空乘面试问题及答案

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英语口语常见问题

1、Can you work under pressure?or Were you ever under a great deal of pressure?

就是的,我可以！因为我在读大学期间,曾经担任过校体育部的副部长,学校举办的很多活动都就是由体育部来组织的,所以已经习惯了在强压下工作,令我印象最深的就是校运动会,那可就是学校的大型活动,基本上从头至尾都就是有体育部自己操办,包括很多的细节,例如要安排好每个班级的位置,运动会开幕式的入场顺序,各项比赛的时间安排等等。

Yes, I can! Because when I was in college, I served as the vice minister of the sports department、And there are a lot of activities which are held by the sports department、So I have accustomed to working under strong pressure、I am most impressed that the school sports meeting,which is one of the most large-scale activities in my college, basically it is made arrangements by the sports department from start to finish、It includes many details, Such as arranging the location of each class, arranging the order of admission to the opening ceremony,arranging the time of every kind of competitions and so on、So I believe I can 、

2、What is your greatest strength? What are your assets?

我最大的优势就是坚强的意志力与超强的耐力,当然这就是后天训练出来的结果,因为我就是名长跑运动员,在以前大大小小的比赛中,无论自己有多累,我都会对

自己说,您要坚持下去,您现在就是在跑道上,您必须用跑的形式来结束这场比赛,您不可以停下来,如果您停下来您就失败了,您就就是个十足的失败者,自己都会

瞧不起自己。但就是如果我没有放弃,即使我就是最后一个跑过终点线的人,我同样会为自己感到骄傲与自豪,因为我战胜了自己。

My biggest advantages are my strong will and endurance to the things I like, OF course, they are not natural、I was a long-distance runner in the past、And while I was running in the runway, no matter how tired I was, I would never stop running I would tell to myself that I can not stop、If I stop, I will be a real loser、On the contrast, if I insist on running to finish the competition, even though I am the last runner to across the finish line, I will still fell proud of myself、Because I won myself、

3、What is your greatest weakness?

我最大的缺点就就是我有点固执,我总有我自己的想法,只有当我碰壁的时候我才会考虑别人给我的建议,但就是就就是因为我的这份固执,这份执着,才让我锻炼

了我坚强的意志,不屈不挠的性格。

My biggest drawback is that I am a little stubborn、I am always insisting on my own opinion、I will not consider other’s advice until I found that I run against the wall、、But because of my stubbornness, I become a person who have strong will and indomitable character、

4、What have you done to correct your weaknesses?我想我会在做每件事情之前,好好斟酌身边的人给我的意见,来找到一个最好的解决方法。

At present, I will consider the advice which is given by the people around me first and find the best way to solve the problems、

5、Have you ever failed?

我觉得我就是在失败的陪伴下长大的,就是失败让我瞧清楚通往成功的那条路,只有错过才能更深刻的理解什么就是对的,我一直认为人的一生如果太顺利的话反而不就是件好的事情,安逸的生活会让人变得脆弱,不堪一击,所以失败就是我人生中最总要的老师之一。

In fact, I was growing up accompanied by the failures、It is failures which leads me to success、Only after the mistakes, I can understand the right things better、I have always thought that it was not good if one's life always goes well、An easy life can lead people to become fragile and vulnerable, so failure is one of the most important teachers in my life、

6、 What is your biggest failure?

太过自信结果导致自己慢慢变成了自负,觉得自己很聪明,结果聪明反被聪明误。记得上中学的时候,期末考试前大家都在紧张的复习中,我按照自己的方法进行复习,忽略了老师所讲的重点,考试成绩很不如意,这给了我重重的一击,它启示我听从有经验的人的指点会让自己少走很多弯路。

My biggest failure was that I was too confident to succeed、When I was in the middle school, all the students was preparing for the final exam、I also managed to reviewing all the courses、But I reviewed in my own way and ignored the importance which is given by my teachers、So I got a bad result in the exam、This bad result hit me greatly w hich made me know that I should regard other’s experience as th e sun which can take me to the brightness、

7、How do you handle failure?

