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岗位说明书编制方案指引

岗位说明书编制方案指引
岗位说明书编制方案指引

岗位说明书编制方案指引

一、编制原则

各部门依照公司各管理职能部门的管理架构及人员岗位编制,按照职能明确,责权利一致,便于有效实施和操作的原则,结合各自实际情况,科学合理地编制本部门、岗位工作人员的岗位职责说明书及部门工作流程。

二、工作步骤

(一)分别编制。生产基地管理中心各部门应根据本部门、本单位工作职责和设置岗位所承担的工作任务,对所设岗位的职责分别进行确定和明晰,编制出书面岗位职责说明书及部门工作流程。编制工作要做到分工明确、责权明晰、层次清楚、管理分工到位。编制的岗

位职责说明书要明确每个岗位的名称、所在部门、职责与工作任务、权力和责任等内容(见附件)。(二)汇总审查。生产基地管理中心综合管理部负责对各部门报送的岗位职责说明书及部门工作流程进行梳理、汇总,按照相关制度予以复核心审查,结合各部门实际情况做必要调整和规范后,反馈各部门进一步修订,汇总整理成册后提交至集团人力资源管理中心审核。(三)审定发布。在反馈修订的基础上,由公司总经理办公会议对各部门、各岗位职责说明书及部门工作流程进行审核确定,经人力资源管理中心审核,集团总经理批准,并以公司文件形式发布。1、行政人事部发出标准岗位说明书表格或者内容标准格式;

2、岗位所在部门负责人结合本部门岗位应具备的综合要求编制工作

职责与工作内容、权利和责任的意见反馈回给人力资源部;6、人力资源部就部门的意见进行检讨和分析其合理性;如果有大的意见分歧则两个部门召开专题会议讨论确定;如果无法达成一致则听从双方上级的意见;7、人力资源部对于部门岗位的描述与部门达成一致了,则修改打印标准格式交部门;(或者召开专门大会上与岗位人员进行签署)8、部门负责人与岗位人员面谈,让其了解其工作职责及公司对岗位的工作标准要求,(最好还有可以量化的工作岗位标准,可参考我在问问上回复的仓管这个岗位的岗位标准的描述https://www.sodocs.net/doc/e612537229.html,/z/q123507421.htm);9、岗位人员在明确了自己的工作职责和要求及可以量化的工作标准后进行签署确认,员工复印留存学习和指导用,人力资源部留存原件。10、岗位说明书作为公司的管理文件,分发到对应部门存档及学习;11、当岗位的工作标准和要求发生改变时,按照文件增删申请、审核、批准、分发、签收、旧文回收到期销毁、文件学习、存档的程序进行。

岗位说明书制订办法

岗位说明书制订办法 xxxx公司 核准:审核:制订:

1.0目的 规范公司岗位分析操作流程,为公司各部门的人力资源工作提供有效依据。 2.0适用范围 适用于公司所有岗位。 3.0名词解释 3.1岗位分析:利用人力资源岗位分析的工具,明确各岗位员工的岗位定位、主要工作职责、权限以及任 职资格、职业发展。 3.2关键岗位:根据公司战略要求,将对公司经营目标达成影响至关重要的岗位确定为关键岗位。(部门 主管及专业为顾问级及以上的岗位,公司根据发展需要不断检讨关键岗位范围) 4.0管理目标 5.0主要职责 5.1总部人力资源部: a.负责岗位分析体系建设,标准模版的制定; b.统筹公司整体人与事的总量配置,对应分析人力过剩或人力不足的情况,负责审核各事业部岗位 配置的合理性,给出改善建议。 5.2事业部人力资源部:负责主导实施事业部各部门岗位分析工作。 5.3部门负责人:需要制定岗位说明书的岗位人员尚未到岗的情况下,由部门负责人主导岗位说明书的制 定工作。 5.4权限一览表: 6.0管理规定 6.1岗位分析的时机: 各事业部人力资源部在以下情况下,督促各岗位完成岗位说明书:

