当前位置：搜档网 › 赵学慧--老年社会工作理论与实务-习题库

赵学慧--老年社会工作理论与实务-习题库

模块一认识老年人。

项目一认知老年人的群体特征。

任务一认知老年人生理特征。

1、由于老年人机体形态的改变和功能的衰退，所以说老年人所患疾病的病症和特征容易出现不典型性特征。（√）

2、随着年龄的增长，每个老年个体的生理特征上都会出现退行性的变化，并且出现某种病症。（×）

3、糖尿病是老年人特有的疾病。（×）

4、内分泌系统不会随着老年人年龄的增长身体的变化而出现功能上的变化。（×）

任务二认知老年人的心理特征。

5、人的认知是心理活动产生发展的前提和基础。（√）

6、个体进入老年期之后，智力会发生全面的退行性变化。（√）

7、情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度和体验。（√）

8、老年期是老人与年轻时可能会具有完全相反的性格特征。（√）

9、抑郁症是老年阶段所特有的一种持续性情绪低落的情感性心理障碍。（×）

10、老年痴呆症的晚期阶段容易出现智力完全丧失，情绪反应迟钝、运动障碍、大小便失禁、语言能力丧失、生活不能自理的症状。（√）

任务三认知老年人的社会特征。

11、社会地位主要指伴随社会角色而来的和（AB）

A、社会责任。

B、社会尊严。

C、社会义务。

12、老年人社会角色的变换主要表现在两个方面：一、从职业角色转入赋闲角色；

二、从主体角色演变为依赖角色。（√）

13、空巢期是每个家庭都会经历的阶段。（√）

项目二了解老年人的需求、问题及权益保障。

任务一了解老年人的需求及面对的问题。

1、马斯洛需求理论当中属于人类个体较高层次的需求的是：ABC

A、社交需求。

B、尊重需求。

C、自我实现。

D、安全需求。

2、中国老年人的收入来源主要有几个方面：（ABC）

A、离退休金。

B、家庭成员的帮助。

C、个人劳动收入。

3、老年人的精神需求可以分为三个维度：（ABC）

A、自尊的需求

B、期待的需求

C、亲情的需求

任务二保障老年人权益

1、老年人权益保障包括：家庭赡养与抚养、、、、、参与社会发展等六个方面对老年人的合法权益做出了具体的规定。ABCD

A、社会保障

B、社会服务

C、社会优待

D、宜居环境

2、老年人保障的目标是：、、、、老有所乐。ABCD

A、老有所养

B、老有所依

C、老有所为

D、老有所学

3、老年人再婚时，老人的子女可以不去赡养没有血缘关系的另一位老人。（×）

4、老年人的财产可以让自己的子女任意分配、出售、转让。（×）

5、国家鼓励律师事务所、公证处、基层法律服务所和其他法律服务机构为经济困难的老年人提供免费或者优惠服务。（√）

6、老年人权益保障的主体是，核心是，重点是，关键是

。ABCD

A、国家

B、社会

C、家庭

D、个人

项目三了解人口老龄化及用社会工作的视角看待老年人。

任务一了解人口老龄化。

1、当一个国家或地区60岁及以上老年人占总人口的7%时，我们将这个国家或地区称之为“老龄化社会”。（×）

2、当一个国家或地区65岁及以上老年人占总人口的10%时，我们将这个国家或地区称之为“老龄化社会”。（×）

3、当一个国家或地区65岁及以上人口占这一国家或地区总人口的14%时，我们称之为“老龄社会”。（√）

4、中国人口老龄化特点:老年人口基数大、老龄化速度快、地区差异大、、、、。（ABCD）

A、人口老龄化滞后于经济发展

B、人口老龄化显著

C、农村老龄化高城市

D、老龄人口性别比偏低

5、新世纪以来，我国整体上进入了老龄化社会，但是各个地区进入老龄化社会的时间不同，东部发达地区进入的早，西部省份进入老龄化社会的时间晚。（√）

6、我国的性别比中，男性都比女性多。（×）

7、积极老龄化除了关注健康之外还要关注老人能够持续参与社会、经济、精神和文化活动，使得老人能够发展其独立的潜能，维持健康身体和生产力，让老年不会成为负担和忧虑。（√）

任务二用社会工作视角看待老年人。

8、从生命历程理论的视角来看，老年人是人生的一个连续的阶段，不是独立的阶段，不能够割裂的来看待。（√）

模块二认识老年社会工作。

项目四你真是老年社会工作

任务一认知社会工作。

1、社会工作价值观的核心是利他主义，也就是社会工作者，以帮助他人，服务于他认为自己行的目标。是工作价值观指导的时候，工作活动进行，是社会工作的灵魂。（√）

2、社会工作具有的五大基本要素分别是：服务对象、社会工作者、、、。ABC

A、价值观。

B、助人活动。

C、专业的方法。

D、合理的工资。

任务二认知老年社会工作。

3、老年社会工作的最终目标是挖掘老年人的潜能，提高老年人的能力和促进老年人的发展。（√）

4、老年社会工作的主要内容包括：生活照料及护理、心理辅导、、、、。ABCD

A、社会支持体系建立。

B、满足老年人特殊需要。

C、促进老年人参与社会活动。

D、教育服务。

5、社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化。（√）

任务三认知老年社会工作职能和角色。

6、老年社会工作职能主要包括几方面：ABC

A、恢复的职能

B、预防的职能。

C、发展的职能。

D、治疗的职能

7、老年社会工作者的角色包括服务提供者、支持者、、、、、。ABCD

A、引导者。

B、政策建议者。

C、关系协调者。

D、管理者。

任务四提升老年社会工作者的知识和能力。

8、老年社会工作的能力有哪些要求？ABCD

A、职业能力。

B、沟通能力。

C、组织协调能力。

D、决断能力。

任务五了解老年社会工作的外部环境

项目五掌握老年社会工作理论及应用。

任务一掌握社会工作理论及应用。

1、认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者中，认知扮演者中介和协调的作用。个人的认知直接影响个体是否采取行动。（√）

2、认知行为理论借用社会学习理论的哪三个要素来认识和改变人的行为？ABC

A、前置时间

B、目标行为

C、结果

3、认知行为理论的实务原则有哪些？ABC

A、界定服务对象问题的原则

B、运用认知理论的原则

C、助人目标的原则

4、社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。（√）

5、影响社会秩序程度的因素有哪些？ABC

A、发展因素

B、个人因素

C、环境因素

6、生态系统理论认为：人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。（√）

7、人本主义取向的社会工作相信人的理性，具有理性的人可以自主地选择行动，用自己的理性控制自己的命运。（√）

8、存在主义认为痛苦对人的生命具有指导性，过去的经验对未来行动有重要意义。（√）

9、增能理论认为个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社工要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。（√）