当自己失败时,要学会及时调整自己的心态,千万不能让自己灰心丧气,要把这次失败瞧成就是又向成功迈进了一步,要及时找出失败的原因,总结经验,不要两次都犯同样的错误。

At present, I have learned how to face failures、I will adjust my attitude well when facing failures、I should regard the failures as a further step to the success、And find the reasons for failures to make sure that I will not make the same mistake any more、

8、How do you handle change?

世界无时无刻不在变化,没有什么东西就是一成不变的,包括自己,人总要学着长大,吸取好的东西,改到自己坏的习惯,这样才可以称作就是人生的蜕变！

There is nothing that will always keep the same in the world、In fact all the things are changing with the time passage、, including me、I need to learn the good things and change my own bad habits with growing up、This is so called the transformation of life、

When you are in charge, how do you motivate people?

9、When you are in charge, how do you motivate people?

要想激励自己的员工更努力的工作,首先要让员工体会到,员工与企业就是利益共同体(Community of interests),就是彼此共同进退的关系,我们共同努力的目标只

有一个,让企业变得更强大;其次,因为每个人都有不同的需求,所以还要了解什么就是她们目前最需要的,如何让她们的需求得到最大的满足,以此来激励员工更努力的工作。

To motivate the employees to work harder, on the one side we should make the employees understand that the interests of employees and enterprises are the Community、In fact the employees and the enterprises have to make progress together、We should work hard to make our enterprise to become stronger, so that we also will benefit more、On the other side, we should manage to know about the need of the employees and to satisfy them、If the employees are satisfied with the company, they will work harder、

10、Describe a time when you resolved a conflict?or How do you handle conflict?当有冲突发生,一般都就是因为两个人的意见不一致,而且对于有些事情根本没有谁对谁错,所以冲突发生后,我会站在对方的立场来瞧问题,找到彼此都能接受的

瞧法。但基本上当我发现两个人的想法不一致的时候,我会换另外一个话题,来避免矛盾的发生。

Conflict may appear when two people do not agree with each other、And for some things, we can not tell who is right or wrong、So when the conflict appears, I will consider other’s view first and then to find a point of view which can be accepted by each other、But basically I will change into another subject to avoid the conflict、

Previous Employment

11、What is the hardest thing you ever did in your current job?当我就是发自内心想要去做的工作,我不会觉得有什么工作就是困难的,相反如果觉得某份工作做起来觉得很难的话,多半就是因为对这份工作不感兴趣,已经厌倦了,再简单的工

作都会觉得很困难。就像我之前做过一份推销员的工作,推销保健品,有人会觉得推销一件产品真的很难,但我不这么认为,当我瞧到人们从对这个保健品全然不知到经过我的讲解后都愿意去购买的时候,我就会很自豪,而且我也很愿意去尝试用各种方法来增强我的说服力去让人家来购买我的产品,我觉得我的自我价值得到了体现。

If I like the job, I do not think there will be any difficulties in the job、On the contrast, If I think this job is difficult, the main reason for that is that I am not interested in it、If I do not like this job, even though the job is easy, I will also feel difficult too、Just like before, I was a salesman of health care product、Some people think that it is difficult to sell a product、But I do not think so、I would like to make people know something about the product by my introduction、And I will be proud if the people buy them because of my persuading、And I also like to increase my power of persuading in many different ways so that I can feel my self-esteem、

12、Do you consider yourself a loyal employee?

当我真正喜欢上一个职业的时候,我会就是这个企业里最忠诚的员工之一。我会把我所有的精力投入到工作当中去,我会把我的一生奉献给这个企业。

If I really love the career I choose, I will be one of the most loyal employees in the enterprise、I will put all my energy in to the work and devote my life to the company、

13、What did you like about your last job? Or What have you learned from previous jobs?您觉得您以前的工作好在哪里？

以前我就是一名推销员,它让我慢慢体会到我在这个社会扮演着怎样的角色,教会我这样一刚毕业的大学生如何从大学校园走向社会,教会了我如何成为一个服务

型人员来服务这个社会。让我深刻体会到服务行业的宗旨:顾客就就是上帝。

I was a salesman in the past、It was my first job which makes me know that the role I play in the society、And it also teach me how to become a service-oriented staff in the world、I deeply appreciate the purpose of the service sector: Customer is God、14、What did you dislike about your last job?