6.1.1新增岗位:明确新增岗位的职责权限,提高到岗员工对工作职责的清晰度,迅速融入工作。 6.1.2岗位职责变动:工作内容或职责范围发生变化时,需要重新进行岗位分析。 6.2岗位分析的步骤: 6.2.1岗位分析前的准备 6.2.1.1总部人力资源部提供给事业部人力资源部岗位分析的办法和工具,并将确定的岗位说明书模板给 到事业部人力资源部。 6.2.1.2事业部人力资源部将岗位分析的流程、具体操作方法及工具向事业部需要制定岗位说明书的人员 进行传授和培训。 6.2.2岗位分析信息收集: 6.2.2.1人力资源部协助在岗人员,根据岗位性质和特点,选择以下工具,进行信息收集: a.面谈法:通过与在岗员工进行沟通,汇总并整理岗位信息; b.问卷调查法:通过设定针对性的问题让在岗员工填写,收集岗位信息,并依次列出岗位主次职责 的内容,并进行任职资格分析; c.观察法:通过到在岗员工工作一线,进行实地观察和记录,整理工作内容并分析其任职资; d.关键事件分析法:通过收集在岗员工的职务行为,对其事件进行分类:关键、次关键、非关键等; 进行工作内容的分配及任职资格的分析; e.工作日志分析法:让在岗员工以工作日记的形式记录其日常工作事务,记录要求大小事务详细记 录,根据工作事务记录,对其岗位事务进行分析、工作分配及任职资格分析。 6.2.3信息的整理和分析: 6.2.3.1在岗人员按照人力资源部提供的《岗位信息分析表》进行详细填写,完成后递交到部门负责人。 6.2.3.2部门负责人在必要时,可进一步对该岗位典型代表进行现场观察/面谈,深入了解工作情况,核实 初步收集到的信息,审核修改《岗位信息分析表》。 6.2.3.3根据以上确定的岗位的工作内容,部门负责人分析确定从事该岗位所需要的任职资格和基本条件。 6.2.3.4人力资源部根据部门负责人审核后的信息,分析岗位设置的有效性和合理性,协助部门理清岗位 职责和权限,必要时,可建议调整岗位定位,进行合理配置。 6.2.4制订《岗位说明书》 6.2.4.1根据确定的《岗位信息分析表》,在岗人员负责编写本岗位的《岗位说明书》,无人在岗的情况由 部门负责人/授权人负责制订。 6.2.4.2各级别的《岗位说明书》制订到发行的权限详见5.4《权限一览表》。 6.3《岗位说明书》的维护和更新 6.3.1发行的《岗位说明书》,由事业部人力资源部主导,定期核查各部门《岗位说明书》的更新,至少 每半年一次,并报总部人力资源部备案,总部人力资源部定期进行抽查和指导。 6.3.2因架构调整,岗位新增或异动等情况,由事业部人力资源部协助部门负责人在一周内完成《岗位说

公司制定岗位说明书

公司制定岗位说明书是有必要的!! 岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》。 岗位说明书与工作分析的关系 岗位说明书是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或岗位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。 谁来填写岗位说明书 1、岗位的直接承担者 2、岗位的直接管理者 3、人力资源专家 岗位说明书的内容 岗位说明书应该包括以下主要内容: 1.岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。 4.岗位工作责任:包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责。 5.岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。 岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分

编制岗位说明书的步骤

编制岗位说明书的步骤 岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。企业发布招招聘岗位,必须要有一份完整的岗位说明书,否则可能会引起招聘工作的无序或混乱。那么,企业应该怎样编制岗位说明书呢? 1.进行岗位梳理和工作分析 组织架构是岗位设定的基础,企业制定岗位说明书要根据组织架构,对岗位进行梳理和分析;新增岗位需要确定其在组织架构中的位置和岗位设定的目的。可以采用问卷调查、岗位总结分析、员工记录、直接面谈等方法,明确招聘岗位目标。 2.明确岗位职责 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,即该岗位应该做什么、怎样做、需要达到什么样工作标准等等。管理咨询专家认为岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作应该由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,因为他的岗位工作是为他自己做的,而他的上司仅仅只是起辅助作用而已。 3.确定工作权限和工作关系 根据组织架构、工作分析和岗位职责,确定该岗位的所属部门、具体工作权限和管辖权限,直接负责的上下级关系和管辖人数等内容。根据该岗位胜任能力确定岗位任职资格,包括年龄工龄、资格证书、工作经验、职业技能、管理能力、学历学位、工作业绩等等必备的入职条件。 4.申报审批实施 初步框架出来后,各相关部门进行讨论和补充,最后由人力资源部进行提炼总结,并填写进统一模版,报公司总经理进行审批后实施。 5.岗位说明书的调整 岗位说明书的编写不是一劳永逸的。行业的发展、企业的变革都会给岗位提出新的要求,因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新 随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,要在一定的时间内进行

岗位说明书的应用及编写要求

《岗位说明书的编写与应用》内容摘要 1.岗位的分类与设置的基本原则 2.企业的定员定编 3.如何编制企业的岗位设置表 第二讲工作分析与岗位研究 1.工作分析与岗位研究的概念 2.工作分析与岗位研究的作用 3. 工作分析与岗位研究的方法 第三讲工作岗位调查 1.工作岗位调查概述 2.工作岗位调查表的设计与填写 3.工作岗位调查的方法 第四讲企业岗位分析 1.岗位分析的内容与程序 2.岗位内涵分析 3.员工素质要求分析

第五讲岗位说明书的编制 1.岗位说明书的定义与要求 2.岗位任职条件与沟通关系的确定 3.岗位职责的确定 【内容摘要】 第1讲岗位设置 【本讲重点】 岗位的分类 岗位的设置原则 企业的定员定编 岗位设置表的编制 管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致。企业家有三种境界:第一是亲力亲为;第二是有所为有所不为;第三是无为而治。 ——郭咸钢 岗位的分类

