企业管理毕业论文(全面质量管理方法在企业中的应用)
毕业设计(论文)
题 目 全面质量管理方法在企业中的应用 助学点名称 南华大学文法学院树人助学点 指导 教 师
专 业 工商企业管理
考 籍 号
考生 姓 名
2011年5月10日
南华大学高等教育自学考试助学班 毕业设计（论文）任务书助学点：南华大学文法学院树人助学点
题目：全面质量管理方法在企业中的应用
起止时间：2010年9月1日至2011年4月20日
考生姓名：
专业：工商企业管理
考籍号：
指导教师：
助学点负责人：
2010年 9 月 6 日
设计（论文）内容及要求：
一、毕业设计（论文）主要内容
本课题的主要任务是全面质量管理方法在企业中的应用，要求先通过调研，发现企业在全面质量管理进行过程中出现的一些问题，包括缺乏战略统筹，把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标，高质量意味着高成本的片面观点，质量方针和质量工作存在盲目性，质量管理过程中缺乏全员参与等。就这些问题做以研究探讨，分析导致出现这种情况的原因以及解决的对策，得出提高企业全面质量管理的有效途径，建立有效的质量体系，制定全面质量管理的战略计划，要联系经济效益。正确认识全面质量管理的重要性注，重理论和企业现实情况相结合，提高企业工作人员整体素质，提供良好的服务。通过全面质量管理方法在企业中的应用,提高了企业质量管理的水平。
二、毕业设计（论文）基本要求
1. 学习有关全面质量管理方面的理论知识；
2. 对企业在全面质量管理进行过程中出现的问题进行合理分析；
3. 要符合企业实际，有效地解决全面质量管理应用中存在的问题；
4. 查阅与课题相关的文献8篇以上；
5. 编制设计说明书1份（不少于10000字）。
指导教师：
年月日
南华大学高等教育自学考试助学班毕业设计（论文）开题报告设计（论文）题目全面质量管理方法在企业中的应用设计（论文）题目来源自选课题
设计（论文）题目类型 工作研究类 起止时间 2010年9月~2011年4月一、设计（论文）依据及研究意义：
设计依据：全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学，是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务。但目前企业在全面质量管理进行过程中出现的一些问题，包括缺乏战略统筹，把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标，高质量意味着高成本的片面观点，质量方针和质量工作存在盲目性，质量管理过程中缺乏全员参与等。就这些问题做以研究探讨，分析导致出现这种情况的原因以及解决的对策。
研究意义：质量管理对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈，竞争的核心是科技和质量，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志。企业应正确认识全面质量管理的全面性和重要性，建立有效的质量体系，制定合理的战略规划，把全面质量管理理论与企业自身实际情况相结合，提高自身素质，注重顾客满意度，创造最好的经济效益。通过全面质量管理,能提高企业质量管理的水平。
二、设计（论文）主要研究的内容、预期目标：（技术方案、路线）
1．主要研究的内容:
本课题的主要内容是全面质量管理方法在企业中的应用，要求先通过调研，发现企业在全面质量管理进行过程中出现的一些问题，就这些问题做以研究探讨，分析导致出现这种情况的原因以及解决的对策，得出提高企业全面质量管理的有效途径，建立有效的质量体系，制定全面质量管理的战略计划。
（1）全面质量管理在企业的应用中存在问题的原因
全面质量管理在企业的应用中存在问题的原因主要包括缺乏战略统筹，把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标，高质量意味着高成本的片面观点，质量方针和质量工作存在盲目性，质量管理过程中缺乏全员参与等。
（2）针对这种情况提出解决的对策
解决这些问题的对策主要是要联系经济效益。正确认识全面质量管理的重要性注，重理论和企业现实情况相结合，做到全员参与，提高企业工作人员整体素质，提供良好的服务。
2．预期目标：
企业应能够正确认识全面质量管理的全面性和重要性，建立有效的质量体系，制定合理的战略规划，把全面质量管理理论与企业自身实际情况相结合，提高自身素质，注重顾客满意度，创造最好的经济效益。通过全面质量管理,能提高企业质量管理的水平。
三、设计（论文）的研究重点及难点：
1．重点：解决全面质量管理在企业的应用中存在问题的对策
这是确定整个设计的核心，分析清楚全面质量管理在企业的应用中存在问题的原因，正确认识全面质量管理的重要性注，重理论和企业现实情况相结合，做到全员参与，提高企业工作人员整体素质，提供良好的服务等，就是为了提高企业质量管理的水平，使全面质量管理能在企业中得好很好地应用，这部分要求考虑的因素很多，是整个设计的最主要环节。
2．难点：
(1) 分析课题：了解全面质量管理在企业的应用中存在问题的原因；
(2) 制定研究方案：通过对这些问题的探究，得出多种解决方案，需要建立一个评价体态，进行全面而综合性的评价，由此可以得出整个最优的设计方案；
(3) 提高企业全面质量管理的有效途径：建立有效的质量体系，制定全面质量管理的战略计划，最重要的是要联系经济效益，这是企业管理的最终目标。
四、设计（论文）研究方法及步骤（进度安排）：
1．研究方法
(1)资料准备：
[1] 焦叔斌，陈运鸿.质量管理学（2004年版）[M]. 武昌：武汉大学出版社, 2004.
[2] 李晓光.管理学原理（2004年版）[M].北京：中国财政经济出版社，2004.
[3] 张仁侠.生产与作业管理（2007年版）[M].北京：中国财政经济出版社, 2007.
[4] 郭国庆. 市场营销学（2004年版）[M]. 武汉：武汉大学出版社，2004.
[5] 刘仲康.企业经营战略概论（2005年版）[M]. 武汉：武汉大学出版社，2005.
[6] 刘仲康.企业管理咨询（2004年版）[M]. 北京：中国财政经济出版社，2004.
[7] 王新琴.浅谈企业的全面质量管理 [J]. 科技信息, 2010 (第1期)：63~65.
[8] 于双青.全面质量管理在企业中的应用[J].商场现代化杂志,2009(第27期)：12~13.
[9] 白玉，李文库. 我国企业全面质量管理提升策略研究 [J].企业经济, 2007(第1期)：27.
[10] 贾新峰，何高潮. 谈全面质量管理在企业中的应用 [J].新疆质量与标准化, 1993(第6期)：44~47.
