领袖魅力与个人性格分析

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通过学习本课程，你将能够：

●了解如何培养领袖魅力；

●了解领导者日常的工作核心；

●了解企业应当如何培养和留住人才；

●掌握使自己的企业更具竞争力的方式。

如何发挥领袖魅力与用人智慧

人才的使用与领导的长远目光密不可分。作为企业领导者，发挥领袖魅力、形成自己的用人智慧是首要职责。

一、领袖的能力与根性

领袖魅力与用人智慧，不仅在于发现人才并为己所用，还在于改善自己让他人看到。这样才能让别人认同，才能更好地与别人“嫁接”，进而把企业做大做强。

真正想要发展的企业家和企业领袖人物，如果拥有把一盘散沙般的团伙改造成具有凝聚力和向心力团队的魅力，就要在竞争做到自如地操控和把握。在操控中要体现出睿智、英勇、沉稳、判断、关爱、用人技巧等多方面的综合实力，才能使构成的魅力吸引他人、影响他人。反之，即使发现人才，也很难留得住，更不要说寻找战略合作伙伴。因此，企业家一定要努力打造自己的人格魅力。

1.领袖魅力

领袖魅力有两个最基本的方面：能力与根性。

能力

能力是对事物的操控本事，主要包括观察力、思考力、决策力、组织力、吸引力、影响力、执行力等。面对一个市场、群体、一线机会、竞争，领导者要操控得当，让团队在其领导下抓住商机，赢得市场竞争的胜利，才是领导者能力的体现。

执行力则指领袖能否把说到的事情一一做到，真正的按计划去完成。当一个领袖观察市场的时候，需要找出战机、找出能够进行深入的方向，通过思考决策，决定做不做、怎么做、如何做。在执行的过程中，要体现出领袖的组织能力，不管是人员还是事物，都要体现上下协调性的组织力和吸引力。要让所有员工受到其正面影响，团结一心做事业。

根性

根性就是最根本的性格。纵观古今，对领导者根性的总结，包括思想、大度、稳重、诚信、责任、细心、胆魄、积极、关爱等基本的根性，形成了领袖的风采，成就事业的根本条件。

根性和人的性格有直接关系，是人本质的一个体现。从根性的角度，对领导者、企业家的要求是：

第一，要有思想。领导者要大度，不能小肚鸡肠。

第二，学会包容。要厚德载物、要能够包容他人，学会看开。

第三，处事不惊。遇事要稳重，体现出自我修养。

第四，信守承诺。对待自己的员工、客户、供应商等所有的人都要诚信守诺。

第五，有责任感。既要担负起对员工的责任，又要担负起社会的责任。

一个成功者，应该从能力和根性两方面反观自己，找到自己所缺乏的品质，只有这样才能培养起自己的领导魅力。如果能够让比自己更好的战略合作伙伴发现自己是一个优秀的领袖者，那么形成战略合作的意义就远大于孤军奋斗。

要点提示

从根性角度对领袖者的要求是：

①要有思想；

②学会包容；

③处事不惊；

④信守承诺；

⑤有责任感。

2.注重自我修身

企业家在做事以前，要做到自我修身，了解自身条件。如果不具备成大事的条件，既留不住招募来的人才，公司的发展也会很艰难。就像《大学》里面讲的，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善，然后要达到诚意，正心、格物、致知，修身、齐家、治国、平天下”，如果一个人连修身和齐家都没有做好，他的公司也很难经营得好。因此，企业家应把修身放到第一位，不断增强影响力和吸引力。

《周易》中体现了对领袖自我修身的几项要求：

安其身而后动

“君子安其身而后动”。

安身就是指要把自己完善好，然后再行动。这里“安其身”有两个含义：其一是培养，即在好的条件下培养能力和性格；其二是等待机会，即先韬光养晦，再有所作为。如果在不具备条件时采取了行动，很难获得大的收获。

易其心而后语

“易其心而后语，同心之语，其臭如兰”。

当人们行动的时候，需要先和对方交流、交心，当和对方目标相同、心里想法达成一致的时候，再去交流要谈的事情，这样才能保证沟通顺畅。没有共同的目标，就会没有共同语言，沟通也会产生障碍。

定其交而后求

“定其交而后求”。

通过交流两个人有了交情之后，才能进行业务往来。比如，一些国内外大企业之间定立战略联盟合作，国家之间建立友好联邦等，如果做不到，一切交流都是白费。

作为领导者，如果这些没有做好，当有危险的时候，就不能使团队成员一起行动，因为无法得到大家的信任。因此，人在成就事业以前，一定要先打造自己，具有影响力和吸引力之后再做事情。

3.“道”“术”合一

作为一个管理者，需要做到“道”、“术”合一。

道

“制胜之道在人而不在器”。

所谓道，就是管理科学，指制度、流程、方式，包括先进的管理条例，管理方法等。管理硬件的部分可以模仿，软件则需要学习。公司的制度可以统一规定，可以按照行业标准进行鉴定，但是不同的人需用不同的方法和原则，企业在不同的管理者手里也会发挥不同的功效。

术

术包括性格、态度、文化。近几年流行国学热，很多企业家为了打造企业文化，聘请很多老师做讲座，传授相关知识给其员工，同时改变企业文化。实际上，企业文化不是单凭简述知识就能够做出来的。

团队精神是队伍在建设初期领导人精神的继承和发扬。因此，企业的精神一定是在领导者的领导下多年来形成的一种共识性。对企业、对市场、对客户的态度和共识构成了企业文化，包含每个人对企业发展的态度以及每个员工的性格，需要分别对待。

管理者如果想做好企业，就一定要学习管理的艺术，而不是单纯地模仿管理方法。

要点提示

管理中的“道“术”合一：

①管理科学（20%）：制度、流程、方式，硬环境；

②管理艺术（80%）：性格、态度、文化，软环境。

二、领导者的工作核心

很多领导者的权力欲望比较重，不愿下放自己的权力，所有事情都要亲力亲为，最终导致企业发展缓慢。

领导者应该定准自己的核心工作。具体来说，领导者的工作核心包括以下几个方面：

1.定战略、组团队、带方向

真正的领导需要干的工作，就是制定战略、组织团队、带好方向。

许多成功的领导者都是悠闲的，不会任何事情都去管，只需要做好最重要的事情——对企业方向性的把握。马雪征之所以能够胜任联想首席财务官的职务，是因为清楚地知道两件事情：一是方向，一是团队。领导者最重要的工作不是干具体某件事，而是把手下员工的方向带对、带准。

2.找寻第一个合作伙伴

领导的第一个任务是寻找合作伙伴。领导的第一个合作伙伴不是供应商，也不是销售商，而是手下的员工。如果领导无法和手下员工很好合作，就会使企业的内耗、资源浪费都增大。摆不平第一个合作者，领导者和第二个合作伙伴——经销商和供应商关系也就很难处理好。

3.执行领导的责任

领导者的责任包括两个方面：

首先，与员工有良性的交流，随时随地了解员工的心理需要，激励员工的积极创造性。员工的积极性越高，创造性就越大，对企业的剩余价值就越大。

其次，随时随地发现人才，组织人才形成团队。

只需要把这两件事做好，就会使企业的发展减少阻碍。

4.善用人才

许多企业家自己忙得不可开交，不停地接打电话、给人签字，却让挖来的人才无所事事，这是很不妥当的工作方式。

人才的使用影响着企业发展的速度，只有积极地挖掘人才、应用人才，企业才能突破

瓶颈继续发展。领导者如果因为担心挖来的人才超过自己而不能敞开胸怀、各尽其用，企业早晚会被淘汰。

【案例】

“王安电脑”与“三菱公司”