在提到岗位的具体设置前,需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多岗位,这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型:生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。 ◎生产岗位:主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。 ◎执行岗位:主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。 ◎专业岗位:主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等。 ◎监督岗位:指部门科室、队部、办事处等岗位,执行监督工作。例如审计部门、监察部门,或者其他受董事会或股东会委托,监督企业各项工作的人员。 ◎管理岗位:主要是指一些部门、科室的主管或者经理,或者是一家单位的负责人。他们的职责是管理一家小的单位。 ◎决策岗位:主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管各个业务的总监等。 【自检】 你所在的公司具体有哪些工作岗位?你处于何种工作岗位?试分析你的工作岗位的特点。 ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

XX集团岗位说明书编写规范

XX集团岗位说明书编写规范 一、基本资料部分 岗位名称:岗位编号:岗位类别: 所属部门:下属人数:修订版次: 编制者签名:审核者签名:审批者签名: 编制日期:年月日审核日期:年月日审批日期:年月日 1.岗位名称:岗位名称会体现两方面的信息: 岗位层次 主要工作职能 例如:人力资源部部长,表示隶属人力资源部、岗位为部长;人力资源部绩效专员,表示隶属人力资源部、主要负责绩效管理方面的工作。 2.岗位编号:岗位编号应严格按照规范的要求填写,并由人力资源部(项目组)统一修改并解释。一般而言,岗位编号采用三级编号制,XX-YY-ZZZ,依据如下规则进行编制: XX:二位大写字母,共有四种代码,分别为:集团公司,“JT”;铝轮事业部,“LL”;锯片事业部,“JP”;机器事业部,“JQ”。 YY:二位大写字母,表示该岗位所属的部门,如人力资源部为RZ,供应部为GY等。 ZZZ:三位数字,表示该岗位说明书在该部门的编写序号,可参照岗位级别的高低进行排序。 例如:人力资源部部长的岗位编号为JT-RZ-001 3.岗位类别:此处空出不填,由人力资源部(项目组)对岗位体系梳理后统一填写。

4.所属部门:所属部门按照XX集团已公布的组织结构设置的规定进行填写。事业部副总所属部门为该事业部;部门负责人(部长)及以下岗位为对应的部门。 5.下属人数:下属人数即为岗位所属的直接下属和间接下属的人数的总和。直接下属人数是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位的任职者人数;间接下属是指该岗位直接下属的直接下属或间接下属的任职者人数的总和。需要注意的是,这里的下属人数是指具体的任职者的数量而不是岗位的数量。 6.修订版次:由人力资源部(项目组)统一填写。本次岗位说明书编写审批通过后的版本建议统一设定为V01.00-2007;岗位说明书版本编号规则按照如下原则进行设置: VXX.XX-XXXX V:表示version,即版本号的英文缩写; XX.XX:表示版本编号,小数点前二位表示版本修订有较大变动,如XX集团组织结构进行较 大程度的调整,对所有岗位的岗位说明书统一进行修订时;小数点后两位表示版本修订发生较小变动,如仅对个别岗位的岗位说明书进行修订时的版本修改时,数字的自然数顺序编写。 -XXXX:表示版本修订时的年份。 7.编制者签名和编制日期:即岗位说明书编制者的签名和签名时的时间。 8.审核者签名和审核日期:即审核人的签名和审核时的时间,审核者为该岗位的直接上级。 9.审批者签名和审批日期:即审批人的签名和审批时的时间,审批者为集团人力资源部部长。 二、岗位体系部分

岗位说明书的制定流程

岗位说明书 制定流程、步骤 一、准备工作(依据企业情况确定,可选做或不做。) 1、了解公司。 因为同样的人在不同的公司会或多或少有着不同的表现。对公司的了解主要体现在组织架构,业务领域,目前发展状况,管理层,企业文化等几方面。其中组织架构能帮助你确认职位所处的部门情况,团队情况及相关部门内部协**况;业务领域能帮助你确认公司主要发展方向及行业内公司排名等情况,目前发展状况可以帮助你对目前公司需要的人才取向有一个简单的判断,对管理层和企业文化的了解可以让你清楚老板喜欢什么样的人,以及什么样的人可能更适合公司氛围等问题。 2、对公司的组织人事系统进行诊断 3、制定可行性的方案(包括标准表格设计等) 4、宣传、统一思想 岗位说明书涉及到对各岗位的描述与规范,目的是使员工明确了解自己的工作责任、本岗位在企业的作用以及企业的要求,因此,在编制过程中必须得到全体员工的支持和参与。可惜很多部门主管都像在应付作业一样草草完成,没有借此机会与员工进行充分的交流,甚至在做完岗位说明书之后,员工也不知道岗位说明书的作用,有些员工还认为岗位说明书是对他们工作的限制,出现员工不理解、不利用、不执行的情况,使岗位说明书变成可有可无的摆设。 此外,对任职资格的界定,会使一部分员工感到恐慌或者失望,他们就会认为岗位说明书是人力资源部给他们设置的障碍,因此,企业在编写岗位说明书时,宣传显得尤为重要,可以通过会议、内刊、板报等展示变革的宣传必要性;给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义;树立外部标杆、危机教育,增强紧迫感(甚至老板在大会小会上强调)等形式开展。 二、具体实施 1、确定(原有的修订)公司的组织架构(自发开展往往不做此项) 2、岗位说明书制定专题培训 3、公司组建团队。为使整个制定工作顺利、有序进行,由公司分管领导、人资部门人员及对业务、工作流程熟悉的人员组成评审小组,对整个制定过程监督、指导,并对最终结果进行审核。

