挖掘机使用常见问题问答

1、客户不从公司购买配件，公司不给予维修，对此客户提出疑问要如何解答？

首先感谢您选择永弘服务！使用从永弘购买的部品，永弘提供质量保证，保证您的装备性能，非从永弘购买的部品质量、性能无法保证，短时间可能对设备没有明显的影响，以后可能会引起一系列不良后果，为了避免引起您的设备损坏、性能下降，造成更大的损失，所以请使用从永弘购买的部品，非永弘购买部品我们不能给您维修。

如果客户前期外购备件我们给更换过，现在为什么不更换了，如何解答：正是因为前期在给客户更换外购部品后出现了给客户造成的额外的损失的问题，为避免此类问题再次发生，请您从永弘购买部品。

2、客户质疑公司给维修更换的配件可能不是斗山纯正部品，我们应如何答复？

我们从斗山采购的纯正部品上都有条形码和防伪标示，只要有条形码和防伪标示的都是纯正部品。

3、客户咨询办事处配件待件问题，应如何解答？

您的待件信息我们已经掌握，我将在**时间内答复您预计到货时间或配件将在**时间到货（必须履行承诺在答复时间内给客户回电）

真的很抱歉，说明我们的工作还有不足之处，我们将不断进行完善，感谢您对我们工作的关注和支持。

4、因维修待件，造成客户不满，客户来电抱怨要求解决要如何处理和解答？

首先，由此带您带来工作的不便我们深表歉意，由于我们公司暂时无货，我们已经向工厂采购，我们将在**时间内答复您预计到货时间或配件将在**时间到货。（必须履行承诺在答复时间内给客户回电）5、客户对维修后公司要收回旧件有异议来电询问如何解答？

1、保内维修的，工厂免费为客户更换新件，旧件所有权归工厂。

2、保外索赔未收费的，同保内维修解答

3、保外部分收费的，保外维修客户应全额承担配件款，因本次维修客户只承担部分费用，旧件抵偿

部分配件款。

6、担当原因不能及时到达，客户需要服务，应怎样与客户沟通？

CRC：对不起，我将联系服务担当20分钟内跟您答复具体到达时间（要求服务班长落实改派或改约，CRC 答复客户，需要在反馈到位时间的同时说明原因，客户不同意的，需要通知班长同客户沟通）

担当：对不起，手头的活没有干完（或其他原因说明），我联系其他担当去服务（或我在**时间到达），您看可以吗?

7、客户有这样的疑问：前不久刚修过，这么短时间又坏了，是不是上次就没有修好。应如何为客户解答？

致歉后：针对您的问题，我在20分钟内安排服务人员与您联系到现场检查（担当与客户约定到达现场时间），确认故障原因。

8、客户对设备质量提出质疑，对产品质量产生抱怨，应如何处理和解答？

标准用语：

担当：

担当现场检查，按照检测标准，在标准内的，答复客户设备正常。

没有检测标准的，担当现场判定，不影响设备使用性能的，答复正常。无法确认的：这个问题目前无法确认，需要回公司落实，24小时内给您反馈。

CRC：

先致歉，落实客户设备的具体问题，答复客户安排担当现场检测。

设备出厂前经过相关检测，合格后才能出厂，符合国家生产标准，请放心使用。

标准行为：

对用户提出的关于产品质量的问题，担当只针对看到的故障现象从技术角度进行回答，禁止加入其它评论当被问到自己不确切的问题时，需落实确认后再给客户回电话，禁止随便回答或推卸责任

9、当担当到达后无法确定故障原因，客户致电4006，应如何处理？

针对您的问题，我将联系技术专家或改派其他担当到现场为您服务，20分钟后将有专家或担当同您联系。

担当在现场必须现场联系机动班专家或其他同事，咨询解决办法，咨询不成功的提交给班长，向客户致歉，反馈客户从公司申请支援，答复支援人员预计的到达时间，才能离开现场。

针对故障不确定可能存在二次报价的情况：

报价只故障初步判断得出的，收费金额以维修完成后实际发生的费用为准，我们有明确的收费标准，请参照收费标准。

10、为什么非正常使用损坏/人为损坏不予保修，有什么依据？

按照用户保养参照书保修例外条款规定，非正常使用损坏/人为损坏不予保修；不可抗力、使用不当造成的损失或缺陷都不在保修范围内；因为使用非纯正部品或由未授权的公司或者个人维修造成的设备故障，即使在保修期内，我公司也不承担保修业务。

11、客户对保外的设备收取里程费跟诊断费有异议的怎样解答客户疑问？

首先感谢您选择、使用斗山产品！保外设备的服务，会发生相关的成本和费用，根据不同远近和设备的型号、服务项目会收取相应的里程费跟诊断费用，具体参照收费标准执行。（客户质疑保内为什么不收费：保内的里程费和诊断费由工厂和永弘承担）

