保安部主管年终总结

保安部主管年终总结

篇一：酒店

保安主管年终工作总结

时间很快，20XX年眼看着就要已往了。20XX年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注

指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完

成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取

得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在

一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实

的基础。

一、内部治安工作

1.提高队员素质，做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。

让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改

变，树立新形象。再通过多种资

料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值

观，使保安员融入我们的团队，员工

的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作

的特性，保安就是物业与业主的第一个

接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。

从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其

它部门处理的主动接洽，不让业主再

多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行

职责同时，对业主主动服务如：给业

主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工

作中的首要内容，部门也多次召开会

议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动

和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温

馨的工作环境和提高服务质量起了重

要作用。

2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装

调试工作，并投入正常使用。

3.完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施

工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

4.保安部办理施工人员出入证

512个，办理临时出入证1000人次，严格落实好施工人

员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

5.本年度特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报

工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。

二、消防管理工作

1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190

具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。

3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

三、保安管理工作

1.为了应对紧急事件的

发生，外保在9?11月份进行了

紧急集合训练，确保在5分钟内

全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能

力。

2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫

卫生保持三次（早、中、晚各一次），保证了宿舍内的干净整洁。

4.本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过

考核均达到要求。

5.本年度外保完成对货运车辆的管控（共收出门条330 份）和登记工作，确保小区内的安

全。

四、主要工作业绩

1.确保了小区上半年无安全管理事故。保安部在上

半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年

无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2 .季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段

的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，

严抓具体工作的

落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。

4.在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整

改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、

送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都

主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个

“管理员”的职责，在安全管理工作

外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

5.管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的

变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程

进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为

保障工作顺利有

序开展奠定了基础。

6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，

对小区装修单位的动火进行严密监管，共

办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区

40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。

7.依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。

&本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。

9 .对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火

的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量

是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工

现场检查是否存在安全隐患。

五、工作中存在的不足在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更

是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几

点不足：

1.队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长

趋势

2.部门工作执行力不强，要加强员工教育。

3.部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。

4.部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。

5.工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现，甚至

发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开篇二：xx酒店保安部年终工作总结

保安部年终工作总结

新年将至保安部祝公司全体领导员工新年快乐、万事大吉，在即将过去的一年里，我保

安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创

新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们酒店再创了新的业绩。20XX年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部门根据酒店的各项规章制

度所提出的要求，“规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促

质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。

认真做好治安消防的安全工作，加强

对酒店的安全管理，积极协调各部门工作，为酒店长期

稳定的发展，做出自己应有贡献。总

的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，