盘点培训资料

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攒稿: 深圳市金典方略策划管理有限公司部门: 营运部

日期：2009.9.28

盘点作业

第1节 盘点作业的目的和作业流程 一、 盘点作业的目的

超市每进行一次盘点，从事前的准备到盘点后的处理均需投入很多的人力和时间，而这些投入非但无法提高业绩，甚至还可能会稍微影响业绩（如营业中盘点或停业盘点）。另一方面，员工们也不喜欢盘点，因为盘点工作枯燥，会延长工作时间（如营业后盘点），甚至可能追究失职责任）如盘亏异常。

不过，即使盘点有某些负面的影响，但对企业经营而言，仍是一件非常重要的工作，因为它可以达到下列目的：

1． 了解商店在一段时期间内的经营损益情况。

2． 了解商店的存货水平、资金的积压情况以及商品周转情况。 3． 了解目前商品的存放位置、缺货情况。 4． 发掘并清除滞销品和快过期商品。

5． 发现盘盈、盘亏，并尽早采取防漏措施。

6． 对异常的门店或部门采取抽查方式，可发现弊端或管理不足之处。 7． 整理环境并清除死角。

二、 盘点作业流程

盘点作业流程如图3-1所示。 说明如下：

1． 盘点制度确立：含盘点方法、实地盘点周期、账务处、重大差异的对策及盘亏奖惩规定等。 2． 组织编制：成立任务编组，统一负责盘点作业的实施。

3． 盘点配置图：针对盘点所涵盖的区域（包括后场仓库、冷冻库、冷藏库），制定完整的商品

分区配置图，以便于分配责任区域。

4．

事前准备：含员工出勤计划、环境整理、盘点工具、顾客告知（停业盘点时）、厂商告知、盘点培训和工

作分派、进货传票及商品变动资料的整理等。 5． 盘点中作业：含初盘作业、复盘作业、抽盘作业。

6． 事后处理：含资料整理、计算、盘盈（损）调整、重大差异处理、奖惩实施等。

第2节 盘点制度的建立

一、 盘点方法

▲ 按账或物来区分

按账或物来区分，盘点方法可分为账面盘点法和实地盘点法。

1． 账面盘点法：书面记录进出货的变动情况，从而得到期末存货余额或估算存货成本。 2． 实地盘点法：实际清点存货数量。

账面盘点法和实地盘点法的优缺点如表3-1所示。

表3-1 账面盘点法实地盘点法的优缺点

▲按盘点区域区分

按盘点区域区分，盘点方法可分为全面盘点和分区盘点。

1．全面盘点：有固定的盘点日期，在规定的时间内将店内的所有存货进行盘点的方式。

2．分区盘点：将店内商品按类别分区，每次依序盘点一定区域，最后再从第一区重新盘

点，如此周而复始。

全面盘点和分区盘点的优缺点如表3-2所示。

表3-2 全面盘点和分区盘点的优缺点

▲按实地盘点时间区分

从实地盘点时间来看，盘点方法可分为营业中盘点、营业前（后）盘点及停业盘点3种。

1．营业中盘点：盘点时商店仍对外营业。

2．营业前（后）盘点：在商店开门之前或打烊之后盘点。

3．停业盘点：在正常的营业时间内，停业一段时间来盘点。

表3-3是以上3种盘点方法的优缺点分析。

表3-3 营业中盘点、营业前（后）盘点及停业盘点的优盘点

▲按实地盘点的周期区分

按实地盘点的周期区分，可分为固定周期和不定期两种盘点方法。

1．固定周期：每次盘点间隔时间一致，如每月一次、每季度一次或每半年一次等。

2．不定期：盘点间隔时间不一致，在商店发生主管人事变动、意外事件（如火灾、水灾）或经营异常等情况下采用。

表3-4是固定周期盘点法和不定期盘点法的优缺点分析。

表3-4 固定周期盘点法和不定期盘点法的优缺点

二、存货成本的计算

零售业的存货成本计算方法有3种，分别是成本法（移动平均法）、零售价法和毛利率法。

▲移动平均法

虽然在会计学上计算存货的成本法中有先进先出法、后进先出法、简单平均法等，但由于零售业的销售品种繁多，而且进出频繁，因此这些成本法均无法适用。只有在电脑记录准确的情况下，可采用移动平均法。所谓移动平均法，是指从第一次进货起，每次进货都将本次进货金额、进货数量与前期累计的进货金额、进货数量分别相加，从而得出本期累计的进货金额和进货数量；再将本期累计的进货金额除以本期累计的进货数量，得到单位移动平均成本；再用单位移动成本乘以实地盘点得到的存货量，即求得该商品的存货金额。

理论上，使用移动平均法可求出比较真实的存货成本，但实际上，超市经营者在销售生鲜商品时对买进的原料按重量计算，加工制造后则以包、盒、袋等方式卖出，加工制造的成本根本无法记录，导致账务处理不完善，因此税务部门只能采用核定法对毛利率进行认定，也就是用行业利润率标准来加以认定。目前超市业被核定的毛利率为17%，净利率为7%。

▲零售价法

零售价法是指用成本占零售价的百分比来计算期末存货成本的一种方法。采用零售价法时，每次进货时都要记录成本价和零售价，通过将当期可供销售的商品（期初存货+净进货）的成本价总额除以零售价总额，得到成本率，再用这个成本率失算期末存货的成本，并算出销货成本。由于考虑了零售业的行业特性——商品种类繁多、单价较低，因此零售价法被零售业普遍用来估计商品的存货成本。

采用零售价法估计存货的步骤及计算公式如下：

1．期初存货成本+本期进货成本－本期退货成本=本期可供销售商品成本。

2．期初存货总零售价+本期进货总零售价－本期退货总零售价+本期增高总零售价－本期降低总零售价=本期可供销售商品总零售价。

（1）本期增高总零售价=增高零售价（标价）的货品数量×（新定标价－原定标价。）

（2）本期降低总零售价=降低零售价（标价）的货品数量×（原定标价－新定标价。）

3．成本率=本期可供销售商品成本÷本期可供销售商品总零售价。

4．本期可供销售商品总零售价－本期销货净额=期末存货的总零售价。

5．期末存货的总零售价×成本率=期末存货成本。

6．本期可供销售商品成本－期末存货成本=本期销货成本。

例如：

成本价零售价

期初存货250000 300000

本期进货净额1850000 2500000

本期可售商品总额2100000 2800000

成本率2100000÷2800000=75%

本期销货净额 2400000

期末存货 400000×75%=300000 400000

采用零售价法时,除应在存货账或进货账中登载成本外,还应记载商品的零售价,以便计算成本率。商品种类及成本率如有不同，则应分别记载。同时，国家税务决局规定：纳税人采用计划成本法或零售价法确定存货成本销售成本，必须在年终申报纳税时及时结转成本差异或商品进销差价。

