当前位置：搜档网 › 电脑网络维护服务协议

电脑网络维护服务协议

甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

第一条、总则

为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

第二条、服务内容

包括

1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保

证系统正常运行；

2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

4、根据甲方的要求，提供服务。

5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病

毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件

乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

第四条、设备维护范围及对策

乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。第五条、设备与系统技术服务方式及内容

乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

一、修复性服务

乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

1、服务热线：

乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

乙方技术服务电话：

2、现场维护服务

乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。

?如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。

?如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。

?维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。

?备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

二、设备预防性维护

预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：?由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。

?在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。

?乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。

?乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。

?乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

三、培训服务

乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

第六条、合同生效前的故障处理

合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

第七条、服务质量反馈与跟踪

建立设备维护技术档案：

1.乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质

量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

2.对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一

个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

第八条、双方职责

一、甲方职责

1.当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、

错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及

时修复设备。

2.对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据

乙方提出的要求及方法进行记录。

3.为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务

开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助

乙方工作。

4.对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服

务质量。

二、乙方职责

1.乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件

和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及

时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应

立即派工程师到甲方现场修复。

2.维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并

在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

3.因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙

方应赔偿甲方设备的全部损失。

4.因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到

达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额

0.5%。

5.乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并

有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

6.在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。

注：

合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。

甲方：乙方：（盖章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

合同签约地：中国杭州时间：

网站建设维护合同

网站建设合同易网站点营销策划工作室

网站建设合同甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 地址：_______________________________ 地址：_______________________________ 电话：_______________________________ 电话：_______________________________ 甲方为树立企业形象，扩大宣传，拓宽业务渠道，特委托乙方设计制作甲方公司网站。为明确双方责任与义务，经双方协商，根据中国相关法律法规，就设计制作网站事宜达成如下协议并承诺共同遵守：一、双方的权利和义务 1、甲方的权利和义务 1.1、在网站开发制作期开始之前提供有关的材料及图片(电子文档)，应保证资料完整，图片清晰。 1.2、甲方将协助乙方系统开发，设计人员充分了解甲方的业务内容或流程，并提供相应的便利条件。 1.3、甲方应及时对乙方每次的修改结果及时反馈，并由甲方项目管理人通知给乙方作为进度控制的备份资料。 1.4、按合同所定时间支付费用。 1.5、甲方完全拥有网站版权及内容(包含网页的内容信息，数据，图片及网站的功能系统)的所有权，拥有网站所有源程序及代码的所有权。 1.6、在甲方付讫所有合同款之前，甲方不得将乙方提供的网站系统分析报告中的任何内容泄露给第三方，否则视为违约。 1.7、甲方在利用乙方提供的虚拟主机进行信息传播和自我服务时，应严格遵守国务院发布的《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，邮电部《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》和《中国互联网域名注册暂行管理办法》等有关规定，遵守国家的有关法律，法规和行政规章制度。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。 1.8、甲方在使用乙方虚拟主机开展业务时，应遵守Internet国际惯例，不得向他人发送恶意的，挑衅的文本或垃圾邮件。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。 1.9、甲方申请的虚拟主机只能供自己使用，不能转让和出租。由于转让，出租造成的一切后果，甲方承担直接和连带责任。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。 1.10、甲方应妥善保管乙方提供的虚拟主机管理账号，密码等资源。如由于甲方原因造成账号，密码泄露的，后果由甲方承担。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。 1.11、甲方可委托乙方进行网站的信息维护，乙方并负责网站安全及技术问题。 2、乙方的权利和义务 2.1、按照甲方提供的材料按时完成网站建设与制作。

网络维护协议书

电脑网络维护协议书甲方：乙方：甲方因业务上需要.自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿?平等协商”的原则。签订木协议，并共同遵守执行。一、总则 1、甲方将_________ 台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费______ 元（人民币）〃仁合计每丿］维护费 ________ 元（人民币）。该费用不包括见换零件的费用.如需更换零件，乙方应征得甲方的同总：.并且按照市场价收费，乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问題.乙方应在标准响应时间内随时上门解决：如果没有问題，乙方也应该每丿J至少上门服务一次.对所有电脑进行一次系统的检测.以保证电脑的正常使用。木协议服务费总金额为：（大写）人民币___________________________ 元。二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。地点：______________________________________________________________________ n 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、标准服务时间： 1）9： 00-17:0（）（北京时间）为乙方执行木协议的标准时间.乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为木协议的标准响应时间。 2）如甲方需要乙方在标准丄作时间以外进行维修工作?甲方必须在周一至周五的丄作时间内提前通知乙方. 否则.乙方有权拒绝甲方的要求。 3、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时.标准响应时间为2小时。 4、甲方在木协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方.并将出现故障的情况如实告知乙方.以协助乙方维修人员做出正确判断」大I故障现彖未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方金回大修.乙方需经甲方同意。 6、更换部件（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能.乙方要在与甲方协商认同后进行。（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件.如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

