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企业管理咨询某集团人力资源咨询诊断报告

企业管理咨询某集团人力资源咨询诊断报告
企业管理咨询某集团人力资源咨询诊断报告

XX公司人力资源管理咨询报告DOC47页

无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 济南德佳玻璃机器有限公 司 人力资源管理咨询报 告 无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理

无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 北京深蓝世纪管理咨询有限公司 2003年7月 无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理

无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 目录 薪酬体系设计说明 (1) 一、薪酬体系设计原则 (1) 二、薪酬体系设计程序 (2) 三、工资体系的选择 (3) 一、自然人工资体系 (3) 二、岗位工资体系 (4) 三、业绩工资体系 (4) 四、结构工资体系 (5) 四、岗位评价及岗位等级划分 (5) 一、岗位评价体系 (5) 二、岗位测评 (6) 三、岗位等级划分 (6) 四、岗位等级调整 (6) 五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系 (7) 一、工资结构 (7) 二、薪点数 (7) 三、薪点值 (8) 四、岗位薪点值 (9) 五、绩效工资 (9) 六、薪酬体系设计的前提条件 (10) 小结10 济南德佳玻璃机器有限公司薪酬管理制度 (11) 第一章总则 (11) 第二章薪酬结构 (12) 第三章薪酬的确定 (13) 第四章加班工资管理 (15) 第五章工资核算及发放 (16) 第六章工资的定级和调整 (16) 第七章附则 (17) 无忧商务网https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理

雨润食品集团公司人力资源诊断报告

雨润食品集团公司人力资源诊断报告根据雨润集团2001年度人力资源诊断工作的计划和安排,以人力资源管理顾问赵永乐教授为首的四人专家工作小组,自2002年1月下旬至4月上旬,对雨润集团的人力资源及管理进行了诊断。期间,工作小组对雨润集团开展了一系列的调查研究及资料收集活动,形成了4份统计报告和4份分析报告。在此基础上,本报告仅对雨润集团的人力资源及管理现状进行诊断分析。本报告旨在为雨润集团提出人力资源的诊断意见并为雨润集团制定中长期的人力资源发展战略和改善人力资源管理提供咨询建议。 一、诊断的目的及过程 本次人力资源诊断的目的是为了了解雨润集团的组织管理现状、发掘积极有效的管理方式、发现在日常管理中存在的问题,进而帮助各级管理人员提高自身素质,提高管理成效,使集团的运行、发展能够正常有序地进行。 对雨润集团的人力资源诊断由调查问卷和人员访谈两部分组成。 专家工作小组于2002年1月中旬至3月上旬,对雨润集团的进行了调查问卷,包括对管理人员的调查问卷和对普通员工的调查问卷。调查问卷共发放1140份(其中管理人员的调查问卷140份,普通员工的调查问卷1000份),收回812份(其中管理人员的调查问卷 134份,普通员工的调查问卷678份),回收率为%。

专家工作小组自2002年1月下旬至3月中旬,对雨润集团部分中高层管理人员进行了访谈。访谈对象共计26人,其中高层管理人员2人、中层管理人员24人。 二、人力资源及管理基本状况 雨润集团现有员工7548人,其中管理人员575人,普通员工6973人。具有大学专科以上学历的员工有1117人,占员工总数的%,其中大专学历869人,本科学历233人,硕士14人,博士1人,大专:本科:硕士:博士之比为869:233:14:1。现有中高层领导干部77人,占员工总数的% ,其中高层7人,中层70人。具有大专以上学历的中高层领导干部有55人,占中高层领导干部总数的%,其中大专学历32人,本科学历20人,硕士学历3人。 从总体上看,雨润集团的每一位员工都对自己的企业充满着深厚的感情,他们有以下八个特点: ①他们热爱雨润,有强烈的归属感,坚信自己的企业具有很强的竞争力; ②他们事业心和责任心较强,敬业爱岗,勤恳工作; ③他们有魄力,有干劲,敢于管理,开拓创新,对决策的参与程度较高; ④他们在工作中和睦团结,相互支持,能够得到工作团队的认可; ⑤他们严格遵守企业的规章制度,坚决地维护着企业的制度建设; ⑥集团领导尊重人才,善于培养人才、重用人才,并可以留住这些人才;

中国人力资源咨询业分析

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中国人力资源咨询业分析 人力资源管理咨询正逐步成为企业管理的一大热点,从事人力资源管理咨询的公司也如雨后春笋般争相创立。本人曾先后任职于数家人力资源咨询顾问公司,对这一行业的发展比较有体会,因此不揣冒昧提点自己粗浅的看法,供业界同仁商榷探讨。 咨询机构类型分析 学院型:这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头,从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校,导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大,创办一个咨询公司进行业务运作,具体咨询活动则由自己亲自出马。 实干型:这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。他们背后往往会有一些大学专家、教授的背影,但大都是借用他们的名气,以便于开拓市场或咨询活动的顺利开展。 寄生型:这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等,由于看重人力资源领域的发展,或者说为了壮大自己的声势,于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。 整合型:这类咨询机构一般具有相当的实力,或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系,为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。 独立型:由于市场容量较大,目前还存在着很多游离于组织之外的独立咨询人士,他们借助个人的名气或社会关系,偶尔也能签订几个咨询项目。当项目正式运做起来后,再利用朋友或其他咨询机构的力量共同操作。部分学院型专家教授也采取这种方式,但为了区别清楚,还是将他们划归学院型。 咨询业存在问题分析 分析这几年中国人力资源咨询业的发展,我觉得主要存在几个方面的问题,试述如下:

