最新社会心理学考试重点

第一章社会心理学概述

1、Cosdta和McCrea,Goldberg,John等提出的“大五”人格理论认为，由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。人格特质可以分为五个维度来进行评价。这五个维度分别是：

神经质：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪，得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。

开放性：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放，得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考，得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。

外向性：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛，得分低的人则比较含蓄稳健。

愉悦性：个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作，得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。

公正严谨性：指个体对做事的态度。得分高的人做事有计划，有恒心，善于自律，得分低的人容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。

2、王登峰和崔红提出的“大七”人格理论：认为个体的人格结构是环境因素和个体特点相互作用的结果。通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：外向性：指个体的活跃、合群和乐观。

善良：指个体诚信、利他、重感情。

行事风格：指个体严谨，自制和沉稳。

才干：指个体的决断、坚韧和机敏。

情绪性：指个体耐性、直爽。

人际关系：指对人热情、宽和。

处世态度：指个体自信、淡泊名利。

3、社会心理学的定义：社会心理学研究人们如何认识他人，如何对别人做出反应，别人如何对自己做出反应，以及人们怎样受所处的社会环境影响等问题，社会心理学所研究的问题涵盖了人与人之间相互作用的所有领域，包括与社会现象直接相关的各种行为。

4、社会心理学研究的领域：个体过程，人际过程和团体过程。

个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，主要包括：成就行为和个体的工作绩效，态度以及态度的改变，归因问题，认知过程和认知失调，个人知觉和自我意识，个体的人格和社会的发展，应激和情绪问题。

人际过程涵盖了人与人相互作用的所有领域，主要包括：侵犯与助人行为，人际吸引与爱情，从众和服从，社会交换与社会影响，非言语的交流，性别角色和性别差异。

团体过程从宏观环境与团体的角度研究人类心理与行为问题。主要包括：跨文化的比较研究，拥挤与环境心理学，团体过程与组织行为，种族偏见与伦理问题，健康心理学。

5、行为主义是最强调外部环境对人类行为影响的学派。创始人华生。

6、在所有的人本主义理论中，马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是影响最广泛的理论。马斯洛把人的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。

第二章社会心理学的理论与方法

1、社会心理学的研究方法：相关研究和实验研究。

相关研究：是指被动的观察两个变量之间关系的研究方法。相关研究的优点是有些问题无法控制实验条件，所以只能够用相关研究的方法加以研究，另外相关研究可以收集到比实验研究更多的资料。缺点是：不能说明两个变量之间的因果关系，主要是因果关系的方向没有办法确定，并且有的时候，两个变量之间有中介因素的存在。

实验研究：是认为安排两种或多种在某一维度上的不同情境，并且把被试随机分配到这些情境中，然后测量其行为，并探寻自变量与因变量之间关系的方法。实验研究最大的优点是它对变量有严格的控制，避免了因果关系的混淆。

2、收集研究数据的方法：观察法，调查法，实验法，档案研究法，元分析方法。

档案研究法：档案研究法通过对现存的档案资料进行分析而获取信息的一种方法。这些记录包括新闻评论，病历，日记，运动统计数据，个人广告，法律文件，犯罪记录，自杀遗言或万维网上的犯罪事件报道等。

3、研究中应该注意的问题：样本的代表性，实验者的偏差，被试偏差，伦理问题。

4、社会心理学的基本理论：学习理论认为，人类的学习主要有三种机制：联结，强化和模仿。

联结：又称经典条件作用。最早有巴甫洛夫提出来。

强化：这是学习论的核心。它是指人们学会一种特别的行为是因为这种行为经常伴随着愉快的结果、能满足某种需要，或者可以避免某种不愉快的后果。

模仿：人们也可仅通过观察他人的态度及行为便学习到社会态度与行为。

5、一些重要的认知理论：归因理论和认知失调理论。

归因理论：这种理论主要是想说明人们如何解释事件的原因。

认知失调理论：主要解释当人们的态度与行为不一致的时候，人们如何改变自己的态度或行为，使二者协调一致。

第三章社会认知

1、个人知觉：当人们刚刚认识一个人的时候，总是要根据有限的信息对这个人形成印象，这个过程被称为个人知觉。

2、印象形成：对他人形成印象的过程也叫做印象形成，指人们把他们若干有意义的人格特征进行概括，综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。

