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什么是政府绩效评价

什么是政府绩效评价
什么是政府绩效评价

什么是政府绩效评价

政府绩效评价就是通过采用科学的评价工具,对政府部门的行政绩效进行客观的、公正的评价,是政府绩效管理的有力工具和手段。

为什么要进行政府绩效评价

绩效评价可以为政府绩效管理的改善提供必要的资料,帮助政府了解绩效目标的实施状况,不断提高绩效管理的水平和有效性,使绩效管理真正起到增强政府责任、优化公共服务的目的。

建立政府绩效评价体系的核心就是把政府绩效管理和现代公共服务精神融入到政府日常工作中去,把政府的内控和外控结合起来,保障政府目标的实现,提高政府的工作效率,促进政府职能转变,提高政府与市场的协调能力。

政府绩效评价的作用

检验和评价作用。通过绩效管理和绩效评价,能够知道政府部门绩效管理的现状究竟如何,对政府的管理服务工作及其行政结果可以做出定性和定量评价。

激励作用。通过绩效管理,可以对政府的管理和服务进行比较科学、准确的测定,奖优罚劣,鞭策落后,鼓励创优,全面改进地方政府的管理和服务工作。

优化政府的行政资源配置作用。通过绩效评价,可以集中政府的注意力和优势资源,使政府价值最大化,行政结果最优化。

促进政府转变职能,加强政府执政能力建设的作用。通过绩效评价活动,转变政府工作人员工作方式和方法,树立顾客意识、群众意识、服务意识。

如何进行政府绩效评价

政府绩效评价,涉及面广,因素众多,工作量大,是一项复杂的系统性工作,因此要建立科学的、符合国情省情的地方政府绩效评议体系,设置客观合理的评议主体,采用科学有效的测度和计算方法,以得出符合实际和具有参考价值的评议结果。

背景材料

西方国家政府绩效评价的相关实践

“绩效预算”(Performance Budgeting)是美国早在1949年就提出的一个概念,它是政府编制和管理预算的一种新的理念,新的方法。其后又曾先后尝试了“规划预算”(Program Budgeting),“计划——项目——预算”(planning——program——budgeting)等方法,都取得了一定的效果。自20世纪70年代末80年代初以来,由于政府规模的不断扩张,政府绩效问题引起了人们的关注。有人断言,西方国家正在展现出一种“评价国”(Evaluation state )的发展趋势。

在英国,铁腕首相撒切尔夫人在1979年上台后便组建了效率小组,开始了著名的“雷纳评审”。“雷纳评审”的性质是“以解决问题为导向”的“试验式调查”,即对政府部门的行政改革进行调查、研究、审视和评价,其目的是提高公共行政组织的经济和效率水平。雷纳小组的成员主要来自政府部门的高级公务员,除此

之外还包括来自学术界和顾问公司的专家,他们的正式头衔是评审员,具有相当大的自主权。通过雷纳评审,发现了英国公共行政部门的许多问题,针对这些问题,雷纳评审提出了许多切实可行的改进措施和建议。根据有关资料,从1979年到1985年的6年间,雷纳评审小组共进行了266项调查,共支出了500 万英磅,而它所带来了直接经济效益,据统计高达9.5亿英磅。之后,英国又进行了一系列此项活动,部长管理信息系统、财务管理新方案、“下一步”行动方案、“公民宪章”运动、“合作政府”等。

在美国,自卡特政府起,此项工作就从未停止过。1992年克林顿上台伊始,就大张旗鼓的提出“再造政府”,把“绩效预算”提到了首要位置,通过了《政府绩效成果法案》,并于同年成立了以副总统尔尔为首的国家绩效评价委员会,专门负责《政府绩效成果法案》的宣传和实施,由此推动了美国政府绩效评价和预算制度的重大改革。

此外,新西兰,澳大利亚,加拿大,荷兰,日本也相断进行了各有特色的行政改革,进行了政府绩效评价的实践。

我国政府绩效评价的初步探索

随着中国政府机构改革的不断深入和政府管理水平的不断提高,政府绩效也同时成为人民普遍关注的问题。一些地方政府和部门已经开始尝试政府绩效评价的实践活动,并取得了一定的成功,为我国政府开展绩效管理和绩效评价积累了宝贵的经验。

1994 年6月,烟台市针对广大市民反映强烈的城市社会服务质

量差的问题,借鉴英国和香港地区社会管理部门的做法,率先在烟台市建委试行“社会服务承诺制”。烟台市建委所属的28个企事业单位全面推行社会服务承诺制度,到1996年,市建委实行承诺的内容达81项,服务标准达117条,基本上覆盖了从城市建设、管理维护到居民服务的方方面面,收到了明显的效果。1998年以后,烟台市又将承诺制的范围进一步扩大,各部门纷纷根据自身的性质不断探索让人民满意的服务方式。

1995年2月河北省委正式制发了《关于市地党政领导班子和领导成员实绩考核的试行办法》和《关于省直单位领导班子和领导成员实绩考核的试行办法》,河北省干部实绩考核制度在全国率先全面启动。1998年5月,河北省委根据中组部有关规定,并结合本省几年来的成功经验,制定并颁发了《党政领导干部考核工作实施细则》,形成了以目标责任为载体,以考核评价为核心,以激励约束为根本的实绩考核的制度模式和运行机制。

近几年来,在我国一些具体行业的组织绩效评估和一些地区的专项绩效评估广泛地开展起来。例如,卫生部为医院设立的绩效评估体系,教育部为各级类学校设立的绩效评估体系,财政部、国家经贸委、劳动和社会保障部联合推出的企业绩效评估系统,北京市的国家机关网站政协委员务公开检查评议,南京,珠海等市开展的“万人评政府”活动,深圳市的“企业评政府”等。

2004年11月12日,兰州大学成立了兰州大学中国地方政府绩效评价中心。中心成立伊始,甘肃省人民政府决定把本省2004年确定的加强执政能力建设、改善和营造甘肃经济发展环

境的“五件大事”之一——非公有制企业评议地方政府和省属职能部门活动委托给兰州大学中国地方政府绩效评价中心具体组织操作,并以中心的名义对外发布评价结果,从而结束了一直由政府部门自己包办的“自评活动”,开创了由学术性中介机构独立评价政府部门活动的新局面。

1、政府绩效和绩效管理的定义

政府绩效可以定义为政府在积极履行公共责任的过程中,在讲求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上,为获得公共产出最大化。

