《领导力》与领导力五原则

《领导力》与领导力五原则

--明阳天下拓展培训2007年，《领导力》（The Leadership Challenge）出了第四版。自从1987年，詹姆斯-库泽斯（James Kouzes）和巴里。波斯纳（Barry Posner）出版了这本书的第一版以来，它从当年的畅销书，逐渐成了几十年来的长销书，案例不断更新，信息不断丰富，而受益的人群也越来越多。很多企业家和管理者，都把这本书当做必读的领导力经典作品。

波斯纳是美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授，精通心理学、管理科学，还是美国建筑师协会委员会的主席。多样化的教育和职业背景，让巴里-波纳斯有机会接触各类管理者和普通人，也为《领导力》这本书增加了很多丰富精彩的案例。

詹姆斯-库泽斯则是汤姆-彼得斯公司的荣誉退休主席。这家公司是致力于帮助组织使用领导力培训和解决方案，以创造一个新工作环境的。《华尔街日报》曾经将他提名为最受欢迎的为美国公司提供经理主管人员教育的十二位非大学人士之一。库泽斯和波斯纳两人，多年来一起合作，出版了不少领导力方面的著作，比如《信誉：领导者如何获得和失去，为什么人们失去它》（Credibility：How Leaders Gain and Lose it，Why People Demand it）、《领导力挑战计划者》（The Leadership Challenge Planner）。

2001年，库泽斯和波纳斯两人，被国际管理委员会提名，成为声誉卓著的威尔伯。麦克菲勒奖（Wilbur M. McFeely Award）的获得

者。这一奖项，是专门为表彰在管理和领导力领域做出了突出贡献的学者而设立的。以前的得奖者有彼得-德鲁克、肯-布兰佳、爱德华。戴明等。另一项重要的贡献是两人开发的“领导力实践问卷”（LPI），现今应用最广泛的领导力评估工具之一。

基于丰富的经历和调查研究，他们的《领导力》从一出版就受到众人的期待和追捧。领导方面的书数不胜数，但都很短命，这本书却经久不衰。从第一版到第四版，虽然内容上有了百分之七八十的改变，核心内容却依然是那么几点。它的长销是因为它真正具有生命力。嘉信公司的副总裁特里。皮尔斯说：“如果你只能有一本领导力的书，那就是《领导力》。库泽斯和波斯纳利用在今天的世界从事实际领导工作的人们的故事，强化了他们永远不会过时的原则。”说这些原则永不过时有点夸张，不过，两位作者多年的调查研究已经表明，领导的关键要素数十年如一日，并未发生什么根本性的变化，虽然领导的环境早已截然不同、日新月异。这又让我们得以理解，为何本书能够长盛不衰。

略微有些可惜的是，我们还没法看到第四版的中文版本，只有前两年出版的第三版。不过，即使不看第四版，我们也一样可以知道，领导的五个原则依然不变，还是以身作则（model the way）、共启愿景（inspire a shared vision）、挑战现状（challenge the process）、使众人行（enable others to act）、激励人心（encourage the heart）这五条。这几点强调了领导者要以信誉为基础，和近几年业界倡导诚信不谋而合。

从字面上来看，这五点原则朴实无华。第一点“以身作则”，意味着领导者光有头衔是不够的，还必须靠自己的行动赢得人们的尊重。卓越的领导者们都知道，如果想赢得尊重、获得认同，实现更高的目标，他们必须为其他人建立行为规范，要以身作则。这和兵法中所说，将帅要身先士卒，本质上无异。

第二点“共启愿景”也是如此。每个人都有目标，有梦想和愿景。作为领导者，他对于未来有更清晰的描绘，能够提前“看到”事情的结果是什么样子。这一结果，两位作者把它当做是企业的愿景。不过，光有愿景是不够的。没有追随者的领导不是真正的领导。领导者要让人们接受自己的愿景，还要激活其他人的希望和梦想，要不断地告诉他们，这个梦想符合大家的利益。就像马丁。路德金开口说“我有一个梦想……”的时候，所有他的同胞的心都被激情燃烧起来了。这就是领导者的魅力，也是他们必需的技能。

梦想和愿景的实现必须依靠行动。这就是两位作者提到的第三和第四个原则。要实现目标，一定得改变现状。这是毫无疑问的。不改变现状，怎么可能产生变化，不产生变化，又如何实现新的目标呢？领导者是革新和变化的开路先锋，也是这一过程的风险控制者。他们既要让人们认同自己的行动，又不能强迫人们接受风险。在这一过程中，团队发挥着前所未有的力量。单单依靠一个人，是不可能让一个伟大的梦想（哪怕这一梦想并不伟大，实现的过程中，同样也会借助其他人的力量）变成现实的。迪斯尼的创始人沃尔特。迪斯尼，是一个伟大的梦想家，也是一个卓越的领导者。整个迪斯尼梦幻世界的形

成，你能说那是他一个人的努力吗？假如没有他哥哥在财政方面的控制和管理，没有众多天才设计师和画家、音乐家等等的加盟，像《白雪公主》、迪斯尼乐园，这样的奇迹，会不会出现呢？

卓越的领导者除了要以身作则之外，更要学会让其他人行动起来。他们培养合作精神，建立信任的氛围。在今天的组织中，我们所说的合作，不能仅限于一小群忠心耿耿的人，它包括了同事、经理、顾客和客户、供应商、市民等等，这些所有与愿景有利害关系的人。假如领导者的领导是建立在一种信任和自信的基础上，追随他们的人们将接受风险，进行改变，赋予组织和行动以活力。通过这样的关系，领导者能把追随者也转变成领导者。

领导力五大原则的最后一点“激励人心”，和以上四点有着密不可分的丝丝联系，在上述四点中，从每一点都可以看出激励人心的重要性来。曾经担任过百事可乐的首席执行官安迪-皮尔逊认为，驱动一家公司走向成功的是人心，这种成功需要领导者留心、上心，承认别人的贡献，奖赏他人的努力。根据调查显示，大多数人把“拥有一个关心他人的老板”，看得比获得金钱或者福利更加重要。