没有发展空间,我不能一辈子只做推销员,我有我自己的人生理想,我要去实现我的人生价值。I do not think the salesman will have a bright future、I have ideals、I am going to fulfill my value of life

15、What was your favorite job? Why do you want to be a flight attendant? What part of being a flight attendant interests you most? What is the best part of being a flight attendant?空中乘务员就就是我最喜欢的工作之一,它可以带我到世界各地去领略不同的当地文化,带我去见识一些我从没有见识过的东西。而且还可以遇到各行各业形形色色的人,与人交流就是我最喜欢的事情之一。因为人生有限,要在有限的生命力去见识的更多新鲜的事物,才能算不枉此生。Stewardess is one of my favorite jobs、This job can take me to different parts of the world to experience the local culture, to see new things that I have never known, to meet different kinds of people in different careers and so on、As we known, the life is limited, so we need to expose ourselves to the new things to feel wonderful of life、

16、What was your least favorite job?

我不太喜欢从事科学研究之类的工作,在我瞧来这种工作就是枯燥乏味的,相比之下我更喜欢与人打交道,古语说的好,读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。

I do not like the work of scientific research、In my opinion, this kind of job is boring、Compared with scientific research, I prefer to communicate with people、Just like the old saying, traveling is better than reading ten thousand books、Journey is not as good as reading countless people、

17、How long will you stay with our airline? What kind of contributions will you make to our airline?

首先我要说我爱这个职业,所以我会为了这个职业奉献我所有的一切,直到我不能在我的工作付出的一天,直到您们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事,我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。

First of all I have to say I love this profession, so I would like to devote all to this career till I can not contribute anything to this job、I will manage to fulfill my duties without any complain、

18、What would your coworkers say about you?您的同事就是怎么谈论您的? 我的朋友都说我就是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

而且她们觉的我就是一个比较随与的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总就是能站在别人的角度考虑问题

My friends said I am reliable, because I will fulfill all the promises that I made、I will not make a promise if I can not do that、My friends also think I am an

easy-going person、Because I like to consider the problems on the other’s point of view, I can make friens with different kind of people、

19、What would your previous supervisors say about you?她说我就是个很上进

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模拟面试题 题型一（选择）： 1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？ A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控） A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！) 3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？ A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于： A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)

空乘专业面试常见的30个问题

空乘专业面试常见的30个问题 空乘专业面试常见的30个问题 1.有两位互相理解的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒? 2.窄体机或公务舱，在用餐时间，前排的旅客将座椅靠背调低并 且已熟睡，他影响到后排的旅客用餐，此时，你应该如何做? 3.如果旅客已熟睡，没有系好安全带，遇到忽然的颠簸时，你是 否需要叫醒该旅客?为什麽? 4.旅客对餐食的口味或质量不满意，你应该如何解释? 5.定餐期间，热食只剩下最后一种主菜，旅客没有选择，你应该 如何介绍或送出? 6.头等舱的旅客上洗手间需要排队时，你应该如何安排? 7.如果旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应该如何做解释? 8.长途飞行时，某位旅客已经喝了一瓶香槟和一瓶红葡萄酒、还 有其他酒，而且他还想继续再喝。他觉得这是头等舱的待遇，此时你 应该如何劝说? 9.旅客对娱乐系统不满，说节目都已经看过了，你应该如何解释? 10.行李架和衣帽间已满，后上飞机的VIP行李又很多，他的行李 是否能够拿去托运?你应该如何安置? 11.偶尔会有混舱位现象,头等舱的旅客对此不是很满意,你应该如 何解释? 12.乘务员与一位头等舱的旅客实行沟通,引起另外一位旅客的不满,觉得自己被冷落了。此时，你发现后应如何协助并解围?

