规范管理的重要性

规范管理的重要性

学习集团公司《管理和行为规范》的心得体会

《管理和行为规范》的出台，标志着公司开始摆脱人治管理办法，逐步向高层次管理领域纵深推进，并迈出了可喜一步。这一实质性的变化，为企业持续健康发展奠定了理论、道路和制度的基础，也是企业谋求全面发展和管理提升的有效途径。

一、管理提升，制度先行

“没有规矩，不成方圆”。假如国家、家庭没有法律和家规的约束，将变成是国不像国，家不像家，秩序混乱无序。俗话说“国有国法，家有家规”，道理简明扼要，很有说服力。企业创建伊始，规模较小，人员不多，也许用人治的办法还能管理得过来。如果企业发展了，规模上去了，团队壮大了，管理层次增加了，靠人治管理肯定是行不通了，最后解决方法和落脚点是靠制度来管理企业。因此，制度是一切管理的基石和保障，要实现有效的管理，首先要建章立制。用制度管理团队是聪明人管理办法，既省力又省事，对事不对人，一视同仁。即使处理违规违纪的事或人，没有觉得难办得罪人了，大家认为公平合理。制度不能一成不变，有它的局限性和时效性，当初制定的制度大家觉得还行，经过若干年运行后，有些制度已经落后不适时宜，制度约束力大大减弱，甚至不利于新生事物的健康发展；有些制度缺位，找不到政策依据，执行起来不知所措。为此，建立健全制度，补充和完善各项制度，进行废、改、立工作，实行制度升级，势在必行。

集团公司在调结构、促转型、谋发展、上水平的关键时刻，建章立制，及时将《管理和行为规范》出台，我认为是解放思想、打破常规、解脱羁绊、夯实基础、与时俱进、变革图强、幸福员工重大的制度突破，也是一次自我挑战、制度

创新的尝试，有着划时代意义。

二、制度公正性透明是不可或缺

商鞅变法以三丈之木置于国都南门，募民有能徙木于北门者赏十金，但无人响应。他又将赏金增至五十金，有一人应募，即获得五十金,以此来取信于民。企业规章制度本身用来规范全体成员行为，要发挥应用的作用，实现制度预期目的，产生较为理想的执行效果，而可执行的前提，员工认为制度既有公正性又有超前性，对企业发展对个人成长有益而无害，能够理解和执行。因此，制度的公正性是何等重要，制度公正透明有促于员工对制度理解，对组织信赖和服从。制度公正透明另外一个好处是有促于团队彼此间合作，有序地竞争，在公正的环境下，个人成长和发展机会才可能得到充分保障。在制度面前人人平等，不能超出制度的红线。其次，制度的合理性也很重要。良好制度不仅不会阻碍管理的实施，而且还是保障与促进管理进步的工具。反之，劣质的制度只能使企业越来越糟糕，员工怨声载道，矛盾冲突不断，不利于合作共事，甚至妨碍个人成长进步和事业的发展。

制度的贯彻落实是工作的关键。学习贯彻《管理和行为规范》是当前工作的重点。通过培训、自学、知识竞赛、在内部网站进行公开等学习形式，让每一个员工都有机会了解、熟悉《管理和行为规范》，

明确告知员工那些能做那些不能做如何做，内化于心，外化于行，才算落实到位，制度的效力才能真正显现。一个有文化的企业，才是未来最有生命力的企业。

三、制度的成功在于管理

邓小平说：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充

企业管理的重要性

企业管理的重要性 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1，企业管理可以增强企业的运作效率; 2，可以让企业有明确的发展方向; 3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能; 4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当; 5，可以向顾客提供满足的产品和服务; 6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 最终目的是提高企业的经济效益。 企业管理实质上就是第三次产业革命的核心“服务”，通过提升管理来最大效率的适应公司的资源，1、人力资源;2、物力资源;3、财力资源。 信息爆炸的增长，信息的透明化越来越开放，单靠以前的垄断和不透明来赚取差价已经没有办法满足现代人对金钱的追求。 只有通过“服务”来最大程度的削减企业的费用、增加企业的收入，通过管理来提高效率，没有管理就没有效率，没有效率就无法生存下来。 企业管理中的物质资源的重要性 物质资源包括原材料，资金，人脉，占地面积，厂房，办公大楼，业务来源，市场占有份额，企业利益相关者，企业文化等，作为企业生产，产出，高效运行的必要组成元素和构成部分，企业管理是为了使资源得到最优化分配，使得组织内部和外部高效运行，最大程度地实现组织目标;能否实现目标直接关系到企业的生存与发展。物质资源是企业管理过程中决定企业目标能否达到期望效果或者超标的前提和保证，由此，物质资源在企业管理中的重要性可见一斑。 企业管理中人才的重要性 人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能

情绪管理的重要性

情绪管理的重要性 年月日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】元人天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。【参加对象】企业部门经理、主管、职员等等 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程目标 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围 课程大纲 一引言－压力和情绪与现实的关系 为什么我们要学习压力与情绪管理？ 关系：压力影响生理健康 关系：好情绪带来好的家庭和好的人际关系 关系：好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师 关系：情绪决定工作的结果与业绩 压力和情绪管理的好处和回报 二心理学家对压力和情绪的认知研究 情绪对我们的意义 情绪的三大经典理论 压力管理的两重性（弓的理论）