(2)设计方案制定
首先研究分析我国的企业在全面质量管理进行过程中出现的一些问题，其次分析导致出现这种情况的原因以及解决的对策，从而得出提高企业全面质量管理的有效方法，制定全面质量管理的战略计划，并强调一些注意的事项。
(3)编写说明书。
2. 进度安排：
2010.09.01—2010. 09.30 查阅、搜索相关资料，写开题报告；
2010.10.01—2011.03.31 进行相关的调研分析和方案设计；
2011.04.01—2011.04.30 编写毕业设计（论文）说明书；
2011.05.01—2011.05.20 完善设计内容，准备毕业答辩。
五、进行设计（论文）所需条件：
1．查阅相关的文献资料，数据资料；
2．较为扎实的专业知识和学习能力以及老师的指导；
3．必要的调研材料和分析案例；
4．一台计算机并且能够提供上机及打印条件；
5．图书馆、阅览室以及学习和探讨场所。
六、指导教师意见：
签名：
年月日
全面质量管理方法在企业中的应用
摘要：全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学，是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理对企业的发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个重要标志，质量不仅是经济、技术问题，而且还关系到社会经济的发展。企业应结合自身的实际情况，建立有效的质量体系，制定合理的战略计划和具体的推行步骤，进行全过程的质量管理，提高自身素质，注重全员参与，提高顾客满意度，创造最好的经济效益。通过全面质量管理,提高企业质量管理的水平。
关键词：全面质量管理；理论探究；质量体系；具体应用
the Total Quality Management Method in the
Enterprise Applications
Abstract: the Total Quality Management is a kind of customer needs and expectations drive management philosophy. Based on the quality as the center, take the whole memberses participate as the foundation, the goal was to let customer satisfaction and all members of the organization and social benefit and achieve long-term successful management approach. Quality management for modern social economy development plays an important role. In today's world science and technology have been developing rapidly, and intense market competition, the competition that is the core of technology and quality, and quality is the important content of social material wealth, and is the social progress and the development of productivity a sign. Enterprises should correct understanding comprehensive and importance of the Total Quality Management , establishing effective quality system, make reasonable strategy planning, the overall quality management theory and enterprise combining its actual situation, improves own quality, pay attention to customer satisfaction, creating the best economic benefit. Through the Total Quality Management, it can improve the level of enterprise quality management.
Key words: the Total Quality Management ; Quality system ; Strategic planning ; Economic benefits
目录
中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．i 英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．ii 引言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1 绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
1.1 全面质量管理的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
1.2 全面质量管理的发展历程及相关情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
2 全面质量管理的全面性和重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
2.1 全面质量管理的全面性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
2.2 全面质量管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
3 全面质量管理过程中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
3.1 缺乏战略统筹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
3.2 把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3.3 高质量意味着高成本的片面观点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3.4 质量方针和质量工作存在盲目性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3.5 质量管理过程中缺乏全员参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
4 提高企业全面质量管理的有效途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
4.1 建立有效地质量体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
4.2 制定全面质量管理的战略计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
4.3 全面质量管理要联系经济效益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
5 企业全面质量管理过程中问题解决的对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
5.1 正确认识全面质量管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
5.2 注重理论和企业现实情况相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
5.2.1 进行全面质量管理的过程中注意的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
5.2.2 全面质量管理在具体推行过程中实施的步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
5.3 注重顾客满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
5.4 全面质量管理方法在企业中应用方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
5.4.1 重视领导的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
5.4.2 提高企业工作人员整体素质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
5.4.3 提供并维护符合产品要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
5.4.4 需要有良好的产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
5.4.5 需要有良好的服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
6 设计小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 谢辞．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
