IDC机房管理制度
IDC 机房管理制度
第一章总则
第一条为了加强机房的维护管理水平，推进机房标准化建设进度，贯彻落实
安全一号文的要求，引入“走动式”和“三化”管理机制，按照“抓系统，系统抓”的工作要求，根据现行的管理体制，特制定本机房管理制度。
第二条本制度适于用下属各机房。
第三条通信工区对所有机房负有管理总责，所有条款解释说明由负责。
第二章机房环境管理
第四条机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、布局合理、排
列整齐、布线规范，均采用上走线方式。
机房布线要求：
1、布放线缆排列必须整齐，外皮无损伤。
2、布放在走线架上的线缆必须绑扎。绑扎后的线缆应互相紧密靠拢，外观
平直整齐，线扣间距均匀，松紧适度。
3、布放在槽道内的线缆可不绑扎，但槽内线缆应顺直，不宜交叉。在线缆
转弯处应绑扎固定。
4、线缆在机柜内布放时不能绷紧，应留有适当余量，绑扎力度适宜，布放
顺直、整齐，不应交叉缠绕。
5、在具备条件的情况下，信号线和电源线应分开布放，若确有困难的，电
源线应与信号线作适当隔离。
6、上走线的机房，走线架上线缆较少时可将交、直流电源线和信号线在同
架上隔离布放；线缆较多的，要求将交、直流电源线和信号线分架走线。
9、电源线走线采用地槽或架上走线时，应避免交叉，布线要整齐。
11、敷设电源线应平直并拢、整齐，不得有急剧弯曲现象；绑扎电源线时不
得损伤电缆外皮。
12、尾纤在走线架上布放时应用套管保护。
13、尾纤布放时，应尽量减少转弯，需转弯时应弯成弧形。
14、机柜内多余的尾纤应绕圈绑扎、整齐放置。
15、暂时不用的尾纤，头部应用护套保护，整齐盘绕成直径不小于8 厘米的
圈后绑扎固定，且绑扎松紧适度。尾纤严禁压、折。
第五条机房内的温度、湿度应符合技术指标要求，温度控制在25℃（±5℃），湿度控制在 40%～70%之间。
第六条机房应备有工作鞋或鞋套。
第七条机房必须有良好的防鼠措施，如挡鼠板、粘鼠板等。
第八条机房照明须有应急备用，各种照明设备有专人负责，定期检修。
第九条无人值守机房要保持机房内整洁无尘，有良好的防火、防盗、防尘、
防鼠等措施以及相应的远端监控系统。
第十条无人值守机房的周围环境要保持清洁和安全可靠，机房门前道路应保
持畅通无阻。
第十一条禁止在机房及公共通道堆放废旧杂物。
第三章机房运维管理
第十二条对无人职守机房每星期至少做一次巡视工作，并认真做好巡视工作
记录。中心局机房值班人员每二小时对机房所有设备进行一次巡检。
第十三条进入机房时，要一站、二看、三闻。巡视工作内容要全面、详实，
包括检查机房环境温度、湿度，交、直流的输入、输出电压、电流、频率、所有
设备的运行情况及各种线缆有无异常现象等，并做好全面、详实的记录。
第十四条巡检机房环境是否清洁及存在堆放杂物等现象，门窗是否关闭
严密，是否存在不正常的噪音及异味，是否有渗水漏水现象。
第十五条巡检电缆进线孔洞是否封堵严实，是否有老鼠等小动物活动迹象。第十六条各种备品、备件、工具、仪表要摆放整齐，使用后要放回原位。第十
七条机房维护设备和线缆运维工作须严格按照相关规程和设备维护手
册进行操作。严禁随意改动或割接设备线缆、插板、光配、尾纤等。
第十八条定期检查机房供电设备运行情况，如配电柜、 UPS、电池等。每两
周测量电池数据，并记录。
第十九条定期（半年）对机房内电池进行放电测试，记录测试结果。
第二十条定期摇测机房接地电阻，检查接地连接、防雷设施情况，记录数据。
第二十一条定期对机房设备、空调做除尘处理，保持机房、设备干燥、清洁。
第二十二条机房内各种原始记录、图表、资料等要规范；填写字迹工整、清
晰。
第二十三条机房内公务电话用于维护联络，机房维护人员要及时接听来电。第
二十四条严禁外来人员进入机房，本处人员进入机房工作完毕后应详细填
写工作内容、日期、时间，并签字。
第二十五条严格遵守通信纪律，安全保密制度和其它各项规章制度。
第四章机房安全管理
第二十六条机房维护人员应学习常规的安全用电操作知识，熟悉机房内部的
供电方式，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
第二十七条机房维护人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和
要领。
第二十八条安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
第二十九条用电设备应插在规定的插座上，严禁将电热壶与设备插座混用，
严禁乱拉乱接电线。
第三十条在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及
设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
第三十一条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必
须及时向相关负责人员提出解决。
第三十二条机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到
机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
第三十三条机房工作人员需要离开时，检查并保证工作环境的用电安全。
第三十四条最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，关闭长时间带
电运作可能会产生严重后果的用电设备。
第三十五条禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
第三十六条在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批
准，并在保证线路保险的基础上使用。
第三十七条在危险性高的位置张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实
际操作时应严格执行。
第三十八条在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成 UPS应急供电工作，在第一时间协调有关单位做好发电机到场发电准备。
第三十九条机房内所有设备的外壳要接地良好；高压操作应使用绝缘防护工具。
第四十条存放运输各种存储设备时必须有保护设施；维护使用的各种存储设备要有严格的防病毒措施。
第五章机房值班管理
第四十一条中心机房实行 24 小时值班制。
第四十二条机房值班人员应熟悉操作规程和相关维护作业内容，熟悉操作相应的技术业务知识。
第四十三条机房值班人员严格遵守机房内的各项规章制度、操作规程及安全保密规定，要严格按照作业计划和维护管理部门下达的作业内容及时、准确地进行操作，严禁超越职责范围的操作和违规操作。
第四十四条机房值班人员做好日常维护测试和故障维修工作。配合客服部门做好用户投诉处理工作。在维护终端和监控终端工作时，不得进行与原规定作业内容无关的操作，不得运行外来没有经过检查的软件。
第四十五条严格执行系统停机、停电路和重启检修过程中的请示报告制度。涉及改变系统或电路运行状态操作（包括倒换），应实行双人操作制，并经维护
管理部门同意后方可进行，并认真做好记录。
第四十六条在值班期间要按照规定要求定时进行机房巡视，如遇电源变化、气候恶劣情况时应加强巡视，注意观察各种告警设备、网管监控设备、设备运行状态、照明及空调设备、异常气味、出入机房人员等，及时处理职责范围内的各种故障和障碍，如遇无法处理的故障和障碍应立即向上级汇报。