政府绩效管理以服务取向、社会取向、市场取向作为基本的价值取向,与责任政府、公平政府、廉洁政府、公益政府、廉价政府和法治政府学理相连。政府绩效管理是一个完整的过程,是运用政府绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效程序、绩效规制、绩效申诉和绩效评估等管理手段和管理机制,提高管理绩效的过程。

政府绩效管理源于政府职能定位、解决财政危机等实践的呼唤,以公共选择、新制度经济学等作为理论支撑。政府绩效管理是对近20年来盛行不衰的新公共管理运动的理论梳理,是对当代中国正在进行的效能建设的提炼升华,可以看成是重塑政府的另一种版本。

2.政府绩效管理的功能

政府绩效管理不仅仅是管理主体、管理范围的扩大,与传统的行政管理原理相比,它昭显提高公共生产力的管理理念,突出发展变革作为主线脉络;与以往的行政体制改革相比,它着意表现机制创新和方法创新,注重方法手段的功能作用,强调理论与实践的积极互动。

第一、政府绩效管理把绩效作为管理的核心。重视管理的价值取向和社会效应,关注管理过程的环境因素和心理因素,力求在测评中把定量分析与定性分析结合起来。公共绩效管理理论认为,重视绩效能够激发管理者的使命感和责任感,能够促进测评的公正性和客观性,能够获得更多的社会支持。当然,公共绩效本身具有多元的特征,计划绩效与政策绩效之间、直接绩效与间接绩效之间、有形绩效与无形绩效之间,很难做一个简单的评判,因此,绩效评估本身就是一件复杂的工作。

第二、政府绩效管理强调多元服务主体,提升服务质量。传统的行政管理要求政府担任社会公共事务单一的服务主体,政府既是公共产品的组织者,又是生产者。公共绩效管理则认为,政府当然是社会公共产品的组织者,但不一定都是直接生产者,对于那些技术性、具体性的社会事务,应尽可能地交给社会组织承担。社会公共事务的承担主体,可以是政府,也可以是社会中介组织、非盈利组织、公私合作组织,甚至是私人盈利组织。传统的行政管理以服务主体为定位,服务主体多元化突破了这个概

念,公共管理以服务内容为对象,通过政府与社会关系的调适,侧重研究如何为社会提供优质高效的公共服务,而不讲求提供服务的主体属性。

第三、政府绩效管理凸现机制创新。传统的行政管理也在不断地谋求发展,革故鼎新,但传统的改革总体上说来是体制性的,行政机构改革、公务员制度改革、领导体制改革等都属于这个范畴。政府绩效管理则以政府应该管什么和怎么管作为中心,致力于寻求一个新的治理模式,寻求一种新的管理机制,使政府能够更好地配置资源,以提供公共服务作为职责使命,以提高绩效作为目的指向,政府管理恰到好处,理顺政府与社会、上级政府与下级政府、领导与部属、决策机构与执行机构的关系,把不该管的和管不好的公共事务移交出去,政府集中精力抓好宏观调控、市场监管和公共服务工作。

第四、政府绩效管理重视管理方法与技术。传统的行政管理当然也讲求行政方法,行政过程离不开方式、手段的运用,行政领导、行政协调、行政沟通等管理过程实际上也就是行政方法的运用过程,行政管理学科体系还有专章论述行政方法。但传统的行政方法总体上看只是依附性的,一般所说的行政手段、法律手段、经济手段和思想教育手段也只是概要论述,虽然不少教材都有系统分析、戴明循环、帕累托分析等定量方法介绍,实际上,这些定量方法大多还是停留在课堂讲授,实践运用相当少。总体上看,传统的行政管理更偏重于体制的架构,重视组织体制、领导体制和人员管理体制的建设。公共管理离不开制度建设,相比

起来,公共管理更重视机制的运作,更讲求方法与目标的统一,积极寻求和开发可操作性的管理方法,提高管理绩效。作为一种目标结果,绩效是对公共管理过程是否运用管理方法、运用的管理方法是否有效的验证,管理的有效性和管理方法的有效性是一致的。从某种角度看,绩效本身又可以作为一种导向性的管理方法,回应实践的要求,依此形成绩效评估、绩效合同、绩效激励等一整套管理方法体系。绩效评估是根据预定的管理目标,运用一套力求全面、客观、公平的评估指标,对特定时期公共组织和人员的管理状况进行测评的过程,绩效评估不仅可以反映管理信息,而且,通过公共组织和人员之间管理结果的纵横比较,可以形成压力,产生激励,提高管理绩效。有许多管理内容和管理项目,公共组织与相应的部门都可以签订管理契约,明确双方的权力与义务。绩效合同可以约束和规范公共组织行为,减少主观随意性,促进管理绩效。激励是传统的管理方法,公共管理又赋予激励新的内容,在前所述的适度分权、放松规制等都是提高绩效新的激励要素。

第五、政府绩效管理突出应用性和回应性。在总体性质上,行政管理是一门应用性特征很强的学科,行政管理必须植根于实践之中,回应实践的要求,制定可操作性的管理方略,指导实践,只有这样,行政管理才有生机活力。传统的行政管理在这个问题上作过诸多努力,机构改革、公务员制度改革、领导体制改革、廉政建设等的研究都对实践起积极的推动作用。但是,传统的行政管理有两个最主要的局限消弱了应用性特征,其一是管理范围

的局限,行政管理只限于政府范围,实际上,公共物品的提供远不止这个范围,在中国,事业单位承担了一部分行政职能,具有自然垄断性质的政府控制相当大的势力范围,随着改革的进程,社会中介组织、第三部门在提供公共物品方面发挥越来越大的作用,传统的行政管理无法回答这些问题。其二是目标导向的局限,效率是传统行政管理的核心命题,如前所述,单纯的效率无法理顺内部机制与外部机制、数量与质量、经济与政治伦理、刚性机制与柔性机制的关系,无法有效的解答复杂多变的实践问题。公共管理则突破了这两个瓶颈,国外的公共管理研究发展迅速,MPA喧声夺人,这样一种市场效应,与公共管理的应用性特征密切相关。

