教学质量评价指标体系

教学质量评价指标体系

序号

一级

指标二级指标三级指标

评价

得分

1

教学

态度

(35分)

教书育人10分

为人师表，重教又重导，关心学生，得10分；只重教书

不重育人，扣4分；甚至以分数卡学生或暗示学生送

礼，扣10分。

遵守教学纪律10分

遵守教学纪律，按时上下课，得10分；每迟到一次或提

前下课一次扣1分；每擅自调课一次，旷课一次各扣2

分，直到扣完为止。

征求学生意见，改进教学

5分

虚心征求，接受学生意见、并用于改进教学、得5分；

不征求学生意见甚至对提意见的学生报复、酌情扣分。

作业布置及批改或辅导答疑

10分

能根据课程特点认真做好作业布置及批改或辅导答疑工

作10分；作业量少或批改不认真或辅导答疑少应酌情扣

分；既不布置作业，也不辅导答疑，不给分。

2

教学

内容

(30分)

基本概念和原理的讲解

10分

基本概念和原理讲解清楚、准确，得8分；基本概念和

原理讲解不清楚每次扣1分；讲解错误，每次扣4分，直

到扣完为止。

教学中重点，难点的处理

5分

教学能突出重点、突破难点，得5分；照本宣科，无重

点、难点之分，视具体情况，酌情扣分。

理论联系实际情况7分

理论教学能结合社会、学生实际、效果好，得7分；理

论脱离实际，视具体情况，酌情扣分。

充实新内容8分

教学中不断引入学科研究新成果、教学新经验，得10

分；局限于教材包括的内容，视具体情况，酌情扣分。

3

教学

方法

(15分)

讲解的系统性4分

上课的连贯性，系统性强、效果好，得4分；上课的系

统性、逻辑性差，视情况酌情扣分。

启发教学的运用4分

善于启发学生思维，调动学习积极性，得4分；教学生

硬灌输，课堂气氛死气沉沉，酌情扣分。

语言表达3分

口齿清晰，富感染力，得3分；普通话差，口齿不清，

无感染力，酌情扣分。

板书2分板书规范，得2分；板书随意性大，扣1分

教学手段的运用2分

善于选择恰当的教学手段，得2分；教学手段单一，扣1

分。

4

教学

效果

(20分)

教学后学生的兴趣6分

教师讲课受学生欢迎，得6分；教师讲课不太受学生欢

迎或不受欢迎，酌情扣分。

教学后学生的能力8分

教学后，提高了学生的分析、解决问题能力以及其它能

力，专业技能技巧，得8分；教学对各种能力，技能的

提高帮助不大，酌情扣分。

教学后学生的成绩6分

通过教学与指导，学生在报刊上发表了本学科的论文与

作品，或在校以上有关竞赛中获奖，按级别和数量酌情

加分。

摘要 面对日趋激烈的市场竞争和严峻的外部环境，***企业制定了“科技成果效益提成奖励办法”，但在科技成果效益评估计算方面目前尚没有现成的评估模型和计算方法，为实际工作带来了极大困难。本文力图从解决单项应用技术类科技成果直接经济效益的评估指标和计算方法问题入手，研究出一套规范的、可以实施操作的科技成果经济效益评估方法。 … 关键词：关键词1；关键词2；关键词3；关键词4

Abstract Confronting the gradual furious market competition and severe external environment, *** set down the “Award Measure of Economic Result of Scientific and Technical Achievement”. For at present there isn’t ready-made evaluating model and calculating method to calculate scientific and technical achievement economic result, there is great difficulty in practical evaluating work. This paper, starting with solving the problem of evaluating index and calculating method for direct economic result of individual applying scientific and technical achievement, intended to give a set of normative method for evaluating economic result of petroleum scientific and technical achievement which can be used in practical operation. … Key words：word1；word2；word3；word4

2017学年小学五年级学生学业质量绿色指标调研一、基础知识 (一)抄写句子，注意格式、标点 1.兄妹俩深深地陶醉在贝多芬弹奏的钢琴曲中。他们好像面对着大海，月亮正从水天相接的地方升起来。微波粼粼的海面上，霎时间洒遍了银光..... (二)根据所学内容，判断下面句子的说法，正确的用“A”表示，错误的用“B”表示 2.“驻足而观”和“天下奇观”这两个词中的“观”字的意思相同。（） 3.下面两句话中破折号的作用是一样的。（） A.每天清晨，我都到小树林去练琴，面对我唯一的听众——一位耳聋的老人 B.“那——怎么才能使功夫到家呢?”莫泊桑急切地问。 4.“夜色中的整个泰山就像一堵高大的增顶天立地。”这是一个比喻句。（） 5.《穷人》是使用作家列夫托尔斯泰所写，《失去的一天》的作者是前苏联教育家苏霍姆林斯基。（） 6.《荷兰的花》这篇文章主要赞美了荷兰人对土地以及对生活的热爱。（） (三)按要求选择合适的选项 7.“儿童急走追黄蝶，飞入菜花无处寻。”这一诗句出自（） A.《愿临安邸》 B.《泊船瓜洲》 C.《游山西村》 D.《宿新市徐公店》 8.“不及汪伦送我情。”横线处应填写的是 A.洛阳亲友如相问 B.但使龙城飞将在 C.劝君更饮一杯酒 D.桃花潭水深千尺 9.《泊船瓜州》中“春风又绿江南岸，明月何时照我还?”一句表达了诗人（） A.对祖国的热爱 B.对故乡的思念 C.对明月的赞美 D.对景色的赞美 (四)按要求完成句子练习。 10. 只有养过花的人，(用上合适的关联词把句子 补写完整) 11. 听了他的故事，大家都摇头叹息。(改写成双重否定句) 阅读理解 (一) ①傍晚，在一个规模不大的快餐厅里，总共有三个客人: 一个老人、一个年轻人，还有我。或许是因为食客不多的缘故，餐厅里的照明灯没有完全打开，所以显得有些昏暗。我坐在一个靠窗的角落里独自小【酬酌】，年轻则手捧一碗炸酱面，坐在靠近门口的位置，与老人相邻。我发现，年轻人的注意力似乎不在面上，因为他眼睛的余光一刻都未曾离开过老人放在桌边的手机。 ②事实证明了我的判断。当那个老人再次侧身点烟的时候，年轻人的手快速地伸向手机，装进上衣口袋里，【试图试验】离开。老人转过身来，立即发现手机不见了。他环顾四周。这时候年轻人已经在伸手开门。老人也似【shìsì】乎明白了什么，马上站立起来，走向那位年轻人，我担心老人很难对付个身强体壮的年轻人。没想到，老人却说:“小伙子，请你等一下。”年轻人一愣:“怎么了?? ”“是这样，昨天是我七十岁的生日，我女儿送