10、增权理论假设：每个人的权能可以通过社会互动不断增加，即通过帮助人与环境形成良好的活动关系，可以使人们的权能得到充分发挥。（√）

任务二掌握老年社会生活理论及应用。

11、角色是个人以自身对社会的贡献满足物质需求和精神需求的一种形式，满足程度随着角色的变更而变化。（√）

12、活动理论的意义有哪些？ABCD

A、有利于老年人重新认识自我

B、符合社会的价值体系

C、有利于老年人的健康

D、有利于延缓老化

13、撤离理论认为：老人撤离分为两种：一是老人主动退出，减少活动和联系；二是社会排挤、歧视，强制退休。（√）

14、延续理论最大的缺陷是忽略了外部社会因素对人们个性改变的作用及对衰老过程的影响。（√）

15、社会建构理论认为老年人仍能保持中年时代的个性和生活方式，那么他便会有一个幸福的晚年，因此，每个人不用去刻意适应共同的规范，而是根据自己的个性来规定标准。（√）

模块三掌握老年社会工作方法和技巧。

项目六掌握个案工作方法。

任务一认知老年人个案工作。

1、下列属于老年个案工作领域的是：ABCD

A、协助老人认识及接受老年

B、重新整合过去的生活，使老人积极、正面感受人生

C、改善与家人关系和相处问题

D、支持老人积极参与社区活动

2、老年人个案工作基本原则有：ABCD

A、尊重老年人

B、接纳老年人

C、保障老年人自我决定的权利

D、提供个别化服务

3、危机是人们无法利用现有资源和经验处理事件和遭遇时的情绪烦恼和行为障碍时的一种挣扎状态。（√）

4、老年人危机干预的一般工作步骤有哪些？ABCD

A、明确问题

B、列举并选择方案

C、实施方案

D、总结评估

5、老年人危机干预常用技术包括哪些？ABC

A、沟通技术

B、支持性技术

C、干预技术

6、老年人危机干预常用技术有哪些？ABCD

A、主动关注

B、积极倾听

C、鼓励老人勇于表达情感

D、持原有社会支持网络，减少隔离

7、“ABC”理论，认为对个体带来负面影响的并非是诱发事件本身，二是个体对诱发事件的非理性认知，只有通过改变个体的非理性认知，才能消除负面影响，使个体的情绪与行为反应恢复常态。（√）

8、情绪治疗模式的步骤有哪些？ABCD

A、帮老人认识到情绪是由自己的非理性认知造成的

B、鼓励老人探讨发现自己的非理性认知与困扰之间的关系，梳理出存在的非理性信念。

C、让老人认识到自己不合理的认知的危害，积极采取措施改变

D、有理性认知代替非理性认知，进而形成理性生活方式。

9、心理社会治疗模式强调，社工要把个体的问题当道问题产生的环境中综合加以考量，探寻造成问题的、、及因素。ABC

A、生理

B、心理

C、社会

10、家庭治疗是以家庭成员为对象，把治疗焦点放到家庭各个成员之间关系的一种方法。（×）

11、家庭治疗的原则：ABC

A、建立假设

B、循环提问

C、保持中立

12、家庭治疗的常用方法：ABCD

A、干预性会谈

B、家庭雕塑

C、积极赋义

D、家庭作业

任务二熟悉老年人个案工作的基本程序。

13、老年人个案工作分为接案、、、、。ABCD

A、收集资料与预估

B、制定服务方案

C、开展服务

D、结案与评估

14、社工在老年人个案工作中结案阶段的主要工作内容包括：ABCD

A、了解老年人的求助意愿

B、促使有求助意愿的老年人成为服务对象

C、澄清老年人的求助期望

D、初步评估老年人的问题及需求

15、收集资料过程可以通过、、、等方式获取。ABCD

A、会谈

B、访视

C、文献回顾

D、问卷调查

16、预估的内容一般包括哪些方面？ABCD

A、服务对象系统预估

B、家庭系统预估

C、社区系统预估

D、生态系统预估

17、社工在开展服务是扮演的角色有：ABCD

A、催化者

B、经纪人

C、教育者

D、治疗者

18、双方专业关系不顺畅，影响了工作开展，这时只要一方提出就可以提前结案。（√）

19、评估的内容有哪些？ABCD

A、工作目标的实现程度

B、老年人改变的状况

C、服务方法的适用程度

D、服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

任务三老人工作会谈技巧

1、个案工作会谈的特点：ABCD

A、会谈时个案工作最直接的技术

B、个案工作会谈聚焦于个人社会角色扮演与社会功能的实现；重点在于调适服务对象与其所处社会环境的关系上

C、个案工作会谈以建立与服务对象的专业关系为首要任务

D、个案工作会谈具有很大的灵活性，事先较难确定谈话框架

2、个案工作会谈的基本原则有哪些？ABCD

A、注重服务对象的个别化，了解其感受与需求的独特性

B、以不批判的态度去面对服务对象及其面临的问题

C、充分尊重服务对象的自决权

D、对会谈内容做好保密措施

3、会谈的起始阶段，社工要尽可能的制造积极的会谈氛围，重点在于建立与服务对象之间的良好的助人关系。（√）

4、会谈中的同理技巧是指社工在充分理解服务对象谈论内容的基础上感受到其情绪状态，并通过适当的表达让服务对象知道社工已经明白自己谈论的内容以及这背后所隐藏的情绪。（√）

5、重构是社工用正向、积极的视角将服务对象负面的认知、情绪、问题等予以

重新阐释，帮助服务对象从不用的视角看待事物，调节其消极认知引发的负面情绪。（√）

6、复合性技巧中的专注是指社工对服务对象通过眼神、肢体语言、些许鼓励及适当的沉默，让服务对象感受到自己所表达的内容受到社工的尊重与重视。（√）

7、下列属于会谈中复合性技巧的是？ABCD

A、专注与倾听

B、澄清与探究

C、聚焦

D、具体化

项目七掌握小组工作方法。

任务一认知老年人小组工作。

1、老年小组工作既是一个工作过程，也是一种直接的助人方法或收手段。（√）

2、老年人小组工作的功能包括：ABCD

A、传播信息，灌输希望，发现相同处境的人

B、形成利他主义的氛围

C、促进行为的改变

D、体验归属感

3、老年人小组工作的原则有哪些？ABCD

A、从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人

B、耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步

C、信任老年人的能力，协助老年人自立和自觉

D、与老年人建立相互信赖的良好专业关系

4、老年缅怀过去小组是通过重新审视过去、阐释过去发生的事件，使老人达到自我认知和整合，重新感到人生的意义。（√）

5、老年人小组中，大部分老人都有相似的问题，就能够帮助他们彼此支持、分享经验、共渡难关，形成利他主义的氛围更利于老人获得被尊重、被接纳的体验。（√）

6、老年人服务小组是通过为老年人开展义务服务工作，培养并发掘公民的服务意识和潜能。（√）

任务二熟悉老年人小组工作基本程序及注意要素。

1、小组需求评估是小组工作的首要步骤。就是对所要服务的老人情况进行了解，确定其需求满足情况及成因，为后续的小组工作计划制订提供基础。（√）

2、需求评估是社工要站在自己的专业的视角上来评估老人的需求。（×）

3、老年人小组的组员一般都是问题具有同质性，他们的需求层次相当，才能够沟通，彼此协助组员建立关系。（√）

4、在制定小组目标时，社工要与老年人组员充分沟通，互动，以组员的利益和需求为出发点，根据老人的特殊需求和特点制定更为具体细致的小组目标。（√）

5、社工可以鼓励老人组员积极参与小组活动，但是不能够强迫老人参与任何一项使得他们自己感到不安的活动；对于主动参与的老人，社工要不失时机的赞赏，给老人信心和鼓舞。（√）

