政府信息化建设思路
电子政府信息化建设综合解决方案
1. 前言
随着新世纪的来临，信息化程度已成为衡量一个国家、一个地区、一个单位综合实力的基础。党中央和国务院对我国信息化工作非常重视，专门成立信息化工作领导小组，并指出了"统筹规划、联合建设、统一标准、专项结合"的十六字指导方针。同时，国务院下发的"全国政府系统政务信息化建设2001-2005年规划纲要"指出："随着信息技术的不断发展，我国政府系统政务信息化建设迎来了新的机遇与挑战。政府机关转变职能，转变工作方式，转变工作作风，进一步提高工作质量和效率，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，政府系统政务信息化建设已成为重要环节?quot;
清华同方股份有限公司软件基地根据多年来在政府部门的信息化工程建设实施的丰富经验，在知识经济信息化理论指导下，根据政府管理、办公、业务开展的实际情况，运用先进成熟的信息系统技术，编制本政府信息化建设工程解决方案，争取为我国的信息化建设发展做出贡献。
2. 背景
2.1. 政府信息化现状
当前各国的信息技术的竞争也非常激烈，都在争夺信息技术的制高点。为此，总书记指出："改革开放以来，我国信息化建设取得了很大成绩，信息产业发展成为重要的支柱产业。从我国现代化建设的全局来看，我们要进一步认识信息化对经济和社会发展的重要作用。建设电子政务系统，构筑政府网络平台，形成连接中央到地方的政府业务信息系统，实现政府网上信息交换、信息发布和信息服务是我国信息化建设重点发展十大领域之一。"
政府作为国家行政机构，承担着大量的公众事务的管理和服务职能，其信息化建设是社会的需要。我国已经把信息化作为非常重要的战略提出来。我国信息化的工作首先从电子政务入手，带动其他领域信息化的工作。而电子政务就是建立电子政务的平台，通过电子政务更好地提高政府管理水平，更好地为公众服务。可以说政府信息化是社会信息化的基础。
从世界范围来看，推进政府部门办公网络化、自动化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今后的工作重点，希望通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导?quot;信息高速公路"的五个应用领域中，电子政府被列为第一位。
我国政府部门掌握社会信息资源的80%的有价值的信息，3000多个数据库，急需采取有效手段让这部分信息进入市场进行流动，产生增值。各省有关部门对于启动省内政府信息资源通过网络手段开发利用作了一定的工作，但在全国范围内还未形成将政府信息资源开发利用的态势，缺乏行之有效的组织和办法。我们的企业和个人常常无法通过正规渠道获取统计资料等信息，不可避免地造成经济上的损失，阻碍了生产力的发展。
电子政务是完善现代政府管理，适应政府职能转变的一项管理措施，是政府运作管理机制的范式转变。政府管理作为上层建筑，必须服务于时代的社会经济基础。新经济形势要求政府必须削减旧经济时期膨胀起来的许多不必要的权力，把政府包揽的社会事务大部分还给社会，由社会组织自行管理。这样，政府部门就可以把握全局，进行宏观管理，有利于大幅节约政府管理成本，转变政府作风，防止腐败现象。这是进一步协调社会矛盾的重要渠道，是现代社会发展的重要标志。
由于政府信息化是社会信息化的基础，电子政务的主要目的是推进政府部门办公自动
化、网络化、电子化，全面信息共享等工作进程，从而营造运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限的电子化虚拟机关，实现广泛范围意义的政府机关间及政府与社会各界之间经由各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、人们可以使用的形式、人们要求的时间及地点，提供人们各种不同的针对个性的服务选择。电子政务加快政府职能的转变，扩大对外交往的渠道，密切政府与人民群众的联系，提高政府工作效率。
中国电子政务的发展将经历四个阶段：
1. 政府信息公众化、准电子政务、区域电子政府、统一电子政府（大网络政府），每个阶段的功能和服务对象有一定差别；
2. 统一政府门户网站和地方政府门户网站对电子政务的推广应用非常重要，但目前只有个别城市政府网站具有门户的作用，全国性的政府门户网站建设比较滞后；
3. 现行政府网站的问题主要表现在几个方面：域名和网站名称不规范、联系信息不完整、网站设计不专业、信息量少、实用性差、缺乏交互性、更新不及时、离用户期望水平有很大差距等；
4. 研究表明，中国目前的电子政务度为22.6%。这项指标是在对196个政府网站的内容、功能及问题进行详尽的分析的基础上，根据评价电子政务水平的指标体系得到的。该指标体系包含政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、以及电子政务的推广应用四个方面共计30项评价指标；
电子政务的根本意义不在于表现形式上，更重要的在于为公众提供实用的信息和服务，在线提交和审批等功能只是电子政务的部分内容。研究结果表明，目前我国的电子政务还处于比较低的水平，无论是信息的实用性和完整性还是实质性的电子政务功能都还离公众的期望有很大差距。
2.2. 政府信息化建设需求
政府信息化建设工程是一项大型的系统工程，只有深刻细致的了解掌握实际应用需求情况，通过对其应用特点全面的综合分析，才能设计出适合的应用解决方案。可以说需求的掌握是方案的前提和根本。
政府信息化建设的目标就是要建设一个实现e-work的信息化数字政府，其主要有三个组成部分：一是各级政府机关内部的电子化和网络化办公的办公业务平台；二是各级政府部门之间通过专用计算机网络进行局域网之间的互联、信息的共享和实时通信的办公业务资源网；三是政府部门通过互联网与公众之间进行公共信息的发布与双向的信息交流，同时由政府职能部门为公众提供相应服务的公众信息网。为保证三个网络之间的信息传递和组织机构信息交换，还要建立电子信息资源数据库，构成信息交换中心，实现三网间的信息共享与信息交流。即内网、内联网（内部保密网）、外网和信息资源数据库的三网一库的建设。
从技术应用角度看主要是网络环境建设、内部办公业务平台、部门间的办公业务资源网、外部公众信息网、信息资源库的建设需求。
2.3. 方案设计原则
本方案是集网络通讯、行政业务管理办公、信息共享、辅助决策为一体，充分考虑了省市级政府应用需求，结合实际工程经验和清华同方多年的行业应用研究精心设计的。
方案采取"全盘考虑，精心设计，统一管理，合作应用"的策略，并在系统技术应用的设计、开发、实施遵循以下原则：
1. 统筹规划，分步实施
2. 先进性、开放性及实用性原则
3. 安全可靠性原则
4. 数据融合和推送
5. 可维护、可扩展性原则
6. 操作简单、界面友好原则
7. 人员培训与技术开发并重
2.4. 方案简介
本方案是以"三网一库"为核心，全面利用eBuilder思想和技术进行信息网络环境、内部信息办公业务平台、办公业务资源网、政务公众信息网、信息资源库、数据中心等多政务业务平台建设的信息化系统。
首先，建设系统应用网络环境，主要为：内部局域网络环境建设、内部专网（保密网）建设、公众信息网络环境建设、综合网络安全管理环境建设。保证信息数据的顺畅安全的交互。包括虚拟主机服务，站点域名解析，虚拟空间数据库服务，访问服务，接入服务，内部代理服务、网络管理、安全认证、防火墙等功能系统。
其次，建设内部信息化办公软件系统环境，包括日常办公自动化系统和业务办公系统两方面。日常办公自动化系统以内部INTRANET系统建设为基础，以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，含盖公文流转、督查管理、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用；业务办公是政府机构主要行政管理表现，如税务的税收征管系统、工商的业务管理系统、财政管理系统、社会保险管理信息系统、土地管理信息系统等，专有业务办公系统是政府信息化建设的核心工作。
