16 GSM BSS 网络性能KPI(系统间切换成功率)优化手册
GSM BSS 网络性能KPI（系统间切换成功率）
优化手册
(仅供内部使用）
For internal use only
华为技术有限公司
Huawei Technologies Co., Ltd.
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目录
1 系统间切换成功率定义说明 (6)
1.1系统间切换成功率含义 (6)
1.2推荐公式 (6)
系统间入小区无线切换成功率 (6)
系统间出小区无线切换成功率 (6)
1.3信令流程及统计点 (7)
2 影响系统间切换成功率的因素 (9)
2.1硬件故障 (10)
2.2传输问题 (10)
2.3版本升级 (10)
2.4终端问题 (10)
2.5参数设置问题 (11)
2.6话务不均 (13)
2.7网内外干扰 (13)
2.8覆盖问题 (13)
3 系统间切换成功率分析流程和优化方法 (14)
3.1分析流程图 (14)
3.2系统间切换成功率问题定位及优化方法说明 (15)
3.2.1 检查系统间切换成功率较高的小区的硬件故障情况 (16)
3.2.2 检查系统间切换成功率较高的小区的传输情况 (16)
3.2.3 检查是否是BSC版本和BTS版本升级引入的问题 (17)
3.2.4 分析系统间切换成功率较高的小区的参数配置情况 (17)
3.2.5 分析系统间切换成功率较高的小区的干扰情况 (18)
3.2.6 检查系统间切换成功率较高的小区的覆盖、天馈和上下行平衡情况 (19)
3.2.7 检查系统间切换成功率较高的小区是否存在直放站问题 (19)
4 测试方法 (20)
5 系统间切换成功率优化案例 (20)
5.1案例一：数据配置优化案例 (20)
5.2案例二：数据配置导致系统间切换成功率下降 (21)
5.3案例三：3G配置导致入2G切换失败案例 (22)
6 系统间切换成功率问题信息反馈 (24)
修订记录Revision Record
参考资料清单
网络性能KPI（系统间切换成功率）优化手册关键字：系统间切换成功率
摘要：本文主要介绍了系统间切换成功率的定义、测试方法和优化方法。
缩略语清单：
1 系统间切换成功率定义说明
1.1 系统间切换成功率含义
系统间入小区无线切换成功率是指所有原因引起的3G切向2G小区的切换成功次数与所有原因引起的3G切向2G小区的切换请求应答次数的比值。
系统间出小区无线切换成功率是指所有原因引起的2G切向3G小区的切换成功次数与所有原因引起的2G切向3G小区的切换命令次数的比值。
系统间入小区无线切换成功率和系统间出小区无线切换成功率均是移动保持类的重要指标，该指标的高低，直接影响2G/3G用户感受，是运营商重点考核2G/3G网络间互操作的KPI指标之一。
1.2 推荐公式
系统间入小区无线切换成功率
系统间入小区无线切换成功率主要通过话统结果获得，其推荐的公式为：
系统间入小区切换成功次数/系统间入小区切换请求应答次数，对应BSC6000公式为：系统间入小区无线切换成功率=系统间入小区切换成功次数/系统间入小区切换请求应答次数*100%= CH363/CH361*100%
系统间出小区无线切换成功率
系统间出小区无线切换成功率主要通过话统结果获得，其推荐公式为：系统间出小区切换成功次数/系统间出小区切换次数，对应BSC6000公式为：
系统间出小区无线切换成功率=系统间出小区切换成功次数/系统间出小区切换次数
*100%= CH353/CH351*100%
具体参见：<
1.3 信令流程及统计点
UE NodeB RNC
CN MSC BSC BTS
A1
B1
C1
图1 系统间入小区切换流程
其中， A1——系统间入小区切换请求次数 B1——系统间入小区切换请求应答次数 C1——系统间入小区切换成功次数
UE
NodeB
RNC
CN
MSC
BSC
BTS
A2
B2
C2
其中：
A2——系统间出小区切换请求次数 B2——系统间出小区切换次数
C2——系统间出小区切换成功次数 2G/3G 互操作KPI 指标对应到统计点可以表示为： 系统间入小区无线切换成功率：C1/B1 系统间出小区无线切换成功率：C2/B2
2 涉及特性
3 影响系统间切换成功率的因素
根据各地网络投诉案例及优化经验，对系统间切换成功率情况进行总结，影响系统间切换成功率的主要因素有：
硬件故障
传输问题
版本升级
终端问题
参数设置问题
话务不均
网内外干扰
覆盖不足、盲区
3.1 硬件故障
测试时出现大量地面资源不可用或设备故障的现象，将会造成TCH占用困难，系统间切换成功率上升。
3.2 传输问题
由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，也会导致系统间切换成功率上升。
3.3 版本升级
华为公司目前的BSC6000所有版本中均已支持GSM与3G UTRAN FDD系统间切换（在实验局和后续版本（BSC6000V9R3版本及以后版本）将支持GSM与3G UTRAN TDD系统间切换），但有如下规格的限制，当使用版本不支持异系统切换的FFD和TDD模式，系统间切换会出现异常，造成系统间切换成功率下降。