3、第一印象：在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象叫做第一印象。

4、被试评定人或事物的三个基本维度：评价，指对他人或事物从好与坏方面加以评定；力量，指对他人或事物从力量的强弱方面加以评定；活动性，指对他人或事物从主动与被动方面加以评定。

5、整体印象形成的内容：第一印象尽管很重要，但是随着人们对他人认识的深入，逐渐会形成对他人的整体印象。人们在知觉他人的时候往往会获得许多信息，人们通过信息加工处理模型，把信息整合在一起。这些模型主要有：平均模型，累加模型，加权平均模型。

平均模型：该模型认为，在印象形成的过程中，人们以简单平均的方式处理所获得的有关他人的信息。

累加模型：指人们对他人片断信息的整合方式是累加的而非平均的。

加权平均模型：该模型认为人们形成整体印象的方式将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。

6、晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高。

7、正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。

8、个人知觉的线索：情绪和非言语线索。

情绪：情绪是我们知觉他人的首要线索。情绪是了解他疼的最主要的线索。人类的七种不同的情绪主要有：快乐、高兴，惊奇、迷惑，害怕、恐惧，悲伤，生气、愤怒，厌恶、受辱，好奇、恳切。

非言语线索一般包括：人际距离，身体姿势，目光接触。

心理学家发现，与语言线索相比，非言语线索常常会泄露一个人的真正企图。

9、个体自我概念的构建与以下几个方面的过程有关：

从自己的行为推断自己，从他人的行为反应推断自己，通过社会比较推断自我，通过自我意识来推断自我。

10、自我觉知：是指个体把自己当做注意对象时的心理状态，Buss把这种状态分为被宰自我觉知和公众自我觉知。

11、自尊：是人的自我概念中与情绪有关的内容，它指一个人如何肯定与赞扬自己，是自我评价的重要维度。

12、自我提升：也叫做自我美化，它是指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。

13、自我确认：是指个体寻找和解释情境，以证实自我概念的过程。

14、自我障碍策略：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为。使用这种策略，如果失败了，就可以使得他人不把我们的失败归结于我们缺乏能力，而如果成功了，就更可能做出能力的归因。

15、分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的个体，而总是立即并自动地将之归到某一类当中，这个过程就是分类，它是自发的，立即的。

16、图式：它是指一套有组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。

17、团体图式：是指人们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象。

18、角色图式：指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构。

19、归因：是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。只有在两种情况下人们才会归因：一是发生出乎意料的事情，比如飞机失事，游行抗议等，二是有令人不愉快的事情发生，如身体患病，被别人责备等。

20、归因中的偏误主要有两种：基本归因错误和归因中的自利偏差。

基本归因错误：基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差。当人们作为一个评价者对他人的行为进行归因的时候，往往倾向于稳定的内部的归因，而当人们作为自我评价者对自己的行为进行归因时，却倾向于外部的归因，即观察者高估个人特质的因素，行动者高估情境因素的作用。

自利偏差：是一种动机性的偏差，它是指人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，而把自己的失败倾向于归于外部因素。印象管理理论可以较好的解释归因中的自利偏差。

第四章社会行为

1、环境对人类社会行为的影响主要有家庭环境和文化环境。

家庭环境：家庭是人们接受环境影响的主要场所，个体的人格成长与社会技能的掌握主要是在家庭之中完成的。家庭对孩子的影响分为共同性和非共同性的影响。前者指在家庭内部所有儿童共同面对的环境，如社会阶层，教育水平，儿童养育哲学等；后者指家庭内部父母对不同孩子的区别对待方式。

2、侵犯行为：是指任何试图伤害或危害他人的行为，它是心理学家最为关注的人类社会行为之一。

3、对侵犯行为的界定要考虑到三个方面的问题：

一是强调它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。

二是从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为，大多的侵犯行为不为社会所认可。

三是侵犯行为必须伴有侵犯性的情绪，比如愤怒。

4、影响侵犯行为的因素：

《社会心理学》复习重点

1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）

性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√

社会心理学期末复习重点(财大版)上课讲义

名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。

社会心理学尔雅通识题库全(可搜索)