第四十七条保持机房清洁卫生，保持值班现场整齐规范，每个班至少清洁值班现场一次。进入机房必须更换室内用鞋，机房用鞋不得穿出室外。严禁在值班现场吸烟、饮食、睡觉、打电子游戏、上网、电话聊天以及做其他与工作无关的事情。
第四十八条认真填写值班记录、交班记录以及各种原始记录、重要事项记录，
所有工作必须认真记录，要字迹清晰、内容完整，管理人员应定期检查。
第四十九条值班人员在值班期间要对进出机房人员进行管理，无关人员严禁
进入机房，需要进入时要出示准入证明或者有专人陪同，值班人员要登记每一个人
的姓名、单位、事由、出入时间等，严禁将违禁物品及与工作无关的物品带入机房。
第六章交接班管理
第五十条只有交班人和接班人都在情况下，交接班工作才能进行。交接班完
成后，双方必须在交接班记录上签字，交班人才能离岗。
第五十一条值班人员应在下班前30 分钟全面巡视机房一次，按交班内容作
好交班准备工作。接班人员应在接班前10 分钟进入机房等待接班，并查阅值班记
录、故障记录、障碍记录和业务通知等有关记录。
第五十二条在交接班时，应查明设备的运行状态，值班记录、交班记录以
及在上一班期间发生的各种情况（包括已经处理的）。其中不清楚的，应由交班者
进行必要的口头解释，对仪器仪表和工具等设备应进行实物交接。
第五十三条在交接班的过程中，双方应共同对机房环境和设备进行巡检，尤
其要注意对正在进行的工作进行重点交接，以确保工作的连续性。
第五十四条如果交班人存在例行工作未完成、问题解释不清、记录不清楚的
情况，接班人有权要求交班人完成应做的工作并拒绝接班。
第五十五条交班者正在处理重大故障、重要工作或未完成例行工作时，不能进行交班。在交接班过程中发生的告警或障碍，以交班者为主进行处理，接班者协助，在处理告一段落后方能进行交接班。
第五十六条因漏交或错交而产生的问题由交班人承担责任。因漏接或错接而产
生的问题由接班人承担责任。交接双方均未发现的问题，由双方共同承担责任。
第五十七条交接班的主要内容包括：机房环境、温湿度检查；各项告警情况；主、备用设备及系统运行情况；通信障碍和通信故障处理情况；上级指示、业务
通知和电子工单；维护终端、工具、仪器仪表、资料、紧急备用材料、消防器材
是否齐全完好；设备、电路、中继变更情况；外来人员进入机房情况；未完成事
项和其他由接班人继续处理的问题。
第七章人员出入管理
第五十八条非机房工作人员因工作需要进入机房时，先进行登记，经允许方
能进入机房。
第五十九条进入机房的外来人员须详尽、如实地填写机房出入登记表上的相
关内容，登记所携带物品。机房管理人员负责登记的监督工作，确认无误后方可
进入。
第六十条外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要提供相应的
文件资料。
第六十一条参观人员进入机房需由机房管理人员陪同，陪同人员应全程陪同
并承担参观过程的管理责任。
第六十二条外来人员进出机房，需遵守机房相关管理规定，保持机房卫生、
整洁，进入机房要求穿机房工作鞋或戴鞋套。
第六十三条设备厂商人员进入机房需向通信工区说明原因，并提供操作计
划。操作计划明确设备技术人员每步操作步骤对网络、设备、业务的影响，事前
要制定应急保障预案，在发生紧急情况后按照预案进行相应操作。
第六十四条设备厂商人员进入机房后严格按照操作计划进行，不得对任何不
在计划范围内的设备进行操作或超出审批计划范围进行操作。
第六十五条设备厂商人员进入机房后，通信工区派专人全程现场配合，配合过程中通信工区人员认真监督，对于设备厂商人员对设备的每步操作，要认真核查，确保网络设备安全。
第六十六条设备厂商人员现场操作完成后，需经通信工区相关负责人确认
后方可视为操作完成。
第八章机房施工管理
第六十七条任何单位或部门进入机房施工（包括不限于设备安装、光电缆布
放等）前必须履行申报手续。申报内容包括：施工原因、施工时间、施工内容、施
工过程、施工人员、应急措施等。
第六十八条申报手续需在施工前7 天提交通信工区备案，由通信工区安排人员根据申报内容对机房进行检查，核实施工条件。如遇故障抢险等紧急情况，可通过电话告知后先行施工，事后需补充书面材料手续。
第六十九条任何进入机房的施工，通信工区都要安排人员作为随工与施工单
位配合。
第七十条随工的职责：全程配合工程实施，协调相关部门，为工程实施提供便利；协调、解决工程实施中出现的问题；根据通信机房管理规定做好机房现场管理，确保运行系统稳定及施工质量。
第七十一条随工的权限：对施工单位的施工质量进行监督；遇有质量问题向管理人员反映，由管理人员责令施工单位整改；对危害在运行系统的危害性施工行为进行紧急制止。
第七十二条施工单位在进入机房开工前，必须出示有关施工内容文档，同时需就施工内容与机房管理人员进行说明，使机房人员了解有关工程情况，并确认有关进度以及需要机房人员配合的工作。在工程实施过程中，施工人员必须及时反馈有关施工进度，对计划调整的部分，需及时说明，并通知机房工作人员，必要时需重新履行申报手续。
第七十三条施工单位在机房施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内
进行操作，在未经允许的情况下不得进入施工无关的区域。
第七十四条施工单位对其施工人员安全生产负责，并需做好现场监督。施工单位在施工前须布置适当防护设施，施工期间的任何事故由施工单位承担。
第七十五条施工单位要保持机房清洁卫生，对施工垃圾的进行清理。
第七十六条对涉及在运行电源设备的施工工作，必须有通信工区管理人员、
机房维护人员在场，并应做好必须的防护及应急措施，防止重大通信故障发生。
涉及高压电源时，应安排动力及电源专业维护人员到施工现场指导，机房维护人员不得擅自涉及高压电源。
第七十七条机房作业如涉及线、缆布放及设备、器件安装的，必须严格遵照机房工艺规范要求和其他技术要求，不得因作业而破坏机房原有工艺规范，或降低机房安全标准。
第七十八条清洁机房及带电的设备时，不准采用金属或易产生静电的工具，并必须告知机房维护人员，并在机房维护人员及动力人员的指导下进行，否则由此带来的一切损失由施工单位负责。
第七十九条施工人员在施工现场及机房内严禁吸烟、进食、饮水、睡觉等与施工无关的工作。在机房内，未经许可不得进行带有刺激气味工作，如喷漆，打
胶，气电焊等。
第八十条施工人员施工时，不得挪用或踩踏消防器材，不得乱放使用工具
和材料。带电设施的裸露部位，应装防护罩。
第八十一条重要设备负荷应采用专用保险，设有特殊标识。布放动力线、
设备加电、设备固定必须在专业人员指导下进行。
第八十二条施工人员在施工过程中不得擅自动用机房设施并保证机房设施、财产安全；如因施工或管理不善，造成机房设施，财产及其他一切损失，施工单
位必须承担责任，负责赔偿。
第八十三条施工单位需要使用机房电话时，需征得机房管理人员同意，长话短说，不得长期占用电话。
第八十四条禁止将机房作为施工人员休息场所。
第八十五条施工结束后，施工单位彻底清理现场。由通信工区组织，依据标准化机房建设规范，对整体工程进行验收。若存在不符合规范要求的情况，通信工区有权要求施工单位重新整改。
第九章机房消防管理
第八十六条机房内禁止存放和使用易燃易爆物品，用过的抹布纸张等物品，用后应随时存放在箱内或放在室外安全地点，不得乱扔。机房内严禁吸烟和携带、使用明火。
第八十七条机房内应配备UPS电源、空调、灭火器和消防预警设备。对消防设施不准擅自搬动、也不准挪作他用。定期检查防火设施，发现过期失效防火设备，及时上报相关部门更换。严禁将消防器材外借他人，谁借出，谁负责。