中国过去有一个电脑品牌在世界上也很有名，即在美国创建的“王安电脑”。

当王安退休的时候，执意要让他的儿子当董事长，当时好多董事以及股东都不同

意，最终“王安电脑”被日本三菱公司收购了。

反观三菱公司，资产不是用亿来计算的，而是用兆来计算的。当他们在培养自己家族的时候，是这样来决定的：当家族里面有合适人选的时候，就会启用家

族的人去做这个职务；如果家族里的人没有人适应这个职务的时候，一定会采用

外聘的方式。

一个百年企业的打造关键取决于领导者的思想和认知。中国的家族企业往往面临着这样一个改进——能不能放开视野，放开胸怀，接纳人才。有的家族成员并没有经营的才能，是否执意让他继承家族企业，体现了领导者对人才管理的认知程度。

想要使企业走向成功，只有两种方法。其一是以自己的魅力打造一支团队，其二是以自己的能力跟随一支团队。正确的发展方向，应该是优秀员工的思想带领企业的方向。

5.塑造团队的向心力

团队中必须有一个向心力，个人崇拜和个人英雄主义是不可取的。一项工作、一个项目的成功，依靠的不是个人的功劳，而是集体的力量。一旦个人将成果据为己有，很容易导致整个团体的不团结，引起其他人的不满，最终失掉人心。

对于领导者来说，塑造团队的方式主要有两种：一是功劳共享，一是向团队宣言。

功劳共享

“劳谦君子有终，吉”。

有功劳的人一定不能炫耀，要谦卑，还要把功劳共享，做到有福同享，有功同受，这样才有利于企业的发展。每个人在自己的岗位上都在兢兢业业地付出，付出的结果只有大小之分，没有有无之别。所以企业发奖金的时候，数量上可以有所差别，但是最好做到人手一份。

要点提示

领导者塑造团队的方式：

①功劳共享；

②向团队宣言。

向团队宣言

一个优秀的领袖，应该向自己的员工宣言：大家是珍珠，我就是串联的那根彩线；大家是美玉，我是衬托美玉的托盘；大家是明星，我就是成就明星的舞台；大家是蛟龙，我是容纳蛟龙的水潭。大家的成功是我最大的心愿，也是我最大的成功！这样的宣言会使整个团队的和谐与士气瞬间得到提升。

三、个人成功与企业成功的关系

个人成功是企业成功的前提。只有个人成功才能打造成功的企业，而只有企业的平台才能提供给每个员工成功的舞台。

1.个人目标与企业愿景

相互依存

个人目标与企业愿景是相互依存的关系。如今的社会已经不再是个体户的时代，每个企业都要打造一支团队，作为一个企业家、领导者和领袖人物，一定要协调好企业与员工的发展关系。既要让企业成为员工展示才能、实现人生价值的平台；也要使公司发展的速度与员工的发展情况相一致。

相互匹配

个人愿景与企业目标之间要相互匹配。比如，万科集团每年在招聘的时候，都能招到一两百名大学毕业生，最终能够留下来的只剩下极少人数。究其原因，在于个人目标与企业愿景不相符合，让员工产生不适合的感觉。

作为领导者，在与人才进行谈话和沟通的过程中，要达到同心之语。如果一个能力很强的人才对企业没有认可度，很容易缺乏积极性和创造性，最终选择离开。

2.合作双赢

只有与战略伙伴合作达到最终双赢的局面，才能使人生和企业走向成功的舞台。国外很多企业的优秀员工都是有股份的。比如，阿里巴巴的1000多名员工都是企业的股东，他们自然会为企业的发展操心，增加创造性，提高积极性，真正把企业当做自己的企业，从而达到双赢效果。

成就别人就是成就自己。如果不能留住人才，不能把其变成公司的人，就把公司变成他的公司。在中国目前的企业竞争下，没有道德约束，人才的流失往往不仅仅意味着公司暂时的损失，而是长久的遗憾。小霸王原来做得很火，却因为内部机制没有协调好，分配出现问

题，导致员工跳槽成立了“步步高”，等到步步高崛起的时候，小霸王已经不复存在了。为了避免培养自己的竞争对手，企业必须做到合作双赢。

【案例】

三兄弟分股份

深圳的一家电子公司由兄弟三个人中的老大创业，另外兄弟俩毕业以后决定进入大哥的企业报答大哥。十年下来，这家公司的资产从最早的几百万发展到了

几亿。

老二和老三觉得在大哥公司奋斗多年，到手的只是每年几百万的工资，一点儿股份也没有，觉得没有前途。工作的积极性越来越少，思想越来越懈怠。大哥知

道这件事后就改变了原来的策略，决定给二弟和三弟每人30%的股份，自己掌握

40%。事实上，大哥依然是大股东，但两个弟弟的工作热情上来了，做事变得更加

积极认真。

家庭里也需要合作。在家族公司中，没有贡献，就不应该拿股份，谁的贡献大，谁就应该多拿一些。

3.激励、培养、关心员工

领导要及时激励、培养、关心员工，只有把员工看得重要，员工才能把公司当家，会以自己真诚的热情全身心为企业服务。

4.企业与员工一脉相承

企业与员工之间是一脉相承的关系。只有不断的小河流汇集到一起才能够形成湖泊，公司就像一个湖泊，每一个小河流就像是一个个人才，小河里没水了，湖泊里自然也会干涸。

5.创业是企业发展的动力

人们经常说的“打天下易，坐天下难”是很有道理的。有的企业家可能会觉得创业的时间久了，就不想创业，想要去守业。实际上，企业在发展的过程中，或是在运营中就没有守业和创业之分，企业的发展永远是在创业，只要停止就是落后，就会被淘汰。因而，守业就意味着被淘汰、要被同行业竞争对手挤掉。

6.企业发展与个人发展速度要一致

如果企业发展的速度与个人发展的速度不能协调、一致，就会变成企业淘汰员工，或者员工离开企业。越是在竞争的年代里，人所体现的价值就会越高。企业的成功，无非在于怎么经营员工，因为人才能创造财富，经营好人才，企业才能发展和进步。

四、受欢迎与不受欢迎员工的特征

每个员工都有不同的特质，什么样的员工最受企业欢迎，企业到底需要什么样的员工，已经成为企业需要思考的重要问题。

1.受欢迎的员工

受欢迎的员工，大致有六个方面的特征：

自动自发

自动自发是指员工能够积极主动地发现要做的工作，具有一定的社会意识。比如，来面试的人会主动地把面试者门口的垃圾扫掉。

许多员工做不到自动自发，领导说一点做一点，不是分内的事就不闻不问。实际上，公司的很多事情是没有分内和分外之分的。比如，打印机旁边掉了两张纸，主动自发的员就会捡起来以备再用。不自发自动的员工会想掉到地上的就是垃圾，是保洁工的责任，与己无关。很难想象这种员工会把公司当做自己的家，更不要说很好、很认真地完成工作了。

总之，企业需要的是爱公司、爱工作、自动自发的员工。

找方法提升业绩

企业中往往会有一种现象，一个人在一个公司工作了多年，但对自己的工作和公司没有一点建议，在工作上没有任何创新，这样的人不建议采用。优秀的员工能够提出一些合理性的建议或者改善工作效率的建议，会想找方法提高业绩，是受企业欢迎的员工。