编制岗位说明书注意事项说明

于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见(试行)》(吉人社联字〔2009〕25号)要求,在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内,制订岗位设置实施方案,编制岗位说明书。为做好这项工作,我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考,现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下: 一、岗位说明书项目 1.单位名称:填写本单位的标准称谓。 2.岗位名称:按所设岗位称谓填写,如人事科科长、研究员、司机等。 3.工作部门:填写任职机构或内设机构称谓,如办公室、住院部、后勤科等。 4.岗位代码:是指按一定规则编写的,通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5.岗位类别:指管理、专技、工勤三类岗位,或指特设岗位。 6.岗位等级:指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7.岗位职责任务:是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目,要求内容具体,责任落实。 8.岗位工作标准:是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。

9.岗位聘用条件:即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提,以岗位工作需要为依据,从单位人员状况的实际出发,符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见(试行)》(吉人社联字〔2009〕25号)规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地,一级属地事业单位岗位代码11位,二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为,A:省直、B:长春、C:吉林、D:四平、E:辽源、F:通化、G:白山、H:白城、I:松原、J:延边、K:长白山管委会。 一级属地第2—4位代码,用三位阿拉伯数字按顺序编写(001、002…….),为主管部门代码或无主管部门事业单位代码;第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写(001、002…….),为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码;第8位用一个英文大写字母编写,代表岗位类别,A 为管理岗位,B为专技岗位,C为工勤岗位;第9位仍用英文大写字母编写,A为正式岗位,B为临时岗位,C为特设岗位;第10—11位用阿拉伯数字编写,代表岗位级别,管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06(高级技师—普通工)。 二级属地代表各市州管辖的行政区,用两个英文大写字母编写,第2位代码在一级属地下编写,顺序按A—Z自然排序。

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南 一、岗位说明书的定义 岗位说明书是人力资源管理的基础性文件,它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲,岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在?该做什么事?需要什么样的人来做?如何考核评价? 岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础,也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。 岗位说明书是开展绩效管理,培训,岗位定编,岗位评估,招聘,职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。 二、岗位说明书的内容与格式规定 岗位说明书应包括以主要包括三个部分:一是岗位目的即岗位存在价值;二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容;三是岗位的任职资格与能力要求,包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。 下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南 岗位目的和存在的价值,一般用一句非常简洁和明确的话来表达。 一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份: 岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向,是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全,持续改善等。 限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。 行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南 岗位职责主要回答三个方面的问题。第一,为达成岗位使命,工作主要在哪些核心领域中开展?第二,在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么?第三,每个核心领域的主要工作成果是什么? 一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

企业岗位说明书制订方案

企业岗位说明书制订方案 岗位说明书制订办法 xxxx公司 核准:审核:制订:

1.0目的 规范公司岗位分析操作流程,为公司各部门的人力资源工作提供有效依据。 2.0适用范围 适用于公司所有岗位。 3.0名词解释 岗位分析:利用人力资源岗位分析的工具,明确各岗位员工的岗位定位、主要工作职责、权限以及任职资格、职业发展。 关键岗位:根据公司战略要求,将对公司经营目标达成影响至关重要的岗位确定为关键岗位。(部门主管及专业为顾问级及以上的岗位,公司根据发展需要不断检讨关键岗位范围) 4.0管理目标 5.0主要职责 5.1总部人力资源部: a.负责岗位分析体系建设,标准模版的制定; 统筹公司整体人与事的总量配置,对应分析人力过剩或人力不足的情况,负责审核各事业部岗位配置的合理性,给出改善建议。 5.2事业部人力资源部:负责主导实施事业部各部门岗位分析工作。 5.3部门负责人:需要制定岗位说明书的岗位人员尚未到岗的情况下,由部门负责人主导岗位说明书的制 定工作。 5.4权限一览表:

6.0管理规定 6.1岗位分析的时机: 各事业部人力资源部在以下情况下,督促各岗位完成岗位说明书: 6.1.1新增岗位:明确新增岗位的职责权限,提高到岗员工对工作职责的清晰度,迅速融入工作。 6.1.2岗位职责变动:工作内容或职责范围发生变化时,需要重新进行岗位分析。 6.2岗位分析的步骤: 6.2.1岗位分析前的准备 总部人力资源部提供给事业部人力资源部岗位分析的办法和工具,并将确定的岗位说明书模板给 到事业部人力资源部。 6.2.1.2事业部人力资源部将岗位分析的流程、具体操作方法及工具向事业部需要制定岗位说明书的人员 进行传授和培训。 6.2.2岗位分析信息收集: 6.2.2.1人力资源部协助在岗人员,根据岗位性质和特点,选择以下工具,进行信息收集: a.面谈法:通过与在岗员工进行沟通,汇总并整理岗位信息; 问卷调查法:通过设定针对性的问题让在岗员工填写,收集岗位信息,并依次列出岗位主次职责 的内容,并进行任职资格分析; c.观察法:通过到在岗员工工作一线,进行实地观察和记录,整理工作内容并分析其任职资; 关键事件分析法:通过收集在岗员工的职务行为,对其事件进行分类:关键、次关键、非关键等; 进行工作内容的分配及任职资格的分析; 工作日志分析法:让在岗员工以工作日记的形式记录其日常工作事务,记录要求大小事务详细记 录,根据工作事务记录,对其岗位事务进行分析、工作分配及任职资格分析。 6.2.3信息的整理和分析: 6.2.3.1在岗人员按照人力资源部提供的《岗位信息分析表》进行详细填写,完成后递交到部门负责人。 部门负责人在必要时,可进一步对该岗位典型代表进行现场观察/面谈,深入了解工作情况,核实 初步收集到的信息,审核修改《岗位信息分析表》。 6.2.3.3根据以上确定的岗位的工作内容,部门负责人分析确定从事该岗位所需要的任职资格和基本条件。 人力资源部根据部门负责人审核后的信息,分析岗位设置的有效性和合理性,协助部门理清岗位

岗位职责的编制和说明

岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一:行为规范与形象规范。 类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三:相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:部门名称: 直接上级: (此处输入上级领导头衔) 下属部门: 部门性质: 管理权限: 管理职能: 主要职责: 举例:人事部岗位职责 部门名称:人事部 直接上级:分管副总经理 下属部门:人事科、劳动工资科 部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责:

简述岗位说明书的编写原则

简述岗位说明书的编写原则 简述岗位说明书的编写原则 篇一: 职务说明书编写要求职务说明书职务说明书(),也称岗位说明书或工作说明书什么是职务说明书职务说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点,对工作人员必须具备的生理和心理需求进行的详细说明。它是职务分析的结果,是经职务分析形成的书面文件。目录 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 什么是职务说明书 2 职务说明书的组成 3 职务说明书编制要点 4 职务说明书的内容 5 职务说明书的主要项目 6 职务说明书的作用 7 职务说明书的写作 8 职务说明书的编写要求 9 职务说明书案例分析: o 9.1 案例一:理货员的职务说明书 o 9.2 案例二: 财务经理的职务说明书 ? 10 参考文献职务说明书的组成职务说明书由职务描述与职务规范两部分组成,这类似苏联劳动心理学家编制出的职业图谱和心理图谱,职业图谱是描述职业的社会经济的、制造技术的、卫生保健等特征;心理图谱分析了职业对于人的心理要求。职务说明书的精确与否将直接影响到职务分析的有效性。 1、职务描述职务描述是经过职务分析收集资料后产生的。职务描述是说明某一职务的职务性质、责任权利关系、主体资格条件等内容的书面文件。 2、职务规范职务规范是任职者任用条件的具体说明,二者结合起来构成了针对某一职务的完整、全面、详细的职务说明。编写职务说明书就是编制职务描述和职务规范两个书面文件。职务规范集中于对任职人员的分析,职务描述侧重于反映工作定向分析的结果,职务描述可用于设计业绩评价形式,职务评价和建立报酬系统,能确定需要完成工作的教育和训练,为设计适当的招聘、选择、训练和开发计划提供依据。职位说明书根据用途不同有各种不同的标准,通常使用的

岗位说明书的制定流程

岗位说明书的制定流程 一、确定公司的组织架构和各部门的职能职责(参照“职能部门职责模板”) 二、根据各部门的职能职责,确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称 三、针对各岗位进行职务分析 即“岗位描述有效期”以下部分。该部分证明了文件的效力及责任归属,不可或缺,但格式必须简短美观,如豹尾般刚劲有力。有的公司岗位说明书结尾就在表格外随便填个责任人日期,格式潦草而缺乏整体感,应该予以规范。 定义:包括工作分析(采用一定的方式,将工作分解为若干要素)和工作评价(依据工作分析的结果,按照一定的标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动)。 作用:人事管理工作的基础,是企业进行人员招聘的一个重要依据;职务分析为每一项工作提供的信息有:Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8个要素 Who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求; What:做什么,即工作内容是什么,负什么责任; Whom:为谁做,即顾客是谁,这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人(包括上级、下级、同事); Why:为什么做,即职务对其从事者的意义所在; When:工作的时间要求; 合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。 Where:工作的地点、环境等; How:如何从事此项工作,即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力; How much:为此项职务所需支付的费用、报酬。 职务分析要求收集的信息内容:工作名称;工作规范(工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度);工作环境(物理环境和安全条件);人员任职资格条件。