质量管理对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈，竞争的核心是科技和质量。科学技术是第一生产力，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志，所以质量不仅是经济、技术问题，同时它还关系到一个国家在国际社会的声誉。目前，我国企业的成本管理、资金管理和质量管理是薄弱环节。企业应如何提高自身素质，在市场经济的大潮中生存、发展呢？这离不开有效质量体系的建设。建立质量体系是全面质量管理的核心任务。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，是影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系。一个好的质量体系的建设，企业首先必须保证质量体系建立过程的完善。其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性。最后，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施，使全面质量管理有效的发挥作用。
1 绪论
1.1 全面质量管理的概念
全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对全面质量管理的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。菲根堡姆对全面质量管理的定义：“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。
全面质量管理包涵着以下含义：
（1）强烈地关注顾客。从现在和未来的角度来看，顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。为此，全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想，不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。
（2）坚持不断地改进。全面质量管理是一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。
（3）改进组织中每项工作的质量。全面质量管理采用广义的质量定义。它不仅与最终产品有关，并且还与组织如何交货，如何迅速地响应顾客的投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系。
（4）精确地度量。全面质量管理采用统计度量组织作业中人的每一个关键变量，然后与标准和基准进行比较以发现问题，追踪问题的根源，从而达到消除问题、提高品质的目的。
（5）向员工授权。全面质量管理吸收生产线上的工人加入改进过程，广泛地采用团队形式作为授权的载体，依靠团队发现和解决问题。
1.2 全面质量管理的发展历程及相关情况
全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国，后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展。它应用数理统计方法进行质量控制，使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。全面质量管理类似于日本式的全面质量控制。首先，质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量；其次，全面质量控制是全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购、设计直至储存、销售、售后服务的全过程。
质量管理从20世纪初的质量检验阶段，逐步发展到统计质量管理和全面质量管理阶段，其总体趋势是积极的。然而其现状却不尽如人意。20世纪80年代至21世纪初的这段时间里，依托于信息技术的新理念和实际的需求，企业管理理论与方法的研究进入了一个繁荣的时期，新方法层出不穷。在这次浪潮中，质量管理借鉴其他管理领域的理论和方法，也在探索中不断寻求对自我的突破，出现了诸如6 σ管理，零缺陷质量管理，客户满意的质量管理，战略质量管理，市场驱动的动态质量管理和基于约束理论的质量改进原理等一系列质量管理理论和方法上的创新。同时，为了激励企业的质量管理活动，我国还设立了“全国质量管理奖”。但遗憾的是，在所有的这些工作中，除了6 σ管理形成了一定的影响外，似乎再也没有任何质量管理推动企业和社会经济发展的强烈声音。质量管理在经历了20世纪50年代至80年代的快速发展后，进入了一个发展的低潮。而且，在企业与消费者之间似乎出现了这样一种矛盾，在消费者越来越关注质量的同时，企业却越来越缺乏突破现有质量管理理论和方法的热衷。即使一些企业费时费力通过了ISO9000认证，但是却很少有企业有兴趣按照要求来实施质量管理，只是将拥有ISO9000证书作为目的，而不是作为推进企业质量提高的手段。产生自20世纪50年代以来的提高企业利润的持续压力，使管理的注意力普遍集中在诸如供应链管理等能够快速、明显的提高企业效率，实现商业目标的业务上。与之相反的是，此时的很多质量项目很难和企业的经营效果有机联系起来，诸如更低的成本，不断完善的盈利能力，日益提高的市场份额等，这种情况使企业在决策时无法获取和观察到质量改进的直接经济效果，所以在原有质量管理水平上，企业出现彷徨和缺乏进一步改进的动力也就可以理解了。
2 全面质量管理的全面性和重要性
2.1全面质量管理的全面性
全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。
（1）设计过程质量管理的内容。产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制
和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序等。
（2）制造过程的质量管理的内容。制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的基础，是企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。主要工作内容包括组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的质量控制，建立管理点等。
（3）辅助过程质量管理的内容。辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，辅助材料，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。另一方面，企业物资采购的质量管理也将日益显得重要。
（4）使用过程质量管理的内容。使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。
2.2全面质量管理的重要性
随着我国加入世界贸易组织多年以来，我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平，我们的制造业将永远停留在初级水平，而不能有质的飞越，也会被产业结构调整所淘汰。另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从家族企业的创建开创事业出来的。不可否认发达国家许多家族企业都带有家族色彩，但是其管理层的革新已经改变了其价值观
念，不光在企业管理采用了科学决策程序，在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。从以上的现实情况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。而且全面质量管理的重要性已经在此次世界金融危机中显现出来。如温州有部分档次低的，没有核心价值，靠价格取胜的工厂已经陆续关闭工厂。质量要求的提高，也是由于我国居民消费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。而要做到质量的提高，就必须实行全面质量管理。只有实行了全面质量管理，企业的质量管理水平才可能进一步提高，才可能跟上国际的水平。
全面质量管理的运用可以提高产品的质量，质量目标朝着更高的方向发展。全面质量管理中统计手段的运用，改善了产品设计方案，先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。全成质量管理的运用，加速成了生产流程，使流程加优化简洁。
全面质量管理的深入开展，鼓舞员工的士气和增强质量意识。全面质量管理运用，改进了产品售后服务，使得客供关系更加紧密，使客户对于所供产品更加信赖感。全面质量管理的运用，还可以提高市场的接受程度及认知程度，降低经营质量成本和现场维成本，减少经营亏损，从而使企业的效益提升。另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故，从而保证企业的和谐与社会的稳定。由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。
3 全面质量管理过程中存在的问题
目前我国的企业质量管理正从传统的质量管理向全面的质量管理过渡,但还没有摆脱传统的质量管理模式的束缚,管理水平偏低,质量不高是一个不争的事实,企业生产各个环节管理混乱,很多地方存在质量隐患，企业全面质量管理中存在很多问题。
3.1 缺乏战略统筹
全面质量管理只是企业管理中的一部分,也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的一环——战略策
