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GP12培训(供应商管理)

企业培训供应商管理.docx

谢谢观赏 企业对员工培训越来越重视,逐步加大了对培训的投资,人力资源部门在培训资源的获取和选择方面有了更多的余地,但是在面对市场上鱼龙混杂的培训机构和顾问公司,怎样才能选择适合自己的外部培训公司进行合作,从而更好得推进和实现公司一系列的培训计划和目标呢?本期专题策划将和大家共同来探讨这个问题。 一、企业培训内外部资源比较 企业逐渐认识到人才培养对于组织长远发展的意义,加大了对培训的投入。在实现培训计划的方法上,主要采用两个方式:一是内部讲师和资源,二是外部专业培训机构,而从操作性和专业方面,外部培训机构始终扮演了其中最主要的角色,企业内部讲师因为推行涉及的问题较多、周期较长、培训效果不确定性大等诸多原因,很多企业选择了与外部培训机构合作。 企业与外部专业培训机构合作,主要有两类的企业。一类是处在培训工作初期的企业,他们希望培训公司能提供特定的单项课程,解决现有最紧迫的问题,第二类企业是培训体系相对比较成熟的企业,他们把重点放在培训需求分析、培训效果评估和转化上来,而把培训实施的工作外包给培训公司,通常以系列课程、课程包、学习卡等形式实现。 国内培训市场经过数十年的开拓和完善,虽然整个市场鱼龙混杂,相对比较混乱,但也是涌现出一批有实力、专业的培训公司,他们在为企业提供全面的教育训练解决方案积累了一定的经验和优势,主要体现在对资源(讲师、课程等)的集中掌握、培训专业程度、成本效益、对培训需求和实施快速反应等方面,所以,无论企业处在什么阶段,对培训的需求程度如何,都离不开与培训供应商的互动和合作。 二、获得外部培训供应商的渠道 似乎这个话题不应该当着本期专题的一个问题点来提出,但实际上,很多企业正在为找不到合适的培训供应商和课程而发愁,除开甄选的原因,大部分就是因为培训管理者手中没有全面、有针对性的培训供应商资料,那么,如何获得培训供应商的资料呢? 笔者总结以下几点,也希望网友、同仁提出其他意见。 1、公司收到的培训供应商资料。培训公司的营销力量使得他们能想法设法得到 公司人力部的联系方式,然后进行电话、电子邮件等联系,将资料发给公司,这个渠道是最常见也是量最大的一个。 2、朋友、同行介绍。通过与同行的交流获得培训供应商的资料。 3、网络寻找。自己通过网络寻找课程和相应培训公司,充分运用网络信息量大 、更新快的特点,而且,得到的课程更有针对性,现在也有很多机构提供了培训课程和培训公司黄页的服务,更方便寻找,如中华培训网、中人网黄页等。 4、召开培训供应商会议。大型集团公司可采取这种方式吸引培训供应商,而且 可以通过现场的交流和展示更有助于了解培训公司。 三、如何甄选外部培训供应商 这一部分内容实际为这期专题的重点,笔者在此方面经验并不多,仅将自己的想法整理出来,希望能抛砖引玉,得到更多其他同仁的意见。 1、管理程序:(图略) 企业在得到培训机构资料后,根据组织需要进行初步筛选,经过初步筛选后的培训供应商根据甄选标准进行评估,期间与培训公司保持沟通,评估合格的进入公司供应商资料库,并评定星级,★★★为首选供应商,★★为优秀供应商 谢谢观赏

企业内训:外协供应商管理

企业内训:外协供应商管理 明阳天下拓展 培训主题:供应商开发考核评估采购质量成本管理供应商采购合同天数:2 天 课程大纲: 一、外协供应商管理概述 1、什么叫外协? 2、什么叫外协供应商? 3、公司为什么要对外协供应商进行管理? 4、外协供应商管理部门之职责和权限 二、外协供应商管理的内容 1、外协加工产生的原因 (1)受到自身技术或设备限制而要外协加工 (2)受到自身产能限制而要外协加工 (3)策略性的外协加工 (4)企业战略类型 2、外协加工的类型 (1)按照外协交工的对象来区分 (2)按照外协加工在制造过程中所处的位置来区分 (3)按照外协加工对物料的需求来区分 3、外协供应商管理重点 三、外协供应商的评估

1、寻找供应源 2、寻找外协供应商的途径有哪些? 3、外协供应商评估 (1)外协供应商评估的方法 (2)建立评估基本标准 (3)我们的评估标准是否合理? (4)选择外协供应商应考虑的六大条件 4、外协供应商评估的意义 5、外协供应商评估体系建立 6、案例:外协供应商评估体系的建立 三、外协供应商的选择 1、外协供应商选择原则: 2、外协供应商选择的步骤与方法 3、对单一外协供应商的选择 (1)其他部门指定供应商怎么办? (2)客户指定供应商怎么办? 4、如何考虑价格与质量因素选择外协供应商?(1)了解外协供应商定价的主要方法 (2)性价比?怎么比? 四、外协供应商考核评定 1、对外协供应商考核的量化管理 2、外协供应商等级评定的定量分析指标