第八十八条定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。
第八十九条不准私自搭接电源线，电源线路电器设备的安装要符合用电管
理制度要求，禁止使用高温照明工具、电炉等大功率电器。
第九十条机房附近部门单位应严格遵守用火规定，并做好防护措施。
第九十一条机房维护人员应熟悉机房内部消防安全操作规程，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领以及灭火器的正确使用方法。
第九十二条定期组织消防常识培训、消防设备使用培训。
第十章机房数据管理
第九十三条局数据管理必须遵循严谨的管理流程，任何数据的改动均要遵守申请、审批、修改、检查、启用五大步骤，重视局数据文件的备份、保存与归档、局数据的保密等工作。
第九十四条未经正式批准，任何部门不得擅自进行重要的数据修改制作工
作。紧急情况下可依据电话通知进行数据修改、制作工作，但事后必须补充正式书面材料。
第九十五条对局数据修改的文件由专人管理，根据发文的先后顺序存档。每次局数据修改的相关文件须保存齐全、准确，不得缺项、漏项。
第九十六条局数据修改、制作工作必须由专职维护人员进行，其他人员不得进行此类操作。
第九十七条修改局数据前应先进行备份。局数据修改、制作工作实行两人负责制度：一人负责操作，一人负责监督。相关人员完成工作后应在修改文件上书面确认。局数据修改记录必须对修改的依据、时间、内容、重要命令、测试情况、操作人员、监督人员和主管人员签字等内容进行完整、准确的填写。
第九十八条在每次局数据修改前，对于大批量且影响较大的应预先制作局数
据修改批处理文件，对于少量修改应采用操作终端进行，修改完毕后备份存档。
第九十九条局数据管理和操作人员应具有局数据安全保密意识，不得擅自将数据提供给第三方。机房人员不准擅自将局数据资料带出交换机房。
第十一章机房保密管理
第一百条未经机房负责人的批准，严禁外来人员进入机房。外来人员进入机房必须执有上级有关部门的批准证明，履行登记手续，在机房人员的带领下方可
进入机房。
第一百零一条外来人员在机房现场，不准随意操作维护终端及运行设备，不准随意翻阅机房资料和拍照、录像。
第一百零二条未经上级批准，外部人员不得接触与保密数据有关的文件、资料、磁盘、光盘等。
第一百零三条机房管理维护人员均应参加保密教育学习, 熟悉并严格执行安全保密规定。
第一百零四条机房管理维护人员严格遵守通信纪律，增强保密意识，保守通信机密，不能向无关人员泄漏网络结构、容量配置、话务分布、中继方式图等技术数据资料。
第一百零五条所有机房原始记录，一律不许带出机房。有关各级机构人员
编制、通信设备、网络结构、电路开放情况、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料等不得任意抄录复制和擅自携出机房和办公室。
第一百零六条涉及运行维护和网络、设备情况的图纸资料要注意妥善保存，所有的上级来文和请示报告文件要编号登记，由专人存档保管。
第一百零七条各类技术资料的使用要严格执行借阅手续，借阅者应认真履行清退和登记签收手续，并不得对外泄密。
第一百零八条不准携带机密文件进入公共场所或探亲访友。在私人通信、广告宣传及与其他运营商的交往中 , 都不得泄漏通信机密。
第一百零九条各种涉密图纸、资料、文件等应严格管理 , 认真履行使用登记手续。
第十二章中心局电力室管理
第一百一零条电力室为中心局重点要害部位，关系到中心局动力设备能否安全可靠运行。同时也关系到中心局财产及职工安全，应予以高度重视。
第一百一一条电力室应加锁、门窗齐全，在门上部书写“配电重地，闲人
免进”字样或悬挂警示牌。
第一百一二条电力室严禁堆放物料，更不准将易燃易爆物品临时或长期存
放室内。下列物品除外：
1、必备的安全用具（如：绝缘手套、绝缘鞋靴）
2、日常维护所必需的用具（如：扫把、抹布等）
3、电工专用工具及备件
4、消防器材
第一百一三条保持电力室内外卫生，定期进行清扫，做到配电柜无积尘，室内无堆物、积水。
第一百一四条低压配电柜前后地面应铺设宽度 1 米等长的橡胶绝缘垫、盘面应标签或文字标注名称、用途。
第一百一五条严禁无关人员随意进入电力室，如确需进入的，要经主管领导批准，填写电力室出入记录，并由维护人员跟随，严禁在电力室内吸烟及长时间逗留。
第十三章附则
第一百一六条各科室、工区要严格执行本管理制度，设备责任人及科室、工区负责人为第一责任人。对违反以上规定的个人和科室、工区，视情节轻重，对
个人罚款 20-100 元，对科室、工区扣减当月绩效系数；通信工区若监管不力，
负连带责任，对相关责任人罚款 20-100 元。
第一百一七条因不执行本管理制度而造成严重事故的，依据焦煤公司及相关文件规定进行处罚。
第一百一八条本制度自印发之日起施行。
附表： 1. 机房出入登记表
2.中心局机房交接班记录表
3.机房巡检记录表
4.机房施工进入审批表
5.数据变更申请表
机房出入登记表
单位：
日期进入时间姓名入室人单位工作内容离开时间
中心局机房交接班记录表
部门：日期：年月日
交接时间交班人员接班人员
机房温度℃机房清洁机房异味
机房湿度％机房异响
巡检时间：～：：～：
巡检内容情况摘要结论情况摘要结论
港湾传输□正常□异常□正常□异常
中兴传输□正常□异常□正常□异常设
备电源监控□正常□异常□正常□异常运视频监控□正常□异常□正常□异常行ＮＧＮ维护台□正常□异常□正常□异常情服务器□正常□异常□正常□异常况04 计费台□正常□异常□正常□异常检04 维护台□正常□异常□正常□异常查光端机□正常□异常□正常□异常交换机□正常□异常□正常□异常
停复机□正常□异常□正常□异常
空调□正常□异常□正常□异常时间机房值班记事
附表 3：
机房巡检记录表
日期部门巡检人员
检查内容
机房环境机房设备
检查项温度情况摘要
℃
结论
□正常□异常
检查项
交换设备
情况摘要结论
□正常□异常
湿度％□正常□异常传输设备□正常□异常痕迹□正常□异常宽带设备□正常□异常清洁□正常□异常配电箱□正常□异常异响□正常□异常蓄电池□正常□异常异味□正常□异常整流柜□正常□异常消防器□正常□异常空调□正常□异常其他□正常□异常逆变器□正常□异常机
房
维
修
记
事
进入机
离开机房时间房时间
附表 4：
工程项目：
施工机房：
施工单位名称：
施工内容（详细描述）施工时间及计划：
施工单位负责人
施工人员名单
随工责任人
工程管理部门意见
网络运维部审批
机房施工进出审批表
盖章：
本人作为本次施工工作的负责人，已经清楚理解本处有关机房管理规定，并落实施工单位应负责任。
签名：联系手机：
姓名身份证号码备注
签名：
主管签名：盖章：
主管签名：盖章：
机房管理部门反馈情况
机房主管签名附表 5:
数据变更申请表
系统名称：
变更请求类型□数据制作□数据修改□数据删除
□其它：请说明：
申请部门申请日期变更申请人联系电话变更原因：
变更内容：
变更影响：
申请部门领导意见：
签字：
主管领导意见：
签字：备注：
机房人员进出管理制度(标准版)
机房人员进出管理制度(标准 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0350