3.4 终端问题
目前3G网络开通后，许多运营商采用送终端的销售策略，因此大多终端属于定制多模手机，定制机中为配合适应运营商特有的一些功能和特性，在终端中增减一些功能。当网路中普遍存在某款手机切换不成功等问题时，往往需要终端相关支持能力和参数设置配合一起定位问题。
3.5 参数设置问题
BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响系统间切换成功率，主要包括：
在2G/3G互操作中，参数设置的合理性也影响小区重选，从而影响用户分布。影响2G/3G小区间小区重选的参数如下：
3.6 话务不均
测试环境中网络实际话务分布不均衡的情况，例如突发大话务，导致3G或2G网络拥塞、，引起的系统间切换成功率低
3.7 网内外干扰
当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用SDCCH信道时质量差容易掉话，影响系统间切换成功率。
可能出现的干扰：
1．网外干扰器、私装天线等引入的干扰；
2．直放站引入的干扰；
3．基站互调干扰；
4．网内同邻频干扰；
5．网外其他系统的三阶互调影响；
3.8 覆盖问题
可能影响系统间切换成功率的覆盖问题：
1．不连续覆盖(盲区)
由于3G基站所覆盖的区域地形复杂、地势起伏，无线传播环境等复杂情况，并且处于建设初期，导致3G信号覆盖不连续造成系统间切换成功率下降。
2. 室内覆盖差
因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，2G和3G信号损耗差异，导致2G和3G信号覆盖存在差异，使得在通话过程中系统间切换成功率下降。
4. 覆盖过小
由于3G 后期建设造成选址不当，天线受到阻挡或携带BCCH 的载频发生了故障，造成覆盖不连续，导致系统间切换成功率下降。
4 系统间切换成功率分析流程和优化方法
4.1 分析流程图
4.2 系统间切换成功率问题定位及优化方法说明
总体思路：
分析系统间切换成功率问题，首先判断问题的属性，是局部小区问题，还是全网问题，如果全网都普遍存在切换成功率低的问题，则问题大多是由于参数配置导致，重点检查参数设置；
当问题出现时，首先通过话统分析问题是出系统间切换还是入系统间切换问题，通过话统初步定位切换失败原因；
其次是个别区域中部分小区问题，此问题需要详细定位，首先检查软件版本问题，查看是否支持3G系统间切换、或者产品发布说明关于系统间切换的相关描述，排除由于软件Bug、版本升级或者版本本身的问题；
排除软件版本升级等因素后，检查小区的硬件、传输是否存在故障和相关告警，检查相关小区是否正常；
检查话务量分布情况，是否存在话务突发或者话务量过载情况，依据此方法同时排除天馈问题、覆盖不足、干扰等因素最终解决系统切换成功率问题。
具体分析方法和思路：
首先，通过话统分析确定切换失败的范围，如果是所有小区系统间切换成功率低，要从系统间切换特性参数、A口电路、BSC时钟来检查问题；
其次，其他情况则过滤得出TOPN最差小区，针对小区按照如下的步骤进行排查问题。
再次，查询系统间切换测量中的系统间出小区切换和入小区切换成功率，来分析是切出失败还是切入失败。再分析问题小区的系统间出/入小区切换测量，从系统间出/ 入小区测量中找出是往哪些小区切换失败，分析失败原因，并且统计失败原因分布。
第四，查询问题小区TRX完好率，TCH可用率等指标来确认是否又设备故障。
第五，查询TCH占用时A接口失败次数和地面链路断链次数来分析是否又地面链路设备的故障。
后续版本相关信令的相关流程
4.2.1检查系统间切换成功率较高的小区的硬件故障情况
当出现TRX或合路器故障，射频连线错误等情况时，将会造成SDCCH占用困难，系统间切换成功率下降。
检查硬件故障可以通过查看基站告警或在LMT上的基站设备面板界面直接查看硬件状态。主要的BSC告警如下表所示：
另外也可以查看与硬件故障相关的话统来定位问题(如下表所示)
4.2.2检查系统间切换成功率较高的小区的传输情况
Abis接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，或者资源不足，也会导致系统间切换成功率上升。检查传输情况可以通过查看传输相关告警，如果存在大量传输告警则说明传输可能出现了问题，需进一步检查传输连接。
传输问题相关的BSC告警如下表所示：
另外也可以查看与传输故障相关的话统来定位问题(如下表所示)
4.2.3检查是否是BSC版本和BTS版本升级引入的问题
如果在BSC版本或BTS版本升级后，系统间切换成功率明显恶化，则需要检查是否存在BTS和BSC版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况。
定位此类问题，可以通过查看版本说明文档和其它配套资料，或者向后方反馈版本信息，了解是否存在已知BUG。如果确认是新版本带来的问题，则需要更换到其它版本或打补丁以规避此类问题。