3.政府绩效管理是一种国际化的改革潮流

以英美为代表的西方国家新公共管理运动本质上是一场在公共绩效管理理论指导下的公共改革运动,英国的撒切尔政府最早扬起大旗,撒切尔夫人信奉尼斯坎南的公共选择理论,她选择的第一个改革项目“雷诺评审”就是对政府既定的目标和过程进行效率评审计,1982年,英国又发起了一场新的管理创新运动即为每个单位设置目标、明确预算并依据目标对政府支出和进展情况进行评估,并且把各部门的服务提供职能和执行职能分解成独立的组块成立执行局,要求公共部门以绩效为基础同执行局签订合同,允许它们在人力和财务管理上有较大的管理灵活性,但要求它们对后果负有较大的责任。保守党上台执政以后,并没有放弃“下一步行动”计划,而且实行了增加绩效后果的公民宪章运动。

在美国,新公共管理运动是“以市场为基础的公共行政学”或“企业型政府”,其核心是改善政府绩效。1981年里根政府成立了“总统正直和效率委员会”,1985年开始实施“总统生产效率计划”。同时成立反对官僚主义“浪费”的格雷斯委员会。1992年美国发起一场“干得更好,花得更少”的改革运动,成立了由副总统戈尔负责的“国家绩效评估委员会”,有29个州开展了部门绩效测评。1993年9月,美国总统克林顿签署《设立顾客服务标准》第12862号行政令,该行政令提出8条要求,声称“顾客至上意味着联邦政府为美国人民提供能够得到的最高质量的服务。”行政令还要求联邦政府各部门制定顾客服务标准。1994年9月,国家绩效评论委员会专门出版了《顾客至上,为美国人民服务的标准》专集,分别介绍了政府各部门制定服务承诺的情况。服务承诺实际上就是公共选择学派官僚经济理论中“解说责任’时具体体现,告诉社会与公民,政府应该干什么,正在干什么,将要干什么。

在澳大利亚、新西兰、加拿大、芬兰、瑞典、荷兰、法国、德国都进行了相似的改革,如澳大利亚的“财政管理改进计划”、法国的“革新公共行政计划”、丹麦的“公营部门现代化计划”、希腊的“行政现代化计划”、葡萄牙的“公共选择计划”。其核心是:在较少集权的公共行政领域培养以业绩为导向的文化,对公共服务放松规制,通过控制其预算总额,与之签订绩效合同,对公共机构实行绩效管理,提高公共部门的效果和效率,提高公共部门对顾客的反应程度,减少公共开支,增强管理责任。

在中国,近年来,政府管理创新方兴未艾。各地不断推出的一些改革项目,诸如政务公开、一站式服务、审批制度改革等等,实际上就是政府绩效管理的具体运作。苏州市的机关效能监察较有特色。机关效能监察从最初的绩效申诉开始,历经绩效信息、绩效控制等阶段,发展到目前的绩效评估,基本形成了一个改革链条。实际上,机关效能监察就是效能建设,是以绩效为目标导向的政府改革,是富有特色的中国公共管理机制创新。目前,需要我们将已有的改革实践作进一步的梳理和整合,需要我们高扬政府绩效管理这样一个明确的主题,推进政府的改革创新。

评语大全之绩效考核自评语

评语大全之绩效考核自评语

绩效考核自评语 【篇一:员工绩效考核方案(范例)】 员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象

本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核 评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会

政府绩效评估参考方案

哈尔滨市政府绩效管理条例(草案) -------------------------------------------------------------------------------- 关于《哈尔滨市政府绩效管理条例(草案)》的说明 哈尔滨市人民政府 二〇〇八年十二月日 主任、各位副主任、秘书长、各位委员: 受市政府委托,我现就《哈尔滨市政府绩效管理条例(草案)》(以下简称《条例(草案)》)作简要说明,请予审议: 一、制定条例的必要性 政府绩效管理是以提高政府公共管理和公共服务能力为目的而采取的以公共责任和顾客至上为理念的政府改革策略,是持续改进和提高政府绩效的新的管理理念和方法,是当今许多国家实施政府再造、落实政府责任、改进政府管理、提高政府效能、改善政府形象的一个行之有效的管理工具。推行政府绩效管理,有利于形成各级政府正确的政绩导向,引导各级政府重新思考什么是政绩,为谁创造政绩,如何实现政绩,对落实科学发展观和正确的政绩观,提升政府的公信力和执行力,建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府、人民满意政府,实现以人为本、全面、协调、可持续发展具有重大意义。党的十七届二中全会通过的《关于深化行政管理体制改革的意见》明确指出:要“推行政府绩效管理和行政问责制度。建立科学合理的政府绩效评估指标体系和评估机制。”目前,国内已有超过三分之一省、市进行了绩效管理探索。我市开展多年的目标责任制考核为推行绩效管理积累了经验,奠定了很好的基础。但是,由于目前全国各地的政府绩效管理实践多处于自发状态,没有统一的制度和法律作保障,使绩效管理在主体、内容、方法、程序、结果运用等方面存在着较大的随意性,从而导致一些地方出现不同程度的走形式、走过场等弊端。为了使我市的政府绩效管理工作一开始就走上法制轨道,制定规范政府绩效管理的地方性法规,为推行绩效管理、促进科学发展提供保障,是十分必要的。 二、《条例(草案)》的主要内容 (一)关于适用范围。政府绩效管理主要依托于政府间的层级管理体制而推行,市政府对区县(市)政府和市政府所属部门进行绩效考核,即“下考一级”。因此,《条例(草案)》第二条规定了,“本条例适用于市、区、县(市)人民政府及其所属工作部门的绩效管理”。根据我市多年来实际情况,政府以外的其他国家机关和单位也一并进行了目标责任制考核工作,同样也需要实行绩效管理,因此,《条例(草案)》第四十九条规定了“本市其他机关、单位的绩效管理工作参照本条例执行”。按照市委要求,本条例实施后,目前市直机关实行的目标责任制考核过度为绩效管理。 (二)关于绩效管理机构。由于绩效管理是一项基础性、经常性、全局性的工作,没有一个健全的管理机构难以推行。从长远看,应当成立全市统一的绩效管理委员会。由于机构的整合需要一个过程,按市委意见,绩效管理工作暂由市目标责任考核办公室承担。因此《条例(草案)》规定了绩效管理机构这个概念。

