建立符合国情的现代医院管理制度系列研究课题申请书

附件3

中国医疗制度与非公立医疗事业发展专项调研系列

研究课题申请书

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填表说明

一、本课题申请书请使用A4普通纸张打印填报，各栏空格不够时，请自行加页。左侧装订成册（不要采用胶圈、文件夹等带有突出棱边的装订方式）。

二、本课题申请书各项内容要实事求是，逐条认真填写，外来语同时用原文和中文表达。

三、本课题申请书一式二份打印，均加盖单位公章，课题立项后作为课题合同的附件。

一、简表

四、课题完成形式和考核指标

五、课题进度安排及阶段目标

六、现有条件和研究经历

七、合作形式、内容和合作单位意见

十、课题研究单位意见

十一、主管部门意见

医院培训管理制度新

XX医院培训管理制度 第一章总则 第一条为实现科技兴院、人才强院战略，全面提高医院职工整体素质和专业技术水平，促进继续医学教育、职工培训工作规范化、制度化，根据国家相关法律法规、各级卫计委继续医学教育条例、文件以及《XX员工教育培训管理办法》，结合我院实际，特制定本管理制度。 第二条医学是高科技科学，也是各类高新技术、高新设备应用最快、更新周期最短的领域，要按照“立足现在、着眼未来”开展岗位基础医学和专业知识的培训，系统进行各级各类职工的教育培训，树立全员终身学习理念。要将医院的发展和全员的职业规划、职业道德和人文素质的提升要求相结合，以期建设学习型组织、培养知识型和专业型职工队伍。实现医院可持续发展。 第三条医院教育培训坚持立足专业发展，推广新诊疗技术、开展新业务项目为原则，增强培训的时效性和针对性，保证教育培训服务于临床。最大限度的发挥内部资源在职工教育培训中的作用，节约教育培训资金，严格资金的管理。 第二章管理职责

第四条科教科是医院的培训主管部门，负责医院职工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 第五条科教科应根据医院的人力资源状况、各专业发展以及各部门培训需求制定职工教育培训中长期规划，制定出医院业务年度培训计划，建立和完善培训体系。所有培训规划和短期计划需经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 第六条各部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。 第七条科教科在培训中的主要职责： 1、医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 2、医院培训计划的制定与组织实施。 3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。 5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 7、参训员工的考勤监管。 第八条各部门（科室）在培训中的主要职责： 1、业务技能相关培训计划的制定。 2、业务技能培训的组织实施。 3、科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师， 做好新员工入职培训工作。 4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。

医院员工培训管理制度

培训制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。 一总则 1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素 质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的 学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1 科教科是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹 管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 科教科应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划 和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。 4 科教科在培训中的主要职责：

4.1 医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 4.2 医院培训计划的制定与组织实施。 4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4.4 对培训讲师的选择、确定及协助培训。 4.5 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 4.6 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 4.7 参训员工的考勤监管。 5 各部门（科室）在培训中的主要职责： 5.1 业务技能相关培训计划的制定。 5.2 业务技能培训的组织实施。 5.3 科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。 5.4 本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5.5 培训工作总结报告的撰写和呈报。 三培训实施 1 制定医院的年度培训计划前，科教科应对医院培训需求进行调 查分析。培训需求主要包括以下方面： 1.1 医院发展规划、文化建设需求。 1.2 各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。 1.3 医院重点岗位人才培养需求。

医院物业人员培训管理制度

医院物业人员培训管理制度 一、人员培训根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，确保本物业管理人员的综合素质不断提高，为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础，具有长期管理实际经验的专业人员，成为本物业管理的中间力量。此外，公司还对全体员工进行了保密培训，对于重要岗位更是加强了保密培训的力度。为了进一步增强物业管理队伍，强化管理人员的素质，以适应服务管理的需要，我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习，借鉴他人的物业管理先进经验，增强管理人员的感性认识，并制定高起点、高标准的内部管理制度，制定职能部门的工作范围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准，优化服务标准流程，规范服务管理人员的行为，我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规，包括物业管理公司的职责、客户的权利义务，各方面的法律知识等，提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。 （一）培训目的 使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度，明确本人、本岗的职责、权力、义务，严格执行操作规程、规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为用户提供尽善尽美的物业管理服务。 （二）培训目标企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化，必须规范企业的培训制度，把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对XX市第二医院的物业管理服务培训方案，确立了全员培训