从不抱怨

不管是有压力，还是工作比较繁重，优秀的员工都不会抱怨。他们往往只会更加努力地工作。这种人有一种逆商的承受能力，是企业需要的人才。

执行力强

一个员工执行能力强，上级交代的工作都能保质保量地完成，无可厚非，也是优秀员工。

能提出建设性意见

优秀员工不仅在本职工作中能够提出合理建议，还能发现公司内部其他工作上的问题，也能给出合理性的建议。这类型的员工通常属于特别有思想、善于观察的类型，完全可以将其向领导的方向培养。

能够发现企业弊端，提出改进方法

优秀员工不仅能够发现企业内部存在的问题，最主要的是能够给出合理化的建议和改进方案，帮助企业改正缺点，并更好地发展。这类人才也是备受企业欢迎的。

要点提示

受欢迎的员工特征：

①自动自发；

②找方法提升业绩；

③从不抱怨；

④执行力强；

⑤能提出建设性意见；

⑥能够发现企业弊端，并能提出改进方法。

2.不受欢迎的员工

不受欢迎的员工有六种特征：

遇事总找借口

很多员工上班迟到，就会找各种借口。找一次、两次借口可以，如果接二连三地找借口就会成为弊端。无论是为迟到找借口的员工，还是推三阻四不肯做安排好的工作的员工，领导者都应该果断予以开除处理，再多的警告和规劝也只是浪费时间。

损公肥私

爱拿公司的东西变成自己的，中饱私囊，这样的员工也是企业应该严厉杜绝的类型。

受不了委屈

一旦受到领导批评，就感觉自己很委屈，爱哭鼻子、抹眼泪的员工没有承受力，任何企业都不欢迎。在团队里，这样的员工很容易造成不团结，甚至容易引发内部矛盾，是企业不可以用的类型。

只说不做

很多员工对任务的摊派只是嘴上应承，不会立刻执行。对于这样的员工，企业最好不要聘用，因为他们的执行力通常会很低，直接影响企业的运作效率。

逆商很差不能承担

对特殊事件的反应能力和承受能力很差的员工，通常会影响到团队的绩效，也不受企业的欢迎。

小肚鸡肠、斤斤计较

这种员工是所有不受欢迎的员工里最让企业无法忍受的，他们往往喜欢生事。比如，节假日企业发放慰问品，他总能找出点事情来——谁的礼品大，谁的小，谁的米干净一点等。这种人的存在会使一个团队出现裂痕，一旦发现，企业要坚决予以开除处理。

“近朱则赤，近墨者黑”，不受欢迎类型的员工，企业一定要尽可能地辞掉，以免因为一个人的消极影响到其他人，甚至影响整个团队。

要点提示

不受欢迎的员工特征：

①遇事总找借口；

②损公肥私；

③受不了委屈；

④只说不做；

⑤逆商很差不能承担；

⑥小肚鸡肠、斤斤计较。

3.每个人都应当有所贡献

松下电器曾经的口号是：“如果你有智慧，请贡献你的智慧，如果你没有智慧，那就奉献你的汗水，如果你两样都不奉献，那就请你离开。”如果一个人有聪明才智，就应该为企业的发展出谋划策；如果没有智慧，就积极努力地为企业做事；如果既没有智慧，又不想做事情，这种人留着也没有用，不如赶紧辞退。

员工层级

对于企业的管理者而言，员工可以分为三个层次：一流的员工敬业，又能寻找化解困难的方法；二流员工仅仅是敬业；三流员工不工作还会找借口。

因才适用

企业领导在用人的时候，有四点原则可以作为参考：

第一，把钥匙交给谨小慎微的人保管；

第二，把课题交给思维活跃的人解决；

第三，把信任交给赤胆忠心的人坚守；

第四，把关怀交给埋头苦干的人享受

做到这四点，才能真正做到因才适用。

人和公司、企业的关系是——只有你为公司创造了财富，公司才会给你财富；只有你为公司创造了空间，公司才会给你提供空间；只有你为公司打造了机会，公司才会给你机会。每个员工一定要具有敬业的精神，在工作当中不断提高自己，寻找解决问题的方法，给企业创造财富的同时成就自己。

五、培养人才与留住人才

对于企业来说，培养人才和留住人才是同样重要的。

1.如何留住人才

很多的企业会选择做内训、搞拓展的方式培养人才。一旦发现有很好的人才，一定要想办法留住。如果留不住，就意味着给竞争对手培养了一股强大的力量。

学会舍权

“财散人聚，财聚人散”，能否留住人才关键是要看能不能舍得——舍财、舍权。舍财就能够聚集人心；舍权，领导会觉得很轻松，手下人才的掌权欲望也能得到满足；如果既不舍财，又不舍权，人才即使培养好也会很快流失。

制造预期性

对人才有一个预期的股权分配或者预期的权利分配，也是留住人才的好方法。阿里巴巴在没有上市以前，马云从香港的IT界请来了一位总经理，没有之前的薪水高，但他仍然愿意，因为做到阿里巴巴上市后，他的股本、期权就可以变成上亿。

每个人都要有一个预期性，同时给手下的人才一个预期性，让他们看到一直留在这家公司的美好前景和规划。如果看不到希望和预期，一旦人才有了足够的能力和机会的时候，肯定会选择跳槽。

作为管理者，在期权、权利的分配上，一定要做到收放。可以按照期限给人才股权和财产分配，而权利则可以试探性地分配下去。这种方式有助于企业不断发现人才、留住人才。

2.如何处理老员工的问题

很多企业在创业初期都有一批人陪着老总出生入死，企业做好以后，对于元老员工的处理，已经成为企业时下棘手的问题。

对于企业来说，元老员工必定付出许多，但是因为年龄等问题已经跟不上社会的发展。如果是一个有品德、有道德的老总，可以给这些人高薪，安排他们到二线或者去分厂工作。如果老员工中有人不服，可以引进机制进行人才竞聘。

3.如何防止跳槽

员工爱跳槽一定有其自身的原因。防止跳槽以及跳槽带来的风险，需要机制的保障，即保密机制。企业的各个方面的条例制约，都要进行完善。

企业留人的三大高招是：

报酬和福利具有竞争力

在一个企业里面，一个工种应该有五倍的工资差距，即高薪水和低薪水应该有所差距。只有有了差距，才能有竞争力。如果一名10年的技工和刚进来两年的技工拿一样的薪酬，

这种报酬和福利就完全没有竞争力可言，会影响员工的工作积极性，甚至造成人员流失。

让员工产生认同感和尊重感

一定要让员工认同自己的企业，从而产生归属感和尊重感，并且形成企业文化。这样，员工就会紧紧团结在企业中，减少流失率。

让员工获得成长、看到未来

企业要给员工提供一个相对长远的发展空间，对于一些有能力的人一定要提前预留好岗位。把一个人培养得很有能力的时候，当他再回到企业时，一定要给他一个比原来更高的位置，否则很容易让其感觉被忽视。

聪明的管理者会把“名”和“利”分配给员工，以满足他们的需求，并以此作为促进员工向上的创造力和积极性，这是非常重要的用人智慧。

领袖的魅力和用人智慧只有在相得益彰的情况下，才能真正发挥妙用，从而帮助企业留住优秀的人才，促进企业更好地发展。

知识塑造领导魅力

知识塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。所以，个人魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导者的魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造魅力的核心能力。世界领导与变革领域最杰出的权威，哈佛商学院教授约翰·科特（John P. Kotter）认为领导力的特质表现在几个不同的层面。在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：“不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。其次，运用竞争性