三什么是压力和情绪？ 什么是压力？ 压力的层含义 压力再定义 压力的反应 什么是情绪？ 情绪有好坏之分吗？ 钟摆原理 负面情绪的转化 四不良的情绪与压力产生的来源 压力源 办公室综合症及其应对措施 什么是压力管理？ 减少压力来源 减压处方 舒压食物 不良情绪的来源 技术 五压力和情绪管理策略（个人导向与企业导向）职业化心态的新定义 ·什么是职业化？ ·什么是真正的保障？ ·职业化金字塔 ·职业化观念（思维）管理 ·人生规划－创业心态 压力与情绪管理的策略和技巧 ·案例分析 ·压力管理的目标 ·企业导向的压力管理 ·个人导向的压力管理 ·情绪管理的目的 ·无意识和压抑的理论及其治疗方法 ·十大心理技巧

物资管理的意义和措施

物资管理的意义和措施 物资管理系统是企业管理中不可缺少的一环，商业高速发展的今天，企业物资也成为企业很重要的一个管理对象，物资管理直接维系企业的生产、运营，而管理水平的高低直接影响着企业的成本。物资是企业与生产单位之间的桥梁、纽带，是企业正常生产的物资保障基础。建立一套物资管理信息系统对于如何有效的把施工单位生产所需的生产资料及时、保质保量的供应上去，有着重要的意义：建立一套物资管理信息系统能够加快物资的周转速度，提高生产效率，加强管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。 1建筑工程物资管理的目的及意义 管理物资是企业经营管理的重要内容，对企业的正常生产和长远发展具有重大意义。建筑工程施工中供应工作的质量直接关系到建筑成本，生产经营是否能够顺利运行，以及能否为企业的发展创新提供优质的物资保证，增强企业的竞争力。 建筑企业中的物资供应部门在保证物资供应的同时又能最大程度的节约采购资金，合理储备库存物资，降低储备资金占用。加强采购的物资质量、价格的监督。更有效地管理供应商，使供需双方形成互信互惠的战略合作伙伴关系。 采购部门要能够及时了解市场行情，掌握市场动态；管理者能够根据内外部环境的变化及时做出正确的决策，通过实施信息化建设项目，提高客户服务的满意度，降低库存水平，提高库存周转率。 2建筑工程物资管理中存在的现实问题 2.1物资管理方法和手段落后。现行的工程施工管理方法多停留在传统意义上的、粗放式管理阶段，完全不能符合企业管理现代化的要求。在工程物资的采购、运输、保管、使用等一系列环节中缺乏科学评价和相应的配套程序，极易导致施工紧张和物资短缺，拆东墙补西墙；现场物资调派也不能做到机动运用、灵活掌捉，造成资源浪费或效率低下。现代经济学原理告诉我们，工程的建成都是生产资料价值形态的转移，正是在这种转移中产生了投入与产出的价值比。合理资源的调配、管理才能使得这种价值形态转移最大化。 2.2粗放式的管理现场造成物资消耗定额不准确、缺乏配套管理程序，造成物资管理低效益。长期实践表明建筑施工现场的物资消耗定额脱离实际，高低没有界线；此外也有一些物资没有消耗定额，以致造成部分物资消耗失控。长期以来我们多实行物资供给制，养成了“张口、伸手”的惯性思维，企业管理中缺少物资节约意识，片面追求产值，忽视工程质量和物化劳动的节约。此外，即使制定了物资消耗定额，但制度得不到有效执行、贯彻；第三是物资管理上没有明确的奖罚制度，总之管理上的疏忽或执行力的缺乏导致物资管理中的低效率、高成本。 3建筑施工物资管理的目标和措施： 信息化建设是提高物资管理的必行措施。新的管理技术、工程技术和信息技术的出现，改变了传统的物流过程，为物资信息化提供了条件。而物资信息化所带来的经济效益更使得加强企业物资管理信息化工作成为企业管理现代化的重要内容。 3.1练内功、促进物资管理人员专业化。提高职工整体素质是深化物资管理的决定性因素，开展“创建学习型组织，争做知识型职工活动，构建和谐企业。鼓励学习、技术比武，形成学文化、学技术的浓厚氛围，积极开展技术创新活动。 3.2企业应该充分认识到企业物资信息化建设是一项系统工程，涉及面广，不仅要投人大量人力和物力。要实现物资管理流程制度化、规范化、专业化，减少人为因素提高物资计划、采购、物资领用、物资调拨、配送运输和仓储管理、合同管理、招投标、货款承付、售后服务、责任追究、索赔等等的程序化和刚性执行。此外还涉及到企业的组织机构、管理体制、工作方法和工作基础等一系列问题。 3.3构建以物流，生产、施工，资金为主线，集成供应商、客户等外部资源，以企业信息门户、