计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段，全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训，提高员工的综合素质。同时，我们确定了"全员培训、全过程考核"的培训方针，使培训真正落实到实处。 培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要求，实现公司对客户的服务承诺，为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。 （三）培训系统的实施运作培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到物业管理公司资质的要求，实现公司对客户的服务承诺，为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。 1、培训系统图 系统图说明： 针对XX市第二医院的管理特点来设置培训目标并拟定实施计修正。 有效运用多种培训形式和方法，确保培训达到预期效果。通过对员工进行考核，了解培训的有效性及员工的接受程度。根据对考核结果的评估和反馈，及时调整培训思路并确定未来培训重点。强调将理论应用到实践工作中。 2、培训的组织方式 培训职责管理中心经理助理负责员工日常培训的计划、协调、组织、考核等工作。

现代医院管理制度

现代医院管理制度

现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量，必须认真贯彻党的知识分子政策，充分发挥技术骨干的作用，鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术，培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想，坚持四项基本原则，加强政治思想工作和医德教育，树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是：贯彻执行党的路线、方针、政策；发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用；做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导；讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作；审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作，副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责，贯彻执行党委的决议，工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作，尊重院长的意见，使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导，重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制，科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度，扩大自主权，实行责任制，以加强医院管理，克服平均主义，调动积极性，促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况，设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销，须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室，并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室，要密切配合，为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员，主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施，常备必需的急救药品器材，制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度，留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量，搞好协同配合，有秩序地安排就诊，简化手续，方便病人，尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历，实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊，主治医师和住院医师应保持一定比例，有条件的医院可设立专科或专病

医院新员工岗前培训制度

岗前培训制度 为加强新员工（含新入职员工、进修生、规培生、实习生）思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对每年新招入的员工进行为期一周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后，均须参加医院集中举办的新员工岗前培训，岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。全部考试合格后方可上岗，不合格者须补课重新考试，补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 （一）医院岗前培训是对新员工的集中培训，岗前培训不但是新员工职业生涯的开端，还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作，是医院人才培养的第一步，也是十分重要的环节。 （二）对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

（三）对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来； （四）对社会和个人而言，培训后的新员工的素质、技能、 道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。 三、培训目的 通过岗前培训，使医院新员工掌握相应的工作技能和服务规范，职业道德，减少新员工初进医院时的紧张情绪，使其更快适应医院日常工作。 通过岗前培训——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力；持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头，负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后，汇总到人事科，由人事科根据考试结果

医院规章制度培训总结

医疗机构相关法律法规及规章制度 培训总结 为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循，循章必严、违章必究。根据国家法律法规及我院各项规章制度的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，于3月25日16：00在12楼会议室组织开展了医疗机构相关法律法规及医院规章制度知识学习的活动。现将我活动总结如下： 一、通过学习提高思想认识，增强遵纪守法的自觉性。 近年来，医疗卫生事业发展迅速，现代化医院管理对各项工作的规范化、制度化、科学化提出了更高的要求;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。为使医院的管理工作更加适应形势的需要，以提高管理水平、健全约束机制，以保证各项工作顺利进行。国家法律法规及规章制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。 二、遵守规章制度是规范各项工作，提高工作效率的保障。 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳，是全体员工共同遵守的规范和准则。明确规定员工什么事可做，什么事不可做，应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任，如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。这样，各部门分工明确，职责清楚，相互协作，员工在工作中能有法可依，有章

可循，避免不必要的探索和相互推诿现象，促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风，是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能减少单位成本，从而提高医院的经济效益和社会效益。 因此，我院医务人员应在工作上严格按照国家法律法规及医院规章制度中的各项要求，规范自身行为，认真完成工作，改进不完善之处，发扬自身优点，要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个医院工作正常且顺利进行，保证各项规章制度的执行，为医院的发展与进步贡献自己的一份力量。 医务科 2016年3月25日