3、外协供应商等级评定的定性分析 4、外协供应商等级评定目标 5、如何对合格外协供应商进行有效管理 6、外协供应商评估指标体系与评估方法 7、案例:等级评定系统的建立 五、外协供应商开发 1、什么是“外协供应商开发”? 2、外协供应商开发目标 3、外协供应商开发的方法 4、新产品开发中如何避免措手不及? 六、衡量外协供应商的质量 1、统计技术 (1)统计技术的分类 (2)收集统计数据 (3)统计技术注意事项 2、抽样检验 (1)全数检验 (2)抽样检验 (3)抽样检验的风险 3、做了控制图后派上什么用途? 4、变差分析步骤 5、过程能力指数的计算

供应商管理培训试题答案

供应商管理培训试题答 案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

供应商管理培训试题 姓名:分数: 一、填空题(每空分,共90分) 1.质量管理部门应当对所有生产用物料的供应商进行质量评估,会同有关部门对主要物料供应商(尤其是生产商)的质量体系进行现场质量审计,并对质量评估不符合要求的供应商行使否决权。 2.主要物料的确定应当综合考虑企业所生产的药品质量风险、物料用量以及物料对药 品质量的影响程度等因素。 3.企业法定代表人、企业负责人及其他部门的人员不得干扰或妨碍质量管理部门对物 料供应商独立作出质量评估。 4.应当建立物料供应商评估和批准的操作规程,明确供应商的资质、选择的原则、质量评估方式、评估标准、物料供应商批准的程序。 5.质量管理部门应当指定专人负责物料供应商质量评估和现场质量审计,分发经批准的合格供应商名单。 6.现场质量审计应当核实供应商资质证明文件和检验报告的真实性,核实是否具备检验条件。 7.质量管理部门对物料供应商的评估至少应当包括:供应商的资质证明文件、质量标准、检验报告、企业对物料样品的检验数据和报告。 8.改变物料供应商,应当对新的供应商进行质量评估;改变主要物料供应商的,还需要对产品进行相关的验证及稳定性考察。 9.质量管理部门应当向物料管理部门分发经批准的合格供应商名单,该名单内容至少包括物料名称、规格、质量标准、生产商名称和地址、经销商(如有)名称等,并及时更新。 10.质量管理部门应当与主要物料供应商签订质量协议,在协议中应当明确双方所承担的质量责任。 11.质量管理部门应当定期对物料供应商进行评估或现场质量审计,回顾分析物料质量检验结果、质量投诉和不合格处理记录。 12.企业应当对每家物料供应商建立质量档案,档案内容应当包括供应商的资质证明文件、质量协议、质量标准、样品检验数据和报告、供应商的检验报告、现场质量审计报告、产品稳定性考察报告、定期的质量回顾分析报告等 13.物料供应商的确定及变更应当进行质量评估,并经质量管理部门批准后方可采购。 14.供应商后继管理包括:交易档案、质量统计、定期复审。 二、问答题(10分) 供应商管理的主要目的和意义是什么 答:供应商管理的目的和意义 1.购买和使用质量可靠的原辅料和包材是保证公司产品质量的需要; 3、有利于促进供应商提高管理水平和产品质量,适应公司的管理要求; 4、有利于建立双方的伙伴、互利、双赢关系。

采购培训供应商管理

采购培训之一-供应商管理 第一章供应商管理 前言 供应商管理的内容包括供应商开发;供应商评估;供应商联盟;供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。 供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术;质量;交货;服务;成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从以下图表所示的五个方面加以一一制定: 供应链的绩效评估 从前的商业竞争环境较单纯,评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获利力与市场占有率,于是绩效评估的方向也就多半环绕着这些项目。但是在强调专业分工、快速客制化产品以及全球化经济的年代,公司间的竞争重点已逐渐转变成各自供应链(Supply Chain)体系的效能之争,所比较的则是谁能以最快的速度、最低廉的成本将客制化的产品送交顾客手上。