机房人员进出管理制度(标准版) １、工作人员、到访人员出入机房应先行登记。 ２、禁止与机房工作无关的人员进出机房。 ３、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。 4、非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定： （1）非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后，履行登记手续方可进入。 （2）外来施工单位及相关施工人员进入机房施工，须递交《施工申请》，经信息中心负责人批准，按规定登记后，方可进入机房施工。每天施工结束后，施工人员应负责施工现场的清洁、整理，经机房管理人员同意后，方可离开机房。
（3）执行网络抢修和设备维护的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入，工作完毕后应签名登记，并负责现场的清洁、整理，经机房维护人员同意后，方可离开机房。 （4）外单位人员进出机房，必须有我方相关接洽人员陪同，机房管理人员跟进。 5、对违反上述规定者，机房管理人员有权拒绝其进入机房，强行进入的，应追究其相关责任。 6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露安全信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 7、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
数据中心机房运行管理规定
数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，真确使用和维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。 一、巡视制度 （一）网络运行设备的巡视； （二）机房环境的巡视； （三）机房设备的巡视； （一）网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况； 2、防火墙的工作状况； 3、网站的工作状况； 4、网络交换机的工作状况； 5、客户端的网络运行速度； 6、认真做好记录。 （二）机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况； 2、机房的卫生状况； 3、机房的灯光状况； 4、机房的温度、湿度及空气状况； 5、认真做好记录。 （三）机房设备的巡视
对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生； 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理； 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋； 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其他与工作无关的事宜； 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房； 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己工作无关的设备； 7、机房内不能存放任何食品； 8、严禁在机房内使用其他用电器；
移动通信机房安全管理制度
移动通信机房安全（防火）管理制度 为加强移动通信机房、基站的安全（防火）管理，预防火灾事故，保障移动通信网络安全，根据《**省消防管理条例》和省公司有关规定,结合本公司实际，制定本制度。 第一条加强防火安全工作的组织领导，落实防火安全领导责任制。 1、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地公安消防监督部门的监督指导，严格执行各项消防法规。 2、任何单位、个人都有维护消防安全保护消防设施，预防火灾报告火警的义务，任何单位、个人都有参加灭火工作的义务。 3、单位行政一把手为防火安全第一责任人，网络部负责人为机房（基站）防火安全第一责任人，以此逐级健全防火安全责任制，做到职责到位，任务明确。 4、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组，具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，网络部与市场部（帐务中心、客服中心）应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理，要对管理业务范围内的消防安全负责。 5、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门，负责日常消防安全管理工作，行使监督检查职能，制定切实可行
的消防安全措施。 6、各级领导要按责任要求真抓实管，把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入工作日程，建立机房、基站消防安全岗位责任制度，实现目标管理，一级抓一级，逐级落实，责任到人。 第二条建立健全各项防火安全制度和措施。 7、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实； 8、经常组织移动通信机房、帐务中心、客服中心和基站防火安全自查与整改。检查内容：主要以机房消防设施、电源是否规范、有无超负荷运行、房屋是否漏雨，空调排水管是否漏水等，每月至少一次，对检查中发现的安全隐患问题，要及时整改。 9、移动通信机房要按员工数的100%比例组织义务消防队，即机房所有员工均为公司义务消防队队员。 10、认真抓好防火宣传教育，普及防火基础知识，提高全员防火意识，增强自防自救能力。 11、移动通信机房、帐务、客服和基站工作人员要达到“三懂”、“三会”、“三能”的要求。“三懂”：懂得本岗生产过程和设备发生火灾的危害性，懂得预防火灾的手段，懂得火灾扑救的基本知识；“三会”：会用消防器材，会处理火灾事故，会火灾报警；“三能”：能自觉遵守安全管理规定，能及时发现火情火险，能有效扑救初起火灾，做到自防自救。
机房日常管理制度
IDC机房日常管理办法 一、目的 为加强各机房的现场管理，对可能影响机房生产、安全的各种因素进行控制，确保通信设备安全正常运行，为用户提供优质的不间断通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。 二、适用范围 适用本公司IDC机房管理控制和运营维护全过程。 三、目标 保证公司IDC机房全年可用时间达到99.9%。 四、日常管理 1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经技术部负责人批准，并认 真填写登记表后方可进入。严禁非工作人员上机操作。进入机房人员应 遵守机房管理制度。 2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流 体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。严禁将与机房工作无关的物 品带入机房。 3、未经公司批准，员工不得私自引领外单位人员到机房内参观。经公司批 准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄 像。除非公司领导特批，方允许进行。 4、计算机房要保持清洁、卫生，定期打扫，并由专人负责管理和维护(包 括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，定时查看、维护、管理。