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企业行政管理体系需从4个方面构建

企业行政管理体系需从4个方面构建
企业行政管理体系需从4个方面构建

行政管理在企业中的职能往往被定义办公事务的管理,诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等,这是一种管理缺失的做法和思维。一方面,在许多私企重业务轻管理,多顾眼前的利益,什么规范、什么程序那是排在后面的事;另一方面还因为我们许多行政管理人员,也多因职业习惯,缺少对行政管理的深刻认识,从而导致行政管理多事务和服务性工作,缺少系统的组建企业行政管理体系,企业管理的整体水平,就难免始终处于难以全面提升的瓶颈状态。

组建企业行政管理体系https://www.sodocs.net/doc/e04911460.html,,首先要对行政管理有一个正确的认识。企业是一个经济组织,组织活动必须依靠行政主体、行政架构、行政手段和行政文化的整体把握。在我们很多企业,似乎行政管理只是行政部门的事,什么制度规章,什么人员开发好象都与他们没有关系,只要把事情做出来就Ok了,这实质上是一种管理缺失。企业的目标和任务是靠良好的组织结构机能实现的,而这又充分体现在职能权力的分配和职责的落实,每个经理人员都是企业行政主体的组成部分。行政架构是以行政的角度考察行政权利在组织中是如何加以分配、受到监控,权力流程的过程;而组织结构倾向于对于组织中工作任务的分工、协作关系,是企业活动得以进行的框架。行政手段,实质上是行政管理的技术层面,可包括各种章程、制度、程序、方法、工具的综合,通过不断改善的制度化、标准化以达到管理高效的目标。行政文化其实是企业文化的核心,体现了企业的价值观,管理习惯。

企业行政管理,为强实企业的中枢神经系统,需深入企业各个部门和分支机构,推动和保证企业经营运作的顺利进行和各职能模块(如业务:销售、采购、生产;开发:市场、技术;资源:人员、设备、仓储、财务)的协调统一。企业行政管理就是建立管理模式,目的提升行政人员素质,企业行政结构得到适应性的设计、变革,行政的方式方法得到改进从而行政过程和行政结果得到效能上的完善。

企业行政管理体系的构建,可从以下几个方面着手:

1、明确目标

企业行政管理的目标,是行政管理的基本职能(服务、协调和管理)所决定的,应包括

①更加有效地整合企业的整个行政架构,理顺企业的内外部关系,使企业快速高效地运转。

②更好地为企业的使命服务,为企业的各项活动提供最优的人力、财务、后勤保障、交往关系的支持。

③更有效地为企业提供监控和保护作用。

④更优地为企业提供文化支撑。

2、设计企业行政权力构架

企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容,这一问题主要涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容、企业组织力量的整合等相关内容。

3、行政管理体系技术体系

这部分主要通过制度和程序等手段,规定企业行政管理中如何有效的领导与管理、如何沟通与协调、如何控制与监督,以实现企业管理的高效。整个企业行政管理新体系追求企业内部管理活动的制度化建设、模式化运作和规范化行为,包括行政架构设计、各种规章制度的建立、完善与革新,以及行政行为的实施以及行政文化的推广等。但是,整个行政管理的设计基础、理念、方法、以及设计的目的都必须适应与配合企业的愿景、使命和战略,根据流程再造的要求不断革新行政管理流程,不断采纳各种新颖与科学的管理方式来实现企业目的、持续性地追求稳定与变革的协调,探求规范化革新的道路。

4、企业行政管理中的事务体系。

包括办公室管理、文书档案管理、会议管理、总务后勤管理、企业行政信息系统管理。

企业在建构整个行政管理体系的过程中,从行政管理的目标开始到行政权力的合理配置再到行政技术手段的采用、从行政理念的提出到具体行政作为的表征,始终要有系统观。

清华领导力开设的“行政总监领导力再造高级研修班”从职位的实际需求出发,精选相关课程,在内容设置上既有理论框架的系统化讲授,又有实务操作的详细解析,还包括丰富的实战案例分析,力求使学员能在行政管理的理论素养和专业的行政管理能力方面获得全面提升,从而为企业注入全新的行政管理理念和先进的行政工作方法,提高企业的核心竞争力。

(注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。)

公司行政管理体系构建运营提案(经典)

