搜档网
当前位置:搜档网 › 毕业实习报告2

毕业实习报告2

毕业实习报告2
毕业实习报告2

台州职业技术学院

毕业实习报告

实习单位:浙江省瑞安市清河健康服务中心实习岗位:保健品业务员

专业班级:药管0632

学生姓名:蔡丽娜

指导教师:袁旭宏

2008/2009学年度第一学期

实习报告

实习目的:

通过实习,我获得了实际得工作经验,了解到了保健品的营销情况并对老年病有

了更深刻的认识,巩固检验了自己所学专业知识水平。培养了实际工作能力、锻炼了自己的社会交际能力。

实习流程:

时间总是匆匆溜走,两个月的实习很快就结束了,在这段实习生活中锻炼了意志,体验了生活,接触了社会。让我过得很充实、体验到了跟学校不一样的生活,也学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。

在为期2个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的名片,感觉自己已经不是一个学生了,每天早早起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守各项制度,虚心向有经验的同事学习。

我实习的单位是一家健康服务中心,主要以经营针对中老年人的保健产品为主的私营单位。所谓健康服务中心就是为一些中老年人测血糖、免费测血压、免费体验糖尿病医疗器、免费做气血循环、免费饮用高能量活化水、免费赠阅健康报刊等,这些项目开始让顾客免费体验,顾客如果感觉效果不错,自己有这方面的需要,那就把产品买过去。如果不想买也没关系。(靠顾客自愿选择)。

我实习的项目是业务员,主要的客户就是中老年人,方式是家访。其实做为业务员不仅要具备良好的沟通能力还要有很好的沟通技巧,这无非也是对于我这个毫无实际工作经验初出茅庐的人来说推销一种商品确实是一个很大的挑战。庆幸的是,我觉得我的选择是正确的!在实习的开始一个星期里,我主要的任务是学习、熟悉专卖店里的产品及学习一些电话访问技巧。学习仪器产品:螺旋健康器(气血循环机)、静美静电场治疗、能量活化干净水机、旋磁式DM治疗仪(治疗糖尿病的)、丽玉玉石床垫。口服产品:降糖系列(金牌降唐,降糖至宝)心脑血管系列(脉佳软胶囊)免疫调节系列(口服免疫球蛋白、蜂胶)等,这些产品的功能进行学习及向客户详细介绍产品的性能,沟通技巧的学习。

在学习中,让我更进一步的对中老年人的疾病了解,糖尿病,高血压以及它们的常用药。㈠、学到了学校没学过的比如:如何测血糖,测血压,“纸上得来终觉浅,要知此事要躬行”、起

初我看经理给别人测的时候,感觉很简单。看起来很简单,可要真正能熟练操作,到自己要操作的时候,还真有点紧张呢。测血压的时候不仅只靠手而且要注意用耳朵听,一不留神又要重来。因此在后来操作学习中,我专心致志的努力,也收到了事半功倍的效果。㈡、也巩固了书本上学到过得知识比如Ⅰ糖尿病:糖尿病是影响人们健康和生命的常见病,属于内分泌代谢系统疾病,以高血糖为主要标志,临床上出现烦渴、多尿、多饮、多食、疲乏、消瘦、尿糖等表现。糖尿病是因为胰岛素分泌量绝对或相对不足而引起的糖代谢,蛋白质代谢,脂肪代谢和水、电解质代谢的紊乱。糖尿病任何年龄均可发病,但是60岁以上的老年人平均患病率高,最可怕的就是它的可引起并发症:糖尿病性心脏病、糖尿病性肢端坏疽、糖尿病性脑血管病、糖尿病性肾病、糖尿病性视网膜病变及神经病变等,

健康人群空腹血糖>3.9nmol/L、<6.1nmol/L饭后血糖为<11.1nmol/L.糖尿病患者的常用药物:1)磺脲类:糖适平、格列美脲、优降糖(消渴丸)、美吡达(迪美沙)、达美康。2)双胍类:苯乙双胍(降糖灵)、二甲双胍(降糖片、美迪康、迪化糖啶)。3)葡萄糖苷酶抑制剂:倍欣、拜糖平等。4)罗格剂酮、比格剂。

