申通快递服务合同(合同示范文本)

申通快递服务合同(合同示范文

Shentong express service contract

(合同范本)

姓名：

单位：

日期：

编号：YW-HT-033185

申通快递服务合同(合同示范文本)

说明：以下合同书内容主要作用是：合同有效的约定了合同双方的权利和义务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程

度的保障自己的合法权利，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否

适合您使用）。

申通快递服务合同范文 1

甲方(承运方)：

乙方(托运方)：

甲乙双方本着诚信、互利、长期共赢的态度进行合作。为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经甲乙双方友好协商，就甲方为乙方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

一、合同说明

二、收件方式

三、双方的责任和义务

1、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给甲

方相关费用。乙方在使用甲方服务时，须使用甲方所提供的专属快递账号，对其

负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。

2、乙方在使用甲方快递服务时，须正确、认真、如实填写甲方快递运单，在必要时，应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。

3、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。

4、发件人采用由收件人或第三方付费时，乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、甲方在承诺时间内必须送达乙方快件，甲乙双方收发件人口头约定亦有效。

6、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。

四、费用与结算

1、运价按照甲乙双方约定执行。在本协议书有效期内，甲方保留因特殊情况(如部分地区不能到达转EMS)而调整价格的权利，但必须事前与乙方进行沟通，在征得乙方同意之后，方可改发其他方式。

2、约定快递费用:以本协议的所属附件(附件一附件二)为准。

3、如乙方要为所发货物保值时，需同时在甲方提供运单中的“保值事项”一栏中勾中“保值”项，并注明保值金额，即乙方货物的据实声明价值。若快件在甲方运输过程中丢失，则甲方需按照乙方保值金额进行赔偿。

4、乙方可以选择付费方式：寄件人付费(□现付/□月结)或收件人付费。

5、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲乙双方应妥善保管每次服务时提供的运单联作为对帐依据。

6、结算时间：运费采用月结方式的，甲方于每月---日前，把上月账单递交乙方。乙方在收到后---个工作日内进行核对，并书面或电话回复甲方，否则甲方视为乙方已确认无误。核对无疑后，甲方带发票交付乙方，乙方在账单报销出来后通知甲方人员进行结算。

7、结算方式：(请根据本公司情况选择合适的付款方式前打“√”)

(1)现金支付：我司将派专人并持盖公章《委托收款函》原件前来贵公司收款。

(2)现金存款或网上支付：付款后请保留银行水单，复印件交我司业务员或传真我司销账。

(3)支票或电汇：请按资料填写收款人和收款账号。(特别提醒：没有我司有效《委托收款函》原件的任何人员无权代收我司月结现金或支票款项，否则，由此产生的风险由乙方承担，甲方视为该运费尚未支付，乙方须无条件支付该运费) 以下为我司开户银行：

五、违约责任

1、甲方须保证乙方快件的顺利到达(不可抗因素除外)，若因甲方原因造成乙方所寄邮件、包裹丢失，甲方按每票----元赔偿乙方;若乙方在快件约定保值金额，则需按照乙方保值金额进行赔偿。

2、甲方须保证乙方快件准时到达(不可抗因素除外)，甲乙双方在快件寄发之前若有约定到达时间，甲方必须在约定时间内送达，口头约定亦有效;若因甲

方未按约定及时送达造成乙方经济损失的，则甲方需按照乙方保值金额或快件签订金额的千分之五进行赔偿。

六、协议期限

本协议有效期年，自年月日至年月日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

七、协议的修改与终止

除按本协议第六条之规定甲方单方终止协议外，在协议执行期间，任何乙方如提出修改或终止本协议，应提前30 日通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。

八、保密条款

1、合作期间，甲、乙双方应严守对方的一切相关秘密，包括商业、技术、公司政策、运价、客户名录、发货情况等，任何一方如违反上述条款并给对方造成不良影响的，违反方必须承担相关法律责任，并赔偿由此给对方带来的一切损失。