关于岗位说明书编制工作的通知

关于《岗位说明书》编制工作的通知 一、目的为了明确各岗位在公司日常运作中的位置和功能,帮助岗位任职人员明晰、理解本职工作的意义和作用,规范自身的工作行为从而达到提升组织运行效率、为员工职业规划和发展提供依据的目的。 二、工作要点通过岗位分析的办法将各岗位设立的目的、职责内容、任职条件等要素梳理清楚,并以《岗位说明书》的形式加以固化,形成有效的规范文件。 具体明确和解决以下问题: 1、岗位应履行的主要职责; 2、应达到的业绩标准; 3、如何完成各项工作职责及完成工作职责需要具备的条件 4、各职位的隶属关系及工作权限; 5、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求; 6、工作条件和工作环境要求。 三、编写的一般程序 1、《岗位说明书》一般由岗位任职者完成初稿; 2、由部门负责人统一负责本部门个岗位说明书的审核,以减少岗位职责间的交叉及职责重叠; 3、在完成审核后,再统一交至综合管理部进行修订和再次审核; 4、在定稿以前完成岗位编码;

5、最后形成统一的岗位说明书体系 四、时间进度 《岗位说明书》编制工作分部门、分阶段开展。 第一阶段: 编写部门:品保部、售后服务部。 完成时间:2015 年9 月21 日。 第二阶段:编写部门和完成时间待定。 五、岗位说明书的构成岗位说明书一般由四个部分组成:组织结构、岗位基本信息、岗位职责信息及岗位附加信息。 1、组织结构:表现出特定岗位在组织中的位置及该岗位在部门中的分工; 2、岗位基本信息:对岗位的工作目的、上下关系、主要的职责权限给出明确的定义和描述; 3、岗位职责信息:描述该岗位在组织中所承担的功能模块,并对每个模块的主要内容逐一界定,帮助岗位任职者明晰自身在工作开展过程中的作用。 4、岗位附加信息:对特定岗位开展工作所需打交道的对象、 任职 条件及工作环境等要素进行描述,使任职者明确胜任岗位所需具备的素质和能力。

岗位说明书编写流程文档

岗位说明书编写流程文档Process document of job description writing

岗位说明书编写流程文档 小泰温馨提示:岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工 应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇,并 与企业的实际发展状况保持同步更新。本文档根据岗位说明书要求展 开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随 意修改调整修改及打印。 一、岗位工作分析 岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完 整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以 下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h): who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文 化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 what:在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体 力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢? whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的 客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关

系的人:直接上级、下级、同事、客户等。 why:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 when:工作任务应该被要求在什么时候完成呢? where:工作的地点、环境等。 what qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢? how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。 二、岗位工作说明书 也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。

岗位说明书编写规范1

岗位说明书编写规范 一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性 (1)统一模板:统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板; (2)统一页面:每个岗位说明书都是一页,不允许跨页的情况出现。如果填写过程中出现跨页情况,应对表述过长的内容进行精简。 (3)统一字体、字号:所有需要填写的栏目均使用“宋体”字体,字号为“11”。 2、准确性 描述要准确,语言要精练,一岗一书,不应“千岗一面”,“一岗概全”。 3、实用性 任务明确好执行,责任明确好考核,权限明确好决策,资格明确好选人。 4、完整性 职责任务的完整,对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。 二、编写内容说明 1、岗位名称:是指对应的岗位名称。 2、所属部门:是指本岗位属于哪个部门,具体到车间。 3、直接上级:是指本岗位的直接上级岗位名称。 4、直接下级:是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级岗位名称。 5、管辖人数:是指同一部门内,直接和间接向本岗位报告工作完成情况的人数总和。 6、岗位定员:是指某一部门内该岗位的定编人数。 7、晋升方向:是指本岗位的直接上级岗位名称,与直接上级相同。 8、岗位职责:是指该岗位所担负工作或责任,它是由一项或多项相互联系的任务组成的。对岗位职责的描述一般控制在8项以内,最多不宜超过10项,最少不宜少于6项。 在一个部门内,同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。 对于职责过多的情况,可以概括程度高一些,将类似的职责放在一条职责里表述,或者以“;”的形式在一条职责里分开表述;对于职责偏少的情况,可以概括程度低一些,甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。 撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人,即使是没见过这种工作的人,也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求,岗位职责描述的方法有以下这些: (1)用主动性的功能动词描述职责和任务。 在撰写岗位职责时,请直接用功能性动词,尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写,我们将决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后,供岗位说明书编写人员参考。(参见附件一) (2)使用专业术语