沪制定中小学生综合素质评价方案三级指标细化 测评德智体美 对学生的综合评价评什么、怎么评？昨天在市教委举行的通气会上，市教委负责人给出了一个“说法”：以《上海市学生成长记录册》为基础，每学年对学生进行一次综合素质的评价，评价结果既作为学生在该学段学业是否合格、准予毕业的依据，也作为升入高一级学校时的依据之一. 三级指标细化评价 中小学生综合素质评价指标体系按一级指标、二级指标、三级指标的方法逐步细化. 一级指标包括德、智、体、美四个方面. “德”的二级指标包括思想品德、社会实践和德育学科学习三个方面；“智”的二级指标包括学习表现、实践能力、学习能力和学习成绩四个方面；“体”的二级指标包括健身锻炼、身体健康和体育学科学习三个方面；“美”的二级指标包括艺术活动和美育学科学习两个方面. 二级指标又包括若干方而,称为三级指标，如思想品德的三级指标包括热爱祖国、勤奋自强、诚信守法、文明礼貌、团结合作五个方面. 《记录册》设置评价栏目 根据中小学生综合素质评价方案,这次对《记录册（试行）》作了进一步修改，对需要进行评价和记录的内容进行了适当归类与调整. 在德育方面，对学生思想品德与行为规范的检测要素进行了重新的梳理，为各学段规定了更科学合理的检测要素. 在学业评价方面，统一设置“学习成绩”、“学习表现”、“学习能力”、“教师、同学、本人、家长互动留言”等栏目；有些学 科如劳动技术、科学与技术学科还增设了“我最满意的作品展示或记录”等特色栏目.

老师、同学、家长一起参评 评价由班级评价小组负责.学生互评采取班级互评、小组（队）互评等形式,小组互评的学生数在10人左右.班级评价小组由班主任、本班主要学科的任课教师、学生、家长等成员组成,人数为5人左右. 学科教师和班主任把握每一位学生的心态、身体、心理的发展状况，科学、综合地做好学生的综合素质评价工作，做到有日常记录积累，有个案分析指导,促进学生全面发展.

第28卷　第4期2010年4月科　学　学　研　究 S t u d i e s i nS c i e n c e o f S c i e n c e V o l .28N o .4 A p r .2010 　 文章编号:1003-2053(2010)04-0508-07 基于聚类-因子分析的科技评价指标体系构建 顾雪松,迟国泰,程　鹤 (大连理工大学管理学院,辽宁大连116024) 摘　要:根据“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观的内涵,从科技投入、科技产出、科技对经济与社会的影响三个方面海选科学技术评价指标,利用R 聚类与因子分析相结合的方法定量筛选指标,构建了科学技术综合评价指标体系。本文的创新与特色:一是通过R 聚类将同一准则层内的指标分类,使不同的类代表科技评价的不同方面。二是通过因子分析筛选出各个类中因子载荷最大的指标、并剔除其他指标,既保证了筛选出的指标在所在类别中对评价结果影响最显著、又避免了同一类指标的信息重复。三是研究结果表明,最终建立的指标体系用18%的指标反映了98%的原始信息。四是通过科技进步贡献率、万元G D P 综合能耗等指标反映了全面、协调与可持续发展的科学发展内涵。五是在国际权威机构典型观点高频指标基础上进行客观数据筛选的指标体系,兼具专家知识和客观实际的双重信息。 关键词:科技评价体系;科技评价指标;科学发展;指标体系中图分类号:N 945.16;F 204 文献标识码:A 收稿日期:2009-06-11;修回日期:2009-10-19 基金项目:国家社会科学基金重大项目(06＆Z D 039);大连理工大学人文社会科学研究基金重大项目(D U T H S 2007101) 作者简介:顾雪松(1984-),男,辽宁抚顺人,硕士研究生,研究方向为复杂系统评价。 迟国泰(1955-),男,黑龙江海伦人,教授、博士生导师,博士,研究方向为复杂系统评价。 程　鹤(1983-),女,吉林松原人,博士研究生,研究方向为复杂系统评价。 科学技术评价指标体系的构建是根据“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观的内涵,筛选出对科学技术评价有重要影响的代表性指标。建立合理的指标体系是科学技术评价的关键。如果指标体系不合理,则无论采用什么评价方法,评价结果都不会有任何意义。 (1)科学技术评价指标体系的研究现状一是国外权威机构的评价指标体系。代表性的有经济合作与发展组织(O E C D )[1] 、瑞士洛桑国际管理研究院(I M D )[2] 、世界银行(W o r l dB a n k )[3] 等建立的科学技术评价指标体系。 二是国内权威机构的科技评价指标体系。代表性的有中国科学技术部建立的科技发展评价指标体系 [4] 。 以上两类指标体系虽然权威性强,但是偏向于 宏观层面各个国家科学技术综合竞争力的评价,不适合不同一国之内不同地区微观层面的评价。 三是学术文献整理得出的评价体系。代表性的 有唐炎钊建立的区域科技创新评价指标体系[5] 。 吴强等用文献聚合分析建立的科技评价指标体 系 [6] 。T i s d e l l C l e m 等针对中国的科技体制改革建 立的科技评价指标体系[7] 。S h i n i c h i K o b a y a s h i 等在 日本建立的科技评价指标体系[8] 。H a r i o l f G r u p p 等 建立的评价国家科技政策的指标体系[9] 。 这类指标体系存在反映同一科技信息的多个重复指标,指标体系庞杂。 (2)科学技术评价指标筛选方法的研究现状一是基于专家经验的主观筛选方法。孙兰学从科学技术评价的内涵出发对科技创新评价指标进行筛选 [10] 。专家主观筛选法存在的问题是单纯依靠 指标的含义和个人经验,主观随意性强。 二是客观的评价指标筛选方法。范柏乃等对城市技术创新能力评价指标进行筛选[11] 。郭冰洋筛 选农业科技现代化评价指标 [12] 。赵金楼等建立了 科技创新型企业评价指标阶段式综合筛选方法[13] 。 客观筛选法存在的问题是过度依赖于指标数据,忽 略了指标的实际含义。 DOI :10.16192/j .cn ki .1003-2053.2010.04.021