划。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展,其中很重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整体方针、策略和目标中去,未能结合到整个经营活动中去。
3. 2 把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标
许多质量管理人员对质量的实质含义的理解往往一开始就错了。他们常常说,我们制定了技术、工艺、质量标准,我们的产品都和质量标准相符合,因此质量可以了。这种质量概念纯粹是一种以生产为中心的质量观。在市场经济条件下,企业的经营以市场为导向,要求企业树立“用户第一,顾客满意”的质量经营观。因此,企业制订质量标准要从消费者的角度出发,以满足消费者需要为根本标准,不能仅仅以达到国际、国家或行业标准为满足。为了保证满足消费者的需要,企业制定的标准,不能是随意的,而应当是适应不同消费层次和让不同消费者认可的。用户的需要是多方面的,而技术标准是从彼此不同、各有特点的各个具体工程中抽象出来,不可能做到面面俱到。如果我们没有顾及用户的感受,将技术标准强加于他们,就有可能伤害用户的感情,从而使我们失去用户的支持。
3. 3 高质量意味着高成本的片面观点
这是有关质量认识中最常见的一种错误认识。事实上对质量形成机制和施工工艺的新研究表明高质量并不意味着高成本。重要的是要懂得在现代生产中,质量是注入产品的。质量首先是以不同消费者的需求层次为目标,通过市场定位,以设计的形式确定下来的。加强研究,使产品一开始就符合消费者需求,可以显著地提高质量。同时推行价值工程,改善制造工艺,从而大幅度降低质量成本。
3. 4质量方针和质量工作存在盲目性
一旦工程出了质量问题,便会互相推诱；一旦发生质量事故,各部门都忙于“救火”,结果是头痛医头,脚痛医脚,治标不治本；或对已做过的事,时过境迁则无从谈起,今天发生在甲身上的质量事故,虽经过废品分析会、工程质量会等,形
式上似乎对甲做到了“三不放过”,但过了一段时间类似的质量事故又在乙身上发生了。
3.5 质量管理过程中缺乏全员参与
我国民营企业里面的员工往往认为质量管理是少数人的事情，而与组织的其他人员无关。而实际上，质量管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程，制订并执行规章制度只是质量管理的一个重要方面。另外，质量管理也不是组织中某几个人的事，而是组织中全体人员的事。管理者是管理的主体，被管理者是管理的客体，只有两者相互作用和影响，才会形成一个完整的管理过程。
4 提高企业全面质量管理的有效途径
质量对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈。归根到底，竞争的核心是科学技术和质量。毋庸置疑，科学技术是第一生产力，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志，所以质量不仅是经济、技术问题，同时它还关系到一个国家在国际社会的声誉。目前，我国企业的成本管理、资金管理和质量管理是薄弱环节。企业应如何提高自身素质，在市场经济的大潮中生存、发展呢？这离不开有效质量体系的建设。
4.1 建立有效的质量体系
建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了“空中楼阁”。质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适
当的控制办法，是影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系。
一个好的质量体系的建设，企业首先必须保证质量体系建立过程的完善；其步骤通常包括：分析质量环、研究具体组织结构、形成文件、全员培训、质量体系审核、质量体系复审等几个步骤。其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。最后，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。
4.2 制定全面质量管理的战略计划
我们在推行全面质量管理时，首先应当制定相应的战略计划，当然不同的企业规模和类型会有不同的计划。我们举其中一种战略计划的例子，如下： （1）培养全组织的质量观念；
（2）建立与供应商的伙伴关系；
（3）建立以顾客需求为依据的产品设计质量标准；
（4）实施质量管理培训和教育；
（5）建立规范化的测量指标；
（6）确立质量达标的成本。
在部署和实施质量管理战略计划时，需要各层管理者担任起不同的责任。首先作为最高管理者，应当具有责任感和使命感，阐明企业存在的价值，确立企业的发展目标，建立组织内外的沟通渠道，以及在质量控制与顾客对质量的要求和顾客期望值之间建立密切的联系和起桥梁作用。其次，作为中层管理人员，应当推动企业在各方面的改进和发展，应当肩负重任，成为企业获得成功的柱石，并承担具体项目的管理责任，负责跨职能部门的交流，以及确保企业内部的工作质量符合或超过标准。
4.3 全面质量管理要联系经济效益
质量问题和企业的经济效益密切相关。质量问题从本质上应理解为商品产生之初到消亡的全过程对社会和消费者所造成的损失，而计量损失的大小，这是个经济的问题。对应企业管理而言，无质量就无经济，无质的量就等于商品失去了
使用价值，数量即使再多也不会产生经济效益，质量问题始终是和经济问题交织在一起的。在企业的管理领域，管理方法的创新归根结底是由经济利益驱动的。因此，解决企业的质量问题无论如何不能忽视经济效益这一质量的根本特性，用经济效益去驱动质量管理的进一步发展，相比较于其他的技术方法而言回答的更加直观，也更具影响力和号召力。
我国企业质量现状不佳的根本原因就在于忽视了对质量经济效益的分析，不能用企业统一编码的语言例如利润与决策层对话，在双方沟通渠道不畅的情况下，质量管理的效果必然会大打折扣。因此，质量工作要重现昔日的辉煌，就必须能够对企业商业目标的实现效果做出说明，将质量管理工作看成是经济性和技术性并举，经济分析工作和技术创新工作并行的业务，把创造质量的过程看成是创造使用价值和实现使用价值的过程。把质量改进项目的必要性与改进后产生的经济效果用财务语言与管理层进行准确，及时的沟通。
质量经济效益分析关注的是质量与经济效益的内在联系和数量关系，加强企业质量管理的经济效益分析可以从以下几方面着手：
（1）通过研究质量经济效益确定出企业的最佳质量水平。通过对质量经济效益的分析，使提高产品质量与提高企业经济效益达到最完美结合，可以确定出质量形成各个环节最经济的或最适合的质量水平，并用以指导企业的生产经营活动，从而可以保证提高产品质量与提高经济效益的最佳结合。这种最佳结合既可保证产品质量符合质量标准，又可使企业和社会获得尽可能大的经济效益。
（2）将质量经济效益分析作为评价质量管理有效性的重要手段。质量管理是否有效，必须以企业经济效益是否提高作为最终评价标准。企业在开展质量管理活动时，如果企业和全社会经济效益都提高了，那么质量活动就是有效的，反之，如果企业在开展质量管理活动时不能给企业和社会创造经济效益，那么这样的质量管理就是无效的。由于质量经济效益将专门研究质量和经济效益的相互关系，因而开展质量管理是否能带来经济效益，是否有效，便很容易理解。
（3）通过研究质量经济效益促进产品质量的改善和提高。仅仅依赖于研究和推行质量控制和质量管理，片面注重技术方法和技术手段，很难取得预期的效果。将技术和经济两大方面加以综合研究，可以更有效的改善和提高产品质量。
（4）通过研究质量经济效益来迅速提高社会经济效益。研究质量经济效益正
2020年企业管理毕业论文范文
企业管理毕业论文范文 战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,是以企业经营战略目标为目标,并加以具体化。合理调整企业结构和分配企业的全部资源是企业经营战略的内容之一;成本是资源的耗费,控制成本、降低资源的耗费,也是企业经营战略的内容及目标。经营战略中,这二体系就构成了战略成本管理。随着企业经营环境的急剧变化,战略管理已经被提高到日益重要的地位。战略成本管理完善了现代成本管理的体系,为成本管理提供了新的思路与方法,相比传统成本管理具有很强的优越性。 一、战略成本管理的内涵和特点 1、战略成本管理的涵义。战略成本管理是指管理会计人员提供企业本身及竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部环境持续变化的目的。它是在传统成本管理系统的基础上,按照战略管理的要求而发展起来的新的成本管理系统。由于不同国家、地区的文化背景不同,经济发展程度不一样,对战略成本管理内涵的表述也不尽相同,但其实质都是将成本管理会计信息贯穿于战略管理循环,通过战略性成本信息的提供、分析和利用,帮助企业管理者形成和评价企业战略,促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立,从而达到有效地适应企业外部环境变化的目的。