12、客户设备有故障要求退换机怎么处理

设备出现此问题确实很抱歉，正是因为考虑到设备在使用过程中会出现问题，所以工厂为设备设定了保修期。设备出现问题后我们将提供维修服务。

13、客户有欠款，要求再去服务怎么沟通

对不起，您需将以前尾款结清，工作人员才能过去给您服务

欠款额度大的要坚持先清款（公司有统一账户提供给客户）

额度小的跟客户沟通本次去现场先收回以前欠款再进行检查维修

14、客户提出出保设备要求索赔应怎样解答？

非常抱歉，按照工厂设备的保修政策，只有保内故障能够进行免费维修，保外故障需要收取配件费和维修费，请您谅解，具体收费金额请参照收费标准。

针对特殊客户和客户问题：考虑到您的特殊情况，我们可以考虑提供部品打折销售。

15、当客户抱怨工时费备件费高时要怎样给客户解释

配件价格由工厂统一制定，为照顾客户，永弘在工厂定价的基础上打折销售。

保外服务需要收取工时费，工时费的标准是参照保内服务工时标准制定的，请参照收费标准。

16、服务人员来修车，为什么要求客户提供工具和设备

专业设备需要专业人员操作，需要租赁设备和人工，费用由客户承担，请客户自行解决。

17、发动机为什么烧机油，标准为什么这么高

18、设备为什么憋车？

19、新车为什么这么多故障？

20、主泵为什么这么容易漏油，修了后为什么这么短时间又漏油？

21、单位EA具体表示什么？

22、保外维修的保修期是多长？

23、重大部品维修时，客户不同意担当的维修方案，应如何处理？

24、各机型燃油、机油的消耗标准

淘宝客服常见问答技巧

针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.sodocs.net/doc/e44300527.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类

26个面试常见问题及经典回答

1、请你自我介绍一下自己好吗？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较

出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

CASS使用中的注意事项

1．我们有一台NTS-352全站仪，不懂为什么，它里面计算的方位角是错误的，请问是什么问题？回复：首先请检查数据的正确性，然后请查看您的坐标格式是NEZ，还是ENZ，在数据采集里面设置一栏，如果是NEZ，您在输入坐标的时候输入顺序为X，Y，Z；反之则是Y，X，Z。如果这个问题解决后仍出错，请送修。 2．GPS网图显示中的基线是地面上的两点平距还是归算在椭球上的两点间的距离？回复：是WGS84坐标系下的空间距离。我单位用9600型GPS接收机4台套采用边连接的方法测设GPS网，在内业处理时发现重复基线和异步环大部分超限，同步环全部合格，我们不知道原因哪里，请教各位同仁专家了！回复：您的情况可能是天线高的问题，请检查您的天线高输入有没有问题。 3．我要在CASS5.1里添加一个地物符号，按照说明书上去做，怎么无法将幻灯片打包，什么原因，怎么解决？ 回复：打包命令为dir_*.sld>mmm_/_b "_"为空格。我要在CASS5.1里添加一个地物符号，按照说明书上去做，打包是可以了，但下一步将幻灯片调入CASS里，制作成CASS4，在CASS对话框里无法显示啊？回复：自定义的符号从CASS5开始。 4．在CASS6.1下算土方一般在什么情况下选择哪种计算方法比较合适呢？回复：土方的计算方法要以达到的目的和做工的要求来选择。如修路一般使用断面法，场地平整用方格网法或ＤＴＭ法等。 5．手工绘制等高线：等高线在绘制时会自动拟合，线体有很多节点，在修改时非常麻烦。我在绘图中探索出一个比较好的方法：在绘制等高线时不要直接使用绘制等高线工具，而使用复合线工具，因为复合线非常容易拉动修改。在等高线绘制完后可以批量拟合复合线，然后把拟合后的复合线加注等高线属性即可。这样画出的等高线套合得非常好，非常漂亮。这是别人的经验，但我不知怎样改变属性成等高线。请专家解答：现我有一幅图就是别人用复合线画的，需把复合线转换成等高线。急！急！急！回复：在数据菜单下有查看实体编码和加入实体编码。先查询您要赋予复合线的编码，然后再加入编码，按提示做就可以了。 6．问关于南方S80的参数问题，在一个方圆5公里的地方，能不能预先做好参数，以后都能调用它，省去每次都做参数，该地方使用深圳独立坐标系。 回复：完全可以。基站任意架设，调用参数后到一个已知点上校正就可以了。 7．CASS6.1问题，我不小心把屏幕菜单关闭了，再打开时菜单是空的，如何解决？回复：如果是关掉了，在文件下的CAD系统配置中在显示项把“显示屏幕菜单”选中就行了。但如果是该菜单缩小成为一线，您将其拖出来再拉长拉宽就行了，然后双击就回到右侧。 8．请问CASS中图幅管理提示数据库异常怎么解决?回复：修改CASS配置中的路径参数，将前面的省略号删除，或者检查路径中录入的文件名是不是和系统文件一致。 9．在CASS5.1中下载NTS-355的测量数据（点号，简码，X，Y，Z）为什么转换不了？下载坐标数据可以转换但没有简码（简码处变成点号）。回复：NTS-300系列只能传坐标数据到CASS里。简码不能传。 10．有一幅图，图元的属性还有，但是所在的层已经被改，有没有办法把这些图元批量地归到它原来所属的层里？ 回复：地物编辑-图形属性转换就可以完成这个转换。 11．我刚买CASS6.1，每次开机或重新启动系统都要重新拔插一次软件狗才能使用，怎么回事？回复：主要是主板在开机之后加载电压不足会出现这种情况，解决办法就是在电脑上加载比较大功率的外设即可。简单来说就是给电脑联上个打印机之类的外部设备。 12．为何用南方660在输入站点坐标的时候坐标是十位数就不能往下输高程信息了？ 回复：坐标的最大值不能超过“9999999.999”，否则仪器认为是无效数据不接收。13．能否在DA T 文件中填入代码自动生成独立地物符号？如：控制点、下水井等等。回复：控制点可以在DA T文件里加代码然后在CASS6.1中展绘出来。其它独立符号可以编辑引导文件来绘制。 14．我刚买的CASS6.1，CAD先装的是2002，用起来正常，后来我改装了CAD2005，发现一个问题：用“绘断面图”绘出来的断面图是一个块，不能分层编辑单个实体，为什么？后来再改装2002版还是一个样，敬请指教！ 回复：将编辑菜单下的“编组选择”改为OFF就可以了。 15．在CASS5.1中，为满足出版印刷，能否按一定的百分比设色某一色号，如：93号色(C40 M30 Y20)。回复：可以的，在图层设置里的图层颜色选择可以设置图层的颜色值。 16．我购买了贵公司的NTS325全站仪，附送有拓普康的通讯软件。请问如何将大量坐标数据批量上传到全站仪？具体坐标格式怎样？