以前,公司一般将组织中的各个部门视为独立的个体,设定其专属的目标与绩效评估衡量标准。经理人则专注于改善所负责部门的绩效,以确保其目标的达成。而较少关心到其部门目标的达成对其他部门或是供应链中成员有何影响。现今具有前瞻性观念的公司则将产品从原料、制造、运输、配销至顾客手中的一连串过程视为一个整体来看待。由于市场变动的迅速,公司也不停地修正并改变其供应链的结构,来增加效率,控制成本,并改善顾客的满意度。因此,公司对于供应链管理(Supply Chain Management, SCM)的优劣则将直接影响到公司的获利力与市场占有率。 由于多数的公司纷纷瞄准全球市场,使得目前的组织管理与评估比以往更加不容易进行,这诸多的因素导致了绩效评估在目前的公司进行得特别艰难。所以,现今的公司需要一个有效的衡量,以全球运筹的角度来评估公司的绩效。另外,在网际网络Internet的世界,公司朝""与B2B的方向发展,使得供应链结构更加复杂多变。在这多变的时代,对于绩效评估的指标、标杆比对的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。 要有效地评估一个位于全球经济体下的供应链的绩效,可遵循以下三个基本步骤: 了解目前营运的流程现况 确认影响公司生意的重要因素 弄清楚谁使用何种衡量指标以及为什么使用。 了解目前营运的流程现况 在一个稳定的市场,绩效评估的衡量指标或许可以一陈不变的年年使用。可是在一个快速变动的高度竞争市场中,依样画葫芦的结果却可能导致错误的资讯引用而不自知。所以,对供应链的何时以及如何的变化随时保持高度的警戒,并且了解这些变化对绩效评估有那些影响就变得非常的重要。 了解目前营运现况的第一步就是找出其中主要关键的供应链,流程图(Flow Chart)在这里是一个很有用的工具。从宏观的角度来看,主要的供应链过程都会包括采购(Procurement)、购料(Ordering)、制造过程(Processing)以及配送(Distribution),而供应链的结构则有供应商(Supplier)、工厂(Factory)、仓库(Warehouse)以及顾客(Customer)四大主要范围。而所谓关键的供应链则有其特色,不是制造过程复杂冗长,便是属于关键原料或零部件交期长且不易控制。透过一般公司内部的标准作业流程,都可以大致找出这些关键的供应

供应链管理沙盘模拟实战培训课程大纲word版本

供应链管理沙盘模拟实战培训课程大纲 课程背景: 沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。 企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。 从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。 课程引言: 现代供应链是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业,其涉及的领域十分广阔,在供应链上,商流、信息流、资金流贯穿其中,具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点,同时企业面临供应链特有的降低成本的压力,因此只有具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型管理人员才能满足企业的要求。 供应链沙盘是一种以信息技术为主,以企业实体模型为辅,对供应链的实际运作进行模拟的

供应链管理基础知识

供应链管理基础知识 1.1供应链管理概述 1.1.1 供应链的内涵 ●供应链的概念 ?广义供应链:上下游企业的协同,以自己企业为核心发展上下游产业链;近几年,小米提出“生态链”; 供应链的结构模型

?狭义供应链:企业内部的产供销链条管理,企业通过组织上下游的业务协同,将产品交达给客户的过程管理; 企业内部的供应链 ●构成供应链的基本要素 ?供应商,即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。 ?厂家,即产品制造业,它是产品生产的最重要环节,负责产品的生产、开发和售后服务等。 ?分销企业,即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 ?零售企业,即将产品销售给消费者的企业。

?物流企业,即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。 ●供应链的工作流程 ?物流 ?商流 ?信息流 ?资金流 1.1.2 供应链管理的定义 ●供应链管理的概念 ?供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心,再到零售商和商店,这些对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 ?供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性,使系统总成本达到最小。 ?供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的,因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和操作层次。 ●供应链管理的意义 ?提高客户满意度。 ?提高企业管理水平。 ?节约交易成本。 ?降低存货水平。 ?降低采购成本,促进供应商管理。 ?减少循环周期。 ?收入和利润增加。 ?网络的扩张。

1.2企业供应链管理系统 1.2.1企业供应链管理系统构成 ●销售管理: ●MRP计划: ●采购管理: ●库存管理: ●存货核算: ●应付款管理: ●应收款管理: ●总账: 1.2.2 企业供应链管理系统工作原理 ●销售部门: 销售工作主要是开拓产品的销售渠道,以合理的价格、合理的交期达成销售,为企业创造利润。

培训外包与供应商管理总结

培训外包与供应商管理 2012年7月12日,由淘课网组织的TTM课程(培训培训管理者)在杭州伟星大厦顺利进行,本人有幸参加了7月13日的课程——《培训外包与供应商管理》,课程内容由《培训外包的内容和原则》、《培训外包的模式选择》、《培训供应商的遴选与管理》3部分组成,以下为课程总结,供大家学习参考。 一、培训外包的定义、特点及对策 定义:企业将自身员工学习相关的工作委托给外部组织或个人协作完成,企业向被委托的组织支出相应服务费用的商业行为。 特点1:事前不可感知性,顾客在购买该服务之前,往往不能肯定他能得到什么样的服务。对策:界定问题,制定标准,系统化框架和内容。 特点2:服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异。对策:用精细的流程保证效果。 特点3:生产并同时消费:顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。对策:协作和共同成长。 二、培训外包的内容与原则 1、培训外包的主要内容 (1)学习项目外包; (2)课程研发外包; (3)培训管理体系建设外包; (4)在线学习系统开发和维护(短期或长期); (5)培训场地、器材、住宿、交通等外包。 2、业务外包的一般原则 (1)短缺原则:当企业需要某种商品或服务,而自身又不能自给自足时,企业就会倾向于外购/外包。 (2)高效率原则:当从外部组织或个人处获得某种商品和服务的速度更快时,企业就会倾向于外购/外包。 (3)高性能:当从外部组织或个人处获得的商品和服务更能满足要求时,企业就会倾向于外购/外包。