Ⅱ高血压是动脉血管内的压力异常升高。高血压若得不到及时有效的控制,心、脑、肾三个重要的生命器官就会受到致命性打击,从而产生严重的并发症,诸如:心:高血压性心脏病、冠心病、心力衰竭;脑:高血压性脑出血、脑梗塞;肾:肾功能衰竭、尿毒症等。正常的血压值:收缩压90—140mmhg、舒张压60---90mmhg.。患者的常用药:1)钙拮抗剂:硝苯地平(心痛定)、尼群地平、尼莫地平、络活喜等。2)血管紧张素转换酶抑制剂:卡托普利(开博通)、洛丁新等3)利尿剂:双氢克尿噻(双克)4)扩血管剂:利血平5)β-受体阻滞剂:阿替洛尔、心得安等等

Ⅲ低血压病人由于血管内压力过低,导致血液循环缓慢,远端毛细血管缺血,以致影响组织细胞氧气和营养的供应,二氧化碳及代谢废物的排泄。它的主要危害为眩晕、乏力、易疲劳晕厥、跌倒、·引发心情压抑、忧郁症等精神障碍、·诱发短暂性脑缺血、脑梗塞、心肌缺血·听力损害、视力障碍

这些疾病使得老年人的生活质量降低。

学习知识、熟悉产品,还不算难的。真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一笔生意。这也是对我一个巨大挑战。经理先是让我对着他练,把他当成顾客,后来为了让我能锻炼下他就给我顾客名单让我打电话给顾客就聊聊天,刚开始的我未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚,接通电话后

我竟不知道说什么好。有了这次经验再跟着经理实际学习和模仿了几次,我基本上克服了毛病,经理还赞扬我接受能力很快呢。

跟着经理跑业务阶段,这需要的是能坚持、能吃苦耐劳的精神。回想起来还蛮佩服自己的呢,呵呵~!虽然业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理的实际教导,带领我的是刘经理---他是一位很优秀的业务员,能说会道;怎样从客户处获得对自己有用的信息,怎样排除困难、战胜自我这些他教我的技术,在他带我的一个星期里,让他发挥的淋漓尽致。在他的激励下,我下决心自己要向他学习,在接下来自己跑业务的阶段要有个好成绩。

接下去就是我自己独自上场跑业务了。结束一个星期的辛苦学习后,虽然有了临场的经验,但毕竟是自己一个人心中仍是存有余悸。刚开始真的有点不敢敲顾客家的门呢,可是我想自己这样是不可能有业务的,终于我鼓起勇气,“为了自己的业务豁出去”就是带着这样的信念,让我努力下去。所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金(一位婆婆买了降糖产品)。这第一桶金让我尝到了工作的甜头,经理也鼓励我再加油,他还说只要我的业绩达到4000RMB我的底薪由原来的850RMB涨到1200RMB。这使我有了很大的动力。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在第一个月的最后一个星期里做成了两笔生意。第一个月我的业绩很不错,我努力的回报我的业绩达到了6430RMB,我感到很开心。不知不觉中我的意向客户越来越多了,可能由于我是本地人吧,有些婆婆公公跟我聊得很来,他们把我当成是他们的孙女一样的对待。我觉得非常开心,

第二个月阶段我对这个职业有了很大的认识,在语言上我也有了很大的提高。每天我都认真完成自己的任务,就算很累,我也会坚持下来。虽然我的各方面都有所提高,但是我觉得第二个月的业务却更难做了,毕竟每个老年人不是都需要保健品的,事实上从我第二个的业绩证明了,我第二个月的业绩只有2400RMB。我并没有因此很失望,因为我学到了很多知识,知识留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。

结束实习后现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周62天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理的好评,得到了同事的认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们提交了一份满意的答卷。虽然跑成的业务不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,当然经历

了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情。

心得体会:

通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,“活到老,学到老”只有不断学习才能不断进步。这次实习使我学到了很多以前不知道的东西,这次的实习让我对保健品也有了进一步的了解,在了解过程中知道了老年人应根据自己的体质特点,在饮食方面应遵循的原则是:减少热量供应、少吃糖和盐、多吃高蛋白质食品、多吃蔬菜水果、注意补充维生素等。这些知识

推销实习也使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

这次实习让我受益匪浅提高了我的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我变得更加成熟与认真负责.对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的.可以让我们检验和巩固专业知识,最后也感谢学校老师给我们这次实习学习的机会!

相关主题