气道管理

第2章气道管理 目的 ●鉴别危险气道的征象。 ●描述建立人工气道和面罩通气的操作技术。 ●解释气道辅助手段的合理使用。 ●描述气管插管前的准备，包括识别可能的困难插管。 ●描述气管插管无法建立时的其它建立气道的方法。 病例学习 一位40岁病态肥胖的男性患者，因严重呼吸窘迫入急诊室，呼吸频率40 次/分，高流量吸氧下指脉氧饱和度88％，动用辅助呼吸肌进行呼吸。意识模糊。 ――这个病人需要插管吗？ ――你估计会遇到什么样的气道处理问题？ ――你应该寻求帮助吗？ Ⅰ前言 本章重点主要是如何确保气道开放并能够支持气体交换——A，即心肺复苏ABC中的A。其次是在气道管理过程中保持心血管系统的稳定和防止胃内容物返流误吸。虽然气管插管通常是必需的，但是插管前保持气道通畅而不插管也是极其重要且很困难的。医务人员必须熟练掌握保持气道通畅的手法以及提供必需的氧和通气的基本程序。通过经口或鼻气管插管、环甲膜切开及气管切开的方法来建立人工气道的手段不能代替基础的气道开放技术，而只能是这一基本技术的延伸。 Ⅱ评估 对气道通畅程度和自主呼吸能力的评估是关键的第一步。医务人员必须通过看、听和感觉来评判病人的呼吸是否减弱或消失。 ●观察病人的意识状态并判断是否存在窒息。如无呼吸并且急救药物不可行 时，立即开始手工通气辅助呼吸，同时准备建立人工气道。 ●鉴别可能的气道损伤和其它情况（如：颈椎骨折），这些问题可能会影响评 估和气道处理的操作，详见后述。 ●观察胸廓的扩张。胸廓小幅度的扩张可能就有足够的通气，但是呼吸肌的活 动甚至胸部用力并不意味潮气量是不足的。 ●三凹征和鼻翼煽动常提示呼吸窘迫可能伴或不伴气道梗阻。 ●听诊颈部和胸部的呼吸音。完全气道梗阻时可见明显胸部运动但无呼吸音。 因软组织、液体或异物导致气道不全梗阻时可听到哮鸣音、喘鸣音、干罗音及杂音。 ●评估气道保护性反射（如：咳嗽和呕吐反射）。尽管这些反射并不一定和气 道梗阻有关，但仍属于气道评估的最初内容。但是为了评估而去过度刺激后咽部可能诱发呕吐和胃内容物误吸。气道保护性反射消失 意味着需要长期的气道支持如果病因未能及时逆转的话。 Ⅲ气道建立的操作手法 对于没有颈椎骨折并存在自主呼吸的病人保持气道开放的 手法可用三向气道开放手法（图2－1）。

困难气道管理指南(2017)

困难气道管理指南（2017） 马武华邓晓明左明章（负责人）田鸣华震（共同执笔人）李娟冷玉芳易杰高学（共同执笔人）鲍红光 中华医学会麻醉学分会专家组于2013年起草和制订了《困难气道管理指南》。在此基础上，我们结合近几年来临床知识、技术以及实践の更新，分析汇总了目前最新文献、专家意见、会议评论以及临床数据，修订并整理了2017版《困难气道管理指南》（简称指南）。临床情况是复杂多变の，任何指南均不能完全涵盖，也非绝对の标准；在临床应用中，应结合具体情况，酌情参考具体应用。 制定本指南の目の是指导气道管理者正确应对与管理临床中所遇到の困难气道，减少各种相关严重并发症の发生。本指南适用于麻醉科医师或麻醉科医师指导下进行麻醉护理与气道管理の医务人员。可应用于除婴幼儿以外の各年龄段の患者。 一、定义与分类 1. 困难气道：经过专业训练の有五年以上临床麻醉经验の麻醉科医师发生面罩通气困难或插管困难，或二者兼具の临床情况。 2.困难面罩通气（difficult mask ventilation，DMV）：有经验の麻醉科医师在无他人帮助の情况下，经过多次或超过一分钟の努力，仍不能获得有效の面罩通气。根据通气の难易程度将面罩通气分为四级，1～2级可获得良好通气，3～4级为困难面罩通气（表1）。 3.困难喉镜显露：直接喉镜经过三次以上努力仍不能看到声带の任何部分。 4.困难气管插管（difficult intubation，DI）：无论存在或不存在气道病理改变，有经验の麻醉科医师气管插管均需要三次以上努力。 5.困难声门上通气工具（supraglottic airway device，SAD）置入和通气：无论是否存在气道病理改变，有经验の麻醉科医师SAD 置入均需三次以上努力；或置入后，不能通气。 6.困难有创气道建立：定位困难或颈前有创气道建立困难，包括切开技术和穿刺技术。 7.根据有无困难面罩通气将困难气道又分为非紧急气道和紧急气道： (1)非紧急气道：仅有困难气管插管而无困难面罩通气。患者能够维持满意の通气和氧合，能够允许有充分の时间考虑其它建立气道の方法。 (2)紧急气道：只要存在困难面罩通气，无论是否合并困难气管插管，均属紧急气道。患者极易陷入缺氧状态，必须紧急建立气道。