十个使命也没有什么变化，每个原则下面各有两条分别从不同的角度来叙述。比如第四条原则“使众人行”下面，两个使命是：通过强调沟通目标和建立信任来促进合作，通过分享权力与自主权来增强他人的实力。这两条使命，一个是从团队协作的角度，另一个则是从个人能力增长的角度。假如只重视团队协作，而不注重团队成员的个人发展，那么协作的效果就很有限。反过来，要是光关注个人的成长

而忽略协作，整个组织就会分崩离析，如同一盘散沙，大家各自为政，也就没法做出好的成绩。毕竟，大厦将倾时，独木难支，哪怕这根木头有多么牢固。其他四条原则下面的使命也都是如此，相互配合才能显示最大的效用。

当然，和前两版相比，五条原则的顺序发生变化。第二版中排第四位的“以身作则”，在新版中则排名第一，体现了作者对于如何有效领导的新发现和新思考。这一条领导原则，中国古代智慧早已阐述，孔子就曾说要先“修身”，再“齐家平天下”。很难想象，一个不能身先士卒的将领，怎能带出一队英勇过人、冲锋陷阵的士兵。

除了条理清晰、操作实用之外，这本书的另一大特色就是案例，或者说是故事。作者很会讲故事，从第一章开始到最后一章，故事始终是其中的主角。理论毕竟很枯燥，就像我们学数学公式一样，没有例题，公式理解起来就会增加很多困难。很多方法是相通的，在数学里，依靠例题理解公式；英语里，依靠例句理解语法和单词。用在管理作品中，则是依靠案例来阐述原则。领导力的原则就那么五条，使命就那么十项，如何显示它们适用于各种情形呢？最好的做法就是利用案例。

在这本书里面，两位作者讲述了很多平凡的人却干出不平凡事业的故事。有男人女人，老人年轻人，有公共部门也有私营组织，有高科技公司也有科技水平不高的公司，有大型企业也有小型组织，还有学校，诸如此类。不是那些我们要抬头仰望的人，而是普通的人。在作者看来，领导从本质上就是一种人际关系，这种关系，是任何人都

避免不了，都必须学会处理的。也就是说，人人都有领导力，人人都可以学习领导力。

领导力培训心得《领导力》学习体会领导力培训感悟

领导力培训心得/领导力学习体会/领导力培训感悟我叫助理咨询了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是2018年10月份，出于好奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且一直在开《西点领导力》课程。第一天上课，因为是《西点领导力》课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规矩不成方圆，军令如山，服从就是尊重自己。习惯从细节抓起。下一个环节来有一个活动，教练安排学员之间互相认识，发现有很多大企业的高管、老总都在参加这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么容易上钩？开始老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应该早就知道了。直到老师讲到，一手拿“算盘”，一手拿“论语”经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才开始翻开讲义，开始做笔记，慢慢地我发现这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。 在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结；另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真

的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。 第一天：“算盘”与“论语” 第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、

领导能力

最近几天的培训和学习让我很受启发，就像经历了一次思想的洗礼，从内到外有一种“通透”的感觉。下面，我结合自己的学习情况，联系自身监管工作实际，谈谈自己的学习体会，与大家共勉。 一、提高领导能力的现实意义 曾经横扫欧洲的统帅拿破仑有句名言：“一只狮子带领的绵羊队伍，可以打败一支绵羊带领的狮子队伍。”这句话充分说明了领导者的重要性，也直接说明了领导能力的重要性。一个领导能力强的干部能赢得上级的赏识、信任，下属的敬佩、拥护，在工作中一呼百应，能把困难的事办成，把别人办不成的事办成，反之，缺乏能力的领导者既立不起领导威望，也无法赢得更多支持，从而工作平庸，什么大事、难事都办不成。 联系到银监工作，根据省局的年度工作安排，今年是推动银行业深化改革，打牢机构改制基础的关键一年。张家界分局辖内有慈利和桑植两家信用社需进行改制，其中慈利信用联社还属于高风险联社。联系分局人少事多等矛盾现状，可以说分局在推动监管事业发展上面临着较大的压力与挑战。那么如何才能达到既定的监管任务目标呢？我认为关键在人，尤其在领导干部，一名优秀的领导干部对整体工作发挥的力量将是不可估量的。要实现监管工作既定目标，必须

增强领导干部的能力和素质，从而激发调动全体干部群众的积极性，团结拼搏，确保各项监管工作任务目标的圆满完成。所以，当前提高领导干部的能力素质显得尤为迫切。 二、领导干部应具备的素质 毛泽东同志曾说过，政治路线确定之后，干部就是决定性的因素。因此领导素质的高低，直接关系领导力、执行力的提升，关系监管工作任务目标的完成。我认为一名领导干部，必须具备以下几个方面的素质。 首先，要有过硬的政治素质。政治素质主要体现在两个方面。一要坚定。就是有坚定的理想信念，能满腔热情地为监管事业和为人民服务。已故的原银监会非银部主任李建华同志就是坚定理想信念的楷模。二要清醒。就是在大是大非面前，在关键时刻、危难关头，掂得出轻重，分得清是非。这主要体现在六个“不”上：在危险面前挺身而出，不退；在困难面前坚忍不拔，不倒；在成绩面前戒骄戒躁，不飘；在生活面前勤俭节约，不奢；在荣誉面前泰然处之，不争；在胜败面前一如既往，不停。 其次，要有高尚的道德素质。毛泽东说：学问再大，方向不对，等于无用。领导干部只有具备高尚的道德素质，才能增强自身的影响力和感召力，团结带领广大干部群众实现既定目标。我认为，道德素质包括以下几个方面：一要诚实守信。作为领导，只有秉公办事，正义凛然，才会赢得下属

卓越领导力的18项修炼

卓越领导力的18项修炼 2015/9/2

一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同？ (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)

卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼，不是兵对兵的比拼，更多是将对将的比拼，在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上，所以《卓越领导力的18项修炼》，它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人，他应该怎么样提升自己，他应该成为一个什么样的领导，卓越的企业，从培养卓越领开始，这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力：整合资源，达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要，所以要懂人，要知善任。接下来，要培育团队不仅仅是能够用他，而且能够持续的用他，培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱，我们即使有了今天的成功，不可持续，不可持续，当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候，我们事业自然就像太阳，所以要培养自己的团队，一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导，所以你必须要培育自己的团队，同时还要创造业绩。说我是一个好领导，就是业绩不好，一票否决，绩效是检验领导的根本标准。没绩效，别说是好领导。再接下来，凝聚人心的领导，当我们的物质激励，当我们的企业条件不允许的时候，员工在恶劣条件下，在不好的条件下，照样跟我们走，他们

领导力提升考试试题与答案

单选题 1.对被试者进行区分的最终目的，在于：回答：正确 1. A 进行考核 2. B 优胜略汰 3. C 搜集相关数据 4. D 实现因材施教 2.最为理想化的个体领导者类型是：回答：正确 1. A 淘汰型领导者 2. B 呵护型领导者 3. C 潜质型领导者 4. D 标杆型领导者 3.下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是：回答：正确 1. A 企业集中培训 2. B 角色扮演 3. C 个人学习 4. D 主管辅导和督导 4.在情境模拟测试中，给参与者分发部分资料，让其通过分析判断出漏发的部分，这一环节被称为：回答：正确 1. A 试探考验 2. B 事实发现 3. C 模拟探索 4. D 能力考察 5.下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是：回答：正确

1. A 小组命名和选举 2. B 分发资料 3. C 了解规则 4. D 召开集体会议 6.下列选项中，不属于个体领导力提升原则的是：回答：正确 1. A 针对性 2. B 合理性 3. C 高效性 4. D 计划性 7.编制培训课程大纲时，要遵循的原则是：回答：正确 1. A 由浅入深 2. B 简单易懂 3. C 从实际出发 4. D 因人而异 8.在领导力培训过程中，应该最先改善的是：回答：正确 1. A 能够短期改善的行为 2. B 需要一段时间改善的行为 3. C 需要很长时间改善的行为 4. D 无法改善的行为 9.下列选项中，不属于培养讲师队伍三原则的是：回答：正确 1. A 侧重于企业各层级的管理者 2. B 侧重于业务表现优秀的员工

3. C 侧重于有行业背景的外部讲师 4. D 侧重于名气较大的专家学者 10.实现评估改进效果目的的有效方式是：回答：正确 1. A 角色扮演 2. B 模拟面谈 3. C 案例分析 4. D 考核评分 判断题 11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 12.为实现对培训师的严格管理，企业应经常对其进行考核评分。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 13.在对培训效果进行评估时，应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 14.领导力测评数据的表现形式一般是十分制。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 15.培训项目的先后顺序由需求的紧迫程度决定。此种说法：回答：正确 1. A 正确

(新)领导力培养原则的3个方面

领导力培养原则的3个方面 如果将企业比喻为生命体，领导力就是它的DNA，塑造着企业的形象，延续着企业的生命。培训师沃尔特?马勒于1970年代在通用电气公司提出了领导力管道的概念。借助它的建设，企业能够科学地描述企业核心价值观、愿景与战略目标对各个层级领导者的要求。而通过领导力培养，企业让其中每个人的才能都得到最大程度地发展。 但即使每家企业都搭建了领导力管道，培养出的领导人必定也是千差万别的。这一差异由企业的使命、价值观、战略所决定。但只希望搭建好体系，就能一蹴而就、一劳永逸地完成领导力建设工作，而不愿意持续投入，倾注大量的时间与精力去关注领导力培养，也是常见的错误。 领导力培养的工作，考验的是企业对其长期发展的承诺。它更像是后天的教育与自我修炼，是润物无声的细雨，是百炼成钢的熔炉。它与管道的建设互相依赖，相辅相成，最终为基业长青提供源源不断的人才供给。笔者近期有幸与诺埃尔?蒂奇教授在一个高管领导力培养项目中合作。上世纪80年代中期，蒂奇教授在杰克?韦尔奇麾下执掌通用电气克劳顿学院，领导了最为经典的领导力培养项目——用行动学习实现GE战略转型。在随后的近30年中他帮助数十家全球500强企业打造领导力管道，培养领导者。 1、网开一面 当下级有错误时，只要不是原则性的，就应得理让人，网开一面，给下级以改正的机会和空间。这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。以后，上下相处也不会尴尬，下级更会为上级倾犬马之劳。作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。用古代的语言说，就是要能够容众纳谏。也有人十分委屈地说，“我已经够宽容了，一而再、再而三，怎么能容？”怎样当好领导者？中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。宽容——对于领导者个人而言，宽容能使人生跃上新的台阶，带来良好的人际关系，利己利人，自己也能生活得轻松、愉快；对于一个团体而言，宽容必定会营造出一种和谐的气氛，酝酿出蓬勃的生机。因此，宽容既是建立良好人际关系的一大法宝，也是卓越领导力的重要法则。 孔子的核心价值观体现了领导力培养原则，就是对人的宽容，他在论语中多次提到“恕”

九型人格与优势领导力试题答案

学习课程：九型人格与优势领导力 单选题 1.在九型人格学说发展的过程当中起至关重要的作用的是：（）回答：正确 1. A 线性趋势图 2. B 饼状直观图 3. C 柱状对比图 4. D 九芒星图 2.揭示我们心中最深层次、最执念的价值观念是：（）回答：正确 1. A 单一型人格 2. B 典型人格 3. C 双重人格 4. D 九型人格 3.安全型人的表现特征是：（）回答：正确 1. A 关注公平、不拘小节 2. B 勤奋、配合、忠诚 3. C 理智、冷静、谨慎 4. D 忠诚、勤奋、谨慎 4.勇于向前冲并且非常勤奋，乐于工作的人属于：（）回答：正确 1. A 忠诚型 2. B 成就型 3. C 活跃型 4. D 和平型 5.人群当中能够和所有人交朋友的人属于：（）回答：正确