客户常见问题及话术解答(股票)

客户常见问题及话术解答 １我的股票现在被套着，就放到那里吧，等解套再说吧 答：针对此类客户要分析出股民目前的心态，他说这句话，是真的这样想，还是找的一种借口，可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”，你的股票套了多长时间了？大盘都涨了两倍，那你的股票呢？既然这样，那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办？我能理解你的心情，你无非是不忍心割肉是吧！XX老师说了，股票套牢不要紧，关键是心态不要套牢了，坐等解套不是办法，解套有几种方法。好的股票有解套的机会可以留住，在这过程当中最好还能做一些高抛低吸，推平成本；一种方法是不断低位补仓摊平成本，一到成本价以上尽早出来，但这种风险很大；一种是不好的股票，须坚决的止损，把资金盘活换基本面优质，成本性好的股票，早日把损失转回来。并且，目前的市场，你等着解套根本就是一种不明智的选择，现在的大盘正在高位震荡，个股分化极其严重。不好的股票会一路跌下去。现在的大盘如果是在2000点以下，你完全可以放到那里等解套。可是，现在在2800点以上，所以这个时候只能来做短线，才能赚钱。其实，先生/女士，你肯定不是在等解套了，您是担心跟着我们赚不到钱，是吧？（参加跟着我们做可以赚钱的话术） ２.我只做长线投资，不想做短线也不想换股票了。 答：如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱！但风险也是最大的！为什么这样说呢？因为中国股市历史遗留下来的问题，真正值得长期投资的股票很少，就算让你知道了的时候，他的股价也大多给主力炒高了，而且中国的上市公司作假的实在太多了，今天还好好的，明天可能会传出报表作假，有坏账啊，公司高层携款私逃等等问题出来。如果你选的是这样的股票，损失就会很严重。所以在中国股市还没有完全规的前提下，根本没办法做长线！虽然有人说长线是金，短线是银！但那也是针对一个完善的，成熟的股市而言的！就算不小心给你碰到一个好的股票，但他长线的波动也会非常大。并且，目前的盘势是在高位震荡，个股分化极其严重，根本不适合做长线的操作，做长线只能来来回回的坐电梯。现在的盘势，只适合做短线，做波段（解下来讲老师的绩效） ３.要跟家里人或者朋友商量商量再说 答：你这样做我都能理解！是对家里人最起码的尊重！可是，我始终认为，使自己在股市里的资金增值，才是对家里人最好的尊重。你家里人知不知道你在做股票啊？你家人做不做股票呢？你做股票一直在亏钱，你家人也没有给你好的建议，说明他们在股市根本没办法帮你，在股市里面，帮你赚钱的只有我们专业的老师和机构，一些专业的、权威的、有指导性的意见！还有，万一你家人不同意你怎么办？一边是亏损了这么长时间好不容易认识了鸿运老师，找到赚钱翻身的希望，一边家人又反对，那岂不是左右为难！既然咱们知道跟着我们老师肯定能赚钱，我建议咱们到不如先跟着老师合作上，等赚到钱之后，咱们再把这件事情跟家人说明白。那时候你家人不仅能理解你，还会夸你做的好！（讲故事给他，故事中的主角，一定要和客户相像，主要激昂这个客户当初也是瞒着家里人跟老师来做的，后来得到了很好的结果），其实，先生/女士呀，你是不是担心跟着我们赚不到钱，没办法和家里人交代，对不对？（参见我们做能赚钱的话术） ４. 现在大盘涨了这么多，应该回调了，所以现在不打算做股票了，等过一段时间再说 答：也许你说的对，大盘可能要回调了，但也只是可能而已，他也可能继续上涨！因为行情永远都是在绝望中诞生，在犹豫中延伸，在大家都不敢相信的时候，机会反而是最大的。在每一个相应的高点，咱们都会有相应的害怕和怀疑，但往往因而错过了不少机会，吃了不少亏了，难道咱们还要继续犯这样的错误吗？先生/女士啊，你做了这么多的股票，大盘你看对了几次？(举前期大盘涨，他们看准的例子，叫他回忆)。而且，大盘只有一个基础，关键是看你能不能把握住个股。大盘涨了两倍，而你又赚了多少？再说，大盘回调了反而是好事啊！对于买股票来说回调才是最好的卖点。况且跟着我们做股票根本不用担心大盘的的涨与跌，我们老师说了，这时候咱们正确的做法应该是大盘放两边，个股摆中间，要重个股轻大盘，我们选出来的个股都是独立于大盘能够不断上涨的，你现在如果在回调的时候跟上老师的操