规范化管理与标准化管理的区别

规范化管理与标准化管理的区别 标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。 规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。 企业规范化管理的本质要求-制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，作者以此为题为企业提供咨询服务时，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。 可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。 到目前为止，我国企业管理的理论和方法，几乎都是从欧美国家照搬过来的。但在英文中却没有规范化管理的概念，与之对应的是标准化管理(StandardManagement or Criterion Management)。尽管规范化管理与标准化管理，存在一定的联系，但二者远非完全相同。标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了

加强企业内部控制管理的重要性和必要性

充分认识加强企业内部控制管理的重要意义 核电产业由“适度发展”向“积极发展”的快速增长期为企业成长带来了广阔的空间，随着企业规模的扩大和发展的深入，防范各种经营风险，提高企业内控管理逐步成为企业健康发展的重要内容。近年来，上海电气党委对加强企业内部管理、风险控制、制度完善作为纪委工作的重点工作抓，而作为世界级工厂建设的企业过程中如何充分认识企业内控管理重要性和必要性，找准企业内控管理的对策，为企业可持续发展提供有力保障。 一、企业内部控制的含义及发展 1、企业内部控制含义。 常用的定义是企业内部控制是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整。保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称，简称为企业内控。 从上述我们可知，内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。 2、企业内部控制发展

内部控制起源于上世纪三十年代，在1934年美国的《证券交易法》中首先提出了“内部会计控制”。2001年底以来美国安然、世通、施乐等大公司的一系列会计丑闻被曝光后，2002年美国颁布了《萨班斯—奥克斯利法案》要求美国的上市公司必须建立内部控制体系。 我国的内部控制发展较晚。直到2008年和2010年，我国财政部、证监会、审计署、银监会和保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，共同构成了我国企业内部控制规范体系。内控规范的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑，体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合。企业对于内部外部的风险可以得到更系统有力的控制。内控规范为中国企业建立内部控制体系提供了一个标准的框架，在理念、实施和制度层面为企业提供了基础，即解决了什么是内控的问题，又解决了怎样开展内控的问题。 二、企业内部控制管理制度的建设重要意义 1、内部控制管理制度建设 内部控制体系要求建立统一规范的内部管理制度，在不断地加以补充和完善的过程中，使各项规章制度成为一个有机的统一体，让企业生产经营各项活动有章可循、有据可依，形成人人都能够遵循的统一完整的制度体系，达到能够使企业各项活动都能被体系涵盖并有效的控制。纪检监察工作是围绕企业生产经营的重点领域和关键步骤，通过直接参与和监督检查等形式，查找管理中的薄弱环节和漏洞，有针对性地提出整改措施和建议，督促企业有关部门加强制度建设, 及

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》 一）、心态是成功人士的必备条件 1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评： 1）天资优秀但心态不太好的员工： 庞统和关羽 2）天资好但是心态很好的员工： 赵云 3）天资一般但心态非常好的员工： “蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工： 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化， 没有不好的人只有不好的心态！ 二）．改变的重要性 1）为什么要改变？ 心态决定命运的宇宙定律模式： 心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界！ 2）怎样改变？ 要想事情改变, 自己先改变；要想事情变好, 自己先变好！ 3）人生是一个不断修炼和改变的过程 三）、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一：老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3．生命的品质在于掌控的能力！ 4．出发点不一样，结果就不一样

1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2）差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越 1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 心态修炼二：多赢的心态 一、活动：看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题：主人该不该拿走大部分？ 自己怎样可以得到更多的部分？ 三、个人与企业的关系？ 1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！ 案例： 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析：赢了什么？ 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好（别损人利己和独善其身） 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三：长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在，把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙

7S现场管理对企业的重要意义可从以下几个方面来认识

7S现场管理对企业的重要意义可从以下几个方面来认识。 (1)工作场所干净而整洁。员工的工作热情提高了，忠实的顾客也越来越多了，企业的知名度不断很高，很多人慕名而来参观学习，结果扩大了企业的声誉和销路； (2)员工能够具有很强的品质意识。按要求生产，按规定使用，尽早发现质量隐患，生产出优质的产品。 (3)能减少库存量。降低设备的故障发生率，减少工件的寻找时间和等待时间，结果降低了成本，提高了效率，缩短了加工周期。 (4)人们正确地执行已经规定了的事项。在任何岗位都能立即上岗作业，有力地推动了标准化工作的开展。 (5)"人造环境，环境育人"。员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德修养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。 (6)培养员工的安全意识和节约意识。不论何时，都应以安全第一的态度来工作，在工作中养成自我节约的好习惯。 三、7S推进活动内容及实施要点 1、整理活动 1.1 整理对象 无使用价值的物品：损坏的物品、过期变质、过期的报表、资料、档案、枯死的花卉。