第三，建设办公业务资源网，即利用政府机构内部专网（保密网）环境，建设业务交互系统，包括远程报送、数据通讯等系统，实现政府机构上下级单位间数据的频繁交流，系统提供与上级单位、兄弟单位、下级单位联接的开放接口，实现内联网系统内不同单位间安全的信息数据交流和高度共享。
第四，利用网站构建系统，建设政务公众信息网平台，提供政府机构对外宣传、知识普及、业务网上办结等功能。政府公众信息网站是政府信息化建设的主要表现。省级政府公众信息网含盖省、市、县政府及其部门网站，是政府机构宣传、沟通、展示形象的窗口。一方面担负起全面的政府信息发布，另一方面要为网上政府业务办理服务。系统包括公众信息网站构建、维护、管理，发布信息资源管理、维护，业务信息采集、管理、维护等系统。实现对网站用户、信息发布维护、业务信息交互、网站系统服务等高性能的综合管理。
第五，建设信息资源库和数据中心，实现数据的高度集成管理和共享。利用数据管道系统将各机构部门的业务数据导入，进行统一的管理和备份，在此基础上进行数据挖掘，提供查询统计、辅助分析和决策支持。保证各级部门间的数据无缝交换，实现信息数据的融合和统一。
2.5. eBuilder介绍
eBuilder中文名称为：清华同方信息平台建筑师（简称"eBuilder"）。
eBuilder是以计算机和网络技术应用为核心，为企事业单位搭建信息化应用平台，提供服务和技术支撑的软件框架系统。eBuilder系统提供了一组基础的功能组件，各组件功能相对独立，在统一的技术规范下松散耦合，在框架的基础上通过对组件的组合来实现用户的信息化需求，各组件间通过技术框架实现相互通讯、协同工作、统一管理、即插即用等应用功能。应用eBuilder可以快速构建各种具有特定需求特点的信息化应用系统，进而完整的实现网络环境下的电子办公（eWork）。
2.5.1. eBuilder设计理念
eBuilder克服了目前现有软件产品的局限性，是依照"融合、沟通、体验、价值"的理念设计开发的。
2.5.2. eBuilder构成
1. eBuilder技术框架
eBuilder应用平台是基于微软.NET技术架构，采取"一个平台、两种框架"的构建模式。
2. eBuilder的表现
eBuilder基于"松散耦合"的构造思想，以"组件嵌入式"为实现具体应用的模式，将各种基础应用组件按照用户的需求嵌入到eBuilder框架中，无需更改源程序，同时可以无缝集成其它业务、管理系统，实现新、旧系统间的融合，用统一的接口保证这些模块之间的有机结合，最大程度地避免重复劳动，最终达到eWork。
3. eBuilder结构层次
eBuilder整体框架为三层结构："核心层、中间层、扩展层"。
2.6. 方案特点
eBuilder战略的提出，是基于融合的理念，它通过对通讯、信息发布、办公和报表等产品的提炼和总结，整合而成的新一代信息化建设平台。具有如下特点：
1. 统一性
融合性：同方系列产品松散耦合，信息、通讯与协同办公完美融合，B/S结构与C/S结构形成有机整体。
沟通性：人与人、人与业务信息、业务信息之间、新系统与旧系统间均具有良好的沟通性，打破了"信息孤岛" 。
集成性：在此平台上可以无缝集成所有符合eBuilder接口规范的组件，即统一网络、统一平台、统一软件，进行协同办公。
2. 先进性
思想先进：突破已往软件系统分散难控、继承性差等屏障，追求通讯简便化、资源共享化、组件标准化，以不变的框架，适应用户多变的需求，达到eWork的真正目的。
技术先进：基于微软的.NET技术，突出以COM接口形式进行应用组件开发，B/S与C/S 相结合方式，并以B/S结构为主。采用.NET、VC++、C++Builder等多种流行开发语言，通过协同工作流引擎、协同办公、多级安全机制、移动计算、远程报表、B/W/S三层工作模式、个性化的用户界面定制、异构系统的互联、及可拆卸组件模块化结构等多种先进功能的支持，使其技术处于国内领先水平。
3. 实用性
操作实用性：系统设置方便、操作简单、定制灵活、人机交?quot;人性化"，适合中国人的操作习惯，实现了任何时间、任何地点、任何设备（即Anytime、Anywhere、Anydevice）的现代办公理念。
业务实用性：根据行业用户具体业务需求，可以选购不同的组件，还可快速定制有特定需求的业务组件，同时此平台又可以跨区域，达到用户实现业务信息化的真正目的。
管理实用性：本平台采用"集中管理，分级授权，快速定制"的模式，系统管理有序化，同时还提供信息资源及个性化的数据类型，方便领导决策、分析及管理。
4. 开放性
eBuilder具有良好的柔性，可以任意地扩展，也可与原系统有机地融合，具备良好的开放性。
5. 安全性
eBuilder采取多种加密、认证、网页防篡改、口令和权限管理等机制，保证系统安全可靠地运行。
6. 易维护性
由于eBuilder采用了以B/S结构为主的设计架构，所以用户只需对应用服务器进行维护，不需对客户端过多的维护，系统负载轻，系统维护及升级方便。
2.7. 应用系统构成
3. 方案功能系统介绍
3.1. 综合服务管理系统功能
eBuilder系统是一个大型综合应用系统，为确保整个系统平稳、高效、有序的运行，需要一个良好的基础框架作为运行的服务支持环境。eBuilder基础框架部分在系统综合服务管理方面提供了全方位的保障。
核心管理平台是eBuilder综合管理功能的表现，集中管理eBuilder中的各种资源，协调整个系统中各个功能模块统一有序的运行，并通过各种扩展的外围服务，实现在功能上质的提升，从而支持分布式网络环境、功能流程的重定义等。
核心管理平台为eBuilder项目中的其它子系统提供目录服务，包括：用户管理，客户端远程配置，组件的动态下载与挂接。以实现eBuilder中的各个系统的统一用户认证，用户管理，客户端的远程配置，子系统的动态下载与挂接，日志系统等功能。
3.2. 信息数据通讯平台
3.2.1. 即时通讯
eBuilder子系统AnyOnline 即时通讯系统（简称AnyOnline）是一套以即时网络通信技术为主题的网络协作办公系统。本系统实现了基于网络的信息即时交互功能，以达到办公协作的目的，并严格按照办公要求进行设计，提供了虚拟办公环境。充分利用网络资源扩充企业占地资源，方便快捷；支持智能化多人会议通知，克服空间限制，保证您的会议通知即时送达；信息与多文件发送到用户组并自动接收，轻松实现文件传阅和人员交流；人员名称拼音输入按音序快速定位，即使在线人员很多的情况下，也能快速定位搜寻目标。
3.2.2. 邮件服务
eBuilder邮件服务器系统，是基于局域网或广域网，快速、便捷、安全、可靠的邮件接收/发送、转发服务系统。主要功能有：
1. 用户管理：
2. 邮箱容量控制：
3. 数据备份与恢复：
4. 日志管理：
5. 管理员群发邮件功能：
6. 系统设置功能：
7. 邮件收发客户端：
8. WEB形式邮件收发：
3.2.3. 视频会议系统
多人视频会议系统采用B/S结构，是基于局域网或带宽可保证的广域网，应用于网络视频会议的软件系统。系统采用国际上最先进的H.323视频会议协议标准及拥有完整知识产权的底层动态图像压缩、解压缩算法。用户可通过交互式语音/数据共享及视频的方式进行沟通，提供了一种通过INTERNET或INTRANET进行面对面交谈、召开会议、工作以及共享资料的全新方式。
1. 提供两种会议方式：包括音频视频及音频方式，用户可根据具体需求自行选择。
2. 支持多点视频、音频源的获取：系统同时支持1--5个视频、音频源的获取，在会议进行中，用户可根据实际需求，自行决定打开的窗口个数，即同时接收其他客户端视频和音频信息的
个数。
3. 可调节的视频窗口：用户可以自行调节视频窗口的大小。
4. 创建会议：拥有权限的人可创建会议，在创建时可以指定参加者，这时只有被指定的人才能进入会议，或者通过会议列表经过主持人同意后参加会议。
5. 提供电子白板业务能力：白板功能允许会议中的每个人同时绘制图形并键入文本，以便与会者可以对会议内容更好理解。
6. 支持手写板：本系统支持手写板输入功能，以方便那些操作键盘不熟练的与会人员。
7. 多种会议形式：系统提供三种会议形式，它们分别是：有主持人控制发言人的广播式会议；由主持人控制的多人交互的多人视频会议；只有两人参加的交互式点对点会议。
3.2.