人力资源面试常见问题以及回答

1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些？ （1）相对比较法 （1）序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩

protel99se_使用问题解答

protel99se 使用的60个问题解答 Q01、如何使一条走线至两个不同位置零件的距离相同? 您可先在Design/Rule/High Speed/Matched Net Lengths的规则中来新增规则设定,最 后再用Tools/EqualizeNet Lengths 来等长化即可。 Q02、在SCHLIB中造一零件其PIN的属性，如何决定是Passive, Input, I/O, Hi- Z,Power,…..？在HELP中能找到说明吗？市面有关 SIM？PLD？的书吗？或贵公司有讲义？ 你可在零件库自制零件时点选零件Pin脚,并在Electrical Type里,可以自行设定PIN的 属性,您可参考台科大的Protel sch 99se 里面有介绍关于SIM的内容。 Q03、请问各位业界前辈,如何能顺利读取pcad8.6版的线路图,烦请告知 Protel 99SE只能读取P-CAD 2000的ASCII档案格式,所以你必须先将P-CAD8.6版的格式 转为P-CAD 2000的档案格式,才能让Protel读取。 Q04、请问我该如何标示线径大小的那个平方呢 你可以将格点大小设小,还有将字形大小缩小,再放置数字的平方位置即可。 Q05、请问我一次如何更改所有组件的字型 您可以点选其中一个组件字型,再用Global的方法就可以达成你的要求。 Q06、我如何一次打印*.ddb里面的图setup printer\batch type\ 选择all documents我 试过了无效 你只须将这几张电路图做成阶层式的关系,在用All document打印即可。 Q07、我所安装的是protel 99se service pack2的版本，日前在贵站下载service pack6 安装，却出现以下的错误讯息而无法安装： Could not initialize installation.System DLLs corrupt or missing.连接到系统某个装置没有作用后来我又分别下载了service pack5、service pack4,也是出现同的样问题，不知道这是什么原因造成的？可否解答，谢谢。 我们已经将service pack6、service pack5的安装程序更新了,经过我们的测试已经没 有问题了,麻烦你再重新下载一次,如有不便之 处,请多见谅。　 Q08、请问那有PROTEL98的中文菜单下载？？？ 目前在Protel98的环境下并无中文化的模式。　 Q09、请问变更原理图零件接脚是否可以不经由LIB直接就可以移动接脚或更名 在下一版本中将加入此一功能,敬请期待…….. Q10、请问:如何一次修改多条线的宽度 你必须先将要修改线宽的线段选取起来,然后再使用global的指令来作条件式集体变换 的功能,就可以同时改变多条线的宽度。 Q11、请问: PROTEL有没有A/D转换功能？ 你若用SIM的且有Model的零件来做的话，可以。　 Q12、请问:怎么把PROTEL的PCB文档用P-CAD读进来？ 在PROTEL下，EXPORT成P-CAD2000 AXCII File（*.PCB）的格式再在P-CAD中Open它。 Q13、请问:怎么把PROTEL的PCB文档用P-CAD读进来？ 在自己的ddb文件中（当前的项目文件或者另外专门为放这个库而建一个）导入 （import）你要添加的.lib文件，然后在原理图编辑环境的"browse liberary"框 的"add/move"对话框中加入刚才已经加入的那个.ddb文件，选ok后你就可以找到添加进去的库了。 Q14、DOS版Protel软件设计的PCB文件为何在我的电脑里调出来不是全图？ 有许多老电子工程师在刚开始用电脑绘制PCB线路图时都遇到过这样的问题，难道是我 的电脑内存不够吗？ 我的电脑可有64M内存呀！ 可屏幕上的图形为何还是缺胳膊少腿的呢？不错，就是内存配置有问题，您只需在您的CONFIG.SYS文件（此文件在C:\根目录下，若没有，则创建一个）中加上如下几行，存盘退出后 重新启动电脑即可。 DEVICE=C:\WINDOWS\SETVER.EXE DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE 16000 Q15、为何要将PCB文件转换为GERBER文件和钻孔数据后交PCB厂制板？ 大多数工程师都习惯于将PCB文件设计好后直接送PCB厂加工，而国际上比较流行的做法 是将PCB文件转换为GERBER文件和钻孔数据后交 PCB厂，为何要"多此一举"呢？ 因为电子工程师和PCB工程师对PCB的理解不一样，由PCB工厂转换出来的GERBER文件可 能不是您所要的，如您在设计时将元件的参数都 定义在PCB文件中，您又不想让这些参数显示在 PCB成品上，您未作说明，PCB厂依葫芦画瓢将这些参数都留在了PCB成品上。这只是一个例 子。若您自己将PCB文件转换成GERBER文件就可避免此类事件发生。