公司人力资源管理咨询报告

公司人力资源管理咨询 报告 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

XX公司人力资源管理咨询 2003年9月8日 第一部分职位描述与定岗定编 第一章标准职位体系 1.定岗的定义 定岗是指明确企业所需要的岗位数量;根据我们对浙江联通的需求理解,我们通过组织分析法,对目前浙江联通的现有组织状况下对所有职位进行了梳理。 2.标准职位体系建立的方法与意义 组织分析法是一个广泛的岗位设计方法。首先从整个组织的远景和使命出发,设计一个基本的组织模型。然后根据具体的业务流程需要,设计不同的岗位。在这里,我们的标准职位梳理是基于现有组织状况下,对各部门中层以上干部通过访谈、问卷进行了深入调查。 标准职位体系编制成功的关键是不停地把一些变革交流给组织中每一个可能会受到职位重新设计影响的人,让大家了解: –我们为什么要职位梳理 –标准职位体系对我意味着什么 –标准职位体系对组织会带来什么好处 –我需要准备什么 目的是让大家了解标准职位的意义,共同促进职位梳理成功。 3.标准职位体系梳理的结果

和君创业项目组专家与浙江联通的人力资源部人员组成工作小组,对本项目三个试点单位:省公司以及杭州分公司和绍兴分公司的所有部门职位进行了讨论梳理。 最终成果见附录4 第二章职位说明书编写 1.职位说明书编写的目标 职位说明书项目的目标分为三个阶段:编好、管好、用好。本次项目是编好职位说明书,为以后管好、用好职位说明书打下基础。 编写好职位说明书:企业战略目标、经营管理思想和人力资源管理都要“责任落实到人”,才能真正实现,编好职位说明书是基础。本次项目目的是组织大家按照新的思路与方式编写职位说明书,明确每一职位应尽职责,明确其在业务流程中的角色定位,从而实现企业的规范化管 理。 管好职位说明书:在明确责任的基础上,人力资源工作者要根据职位变化情况及时跟进,始终保持职位说明书与职位职责的一致性;省分公司也将规范职位管理,完善规范科学的职位管理体系任职者。 用好职位说明书:在规范职位管理的基础上,各级管理者都应自觉使用职位说明书这一管理工具,发挥其应有作用,在严格的责任体系基础上完善企业规范化经营管理和人力资源管理。 2.职位描述说明

人力资源管理咨询

人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。鉴于人力资源是一种活的资源,是企业生存和发展的主体,因此必须坚持"以人为本"的指导思想,把人的因素即人的能力的充分发挥、人的潜能的充分开发、人的积极性的充分调动放在首位。人力资源咨询的管理理论和方法涉及到管理学、心理学、组织行为学、系统工程学及信息管理学等多学科知识,属于技术性很强的管理工作,因此对咨询师的素质要求较高。 编辑本段作用 人力资源管理咨询,即为企业提供的专注于发现和解决人力资源管理方面问题的服务,目前特别是在于为企业构建完善的人力资源管理体系,对企业的意义主要体现在三个方面:一是全面发现企业存在的人力资源管理相关问题;二是解决这些问题,量体裁衣,制定切合实际的方案并帮助实施;三是传授企业管理者发现和解决人力资源管理问题的方法和技能,使企业在人力资源管理方面具有自我造血功能。人力资源管理咨询的最终目的是使企业的人力资源管理能够充分的配合企业的发展战略。另外,人力资源管理咨询项目过程中还可以通过日常的沟通以及给企业提供相关的培训,起到以下作用:(一)管理顾问通过帮助企业高层管理人员树立正确的经营思想,共同探讨有关决策的方法、技巧,以提高其决策能力;通过提高企业高层管理人员对下级的工作能力及业绩的正确判断力和授权技巧,以提高其用人能力;通过为企业建立和健全一个高效率的职能管理系统,将使企业高层管理人员有可能解脱过于繁忙的日常事务,有较多的时间去研究长远的发展战略,从而可以大大提高他们运用时间的能力和管理工作的效率。(二)人力资源管理咨询过程中,结合企业实际,有计划地对中层管理人员进行培训和指导,给他们提供专门的知识、新的管理技术或方法、诀窍,使他们牢固树立企业整体利益的观念,协调好纵向和横向管理的关系,提高他们的综合管理素质。(三)通过人力资源管理咨询,可以向全体员工广泛地传播各种管理科学的基本原理、知识和方法,普遍地提高他们的管理业务水平、集体观念和工作责任。人力资源管理咨询可以全面发现问题,并由此提供全面协调的解决方案,这同企业日常管理中发现问题不同在于企业发现的问题可能是零散的,因而针对问题的解决方案可能不是有效的。因为人力资源管理是一个系统工程,针对单独问题的解决措施可能会引起系统其他环节的问题。比如,辽宁某房地产公司领导发现工程人员经常抱怨工资低,于是将工程人员的工资增加,结果不久财务人员对工资埋怨不断,说比工程人员低太多,缺乏工作积极性,实际上财务人员的工资比本市同类人员的工资要高出20%。后来通过人力资源管理咨询,进行岗位评价并调整了工资体系后才平息了员工不满。很多客户企业,通过模仿别的优秀企业,形成一套薪酬或是考核方案,但实际运行出现许多问题,比如有个民营企业老板是个哈佛迷,对哈佛教材中译本颇为熟悉,后来又遇到一个年薪制的书,结果在全公司实行全员年薪制,平时只拿固定工资,(数额不多),结果员工的工作积极性很低,上班看报纸聊天,后来通过咨询后