战略成本管理的提出是基于战略管理的需要,当企业管理伴随竞争环境的变化进入战略管理新阶段,传统的成本管理也应该向战略成本管理转变,将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略高度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,为战略管理服务。战略成本管理的首要任务就是关注成本战略空间、过程、业绩,通过对企业成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。可以说,战略成本管理的核心是成本优势。 2、战略成本管理的特点。(1)长期性。战略成本管理以企业长期发展战略作为管理基础,它立足于企业长远的战略目标,是为取得长期、持久的竞争优势而实施的。所以,战略成本管理超过了一个会计期间的界限,分析了较长时期竞争地位的变化,争取到较长时期的竞争优势,并随着企业长期发展战略的改变而改变。(2)外延性。战略成本管理将注意力更多地投向于企业的外部环境,将成本管理外延向前延伸到采购环节,乃至研究开发与设计环节,向后还必须考虑售后服务环节,把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察,通过正确分析和判断企业所处的环境,根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略。(3)全局性。战略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要对企业经营活动进行全面的价值链分析,不仅注重产品生产阶段,同时也关注产品生命周期中的其他阶段;同时,它也将供应商、顾客方面的成本纳入管理视野,做到人尽其责、物尽其力、才尽
浅论工程质量管理毕业论文
试论工程质量管理毕业 论文 目录 中文摘要 (Ⅰ) 1.引言 (1) 2. 建设工程质量含义 (1) 3.工程常见的质量问题 (1) 4.工程质量问题分析 (2) 5.0工程质量管理措施 (3) 5.1工程质量控制 (3) 5.1.1工期是保证质量的前提 (3) 5.1.2建立健全质量保证体系 (3) 5.1.3严格按照施工组织设计施工 (3) 5.1.4控制施工工序 (3) 5.1.5抓好施工现场的管理 (4) 5.1.6把握关键环节，控制工程质量 (4) 5.1.7严把工程验收关 (4) 5.1.8注重资料的收集与整理 (4) 5.2 对施工中的劳动力进行施工技术培训 (5) 5.3材料管理 (5) 5.3.1材料的计划管理 (5) 5.3.2材料的采购与进场验收 (6) 5.3.3材料的储存与保管 (6) 5.3.4材料的使用监督 (6) 5.3.5要大力开展节约材料的活动 (6) 5.4建议 (6) 5.4.1加强学习，提高自身的素质 (6) 5.4.2自觉接受检查 (6) 5.4.3积极参与工程质量检查与验收 (7) 6.0工程事例 (7) 6.1.质量事故分析 (7) 6.1.1裂纹原因分析 (7)
6.1.2温度应力分析 (8) 6.2防止裂纹的措施 (8) 6.2.1控制温度 (8) 6.2.2改善约束条件 (9) 6.2.3从施工质量防止 (9) 6.2.4使用减水防裂剂 (10) 6.3混凝土的早期养护 (10) 6.4管理措施 (11) 7.0总结 (11) 参考文献 (12)
1.引言 施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。随着我国国民经济持续高速增长，基建投资项目的不断增加，建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。但由于对施工质量未能进行有效地管理，重大工程质量事故时有发生，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来消极影响。因此，为了保证工程质量，在施工过程中必须对工程进行严格的质量管理，这对统筹建筑施工全过程、推动企业的技术进步和优化建筑施工管理都将起到重要作用。 2.建设工程质量含义 建设工程项目的质量是指工程的使用价值及其属性，是一个综合性的指标，体现合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面： 1.工程投产运行后，所产生的产品（或服务）的质量，运行的安全性和稳定性。 2.所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及他们的耐久性和整个工程的寿命。 3.工程的其他方面，如造型美观、与环境协调以及可维护性和可检查性等。 3.工程常见的质量问题 目前，在建筑工程质量控制过程中还存在着许多问题，使质量管理的措施不能到位，质量控制不够严格，具体表现在以下几个方面： 1.坚持质量第一、顾客第一的质量方针并未落到实处。百年大计，质量第一， 这是我们非常熟悉的口号，但在具体的落实过程中，真正做到的可以说并不 多。 2.以人为核心的管理体系并未真正落到实处。全面质量管理是质量管理的最高 阶段，强调的是全员的、全过程的质量管理，但以往的质量管理体系并没有 从系统的质量管理的方面去调动每一个人员的责任心，从而真正激发施工企 业的每一个职工来关心质量。
工商管理本科毕业论文开题报告
工商管理本科毕业论文开题报告篇一： 题目：民营企业核心竞争力培育以柒牌集团为例 一、本选题研究的主要内容及写作大纲 企业的核心竞争力是企业在生产经营中形成的，具有自己独特的优势，让消费者得到不可替代的产品、服务和文化，是企业推行内部管理和外部优化的结果。 写作大纲： 一、我国民营企业发展的基本情况 二、核心竞争力相关理论概述 (一) 核心竞争力的概念 (二) 核心竞争力的特征 (三) 核心竞争力的内部构成 (四) 核心竞争力的管理 (五) 核心竞争培育的必要性 三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育 (一)柒牌集团简介 (二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施 (三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析 (四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议 四、我国民营企业核心竞争力的培育 (一)我国民营企业核心竞争力培育的现状 (二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题 (三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示 五、总结 二、主要参考文献 [1] 左建军.浅谈企业核心竞争力.长江论坛.2000 [2] 邤莹.河南民营企业人力资源管理问题及应对策略.2006 [3] 詹敏.中小企业要强化核心竞争力.科研管理.2000 [4] 周卉萍.如何提升企业核心竞争.工业企业管理.2001 [5] 中国企业评价协会联合课题组.2005年中国成长型中小企业发展报告.2005 [6]林汉川，管洪禧.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社.2004 [7]芮东雄，左福勤.现代中小企业发展研究.南京师范大学出版社.2007 [8]林汉川，邱红.中小企业管理教程.上海财经大学出版社.2006 [9]梁文朝.中小企业经营管理.武汉大学出版社.2007
企业管理研究生论文
企业管理研究生论文 论文既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是关于企业管理研究生论文的内容，欢迎阅读！ 中国加入世界贸易组织以后，越来越多的企业认识到对于员工培训的重要性，但在项目实施的过程中仍然不断碰到一些新问题。在大多数高校毕业生心中，成为管理培训生可以算是特别有吸引力的就业选择之一，但是，如何培养、如何管理一年比一年火爆的管理培训生，则成为企业面临的难题之一。 一、管理培训生项目条件复杂，企业力不从心 近年来管理培训生项目倍受关注，对于初涉职场的应届毕业生来说是极具诱惑力的名词，一度受到应聘者的青睐，所以很多国内企业为了吸引优秀员工，以招聘管理培训生、储备干部的旗帜当幌子吸引高校人才，实际上他们并不具备管理培训生制度实施的前提条件。管理培训生的招聘涉及面广、程序复杂、培训周期长、培训地点丰富、形式多样、具有特殊的评估淘汰机制等，这一系列工作都需要企业投入大量的人力、物力、财力。而实际情况来看，一般企业想开辟出专门的项目来做这样的工作是有一定的难度的，即使有心去做，也缺乏这样的条件与能力，所以管培生项目通常只能成为人力资源的一个附属内容，而无法像国外企业那样成为整个公司战略计划的重要组成部分。往往既没有严格的招聘环节，也没有系统的培训，这种做法会给求职者造成巨大的心理落差或是上当受骗的感觉，不仅降低了公司签
约率，还对求职者造成一定的影响，给公司财力带来损失的同时也影响了公司形象。 二、毕业生对管理培训生定位错乱，认识不到位 通常很多毕业生把管培生项目当作通往职场管理层的捷径看待，他们认为成为管培生经过一段时间培训后，必将会向企业管理层发展，但事实上并非如此。管培生仅仅是企业招聘的一个条件和培养方向，并不意味着一定会成为企业的管理者，一旦预期和现实有出入，他们就会认为培训只是空噱头，搞形式主义。另外，管培生通常是高校的优秀毕业生，往往给自己定的起点过高，不愿意从基层工作做起，接受不了项目的长时间轮岗培训，期待过高，与初期实际工作不符，又得不到理想的薪酬，从而产生一定的心理落差，调整不好心态达不到良好的培训效果，给自己和企业都带来一定的影响。 三、管理层重视度不够，得不到领导支持 一个完整的管理培训生项目需要整个企业的人认识到项目的目的和意义，尤其少不了企业管理层的重视和关注，他们的每一个决策和投入都起着决定性的作用，只有得到管理层足够的重视，管理培训生项目才能充分发挥作用。但是，管理培训生项目周期长、投入大、过程复杂，而企业一般都需要马上能投入到生产当中去的员工，所以容易半途而废。有些企业人认为能经过层层选拔进入公司的人已经是相对优秀的人员了，没有必要再进行长时间系统的培训了，导致培训实践中上级领导不积极配合工作，更谈不上支持，培训的后期工作也就不了了之。
工商企业管理系统专业毕业论文设计
科技大学成人教育学院 毕业设计（论文） 题目:国际市场营销中的文化环境研究 学院. 系:科技大学成人教育学院工商管理系 专业班级:函工商专13 学生:白茹 指导教师:初宇平 2015年4月7日