2、本协议终止以后，在----年时间内，该保密条款对甲、乙方仍然有效。

九、其他

1、甲方向乙方提供的《》、《》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。

2、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系付款或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起----个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

3、本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所

在地仲裁组织解决。

4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。协议自签订之日起生效。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(签字)：

年月日

申通快递服务合同范文 2法定代表人(签字)：

年月日

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，在平等自愿基础上就乙方为甲方提供快递服务，签订如下合同，以期共同遵守。

本合同包括：

1、快递服务合同书文本;

2、国内快递公司价格谈判评审结果审定表(含时效规定);

3、快递公司的服务评判标准;

一、乙方为甲方提供快递服务，对甲方交付的物件应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

二、乙方在提供上述服务过程中任何一位人员(包括但不限于乙方业务员、乙方转托的人员)的行为即为乙方的行为，其产生的后果由乙方依照本合同的约定享有权利、承担义务。

三、原则上当天的收件时间截止 18:00，如有特殊情况乙方需要配合延长;乙方需要提供上门送件的服务。

四、乙方按照快递时效表确定的期限内必须将物件送达甲方指定的地址和收件人员(单位)，并获得对方签字。如发生物件错寄，乙方应及时、无偿地调整运输到规定的到货地点或收件人，通过申通寄达本公司所有快件由甲方门卫签收，即表示安全送达。

五、乙方应准备充足的寄件辅料(面单、信封、文件袋、塑料袋、胶带等)。有关寄件辅料的费用包含于邮寄费，乙方不得向甲方另行计价。

六、乙方应免费为甲方提供交寄物件的运输、签收的查询服务。

七、乙方应及时向甲方通报物件运输的进展情况，出现异常问题，及时通报

甲方，商议处理，最迟需要在 12 小时内处理好。

八、每月初向甲方提供上月交寄物件的快递底单，核算价格。

九、所有留底的单子乙方的人员不得允许甲方的寄件人提前取走，必须经过

甲方快递人员核对后方可。

十、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明命禁止的禁运品。

十一、甲方须认真填写交寄物件的信息及收件人员(单位)信息。甲方填写信息不详或错误导致交寄延迟或无法送达或交寄物件遗失，甲方须依约支付费用。

十二、甲方在收到乙方交寄物件统计结帐联后须及时核对，如有异议，须

在 5 日内提出;否则视为无异议。乙方依据甲方无异议(或视为无异议)的统计报表

开具对应的通信业(或普通服务业或增值税)发票，与甲方结算邮寄费。

十三、甲方在收到乙方发票后 10 个工作日内与乙方结算邮寄费。乙方原因(未按规定提供上月交寄物件统计报表、未开具发票等)造成的结算延与甲方无涉。

十四、违约责任

申通快递转让合同范本4篇

申通快递转让合同范本4篇 申通快递转让合同范本1 甲方(出让方)：身份证号： 乙方(承接方)：身份证号： 根据中华人民共和国《合同法》相关规定，经甲乙双方友好协商，本作自愿平等的原则拟定以下合同，并具备法律效应。 一、转让日期：20xx年 01月 01 日。 二、转让金额：人民币 _______ 元(大写：_____________元)，承包费每月________元(大写___________元)，承包费每月xx日前后结算。若合同到期，甲方要优先考虑和乙方续约，若乙方不想做或退出，须提前一个月通知甲方，在没有其他问题的情况下，押金于次月月初退还。 三、乙方承包范围：_______________________________________ 四、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担。 五、甲方在转让公司时应当在约定的期限内清理好相关债权、债务。因甲方转让公司遗留的一切债权、债务由甲方自行承担，与乙方无关。 六、甲方转让后，乙方有业务操作方面的问题需要请教，甲方应及时给予解答。

