浅析新媒体营销
目录
1.新媒体营销的介绍 (3)
2.新媒体营销的模式 (3)
2.1微信营销 (3)
2.2微博营销 (3)
2.3博客营销 (4)
2.4微电影营销 (4)
2.5网站营销 (4)
3.新媒体营销的优势分析 (5)
3.1新媒体营销的优势 (5)
3.1.1信息传播范围广 (5)
3.1.2目标客户精准定向 (5)
3.1.3拉近与用户的距离 (5)
3.1.4降低宣传成本 (6)
3.1.5帮助消费者树立正确的品牌认知 (6)
3.1.6提高企业品牌的知名度 (6)
3.1.7提升企业形象 (6)
4关于新媒体营销的建议 (7)
4.1．新媒体与传统媒体有机结合 (7)
4.2．精选新媒体模式 (7)
4.3．内容致胜 (8)
结语 (8)
参考文献 (8)
摘要：本文首先分析了小米科技成功的原因以及其营销模式，并由此引出新媒体营销，然后就新媒体营销的概念进行了简单的介绍，并就目前的新媒体营销的模式的定义和特点进行了简单介绍，之后针对新媒体自身的特点，分析了它能给企业应用带来饿优势，最后，为企业今后运用，提出了自己的一些建议。
关键词：新媒体；营销；模式；优势
随着PC终端和移动终端连接互联网的比例越来越大，终端用户量不断扩大，新媒体营销已经成为了当今企业的一个比武之地。小米的成功就是一个很典型的例子。短短4年的时间，小米科技前后经过4轮融资，目前小米已是中国第四大互联网那个公司，在国内仅次于联想的第二大IT公司，目前小米手机的年销量也远超过1500万台，小米能有如今的成就，和他的饥饿营销模式和公司长远的发展战略分不开的。小米科技不是单纯的一家手机公司或是IT公司，小米官网上有着他们对自己的明确定位---专注于高端智能机自主研发的移动互联网公司。
如果我们以一个手机公司的视角来看待小米科技，我们也许不能理解，为什么小米能有如此高的性价比的产品，同时也想不到为什么小米会有如此多忠诚的粉丝，但是如果我们从一家互联网公司的角度来看待小米科技，就会解开这些疑问。小米科技提供的手机，电视，MIUI都是他们的基础产品或基础服务，他们只是以保本或是低盈利的价格来销售基础产品，MIUI也好似完全免费提供给消费者，而是通过手机应用，电子书等增值服务和向软件供应商要求成本来获取利润。当然，小米作为一家互联网公司，能取得这样的成功与他们的新媒体营销模式离不开。第一，小米有自己的小米论坛，发烧友可以在论坛上提出自己对与MIUI的改进意见和建议，这也和小米MIUI一周更新一次向呼应，小米通过小米论坛既可以近距离的与消费者进行沟通，也可以及时的了解消费者的需求和自身产品的缺陷所在，第二，小米的饥饿营销，简单的说，人为的供不应求大大的引起消费者的好奇心，甚至能因此获得一批“米粉”。当然，这些只是小米的营销模式，小米的高配低价战略也是他们又一批忠诚粉丝的重要原因之一。小米的成功，不断向我们证明一点，那就是，在新媒体营销上占据一席之地，是企业提升自身竞争力的关键。新媒体的出现改变了企业一直以来的营销模式，企业需要积极适应新媒体时代，变革营销模式。
1.新媒体营销的介绍
新媒体指的是基于互联网技术、通信技术、数字广播等技术，通过互联网、无线通信网等渠道，以电脑、电视、手机等设备为终端媒体，能够实现个性化、互动化的传播，包括微信、微博、微博、博客、微电影、社交网站等[1]。新媒体营销不同于传统营销，新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动[1]。传统营销的载体主要包括电视广播和报刊杂志等单向宣传工具，企业在进行宣传后不能直接了解到受众的反应，而新媒体营销是存在于移动互联网的交互式的营销方式，新媒体的受众广泛，通过让受众参与到营销活动中，一方面可以及时了解到受众的反应，且通过用户病毒式的宣传可以大大缩减企业信息传播的过程和时间。
2.新媒体营销的模式
2.1微信营销
微信作为目前十分热门的一个社交软件，用户量庞大，也吸引着很多的商家和企业开始在微信上进行营销和广告推送。微信不同于微博，网站和论坛等其他新媒体营销，它能达到百分之一百的到达率和一对一的与用户进行沟通，企业和商家与用户之间进行沟通是封闭式的，并且一旦用户关注了企业或商家的微信公众账号，那就是一个有效的用户，有人曾说过，100万的微博粉丝可能还不如10万的微信粉丝的有效性高，因为每一个微信用户都是有效的。并且移动终端可以做到随时随地回应客户的问题和需求。
2.2微博营销