摘要：随着全球化进程的加快，越来越多的企业加入到国际市场中去。积极开拓国际市场，参与到国际商务之中的关键在于国际市场营销。这种跨国营销不是强行地将国市场营销的方法盲目移植，最大区别在于：要和不同文化的人交流，这就是所谓的文化差异，这种差异主要来源于语言与教育、与社会组织、美学观念和价值观念等。因此，对于一句话或者一个动作，在不同的国家和民族，往往有着不同的理解和想法，甚至是相反的，冲突的。这样的后果无疑是给营销带来各种各样的问题，难免在营销的过程在产生摩擦和冲突。 如何让企业在国际营销中生存？本文通过ESPN（美国娱乐与体育节目电视网）在国际市场中的发展历程，分析其在发展过程中的问题和可取之处，总结如何在不同文化环境中求得生存的方法和手段，针对我过企业对文化差异的重视程度，提出一些改进意见和方法。 关键词：国际市场营销，文化环境，ESPN
目录 前言 (3) 1.国际市场营销的概念与发展 (4) 1.1国际市场营销的基本概念 (4) 1.1.1基本概念 (4) 1.1.2与国营销的区别 (4) 1.2国际市场营销的发展 (5) 1.2.1非直接对外营销阶段 (5) 1.2.2非经常性对外营销阶段 (5) 1.2.3经常性对外营销阶段 (5) 1.2.4国际营销阶段 (5) 1.2.5全球营销阶段 (6) 2.国际市场营销的文化环境 (6) 2.1文化与国际营销 (6) 2.1.1文化的概念 (6) 2.1.2国际营销中进行文化分析的重要性 (6) 2.2语言和教育 (7) 2.2.1语言 (7) 2.2.2教育 (8) 2.3与社会组织 (8) 2.3.1 (8) 2.3.2社会组织 (9) 2.4美学观念和价值观念 (9) 2.4.1美学观念 (9) 2.4.2价值观念 (9) 3.ESPN营销策略分析 (10) 3.1ESPN简介 (10)
专科企业管理毕业论文
专科企业管理毕业论文 专科企业管理毕业论文 论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。下面是WTT给大家介绍的专科企业管理毕业论文，欢迎阅读。 专科企业管理毕业论文 [关键词]中小企业，薪酬激励，家族管理，原因分析 [论文摘要]本文从激励理论的角度，阐述了我国民营中小型企业在薪酬激励方面存在的家族式管理双重标准，管理不完善、薪酬不公开、不公平性、激励不及时和无非经济性薪酬设计等问题，分析了问题出现的原因，并提出了解决问题的对策。 我国的民营经济是随着我国改革开放的不断深入而发展和壮大的，截止到2005年年末，在我国GDP中，民营经济占到了66%，民营企业数量发展到了365万家。在我国就业人口中，90%的人在民营经济企业工作，民营经济已经成为国民经济的重要组成部分、经济增长的主要来源、社会就业的主要渠道和社会稳定的基本因素。
由于我国的民营中小型企业发展历史较短，经济规模较小，人力资本储存量较少，从事行业普遍科技含量较低等原因，影响了其管理水平、人员素质和企业竞争力的提高，而改变这种被动局面的最直接和最有效的方式就是建立科学有效的薪酬激励机制，进而改善企业的人力资本结构、提高人员素质和管理水平极，进而提升企业的竞争力。 一、民营中小型企业薪酬激励机制存在的问题 1．家族式管理模式的双重标准。家族式管理目前仍是我国民营企业管理的主要模式之一，家族企业传统的建构方式是以“三缘”文化为基础的合作方式，即所谓的血缘、亲缘、地缘等关系。以“三缘”文化作为一种原则，具有对一些人群的聚集力，同时也意味着对另一些人群的排斥力。在家族企业里，员工大致上可分为两种，分别是有裙带关系的家族员工和外聘员工。家族员工经常担任高、中层管理者，经常出现排斥外聘员工的现象。在薪酬管理方面同样存在“双轨形式”和“双重标准”，家族员工工资高，待遇好，而外聘的工资低，待遇差。 2．薪酬战略缺失，薪酬体系不健全。在民营中小型企业中，制定有切实可行的企业战略的公司很少，拥有符合企业战略和企业现状的人力资源战略、薪酬战略的更是凤毛麟角。大多数民营中小型企业能意识到人才的宝贵，但极少有将企业和
高等院校本科毕业论文质量管理分析研究
高等院校本科毕业论文质量管理分析研究 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究关键词：分析研究,高等院校,毕业论文,质量管理,本科 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究介绍：1.引言。 高等院校本科毕业论文的质量直接反映了学生的综合素质和 学校的教学质量，其目的在于巩固学生所学理论知识，培养独立 分析问题、解决问题的科研创新能力。本科毕业论文在整个教学 过程中占到四分之一的时间，占用学时最长，在教学工作中占据 重要地位。 20世纪末，为满足社会发展和对高等人才的需求 高等院校本科毕业论文质量管理分析研究详情： 1. 引言。 高等院校本科毕业论文的质量直接反映了学生的综合素质和 学校的教学质量，其目的在于巩固学生所学理论知识，培养独立 分析问题、解决问题的科研创新能力。本科毕业论文在整个教学 过程中占到四分之一的时间，占用学时最长，在教学工作中占据 重要地位。 20 世纪末，为满足社会发展和对高等人才的需求，国家做出了大力发展高等教育，扩大高校招生规模的重要决定。自 1999年扩招以来，高等教育规模呈指数型增长，短短十几年时间，从原 来不到 700 万人，到现在已经突破 3000 万人。可以说，中国的
高等教育已经实现了从精英化时代向大众化时代的巨大转变。然而，教学质量却一直跟不上教育规模增长的速度。 本人从事经济管理专业教学管理工作多年，对教学工作的各个环节都非常熟悉，深刻认识到本科毕业论文的重要性，其不但是教学计划中最重要的实践性教学环节，还是衡量教学水平的重要标准，同时又是学生毕业与学士学位资格认证的重要依据。所以，本科毕业论文的质量是非常值得重视的问题。从事教学管理工作多年，本人十分了解本科毕业论文撰写的流程以及存在的问题，并对提高毕业论文质量做过一些研究，希望通过本课题的研究，能探索出一种科学、合理的论文质量管理方法，为学校本科毕业论文质量的提升起到一定的积极作用。 2. 研究综述。 自 20 世纪八十年代以来，本科毕业论文质量呈下降趋势，如何提高毕业论文质量成为重要的研究课题。我国对本科毕业论文质量管理的研究始于上世纪 90 年代，经过 20 多年的研究，本科毕业论文质量管理研究取得了很大的发展。综合目前的研究成果，大致分为以下三类。 第一类是静态质量管理，主要是对论文的结果进行质量管理，包括形式质量管理、内在质量管理和答辩质量管理三种形式[1].2.1 形式质量是对论文的语言文字、结构层次以及科学性、规范性、可读性方面所做的要求，是一篇论文最直观的质量特征；2.2 内在质量指选题和成果价值的好坏；2.3 答辩质量反映
工商管理本科毕业论文选题参考(20200523214850)
工商管理本科毕业论文选题参考 对本选题参考的说明： 1、以下选题仅提供了写作的方向，不可以直接作为论文题目，请学生自己根据写作重点确定论文题目。题目应该简洁明了，直接反映出论文的主要内容。 2、本参考选题仅列出部分主要的研究主题，学生可以根据自身的情况，选择其他的题目。 一、学术论文类： （一）技术经济 1、某企业技术改造面临的困难与对策研究 2、某企业设备选型经济评价方法研究 3、某企业新产品与新技术储备模型的构建 4、企业素质评价体系研究 5、某企业创新产品区域扩散分析 6、某企业营运能力评价体系研究 7、某企业获利能力评价体系研究 8、某企业科技创新机制研究 9、企业营销潜力的分析与评价 10、客户满意度评估问题研究 11、生产企业物流关键绩效指标体系设计和应用研究 12、某企业产品销售状况预测与仿真 13、企业资产素质评估体系研究 14、企业组织能力建立与评价研究 15、企业员工能力的构建与评价研究 （二）组织管理与变革 16、某企业生产柔型组织的构造研究 17、某企业运用“虚拟企业”经营方式研究 18、某民营企业的企业家管理行为研究 19、某民营企业制度创新研究 20、企业再造理论在某企业的应用研究 21、某企业组织流程优化设计 22、论小型某私有企业的企业文化塑造和变革 23、某企业组织改造与公司战略的匹配适应性研究
24、某企业文化创新与企业品牌竞争力研究 25、某企业组织的发展与变革研究 26、某企业发展阶段与组织结构调整研究 27、某企业组织结构及形态演变研究 28、某企业构建供应链组织模式研究 29、论某企业的组织文化建设 30、某高校组织变革研究 31、某高校组织变革与人才培养问题研究 32、某企业组织学习与企业创新能力培养研究 33、团队组织方式在某企业的应用研究 34、企业与市场相结合的中间组织及其博弈分析 35、跨地区、跨国公司跨文化沟通研究 36、试论某企业组织的压力因素对工作绩效的影响 37、企业组织结构与功能关系研究 38、基于网络时代与经济起飞阶段的企业组织结构研究 39、企业组织变革的动力机制研究 40、某公司企业文化模式设计 41、试论某企业过程重构（BPR）思想的产生、发展及应用 42、某跨国公司在中国发展问题的剖析——市场扩张与组织结构设计 43、齐齐哈尔市老工业基地企业组织变革与设计研究 44、XX企业的企业文化与可持续发展研究 （三）生产运营管理 45、某企业定制生产模式的系统设计与管理 46、网络计划技术在某企业生产中的应用研究 47、某企业库存管理模式研究 48、零库存管理在某企业的应用研究 49、准时生产方式在某企业的应用研究 50、企业的生产流程优化研究 51、规模定制模式在某企业的应用研究 52、柔性生产方式在某企业的应用研究 53、ERP在某企业的应用研究 54、某制造企业生产模式的变革研究 55、某企业质量管理现状分析及对策研究 56、某企业物流管理的现状分析及对策研究 57、不同类型企业的生产进度控制的难点与重点 58、某企业生产计划系统的研究 59、某企业生产性资源的计划管理研究 60、全面质量管理方法在某企业中的运用
企业管理专业毕业论文参考题目