公司行政管理体系构建运营提案 制作核准侯金 二0一一年一月十三日

目录 1.企业行政管理体系的功能 (4) 2.企业行政管理体系的职能 (5) 3. 企业行政管理体系的任务 (6) 4. 企业行政管理体系的构建 (7) 4.1企业行政管理体系组织架构图 (7) 4.2管理职责 (8) 4.2.1行政管理体系组织 (8) 4.2.2职责、权限和义务 (8) 4.2.3管理评审 (8) 4.3行政管理体系文件 (9) 4.3.1行政管理手册 (9) 4.3.2程序文件(管理制度) (9) 4.3.3记录文件(表、卡) (9) 4.4文件和记录控制 (10) 4.4.1文件控制 (10) 4.4.2记录控制 (10) 4.5企业文化控制 (11) 4.6办公事务控制 (12) 4.6.1行政公文管理 (12) 4.6.2办公物品管理 (13)

4.6.3档案管理 (13) 4.6.4会议管理 (13) 4.7规章制度控制 (14) 4.8人力资源控制 (15) 4.9后勤事务控制 (16) 4.10公共关系控制 (17) 4.11管理改进 (18) 4.12其他过程改进 (19)

一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质是服务。

公司行政管理体系构建运营提案完整篇.doc

公司行政管理体系构建运营提案1 公司行政管理体系构建运营提案 : 一、企业行政管理体系的功能 一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责, 由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。 企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的 方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 。企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务” 、发展(营销)几大块业务的、资金(财务)、工程(服务)行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计) 顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、 不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心, 服务是根本。究而言之,行政管理的实质是服务。 二、企业行政管理体系的职能 行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务 和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组 织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔 重要业务等等。 岗位责任制度、就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理 制度、为了做好纷繁复杂的行政工作, 工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是,要培养出 一支高素质、高效率的行政人员队伍:同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系 、人员队伍、分工协作和管理层次等等、软件(如规章制度、工作程序)列硬件(如办公设施、生活设施)

xx公司行政管理体系构建运营方案2018

公司行政管理体系构建运营方案 二0一八年x月x日

目录 1.企业行政管理体系的功能 (4) 2.企业行政管理体系的职能 (5) 3. 企业行政管理体系的任务 (6) 4. 企业行政管理体系的构建 (7) 4.1企业行政管理体系组织架构图 (7) 4.2管理职责 (8) 4.2.1行政管理体系组织 (8) 4.2.2职责、权限和义务 (8) 4.2.3管理评审 (8) 4.3行政管理体系文件 (9) 4.3.1行政管理手册 (9) 4.3.2程序文件(管理制度) (9) 4.3.3记录文件(表、卡) (9) 4.4文件和记录控制 (10) 4.4.1文件控制 (10) 4.4.2记录控制 (10) 4.5企业文化控制 (11) 4.6办公事务控制 (12) 4.6.1行政公文管理 (12) 4.6.2办公物品管理 (13) 4.6.3档案管理 (13)

4.6.4会议管理 (13) 4.7规章制度控制 (14) 4.8人力资源控制 (15) 4.9后勤事务控制 (16) 4.10公共关系控制 (17) 4.11管理改进 (18) 4.12其他过程改进 (19)

一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质是服务。

企业的行政管理体系

企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 一、企业行政管理概述 企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系,如厂长→车间主任→工段长→班组长;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。 (一)企业行政管理的主要特点 1 权威性。企业行政管理的有效性是建立在企业内 部组织机构的上级权力与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权力和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是,还要指出的是,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。 2 及时性。由于企业行政管理是用命令、指示等来 调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施,因而能迅速发挥作用;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时,则必须有执行→反馈→调整执行的操作过程,因而常发生滞后。因此,在企业大量日常性经营处理及人事处理中,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。 3 纵向性。因为企业行政管理主要是通过企业行政 组织内部的隶属关系进行自上而下的纵向指挥和协调,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求,因此主要是纵向性的。 (二)企业行政管理的作用和内容 企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效地组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节、各部门联结成一个健康运行的有机整体,并通过各种行政管理手段及时有效地组织 企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。 具体而言,企业行政管理是通过以下方式发挥作用的:

公司行政管理制度汇编

公司行政管理制度 第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退 十一、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 (一)打印 (二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档 (一)图书 (二)专业资料 (三)客户档案 (四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐

第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管

直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨; 3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准; 4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。