1.心理学不属于以下哪门课程的分支学科？生理心理学 2.中国的心理学者是从什么时候开始独立研究自己的观点的？ 80年代 3.社会化是社会心理学在个体层面研究一个很重要的方面正确 4.社会心理学是生理心理学的下级学科否 5人际交往心理和行为不包括社会动机 6心理学可以分为几大分支？ 2 7社会心理学是心理学的两大分支之一是 8对于社会心理学的定义只有一种是标准的错误 9生病引起脸色发红，那么生病是自变量 10社会心理学的研究范围不包括普通社会心理学和群体行为 11由于到了一定年龄才能入学，所有学校不影响人的社会化。错误 12社会心理学研究的具体方法不包括考试法 13影响结果的因素一定与结果之间存在着因果关系。错误 14作为一个旁观者进行观察的方法是一般观察法 15现场实验法不同于实验室实验法，不需要控制变量。错误 16相关就可以解释因果。错误 17观察法根据主体参与情况不同分为几种类型? 2 18访谈法和问卷法统称为什么? 调查法 19实验中要严格控制无关变量。正确 20群体心理的最本质的东西是爱的关系 21麦孤独的观点至今看来都是非常合理的。错误 22现场实验法对任何条件都不用控制。错误 23观察法中除了一般观察法还有参与观察法 24精神分析学理论认为，人格可以分为本我，自我，超我 25斯金纳是新行为主义学习理论的创始人。正确 26从20世纪20年代开始，随着各种证实手段的运用，社会心理学由“社会分析论”阶段进入“社会经验论”阶段。错误 27社会经验论时期是社会心理学形成的哪个时期？形成 28卢梭认为，环境对人的影响最重要的是来自教育

29人类的遗传基因提供了个体社会化的可能性。正确 30调查法可以分为几类？ 2 31婴儿社会化的过程中产生害怕感是在什么时期？ 8-10个月 32人生来就会有“我”的概念。错误 33弗洛伊德认为，本我和自我的相互作用决定l人格的发展方向。错误34在社会化过程中，5-6岁孩子产生的情感不包括骄傲 35性行为从社会生物学角度来看是为了繁衍后代。正确 36罗曼蒂克激情是在5-6岁产生的感情。错误 37控制有余，爱心不足是哪种父母教养方式的表现? 专制型 38精神分析学派的代表人物是弗洛伊德 39婴幼儿的情感发展不是同步的，是有固定顺序的。正确 40随着经济社会的发展，人类的依附期的变化趋势是变长 41角色扮演的基础和前提是角色学习 42角色理论是一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生，变化的社会心理学价值取向，在20世纪20-60年代逐步发展和确立。正确43研究发现，人的一半以上的人格特征是通过遗传得来的。正确 44大学毕业后，老师希望其继续深造，家长希望其尽快就业，由此造成的内心冲突是角色内冲突 45《个性的文化背景》是谁的著作？林顿 46参与的最高程度是情迷意识的参与。错误 47个性和行为方面的性别差异主要表现在侵犯行为，支配行为和利他行为等方面。错误 48根据角色之间的权利和地位关系，可以把角色分为支配角色和受支配角色 49哪一项不是社会化的主体工作单位 50 1890年詹姆斯在《心理学原理》中首次提出自我意识的概念。正确 （换着花样）《心理学原理》中首次提出自我意识概念的科学家（）詹姆斯

社会心理学复习提纲(南开大学第四版)讲课稿

社会心理学复习提纲 社会心理学的研究范围：1.个体社会心理和社会行为：①研究人的社会化和自我意识②研究人的社会动机③研究人的社会认知④研究社会态度的改变 2.社会交往心理和行为。包括人际关系、人际沟通、社会影响等方面。 3.群体心理 4.应用社会心理学 社会心理学自20C20’由“社会经验论”阶段进入“社会分析论”阶段。其主要特征是社会心理学已从描述转变为实证，从定性研究转变为定量研究，从理论转变为应用，从大群体分析转变为小群体研究。 弗洛伊德：精神分析理论 他将人的精神世界划分为意识和潜意识两大部分。意识是可以直接感知到的有关心理部分，潜意识包含了人的原始冲动和本能。根据这一设想，有三个相应的人格组织结构： 本我、自我、超我。本我是心理能量的基本与源泉，它奉行“快乐的原则”而不受理智、逻辑、道德的约束，以满足本能的需要；自我位于本我和超我之间，主要对两者加以统治和统辖，它遵循“现实原则”，其作用是将“快乐原则”现实化，以此调整与外部世界的关系，达到真正能满足需要的作用；超我是人格的最上层，主要以道德的原则为准绳，它发端与自我并将父母的道德观内化于己，以便使自己的行为符合于父母的要求。 将潜意识冲动归于性的趋利：口唇区、肛门区、生殖器区及生殖欲等。 乔治米德：符号互动理论 是以两个假设为前提的：1.人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中互相合作，以求生存。2.存在于有机体内部或有机体之间的有利于合作因而最终也有利于生存与适应的行为将被保存下来，因此。。。。。。 主观我与客观我。“主观我”是与生俱来的一种本能冲动，具有主动性与创造性；“客观我”是在与他人的交往中形成的，由于个人具有扮演他人角色的能力，因此客观我就成为“一般化的他人”。 自我的发展必须经历三个阶段，即准备、玩耍和游戏。 班图拉：社会学习理论 格式塔学派与勒温的场论：社会认知理论 场：包含了个人的主观因素、心理环境和行为，而行为则是前两者相互作用的结果。 社会化：是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。 1.儿童期的社会化：基本社会化 2.青春期与青年期的社会化：预期社会化 3.成人期的社会化：发展社会化 4.继续社会化与再社会化 社会化的内容：政治社会化，道德社会化，性别角色社会化 社会化的因素：生物遗传因素，社会文化因素 社会环境因素：1.社会文化 2.家庭 3.学校 4.同辈群体 5.大众传播媒介 6.计算机网络