cass中常见问题及解决方法

论坛上关于CASS的各种问题很多,为方便大家浏览,现把这些常见的问题汇总如下,问题和答案大多数来自本论坛,有不正确或者不完善的地方请大家补充。 1. 问:CASS屏幕菜单不见了? 答:如果关掉了，打开CAD设置，显示屏幕菜单就可以了，如果最小化了，拉下来就行了。 2. 问:CASS51，CASS61（PJ）在CAD2002中文字消隐始终用不了? 答:南方CASS5.1～6.1文字消隐不能使用，这在正版中也存在。实际上是因为你的CAD没有安装EXpress 增效工具，而非CASS软件破解不完善。 增效工具下载地址: Express Tools FOR AutoCAD2002 https://www.sodocs.net/doc/e44300527.html,/forum/detail2294004_1.html Express Tools FOR AutoCAD2004 https://www.sodocs.net/doc/e44300527.html,/forum/detail2458989_1.html 3. 问:如何去掉菜单栏与工具栏之间较大的空白？ 答:把Acrobat软件去掉就可以了 4. 问:我在cass 5.1中画的图怎么保存不了，会出对话框说：写入/关闭文件时出错? 答:选取有用的图纸内容，用cass5.1的窗口存盘或多边形存盘功能将图纸另存为另一文件。 5. 问:CASS5.0中在图幅整饰中，为什么不能完全删除图框外实体? 答:南方CASS在图纸分幅中，确实存在一些问题，特别是采用批量分幅，还存在分幅后缺这少那的问题。其中： 1、一部份是操作者的问题，在分幅时要求图纸全屏显示，关闭对象捕捉等； 2、一部份是软件平台AUTOCAD本身存在，如图幅边有不可分割的字体、块等； 3、还有是CASS软件存在的缺陷，特别是在CASS5.1以前的版本。实际上这个问题南方公司早就注意到了，在推出的最新版6.1中问题就较少。 建议楼主使用南方CASS新版。 6. 问:如何从cass的界面切换到autocad的界面？ 答:在CASS中，按下例选项操作既可：文件-AUTOCAD系统配置-配置-UNNAMED PROFILE-置为当前-确定。 7. 问:在cass软件上怎么才能显示点号呀 答:数据文件上的点号有的话，通过展点就可以了