中小企业行政事务管理制度

行政事务管理制度 中小型企业行政事务管理制度 (一)总则 第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印章管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取: 1.总经理办公室借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档. 2.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁: 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; 2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。 (三)印章管理 第七条公司印章由总经理办公室主任负责保管。 第八条公司印章的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 第九条公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。 第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理 第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 1.总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。

公司行政管理体系文件

行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容

一、行政部门的工作职责 1.服务:各部门的后勤服务工作; 2.协调:各部门之间的协调组织工作; 3.监督:公司行政制度的执行及监督工作; 4.管理:公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作; 5.成本控制:公司物资采购及各项运营成本控制; 6.固定资产:公司所有固定资产管理、盘点清查工作; 7.负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理做好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件,决定的事项进行催办、查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订; 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督;运用刚柔并济的管理模式,制定符合企业自身的管理制度,运用权力和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性(原则性)、运营管理来达到目的; 9.负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的进行, 首先要制定相关的制度,加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管,办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等; 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”,“防护为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全; 强调企业精神,创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而

公司行政管理体系

公司行政管理体系 行政管理体系手册 行政管理体系手册 批准:__________ 审核:__________ 编制:__________ 内部资料严禁外传违者必究第 1 页共 27 页 行政管理体系手册 目录 1,企业行政管理体系的功能 (4) 2,企业行政管理体系的职能………………………………………………………5 3. 企业行政管理体系的任务………………………………………………………6 4. 企业行政管理体系的构建………………………………………………………7 4.1企业行政管理体系组织架构图…………………………………………………7 4.2管理职责…………………………………………………………………………8 4.2.1行政管理体系组织……………………………………………………………8 4.2.2职责、权限和义务……………………………………………………………8 4.2.3管理评审………………………………………………………………………8 4.3行政管理体系文件………………………………………………………………9 4.3.1行政管理手册…………………………………………………………………9 4.3.2程序文件,管理制度,………………………………………………………9 4.3.3记录文件,表、卡,…………………………………………………………9 4.4文件和记录控制………………………………………………………………10 4.4.1文件控

制..............................................................................10 4.4.2记录控制..............................................................................10 4.5企业文化控制...........................................................................11 4.6办公事务控制...........................................................................12 4.6.1行政公文管理........................................................................12 4.6.2办公物品管理........................................................................13 4.6.3会议管理 (13) 内部资料严禁外传违者必究第 2 页共 27 页 行政管理体系手册 4.7规章制度控制...........................................................................14 4.8后勤事务控制...........................................................................16 4.9公共关系控制........................................................................17 4.10管理改进..............................................................................18 4.11其他过程改进 (19) 内部资料严禁外传违者必究第 3 页共 27 页 行政管理体系手册一、企业行政管理体系的功能 一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政人事经理分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 企业行政管理体系担负着企业的管理工作,企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术,设计,、工程,服务,、资金,财务,、发展,营销,几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

企业行政管理知识点

企业行政管理PPT知识点 第一章企业行政管理概述 第一节企业行政管理的含义、内容与功能 1、行政管理的基本含义:以全面提高组织效能,提供必要的保障为目的,而对企业内部办 公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、监督、控制与协调。 2、企业行政管理的任务:人尽其才、物尽其力、财尽其用、时尽其能、文畅其流 3、企业行政管理的目标:支持与辅助;协调沟通;信息收集和处理;创造良好的工作环境; 为企业树立良好形象 4、企业行政管理研究的具体对象:人、结构、过程、事务对象 5、企业行政管理的内容:企业行政环境、企业行政文化、企业行政组织管理、 企业行政事务管理、企业行政协调与沟通、企业人事行政管理、企业财产物资管理、企业后勤服务管理、企业安全保障管理 6、企业行政管理的功能: (1)整合功能:整合整个组织架构和各类管理活动 (2)综合功能:人事、财务、后勤、保卫、监察、环保、文化建设和机关管理 (3)服务功能:为企业提供人力资源、资金、后勤、保卫和公共关系 (4)保障功能:制度保障、安全保障、后勤保障、文化保障、监督和监控企业的正常运行。第二节企业的制度化管理 1、企业制度化管理的作用:加强对企业内部成员约束的强制性可以促进企业成员行为的优 化有益于企业行政管理的公开、公正 2、企业行政规章制度建设的原则: (1)可行性原则:避免脱离实际,主观臆造;事无具细 (2)群众性原则:防止少数人闭门造车,脱离实际 (3)联系性原则:上下联系、左右联系、先后联系