▲毛利率法

毛利率法则是运用过去的毛利率，来估计本期的期末存货。这种成本计算方法的优点在于计算容易，但往往过于

粗略，不适于精算，公适用于以下情况：

1．会计师及内部审核人员用来查核公司存货计价的合理性。

2．可通过账面估计当期的销货成本和期末存货，不必实际盘点，可节省人力。

3．因意外灾害（如火灾、水灾）而使存货受损时，可用本法估计损失金额，并以此为依据请求保险赔偿。

4．账簿记录遗失或毁损时，可用本法估算存货金额。

例如（估计历年毛利率为30%）：

期初存货 1000000

本期进货净额 +16000000

本期可售商品总额 =17000000

减估计销货成本 -15000000

本期销货净额 =2000000

减估计销货毛利 2000000×30%=600000

估计期末存货 1400000

三、重大差异的对策

实地盘点存货之后，可得出账货与实地存货的差异，即盘亏数值也计算出商品的实际毛利率。所谓重大差异，是反映盘亏率大幅超过行业标准或公司目标以及毛利率水平远低于行业标准或公司目标。

▲盘亏率

计算公式：盘亏率=盘亏金额/（期初存货+本期进货）。

若将各单品的实地存货与账面存货加以比较，既可能产生盘亏，也可能产生和肋盈。但若比较各商品分类或全店的实地存货与账面存货的差异，则仅可能发生盘亏。

大致上来说，盘亏发生的原因有下列10种：

1、盘点错误（漏盘）。

2、计算错误。

3、偷窃。

4、进货验收错误或虚进货（账多实物少）。

5、坏品丢弃未登记。

6、采用零售价法计算成本，但未计算降价损失。

7、生鲜处理步留率低。

8、生鲜品失重。

9、商品出库未登记。

10、商品变价未登记或任意变价。

超市因销售生鲜食品，因经坏品丢弃或限时降价不可避免，其所带来的损失经常导致盘亏率偏高。按日本超市的标准，盘亏率在1.5%以下均属正常；对我国的超市来说，若维持在2%以上则属重大差异。

发生盘亏重大差异时，应立即采取下列措施：

1、重新确认盘点区域，看看是否漏盘。

2、重新计算存货额。

3、检查进货传票，了解是否有大量异常进货。

4、查看坏品统计表和降价统计表。

5、检查是否有新进的或技术不熟练的生鲜处理人员。

若仍无法查出原因，只有认定盘亏是由门卫管理不善、发生偷窃行为所致，日后应加强对顾客、厂商人员及本店员工的出入管理。

▲毛利率

目前超市的行业毛利率为15%～18%，当然也有超市经营者运用价格策略使毛利率不在这一范围内。然而，实际毛利率与目标毛利率的差异若达到2%以上，就属于重大差异。

毛利率发生重大差异的原因有：

1、大幅盘亏。

公司内部员工培训制度

公司内部员工培训制度 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

公司内部员工培训制度 一、培训宗旨 1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式； 2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵； 3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。 二、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件； 6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

三、培训原则 依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。 四、培训的组织 1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。 2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。 3、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。 4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组 织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。 5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。 6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。 7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

(整理)仓库新进员工培训方案,仓库管理员的作业流程与制度讲解

立鹏科技(深圳)有限公司 资材课仓库组新进员工培训方案 全文目录 一﹑培训目的 (1) 二﹑培训对象 (1) 三﹑培训内容 (2) (一) 仓库的作业流程 (2) (二) 仓管员的作业标准 (2) 1 收料 (2) 2 发料 (3) 3 成品入库 (3) 4 出货 (4) (三) 仓库管理规定 (4) 1 仓库物料管理制度 (4) 2 帐目管理制度 (4) 3 办公设施管理制度 (5) 4 人员培训管理制度 (5) 5 仓库秩序管理制度 (5) (四) “5S”在仓库中的运用 (6) (五) 培养并加强质量意识 (6) 1 熟记公司的质量政策 (6) 2 坚持公司质量目标 (6) 3 贯彻ISO文件 (6) 一﹑培训目的 使员工能全面详细的了解仓库的作业流程及标准，培养其适应本职工作，并尽快地应用仓库的作业流程来展开工作. 二﹑培训对象 所有仓库的新进员工

三﹑培训内容 (一) 仓库的作业流程 (二) 仓管员的作业标准 1 收料 1.1供货商送货至仓库.要依据送货单核对货物的品名规格，数量，有异常时及时向领导或采购反映. 1.2核对采购单，发现异常及时通知采购处理. 1.3正确无误后签单接收.

1.4通知品管进行进料检验. 1.5将检验合格之物料按标识﹑储位入库，要在储位卡上登记时间﹑数量. 1.6将所有单据交于帐务员入帐，要妥善保管窗体，并保证帐料一致. 1.7将检验不合格之物料放置于不良区并及时通知采购. 1.8特采之物料依良品入库程序入库. 1.9批退之物料要开据退货单退货，退货单要由主管，采购签 字各供货商交接签字. 2 发料 2.1接到生产部门的发/领料单后，按发/领料单上所写的物料名称﹑规格﹑数量发料，如发现名称﹑规格﹑数量有异时应及时向领料人员询问清楚. 2.2物料出库时，应及时在储位卡上做登记，备料完成后应要求领料人员及时取走. 2.3 将发/领料单交于帐务员入帐，窗体要妥善保管，并保证帐料一致性. 2.4检验有无低于安全库存量之物料，并及时向有关领导反应 3 成品入库 3.1 生产部门将需要入库的货物和制程检验单交至仓库，制程检验单要经过品管签字. 3.2 仓管员依据制程检验单核对入库货物的数量﹑规格和包装唛头，注意制程检验单的制令订单号和唛头上单号是否一致. 3.3 确认无误后，在制程检验单上签字并把货物放置于相应仓位. 3.4 建立成品出入明细卡，要在明细卡上登记时间﹑数量. 3.5 记录并标识，要标识清楚成品的型号﹑外观等.