公司人力资源诊断报告节选

公司人力资源诊断报告 节选 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

Z公司人力资源诊断报告(节选) 第一部分扼要概述 1.项目承接 Z公司创办八年以来,凭着对事业的执着追求和对本行业的不断领悟,通过对产品研发技术、工艺和品质营造、营销通道等提升产品的附加值,形成专业生产(包括OEM)、销售中高档家庭影院、音响配件系列产品一体化的企业,赢得了全国六大地区经销客户的认同和信赖。多年来的滚打和机会把握承载了这一产品上档次。在稳扎稳打、不断求取动力的基础上,公司决策层更意识到,企业融会到大市场的行业竞争上,不仅仅是“资本累积和市场运营”的效果,更多的是有形与无形的组合竞争,内功与外击刚柔并济做得好,就有机会上一台阶。 因此,Z公司在2003年12月顺利通过ISO9000质量体系国际认证,更凝结和提炼出以“客户为本、质量第一”的质量方针和经营理念。然而,专业性的经验和普通集合管理模式,如何造就出企业化的规范管理和行动纲领;尤其是管理资源方面的规划理顺和制度化建设,产品形象与内涵深层次的文化展示等,已逐步处于滞后状态和形成“瓶颈”。如何有效冲破瓶颈,正是公司迫切需要研究和解决的问题。 2.有效共识 为此,由Z公司决策层与CAE经过多次的磋商、深层次的沟通,确认了双方的合作关系和共识;并以贴近企业、把握脉搏、合适传导和驱动操作的专业服务来确认咨询项目,且通过企划方案的设计方式,铺垫出双方互动的诚意,携手为实现公司2004年的经营战略目标打下坚实的人员素质与资源基础。 CAE通过有效沟通与贵公司决策层达成:建立以企业文化为基础,以品质管理核心作为运营控制,在不断满足客户需求与服务中的战略共识,作为公司的经营战略目标。因而,在现代企业管理的“十项资源”(资本、技术、人力、信息、环境、文化、关系、时间、客户、风险)中取其最基本,也是最根本的资源—人力资源和文化资源作为切入点,通过调研、诊断、企划、培训、改进、确认、实施和提高等八个步骤,四个阶段性咨询和顾问服务,逐步贴近“客户为本、质量第一”的从理念到行动的预期效果。

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东莞一家小企业管理诊断报告 东莞市××××皮具厂是一家专业的手机皮套和钱包设计生产和销售公司,年生产万个手机皮套和钱包。公司成立于2000年,从2000年正式开始进入这个行业。公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到非常大的冲击,业务量骤降70%,公司生产运营受到很大影响。现在公司处于战略调整期间,公司原来组织结构管理体制和管理流程等不适合公司发展方向和需求,加上管理人员素质较低和管理基础比较薄弱,产品损耗比较大,生产运行效率和效果比较低,导致公司效益没有达到预期的目的.正是由于此原因,公司进行内部管理改善和提升,由管理顾问对企业进行X天诊断,以下是是诊断期间发现一些问题点和提出改进建议. 2、诊断时间为200x年X月X日X天时间,收集信息的主要方法:工作访谈、记录、查看资料等。 3、本期诊断发现问题点和提出改进建议 本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。 3.1 公司发展战略和经营计划 3.1.1优点:

A、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念(从交谈中得知); B、对企业产品定位思路比较清晰. 3.1.2不足: A、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊; B、企业高层对经营计划的制定没有进行描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标; C、管理层和员工不知道公司发展远景。 3.1.3改善建议: A、董事会或股东层面确定企业的宗旨; B、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。 C、编制企业经营发展计划同时,导入企业战略管理,制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划,并且导入全面预算管理机制。 D、结合(平衡记分卡)工具与目标管理手段,将公司战略与有机战术结合在一起,制定公司发展总目标和部门或业务单元发展目标,形成一个闭合循环反馈管理系统; E、作为企业的高层管理要具有企业发展危机意思并且建立危机处理机制,以不变应万变。

公司人力资源管理咨询报告

济南德佳玻璃机器有限公 司 人力资源管理咨询报 告 北京深蓝世纪管理咨询有限公司 2003年7月

目录 薪酬体系设计说明 (1) 一、薪酬体系设计原则 (1) 二、薪酬体系设计程序 (2) 三、工资体系的选择 (3) 一、·······················自然人工资体系 3 二、岗位工资体系 (4) 三、························业绩工资体系 4 四、························结构工资体系 5 四、岗位评价及岗位等级划分 (5) 一、岗位评价体系 (5) 二、岗位测评 (6) 三、岗位等级划分 (6) 四、岗位等级调整 (6) 五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系 (7) 一、工资结构 (7) 二、薪点数 (7) 三、薪点值 (8) 四、岗位薪点值 (9) 五、绩效工资 (9) 六、薪酬体系设计的前提条件 (10) 小结 (10)

济南德佳玻璃机器有限公司薪酬管理制度 (11) 第一章总则 (11) 第二章薪酬结构 (12) 第三章薪酬的确定 (13) 第四章加班工资管理 (15) 第五章工资核算及发放 (16) 第六章工资的定级和调整 (16) 第七章附则 (17) 济南德佳玻璃机器有限公司目标管理制度 (19) 第一章总则 (19) 第二章目标的设定 (19) 第三章目标的执行 (20) 第四章公司的目标管理 (21) 第五章部门的目标管理 (22) 第六章岗位的目标管理 (23) 部门考核用表 (26) 财务部考核指标和奖惩标准 (26) 营销部考核指标和奖惩标准 (26) 生产运营部考核指标和奖惩标准 (27) 管理部考核指标和奖惩标准 (27) 采购部考核指标和奖惩标准 (28) 物流部考核指标和奖惩标准 (29) 质量部考核指标和奖惩标准 (29) 工艺部考核指标和奖惩标准 (30) 车间考核指标 (30)