3、企业行政制度的内容:事务行政、财务行政、人事行政管理 企业行政制度规范的行为模式大体上可以分为三类: (1)可以这样行为福利 (2)应该这样行为晚婚法定婚假15天 (3)不应该这样行为请假 4、日常事务行政管理制度 《会议管理制度》、《文书档案管理制度》、《办公室管理制度》、《安全保卫制度》等以《办公室管理制度》为例:办公室职责、办公室主任、副主任职责、分类管理制度(1)负责公司本部的行政管理和日常事务 (2)负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作 (3)负责公司来往文电的处理和文书档案管理,负责对会议等决定事项进行催办、落实(4)对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作 (5)负责公司各项管理制度的建立、推行与修订 5、财务行政管理制度 一般包括总则、财务工作管理、支票管理、现金管理、会计档案管理和处罚方法。 以会计档案管理为例: (1)凡是本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。 (2)会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数,由会计及有关人员签名盖章,由总经理指定专人归档保存,归档前应加以装订。(3)会计报表应分月、季度、年度、按时归档,由总经理指定专人保管,并分类填制目录。(4)会计档案不得携带外出,凡查阅、复制、摘录会计档案,须经总经理批准。 6、人事行政管理制度 包括事务处理准则、人事作业程序和人事管理规章。 (1)事务处理准则是对人事管理系统的基本分工及职责、人事管理人员的服务守则的相关

公司行政管理体系文件

公司行政管理体系 文件

行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容

一、行政部门的工作职责 1.服务:各部门的后勤服务工作; 2.协调:各部门之间的协调组织工作; 3.监督:公司行政制度的执行及监督工作; 4.管理:公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作; 5.成本控制:公司物资采购及各项运营成本控制; 6.固定资产:公司所有固定资产管理、盘点清查工作; 7.负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理做好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件,决定的事项进行催办、查办和落实,负责全公司组织系统及

工作职责研讨和修订; 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督;运用刚柔并济的管理模式,制定符合企业自身的管理制度,运用权力和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性(原则性)、运营管理来达到目的; 9.负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的进行, 首先要制定相关的制度,加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管,办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等; 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”,“防护为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全; 强调企业精神,创立公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,

某公司行政管理制度

某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 总则 为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。 第一章会议管理制度 一、内部会议管理办法 (一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。 (二)、公司级会议的组织者为综合处。 (三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。 (四)、会议通知形式主要为电话通知,处长、部门经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。 (五)、因故不能参加会议的,必须亲自向综合处说明理由。 (六)、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或

敷衍了事。 (七)、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层,也可根据自己部门的实际情况,定期召开部门级会议传达会议精神。 (八)、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处,以便做出统一安排。 二、对外出租会议室、多功能厅管理办法 (一)、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续,综合处负责提供相关会议服务。 (二)、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜,填写《会议室使用登记单》,经主管经理签字确认后通知综合处,综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜(预约时间、需提供的服务等)。 (三)、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员,待会议室使用完毕后,由会议室管理人员填入会议室实际使用时间,由租用单位签字确认后,综合处返还物业处作为收费依据。 第二章办公电话管理制度 为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特制定本规定: 一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅,禁止在电话中闲聊,严禁拨打声讯和信息电话。 二、各处室、部门使用管理插卡电话,经理办公室使用加锁电话。

公司行政管理制度文件

六、口岸公司行政治理制度 第一章总则 第一条行政治理是公司全面治理的重要组成部分,是公司业务经营的组织和后勤保障工作。为了建立健全公司治理体系,保证 公司经营业务的顺利高效运作,特依照公司章程的有关规定 订立本制度,用于规范公司行政治理,促进公司健康稳定的 进展。 第二条本公司日常办公、行政事务、人事治理、部门协调、对外联络及其它后勤支持性工作,由办公室在总经理的领导下,依 照本制度由办公室实行统一归口治理和协调处理。 第二章办公室的差不多责任 第三条在总经理的领导下处理公司日常行政事务,保证公司领导与