七、所有寄到乙方范围内的派送件,派送费按照1.2元/每票计算(派件和收件需要在公司规定范围内) 八、甲方向乙方提供申通优越的网络和创业平台，并且提供对电脑、桌椅、货车等必要物品的使用权利。 九、甲方在乙方没有任何损害公司利益的情况下，不得无故收回员工承包区。 十、乙方遵守公司各项制度，积极配合公司的统一管理，维护公司形象，提高服务质量。 此协议一式叁份，如若还有未尽事宜，双方协商解决，甲、乙双方各执一份，签字生效。 甲方(签字)：乙方(签字)： 年月日 申通快递转让合同范本2 甲方(出让方): 身份证号： 乙方(承接方)：身份证号： 兹有甲方需转让本人承包的韵达快递业务，经韵达快递公司同意，甲、乙双方就有关事项达成以下协议 一、转让日期：年月日。 二、转让金额：人民币元 ( 大写：元) 三、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除

申通快递简介

五指山团队 2011-8-18 申通快递有限公司简介 成立时间：1993年 成立愿景：以百年老店为梦想，以快递业务为核心，走专业化的发展战略。申通秉承“客户是我们的衣食父母！只要心中装着客户，我们就一定能够战胜一

切困难”的企业精神。 上市情况：正在筹备上市 申通快递有限公司发展历史： 快递行业发展状况 一、宏观环境：

当前，我国快递服务业正迎来历史上最好的发展机遇。据国家邮政局2007年全国首次快递服务统计调查显示，快递业需求旺盛，发展速度明显高于国民经济及第三产业，快递业务较第三产业增加值增幅高出个百分点，为20%。所有被调查快递企业的从业人员数量增长%，快递业务量增长%，快递业务收入增长25%。初步测算，去年国有、民营、外资快递企业分别实现快递业务收入亿元、亿元、亿元，分别占快递业务总收入的%、%、33%。民营快递企业业务收入虽然较国有和外资占比较少，但凭借其灵活的经营方式、相对低廉的服务成本等，在国内同城快递业务市场中优势比较明显。我国快递业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济做出了重要贡献，已成为推动我国社会经济发展和改善人民生活质量的一支重要的力量。 二、民营快递发展背景 上个世纪90年代初，中国港、台地区的劳动密集型产业已大量转移到中国珠江三角洲，但中国内陆当时并不具备直接服务于发达市场的基础设施和能力，普遍的做法是来料/来件加工或进料加工。设立在珠三角的合资企业依据外商的要求搞出货样后寄回香港，得到香港公司的确认后再批量生产。香港因此成为中

国内陆与发达市场之间的贸易桥梁，来往的商务文件、货样、商品目录等不但量大而且时效性强。 三、国内、国外的政策 国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。《规范》中规定，快递企业在接单后，宜在2小时内取件；取件后，宜在3小时内将快件送交快递营业场所。上门收寄时，要保证已收取快件的安全，严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。《规范》不仅对收寄、分拣、运输、投递等关键作业环节提出规范要求，也明确对快递营业和分拣处理场所的设备设施提出基本要求。同时，对于目前社会普遍关注的收寄验视、快件分拣、快件安全等问题，《规范》都提出了指导性意见。 四、社会的需求 越来越多的传统企业进入电子商务领域，例如：消费品类企业、家电企业、服装企业等

申通快递业务操作规范标准

汇通快递业务操作规 总则 一、为贯彻落实《汇通快递网络服务管理制度》，向客户提供标准便捷的快递服务，依据《中华人民国邮政法》、《快递服务标准》及其他有关法律法规的规定，特制的本规。 二、工作人员向客户提供的业务受理、快件揽收、快件分拣、快件投递、快件查询均适用本规。 分则 第一章业务受理 三、网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。 第二章业务揽收 四、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间提供上门取件服务。 （一）、工作准备： 1.确保通讯工具、交通工具的工作状态良好； 2.确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全； 3.确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全； 4.保证个人仪容仪表，调整好工作状态； 5.熟知最新的公司业务动态。 6.至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人； 7.妥善放置已揽收快件； 8.进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。 （二）快件核查： 1.确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之，对不在服务区域的快件可向客户提供解决方案或不予收寄；