质量评价指标体系 华北水利水电大学图书馆查新质量评价指标体系 一、查新质量评价指标 《科技查新规范》对查新工作质量提出了明确的要求。查新工作质量可以通过以下“查新质量评价指标体系”进行评价。该指标体系是根据查新程序和工作内容而建立的，对查新人员自我评价查新质量和主管部门监督检查有一定的指导和参考作用。评价指标见下图： 查新质量评价指标体系图 从查新质量评价指标体系可以看出查新质量主要表现在文献检索质量和查新报告质量两方面。 二、文献检索质量

文献检索质量是整个查新质量的基础，检索质量的好坏直接影响到查新报告结论的准确性，即直接影响到查新报告的质量。检索质量可以从检索的全面性和准确性两个方面进行评价。 (一）检索全面性 “查全”与“查准”是用于判定情报检索系统检索性能的两个标准。查新检索是对项目内容新颖性的检索，具有较高的查全要求，需要相当数量的文献，在查全的基础上追求查准率。检索的全面性主要受查新点分析、检索标识、检索范围、检索年限、检索途径、检索策略、检索结果的检验与调整等因素的影响。 1．查新点分析 查新点分析是指查新人员在对查新项目内容全面了解的基础上，根据查新委托人对查新项目的科学技术要点等新颖性的查询要求和管理部门的查新规定，将需要查新的内容（一般为多主题）用一条条查新要点（单主题）清楚地表示出来，即分解开来，以便于找准查新点，选择相关文献，并进行比较，最终得出针对性强的公正、客观结论。该指标反映了查新人员对查新项目的实质内容的掌握程度，是检索的前提，是对比分析与论述的依据，是查新质量一个较为重要的影响因素。要求全面准确地理解查新内容，找准查新点。 2．检索标识 如果说“查新点分析”是概念分析整理的过程，那么检索标识的确定便是概念的转换。检索标识是指通过对查新项目的主题分析将自然语言转换成规范化语言，即确定检索入口的问题，包括分类号标

科技成果评价材料编制提纲（技术开发类） 一、科技成果工作报告 （针对科技成果评价的六项评价指标，对整个评价项目技术内容进行归纳总结，简介叙述，每一项都控制在1自然段之内，力求简明扼要，突出重点） 1. 项目简介 （简明扼要地概述项目的基本情况。） 1.1 来源项目 （项目名称、立项日期、结题日期、项目说明等） 1.2 成果基本信息 成果交付物类别：硬件/软件/工艺/方法/商业模式/生物品种 研究形式：独立研究/同行业机构合作/产学研/其他 技术领域： 应用领域： 2. 技术创新程度 （简述在技术开发中解决关键技术难题取得技术突破、掌握核心技术进行集成创新的程度，阐明自主创新技术在总体技术中的比重，是完全自主创新，还是多项技术自主创新，还是单项技术有创新。） 3. 技术指标的先进程度 （简述成果与同类技术比较，其技术指标如：性能、工艺参数等；经济指标如：性价比、成本、规模等所处的位置，应突出与同类技术的对比；对于生物品种，应突出与同类型品种指标的对比） 4. 技术难度和复杂程度 （简述成果所涉及的专业领域范围、项目规模及所需要解决的关键问题，阐明研究过程中的技术难题。） 5. 技术重现性和成熟度 （简述项目技术稳定性、可靠性等，阐明已形成生产能力或达到推广应用的程度；生物品种应简述品种的特异性、稳定性、一致性等。） 6. 对推动科技进步和提高市场竞争力的作用 （简述成果技术水平提高的幅度，阐明成果推动行业发展、科技进步的作用，在市场竞争中的优势及所发挥的作用。） 7. 经济及社会效益 7.1 经济效益 已经发生的效益：在该时间点之前为了研发该成果所投入的各类经费和已经取得的收益。 预期发生的效益：针对尚需完善的技术，再投入经费预期发生的金额、时间，预期可以取得的收益等。

学业标准：让学业评价更加科学有效 建立学业质量标准，是完善我国教育质量标准体系的一项基础性工作，也是深化基础教育改革必须解决的关键问题和重要环节。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》明确提出，要“建立国家义务教育质量基本标准和监督制度”，要“建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、调高质量上来”。 2015年，北京市教育科学研究院评价中心编写的《义务教育阶段学业标准：研究与实践》正式出版。这是“首都义务教育阶段学生学业标准的研究与实践”课题的研究成果。这项课题以北京市十余年义务教育阶段学业质量监测为基础，选取中学语文、中学数学、中学地理和小学品德与社会四个学科，根据义务教育阶段学生思维特征与中小学教学的实际情况，将国家课程标准所要求的以学段为单位、相对模糊的内容标准，转化成以年级为单位、从学生学习结果呈现的学业标准，为教师和学生提供了便于理解又易于落实的学业水平评价指南。 一、为我国教育质量标准体系的建构奠定基础 学业标准作为教育质量标准体系的有机组成部分，是依据国家义务教育学科课程标准，在常规的教育教学环境下，对义务教育阶段各年级学生所应达到的学习结果的描述。基于学业标准的研究和教学改革，美国、英国、澳大利亚等发达国家已有三十余