企业管理专业毕业论文参考题目 1、**企业生产管理现状调查与思考 2、**企业质量管理状况调研 3、**企业经营模式调研 4、**企业激励机制状况调查分析 5、**企业人力资源管理状况调查 6、**企业物流模式调查与物流方案分析 7、**企业竞争力状况调研与思考 8、全面质量管理方法在**企业中的运用现状 9、**企业人才培训与使用情况调查 10、**企业营销现状诊断报告 11、**企业财务状况调研分析 12、**企业电子商务运用状况调研与分析 13、对**公司IS09001质量管理体系认证过程的调查 14、对**公司质量管理体系的建立和运行调查 15、对**公司实施全面质量管理情况的调查 16.对**公司入CIS(企业形象识别系统)情况的调查 17、对**公司企业文化文化建设情况的调查 18、**企业招聘方法的创新 19、**企业绩效考评问题存在的问题及对策 20、**企业工作岗位与人员素质的对应关系调查及调整思路
21、**企业的战略管理创新 22、浅谈**超市的服务管理 23、**企业在**市场的发展状况调查 24、**企业供应链管理策略（模式）的调研 25、供应链风险形成机理分析 26、**企业采购管理业务和模式分析 27、**企业采购成本状况调查 28、**企业供应商调查分析和供应优化 29、**企业采购作业流程分析及其优化 30、**企业运输管理业务分析及其优化 31、**企业库存管理模式分析 32、某商品供应链各环节的分析 33、供应链运作对**企业的影响调查 34、条码技术在**物流企业中的影响调查 35、**配送中心仓储管理调查分析 36、**企业采购模式和流程调查 37、**企业货物运输方案优化分析 38、**物流配送中心货物装载问题 39、**企业运输系统现状调查和优化方案 40、**配送中心作业现状调研与优化 41、**企业物流规划案例分析 42、**企业生产物流的合理采购及存储分析
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工商管理毕业论文工商管理类毕业论文工商管理毕 业论文5000字 论文，古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。下面是本站为大家带来的工商管理毕业论文工商管理类毕业论文，希望能帮助到大家! 工商管理毕业论文工商管理类毕业论文 【摘要p中国连锁经营出现了不少问题，过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的盲区、邪区和误区，树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而建立起良性、科学的赢利机制，推动和引导中国连锁经营持续健康地成长! 【关键词连锁经营赢利机制通道利润最终赢利模式赢利渠道1 【titlechinese chain management : 【abstract chinese chain management has gone wrong. they badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods! these have restricted the sound development of chinas chain operation seriously. we introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool,
现代企业管理毕业论文
相沟通学生毕业论文 高职院校名称： 专业名称： )：)： 指导老师： 目录 摘要 关键词 一、中小企业战略管理概论 （一）战略管理的定义 （二）中小企业战略管理的特征
（三）中小企业战略管理的作用 二、我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）我国中小企业的发展阶段分析 （二）我国中小企业战略管理存在的问题 三、中小企业发展应采取的对策 （一）我国中小企业战略管理的方向和原则 （二）外部环境需要对我国中小企业战略管理的帮助与扶持 （三）我国中小企业阶段性所需要的战略管理方法 结论 参考文献 附录 致谢 我国中小企业战略管理中存在的问题及解决对策 摘要：我国社会市场经济竞争愈演愈烈，中小企业的存在与发展面临着挑战与考验。我国中小企业在战略管理上存在诸多的问题与不足。本文对我国中小企业发展战略管理上所存在的问题进行分析探讨，并提出解决这些问题的对策方法。 关键词：中小企业战略管理企业战略问题与对策 一、中小企业战略管理概论 （一)中小企业战略管理的定义 中小企业是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。 中小企业战略管理指的是中小企业为谋求自身生存和长远可持续发展，在综合运用各种现代战略管理理论、理念、方法、技术和工具对自身内外部环境、条件和能力进行系统分析的基础上，对其自身发展目标、发展方向和发展路径进行科学谋划，以及为实现这一科学谋划进行有效实施、监控和持续改进的科学管理过程和管理活动。
（二）中小企业战略管理的特征 中小企业的战略通常是突发形成的，战略过程常常由危机驱动。属于直觉或者经验型战略，受企业家的个性、价值观和志向等影响。战略计划通常是非正式的，通常类似于规划的决定过程。长期计划在管理中作用最小，而短期计划作用较大。战略制定者只与利益相关者进行交流，而不与员工交流。企业越成功，其战略越明确，竞争优势也就越明显。 第一，企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业的长期稳定发展。企业的战略关系着整个企业发展的大政方针，涉及的是长远性、方向性的大问题，是把企业发展引向何处的问题，它也决定着企业经营管理的各个方面和环节。通过系统分析和研究的企业经营战略，可以提高企业经营管理的主动性和有效性，促使企业在全面了解预期的结果之后，明确取得成功应采取的战术，确保在确定短期业绩的同时，取得长期利益。 第二，企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，是企业处于主动和优势地位。在当今瞬息万变、危机四伏的市场环境下，企业能否适应变幻莫测的外部环境成了企业能否成功的基本因素。由于企业外部环境动荡的不断加剧，条件日趋复杂化，为企业提供意料之外的机遇，同时也带来了严峻的挑战。以经营战略作指导，可以优化企业环境，避免可能发生的问题，更好地抓住机遇，控制自己的命运，在市场中处于优势地位。 第三，企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。经济形势的剧烈变化，使世界已经进入战略致胜的时代。目前世界上大多数企业都把制定和实施战略作为首要的课题。根据统计，许多大公司的经理每年会拿出40%~48%的时间去研究制定企业经营战略，而且小企业也都在纷纷制定自己的战略。 第四，企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。随着高新技术产业的兴起，电子商务的应用，知识经济的到来，世界经济已进入了一个全新的时代。对于中小企业来说，新的经济形势蕴含着巨大的机遇，中小企业要紧紧抓住这一历史机遇，发展自己，不断创新，包括经营方式、技术、产品开发或服务、生产过程等，而这一切都离不开经营战略的指导。 综上所述，战略管理对于中小企业自身的生存发展是不可或缺的，中小企业通过有效地战略管理，发现自身的优势与弱点，明确自身发展方向与目标，它能确保企业在战略管理范围内实施不同的方针与政策。在日常的经营管理工作中，企业的发展计划、经营业务、管理措施都要围绕企业战略管理来展开。战略管理的目的是使企业着眼于长期的可持续发展而不是只注重短期利润降低自身核心竞争力。中小企业通过战略管理对内外资源进行整合与优化，增强企业内部凝聚力。所以，中小企业应给予战略管理以足够的重视。
浅析全面质量管理毕业论文.docx
毕 业 论 文 题 目: 浅析全面质量管理浅析全面质量管理 院系名称：院系名称：经管系专业班级：工商质检（专业班级：工商质检（二）学生姓名：学生姓名：学号： 指导教师：指导教师：学校名称：学校名称：河南质量工程学院 2010 年 12 月 29 日 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 摘要 随着产品的日益丰富，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；同时人们的生活水平也迅速提高，购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美” 转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。产品质 量管理应是对生产过程的全面跟踪管理。正如“产品质量不是检验出来的，而 是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证 产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但 是它没有规范化、没有统一的标准。因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵，根据本企业的具体情况，制定出切实 可行的实施计划。 关键词：全面质量管理关键词 核心 存在的问题