2.严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。 （三）快件包装： 指导或者协助客户使用规包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。 （四）运单填写及称重收费： 1.告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价； 2.对运单客户已填好的，对填写容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名； 3.对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明； 4.将填写好的运单、标识等规贴在快件的合适位置； 5.将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据； 6.对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。 （五）将揽收快件在规定的时间运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。 五、对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。 第三章快件分拣 六、处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。 （一）工作准备： 1.熟知最新的操作处理通知； 2.领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等； 3.检查扫描设备、传输设备是否正常。 （二）快件接收： 1.引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份；

【精品】申通快递运输合同

申通快递运输合同 上世纪九十年代以来,我国快递行业取得了巨大发展。那么在签订申通快递运输合同时需要注意什么呢?以下是整理的申通快递运输合同，欢迎参考阅读。 申通快递运输合同范文一 甲方(申通)： 乙方(客户)： 乙方月结相关信息： (一)月结卡号(客户编码)： (二)结算账号：年月日月结起算日期： (三)月结对账单投递方式选择：(可单选或同时选择以下两种方式) 电子邮箱账单发送邮箱地址： @ (由甲方填写) 账单接收邮箱地址： @ (由乙方填写) □ 快递 乙方地址：□ 营业地址□ 其他地址：对账人姓名：对账人联系电话/手机： 鉴于乙方为甲方货件速递客户，且双方已有良好的业务合作关系。为方便运费及相关费用的结算，甲方同意向乙方提供不多于一个月度的赊款信用，即乙方成为甲方之月结客户。为明确双方的权利和义务关系，更好的保持合作关系，经双方友好协商共同达成如下条款： 第一条、特别条款：风险提示与救济方式 1.1 双方均意识到：快递是通过集货混装所进行的多式联运方式，在“收件—分类建包—中转--安检—空运(或陆运)—提货—中转—分拣—派送”等过程中，存在某些非甲方可控制的挤压、冲撞等影响安全的因素。虽然托寄物毁

损、遗失的概率很低，但仍存在这方面的风险。乙方同意根据托寄物的实际状况，积极采取分票寄运、保价、妥善包装等手段，使相应风险得到最大程度的降低。 1.2 甲方提供的基本快递服务，系依据托寄物的重量(而非托寄物的价值)收取基本运费，根据公平的原则，甲方的赔偿标准也以乙方所支付的运费(而非托寄物的价值)作为基础。为弥补潜在风险所造成的损失，避免双方因损失赔偿产生争议及纠纷，双方就以下重要风险与救济方式明确如下： 1.2.1 限价及分票寄运：甲方所提供的快递服务，每票托寄物的单票价值上限为 2 万元;如托寄物单票价值超过 2 万元，请乙方将托寄物自行拆分至每票价值 2 万元以下并分别快递，以分散托寄物全部毁损、遗失的风险。 1.2.2 保价：甲方提供的保价服务，系基于托寄物价值(而非托寄物重量)收取费用，并基于托寄物受损价值进行赔偿。如乙方认为甲方基于运费所进行的赔偿不足以弥补托寄物实际损失的，应根据托寄物的实际价值，选择等值保价服务，以足额弥补托寄物毁损、遗失后所造成的损失。 1.3 乙方依据上述 1.2 条所述进行分票和保价后，可能导致每票托寄物单重不足 1KG 首 重，并进而使乙方的整体运费(基本运费和保费)增加。但依据本协议规定，甲方整体赔偿责任亦将加重，属“公平”基础上的对等义务承担。乙方需慎重评估、权衡费用支出与足额赔偿救济的利弊，如乙方为节省运费未按上述约定进行分票寄运和保价，双方将按照本协议第 6.1.1 条有关规定进行赔偿。 1.4 如因托寄物价值过高或托寄物自身物理性质等原因，难以通过上述“分票寄运+保价”的方式得到足额救济的，请乙方自行选择亲自押运或其他更为稳妥的运输方式。 第二条甲方的权利与义务