顾客在购物过程中常见的问题和回答100条

顾客在购物过程中常见的问题及回答100条 本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。 一、关于价格方面的问题及应对答案： 1、太贵了，能不能便宜点？ ----真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。 2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行？ ----因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望能得到您的理解。 3、我不要你们的赠品，给我打个折吧？ ----您真的是为难我了，但非常抱歉，真的不能给您打折，因为这是公司的规定，再说这个赠品也很实用啊，也代表我们公司的一份心意，其实最重要的是产品适合您。 4、有没有便宜一点的衣服？ ----有啊，您这边请，这几款衣服正在做促销，现在买最划算了，你有喜欢的话可以试穿一下。 5、这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧？（如果就剩一件） ---- 1）这没什么大问题，稍等一下我马上再为您换一件。 2）开线的地方不是很明显，我马上给您处理。 3）（如果顾客仍然要求）请您稍等，我去找主管经理申请一下。 6、你们为什么比其他牌子便宜？ ----我们是新品牌，要想拥有自己的市场，除了过硬的质量，也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我们呦。 7、你们的东西就是贵？ ----也不全是啊，每个品牌都有高、中、低档之分，正好您看到的都是我们这里最贵的，这也说明您的眼光厉害啊，这边也有一些价格相对低廉的，您可以了解一下。 8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵？ ----因为篮球鞋加入大量的高科技含量，要考虑到弹跳性和舒适程度，您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊，而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。 9、现在不打折，那我等到打折的时候再来？ ----我也比较赞同您的想法，但我们一般都是到了季末或者是码数不全的时候才打折，如果您到那个时候来说不定就没有合适您的型号了，您虽然获得了相应的打折也该过季子，也不划算啊！我建议您办一张会员卡，这样就可以享受正价货品的折扣优惠了。 10、这块面料是腈纶的，为什么还这么贵，羊毛的才多少钱？（指毛料的衣物） ----虽然是腈纶面料，但是现在利用高科技工艺已经改进，您可以感觉一下手感，它具有羊毛的保暖性和舒适度，而且也避免了羊毛的一些缺点。 11、羽绒服的含量只有70%，还这么贵？ ----是这样的，标准羽绒服的含量是70%，这样的保暖性是最好的，加30%的羽毛是为了起到定型的效果，这样了为使羽绒服比较蓬松，厚薄更加均匀。

淘宝客服常见问题快捷短语回复完整

淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？ 话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦 2、尾语 适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！ 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦2、顾客问有货没呢？ 话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！ 3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答 话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买 话术：亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？ 话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！ 三、推荐 1、颜色推荐 顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色 建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！ 2、款式推荐 （1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户； 话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款； 话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议； 话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦3、尺寸推荐 客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题：适合穿什么尺寸 建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。

面试常见问题及回答_面试技巧及注意事项

一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。.准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。.毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。. 第二阶段：引入阶段。.社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。.例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。.毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。. 第三阶段：正题阶段。.进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。. 第四阶段：结束阶段。.主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。. 二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，仅供毕业生参考。. （一）关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。. 2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。.介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。.但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。.

Protel99se在使用中的技巧及常见问题的解决方法

Protel99se在使用中的技巧及常见问题的解决方法 现在，电子电路计算机辅助设计（电子cad）软件种类丰富，protel系列软件作为最早进入我国的电子cad软件，就是此类软件的典型代表。protel99 se由于占有系统资源比较少，对硬件配置要求较低，而且学习时较易上手，因此在电子企业和学校中仍在大量使用。对于初学者来说，在学习使用protel99se设计时，会出现许多问题，如果不能及时处理好这些问题，设计就很难进行下去，本文依据教学和使用过程中的一些体会，总结了在protel99 se教学过程中应注意的几个问题及解决的方法。 一、原理图制作的部分 1.元件库的加载 因为protel99se是专业电路设计软件，可供电子类各专业设计人员和广大电子爱好者使用，所提供的零件库包含了相当全面的元器件符号图。所以零件库数量很多，零件的数量更多，使初学者不知该到哪个零件库中去寻找所需的元器件。根据笔者的经验，载入protel99se的Schematic中的DEVICE.LIB 和SYMBOLS.LIB可满足一般用户需求，两个零件库中含有二极管、三极管、电阻、电容、电感等常用元件。 2.元件的放置及编辑

在原理图绘制这一模块的学习过程中，在对原理图绘制环境的设置有了初步的了解之后，涉及的内容就是元件的放置和编辑。在教学中讲解的顺序一般多是先讲元件的放置，然后再讲元件的编辑。学生在刚开始接触这门新课时，都有较强的能将所学内容付诸实际应用的欲望，同时受老师授课顺序的影响，学生在绘制原理图时往往先将图中所有元件先摆放出来，然后再进行编辑，这样操作的结果就是每一个元件在编辑时，元件的编号、封装、类型都需要填写，费时费力。而如果是将同一类元件依照编号依次一边放置一边编辑，则除了第一个元件在编辑时需要完整填写上述内容，以后的元件在编辑时，系统将自动将编号加一，不需要人工填写，而同一类元件一般在印制电路板中的封装一般是相同的，也不需要填写，因此只需要填写类型这一栏就可以了，这样可以大大的节约时间，提高效率。 3.导线的放置 情况一：在初学时，初学者经常将导线、直线和总线混淆，尤其是导线和直线，无论从外观上，还是从颜色上都相差不大。因此，教学时要强调两点。第一，导线有电气意义，而直线和总线没有电气意义，不能混淆。第二，导线、直线和总线在放置时，执行的菜单命令或工具栏中对应的按钮是不同的，要一一对应起来。在上机操作时，应仔细观察，避免此类问题的发生。

