1 关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。
A、听是主动的接受
B、听需要更强的专注力
C、倾听是心理上的投入
D、倾听是一个生理过程
我的答案:C
2 确保网络在线交流的安全性,需注意()。
A、保护好个人信息
B、不要轻信网络上的朋友信息资料
C、不要轻易将网友过渡到现实中
D、以上都是
我的答案:D
3为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()
A、移情倾听
B、客观倾听
C、冒犯性倾听
D、期待性倾听
我的答案:B
4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。
A、0—50
B、50—70
C、50—120
D、120—360
我的答案:C
5通过人际沟通实现的目的,不包括()。
A、学习知识
B、建立关系
C、发挥影响
D、实现自我
我的答案:D
6听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()
A、移情倾听
B、客观倾听
C、冒犯性倾听
D、期待性倾听
我的答案:C
7以下()属于批评别人时应注意的事项。
A、要涉及具体内容
B、要模棱两可
C、对事不对人
D、确保表情是积极友善的
我的答案:C
8下列不属于身体姿势的是()。
A、手势
B、表演
C、眼势
D、意识动作
我的答案: C 9最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华?霍尔。
A、英国
B、法国
C美国
D德国我的答案: C 10 在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。
A、阳光社交
B、黑色社交
C、灰色社交
D、红色社交我的答案:C
11“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”出自()。
A、老子
B、孔子
C孙子
D、孟子我的答案: B 12 关于面对面交流的现象,表述正确的是()。
A、面对面交流时经常使用缩略语
B、说话时间没有一定的限制
C面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案:C 13 下列不属于空间距离的分类是()。
A、亲密距离
B、私人距离
C社交距离
D社会距离我的答案: D 14 下列选项中()不属于沟通的要素。
A、信息源
B、信息
C、授受者
D、媒介我的答案: C 15()是指不礼貌的限定沟通对象的信息。
A、消极性
B、自我性
C排他性
D、限定性我的答案: C 16“三明治”法中间那层代表()。
A、赞美
B、期待
C批评
D、奖励我的答案: C 17《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。
A」
B、六
D 、八 我的答案: D
18 倾听的好处不包括() 。
我的答案: D
19 关于身体气味,说法不正确的是() 。
我的答案: D
20 谈话可分为五个层次,其中第三层次是指() 。
我的答案: B 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情
感。
A 、
B 、
C 、
D 、A 、
事实性陈述
B 、
评价性陈述
C 、
内在性陈述
D 、 顶峰性陈述
A 、 学习知识
B 、 建立关系
C 、 影响他人
D 、 收获帮助
A 、 身体气味是可以传递信息的
B 、 身体气味可以影响人的情绪状态
C 、 身体气味可以带给人们情感的体验
D 、 身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式
21
我的答案:C
22心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。
A、20%
B、35%
C、45%
D、55%
我的答案:D
23下列属于管理、控制表情的手段是()。
A、强化
B、压抑
C、掩饰
D、以上都是
我的答案:D
24 理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()
A、移情倾听
B、客观倾听
C、冒犯性倾听
D、期待性倾听
我的答案: A 25 独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。
A、锋锐无匹
B、木剑
C、紫薇软剑
D、玄铁重剑
我的答案:D
二、判断题
1让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束。()我的答案:X
2利用气味可以传达的信息之一是记忆。()
我的答案:V
3交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()
我的答案:V
4沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()
我的答案:X
5人际沟通活动具有劝说的性质。()
我的答案:V
6倾听的时候应更倾向于深层倾听, 避免表层倾听。()
我的答案:X
7德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。()
我的答案:X
8假装是表达自己根本没有的情感, 这个不算控制表情的一种手段。()
我的答案:X 9面对生气的不理性的人的时候,如果对方认为自己的态度没有问题,就应当尽量倾听其语言,不要打断。()
我的答案:V 10在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。
()
我的答案:V
11通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。()