现代医院管理制度

现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量，必须认真贯彻党的知识分子政策，充分发挥技术骨干的作用，鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术，培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想，坚持四项基本原则，加强政治思想工作和医德教育，树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是：贯彻执行党的路线、方针、政策；发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用；做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导；讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作；审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作，副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责，贯彻执行党委的决议，工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作，尊重院长的意见，使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导，重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制，科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度，扩大自主权，实行责任制，以加强医院管理，克服平均主义，调动积极性，促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况，设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销，须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室，并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室，要密切配合，为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员，主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施，常备必需的急救药品器材，制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度，留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量，搞好协同配合，有秩序地安排就诊，简化手续，方便病人，尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历，实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊，主治医师和住院医师应保持一定比例，有条件的医院可设立专科或专病门诊。门诊病人经三

《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》学习总结

《国务院办公厅关于建立现代医院 管理制度的指导意见》学习总结高新南社康全体医护人员在上级单位领导下，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及全国卫生与健康大会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略。坚持以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，坚持政事分开、管办分开，坚持分类指导，鼓励探索创新。近期，在社康举行了2次关于《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》的会议学习，会议内容与社康实际情况相结合，现将会议学习情况总结如下： （一）落实各项规章制度。根据近年来出现的问题和医疗隐患，多次开展了如何保证医疗安全的讨论，并进行医院有关社康的各项规章制度的学习，通过讨论学习和认真落实，让每位医护人员都能明确自己的职责，做到分工到位，责任到人，促使工作人员在日常工作中自觉执行各项制度，杜绝和减少医疗意外和医疗纠纷的出现。 （二）健全民主管理制度。为规范我社康内部的管理行为，确保社康员工依法行使知情权、参与权、表达权和监督权，调动全体员工的积极性和创造性，推进社康实行科学管理、民主管理、依法管理，营造和谐共事的管理氛围，成立社康民主管理小组，制订本社康民主管理小组工作制度。 （三）规范医疗行动，保证医疗质量。社康医务人员流动性大且来自各地，均带有一些习惯性不规范的医疗行为，而且业务水平参差

不齐，给医疗安全留下隐患，针对这些情况，多次组织员工学习深圳市疾病诊疗常规，统一规范病历处方书写和用药原则等医疗行为，确保医疗质量。 （四）健全人才培养培训管理制度。多次组织工作人员进行社康常见危重病急救和心肺复苏等急救技术的培训，提高医护人员的急救能力;多次进行全科医学理论的学习，鼓励医护人员把全科理念运用到临床实践中去;组织员工参加医院开展的全科医生临床实践考试，取得较好成绩。 （五）努力提高社康服务水平，做好九大服务包工作。社康中心的技术水平和仪器设备与大医院和一些私人医院相比并不占优，如何在激烈的医疗市场竞争中占有一席之地并很好地生存下来确属不易，考虑辖区居民文化层次高，经济条件好，对医疗卫生服务的要求比较高的现状，反复对工作人员强调提高服务质量的重要性，让每位员工都能明确服务的好坏直接影响到病人的满意度，逐步树立主动服务、全员服务、全面服务、全员营销的服务理念，同时鼓励医护人员与病人交朋友，努力构建和谐的医患关系。设立意见簿，了解病患需求，并及时予以改进，提高病人满意度。 （七）健全绩效考核制度。1.做好增收节支工作。在做好日常诊疗和公共卫生工作的前提下，积极开展中医康复工作；教育全体医护人员要把社康当作自己的家来经营，爱护中心的设施，节约每一滴水每一度电。2.完善绩效二次分配方案。通过大家讨论，完善并确定绩效二次分配方案，充分体现按劳取酬、多劳多得、优劳多得。提高员