不 定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。 定期检查插排等安全，防漏电。 5、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，详记 来人、事件、处理经过等，以备后查。 6、中心机房内严禁吸烟、饮食、嬉戏，保持机房整洁。 五、值班制度 1、值班人员按照规定的时间上下班，未经批准不能擅自调换班次或离开岗 位。值班期间不得做与工作无关的事情。 2、值班人员要全面了解本机房各种设备的工作原理、技术标准、应急处理 办法。值班期间要尽职尽责，未经上级同意不得随意中断电路，停闭或 调换设备，更改线路，不得随意改动路由交换设备配置数据。 3、值班人员应严格执行交接班制度，做到手续清楚，上下衔接。 4、制定巡查计划，每天定时巡视机房。制定巡回检查表格，规定应记录的 数据和状况。管理层对巡回检查要进行抽查。巡查完毕后应迅巡速返回， 不得在机房逗留，必须登记巡查时间。 5、值班人员要密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑 活，及时发现和处理隐患。 6、值班人员在发现系统故障后，需及时完成如下三步骤：判断故障点，采 取技术措施尽快恢复系统正常；通知技术负责人，争取资源，协调相关 合作单位，进行故障的排查及恢复；通知受故障影响的客户，配合故障 的恢复及规避不良影响。在故障恢复后需及时记录故障处理过程。 7、要严格按照巡视规定，准点抄录设备运行及环境数据，认真做好记录。
数据中心机房管理制度规范
机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。
（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。
中心机房管理制度
中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房，保证网络系统安全、高效运行和使用，结合本局网络结构及运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵，任何人不得随意挪动；机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养，做到设备物卡相符、设备使
用状态记录完整。 8.建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时，网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告
信息中心机房管理制度
信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，数据备份及安全管理，特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员（本单位）如因工作需要进入机房作业的，本人先填写《承诺书》，并经相关单位负责人签批，信息中心负责人批准后，并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时，拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前，应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全，责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备，由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业，需相关单位负责人签字，由信息部人员全程跟踪，外来人员填写《机房作业承诺书》，信
息中心负责人批准后方可进入，在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题，由． 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人，部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备，应由信息管理员统一管理，非机房管理人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用，否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应
《网络技术中心机房安全管理制度》
机房安全管理制度
目录 第一章总则 (3) 第二章机房管理制度 (3) 第三章机房的常规检查和维护 (4) 标准维护与解释 (4)
第一章总则 中心机房是业务数据和管理信息处理的重要部门，为确保计算机设备的正常运行环境和业务数据、管理信息的准确安全，维护机房正常工作秩序，制定本管理制度。 第二章机房管理制度 第一条非机房工作人员进入机房须进行出入登记 第二条非机房工作人员不得携带磁盘、移动硬盘、便携式计算机、数码照像机等进入机房 第三条未经同意，所有人员不得带人参观机房 第四条所有工作人员不得将机房内的设备或组件带出机房 第五条设备进/出机房需填机房出/入记录单，并须管理人员签字 第六条所有工作人员不得在机房内聊天、喧哗，保持机房安静 第七条为了杜绝火灾，任何人不许在机房、配电间、走廊内严禁吸烟和使用电炉、电暖器等发热电器 第八条设备进入机房之前，需工作人员检查，如发现不符合防磁、防潮、辐射、有异味等，设备不得进入机房 第九条工作人员不得穿高纤维服装进入机房，如毛线衣、高纤维夹克等，防止工作人员因服装静电而造成设备损坏 第十条所有工作人员工作完毕后，须将个人使用的物品和纸张带出机房，保持机房整洁 第十一条未经允许，所有工作人员不得随意搬移机房内任何设备的位置及拔插信号线 第十二条值班人员当班时，须严格遵守值班制度，并做好值班记录 第十三条所有人员进出机房须随手关门，注意安全
第三章机房的常规检查和维护 第十四条每日巡检 值班人员在每天值班上班后应对机房进行检查，其中包括主机和服务器的运行状况、通讯线路状况、门、窗、灯、空调、 UPS等设备 值班人员在每天值班下班前，应对机房再次进行检查，其中包括主机和服务器的运行状况、通讯线路状况、门、窗、灯、 空调、UPS等设备 对检查中发现的问题应及时通知机房管理员第十五条维护 机房管理员负责机房的管理和维护 对机房内的照明、空调等设备发生的异常状况，机房管理员应及时处理 空调设备应每二周检查一次，并对空调加湿罐和过滤棉进行清洁处理 第十六条机房工作人员都应了解机房灭火装置的性能、特点，熟悉使用消防系统。 标准维护与解释 1.本标准由信息中心每年审视一次，根据审视结果修订标准， 并颁布执行； 2.本标准的解释权归武汉市房产信息中心； 本标准自签发之日起生效。 3.
数据中心管理制度