社会心理学(金盛华)重点

基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正

《社会心理学》期末考试试题A卷

一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1、自我意识的结构可以分成 与 两个对立的部分。 2、在形状知觉中知觉的整体性遵守 、 和 三个原则。 3、一般说来，态度由 、 和 三种因素构成。 4、交往的心理功能主要表现在 、 、 和 等方面。 5、记忆障碍是人们在 、 、 或 过程中表现出的障碍。 6、在团体中，由于个体的成绩没有被单独评价，而是被看作一个整体时，引发个体努力程度下降的现象，称为 。 7、心理学家伯克威茨认为，挫折的存在不一定导致个体的侵犯，只是使个体处于 状态。 8、个人的观念或行为由于群体的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象称 为 。 9、角色扮演者在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应状态称为 。 二、判断题：（每小题2 分，共 20 分） 1．人到老年，个体的社会化不再继续进行。（ ） ( ) 4．社会心理学的发展史中，最早以社会心理现象作为讨论的中心课题的，是德国的民族心理学派。其代表人物是德国哲学家M.拉扎鲁斯和语言学家H.施坦塔尔。（ ） 5．反向社会化是指个人接受与主流文化相对立的文化的过程。（ ） 6．大众传播媒介指的是人们用来进行沟通信息的各种通讯与交往手段，包括报纸、杂志、广播、电视、书籍等。它既有积极作用，同时也有其消极作用。（ ） 7．个人的面部表情是先天的，与后天环境无关。（ ） 8．社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。（ ） 9．事后诸葛亮在社会心理学上被称为证实偏差。（ ） 10．“近朱者赤，近墨者黑”讲的是一个人的态度的形成要受周围环境的影响。（ ） 三、选择题：（每小题 2 分，共20 分） 1. 人际交往中的曝光效应显示出，（ ）会对人际吸引起作用。 A. 接近性 B. 互补性 C. 相似性 D. 熟悉性 2. 奥斯古德用语义分析的实验证明了我们在印象形成时，用以评价他人的基本 维度是（ ）。 A. 评价、力量、活动性 B . 知识、感召力、领导力 C. 能力、正直 D. 中心特征、边缘性特征

社会心理学期末考试复习题答案

《社会心理学》期末复习指导2012.6.10 一、考试情况介绍 （一）考试方式： 期末考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试卷结构与试题类型： 试题分为较难、适中、较易三个等级，分别占卷面总成绩的20％、40％、40％。 试题类型包括： 1．填空题（每空1分，共15分） 2．单项选择题（5道题，每题2分） 3．名词解释题（5道题，每题5分） 4．简答题（3道题，每题10分） 5．应用分析题或论述题（1道题，20分） 二、复习范围 以教材《社会学心理学教程》（乐国安主编，中央电大出版社2010年版）为依据，以电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导（视频）、期末辅导（文本）为范围进行复习。

三、各章要点及重点习题 第一章绪论 1．1908 年，美国社会学家（罗斯）和英国心理学家（麦独孤）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。2．由于研究使用的场合的不同，实验法分为（）实验法和（）实验法两种形式。 3．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 4．观察法有多种形式,可分为（）与（）。5．调查法分为两种，一种是（），另一种是 （）。 2．简述调查法的种类及其优缺点。（见教材）P9-10答： 第二章社会化 1．以内容为划分依据，社会化主要包括（道德）社会化、（政治）社会化和（法律）社会化。P27-30 2．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（先