13.多段飞行后，拖鞋不够用，乘务长要求不配送。但是部分旅客 要求要拖鞋，你应该如何解决? 14.当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉，而且又是满客，你 应该如何让她更好地配合你? 15.旅客拖鞋后，脚上异味很大，你应该做些什么? 16.如果旅客需要新的鸡尾酒，我们又没有原材料，你应该如何解释? 17.起飞时间已到，值机人员通知等待VIP,头等舱的旅客表示不满，你应该如何解释? 18.当旅客换鞋时，你正好在巡视客舱，你应该如何向旅客介绍新 推出的产品? 19.定餐前饮料时，如何向旅客介绍新推出的鸡尾酒? 20.已经广播下降前安全检查，旅客要求用餐，你应该如何为他服务? 21.因为天气原因，航班延误，需要等待。有位旅客以前乘坐航班时，遇到过紧急情况，心里有恐惧感，你应该如何安抚? 22.现在两舱服务的优势是什麽? 23.现在两舱服务存有哪些不足? 24.你觉得现在两舱乘务员的现状如何? 25.如何能更好地提升两舱服务?有何建议? 26.乘务员应如何给旅客留下深刻、良好的印像，以取得更多的回 头客? 27.两舱客人登机前，应如何布置客舱?

空乘面试英语问题

《空乘面试英语问题》正文开始Problem Solving Can you work under pressure? What is your greatest strength? What is your greatest weakness? What have you done to correct your weaknesses? Have you ever failed? What is your biggest failure? How do you handle failure? How do you handle change? When you are in charge, how do you motivate people? Describe a time when you resolved a conflict? How do you handle conflict? Previous Employment What is the hardest thing you ever did in your current job? Why have you held so many jobs? Do you consider yourself a loyal employee? What did you like about your last job? What did you dislike about your last job? What was your favorite job? What was your least favorite job? What have you learned from previous jobs? How long will you stay with our airline? What would your coworkers say about you? What would your previous supervisors say about you? What were the people like at your last company? What did you dislike about your last employer? If you could change one thing about your last employer, what would it be? Were you satisfied with your performance at your last job? Was your previous employer satisfied with your performance? Have you ever been fired? If so, why were you fired? Have you ever been asked to resign from another job? What will your references say? Can we check your references? How many sick days did you take last year? Is this typical? Personality and Motivation Do you consider yourself a success? Were you ever under a great deal of pressure? What kinds of decisions are most difficult for you? Why has it taken you so long to find a job?

空乘面试问题

空乘面试问题 1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务? 答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～! 2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办? 答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.” 3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?

答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.” 4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答? 答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉. 5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做? 答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

九个情景模拟面试题

九个情景模拟面试题 1、举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？ 答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小；其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题，你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。 答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗？ 答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定

空乘招生面试常见问题

空乘招生面试常见问题 空乘在招生方面是十分的严格的，而面试中常见的问题又有什么呢？下面就随小编一起去阅读空乘招生面试常见问题，相信能带给大家帮助。 你有什么业余爱好 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路： 1、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 2、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑你性格孤僻。 3、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 4、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

谈谈你的家庭情况 了解家庭情况对于了解你个人的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路： 1、简单地罗列下家庭人口。 2、注意强调温馨和睦的家庭氛围和父母对自己教育的重视 3、强调家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的热爱还有责任感 你最崇拜谁 最崇拜的人能在一定程度上反映你的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 1、不要说自己谁都不崇拜或者说崇拜自己。 2、不要说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人也不要说崇拜一个具有负面形象的人。 3、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 4、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 你的座右铭是什么 座右铭能在一定程度上反映你的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 1、不要说那些太长的座右铭和引起不好联想的座右铭 2、不要说那些太抽象的座右铭。

3、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 4、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。 谈谈你的缺点 面试官问这个问题通常是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时，能否从容不迫的解决。 思路： 1、人无完人，千万不要说自己没缺点。 2、不要把那些明显的优点说成缺点。 3、不要说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、举个例子，我是一个没有的应届大学生，他一看我的会觉得我实践能力差，不了解社会，那么我最好回答：我很努力，成绩很好，但是社会经验比有工作经验的人少这是我的缺点，所以以后要往这方面努力，希望得到前辈的指教。 最能概括你自己的三个词是什么 面试官问这个问题通常是想看你对自己是否有一定的自我认知。 思路： 这类似于介绍一下自己的优点。我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 你为什么选择我们公司 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态