4. 短信服务
1. 提供电信级短信收发功能的软件支持。
2. 发送短信。
3. 通过人员列表选择发送对象，输入信息发送给指定的手机用户。
4. 短信提醒。
5. 邮件系统利用短信形式提醒用户接收新邮件、代办事宜等。
3.3. 安全保障
安全保障为eBuilder各子系统的运行提供了全方位的安全防范机制，具体功能如下：
1. 数据加密：对数据进行加密、解密，保证信息的安全传输。
2. 数字证书：为数据加密、数字签名等提供认证的工具。
3. SSL：主要用来在通讯时的身份认证和加密；对传送的数据进行加密和隐藏；确保数据在传送中的完整性。
4. 数字签名：对信息进行签名、验证。
5. 分布式入侵检测：通过限定规则和入侵检测分析进行记录并做出响应。
6. 网页防篡改：自动监控文件系统并自动恢复被非法操作的信息。
7. 防火墙：在内部网与外部网建立起网络的基础防范体系。
3.4. 网站构建
eBuilder子系统网站构建系统是eBuilder最重要的应用子系统之一。是构建管理内部网站和外部网站的平台性应用系统。系统以建立网络渠道和信息传递渠道为目的，提供先进的管理手段为宗旨的一款适合办公、信息传递的网站构建系统。系统实现了快速的信息沟通、高效的网站建设、灵活的信息分类及模块装卸，强大的信息管理功能。系统安装简便，建站速度快，为用户提供了网站创建、管理和信息沟通的基本功能和组件。它信息采集多元化、平民化，通过文件上传与审批功能，达到跨越时间与地域的信息采集功能。系统具有易操作、易维护的特点，对运行环境要求不高，可扩展性极强，维护与升级成本极其低廉。
网站是为eBuilder系统提供web信息发布和网站定制的功能部分，分为前台（信息发布浏览部分）和后台（网站配置管理部分）两部分，具体功能介绍如下：
3.4.1. 信息浏览
1. 通知管理：用于发布通知、公告，并对其发表形式进行管理。
2. 网上投票：可以在网上投票进行调查、选举等，并形成投票结果。
3. 计数器：统计上网访问者的人数或次数，也可以为单一栏目访问分析统计。
4. 视频点播：点播各种视频格式的文件，并有节目编辑、调节进程及管理功能。
5. 数据查询发布：增加数据表现模块，显示配置好的数据，并可通过条件查询,以网页形式显示出来。
6. 自定义栏目：在栏目区内显示新增的栏目名称，并直接链接到该栏目首页。
3.4.2. 管理配置部分
1. 网站构建：通过模块挂接、页面定制、内容填充、栏目管理、局部定制、素材调整等操作快速创建信息发布平台。
2. 资源管理：对素材、模板、发布的功能模块进行统一管理。
3. 用户和权限管理：管理用户的相应权限和角色。
4. 系统管理：管理网站的操作日志、备份数据。
5. 子站点构建：在主站上创建子站点，并对子站点实现统一管理，子站具有与主站点相同的发布和管理机制。
3.5. 网上办公系统
现代的办公手段通过计算机和互联网，将现代办公思想和计算机、网络、通讯等先进工具高度集成，提高工作效率，增强沟通与协作，在整个业务处理中实现安全，快捷的无纸化办公，即所谓的"全程办公自动化"。本系统的总体设计以达到国际标准的办公自动化系统为目标，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，既具有通用办公系统共性的基本功能，又能满足特殊的办公要求，以帮助、企事业单位办公早日与国际接轨，实现现代化的电子办公, 为、企事业单位的领导高效管理提供了有力的支持。
1. 发文管理：对发文过程及文档进行管理。有：发文起草、发文登记、自定义文件拟稿、发文登记等功能。
2. 收文管理：主要对外部收文进行相关处理。有：收文登记、收文记录、收文登记簿、收文提醒、收文编号等功能。
3. 领导指示（交办任务）：为领导提供下达指示（任务）的窗口。
4. 请示汇报：下级向上级进行请示。
5. 文件信息：记录文件办理过程中各种文件信息。包括：待办文件、已办文件、催办记录、销毁日志。
6. 文件监控：提供文件流转过程中的每一步记录情况，该功能分布在具有流转功能的各个模块中。包括：文件催办、文件撤回、文件销毁等功能。
7. 正式文件：管理正式下发的内外部正式文件（函、会议纪要、决议等13种正式文件）。
8. 归档文件：对已归档的文件可分类进行管理。
9. 提醒服务：融合在公文办理的各个流程中，包括即时消息、短信等提醒方式。
10. 文件查询：按文件时间、文件标题、内容关键字等条件查询各种文件。
11. 系统配置：流程设置、人员权限设置、组织机构管理、群组配置、栏目配置、监控文件配置、系统数据字典。
3.6. 远程报表部分
在信息化发展的今天，数据搜集的快速、数据整合的快速已成为企业发展决策的重要依据。清华同方根据这一重要性，开发了远程报表系统，该套系统主要完成数据采集、数据汇总工作。通过多任务管理机制，实现用一套软件完成各类资料收集、汇总、管理工作。可以同时完成年报、季报、月报、旬报、周报、日报、自定义报表。为方便数据采集工作，提供两种工作方式，一个是C/S方式的数据采集，用户可以通过客户端程序将采集的数据输入到报表中然后使用数据导出功能，将这些数据发送给上级单位；另一个是B/S方式的数据采集，用户在IE浏览器中输入上报数据，这些数据直接传送到上级单位。同时我们充分考虑用户的使用情况和现在状况，远程报表系统还允许用户从EXCEL表格中导入数据。
本软件具体包括任务管理，负责任务管理中定义任务；模板管理，负责定义各种模板功能；导出任务数据，将任务中的各种数据导出；导入任务，将上级下发的任务导入，利用任务中的模板完成上级单位要求的数据录入工作；报表审核，下级单位首先审核准备上报的数据是否正确；上报数据导出，下级单位将审核通过后的数据导出，交给上级单位；上报
数据导入，上级单位将下级单位上报的数据导入；报表审核，上级单位指派专人对下级单位上报的数据进行审核；汇总/查看数据，下级单位上报的数据审核通过后，上级单位可以对这些数据进行汇总。
3.7. 数据通道
为满足各行业对报表的灵活应用以及保证数据的快速传递，清华同方开发了《数据通道系统》，该系统是对现有数据库进行报表的制作和生成，由系统生成的报表可以导出生成文件存到本地。并对使用本系统的用户可分动态分配功能块并可具体到哪一块由谁做报表、做出的报表谁能看到等功能。
1. 数据接口
2. 数据字典定义
3. 逻辑视图
4. 业务模块管理
5. 报表定制
6. 报表解释/查询
7. 系统管理
3.8. 移动办公
eBuilder子系统移动办公系统（简称移动办公系统）是一套运行在以PDA为代表的移动设备之上的、以移动互联网即时通信技术为主题的网络协作办公系统。本系统实现了基于移动互联网的信息即时交互功能，以达到办公协作的目的，并严格按照办公要求进行设计，提供了虚拟办公环境。
移动办公系统是由客户端和服务器端组成的，客户端包括即时通信部分以及Pocketc PC 自带的IE软件；服务器端包括AnyOnline服务器、针对移动办公的网站和邮件系统。即时通信客户端部分软件包，可以通过IE浏览器下载安装；可以从台式机通过ActiveSync导入后安装；也可以使用台式机安装包直接安装。
3.9. 政务功能扩展
eBuilder系统可在现有功能的基础上，根据具体政府业务特点灵活方便的扩展应用功能子系统，保证系统的针对性、稳定性和适用性。
4. 方案实施
4.1. 质量保证贯穿于整个服务过程
优质服务一直是我们清华同方在经营活动中最基本的原则。由多名教授、博士、硕士等高级培训教师以及十几名专职客户培训教师组成的客户培训部承担着用户培训工作，可以为用户方提供多层次的计算机专业知识培训。技术支持部门担负着专业的服务工作，无论发生任何问题用户都可以得到最快的响应。
清华同方股份有限公司本着将质量保证理念贯彻于解决方案实施的全过程中，发挥技术优势和规模优势，为用户提供最可靠的系统应用质量保证，确保实现综合信息化建设和应用。
4.1.1. 清华同方的质量目标
为广大用户提供成熟、稳定、简便易用、功能全面的产品，及时高效的服务是我们不断追求的质量目标。
4.1.2. 清华同方的质量方针
全员参与--全体员均具有质量意识，严格按质量规范开展工作
全程控制--产品、项目全过程均受质量控制
永远创新--永远追求更高的境界
4.2. 服务策略
清华同方在用户利益至上的前提下，提出四个阶段的实施方法。第一阶段是应用咨询；第二阶段是实施之前的应用模式研讨阶段；第三阶段具体的实施阶段；第四阶段实施后的运营维护阶段。
4.2.1. 咨询实施的规范
咨询实施是根据客户需求定制、满足客户个性化要求，为客户确定工作范围、工作任务、工作成果、里程碑、项目计划、项目组织结构与人员职责、项目管理方法和风险评估，并帮助客户成功应用系统的过程。
4.2.2. 应用模式研讨
在项目的实施之前，要成立专门的信息化研讨小组，由用户和我们的应用专家、系统分析专家共同组成。研讨如何在不改变原有的管理运营模式下实现业务流程的最优化。
4.2.3. 项目实施
在信息化的实施阶段，我们将为客户提供全面的、可定制的精品的组件，并为其提供系统建设的集成式的一站式服务，以此来解除用户系统建设上的后顾之忧。
4.2.4. 运营维护
在长期的用户服务过程中，清华同方形成了一套科学的维护计划管理制度，完全可以消除用户的后顾之忧，为用户提供最佳的维护与支持服务。
4.3. 层次化人员培训
信息化建设工作是一个涉及范围广泛的应用，为了给用户提供全面、优质的技术培训服务，我们将对人员结构及计算机应用水平的进行分析，编制详细的培训计划。在计划中将针对不同基础、不同应用的人员，给予不同的培训内容和学时。实现全面综合的培训，并通过培训使所有系统应用、管理人员充分掌握信息化应用的技能。
4.4. 售后服务体系
4.4.1. 客户支持
为确保客户管理系统的正常运行，我们建立了客户服务中心。以下是客户服务中心提供的主要服务：
1. 专家队伍实施支持
2. 免费客户服务热线电话支持
3. 电子邮件和传真支持
4.4.2. 产品支持
免费提供经常性的新系统发布、升级和及时的服务。这些定期的产品发布包括产品的维护和更新，所有系统均经过全面测试以确保内部的兼容性和整体性。产品支持包括以下几点：
4.4.3. 产品维护
在使用系统时如果发现问题，根据问题的严重程度，可以采用热线电话、E－Mail、Fax 等方式寻求维护服务支持。根据问题的严重程度和用户的不同要求，我们将在在约定时限之内解决问题，保证用户系统的正常运行。根据故障报告，我们将找出根本的原因并制定解决方案，避免故障的重复发生。提供三个月的保修期，在此期间，若系统发生任何问题（硬件、网络等出现问题而引发的问题除外），将免费重新安装和退换。
4.4.4. 定期产品升级
我们将定期或不定期地向用户提供最新版本的功能改进和技术改进信息。在用户选择做版本升级之后，将组织一个升级项目组来负责用户的系统升级，在严格保障用户的业务数据完整性的前提下，依据用户的需求，使用系统升级软件包来对用户系统进行升级。
4.4.