连锁药店内部资料员工培训资料

连锁药店内部资料员工培 训资料 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

连锁药店培训资料 礼仪篇 前言 ▲培训的益处： A、提高自身素质，增强就业能力 B、胜任本职工作 C、提高团体合作、协调能力 D、提高生产效率 E、增强企业竞争力 ▲学习方法： A、有心人 B、详细写作业 C、认真听课 D、认真思考、总结 ▲培训规则：不抱怨不争论不批评不谈消极不谈是非▲总评考核标准：作业、培训表现、实操、笔试成绩等四部分 第一章微笑服务 一、什么是微笑服务 微笑服务就是服务人员或其他工作人员在工作期间运用微笑的脸部表情为顾客提供热情周到的服务，给顾客一种善意、亲切、温暖、舒服的感觉。 二、微笑服务的作用 1、微笑服务能向顾客表达你的善意和友好，利于成功交易。 2、微笑服务能树立公司的良好形象，扩大知名度，增加营业收入。 3、微笑服务能增强公司的竞争能力，促进其生存和发展。 4、微笑是自信的象征，是自我良好心境的表现，是心理健康的标准。 三、微笑服务的特性 1、强调性 2、技术性 3、职业性 四、微笑的内涵 △个人成功的第一步 不需要本钱，但利益却非常大 只向对方展现一瞬间，对方却可能记得 即使再富有的人，如果没有它也不能过日子 穷人因它而富有 给家庭带来幸福，为生意招来兴隆的爱之语 对于疲倦的人是休养，对于失意的人是光明 是悲伤者的太阳，烦恼者的自然解毒剂

不能买、不能偷、也不能强取 五、微笑的培养 ★作业： 1、请列举你对客服务中最难处理的八种情况，并试写出你认为较理想的处 理方法。 2、你如何理解微笑服务的特性？ ☆观摩VCD片断 第二章销售人员的形体仪态 ▲形体仪态的基本要求：得体的着装、优雅的仪态、大方的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度 一、仪容仪表的概念 仪容是指一个人的容貌，仪表即是人的外表，它包括人的容貌、服饰、个人卫生、姿态等方面。仪表美是一个综合因素，它包含三层意思： 首先指人的容貌、形体、体态的协调优美，即五官端正、线条匀称、神情大方自然，这是仪表美的基础； 其次，经过修饰打扮及后天环境影响而产生的美，这是一种创造美，是仪表美的发展； 再次，仪表美是一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现，这是一种内在美，是仪表美的本质。 二、为什么要注重仪容仪表 1、能给顾客留下良好的第一印象。 2、注重仪容仪表反映了公司的管理水平和服务质量。 3、注重仪容仪表是员工的自尊自爱。 4、注重仪表是对顾客的尊重。 5、令顾客建立消费信心 三、仪容仪表是基本的要求 1、服饰：穿统一制服，衣服要整洁，经过整烫，佩带工作牌。 2、手：保持清洁，禁止留长指甲，禁止使用有色指甲油。 3、鞋子：一般穿黑色或深色的工作鞋。 4、头发：保持整洁，长头发不要遮住脸，不准披肩，头发禁止染成彩色。 5、装饰品：包括头饰、耳环、戒指的佩戴。 6、化妆：不可浓妆艳抹，香水不可过浓； 7、口腔：上班前不饮酒、不吃带强烈异味的食物； 8、鼻腔：不露鼻毛； 9、体味：清香自然。 四、仪态（仪态指人的姿势和风度）

车间员工培训

车间员工培训方案 为了车间机台的合理使用与正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量与产品品质,现制定以下培训方案: 一、公司基本规章制度的培训: 要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在 制度要求范围内做好自己的工作。 二、员工岗位职责: 1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大 限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。 2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会与机台现场进行讲解与 要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。 3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现、 班长及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。 4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工 作。 三、车间产品质量要求: 1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日 常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量 好,最大限度提升车间的基本生产能力。 2:培训方式:通过班长及工艺员的讲解说明、质检员在检验产品时候 的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相 互学习探讨及书面文字等。 3、评价:员工所开出产品的质量检验、班长及质检的检验结果、试卷 问答等形式评价考核。 四、基本操作技能及常见的生产故障解决: 1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要 求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解 决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。 2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,班长及相 关人员的讲解与操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习 等。 3、评价:一方面就是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工 的日常工作表现与现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故 障。 五、车间生产设备的操作使用及保养: 1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理, 掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的 损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。

仓库盘点培训考核

仓库盘点培训考核表 姓名: 部门：日期：得分： 一、判断题（每题3分，共30分） 1、仓库每年进行2次大盘点，盘点时间一般在年中放寒、暑假的学生假期。（） 2、盘点前需要将所有能入库归位的物料全部归位入库登帐，不能归位入库或未登帐的进行特殊标示注明不参加本次盘点。（） 3、将仓库所有物料进行整理整顿标示，所有物料外箱上都要求有相应物料SKU、储位标示；同一储位物料不能放超过1米远的距离，且同一货架的物料可以放在另一货架上。（） 4、盘点前仓库所有未处理帐务需要全部处理完毕。（） 5、仓库盘点前不需要组织参加盘点人员进行盘点作业培训，包括盘点作业流程培训、上次盘点错误经验、盘点中需要注意事项等。（） 6、盘点期间如遇紧急突发情况需出入物料，应由需求人上报校区校长或者子公司总经理批准后方可出入物料。（） 7、仓管员可通过日常出入库对所管物料进行盘点，发现差异及时查找原因并记录，不能处理的则需按实际盈亏进行申报。（） 8、财务科抽盘可采取以帐对物或以物对帐的方法进行抽盘，可结合物料的类别采取合适的盘点方式，尽可能的采取盲盘抽盘。（） 9、对于盘点中盈亏数量绝对值小于0.8%由责任部门负责人和财务主管批准后调帐，不用备注相关原因。（）10、对于盘点盈亏数量绝对值小于1%经责任部门负责人和财务主管