空乘面试英语口语

空姐面试英语口语 会话 CONVERSATIONS （A=Applicant I=Interviewer） Dialogue 1 I: What made you decide on this type of occupation? A: Oh, to tell you the truth, I love the sky. When I was a child, I imagined flying into the blue sky some day. Now, I think the day has come. My dream will come true. And I like travelling very much and I enjoy working with people. I: Can you make y ourself understood in English without too much difficulty? A: Yes, I think I am quite fluent in English. I got the certificate of the Secondary English Training last month. I: Do you know what the responsibilities are for a stewardess? A: The main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight. And good service is also important. I: Are you in good health? A: I just had a complete physical examination and I am in top condition. I: Have you had any nursing experience? A: Yes, I have two years of nursing experience, and now I am working as a nurse in a hospital.

空姐面试问题汇总

如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论（此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充） 1.请做一下自我介绍 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 扩展问题A 请用三分钟简单介绍一下你自己。 回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。 扩展问题B描述一下你自己。 列举3个自己的性格与成就的具体案例。认真，责任，有计划 3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度 2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。” 15.请说一说本人的职业观？ 回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

16.你决意离职的动机是什么？ 思路： 1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 18.你认为自己的英语实力如何？ 34.你的英语水平如何？ 如未取得4、6级证书 A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabulary B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast 21你的优点和缺点是什么？ 这里只对缺点作一些提示 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 23.你喜欢什么俱乐部活动？ 32.大学时做过什么活动？ 35.你在休息日做什么？

面试情景模拟题及答案范文模板

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务 员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评1），然后走到行政部门OG （officegirl）面前…… 王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（OG看到王某拘谨的样子，窃笑） OG：啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接 见…… （王某按照OG的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地 将手插入了裤子口袋（评3）。驼背显现出来） （王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等 在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书， 有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺 序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的 怎么样？”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的（评5）。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！”OG 按照接待顺序叫道。） 王某：有！是第二接待室吗？谢谢。 （已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字，响亮地回答 了一声“有”，从沙发上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接 待室。在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊，开始了！”王某在 心底呼唤起来……）

空中安全员面试技巧

一、如果你到我公司作为一名安全员，发现工人违章作业你会怎么办？ 首先我会向这名工人讲述违章作业的危险性和可能导致的事故及事故的伤害程度，并要求其立即改正违章行为，如果多次发现该名工人违章，即根据公司相关规定进行处罚。 二、如果这名工人不服从你的管理怎么办？ 如果这名工人不服从我的管理，在批评教育的前提下也未起到作用，我会立即要求该工人停止作业，并对他进行强制安全教育，对他和该班的班组长等管理人员进行连带处罚。 三、如果发现一名管理人员违章指挥你会怎么办？ 我会要求该管理人员停止违章指挥行为，并告知违章指挥的危害性，并告知他违章指挥、强令工人冒险作业是违法行为；并告知工人在管理人员违章指挥时有权拒绝执行，并可告知安全管理部门对该管理人员进行处罚。 四、如果这名管理人员不服从你的管理怎么办？ 如果该管理人员不服从我的管理，我将向上级领导建议撤除他的管理人员职位，并对其进行相应的处罚。 五、如果你在现场日常检查中发现会危急作业人员安全的事故隐患，你会怎么办？ 我会要求该区域管理人员立即消除隐患，如果隐患无法及时消除，要采取一定的防护措施，必要的时候要向上级领导建议停产整改。 六、你在大学生活、学习中是否是一个注重细节的人？如果是请举例。篇二：安全管理人员面试问题 1，职业背景：最好有ehs管理经验（可以问属于哪个部门？部门一共几个人？几个下属？ 向谁汇报？）如果没有管理经验，有没有领导一些安全项目小组的经验？在这个小组中承担什么角色？ 2，上一份工作或者之前的工作属于哪个行业？有没有行业的安全标准？如果没有，执行的 是什么标准？ohsas18001&iso14001有没有建立体系？是否了解上述标准？是否了解安全标准化？ 3，上一份工作或者之前的工作面临的最主要风险是什么（安全，环保，职业健康三个方面 分别回答）？怎样去识别和控制风险？ 4，上一份工作或者之前的工作经历的最大的事故是什么？事故如何发生的？事后采取了 什么措施？ 5，上一份工作或者之前工作有没有推行过比较大的安全项目，比如5s，人机工程学等？如 果有，如何推行的？效果如何？推行过程中遇到的最大的问题是什么？如何解决的？ 6，有没有参加过什么专业性的培训？有没有在公司安排之外，自己学习一些ehs方面的知识？有没有为员工提供过培训？举例说明。 7，有没有因为ehs方面的问题与其他部门产生过分歧或者冲突？如何解决的？肯定有，最 好的回答是协调并完成工作。 8，有没有与政府部门打交道的经历？与哪个部门？熟悉不熟悉？有没有过卡在政府部门 不能按时完成的工作？最后怎么完成的？ 9，有没有保安管理的经验，如果管理承包商?如何管理外来人员？