《组织行为学》—魅力型领导

华中农业大学外国语学院英语0904班曹贺伟

魅力型领导 一、韦尔奇、马云、李嘉诚、王永庆有哪些魅力特征？ 答：韦尔奇：自信，激情，创新，雷厉风行； 马云：真诚，敏锐的判断力，坚定的信念，包容； 李嘉诚：坚定的信念，诚信待人，对环境的敏感，知识丰富； 王永庆：诚信，敏锐的洞察力，过人的胆识，务本求实； 二、哪些因素促进了他们魅力的产生？ 答：1.韦尔奇：①家庭的教育：少年时的韦尔奇在母亲“尽管去做好了”的鼓励下，学会了直面现实，认识到在追求胜利的过程中必然有失败， 意识到了竞争的意义在竞争中尝到了追求胜利的喜悦，建立了 自信。 ②事业的热爱：韦尔奇毕业后，在GE整整工作了41年，能力和 职位的不断提升（1971年底，成为GE化学与冶金事业部总经 理；1979年底，成为通用的副董事长；45岁时，成为GE最年 轻的CEO）更加激发了他对事业的激情。 ③合理的借鉴：韦尔奇说过，“很多年前，丰田公司教我们学会了 资产管理；摩托罗拉和联信推动了我们学习六个西格玛；思科 和Trioloy帮助我们学会了数字化”正是他对世界知名公司的 借鉴，才给他带来了创新的灵感。 ④内部的环境：当韦尔奇执掌GE时，公司机构臃肿、等级森严、 对市场反应迟钝。正是这样的内部环境才推动了他雷厉风行的改 革。 2.马云：①创业的经历：正是由于马云在创业初期，待人真诚，与朋友 坦诚相见，在创业初期前途未明的情况下，追随他的人才没 有离他而去，使他获得了一群生死相随的朋友。 ②学习的经历：对英语专业的学习，使他拥有宽广的国际视野， 乐于接受新事物，培养了他敏锐的思维。出国首次接触因特

网，到后来中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页” 的建立，之后的阿里巴巴，淘宝足以证明他敏锐的洞察力。 ③事业的热爱：放弃了中国外经贸部的良好的工作，优厚的待 遇。为了心中的理想，放弃了他人羡慕的工作，正是他对这 份事业的热爱才推动了他信念的坚持。 ④竞争的意识：对敌人有恨也有爱，和自己的敌人光明正大的 竞争，在竞争企业陷入困难的时候不但不会落井下石，还会 伸出手去帮助对方。因为对方总会给他灵感，这才是真正的 宽容。 3.李嘉诚：①家庭的环境：父亲因病早逝，加之贫困的家庭环境使14岁已 辍学的李嘉诚担负起了赡养慈母，照顾弟妹的重担。正是这 悲惨的家庭状况，才让他有了，一定要倍加努力让家人过上 好日子的信念。 ②经营的经验：创建塑胶厂后，由于产品供不应求，于是降低 质量来应付订单致使客户退货，银行追债，客户追款，公司 陷入困境，濒临破产。这正反的经验与教训，让他认识到了 诚信的重要性。 ③市场的变化：随着经济全球化的不断发展变化和长江实业集 团的发展，使他敏锐的意识到了企业在不同的发展阶段需要 不同的管理和专业人才，不得不劝退了不少一起打江山的“难 兄难弟”，同时雇佣新人，培训职工。 ④职位的需要：在执掌长江实业70几年中，世界和中国的经济 发生着日新月异的变化，在新形势的经济下，对CEO的要求 才更高，促使他从不间断地读新科技新知识的书籍，及时了 解新讯息和时代潮流，对学习的追求让他获得了许多知名大 学的荣誉学位和丰富的知识。 4.王永庆：①经营的经验：少年，王永庆开米店时，出售不掺假的大米， 诚信经营，为他赢得了回头客，也助他淘到了第一笔金，让

九型人格-9种性格特征分析

九型人格-9种性格特征分析 1号性格：完美主义者 自白：我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标准。我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵（ci）。 经常说的话：“应该这样，不应该这样” 性格特点： u 一丝不苟、一本正经、不苟言笑、严肃、严谨、爱批评、不怒自威、理性、不讲情面 u 整洁、挑剔、做事情前需要充分准备、完美主义、守时、有计划有目标、要求过高 u 做事情有原则（原则是自己定的）：世界是黑白分明的，没有灰色地带，对是对，错是错，做人一定要公正，有节制，做事一定要有效率。 u 现实、实用主义者、不满现状、压抑愤怒、负责任、有道德优越感、正直 u 严于律己、同时也严于律人、不喜欢别人说他、对别人的批评会耿耿于怀，同时也会去改正自己的缺点、自我批判、追求高度自律他律 典型人物：朱镕基、包公、郭靖、张瑞敏 典型价值观: 追求卓越 没有最好只有更好 细节决定成败 鞠躬尽瘁 经常用的措辞：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。 2号性格：活雷锋 自白：我乐于付出（随时随地帮人，动机单纯）、善解人意、容易与人相处，总是热情地去满足他人的需要，别人容易与我倾述心事。同时我也渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我。 性格特点： u 毫不利己，专门利人；喜欢帮助别人；不懂得拒绝别人；忽视自己，重视别人，心肠好；人缘好；喜欢被别人依赖而获得成就感；感性、天生的同理心，乐于助人、主动、取悦人，时常感觉自己付出的不够，取悦人 u 相信别人胜过相信自己的家人、强调别人需求，忽略自己的需求，对家人不关心，做他的家人就比较痛苦；做自己家的事懒惰，为别人家干活很勤快。 u 甘于牺牲、有[感情帐簿] 对爱的极度需求；戏剧化（吸引注意），拒绝别人帮助（自己记别人也记，怕记，漂亮，随便长的） u 语气柔和，喜欢与人身体接触（点菜，推一下） u 关注人，不关注事情 典型人物：牛根生、雷锋 团队价值观：财散人聚,财聚人散先付出,再得到 常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？ 「用有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。」—雷锋

性格分析在组织管理中的应用

《性格分析在组织管理中的应用》 讲师： 课程背景 管理者如何识别自身和他人的人性差异、在工作中求同存异，提升自身的领导艺术？ 管理者如何认识组织成员的能力优势和局限，扬长避短，实现能力和岗位的最大匹配，组建高效团队？ 管理者如何突破人际交往的性格壁垒，化解冲突，增进协作，轻松实现冲突管理？ 管理者如何深入认识成员的认知和决策风格，发掘深度需求，实施有效的激励？ 管理者如何帮助下属快速辨别客户性格类型，因人而异地开展营销和服务，提升销售业绩？ 管理者如何在人才的选、育、留、用等环节观人入微、知人善任、人尽其才，合理使用和调配人力资源？ …… 知人、然后善任，是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性差异、掌握深入人性本质的观察和分析方法，无疑能发展出因人而异的管理之道，从而为职场成功提速，为组织进步加油！ 性格分析，能有效地帮助管理者迅速破译人际交往的心灵密码，发现自我和他人在观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好等方面的种种差异，从沟通和合作的起点开始避免误会，减少摩擦，解决冲突，改善团队合作，促进生产力，达至组织发展目标。 课程收益 ?提高自我认知，包括学习模式、决策方法、领导风格、沟通方式等方面，从而提升自信 和自我评价 ?掌握MBTI?性格类型观察法，认识不同的性格类型及其典型行为和价值立场，并在此基 础上延伸至沟通协作、冲突管理、领导艺术、团队建设、员工激励、营销服务等管理领域