1. A 忠诚型人 2. B 领袖型人 3. C 浪漫型人 4. D 快乐型人 6.帮助“助人型”人成长的最好方法是：（）回答：正确 1. A 和更多的人进行沟通 2. B 加强合作和助人意识 3. C 让更多的人认可和关注 4. D 找到自己的优势和存在价值 7.在管理中凡事按章办，灵活变通很少的属于管理方式中的：（）回答：正确 1. A 民主式 2. B 独裁式 3. C 官僚式 4. D 放任式 8.对理智型性格的人来说，这一生最有冲击力的以及最有吸引力的东西就是：（）回答：正确 1. A 能力 2. B 知识 3. C 权利 4. D 背景 9.用来形容理智型人比较贴切的一句话是：（）回答：正确 1. A 三思而后行 2. B 明天的事情明天再说

3. C 思想的巨人，行动的矮子 4. D 谋定而后动 10.成就型人一旦成了领导之后最需要学习的是：（）回答：正确 1. A 思考 2. B 谋划 3. C 管理 4. D 放手 11.用“老好人”三个字可以概括的人是：（）回答：正确 1. A 理智型人 2. B 平和型人 3. C 浪漫型人 4. D 成就型人 12.九芒星图是一个圆，代表：（）回答：正确 1. A 智慧 2. B 意识 3. C 能力 4. D 完美 13.喜欢变化、挑战和突破的是：（）回答：正确 1. A 浪漫型人 2. B 和平型人 3. C 领导型人 4. D 助人型人

型性格与领导力课程大纲

挖掘员工优势突破个性局限打造智慧型团队《九型性格与领导力经典课程》 一、九型性格所贡献的价值在哪里？ ●它能让你发现人们的智慧来源及表现，你将知道如何用智慧创造价值； ●它能让你了解人们的个性优势及局限，你将知道如何扬长避短，取长补短； ●它能让你了解人们的内在动力及来源，你将知道如何激励创造最佳表现； ●它能让你了解人们的情绪反应及模式，你将知道如何有效沟通解决问题； ●它的精准度高而且简单、易学、实用及有效。 二、企业引入九型性格内训的好处？ 引入九型性格内训，企业可在以下几个方面获得立竿见影的直接效果： ●团队沟通顺畅，人们能试图用对方明白的语言交流，不再产生冲突； ●团队执行力提升，借助九型性格容易引发人们的内在动力，不再挑起防卫； ●团队协助加强，借助九型性格能明白九种看问题的角度，不再产生误解； ●问题容易解决，借助九型性格能明白九种人的语言模式，不再固执己见； ●内在优势容易发挥，借助九型性格能更多了解自己的个性优势，知道如何发挥； ●创造力增强，九型性格能帮助人们看到个性的框框，从而能灵活应变，主动创造。 三、本教练课程的提出背景 众所周知，知人者智，自知者明。 您是否能准确的判断他人的行为动机呢？ 您是否能有效的挖掘员工的内在潜质呢？ 您是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果呢? “自我管理从哪里开始？” “我需要改善哪方面，才能更好的提升我的领导力？” “怎样才能有效的提升？” 未来的竞争是人才的竞争，如何辨识人才并有效的运用人才是企业致胜的关键。 使人者，器之。——《论语?颜渊》 （使用人，按照各人的才能合理使用。器之，按各人的才能合理使用。） 夫圣贤之所美，莫美乎聪明；聪明之所贵，莫贵乎知人。知人诚智，则众材得其序，而庶绩之业兴矣。 管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 认识自身性格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。

领导力的五个层次

领导力的五个层次 人的辉煌成就，最终要看他的影响力，同时，影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆，华人首富李嘉诚都是善用领导力的，因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年，培养的领导者超过200万人，他将领导力分为五个阶段，傅进新老师将其内容总结如下： 第一阶段：职位 核心词：权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久，组织内部人员的流动率就越高，而士气也会越来越低落。 第二阶段：认同 核心词：关系 人们把你当成上司般地跟从你，从这个阶段起，你的工作开始变得有趣。但是必须注意：如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话，就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段：成果 核心词：结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情，因为你已经积蓄能量蓄势待发，所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段：使人成长 核心词：繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺，将会确保组织与成员的持续成长，必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词：敬佩 人们跟从你是因为你的为人，以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长，并把这些看得比自己生命还重要的领袖，才能达到阶段。 五力模型，包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力，这五种能力是所有能力的地基，是万有能力之母，就像"金木水火土"中国五行，孙子兵法"道天地将法"，像酒之原浆一样，是其根基，掌握了这五种能力，也就在数以千计的素质能力中把握住了核心，你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局，塑造品质，明确目标，激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念，影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力，专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通，带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型，是你职业发展、大学生活，达成一切目标的内在支撑系统，具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子，必须根扎得深，干长的粗一样，没有这些，一切都等于零。 五力模型，是国际上最经典的职业能力图，80%的500强企业"招、选、育、留、用"人，都是用这个隐含的系统，是所有人的能力5大阶梯，混的好不好就看这5项能力的水平，也是

领导力的构成与应用

领导力的构成与应用 领导是一种活动，是在一定的组织或团体内，统御和引导人们实现一定目标的一种高层次的社会管理活动。 领导者就是指在一定组织中负责组织、决策、指挥和管理的人员，是领导活动中的主要因素。领导者包括个体领导者和群体领导者。领导者有三种不同的类型，或者说三种不同的职位表现出来的领导能力。第一种领导是高层领导；第二种领导是基层领导；第三种领导是在组织内部的相关联系人。 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。我们还可把领导力理解为：领导懂得如何让下属在合作中发挥作用，如何激励他们不断地超越自身的业绩；如何平衡团队成员个人的利益和团队的成果，使团队取得的成果超过个体队员努力的总和的一种能力。简单的说就是影响一个群体实现目标的能力。 一、领导力的构成： 领导力从宏观上讲可以分为权力影响力和非权力影响力。 （一）权力影响力：权力影响力，也叫强制性影响力，是由领导者的职务、权力、地位而产生的一种影响力。这种影响力也可以说是法定的，其以领导者的职务、职权为基础，以下属的服从为前提，主要是通过行政命令、奖惩权等权力来实现有带有强制性。权力影响力是领导者实话领导的必要条件，其可以分为规划力、决策力、组织力、激励、权变。 1、规划力：也就是领导为群体提出目标、愿境、规划的能力，领导为群体提出的目标、愿境、规划是否具有可操作性，是否能振奋人心、鼓舞士气往往是事业成败的关键。也是领导决策的保障和依据。 2、决策力：也称决断力，是领导力最基本的能力，领导职能的发挥，领导活动的开展有，都取决于领导决策；领导决策关系领导活动的发展方向，关系着事业的成败，是提高领导效能的保证。所以决策力至关重要。 3、组织力：也就是领导安排人员、权力分配、岗位分工以及机构设置的能力，还包括用人的能力，能否知人善任，把对的人放到对的位置上去。 4、激励：激励就是激发人的积极性，促使其更好地完成行为目标。激励的实质在于，激发人的正确动力机，调动人的积极性，充分发挥人的潜力，从而保证组织目标的实现，促进组织的发展。在领导活动中，领导掌握着人事、财务权，有权对人和团体中部分人员的行为进行奖惩。奖惩的作用直接影响人们的积极性，而领导活动的效能又直接取决于人的积极性的高低。激励又分为正向激励和负向激励，奖为正向的，惩为负向的，惩也可称为监管。