影响因素 1 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 Abstract With the increasingly rich products, most product has a buyer's market, people buy goods is more and more captious; Meanwhile people life level also increased quickly, buy goods from the standard gradually to "affordable" price "transformation. In this macro environment, enterprise to long survive, must grasp the good quality of products. Product quality management of production process should be comprehensive tracking management. As the "product quality is not inspection to come out of, but production comes out" say so, only making goods production every link of quality management, ability assures product quality inspection qualified. Total quality management emphasizes dynamic quality, always constantly seeking to improve, but it has no standardized, no unified standard. Therefore, the enterprise implementation of total quality management can succeed, the key is to a profound comprehension of total quality management connotation, according to the specific circumstances of our enterprise and formulate feasible implementation plan. Keywords：Total quality management core problems Influence factors ： 2 河南质量工程职业学院毕业论文河南质量工程职业学院毕业论文毕业 目录 摘要··································································································································· 1 1 绪论·································································································································· 4 2 全面质量管理的内容···································································
工商管理专业本科毕业论文指导大纲.doc
工商管理专业本科毕业论文指导大纲 目录 前言............................................................. .. (1) 表1 本科生毕业设计(论文)工作程序 (5) 第一章开题阶段............................................................. .. (6) 第一节分配导师............................................................. .. (6) 第二节选题............................................................. .. (8) 表2 毕业设计(论文)任务书 (13) 第三节开题报告............................................................. .. (15)
表3 毕业设计(论文)开题报告表 (15) 第四节开题答辩............................................................. .. (27) 表4 工商管理专业毕业论文开题答辩记录(附件1) (28) 第五节社会调研............................................................. .. (30) 第二章中期检查............................................................. .. (33) 表5 毕业设计(论文)中期检查表 (33) 第一节准备初稿............................................................. .. (34) 第二节中期答辩............................................................. .. (34) 表6 工商管理专业毕业论文中期答辩记录(附件
浅谈我国中小企业核心员工管理毕业论文
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
工商企业管理的毕业论文
工商企业管理的毕业论文 导语：围绕工商企业管理，各位毕业生会有什么样的论文？下面是小编收集整理的工商企业管理毕业论文，供各位阅读和参考。 篇1：城乡公共经济协调发展的思路和手段摘要： 农村公共产品供给对于农村生产、农民生活乃至国家经济的发展有着重要意义。当前过大的城乡公共产品差距，严重阻碍了经济社会的协调发展。本文立足于城乡公共产品差距过大的现状，提出了城乡公共经济协调发展的思路和技术手段，包括公共支出手段、公共收入手段、财政投融资手段以及公共产品的提供机制创新手段等。 关键词： 公共经济；协调；发展 一、城乡公共经济协调发展的思路 （一）统筹城乡经济社会发展，平衡城乡间各种公共产品的投入，实现城乡之间公共品结构的合理化 农村公共产品与农民生产、生活息息相关，存在外溢性经济效果的特性，其供给效率直接影响着农民的正常生活和农民收入的提高。公共产品数量短缺、质量不高是当前农村公共财政领域存在的两大问题。因此，应调整公共财政资源配置格局，着力解决好城乡公共产品供给结构失衡问题，建立城乡一体化公共产品供给体系。 实现教育公平是实现社会公平的基本途径和前提，健康是人全面发展的基础，而城乡一体化的社会保障是社会公平与公正的体现。当前要落实义务教育均衡发展，缩小城乡义务教育差距，一是尽早确定
并落实农村义务教育公用经费的基准定额，不断提高预算内公用经费补助标准和教师收入水平等措施，使农村义务教育保障水平全面提高；二是对贫困、边远学校的资金扶持政策。采取多种途径加强对贫困、边远学校的经费投入，通过设立贫困、边远学校建设专项资金，做到贫困、边远学校建设资金优先安排，重点保证，努力缩小义务教育学校之间的差距。三是对弱势群体学生入学的补偿政策。 高额的医疗费用和农村薄弱的基本医疗体系成为中国农村贫困的一个重要原因。目前农村医疗卫生仍面临着投入不足、效率低下、保障缺乏、公共卫生薄弱等主要问题。首先，政府应增加对农村基本医疗体系的支持力度，每年增加的卫生事业经费主要用于发展农村卫生事业，要合理安排农村卫生机构经费和建设资金。其次，农村卫生改革的核心是加大乡镇卫生院改革力度，促进农村卫生事业发展。医疗卫生乡镇卫生院是开展农村医疗卫生工作的主体，承担着农村预防保健、基本医疗、健康教育等公共卫生职能。三是以新型农村合作医疗为主导，抓住农村基本医疗保障的突破口，重点做好建立新型的农村合作医疗制度，扩大新农合制度的受益面，增强新农合制度的普惠性。 建立健全农村社会保障体系，完善城市社会保障制度，是全面建设小康社会的重要内容。根据农村社会保障的构成，首先，建立和完善农村居民最低生活保障制度。与养老保险、失业保险等其他社会保障制度相比，农村低保制度具有更加明显的贫困指向特征，是由政府直接对城市贫困人口给予“兜底”式定期定量救助。因此，实现农村贫
质量管理学论文题目选题参考
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工商管理专业(本科)毕业论文参考题目
工商管理专业（本科）毕业论文参考题目 一、管理学方向 1、论企业核心竞争力 2、现代管理理论热点问题研究 3、消费者行为研究 4、现代商务谈判 5、激励理论的研究 6、领导理论的研究 7、组织发展与变革 8、企业文化模式研究 9、“扩展企业”运作研究 10、企业协同效应研究 11、企业智力资本研究 12、品牌延伸的问题与对策 13、克服“克隆公司”现象 14、大企业组织流程化设计 15、跨国经营的价值链设计 16、产业链上的价值链分析 17、入世后黑色家电的产业分析与企业对策 18、企业竞争力问题探讨 19、新形势下我国经济安全的保障问题 20、网络经济对现代企业的影响 21、论企业战略联盟 22、人力资源资本化——人力资源管理的新要求 23、西部大开发问题的探讨 24、企业的跨文化管理 26、企业如何应对“入世”的机遇和挑战 27、对多元化经营战略的全方位思考 28、虚拟企业 29、企业核心竞争力 30、关于企业实施名牌战略的问题的研究 31、企业成长研究 32、知识管理研究 33、组织结构及形态演变研究 34、我国上市公司的公司治理结构完善 35、管理伦理与现代公司经营 36、网络经济时代的管理变革 37、风险资本与高新技术企业的公司治理 38、全球化背景下我国 IT 企业的发展战略 39、面向新经济模式的企业管理信息系统 40、资本经营方式研究 41、企业并购研究 42、管理者收购研究 43、战略联盟研究 44、租赁经营研究 45、定制生产模式的系统设计与管理 46、全球化与企业生产战略选择 48、 JIT 在我国企业的运用 49、企业生产计划系统
的研究