学员对象：适用于每一位希望深入了解自我以便更好发展自己，理解他人以便促进团队合作的职场人士。尤其适合人力资源专业人士、培训经理和高层职业经理人，他们的职责包括帮助企业和个人不断提高和发展。 培训方式：理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏 培训时间： 2天 培训内容 前言：关于性格 【解决的核心问题】 性格无好坏，性格有差异。洞见自身是为了自我修炼，洞察他人是为了和谐相处。这就是性格分析的终极目标。 1.性格是什么 ?弗洛伊德的人格结构理论 ?练习：左右手测试 ?发掘与生俱来的天赋和才能 2.认识性格能够帮助我们 ?理解并尊重自己与他人的思维和行为模式差异 ?发展与生俱来的才干，修炼性格中的短板 ?为职业发展提速，为组织优化人力资源 ?追求生活和工作的和谐 ?案例：想吃葡萄的狐狸的N个结局 一、关于性格分析 【解决的核心问题】 介绍MBTI?性格类型观察法的心理学背景及应用，带领学员认识不同类型的性格行为特点，并进行自我定位。同时，学会辨别他人的性格类型。 1.MBTI?基本内容介绍 ?荣格的性格类型理论 ?麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具

个人魅力 领导力

人格魅力在领导力实践中的应用 陈岸宏 2016111063 2016年11月

目录 摘要 (3) 人格魅力的定义 (3) 人格魅力在各领导层次的应用 (4) （1）强制型 (5) （2）亲和型 (6) （3）领跑型 (6) （4）教练型 (7) （5）愿景型 (8) 人格魅力的综合应用 (9) 结束语 (10) 参考文献 (11)

摘要 纵观古今，不难发现，具有人格魅力的领导总是或多或少受到各种形式的青睐。一个极具代表性的例子就是三国时期的刘备：在笔者看来，相比其他两国的领袖，刘备本身的个人能力可以说是很不起眼。但是凭着以“仁慈”为关键词的个人魅力，刘备在三位领袖中的评价算是最高。 在现代管理学中，科学管理体系已经完备，各种方法论十分详尽。理性是新世纪的发展趋势，管理者更加趋向用一种理性规整的方式进行管理，例如设立细致入微的规则等。然而，在各种领导力理论体系中，领导的最高境界往往指向利用人格魅力进行领导。本文讨论了人格魅力在领导的各个层次、各个方面的实践应用。 关键词：加成 人格魅力的定义 何谓人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，那么他实际上就具备了一定的人格魅力。 具有人格魅力的人，往往具有以下性格特征：

第一，在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。 第二，在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想像能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。 第三，在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。 第四，在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。 具有上述这些良好特征的人，往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人。在领导力实践中，良好的上下级关系，是领导的基石。以上的四个特征，在领导力的实践中都分别具有不同的积极增益，同时具有四个特征的领导者，也就是具有人格魅力的领导者在领导活动中能够更加自如。 人格魅力不仅体现在性格方面，还体现在道德品质方面。民族英雄文天祥在《正气歌》中写道：“天地有正气，杂然赋流形，下则为河岳，上则为日星。于人曰浩然，沛乎塞苍冥。”在领导力的实践中，正如较高领导层次中所推崇的那样，榜样的力量是无穷的，领导干部的道德正气，是一种直观的、现实的、可供效仿的形象教育，它可以产生人格魅力的示范效应和激励效应，从而达到从领导的目的。

魅力型领导理论

魅力型领导理论出自MBA智库百科() (重定向自魅力型领导) 魅力型领导(Charismatic Leadership) 魅力型领导理论概述 魅力型领导理论(Charismatic Leadership Theory) 是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。 20世纪初，德国社会学家韦伯(Max Weber)提出“charisma”，即“魅力”这一概念，意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。 但从20世纪70年代后期开始，一些学者对这一概念作了重新解释和定义，进行了深入的研究，充实了新的内容。 豪斯(Robert House)于1977年指出，魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。 随后，本尼斯(W. Bennis)在研究了90名美国最有成就的领导者之后，发现魅力型领导者有4种共同的能力：有远大目标和理想；明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执着追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。 魅力型领导理论从20世纪80年代起，日益受到研究者的重视。这是因为随着经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，各类组织，尤其是企业组织迫切需要魅力型领导者的改革和创新精神，以对应环境的挑战。 但一些学者的研究也指出，魅力型领导者也可能有消极方面。如果魅力型领导者过分强调自己个人需要高于一切，要求下级绝对服从，或利用其高超的说服能力误导或操纵下级，则可能产生不良结果。 目前，多数研究者还是采用面谈、传记、观察等描述性方法对魅力型领导者进行定性研究。不少研究者正在探索研究魅力型领导者的定量方法。 什么是魅力型领导 根据德国社会学大师Max Weber的定义，魅力型领导（Charismatic Leadership）就是“基于对一个个人的超凡神圣、英雄主义或者模范性品质的热

大学生的性格特点分析

一、性格的意义与大学生性格特征的分析 （一）意义 性格是指一个人对待现实的态度和行为方式上经常表现出来的比较稳定的心理特征。例如，热爱集体、学习认真、关怀同学、有崇高的理想、自信心强，这些涉及到社会意义的特征经常的、一贯的从一个人对待现实的态度和行为方式上表现出来，而不是偶然的表现在一时或一事上，就成为这个人的性格特征。 从整个行为的表现看，人的性格不仅表现在做什么、追求什么、拒绝什么的活动动机和目的上，而且也表现在怎样做、怎样实现自己所追求的目的、怎样实现自己的愿望或理想的活动方式上。不论在什么情况下，不论处于顺境还是逆境，不论挫折与阻力有多大，这种对待现实的态度和行为方式都会表现出来。因此，当我们对一个人的性格有明确的了解时，我们就能够预测这个人在一定的情境中做什么和怎样做。 其次，性格与其他个性品质的不同，它是由性格中具有核心意义部分形成的反映个性本质属性的稳定的心理特征。这种具有核心意义的部分是受一个人的思想、信念、态度或道德品质的调控而形成的。至于一个人的动作速度、情绪的强度或某种才能，都属于个性品质，但不是具有核心意义的部分。性格是具有社会评价意义、反映社会生活本质属性的部分。在人的性格中也包含一些次要的、从属的品质，如严肃与诙谐、拘谨与大方、急躁与耐心等。这些品质在性格特征的统一体中与核心品质结合起来表现在人的行为和态度上。 （二）性格特征的分析 1.性格的态度特征 人对现实的态度是多种多样的，但归纳起来基本上包括三个方面。 第一是对社会、对集体、对他人的性格特征。这些特征主要表现在自尊心、集体主义、热情、关怀、正直、坦率等，以及与此相反的一些性格特征，如自卑感、对人冷漠、虚伪、狡猾、缺乏同情心等。学生的生活和活动就是在集体中进行的，人与人之间的关系也是通过在集体生活中交往建立起来的，性格特征是在集体中形成与发展的，性格差异也是在集体中表现出来的。 第二是对劳动或工作、学习方面的性格特征。这些特征表现在以什么态度对待劳动、工作与学习及其成果和产品，如学生对学习是否认真，是否喜欢劳动，有没有责任心和义务感。有的学生对自己担负的任务、作业、家务劳动、公益活动做得井井有条、整洁而有次序；有的学生消极、冷漠、懒散、马虎，完成作业草率，做事杂乱无章。 在这方面的性格特征中，培养学生的创造精神非常重要，这种精神使学生朝气蓬勃，具有追求与钻研问题的求知欲与敏感。缺乏这种精神的学生则表现出怠惰、消极、得过且过、精神萎靡。 第三表现在对自己、对自己个性态度上的特征，如谦虚谨慎与骄傲自满、自尊与自卑、自信与自馁、大方与羞怯、自我批评与自我放纵。学生如何对个人作出比较恰当的自我评价，这种性格特点是随着集体生活、教育、年龄而发展的。 2.性格的意志特征