医院培训管理办法

医院培训管理办法 一、培训计划： 1、医院科教科负责制定出医护人员年度全科业务知识培训计划和专项业务知识培训计划。 2、部门、科室负责制定专项技能培训、阶梯式培带等计划。 二、培训实施： 1、培训必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训讲师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料/课件准备。 2、为确保培训整体效果，提前一周通知讲师做好授课准备。 3、应提前两天以上拟定培训通知并下发，确保参训率达到90%以上。 4、提前做好培训场地环境布置、培训设备安装调试。 5、培训负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训讲师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪律。 6、讲师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。 7 、外派培训进修：外出培训和进修：各部门、科室可根据部门建设实际需求，以及新技术、新项目开展的具体要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，经部门负责人、科教科、医院负责人审批同意后方可实施。 8、员工参加外派培训必须由科室与其签订外派培训协议，对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。 三、培训考勤管理： 1、所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。 2、培训期间的所有员工应自觉遵守公司的各项规章制度。

3、员工参加内部培训时，应自觉打卡签到，尽量避免迟到早退的现象发生。 4、员工参训期间，因其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前填写培训请假条，经部门负责人签字同意后留档备查。未向负责人请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤将按旷工处理。 5、员工因特殊原因未能提前请假的，应向说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。 6、年度全科业务知识培训请假不得超过三次 四、培训档案管理： 1、培训负责人应收集、整理培训课件及影像资料进行归档，妥善保管。 2、应建立相关员工的培训档案，培训档案应包括：培训计划、培训课件、培训签到表、培训请假单及培训试卷等相关资料。 3、员工参加外派培训结束后，与培训相关资料应上交负责人及主管领导审阅、存档。 4、员工参加外派培训结束后，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行传达和培训，实现资源共享。 五、培训考核 1、每期业务培训结束后一周内，根据集团医务部相关要求组织开展考核工作，由培训负责人设置考题，考核成绩评定出来，纸质试卷归入培训档案。 2 、科教科对考核内容进行的抽查，抽查结果进行排名公示。 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

医院员工培训制度

医院员工培训制度 1.目的:通过有计划地组织员工培训,提高员工知识、技能和工作效能，端正工作态度，以确保满足患者医疗服务需求，实现个人与医院事业共同发展。 2.范围:医院员工。 3.定义:无。 4.权责:无。 5.制度内容 5.1岗前培训 5.1.1新入院岗前培训 5.1.1.1培训对象:新入院员工。 5.1.1.2培训时机:原则上员工入院起开始培训,一般课程一个月内完成培训与考核,心肺复苏技能三个月内完成培训与考核。 5.1.1.3培训内容 5.1.1.3.1院级培训:医院层面的岗前培训，由人力资源部牵头协调组织。培训内容包括:医院简介、伦理与人文、卫生法律法规、医德医风廉政、员工手册学习、院感防控、职业安全、 消防培训、心肺复苏技能、安全生产与应急、质量安全管理(不良事件与差错上报)。此外医务人员接受医务部组织专业课程的岗前培训、护理人员接受护理部组织专业课程的岗前培训。 5.1.1.3.2科级培训:科室层面的岗前培训，由所在科室组织。

培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.1.1.4培训批次:根据培训对象数量,可以集中培训,也可以分批、单个进行。 5.1.2转r复岗岗前培训 5.1.2.1培训对象:科室或岗位发生调整的员工、离开岗位超过一年重新上岗的员工。 5.1.2.2培训时机:转/复岗员工上岗前完成培训与考核。 5.1.2.3培训内容:由转/复岗科室组织。培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.2在职培训 5.2.1培训管理机构 5.2.1.1按培训对象不同，归属以下部门管理: 5.2.1.1.1医务部负责医务人员的医疗业务培训。 5.2.1.1.2护理部负责护理人员的护理业务培训。 5.2.1.1.3党委工作部负责党政管理干部、科主任/科副主任、护士长的管理业务培训。