电脑网络维护服务合同协议书

编号： _______________ 电脑网络维护服务协议甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日甲方：乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：第一条、总则为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。第二条、服务内容包括： 1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行； 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务； 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作； 4、根据甲方的要求，提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复； 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。第四条、设备维护范围及对策乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下： 1、服务热线：

电脑及网络维护服务协议书范本(标准版).docx

编号：_____________电脑及网络维护服务协议书范本甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日

合同编号：_____________ 甲方：___________________乙方：___________________ 法定代表人：_____________法定代表人：_____________ 联系电话：_______________联系电话：_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间： 2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》甲方：乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。 7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认

电脑保养及网络维护协议样本--范本.doc

电脑保养及网络维护协议样本甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：(如附件二) 2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： (1)每周一至周五9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内，特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。 (2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要

电脑及网络维护服务合同协议书范本

甲方：乙方：根据《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着互惠互利的原则，通过平等友好协商签订以下电脑及网络维护服务协议：第一条甲方提供的服务内容： 1、硬件使用权包括：戴尔服务器、有线路由器、交换机、文件存储阵列柜、网线等。 2、软件使用权包括：信息系统、内部文件管理系统。 3、产品使用标准培训：甲方负责为乙方提供以上内容使用方法的标准化培训。 4、现场维护：甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙方电脑设备进行日常维护和故障排除。 5、热线支持：甲方服务人员通过电话向乙方提供技术问题解答。 6、功能改进：指根据乙方要求对软件功能进行和改动。第二条服务期限本协议服务期限为年月日至年月日止。第三条费用及交纳期限本协议服务费每月人民币整（小写：￥元），乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用，甲方开具等额的合法发票。第四条甲方责任 1、甲方接到乙方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 2、甲方提供给乙方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

第五条乙方责任 1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2、乙方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 3、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4、乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5、乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 6、乙方依约按时交付租金，逾期不交者须缴交滞纳金，即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。第六条争议解决方式本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。第七条其他约定事项 1、本协议未尽事宜，甲乙双方可共同协商约定事项，并与本合同具有同等法律效力。 2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，在甲乙双方盖章后生效。甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：日期：

公司计算机网络维护委托合同

公司计算机网络维护委托合同甲方：______________ 乙方：______________ 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：一、服务细则 1、服务范围台式计算机激光打印机、针式打印机、喷墨打印机电脑显示器网络集线、交换设备其他疑难问题 2、服务地点乙方服务地址:___________（包含取件、送件、维修）公司办公地点:__________________________________ 3、服务时间服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开

始与客户联系止。自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。 4、服务条款现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

网络维修维护及服务合同协议书

网络维修维护及服务合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

网络维修维护及服务合同甲方：地址：其他联系方式：法定代表人（负责人）：证件类型及编号：乙方：地址：其他联系方式：法定代表人：证件类型及编号：合同签订地：根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。第一条服务内容、方式和要求甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括:

1、服务对象乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任：（1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的；（2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的；

（3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。第二条履行期限服务期限为年月日至年月日止，共。第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元,大写: 。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每半年届满前日内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息: （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息；

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同甲方：潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方：_________________（签章） 2012年__9__月___1___日电脑网络维护合同书甲方：潍坊启明科技网络服务中心

乙方：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下：硬件：一、维护范围及内容：（1）电脑硬件故障维修（电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器）。（2）电脑软件故障维修（包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装）。（3）局域网故障维修（对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常）。（4）指导、协助备份重要数据。（甲方不对乙方数据丢失负责）。二、维修方式： (1) 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它通知后，甲方必须最迟在第三个工作日进行上门维护。 (2) 每季度一次定期探访维修系统，对用户的系统进行优化配置，调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。三、收费： 1、甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限__年，从2012年__9_月__1_ 日至__2013_年___9月__1_日, 乙方所需维护电脑台数是___台, 甲方按电脑

每年__100_元/台计费；电脑维护费共：——；针式打印机，喷墨打印机，打印复印扫描一体机共———台，每年100元/每台，服务期限为___年,共计维修费用为人民币_______元整；共计所有综合整体费用每年___元，大写：————————— 双方签约后，乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。四、双方责任：（1）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方必须最迟在第三个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。（2）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善行动，乙方可以即时中止合同，并按己服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。（3）甲方在为乙方硬件维护的过程中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零件负责安装费用属于免收范围）。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。（4）甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。五、服务年限：乙方所支付的服务费用后立即生效，有效期限为一年，期满后可根据乙方的需

网络维护公司的技术服务合同样本

编号：YB-HT-018646 网络维护公司的技术服务 Sample of technical service 甲方：乙方：签订日期：年月日文档中文字均可自行修改编订：YunBo Network

网络维护公司的技术服务合同样本委托方(甲方): 负责人地址服务方(乙方): 签定地点: 有效期限:年月日至年月日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统（）台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、