(创新管理)创新领导力原则

（创新管理）创新领导力原 则

创新领导力5原则 创新已经成为中国的国家战略主题，可是真正将创新落到实处，仍需要巨大的努力。而政府、企业、以及组织的领导身负贯彻、落实创新的重任。而创新能够得以有效实施，需要领导者培养创新领导力，然后带领大家实施创新发展的战略。 创新领导力是创新思考引领下的创新行为体系。总结起来，能够归纳为5个关键原则： 壹、认识社会矛盾焦点，明确推动社会发展的关键力量： 有意义的创新，均是要解决社会存于的问题。当下社会存于诸多激烈矛盾，包括经济发展和环境破坏的问题，城乡之间、沿海和内地之间经济差距问题、“房改把腰包掏空、教改把二老逼疯、医改提前送终”等等壹系列问题，均因威胁到整个社会的稳定而亟待解决。而社会矛盾越突出的地方，越需要政府、企业及组织参和，共同解决。 而解决这些问题，壹方面需要从中央到地方的政府下大决心砍掉总额达12000多亿元的公款吃喝（3700亿元）、公车消费（3986亿元）、公款出国游（2400亿元）、及公款赌资外流（2000亿元）（2004年数字，国家信息中心,经济预测部,政策动向课题组），且且将这些钱用到该用的地方去；另壹方面，仍需要于操作方向及方法上进行创新，集合社会各方面资源和力量，以更好的方式进行解决。 创新领导力主要体当下操作上，以更好的方式来解决这些问题。2006年诺贝尔和平奖和胡润榜中国女首富均说明了这样的领导力。和平奖得主穆罕默德·尤努斯开新型扶贫贷款之先河，1974年于孟加拉创立格拉明乡村银行，其实质上为非政府组织，主要针对贫困农户，通过小额贷款支持农户自立发展经济，且通过技术培训增强农户的技能。这种“穷人经济”模式于世界其它地方

领导力心得

领导力 1、以身作则 我的理解领导力不单是对下属的管理，也是对同级、上级的管理，向下管理就是管理自己下属的团队，让整个团队在和谐共进有效率的开展工作；对同级更多的是跨部门协作能够友好的进行，对上级的管理是能够让老板支持自己的工作。领导力与资深影响力相关，比影响力范围更广，领导力最先需要学习的一项原则是以身作则，也是简历领导力的基础，以身作则就是一个领导者对下级或者同级、上级展现出的一种真诚，能够被他人信任的一种方式。 信誉是领导力的基石，追随者们相信领导的人格，相信领导的能力，相信领导能够带领大家前进，获得精神和物质的满足，以身作则除了要求领导要言行一致，还要求领导的专业技能要强，能够在职业和技能生涯中给予下属指引，给予上级和同级担当顾问的角色，专业上的认可。 领导力第一项行为是明确正确的价值观，是成为值得信任的领导者必须要坚定的信念，是指导领导者管理团队的行为准则。正确的价值观不但是领导者自身的价值观，而是整个管理团队中所有人共同的价值观，只有团队的价值观才能动员大家，让大家力往一处使，心往一处想，能让团队共同为之奋斗，决定着领导者在决策过程中为团队说话考虑，在共同价值观的指引下做到言行一致。 2、共启愿景 领导者要有远大的梦想和愿景，并且激发团队要有愿景，这个梦想和愿景不是领导者个人的，而是团队成员、追随者自己的愿景，整个愿景是与团队利益息息相关，并且是可以通过努力实现的，从而激发整个团队的活力和激情，工作高效率的开展。 那么如何制定团队的愿景，就需要领导者能够真心的倾听追随者，了解他们的需求和抱负，学会倾听是优秀领导者必要的技能，拥有共同为之奋斗的梦想，就需要领导者能够制定出实现梦想的道路，如何实现大家的愿景，而不是纸上谈兵，让大家相信梦想和愿景是可以实现的。 3、挑战现状 维持现状不是一个优秀领导者的功绩，不断的发现问题并解决问题，打造更加优秀的团队，才是领导者应该做的，就要领导者挑战现状，迎接挑战，而不是安于现状。变革都是非常困难的事情，也是充满风险的，容易让大多数人从心理上反感它，但是每一个小变革的成功都是让团队对梦想和未来充满信心，使人们慢慢接受变革，所以领导者更需要积极主动，引导团队一步步的变革，领导者不先行，不愿意挑战现状，整个团队都会止步不前，失败不可怕，没有失败就没有成功，可怕的是无法从失败中吸取经验，领导者是学习者，他们即从成功中学习，也从失败中学习，也使得整个团队也能这么做。 4、使众人行 团队合作是通往成功的路行，现在社会关系中一直在强调团队合作，优秀的领导者必须懂得创造协作氛围，必须要营造互相信任的氛围，建立信任首先要领导者自身做榜样，信任下属，主动与团队分享信息和资源，了解他们的需求和想法问题，并提供帮助，表达出对他们的关心，获得追随者的信任，成为伙伴的关系，荣辱与共。除了协作的团队氛围，还需要基于互利互惠的原则，让大家能够理解做某件事情的时候，对整个团队都是有利的，跟团队每个成员利益都是相关的，优秀的团队，除了领导者自身专业技能强，成员的能力也需要逐渐得到提升，领导者要不断提高团队成员的胜任力，才能共同进步，不拖团队后腿。如果领导者让追随者感到无能或者疏远，追随者不会发挥绩效，也不会长期追随。 5、激励人心 信任往往是团队最基础的，信任他人能够提升团队成员的自信心。激励人心的方式有很多，精神上的激励如：庆祝集体的成功，表达对他们的感谢；组织团队活动建设，拓展社交；