5. 二次开发
对用户实施二次开发的原则也是同用户合作进行。技术小组在此阶段将继续支持项目。对于企业来说同样要组织一支稳定的技术队伍，由技术专家为其传授产品和系统结构、开发方法、开发工具等，使他们能够完全掌握产品的开发技能，以便能够在技术专家的指导下进行二次开发。
合同管理制度
1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
信息化建设五年发展规划
平坝区十字乡民族中学信息化建设五年发展规划 安启辉 为了全面推进学校教育、教学及管理的信息化建设，进一步提升广大师生的使用信息技术的能力，提高学校教育信息化的应用水平和效能，, 在全体教职员工的共同努力下，争取学校信息化工作有新的跨越，特制定学校信息化建设五年发展规划： 一、建设目标 （一）总体目标 1、通过五年的努力，实现学校教育、行政管理的信息化； 2、实现教育教学环境的信息化，全面开展以计算机为核心的多媒体网络化教学探索，学校教育教学环境信息化装备和运用水平达到全区教育系统领先水平； 3、实现教育教学资源信息化，建成资源库，充实学校教学多媒体平台，并与区教育教学资源库衔接； 4、实现学习、教学模式信息化，构建网络化的创新学习环境，把现代教育技术和网络文化牢牢扎根与师生的教学活动之中； 5、实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，加强与各级教研组与区教研室的联系， 6、实现师资培训的信息化，利用网络建立起信息化的校本培训机制。 （二）具体目标 1、教育信息化硬件环境方面继续把教育信息化的学习、教学环境的建设作为学校信息化建设的重点工作来抓，集中财力、物力、人力，分项实施，
逐步到位。初步打算为： 2015年完成部分班班通、电子备课室、校园数字广播及监控系统； 2016年年终完成“班班通”建设，年底实现校内局域网资源共享； 2017年完成学校数字图书馆建设，并与市、区数字图书馆相链接；2018年完成校园网站建设。2019年建成学科齐全、具有学校特色的数字化教学资源库，促进基础教育教学资源的可持续更新和共建共享。 2、教师信息技术应用能力方面 教师是实现教育信息化的主导力量,培训教师是实现教育信息化的关键，根据我校实际,教师的培训着力于信息技术应用能力与水平的普及与提高，要求教师做到“四个会”，即会熟练操作计算机及上网浏览，会从网上搜索下载有关教学资料，会熟练应用校园信息综合管理系统等，会独立制作多媒体课件，初步建立起课件库，形成一定数量的多媒体课件。要开展网络条件下的教学模式的探究，掌握网络条件下教学所必须的技能。 3、软件开发方面 教学软件是实施教育信息化工作的重要方面，要发动教师制作和使用教学课件。各科室、教研组都要完成本部门的主页制作，并与学校网站链接；要有50%的老师建立个人教学或专题研究型主页。 4、信息技术教育方面 今后将在教好信息技术课的同时，积极开展对学生进行计算机运用的培训，使每一位学生做到“四个学会”，学会熟练地操作电脑，学会上网，学会检索信息，学会人机交互学习，培养学生具有创新精神和实践能力，特别是自主学习的能力。要组织学生进行网页的制作，争取所有的班级都有班级网页，50%以上的同学有个人的主页，且都与学校的主页相链接。同时，组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛，争取在区级以
信息化建设规划方案报告
信息化规划方案报告 （2015年4月） 一、信息化建设现状 我单位成立3年来，已自建机房1处，位于三楼办公室内，机房占地总面积110平米，硬件系统包括机柜5台，服务器8台，交换机3台，路由器1台，防火墙1台，UPS 1套，KVM 2台，数据存储总容量40T，电信100兆独立光纤接入，为内部提供互联网应用并支撑网站服务器访问。为保障计算机信息系统的安全，已配备上网行为管理器1台、网页防篡改1台、安全网关网络防火墙1台。大楼内通过嫁接电信的CHINANET无线基础设施实现低成本WIFI覆盖，供移动设备连接互联网使用。 商务中心目前有简易机房一处，主要是中国电信的电话和网络设备，网络接入为两条50M的光纤，分为两个物理隔离的局域网运行。 基于自建网络环境运行的软件系统主要是用友财务软件、金蝶财务软件、官方网站群管理系统、政务信息公开系统、政务微博发布系统、文稿采编系统、邮件服务系统、统
一认证平台（单点登录）、OA办公系统、即时通讯系统及其他支撑应用的服务软件，目前搭建的信息化系统已基本满足当前的应用需求。 为了保证应用系统的安全性，按照安全管理要求，近期将采购正版Windows服务器操作系统、SQL Server数据库系统、国产服务器杀毒软件，迁移财政局财务软件服务器端和数据，搭建下属各局单位网站群运行环境，为各系统的应用提供安全、稳定的运行支撑。 二、内部信息化建设存在问题 1、商务中心： 1）机房：商务中心建设之初没有考虑众多入驻单位的 信息化建设需求，机房的设计和建设很难满足将来的各 类需要和管理要求，问题包括防火、防尘、安全、防潮、 承重、用电、恒温等无法满足将来需求和要求。 2）网络运营商：由于只签署了中国电信为通讯服务商，无法达到某些入住单位的双线和专线要求。目前电信接 入的两条50M光纤属于严重浪费带宽资源。 3）楼宇有线网络：楼宇网络设计为单线接入桌面，无 法达到某些入驻单位的内、外网同时使用的需求。4）无线网络：没有预先规划和建设无线网络。 5）局域网划分：由于中国电信接入服务时，进行了物
信息化服务试点开展情况的汇报三篇
信息化服务试点开展情况的汇报三篇 信息化服务试点开展情况的汇报材料（1）我市以信息化建设为支撑，提高社会保障服务水平，加快人力资源市场建设，推进机构职能整合，优化业务经办流程，努力推动人力资源和社会保障事业更快更好地发展。 一、我市人力资源和社会保障信息化建设基本情况 近年来，我市建设取得显著成效。截至20xx年7月，我市劳动保障数据中心机房投入使用，设备资源、数据资源实现统一管理，各项系统平台搭建完毕。社会保险和劳动就业两大业务系统正式上线，完成10余次两大系统业务应用培训。劳动保障信息网发布， 12333劳动保障咨询服务电话开通，集劳动保障功能和金融服务功能于一体的首批社会保障卡项目也在积极筹划中。形成了便捷高效业务专网服务和日趋完善的内部管理信息化体系。全市12县市区近50个办事大厅全部实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了市县两级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，全市接入业务专网的计算机达两千余台。市劳动保障信息中心各项制度基本建立，各级系统管理员和服务大厅工作人员全部到位。 二、金保工程项目建设 (一)、坚持并贯彻全市统一规划建设的原则
我市在建设金保工程的过程中，始终坚持统一规划，分步实施的原则，并采取一系列措施，保证这一原则的落实。首先，由市信息中心统一审核批复各地金保工程建设实施方案，工程项目竣工后由市信息中心统一验收。其次，应用系统的开发、实施、维护由市信息中心负责。同时,市信息中心还通过召开专门会议、实地调研、年底考核等多种方式对金保工程建设进行督导。通过坚持全区统一规划建设的总体思路和原则,我市劳动保障部门最大限度克服了资金、技术、人才等资源约束,充分发挥后发优势,基本实现了全市金保工程的整体推进。 (二)、注重实效，分项开发实施应用系统 我市充分认识到应用系统建设的重要性和艰巨性，坚持应用为先、边建设、边应用、求实效的原则，针对社会保险业务与劳动力业务的不同特点,对两大应用系统采取不同的推进实施策略。 在社会保险应用系统建设方面，我市实行"一票征缴"。根据社会保险的业务逻辑整体上相对成熟、稳定，但各业务分支需求变动性相对较大的特点，在系统的整体设计上，侧重于核心和整体框架的稳定性，而对各业务分支则侧重于适应性和灵活性。在实施过程中采取逐个地区"一票征缴"同时实施的策略，我市在两个月内完成了全市11县市区(除兖州以外)社会保险应用系统的启动工作。 对于劳动力市场应用系统建设来说，分项业务独立性较强、业务逻辑相对明确，为此，在劳动力市场应用系统的设计上，首
公司信息化建设策划方案
XX公司信息化建设方案 企业信息化是国家进展规划中的一项要紧内容，为了规范企业信息化建设工作，我国政府出台有《2006—2020年国家信息化进展战略》、《宁波市信息化进展“十一五”规划纲要》、《宁波市信息化进展规划（2003-2007）》等企业信息化建设指导文件。 本信息化建设方案依据以上政府指导性文件制定而成。 XX公司信息化是公司提高竞争力的核心内容。XX公司信息化是指公司利用现代信息技术，通过信息资源的不断深入应用，提高生产、经营、治理、决策、服务的效率和水平，进而提高公司经济效益和企业竞争力的过程。XX公司信息化确实是要实现公司生产过程的自动化、治理方式的网络化、决策支持的智能化。包涵四个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业治理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、治理、财务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务。四是企业电子商务。 一、XX公司企业信息化的现状与存在问题 1、XX公司企业信息化的现状 1.1、信息化基础设施初具规模： 整个集团公司目前拥有联网电脑约100台。有专门的机房用于存放ERP和用友服务器。还有专门的远程视频会议室。 总公司和旗下分公司在建厂时即建成了覆盖公司要紧生产区域和部门、以电信光纤及ADSL为要紧传输介质的、以百兆交换为主的数据网络，服务于公司信息查询、网络通信、各种数据文件共享、信息存
