管理方案

第一章停车场运营管理方案 一、运营管理服务内容 1、停车场进出口控制及收费; 2、停车管理及安全防范; 3、停车场保洁服务; 4、设备设施维护维修服务; 5、停车场运营管理增值服务。 二、运营策略 1、总体策略 根据停车场现场情况,制订符合本场结构及交通流特点的运营管理模式,打破始终不变的停车场旧有原则和方法,精简工作人员,避免用工荒,有效控制和降低运营成本,增加经营利润。 (1)利用我司的技术和产品优势,本着以设备替代或减少人工的经营理念,充分发挥我司建设的我司完全自主知识产权的智能管理系统的功能优势,提高服务品质和工作效率,确保设备设施的正常运行和及时到位的维护保养工作,打造良好用户体验。 (2)组建有停车场运营管理服务经验的资深项目经理、相关技术及工程项目经理,以及车管员、收费员、技术员等骨干人员构成的经营团队,贯彻和执行各项工作任务,确保本项目停车场的高效和安全运营。 2、出入口及泊位区使用策略 (1)根据本场交通流特点和实际的流量状况,制订合理的出入口及泊位区运行方案,以在满足使用需求的前提下,减少收费员、安全员数量,降低设备能耗,有效控制停车场的运营管理成本。 (2)A1、A2、C1、C2区停车场及进出口站点24小时全天候运营,确保固定车位车辆任意时间进出车场和泊车。商业区停车场进出口,按周一至周五、周六至周日流量特点,采用分时开闭的使用方案。 (3)商业区停车场根据实际车流量依次开放各泊位区,以有效减少人工成本和降低设备能耗。每日首先开放F1层、F2层停车场,B1层、B2层暂缓开放,待F1层、F2层停满后,再依次开放B1层、B2层。停车引导及车位照明系统负责引导车辆泊车。B1层、B2层暂缓开放期间,其照明处于最低照度。 3、停车场管理系统建设策略

小区地面停车位管理方案

XX小区地面停车位管理方案 为了规范XX小区地面车辆停放秩序,保障小区内各方合法权益,根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定,特制定本管理方案。 一、地面车卡发放办法 1、地面停车位登记制度 XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时,由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息,并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用,“车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。 2、地面停车位车卡发放方式 XX地面停车卡发放以抽签形式进行,抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准,车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的业主,不再参与地面停车卡抽签。 3、地面停车位车卡抽签准备阶段: 在抽签实施工作开始之前的一个月,由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间,并做好记录,以备后期查询。对于重点客户,可通过呼叫中心录音电话通知,并保存好录音资料。 4、地面停车位车卡抽签实施阶段: (1)抽签工作实施当天,由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签,并做好记录。秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。 (2)为了保证抽签工作的公正性及透明度,并将抽签结果在小区进行公示。 (3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有,因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算,在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。 二、地面停车位车卡办理流程 1、业主办理停车卡,需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一年),业主须 携带持卡人身份证复印件,车辆行驶证复印件。车卡的有效期均为一年,且每户业主仅限办理1张停车卡。 2、符合办理手续的业主,办理新车卡时由客服接待员与业主签订《XX地面停车 服务协议》,协议须由经办人签字、服务中心经理审核签字、主管副总审批,行政主管根据审批手续在《XX地面或地下停车服务协议》上加盖“XX物业服务中心公章”;客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”。 3、协议签订后,收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务费收缴手续, 并由客服接待员领取停车裸卡;

小区地面停车位管理方案_精选

小区地面停车位管理方案 温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接 编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 小区地面停车位管理方案本文简介: XX小区地面停车位管理方案为了规范XX小区地面车辆停放秩序, 保障小区内各方合法权益, 根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定, 特制定本管理方案。一、地面车卡发放办法1、地面停车位登记制度XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时, 由具体交房人员负责在“车位需求登记表 小区地面停车位管理方案本文内容: XX小区地面停车位管理方案 为了规范XX小区地面车辆停放秩序, 保障小区内各方合法权益, 根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定, 特制定本管理方案。 一、地面车卡发放办法 1、地面停车位登记制度 XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时, 由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息, 并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用, “车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。