绩效评估与绩效考核

绩效评估与绩效考核 当出现问题时,根据员工的要求进行专门的沟通。 绩效评价 如果你做的全部就是绩效评价,也就是说没有做计划、没有持续的沟通、没有收集数据和分析问题,那么你就是在浪费时间。 绩效评价不仅仅是评估工作,它也是一个解决问题的机会。 绩效的诊断和辅导 如果发现了某种问题,不管是某一位员工没有达到议定的目标,还是一个部门没有完成任务,最重要的工作就是找到原因。不找到原因,我们怎么能阻止它再次发生呢? 例如,某员工的几个指标没有完成,可能是多种原因造成的。是技术水平不够,工作不够努力,还是没有组织好?有时也许同员工本人没有任何关系。会不会是组织内部有人不提供必需的资源?会不会是缺少原材料?会不会经理本人都不清楚应该做什么?因此,问题分析非常重要,而且它应该渗透到绩效管理整个过程中的每个环节中。我觉得极具价值的观点是:绩效管理是大系统中的一个小系统,要想得到最大的受益,需要完成绩效管理的全部环节,而不是其中的一部分。 绩效评估与发展 绩效评估的意义 传统绩效评估的意义,只是被动的去评估员工过去的表现,因此常常会导致成为秋后算账的形式,让绩效评估失去了评估的意义。如何使员工在现任岗位上发挥专长,并对其职业生涯发展有正面的期望,是设计绩效考核制度的最高指导原则,绩效管理不但要让员工与主管有更大的自我发展空间,同时涵盖目标管理、职业生涯规划等。

因此绩效考核的目的为(1)确保各项目标的达成(2)随时改进管理方法及程序(3)作为人才未来潜力发展的基础。 绩效评估与发展的规划 一、目标制定 如何制定个人目标才能使考核有意义?首先确定组织的目标,将组织的目标明确归属到各部门,各部门目标再明确的划分到各岗位,如此设定个人的目标,即能确定组织目标的达成。 由于每位员工有不同的工作任务,应依据年度目标列明每个岗位与本身职务切合的工作目标。在工作目标订出后,主管应与员工对制定的工作目标做双向的沟通,以确定未来一年的目标标准。此外,主管与员工还需共同努力找出方法,以达到工作再简化的目的。并且在年度当中,为了确保目标的达成,必须依工作周期安排期中面谈,确定是否与原先规划的进度有不符合的地方,并讨论差异的原因,采取必要的措施。 二、成果评估 在各阶段的面谈中确定各阶段所达成的工作表现,到了期末作绩效评估时,首先透过员工自评及上两级主管的绩效评定后,以确定员工在年度期间内,实际完成的工作事项。再评估员工的意愿配合度与员工的工作技能,作为员工职业生涯规划的参考依据。 三、发展阶段 经由目标设定,依据为达成目标所需的专长能力,及员工职涯发展的目标,来评估目前员工所欠缺的技能,主管即可针对实际可行方式、考虑公司的资源多寡、公司未来发展趋势等,订定出一套最适当、对员工最有助益的职涯发展,及教育训练计划。惟有使员工能在组织内获得充分的学习与发展,组织才能有永续发展的远景。 绩效标准 绩效标准在整个考核过程中是重要一环,却常常被人忽略。工作职责明确了该做的事情,绩效标准说明其必须达到的程度。两样合起来才算是把对员工的要求解释清楚。

个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工作业绩方面

个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工作业绩方面 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 个人主要工作业绩及自我评价篇一通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于2011年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。 二、求知若渴,虚心向学 作为2011届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作,认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边

绩效自我评价范文

绩效自我评价范文 【篇一:年终绩效考核及自我评价--工作总结】 kpi (keep performance indication) 影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年 度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解 工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习与成长四个层面对部门 年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取, 形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。 以电极设计为例,年终kpi量化指标如下: 年度自我评价总结 自评(以电极设计为例) 这一年,在各级主管及同仁的指导与帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下: 1. 积极主动完成主管排配的工作任务,并且每天的有效工时达98.8%以上。 2. 本年度工作细致,365天无异常。 3. 参与组内品检工作,帮助本组同仁解决设计中的问题,品检ng 电极比例仅为0.1%。 4. 培训并指导新人工作,帮助新人了解电极设计规范,掌握电极设 计流程,使新人更快投入工作状态。 5. 多次排除重大安全隐患,有效避免 异常发生。 6. 积极与现场沟通,优化设计及加工方案,减少不必要的工时,有 效地提高了设计及加工效率。 7. 年度考勤零异常,零迟到,零早退,零请假。 8. 更新/制作电极设计文案教材,便于信息及时共享 9. 制作视频课件便于信息直观传播。 10. 撰写技术通报,服务团队,共同提高。 end 【篇二:绩效自我评价报告参考提纲】 附件3:

绩效自我评价报告参考提纲 一、项目概况 1、项目的实施依据; 2、项目基本性质、用途和主要内容、涉及范围; 3、项目申报的可行性、必要性及其论证过程; 4、项目绩效总目标及阶段性目标情况; 5、项目预期投入情况; 6、预期主要的经济、政治和社会效益。 二、项目评价工作过程 (一)选用评价指标和评价方法的原则和依据; (二)现场勘验、检查、核实的情况。 三、项目执行基本情况 (一)项目的进展及执行过程中目标、计划调整情况及采 取的相关措施; (二)绩效总目标和阶段性目标的完成情况; (三)项目总投入情况,包括财政拨款、自筹资金落实情 况; (四)项目的实际支出情况; (五)项目财务管理状况; (六)项目管理制度及执行情况。 四、项目绩效目标实现的自我评价(重点) (一)评价基本指标分析; (二)评价绩效指标分析,包括项目支出后实际状况与申 报绩效目标的对比分析; (三)绩效定性指标分析及详细文字说明,包括项目支出 实施后主要的经济、政治和社会效益具体体现;项目支出对环境影 响和对社会的持续影响等; (四)项目实施的经验、做法、存在的问题和改进措施; (五)项目的后续工作安排和有关建议; (六)其他需要说明的问题。 【篇三:人力资源部-员工绩效自我评价表】 二○○ 年度员工绩效自我评价表(表一) 注:本表为员工自我评价表,评分依据详见员工绩效考核标准说明。自评时,请在相应表格处划“√”。 员工绩效考核评定标准说明(表二)