6、当小组出现矛盾冲突的时候，社工要能够善于利用冲突，澄清冲突的本质，作为一个支持者去协助组员去解决冲突带来的紧张，表达出对组员的温暖、诚恳、接纳、同理和尊重，尽可能地区调和组员之间的关系。（√）

项目八掌握社区工作方法

任务一认知老年人社区工作方法

1、从社会工作的视角来看，社区的特征有哪些？ABCD

A、社区的人群住在紧邻的地区，彼此有往来

B、具有多方面的共同利益，彼此需要支援

C、具有许多共同的服务

D、有相同的生活方式和文化

2、社区工作的价值特征有哪些？ABCDE

A、以集体为取向的人的价值和尊严

B、以制度为取向的社会正义

C、以民主为取向的社会参与

D、以互助为取向的助人服务

E、以社会行动为取向的工作策略

3、社区工作的基本原则有哪些？ABCD

A、以社区发展为主要目标

B、根据实际条件制订工作计划

C、强调居民参与

D、尊重社区自决和开展广泛合作

4、下列哪些属于老年人社区工作的特点？ABC

A、注重结构取向，非个人取向

B、介入问题的层面更为宏观

C、富有批判和反思精神

5、老年人社区工作的目标有哪些？ABC

A、降低老年人与社会的疏离，推动老年人的社会参与，促进自助与互助，增强归属感

B、发挥老年人的潜能，善用社区资源，满足社区需求，巩固老年人的权益

C、改变社会上对老年人的负面形象认识，扩大老年人对社会与政治的影响力

6、地区发展模式是在建设当地社区经济、社会、基础设施中，在具体的项目建设中注重培养居民的自助合作态度。（√）

7、地区发展模式的优点有哪些？ABCD

A、着重于建立社区自我发展的良性机制

B、采用和谐渐进的工作手法，并强调老年人团体间的互助合作

C、社区内的组织和老年人在参与过程中易于寻求到共识和民主意识

D、目标和工作手法的运用比较符合中国人的文化传统

8、社会策划模式适合于存在一种或多种严重问题且针对这些问题缺乏合理的方案和实施的能力的社区。（√）

9、社会行动模式中，社工组织老年人为寻求权力和资源的再分配而抗争，直至改变有关老年人的社会政策。社工扮演倡导者和行动者。（√）

任务三掌握老年人社区工作的方法和技巧

1、在社区中，如果大部分老年人感觉到某些需求与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需求。（√）

2、表达性需求的基础前提是感觉性需求。（√）

3、老年人社区工作的动力主要来源于社区中比较活跃的、积极参与活动、权益意识比较强的老年人或老年人组成的团体组织或者是机构。（√）

4、与老年人进行接触时，要充分考虑老年人自身的情况，访问时间、穿着得体、话题的引导也要充分考虑老年人的情况。（√）

5、社工介入老年人社区的方法包括：ABCD

A、开展全区性、大众化参与性、宣传咨询活动

B、介入社区事件

C、经常深入社区、家庭访问

D、利用社区媒介展开宣传动员

6、社工在建立专业关系是要注意有针对性的动员，让老人看到参与带来解决社区问题的成效，让老人有成就感。（√）

模块四老年社会工作实务

项目九社区老年社会工作

1、社区老年社会工作服务的重点人群主要有哪些？ABCD

A、经济困难老人

B、高龄老人

C、伤残老人

D、空巢老人

2、社区老年社会工作主要的社会性服务包括：ABCD

A、生活照料服务，医疗卫生保健服务

B、文化娱乐服务

C、权益保护服务

D、自助互助服务

3、社区老年社会工作的基本策略有哪些？ABCD

A、加强老年人对社区的认识，鼓励老年人参与社区活动，实现老有所乐

B、促进老年人的自助机互助能力，提升老年人自信心

C、成立老年人组织，发动老年人关注社区事务，建立积极的晚年形象

D、向老年人灌输权益的意识，使老年人权益深入人心

4、社区里老年志愿者组织可以参与社区内的义务工作，协助维护社区治安、社区活动的策划和组织、争取社会资源，是老年人加深对社区的归属感。（√）

5、对社区老年人的训练，培养社区老年领袖，可以促进与社区中其他老人交流，让他们不再孤单寂寞。（√）

6、社区老年社会工作中的小组工作可以增强他们对社区和社会的认同感，能够在小组中获得他人的承认和在小组中的地位。（√）

项目十机构老年人社会工作

任务掌握机构老年人社会工作内容和方法

1、只要是60岁以上的没有疾病的居住在养老机构的老人都可以被称为机构老年人。（×）

2、机构老年人的一般特征有哪些？ ABC

A、老龄老人多

B、多为空巢老人

C、多为孤寡老人

3、机构老年人社会工作的内容主要有哪些？ABCD

A、接待老年人入住机构的工作

B、老年人心理支持工作

C、休闲娱乐服务工作

D、老年人教育工作

4、老年人居住养老机构，对新环境不适应，会表现出烦躁、焦虑、不爱与人沟通，与其他人发生纠纷等。社工评估老年人需求，运用个案方法为老人提供心理疏导和情绪疏导的服务。目的是帮助老年人适应养老机构生活，协调各种资源帮助老年人建立新的人际关系网络、解决生活上的问题，建立老人与家属互动的良好关系，从而维护机构老年人的心理健康。（√）

5、机构中经常会出现反复接待一位服务对象的情况，所以社工会忽视个案结案之后的评估，造成个案工作流于形式而没有实质性的进展，这会给老人带来不信任感，给社工造成压力，打击自信心。（√）