储、并为《ERP资源治理系统》、《用友财务处理系统》提供硬件支持；总厂还建有程控交换内线电话专网以及电信服务商提供的外线电话网络，服务于总厂的语音通讯；现配备了2名专职网管负责网络治理维护和相关技术服务。 1.2、信息化应用建设初见成效： 公司建有面向公众的对外集团网站，集成公司轴承、公司钛业、公司管业、公司外贸4个子公司网站，进行网上信息公布、产品宣传和收集客户信息反馈。 在2007年8月开始在轴承公司实施《ERP资源治理打算》，涵盖了财务、销售、物料治理、生产打算等模块。 总公司与旗下江苏管业公司财务采纳VPN互联《用友财务处理系统》，对整个集团公司的帐务进行处理，财务数据集中到用友服务器上读取存储。 公司在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD、PRO/E、CAXA）技术。 公司在产品防伪上还使用了《中国质量电子监管网防伪查询》和《中国电信168315企业客户服务中心防伪查询》。 由广告公司设计的VIS(品牌推广应用手册)、《集团公司样本》以及目前正在制作的《XX公司专题片》等信息化应用。 1.3、网络扩展应用方面： 有《视频监控系统》、《保安巡逻治理系统》、《远程视频会议系统》等扩展设施。 1.4、产品制造计算机化操纵方面： 公司拥有热处理的《热处理电炉》，装配的《自动装配流水线》、《轴承激光印字机》，钛业的《自耗真空电弧炉》、《脉冲气象色谱分析
企业信息化战略规划的思路和方法共5页文档
企业信息化战略规划的思路和方法 企业信息化已被大多数企业家普遍认同，几乎所有的现代化企业都已经或正在把企业信息化作为企业发展的战略之一。作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，企业信息化是一项艰巨和复杂的系统工程，尽管信息化技术与手段在我国已有多年的实践，但对很多企业来说仍然是全新的课题，无论在企业信息化战略规划阶段、还是在企业信息化建设过程中，都存在着很多疑虑和困惑。企业该如何利用信息技术来提升企业的核心竞争力？如何规划属于企业自己的信息化建设蓝图？如何把握信息化建设时机？如何合理安排和调度企业的资源？如何提高企业的信息化建设成效？保护已有的信息化投入？如何保证信息化真正的成功？我们通过多年的实施经验和实践，已形成了独特的信息化规划体系，并为多家企业制定了信息化战略规划，为企业信息化建设的成功真正做到了保驾护航的作用。 一、企业信息化战略规划 企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标和发展战略、管控模式和业务流程等为基础，结合本行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出适合企业战略发展相匹配的信息化战略、信息化策略、信息化建设蓝图和目标、实施策略和保障措施、按投入产出、风险控制等进行全面分析与规划。信息化战略规划是企业信息建设的纲领性文件，用以指导和帮助企业信息技术的协调发展、满足企业信息化建设的需要，达到有效地、充分地利用企业的信息资源。 对于中国大多数企业来讲，由于企业处于高速发展阶段，企业的发展战略和目标随着国际市场环境的变化发生较大的影响。因此，无论是企业信息化战略规划也好，还是企业信息化规划也好，一般在三至五年期间需要再进行重新的规划。并且要及时地根据周围新的环境，企业新的发展和技术上新的趋势等等因素对其做出相应的调整和完善。
中国信息化发展历程和基本思路
中国信息化发展历程和基本思路 一、中国信息化的历史回顾 中国的信息化建设起步可追溯到20世纪80年代初期，从国家大力推动电子信息技术应用开始，经历了下面四个阶段： （一）准备阶段（1993年以前） 20世纪80年代初期，在我国国民经济进行调整的情况下，计算机工业界认识到，发展我国计算机工业，应该从过去的以研究制造计算机硬件设备为中心，迅速地转向以普及应用为重点，以此带动研究发展、生产制造、外围配套、应用开发、技术服务和产品销售等工作。 计算机与大规模集成电路事业是关系四个现代化建设进程的重大战略问题，它不仅是直接从事这一事业的科研和生产部门的事，还要求冶金、石油、化工、轻工、建材、纺织等部门密切协同和大力支持，共同奋斗。为了振兴我国计算机和集成电路事业，为推动电子计算机的广泛应用，1982年10月4日，国务院成立了计算机与大规模集成电路领导小组。同年12月8日至12日，领导小组在北京召开全国计算机系列型谱专家论证会，确定了我国在此后一个时期，发展大中型计算机，小型机系列机的选型依据。 1983年5月15日，计算机与大规模集成电路领导小组在北京召开全国计算机与大规模集成电路规划会议。会议提出了若干政策措施，正确处理自己研制与技术引进的关系，积极引进国外先进技术，增强自力更生的能力，抓紧、抓好现有企业的技术改造；把品种、质量放在首位，要把发展中小型机、特别是微型机、单板机作为重点方向；要面向应用，大力加强计算机软件工作，迅速形成软件产业；把计算机的推广应用作为整个计算机事业的重要环节来抓；加速人才培养，建立一支强大的科技队伍。 1984年中央领导同志及时指出，新的“工业革命”表明，西方国家要从工业社会转入信息社会，这对我们向四化进军来说，既是一个机会，也是一个挑战。强调要发展现代化的信息系统，要普遍应用电子计算机等。为研究我国新技术革命的对策，国务院成立“新技术革命对策”小组，组织了计算机专项和光纤通信专项研究。 1984年9月15日，国务院发出通知指出，为了迎接世界新的技术革命，加速我国四个现代化的建设，必须有重点地发展新兴产业。在现代新兴产业群中，信息产业是最重要、最活跃、影响最广泛的核心因素。要逐步装备我国的信息产业，并以各种信息技术手段为改造传统工业服务。应当把电子工业摆到国民经济发展的非常重要的位置上。为了加强对
信息化建设工作总结
信息化建设工作总结 导读：本文是关于信息化建设工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：信息化建设工作总结】 为全面落实股份公司信息化建设要求，集团公司按照“适应企业长远发展、打造自主研发品牌”的规划和“顶层设计、自主研发、协同建设、分步推进、全面应用、持续优化”的原则，以业财融合为基础，采取自上而下、部门联动、多措并举、综合用力等手段，强力推进信息化建设工作，在人员配备、制度建设、综合系统建设、视频会议系统建设、机房改造、网络扩容、网站改版等方面做了大量工作，利用信息化优势逐步改变了传统工作方法，快速提升了工作质量和效率，显著增强了集团管控水平，为提升企业竞争实力奠定了坚实基础。 一、主要工作及成绩 （一）强化组织，充实力量 今年，集团公司加强对信息化工作的领导，调整了信息化领导小组成员，完善了组织机构，进一步明确了信息化工作职能，增加了信息中心人员配置，信息中心人员从原来的1名专职人员增加到现在的3名专职人员和2名兼职人员，为全面开展信息化工作提供了有力保障。 （二）完善制度，强化措施 根据股份公司信息化相关制度、规范、标准，结合企业实际，制
定了《信息化暂行管理办法》、《信息化制度暂行管理办法》、《信息化项目建设暂行管理办法》、《信息网络暂行管理办法》等十余项制度，健全了信息化管理体系，确保了信息化建设工作有据可依，有章可循。 （三）精心研发，构建平台 按照信息采集格式化、事项处理程序化、系统集成模块化、流程控制自动化、管理工具表单化的原则，确立了企业综合管理信息平台“四大系统”、“二十五个模块”、“六大目标”和“一条主线、两个基础，三个转变、四位一体”的建设思路，制定了以全面预算为龙头、集中管控为核心、资金支付为关口的业务财务一体化信息平台建设规划方案。 经过一大批财务、业务及软件公司人员日夜奋战、不懈努力，目前，平台“四大系统”中财务管理系统初步建成，综合办公、业务管理、决策支持系统正在建设，其中部分模块已经具备上线试验条件；全面预算、资金管理、经费管控、集中核算、报表大厅、企业外网、档案管理、电子商务等模块上线运行；责任成本、合同管理、物资管理、设备资产、办公自动化、移动办公等模块明年初将全面投入运行。“六大目标”阶段性实现，初步达到了业务财务一体化、数据互联互通、信息集成共享，有力地推动了企业管理和经济运行质量再提升。 （四）深化应用，发挥功能 按照边建设、边完善、边上线的思路，集团公司机关信息中心、工程、物资、经管、财务、人力资源等部门围绕信息化建设，紧密配合，协同开发，各部门、各单位给予了大量支持，在集团机关、太原、
最新-关于信息化建设情况的汇报提纲 精品