政府绩效评估的内涵及方法

政府绩效评估的内涵及方法 周琼1刘新华2 (1.湖南师范大学公共管理学院 2.江西省教育管理信息中心) 文章来源:新余高专学报2007年12月33-35页 20世纪七十年代末八十年代初,随着企业型政府、服务型政府、学习型政府、高绩效政府概念的提出,政府绩效评估(Government Performance Measurement)作为一项有效的管理工具和管理制度在公共行政与公共管理中受到广泛的关注,以“评估国”替代“行政国”成为行政管理论坛的热门话题。笔者试析政府绩效评估的内涵和探究政府绩效评估的方法,对于政府绩效评估理论和实践在中国发展不无补益。 一、探析政府绩效评估的内涵 1.政府绩效评估及其相关概念 界定政府绩效评估内涵的前提是准确认识绩效和政府绩效。在现代汉语词典中,“绩效”即成绩和成效。在管理学中,绩效(Performance)定义为从过程、产品和服务中得到的输出结果,并将该输出结果与目标、标准、过去结果、其他组织的情况进行比较,从而对该输出结果进行评估。可见,绩效评估(Performance Measurement)则是识别、观察、测量和评估绩效的过程。 政府行为的结果及其比较则称为政府绩效(Government Performance),它是指“政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能,是政府在行使其功能,实现其意志过程中体现的管理能力。”政府绩效并不单单是一个政绩层面的概念,它还包括政府成本、政府效率、政治稳定、社会进步、发展预期等含义。它不仅注重行政内部关系即如何管好自身的内部机制,更注重外部的行政与社会、行政与公民的关系,以社会、公民的满意评价作为最终标准;不仅要依靠制度规范等刚性机制,还需重视工作作风、工作态度等柔性机制;政府绩效不是一个单向度的概念,而是一个综合性的范畴,不单单是一个经济范畴,还具有伦理、政治的意义。公平作为公共部门特别是政府用以弥补市场机制不足的基本功能设计,在绩效的框架里具有非常重要的位置,如社会保障、社会秩序等都是其具体载体。公民评价政府行为的重要指标就是公平。另外,民主注重程度,要求广度,这与效率在时限和节奏上都可能发生冲突,也只有通过绩效评估加以协调。 政府绩效评估(Government Performance Measurement)的界定在学术界尚未统一。笔者认为,政府绩效评估就是运用科学的标准、程序和方法对政府绩效做出尽可能准确的评价,以提高政府行为绩效和增强控制力的活动。它以绩效为本,谋求现代信息技术在政府公共部门之间、政府公共部门与社会公众之间进行沟通与交流的广泛运用;谋求顾客通过公共责任机制对政府公共部门的直接监督;谋求政府管理对立法机构负责和对顾客负责的统一。它以服务质量和社会公众需求的满足为第一评价标准,蕴涵了公共责任和顾客至上的管理理念;它以加强与改善公共责任机制,使政府在管理公共事务、传递公共服务和改善生活质量等方面具有竞争力为评估目的。 政府绩效评估体现两个层面:一方面,它是一种以结果为本的控制,且作为改革与完善政府公共部门内部管理的措施体现了放松规制和市场化的改革取向。就其所体现的放松规制而言,奥斯本(Osborn)与盖布勒(T. Gaebler)认为,政府绩效评估就是改变照章办事的政府组织,谋求有使命感的政府;就是改变以过程为导向的控制机制,谋求以结果为导向的控制机制。

绩效考核与薪酬管理的关系

绩效考核与薪酬管理的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬管理是人力部门用到最多的,其中薪酬管理是工资发放的重要依据,同时也是激励员工的重要手段;而绩效考核则是一种约束条件,例如企业今年销售额完成情况,服务满意度情况,执行人员效率提高情况等。薪酬管理的激励是调动员工积极性的技术,相当于汽车中的油门,而绩效考核则是刹车,一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题,同样只有刹车没有油门也无法运行,因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反应, 只要有一方不协调,那么就会使整个公司发展不协调,造成企业利润下降不说,严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现,企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行,由薪酬专员及考核专员分开进行,由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题: 第一、目的不明确,存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解 决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化,不少企业把绩效考核的目标和 用途简单化,对于他们来说,考核就是简单的打分和发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求,起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里,上级也许隐约感觉到了有问题存在,但是并不清楚问题在哪里,于是要求进行改革,于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起,没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如,很多企业在制度确立了之后便很少变动,这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面,应尽量保持公开透明的政策,了解员工诉求。另一方面,要吸收员工的合理化建议,对制度进行修订,制度公平、公开、公正。此外,还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。

绩效表现自我评价

绩效表现自我评价 【篇一:绩效考评自我评价】 kpi (keep performance indication)影响员工绩效表现的关键绩 效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门 年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习与 成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责 的相关性进行提取,形成 部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可 能量化,不便量化之项目 可采定性描述。以电极设计为例,年终kpi量化指标如下:年度自 我评价总结自评(以电极设计为例)这一年,在各级主管及同仁的 指导与帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高 的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。现将年终总结归纳如下: 1. 积极主动完成主管排配的工作任务,并且每天的有效工时达98.8%以上。 2. 本年度工作细致,365天无异常。 3. 参与组内品检工作,帮助本组同仁解决设计中的问题,品检ng 电极比例仅为0.1%。 4. 培训并指导新人工作,帮助新人了解电极设计规范,掌握电极设 计流程,使新人更快 投入工作状态。 5. 多次排除重大安全隐患,有效避免异常发生。 6. 积极与现场沟通,优化设计及加工方案,减少不必要的工时,有 效地提高了设计及加 工效率。 7. 年度考勤零异常,零迟到,零早退,零请假。 8. 更新/制作电极设计文案教材,便于信息及时共享 9. 制作视频课件便于信息直观传播。 10. 撰写技术通报,服务团队,共同提高。 end篇二:年度考核自 我鉴定年度考核自我鉴定 一年来,本人在思想上严于律己,时时以一个人民教师的身份来约 束自己,鞭策自己,

个人绩效考核自我评价(最新)