医院培训制度75803

医院培训制度 培养一支高素质的员工队伍，是提高医院品牌形象和市场竞争力的重要保证。尊重员工的职业规划与兴趣，在医院内部开展多层次、多方位培训，营造求知上进的氛围。通过培训使员工的知识、职业技能等诸多方面得到提升并融人医院文化，为员工提供良好的个人发展机会，并与医院不断发展的需要相结合，真正形成个人与组织共同发展的企业人力资源良性发展态势，特制定本制度。 1、培训组织 由人事科负责了解各部门培训需求，培训课程设计、培训考核等系列工作的组织、实施工作。协助相关职能部门做好专业技能、岗位提升方面的培训。 2、培训计划 据部门培训需求，结合医院各阶段业务发展情况。制定培训计划与核准培训经费。医院内部培训可采用多种形式进行。外部培训据医院业务发展需求，经审批后，持续进行。 3、培训主要内容 1)按培训对象分为：岗前培训、常规培训。 2)按目标分为：应急培训、提升培训。 3)按内容分为：政策培训、基础业务培训、基本知识培训。 4)按岗位技能分为：岗位专业业务知识培训、管理艺术培训、战略导向培训。 岗前培训内容：医院文化、简介、发展史，员工日常行为规范、奖惩制度、考勤制度、福利制度、财务制度、行政制度等。 在职培训内容 1)在职培训：以素质培训、岗位技能培训、战略导向培训为主要内容，以新制度、新政策、新知识、新技能等提升性内容为主； 2)应急培训：根据不同的事件和情况，随时进行； 3)统一培训：由医院领导决定，人事科组织； 4)岗位培训：由各部门负责决定，部门自行组织； 5)转位培训：新转岗位知识、技能的培训。

4、培训考核 注重学以致用，各级负责人应予以支持，提高业务能力、管理能力、个人素质是培训与考核工作的要点，是员工晋级、晋升的重要依据。重视人力资源的建设与开发，重视员工职业生涯规划，建设完善的员工培养、培训将有助于员工与医院共同发展。 5、培训方式 培训方式可分为以下三种： 1)内部培训方式：采用讲座、工作轮换、行动学习、场景模拟等。该类培训均在医院内部进行，由医院领导或各组相关职能部门负责人担任培训讲师。 2)外聘讲师培训方式：讲座或其他形式。该类培训由人事科对外聘请专门机构或专业人士进行培训。 3)外派培训方式：到各相关组织或单位进行培训或脱产带薪培训。该类培训为工作业绩突出或作为定向培养对象的员工所进行的培训。 6、培训管理 1)人事科负责做好培训的计划安排和培训组织工作。 2)每次培训必须做好充分准备，包括场地、设备、资料、讲师等。 3)部门负责配合做年培训需求和实施工作，被指定为讲师所在部门要积极、负责的配合人事科做好培训教材准备和培训讲解工作。 4)每次培训都有详细的培训记录和考核，考核成绩记人员工个人档案。部门自行组织的岗位应急培训必须按要求做好记录；外派培训人员在受训结束时，均应由承训单位进行考核，并提供考核结果证明书。 5)医院组织的内部培训安排在正常工作时间以外进行的不计加班。 6)正常上班时间内的培训按出勤计。 7)外派的脱产培训，按出勤计。 8)凡因病、因事等情况不能参加培训的人员，按缺勤计。无故不参加培训者，按矿工处理。 9)参加培训人员培训记录记人本人档案。 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]

医院各类护理人员培训管理制度

医院各类护理人员培训管理制度 第一条毕业后一年的培训 1. 培训目标 抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 2.具体要求 安排各科及室轮转。科护士长、护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 （1）新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 （2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 （3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作，两个月后再参加夜班工作。 （4）一年内完成护理病历10份（按个案护理要求、统一规格书写），每份由所在病室护士长评议考核后交科护士长。年终为总体考核的部分依据。 （5）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 （6）新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、

业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 （7）年终时，由个人写好总结，所在单位给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。 第二条毕业后2～3年的培训1.培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。 （3）掌握各专科治疗仪器（如心电图机、除颤器、起搏器、人工呼吸机、腹膜透析装置、监护仪、输液泵等）的操作方法。 （4）掌握各专科疾病的病情观察要点。 （5）掌握各专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。 （6）巩固和提高英语水平，要求掌握医学术语、各专科用药的英语名称及简单的专业英语会话。 2.培训方法 由护理部在年终时，编制下年度全院毕业后此年限内各护士的各科轮转计划表，由各科按计划执行。各病房护士长须做好具体培训计划及考核。 （1）安排工作计划：以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。 以下为每年工作安排的参考意见： 临床护理：5个月。药疗：3个月。主班：1个月。夜班：3个月。