各部门之间、公司各部门之间以及公司内外部的信息交流渠 道畅通无阻。 第四条负责督促检查各部门对公司差不多制度和各种规定的执行情况,督促检查职员对职员守则和相关规定的执行情况。第五条定期收集分析公司各部门按照运作流程工作的情况,及时向总经理做出综合汇报。 第六条依照总经理的指示,负责组织召开行政性工作会议,安排做好会务工作。负责协调安排总经理召开的例会等各种会议。第七条负责起草总经理安排布置的综合性工作打算、总结和工作报告,主动为总经理当好公司行政治理的参谋。 第八条负责组织起草公司各类行政性文件(对各职能部门起草的行政性文件负责审核),做好公司文件的编号、打印、发放以 及行政文件的立卷、归档、保管工作。 第九条负责起草发送总经理安排的公司对外文书、处理公司一般性的对外文书往来。 第十条做好公司印鉴、介绍信的使用保管、函电收发、电子信箱的使用、报刊收订分发工作等。 第十一条负责及时编写公司日志,每月上交总经理核查后入档保存。

第十二条负责组织并做好来客接待和小车的治理工作。 第十三条指导做好电话话务与机线维修工作。电话分类按照讲明书里的分类 第十四条负责公司公办室的分配调整及办公用品标准的制订和治理,并对办公用品和用具标准化及各部门和岗位文明办公 情况进行检查督促。 第十五条负责按时催办、收取各治理工作岗位的定期工作报告,汇总后交给总经理。 第十六条在总经理的安排下,负责组织开展公司的公共关系等社交活动。 第三章办公室横向协调的权力 第十七条有权对公司总经理布置的任务的贯彻执行情况进行检查督促。 第十八条有权检查督促各部门按照公司的各项规章制度履行其职能。 第十九条有权向各部门索取必要的资料和情况,进行统一整理归档。

公司行政管理体系.docx

公司冇"政管理体系 企业的行政体系 现代企业向集团化发展是企业方向之一。但在发展过程中,企业对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。 一、集团化企业的行政职能一般来说,企业设立行政管理部门的初衷往往是将主营业务(制造、销售、研发等)外的事务性工作剥离开来,使得企业的管理者能够集中精力和时间做主营业文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

务,保持业务的迅猛增长并提高市场竞争力。随着企业的逐步发展壮大,又从行政中分离出市场、人力资源、客户服务、售后服务等等专门机构。 不断派生的专门机构因为其职能的单一性而显得重要,在企业中的作用更加明显,相形之下,作为“母体”的行政工作就日益显得没落,分出去的全部是相对重要的工作,留下来的纯粹是事务性工作。因此对许多企业来说,行政工作似乎越来越没有重要性可言,在管理者眼中,行政平日里的工作就是东修西补、保洁保安、收发个传真和信件,工作虽不可或缺但也无关大局。 这是对企业行政工作的偏见,真正意义上的企业行政全然不是这个样子。专门的行政管理部门,诸如办公室、总经理办公室、行政人事部、行政部等等虽担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,但只是行政管理工作中的一个部分、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统。 我们知道,企业需要具备四大功能:研发、市场、销售,服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障:人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门:人力资源部门、财务部门、行政部门,三个部门各有一套复杂的运行规律,但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门,职责面较小,行政部门应该是三者里最大最复杂的部门,其职能也是最多的。能够说,行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业的研发、市场、资金(财务)、经营(销售)、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 对集团企业的行政管理体系而言,其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其它方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个集团的全部运作过程;行政管理的深度乂涉及到许多局外人难以想象的细微文档仅供参考,