我对领导力的理解分析

我对领导力的理解 我认为一个成功上司的领导力是修炼出来的,而不是学出来的。这种修炼更多的是修炼无形的东西，没有一种固定的方式。领导要进行自我修炼只需要按照一种指导方向去完善自己，至于最后的结果要看个人的修炼程度了。 一、知识结构方面 一个上司应该有怎样的知识结构？这里介绍一种飞机型的知识结构。飞机的机头里面包括社会学、心理学、行为科学、人文科学几种知识，机尾部分是哲学、思维科学、学习方法知识；飞机的两翼部分包括有关政策、法律、历史、政治、计算机的应用、外语等工具性知识；飞机的核心是相关行业知识、相关专业知识管理科学知识、营销科学知识。 这是一个全方位的知识结构图，作为一个上司，你的知识面越宽，对你的管理会越有帮助。这里面有一个侧重点，高层领导更多需要的是理论知识和社会学知识，也就是机头部分；中高层管理者首先应该有扎实的专业知识，同时所具备的人文知识应该大于专业知识；基层领导更多需要的是专业知识，也就是机身部分。 每一个领导者都应该读哲学，毛泽东思想里面就充满了哲学。哲学有三个基本构成：一个是物质决定意识；一个是辩证法；第三是矛盾论。如果所有的问题都能用哲学思想去思考、去解释的时候，都可以解释明白了。

我经常讲授人力资源的课程，很多的人力资源经理和总监对我说：“娄老师，没有听你讲课之前我们认为是自己专业不够，听完你讲课之后发现不是我们专业不够，而且人文知识太缺乏了。”其实做人力资源总监和经理专业是第二位的，如何管理老板、跟同级沟通、赢得下属的尊重才是第一位的。 很多领导都是专业知识太强，人文知识严重地不足。所以我们要引入哲学思考，一切存在都是合理的，只是因时而异，因人而异，因势而异。要对具体问题具体分析。 “以铜为镜，可以正身；以史为镜，可以正己。”企业中的领导应该学习一点社会学、心理学、人文科学、哲学以及思维方法等知识，充实自己的人文修养。 二、能力结构 1. 三大根本能力 三大根本能力包括思维能力、学习能力和创新能力。 ?思维能力 思维的高度决定了人生的高度，所以我们要有辩证思维、要有水平思维、要有逆向思维。很多人的思维都是直线思维，要走出这种直线思维就要引入创新思维。人与人的差别就在于思维方式的不同，无论是处理问题还是做规划决策，关键就在于思维方式，所以要打开思维的空间。 所以眼界决定境界，上司一定要开阔眼界，多去看看外边的世界，这有助于增长你的思维能力，培养决策能力和学习能力。

九型人格与领导力 5号

九型人格与领导力 -----方光华老师演讲 ----詹志坤整理 5号：理智型 七大性格特质： （1）喜欢探索真理、哲理即宇宙的奥妙。（喜欢探索规律） （2）希望私密空间不被打扰。 （3）从不主动接近他人，总是等待别人来接近。 （4）分析与推理能力极强 （5）总是以旁观者的身份来观察工作中的现象。（又称观察者。总能发现别人发现不了的规律） （6）感情和看法不受情感因素影响。（是很好的决策者） （7）反感情绪化的人 环境： （1）而时的5号来自家庭干扰因素太多 （2）儿时的5号意识到自己被父母亲完全的抛弃，学会了自己与感情完全分离。 三大关系 社会关系：狭小的人际圈 情感关系：非常尊重另一半的隐私 工作关系：工作和生活界限非常清楚。（朋友就是朋友、亲人就是亲人、同事就是同事）理想职业：从事学者、教授、教研员、分析者、法官、组织领导的高级助理高级参谋。 不适合事业：需要直接接触、主动沟通的特点 注意聚焦点： 心里疾病：自闭症、孤僻症 忠告： （1）不能以理性代替全部情感 （2）学会梦想、学会求助他人 （3）多参与团队建设、学会团队精神 性格优点： （1）恩慈（能科学公正的做决策，决策经得起人生的考验。） （2）贪婪（小气） （3）渴望自由、尊重自由 内在思维：白帽（通过数据、信息做决策） 性格转移规律： 放松状态下变现出8号领袖型的性格特质 受压状态下变现出7号活跃型的性格特质 领导忠告： （1）要学会但当、要敢于承担责任（一个领导只有敢于承担责任，才更富有影响力，才更有魅力。） （2）不断提高工作演讲能力。 （3）只是不再拥有，在于与下属分享 （4）不断融入团队，提高团队的凝聚力，克服自己孤僻的习性