现代医院管理制度建设研究.doc

现代医院管理制度建设研究 摘要：现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分，坚持以人民健康为中心，保持公立医院的公益性，是现代医院管理制度建设的基本原则。本文研究了《关于建立现代医院管理制度的指导意见》内容，分析现代医院管理制度建设体系，探讨制度建设的意义和途径，针对预算管理、成本管理、财务报告以及总会计师制度等方面提出改革建议。 关键词：现代医院管理制度建设；卫生经济管理；公立医院改革 1现代医院管理制度建设理论阐述 1.1现代医院管理制度的含义 现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分，是权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的管理制度，是维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制，是决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，能够促进社会办医健康发展，推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化[3]。 1.2现代医院管理制度建设体系 现代医院管理制度建设包括内部管理和外部管理。内部管

理囊括了医院内部组织管理、业务管理、运营管理等方面，从微观角度入手，在医院内部建立医院章程、决策机制、医疗质量管理、人力资源管理、财务后勤管理等制度流程，理顺医院运营管理涉及的人、财、物、技术、信息，提高医院运营效益[4]。外部管理包括政府办医制度、补偿制度、监管制度、医疗保障制度等法律法规、政策制度，从宏观层面着手，理顺医疗服务体系的结构布局以及医院与政府、行业、社会之间的关系。 2现代医院经济管理制度建设的任务 根据[2017]67号、[2018]83号文件精神，“财务收支、预算决算、会计核算、成本管理、价格管理、资产管理等必须纳入医院财务部门统一管理”。建立健全公立医院全面预算管理、成本管理、财务报告、信息公开以及内部和第三方审计机制，三级医院全面落实总会计师制度，确保经济活动合法合规，提高资金资产使用效益[5]。公立医院作为预算单位，应构建现代医院经济管理架构，确立经济责任制；建立健全预算管理制度，加强对预算执行的控制与评价；利用信息化手段，推行医院全成本核算，加强科室成本核算和成本管控，逐步实现医疗服务项目、病种成本核算；重视经济运行分析和行业分析，完善财务报告体系，提高信息质量；三级公立医院应设总会计师，统筹管理医院经济工作；加强医院内部审计监督，定期进行经济风险评估[6]。 3医院经济管理制度存在的问题 3.1全面预算制度约束力薄弱

XX医院员工薪酬福利管理制度

XX医院员工薪酬福利管理制度 颁布日期：201X年XX月XX日 实施日期：201X年XX月XX日 备注：文件接收部门仅发行一份。 1、本管理制度依照国家有关劳动法规，按照先劳动后取酬、注重技术与管理创 新，并兼顾按劳分配的原则制订，适用于全体医院员工。 2、薪酬体现激励性并兼顾协作性、公平性。 3、薪酬采用职务（职称）来区分，使员工的收入与医院发展相结合。 4、薪酬对员工公开，个人薪资收入实行保密管理。二、 全院人员：薪酬二基础薪资+绩效奖金+其他工资 注：试用期员工按《试用期薪资标准》执行，特殊人才山院长或总经理批准后执行，员工转正后按本管理制度执行。 基础薪资是员工的基本生活保障金，以职称、岗位为主要评定依据，具 体如下： （1）医生、医技、药类。 职称职称基础工资（元）基础工资（元） 正高级职称XXX副高级职称XXX 主治/主管XXX医师/师级XXX 医助/士级XXX无职称XXX （2）护士、助产、导医、收费类。 职称基础工资（元）职称基础工资（元）正高级职称XXX副高级职称 XXX 主管护师XXX师级XXX 士级XXX无职称XXX （3）行政后勤类。 职务基础工资（元）职务基础工资（元）