企业行政管理体系需从4个方面构建

行政管理在企业中的职能往往被定义办公事务的管理,诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等,这是一种管理缺失的做法和思维。一方面,在许多私企重业务轻管理,多顾眼前的利益,什么规范、什么程序那是排在后面的事;另一方面还因为我们许多行政管理人员,也多因职业习惯,缺少对行政管理的深刻认识,从而导致行政管理多事务和服务性工作,缺少系统的组建企业行政管理体系,企业管理的整体水平,就难免始终处于难以全面提升的瓶颈状态。 组建企业行政管理体系https://www.sodocs.net/doc/e04911460.html,,首先要对行政管理有一个正确的认识。企业是一个经济组织,组织活动必须依靠行政主体、行政架构、行政手段和行政文化的整体把握。在我们很多企业,似乎行政管理只是行政部门的事,什么制度规章,什么人员开发好象都与他们没有关系,只要把事情做出来就Ok了,这实质上是一种管理缺失。企业的目标和任务是靠良好的组织结构机能实现的,而这又充分体现在职能权力的分配和职责的落实,每个经理人员都是企业行政主体的组成部分。行政架构是以行政的角度考察行政权利在组织中是如何加以分配、受到监控,权力流程的过程;而组织结构倾向于对于组织中工作任务的分工、协作关系,是企业活动得以进行的框架。行政手段,实质上是行政管理的技术层面,可包括各种章程、制度、程序、方法、工具的综合,通过不断改善的制度化、标准化以达到管理高效的目标。行政文化其实是企业文化的核心,体现了企业的价值观,管理习惯。 企业行政管理,为强实企业的中枢神经系统,需深入企业各个部门和分支机构,推动和保证企业经营运作的顺利进行和各职能模块(如业务:销售、采购、生产;开发:市场、技术;资源:人员、设备、仓储、财务)的协调统一。企业行政管理就是建立管理模式,目的提升行政人员素质,企业行政结构得到适应性的设计、变革,行政的方式方法得到改进从而行政过程和行政结果得到效能上的完善。 企业行政管理体系的构建,可从以下几个方面着手: 1、明确目标 企业行政管理的目标,是行政管理的基本职能(服务、协调和管理)所决定的,应包括 ①更加有效地整合企业的整个行政架构,理顺企业的内外部关系,使企业快速高效地运转。 ②更好地为企业的使命服务,为企业的各项活动提供最优的人力、财务、后勤保障、交往关系的支持。 ③更有效地为企业提供监控和保护作用。 ④更优地为企业提供文化支撑。 2、设计企业行政权力构架 企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容,这一问题主要涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容、企业组织力量的整合等相关内容。

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行政管理体系职责和任职条件 制造行政管理文秘的职责和任职条件 1、文件及通讯管理:按照部门经理的安排,负责部门经理的文件、信函、邮件、传真和批 件的收、发、转、呈、复印、传阅和归档等,负责收集和整理部门经理的通讯录,负责电话 接听、转接、记录、反馈等,保证内、外部信息的准确传递; 2、档案、文件资料管理:根据公司资料管理制度,严格管理本部门涉及的各项文件、档案、 凭证等资料,办理相关的交接、存档、保管等手续,随时为本部门员工提供资料查询服务, 确保资料的安全性、完整性和条理性; 3、访客接待:根据公司接待制度、上级要求和公司领导指示,负责部门经理安排约见的客 人的日常接待、迎送、会客及会谈安排(包括制定接待计划、联络客人、安排食宿、调度车 辆等工作),以优质服务树立公司良好印象; 4、会议安排:负责部门经理召集的会务安排(包括会议通知、会场准备等工作),为部门经 理撰写文稿,做好会议记录(必要时编写会议纪要)以及会议服务(如会议资料的发放、收 集、整理和归档工作),保证会议顺利召开; 5、公文起草:依照部门经理的指示起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件,并 经过相应审核流程后负责发布、传递等工作,保证部门行政信息的及时传达; 6、部门行政后勤工作:根据本部门的管理需要和公司内部管理制度,为本部门员工办理考 勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作, 进行各项内部行政事务处理和服务,为本部门的管理工作提供服务和便利。 任职条件: 1、教育背景:文秘、行政管理相关专业,中专以上学历。 2、工作经验:一年以上的文秘或行政管理工作经验。 3、知识 / 技能:熟悉文秘、行政管理等相关知识,了解文秘工作流程和规范,了 解公司其他职能部门的工作,具备基本的英语日常听说能力,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用 OFFICE等办公软件,打字速度 60 字 / 分 钟以上,具备较强的书面和口头表达能力。 4、素质要求: 1)客户服务导向:遇到问题时能作出快速反应,坦诚地承认问题的存在并诚恳 地帮助客户解决问题,且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求; 2)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源; 3)灵活性:能够充分理解并灵活运用标准,必要时通过快速而适当地改变规 则或正常程序来解决问题。