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值的一种营销方式．也是商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式[1] 。微博以其简便及时，成本低和传播广这些特点，成为很多商家和企业进行品牌营销，产品推广和客户维护等的另一平台。微博营销不但操作便捷简单、成本低廉、亲和力强，而且可以大大提高售后服务的速度和水平[2]。小米科技内部对管理微博号的员工有一个独特的规定，就是用户在发出私信或是评论进行提问时，工作人员
需要在15分钟内进行回复。小米的这一规定也可以表现出他们在新媒体平台上对消费者和客户需求和体验的关注。目前微博上除开有着100万至几千万粉丝数的明星大V，还有许多和他们粉丝数相当或是略少的营销号，企业和商家的营销团队可以通过微博话题讨论，事件曝光或通过转发获得优惠抽奖等活动来获取用户的关注。目前使用微博的用户群体大多对新鲜事物比较感兴趣，且有着一定的购买力，因此，在微博上进行宣传和推广也是一个有效的新媒体营销模式。
2.3博客营销
博客内容发布在博客托管网站上．如博客网、google属下的Blogger网站等．这些网站往往拥有大量的用户群体．有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览．从而达到向潜在用户传递营销信息的目的[1]。博客营销在前几年的时候还是很火的一个社交平台，企业可以在粉丝数众多的博客中发起话题讨论，实时的与用户进行沟通，发现用户的想法和需求，并在一定时间内进行回复，可以大大提高用户的参与度，达到一个交互式的营销方式。
2.4微电影营销
微电影是指在新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时状态下观看的影视作品[1]。微电影通过短时间的视频，从视觉和听觉两方面给予受众更佳的感受，它让受众接受更生动和立体的信息，满足消费者的情感需求的同时获得消费者的情感共鸣和认同。微电影不如电影那么长，也更好的满足了这个快时代的生活节奏，同时，由于视频时间有限，也能够为受众在使用移动网络的情况节省流量。微电影与微博在推广手段和效果评估方面也与微博营销有着相似之处，它是介于代表大众言论的微博与商业影视作品中间的一个新媒体营销手段。
2.5网站营销
互联网时代，企业的官网往往就相当于实体店的门面，企业如果能在官网的主题和风格设计上更迎合客户喜好，并且能够个性化的为客户设计网站浏览模式，也将为企业带来更好的营销效果。小米手机主要通过在其官网上发布小米产品信息，来向客户传达小米的最新消息，同时消费者也可以在官网直接进行购买。
3.新媒体营销的优势分析
3.1新媒体营销的优势
3.1.1信息传播范围广
通过新媒体能够在短时间实现大范围传播信息，大大提高信息传播的速度和广度。例如，一个有着几万粉丝数的微信公众号，通过发布一条消息，可以准确迅速的到达用户，不论用户随处位置都可收到讯息。移动互联网实现了随时随地的信息传播；微博上有很多粉丝数在100万至几千万的大V，通过他们转发或是撰写一条关于新产品或是企业活动的微博，可以在几个小时内迅速引起大量微博用户的关注。
3.1.2目标客户精准定向
新媒体时代，传播者和接收者可以进行直接的信息交换，同时，近乎于“零”的沟通成本，可以实现信息的即时反馈，让传播者和接收者更容易了解彼此的需求和目标，形成信息的深度互换[3]。新媒体包含了各式各样的平台，微信，微博，博客，论坛等可以让信息传播者与信息的接收者直接沟通，每个人都可以发表自己的意见和看法。通过在浩如烟海的信息中，积极的发掘用户的需求，可以为产品的设计研发和提升客户体验提供一个很好的来源和帮助。
3.1.3拉近与用户的距离
传统媒体往往需要2到3个月的营销周期才能真正达到提升品牌知名度，并且传播者与接收者之间没有沟通，相对与传统媒体而言，新媒体占有很大优势。随着使用手机和平板等移动终端的人越来越多，通过移动短信和移动终端的广告能在短时间内达到一个很好的传播效果，既可以保证每个用户都接受到了信息，也能及时了解到用户的信息反馈。小米在推出新品前通常会提前在其官方微博上进行宣传，同时获得用户的意见，在进一步改进和研究之后再将新品发出。小米的这一做法，既能有效的控制公司推出新品所要面对的风险，也能很好的体现他们对与用户需求和体验的重视。
3.1.4降低宣传成本
新媒体是建立在互联网上的自主媒体，因此信息发布者可以几乎已“零成本”就能将自己的信息发布出来，并获得用户的回应，当然新媒体发布信息的有效性也是建立在信息发布者自身的用户关注度上的。企业通过社交媒体，可以主动的与用户进行沟通。当企业面临公关危机时，企业可以及时的监控社会舆论，并针对企业负面信息进行积极回应，从而有效降低公关危机扩散的可能性。
3.1.5帮助消费者树立正确的品牌认知