院长XXX副院长XXX职能科主任XXX副主任XXX职能科主管XXX科员、 后勤XXX （应届生XXX） 包括职务津贴、工龄工资、卫生津贴、话费补贴、特殊津 贴、及值班补助等。职务津贴：所有管理人员均享有职务津贴。（如果兼职， 只 享受一种待遇，按高标准支付） 职务卫生津话费补值班特殊津 级别工龄工资 津贴贴贴补助贴 院长XXX元员工在医院连续 副院长XXX元工作满一年后（包医院配发有保底工括因工作需要各院重点特 聘专家XXX元放射科手机卡、行政总资的员院间的调动工作职能部门主任XXX元医生每要求加入值班和丄，当所有时间），享受丄龄职能部门副主任XXX元月给予医院集团医务人薪资总额工资XX元/月。工XXX短号的，员夜班低于保底临床科室主任XXX 元作满两年后，工龄元，作为每月补贴补贴部分时，差临床科室副主任XXX元工资增加XX元/辐射补短号费和XX元/额部分以月，依次类推，十职能部门临时负责助费。月租费次。特殊津贴XX元年后工龄工资增人XX元发放。加至最高限额为护士长XX元XXX元。组长、副组长XX元 每满一年（元/月）每满一年（元/月）职称/职务职称/职务 院长/副院长XXX正高/主任XXX副高/副主任XXX主管/负责人XXX 士级、科员、后勤师级XXX XXX职能科主医务部、护理部、财务部、企划部、后勤保障部、行政人事部、经营 任部、客服部 职能科副医务部、护理部、财务部、企划部、后勤保障部、行政人事部、经营主任

医院培训管理制度

在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 医院培训管理制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的医疗队伍，实现医疗培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。本制度适用于本院全体员工。 开展培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使医务人员能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 1.本制度中的培训是指本院医务人员在特定场合就某一主题进 行的学习、讨论、演练等各种提高医务人员工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 2.对医疗、医技人员实施不定期的各岗位在职培训，加强监督、 管理和组织实施。 3.每次培训，明确培训主题和主要内容，确定培训师、培训对 象、培训时间、培训地点，做好培训资料准备，确保参 训率。培训组织实施部门拟定培训通知并下发，做好培 训场地环境布置、通知讲师及受训人员等准备；培训师 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独

在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 做好授课备课准备。 4. 培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上签到， 同时发放培训相关资料。培训组织实施部门负责人负责 主持培训，向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意 义等，同时宣布培训纪律。培训师进行现场授课，培训 组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。 5. 所有参训人员确保准时参加。参训人员参加内部培训时， 应在培训记录表上签到，避免迟到早退的现象发生。 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独

医院员工培训管理制度

医院员工培训管理规定 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。 一总则 1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素 质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学 习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1 人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的 统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求 计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。 4 人力资源部在培训中的主要职责： 1、医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 2、医院培训计划的制定与组织实施。 3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。 5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。

7、参训员工的考勤监管。 5 各部门（科室）在培训中的主要职责： 1、业务技能相关培训计划的制定。 2、业务技能培训的组织实施。 3、配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指 定带教老师，做好新员工入职培训工作。 4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5、培训工作总结报告的撰写和呈报。 三培训实施 1 制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进 行调查分析。培训需求主要包括以下方面： 1、医院人力资源发展规划、文化建设需求。 2、各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。 3、医院重点岗位人才培养需求。 2 员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师 由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。 1、内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐，人力 资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审 查考核通过的培训师，报院领导批准后将聘为我院内部 培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助，具体 补助标准和发放由人力资源部负责。 2、外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根 据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系 的方式推选。 3 培训方式： 1、岗前培训（新员工入职培训）：由人力资源部负责组织

医院外出培训学习制度汇编

员工外出培训学习制度 为进一步规范员工外出培训管理，保证外出培训学习质量，有效推广学习经验、促进各项工作顺利的开展，制定本制度。 1、外派培训人员要按应当医院规定填写外出培训表； 2、员工外出培训由院长批准，院长批准后，科室主任要书面明确指定外出培训人员外出时的工作代理人（以下简称代理人），如果科室主任不指定代理人，那么外出培训人员的所有工作就有科室主任负责处理。 3、外出培训人员凭院长批准的文件在财务部借款，无批准文件的，财务部不给办理借款手续。 4、外派培训人员培训都应遵守医院的规章制度，注意维护个人和企业形象。 5、外派培训人员必须与医院人力资源部签订《员工培训协议》。 6、外派培训人员必须认真学习做好记录，争取做到在较短时间内取得最大收获。 7、外出培训期间要保持24小时开机（上课、开会时要保持静音），接到服务方电话后明确告知对方自己不在医院，但是自己要把他们的问题转告给医院的代理人，并由代理人给他们处理，并且要在第一时间通知代理人有关事项； 8、外派培训人员在学习结束后，必须及时（24小时内）