(4)低成本:当从外部组织或个人外获得某种商品和服务的成本更低时,企业就会倾向于外购/外包。 (5)兼顾未来原则:企业决定是否外包某项服务时,通常还会考虑未来的环境变化因素和自身的战略需要。 根据内容与原则,通过三步定义,明确各项工作:1)定义问题和需求;2)定义外包的必要性;3)定义验收标准。 三、培训外包的模式选择与模式分析 1、培训外包的三种基本模式 (1)一般买卖模式:没有相对信任的供应商。在有了需求以后,通常采取的是广泛搜寻潜在供应在者以获得高性能和低价格的服务。 (2)一般招标模式:与多家相对固定的供应在商建立有长期的合作联系,在有了新需求时,会要求所有的供应商提供方案,从中选取性价比最优者提供服务。 (3)战略合作模式:高度信任个别供应在商。在有了需求时,会直接要求供应商提供服务方案。特定的供应商为了保持关系,倾向于提供优质低价服务。 2、一般买卖模式分析 (1)原因分析:潜在的供应者多而分散,且每一家潜在供应者的能力都是有限的;需要服务的内容简单、易识别,不需要提供复杂的关联服务;需求者对自身的判断力和讨价还价能力充满自信,且相信有更好的供应在者。 (2)优点分析:在服务内容相对简单和供应商之间存在激烈竞争的前提下,可以找到优越性能的提供者;在供应商期望进一步合作的情况下,可以获得相对低价供应。 (3)缺点分析:供应者的价格让渡较小,因为供应者可能以获取当期最大化利润为目标。同时,在合同金额较小的情况下,供应者可能不愿意提供精心的售前、售中和后期服务;可能会出现对供应商“看走眼”的风险;可能出现内部信任风险。 3、一般招标模式分析 (1)原因分析:同一类型的商品中/服务存在经常性采购需求;出于管理控制的要求;相信让有限的供应者之间形成竞争,有利于获得高性能、高效率和低

供应商管理

1 目的 为规范本单位的外部提供过程、产品和服务,确保外部提供的过程、产品和服务符合管理体系及规定的要求,根据本单位的实际情况,特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用于本单位外部供方提供的相关过程和输出实施控制。 3 职责 供应管理部负责统筹管理和指导,负责组织相关部门识别外部提供的过程,并明确各外部提供过程的责任部门。 各外部提供过程、产品、服务的责任部门根据对应要求编制管理方法及实施细则。 4术语和定义 (无) 5 工作流程 6内容 总则 外部提供包括过程、产品和服务。 对以下三种情况,公司应对外部供方的相关过程和输出实施控制: a)采购类:外部供方的产品和服务构成公司自身产品和服务的一部分。例如:原材料、零部 件采购。 b)代售类:产品和服务不是由公司直接提供给顾客,而是由外部供方代表公司提供给顾客。 如:在硬件产品提供方面,品牌授权制造和销售等。本公司不涉及这方面的产品和服务。 c)外包类:公司决定由外部供方提供过程或过程的一部分。如单工序外包;在设备销售中,

将设备的安装和后期的维保分包给外包方;在产品的交付过程中将运输外包;在布线或装

配过程中,将测试环节外包等。 各类外部提供过程、产品和服务分类原则 采购类产品分类原则 采购类的原材料及电装所需的零部件产品根据其重要程序分类,分类原则见下表1。设备及其配件的分类原则由设备部另行制定相关规定。 表1 采购类产品分类 外包类产品分类 外包类性质又分外包产品和外包过程服务两类。 a) 外包产品类根据影响重要程度分类,分类原则见下表2。 表2 外包产品类分类原则 说明:军品、汽车产品原则上不允许外包。 b) 外包过程服务类根据其重要程度分类,分类原则如下表3 。 表3 外包过程服务类分类原则 外部供方初次选定 提供过程、产品和服务的外部供方初次选定时,负责采购和外包管理的人员应调查和收集外部供方的相关信息,调查信息重点为考察外部供方的综合实力,至少包括: a) 企业相关资质;

供应商管理制度培训考试试卷

成本制度培训考试 一、单项选择题(20题,共40分) 1、供应商入库考察,考察小组成员不得少于() [单选题] * A.二人 B.三人(正确答案) C.四人 D.五人 2、新进供应商入库后的初始等级为()。 [单选题] * A.A级 B.B级 C.C级(正确答案) D.D级 3、工程设计类供应商管理的权责部门为()。 [单选题] * A、合约造价部 B、规划设计部(正确答案) C、工程管理部 D、项目部 4、日常办公用品的采购、租赁合同由()主办。[单选题] * A、融资财务部 B、投资发展部 C、营销管理部 D、综合办公室(正确答案) 5、融资、借款、税务筹划、担保及与融资财务相关的咨询服务类等合同由()主办。[单选题] *