关于信息化建设情况的汇报提纲 根据会议通知要求，将我市信息化建设的现状、存在的问题，以及今后的发展设想作一简要汇报。 一、我市信息化发展现状进入90年代后，面对全球信息化浪潮，从国家到地方对信息化建设逐渐引起高度重视，我市的信息化建设也开始从认识到起步，特别是近几年来有了较快的发展。 ㈠建立信息化领导机构，编制信息化发展规划。 我市于96年3月成立了市信息产业化发展领导小组，以及领导小组办公室。 负责组织协调全市信息化的规划和建设工作。 今年按照“省信息产业化发展领导小组”更名为“信息化工作领导小组”的《通知》要求，我市也及时调整了领导小组名称及领导小组成员。 领导小组组长由常务副市长担任，计委、经贸委等15个部门的负责同志为成员，办公室设在计委综合科。 领导小组办公室成立以后，首要任务就是对全市信息化建设现状开展摸底调查，在此基础上，向市政论提出着手“编制廊坊市信息化‘九五’规划和2019年发展纲要”的意见，市政府批准后，组织召开了信息化工作领导小组会议，对信息化规划编制工作进行了详细分工，安排编制专项规划7项，上半年各项规划全部完成，在此基础上，信息化工作领导小组办公室组织力量着手编制全市总体规划，目前已基本形成规划初稿。 下步准备征求各方面意见，进一步修改完善。 ㈡信息基础设施建设发展迅速。 数据通信网建成了数字数据网（）和分组交换网（）。 我市数字数据网经过三期扩容后，总端口容量达到557个，整个网络结构以廊坊市邮电局电信大楼为汇接点，覆盖8个市县、两个郊区支局和燕郊、胜芳两个经济较发达的镇。 分组交换网和网同时进行安装调测的数据网，总端口容量672个。 以市电信大楼为中心，与八市县和市郊支局以星形辐射方式连接。 广播电视信息传播网目前，全市共有电视台3座，电视转播台6座，广播电台6座，其中调频台5座。
企业信息化建设流程梳理思路
企业信息化建设中流程梳理及优化探讨 一、流程梳理及优化定义 企业要进行信息化建设，首先遇到的问题是如何进行流程梳理，对流程进行适当的重组与优化。流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析、整理、提炼，明确管理的关键点、信息化管理重点要解决的问题、可能的解决方式、解决的程度、实现的深度等。需要明确流程优化与流程重组的概念，BPI（业务流程优化），Business Process Improvement，是指企业流程改进，是针对现有流程进行小规模的改善，是局部而非彻底的；BPR（业务流程重组），Business process reengineering，则是对企业流程大规模和彻底的变革，甚至有可能是推倒重来。一般只有在企业问题十分严重，难以为继，需要进行重组，或进行变革性的管理才会用到BPR。在当今的许多公司里，很多单个组织的工作都十分出色。他们做着自己的事，热衷于达到或超过自己的目标，但是他们并不了解或关心自己的工作如何影响下一流程中的其他人，他们只是对他们所做的事和他们如何被考核感兴趣。这种情形导致了业务进程中普遍存在着次优化行为。而BPI的目标就是优化，通过逐步优化实现渐进式的再造。 二、流程梳理工作开展步骤 1.建立项目团队，明确工作目标，制定项目实施计划和预算。 企业高层管理者需要给予充分授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能涉及部分人的既得利益而出现阻力，高层的授权十分重要。建议团队中加入企业高层领导。 2.认清企业目标，进行全面的流程调研。 进行信息化建设首先要明确的就是需要达到什么样的目标，只有认清目标才能准确而有目的地进行流程梳理工作。流程调研需要首先对企业现有的所有流程摸清摸透，深入了解企业的运营模式，总结出企业的流程准则，这其中又包括了显性和隐形的流程要素。随着企业规模的扩大，顾客细分日益加剧，产品和服务呈现出多标准化，人们对实际工作流程的了解越来越模糊，获得对现有流程的清晰认识，是实施企业信息化管理的第一步。 3.辨别核心流程和关键顾客
中学信息化建设发展规划
上海玉华中学信息化工作发展规划 2016-2020 按照《普陀区教育事业发展“十三五”规划》要求，立足我校教育教学实际，审视及规划学校一定时期内的现代教育技术发展方向，推进我校教育信息化 持续发展，特制定本规划。 一、指导思想 我校根据区教育局对于教育信息化的指导精神，以信息化带动教育现代化，推进学校信息化建设，提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平，以信息技术教育与各类课程的整合开展网络环境下学习方式改变的探索实验，提高全体师生的信息素养，构建高水平、高效益的教育信息化体系。 二、发展目标 （一）总体目标 依托一流的信息化硬件设施，在教育教学各领域全面开展信息化应用，全面发挥信息技术在教育管理和教学中的作用，改变教与学的方式，提高学习绩效，为学校的内涵发展、特色发展提供技术支撑、资源保障和服务平台。结合学校发展的工作思路，以学校信息化发展现状为基础，以信息技术在学科等领域中的应用为重点，加强信息技术工作的领导和教师培训，逐步为实现“科学、高效”的课堂教学提供服务保障平台，提升学校网络化管理水平。推进学科与信息技术的全面整合，实现教育最优化。 （二）具体目标： 1、优化学习资源，积极运用区开放共享的数字化网络资源实现资源共享。 2、加强现代教育技术培训，增强师生信息素养和信息技术的应用能力，深化课程与信息技术的整合，提高教育教学的有效性。 3、加强信息化校园建设，利有信息技术与网络技术构建教研互助研修和学校管理信息化平台，推进教师教育网络联盟计划。 三、工作任务 （一）加强硬件设施建设 1．动态更新计算机。为了进一步满足教育教学网络信息化需要，每年有计划分步骤更新，加强硬件平台建设。
信息化建设工作情况汇报材料范文
信息化建设工作情况汇报材料范文 汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿，它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部分的工作水平。信息化建设情况汇报具体包括哪些内容呢?那么，下面是给你介绍的信息化工作建设情况汇报，希望对你有帮助。 信息化建设情况汇报篇一21世纪进入了信息时代，实施以计算机和网络为载体的信息化教育，是学校推进教育现代化的重要途径。我校开展信息化教育工作有一段时间，在计算机教学、多媒体辅助教学上已经取得了一定的成绩，积累了一定的经验。多年来，在不断加大对信息化教育投入的同时，我们深深感到：只有积极创造条件，开拓进取，勇于探索，努力构建学校的信息化教育体系，健全和理顺信息化教育管理体制，加强对开展信息化教育的领导，才能推动学校的信息化，从而实现教育的现代化。下面就我们的工作做以简单的汇报。 一、构建规范的管理机制，实施科学化管理 我们学校成立以校长为组长的信息化工作领导小组，明确信息化工作方向以及信息技术教师的工作职责。在校长的领导下制定了适合我们学校校情的信息化系列工作制度。信息化工作制度上墙，并严格按制度开展信息化工作。学校把信息化工作当成学校工作的有效组成部分，学校的的计划、总结都充分考虑到信息化工作。学校定期召开信息化工作专题会议，就信息化近期的工作做以部署，并即使总结经验教训，以利于工作的开展。在专题会议的正确引导下，教师的电子
备课实验、利用网络开展的各种活动以及学科整合研究进行得有声有色。 二、加大投资力度，改善信息化工作条件 学校现有学生机82台，学生715人，生机比达到了9：1。教师机有24台，学校有教师43人，师机比达到了1.5：1。为了保障计算机的正常使用，学校2名专职教师定期对计算机进行维护，并制定了计算机使用管理规定，确保计算机服务教学同时减少人为的对计算机的损坏。根据信息化工作的发展方向，我们投资70000多元，在各班铺设了网线，完成了班班通工程的第一期工作目标。目前我们正在与教育局联系，争取尽快实现班班三机一幕，完成班班通工作的二期工作目标。目前我们有网络教室2个，开课班级18个，我们达到了网络教室与班级数的比率为11%。学校添置了专业的摄、录、编设备，我们的信息技术教师完全具备独立摄制、编辑音像教材的能力。我们教师摄制、编辑优秀课光盘参加省市评比均获得好成绩。 三、应用网络，开展多种形式的教学教研活动 网络丰富的资源，为我们教师的发展提供了广阔的空间。我们学校紧紧依托网络资源开展各种活动，促进了教师的专业成长。 1、教师备课。我们教师的网络备课分2步走，第一步，选取有代表性的学科，对任课教师进行培训，然后教师有选择的设计自己喜欢的题目，这一阶段主要是尝试利用网络备课。我们的工作得到教研室的认可，我们学校做为全区首家电子备课实验单位，我们的四年组成为实验点。我们学校也在电子备课管理上做了深入研究，并设立了
公司信息化工作总体思路与目标
信息部2012年信息化工作规划汇报
一、2011信息化工作简要回忆 (4) （一）在信息系统建设方面： (4) （二）在信息系统应用培训方面： (4) （三）在基础网络建设方面： (4) （四）在网站建设方面： (4) 二、2012-2014年公司信息化工作总体思路及目标 (5) 信息化建设要紧目标： (5) 信息化建设应用目标效果： (6) 三、2012年公司信息化工作重点 (9) （一）在信息系统建设方面： (9) （二）在信息系统应用培训方面： (10)