审核后，报本部校长批准调帐。（） 二、填空题（每空2分，共56分） 1、盘点（）前开始追回未按期归还的工器具，在盘点前（）将借料全部追回；因时间关系未追回的，（）作为库存盘点，并在盘点表上注明，《工器具借用单》作为依据。 2、盘点采用（）方式，禁止（）、（）。 3、单位价值较高且便于携带的贵重物品，仓管员应每（）进行盘点，发现物品缺少，应及时查找原因，出现被盗情况立即向上级领导逐级汇报。 4、帐务处理完毕后在ERP系统中制作《盘点方案》，并从（）打印出盘点清单。 5、盘点分为账面盘点和（）。 6、仓库盘点录入数据人员以盘点表的最终正确数据为准，录入电子档盘表中，并将盘点（）录入。 7、根据盘点期间的各种情况进行( )，尤其对盘点差异原因进行总结，写成( )；发送经理审核，抄送财务部。8、在盘点计划时间只有一天的情况下，需要组织人员先对库存物料进行( )。 9.在盘点过程中需要本着“( )、( )、( )”的原则进行盘点。 10.盘点过程中严禁( )，虚报数据，盘点( )导致漏盘、少盘、多盘，书写数据( )、错误，丢失盘

仓库岗位新进员工培训试卷

新员工仓库培训试卷 部门姓名得分 一、填空题，每空格2分，共计50分 1、仓库直接上级是（），有生活或者工作问题直接找直接上级。 2、试用期间提前（）天提出口头辞职申请，转正后一般员工提前（）月提出书面辞职申请。 3、仓库岗位请假需经（）批准。 4、生产部冬季上午上班时间为（），生产部夏季下午上班时间为（） 5、员工到车间上班报告后（）个工作日内，要求着工作服，工作服在（）处开单并到（）领取。 6、办理入职手续后，（）个月内办理（）银行卡，卡号报到财务部。 7、操作的机器出现异常，应马上上报到（）处，进行处理，员工私自进行处理。 8、制造型企业仓库管理物料的（）、管、（）、运，要把握的原则有（）、准确、（）、（） 9、报警是指向有关急救援单位求救，“119”代表（），急救电话（）。 10、公司制度规定，员工上班进入厂区，必须穿（） 11、当发生火灾，人被火烟包围时，应用（）捂住口鼻，以弯腰姿势行走。 12、商品包装常用的五种标志是指（）、（）、（）、质量认证标志、商检标志 13、物料出库要求的“三核”，即在发货时要认真做到（）、核对帐卡、核对实物。 二、选择题，每题3分，共计36分 1、对企业发生的事故，坚持＿＿＿＿＿原则进行处理。( ) A．预防为主 B．四不放过 C．三同时 2、安全色中的＿＿＿＿＿表示提示、安全状态及通行的规定。( ) A．黄色 B．蓝色 C．绿色 3、为防止中暑应该少量多次饮水或饮点( )为好。 A．矿泉水 B．纯净水 C．淡盐水 4、在雷雨天不要走近高压电杆、铁塔、避雷针，远离至少( )以外。 A．10米 B．15米 C．20米 5、物料出库要求即在发货时要认真做到指( )。 A．未接单据不登帐 B．未经审单不备货 C．未经复核不出库 D．以上都是 6、发现有人受重伤时，工人首先应( )。 A．带伤者到急救站 B．安慰伤者等待救援人员赶到 C．保持镇静，立即派人通知负责人及急救员 7、员工请假必须凭（）办理请假手续 A．电话通知 B．口头申请 C．请假条 D．捎口信 8、仓储业务运作的全过程包含以下内容（） A．收货，管理，出库B．出库，入库，做账 C．出入库，盘点，做账 D．管理，盘点，收货 9、安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到：（）。 A.事不关已，高高挂起； B.保证自己安全，不伤害自己； C.保护自己，不被他人伤害； D.不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害； 10、物料管理要做到做到及时不正确的是：（）。 A.及时堆放归类，存放有序，便于收发和处理； B.及时通风防潮，确保质量完好； C.及时备货、及时发货、及时核库； D.及时结算，确保账务准确； 11、员工在上下班的路途中，必须做好（）。 A.自觉遵守道路交通安全法，行走时要走人行道，横过马路或十字路时要做到“一停、二看、三通过”； B.快速横过马路或十字路口； C.在有机动车辆时，才走人行道 12、物料入库要做到及时，主要包括以下内容（）。 A. 及时接运卸车； B.及时清点验收； C.及时搬运入库； D.及时填写货卡； E.及时录入系统 F.以上都是 三、简答题，14分 ABC分类法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为哪三类？

仓库员工培训计划修订稿

仓库员工培训计划内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

仓库管理员培训计划： 熟悉厂内仓储库区域：1.仓库库位2.线边库位 3.来料暂收区 4.成品出货区 厂内物料的搬运：厂内物料厂间移动，均需以栈板放置物流车移动 仓库堆高机的操作及注意事项和保养 供货商交货暂收操作：1.物料数量点收 2.erp 暂收操作。 进料的标识操作:1.供货商交货 2.厂内单位入库 检验合格物料入库操作：1.确认暂收物料数量2.列印料品标签（最小包装，外箱）3.贴料品标签4.入库并于【采购/外包进料检验单】上填写入库库位厂内单位物料入库操作：1.接收入库单位【入库单】2.核对入库数量抽查料品包装数量是否与标签数量一致 3.将物料放置仓库并在【入库单】上填写放置库位 仓库物料出库操作：1.依物料课产生的【库位领料单】备料出库2.领料单位需凭【出库单】领料出库出库物料需依仓库原则先进先出 仓库物料出厂操作：1.成品出厂提货单位需在【出货单】上签物流公司名称和车牌号 2.客户提供材料和退回供货商材料出库时必须有经办人签名的【出库单】。 成品出厂操作：1.外销客户有：moen mgfc mic lightolier gentex 聚晖 2.内销客户：永升碧茂。 仓储物料依材质料号分类划分管控 :定点定位定容 仓库物料保护及标识的维护 仓库盘点的操作：随机盘点月底盘点年终盘点 仓库单据的管理：仓库日常单据 erp单据 erp输入操作：来料暂收生产工单领料其它退料入库单其它领料出库单厂内仓库调拨单 仓库日报表制作: 工单欠料表 参考文件reference： sop-gp- hr1007《员工继续培训管理制度》staff continual training sop 篇三：仓库人员培训计划 仓库人员培训计划 一、培训对象：全体仓库人员 二、培训目标：使员工尽快适应仓储管理各项规定，熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能。正确认识仓储的各项关键环节，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面到得到提高，以保证员工能照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。 三、培训大纲：介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防 四、培训流程：理论培训、现场学习、理论考试 1、理论培训——对人员介绍公司文化及规章制度、岗位职责、安全消防。