职位说明书编写规范范文

职位说明书编写规范范文 一、目的 强化职位分析的基础作用,通过对现有职位说明书的进一步规范,形成职位说明书编写指南,充分发挥职位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用。 二、职责 行政人事部负责公司职位说明书编写的技术指导。 各部门、业务单元、子公司具体负责职位说明书的编写、修订与完善。 三、工作流程 说明: 1、职位信息问卷调研以及任职者访谈是收集职位信息、对职位进行准确描述的基础。 2、通过职位分析和初步描述形成的职位说明书初稿,一定要与任职者进行面对面的沟通,不放弃任何补充、完善的机会。 3、职位说明书定稿后应严格执行并有效运用,充分发挥其基础指导作用。 四、基本概念

五、通用术语 六、职责和任务描述关键词

七、常用绩效指标

八、职位说明书语言规范 1、职位概述 阐述职位设置的目标,在实践中可以遵循“工作背景+核心职责+职位目标”的原则组织语言。工作背景:说明职位工作的基础和前提,一般采用“根据……”或者“以……为基础”的语言形式;核心职责:说明职位承担的主要职责和任务,一般采用“主要承担……职责”或者“主要负责……工作”的语言形式;职位目标:说明职位设置的目标和意义,一般采用“确保……”或者“实现……”的语言形式。 2、职位关系图 绘制职位所属部门的组织架构图,主要体现职位的直接上级、直接下级之间的相互关系。 3、工作联系 列举任职者开展工作过程中所接触到的、并且需要协调的人际关系。内部:列举部门名称、与该部门联系的具体事项;外部:列举对外联络的部门名称、与该部门联系的具体事项。 4、工作职责 详细描述职位应承担的所有职责,按照程度轻重、范围大小进行排序,遵循“行动+目标”的原则组织语言,语言描述简明扼要,切忌拖泥带水,含混不清。一般采用“负责……,确保……”、“参与……,推动……”以及“协助……,实现……”的语言形式。 5、日常工作任务 从职位所承担的职责中提炼出来的占用任职者较多时间的日常工作任务。在实践中,可以把工作职责分解成数项工作任务,然后将日常性工作任务提

职位说明书怎样写

职位说明书怎样写 职位说明书怎样写 篇一:职位说明书的编写说明 企业人力资源管理中,岗位说明书编制流程是什么? 要求规范的、符合实际工作情况的岗位说明书编制。 岗位说明书的基本概念和主要内容 1.岗位说明书的基本概念岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作,岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述,也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作,才能够将后面的岗位评价工作做好,所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件,是劳动合同文本的一个重要组成部分。 2.岗位说明书的主要内容岗位说明书涉及的内容比较多,有任职条件,岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中,最常见也是最主要的内容有六大项:岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。

◎岗位任职条件的确定就是什么样的人才能承担这个岗位的任务,那么它对学历,工作经历,所需要的知识,包括体能有什么要求。 ◎岗位目的的明确即企业为什么要设置这个岗位,这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。 ◎上、下级关系的确定这个岗位的上级是哪个岗位,它的下级岗位又有哪些,这些岗位之间是什么关系等。 ◎工作沟通关系的确定在这个岗位上,需要和企业内的哪些部门,或者上级岗位打交道;在企业之外,要和哪些政府部门,相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。◎岗位职责范围的确定在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责,那么具体由谁负责,负责到什么样的程度,谁负主要责任,谁负部分责任。◎考核评价指明了考核的内容和方式,以及岗位工作的完成情况。 岗位说明书的编制过程任职条件的确定 1.学历◎一般填某某学历以上。◎学位要求,例如要求硕士或博士学位。◎技术职称,要求有高级职称或者中级职称等的任职资格(或者不是要求有高级职称)。 2.经验◎要求了解相关行业。◎要求在本行业工作过。◎要求在本岗位工作多少年以上。 3.专业知识◎要求具有哪些专业的知识。◎一般不必写得很详细,只要求哪一方面或哪个专业。

岗位说明书编写要求

岗位说明书编写说明 一般来说,内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目:①职位概要; ②履行职责; ③业绩标准; ④工作关系; ⑤使用设备; ⑥工作的环境和工作条件; ⑦任职资格; ⑧其他信息。其中①~⑦项属于工作描述,第⑧项属于工作规范,下面将结合这些项目来具体解释应该如何编写工作说明书。 1.职位概要 就是用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责,要让一个对这个职位毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承担哪些职责。例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述:“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划,主持制定、完善人力资源管理制度以及相关的政策,指导解决公司人力资源管理中存在的问题,努力提高员工的绩效水平和工作满意度,塑造一支敬业、团结协作的员工队伍,为实现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持。”而公司前台的职位概要则要这样描述:“承担公司前台服务工作,接待安排客户的来电,来访,负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和管理等行政服务工作,维护公司的良好形象。” 2.履行职责 就是职位概要的具体细化,要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动。 后,继续对每项职责进行细分。例如教学这项职责可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后批改作业和期末进行考试这四项任务;研究这项职责可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务。