A、融资财务部(正确答案) B、投资发展部 C、营销管理部 D、综合办公室 6、合同管理主管部门为()。[单选题] * A、融资财务部 B、投资发展部 C、合约造价部(正确答案) D、综合办公室 7、为提高工作效率,各部门应在合同主办部门提交合同审批单后()工作日内完成合同的审查及会签,因故需延长时间时应向合同主办部门说明情况。[单选题] * A、7个(正确答案) B、10个 C、15个 D、30个 8、合同主办部门应在合同签订完成后()内向涉及合同管理及使用的相关部门和相关人员进行交底。[单选题] * A、7天 B、10天(正确答案) C、15天 D、30天 9、公司及子公司的经营类项目单项合同估算价在()人民币及以上的项目必须公开招标。[单选题] * A、100万元(正确答案) B、200万元 C、400万元 D、50万元 10、对于工程类项目,商务标权重不低于()。[单选题] * A、30% B、40% C、50% D、60%(正确答案)

企业采购与供应商管理七大实战技能培训教材(DOC 49页)

第一讲采购实战技能之一:招标采购 第一节前言 第二节三种招标采购实战方法 第1讲采购实战技能之一:招标采购 【本讲重点】 三种招标采购实战方法 招标采购作业流程分析 招标采购实战经验借鉴 三种招标采购实战方法 招标采购选择潜在供应商时,不仅要了解其财务状况以确保按质按量按期地交货,还要确保其市场信誉,更要考虑其供货历史。总之,要尽力查清其“祖宗三代”,以确保招标和投标的“婚姻”的质量。 这样做对供需双方都有好处:通过招标采购,采购方可以在更大范围内选择理想的最佳潜在供应商, 以更合理的价格、稳定的质量进行采购;而供应商也可以在公开、公平、公正的条件下参与竞争,不断自 律自强、降低成本、提高经营管理的综合质量。 1. 公开招标

公开招标可以是国际性的,也可以只限于国内,两者各有千秋,采购企业应按照各自的实际情况来定夺。 公开招标的最大优势是大海捞鱼,资源丰富、利于采购方能在更大范围内择优录用理想的最佳潜在供 应商。其特点表现为“三公原则”,即公开、公平、公正,对供应商一视同仁,所有有潜力的供应商、承包 商和服务提供商都能一律平等地投标,标准统一,不偏不袒。 2.邀请招标 邀请招标的最大优势是可以缩小范围、锁定目标、速战速决,这样不仅节省了招标人的招标费用,还 有效地提高了投标人的中标机会。但由于限制了充分竞争,应对选择的投标人提出更高的要求。尽量避免 由邀请招标再转入公开招标,以免太过费时、费力、费钱了。 3.议标采购 议标采购主要有以下三种议标方式: ◆直接邀请

直接邀请某一供应商进行单独协商,达成协议后签订采购合同。如果一家不成,再邀它家,直到成功。 ◆比价议标 将投标邀请函送给几家供应商,邀请他们在约定的时间内报价,然后择优录用。 ◆方案竞赛 方案竞赛是企业进行工程规划设计任务招标时常用的一种议标方式。 ①由招标人提出工程规划设计的基本要求和投资控制的数额、可行性研究报告或设计任务书、场地平面图、有关场地的条件和环境要求等各方面的详细内容,以及规划设计部门的其它有关规定。 ②参加竞标的单位据此提出自己的规划或设计的初步方案,并阐述方案的优点、人员配置、完成时间和进度安排、总投资估算等,一并报送招标人。 ③最后由招标人邀请有关专家组成评审委员会来选出优胜单位,招标人与优胜者签订合同,补偿未中标单位。 第三节招标采购作业流程及其优缺点分析 招标采购作业流程分析 招标准备与投标 招标准备主要有两项工作: 图1-1招标采购作业流程分析图 1.准备招标书 招标书是潜在供应商进行准备和参加投标、采购方评标和签订合同的共同依据,以便潜在供应商填写招标书上规定的要求他填写的相关内容,准备投标,并把已填写完整的招标书在规定的时间、地点送达招

工厂管理培训教材

第1章采购管理 本章重点讲述了工厂采购的具体实施步骤和方法,包括准备采购订单计划,整理物料清单和文件、发出采购订单、签定协议发及对合同进行跟踪等内容,还讲述了怎样对供应商进行评估和管理,并给了邮实用的表单供参考。 第一节采购的基本内容及注意事项 1、采购部门的职能有哪些? 采购部门的职能主要包括: (1)及时掌握所需要的采购信息,保持良好的内部沟通。 (2)调查和掌握生产所用物料的供货渠道,寻找物料供应来源。 (3)建立供应商档案,与供应商联络,以防止紧急状况时找不到替代的供应商。 (4)参考原料市场行情,要求供应商报价。 (5)对供应商的供应价格、材料质量、交货期等作出评估,了解公司主要物料的市场价格走势,制作采购文件,采购所需的物料。 (6)按照采购合同协调供应商的交货期。 (7)协助质量部门检查进厂物料的数量与质量。 (8)协助物料控制部门对呆滞料与废料进行预防和处理。 2、采购的质量保证协议主要有哪些作用与内容? (1)质量保证协议的作用: ①对供应商明确地提出质量要求,协议中规定的质量要求和检验、试 验与抽样方法应得到双方认可和充分理解。 ②通过与供应商的配合来保证采购产品的质量。 (2)质量保证协议的要求: ①质量保证要求应得到双方认可,防止给今后的合作留下隐患。 ②质量保证协议应当明确检验的方法及要求。