内部资料药店员工培训资料

康善医药培训资料 （药店销售礼仪篇） 前言 ▲培训的益处（木桶原理）： A、提高自身素质，增强就业能力 B、胜任本职工作 C、提高团体合作、协调能力 D、提高生产效率 E、增强企业竞争力 ▲学习法： A、有心人 B、详细写作业 C、认真听课 D、认真思考、总结 ▲培训规则：不抱怨不争论不批评不谈消极不谈是非 ▲总评考核标准：作业、培训表现、实操、笔试成绩等四部分 第一章微笑服务 一、什么是微笑服务 微笑服务就是服务人员或其他工作人员在工作期间运用微笑的脸部表情为顾客提供热情到的服务，给顾客一种善意、亲切、温暖、舒服的感觉。 二、微笑服务的作用 1、微笑服务能向顾客表达你的善意和友好，利于成功交易。 2、微笑服务能树立公司的良好形象，扩大知名度，增加营业收入。 3、微笑服务能增强公司的竞争能力，促进其生存和发展。 4、微笑是自信的象征，是自我良好心境的表现，是心理健康的标准。 三、微笑服务的特性 1、强调性 2、技术性 3、职业性 四、微笑的涵 △个人成功的第一步 不需要本，但利益却非常大 只向对展现一瞬间，对却可能记得 即使再富有的人，如果没有它也不能过日子 穷人因它而富有 给家庭带来幸福，为生意招来兴隆的爱之语

对于疲倦的人是休养，对于失意的人是光明 是悲伤者的太阳，烦恼者的自然解毒剂 不能买、不能偷、也不能强取 五、微笑的培养 ★作业： 1、请列举你对客服务中最难处理的八种情况，并试写出你认为较理想的处理 法。 2、你如理解微笑服务的特性？ ☆观摩VCD片断 第二章销售人员的形体仪态 ▲形体仪态的基本要求：得体的着装、优雅的仪态、大的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度 一、仪容仪表的概念 仪容是指一个人的容貌，仪表即是人的外表，它包括人的容貌、服饰、个人卫生、姿态等面。仪表美是一个综合因素，它包含三层意思： 首先指人的容貌、形体、体态的协调优美，即五官端正、线条匀称、神情大自然，这是仪表美的基础； 其次，经过修饰打扮及后天环境影响而产生的美，这是一种创造美，是仪表美的发展； 再次，仪表美是一个人纯朴高尚的心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现，这是一种在美，是仪表美的本质。 二、为什么要注重仪容仪表 1、能给顾客留下良好的第一印象。 2、注重仪容仪表反映了公司的管理水平和服务质量。 3、注重仪容仪表是员工的自尊自爱。 4、注重仪表是对顾客的尊重。 5、令顾客建立消费信心 三、仪容仪表是基本的要求 1、服饰：穿统一制服，衣服要整洁，经过整烫，佩带工作牌。 2、手：保持清洁，禁止留长指甲，禁止使用有色指甲油。 3、鞋子：一般穿黑色或深色的工作鞋。 4、头发：保持整洁，长头发不要遮住脸，不准披肩，头发禁止染成彩色。 5、装饰品：包括头饰、耳环、戒指的佩戴。 6、化妆：不可浓妆艳抹，香水不可过浓；

仓库管理人员培训课件

仓库管理人员培训课件 一、概念 原材料--指企业在生产过程中经加工改变其形态或性质并构成产品主要实体的各种原 料及主要材料、辅助材料、燃料、修理用备件（备品备件）、包装材料、外购半成品（外购件）等。 在产品--指企业正在制造尚未完工的生产物，包括正在各个生产工序加工的产品和已加工完毕当尚未检验或已检验但尚未办理入库手续的产品。 半成品--指经过一定生产过程并已检验合格交付半成品仓库保管，但尚未制造完工成为产成品，仍需进一步加工的中间产品。 产成品--指工业企业已经完成全部生产过程并已验收入库，可以按照合同规定的条件送 交订货单位，或者可以作为商品对外销售的产品。企业接受来料加工制造的代制品和为外单位加工修理的代修品，制造和修理完成验收入库后，应视同企业的产成品。 工艺性外协—生产前某个零部件或某道工序需经外单位加工后，自身再进一步生产加工工序间外协—生产过程中部分工序需外协加工 扩散性外协--订单涉及的全部工序都需要外协加工。类似外购产品、 二、单据 1、与仓库相关的单据的种类及用途 用于原材料收、发的相关单据 入库单、领料单一联作为仓库登记材料明细的依据；一联交财务部门以进行材料收发和材料费用的核算，其余各联相关部门留底核查。 用于产成品收、发的相关单据 入库单、出库单一联作为仓库登记产品明细的依据；一联交财务部门以进行产成品成本的核算，其余各联相关部门留底核查。

2、单据填写及责任划分 填写单据时要书写清楚，注明日期、工程编号、品名、规格型号、数量重量，签字确认。审核单据时要注意填写是否规范，相关手续是否齐全，相关人员是否都已签字确认。 为加强对材料、产品费用的控制，明确有关责任，希望相关人员重视对签字确认的重要性，杜绝代签等现象，要对自己签字确认的单据负责。 二、操作流程 原材料收、发流程确认