数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房，保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况，特制定本制度，请遵照执行。一．日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度，数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用，维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域，非数据中心小组成员未经批准不得入内，更不得动用机房设备和物品。确因工作需要，需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能，防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施，切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检，按要求认真填写巡检表，对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二．设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时，要参照相关设备的操作
手册和配置文档，如配置变动，要及时填写配置文档变更单，并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线，如确需变动，需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试，如确有需要，需向数据中心负责人申请，批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改，应预先发布通知，数据中心管理小组讨论通过应急方案，并报请部门领导同意后，方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意，不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三．安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度，签订保密承诺书，机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换，妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人，否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份，备份周期不多于1个月，更改后的配置要及时备份。
网络机房安全管理制度
保定市教育城域网 网络机房安全管理规定 一、值班制度 1．网络值班为24小时现场值班，定时检查机房服务器、交换机、路由器、防火墙、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。 2．技术值班人员随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 3．值班人员应认真填写值班记录。 4．值班人员还应注意机房的温度和湿度,使温度保持在20±5℃，相对湿度45%～65％。 5．值班人员应每天清理机房卫生，保持机房整洁，严禁在机房内吃食物或存放食物。 二、网络管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为机房服务器编号、安装系统，检查网络服务器运行日志，做好故障维护记录，更新服务器安全补丁，升级计算机杀毒软件，并进行杀毒，安装服务器
应用软件，做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。主页建设、维护及版面内容更新，组织网上信息资源的开发，协助负责各部门主页建设等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志，定期检查中心设备安全。 (5) 参加信息中心的日常和假期值班。 (6) 完成领导交办的其它各项工作。 2. 机房操作规定 网管员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。 3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位，并进行应急维修。 4. 服务器管理制度 在安装服务器（或修改服务器配置）时，网管员应提出申请，并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记。 5.日志文件管理制度
中心机房安全管理规范
中心机房安全管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志，做好故障维护记录、更新服务器安全补丁，升级计算机杀毒软件，并进行杀毒，安装服务器应用软件，做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版面更新，组织网上信息资源的开发等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志，定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题，保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作（如系统升级、系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，方可实施操作，并填写操作记录。
3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位，并进行应急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据，网络管理员具有管理及备份权限，其他人员均无权访问（账号当事人授权访问情况除外）。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器（或修改服务器配置）时，网管员应提出申请，并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记，填写“服务器配置登记（更新）表”。“服务器配置登记表”的内容包括：服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。
机房管理制度
密 级：内部公开首信公司机房管理制度 版权声明和保密须知 本文件版权归属首都信息发展股份有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经首都信息发展股份有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 Copyright ? 2009首都信息发展股份有限公司 版权所有
版本号 V1.0 修改状态 2 编制：网络技术服务中心审核：质量管理部 批准：余东辉 目录 第一条 目的 (1) 第二条 适用范围 (1) 第三条 职责分配 (1) 第四条 人员管理 (1) 第五条 设备管理 (2) 第六条 链路管理 (4) 第七条 环境管理 (4) 第八条 相关文件 (4)