通过新媒体营销的方式，用户可以通过在各个网络平台上获取关于企业的发展和产品信息，也可以得到他人对企业的评价。企业通过主动的发布积极正面的信息，并且积极的与消费者进行沟通，获得关于企业广告和产品的回馈，深度了解用户需求，从而将新媒体打造成一个高效的互动平台。企业通过与消费者主动积极的互动，将自身品牌的理念传播给消费者，提升企业在消费者中的品牌认知。
3.1.6提高企业品牌的知名度
在品牌营销的传播下，企业展开品牌文化和定位的选择，对产品进行合理的定位并利用网络平台的便捷传播方式，让消费者更加了解产品，增强购买欲望，从而提高企业品牌的知名度[4]。例如，当今影视产品的传播也大量投放在新媒体上，前段时间火热的电视《古剑奇谭》，作为一个一周只播两集的电视剧，往往很难形成一个忠诚的粉丝群体，但是他们通过参演明星的微博每周在适当时间进行宣传，提醒微博上的粉丝去关注电视剧的播放，粉丝通过一传一，十传百的传播，让很多人就算没有真正看过《古剑奇谭》，但是也必然看到过关于它的消息。并且因为其剧集更新缓慢，在一周的时间里有一个发酵期，就算剧情相对来说不太好，但是通过每周不同的微博话题讨论，也能将原本无聊的剧情变得十分有趣。这样通过微博营销，积极传播了电视剧本身，网友的互动也为电视剧做了软性传播。
3.1.7提升企业形象
在竞争激烈的市场中，好的品牌形象也是企业竞争力的一个部分。企业可以
通过新媒体营销的方式让消费者真正记住品牌，并能够喜爱这一品牌。企业可以在新媒体上准确的进行宣传推广，传达自身的品牌理念，并让消费者对产品或服务产生一个积极的态度。新媒体营销对小米提升自己的品牌形象和知名度都有着很大的影响。一方面小米通过小米论坛，让发烧友们发表自己对于MIUI 操作系统的意见，真正做到让用户参与到操作系统的研发当中去，真正切切的让消费者感受到了小米对于客户需求和体验的重视，这也和小米的品牌理念相对应---“小米，为发烧而生”，除此之外，小米的饥饿营销，又为小米赢得了很多粉丝，他们愿意为了小米高配低价的手机排队等候，这也是小米饥饿营销的魅力。同时，小米也可以利用新媒体，及时合理的处理企业的负面信息，主动的引导舆论到有利于企业的方向，或者将已产生的负面效应进行控制，最终为企业避免公众危机。
4关于新媒体营销的建议
4.1．新媒体与传统媒体有机结合
以电视，广播和报刊为主的传统媒体，各有各的特点，他们目前的覆盖面仍然很广，特别是对于不使用互联网的老人和儿童老说。因此，企业应从整体出发，将新媒体营销与传统营销进行整合。这种整合，并不是简单的叠加，而是需要结合企业的品牌理念出发，充分发挥各个媒介的优势，有效的传播企业品牌理念，达到最佳的传播效果。这种跨界的整合过程，可以层层深入消除“信息屏障“，使传统营销变为有的放矢，符合移动互联网使用行为的营销，从而打开了一扇新的营销之门[5]。
4.2．精选新媒体模式
对于新媒体模式的选择也十分重要，既可以几种新媒体模式结合，也可以选择出对企业营销最有效的新媒体模式。主要的模式包括，如微信、微博、博客、微电影和网站营销都有广泛的受众群体．企业要精选新媒体形式及具体的网站进行新媒体营销[3]。
4.3．内容致胜
内容营销应以与产品相关的或名人的故事为热点，吸引网友的注意。当然，所宣传的故事也应与企业所卖的产品息息相关。“本来生活网”的“褚橙”营销就是走的内容营销的路线。他们通过在微信朋友圈传播描写褚时健的文章来引起人们对于以其姓氏命名的“褚橙”，吸引了大量消费者在他们的网站上购买褚橙。同时，他们个性化的包装盒也增加了产品的趣味性，受到了很多消费者的欢迎。从电商营销的角度来看，本来生活网通过在新媒体上捧红一个“明星单品”，然后将产品与企业品牌捆绑营销，来扩大品牌的知名度。这对于品牌刚开始发展的小企业来说很有帮助，他们可以在新媒体上，借助内容营销，打造一个明星单品，将他们与品牌一起营销，从而共同提高单品和品牌的影响力和知名度。
结语：新媒体的发展赋予了品牌营销新的传播途径。对于信息的传播者而言，应该从科学、合理、人性、体贴的角度进行设计。品牌营销是通过新媒体模式，充分利用新媒体特性，把企业独有的企业文化完整地呈现在广大消费者面前。因此，新媒体将为企业品牌营销打开一片新的天空。
参考文献
[1]马智萍，新媒体策略研究[J]. 中国集体经济，2014(6)：55-56.。
[2]蔡家宝，杜鹃，李顺友．微博时代下我国体育赛事营销邹议[J]．南京体育学院学报，20l2(10)．
[3]苏强，品牌营销中的新媒体营销战略[J].企业研究，2013（5）.
[4]余明阳,朱纪达,肖俊崧著.品牌传播学[M]. 上海交通大学出版社,2005(6):33-34.
[5]闵洁.巧夺先“机”—移动互联网新营销策略分析[J].中国广告，2013（11）.