不使用的物品：多余的办公桌桌椅、安装中央空调后的落地扇、吊扇等多余的物件、零件占据工场重要位置的闲置设施。 1.2、整理的实施要领 对自己的工作场所(范围)全面整理,包括看得见和看不见的地方(如设备内部、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下）。办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品、现场工具摆放要分类整理。将不要物品及时清除出工作现场，确定“要”和“不要”的基准。 1.3、整理的实施方法 ①必需品和非必需品判别法 ②定点摄影法 2、整顿活动 2.1、2S—整顿，整顿是提高效率的基础，整顿是一门摆放技术。 整顿：整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明确标识。 目的：工作场所一目了然，整齐的工作环境，消除寻找物品的时间，消除过多的积压物品。 注意点：整顿是提高效率的基础。 2.2、整顿的“3定”原则 定点：放在哪里合适。 定容：用什么容器、颜色。 定量：规定合格的数量。 2.3、整顿的“3要素”：场所、方法、标识。 2.3.1.放置场所：生产现场只允许放置生产需要的物品。 物品放置场所原则上要达到100%定置。 物品摆放要定点、定容、定量。

气道管理

人工气道管理 Development of Airway 首都医科大学附属北京朝阳医院 李春燕 2009-12-10 人工气道管理范畴 ?人工气道的建立 –咽部气道、喉罩导气管（LMA)、联合气管插管（combitube) –气管插管、气管切开 –困难气管插管 ?人工气道的维护--安全性、有效性 –人工气道的固定 –人工气道的净化 ?分泌物的清除和防止返流 –人工气道的温湿化 –感染和非感染相关并发症的预防及处理 ?人工气道的撤离 Opening or securing the Airway Opening or securing the Airway Opening or securing the Airway Opening or securing the Airway “Patients do not die from lack of intubation they die from lack of oxygenation” Opening or securing the Airway ?Can’t intubate, Can Ventilate –Don’t panic, call for hel p –Reposition patient, airway –Cricoid pressure –Consider other advanced airways Opening or securing the Airway ?BMV ?OPA/NPA ?LMA ?Combitube? ?ETT

Opening or securing the Airway Opening or securing the Airway ?使用方法：长度测量、置入方法 ?适用指征：昏迷患者 ?不适用：长期留置、清醒患者 ?并发症：存在呕吐和误吸的危险 Sizing and Placement of Oral Airways ?Choose correct size. Insert with tip pointing toward roof of mouth. ?When tip reaches back of mouth and you feel resistance, rotate airway 180 degrees. Continue to insert until flange rests on lips. Opening or securing the Airway Opening or securing the Airway ?For maintaining airway in “more awake” patients ?Sits in nasopharynx and opens airway ?Does NOT protect against aspiration 喉罩导气管（LMA) ?优势 ?紧急气道处理的辅助工具 ?不需喉镜 ?快 ?损伤小 ?不足 ?不能防止胃内容物误吸 ?不适用于长期机械通气患者 ?清醒的患者很难耐受 气管导管的深度 ?导管尖端距离隆突3-5cm ?经口插管：门齿（22 ±2）cm ?经鼻插管：鼻孔（27 ±2）cm ?儿童(>2岁）：双唇( 12 + 年龄/2) cm –经口插管外露过长：适当剪掉 检查气管导管位置的方法 ?听诊

规范化管理的意义

规范化管理的意义(摘) 竞争中立于不败之地。企业管理是一个系统工程，要使这个系统工程正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，然后形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理。 1.企业规范化管理概念 1.1企业管理规范化 企业管理规范化，是指依据企业开展管理事务的规范运营框架或流程，（包括战略、营销、财务、生产、人力资源、组织结构等框架，也可以是计划、组织、领导、控制等流程）形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中按照这些组织框架和运营流程进行实施，以期达到管理动作的井然有序和协 调高效。 1.2企业规范化管理 企业规范化管理是建立在企业管理规范化的基础上，依照企业的运营流程或框架对组织体系进行建设和管理，解决企业管理中的集权与分权、人治与法治；要求对企业运营的流程形成制度化、流程化、标准化、表单化以及数据化。要求企业建立以

责、权、利对等为基础的管理框架，通过这种规范化的建设，使企业常规的事件纳入制度化、数据化、流程化的管理，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，以此提高工作质量和工作效 率，达到保障企业的正常运营的目的。 2.企业规范化管理的内容 规范化管理在企业运作上涉及到多个方面：战略规划与决策程序、组织机构、业务流程、部门和岗位设置、规章制度和管理控制等方面；规范化的内容简单地说就是“五化”：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。 2.1战略规划和决策的规范化 在我国的很多中小企业里，企业的人员从上到下对未来的发展方向以及前途，没有一个统一的、清晰的认识，对企业发展的预期充满了不确定性。在这种情况下，必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略，随后“量体裁衣”制定企业的竞争战略和各职能层战略。 决策程序化，不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策，而且要运用科学方法进行决策，并把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感