版本号 V1.0 修改状态 2 第一条 目的 为加强公司机房管理，确保机房设备安全和稳定地运行，特制定本规定。 第二条 适用范围 本规定适用于首信公司中塔1、2、3号机房的日常管理及维护。瑞得机房、融科机房、一轻机房及各其他小型或专用机房可参照本规定制定相应的管理办法。 第三条 职责分配 （一） 公司对各办公地机房实行统一管理分级负责制。凡具有网络汇聚功能的公司机房，由网络技术服务中心实行统一管理，如：中塔机房，一轻机房、瑞得机房、融科机房等。上述机房的使用部门，应按照网络技术服务中心的统一要求，承担其业务范围内设备的管理职责。 （二） 网络技术服务中心职责 1、负责公司机房总体规划和基础设施建设的组织协调工作； 2、建立、健全公司机房管理制度； 3、行使监督、检查职能，定期对公司机房进行安全、管理、卫生、消 防、设备运行状况检查，发现问题及时解决。 4、建立和执行各机房用户卡证制度，并检查其使用情况。 （三） 各其他小型或专用机房由其机房业务主管部门负责管理。 第四条 人员管理 （一） 进出机房的人员需由经各业务中心提交中心经理确认的《人员进出机房备案表》，交网络技术服务中心备案，统一编制《人员进出机房备案汇总表》。 （二） 已备案人员到机房维护需提前一个工作日，由其业务中心客户代表以邮
信息中心机房管理制度(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理
网络中心机房安全管理制度
编号：SM-ZD-65313 网络中心机房安全管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
网络中心机房安全管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 为保证学校网络管理中心设备与信息的安全, 保障网络管理中心有良好的运行和工作环境,作如下规定: 第一条网络管理中心工作人员要爱护机器设备, 确保财产不受损坏，网络管理中心各种设备由各管理人员专管，主管人员对所管设备负全部责任，未经网络管理中心主管人员同意,其他人不准自行使用,移动和调换设备。 第二条管理人员要爱护设备,按技术规程操作,认真维护，保养设备，对网络管理中心的网络设备及其他辅助设备定期进行检查,发现故障及时检修,并要登记、报告，因违章作业所造成事故损失的,要按责任事故处理。 第三条工作人员要保管好用户名和操作口令密码,严格遵守保密规定,因泄漏用户名和操作口令密码所造成事故损失的,按责任事故处理。 第四条网络管理中心是重点防火防盗单位,工作人员要掌握防火技能,应在每学期初检查所配备的消防器材及防
大数据中心机房管理制度
大数据中心机房管理制度
一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验，监督、协调、配合机房现场作业，做好现场管理、验收配合工作，并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料；地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍；地面平整无破损、瓷砖完整无松动；架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷；门窗关闭严实，不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范，无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象；各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐，扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐，竖直不倾斜，牢固不松动；柜门平整、关闭严密，内部布线整齐、有序；设备、线缆标签统一、规范，无脱落。 七、机房内各类照明（含应急照明）、消防设施运行正常，无异响、无异味；设备无告警；灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放，标识清楚、准确；地面定位、出入标识粘贴牢固、平整，清晰、
九、机房气流组织合理，环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件（门禁卡）权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿（或采用电子登记记录）中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时，应事前到安全保卫部门办理动火证，落实机房现场随工监护人员，并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要，需要对孔洞进行拆封的，必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的，每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档（包括电子文
工程部机房安全管理制度(正式版)
工程部机房安全管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________
专业技术文件/ Technical documentation编号： 工程部机房安全管理制度 温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 机房的各项操作, 严格按照操作规程进行, 任何违反常规的操作必须请示工程总监／经理, 紧急情况下, 操作后, 必须在值班记录上详细登记 1．本制度”机房”是指酒店的锅炉房及油库、配电室、空调机房、电话机房、卫星机房、电脑中心和酒店消防控制中心。 2．各机房工作人员实行严格的交接班制度；未经工程总监／经理或总经理的批准, 任何人不得私自带领外人进入参观, 无关人员不得进入, 因工作需要进入机房, 必须登记。 3．各机房工作人员必须通过上岗测试, 取得上岗证, 方可独立工作. 4．机房的各项操作, 严格按照操作规程进行, 任何违反常规的操作必须请示工程总监／经理, 紧急情况下, 操作后, 必须在值班记录上详细登记, 注明操作原因、操作时间和步骤, 并立即上报工程总监／经理。 5．机房内的临时电气设备使用, 必须由申请人写出使用要求, 配电领班制定方案, 经工程值班经理或工程总监／经理批准, 并严格遵守临时电气使用安全管理制度。 6．机房内动用明火或动焊, 必须由保安部、工程总监／经理共同制定出施工方案, 报工程总监／经理批准后施行, 并严格遵守动焊动火安全管理规 第2页/共4页
机房安全管理制度
第一章总则 第一条为加强计算机信息网络安全，保证我单位机房计算机系统正常运转以及数据、文件的正确、完整和安全，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，特制定本制度。 第二条各联社必须重视计算机网络安全管理。联社主任及各科科长负责本单位及本部门计算机网络安全管理制度的实施，并应经常对计算机的应用管理进行检查。 第二章安全保护制度 第三条任何单位和个人不得利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的和个人的合法权益，不得从事违法犯罪活动。 第四条任何单位和个人不得利用网络制作、复制、查阅和传播下列信息： ⑴煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； ⑵煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； ⑶煽动分裂国家、破坏国家统一的； ⑷煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； ⑸捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； ⑹宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； ⑺公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； ⑻损害国家机关信誉的； ⑼其他违反宪法和法律、行政法规的。 第五条任何单位和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动： ⑴未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