向科教科汇报，回医院3天内送交一份学习报告至科教科。由科教科根据学习（培训）内容，安排合适的时间，组织相关人员进行学习。培训结束后，外派培训人员须在合理时间内返回公司报到。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。外派培训人员如有逾期不归、培训学习期间从事超越培训学习范围的业余活动或擅自更改培训学习方向与内容等行 为时，若涉及法律责任，应由外派培训人员自负，与医院无关。 9、外出学习（培训）人员在学习结束后，必须将携带回来的资料交至科教科签收，以利于医院科教科培训使用。 10、外出学习（培训）人员应珍惜此次培训机会，认真参加培训，自觉遵守培训单位的纪律。凡因违规违纪受到培训单位处分的，医院将视同在本医院内的违规行为，按医院制度追加惩处。 11、外出学习（培训）人员应在医院指定或与医院约定的学校或培训单位及专业进行培训学习。如需要变更，应事先通知医院，并得到医院的批准，否则，以旷工论处，并赔偿医院已支付的全部培训学习费用。 12、外出学习（培训）人员在培训学习期间患有不能继续学业的疾病时，应接受医院指令，终止培训学习，返回医院，并依有关规定处理。

建立现代医院管理制度-对应公立医院改革

公立医院改革下现代医院管理制度的建立 按照政事分开、管办分开、医药分开、营利和非营利分开的原则，加快公立医院改革。推进公立医院产权制度改革，成立公立医院管理机构代表政府以出资人身份与医院建立明确、规范的产权关系，对医院进行精细化管理，逐步建立产权明晰、权责明确、运转高效、管理科学的现代医院管理制度。 一、公立医院改革过程中出现的问题： （一）逐步取消药品加成，医药费用出现代偿性增长。将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道改为服务收费和政府补助两个渠道。但是，取消药品加成后，医院的主要经济来源被切断，一些医疗机构逐步将开“大处方”转为开“大检查”，结果就是医药占比在不断下降但是检查费用在不断上升。因此，单方面控制药费只会导致其他费用出现代偿式的增长，就会出现以检查、化验、手术来“养医”。 （二）补偿机制严重滞后。一是政府投入用于医保和医疗设备和医院的基础建设，没有补贴公务人员的工资。二是医疗服务价格不合理，虽然增加药事服务费，医疗服务价格仍然不能真正体现医务人员的劳动价值，与其“高技术、高学历、高职称”、职业风险不成正比，如何制定出能如实体现医务

人员技术价值的医疗服务价格是提高医疗服务价格需解决的首要问题。 （三）从患者角度看，随着政府卫生投入的不断增加，个人医药费用支出的比例有所降低，但是个人负担的绝对金额却在不断增加。1990年城市居民医疗消费只占总消费2%，到了2015年已增至6%，而农村则从3%增加到9%。究其原因，医保使得大量就医需求得以释放，迅速打破了医疗服务的供需平衡，而医疗机构购臵了大型设备，就要给患者做相应的检查，从而“创造”出更多的医疗需求。因此，旧的运行机制不改变，公立医院以建大楼、买设备等形式迅速扩张，只会使其创收的动机和能力更强，长期债务也在快速上升。（四）分级诊疗落实困难。一方面患者担心社区医院技术水平有限，治疗效果得不到保障，既费时又费钱；另一方面分级诊疗虽然在一定程度上减轻三甲综合医院的就诊压力，但是对于专科医院或者小医院来说，医院的病源被分流，影响医院的收入，增大医院自负盈亏的压力。 建立现代医院管理应该从政府、医院、医务人员以及社会共同参与，建立患者满意、医院满意、社会满意的社会公益性福利事业单位。 1.政事分开，实行医管办分离。实行“政事分开”之后，政府 部门应该继续加大对公立医院的财政投入，降低医院的运营成本，保证医院的公益性；另一方面，政府部门应该加