个人绩效考核自我评价篇一 绩效工作关键:自我评估与确立目标。绩效工作是企业HR工作的一项重要内容。其关键有以下两点:一是给予员工机会进行自我评估;二是使员工的目标与公司的目标相一致。 给予员工机会进行自我评估 第一、将员工的自我评估作为公司绩效考核过程的一部分,是非常重要的。要鼓励员工参与公司的绩效考核过程,并确保经理和员工之间开展有效的对话,可以在公司定期的绩效考核过程中也使用同样的形式,或创建一个稍微修改后的版本。 第二、员工自我评估的目的,在于获得员工对他们的表现的自我观点。这是一个在整个绩效考核的过程中给予员工发言机会的强有力的方式。有时候,经理担心自我评估的价值,认为员工会简单地给予自己赞美的评价和较高的等级以试图抬高他们的实际评价等级。经验表明,相反的趋势却是真实存在的,当我们评价自己的时候,我们往往会比别人更加严厉。 第三、经理获得员工的个人观点,对于公司获取员工绩效方面的更多的信息而言,自我评估是一种非常宝贵的方式。它还可以帮助经理随时准备处理意见或观点方面的差异,并深入了解员工的期望。 使员工的目标与公司的目标相一致 企业创建SMART(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)的目标的重要性,是将员工的目标与更高水平的组织目标联系起来,你就为员工的工作创造了这一非常重要的"大环境"。这可以帮助员工理解为什么他们的工作是重要的,以及他们的工作是如何有助于整个组织获得成功的。 实践证明,将员工的目标与更高层次的部门目标、分公司目标乃至整个企业的目标相联系,创造一个使个人目标与组织目标相一致的"大环境",对于员工绩效的发展是至关重要的,也让员工感觉到自己的工作是很重要的。 个人绩效考核自我评价篇二 在许多企业的绩效考核中,都有一个“员工自评”环节,也就是员工先对自己在考核期内的表现打分,然后再提交给直接上级进行调整,最后得出该员工的绩效分数。在使用直接上级考核的绩效体系中,员工自评的目的无非两种:1,可量化指标最快捷的数据来源;2,体现员工在绩效考核中的参与度;但是,如果考核者对员工自评没有清醒认识的话,就会导致考核结果出现重大的偏差,甚至失效。我们知道,绩效考核中可能出现的误差多种多样,如不同领导的个人尺度不同、平均化倾向等等,不一而足,那么在自评环节里,有哪些导致出现误差的因素呢?

绩效考核评语

储蓄: 1、该同志爱岗敬业、与客户以诚相待、服务热情周到、收付款业务娴熟。多次在总、分行业务技能比赛中取得好的成绩。同时具备较高的思想道德素质,其诚实与拾金不昧的精神多次赢得客户的赞誉。 2、该同志在日常工作中脚踏实地、团结同事,思想积极要求进步,其服务意识、学习意识、竞争意识、公关能力和为人处事方面都表现极为优秀,深得储户和同事的喜爱和好评。 3、该同志性格开朗乐观,具有较强的亲和力和人际交往能力,工作积极主动,责任心强,善于动脑,接受能力强,多年来积累了丰富的工作经验,工作中养成了严谨、踏实的工作作风,工作岗位上能够尽职尽责。 4、该同志工作认真负责,有较强的进取精神,善于与人沟通,并有丰富的工作经验,极强的自学能力。具备组织、管理、辅导、训练等能力,自我要求较高、诚信自律、有团队合作精神,较强的责任心和与他人协作的精神。 大堂经理: 1、该同志具有丰富的前台业务和服务知识,有很强的沟通能力和营销能力,对待客户认真负责,热情周到,为客户讲解业务、辅导、填单均耐心细致,在其从事**支行大堂经理的几年工作中,多次受到客户的表扬和肯定。 2、该同志综合素质较高,为人谦虚谨慎,热情大方,爱岗敬业,具有较高的口才能力,有较强的沟通协调能力。工作中尽职尽责,积极主动,拥有一定的优质客户群体,为**支行的储蓄存款具有较大程度的拉动。 会计: 1、该同志具有丰富的柜面会计结算及相关理财产品销售经验,善于沟通,待人热情,具有较强的语言分析能力、表达能力、综合思考能力,能够熟练使用办公软件,有较强的创新能力、协调能力和团队协作能力。 2、该同志对待工作认真负责,诚实守信,进取心强,团结同事,善于人际交往,工作态度积极认真,有较强的组织管理能力,具有丰富的现代化会计管理理念和意识。对待客户服务热情,多次得到客户的表扬。

个人工作绩效的自我评价

个人工作绩效的自我评价 工作后,总学会许多与人交往的能力,综合的办事能力等。一个阶段给自己一个工作 自我鉴定,会发现收获很多,也有许多要改正的地方。以下是一篇工作中的自我鉴定资料,仅供参考。 岁月如梭,转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待 继承发扬,还有不足需学习改进。 思想方面,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“”精神,还通过报纸,电脑 关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。 在学习方面,严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些 专业知识。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身能力建设。我 抱着不断进取的求知信念,从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时 也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的拓展延伸, 为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。 在工作中,我严格遵守厂纪厂规,认真履行自动化控制室一名操作人员的职责。尊敬 领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点, 实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。 我的生活准则是:认认真真做人,蹋蹋实实工作。为人真诚热情,乐于助人。坚持着 自我反身且努力完善自己人格的意念,时刻以品德至上来要求自己,一贯奉行严于律已的 信信条并切实遵行它。积极参加单位组织的各项活动,在“爱我百花”职工风彩演讲大赛中,取得了良好成绩。不但丰富了自己的阅历,还锻炼了自己能力! 当然,我还有很多不足之处,说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我 喜欢自己的专业和工作,所以有信心改进不良习惯。 一年实习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神,树立了强烈 的责任心,高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际,心理上更 加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备,在今后的工作中,我将继承和发扬自己的优势,学习改进不足。适应企业发展要求,努力把自己的工作做得更好。

月绩效考核自我评价

月绩效考核自我评价 【篇一:年终绩效考核及自我评价--工作总结】 kpi (keep performance indication) 影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年 度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解 工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习和成长四个层面对部门 年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取, 形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。 以电极设计为例,年终kpi量化指标如下: 年度自我评价总结 自评(以电极设计为例) 这一年,在各级主管及同仁的指导和帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下: 1. 积极主动完成主管排配的工作任务,并且每天的有效工时达98.8%以上。 2. 本年度工作细致,365天无异常。 3. 参和组内品检工作,帮助本组同仁解决设计中的问题,品检ng 电极比例仅为0.1%。 4. 培训并指导新人工作,帮助新人了解电极设计规范,掌握电极设 计流程,使新人更快投入工作状态。 5. 多次排除重大安全隐患,有效避免异常发生。