如何做好人力资源管理咨询

遇到建筑工程纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> https://www.sodocs.net/doc/e18494369.html, 如何做好人力资源管理咨询 1、人力资源管理咨询的主要内容 近几年,人力资源管理咨询是排在前几位的。原因是,人在企业竞争中的作用有了提高。对中国企业来说,从传统人事管理向现代人力资源管理转变,重视人的因素,开发人的潜能。但很多企业并不明白传统人事管理和现代人力资源管理有何不同,不知道如何从根本上建立人力资源管理系统。这就为人力资源管理咨询提供了发展空间。 目前,国际上已经开展的人力资源管理咨询业务,国内也在做,主要内容简述如下: (1)人力资源管理诊断 大家知道薪酬或工资制度的重要性,但不知道如何做。需要综合性的诊断,是做其他咨询的前提,是一项重要业务。诊断中,需要对企业中人才的数量和质量进行统计,从文化、专业、团队群体人的素质以及从创造性、协作性、独立性方面,衡量其是否符合企业现在和以后

发展的需要。 (2)人力资源规划 根据企业战略,在未来一段时间内对人才需求的状况,做一个战略性的规划。 (3)人才测评 可以用混乱来概括现在的人才测评市场状况。主要有两种测评方式,一种是卖工具,用软件;另一种是由专家来进行测评。 (4)人力资源体系的建设 从岗位设计、薪酬设计,形成一个完整的人力资源管理体制。 (5)薪资调查 对专门从事某个特定行业、特定职位在市场上的薪酬水平调查。这个业务也是现代人力资源业务中发展较快的业务。任何一种业务都可以做得非常专业化、非常大。对关键职位,这种需求越来越大,现在主要需要在外企和民营企业。

(6)薪资福利体系的设计 (7)培训与开发体系设计 使企业培训与经营联系起来,产生最大的效益。 (8)组织岗位设计 (9)企业文化设计 (10)员工满意度调查 (11) 360度反馈 某一个人,其周围的人对他的评价,传统的考察方法很难获得一些真实的信息。 (12)员工职业生涯设计 如果一个企业不考虑员工的成长途径,是不行的。

富祥电子集团公司企业管理咨询诊断报告

前言 综合开发研究院(中国·深圳)接受富祥电子集团有限公司的委托,拟通过全面、深入的调查研究,对企业的生产经营管理状况进行咨询和诊断,对企业文化的建设提出建设性意见,以及对企业未来5年的经营发展战略进行初步规划,并提交《企业诊断书》、《企业基本法》和《富祥集团经营发展战略研究报告》三份咨询研究成果。本咨询诊断报告是上述任务的第一项成果。 综合开发研究院(中国·深圳)派出由专业人员组成的课题组,在2001年7月初至8月底期间开展了调研工作,先后采取访谈和实地调研的形式,对富祥集团设在深圳横岗和东莞桥头两地的生产管理部门、财务部门、行政人事部、工程部、市场部、各分厂、采购部门、物料控制和货仓部进行了走访和抽样调查,分别同集团董事长、各董事、高层管理人员、部门经理和部分员工进行了座谈,充分地听取了他们的看法和意见,并查阅和研究了企业有关的资料数据,考察了生产现场和员工的工作、生活条件,从而对富祥集团全面的情况有了基本的了解。在此基础上,课题组根据富祥集团经营管理的现状和发展要求,重点对公司总体经营管理方式、生产系统、物流系统、公司组织机构、行政人事系统、财务系统和企业文化建设等层面,进行了深入研究和咨询诊断,形成了这份咨询报告。 本报告的主要内容包括: ■对富祥集团的经营管理特征、发展潜力和优势进行评价。

■对富祥集团主要的经营管理系统进行全面诊断,对所存在的问题 和弊端进行深入剖析和梳理。 ■对富祥集团未来发展的管理组织框架提出合理化建议,对解决企 业经营管理系统存在的问题提出方向性思路和原则性方案,对企业文化建设提出初步设想。 本报告是这次咨询项目的基础性研究,也是即将完成的其它两份报告:《企业基本法》和《富祥集团经营发展战略研究报告》的纲要性文件,它对于推动企业发展,认识和解决企业的问题和弊端,理顺管理系统,改进管理体制和管理风格,建立健全岗位责任和规章制度,推行数字化管理,增强企业核心竞争力,进行企业文化建设,应当具有指导作用和一定的实际操作价值,但不能代替实施细则的制定和具体的推进措施。 课题组希望在圆满完成这次的咨询任务后,继续与富祥集团进行长期合作,制定新的咨询任务和计划,进一步将有关的管理改进措施落到实处,并根据新的情况和发展中的问题,采取新的举措,不断提升企业素质和活力,以实现更大的发展目标。 富祥电子集团有限公司 企业管理咨询诊断报告 第一部份对富祥集团的总体评价 一、企业发展概况 富祥集团是由个人创业,贸易起家,来料加工发展起来的生产加工型企业,总部及市场营销机构设在香港,于1991年和1993年分别在深