运作管理-服务运作管理的特殊性

四、服务运作过程、管理过程与制造业的主要区别 上述的服务的产出特点决定了服务运作过程和管理过程与制造业相比，有很大不同。这些不同点可概括如下。 1、制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织服务运作 制造业企业的生产管理，通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划，在此基础上采购所需物料、安排所需设备和人员，然后开始生产。在生产过程中，由于设备故障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误，都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。因此，制造业企业的生产管理是以产品为中心而展开的，主要控制对象是生产进度、产品质量和生产成本。而在服务业，运作过程往往是人对人的，需求有很大的不确定性，难以预先制定周密的计划；在服务过程中，即使是预先规范好的服务程序，也仍然会由于服务人员的随机性和顾客的随机性而产生不同的结果。 2、在制造业企业，产品和生产系统可分别设计，而在服务业，服务和服务提供系统须同时设计 对于制造业来说，同一种产品，可采用不同的生产系统来制造，例如，采用自动化程度截然不同的设备。这二者的设计是可以分别进行的。而在服务业，服务提供系统是服务本身的一个组成部分(即服务的“环境”要素)，不同的服务提供系统会形成不同的服务特色，即不同的服务产品，因此这二者的设计是不可分离的。 3、在制造业企业，可以用库存来调节供需矛盾，而在服务业企业，往往无法用库存来调节供需矛盾 市场需求往往是波动的，而企业的生产能力通常是一定的。制造业企业对应这种需求波动的方法主要是利用库存，预先把产品制造出来，以满足高峰时的需求或无法预期的需求。因此，可以充分利用一定的生产能力。而对于很多服务业来说，却无法预先把服务“生产”出来供应给其后的顾客。例如，航空公司某航班的空座位无法存起来出售给第二天的顾客，饭店的空余房间也无法放在架子上第二天再卖。因此，对于服务业企业来说，其所拥有的服务能力只能在需求发生的同时加以利用，这给服务能力的规划带来了很大的特殊性。 4、制造业企业的生产系统是封闭式的，顾客在生产过程中不起作用，而服务业企业的运作系统是非封闭式的，顾客在服务过程中会起一定作用在有形产品的生产过程中，顾客通常不介入，不会对产品的生产过程产生任何影响。而在服务业企业中，“顾客就在你的工厂中”。由于顾客参与其中，顾客有可能起两种作用：积极作用或消极作用。在前者的情况下，企业有可能利用这种积极作用提高服务效率，提高服务设施的利用率；在后者的情况下，又必须采取一定的措施防止这种干扰。因此，服务运作管理的任务之一，是尽量使顾客的参与能够对服务质量的提高、效率的提高等起到正面作用。 5、在制造业企业，“生产运作”、“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显，而在服务业，这样的职能划分是模糊的 对于制造业企业来说，产品生产与产品销售是发生在不同时间段、不同地点的活动，很多产品需要经过一个复杂的流通渠道才能到达顾客手中，因此这两种职能划分明显，分别由不同人员、不同职能部门来担当。进一步，由于制造业企业的生产管理是以产品为中心，加工制造过程和产品质量用严格的技术规范来控制，人的行为因素对生产结果没有太大的影响。而对于服务业来说，由于是人对

论物资管理重要性

提高物资管理水平的重要性 在当今建筑行业中只有提高物资管理的水平，才能有效推动建筑施工企业的生产与发展，降低产品的成本，提升产品质量，使企业资金周转更加流畅。物资管理对于提高企业经济效益、提高工程效率都有着极为重要的意义。建筑施工企业想进行生产和扩大再生产，就必须端正物资管理的理念，加大物资管理的力度，把物资管理和生产紧密结合起来，做到各尽所能，使施工企业的利益最大化。 一、为什么要加强物资管理 对于一个工程项目来说，最终的目的就是以最小的成本获取最大的利润，为了实现这一目标，对其进行有效的物资管理是一种重要的途径。物资的管理贯穿于整个工程项目的生产与经营活动中，它是施工项目正常生产的基本保证，通过制定各种物资计划、物资采购、物资收发存、物资盘点等相关管理制度，有利于节约物资的消耗，同时又可减少现场物资的储备和资金的占用，降低了物资的采购、保管等费用。 二、物资管理的主要内容 1、招标采购：物资是工程质量是否达到设计规范要求重要的影响因素之一。在工程项目施工过程中，对工程质量、安全、造价有直接影响的主要物资、有利于降低采购成本的大宗物资以及能发挥整体采购优势的专项物资都必须严格实施招标采购。通过集中招标采购，加大管理控制力度，可以实现合理定价并达到保证质量的目的。对于不适合招标采购的物资，项目可根据物资需用计划中所列的数量、质量、技术条件、材质标准、供货期等因素，在合格供方范围，通过询价等其它方式进行采购。物资采购前一定要做好市场的调查工作，不能盲目采购。在物资的质量、价格、运距和售后服务等方面综合比较的情况下，择优采购，采购中坚持“质量优良、降低成本”原则。施工合同中规定由甲方提供材料的，应严格按照合同执行。甲方限定品牌或限定供应商的物资在采购时，要及时把相应物资的品种、规格、质量标准、数量、价格等报送甲方，并有签认手续，以备结账、清算。 2、物资采购管理：对于物资的采购，项目部和公司物资部需依照“把住源头，净化渠道”的原则进行，其他部门和个人无权参与，明确物资集中采购管理中