(内部资料)药店员工培训资料

淄博康善医药培训资料 （药店销售礼仪篇） 前言 ▲培训的益处（木桶原理）： A、提高自身素质,增强就业能力 B、胜任本职工作 C、提高团体合作、协调能力 D、提高生产效率 E、增强企业竞争力 ▲学习方法： A、有心人 B、详细写作业 C、认真听课 D、认真思考、总结 ▲培训规则：不抱怨不争论不批评不谈消极不谈是非 ▲总评考核标准：作业、培训表现、实操、笔试成绩等四部分 第一章微笑服务 一、什么是微笑服务 微笑服务就是服务人员或其他工作人员在工作期间运用微笑的脸部表情为顾客提供热情周到的服务,给顾客一种善意、亲切、温暖、舒服的感觉。 二、微笑服务的作用 1、微笑服务能向顾客表达你的善意和友好,利于成功交易。 2、微笑服务能树立公司的良好形象,扩大知名度,增加营业收入。 3、微笑服务能增强公司的竞争能力,促进其生存和发展。 4、微笑是自信的象征,是自我良好心境的表现,是心理健康的标准。 三、微笑服务的特性 1、强调性 2、技术性 3、职业性 四、微笑的内涵 △个人成功的第一步 不需要本钱,但利益却非常大 只向对方展现一瞬间,对方却可能记得 即使再富有的人,如果没有它也不能过日子 穷人因它而富有 给家庭带来幸福,为生意招来兴隆的爱之语

对于疲倦的人是休养,对于失意的人是光明 是悲伤者的太阳,烦恼者的自然解毒剂 不能买、不能偷、也不能强取 五、微笑的培养 ★作业： 1、请列举你对客服务中最难处理的八种情况,并试写出你认为较理想的处理 方法。 2、你如何理解微笑服务的特性？ ☆观摩VCD片断 第二章销售人员的形体仪态 ▲形体仪态的基本要求：得体的着装、优雅的仪态、大方的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度 一、仪容仪表的概念 仪容是指一个人的容貌,仪表即是人的外表,它包括人的容貌、服饰、个人卫生、姿态等方面。仪表美是一个综合因素,它包含三层意思： 首先指人的容貌、形体、体态的协调优美,即五官端正、线条匀称、神情大方自然,这是仪表美的基础； 其次,经过修饰打扮及后天环境影响而产生的美,这是一种创造美,是仪表美的发展； 再次,仪表美是一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现,这是一种内在美,是仪表美的本质。 二、为什么要注重仪容仪表 1、能给顾客留下良好的第一印象。 2、注重仪容仪表反映了公司的管理水平和服务质量。 3、注重仪容仪表是员工的自尊自爱。 4、注重仪表是对顾客的尊重。 5、令顾客建立消费信心 三、仪容仪表是基本的要求 1、服饰：穿统一制服,衣服要整洁,经过整烫,佩带工作牌。 2、手：保持清洁,禁止留长指甲,禁止使用有色指甲油。 3、鞋子：一般穿黑色或深色的工作鞋。 4、头发：保持整洁,长头发不要遮住脸,不准披肩,头发禁止染成彩色。 5、装饰品：包括头饰、耳环、戒指的佩戴。 6、化妆：不可浓妆艳抹,香水不可过浓；

屈臣氏仓库盘点人员培训资料

屈臣氏仓库盘点人员培训资料 1.盘点将会在A，B，C，D，区进行。 2.盘点主管将负责场内盘点事务。 3.盘点单据控制组负责发出盘点单给盘点人员，仓库各区主管予以协助监查盘点单是否发放合理。 4.盘点单上将印有各架位号依次为： BA 01 01 01 01 区间层位（牌位） 5.大地位的编号为：DM 1 DM5 6.每一张盘点单上将会有： a.单号； b.盘点人员姓名（第一次及第二次点算的人员）； c.出单时间。 7.盘点单据控制组会在发出盘点表前将（a)单号（b)盘点人员（c)出单时间等登记在控制表上。 8.第一次盘点由两人用蓝色笔在第一次盘点单上完成，第二次复盘由另外两人用红色笔在第二次盘点单完成，第三次抽查由盘点人员联同会计部人员用黑色笔完成； 9.每一位盘点人员必须检查领取的盘点纸是否与控制表上记录的情况一致。进行盘点前每组盘点人员应将需要盘点的位置查看一遍，必须清楚盘点纸所要求盘点的位置，即从哪个货位开始盘点到哪个货位结束，盘点应了解清楚后才可以进行盘点:盘点人员应将盘点完毕的货号、数量写在盘点单上，如有货位不清楚的，成及时询问仓库内各区主管，以确保所有货位、货品均被清点。 10.盘点人记除成注意实物的货号、名称与盘点纸上所列的货号、名称是否相符外，应特别注意货品的包装规格，若有任何疑问应马上通知在场的仓库主管。 11.若盘点人员发现某一货位上有实物存在而盘点纸上没有列示该货品时，应在盘点纸的空白处写上正确的货位、货号及名称、数量，不得出现空行、跳行的现象；若不能确定货品，应立即通知盘点主管。 12.盘点人员对原装箱货品的抽点原则是“10箱幵1箱”。 13.第一次盘点人员应在箱头上贴上标贴纸，用蓝笔签上名字；第二次盘点人员在标贴上用红笔签名；复盘人员用黑笔签名。原装箱只需贴一张，散装箱必须一箱一贴，被抽点过的原装箱必须一箱一贴，并且保证所有贴纸面朝外。 14.若盘点人员发现盘点纸上列示出的货品而在该货位上没有实物存在的，请在盘点纸的“数量”一栏上填上“NIL"; 15.当完成盘点后，组员应在盘点纸上签名，交回现场的单据控制组，并在控制表上签名，写上时间。

物流员工培训计划

员工培训计划 1. 培训计划构成 (1）新员工培训模块---新员工在入职前,必须接受的入职指引培训（涉及公司及部门介绍、企业文化、制度培训以及入司安全培训);同时,陆续在实习、实践中穿插针对新员工的 针对性地业务知识与技能培训。 (2）岗位技能模块－-－不同的岗位和部门的员工需了解各自岗位工作的内容、工作重点及要求，因此需接受不同的专业知识培训,从而不断提升岗位专业技能。各业务部门、综 合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的 培训和提升； （3）管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要 . 的各类人才(储备干部)的培训，以各类业务流程、岗位技能提升为主，从而进行角色转变、管理技能的培训,同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理 技能培训，提高管理者的管理素质； (4)企业文化及制度流程模块－--为了推行新的制度政策或公司企业文化、管理体系改革而 实行的培训,及员工的素质培训； （5)安全培训模块---－－-针对中心各层不同岗位的安全培训，以及特定安全针对性的安全知识常识的培训 2. 新员工培训模块 （1）《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、企业文化、组织结构、人员介绍等； (2)《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等； (3)《新员工入职培训－安全篇》—安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等; 3．岗位技能模块 （１）《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务; (2）《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍； (3）《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训；（4)《仓库管理培训－发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训; (5）《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求；（6)《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施，日常安全工作内容; （7）《信息管理培训-ERP系统篇》—ERＰ操作系统的介绍、操作要求及日常问题解决； (８)《信息管理培训－统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍; （９)《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求; (10）《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程； ４．管理技能模块 （1)《如何成为合格的基层主管》—合格的基层主管的素质、基本要求； (2）《时间管理与计划管理》—如何成为高效的管理者,如何做好计划工作； （3)《执行力培训》—提高中高层管理人员的管理技能，提升管理执行力度； （4)《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用，如何凝聚力? 5. 企业文化及制度流程模块