③质量保证协议上提出的质量要求应考虑成本和风险等方面的内容。 (3)质量保证协议中提出的质量保证要求可包括下列内容: ①双方共同认可的产品标准。 ②由供应商实施质量管理体系,由公司第三方对供应商的质量体系进行评 价。 ③本公司的接收检验方法(包括允收水准AQL的确定) ④供应商提交检验、试验数据记录。 ⑤由供应商进行全检或抽样检验与试验。 ⑥检验或试验依据的规程/规范。 ⑦使用的设备工具和工作条件,明确方法、设备、条件和人员技能方面的 规定等。 3、降低采购成本的途径有哪些? 降低采购成本的途径主要有: (1)寻求更合适的供应商。 (2)寻找更可能代替的物料。 (3)改善采购技术,比如增加采购数量。 (4)改进原有设计。 (5)改善储运方法,降低库存 (6)实行标准化采购。 4、采购程序包括哪些内容? (1)制定并实施控制采购质量的程序,以确保对供应商供应的产品的质量控制。 (2)确保供应商准确地理解采购产品的要求。

XX公司外部培训供应商(讲师)管理办法

xxx有限公司 外部培训供应商管理办法 第一章总则 (2) 第二章工作职责划分 (2) 第三章外部培训供应商的评审选择 (3) 第四章外部培训供应商的评估 (4) 第五章外部培训供应商的维护 (5) 第六章外部培训供应商的投诉与监督 (5) 第七章附则 (5)

第一章总则 第一条目的:为规范公司培训工作中涉及的外部培训供应商管理,充分有效地利用培训资源,稳步提升培训质量和效果。 第二条适用范围:本管理办法适用于为公司提供培训相关服务的供应商的管理。 第三条名词解释:外部培训供应商是指具有独立的法人资格,可以提供培训课程,相关培训咨询和课程开发项目服务的培训机构。按照合作 模式特征共分为三种类型的外部培训供应商: 外购内训课供应商是指提供在公司内部进行培训课程服务的培训 机构; 外派公开课供应商是指提供在公司外部进行培训课程服务的培训 机构; 外购培训咨询项目供应商是指提供与公司培训相关咨询项目、课程 开发项目的咨询或培训机构。 第二章工作职责划分 第四条中国营运管理中心人力资源部培训科负责制定并完善培训相关供应商管理实施细则,审定供应商的评估信息,确定供应商的评级信 息。 第五条各区域营运管理中心人力资源部负责对本区域内供应商的相关情况进行信息收集、整理及初步评估,并将相关信息提交至中国营运 管理中心人力资源部培训科。 第六条中国营运管理中心人力资源部培训科负责组织开展年度供应商评选工作,并负责重大培训相关项目的评审及合同签订。(培训费用 在人民币十万元以上的项目) 第七条中国营运管理中心人力资源部培训科负责受理外部培训供应商的

投诉和反馈;负责牵头开展外部培训供应商信息管理工作。 第八条培训相关合同执行部门及各区域营运管理中心人力资源部负责对供应商合同执行相关情况进行信息收集、整理及初步评估,并负责 收集使用部门意见,定期反馈对供应商的评估意见。 第三章外部培训供应商的评审选择 第九条针对三种类型的外部培训供应商,培训科负责制定并修订各自的评审选择标准,参见附件1《外部培训供应商评审表》。 第十条对重大培训项目,培训费用高于十万元(含十万元),应组织招标评审会进行评审;对培训费用低于十万元的培训项目,可由培训科 直接进行供应商评审选择。 第十一条外部培训供应商评审选择工作流程主要包含前期准备、评审实施、评审结果申报三个步骤,参见附件2《外部培训供应商评审工作流 程》 第十二条前期准备:由培训中心制定评审工作计划,组织成立评审组,进行供应商的资格审核,初选以确定预邀请的供应商范围,发布参评邀 请通知,确认供应商接受邀请情况,以确定最终参加评审的供应商 范围。 第十三条评审实施: 1、召开外部培训供应商邀请会,发布外部培训供应商参评邀请书, 并作必要说明; 2、按计划与要求收集外部培训供应商的参评文件; 3、召开评审组会议,递交外部培训供应商的参评文件至评审组成 员,并对评审标准作必要说明; 4、召开评审会,评审组成员根据《外部培训供应商评审表》(见附 件1)进行评审。 第十四条评审结果申报:由培训中心汇总评审组的评审意见,并报领导审批,审批结果以公文形式公布。