年历史，形成了较为完善的评价指标体系，并将其作为教学改革的核心环节指导整个教育系统的改革。纵观国内的教育改革和研究，教育质量标准体系中学业标准的研究与建构相对滞后，目前我国的教育质量标准主要体现为课程标准。课程标准规定了各学科的教学内容、教学过程和学生的学习目标等，不仅是教材编写、教学实施的依据，也是对学生进行学业评价的重要依据。但课程标准在内容上的概括性和普适性，远远满足不了科学、准确、全面地开展学生学业水平评价的实际需求。建立以课程标准为基础的学业标准，是完善我国教育质量标准体系，推进基础教育改革全面深化的基本保障。 本书围绕义务教育课程标准，以小学品德与社会、中学语文、中学数学、中学地理四个学科作为研究样本，建构了较为完善、操作性强的学业标准体系。这一成果不仅具有国际视野，而且适合我国国情和教育现状，对于落实课程标准，改善评价方式，提升基础教育质量具有重大而现实的意义。 二、为教师科学评价学生学业水平提供操作指南 我国的课程标准，主要是对学生应学习的领域、主题及内容的描述，对于学生应达到的具体要求以及这种要求对应什么层次的认知水平，则缺乏明确具体、操作性强的评价建议。因此，虽然许多教师在观念上认可新课改提出的发展性评价、综合性评价、多元化评价等理念，但在实践中还是更多地倚重以考试成绩作为单一指标的考试型评价。本书结合学科教师的教学实际，在

国家教育体制改革试点项目 《改革义务教育教学质量综合评价办法》 中小学生学业质量 绿色指标 上海市教育委员会 教育部基础教育课程教材发展中心 二〇一一年九月

目录 前言 (1) 一、学生学业水平指数 (3) 二、学生学习动力指数 (4) 三、学生学业负担指数 (4) 三、师生关系指数 (54) 五、教师教学方式指数 (6) 六、校长课程领导力指数 (6) 七、学生社会经济背景对学业成绩的影响指数 (6) 八、学生品德行为指数 (7) 九、学生身心健康指数 (7) 十、跨年度进步指数 (7)

前言 随着国家《教育规划纲要》的颁布，我国基础教育的改革与发展进入了一个新阶段，全面提高教育质量，促进教育的内涵发展成为当前的重要任务。教育质量是衡量一个国家、地区基础教育发展水平最重要的指标，学生学业质量是教育质量的重要组成部分。以学生学业质量的评价为切入口，全面关注学生的健康成长，引导建立正确的质量观，建立教育质量的保障体系，对于促进基础教育的均衡发展，实现教育公平有着重大作用。 教育质量的形成涉及诸多关键环节，除外部的支持保障条件外，提升质量首先应关注教学过程。但是，目前普遍存在的统考统测和以追求中考、高考升学率为导向的教学、考试，偏离了课程改革的方向和课程标准的基本要求，考试命题依赖个人经验，缺乏对教育测量学的深入研究；考试结果用于排名、甄别和选拔，加剧了竞争。在此压力下，中小学生很难有发自内心的求知欲，很难有对学校的归属感。过重的学习压力，不仅使学生的睡眠时间得不到保证，近视率不断增长，而且导致学生产生焦虑，严重地影响身心健康。正如欧盟《学生学业成绩分析报告》中所指出的“尽管较强的竞争性可能会在学习成绩上带来收益，但在学生的动机和心理健康方面却会付出代价。这些代价从长远来看会有一些不可预见的负面影响，如对学生的终身学习”。 教育部基础教育课程教材发展中心2003年启动了“建立中小学生学业质量分析反馈与指导系统”项目，项目旨在依据课程标准建立学生学业质量的标准，并进行大规模测试，同时通过问卷了解影响学生学业质量的关键因素。项目先后对上海、江苏、甘肃等6个省市和近20个地市进行学业质量测试，共有约335万人次的学生参加了学科测试和问卷调查，约15万名教师和1.2万名校长参加了问卷调查。上海市参加了项目的创立与发展，初步建立了上海中小学生学业质量的数据库。 2009年10月，教育部基础教育课程教材发展中心受教育部基础教育二司的委托，在全国31个省（直辖市、自治区）的范围内进行抽样测试的基础上，研究建立义务教育阶段小学三年级和中学八年级的学业质量状况的全国常模。

安定区XX初级中学 学生学业成绩评价实施方案

学生学业成绩评价实施方案 一、指导思想 为了全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，全面推进新课程改革，面向全体学生，全面提高教育教学质量，促进学生在德、智、体、美等全面发展.我校制定了学生学业水平测评方案。 (一)推进基础教育课程改革，促进素质教育全面实施。基础教育课程改革是深化素质教育的重要举措，促进学生全面发展是基础教育课程改革的重要目标。教育的本质在于促进人的发展，素质教育要求我们创造适宜于孩子们成长的环境，使学生实现思想、智力、心理、实践、身体、创新、审美能力的全面、和谐与可持续发展。 (二)体现学生个性特长发展状况。对学生进行学业评价的基本出发点是反映学生全面发展的情况。学业评价按照素质教育要求进行全面发展评价，关注学生的特长和潜能，体现学生之间的差异，促进学生在打好共同基础的同时，实现有个性特长的发展。通过评价主体的互动、评价内容的多元和动态的评价过程，建立促进学生全面发展的教学评价体系。 (三)探索科学可行的学生学业评价方式，建立科学的评价制度。根据我校的实际，制定科学可行的评价方式，规范、完善评价的内容、标准、方法和程序，加强公示、监督等方面的制度建设，确保学生评价工作的实效和公正。通过探索学生学业评价方式，建立健全学生评价制度，形成实施素质教育的长效机制。 二、基本原则 （一）导向性原则。实施学生学业评价方案，体现素质教育的要求，