图解美国陆军领导力培养体系关键结构与8项要点

图解美国陆军领导力培养体系关键结构与8项要点 美国陆军要求所有军官和非委任军官熟悉其领导力条令。该条令以领导力理论为依据，以“是(BE)、知(KNOW)和做(DO)”简称BKD模式，该模式界定陆军军官素质要求。虽然在许多方面与普通的领导力理论和人才培养方式存在共同之处，但陆军的BKD模式有着自己显著的特征。本文内容主要依托美国陆军部颁发的陆军野战条令FM22-100及其修订版FM6-22《ArmyLeadership》，探讨美国陆军人才培养的模式。 美国陆军倡导对指挥官的全面培养，因为指挥官通过其品格、能力和行为影响着他人。切实有效的指挥官培养必须立足于他应该是什么样的人(BE)，必须具备什么样的能力(KNOW)以及应该做什么样的决定(DO)，三个要素之间相互关联，缺一不可。 要素一：(BE)成为什么样的人 美国陆军自视为“建立在陆军价值观基础之上的组织机构”，BKD模式将“BE”至于首要位置，对各级指挥官的品格提出要求。陆军领导力条令价格“品格”定义为“内在力量”，它“赋予以给人无论啊何种情形下、无论在何种结局下做正确事情的勇气”。指挥官的品格包括价值取向和个人特质。 1.1、价值取向 引导着指挥官必须成为什么样的人，指导者他的日常行为，它形成了组织机构的身份认同。这是所有成员为了崇高事业紧密团结在一起的粘合剂，陆军要求其所有成员以其核心价值观作为评判是非的标准，包括了7个核心价值：忠诚、职责、尊重、无私奉献、荣誉、正直和个人勇气。 1.2、个人特质 对实施领导行为培养不可或缺，在野战条令中被定义为“一个人的基本品质和特征”，“是一个人核心的固有特性，包括身体和智力方面，它决定了一个人在其工作和生活环境中的表现”，陆军将与领导力相关的个人特质归纳为以下三类： 要素二：(KNOW)具备怎样的能力 军官培养模式中的第二种要素突出只会官的知识能力,指挥官不但要知道“是什么”还要知

领导力十大法则

领导力十大法则 Prepared on 22 November 2020

对于每一位执着于职场的人士来说，晋升和加薪是不必讳言的话题。如何在短时间内打通晋升通道，提高薪资待遇和社会地位这就是今天的主题，领导力的话题。领导力的提升，打造属于自己的团队，才有真正意义上的职业能力提升。三茅培训商城攫取了领导力法则的精华部分，形成“领导力十大法则”，希望对每一位有“野心”的职场人有所启示。 第一章.盖子法则。领导能力决定一个人办事的成效水平。 1.你想爬得越高，就越需要领导力;你想发挥更大的影响力，就需要更大的影响力。 2.领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。如果领导能力强，锅盖就高;反之，团体的发展潜力便会受到限制。 3.个人和团体的成效与领导力的强弱成正比。 第二章.影响力法则。衡量一个人的领导力，全看他所发出的影响力。 1.当人们愿意跟随你，哪怕只是出于好奇，都足以表示出你已经是一个优秀的领导者，散发出领导的魅力。 2.头衔唯一能买到的是一点点时间，使你有机会增加自己的影响力，或者，毁掉它。 3.要成为一个领袖，不仅自己必须带头在前面走，而且还得有人愿意跟随身后。 4.职位不能叫一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用。-胡佛 a.领导能力其实就是影响力。 b.领导是指影响别人来跟随自己，而管理则专指维系系统及其流程。 c.智商高并不一定懂得领导。 d.影响力的本质在于号召他人起而参与。-史翠特。 e.凡自认为在带头走却没有人跟随的，只不过在闲逛而已。 第三章.过程法则。领导力来自日积月累而非一日之功。 1.成为一位领袖就像在股票市场进行成功的投资，如果你期待一夜致富，保证不会成功。

亚马逊14条领导力原则值得我们去学习

一、顾客至Jt(Customer Obsession) 简而言之，客户永远是第一位的，不管发生什么。这一点超越了所有的职责要求。从客户的角度出发、为客户牺牲自己的利益，实际上是说，你要愿意承担损失以便让客户获利，哪怕是违背你自己的使用条款或者政策。如果你知道自己犯了错，要主动考虑退款，也就是说，要在客户要求之前作出补偿。 二、主人翁精神(Ownership) 主人翁精神意味着两件事： (1)总是优先考虑长期LI标而不是短期LI标； (2)始终代表团队和整个公司行事。一切都是“你的工作”。 三、创新与简化(Invent & simplify) 成功的关键是保持简单。为此，需要不断创新。 四、正确，很多(Are right, a lot) 这个原则应该被理解为“领导者要正确决策”。它说的不仅仅是不犯错误，而是要有全局观，在必要时能够并且愿意180度转变态度。史蒂夫?乔布斯正是因此而出名：今天他相信XYZ,第二天他就会意识到自己完全错了，突然间他就完全支持ABC 了。从这个角度来说，他做出了正确的决策。 五、学习并充满好奇心(Learn & be curious) 这项原则可以说是不言而喻。领导者必须时刻努力吸收更多的知识，进行自我提升。 六、雇佣人才，更要实现人尽其才(Hire and develop the best) 这一点也是显而易见，但除了要确保提高雇佣标准外，更重要是，确定雇佣关系后，你要不断地培养员工，使他们发挥出最大潜力。 七、坚持高标准(Insist on the highest standards) 伟大的领导者总是在提高标准，创造最优质的产品和服务。 八、往大处着眼(Think Big)

谈谈我对领导力的理解(20200521102804)