6. 积极和现场沟通,优化设计及加工方案,减少不必要的工时,有 效地提高了设计及加工效率。 7. 年度考勤零异常,零迟到,零早退,零请假。 8. 更新/制作电极设计文案教材,便于信息及时共享 9. 制作视频课件便于信息直观传播。 10. 撰写技术通报,服务团队,共同提高。 end 【篇二:工作绩效自我评价(共5篇)】 篇一:年终绩效考核及自我评价--工作总结 kpi (keep performance indication) 影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年 度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解 工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习和成长四个层面对部门 年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取, 形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。 以电极设计为例,年终kpi量化指标如下: 图片已关闭显示,点此查看 年度自我评价总结 自评(以电极设计为例) 这一年,在各级主管及同仁的指导和帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下:

公司绩效考核的实施评价

绩效考核体系 第一章总则 第一条为了促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥公司每位员工的积极性和创造性,公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。 第二条推行绩效考核的原则 1.建立全员参与、全员负责的管理模式; 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作; 3.绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核,以协商的方式订立各级责任人目标,实行分级负责; 4.以正激励为主,负激励为辅。 第三条绩效考核的目的 1.考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据; 2.为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据; 3.考核结果为员工教育培训工作提供支持。 第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。 第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。 第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合,定量考核与定性考核相结合的方式进行。 第七条绩效考核时间 非项目组人员每季度进行一次绩效考核,一年4次。项目组人员参加项目考核,项目考核是在项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间安排如下: (一)第一季度绩效考核:4月1日—7日; (二)第二季度绩效考核:7月1日—7日; (三)第三季度绩效考核:10月1日—7日; (四)第四季度绩效考核:1月1日—7日。 第八条绩效考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档,考核结果对被考核者本人公开。

第二章绩效考核要素设立的原则 第九条工作绩效目标设立的要求 (一)重要性:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况酌情增减; (二)挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际,以使目标可以达到,并使目标具有一定的挑战性; (三)一致性:各层次的目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准; (四)民主性:所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。 第十条工作绩效目标设立的步骤 1.由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况,协商拟定年度总目标方案,由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。 2.公司年度总体目标确立后,各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责,分别与其分管副总经理、总经理协商,确定各人年内各季度工作绩效考核目标。 3.非项目组人员根据本人所在部门,结合岗位职责,经与上级主管协商后确定个人年内各季度工作绩效考核目标。 4.项目组成员根据本人所在项目组,经与项目经理协商后确定个人在项目期间的工作绩效考核目标。 第十一条工作态度目标设立的要求 主要针对个人在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评。 第十二条工作能力目标设立的要求 主要针对员工个人在工作中体现的知识学习能力、理解判断力、开拓创新力、协调交涉力、指导统帅力、沟通协调服务能力、监督指导等方面的能力进行考评。

工作绩效的自我评价

工作绩效的自我评价 工作绩效的自我评价篇一 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下: 思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。 厩得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业行业知识,我每天苦学6个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了

在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激-情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。 工作绩效的自我评价篇二 自从20xx年7月来到xx工作以来,已经有近三年的时间了,在这两年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过两年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将三年来的工作表现总结如下:

政府绩效评估

二,政府绩效评估 组织绩效评估在企业管理中的应用由来已久。企业以赢利为主要目标,因此,劳动生产率、单位成本、市场占有率、新产品开发周期、利润率等,就成了评价组织绩效的主要标准,而且这些都能够在量化基础上进行较为精确的测定。 二战前后,公共组织绩效评估的实践与理论研究便已开始,大规模的公共组织绩效评估始于20世纪70年代初期。1973年,尼克松政府颁布了“联邦政府生产率测定方案”,力图使公共组织绩效评估系统化、规范化、经常化。依据这一方案,有关部门拟订了3000多个绩效示标,由劳工统计局对各个部门的工作绩效进行统计分析。1974年,福特总统要求成立一个专门机构,对所有政府部门的主要工作进行成本收益分析。 在英国,撒切尔于1979年一上台,即任命雷纳爵士为她的效率顾问并在首相办公室设立了一个效率小组,效率小组的主要任务是,在首相效率顾问的领导下,对中央政府各部门的运作情况进行全面的调查分析,拟订提高效率的具体方案和措施,这就是著名的“雷纳评审”。从1979年到1985年,英国绩效评估的侧重点是经济和效率,主要追求节省开支。自1986年开始,绩效评估进一步趋向普遍化、规范化、系统化与科学化。普遍化:80年代中期,撒切尔政府要求中央各部门都建立适当的绩效评估机制,并由财政部负起督促和监督的责任;规范化:1989年,财政部发布《中央政府产出与绩效评估技术指南》,并对各部门绩效评估专业人员进行培训,使绩效评估日趋规范化;系统化:主要体现在评估内容上,示标种类与数量不断扩大。1985年前,评估侧重点为经济与效率,自1986年开始,对服务质量和客观社会效果给予应有的重视。同时,绩效示标的数量大幅增长,1986年,政府各部门为评估而拟出的绩效示标总数为1220个,1987年上升到1810个,1989年达2327个;科学化:主要标志是绩效评估应用技术方面的进步,包括信息技术、量化技术、专门测定技术、以复杂的数学模型为代表的分析技术等的发展。 在荷兰,新市政管理法要求对地方当局的工作绩效进行评估,以提高效率和服务质量。绩效示标和绩效评估在道路保养和公园维护、公共文化和娱乐设施的管理、防火和防止犯罪等领域得到广泛应用。 澳大利亚的公共组织绩效评估成为政府行政改革的一个重要组成部分,并且与具体的改革计划和措施融为一体,如财务管理改进计划、项目管理和预算改革、国有企业和私有化改革等。设立绩效示标和制定绩效评估方案成为每个政府机构工作计划的一个部分,这些将正式列入各部门的年度预算文件并公开发布,绩效评估的结果对各部与财政部预算谈判中的地位将发生重要的影响。 绩效评估可分为个人绩效评估和组织绩效评估。近年来,随着岗位责任制的推行和公务员制度的实施,对公务员的个人绩效评估已趋向普遍化、经常化、规范化,但是,相比之下更为重要的组织绩效评估,还显得比较滞后。具体分析,存在的主要问题有: ①没有形成制度,处于自发、半自发状态; ②缺乏系统性的理论指导,实践中具有盲目性; ③绩效评估具有单向性,重视政府部门对社会(如公有企事业单位)的评估与控制,忽视政府部门的自我评估,更缺乏社会对政府部门的评估与控制; ④评估从内容到程序缺乏规范化,存在很大的随意性,因而评估结果很难做到客观、公正,有时完全流于形式; ⑤不是将评估作为提高管理水平的正面措施,而是作为消极防御的手段。当某一方面的问题成堆,社会反应强烈时,才采取诸如大检察、专项检查、大评比等方式谋求改正,因而总是陷于被动; ⑥绩效评估过程具有封闭性、神秘性。 组织绩效评估中存在的问题首先导致了运动式公共管理的弊端。由于缺乏对组织绩效