快递公司转让合同样本_快递公司转让合同书

编号：YB-HT-5816 快递公司转让合同样本_ Sample of express company 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design

快递公司转让合同样本_快递公司转让合同书 快递公司转让合同范文1 甲方: 身份证号： (以下简称甲方) 乙方: 身份证号： (以下简称甲方) 1、经甲乙双方自愿商定，甲方自愿将思南县赵家花园何代明汇通快递部(注册号：000000000000000)转让给乙方。 2、转让日期：20xx年2月5日，此日期之前甲方所经营的所有快件如有问题及债务问题由甲方承担一切责任，与乙方无关。 3、现滞留的问题双方共同处理，如转让日期过后，乙方有业务操作方面的问题向甲方请教，甲方应及时解答。乙方付甲方转让费一次性付清，如以后乙方由于某些原因转让或更改户名时，甲方(原公司法人)应积极配合乙方完成手续。 4、此协议签订之日起，之前任何个人、公司与甲方签订的

协议无效。 5、此协议一式两份，甲乙双方各一份，此协议从签订之日起生效，产生同等的法律效应。 甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ _____年____月____日_____年____月____日 快递公司转让合同范文2 甲方(出让方)：身份证号： 乙方(承接方)：身份证号： 兹有甲方需转让本人承包的申通快递业务，经申通快递公司同意，甲、乙双方就有关事项达成以下协议： 一、转让日期：年月日。 二、转让金额：人民币元(大写：元)。 三、甲、乙双方签订合同后，店内所有业务、设施及面包车、三轮车各一辆归乙方所有，甲方应积极配合乙方办理过户等相关手续，乙方有业务操作方面的问题需要请教，甲方应及时给予解

申通快递企业文化

申通快递企业文化 企业价值观：即通过快速把客户的快件传递为价值，继而转化为企业的价值；去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间；最大化的为社会创造的价值，企业也将最大化的得到的社会回报。质量方针：快速、安全、准确、周到，客户的满意，申通的追求。服务理念：申通快递，一如亲至，用心成就你我申通营销模式：品牌形象统一： 全网络采用统一的申通商标等形象。 服务规范统一： 加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件 快速、安全、准确、周到。 信息管理统一： 各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。服务口号：对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰， 以人为本是申通永远的准则， 接受挑战是申通人必备的精神， 团队精神是申通网络运行的保障， 帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。 一、公司简介 公司成立运2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部，拥有注册商标“品牌STO”申通快递。申通快递品牌创立1993年，是国

内最早经营快递业务品牌之一。申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头老大之一。目前，申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步，并计划新业务拆资千万，目前，一套全新的标准化流程和服务已经设计完毕，软件系统也已具备代收货款功能。 二、主要经营业务 申通公司主要经营的产品分成三部分。即：市内件、省内件和国际件。同城快递:主要从事本省市地区内的快件传送，一般传送当天件。省际快递：申通内部网省际间分邻近省市采用汽车运输，一般两天到达，远距离地区采用航空和铁路等运工具。 国际快递：通过外商协作，公司和国外的建立了快件来往。三、经营模式 1、直属形式：申通有自己的网点，这些网点更钢鞭管理，保证；服务质量。 2、加盟形式：利用加盟形式，申通已经成为民营快递中网点最多，覆盖最广的企业。 四、快递操作流程 1、客户下订单通知取件上门取件快件入库分拨转运出库派运客户签收交款交单 1、客户下单：如果是新客户，客户人员应为客户设立客户代码，快递人员取时通知客户并记下。客户人员在接电话时，五笔记录客户地址、公司名称、联系电话、联系人，告知大致取件时间。 2、通知取件：客户人员接到客户电话后，通知所属地区快递人员，