CASS for CAD常用制图技巧与疑问处理

CASS for CAD常用制图技巧与疑问处理 ●网上关于CASS的各种问题很多，为方便大家浏览，现把这些常见的问题汇总如下，问题和答案大多数来自网上，有不正确或者不完善的地方请大家补充。 ★CASS在AutoCAD中文字消隐始终用不了？ 答：南方CASS文字消隐不能使用，这在正版中也存在。实际上是因为你的AutoCAD没有安装EXpress增效工具，而非CASS软件破解不完善。 ★如何去掉菜单栏与工具栏之间较大的空白？ 答：把Acrobat软件去掉就可以了。 ★我在CASS中画的图怎么保存不了，会出对话框说：写入/关闭文件时出错？ 答：选取有用的图纸内容，用CASS的窗口存盘或多边形存盘功能将图纸另存为另一文件。★CASS5中在图幅整饰中，为什么不能完全删除图框外实体？ 答：南方CASS在图纸分幅中，确实存在一些问题，特别是采用批量分幅，还存在分幅后缺这少那的问题。其中： 1、一部份是操作者的问题，在分幅时要求图纸全屏显示，关闭对象捕捉等； 2、一部份是软件平台AutoCAD本身存在，如图幅边有不可分割的字体、块等； 3、还有是CASS软件存在的缺陷，特别是在CASS以前的版本。 实际上这个问题南方公司早就注意到了，在推出的最新版中问题就较少。建议使用南方CASS新版。 ★断面图文字不能修改，表格也没法修改，整个断面及表格、文字就像一个块，且不能打断。是什么原因？ 答：把编辑里的编组选择关闭即可。 ★在CASS中成图时为什么高程点位与数据不能分开，当数据压盖地物时不好只移位数据而点位不变？在CASS的“编辑”中“图层控制”子菜单中为什么象“实体层→当前层”等好多菜单命令都是无效命令？ 答：在CASS中将“文件CASS参数配置地物绘制展点注记”设为分置即可分开。 ★CASS制图时，高程注记和高程点(如：.350)是否为一个块？不能对其进行编辑，如我想移动“350”，而又不移动“.”，利用软件怎样操作才能做到？ 答：在绘图处理里有“打散高程注记”，用它将高程注记和点位打散就可以移动和编辑了。★为什么CASS在改变当前比例尺时，问是否改变符号大小，选2不改变时，那些坎线，坟墓等地物还是会变大或变小呢？有时会很难看。 答：选择不改变其实是没有变化的，只是周围的比例尺变了，才会觉得变了，是显示的问题。打印时不会出现这种问题。 ★运用CASS时，如何将三维数字化地形图转变为不含高程的二维平面地形图，能直接查询两点之间的平面距离？ 答：地物编辑——二维图形功能可以将图变为无高程的。 ★在CASS标准版中怎样实现三角网的合并和利用修补测的高程点重新组网？ 答：在CASS标准版中增加了“三角网存取”和“图面DTM完善”功能，即修补测中增加的高程点可以在原有三角网的基础上重新构网而不破坏原有的DTM模型。在CASS版中还增加了“三角网存取”功能，可将已经建立好的三角网DTM模型保存到文件中，可以随时调用，将增加的高程点展出后用“图面DTM完善”，则将新增点自动插入到原有的DTM模型中去，可以节约大量的时间。若是两个或以上小组共同作业，可以在各自的图形文件中分别建立DTM模型并保存三角网，待各自完成后合并图形，利用"图面DTM完善"即可将各个独立的DTM模型自动重组在一起，而不必进行数据的合并后再重新建立DTM模型。

淘宝客服常见问题应对话术

客服是淘宝网店销售环节中很重要的一环，淘宝客户通常有一些常见的问题，那么如何巧妙应对这些问题，让客户打消顾虑提高满意度就会直接关系到产品的销售，简单化网商互动平台这里针对客服中客户常见问题，总结了10点，1欢迎语.2解释低价销售.3解释邮费高低.4解释质量问题.5色差问题.6议价问题.7客户拒绝购买.8催付款.9售后问题.10结束语.. 1欢迎语（最重要的，给客户客户的第一印象就是要热情，专业，微笑服务） （这是最基本的也是最重要的.每个客户都是喜欢态度好的客服.是没有客户喜欢态度差的客服的） 用您“代替”你（我们对客户讲解商品时都用“您”字，这是对客户最基本的尊重） 问候直接设置为自动回复，在自动回复后可在个人回复快捷设置一下当前活动短语。 2怎么解释低价销售：（我们在做活动的时候，低价销售，客户会以为商品低价销售会有质量问题所以就必须要和客户解释为什么这个价格的因为） A.亲.您好我们现在正在冲量期间，；所有的产品都是低价销售赚信誉的，您 看中的这款是我们现在限时折扣销售的。 B.亲.您这个问题问得非常好，我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过 这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的产品，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这款产品真的非常划算。您完全可以放心选购 3.怎么解释邮费高低（对于许多不包邮的产品客户就会说怎么运费这么贵）