体现初中新课程改革精神，反映初中新课程方案的要求。通过科学的评价指标体系及评价结果的使用，给初中教育与学生以正确的导向。 （二）操作性原则。方案实施要为家长老师学生所理解与接受，操作简便、直观。方案的指标体系合理，有较强的可操作性，评价主体多元，评价操作实现信息化。 （三）公平性原则。加强学业评价工作的制度建设，提前公布评价的内容、标准、方法、程序、人员和有关规章制度，并广泛征求师生和家长的意见。保障评价工作公平、公正、公开进行，对学生的评价全面、客观、科学。 （四）发展性原则。坚持过程评价与终结评价相结合的原则，发挥评价促进学生发展的重要功能。注重学生的日常行为表现，适当收录反映学生成长过程和发展水平的描述与实证材料。正确发挥评价的激励、发展功能，突出评价对学生全面发展的促进作用。关注学生全面发展，全面评价学生的素质，客观反映学生的个性差异和个性。 （五）教育性原则。对学生的评价过程实质是对学生的教育过程、引导过程，提高学生全面发展的意识，培养其创新精神与实践能力的过程。评价的过程、目的首先在于对学生进行教育。 三、组织机构 1.成立“学生学业评价工作领导小组”。 成立以校长为组长，副校长、教导主任、政教主任为副组长，各班班主任为组员的领导小组。 领导小组职责：

质量管理体系符合性评价及改进措施 1.总则 依据GB/T19001-2000质量管理体系标准要求，采取以下措施证实我们有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的桥梁产品，通过体系的有效应用，目标在于实现桥梁产品100%的合格率，实现顾客的质量要求，增加顾客满意程度，在此基础上，制定更加有效的改进措施，提高企业质量管理水平，改进企业业绩。 2.本公司质量管理体系程序 本公司采用涉县桥梁制造有限公司颁布的体系程序文件，全文共二十八个程序文件，其中应用于质量管理体系的有以下几个程序文件：1文件控制程序：旨在对管理体系所要求的文件进行控制，确保各相关场所能得到文件的有效版本，并防止作废文件的误用。 2记录控制程序：旨在对管理体系所要求的记录予以控制，为保持和改进管理体系提供信息，为管理体系运行和产品与过程的符合性、有效性提供客观证据。 3目标和指标的制定、分解、考核控制程序：建立与质量方针保持一致的质量目标，并在相关职能和层次上实施量化、分解和考核，在遵守法律法规的前提下保证产品符合要求、相关方满意、满足顾客期望，以实现管理体系的有效运行和持续改进。 4信息交流控制程序：为规范信息交流的内容、职责、渠道和方法，以确保与管理体系有关的内外部信息的正常交流。

5人力资源控制程序：通过对人力资源的控制，对从事影响产品质量的人员，规定相应的能力和质量意识的要求，并进行适当的培训，以满足管理体系运行的需要。 6产品实现过程的策划控制程序：通过产品实现过程的策划，保证产品达到质量目标和要求。 7与顾客有关的过程控制程序：通过识别确定顾客对产品的要求，评审能满足顾客对产品要求的能力，确保履行产品要求，达到顾客的满意。 8物资机械采购控制程序：选择合格的供方，对物资、机械采购过程进行控制，确保采购物资、机械符合规定要求。 9生产和服务提供控制程序：对生产和服务提供过程进行有效控制，以确保产品符合按质量、工期和环境保护标准及规定要求，满足顾客的需求。 10顾客满意程度监视和测量控制程序：通过监视和测量，不断关注顾客、相关方需求之间的差距，并将其转化为明确的要求和管理规定，使管理体系持续改进，以增强顾客、相关方的满意程度。 11内部审核控制程序：验证管理体系是否符合标准要求，是否得到有效保持、实施和改进。 12不合格品控制程序：使不合格得到识别和控制，以防止不合格品的非预期使用或交付。 13数据分析控制程序：确定、收集和分析适当的数据，以证实管理体系的适宜性、充分性和有效性，以便寻求改进机会，采取改进措施。 14纠正和预防措施控制程序：通过采取纠正和预防措施，消除在生产和服务提供过程及管理体系运行过程中潜在的和发生的不合格、事件、事

上海市中小学生学业质量绿色指标 （试行） 一、学生学业水平指数 学生学业水平指数包含学生学业成绩的标准达成度、学生高层次思维能力指数以及学生学业成绩均衡度。其中学生学业成绩均衡度包括总体均衡、区县间均衡和学校间均衡三个方面。 （一）学生学业成绩的标准达成度 学生学业水平标准是依据课程标准，确定学生在某一学科、某一阶段应该掌握的基本内容与核心能力的标准等级。 学业成绩的标准达成度指的是学生在各学科达到合格水平以上的人数比例。标准划定时采用了国际上广泛应用于学业能力测试和水平考试等领域的安哥夫（Angoff）法和书签（Bookmark）法的方法。 （二）学生高层次思维能力指数 在关注学生标准达成度的同时，也要关注学生的高层次思维能力。高层次思维能力主要包括知识迁移能力，预测、观察和解释能力，推理能力，问题解决能力，批判性思维和创造性思维能力等。 （三）学生学业成绩均衡度 学生学业成绩均衡度包括总体均衡度、区县间均衡度和学校间均衡度三个方面。 1.学生学业成绩总体均衡度 学业成绩总体均衡度指的是上海所有参测学生学业成绩总体差异的大小。各学科的学业成绩采用多种现代统计测量方法（如罗序（Rasch）模型和多维分步计分模型）进行分析的结果。 2.学生学业成绩区县间均衡度 学业成绩区县均衡度是指上海各区县之间学生学业成绩差异的大小，是通过多层线性模型统计分析得到的。 3.学生学业成绩学校均衡度 学生学业成绩学校均衡度指的是各学校之间学生学业成绩差异的大小，是通过多层线性模型统计分析得到的。 二、学生学习动力指数 学生学习动力指数主要有四个方面，分别为学生学习自信心、学习动机、学习压力和学生对学校的认同度。 （一）学习自信心 历年大规模测试数据分析显示，学生学习自信心与学生学业水平呈现明显的正相关。学习自信心主要通过调查学生对个人学习能力的评价、尝试解决困难问题的意愿、对取得优异学习成绩和完成学习目标的预期等问题，采集学生问卷数据，对数据进行统计分析得到的结果。 （二）学习动机 历年大规模测试数据分析显示，学生内部学习动机与学生学业水平呈现明显的相关，内部学习动机能够很好地预测学业成绩。内部学习动机的测量包含学生对学习本身的兴趣、对于学习目的和意义的认识等问题；通过采集学生问卷数据，进行数据分析得到的结果。 （三）学习压力