谈谈我对领导力的理解 谈到领导力这个词，一下子让我想起了很多人，毛泽东、丘吉尔、肯尼迪、拿破仑、韦尔奇、格鲁夫……我 仍记得在《恰同学少年》最后阶段的那次谈判中，青年的毛泽东所表现出的智慧勇敢、沉着淡定，那一幕让同龄 的我深感震撼，并久久记忆，那就是我想追求的领导力。 我觉得一个人体现出的领导力应该具体表现在几个方面： 第一，是个人的素质。这一综合素质包括价值观、道德人品、行为方式、做事态度。领导和管理不同，一个 领导者必须要有宏观的视角和远见，能激发和引领下属走向正确的方向，要有号召力和使命感，而这些就要求领 导者所表现出来的领导力不仅仅是一种控制力，而是一种能自觉地吸引和号召人才的力量，这种力量首先要来自 领导者内部，所以一个领导者最基本的要做到为人诚实、正直，有良好的道德人品和正确的价值观，这是做人的 基石，更是一个领导者发挥领导力的基石；此外，一个具有领导力的人必须清晰地明白他的目标是什么，他在做 什么，他的行为方式是否是符合目标的，也就是说一个人要表现出领导力，他的行为方式、做事态度就绝不应该 是随便的，而是应该具有严格控制力的，这种控制力的动机来自于领导者的责任。 第二，智慧。尽管高领导力不一定要具备高智慧，但领导力离不开智慧，这一点毋庸置疑。这里的智慧表现 在很多方面，比如学习能力，随机应变的能力，演讲和影响他人的能力，竞争能力等。 第三，情商。高领导力必须具备高情商，而这情商又包括情绪、情感、意志、耐受挫折等品质。一个领导者 如果管理自己情绪的能力超差，那即使他有再好的本事，也必然影响他的追随者，而领导力的一个表现就是追随 者的数量和质量；作为一个发挥高领导力的领导者，他应该有很强的情感沟通能力，他不仅能够理解自己和员工 的情感，而且能够明白什么时候应该用情感沟通，什么时候应该用理性沟通；意志是一个领导者要有面对困难的 决心和勇气，在任何压力和困难面前，一个具有领导力的人必然精力充沛、给人信心，就像马丁·路德金说的“要最终评价一个人，不能看他在顺境中如何意气风发，而要看他在逆境中能否乘风破浪”，领导力不单体现在顺境 中，同时更体现在逆境中，体现在领导者是如何凭借坚强的意志和信念带领团队走出困境的；最后逆商也是考验 领导力的一个重要要素，逆商就是要有面对逆境坚韧不放弃的性格，拿破仑曾说“victory belongs to those who are perseverance”，站起来比倒下去多一次就是胜利——这就是一个领导者耐受挫折的能力，也是领导力的体现。 第四，沟通能力。领导力还体现在领导者与其追随者的沟通能力，一个领导者要能清晰地表达其愿景并且让 其追随者容易理解和接受，信任也是建立在沟通的基础上的，良好的互动和沟通能力是发挥领导力的一个重要途 径。 第五，影响力。领导者通过个人的素质、智慧、情商和沟通能力发挥出的个人影响力是观察其领导力的一个 重要指标。领导力跟影响力是分不开的，影响力来自很多不同的方面，如何发挥影响力又是另一个问题了。 在商界，领导力同时还需要其他一些素质：The first thing in need is ambition, then in need is the will to win. Then intellect, commercial intellect and finally in need lashing and lashing of resilience. 举个例子吧，我在本科任班长的四年里，让我印象最深的是那次班级聚会。我不是一个强势的人，但我很在 乎同学的理解和尊重，自我当班长的第二年我就认识到班长不是一个权力活（虽然小学到高中也当班长，但从不 会考虑这些，都是跟着老师转），我开始认识到大家选举你后你应该担负的责任，比如组织大家去春游、秋游， 组织集体活动，聚会等，你的责任是要让大家认识到你们是一个优秀的集体，你是同学们和老师、学校沟通的桥 梁，你要给同学们带去帮助和利益。到了大二第二学期大家已经不像刚来的时候那样对什么事情都充满了热情， 而是各自有事情去了，当时班级内部也开始出现拉帮结派分裂的现象，作为班长，我感到有责任让大家重新团结，所以我策划了聚会和春游的事情，但并没有很多人热情响应，大家的意见是没有时间。我开始跟每个人沟通，告 诉他们我们都应该给大学留下一些美好的回忆，而这些回忆就是我们曾经一起成长，一起经历了一些故事，一起 快乐和悲伤。记得上完课的那天下午，我让大家都留下，说有几句话，当时我讲了近四十分钟，具体讲啥我忘了，讲完后不少女生哭了，教室沉默了好一阵。第二天，不少人给我发短信告诉我说，“谢谢你，班长，我们一起聚 会吧”。虽然这只是件小事，但在大学，要整个集体去共同去办一件事，这在刚开始或许容易（因为大家给你面 子），但在以后并不一定事件很容易的事情，尤其当你不依赖于上级的命令或所谓的“权力”，而是努力发挥自 己沟通力、影响力、号召力，这样才能称得上是领导，才能称得上领导力。 瞿新荣——2010/5/5

《领导力》

《领导力》学习心得 四组：张国园 通过学习《领导力》,对我在今后的团队管理中产生了一些启发。虽然只有短短的五课，但是总结下来主要还是在告诉我们如何建立领导力。通过学习我们不难发现，一个组织里谈到的“以人为本”都是在谈和人相关的“责任”，即“以责任为本”，所有的资源和尊重都是根据责任去给的，所以在组织里获得更大的资源和尊重就要去承担更大的责任。 领导力和职位无关，它是在帮助你准备好承担更大的责任。学习领导力，是为了更好地解决人生的难题。 1、领导力其实是领袖力 领导力是责任。 管理大师彼得·德鲁克说过：“领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任。”不过，不是任何问题都是领导力的责任，领导力所面对的问题是你一个人解决不了的问题，是你一个人要带着一群人才能去解决的问题。 人们对领导力的头号误解，那就是认为领导力只是来自一个职位，或者头衔。 领导力和领导职位的联系： 1）领导力是领导职位的责任。 2）领导职位是领导力的资源。 领导力的责任是什么，就是解决问题。没有领导职位，但是如果去解决了问题，那么就是在发挥领导力。 领导和领袖的区别： 我们一般把担任职位的人叫领导，真正发挥领导力的人叫领袖。

什么是权力，就是让别人挺你的，如果一个人能让别人听他的，这个人就有权力。 六种权力： 1）报酬权力。报酬权力就是奖励 2）强制权力。强制权力，就是惩罚 3）合法权力。合法权力是组织或者社会赋予的权力。 4）专家权力。这个来自专业能力 5）参照权力。参照权力就是别人把你作为榜样，作为参照系，从而愿意挺你的。 6）说服别人的信息权力。 其中，报酬权力、强制权力、合法权力往往是和职位联系在一起的，称为职位权力。而专家权力、参照权力和信息权力可以归为另一类，称为个人权力。个人权力就是领导力的拉力，职位权力就是领导力的推理，领导力主要是用拉力，而不是推力。权力和领导力最主要的区别是，实现单方目标的只是权力，实现双方目标的才是领导力。 2、魅力不是前提，而是结果 魅力不是发挥领导力的前提条件。我们不需要有魅力，就能发挥领导力。 领导力的本质是业绩。魅力往往是发挥领导力的结果。 1）在发挥领导力的过程中，你会实实在在的改变自己，会确实因此更有魅力 2）你发挥了领导力就会创造业绩，几时你还是同样的那个人，其他人也会越看你越有魅力