将职位的活动分解之后,就要针对每一项任务来进行描述。描述时一般要注意下面两个问题。 (1)要按照动宾短语的格式来描述,即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述。动词表明这项任务是怎样进行的;宾语表明活动实施的对象,可以是人也可以是事情,宾语有时也可以是双宾语;目的状语则表明这项任务要取得什么样的结果。例如“监督和控制部门年度预算,以保证开支符合业务计划要求”,其中,“监督和控制”是动词,“部门年度预算”是宾语,“以保证开支符合业务计划要求”是目的状语;再比如,“指导下属制定招聘计划,以保证各部门的人员需求”,在这里,“指导”是动词,“下属”和“制定招聘计划”就是一个双宾语,“以保证各部门的人员需求”是目的状语。 (2)要准确使用动词。使用动宾短语进行描述时,动词的使用是最为关键的部分,一定要能够准确地表示员工是如何进行该项任务的,以及在这项任务上的权限,而不能过于笼统。 先来看几个例子。“负责公司的预算工作……”、“负责公司的培训工作……”、“负责公司的保卫工作……”,这是国内大多数企业在编写工作说明书时常用的语句,虽然也使用了动宾短语的格式,但是由于动词的使用不准确,因此没有清楚地揭示任务应当如何来完成。“负责”这个动词表面上看起来比较清楚,但是深究起来问题很多,拿“负责公司的培训工作”来说,什么是负责,是指导别人来完成培训叫负责呢,还是自己亲自完成培训叫负责呢,根本没有说清楚,因此要尽量避免使用“负责”这类模糊不清的动词,要根据实际情况来准确地选择和使用动词。还拿这个例子来说,如果是人力资源经理,可以这样描述:“制定公司的培训计划……”;如果是培训主管,则可以这样描述:“具体实施培训计划……”。通过使用“制定”、“实施”这样的动词,就清楚地表明经理和主管分别是如何来完成培训这项任务的。 在工作分析中,针对不同的任务和主体应当选择不同的动词。表1列举了一些例子来供大家参考。

集团岗位说明书编写规范

集团岗位说明书编 写规范 1 2020年4月19日

XX集团岗位说明书编写规范 一、基本资料部分 1.岗位名称:岗位名称会体现两方面的信息: ◆岗位层次 ◆主要工作职能 例如:人力资源部部长,表示隶属人力资源部、岗位为部长;人力资源部绩效专员,表示隶属人力资源部、主要负责绩效管理方面的工作。2.岗位编号:岗位编号应严格按照规范的要求填写,并由人力资源部(项目组)统一修改并解释。一般而言,岗位编号采用三级编号制,XX-YY-ZZZ,依据如下规则进行编制: ◆XX:二位大写字母,共有四种代码,分别为:集团公司,“JT”;铝 轮事业部,“LL”;锯片事业部,“JP”;机器事业部,“JQ”。 ◆YY:二位大写字母,表示该岗位所属的部门,如人力资源部为RZ,供 应部为GY等。 ◆ZZZ:三位数字,表示该岗位说明书在该部门的编写序号,可参照岗 位级别的高低进行排序。 例如:人力资源部部长的岗位编号为JT-RZ-001

3.岗位类别:此处空出不填,由人力资源部(项目组)对岗位体系梳理后统一填写。 4.所属部门:所属部门按照XX集团已公布的组织结构设置的规定进行填写。事业部副总所属部门为该事业部;部门负责人(部长)及以下岗位为对应的部门。 5.下属人数:下属人数即为岗位所属的直接下属和间接下属的人数的总和。直接下属人数是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位的任职者人数;间接下属是指该岗位直接下属的直接下属或间接下属的任职者人数的总和。需要注意的是,这里的下属人数是指具体的任职者的数量而不是岗位的数量。 6.修订版次:由人力资源部(项目组)统一填写。本次岗位说明书编写审批经过后的版本建议统一设定为V01.00- ;岗位说明书版本编号规则按照如下原则进行设置: VXX.XX-XXXX ◆V:表示version,即版本号的英文缩写; ◆XX.XX:表示版本编号,小数点前二位表示版本修订有较大变动,如 XX集团组织结构进行较大程度的调整,对所有岗位的岗位说明书统一进行修订时;小数点后两位表示版本修订发生较小变动,如仅对个别岗位的岗位说明书进行修订时的版本修改时,数字的自然数顺序编写。

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