学生学业评价目前存在的问题 第一小节一、学生学业评价改革取得了突破性的进展 随着课程改革的不断深化，学生学业评价也在进行着重大的改革。目前，很多地方已经改变了用中考、高考这样的高利害性考试结果作为学生学业评价的唯一依据的做法，在学业评价改革的许多方面取得了一些突破性的进展。 【1】1．学生的学业评价改革已经从思想理念的层面，深入到实质性的探索和实践性研究的层面 现在，很多地区和学校都分别建立了自己的监控评价体系，并且尝试着对学生的学习常态进行评价和监控。而且，有些地区已经把这种监控的数据、结论，用于对教师的教和学生的学的评价过程当中。这种研究和尝试已经突破了评价改革局限于理念的羁绊，已经把评价改革推进到深入探索和实际操作的层面。 【2】2．从小范围、小规模的试验推向较大范围和较大规模的研究对评价改革的研究已经从小范围、小规模的实验推向较大范围、较大规模的立项研究。目前已经立项并且进行了广泛交流的项目有：北京教科院承担的“小学生学业成就评价改革研究”、华东师大承担的“基于标

准的学业成就评价研究”、中央教科所承担的“中小学生学业评价研究”等等。这些研究都站在较高层面，在理论探讨的基础上，结合实际操作进行了具体实验。这些研究使研究者和实践者都有了一种新的认识，有了一定的操作方法。可以说，经过了近十年观念转变、理念更新，学生学业评价的改革已经步入了尝试性的边实践边研究的阶段。 第二小节二、亟待解决的几个问题 在研究的过程当中，不可避免地会出现一些问题。目前，在学生学业评价理论研究和实践探索等方面，出现了以下几个亟待解决的问题。【1】1．研究尚欠广泛，尤其缺乏可操作的具体的实施方案有学者通过网络搜索发现，在教育研究方面发表的论文中，关于学业评价方面的文章所占比例不足10%。而且从研究方法上看，主要是理论上的思辨和分析，研究评价实施的文章少得可怜。目前，一些研究部门从质性研究和定量研究入手，把质性研究和定量研究综合起来评价学生学业成就，评价教师教的情况，这种质性研究和定量研究相结合的办法，给我们开拓了学生学业评价研究的新思路。质性研究，包括课堂的教学指导研究、教师的个案研究、教师的叙事研究等。定量研究，包含试卷测验、学生问卷、教师问卷等。但是，我们也要看到，在学科内，对学生应该知道什么，能够做到什么，不同年级的学生能够做到什么，对这

区域科技创新进步评价指标体系研究 区域科技创新进步评价指标体系研究 引言 201X 年国务院批复7 个区域规划，布局从东部、南部延伸到中部、西部、东北等地，将以往的外向型增长结构转变为“外需、内需共同发展”。批复规划区域包括江苏沿海区、图们江区、横琴区、中部地区等。至此，中国新的区域经济版图逐渐成型。然而，我们都知道区域经济的发展与区域科技创新能力的水平是密不可分的，如何在科技竞争中始终保持优势地位是各地发展过程中面临的主要问题。区域技术创新能力已经成为衡量本地区经济能否拥有长期优势的决定性因素之一，区域技术创新能力同时还是衡量区域经济参与者是否拥有长期竞争力的重要标志，此外，区域技术创新能力也是区域经济发展的根本动力。因此，我国各地区对于技术创新能力的重视不断增加，不断加大对一些地区、一些行业的技术扶持力度。然而，这些地区的投入是否起到了应有的作用，是否提供了本地区的技术创新能力，这些都是所想了解的。因此，研究对于衡量地区科技创新进步水平具有重要的理论与现实意义。刘耀彬、王启仿、宋学峰从社会管理环境、科技投入、科技产出和可持续创新4 个方面构建了一套区域技术创新能力评价指标体系；王为民、邵云飞、唐小我等人对影响区域技术创新能力因素的研究，给我们对区域技术创新能力评价指标体系的构建起到了很大的启示作用。而国外学者Audrestsh 和Feldman （2016）采用专利授权量作为衡量区域技术创新能力的主要指标；但是 Groshb（2000）认为专利申请量比专利授权量更能反映技术创新的真实水平。这些研究多集中在区域技术创新能力评价上，如

何纵向反映地区科技创新能力进步水平上，是本文研究的重点。 1 区域科技创新进步评价指标体系构建基于技术创新能力的内涵分析，本文从技术创新进步环境、技术创新投入、科技产出、科技促进可持续发展四个方面选取了9 个要素作为二级评价指标，构建了一套系统、量化、适用于区域技术创新进步评价指标体系，见表1。 1.1 技术创新进步环境指标技术创新进步环境指标主要反映各区域现有技术创新环境情况。在文中，作者选取了人力资源基础、信息环境两个二级指标来反映地区技术创新环境情况。在二级指标下，本文以每万人中大专以上学生人数、每万人中专业技术人员数量两方面来反映人力资源基础，以人均计费邮电业务总量、百户家庭电脑拥有量两方面来反映信息基础。 1.2 科技创新投入指标科技创新投入指标反映的是区域技术创新活动中人、财、物等方面的投入。为了便于统计，文章用人力投入、财力投入两个二级指标反映地区科技创新投入。本文针对各区域人力投入现状，选取企业R D 人员占企业职工比重、科技人员占从业人员比重、R D 人员占科技活动人员比重三个指标具体反映各地区人力投入情况，选取全社会R D 支出占GDP的比重、政府科技拨款占财政支出比重两方面反映各地方对科技的财力投入情况。 1.3 科技创新产出指标科技产出指标主要反映的是新技术、新工艺转化为现实生产力，为当地经济社会带来的效益情况。本文主要采用高新技术产业化与科技创新情况两方面作为二级评价指标。高新技术产业化主要由高新技术产业销售收入、高新技术产业对工业产值增长贡献率、高新技术产业利税率三个方面反映，科技创新情况以各地区每十万人口专利申请数、每十万人口专利授权数、发明专利占专利授权比重三个具体指标予以反映。 1.4 科技创新促进可持续发展指标科