外部供方(供应商)管理培训手册

供应商管理培训手册 内容页码 1. 简介---------------------------------------------------------------------------------------------- 4 - 5 2. 供应链管理对供应商的要求--------------------------------------------------------------- 6 - 8 3. 交货条款说明---------------------------------------------------------------------------------- 9 4. 发运和交货指导-------------------------------------------------------------------------------- 10 5. 供应商交货绩效评估概要------------------------------------------------------------------- 11 6. 常用问题解答---------------------------------------------------------------------------------- 12 - 13 7. 意见反馈表-------------------------------------------------------------------------------------- 14 8. 我方联系人-------------------------------------------------------------------------------------- 15 9.附件 I -如何正确填写电子ASN ----------------------------------------------------------- 16 - 17 II -装箱单格式------------------------------------------------------------------- III -供应商交货绩效评估细则 IV -网上查询订单、发送ASN 指导手册《全球电子商务平台》

采购培训之1-供应商管理

采购培训之一-供应商管理 一、前言 供应商管理的内容包括供应商开发;供应商评估;供应商联盟;供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。 供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术;质量;交货;服务;成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从以下图表所示的五个方面加以一一制定: 二、供应链的绩效评估 从前的商业竞争环境较单纯,评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获利力与市场占有率,于是绩效评估的方向也就多半环绕着这些项目。但是在强调专业分工、快速客制化产品以及全球化经济的年代,公司间的竞争重点已逐渐转变成各自供应链(Supply Chain)体系的效能之争,所比较的则是谁能以最快的速度、最低廉的成本将客制化的产品送交顾客手上。 以前,公司一般将组织中的各个部门视为独立的个体,设定其专属的目标与绩效评估衡量标准。经理人则专注于改善所负责部门的绩效,以确保其目标的达成。而较少关心到其部门目标的达成对其他部门或是供应链中成员有何影响。现今具有前瞻性观念的公司则将产品从原料、制造、运输、配销至顾客手中的一连串过程视为一个整体来看待。由于市场变动的迅速,公司也不停地修正并改变其供应链的结构,来增加效率,控制成本,并改善顾客的满意度。因此,公司对于供应链管理(Supply Chain Management, SCM)的优劣则将直接影响到公司的获利力与市场占有率。 由于多数的公司纷纷瞄准全球市场,使得目前的组织管理与评估比以往更加不容易进行,这诸多的因素导致了绩效评估在目前的公司进行得特别艰难。所以,现今的公司需要一个有效的衡量,以全球运筹的角度来评估公司的绩效。另外,在网际网络Internet的世界,公司朝"https://www.sodocs.net/doc/ee77603.html,"与B2B的方向发展,使得供应链结构更加复杂多变。在这多变的时代,对于绩效评估的指标、标杆比对的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。 要有效地评估一个位于全球经济体下的供应链的绩效,可遵循以下三个基本步骤: (一)了解目前营运的流程现况; (二)确认影响公司生意的重要因素; (三)弄清楚谁使用何种衡量指标以及为什么使用。

供应商管理培训试题答案

供应商管理培训试题 姓名:分数: 一、填空题(每空3.6分,共90分) 1.质量管理部门应当对所有生产用物料的供应商进行质量评估,会同有关部门对主要物料供应商(尤其是生产商)的质量体系进行现场质量审计,并对质量评估不符合要求的供应商行使否决权。 2.主要物料的确定应当综合考虑企业所生产的药品质量风险、物料用量以及物料对药品质量的影响程度等因素。 3.企业法定代表人、企业负责人及其他部门的人员不得干扰或妨碍质量管理部门对物料供应商独立作出质量评估。 4.应当建立物料供应商评估和批准的操作规程,明确供应商的资质、选择的原则、质量评估方式、评估标准、物料供应商批准的程序。 5.质量管理部门应当指定专人负责物料供应商质量评估和现场质量审计,分发经批准的合格供应商名单。 6.现场质量审计应当核实供应商资质证明文件和检验报告的真实性,核实是否具备检验条件。 7.质量管理部门对物料供应商的评估至少应当包括:供应商的资质证明文件、质量标准、检验报告、企业对物料样品的检验数据和报告。 8.改变物料供应商,应当对新的供应商进行质量评估;改变主要物料供应商的,还需要对产品进行相关的验证及稳定性考察。 9.质量管理部门应当向物料管理部门分发经批准的合格供应商名单,该名单内容至少包括物料名称、规格、质量标准、生产商名称和地址、经销商(如有)名称等,并及时更新。

10.质量管理部门应当与主要物料供应商签订质量协议,在协议中应当明确双方所承担的质量责任。 11.质量管理部门应当定期对物料供应商进行评估或现场质量审计,回顾分析物料质量检验结果、质量投诉和不合格处理记录。 12.企业应当对每家物料供应商建立质量档案,档案内容应当包括供应商的资质证明文件、质量协议、质量标准、样品检验数据和报告、供应商的检验报告、现场质量审计报告、产品稳定性考察报告、定期的质量回顾分析报告等 13.物料供应商的确定及变更应当进行质量评估,并经质量管理部门批准后方可采购。 14.供应商后继管理包括:交易档案、质量统计、定期复审。 二、问答题(10分) 供应商管理的主要目的和意义是什么? 答:供应商管理的目的和意义 1. 购买和使用质量可靠的原辅料和包材是保证公司产品质量的需要; 3、有利于促进供应商提高管理水平和产品质量,适应公司的管理要求; 4、有利于建立双方的伙伴、互利、双赢关系。