装饰公司内部员工培训资料

公司内部员工培训资料 一、晨会 1、各人自我介绍(个人资料、工作履历) 2、人的核心能力是适应能力、学习能力。希望大家多听、多记、多问、多思 3、讲解培训、考试的制度和要求 二、职业激励 1、提问：每个人请说出自己的个人目标（5年、10 年都可以） 2、我是谁？我来自何方？我将走向何方？我到底要成为什么样的人？ 3、故事：鸡窝里的鹰 有一只鹰，很小的时候被农民捡到，和鸡放在一起喂养，鹰慢慢长大了，但它不知道自己能飞，一天到晚和鸡跑来跑去。有一个过路人看到了这只鹰，他花钱买下了它，他想让鹰飞上 天空。他一次次地让鹰在平地上飞，可鹰扑腾几下翅膀就落下来了。最后，他带着鹰来到高山 悬崖边上，用力把鹰抛出去，鹰在天空中飞了几下，又要往下落，一看到底下空荡荡的山谷，无落脚之地，只好奋力挥动翅膀，结果一破冲天，飞上了蓝蓝的天空。 4、销售格言：《世界上最伟大的推销员》 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近，我不知道走多少步才能达到目标，踏上地一千步的时候，仍然可以遭到失败，但成功就藏在拐角后面，除非拐了弯，我永远不知道还有多远。 再向前进一步，如果没有用，就在向前进一步，事实上，每一次进步一点点并不难。坚持不懈、 直到成功。我决不考虑失败，我的词典里不载有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失 败、行不通、退缩这类愚蠢的字眼。我要辛勤耕耘，忍受苦难，我放眼未来，勇往直前，不再 理会脚下的障碍。我坚信，沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈、直到成功！ 三、涂料产业知识 1、涂料概况 1.1 广义的涂料概念介绍 1.2 涂料用途：涂料产品广泛应用于工业生产和民用生活中（举一些日常的例子） 1.3 民用装饰涂料的市场形成和发展 1.4 装饰涂料的前景： 2、涂料发展趋势 2.1 生产企业资源重新配置、企业整合、企业和品牌分极加快并形成差异化格局 2.2 品牌数量萎缩质量加重、市场份额集中 2.3 装饰公司在涂料的销售中的重要性越来越明显 2.4 整体市场总量扩大、行业内竞争激烈；强者更强，弱者出局 四、装饰公司的市场前景 1、随着装饰市场的进一步规范和消费者的日渐成熟，装饰公司发展迅速、正规的装饰公司具有专业的装潢设计人员，规范的施工管理，受到越来越多的消费者的信赖，装潢公司在装饰漆市场中所占的比例将越来越大，这一资源利用得好不好，将直接影响我们的市场占有率。

冲压车间员工培训资料

冲压车间员工理论知识培训 生产一部品质培训 1、冲压生产的注意事项 ⑴操作者要按要求穿戴劳保用品 ⑵生产前应认真检查好工装，确保设备和模具等是完好的 ⑶修模后，必须经检验员确认，才能进行生产 ⑷所有模具不能直接放在地面上，必须放在卡木/模具台上。 ⑸装模前先把工作台擦拭干净，确认模具上、下面是否附有废料、废料、砂粒等 ⑹。生产前，先将模具工作表面擦拭干净 ⑺操作人员首次进行冲压生产时，5件（首检）以内必须送检验员检查，经检验员检查合格后才能生产。 ⑻及时清理废料 ⑼原则上要求操作人员每生产30件进行一次自检 ⑽。发现产品质量问题必须马上停止生产，找出问题原因并解决。如不能解决，应及时向班长主管报告 ⑾生产结束后必须搞好模具卫生及现场卫生 2、产品质量【工人、：了解】 1)毛刺 判断方法：用眼睛看 原因：凸凹模间隙大。 处理办法：修模 2) 少孔 判断方法：与样件比较。 原因：冲头断掉。 处理办法：立即停止生产并立即报告班长，通知修模。 3)孔（凸包）变形（凌腾产品） 判断方法：用眼睛看。 原因：冲头磨损。 处理办法：轻微的打油，严重的打油仍出现变形的应报告班长，主管，通知修模。 4)折边不良 判断方法：与样件比较 原因：件没摆好，定位装置问题。 处理办法：将工件摆好，如仍不良，应向班长，主管报告，通知模修人员修模。