空乘面试英语问题及复习资料

空乘面试英语问题及答案 无论是到中国还是国外的航空公司应聘，公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相，而且要具备优雅的气质，会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程，初复试的难易度也不同，要多方面收集资料，知己知彼，再配合临场应变能力、机智反应、适宜的装扮、优雅的谈吐及亲和力，这样面试才能得高分。 1、Can you work under pressure?or Were you ever under a great deal of pressure? Yes, I can! Because when I was in college, I served as the vice minister of the sports department. And there are a lot of activities which are held by the sports department. So I have accustomed to working under strong pressure. The most impressive thing of mine is that the school sports meeting, which is one of the most large-scale activities in my college, basically it is arranged by the sports department from start to finish. It includes many details,such as arranging the location of each class, arranging the order of admission to the opening ceremony, arranging the time of every kind of competitions and so on. So I believe I can. 你能在压力下工作吗？/之前你有过很大的压力吗？ 是的，我可以！因为我在读大学期间，曾经担任过校体育部的副部长，学校举办的很多活动都是由体育部来组织的，所以已经习惯了在强压下工作，令我印象最深的是校运动会，那可是学校的大型活动，基本上从头至尾都是由体育部自己操办，包括很多的细节，例如要安排好每个班级的位置，运动会开幕式的入场顺序，各项比赛的时间安排等等。 2、What is your greatest strength? My biggest advantages are my strong will and endurance to the things I like, Of course, they are not natural. I was long-distance runner in the past. And while I was running in the runway, no matter how tired I was, I would never stop running, I would tell myself that I can not stop. If I stop, I will be a real loser. On the contrast, if I insist on running to finish the competition, even though I am the last runner to across the finish line, I will still feel proud of myself. Because I won myself. 你最大的优点是什么？ 我最大的优势是坚强的意志力和超强的耐力，当然这是后天训练出来的结果，因为我是名长跑运动员，在以前大大小小的比赛中，无论自己有多累，我都会对自己说，你要坚持下去，你现在是在跑道上，你必须用跑的形式来结束这场比赛，你不可以停下来，如果你停下来你就失败了，你就是个十足的失败者，自己都会瞧不起自己。但是如果我没有放弃，即使我是最后一个跑过终点线的人，我同样会为自己感到骄傲和自豪，因为我战胜了自己。 3、What is your greatest weakness? My biggest drawback is that I am a little stubborn. I am always insisting on my own opinion. I will not consider other’s advice until I found that I run against the wall. But because of my stubbornness, I become a person who have strong will and indomitable character. 你最大的缺点是什么？