6、机构里危机干预小组适合在机构内有老人去世，并且他的去世给机构里的其他老人带来巨大的影响，造成心理压力或有身体上的不适感的时候使用。（√）

7、D

项目十一服务有特殊需要的老年人

任务一服务有认知与情绪问题的老年人

1、老年人抑郁症的表现有情绪低落、负面的自我对话、嗜睡、饮食和睡眠紊乱。（√）

2、谵妄症与痴呆症有类似的症状（如注意力不集中，精神错乱），它主要是由于器质性疾病引起的，发病急，只要查出病因就可以治疗。（√）

3、抑郁症、痴呆症、谵妄症和焦虑症是常见的老年人认知和情绪问题，但是有时候并不太容易区分具体的病，因为很多老人可能会同时出现多种病症。（√）

4、非法占有、取用老年人的金钱、财产等也属于虐待老人。（√）

5、疏于照顾老人机包括主动或被动地疏于照顾老人，也包括老人自己不在意自己的生活需要和幸福。（√）

6、照顾者不能有效应对老年人的需求，承受压力大，可能就会虐待老人，这时需要对照顾者一些支持性服务来缓解压力。（√）

任务三处理死亡问题与临终关怀

1、老人不惧怕死亡，能够坦然面对可能是因为他们经历了人生的大部分阶段，对死亡的认知更容易让自己接受。（√）

2、临终老人在心理方面的需要社工的协助以调整自己，并且参与到家人对自己的照顾上，让老人有独立感和掌控感。（√）

3、社工要了解老人及家人平时的沟通交流方式，在鼓励他们表达真实感受时沟通交流方式与原有的沟通交流方式相一致，社工最终要实现的目标是老人及其家人的相互理解。（√）

4、社工不能代表老人及家人跟医护人员打交道，因为社工没有权力。（×）

5、临终关怀宗旨在于通过积极控制临终者的痛苦和不适，让其留在熟悉的环境里，有家人和朋友相伴左右，维护临终病人的尊严。（√）

6、临终老人主要需要哪些方面的照顾？ABC

A、医院的护理治疗

B、基本生活护理

C、心灵陪伴和呵护

老年社会工作考试试题及答案解析

老年社会工作考试试题及答案解析一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）第1题国外学者伊丽莎白·库布勒·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程，其中不包括( )。 A 否认期 B 愤怒期 C 讨价还价期 D 抑郁期 E 逃离期【正确答案】：E 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [提示] 国外学者伊丽莎白·库布勒·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。所以选E。第2题老年个案工作的特点不包括( )。 A 在接案阶段，很重要的一点是与老人进行良好的沟通 B 在介入阶段要定期追踪进展情况 C 在制订计划阶段要充分吸收老人参与 D 在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况 E 因为老年人的判断力有限，工作者可以代替老年人做决定【正确答案】：E 【本题分数】：1.0分【答案解析】

[提示] 老年个案工作的特点包括：在接案阶段，很重要的一点是与老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。所以选E。第3题老年期是疾病多发期，( )是老年人最为关注和渴望满足的需要。 A 经济保障 B 就业休闲 C 健康维护 D 居家安全 E 婚姻家庭【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [提示] 老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。所以选C。第4题在下列老人服务中，( )往往是老人最后选择的服务方式。 A 生活自理 B 居家养老 C 机构照顾 D 社区照顾 E 生活照顾小组【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [提示] 在所有老人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式，所以选C。第5题

秘书理论与实务套考试

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

《秘书理论与实务》模拟试题（一）得分评卷人一、名词解释（每小题3 分，共30 分） 1．秘书学秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。 2．平行文平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文，如“函”，“通知”。 3．秘书工作机构秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。 4．协调协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节，使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异，使矛盾得到解决，达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致，从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。 5．督查督查是指秘书协助领导，把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查，使之落实、妥善。 6．保密保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密，不向无关人员泄露或失密。 7．印信工作印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。 8．文书工作

文书工作是指机关、单位在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。 9．信访工作信访工作是指人民群众以写信和上访（包括电话）的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等，而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。 10．沟通现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。从行政管理学和秘书学角度看，沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流，乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一得分评卷人二、简答题（每小题5 分，共25 分） 1．秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？能力:（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测能力准则：（1）尊重（2）礼貌和礼仪（3）乐于助人（4）赞美他人（5）宽容与体谅（6）公允 2．秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？特点：（1）代单位立言，非个人意愿（2）集体成果，非个人创作（3）内容真实、使用、客观、符合政策（4）语言要求流畅、平实、简洁、规范（5）讲究文体格式原则：（1）符合方针、政策、法令、法规（2）忠于机关制文意图（3）坚持实事求是的精神秘书写作的要求：（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用，精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味

--2《老年社会工作》期末考查试题(精选、)

2013 － 2014学年第二学期期末考查《老年社会工作》试卷评阅人 : __________ 总分人： ______________________ 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共 16题，每小题 1分，共计 16 分） 1．下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。（）号学）线题号一二三四五六总分分数名姓 A. 生命回顾 B. 善于发现老年人的潜能 C. 怀旧 D. 给予老年人物质帮助 2．“去机构化”是 20 世纪 60 年代早期在（）产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 A. 中国 B. 德国 C. 英国 D. 美国 3． 1987 年民政部第一次提出了（） A. 社区照顾 B. C. 社区服务 D. 4．老年人格类型理论认为，（） ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 A. ① B. ①② C. 的概念来代替“社区福利服务网络社区管理社区福利是人格调适良好的类型。 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 5. 社会脱离理论属于（）的观点，是 1961 年由卡明和亨利提出的，也是在老答卷说明： 1、本试卷共 7页， 6个大题，满分 100 分，100 分钟完卷。 2 、开卷考试。 3 2011 封）密（

年社会工作中引起争论最多的理论。 6.1999 年的世界卫生日，世界卫生组织提出了（） A. 实现建立一个“不分年龄，人人共享社会”的目标 B. “积极健康的老年生活”的口号 C. “应当教育普通大众消除对于老龄化的消极看法、各种不正确的说法和陈旧观念” 的观点 D. “保障老年人合法权益”的草案 11.1966 年，霍恩和卡特尔通过因素分析发现，人的智力包含了两个主要因素，其中（）是一个人生下来就能进行智力活动的能力，即学习和解决问题的能力，它依赖于先天的禀赋。 A . 晶态智力 B. 固态智力 C. 液态智力 D. 气态智力 12. 相互作用理论主要包括（） ①象征性相互作用理论 ②标志理论 ③社会损害理论 ④社会重建理论 A . ①② B. ②③ C. ①②③ D. ①②③④ 13. 衡量人口老龄化状况的指标体系通常可以划分为（）（）为主要内容的团体辅导活动。 A. 座谈会 B. 社会交往 C. 健康讲座 D. 游戏活动 8. 下列哪项不是属于“由社区照顾”的类型。（） A. 非正式照顾 B. 机构照顾 C. 居家照顾 D. 日托照顾 9. 老年人再婚，首先是（） A. 物质上的需要 B. 精神上的需要 C. 互相照顾的需要 D. 生理上的需要 10. 基本养老金是由（）构成 7. 老年小组工作在针对相对健康且具有活动能力的社区中的老年人时， ①基础养老金 ②补充养老金 ③个人账户养老金 ④医疗保健养老金 A. 功能派 B. 互动派 C. 批判派 D. 冲突派主要是以开展 A. ①②③ B. ①③ C. ①②③④ D. ①④