申通快递转让合同范本(完整版)

合同编号：YT-FS-3220-60 申通快递转让合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

申通快递转让合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方(出让方)：身份证号： 乙方(承接方)：身份证号： 根据中华人民共和国《合同法》相关规定，经甲 乙双方友好协商，本作自愿平等的原则拟定以下合同， 并具备法律效应。 一、转让日期：20xx年 01月 01 日。 二、转让金额：人民币_____ 元(大写：_____ 元)，承包费每月____元(大写_____元)，承包费每月 15日前后结算。若合同到期，甲方要优先考虑和乙方 续约，若乙方不想做或退出，须提前一个月通知甲方， 在没有其他问题的情况下，押金于次月月初退还。 三、乙方承包范围：_______ 四、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务 及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责

任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担。 五、甲方在转让公司时应当在约定的期限内清理好相关债权、债务。因甲方转让公司遗留的一切债权、债务由甲方自行承担，与乙方无关。 六、甲方转让后，乙方有业务操作方面的问题需要请教，甲方应及时给予解答。 七、所有寄到乙方范围内的派送件,派送费按照 1.2元/每票计算(派件和收件需要在公司规定范围内) 八、甲方向乙方提供申通优越的网络和创业平台，并且提供对电脑、桌椅、货车等必要物品的使用权利。 九、甲方在乙方没有任何损害公司利益的情况下，不得无故收回员工承包区。 十、乙方遵守公司各项制度，积极配合公司的统一管理，维护公司形象，提高服务质量。 此协议一式叁份，如若还有未尽事宜，双方协商解决，甲、乙双方各执一份，签字生效。 甲方(签字)：乙方(签字)： 年月日

申通快递业务操作规范

汇通快递业务操作规范 总则 一、为贯彻落实《汇通快递网络服务管理制度》，向客户提供标准便捷的快递服务，依据《中华人民共和国邮政法》、《快递服务标准》及其他有关法律法规的规定，特制的本规范。 二、工作人员向客户提供的业务受理、快件揽收、快件分拣、快件投递、快件查询均适用本规范。 分则 第一章业务受理 三、网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。 第二章业务揽收 四、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。 （一）、工作准备： 1.确保通讯工具、交通工具的工作状态良好； 2.确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全； 3.确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全； 4.保证个人仪容仪表，调整好工作状态； 5.熟知最新的公司业务动态。 6.至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人； 7.妥善放置已揽收快件； 8.进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。 （二）快件核查： 1.确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄； 2.严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。 （三）快件包装： 指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。 （四）运单填写及称重收费： 1.告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价； 2.对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名； 3.对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明； 4.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置； 5.将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据； 6.对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。 （五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。 五、对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。 第三章快件分拣 六、处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。 （一）工作准备： 1.熟知最新的操作处理通知； 2.领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等； 3.检查扫描设备、传输设备是否正常。 （二）快件接收：

申通快递合同范本

申通快递合同范本 申通快递公司服务合同 申通快递有限公司是“申通快递”品牌及有关商标的合法持有人，该品牌和商标由申通快递有限公司授权加盟“申遒快递”网络并独立承担责任的快递服务单位在提供快递服务中使用： 本合司的快递服务是接受托运入（寄件人）委托，承担递送快件物品义务，并收取相应快递服务费用的单位。 本合同的托运人（寄件人）是委托快递服务单位递送快件物品并支付快递服务费用的单位或者个人。 为了明确快递服务中双方的权利义务，托运人（寄件人）和快递服务单位特约定如下条款： 一、托运人（寄件人）权利和义务：对交寄的快件物品可以自愿选择是否保价；获得快递服务单位安全、及时的快递服