企业运营管理有什么重要性

企业运营管理有什么重要性 企业经营管理的特点，是通过有计划的分工协作提高利益相关者的微观效益。其原因在于两个方面：一是强化比较优势;二是降低交 易费用。 首先，市场经济的优越性在于，通过社会分工的细化，能够发挥不同利益主体的比较优势，使有限资源得到有效配置，提高每个市 场参与者的经济收益。因此对于不同协作者比较优势的认识和利用，是提高经济效益的基本条件。而有计划的分工协作，能够更好的识 别和利用企业成员的比较优势，通过合作系统的构建，提髙合作者 的整体收益。 其次，对于协作者比较优势的识别和利用是有成本的，不管是对于比较优势的识别，还是对于比较优势的利用，都需要花费一定的 时间和精力，占用一定的主观和客观条件。这是市场经济的交易费用，在实践中体现为发现交易价格的费用、建立和履行合作契约的 费用。随着经济社会的发展，交易费用在生产经营活动费用中所占 的比例越来越大。 人常说：“没有规矩不成方圆”，规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外! 企业规章制度的重要性 对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。 所以，我们需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。 建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。

企业规章制度的作用很多，主要体现在以下几个方面： 1、规章制度首先是应用于标准化管理。制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公 司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能 够顺利开展，企业的经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度 来体现的，效率也是靠制度来促进的，效益是靠制度来提高的。 2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机 会(买产品先要看设备，做生意先要看制度)。 企业规章制度是企业文化体系构成的重要内容，有人把规章制度称为企业的制度文化，企业制度文化建设，是企业文化建设的根本 保障。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，只会流 于形式，消亡于无形。建设制度化，不仅要根据企业发展的需要， 不断的制定新的制度，还包括对企业运营中的各项规章制度进行修 订和完善，逐步形成完备的科学的运行机制。 企业规章制度实施的对象是员工，推行的效果如何，也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此， 我们必须在各项规章制度的制定和实施中坚持“以人为本”的原则，这样才能更有效地予以落实，才能更有效地使企业的经营目标、经 营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。 只有这样，我们才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化，实现企业文化的不断提升和创新，更加有效地实现企业的经营目标。 我认为：企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。 规章制度可以转化为工作流程，工作流程也可以转化为规章制度。 规章制度是告诉你什么能做，什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做，先做什么，后做什么。 规章制度则重于防范(防止员工犯错);

浅谈项目物资管理的重要性

浅谈工程项目物资管理 摘要 建筑施工项目中的物资管理，是对施工企业生产经营活动所需各种物资的计划编制、采购订货、运输组织、库存保管、合理供应、领发、回收和成本管理等各项管理工作的总称。所需的各种物资是指建筑施工企业进行生产所必需的原料、材料、辅助材料、燃料、动力、工具等。在生产成本构成中，物资成本占工程成本的 60%以上，加上运杂费甚至可能会高于 70%，因此，物资管理对保证施工项目的顺利进行、降低成本和提高经济效益起着举足轻重的作用。 总结工作实践，物资管理的最高境界并不是施工所需的物资储备的越多越好，而是能够实现保证及时施工所需，及施工需要的物资在施工需要的时候就会及时出现在施工现场，这就既减少了仓储额空间又加速了资金的流转。 关键词:施工项目、物资管理、成本管理

一、物资管理的流程 以本公司为例，物资管理的目标是要保证质量，控制成本，保证供应。随着物资管理经验的积累，目前物资管理的各种管理制度都已经规范化，标准化。从制度体系的建立上，精细管理物资的采购、使用过程。 1.1前期市场调查与招议标，此举在开工前后可以有效地了解当地及周边物资市场行情、为之后的物资采购降低工程成本打下坚实的基础。 1.2物资计划的编制，编制的分工，计划的目标，计划的审批，例如《项目需用物资总计划》、《月度物资需求计划》、《月度需用物资采购划》、《月度部门费用预算》等。 1.3物资采购实行归口管理，科学分工，集中采购，加强料源渠道管理，制定采购计划。采购行为必须遵循“按需采购、适质采购、适价采购”的原则。采购方式包括：股份公司和集团公司战略采购；主要物资区域集中采购；电子商务采购平台公开招标，综合的比质比价，有效地降低了采购成本；项目辅助材料进行阿里巴巴集中采购，保证质量的前提下大范围的选取供应商，以数量优势赢取价格上的优势，有效地节约了成本。 1.4物资现场管理：物资验收、储存、保管、发放、盘点、废旧物资处理。 1.5物资消耗核算控制：定期(月、季、年或计量周期)对作业队(含拌合站、钢筋加工场、协作队伍等)材料消耗进行核算，(月、

《运营管理》课程论文

福建农林大学金山学院课程实习报告 课程名称《运营管理》课程实习 专业年级工商管理 姓名 座号 实习类型校内实习 实习地点校内 实习时间2013年12月12日 指导老师 成绩 2013年12月12日