季度绩效考核方案

**有限公司员工季度绩效考核方案 一、考核目的 通过客观评价员工的工作绩效,把握每一员工的实际工作状况,给予员工与其贡献相适应的激励,同时指导员工有效改进工作,保证公司营运与发展,从而有效提高公司的整体绩效。 二、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责指导、监 督和提供技术方面的支持; 2、考核应以规定的考核项目和事实为依据; 3、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据; 4、上级管理者不仅对下属员工的工作表现负有责任,而且对其工作的改进与 提高负有主要责任; 5、考核应以公正、公平、合理、客观为原则,决不允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工,合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间:每季度首月1日-5日;若与节假日重合,具体时间见通知。 五、考核内容和方式 针对不同岗位、不同职务的工作性质和工作要求,由直接上级与被考核员工沟通后,确定季度绩效考核的内容: 1.处级及以上管理干部,适用《员工工作绩效季度考核表》模式一,主要考核内 容包括岗位职责、工作目标、行为表现,其权重分别为40%、40%、20%。 2.一般职员,岗位工作侧重于静态性、常规性、例行性的工作,适用《员工工 作绩效季度考核表》模式二,主要考核内容包括岗位职责、行为表现,其权重分别为80%、20%。 3.一般职员,岗位工作侧重于动态性、阶段性、一次性的工作,适用《员工工 作绩效季度考核表》模式三,主要考核内容包括工作目标、行为表现,其权重分别为80%、20%。 4.基层作业人员,适用《基层作业人员考核表》,主要考核内容包括工作技能、 工作效率、工作态度、工作纪律、服从意识,其权重分别为20%。 说明: (1)对处级及以上管理干部的季度考核,各部门可以根据工作实际请况,经部门经理审批,调整《员工工作绩效季度考核表》中“岗位职责”与“工作 目标”在考核得分中所占的权重。 (2)一般职员,指除了处级及以上管理干部、基层作业人员之外的所有员工。对职员的季度考核,各部门可以根据工作需要,经直接上级审核,上上级 批准,选择适用模式一或模式二的考核方式;考核内容及权重设定如需调整按 上款执行。

地方政府绩效评估

地方政府绩效评估指标体系构建 摘要:为公民和社会提供优质高效的服务是政府的职责, 当今各国的行政改革, 以绩效为导向的公共管理成为其追求目标。随着社会主义市场经济的发展和我国加入WTO, 更是要求我们必须以科学发展观和正确政绩观为指导,借鉴西方发达国家先进的政府绩效评估理念与方法, 加快行政管理体制的改革, 建立高效、廉洁、公正、透明和具有责任感、回应性的政府, 以最经济的手段为社会公众提供全面和优质的服务。地方政府绩效评估指标体系的构建, 是政府绩效评估的核心和难点。在学习参考国内外相关理论和实践经验的基础上, 本文探讨了构建地方政府绩效评估指标体系的选题背景及意义、分析构建我国地方政府绩效评估指标体系的基本内容和整体框架, 对评估指标体系的国内外研究现状进行了研究, 以使其引导我国地方政府构建科学有效的评估指标体系,促进执政能力和执政水平的提高发挥重要作用。 关键词:政府绩效评估指标关键绩效指标法平衡计分卡技术 1、选题的背景及意义 1.1、选题的背景 近年来, 随着经济全球化的发展, 国家间、地区间的竞争日益激烈, 同时伴随着政治体制改革的推进和公民民主参与意识的增强, 人们对政府绩效日益关注, 要求开展政府绩效评估的呼声日益高涨。目前, 政府绩效评估研究已成为学术研究的热门领域。政府绩效评估指标体系是开展政府绩效评估的前提, 是从事政府绩效评估研究不可回避的课题。地方政府绩效评估指标是政府绩效评估指标体系的具体体现, 是开展政府绩效评估的基本前提。地方政府绩效评估指标具有强烈的行为引导功能, 它明确并强化了评估对象的工作要点和努力方向。 改革开放以来, 随着我国把工作重点转向以经济建设为中心, 对政府工作成绩的考核曾长期集中于经济发展指标, 各地GDP崇拜之风盛行, 经济发展成为政绩评价和官员职位提升的主要依据。这种用单一经济指标评估政府绩效带来了诸多弊端。一是使官员重经济发展, 而忽视社会其它方面的进步。在经济发展的同时, 社会公共事业没有同步发展, 人民生活水平没有得到普遍提高, 贫富分化严重。二是专注于经济发展, 而忽视了环境保护。依靠过度开发自然资源来获得暂时的经济发展, 导致环境严重破坏, 可持续发展的后劲不足。三是早期的政府绩效指标只考核结果而不考核过程, 导致一些地方政府为达目的不择手段, 违法行政, 损害行政相对人利益的事情屡见不鲜,甚至为取得所谓政绩而损害社会公共利益。四是早期的政府绩效评估着重评估政府活动对社会、经济、文化各领域产生的效果和影响, 而把政府本身作为一个黑箱, 不去关注政府内部的运作过程。由于缺乏对政府内部运作过程的绩效评估, 政府内部的人浮于事、官僚作风、效率低下等问题长期得不到有效解决。 1.2、选题的意义 总体来讲,我国地方政府绩效评估指标体系基本摆脱了宏观抽象、结构单一的缺陷, 逐步走向科学化、全面化、具体化、综合化, 进一步改进我国地方政府绩效评估指标体系研究具有更深层的意义。 首先,有利于探索和构建我国地方政府绩效评估指标体系。目前我国地方政府绩效评估指标体系尚未构建完善,程序不规范,机制不健全,理论研究相当薄弱及其他诸多方面的局限,客观要求尽快切实加强地方政府绩效评估指标体系的研究。其次,有利于地方政府与国际接轨。经济全球化、信息化,特别是加入WTO,

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