互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为（维护费）第一个月（含初装费）：元；第二个月起至本合同终止（纯维护费）：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。 2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当事先书面告之甲方并得到同意。

3、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。四、违约责任 1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。六、争议的解决办法

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本合同编号：_____________ 甲方：___________________乙方：___________________ 法定代表人：_____________法定代表人：_____________ 联系电话：_______________联系电话：_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修

或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间： 2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件： 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元（人民币）/月，合计每月维护费_____元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。本协议服务费总金额为：（大写）人民币_____元。二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。 3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

网络维护公司的技术服务合同样本(示范合同)

网络维护公司的技术服务合同样本(示范合同) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-072712

网络维护公司的技术服务合同样本(示范合同) 委托方(甲方): 负责人地址服务方(乙方): 签定地点: 有效期限:年月日至年月日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统（）台

2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为（维护费）第一个月（含初装费）：元；第二个月起至本合同终止（纯维护费）：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。 2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当

单位电脑及网络维护服务协议

单位电脑及网络维护服务协议甲方：____________________________________ 乙方：____________________________________

签订日期： _________ 年_______ 月 ______ 日

甲方：_____________________________ 乙方：_____________________________ 甲乙双方本着诚实守信、互惠互利、公平公正的原则，经友好协商，就甲方委托乙方维护计算机及网络达成如下协议：一、服务内容及范围： 1、乙方负责甲方在用的所有计算机、打印机、复印机及其网络的日常维护工作，范围包括排除计算机、打印机、复印机及网络故障、安装计算机软硬件、计算机网络设备的维护、网络设备的调测。 2、乙方负责维护甲方计算机及网络系统的地址位于：__________________________________ 3、维护时间：每周一至周五9：00-18 : 00为乙方执行本协议的标准时间（国家法定节假日除外），乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间 4、甲方在服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况、现象、原因如实告知，以便乙方维修人员做出正确的事前判定，提高维修速度和效率。使设备尽快尽早投入使用。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意后可由乙方运回大修，但必须履行交接手续，填写故障清单。 6、服务记录：在服务工作完成后，乙方维护人员应向甲方提供服务记录，并由甲方签字确认。 7、更换部件： ⑴、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能的使用，乙方应甲方协商同意后进行。⑵、为了保证电脑设备的维护、维修及使用，甲方所用的设备的耗材应由乙方统一提供，如有特殊情况，乙方需由甲方协商同意后更换相近的部件。 ⑶、更换部件的材料费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。 ⑷、甲方在未通知乙方的情况下，擅自通知非乙方的其它人员对设备进行维修或更换耗材，所引起

电脑外设及网络维护服务合同

电脑、外设及网络维护服务合同甲方： ________________________ （以下简称甲方）乙方： ________________________ （以下简称乙方）甲、乙双方本着互利互惠的原则，共同发展的原则，经双方友好协商，就甲方单位计算机的维护服务问题，特签定本合同。一、协议维护设备协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。二、服务内容 1、电脑、打印机、复印机等办公周边产品的维修与维护，包括：（1）硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护；（2）硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；（3）硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；（4）硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件；客户其他配件时也可由我公司代为采购。（5）硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU增加网卡等。 2、网络系统硬件：（1）对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输；

（2）人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。 3、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：（1）Winxp/Win7/Win 10，故障解决、安装及调试等；（2）Microsoft Office 办公软件（包括Excel、Word PowerPoint 等），防、杀病毒软件等； 4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1. 服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2. 甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。四、双方责任与义务 1. 乙方应该按照规定的条款为甲方提供优质服务 2. 乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。 3. 对于甲方使用过程中或者设备本身问题（如老化、损坏等）造成的任何形式的数据丢失，乙方一概不负责任。本着用户至上的原则，乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据 4. 甲方重要的数据、资料等。甲方应当自行备份数据、资料。需要

计算机网络维护服务合同

计算机服务合同项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位：承担单位：

项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）立合同方：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。第2条服务内容乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面

将就上述三个阶段进行工作细节的描述。（一）、导入期合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档（二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；

网络维护合同范本

计算机及网络设备服务合同合同编号：____________ 甲方（名称）：开户行：账号：地址: 乙方：（名称）：昆山普实数码科技有限公司开户行：农行昆山市朝阳分理处账号：532801040003400 地址：昆山市潭子街78号，电话：57597079，57995078。甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同：一、服务范围 1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服务卡》（以下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □安装、调试上述设备； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供计算机设备的确良购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3．乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护，乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。 4. 除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务，甲方如遇到故障叫修时应另外支付相关费用。 5. 乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围，服务期限自___________年_________月_________日。二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用：RMB_________元；依附表所列计算机台数，合计服务费：RMB_________元；即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即付清。 2.付款方式 □现金□支票□银行汇票□银行本票□银行汇款如甲方以汇款方式给付，应将汇款条复印件立即送达至乙方。 3.其他预定的付款条件： 1）_____________________________________________________________________ 四、甲方承诺