5)压印，压伤 判断方法：用眼睛看 原因：模具上模工作面粘附有颗粒状杂质。 处理办法：将模具上模擦拭干净。 6)碰伤、划伤 判断方法：用眼睛看 原因：进料或出料碰到模具等硬质物体。 处理办法：进出料要小心，产品要轻拿轻放，必要时将模具的闭合高度调大。 3、不合格品的控制： “三检”“三自”“三分析”“一控” 自检的频次为：一般的外观件至少每30件检一次，其他件至少每50件检一次，自检合格的方可继续生产。发现不合格品时应采取以下措施：标识和隔离（对不合格的冲压件进行明显的标识并隔离）；记录和传递（对不合格品做好记录，并将记录及时地传递和上报到相关单位或部门）。 4、如何保证冲压件质量： ①保持高度的责任心，树立良好的质量意识； ②开工前应检查设备、模具是否正常； ③成品首件应由检验员确认合格，操作者自检应按样件及质量检查要点图核对产品的问 题点。生产过程中操作者应按50件/次（关键件30件/次）的频率检查产品，尾件应按样件及要点图进行验证； 5、安全生产的重要性：搞好安全生产是党和国家的一项重要政策，也是社会主义管理的一项基本原则，要提高企业的经营效益，安全生产是重要保证。如果生产不安全，经常发生事故，既给职工和生产造成影响，又给国家造成损失。 ①发生安全事故使职工遭到人身伤亡，职工本人和他们的家属都将受到损失和痛苦。 ②发生安全事故，生产受到影响，设备可能受到损坏，正常的生产秩序将被打破。 ③发生安全事故，企业要增加开支。 十、冲压车间标准化管理简介 （一）、质量环境一体化管理 1、一体化体系包括：ISO9001、ISO14001、GJB9001A、3C、召回。 2、一体化管理方针：领导带头、全员参与、遵规守法、预防污染、精益求精、持续改进、服务客户、奉献社会、打造中国SUV第一品牌。 （二）“7S”管理 7S包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。7S活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，其具体含义和实施重点如下： 1、整理(Seiri)：就是彻底地将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善生产现场的第一步。需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做

仓库员工培训总结

仓库员工培训总结 每一段新的人生征程都是以军训开始，这次军训再次标志着新的人生阶段的开始，我将以此为契机，按照公司要求，进一步严格要求自己，加强自己各方面能力的培养，把军训中养成的好习惯、好作风带到今后的学习和工作中，树立不怕吃苦，勇于尝试，精益求精的进取精神，严格要求自己，努力在以后的工作中与同事团结协作，争创佳绩。 炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样的培训收获很大。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛刻都干。最后终于在家附近的一个仓库找到了一个清书的工作，工资才700每月。 刚开始的时候心理极不平衡。心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，就去帮人家做杂工，心理及不平横。本来就是吗?我怎么着也是个大学生，被一些只有小学文话的人指唤过来指唤过去的，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做的很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。 在打工的这段时间里工作非常的单调，每天都是清书，搬书，没任何变化，我只好苦中作乐，和同事们一起聊天，

生产车间早会指导+员工培训资料

生产车间早会指导 早会是生产车间在每天上午上班前开的班前会，主要的目的是安排当日的工作，提醒当日工作的注意事项；对昨天的工作做总结；目视检查员工的出勤情况和员工的精神面貌；传达上级的指示精神；等等……。 召开早会方法如下： 一：车间主管每天下班前30分钟，坐在办公桌前静下心来，对车间当日的工作进行检查、反省：a）：对未按计划达成的事项记录在案，制订补救措施； b）：对当天本车间（或其他车间）出现的违规行为或发生的各类事故进行记录在案，同时制订纠正预防措施； c）：对明天的工作进行统筹安排，对明日工作可能出现的情况进行预测，有必要还要制订预防措施并向全体员工予以提醒。 将以上的事项在早会提纲上进行记录，以便明天开早会时用于提示。（特别提示：如果没有以上几个方面的准备工作，你极可能无法开一个成功的早会）。 二：车间主管在上班前15提前进入车间，再次检查生产现场，复习昨天的早会提纲，在车间门口站立等候员工的到来。 7点整准时集合全体人员； 根据班组或员工的身材高低顺序排好队形，队形要整齐，员工双手背后，挺胸收腹，目光注视车间主管，面容精神焕发；队形排好后要稳定，一般不予经常变动。 车间主管目视队形15秒（加强主管的权威性及会议的严肃性），目光坚定有神，同样双手背后，挺胸收腹，面容精神焕发； 车间主管大声并真挚地向员工问好：早上好！ 要求员工大声并真挚地回答：早上好！（或主管好！） 车间主管点名，开早会： 车间主管根据昨天的早会提纲，进行讲解。…… 早会尽量简短，原则上不超过15分钟。 车间统计做好早会记录和整理工作，汇总每周六报送生产部。 早会任何人不得以任何借口缺席，确实有事必须先请假；车间主管有事的，必须交代好职务代理人，并由职务代理人主持早会。 车间早会提纲

仓库员工培训计划

仓库员工培训计划 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

仓库管理员培训计划： 熟悉厂内仓储库区域：1.仓库库位 2.线边库位 3.来料暂收区 4.成品出货区厂内物料的搬运：厂内物料厂间移动，均需以栈板放置物流车移动仓库堆高机的操作及注意事项和保养 供货商交货暂收操作：1.物料数量点收暂收操作。 进料的标识操作:1.供货商交货 2.厂内单位入库 检验合格物料入库操作：1.确认暂收物料数量 2.列印料品标签（最小包装，外箱）3.贴料品标签4.入库并于【采购/外包进料检验单】上填写入库库位厂内单位物料入库操作：1.接收入库单位【入库单】2.核对入库数量抽查料品包装数量是否与标签数量一致 3.将物料放置仓库并在【入库单】上填写放置库位 仓库物料出库操作：1.依物料课产生的【库位领料单】备料出库 2.领料单位需凭【出库单】领料出库出库物料需依仓库原则先进先出 仓库物料出厂操作：1.成品出厂提货单位需在【出货单】上签物流公司名称和车牌号 2.客户提供材料和退回供货商材料出库时必须有经办人签名的【出库单】。 成品出厂操作：1.外销客户有：moen mgfc mic lightolier gentex 聚晖 2.内销客户：永升碧茂。 仓储物料依材质料号分类划分管控 :定点定位定容 仓库物料保护及标识的维护 仓库盘点的操作：随机盘点月底盘点年终盘点 仓库单据的管理：仓库日常单据 erp单据 erp输入操作：来料暂收生产工单领料其它退料入库单其它领料出库单厂内仓库调拨单 仓库日报表制作: 工单欠料表 参考文件reference： sop-gp- hr1007《员工继续培训管理制度》staff continual training sop 篇三：仓库人员培训计划 仓库人员培训计划 一、培训对象：全体仓库人员 二、培训目标：使员工尽快适应仓储管理各项规定，熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能。正确认识仓储的各项关键环节，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面到得到提高，以保证员工能照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。 三、培训大纲：介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防 四、培训流程：理论培训、现场学习、理论考试 1、理论培训——对人员介绍公司文化及规章制度、岗位职责、安全消防。 2、现场学习——以“老带新”一对一学习上岗，熟悉作业环境和工作