SQE供应商质量管理培训

SQE供应商质量管理培训 课程背景 企业间竞争已成为整个供应链的竞争已是不争的现实,面对供应商管理诸多因素中,供应商质量管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素,传统的面向企业内部产品质量或品质系统的方法,已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求. 新的环境下供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担,一个标志性的职能就是供应商质量管理工程师-SQE。SQE的应运而生已经有数年了,目前企业对这一职位的需求在不断增加。但是对于这一个职位,往往是只有要求,没有规范,靠SQE的自主经验以及和采购人员、产品品质人员的共同协调,很多SQE的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,关于SQE的专业培训也是非常稀缺的. 事实上,供应商品质管理的内容涉及的知识不但包含质量管理自身的技术,还有供应链管理的知识,项目管理的知识,它要求的是非常综合的能力,为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的外部过程质量控制手段和供应链管理知识,开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。 课程目标 1、透过二天的研修,对于有品质基础并有一定管理能力的管理人员或工程师可以担当SQE 2、帮助企业建立,训练和优化供应商管理团队,重点培养SQE. 3、掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程. 4、系统学习供应商质量风险管理,产品实现全过程的供应商管理.(本课程的特有内容) 5、掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去. 6、掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段 7、将供应链管理手段全程融入供应商质量管理,(本课程的独特设计) 8、掌握SQE工作方法和工作技巧 课程对象 SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。 课程时间 2天 课程大纲 一、SQE角色认知与供应商质量管理的发展 1.SQE和供应商品质管理的角色和视角分析

企业培训供应商管理

企业对员工培训越来越重视,逐步加大了对培训的投资,人力资源部门在培训资源的获取和选择方面有了更多的余地,但是在面对市场上鱼龙混杂的培训机构和顾问公司,怎样才能选择适合自己的外部培训公司进行合作,从而更好得推进和实现公司一系列的培训计划和目标呢?本期专题策划将和大家共同来探讨这个问题。 一、企业培训内外部资源比较 企业逐渐认识到人才培养对于组织长远发展的意义,加大了对培训的投入。在实现培训计划的方法上,主要采用两个方式:一是内部讲师和资源,二是外部专业培训机构,而从操作性和专业方面,外部培训机构始终扮演了其中最主要的角色,企业内部讲师因为推行涉及的问题较多、周期较长、培训效果不确定性大等诸多原因,很多企业选择了与外部培训机构合作。企业与外部专业培训机构合作,主要有两类的企业。一类是处在培训工作初期的企业,他们希望培训公司能提供特定的单项课程,解决现有最紧迫的问题,第二类企业是培训体系相对比较成熟的企业,他们把重点放在培训需求分析、培训效果评估和转化上来,而把培训实施的工作外包给培训公司,通常以系列课程、课程包、学习卡等形式实现。 国内培训市场经过数十年的开拓和完善,虽然整个市场鱼龙混杂,相对比较混乱,但也是涌现出一批有实力、专业的培训公司,他们在为企业提供全面的教育训练解决方案积累了一定的经验和优势,主要体现在对资源(讲师、课程等)的集中掌握、培训专业程度、成本效益、对培训需求和实施快速反应等方面,所以,无论企业处在什么阶段,对培训的需求程度

如何,都离不开与培训供应商的互动和合作。 二、获得外部培训供应商的渠道 似乎这个话题不应该当着本期专题的一个问题点来提出,但实际上,很多企业正在为找不到合适的培训供应商和课程而发愁,除开甄选的原因,大部分就是因为培训管理者手中没有全面、有针对性的培训供应商资料,那么,如何获得培训供应商的资料呢? 笔者总结以下几点,也希望网友、同仁提出其他意见。 1、公司收到的培训供应商资料。培训公司的营销力量使得他们能想法设法得到公司人力部的联系方式,然后进行电话、电子邮件等联系,将资料发给公司,这个渠道是最常见也是量最大的一个。 2、朋友、同行介绍。通过与同行的交流获得培训供应商的资料。 3、网络寻找。自己通过网络寻找课程和相应培训公司,充分运用网络信息量大、更新快的特点,而且,得到的课程更有针对性,现在也有很多机构提供了培训课程和培训公司黄页的服务,更方便寻找,如中华培训网、中人网黄页等。 4、召开培训供应商会议。大型集团公司可采取这种方式吸引培训供应商,而且可以通过现场的交流和展示更有助于了解培训公司。 三、如何甄选外部培训供应商 这一部分内容实际为这期专题的重点,笔者在此方面经验并不多,仅将自己的想法整理出来,希望能抛砖引玉,得到更多其他同仁的意见。 1、管理程序:(图略) 企业在得到培训机构资料后,根据组织需要进行初步筛选,经过初步筛选

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