老年社会工作常用理论

老年人社会工作的常用理论一、活动理论活动理论针对社会撤离理论所提出的老年人因活动能力下降和生活中角色的丧失而愿意自动地脱离社会的观点，认为： 1、活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能够适应社会； 2、老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角来取代因丧偶或退休而失去角色，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。活动理论对老年社会工作的意义在于，无论从医学和生物学的角度，还是从日常生活观察表明，“用进废退”基本是生物界的一个规律，因此，社会工作者不仅要在态度和价值取向上鼓励老年人积极参与他们力所能及的一切社会活动，而且更需要为老年人的社会参与提供更多的机会和条件。不过，对于活动理论也有人提出一些质疑：第一，怎样界定活动？退休以后在家并不参加社区工作而只是在家种花养鸟或者习字绘画，这是不是活动？第二，晚年生活的满意与否除了活动因素外，是否还和经济收入、生活方式、家庭关糸、机体健康等多个因素有关？第三，一味强调活动是否忽视了老年人个性因素的存在？正因为如此，一些研究者提出了重视个性因素在衰老过程中的起重要作用的连续性理论。二、社会损害理论和社会重建理论社会损害理论着重讨论的是，有时老年人一些正常的情绪反应会被他人视为病兆而作出过分的反应，从而对老人的自我认知带来损害。例如，因患老年病而健康受损的老人，询问子女自己是否应该搬过去与其同住。这种询问就很可能被子女视为老人无能力再作处任何决定的表现，从此凡事处处为老人作决定。这种关心久而久之就会对老人产生一种消极暗示，让老人觉得自己的确缺乏能力而把一切决定权都交给子女。也就是说，接受消极标志的老人随后会进入消极和依赖的地位，丧失原先的独立自主能力。现实生活中有太多的案例表明，对老年人的过分关心导致老年人认为自己无用的错误认知，从而对老年人的身心带来损害。这一理论对老年社会工作者具有深刻的启示意义，它至少告诉我们，有些所谓的老人问题大多是被标定的结果，也是老年人自己受消极暗示所产生的连锁反应，因此，在帮助老年人的过程中，不仅要切实地帮助老人解决实际问题，同时也需要协助老人增强信心和提升能力。社会重建理论就是意在改变老年人生存的客观环境以帮助老年人重建自信心。社会重建理论的基本模式是：第一阶段：让老人了解到社会上现存的对老年人之偏见及错误观念。第二阶段：改善老年人的客观环境，通过提倡政府资助的服务来解决老年人的住房、医疗、贫困等问题。第三阶段：鼓励老人的自我计划、自我

秘书理论与实务

《秘书理论与实务》模拟试题（一）一、填空（每空0.5分,共10分） 1、秘书工作从本质上说是一种特殊的综合性、辅助性的管理活动，具有从属性、、、政策性和机要性。 2、根据接待规格的不同可将接等分为接待，接待和低规格接待； 3、秘书人员必须十分重视和切实做好接待工作，具体来说，秘书人员做好接待工作应做到、、同时要注意勤俭节约，保守秘密，保证接待对象的安全。 4、当客人来访时，接待有人员在见到客人第一时间要做到“三S”，即、和smile（微笑）。 5、任何一个会议都必须同时具备至少三个基本要素，即要有三人以上参加，要有、要有。 6、信息工作的基本要求是、、适用和全面 7、沟通的基本功能是指通过沟通能达到、、加深理解的目的。 8、谈判既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，在实施过程中要强调三条最基本的原则，即原则、原则和灵活性原则。 9、信访工作中的原则，就是根据群众所反映的信访内容，按照各级领导机关和业务部门的管理职能，实行按级、按系统分工处理。 10、秘书处理信访来信的基本要求是：，详细阅读，认真登记，，妥善处理，及时复信。二、选择题（含单选和多选,每题1分、共10分） 1、秘书为他人作介绍时，下列说法正确的是：（） A、把男士介绍给女士； B、把年长者介绍年轻给者； C、把身份地位低者介绍给身份地位高者； D、把客人介绍给主人。 2、在文书办理过程中，从接受任务开始到正式动笔起草前的全部酝酿准备过程，称为（） A、交拟、 B、议拟、 C、起草 D、交办 3、在公文传递过程中，绝密件和急件应通过（）传递。 A、普通邮政传递 B、机要交通传递 C、专人传递 D、快递公司传递 4、一般二三百人参加的会议属于（） A、特大型会议 B、大型会议 C、中型会议 D、小型会议 5、常见的调研方法有（）

老年社会工作常用的九种的理论(上)

老年社会工作常用的九种的理论（上）在老年社会工作发展的历史中，曾经产生了不少具有指导意义的理论，也从社会学、心理学、生物学、医学等学科领域借用了许多有关的理论，这些理论包括人生回顾理论、人格类型理论、社会撤离理论、活动理论、连续性理论、社会环境理论、老年次文化理论、符号互动理论、交换理论、方形生存曲线理论，等等。一、人生回顾理论布特勒（Butler）在1963年提出这个理论。它认为有许多老年人在老年期的一个基本的人格特征就是喜欢回顾往事。这种特征的产生主要缘于老年人的一种观念，认为自己已经日渐暮年，余日无多，因此在心理上产生“人生回顾过程”。老人们回顾往事的方式包括：（1）和亲朋好友或晚辈谈论往事；（2）怀念家乡，尤其回顾自己孩童时期家乡的生活情景；（3）对镜凝视追忆自己从前的容颜，和目前的鸡皮鹤发相比较，并且发出由衷的感慨；（4）一些有较高文化的老人还喜欢撰写有关怀旧的文章。人生回顾理论对老年社会工作的启发在于：在对老年人开展辅导或个案工作时，恰当地引导老人怀旧和回顾往事，对老人的自信心和能力的提升有极大的帮助。二、老年人格类型理论

美国有心理学家按照人格和调适情况，将老人分为下列五种类型： (1)成熟型（Mature Type) 具有这种人格特性的老人从幼年至中年，环境顺遂事业成就，从而能够平稳地进入老年，对于退休和老化能够理智地表示接受，不悲观、不退缩、既不过于进取也不过于自我防卫。 (2)摇椅型(Rocking Chair Type) 这类老人属于依赖型的人，不拘小节，也无大志，把退休看成是解除责任的一个有利时机，正好安享晚年而不用在工作单位里忙忙碌碌。他们对于老迈并不恐惧。 (3)防卫型（Armored Type) 这类老人防卫心很强，固执刻板，通常在年轻时工作勤奋负责，遵守规范，重视事业方面的成就及贡献。退休后比较不能适应晚年生活，依然想寻找工作，期望通过忙碌的工作来保持活力和消除对衰老的恐惧。 (4)愤怒型（Angry Type) 这种人格类型的老人通常在年轻的时候碌碌无为，甚至有失败和遭受重大挫折的经历，因而到了晚年就非常伤悲，但这类老人常将自己的失败归咎于客观因素，或者埋怨环境太差使其无法发展，或者指责他人从中作梗致使自己不能作为，等等，故而常常牢骚满腹，愤世嫉俗，常和别人发生冲突。情绪方面的失衡，又会导致这类老人在生理方面的病症，最终影响健康和寿命。