2、地面停车位车卡发放方式 XX地面停车卡发放以抽签形式进行, 抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准, 车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的业主, 不再参与地面停车卡抽签。 3、地面停车位车卡抽签准备阶段: 在抽签实施工作开始之前的一个月, 由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间, 并做好记录, 以备后期查询。对于重点客户, 可通过呼叫中心录音电话通知, 并保存好录音资料。 4、地面停车位车卡抽签实施阶段: (1)抽签工作实施当天, 由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签, 并做好记录。秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。 (2)为了保证抽签工作的公正性及透明度, 并将抽签结果在小区进行公示。 (3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有, 因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算, 在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。 二、地面停车位车卡办理流程 1、 业主办理停车卡, 需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一年), 业主须

停车场管理方案

第一步:加强停车收费工作的前期宣传工作,对办理停车手续的业主车辆进行数据存档工作,保证停车秩序、 第二步:设置场内行车原则,加大规范停车宣传,提高驾车人规范停车意识、 第三步:停车场内重点区域施划禁停标识,打造一流停车场服务的同时防止安全隐患的发生、 另外还可以采取的主要措施有: (a)根据物业要求小区进出口安装自动刷卡智能停车收费系统,并在车位内安装车位锁,以便小区业主固定车位被占用现象发生、 (b)由物业进行小区停车收费管理工作的前期宣传,并在公示中注明办理停车证的时间、地点、方式、流程,如采用固定车位,办理停车证的工程中按先办理停车证先选择停车位的原则,采取被固定车位随时更新小区车位示意图的透明方式,以避免矛盾纠纷的产生、 (c)小区内公示具体停车管理办法,制定地面停车场停放管理规定,避免业主车辆的无序停放造成小区内道路的交通堵塞,具体内容双方协商决定,由于小区内业主的特殊性,如遇严重违反

规定的业主,需由物业配合进行处理、 (d)、小区内业主车辆统一办理专用停车卡,如停车位供需紧张,小区停车位根据实际情况准业主1户1辆或1户2辆的原则进行停车卡的办理、 (e)、小区内业主车辆办理停车卡时需提供本人身份证、房屋证明,经物业方确认后方可办理,以避免非小区业主车辆占用小区的车位资源、 (f)、小区业主车辆本着1车1卡的原则,凭证进车小区,停车证不得转借或跨车号使用、 (g)、待东区、西区间桥梁工程完成后,要对小区内停车场交通组织进行规划,形成合理交通流,在狭窄路段采用单行方式,避免车辆占用车道造成的堵塞、 (h)对场内的交通标识、标线、车位线进行重新施化(可根据物业要求对专用停车位进行车牌号的喷涂; (i)小区地面停车场内行车道、楼门口实行禁停,原则上不能停放车辆,如遇特殊情况需提前通知车场现场管理人员,并及时将车辆停入车位; (j)加强停车场工作人员培训力度及服务管

小区停车位整改方案

小区停车位整改方案 篇一:小区停车位整改方案 篇一:车辆停放整改方案 一、整改目的小区车辆停放整改方案 1、为贯彻执行自XX年2月1日起施行的<<合肥市物业管理若干规定>>,更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。 2、整合资源,对现有地下停车位进行有效利用。 二、目前现状 小区停车位现状:随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高,南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和,目前地面停车位155个,地下停车位66个,地面车位供不应求,已经全部出租;地下停车位已出售13个,由于地下停车位费用较高(180元/月),截止目前出租13个,有效利用数为20,剩余46个车位处于空置状态。 小区车辆现状:目前小区车辆呈现不断上升趋势,据上月安管部统计,目前小区有固定车位车辆为175辆,无车位车辆在凌晨03:00-05:00时间段统计为110辆总计278辆。无车位车辆在小区内乱停乱放,集中在西边消防主干道(停放45辆)及东边消防主干道(停放24辆),其它分布在各楼宇间通道上面。(统计数据为3次调查平均数)