最新公司人力资源管理咨询报告模板

人力资源管理咨询 报告 北京深蓝世纪管理咨询有限公司

目录 薪酬体系设计说明 (1) 一、薪酬体系设计原则 (1) 二、薪酬体系设计程序 (2) 三、工资体系的选择 (3) 一、自然人工资体系 (3) 二、岗位工资体系 (4) 三、业绩工资体系 (4) 四、结构工资体系 (5) 四、岗位评价及岗位等级划分 (5) 一、岗位评价体系 (5) 二、岗位测评 (6) 三、岗位等级划分 (6) 四、岗位等级调整 (6) 五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系 (7) 一、工资结构 (7) 二、薪点数 (7) 三、薪点值 (8) 四、岗位薪点值 (9) 五、绩效工资 (9) 六、薪酬体系设计的前提条件 (10) 小结10 济南德佳玻璃机器有限公司薪酬管理制度 (11) 第一章总则 (11) 第二章薪酬结构 (12) 第三章薪酬的确定 (13) 第四章加班工资管理 (15) 第五章工资核算及发放 (16)

第六章工资的定级和调整 (16) 第七章附则 (17) 济南德佳玻璃机器有限公司目标管理制度 (19) 第一章总则 (19) 第二章目标的设定 (19) 第三章目标的执行 (20) 第四章公司的目标管理 (21) 第五章部门的目标管理 (22) 第六章岗位的目标管理 (23) 部门考核用表 (26) 财务部考核指标和奖惩标准 (26) 营销部考核指标和奖惩标准 (26) 生产运营部考核指标和奖惩标准 (27) 管理部考核指标和奖惩标准 (27) 采购部考核指标和奖惩标准 (28) 物流部考核指标和奖惩标准 (29) 质量部考核指标和奖惩标准 (29) 工艺部考核指标和奖惩标准 (30) 车间考核指标 (30) 员工考核用表 (31) 员工工作任务表 (31) 员工工作完成情况表 (32) 员工职责履行情况表 (33) 员工考核表 (34) 员工投诉表 (35) 员工面谈记录表 (36) 目标管理体系设计的理论依据 (37) 一、需要理论 (37) 一、马斯洛的需要层次理论 (37)

个人的人力资源管理系统诊断报告材料

人力资源管理工作诊断报告 人力资源是企业发展的第一要素,提升人力资源管理水平是管理提升的重要环节。根据股份公司管理提升工作的整体要求,我集团公司从人力资源管理的基础工作、领导人员竞争性选拔、人才队伍建设、员工绩效考核、依法规范劳动用工、收入分配体系建设及历史遗留问题等各个方面,对标国内外先进企业,深入开展自查工作,找出了本单位在人力资源管理领域的差距和不足,具体报告如下: 一、人力资源管理工作标准化有待提升 1、人力资源管理工作缺乏标准化的业务操作流程和工作说明书,造成具体业务工作不规范、不统一、不标准,进而对整个体系管理工作的效率和效果产生影响。 2、工作中忙于应付大量日常琐碎业务,对人力资源核心管理工作的持续改善和效果提升缺乏研究和投入,对本系统管理工作的考核评价体系没有建立。 3、重集团公司层面的管理,缺乏对三级公司人力资源管理系统的有效督导,各公司人力资管理工作质量不均衡,致使企业人力资源管理整体水平提升进程缓慢。 二、选人用人机制亟待创新 1、管理制度有待规范与完善。集团公司先后出台了《领导人员管理办法》和《领导人员公开招聘办法》等多项制度办法,

但对办法的可操作性研究不够,干部管理各项制度之间的配套衔接不紧密、不顺畅,科学的管理体系未有效形成。 2、竞争性选拔尚未真正全面实施。集团公司仅在年面向全社会公开招聘选拔了名机关总部和三级公司副处级领导人员,领导人员竞争性选拔工作未全面展开,选拔方式还比较单一,工作力度远远不够。 3、选人用人满意度仍有待提高。现有的领导人员选拔、考核制度存在一定局限性,考核方式单一,考核深度不够,科学有效的测评工具运用不足,部分干部走上领导岗位后出现不能胜任情况,干部考核工作的有效性受到一定程度的质疑,改进的空间较大。 三、人才队伍建设仍存在缺陷 1、专业技术人员职业发展途径不畅。集团公司成立以来,逐步建立了以技术专家为龙头,主任(副主任)工程师为技术骨干,一般专业技术人员为基础的专业技术人员梯队,但缺乏科学系统的职业生涯规划和管理,专业技术人员和技术专家科学培养的整体规划未真正建立,导致各业务职系不能得到充分激励,专业岗位缺乏吸引力,专业技术人员重“官”现象严重,引起官本位和机关机构臃肿,不利于企业的科技创新和持续发展。 2、新入职人员职业发展规划不够。对大中专毕业生的培养缺乏系统规划,且与现场实际脱节,导致部分大学生对自身发展感到迷茫,无法尽快实现个人与岗位的融合,无法有效实现个人

最新Q公司人力资源管理咨询项目资料

——Q公司人力资源管理咨询项目 关键词:制造行业、职位管理、薪酬管理、绩效管理、国有企业 1、客户基本情况 Q公司是国内知名的摩托车制造企业,且在改革开放初期引进日本技术一直引领着中国摩托车的发展,公司拥有国家级企业技术中心,在摩托车发动机动力、整车制造及其他动力部品等方面有强大的自主研发能力。同时,公司凭借技术、制造优势,在汽车部件、船艇动力部件等产业上也取得优异成绩,现已成为国内外著名汽车公司供应商。 2、提出咨询项目的原因和希望达到的目标 随着市场竞争的加剧,尤其是国外同行和国内民营企业在市场占有率的提升,Q公司面临着市场份额缩小的压力,加之多年国有企业管理体制的弊端,员工的积极性和创造性不足、机构雍肿、人浮于事、成本难以控制、企业缺乏活力等问题凸显出来。 公司认识到只有从提升人力资源管理出发,才能真正提升企业竞争力,面对市场的挑战。在这样的背景下公司决定启动人力资源管理咨询项目,以通过提升企业整体人力资源管理水平来促进经营效益的增长。 经过前期调研和诊断,发现客户在组织、职位、薪酬、绩效管理体系中主要存在以下问题:

1、组织及管控现状及问题 从集团层面上看,部门之间缺乏横向的管理和沟通,部门间的协调存在问题; 从集团职能部门和子公司的层面上,管控力度不足,有部分职能部门和子公司的业务关系没有理顺; 从纵向上,权利下放不够,管理层级较多,信息传递过程较慢; Q公司已经初步建立了财务管控模式,集团向其子公司派驻了财务总监,在人员、资金、信息三方面进行管理,并通过预算及每月经济运行分析的方式对财务进行管控; 在人力资源管控方面,Q公司在绩效管理、培训、招聘等方面都有较为明确的权利划分,但是职位层级和薪酬体系方面仍较为混乱。 2、薪酬管理现状及问题 缺乏与战略目标相匹配的系统的、动态的薪酬激励体系; 薪酬体系没有基于职位价值而设定,而是以行政级别来作为参照标准进行发放; 薪酬结构不尽合理,其中变动收入比例较大,某些岗位甚至达到了100%。这样的薪酬结构在特殊情况下虽然可以降低企业经营成本,但是会给员工造成不安全感和不稳定感,不利于员工的保留和激励; 薪酬内部分配不公平,如集团总部与子公司同样岗位薪酬差异较大。 3、绩效管理现状及问题 尚未建立统一的绩效管理平台,总部、及子公司的绩效考核方式

管理咨询诊断报告

海渝泰文体用品有限公司 管理咨询诊断报告 制:成都德宗企业管理咨询有限责任公司项目部核:项目评审组 期:二O 一三年六月六日

、背景介绍 二、公司管理 三、市场营销 四、财务管理 五、管理信息系统 六、仓储管理 七、采购管理 八、项目实施进度 九、结论

海渝泰管理咨询诊断报告 、背景介绍 上海渝泰公司经营文体用品20 余年,销售收入达到8000 余万元,主要以品牌代理及自主体育用品品牌为主,自主品牌与其它代理品牌销售收入比约1:7,在行业中有着举足轻重的地步,公司以营销起家,也以营销见长,积累了一定经验,公司经20 多年的发展,脚踏实地,稳步发展,沉淀了一定的文化基础。虽励精图治,但总因管理水平的落伍、太过保守的发展方式、人才的溃乏,制约着公司快速发展,公司出现了天花板效应,公司需要再次创业,快速发展。 公司陈柏清董事长高瞻远瞩,认为创业至今,发展的平台已经搭成,原始积累也已完成,要实现资本的增值,走向品牌化管理,实现资本运作,需要得到专业化的智囊团辅助。偶然机会,陈董事长了解到成都德宗企业管理咨询有限责任公司能够提供专业“管理服务+法律服务” 于一体的专业智囊团,于是道出了自己的想法。 2013年5月,成都德宗企业管理咨询有限责任公司派人经两天对上海渝泰公司实地调研,调查方式采用现场观察、抽查、管理负责人交谈等方式进行初步调研,调查范围包括:渝泰公司代理品牌与自有品牌整体运营;调查对象包括:陈董事长,营销总监张总及其它各职能部门负责人,德宗咨询团队经对所搜集掌握的信息采取科学分析,现以下诊断总结。

二、公司管理 一)、优 势: 每年能制定战略目标,年底能总结,找到差距,正视自己不足; 高层领导重视公司管理,提升公司管理现状,战略眼光高远; 具备一定规模效应,公司经营时间长,市场覆盖面广,有一定品牌 效应,领悟到品牌管理的重要性; 认识到绩效管理的重要性,通过绩效管理提升员工的主动性和积极 性; 以做市场作为创业起点,擅长于以营销为龙头,科学管理为手段, 稳步发展壮大。 二)、劣 势 绩效管理未与流程保持一致,滞后, 主观评价权重过大, 客观性差, 对 员工的激励不够, 员工对公司的发展与其绩效和在公司中所起的作用 认识不深刻; 1、 公司文化氛围好,务实、客观、稳健发展,成长性好; 2、 3、 4、 具备盈利能力,资产状况良好; 5、 6、 客户忠诚度较好,能形成互惠互利局面; 7、 核心员工忠诚度好,团队协作力较好; 8、 能够想到通过科学管理,系统解决公司发展瓶颈问题; 9、 善于通过培训员工,提高管理水平; 10、 11、 1、 公司愿景,发展方向不清晰,可持续性发展不强; 2、 无核心竞争优势,盈利空间小; 3、