如何打造个人领导魅力和管理能力

如何打造个人领导魅力和管理能力 周如善:实战型营销培训家！ 实战型中小企业管理咨询家、营销培训家 西北工业大学工商管理硕士 中国企业联合会管理咨询师 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师 品牌课程： 新时期员工激励之道 高效领导 领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力，有远大目标和理想；一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执著追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。 所谓管理者，就是通过他人来完成工作，由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中，有不同层级的管理者，肩负着不同的分工和使命。 有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质： 一、领导魅力和管理能力：了解下属、用人之长、因材制宜 领导魅力和管理者更要格外细心，要去研究、深入了解下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点，要看员工的长处，用人长处。 最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。 员工需要管理者的肯定和鼓励，领导魅力和管理者应承担伯乐的角色，每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。 二、领导魅力和管理能力：控制情绪 一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。 一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。

性格与领导力

性格与领导力 ——不可不知的DISC 性格学 一、探究DISC性格密码 1.DISC理论基础 DISC理论源于威廉?莫尔顿?马斯顿1928年的著作《正常人的情绪》，也就是说，DISC 问世八十多年了。马斯顿根据个体对环境的反应提出了情绪理论，如下图： 现代心理学家对性格的定义为，人在外界的影响下在情绪、态度和行为上的规律。从马斯顿的DISC情绪理论来看，情绪、态度和行为是一体的。所以，我们可以用同样的DISC 来形容一个人的性格。 2.脾气大的有魄力——高支配力的D型（乔布斯） ?主动与他人握手，而且很用力 ?从来不怕目光直视对方，而且表情严厉，让人望而生畏 ?说话的口吻常常是命令式的 ?在谈话中经常打断别人 ?经常被人指出说话快、做事快、走路快、吃饭也快 3.爱说爱笑有魅力——高影响力的I型（马云） ?爱笑，而且是那种毫不掩饰的大笑 ?总是忍不住想向人显摆一些“重要资料” ?喜欢与人高热度地握手，见面就熟 ?十分健谈，尤其喜欢煲电话粥

?觉得大家说得都有道理，所以对每个建议都表示同意?穿着很时尚，至少关注时尚 ?讲话时有很多肢体语言 ?被人说天真 4.没脾气的有亲和力——高稳定性的S型（李彦宏） ?握手轻轻而友好 ?总是安静和善，面带微笑 ?能耐心地倾听他人说话，不时点头 ?办公室里会放着家人的照片 ?桌子上的东西井然有序，排列整齐 ?一般说话慢、行动慢 ?不轻易表态 ?有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦 5.不说不笑有执行力——高遵从性的C型（比尔盖茨） ?握手矜持而轻微 ?办公室非常整洁有序 ?说话逻辑性强 ?很在意准时，一切必须按计划进行 ?不习惯与人目光交流 ?身体语言可能比较拘谨而谦恭，容易愁眉苦脸 ?爱纠正别人细微的错误 思考：他们都是好领导吗？ 6.高D型性格的硬伤及疗法 ?缺少亲和力，难以接近 ——笑、你好谢谢对不起、非正式沟通 ?导火线短，坏脾气—— ?吝于赞美，乐于批评 ——好多了、感谢信 ?刚愎自用 ——换位思考

领导者个人魅力

领导是一门艺术，但就这一艺术本身来说，自古以来就有很大的分歧，或许是由于领导者自身的背景、知识构成以及人生观、价值观、世界观不同，其领导的方式与风格也大相径庭，有人崇尚铁血手腕，有人喜欢耍手段笼络人心，也有人手段比较温和…… 崇尚铁血手腕的，以高控制力来控制下属，压迫其为自己卖力，此类人可称为一世枭雄，这种领导方式大多与利益挂钩，其中掺杂不少暴力与血腥的高压政策；手腕温和的则恰好与之相反，领导者对待下属一切出乎于心，大家坦诚相见，去留任君自选，这样的领导者就算不是英雄也大可称为君子，对于我个人而言，我更推崇这种领导方式；喜欢耍手段的，其领导者必定有很深的城府，一般人大都难以看得穿，为了利益，领导者可以机关算尽，也可以想尽千方百计笼络人心，让下属为自己效力，甚至是出卖自己的下属，这种领导者可谓奸雄。 但不管是以什么方式领导下属，一个组织要想取得成功，非得有一个有能力的领导者不可，若是领导者都难挑大任，那么组织实力就算是再雄厚，下属多么有作为，一切都只是白搭；在此，我仅就领导者的个人魅力来谈一下我个人的一些观点与看法。 在中国历代君王之中，可以称得上是个优秀领导者的多如牛毛，但我个人更看重唐太宗李世民，他大可称得上是一世典范；早在当秦王时，虽然没有其兄李建成地位煊赫，但追随他的能人志士实在不是建成所能比拟的，登基之后更是满朝文武谋臣如雨勇将如云，共同打造了一个“贞观之治”，可以说世民时期的大唐是中国两千多年封建史上最成功的奇迹。 为什么历史会选择了李世民而不是其他呢？世民虽然先尊为秦王，后来更是贵为一国之主，但却并不像其他权贵一样总爱发号施令，喜欢玩弄手中的那颗印章，他选择了身体力行，行军时，他与士兵同甘共苦，并视下属如己出；打仗时，他总是不畏强敌地冲锋在第一线；决策时，除了充分运用自己睿智的大脑之外，他还能广泛听取大家的意见的建议，能集思广益，决不刚愎自用……也正是因为这些超凡脱俗的个人魅力，世民才能使一群桀骜的草莽豪杰甘心折服与他，并为他效力终生。 作为一个个管理者，尤其是在现在这么一个多变的社会里，有太多的利益勾结与冲突，如果自身没有令人折服的个人魅力，那么要想带领自己的团队取得成功将会是一件多么困难的事，这无异于是痴人说梦。 领导不但但是一种权利的体现，还更应该是一种关系，一种处理利导者与下属、下属之间的关系，是一种影响力，通过自己来影响周围的人。 也许有人会说，自己是领导了，也就是老大，一切都得听自己的号令，唯自己马首是瞻，那么老兄，你错之极矣，如果你真的是这样当一个领导，那恐怕要不了多久你的地位将不再牢固，这还是小事，要是更深一层弄得人心涣散的话，那对整个组织的危害也将是难以估计的。 作为一个优秀的领导者，必须得有广阔的胸襟，能广泛听取来自各个方面的意见和建议，能认真考虑一切有关的信息，因为只要处理得好，合众人之力永远比个人蛮干好得多。 一个领导者，不管是任何时候都得有一套自己待人接物的准则，而这一准则应该时常注意两点：仁慈与严明。 仁慈并不等于妇人之仁，这是一种境界，也是一种升华，什么时候该仁，该手下留情，这并没有一个特定的定律，但总之一句话，就是待人要宽，以一颗宽容的心去认识和接受自己的下属，也只有这样才能让下属以同样的方式认识和接受自己。 对于一个组织来说，纪律是至关重要的，没有规矩则不成方圆，对于那些危害到组织利益或是即将有危害的份子，严明有着不可替代的职能，只有严肃纪律才能规制不好的现象，但，严明也并不是说要不近人情，在没有触及纪律底线的情况下，人情始终大于王法，适当地放人一马，或许会让对方对你感恩戴德，心甘情愿地为你效力，这种情况下，既没有违反纪律，别人无话可说，又宽容地对待了自己的下属，这铁定是件双赢的事；这两者之间并不矛盾，怎样去选择，该怎样去抉择，那就要看领导者自身的境界来说了。