公司行政管理体系

行政管理体系手册 批准:__________ 审核:__________ 编制:__________

目录 1.企业行政管理体系的功能 (4) 2.企业行政管理体系的职能 (5) 3. 企业行政管理体系的任务 (6) 4. 企业行政管理体系的构建 (7) 4.1企业行政管理体系组织架构图 (7) 4.2管理职责 (8) 4.2.1行政管理体系组织 (8) 4.2.2职责、权限和义务 (8) 4.2.3管理评审 (8) 4.3行政管理体系文件 (9) 4.3.1行政管理手册 (9) 4.3.2程序文件(管理制度) (9) 4.3.3记录文件(表、卡) (9) 4.4文件和记录控制 (10) 4.4.1文件控制 (10) 4.4.2记录控制 (10) 4.5企业文化控制 (11) 4.6办公事务控制 (12) 4.6.1行政公文管理 (12) 4.6.2办公物品管理 (13) 4.6.3会议管理 (13)

4.7规章制度控制 (14) 4.8后勤事务控制 (16) 4.9公共关系控制 (17) 4.10管理改进 (18) 4.11其他过程改进 (19)

一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政人事经理分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质是服务。

公司行政管理制度范本

内部管理制度系列 公司行政管理制度范例(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-80825公司行政管理制度范例 Examples of corporate administration systems 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 不同的企业,其行政管理制度也有所不同。为了方便各位企业管理者,以下提供一则公司行政管理制度范本,供各位参考,希望大家从中有所启发。 1目的和适用范围 1.1规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 1.2本规范适用于公司全体员工。 2管理与组织 2.1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。 2.2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3基本规定 3.1仪表

3.1.1仪表应端正、整洁。 3.1.2头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。 3.1.3男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。 3.1.4女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。 3.1.5衬衫领口、袖口要清洁。 3.1.6出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。 3.1.7上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。 3.2着装 3.2.1员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为: 3.2.1.1男士 3.2.1.1.1西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。 3.2.1.1.2衬衫:单色长袖衬衫。 3.2.1.1.3领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案

行政管理工作中存在的问题及对策

****公司 行政管理工作中存在的问题及对策 近年来,****积极推进现代企业管理体系的建立,不断提高行政管理水平,但还存在以下问题: 一是对行政管理工作不够重视,企业行政管理工作的终极目标是为企业各项决策提供参谋建议,对领导提议的方案进行优缺点分析,确保最终实施方案都是最优的。目前公司对行政管理工作不是很重视,行政管理工作参照政府机关模式,没有考虑到公司实际需要和企业行政管理的特点,形式大于实用,行政管理仅限于完成具体的事务性工作,很少能为企业决策提供必要的参谋建议。 二是行政人员流动速度较快,使得行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉,管理容易脱离业务部门实际,发布的规定不宜推行或根本无法推行,从而容易引起其它部门的反感和排斥,直接影响行政效率的提高。 三是行政管理中未能将计算机技术发挥到最大。将计算机技术引入企业管理,既是现代科学技术发展对企业的必然要求,也可以提高行政管理质量、效率和水平。目前公司大量日常办公事务都还沿用以前的流转方式,费时费力,效率低下,同时也不便于日后的保存和查找。 在目前的状态下,要提高公司行政管理工作,我认为应该从以下几方面来着手:

一是建立健全行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率,健全必要的工作制度,以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。 二是行政管理工作应时刻以服务公司经济利益为着手点,根据公司的实际需要,灵活变通地开展。同时,还应联系实际,构建企业文化建设,增强行政管理人员的忠诚度和责任意识。 三是建立激励机制。行政管理的核心工作是对人的管理,而行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施,因此公司应该因势利导,建立起一套激励机制来调动员工的积极性和创造性,实现对人的有效管理。 四是将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中,可以提高企业行政管理人员的责任感,同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩,有利于提高行政效率。 五是提高企业行政管理人员的素质。作为企业行政管理人员,应该是知识水平高,各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性,能够实现科学而又艺术的管理。

公司行政管理体系文件V

《公司行政管理体系》 V2013 广东保力得物流有限公司 2013年05月

目录 一、总则............................................................................................................. 二、《员工行为规范制度》............................................ 错误!未指定书签。 三、《公司印章管理办法》................................................................................ 四、《公司固定资产管理办法》........................................................................ 五、《办公用品管理办法》 (27) 六、《车辆安全管理制度》................................................................................ 七、《公司会议管理制度》................................................................................ 八、《信息化管理制度》.................................................................................... 九、《办公室环境管理办法》............................................................................ 十、《员工宿舍管理制度》................................................................................

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