老年社会工作的定义

老年社会工作的定义老年社会工作是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的理论或方法，为老年人提供社会保障和社会服务，解决老年人的社会问题，是老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的社会生活老年个案工作老年个案工作就是老年社会工作者依托老年服务机构对老年个人或者家庭提供物质和情感支持与服务，旨在改善老年人生活环境与条件，增强其社会功能，提高老年人适应社会和应对困难的能力的活动过程老年小组工作的定义老年小组工作既通过组织老年人存于小组活动，提高老年人的社会生活功能，协助老年人更好地处理个人、家庭。团体及社区的问题老年小组活动制定计划老年人的活动小组根据小组的目标和任务可以分为多种类型，如成长小组。学习小组、康乐小组、任务小组、任务小组、治疗小组、教育小组、志愿小组、兴趣小组等老年社区工作含义老年人社区工作主要以社区中的老年人为工作对象，通过发动的和组织区内居民参与集体活动，确定老年人在社区中的问题和需求，动员社区资源来预防和解决老年人问题，培养老年人的自助、互助、自觉精神，让老年人有愉快晚年生活并维护社区的稳定社会撤离理论的主要观点 1.老年人身衰体弱，形成了撤离社会的生理基础 2.老年人心理较为消极，经常想到死亡，甚至盼望死亡 3.老年人的撤离过程可能由老年人启动，也可能有社会启动 4.老年人的撤离状态有利于老年人晚年生活，也有利于社会继承 5.老年人的撤离过程具有普遍性和不可避免性对社会撤离的批评(对社会撤离理论的评价) 1.忽视个体差异 2.忽视个性差异 3.忽视地位差异 4.忽视撤离造成的弊端 5.忽视撤离的文化特征 6.忽视老年完全撤离社会的负面意义活动理论主要观点 1.活动理论的要点 ①老年期角色与成年期不同，老年期的角色属非强制性的，更加符合个人意愿。 ②非强制性角色有益于改善老年人的精神状态 ③非强制性角色的数量与老年人精神状态呈正相关关系 2.活动理论观点的基础 ①老年人角色丧尸越多，参与的活动越少 ②老年人的自我认识需要在社会活动中形成和证明 ③自我认识的稳定性源于角色的稳定性 ④自我认识越清楚，生活满意度越高对活动理论的评价 1.有利于老年人的重新认识自我 2.活动理论符合社会的价值体系

《老年社会工作》期末考试试题、参考答案、试卷评分标准

《老年社会工作》试卷（A ）第 1 页共 13 页学年－学年第学期期末考试《老年社会工作》试卷答卷说明：1、本试卷共7页，6个大题，满分100分，100分钟完卷。 2、开卷考试。评阅人:_____________ 总分人：______________ 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题，每小题1 分，共计16分） 1．下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。（） A.生命回顾 B.善于发现老年人的潜能 C.怀旧 D.给予老年人物质帮助 2．“去机构化”是20世纪60年代早期在（）产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 A.中国 B.德国 C.英国 D.美国 3．1987年民政部第一次提出了( )的概念来代替“社区福利服务网络”。 A.社区照顾 B.社区管理 C.社区服务 D.社区福利 4．老年人格类型理论认为，（）是人格调适良好的类型。 ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 A.① B.①② C.①②③ D.①②③④ 5.社会脱离理论属于（）的观点，是1961年由卡明和亨利提出的，也是在老年社会工作中引起争论最多的理论。 ____ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __专业_ __ __ ___ __ _班级姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … （密） … … … … … … … … … … … … （封） … … … …… … … … … … … … （线） … … … … … … … … … … … …

13-14-2《老年社会工作》期末考查试题

2013－2014学年第二学期期末考查《老年社会工作》试卷答卷说明：1、本试卷共7页，6个大题，满分100分，100分钟完卷。 2、开卷考试。 3、适用班级：2011级社会工作评阅人:_____________ 总分人：______________ 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题，每小题1分，共计16分） 1．下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。（） A.生命回顾 B.善于发现老年人的潜能 C.怀旧 D.给予老年人物质帮助 2．“去机构化”是20世纪60年代早期在（）产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 A.中国 B.德国 C.英国 D.美国 3．1987年民政部第一次提出了( )的概念来代替“社区福利服务网络”。 A.社区照顾 B.社区管理 C.社区服务 D.社区福利 4．老年人格类型理论认为，（）是人格调适良好的类型。 ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 A.① B.①② C.①②③ D.①②③④ 5.社会脱离理论属于（）的观点，是1961年由卡明和亨利提出的，也是在老年社会工作中引起争论最多的理论。 __ __ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __ 专业_ __ __ ___ __ _班级姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … （密） … … … … … … … … … … … … （封） … … … …… … … … … … … … （线） … … … … … … … … … … … …

《社会工作概论》期末上机考试复习题

《社会工作概论》期末上机考试复习题答案一、单选题 1、社会工作的基本对象是（B） A.个人行为方面有问题的人 B.弱势群体 C.日常生活方面有问题的人 D.就业方面有问题的人 2、睦邻组织运动的发起人是（C） A.汤恩比 B.里士满 C.巴涅特 D.弗洛伊德 3、“人在情境”是（D）派别个案规划工作的中心概念。 A.功能派 B.行为修正派 C.问题解决派 D.心理暨社会派 4、1917年玛丽。里士满在（B）中首次把助人的工作加以专门研究和讲授。 A.《莱恩报告》 B.《社会诊断》 C.《贝弗里奇报告》 D.《济贫法》 5、以下哪个不是社区工作的功能（A） A.社区参与自治 B. 社会控制和社会稳定 C.社会教育与促进人的全面发展的功能 D.社区互动与服务 6、“危机调适”一词（C）于1944年提出，它是一种处于生活危机状态中的人施以短期性治疗的办法。 A.开普朗 B.雷波 C.艾瑞〃林德门 D.巴瑞 7、除了三大传统的社会工作方法，儿童社会工作领域的特殊实务方法是（C） A.诊断治疗 B.心理治疗 C.游戏治疗 D.家庭服务 8、以下哪项不是老年社会工作的基本内容（C） A.老年社会救助 B. 老年生活服努 C.老年社会关系处理 D.老年心理辅导