空乘面试自我介绍 面试小技巧

空乘面试自我介绍面试小技巧~ 2011-03-18 08:31 P.M. 一、空乘面试： 穿着最好是正装（职业），一定要干净整洁。 自我介绍，就是姓名年龄身高体重业余爱好外加对自己的城市做个简单的介绍。你多培养自己的亲和力笑容站姿走资。 回答问题的时候，要求合作意思团队意识 二.空乘面试小技巧 “空姐”这个让人羡慕的职业又将迎来一批新鲜血液。那么有意报考的考生究竟该做哪些准备、怎么样的学生又会更受青睐呢？记者采访了民航上海中专有关招生负责人，请她们来为考生支招一二。 .1、不要染烫发保持自然微笑 金蕾萍强调指出，报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到考官的青睐。最好，还有较强的心理承受能力。 金蕾萍建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。另外，考生最好不要染发、烫发，相反，应该保持学生的朝气。还应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。 在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段中英文的自我介绍。参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，但不

要弄巧成拙。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，金蕾萍提醒考生，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。 .2、做到本色、自信、有朝气 不过该人士强调，学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。另外，家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区，该校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生，过于成人化的打扮只会给学生“减分”，“因为考官会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。”该人士说。所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。 在专业方面，该人士表示，不同的岗位要求各有差异，因此对学生的要求很难一概而论。比如，空乘专业需要考生有服务意识，看重考生与人沟通的能力和亲和力等。 三.空乘面试英文自我介绍 简单版; Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. I f i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. 四.空乘服务语面试十六个经典问题的经典回答 Here are good answers to some of the tougher questions asked in job interviews. If you can smoothly supply answers like these during the interview, you are bound to make a good impression.

世界500强情景模拟面试题

基层岗位面试情景模拟题 岗位：服务员 2 测试目的：①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当） 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出赔偿各种费用，你该如何处理（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；） 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢（提示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理） 4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理（提示：首先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理） 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了，要求赔偿（提示：如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失，原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内，并未转移寄存物品的占有，自动存包柜的占有人仍然是顾客，而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地，而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因；交由防损课和当地派出所进行立案处理） 岗位：收银员 2 测试目的：①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时，该如何处理（提示：首先向顾客道歉，耐心向顾客做好解释，并带至服务台给予退换货处理；明确表示我们会加强培训和学习，避免下次再发生此类似问题，希望顾客给予一定的谅解，并表示会尽力做好工作） 2、顾客以为一个购物袋不够结实，怕破悼，执意要求收银员多给一个购物袋，该如何处理（提示：从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用，告诉顾客我们的购物袋可承受的重量；如顾客坚持，应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客：下不为例哟！） 3、收银台排长队时，该如何处理（提示：迅速增加活动收银台（后备收银台）；加快收银速度（边扫描过装袋）；及时安排相关人员打包；在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单） 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包，此时一位顾客购物为42元，如果当时正在你的收银台付款，你会怎么做呢（提示：告知顾客我们商

2021年空姐面试英语水平要求高

空姐面试英语水平要求高 空姐岗位是一个高薪的工作，但是并不是所有的人都可以做空姐，空姐不再仅仅就是长的漂亮就可以了，现代空姐整体素质都要求的很高，从身体素质到文化素质上都有很高的标准要求。其中空姐面试英语能力的要求就很高，很多空姐面试者就在英语这关不能很好的展现落选。总结了一下几点空姐的技巧： 空乘英语应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同，这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作，职业规划等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。 任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。

具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。 其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。 与英语考试的口试不同，面试人员通常是由航空公司的人事主管，空乘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水平高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的'个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。无论是到中国的国际航空公司还是国外的航空公司应聘，公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相，而且要具备优雅的气质，会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程，初复试的难易度也不同，要多方面收集资料，知己知彼，再配合临场应

空乘面试英文自我介绍

空姐面试自我简介： 范文一： Good morning/afternoon, my name is yanghaiyan ,you can call me yanzi. I like the feeling flying in the sky like a swallow. It is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today. now i will introduce myself briefly.i am 20 years old,born in shandong province.i grow up in a sweet family,composed of my dad,mom,brother and myself.i am an optimistic and confident girl.i have full confidence in a bright future,and i believe i can do well in caac.punctuality and diligence are crucial to most future careers,i will try my best. altough i just graduated from school, i have confidence to venture my funture. scoaring in the sky as an airhostess has been a dream for me since childhood.this is why i'm longing for a