酒店人力资源管理咨询报告咨询管理企业战略经典资料

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***酒店人力资源管理咨询报告 前言 2012年11月5日至18日,***同学对******酒店人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了“文件资料调查收集、深度访谈、内部研讨”相结合的形式,以人本管理和战略人力资源管理的基本理论和方法为指导,对调查资料进行了较为系统的分析,并形成了此咨询报告。对企业的了解需要一个认识和再认识的过程,由于采取抽样和时间的原因在咨询报告中可能存在不准确或没有发现的问题,望予以指正。现状调查诊断的过程、所采用的理论和方法、形成的咨询意见,报告如下。 第一部分咨询过程与所依据的理论 一、调查的基本方法与过程 1、基本方法: 1.1文件资料收集 按照咨询的需求,查阅和讨论了***酒店“企业文化、战略规划纲要、人力资源规则、工作体系、授权控制、员工招聘分析、员工流失分析、员工离职访谈记录、员工培训体系、员工薪酬体系分析、员工绩效考核、员工满意度分析、执行法律法规情况、职业健康安全体系、员工关系管理”等253份文件资料,从制度基础上对***酒店进一步了解。1.2深度访谈: 在文件资料调查的基础上,为进一步扩大调查面,掌握真实情况,对***酒店高层管理2人,人力资源负责人1人,人事经理1人,培训经理1人,部门总监级管理人员4人,基层管理人员10人,不同部门的基层员工20人等,不同层次员工进行了深度面谈,覆盖了各部门、各层 级,分布较均匀,年龄分布和职务分布也基本符合目前的人员现状。从而可认为本次访谈具有代表性。 1.3内部研讨: 针对***酒店战略规划、管理模式、部门与职位设计,招聘甄选,教育培训,薪酬与福利,绩效管理员工关系职业健康等方面进行了小组讨论和分析。 1.4行业研究: 根据政府官方网站的资料,了解***本地区的酒店行业的基本情况。 ***地区截止2012年已有各类住宿设施1953家,星级酒店137家。 五星级18家,四星级28家。2012年及其以后即将新开业的四五星级酒店客房数合计还有3500间左右,市场供应将大幅扩容。***本地区国际品牌(如洲际、万豪、喜达屋、香格里拉等)基本占据主导地位。行业竞争激烈,同时也形成了酒店人才及员工的竞争格局。

咨询项目验收报告

1、项目概况 1)项目名称 北京国华电力有限责任公司FMIS & HR 管理咨询项目 2)项目参与方 业主:北京国华电力有限责任公司(简称为“国华电力”或“业主”) 咨询方:毕博管理咨询(上海)有限公司(简称为“毕博”或“咨询方”) 配合方:北京博奇电力科技有限公司(简称为“博奇科技”或“配合方”) 监理方:德勤咨询(上海)有限公司(简称为“德勤”或“监理方”) 3)项目时间 2003 年5 月28 日—— 2003 年7 月25 日 2、项目背景 北京国华电力有限责任公司属神华集团成员,于1999 年3 月11 日正式成立,注册资本420000 万元人民币,控制资产总值320 亿人民币。公司经营范围为:电力项目投资、开发及经营管理;新能源项目开发、生产及经营管理、电力、能源项目咨询;房地产开发、物业管理、环保及综合利用。北京国华电力有限责任公司公司拥有遍及华北、东北、西北地区的全资、控股发电企业和受委托管理的中外合作发电企业,已发展成为具有一定规模的跨地区、跨电网的电力企业。公司已投入运营的发电设备装机总容量420 万千瓦。为了响应国家西部大开发战略,顺应公司调整电源项目布局和进一步发展的需要,北京国华电力有限责任公司正积极在中西部及其他地区寻求新的发展,力争发电装机容量三年内达到1000 万千瓦,预计到2010 年,总装机容量将达到4000 万千瓦以上。国华电力已经建立并投入运行的管理信息系统有设备管理系统(德国西门子公司的BFS++、PI 和COCKPIT 软件)、物资管理系统、燃料管理系统、办公自动化(基于 Notes 平台)、网上物资采购系统、会计核算系统(大唐兴竹软件)、视频会议系统等。数据库主要有Oracle 和SQLServer 两种,操作系统以NT、Windows2000 Server 和UNIX 为主。为支持国华电力实现“规范化、国际化、信息化”的长期发展战略目标,国华电力启动了财务管理信息系统和人力资源管理系统(FMIS & HRMS),在进一步完善全面预算管理、财务管理以及人力资源管理的基础上,明确全面预算管理、财务管理以及人力资源管理的系统需求,从而选择适当的管理信息系统并加以实施,以便更好的压缩成本、提高效率、开拓市场、改进服务,是国华电力的各项管理指标进入国际先进行列。 3、验收主要标准 国华电力在本次管理咨询中对咨询方的要求、工作量的确认和验收工作的内容主要体现在以下几个文件: 1)项目合同 2)项目招标书 3)5 月16 日《投标书中几个问题的进一步确认和澄清》 4)5 月28 日签署的项目备忘录 5)国华电力公司ERP(FMIS+HR)管理咨询项目项目管理章程和工作方法 6)德勤2003 年9 月出具的《国华电力有限责任公司FMIS+HR 管理咨询项目监理报告》 4评审验收专家组名单 组长: 副组长:

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T公司人力资源管理诊断报告 (节选) CAE人力资源管理诊断报告分为六个部分,第一部分是对人力资源状况的综合分析,第二部分到第五部分分别对人力资源管理的规划与招聘、培训与发展、考核、薪酬等四个方面进行诊断,第六部分是针对问题给出解决方案。 第一节综述 一.思路 综述中首先分析T公司原有的人事管理体制,然后从年龄、专业等方面分析人员结构并与其发展战略要求的人员结构进行比较分析,最后分析现有人力资源管理职能的执行情况,以此说明重建整个人力资源管理体系的必要性和迫切性。 二.主要内容 T公司是由一个科技型企业与一家生产厂合并组成的,两者在管理上存在差异,工厂一直是国有企业管理方式,多数员工希望通过合并后的一系列变革改进现状,但有一部分工厂员工不认同这个方式,变革中因此存在阻力。总体上,T公司的人力资源管理观念有所进步,但是人力资源管理仍然停留在传统国有企业的管理模式上,已经不能满足T公司发展的需要。 CAE在对人员现状分析发现,T公司人员结构不合理:开发人员和销售人员比例过小,两者一共只占公司员工总数的12%,中高层管理人员年富力强,但绝大多数(76%)是技术出身,缺乏管理技能,且学历水平偏低;技术队伍年龄结构合理,但教育层次、职称水平偏低;没有研究生以上学历的技术人员,半数以上的技术人员是助理工程师及以下职称,销售队伍主要是青壮年,但人数太少,主要是技术出身,没有人经过营销专业教育,工人队伍年龄结构合理。但教育层次、职称水平太低,有近65%的工人是初中以下文化水平。 T公司人力资源管理的功能薄弱,以各直线部门干部的经验化管理为主,尤其缺乏绩效考核体系,人力资源方面目前出现的问题已制约了企业的发展,员工普遍缺乏竞争意识、缺乏工作压力。由于缺乏绩效评估,没有有效的激励,干好干坏差不多,员工逐渐失去进取心。T 公司进一步的发展迫切需要规范有效的管理,尤其是通过合适的人力资源管理来调动员工积极性,增强公司的竞争力,人力资源管理模型的运用是形成完善的人力资源管理体系的基础。

集团人力资源咨询诊断报告定稿版

集团人力资源咨询诊断 报告 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

某集团咨询诊断报告 引言 应集团的邀请,人大专家组对集团进行了为期十天的调查研究。本次调查的目的是为公司的职位评估、组织流程设计、绩效考核制度设计、薪酬制度设计及员工持股制度方案的制定进行前期准备,对各课题的背景有客观的把握,对公司的经营管理情况有正确的了解。 本期调研主要采用三种方法: 1.访谈。与公司高层领导和中层管理者进行单独或集体访谈,访谈对象近20人次。 2.问卷调查。面向公司全体员工进行了组织运行状况问卷调查,并用EXCEL软件对调查结果进行了统计分析。 3.查阅公司有关文献资料。内容包括公司报纸、内部文件、管理资料等。 在调查研究的基础上,我们对集团的发展历程和经营管理现状有了较为清晰的认识。我们认为,集团经过十年的艰苦创业,对房地产业经营发展的内在规律已有深刻的把握,有许多成功的经验值得总结,虽然目前集团在发展过程中出现了一些问题和困难,我们认为这是公司在发展过程中的正常现象,只要公司上下能够正视困境,达成共识,同心协力,共同参与经营管理的变革,集团定能更快、更新、更高的发展。

基于对公司的粗浅认识和了解,我们撰写了这份咨询诊断报告。 需要强调的是,我们的调研尚不够深入全面,加之时间限制,报告中的观点和对问题的把握不一定准确定位,也难免存在谬误,另外我们也不想罗列更多的事实,因为不管是取得的成绩,还是存在的问题,公司的每一个员工都能切身地感受到,我们只是从整体作一把握,仅供公司领导参考。 本咨询诊断报告共分四部分: 1、集团成功的关键; 2、目前存在的主要问题; 3、关于公司二次腾飞的对策与建议; 4、附件:某员工基本心态调查。 1.集团成功的关键 在企业咨询过程中,我们首先关注的三个问题是:1.是什么使企业获得成功;2.促使企业成功的因素能不能使企业继续成功;3.企业成功还需要哪些成功的关键要素。 与同行业相比,集团一没有国外财团的资金支持,二没有国有企业的政策扶持,三没有合作合资的综合优势,集团完全是依靠自己的力量发展壮大起来。某经过仅十年的艰苦创业,由创业者单枪匹马闯深圳,到在竞争激烈的深圳杀出一条血路,在房地产市场站稳脚跟,从在混沌中摸索,到形成一套有特

企业管理咨询项目建议书

四川大西南建材城 咨询项目建议书 四川省威士敦企业管理咨询公司二〇一二年四月十八日

声明 本项目建议书由四川省威士敦企业管理咨询公司为四川大西南建材城公司制作,所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密,仅供本次咨询项目招标使用,且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意,本项目建议书所有内容不得向第三方透露。

目录

鲁艺房地产开发有限责任公司(以下简称“鲁艺房地产公司”)是一家成立于一九九四年三月的民营企业,主要从事房地产和文化交流。 公司自成立以来,在刘炽、凌子风等历任董事长及现任董事长杨元惺的领导下,秉乘中国文化之精神,致力于文化产业的开发和建设,在居住文化等方面,进行了长期不懈的探索和努力,取得了显着的社会效益,得到了社会各界的肯定。 作为一个具有浓厚文化底蕴的房地产专业化公司,公司董事会特邀国内着名职业经理人林少洲作为鲁艺公司总经理,全面负责市场的策划、经营和管理。 目前,公司正在全力以赴开发建设北京市重点工程项目之一的综合性文化设施项目----鲁迅文化园。在业务拓展的关键时期,公司迫切需要建立健全规章制度,规范各项工作流程,引进人力资源管理,加大考核力度,上升管理层次,为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合鲁艺房地产开发有限责任公司最高层领导的意志,又要结合鲁艺房地产开发有限责任公司公司的具体特点,同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求,并具有可操作性。 北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司,在帮助企业规范管理、制定人力资源制度方面有着丰富的经验,公司各主要咨询师均有不同行业背景,有丰富的咨询和操作经验。针对鲁艺房地产开发有限责任公司的实际情况,北大纵横管理咨询公司能够为鲁艺房地产开发有限责任公司的管理改进提供必要的协助,为鲁艺房地产开发有限责任公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。 关键问题 根据我们以往对各类企业的咨询经验,鲁艺公司可能存在以下问题:

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