社会心理学重点

心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会

支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对

社会心理学[第十四章社会认同]山东大学期末考试知识点复习教学文案

第十四章社会认同 一、社会认同的概念 (一)社会认同的定义 1．社会认同 社会认同，也称社会身份认同，是指一个社会成员意识到了自己是某一个社会群体或社会类属中的一员。 2．社会认同过程 (1)知觉到自己的群体身份，即自我理解为群体的成员； (2)伴随有积极的或消极的情感卷入和增强； (3)理解和共享该身份的社会价值评价意义，其中既有内群体成员与自己形成的共识，也有外群体评价的嵌入。 (二)社会认同与角色和身份 角色与身份都是个人与社会的联结点。但是，“角色”更专注于个体如何接受、领会和符合社会的预期，建构他所扮演的角色，特别具有规范和互动的意义；“身份”则专注于在一个社会结构中，在社会形成一定的分层之后，个体被赋予的地位意义，以及社会类别化之后，个体被赋予的认知和评价上的意义。 社会学家和社会心理学家提出角色理论来揭示人们如何按照社会期望的脚本去行为，并且将社会的脚本与自己的脚本相互协调，适应性和创造性的担当角色。对身份的认同，更侧重于在身份认同的过程中群际互动产生的动力意义。社会认同理论将焦点放在“群体成员身份”(group membership)上。 (三)自我认同与社会认同 1．自我认同(self identity) 自我认同是指个人在发展历程中，经过社会化，将自己的生理特性、社会特

性和心理特性与自己本身建立同一关系的过程，也是与周围社会环境之间建立深层的心理关系的过程。自我认同是对“自我”的发现，这一发现把“自我”与其他人区别开来，发现了“我”的惟一性和独特性，所以也被称为个人认同(personal identity)。 2．社会认同(social identity) 社会认同是指个体对自己作为群体成员而属于某些特定的社会群体，以及对其伴随而来的情感意义及价值意义的了解。即构成一个人自我概念中源自于一个人社会群体成员(或群体类别成员)身份的那部分。 3．自我认同与社会认同的关系 自我认同与社会认同是两个相互依赖的方面。在二者之间，人们力求达到平衡：一方面通过自我认同，满足独特性的需要，一方面通过社会认同，满足归属感的需要。自我认同不能脱离社会认同，因为人们关于自我的概念，与对社会角色、社会类别的知觉与认识是相互关联的。 4．自我认同与社会认同的相关研究 在自我研究中普遍使用的。TST(Twenty Statement Test)自我量表中，人们对自我的描述被分为八类：先赋性特征、社会角色特征、兴趣与爱好特征、自我定向特征、社会阶层和类别特征、自我意识特征、内在信仰特征、存在性特征。TST 研究发现，年龄与性别是人们自我概念中最核心、最重要的成分。 (四)社会认同与人类需要的满足 社会认同是个体对自己作为群体或类别成员归属于某些特定的社会群体或类别，而经历的情感体验和价值感获得的心理历程。社会认同对满足人类需求具有重要意义： 1．可以明确自己归属的社会类别或群体的行为特征和规范，通过保持与群体的一致性和融入群体，与群体成员同舟共济，共担风险。

社会心理学复习资料(1)

社会心理学 名词解释 1.社会心理学：社会心理学是研究社会心理现象的科学，是从 社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活下，个体与群体心理活动发生发展及其变化规律的科学。 2.参照群体：个体从心理上把自己列入与之对照，并在评价， 态度，行为及价值观形成之上接受其影响的群体。 3.社会化：是个体在社会的影响下，通过社会知识的学习和社 会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格社会成员的过程。 4.自我意识：是对自己存在的觉察，是对所有属于自己身心状 况的认识，体验和控制。包括认识自己的生理状况，心理特征及自己与他人的关系等。 5.社会角色：是处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望， 借助自己的主观能力适应社会环境所表现出的行为模式。 6.镜像自我：依据别人对自己的态度形成自我概念。 7.角色采择：依据镜像自我，按照别人的期望不断调节自己的 行为并塑造自己。 8.社会认知：是个体对人们（包括自己个他人）的社会信息作 出感知，推断的过程。包括对他人的认知，对自己的认知，对人和人关系的认知。 9.图式：过去经验中形成的关于个人群体角色或事件，一套有