A亲.到您那只需要XX元的运费的就可以了的，快递是按照重量收费的，这款坐垫是加厚版的，所以质量上比较重，在XX 左右的，已经给您优惠了的，您看下…… 4.解释质量问题（顾客最为重视的一个问题，毕竟是要自己用的，有问题怎么办） A.亲产品质量问题您完全可以放心哦，我们不但参加了消费者保障计划之 外，还参加了7 天无理由退款，只要有质量问题，完全可以退货的哦 5.色差问题（网购毕竟不是现实没有看到货品，只能看到图片） A 亲衣服颜色和图片差距不大，我们都是实物拍摄的，由于受显示器显色程 度，每个人对颜色的感知不同，所以有轻微的“色差”是难免的，如果亲对颜色要求非常苛刻，请谨慎选购。） 6.议价问题（客户最关注的还是价格问题和质量问题） A亲，同样的产品也有质量区别的，最主要的就是材质的问题，材质的不同会直接影响到价格的差异。也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的! B.亲，如果您觉得您说的价位很合适的话，那我只能说声抱歉了，您说的这 个价格在整个市场都买不到的。您还可以多比较比较，如果需要的话，欢迎您随时光临小店来购哦 C实在抱歉。您经常网购您也知道网店利润很薄的，这个价格我真的给不了，但是您开口了，要是我还抱着这个价格不放，感觉有点死板，您看，我帮您申请件礼品吧，好吗 D.亲我们店内的宝贝都是正价销售，谢绝还价哦！如果给您私下低价，那样 对别的顾客不公平，如果下次有活动我们会第一时间通知您，希望您能理解；您看这样好不，我们帮您和主管申请下送您份礼品您看好吗 7.客户拒绝购购买（不管是你的产品还是服务态度没有打动他，这个问题还是

面试常见问题及回答技巧

面试常见问题及回答技巧 1、以往工作中您的职责是什么―如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2、 3、2、请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么您的长处是什么――从应 聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4、 5、3、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 6、对于新的工作岗位您有什么设想如何开展工作――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 7、 8、4、您离职的原因是什么――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 9、 10、 11、 12、先谈薪资是种浪费 13、 14、在宝贵的面试机会中谈薪资是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，面试官还是会要求你正面回答这些问题。这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软弱了。 15、 16、如何谈到点子上？

17、 18、在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略： 19、 20、策略1、把期望值放到行业发展的趋势去 21、 22、考虑你的专业是什么人才市场对你这类人才的需求有多大留意一下你周围的人：你的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。 23、 24、 策略2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身 在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。 学会给自己留后路 旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一家非常有名气和实力的公司。在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。面试官明确表示：这样的薪水，本公司不能接受。眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工

Protel99SE网络表装入常见错误及解决方法

Protel99SE网络表装入常见错误及 解决方法 摘要：Protel99se是电子设计自动化(EDA)，特别是印刷电路板(PCB)设计中广泛采用的一款软件。其中，网络表是由电路原理图生成PCB的一座桥梁。本文针对初学者在进行Protel99se网络表装入时经常出现的一些错误，详细分析了导致出现各种错误的原因，并指出了解决相应错误的方法。 关键词：网络表；PCB；元件库；封装 一、引言 电路原理图的绘制和印制电路板的制作最初是用手工方法进行的，随着电子电路的复杂程度不断提高和元件种类的日益增多，采用手工设计越来越不能满足实际工作的需要。随着电子计算机的快速发展，与其相适应，电路设计软件的发展也非常快。Protel99SE是电子设计自动化EDA(Electonic DesignAutomation)，特别是印制电路板PCB(Printed Circuit Board)设计中广泛使用的一款优秀软件，EDA的设计思想也因此普及到中小型企业及各级相关大专院校之中。但是对于初学Protel的人来说并没有想象的那么容易，在学习使用Protel99SE设计PCB板时会出现很多问题，如不解决，设计工作就无法顺利地进行。文章讨论网络表装入时容易出现的错误，并指出了解决错误的方法。 二、Protel软件简介 Protel软件是澳大利亚Protel公司开发的一套建立IBM兼容PC环境下的EDA电路集成设计系统。Protel设计系统是世界上第一套将EDA环境引入Windows环境的EDA开发工具，是具有强大功能的电子设计CAD软件。 Protel99se是Protel公司近10年来致力于Windows平台开发的最新结晶，能实现从电学概念设计到输出物理生产数据，以及这之间的所有分析、验证和设计数据管理。Protel99se可以毫无障碍地读Orcad、Pads等知名EDA公司设计文件，以便用顺利过渡到新的EDA平台。