（三）在基础硬件、网络建设方面： (11) （四）在网站、电子商务建设方面： (11) （五）在内外部服务方面： (12) （六）在数据安全面： (12) （七）在团队建设方面： (12) 四、2012年信息化建设中的需要的支持 (13)
一、2011信息化工作简要回忆 （一）在信息系统建设方面： 1、完成人力资源eHR子系统（差不多人事治理、薪资治理）上线工作，各项基础应用功能已合部启用。 2、完成供应链子项目中奶粉进销存业务系统上线工作。 3、完成OA协同办公子系统上线工作。 6、完成供应链子项目中采购业务系统原辅料及包材上线工作。（二）在信息系统应用培训方面： 为配合ERP和OA系统的上线运行及应用我部与用友实施项目组，组织安排了大量的培训及考核，平均每月培训在2次以上。（三）在基础网络建设方面： 1、对贝多厂区的网络进行了升级改造。增加了网络行为治理设备，加强对网络使用的治理以保证公司网络正常的使用。 2、完成奶粉营养事务部4008电话及16座席的呼叫中心建设。 3、完成公司企业邮箱建设。 （四）在网站建设方面： 每日更新乳品行业相关信息，与宣传部、奶粉市场部、液奶市场部、品牌部、人事行政部等积极沟通，及时公布我公司新产品宣传、集团内部活动、人员招聘等信息。配合产品形象定期制
大型企业信息化建设计划[页].doc
大型企业信息化建设方案[34页]1 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 大型企业网建网设计与实现 一、引言： 在网络技术不断发展的今天，大型企业网络建设面临多种网络 技术的选择。选择怎样的网络技术来满足企业未来发展的需要，是摆在各大企业面前的一个课题。虽然网络技术在飞速发展，但企业网络建设有其内在规律，把握这些内在的规律，将有助于指导大型企业的网络建设。 本文定义的大型企业网络是跨地域和有层次的网络。企业的网络层次和行政结构相对应，网络层次在二层或三层以上，网络连接可能是跨地市、跨省的，也可能是全国范围的。例如，银行、国税系统，民航、铁路、政府办公系统等都是跨地域，多层次系统，在网络建设上都有其共同的特点。从总体上说，企业网络涉及到系统软件平台、硬件平台，布线系统，局域网建设，广域网建设，应用软件（包括业务应用和WWW服务等）、网络安全，网络管理等方方面面。 本文从大型企业网络设计的角度介绍大型企业网络的设计和实现方法。一、企业网络建设过程的几个阶段
企业网络建设总体上分为设计阶段、实施阶段和网络管理维护 阶段。从网络设计的角度来讲，分为应用驱动法和基础设施法。应用驱动法是采用根据应用需求，从工作组网络、楼宇网络、园区网络到广域网络的由近到远的设计方法。基础设施法是根据基本的网络规划，采用从广域网络、园区网络到楼宇网络的由远及近的设计方法。 企业网络建设过程分为如下几个阶段： 1、需求分析阶段。 通常大型企业在网络建设中已有部分的网络环境，这些网络环 境能满足当时网络应用的需要。但网络可能是一个个孤立的小岛，只能在局部范围内实现网络应用及资源共享，企业网络没有形成一个整体。企业网络规划时，要考虑网络建设的整体性，既要保护原有的投资，又要在网络技术的选型上有前瞻性。网络需求分析主要是根据企业业务发展需求和企业信息技术应用需求，提出企业网络建设的总体目标和关键技术指标。 企业网络需求分析包含如下几方面： ?网络标准和协议要求。 ?全网络信息点分布需求，包括局域网布线结构要求，广域网传输介质
公司信息化建设方案
公司信息化建设方 案
XX公司信息化建设方案 企业信息化是国家发展规划中的一项主要内容,为了规范企业信息化建设工作,中国政府出台有< —2020年国家信息化发展战略>、<宁波市信息化发展”十一五”规划纲要>、<宁波市信息化发展规划( - )>等企业信息化建设指导文件。 本信息化建设方案依据以上政府指导性文件制定而成。 XX公司信息化是公司提高竞争力的核心内容。XX公司信息化是指公司利用现代信息技术,经过信息资源的不断深入应用,提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平,进而提高公司经济效益和企业竞争力的过程。XX公司信息化就是要实现公司生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化。包涵四个方面的内容:一是产品设计和制造信息化,包括利用信息技术改造生产制造过程,用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力;二是企业管理信息化,是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、财务等流程,提高企业经济效益和竞争力;三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务。四是企业电子商务。 一、XX公司企业信息化的现状与存在问题 1、XX公司企业信息化的现状 1.1、信息化基础设施初具规模: 整个集团公司当前拥有联网电脑约100台。有专门的机房用于存放ERP和用友服务器。还有专门的远程视频会议室。 总公司和旗下分公司在建厂时即建成了覆盖公司主要生产区域和部
门、以电信光纤及ADSL为主要传输介质的、以百兆交换为主的数据网络,服务于公司信息查询、网络通信、各种数据文件共享、信息存储、并为
企业信息化发展思路
企业信息化发展思路 在企业信息化建设过程中，存在缺乏整体规划和针对性、基础信息资源建设不到位等诸多制约因素。因此，做好企业信息化总体规划，对企业进行正确的定位并选择恰当的建设时机，是企业在信息化过程中首先关注的问题。为促进信息化建设，社会和政府也应在体系、法制、政策环境以及资源库方面给予帮助和提供保证。 关键词企业信息化基础信息资源信息化建设 企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。通俗地说，就是利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。 1 企业信息化在企业发展中的作用 1.1 企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件 企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，他们都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，作出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的目标。 1.2 企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变 传统的加工业离不开生产和销售，传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天，这些关键环节都可以借助信息化去实现，同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段。越来越多的企业逐步开展网上经营方式，在传统经营的基础上开辟了一些企业营销新模式。 1.3 信息化能够给企业带来实实在在的利益 企业开展信息化可节约营运中的各项业务成本，并大大提高工作效率。 1.4 企业开展信息化可以使内部管理结构更加扁平化企业信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享。并且使原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中发挥的作用，拉近了管理层与各基层之间的距离。 2 我国企业信息化现状及存在的问题 目前，在企业的信息化建设中，能真正进行整体规划，按计划分步实施与推进企业信息化建设，利用信息化手段帮助企业做大做强，并产生实际效果的成功企业不多，大多数企业在推进企业信息化建设的过程中面临相当大的困难，存在着很多问题。 2.1 企业信息化建设缺乏整体规划 企业信息化建设整体规划包括两层含义：一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合；二是从企业外部看整体规划，企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台，以企业信息化作为纽
信息化建设实施方案
信息化建设实施方案 河东区 随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作为社会信息化的一个主要组成部分，政务信息化建设必须进一步加快工作步伐。为明确政务信息化建设任务，有计划、有步骤、有重点地开展政务信息化工作，根据我区实际，特制定本方案。 一、信息化建设的总体目标 政务信息化建设的总体目标是：坚持“统筹兼顾、分布实施；统一平台、资源共享；统一管理、安全保密”的原则，以整合利用现有网络信息资源和不断完善系统服务功能为重点，尽快建成具有先进水平、能够与国内外信息高速公路接轨的信息基础设施，建成集信息开发、应用、建设、管理与服务一体化，全区上下贯通、左右联接、运转协调、便捷高效的比较完整的信息化体系，把河东区政务信息网络建设成为高档次和高水平的优秀区域性信息中心。 二、信息化建设的基本框架和主要任务 全区信息化建设的基本框架和主要任务是：建设一个中心，即河东区网络管理服务中心；实施四大工程，即河东区