网吧平面设计实习报告 一、实习目的 “生产产品,提供服务”离人们那么近,每个人都与运营管理有着直接或间接地关系。具体到组织的管理，“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。运营管理都是企业的基本管理职能之一。生产运作管理的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品和服务，这是任何企业所追求的一个基本目标，因为企业要靠其产品和服务在市场获取竞争优势，从而为企业带来利润。然而如果仅仅靠书本的理论描述，不在具体的实践中探索，是无法真正领悟和学会运营管理的奥妙的，因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。随着服务业在总行业中的比重越来越重，如何使服务业合理利用资源，提高生产率和改进服务质量来满足顾客的需要也日益成为一个重要的课题。因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。 网吧的运营管理是一个相当重要的话题，不管是在网吧黄页还是天下网盟，大家最关注的除了技术问题就是运营管理了。 二、实习原理与内容 网吧规划第一关就是要对有限的空间进行合理的划分，尤其是对于很多已经有些年月的网吧来说，重新规划时这点尤为需要注意。经过长时间的经营之后，很多机器老化，需要更新换代，但是通常不会全部更新，更换一批之后，老的机器就很难吸引客户。如果在空间上进行分区划分，那么这个问题不仅能够得到解决，同时还有助于网吧的收益增加。 这个划分的关键就在于提高个性化服务区。不是所有的客户来上网的需求都一样。部分网民对机器要求稍微低一些，一般就是为了浏览网页、聊天之类。目前网吧的大部分机器都能应付，所以可以划分出一个大众区，以和市场均价相当的标准进行收费经营。这部分的空间可能是占装修空间最大的，不需要花太多的功夫，其他需要注意的细节会在后面介绍，现在重点说个性化服务区。 个性化服务区大致可分为VIP区，女性区，情侣区，对战区等等。VIP区类似包间，这类环境只有大型网吧才有实力去完成，一般来说，女性比较讨厌乌烟瘴气的环境，比较喜欢清雅悠闲的空间，而女性往往也愿意为这个环境买单；情侣区不仅是提供给情侣们所使用，也可以提供给网络交友，网友见面之用；对战区很多网吧也都有，这个区的关键在于空间要相对紧凑，机器的排列要合理，机器的性能要好，对空间的要求相对要

控制情绪的重要性

控制情绪的重要性 无认知阶段 所谓的无认知阶段很多人可能会很简单的想，就是什么都不知道。其实认真观察下你身边去搭讪的AFC，他们在去搭讪前是不是都很紧张，是不是都根本就脑子一片空白。其实在搭讪开场前你可能有很多的心理建设，有很多的想法，有很多的小心思，但是都不会去想这个女生到底会是什么样个性的人，是会用什么方式拒绝自己，更加不可能去分析这个女生的心理状态。这样一个阶段其实不是你不想，而是你根本就不可能有这样的想法，这个阶段就是所谓的无认知阶段。 盲区阶段 这个阶段简单的说，也就是你在我的提醒下终于有了意识要去了解女生的心理状态，可是却不知道从何下手了。所谓盲区就是你在怎样观察，观察哪，观察什么才能知道你想要的东西上产生了疑惑。毕竟给一个女人打分数不难，难的是这个分数的女人的心理状态到底是什么样的。这个阶段的摸索需要你时时刻刻做到观察女人，而不只是正常的打分数。如果可以我希望你先观察，之后再打分数。养成这样的习惯，对于以后10秒阶段来说是个捷径。观察重点：穿着打扮的风格--一个人的穿衣风格是由她的性格特点形成的走路或是和朋友说话的态度和方式--说话大声小声或是动作幅度的大小也可以决定她当下的心理状态和情绪个性她发现你在看她时她的反应--别人看我的话我会很大胆的再回看他，但是有些则是表现的很不安，一直在整理自己的衣服，头发，或是走路姿势都不自然了。这样的表现是不自信的表现，也会在你上前搭讪前造成阻力。 认知阶段

到这个阶段的时候，你已经学会了正确或是不正确的观察方法。我为什么这样说呢，因为很多次学员好像理解了我的想法，也好像做到了我的要求。但是在真正行动的时候还是会有这样那样的问题一大堆，每每都是失败归来。到这个阶段你已经知道我提到的观察要点，也基本做到的时候该注意的是，不要随意猜测对方的想法，尽可能多方面分析，而不是只看一点就认定对方的情绪心理状态。她可能穿的很辣，但并不代表她就是个很放的开的人。也许她是约了喜欢的人，要表现不一样的一面给别人看。你看到她穿的很辣，至少还要观察她这样穿是可以很自然的走路还是很不自然的一直把低胸领子往上拽。记住一点，女人的风格是多变的，就算她平常不变，但就改变的那一刻也许就给你碰见了。一定要结合多方面的因素，才能给这个女人分析情绪状态。 10秒阶段 恭喜你，到了这个阶段你就算不是个理论技术派，但胜过很多理论技术派了。经过前面3个阶段，到了这个只需要10秒的观察时间就可以很快的把面前的女人看透了。到了这个阶段还要注意些什么呢？！到了这个阶段，你也许可以很轻易的就把对方基本的情绪状态分析的很透彻，但是是不是该想想自己的情绪状态呢。对！你开始自大了，开始觉得自己很了不起了，开始觉得你是个心理专家了，开始没事干就和别人吹牛说你能怎么怎么厉害了。分析别人的心理至少做到的一点是先调整好自己的心理状态。你会分析人家了，不代表你可以对人家不尊重。应有的尊重是你成功进入别人的心房的基本条件。 本来我们走的就不是技术流嘛，那心态的锻炼还是要的。我写这些只是告诉你一个方法，也许你没有办法那么理解。说起来这是比较高端的东西了，但是简单的说，你有技术了，加上强大的心态有什么不好呢。 如何真正掌握追女生的技巧？约会核心？