组织的认知系统或结构。可以是语言材料的，也可以是视觉材料的或其他具体材料的。 10.社会印象：通过人们对认知对象的接触和知觉在头脑中形 成并留在记忆里的认知对象的形象。包括对认知对象外表的记忆和人的行为，人格，情绪特征的记忆，具有综合性和完整性。 11.印象管理：指一个人通过一定的方式影响或控制别人形成 对自己印象的过程。即有意识地留给别人一定的印象。 12.社会态度：是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持 有的评价性的较稳定的内部心理倾向。 13.侵犯：即侵犯行为，也称攻击或攻击行为。指有意伤害别 人，不为社会规范所许可的行为。 14.利他行为：一种自发形成的，把帮助别人当做唯一目的且 不期望任何外在酬赏的社会行为。 15.人际交往：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语 言符号系统相互交流信息，沟通情感的过程。 16.群体：当个人按某个特征结合在一起，并进行共同活动相 互交往时，才形成了群体。 简答论述 1.社会心理学的研究对象

社会心理学名词解释和简答题重点

1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。

社会心理学[第九章侵犯]山东大学期末考试知识点复习教学文稿

第九章侵犯 一、侵犯的实质 (一)侵犯的概念 1．侵犯的定义 侵犯(aggression)即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。 (1)侵犯概念的三个要素 ①伤害行动——侵犯行为必须是伤害性的，包括实际和可能造成伤害的行为。 ②伤害意图——没有造成伤害却有伤害意图的行为是侵犯；无意伤害不是侵犯。 ③社会评价——侵犯是社会所不允许的。 (2)侵犯的分类 敌意性侵犯：也称作情绪性侵犯，是源于愤怒，意在伤害的侵犯； 工具性侵犯：把伤害作为实现其他目标的手段的侵犯。 2．侵犯与敌意 (1)敌意的多种含义 ①非身体接触性的直接或间接的有意伤害； ②高度排斥性的态度； ③人与人之间的高度怀疑，即一种高度的自我防卫状态。 (2)敌意与侵犯的关系 ①敌意没有明确的社会规范限制。在侵犯受到明确的社会规范约束而不能实

现时，往往是以敌意的方式表现出来。在这种情况下，敌意实质为代偿性的侵犯。 ②敌意不是侵犯，但可能会激发别人的侵犯，也可能发展为侵犯。敌意行为还可以直接激化人际冲突使敌意上升为侵犯。 3．侵犯的普遍性 无论是在整个世界还是中国，暴力与犯罪都是有增无减，愈演愈烈。 (二)侵犯的本能论 1．主要观点 在社会心理学领域，本能论倾向的经典理论主要有弗洛伊德的精神分析观点和洛伦茨的习性论。 (1)弗洛伊德的精神分析观点 弗洛伊德(S．Freud)早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能，侵犯性是性本能的一部分。后期又修正为生的本能(性本能)与死的本能(侵犯本能)，侵犯本能目的在于破坏，标志着人类有一种基本的无意识的死亡愿望。 弗洛伊德认为，死的本能本来是一种对内的自我破坏的倾向，但由于会受到生的欲望的妨碍，从而把破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。侵犯是以社会不允许的方式表现的侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则表现为争论、竞技、冒险等。如果侵犯冲动得不到表现，就会导致精神疾病。 弗洛伊德的理论主要是通过对心理异常者的治疗实践发展起来的，因而解释的范围限于心理病理患者，而不能简单扩展到正常人。 (2)洛伦茨的习性学观点 洛伦茨认为侵犯是一种本能，但它不指向毁灭，而是具有生物保护意义的生的本能的体现。同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。 侵犯是人类生活不可避免的组成部分。战争是人的侵犯本能定期发泄的结果，要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。