魅力型领导与绩效研究综述

魅力型领导对绩效影响的研究综述 摘要：魅力型领导概念自从提出之后，其研究就受到国内外学者的广泛关注同时进行了大量的研究。在魅力型领导的概念内涵和理论发展进行了回顾和梳理后，分别从其对个体，群和组织这三个层面整理了魅力型领导对这三个层面绩效的影响研究。随后提出了未来的研究发展方向。 关键词：魅力型领导个体群体组织绩效 一、魅力型领导内涵 魅力（Charisma）一词源自希腊文，原意是“gift of favor”（天赋的恩惠）。20世纪20年代，德国社会学家韦伯（M．Weber）将其引入社会学领域，用来描述权威的一种，他认为权威主要的来源有三种：传统型权威（Traditional Authority）、法理型权威（Legal or Rational Authority）以及魅力型权威（Charis-matic Authority）。其中，魅力型权威是基于追随者认为领导者拥有异乎常人的特质，权威的根源是领导者非同寻常的神圣、英雄行为或典范特质，是一种超自然的、超乎常人的、不寻常的力量或特质。魅力权力(charisma authority) 来源于下属的崇拜与追随。在下属眼里，魅力权力领导具有天才般的超越人类本身的力量，下属不仅仅是对领导尊敬和信任，而且将他当成是英雄或神话的领袖来崇拜[1]。 魅力型领导能让追随者相信并接受领导者的信仰，使下属认可并模仿其行为，让下属对组织目标的实现产生使命感，魅力型领导的关键在于领导者和追随者之间必须有共同的愿景价值观和信仰。共同愿景（common vision）是魅力型领导理论的核心所在。魅力型领导者正是通过构建上下属的共同愿景，运用魅力权利、自信心，影响员工对某种道德观的坚定信念，并努力强化下属进行自我管理的愿望，进而提高领导效率。 二、魅力型领导的理论研究 魅力型领导理论最早是由于宾州大学沃顿商学院教授罗伯特·豪斯(House,1977) 提出的。豪斯的魅力型领导理论认为，“领导”是领导者通过本身的卓越才能和超凡魅力来影响下属，从而使既定目标得以实现。魅力型领导行为模型包括以下要素：（1）树立强烈的角色榜样，他们希望追随者具有什么样的信念和价值观，他们本身就是这些信念和价值观的坚定榜样；（2）魅力型领导者是有能力的；（3）他们明确表达了带有道德色彩的理想目标；（4）他们对追随者提出很高的期望，并且表示相信追随者有能力达到这种期望，这种行为的影响结果就增强了追随者对自身能力和自我效能的认识，从而进一步提高了他们的绩效[2]。 伯纳德·巴思（Bass，1985）则认为魅力是一种归因现象，其产生取决于领导者的个性

性格的分析特点

性格测试 1、①善于分析——喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系（OK） ②富于冒险——愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人（OK） ③生动——充满活力，表情生动，多手势 ④适应力强——轻松自如适应任何环境 2、①善于说服——用逻辑与事实而不用威严和权力服人（OK） ②坚持不懈——要完成一事才接着做新事 ③喜好娱乐——开心，充满乐趣与幽默 ④平和——在任何冲突中，不受干扰，保持平静 3、①自我牺牲——为他人利益愿意放弃个人意见（OK） ②意志坚定——决心依自己的方式做事的人（OK） ③善于社交——认为与人相处是好玩，是参与的机会，而不是挑战或商业机会 ④顺服——易接受他人的观点或喜好，不坚持已见 4、①自控性——控制自己的情绪，极少流露 ②竞争性——把一切当成竞赛，总是有强烈的赢的欲望（OK） ③令人信服——因价目人魅力或性格使人信服 ④体贴——关心别人的感觉与需要（OK） 5、①含蓄——自我约束情绪与热忱（OK） ②使人振作——给他人清新振奋的刺激（OK） ③反应敏捷——对任何情况都能很快做出有效的反应（OK） ④受尊重——对人诚实尊重（OK） 6、①敏感——对周围的人事过分关心（OK） ②自立——独立性强，只领先怕能力，判断与才智（OK） ③生机勃勃——充满生命力与兴奋 ④满足——容易接受 7、①计划者——为完成工程和目标事前做详尽计划，宁愿依计划进行工作而不愿执行任务 （OK） ②积极——想信自己有转危为安的能力（OK） ③推动者——动用性格魅力可鼓励或逼迫别人参与或投资 ④耐性——不因延误而懊恼，能容忍 8、①按部就班——生活与处事均依照时间表，不喜欢计划被人干扰（OK） ②肯定——自信极少犹豫或动摇（OK） ③无拘无束——不喜预先计划，或受计划牵制 ④羞涩——安静、不善于交谈的人

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

管理人员心理特征测评量表 （含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型） 答题需知 1、请大家认真回答每个问题，每个题必须回答。 2、本测评问卷只是心理测验，目的只是找出每个人对应的心理特征。心理特征无好坏之分，只是不同的心理特征适合不同的职业。因此，本问卷的答案无所谓对与不对，好与不好。 3、回答时不要考虑“应该怎样”，只要回答你平时“是怎样的”就行了。请你尽快回答，不要在每个题目上太多地思考。 4、如果你觉得在不同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。 页脚内容1

第一部分领导能力测试 以下25道题，同意的请选择“是”，不同意则填“否”。 1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的，而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。 页脚内容2

如何做一个魅力型领导

如何做一个魅力型领导 未来的领导方式应该怎样？过去，人们习惯把领导者分门别类：变革型领导、交易型领导、家长式领导等等，如果把某种领导方式比喻成一个房间，学者们不遗余力持之以恒的研究基本上把这个房间的都清扫到了。 尽管这样，实践中的领导者们还在犯着错误，对未来的领导方式更是一头雾水。一个客观事实是世界的不确定性在增加。 不确定环境本身就意味着变化。如果说环境对人有所挑选的话，那么，不确定环境就是为喜欢变化者、愿意变化者，甚至是主导变化者而准备的。经常说“应运而生”恐怕就是这个道理。 魅力型领导就是不确定性环境的确定产物。领导学理论告诉我们，魅力型领导的产生总是与危机情景相关。 例如，刘邦押解的狱卒们开始逃跑时，大家都清楚这种突发事件严重地违反了秦国的法令，未来一片迷茫。这个时候，差点被逃跑的狱卒们杀掉的刘邦，他站出来告诉大家方向在哪里，乌合之众们也就有了秩序。 为什么会这样呢？这可以从社会心理学的从众行为得到解释，那就是在高度不确定的背景下，人们的行为极易失去方向，而一个“明白”人的出现，他用语言和行动为大家