江苏省烟草专卖局文 件 苏专销〔2006〕32号 江苏省烟草专卖局关于下发江苏省烟草商 业 系统服务质量评价体系（试行）的通知 各市局（公司），东渡公司： 现将《江苏省烟草商业系统服务质量评价体系（试行）》下发给你们，请贯彻执行。 附件：《江苏省烟草商业系统服务质量评价体系（试行）》主题词: 服务评价体系通知 分送：省局（公司）各领导，省局（公司）机关各处室（部门）、公司 江苏省烟草专卖局办公2006年3月27日印发

室 打字：陈冰校对：王红(共印2份) 附件： 江苏省烟草商业系统服务质量评价体系（试行） 为进一步深化和落实“与客户共创成功”的服务理念，不断拓展“客户至上，服务为本，诚实守信，共同发展”的服务内涵，精心打造“中国烟草·江苏”的品牌形象，全面、客观、公正、持续了解和掌握全系统各单位的服务质量和服务水平，以推动全省服务质量的改进，服务水平的提高，特制定本评价体系。 一、服务质量评价体系的构成 服务质量评价体系主要包括四个方面内容： 1、客户关系管理水平：各单位客户关系管理水平是服务质量评价的重要内容，其外在的表现之一反映在客户的投诉之中。包括客户向省局（公司）“客户投诉中心”反映的投诉、建议、咨询及投诉回访满意度等情况； 2、客户满意度调查情况：包括省局（公司）“客户投诉中心”定期随机通过电话向零售客户进行满意度调查情况，适时委托第三方进行的客户满意度调查结果； 3、工业客户方面：包括工业客户向省局（公司）“客户

＋工业客户方面得分×0.2＋客户满意度调查得分×0.4 三、服务质量评价工作的实施 1、定期评价：“客户投诉中心”每两个月随机抽取零售客户总数2%的客户样本，通过电话向零售客户进行满意度调查。结合“客户投诉中心”和“局长信箱”等渠道获取的零售（工业）客户投诉、建议、咨询等情况进行综合评价。 2、通报信息：“客户投诉中心”定期在客户投诉通报中进行信息反馈，包括各单位综合评价结果及各项目得分情况，以激励先进，鞭策后进，促进全系统服务质量的全面提升。 3、系统改进：各单位要对公布的评价结果进行连续、系统分析，找出客户服务方面存在的问题和薄弱环节，不断研究并持续改进公司业务流程、经营行为、服务方式，以不断提高服务质量和服务水平，提高客户满意度。

科学发展需要科学评价体系 十七大报告中全面阐述了科学发展观的深刻内涵、产生背景、精神实质提出科学发展观第一要义是发展核心是以人为本基本要求是全面协调可持续根本方法是统筹兼顾。这是对科学发展观的集中表述和高度概括其中每一点都包含着非常丰富的思想内涵构成了科学发展观最核心、最关键的内容。事物是质与量的统一为了深入贯彻落实科学发展观我们必须建立科学发展评价体系以评价经济社会发展的科学性。 科学发展评价体系构建的原则第一可比性。一方面科学发展是一个动态的过程科学发展评价指标体系的设置要考虑时间上的可比性；另一方面我们要与国际上其他国家比较指标体系设置要具有空间上的可比性。 第二全面性。科学发展观强调要按照中国特色社会主义事业总体布局全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设促进现代化建设各个环节、各个方面相协调促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。因此科学发展是经济社会的整体进步既重经济学指标更重社会学指标。科学发展评价指标体系要遵守全面性原则要包括经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设等方面的指标。 第三系统性。科学评价指标体系是一个系统具有多层次、多元化的特征这些评价指标既互相联系又互相制约共同构成一个有

机整体。有的指标之间有横向联系反映不同侧面的相互制约关系；有的指标之间有纵向关系反映不同层次之间的包含关系。同时同层次指标之间要尽可能界限分明。 科学发展评价体系的构建 根据科学发展观的理论体系和上述原则笔者认为科学发展评价指标体系应包括“五个文明、二个创新、一个和谐”这八个方面：第一物质文明子系统。包括经济水平、经济结构、经济效益、收入分配和经济能力等方面。指标有：gdp增长率、人均gdp、农民收入增长率、第三产业产值比重、农业产值比重、单位gdp物耗率、单位gdp综合能耗、资本产出率、价格指数、全员劳动生产率、外贸依存度、人均可支配收入、城乡居民可支配收入比例、农业投资占财政收入的比重、地区差异系数、国际竞争力。 第二政治文明子系统。包括法制建设、政府文明行政和管理、国民参政议政、国民对政府的满意等方面。指标有：公务员占人口比率、公务员工资占财政收入比率、重大事项社会公示率、重大事项社会听政率、决策失误率、冤假错案率、国民对政府的满意度等。 第三精神文明子系统。包括民族凝聚力、社会诚信度、家庭和谐度、国民娱乐休闲时间、全民族思想道德素质、社会稳定等方面。指标有：全社会合约履约率、离婚率、国民休闲娱乐支出增长率、国民休闲娱乐时间比率、犯罪率、文化产业占国民经济

社会评价质量控制体系与数据库病人对医院服务质量需求越来越高，而患者“满意度”是衡量医院服务质量，评价医患关系的一项核心指标。患者满意度是医院服务质量中的重中之重，获取患者对我们服务中的意见和建议是医院提高服务质量的关键。我院采用随机抽样方法，于每个科室抽取10名住院患者作为调查对象，通过病人满意度调查问卷获取患者满意度及病人对医院各项服务的建议和意见，为确保调查结果真实、可靠，特建立以下社会评价质量控制体系。 一、调查设计阶段 本次调查的目的旨在获取病人满意度及对医院各项服务的建议和意见，故我们在选取问卷时采用了《三级综合医院评审标准实施指南》中编入的调查问卷，问卷内容科学、易懂。在调查对象选取方面，为体现全院病患的普遍意愿，采用了经济、实用的抽样调查法，以科室为单位，各抽取10名住院病患为此次的调查对象。 二、严格选择和培训调查员 从主要的负责科室或部门选择调查员，并对调查员进行调查知识培训，使调查员在帮助病人接受问卷调查时，无语言诱导及误导，使问卷内容兼具效度和信度，呈现病患的真实感受。 三、广泛宣传，争取调查对象的配合，提高应答率 在科室醒目位置摆放调查宣传标语、投诉方法、投诉流程、病人意见建议箱等，让病人充分理解调查目的，积极配合调查员做口头询问及服务问卷调查。