三、整改方案 第一步骤:对小区消防主通道(重点西边)进行清理,由于地面已无车位可用,对无车位车辆劝说引导至地下车库,使地下空置车位有效利用起来 1、小区西侧消防通道(南门——北门)禁止停放车辆,管理处将安排安管员对车辆进行疏导,确保道路通畅,对经过劝阻无效的报公安机关消防机构、城市管理部门查处。 2、小区西侧消防通道(南门——北门)由于来往车辆较多,从单元通道及车位进出时容易发生安全事故,为更好的保障车辆及业主安全,将对小区西侧消防通道(南门——北门)实行单向通道,统一由南门进入(1#门),北门出去(5#门)。 3、小区东侧消防通道(东门)无车位位置禁止停放车辆。 4、由于地面停车位饱和,为更好落实以上方案,经与开发商协商,对本月租赁地下车库车位的车主/车辆使用人3月—5月免月租费用,自XX年6月1起开始收费(租赁期限一年),地下车库车位月租180元/月,需要者请到管理处客服中心办理相关手续。第二步骤:持续对消防主干道(重点西边)的有效管理,坚决不允许停放车辆,防止反弹;剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外,这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患,再由管理处牵头进行

停车场管理制度(通用)

阳光海天停车场管理制度 (通用版) 北京阳光海天停车管理有限公司

服务准则、要求 一、各级人员职责 (1)项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。条件允许的情况下, 优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要 求。 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、奖惩。 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查,并填写《项目 部周工作总结表》、《月度工作总结》,监督填写《停车场交接班记录表》、 《停车场巡视记录单》。 6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作,让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理记录 表》。根据甲方的管理风格,对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。 (2)项目主管(副主管)职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时,代行项目经理职责,对车场的经营管理工作负全责。 4、负责所带班组的日常工作,并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录 单》。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。 (3)进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。 甲方要求提供接、递卡服务的,要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。

小区停车管理方案_计划方案.doc

小区停车管理方案_计划方案小区停车现状 随着汽车的普及,私家车数量剧增,小区停车场配套设施不足,尤其是对于一些老旧小区,由于建设之初缺乏必要的停车位规划,导致居住小区停车难现象突出。 小区停车现状: 1、车多位少导致停车难,出现乱停乱放现象。 2、业主上下班时间集中,进出车效率低下,出入口通行缓慢。

3、小区物业管理跟不上,出现停车纠纷。 影响 1、小区车辆乱停乱放,影响小区形象和环境,有些还会损害小区绿化。 2、小区出入口通行缓慢,影响门口道路通行,从而易引发交通拥堵。 3、小区物业对于停车位大多是只收费不管理,停车场车辆出现事故问题无人问责。

解决方案 1、建设立体车库,增加停车位 立体车库具有占地少、车辆排列紧凑的优点,可利用小区的空地,进行建设。在对绿化影响最小的前提下,满足更多的停车需求。 2、安装智能管理系统,提高出入口车辆进出效率 目前最先进的车牌识别系统,进出场不需要停车刷卡,而是通过出入口的车辆识别来判断车辆进出场的权限,实现不停车进出,快速通行的目的。

3、引入专业管理团队进行停车场管理 专业的事情交由专业的团队做,停车场管理直接影响到小区的环境和业主的关系,聘用外部管理人员可以严格执行管理制度,保障停车场及业主车辆安全。 小区停车管理方案(二) 下面还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案: 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。

2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

公司停车位管理办法

公司停车位管理办法

2、AAB商务楼地面车位,由物业车辆智能车牌设别停车管理系统进行管理。 四、停车位申请 1、发卡范围:除公车外,公司在编职员及部分临时雇佣人员。 一人名下只能1车并持有1卡1停车(通行)证,车辆行驶证姓名需本人或配偶,卡、停车(通行)证与车须对应。 2、申请手续:凭本人驾驶证和本人车辆行驶证,填写《****公司工作人员停车证和停车IC卡申领表》,并经所在部门负责人签署意见后,向后勤部门申请办理。 3、停车(通行)证:公务车持红色停车(通行)证;领取IC卡的私车持蓝色停车(通行)证;停放地面车位车辆持橙色停车(通行)证。 4、证、卡信息变更:车辆变更须及时向后勤部门提交变更资料,与新申请时要求一致,若不及时更新将无法停车。 5、注销交还:调离、退休人员需在办理相关手续前向后勤部门交还停车(通行)证、IC卡,并将该证、卡信息注销。 6、补卡补证:停车卡(停车证)遗失或损坏补卡(停车证)需支付制作费,每卡20元,每证10元。 7、其他事项:未提出申请或不符合新管理办法发卡(停车证)范围的车辆,旧停车卡于月日起失效,并交回原卡。 五、停车秩序管理规定