⑵未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； ⑶未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的； ⑷故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； ⑸其他危害计算机信息网络安全的。 第六条任何单位和个人如与外单位有磁盘数据文件的交流，必须报联社科技部门批准及备案，每次接收外来磁盘都必须经严格的病毒检测方能进入信用社的业务系统。 第七条任何单位和个人如因业务需要进入国际互联网搜集资料的，必须书面报同级科技部门批准及备案，设立专机进入国际互联网，该机不得再与内联网进行连接。要严格与信用社营业及办公系统进行物理隔离。 第八条严禁使用网络系统传输未经密码保护的涉密信息。 第九条严格超越网络管理权限，擅自设置路由或与非相关网络进行连接；严禁擅自通过入网端口扩充入网设备，不得擅自修改入网参数。 第十条严禁进行任何危及网络安全的行为，不得擅自对系统进行攻击性分析；严禁利用系统漏洞进行攻击、密码破译；严禁进行未经授权或越权范围的访问。 第十一条各部门接入内联网的计算机由专人负责，严格控制操作员密码，并不定期修改。 第十二条严禁在单位计算机上玩游戏；要及时查杀计算机病毒，发现病毒及时处理。第三章安全监督 第十三条实行分级管理制度。联社计算机管理实行联社、科室两级管理制度。联社级管理由主管主任负责，科技部门负责实施；科级管理由科长负责，本科兼职安全员牵头实施，科级管理在联社级管理的指导下进行。 第十四条联社级管理的职责 1、统一配置各科的计算机及其外围设备。
最新IT机房管理制度资料
IT机房管理制度 1. 目的 通过本规定的施行，确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。 2. 适用范围 （1）本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。 （2）本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。 3. 用语的意思 （1）机房 机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。 （2）IT人员 在此指IT部人员。 （3）中心机房 在此指北广州分公司的机房。 （4）地方机房 在此指地方办事处的机房。 （5）相关管理机房 在此指IT部受委托管理下的机房。 （6）日常维护性操作 在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。 （7）改动性操作 此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设定的更改，各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。 4. 规定 4.1 设施配备管理 （1）温度计：测量显示机房内的温度，监测是否达到机房所要求的温度标准。 （2）灭火器：配备处于使用有效期内的灭火器，用于火灾发生使进行紧急灭火使用。 （3）空调：24小时不间断机房专用空调。 4.2 环境及设施状态管理 （1）机房环境： ①空调：24小时不间断机房专用空调。
②温度：24小时保持为温度为22±2℃。 ③灭火：机房配备专用灭火设备外，还需要配备手动灭火器；大机房至少配备2个手动灭 火器，小机房至少配备一个手动灭火器，且放置于机房的指定区域内，地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。 ④卫生：每周至少进行一次打扫作业，并保持机房的清洁和整洁，日常作业产生的垃圾应 及时清除。 （2）机房门管理使用规范： ①外侧贴有“机房”的名称标识牌，并贴有管理部门、管理者标示、管理者联系方式。参 见附件1《机房门标签样例》。 ②机房门应随时保持关闭状态，下班或休假期间必须上锁。 （3）机房内物品使用及管理规范： ①机房内不得存放非IT类物品，而IT类物品也应放置于规定的区域内。 ②机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT机房管理规定》。 ③机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。 ④购置必要的工具（包括万用电表、维修用工具等），也可根据工作需要购置防辐射服。 ⑤主电源的位置要易于检查，失火时易于救火。若主电源在地板下方的，在地板上方对应 位置要做标记。地板下方检查，确保无钉子、无木刺。 ⑥机房配电箱和UPS做连接标签标识。 （4）机柜及机柜内设备管理使用规范： ①机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACK A、RACK B，依次排推。采用可更换 式的标签，方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。 ②机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如 WAN/LAN、SERVER、PBX，可视情况进 行进一步明细标识，如××Server、××LAN等。参见附件3《机柜种类标签样例》。 ③机柜门在非作业时必须上锁。 ④在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。 ⑤设备及线缆（含电源线）贴有名称及提示性标签。详细参考《据点开通标准》。 ⑥相关数据按确定的备份规则由指定的人员作定期的备份。 ⑦插座标准：10A、三相插头、插头结实、插头处有品牌标识、线粗、质地硬、铜牌亮、 插感紧、耐高温材质 ⑧机柜内跳线一定要排列整齐，从理线环和机柜旁边走线，防止发生插座燃烧后把电源或 网络线路烧毁。 ⑨机柜内各种线路应尽量避免放置于门锁的区域内，防止在机柜门开关时卡到线路。 ⑩如果插座直接放置于设备上的，应添加防火材料。 ?机柜必须接地，设备有地线的都必须接在机柜上。 ?中心机房每个机柜必须有机柜图，贴于机柜门内侧。 ?设备连接插座前必须要计算总负荷是否超出插座可承受范围，并要留点余地，不要满负荷运行。 ?插座最多一次级联，并防止一个插座连接多个大功率设备。 ?UPS及各设备电源、运行指示灯状态正常。
IDC机房管理制度培训讲学
IDC机房管理制度 本制度提供各单位专门用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。