人民政府公众信息网络建设工程、电子政务网络建设工程、数据库建设工程和网络经济工程。 建设一个中心 就是建设河东区网络管理服务中心。负责全区信息化的技术体制和标准选择，信息网络的总体设计，局域网站点设置和信息安全体系出口设置，为全区各种信息网络提供业务指导和技术服务，并对全区网络系统进行集中统一的监控和管理等。 实施四大工程 公众信息网络建设工程 河东区政务公众信息网于XX年8月份试运行，它不仅是我区信息化建设的重要标志，也是区内各机关、企事业单位和公众的公用信息平台。主要用于对外发布信息，介绍和宣传河东；公布各级政府及其部门办事程序、工作要求、工作信息、服务承诺，增强政府工作透明度，提高政府工作服务水平；公布公益事业、公用设施建设规划和使用管理情况以及其它公用信息，方便群众生产生活；逐步建设各类网上交易专业市场，如土地使用权、矿业权、林权、公用设施使用权拍卖市场等，为经济发展创造良好的网上交易平台；接受社会公众监督，吸纳对政府工作的意见和建议。河东区人民政府公众信息网是我区信息资源的重要集散地，需要各级各部门的全力密切协作
医院信息化建设情况汇报
医院信息化建设情况汇报 近年来，我院在推进医院信息化建设方面进行了积极探索，我院从2012年开始实施全院信息系统建设，函盖了 HIS 、PACS、LIS等多方面模块。在硬件应用上，根据实际使用情况，购置了17服务器，2台存储器，1台容灾备份服务器, 2台核心交换机（华为），2台备用电源。 通过信息化建设，主要有以下几个方面的变化：一是病人所有医疗信息全部在线，满足了以病人为中心的查询要求，二是病人就诊时问缩短，一站式服务实现了不需排长队交费、取药、等检查报告，满意度大大提高；三是设置触摸屏查询系统和检验报告自助打印系统，改善了就诊环境，在患者心中树立了现代化医院形象；四是通过信息系统的建设，各类信息实现了规苑化、标准化管理；五是建立了完备的基础数据库，不但实时在线为临床医疗服务，同时可进行统计分析，为医院的科学化管理提供信息支特。六是节约了资源。通过信息化建设，医院实现了无纸化办公，避免了各种资源浪费，有效节约了各项资源。 此外强化责任意识，不断完善管理措施，为保障系统安全，设置了防火墙，严禁各种外来存储介质连接系统，针对不同操作人员设立了不同权限，对各硕权限的开通或增加实行严格的审批，使医院信息安全不断完善和改进。 虽然我院在信息化建设方面进行了一些探索，取得了一些成效，但与数字化医院建设还有较大距离，与其它先进地区医院的信息化建
设相比还有较大差距。由于医院基础薄弱信息化建设起步较晚，目前信息化水平仅能满足收费、统计、查询等基本功能。主要存在以下问题：一是功能模块不全，比如处方点评、抗生素分级管理、统一数据平台建设等模块尚来建立。二是硬件条件不足，主 HIS 服务器应用逐渐不能满足大数据运行需求，双活系统还需大量资金投入。三是缺乏专业技术人员，现有工作人员少，日常维护工作量大。四是缺少资金，在信息化建设上的投入得不到保障。五是辅助设施得不到保障。由于医院空间狭小，没有改扩建的地方，机房不能满足发展需要，专用精密空调无力购置，目前仍在使用传统空调。 在下一步的工作中，我院将以“遵循标准、管理驱动、适用为先、整体规划、分步实施”为原则，增加对信息化建设资金的投入，加强计算机专业人才培养和队伍建设，在信息化基础项目建设中不断完善系统功能，持续改进优化业务流程，注重各业务系统数据流的共享、数据交换和资源整合，建立适合医院发展的信息系统，逐步完成数字化医院基本构架建设，最终实现医院数字化运作，为人民提供优质、高效的医疗服务。
信息化建设情况汇报
信息化建设情况汇报 我市以信息化建设为支撑，提高社会保障服务水平，加快人力资源市场建设，推进机构职能整合，优化业务经办流程，努力推动人力资源和社会保障事业更快更好地发展。 一、我市人力资源和社会保障信息化建设基本情况 近年来，我市建设取得显著成效。截至2008年7月，我市劳动保障数据中心机房投入使用，设备资源、数据资源实现统一管理，各项系统平台搭建完毕。社会保险和劳动就业两大业务系统正式上线，完成10余次两大系统业务应用培训。劳动保障信息网发布， 12333劳动保障咨询服务电话开通，集劳动保障功能和金融服务功能于一体的首批社会保障卡项目也在积极筹划中。形成了便捷高效业务专网服务和日趋完善的内部管理信息化体系。全市12县市区近50个办事大厅全部实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了市县两级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，全市接入业务专网的计算机达两千余台。市劳动保障信息中心各项制度基本建立，各级系统管理员和服务大厅工作人员全部到位。 二、金保工程项目建设 （一）、坚持并贯彻全市统一规划建设的原则
我市在建设金保工程的过程中，始终坚持统一规划，分步实施的原则，并采取一系列措施，保证这一原则的落实。首先，由市信息中心统一审核批复各地金保工程建设实施方案，工程项目竣工后由市信息中心统一验收。其次，应用系统的开发、实施、维护由市信息中心负责。同时,市信息中心还通过召开专门会议、实地调研、年底考核等多种方式对金保工程建设进行督导。通过坚持全区统一规划建设的总体思路和原则,我市劳动保障部门最大限度克服了资金、技术、人才等资源约束,充分发挥后发优势,基本实现了全市金保工程的整体推进。 （二）、注重实效，分项开发实施应用系统 我市充分认识到应用系统建设的重要性和艰巨性，坚持应用为先、边建设、边应用、求实效的原则，针对社会保险业务与劳动力业务的不同特点,对两大应用系统采取不同的推进实施策略。 在社会保险应用系统建设方面，我市实行"一票征缴"。根据社会保险的业务逻辑整体上相对成熟、稳定，但各业务分支需求变动性相对较大的特点，在系统的整体设计上，侧重于核心和整体框架的稳定性，而对各业务分支则侧重于适应性和灵活性。在实施过程中采取逐个地区"一票征缴"同时实施的策略，我市在两个月内完成了全市11县市区（除兖州以外）社会保险应用系统的启动工作。 对于劳动力市场应用系统建设来说，分项业务独立性较强、业务逻辑相对明确，为此，在劳动力市场应用系统的设计上，首先侧重于具体分项业务的独立性，再根据工作中各分项业务的实际关联需求把
信息化建设工作计划_计划方案.doc
信息化建设工作计划_计划方案 信息化建设工作计划总体思路：认真贯彻落实厅、局领导对信息化工作提出的各项要求，按照我局《关于加强全系统数字信息化建设的实施意见》确定的建设规划，紧紧围绕局、所各项工作对信息化的实际需要，在年内开发使用防疫生活卫生软件，继续完善办公自动化软件，建立局机关及各防疫所内部网站，完成新办公楼局域网铺设，同时创造条件，积极争取在年内建成局所远程数据专线和网络电话、电视会议系统，为我省防疫工作实现“四个全国领先”的总目标提供强有力的科技保障。 一、年度工作目标 1、开发使用防疫生活卫生管理软件，实现防疫人员大账、体检就诊、伙食被服的计算机管理； 2、在实际使用中继续对办公自动化理软件进行修改完善，并落实好办公自动化软件的推广应用工作； 3、建立局机关及各防疫所内部网站，实现局所信息的网上发布与交流； 4、铺设局机关新办公楼计算机网络 5、争取建成局、所间远程数据专线，并在此基础上，实施网络电话系统和电视会议系统。 二、主要工作安排 (一)、开发生活卫生软件 生卫卫生软件是我局数字化系统的重要组成部分，该软件在所政管理软件的基础上，进一步了拓展信息技术在管教工作中的应用范围，将有效规范大帐管理工作流程，提高生活卫生各项业务的处理效率。
我局生活卫生软件总体上分为防疫大账、体检就诊、伙食被服三个子系统，各子系统主要功能设计如下： ①防疫大账管理子系统：提供对防疫人员大账的录入、购物、零用钱发放、结账、报表打印、查询等功能，并且将和目前财务部门使用的“用友财务软件”做到数据互通。 ②体检就诊管理子系统：对防疫人员的体检、就诊信息进行登记管理，提供各种查询统计功能。 ③伙食被服管理子系统：对食堂伙食账进行计算机管理，提供对防疫人员伙食标准的核查功能；对被服等防疫人员生活物质的入库、发放、领用、回收进行计算机登记汇总。 根据当前实际情况，今年生活卫生软件开发将分“合同洽谈”、“软件编程”、“系统试运行”三个阶段进行： 第一阶段：合同洽谈阶段 时间安排：2005年2月—3月 阶段目标：对有关软件公司进行考察，审定开发方案，通过谈判签订开发合同。 主要工作：由局计财处、管理处、办公室、纪委等部门人员组成洽谈小组，对上海和为软件公司等开发商进行深入考察，审定开发方案，并向省财政厅申请对本项目采取单一来源方式采购，直接与厂商进行谈判。通过谈判，力争在3月25日前签订合作开发合同。 第二阶段：软件编程阶段 时间安排：2005年4月—8月 阶段目标：进行软件开发调研，编写程序，完成软件的测试版本。 主要工作：协助软件公司对生活卫生软件开发进行需求