社会心理学重点整理章志光版

社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。

社会心理学-期末考试练习题

一， 二， 十一，名词解释2分*5个=10分社会心理：由社会因素引起的直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用、对社会发生影响的心理活动 2，社会心理学：是试图了解和解释个人的思想、感情和行为怎样收到他人现实、想象、隐含的影响 3，人际吸引：人与人之间积极的肯定的亲密状态或关系 4，犯错误效应：一个优秀的人如果偶尔犯非原则性的错误，会提高他的人际吸引的现象5，首因效应：人与人初次交往所获得的最初信息对双方以后交往活动的影响 6，晕轮效应：又叫光环效应，对交往对方某一方面特征所形成的印象会影响对此人其他方面特征的评价 7，刻板效应：又叫社会定势，在交往时，对某类人的共同特征所形成的印象会影响对群体中某一个人的评价 8，人际沟通：个体与个体之间以感情为基础的直接的交往过程 9，人际关系：个体与个体之间以感情为基础的直接的,关系 10，印象整饬：个体有意识地控制自己在他人心目中形象的过程 11，归因：观察者利用各种线索和信息对行为者行为的结果进行分析的过程 12，侵犯行为：一个个体向另一个个体有目的有计划地对对方造成社会标定的有害行为13，利他行为：个体所作为的对他人或者社会能带来积极的影响的自愿的行为 14，从众行为：在群体压力下，个体在任职、情感和行为是哪个表现与大家一致的现象15，社会促进：由他人在场的情况下会提高工作成绩和效率的现象 16，相似性：在客观上双方具有一致性，主观上能意识到的特点 17，补偿性：人与人之间的差异通过一定的能力、气质、性格等方面进行补偿 18，强迫性：在空间位置上比较接近交往频率较高易产生人际吸引 十二，简答题5分*6个=30分 1.西方学者关于社会心理学的看法 SSP取向（社会学的社会心理学取向） 1)社会化，把自然人转变成社会人的过程。代表会人物纽夸姆，墨菲。社会人的条件： 掌握生活技能，遵守社会规范，有社会生活目标，会扮演各种社会角色 2)社会角色：由社会地位决定的，符合大多数人的社会期望的一整套行为模式和心理 倾向 3)社会交换：霍班斯，社会互动是物质和非物质交换的过程 PSP取向（心理学的社会心理学取向） 1)社会行为：勒温B=F(P*E) 社会行为=个体与环境的相互作用 2)群体 3)社会影响：奥尔波特，试图了解和解释个体的思想、感情和行为是怎样受到他人的 现实的、想象的、隐含的影响 4)人际互动：人与人相互交往建立的人际关系 CCSP取向（跨文化的社会心理学） 1)不同文化模式的人的心理特点 2)性别角色差异

心理学自考社会心理学各章重点5

心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。

《社会心理学》期末复习提纲

期末考试题型说明： 一、选择题：15题*2分=30分 二、名词解释：6题*3分=18分 三、简答：4题*8分=32分 四、论述题：1题*20分=20分 《社会心理学》期末复习提纲 第一章导论 1、民族是最大范畴的群体。 2、社会心理学产生于19世纪末欧洲的群体心理研究。1908年，英国心理学家麦独孤（W.McDougall，1871-1938）发表了以《社会心理学》命名的著作，标志着社会心理学的产生。 3、亚洲社会心理学会成立于1988年，每四年举办一次大型学术研讨会。第一次是在韩国召开的，第二次在日本，第三次在中国台北由杨国枢主持召开。 4、社会心理表现在社会生活的不同层面，有个体心理、群体心理、大众心理和民族心理，四者之间的关联，构成了社会心理学的基本轮廓。 5、社会心理与社会文明是分不开的，文明是社会心理的内核。 6、关于文化因素和社会因素对社会心理的作用，强调了两个方面的影响作用：一是影响社会心理状态，二是影响心理沟通和心理表达的程度。 7、社会心理 8、个体心理：个体心理是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。 9、群体心理 10、大众心理 11、民族心理

12、请通过某些社会问题，分析我国传统文化中“善”的理念对于社会心理生活的重要性。 第二章研究方法 1、乔根森主张，具有下面特征者都是参与观察者： ⑴开放式的； ⑵研究者作为被观察团体的成员之一； ⑶个案的深度访谈； ⑷直接观察。 2、戈尔德（Gold）把参与的程序分为四种：⑴完全参与者；⑵作为参与者的观察者；⑶作为观察者的参与者；⑷完全的观察者。 3、期待效应 4、随机抽样 5、定量研究：确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。 6、访谈的类型：⑴无结构访谈；⑵结论化访谈。 7、社会心理学的研究有哪些特点？ ㈠直接观察很难发现规律； ㈡无关变量不易控制； ㈢期待效应； ㈣测量工具的误差不易控制。 8、问卷调查中题目设计的原则是什么？ ⑴理解性原则； ⑵准确性原则；

社会心理学考试重点

1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不