9、以下哪项不属于医疗社会工作的主要内容（C） A.医院照顾工作 B.社区照顾工作 C.康复训练 D. 疾病预防 10、美国学者（A）提出“贫困文化”的概念 A.奥斯卡〃刘易斯 B.赫伯特〃丁〃甘斯 C.奥斯卡〃辛普森 D.戴维斯 11、1922年第一个为残疾人服务的国际组织（A）成立。 A.国际康复会 B.残疾人之家 C.残疾人国际 D.残疾人服务社 12、医疗社会工作者对病人提供的服务不包括（C） A.就业方面的帮助 B.经济方面的协助 C.体质方面的咨询 D.法律问题的转介服务 13、（D）于1853年创立了第一个专业的儿童社会工作机构一一纽约“儿童救助会社”。 A.贝蒂〃弗里丹 B.罗斯福 C.罗杰斯 D.查尔斯〃罗林〃布雷斯14、美国学者（D）1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式。 A.罗伯特〃莱恩 B.滕尼斯 C.DN托马斯 D.杰克〃罗斯曼 15、（A）认为，如果一个老人仍能保持中年时代的个性和生活方式就会晚年幸福。 A.连续性理论 B.符号互动论 C.社会撤离理论 D.社会交换论 16、妇女的服务的出发点是“（C）”，注重协助妇女个体的自我成长，致力于两性平等和消除对女性一切形式的歧视。 A.还妇女平等的社会地位 B.让妇女同归社会 C.以妇女为服务本位 D. 妇女终生发展

社会工作者模拟试题

社会工作者模拟题一、单项选择题 1、关于专业社会工作的说法，正确的是（）。 A．科学方法是专业社会工作的目的和手段 B．助人为乐是专业社会工作的基本特征 C．弱势群体是专业社会工作的基本对象 D．促进发展是专业社会工作社会层面的目标 2、下列社会工作直接服务中。体现维持社会秩序功能的是（）。 A．为某失独老人提供上门送餐服务 B．为某企业员工提供职业生涯辅导 C．为某外来务工人员子女提供课外辅导服务 D．为某地社区失业青年提供适合的职业培训 3、关于社会工作专业发展的说法．正确的是（）。 A．社会工作特别强调科学方法．从整合到细分是基本发展趋势 B．社会工作目标模式不断变化．从预防到救助是基本发展思路 C．社会工作领域不断拓展，环境保护也成为社会工作介入范围 D．社会工作专业自建立起．社区工作就是社会工作的专业方法 4、老周家庭经济困难，近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是（）。 A．老周和小张在助人活动中互为主客体 B．老周和小张均不是助人活动的主客体 C．小张是助人活动的主体．老周是助人活动的客体 D．老周是助人活动的主体．小张是助人活动的客体 5、学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是（）。A．呼吁教育部门优化考试方式 B．支持导致高考压力原因的调查 C．支持任课教师改进教学方法 D．鼓励学生树立信心和克服困难 6、某精神卫生中心的社会工作者老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座，以增进大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳。根据社会工作领域的划分，老程开展的服务属于（）。 A．心理健康服务 B．医疗社会工作 C．矫治社会工作 D．家庭社会工作 7、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。 A．践行社会公正 B．履行社会契约 C．执行服务标准 D．遵守行业规范

老年社会工作常用的九种的理论上

老年社会工作常用的九种的理论(上) 在老年社会工作发展的历史中,曾经产生了不少具有指导意义的理论,也从社会学、心理学、生物学、医学等学科领域借用了许多有关的理论,这些理论包括人生回顾理论、人格类型理论、社会撤离理论、活动理论、连续性理论、社会环境理论、老年次文化理论、符号互动理论、交换理论、方形生存曲线理论,等等。一、人生回顾理论布特勒(Butler)在1963年提出这个理论。它认为有许多老年人在老年期的一个基本的人格特征就就是喜欢回顾往事。这种特征的产生主要缘于老年人的一种观念,认为自己已经日渐暮年,余日无多,因此在心理上产生“人生回顾过程”。老人们回顾往事的方式包括: (1)与亲朋好友或晚辈谈论往事; (2)怀念家乡,尤其回顾自己孩童时期家乡的生活情景; (3)对镜凝视追忆自己从前的容颜,与目前的鸡皮鹤发相比较,并且发出由衷的感慨; (4)一些有较高文化的老人还喜欢撰写有关怀旧的文章。人生回顾理论对老年社会工作的启发在于:在对老年人开展辅导或个案工作时,恰当地引导老人怀旧与回顾往事,对老人的自信心与能力的提升有极大的帮助。二、老年人格类型理论

美国有心理学家按照人格与调适情况,将老人分为下列五种类型: (1)成熟型(Mature Type) 具有这种人格特性的老人从幼年至中年,环境顺遂事业成就,从而能够平稳地进入老年,对于退休与老化能够理智地表示接受,不悲观、不退缩、既不过于进取也不过于自我防卫。 (2)摇椅型(Rocking Chair Type) 这类老人属于依赖型的人,不拘小节,也无大志,把退休瞧成就是解除责任的一个有利时机,正好安享晚年而不用在工作单位里忙忙碌碌。她们对于老迈并不恐惧。 (3)防卫型(Armored Type) 这类老人防卫心很强,固执刻板,通常在年轻时工作勤奋负责,遵守规范,重视事业方面的成就及贡献。退休后比较不能适应晚年生活,依然想寻找工作,期望通过忙碌的工作来保持活力与消除对衰老的恐惧。 (4)愤怒型(Angry Type) 这种人格类型的老人通常在年轻的时候碌碌无为,甚至有失败与遭受重大挫折的经历,因而到了晚年就非常伤悲,但这类老人常将自己的失败归咎于客观因素,或者埋怨环境太差使其无法发展,或者指责她人从中作梗致使自己不能作为,等等,故而常常牢骚满腹,愤世嫉俗,常与别人发生冲突。情绪方面的失衡,又会导致这类老人在生理方面的病症,最终影响健康与寿命。

社会工作综合试题及答案

2015年中级社会工作者《综合能力》强化练习试题及答案解析一、单项选择题 1.刘津是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老莫做刘津的督导。老莫每次对刘津进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘津的情况及遇到的问题，并表示关心。老莫的这种做法属于()。 A.相互契合 B.聆听 C.包容 D.保持沉默 2.小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。 A.社会问题 B.服务对象 C.工作过程 D.工作者本身 3.下列选项中关于实证主义理论的说法正确的是()。 A.实证主义理论是一套判断知识有效性的规则 B.对实证主义者来说，知识是权力的反映 C.实证主义主张探索世界形成知识的方法是多方面的 D.实证主义强调实验法的普适性

4.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是()。 A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚 B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回 C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷 D.招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚 5.研究准备阶段的最后工作是设计研究方案，其工作内容不包括()。 A.选拔培训调查员 B.确定研究类型 C.进行经费、人员、调查进度等事项的安排 D.要与研究对象及当地政府和组织进行联系 6.社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习了。小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，于是认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中主要扮演的角色是()。 A.联系人 B.治疗者 C.使能者 D.教育者

社会工作常用的18种理论

社会工作常用的18种理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。五、贝塔朗菲的一般系统论贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。六、埃里克森人格发展八阶段理论埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定的，但是每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的，所以这个理论可称为"心理社会"阶段理论。每一个阶段都是不可忽视的。