四、问卷收集及核查 由调查员对调查对象进行直接观察、口头询问，将答案填入调查表，并负责问卷收集及核查（包括完整性核查和逻辑检查），筛选调查问卷，确保问卷内容真实、可信。 五、数据的计算机录入与系统化 运用Microsoft Office软件建立录入数据库，进行数据整理、分析，使之系统化、条理化。 六、数据呈现问题的阐述与分析 对问卷得到的数据资料进行整合、分析，针对每一问题进行数据统计，得到直观结果，并由此解析问题存在的根源，并制定改善措施，为改善全院服务质量提供参考依据。

中小学生学业质量绿色指标 汪茂华 2014-6-9 讲义框架： ●评价改革的的背景与意义 ●绿色指标的主要内容 ●评价工具研发 ●主要评价结果 ●应用与成效 ⊙概述（发展历程） 1.2011年 2011年发布绿色指标： 发布红头文件《上海市中小学生学业质量绿色指标（试行）》的实施意见 《教育体制改革简报》：上海构建“绿色指标”评价体系引导学生全面健康发展 《文汇报》《“绿色指标”引领学生健康快乐成长》（20120828） 2. 2012年 2012年 10月15——16日专家团队到上海调研。 主题：吸收经验，再次论证测量方式 温家宝袁桂林基教二司长给予了关注和指示。

3.2013年 2013年5月2日《人民日报》标题文章《教育呼唤“绿色标准》 2013年5月9日《人民日报》标题文章《把“绿色评价”变成“指挥棒”》 《教育部2013年工作要点》四句话：开展基础教育质量标准制定工作。组织开展中小学教育质量综合评价改革试点。推广中小学“绿色评价”。制定基础教育质量监测指标体系，发布质量监测报告。 教育部2014年工作要点：研究制定基础教育学科学业质量标准。切实做好中小学教材建设、使用跟踪和质量监控。落实率先实现小学生减负的要求，切实减轻中小学生课业负担。 2013年6月新闻发布会《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》正式发布。 30个绿色指标实验区，上海和浙江作为省级实验区 绿色指标评价在全国开展试点 《中小学教育质量综合评价改革方案（试点）》 ▲品德发展水平 ▲学业发展水平 ▲身心发展水平 ▲兴趣特长养成

▲学业负担状况 有大量经费投入，相互配合 2014年2月培训 2014年3月21日中办文件 2014年4月与合肥签订合作协议。引进绿色指标。 一、评价改革背景 1.是落实国家和上海市《规划纲要》的需要 2.是贯彻上海市基础教育工作会议精神的需要 基础教育工作会议五个转型： （1）教育质量评价：注重学科知识成绩→全面发展的评价，必须重新审视教育质量评价标准，有所取舍，有所更新，更加科学地理解和追求教育质量。 3.是促进上海市基础教育的内涵发展的需要 教育统计年鉴 2009年学校相近，经费不是问题 内涵：用钱解决的不是内涵。用钱解决不了的问题。如和谐师生关系 内涵发展要点： 小学——快乐活动日； 小学+初中——绿色指标+新优质学校+家校互动+城乡教育一体化+随迁子女教育； 高中——特色高中+国际课程+创新素养培育； 小学+初中+高中——电子学籍卡+课程领导力+学科高地

小学数学学业评价体系的构建 【摘要】本文根据当前小学数学教育的实情，借鉴了美国、英国、加拿大等国外小学数学的学业评价方式等，确定了我国小学数学的四方面评价内容及具体的评价指标，并根据各个指标的重要性程度赋予了不同的权重，以求更加完整评价小学生的数学学业评价。 【关键词】小学数学学业评价指标体系 在小学教学中，一直都是以语文和数学作为主心骨，数学作为小学教育的主心骨之一，在传统的小学数学学业评价中一直都是以量化评价方法为主，即标准化试卷测试为主。这个方法之所以一直保留至今，主要是试卷测试量化评价方法有其独特的优势所在，简单易于执行、评价客观、同时涵盖的知识面也广。同时又由于数学学科本身知识结构的系统性、抽象性、概括性以及严谨的逻辑性等特点，而且师资力量不足、教师素质普遍偏低、大班授课教学等实情存在，导致数学学业评价的量化评价方法愈演愈烈，甚至走向了极端[1]。因此，为了改变这种不合理的评价现状，本文通过借鉴国外评价方法，并根据数学学科自身特点以及我国小学数学教育实际情况，构建小学数学多元化学业评价体系。 一、国外小学数学学业评价模式

随着社会的进步与发展，人才培养模式也在改变，世界各国都在根据新的形势和要求对中小学课程教学进行改革。特别是小学基础教育改革在世界范围内都受到高度的重视，其中学业评价也作为课程改革的重要组成部分，以下将简要介绍美国、英国、加拿大等国家的学业评价模式和方法。 1评价镶嵌策略 评价镶嵌策略是美国小学教育中很常用的一种学业评价方法。在美国小学数学学业评价是贯穿于整个数学教育的过程中的。美国小学数学学业评价不是单纯的终结性评价，而是由过程评价和终结性评价组成。其中过程评价也就是使用了评价镶嵌策略，即在教学的过程中自然地嵌入每一课内容里的活动，通过组织活动来指导学生学习，并进行过程性评价。 2课程作业 英国根据1988年制定的教育改革法案，明确规定了学业评价包括校外统一考试和校内教师的评价两个方面。校内教师的评价就主要通过课程作业的形式进行评价。课程作业主要有：实践作业，指各种数学实验、独立观察以及动手能力。书面作业，指客观性测试，不仅包括试卷测试，还包括数学学习笔记、报告等。 3成绩评价报告 成绩评价报告是加拿大常用的小学数学学业评价方