4.2.4分析系统间切换成功率较高的小区的参数配置情况
BSC侧和MSC侧的一些参数设置也会影响系统间切换成功率，可分以下几个方面对问题小区的参数配置进行检查：
【出系统切换允许】：是否允许2G向3G切换。2G/3G互操作情况下建议值：是。
【3G更好小区切换算法允许】：用于控制3G更好小区切换算法的使能。是表示允许，否表示不允许。2G/3G互操作的情况下建议值：是。
【系统间负荷切换允许】：用于是否根据3G邻区的负荷信息进行负荷切换判断。
2G/3G互操作的情况下建议值：是
【2G/3G小区切换优先选择】：决定是优先切向2G小区还是3G小区。
【2G小区切换优先门限】：当“2G/3G小区切换优先选择”为2（根据门限优先选择2G小区）时，如果2G第一个候选邻区的接收电平小于等于“2G小区优先门限”，则优先向3G小区切换；否则优先向2G小区切换。
【3G更好小区切换RSCP门限】：当“出系统切换允许”为“是”且“3G更好小区切换算法允许”为“是”时，并在一段时间内如果某个3G邻区测量出来RSCP 的大于“3G更好小区切换RSCP门限”，则触发3G更好小区切换。缺省值：50。
【3G更好小区切换Ec/No门限】：当“出系统切换允许”为“是”且“3G更好小区切换算法允许”为“是”时，并在一段时间内如果某个3G邻区测量出来的Ec/No 大于“3G更好小区切换Ec/No门限”，则触发3G更好小区切换。缺省值：35。
【解码BSIC时是否搜索3G小区】：必须解码BISC的情况下是否允许搜索3G小区。缺省值：是。
【连续模式搜索3G小区门限】：连接模式下，信号电平低于(0～7) 或高于(8～
15)门限，手机开始搜索3G小区。
【GSM频段报告小区数】：报告当前服务频段下，最好小区列表中的小区数目。
【FDD频段报告小区数】：测量报告中包含的UTRAN FDD小区数目。
4.2.5分析系统间切换成功率较高的小区的干扰情况
当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用SDCCH信道时质量差容易掉话，影响系统间切换成功率。
上行干扰信息可以通过话统中的干扰带分布情况获得，如果干扰带3-5级的比例较高，说明存在较严重的上行干扰可以观察载频级的SDCCH测量报告干扰带分布。
排查干扰可以分网内干扰和网外干扰分别进行排查，具体排查方法请参见《G-干扰问题处理指导书》。
4.2.6检查系统间切换成功率较高的小区的覆盖、天馈和上下行平衡情况
在系统间切换成功率较高的小区，通过DT和CQT排查网络覆盖情况，如果发现出现下行接收电平过低，通过信令看测量报告中上下行电平差别较大，电平质量持续恶化，下行测量报告丢失，通话接入时间较长，这些都说明小区存在覆盖和上下行不平衡问题。
存在以上问题的小区，呼叫建立成功率和切换成功率也都会受到影响，相对来说不高，接收质量的恶化也会反映在质量的话统中。另外，可以可以根据路测行进路线，结合周围地理环境分析小区覆盖，针对不正常现象排查天馈系统，部分小区覆盖问题和上下行平衡问题是由天线覆盖方向、下倾角，天馈线损伤、进水、接头不牢固等原因造成的。
针对以上问题，可以参照以下文档处理：《GSM BSS 网络性能KPI（覆盖问题）优化手册》、《GSM BSS 网络性能KPI（上下行平衡）优化手册》
4.2.7检查系统间切换成功率较高的小区是否存在直放站问题
可以先查看LMT上的数据配置中的“是否有直放站”是否置为是且信令信道切换是否打开，如果置为是说明该小区带有直放站，如果置为否还需了解其它运营商在小区周围是否建有直放站。
确定有直放站后，检查该直放站类型，由于3G和2G都会有相关直放站，因此直放站工作频段和工作带宽（宽频还是窄带），如果是则看上/下行的放大系数是
否偏大，如偏大则需适当减小，如影响较大则建议关闭该直放站。
另外需检查直放站是否发生了故障或上/下行增益设置过大/过小，如果存在此类问题，会导致基站实际覆盖范围发生变化，导致掉话率升高。
如果小区存在直放站问题，在话统中会表现为TA分布统计变化较大。相关话统指标如下表所示：
5 测试方法
系统间切换成功率可以通过登记或上报相关话统指标的方法获得，由于3G系统由于厂家不同，系统间切换会存在一些配合问题，因此2G和3G之间存在相互配合问题，需要和3G 系统的相关参数进行相互调整，2G系统我们可以通过以上检查达到问题的排查处理和解决。
6 系统间切换成功率优化案例
6.1 案例一：数据配置优化案例
问题现象：某局点是GSM和UMTS共存的网络，客户要求只开启2G小区向3G小区的小区重选功能，禁止2G小区向3G小区的切换功能；
问题分析与解决：按照上面的分析，我们对BSC的相关参数做了设置：
1.首先，制作好3G外部邻区数据表，并通过LMT的批导入功能导入BSC。
2.将“系统间切换允许”设为“是”。
3.设置好呼叫控制－－>UTRAN系统消息参数表中的相关参数，保证2G向3G的小区重
选功能。（涉及小区重选的参数最主要的是：空闲模式搜索3G小区门限、FDD小区重