老年社会工作期末复习---案例部分.docx

《老师强调的老年“社区”工作，社工介入策略》 1. 加强老年人对社区的认知，鼓励老年人多参与社区活动 2. 提高老年人的自助互助能力 3?成立老年人组织，发动老年人关注社区事务 4. 向老年人灌输“老年权益”意识，提供老年人领袖训练。 5. 组织地区性老年组织《介入策略题型》老人子女不关心老人并送到养老院，老人变得很孤僻介入策略：(1)对王老伯进行心理疏导王老伯入住养老院是迫于无奈，社会工作者需要同王老伯进行深入沟通，了解其具体情况，对其进行心理疏导，帮助其宣泄负面情绪。 (2) 根据王老伯的需求提供相应的服务社会工作者应仔细询问王老伯的需求，并向他认真介绍养老院的服务，推荐王老伯接受适合自己的服务。 (3) 关注王老伯的身体状况给王老伯建立健康档案，安排医务护理人员对其身体状况进行监护 (4) 与王老伯的子女进行沟通联系王老伯的子女，说服他们定期到养老院看望父亲，给予父亲情感上的支持，在适当的时候将父亲接回家中照料。 (5) 鼓励王老伯多参加养老院的活动鼓励王老伯通过参加养老院的活动，发展社交能力，培养兴趣爱好，与养老院的其他老人一起快乐牛活。老人退休后在家变得很暴躁，与妻子关系变差介入策略：(1)为侯志文提供心理咨询和情绪疏导，帮助其舒缓负面情绪； (2) 为侯志文的老伴提供情绪疏导服务，让其明白遐休老年人所面临的问题，请其体谅侯志文，帮助侯志文解决情绪问题； (3) 加强候志文与老伴、女儿之间的沟通，促进家庭关系的和谐；(4)整合社区和社会资源, 协助侯志文建立社会支持网络，劝说其积极进行康复治疗以恢复体能； (5) 鼓励侯志文多参加户外活动，尤其是老年人的小组活动，一方面锻炼筋骨，增强体能, 另一方面加强交流，舒缓情绪； (6) 联系社区居委会，组织社区志愿者，协助侯志文的家人做好侯志文的照顾工作，争取多方面的支持和帮助。子女在国外，老伴去世后便无人照顾自己，变得失落介入策略：(1)对生理问题的介入 ①鼓励殷伯伯多锻炼身体，积极参加社区活动，愉悦身心； ②联系社区卫生服务中心，请医生、护士上门为殷伯伯提供健康治疗服务。 (2) 对情感问题的介入联系殷伯伯的儿子和女儿，建议他们经常打电话问候老人，抽时间多看望老人，或者定期将老人接到自己家住一段时间。 (3) 对精神问题的介入由于老伴去世，殷伯伯感到非常孤独，总是想到死亡，精神压力很大。社会工作者需要帮助殷伯伯解决心理上的问题，具体方法有： ①组织社区志愿者定期上门和殷伯伯聊天，缓解其精神压力； ②请殷伯伯的子女帮助其缓解心理压力；

青少年社会工作习题题库

青少年社会工作单项选择题 1.根据有关学者对青少年的分类，具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于()。 A.偏激青年 B.叛逆青年 C.另类青年 D.问题青年 2.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循()原则。 A.以人为本 B.接纳与关爱青少年 C.注重青少年的个别需求 D.尊重青少年的价值与尊严 3.()是群体层面社会工作的主要方法。 A.个案工作方法 B.家庭工作方法 C.小组工作方法 D.社区工作方法

4.2000年父母离婚后，王甜甜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，王甜甜变得内向也缺乏自信，不善与人交往。而母亲工作太忙，几乎不关心她的学习情况。王甜甜的学习成绩一落千丈，加上她迷恋网络游戏，遭到老师的多次批评。从这以后，王甜甜不再去上课整天到网吧打游戏，几乎与别人断绝来往。针对王甜甜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。 A.交往需求取向 B.家庭需求取向 C.关爱需求取向 D.个人需求取向 5.黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于()的青少年社会工作。 A.预防性 B.教育性 C.发展性 D.支持性 6.社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家

对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于()。 A.娱乐小组 B.游戏技巧小组 C.焦点小组 D.教育小组 7.社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是()。 A.家庭 B.学校 C.社会 D.同辈 8.能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是()。 A.支持性的青少年社会工作 B.预防性的青少年社会工作 C.治疗性的青少年社会工作 D.发展性的青少年社会工作

老年社会工作理论与实务-习题库

模块一认识老年人。项目一认知老年人的群体特征。任务一认知老年人生理特征。 1、由于老年人机体形态的改变和功能的衰退，所以说老年人所患疾病的病症和特征容易出现不典型性特征。（√） 2、随着年龄的增长，每个老年个体的生理特征上都会出现退行性的变化，并且出现某种病症。（×） 3、糖尿病是老年人特有的疾病。（×） 4、分泌系统不会随着老年人年龄的增长身体的变化而出现功能上的变化。（×）任务二认知老年人的心理特征。 5、人的认知是心理活动产生发展的前提和基础。（√） 6、个体进入老年期之后，智力会发生全面的退行性变化。（√） 7、情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度和体验。（√） 8、老年期是老人与年轻时可能会具有完全相反的性格特征。（√） 9、抑郁症是老年阶段所特有的一种持续性情绪低落的情感性心理障碍。（×） 10、老年痴呆症的晚期阶段容易出现智力完全丧失，情绪反应迟钝、运动障碍、大小便失禁、语言能力丧失、生活不能自理的症状。（√）任务三认知老年人的社会特征。

A、社会责任。 B、社会尊严。 C、社会义务。 12、老年人社会角色的变换主要表现在两个方面：一、从职业角色转入赋闲角色；二、从主体角色演变为依赖角色。（√） 13、空巢期是每个家庭都会经历的阶段。（√）项目二了解老年人的需求、问题及权益保障。任务一了解老年人的需求及面对的问题。 1、马斯洛需求理论当中属于人类个体较高层次的需求的是：ABC A、社交需求。 B、尊重需求。 C、自我实现。 D、安全需求。 2、中国老年人的收入来源主要有几个方面：（ABC） A、离退休金。 B、家庭成员的帮助。 C、个人劳动收入。 3、老年人的精神需求可以分为三个维度：（ABC） A、自尊的需求 B、期待的需求 C、亲情的需求任务二保障老年人权益 1、老年人权益保障包括：家庭赡养与抚养、、、、、参与社会发展等六个方面对老年人的合法权益做出了具体的规定。ABCD A、社会保障 B、社会服务 C、社会优待 D、宜居环境 2、老年人保障的目标是：、、、、老有所乐。ABCD A、老有所养 B、老有所依 C、老有所为 D、老有所学 3、老年人再婚时，老人的子女可以不去赡养没有血缘关系的另一位老人。（×）