1、一卡(证)一车一人。持证、卡人员仅限本人使用,如发现有转借、给其他人员使用的行为,将予没收,取消停车资格,并在6个月内不得重新申领或使用。 2、遵章守规。所有进出各车库的车辆应服从物业部门车辆管理人员的管理,停入指定停车区域,私车一律不准停放在无车位位置。未经管理人员同意,不得随意占道、随意阻挡车辆进出、随意占用公车固定车位和非我公司停车位,如有发现上述情形,累计2次的,IC卡(停车证)将予停止使用1个月的处理。 3、通行单行道管理。ABB大楼院内及楼宇周边日常交通通行秩序为:**路大门(西门)只进不出,*****路大门(南门)只出不进,****的北门可进可出。楼宇周边通行秩序:从***路口北楼与***楼之间的道路进,****与****之间的道路*****路口出。 4、安全保障。停入各停车位的车辆,请锁好车门、关好窗户,请勿在车内存放贵重物品。严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。 5、凡违反上述规定的,视情节轻重,将通报批评、暂停使用,直至取消停车资格。 四、其他 鼓励广大干部职工低碳出行,采取拼车、公交、地铁自行车等方式上下班。为提高停车位的利用率,不支持将公司停车位当作免费停车库长期停放车辆。

小区停车场管理实施方案

小区停车场管理方案 学院工商管理学院 班级 2010级房地产经营管理 学号 201006124008 志龙

小区停车场管理方案 一、车辆管理规定 车辆停放是精神文明的重要体现,物业管理处将向业主、使用人做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生,自觉到指定停车泊位停车。 1. 对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌、颜色等),对已登记备案的车辆发给泊丽经典出入通行证。 2. 为业主临时停车提供方便,小区设有地面停车场和地下停车场,地下停车场停放已购买车位的业主车辆,其它车辆一律停放在地面车场;地面停车采取按时收费办法,暂不实行包月收费,地下车场实行包月收费方式,收费依据参照XX市物价局洪价费字 (2004)17 号《关于制定XX市住宅小区停车管理服务收费标准的通知》和业主与开发商签定的《商品房买卖合同》实行。 3. 已购买地下停车位的车主,可到小区物业客户服务中心办理停车位使用手续。 4. 对业主、使用人已租赁的泊位,小区物业管理处将负责做出相应控制,确保停车方便。 5. 各种车辆不得在小区道路上随意停放,临时进入小区的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。 6. 停放在停车场的所有车辆,车主必须关好车门、车窗,带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时通知小区物业管理处

客户服务中心联系车主,同时派护卫现场职守,防止车物品丢失。 7. 停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。 8. 车辆进入小区物业应减速慢行,最高时速不得超过小区物业限速标志的规定,进出车场时遇对面行来车辆,应做到先出后进。 9. 小区物业停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。 10.绝出租车进入小区(紧急情况除外),紧急情况下进入小区的出租车同样实行计卡出入,按小时收费,对外来人员乘坐的出租车绝其进入入。11.对进入小区的车辆维持一定的清洁度,保证其不污染道路;5吨以上大型机动车未经小区物业管理处许可,不得进入小区。车辆停放必须服从现场护卫员指挥,注意前后、左右车辆的安全,不得停放在绿化带和人行通道上。 12.装载装修材料的车辆进入小区,应停在规定场地装卸材料,不得影响小区的交通,装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认,方可驶离。 13.对所有进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出,门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作,包括写清车辆进出的时间、车牌及门岗保安的。 14.应妥善保管好在使用中的车辆临时出入卡,必须保证有具可查,不能有流失现象发生。 二、停车场守则

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