指明了方向，不仅如此，他还用其坚定的信念为一支一盘散沙的队伍注入了“确定性”。 魅力型领导者本人未必知道未来是怎样，或者说他也未必就确定，但是在众人昏昏中，一个坚定的清醒者势必成为人们追随的对象，所以，魅力型领导者经常与“挽狂澜于既倒，扶大厦之将倾”这类场景联系在一起。 追求确定的本性使得绝大多数人成为“安分者”，他们在剧烈变化的环境下常常手足无措。而同样的环境却让那些天生的不安分者驾轻就熟。走出困局依然需要强有力的魅力型领导者，也就是说，魅力型领导方式仍然值得未来组织领导者重点思考。 只是瞄准未来，魅力型领导方式必须做进一步的调整。毕竟，就魅力型领导者自身而言，他的强大魅力对组织也是一把双刃剑。 那么，未来的魅力型领导特质应该是怎样的？让我们回到魅力型领导的元模型，这是由罗伯特·豪斯（Robert House）提出的魅力型领导的三个基本素质。豪斯明确指出魅力型领导的三种个人特征，即高度自信、对自己信念的坚定不移和支配他人的倾向。 毫无疑问，这三个素质仍然是评判魅力型领导的标准，但是如果将这种方式延续下去，就需要对这三个素质进行一些调整。

性格特点分析(doc-31)

性格特点分析 内向，感觉，情感，判断性格特点分析 性格特点： 这一类型的人忠诚、投入、慈悲，而且对他人的情感有敏锐的感觉。他们尽职，有责任感而且喜欢帮助人。 这一类型的人是现实的，他们喜欢安静而不摆架子的人。他们喜欢大量地吸收并运用事实。由于拥有对细节很强的记忆力，他们有耐心完成整个事情。这一类型的人愿意把事情清楚而明确地安排好。 由于有很强的工作原则，如果他们认为自己可以对某一件事有帮忙，他们会承担其中的责任。他们在工作时严谨而有条理。这一类型的人比较保守，有传统观念。他们在做决定时能运用客观的判断和自己杰出的洞察力。 这一类型的人安静而且谦逊，他们认真严肃，工作努力。他们很有绅士风度，有同情心，机智而且支持朋友和同事。他们喜欢关心他人并提供实际的帮助。他们在交谈时很热情，善待需要帮助的人。这一类型的人不愿意将个人情感表现出来，但实际上他们对大多数情况或事件都有很强烈的个人反应。他们对朋友忠实友好，有奉献精神，而且愿意完成他们的责任和义务。 可能存在的盲点： 由于这一类型的人生活得过于现实，他们很难全面地观察问题，也很难预见情况的可能性，尤其是他们不熟悉的情况。他们需要往前看，而且设想一下如果换个方法做，

事情能变成什么样。 这一类型的人会为了自己及他们所负责的人，将自己埋没于日常的、枯燥乏味、没完没了的工作之中。他们做每一件事都会小心翼翼从头做到尾，这使他们很容易劳累过度。他们需要将心中埋藏许久的愤怒发泄出来，他们也需要让别人知道他们的需求和理想。 这一类型的人经常需要更多的时间来完成技术性的工作。他们总是过度地计划，因此他们需要制定一些策略来调整自己专注的焦点。这一类型的人需要给自己安排必要的娱乐和放松。 这一类型的职业的诠释是“我以名誉担保，履行自己的职责和义务” 作为这一类型人，你适合的职业应有如下特性： 1．能让我充分发挥记忆事实和分析细节的能力。 2．能让我致力于有形的、现实的项目任务，并以此为别人提供帮助和服务；通常需要对细节问题非常关注，对精确性的要求也非常高。 3．使我通过默默无闻的努力工作，表达自己对别人的同情与对工作的热忱；同时我做出的贡献也受到重视和赞赏。 4．工作在一个传统、稳定、有序和制度化的环境中，并且能为别人提供使用价值非常高的服务。 5．要求我遵循标准化的工作程序，运用现实的判断力，并且有条不紊地坚持到底。

如何塑造领导魅力

如何塑造领导魅力 今天的组织身处动荡的商业环境，非常需要魅力型领导者，以期待他们在全球性竞争的环境下为员工提供一个吸引人的愿景和目标，有效激发他们的变革、创新和组织竞争力的提升。但“什么造就领导魅力呢”？卓有成效的战略、出色的激励技巧、非传统行为……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性。 一、用知识来塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。 然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。 国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。 所以，个人领导魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造领导魅力的核心能力。 世界领导与变革领域最杰出的权威，在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：“不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。 其次，领导魅力运用竞争性方式，将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入

个性性格分析

个性性格分析 一、性格的意义与大学生性格特征的分析 （一）意义 性格是指一个人对待现实的态度和行为方式上经常表现出来的比较稳定的心理特征。例如，热爱集体、学习认真、关怀同学、有崇高的理想、自信心强，这些涉及到社会意义的特征经常的、一贯的从一个人对待现实的态度和行为方式上表现出来，而不是偶然的表现在一时或一事上，就成为这个人的性格特征。 从整个行为的表现看，人的性格不仅表现在做什么、追求什么、拒绝什么的活动动机和目的上，而且也表现在怎样做、怎样实现自己所追求的目的、怎样实现自己的愿望或理想的活动方式上。不论在什么情况下，不论处于顺境还是逆境，不论挫折与阻力有多大，这种对待现实的态度和行为方式都会表现出来。因此，当我们对一个人的性格有明确的了解时，我们就能够预测这个人在一定的情境中做什么和怎样做。 其次，性格与其他个性品质的不同，它是由性格中具有核心意义

部分形成的反映个性本质属性的稳定的心理特征。这种具有核心意义的部分是受一个人的思想、信念、态度或道德品质的调控而形成的。至于一个人的动作速度、情绪的强度或某种才能，都属于个性品质，但不是具有核心意义的部分。性格是具有社会评价意义、反映社会生活本质属性的部分。在人的性格中也包含一些次要的、从属的品质，如严肃与诙谐、拘谨与大方、急躁与耐心等。这些品质在性格特征的统一体中与核心品质结合起来表现在人的行为和态度上。 （二）性格特征的分析 1.性格的态度特征 人对现实的态度是多种多样的，但归纳起来基本上包括三个方面。 第一是对社会、对集体、对他人的性格特征。这些特征主要表现在自尊心、集体主义、热情、关怀、正直、坦率等，以及与此相反的一些性格特征，如自卑感、对人冷漠、虚伪、狡猾、缺乏同情心等。学生的生活和活动就是在集体中进行的，人与人之间的关系也是通过在集体生活中交往建立起来的，性格特征是在集体中形成与发展的，性格差异也是在集体中表现出来的。 第二是对劳动或工作、学习方面的性格特征。这些特征表现在以什么态度对待劳动、工作与学习及其成果和产品，如学生对学习是否认真，是否喜欢劳动，有没有责任心和义务感。有的学生对自己担负的任务、作业、家务劳动、公益活动做得井井有条、整洁而有次序；

余世维：如何塑造管理者的性格魅力

余世维：如何塑造管理者的性格魅力 一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三：胆识 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。四：大度 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。 （5）任何成果和成就都应和别人分享。 （6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 五：诚信 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。 （3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德”的手段。

（5）耍弄小聪明，要不得！ （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。 六：担当 （1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 （2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 （3）认错从上级开始，表功从下级启动 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。 （5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。 余世维简介： 余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、美国富顿集团中国总经理等职。 他的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，而且能实实在在地为企业提供针对性的解决方案。2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”，2007年度荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。 服务客户：统一、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、贝尔、华瑞制药、三得利、中国电信、中国移动、摩托罗拉、蒙牛乳业、联合利华、中央电视台等国内外著名企业、机构和北大、清华等知名高校。 经典课程与著作：《管理者情商》、《领导商数》、《赢在执行》、《职业经理人常犯的11种错误》等