务；交寄快件物品不属于国家禁止寄递范围，并进行妥善包装；诚实告知交寄快件物品的状况；准确、工整地填写快递详情单，并依照相关规定出示有效证件。 二、快递服务单位的权利和义务：依法收寄快件物品，并根据约定提供安全、及时的快递服务；对信件以外的快件物品按照有关规定可以当场验视，对禁寄及拒绝验视的有权不予收寄；向托运人（寄件人）提供自交寄之日起一年内的查询眼务。 三、因自然性质，合理损耗以及托运人（寄件人）或收货人的过错，造成所交寄快件物品毁损灭失的，快递服务单虚不承担赔偿责任。对特殊性质的快件物品（如重要物品，易损坏的物品等），托运人（寄件人）应做特殊处理，并向快递服务单位作出特别声明，或实行保价措施。 托运人（寄件人）违规交寄快件物品或包装不善导致快递服务单位物品或第三人物品等损失的，托运人应当向快递服务单位或第三人承担民事赔偿责任。 四、保价条款：托运人（寄件人）可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。

代理权转让协议书

代理权转让协议书 1、快递代理权转让协议书甲方(出让方):身份证号: 乙方(承接方):身份证号: 兹有甲方需转让本人承包的申通快递业务，经申通快递公司同意，甲、乙双方就有关事项达成以下协议: 一、转让日期:2014年月日。二、转让金额:人民币元(大写:元)。三、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外)。四、甲方滞留的快件有件，单号分别为:。五、甲方转让后，乙方有业务操作方面的问题需要请教，甲方应及时给予解答。六、此协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，签字生效，申通快递公司留存一份。甲方(签字):乙方(签字): 年月日 2、代理权转让协议书出让方(以下简称甲方)：受让方(以下简称乙方)：甲乙双方经友好协商，就甲方将其XXXXX代理权转让给乙方一事签订如下合同条款： 1、甲方将其XXXXX在四川省自贡市（区县市）代理权转让给乙方。 2、转让后，甲方不再享有XXXXX的代理权利、不再承担代理义务；乙方在享受代理权利的同时必须承担代理义务。 3乙方支付转让费后，甲方配合乙方完成在XXXXX公司的代理权变更手续。 4、乙方受让后，可以自己经营也可以转让本代理权。但乙方转让本代理权

时必须经过甲方的书面许可，同时将其向第三人收取的转让费的百分之支付给甲方。第三人必须再次与甲方签订代理转让合同，否则甲方不予配合办理在XXXXX公司的代理权变更手续。5、甲乙双方特别约定，如乙方违背本合同第四条的约定，甲方将享有直接通知XXXXX公司不予办理从乙方到第三人的代理权变更手续的权利。乙方不得以任何理由，追究XXXXX公司的任何责任。 6、签订协议时，乙方支付甲方转让费元，完成在XXXXX公司的代理权变更手续后的当日乙方再向甲方支付转让费。7、本合同经双方签字生效，本合同一式两份，甲乙双方各持一份。出让方：受让方：年月日年月日3、网站代理权转让协议书 甲方：乙方：代表：代表：地址：地址：日期：日期：甲方愿意把原xx网站版权、网站代理经营权及广告经营权授于乙方，乙方也原意接受xx网站版权、网站代理经营权及广告经营权。因此，考虑到上述情况，双方特签署合同和协议，并出于其它方面的考虑一致同意合同和协议应当写得周到细致，双方达成的协议如下：第一条双方义务：甲方义务： A．甲方愿意授权乙方独家xx网站版权、网站代理经营权。甲方不得同意、授权、许可其他任何人或法人主体订立、出售或代理甲方之协议。B．甲方将转让原网站的所属版权（包括知识产权）给乙方，并

申通快递服务合同通用范本

内部编号：AN-QP-HT534 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 申通快递服务合同通用范本

申通快递服务合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 甲方：____ 乙方：____ 公司地址：____ 公司地址：____ 电话：____ 电话：____ 根据《中国人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国际国内(速递)服务，签订如下合同，以期共同遵守。 本合同包括： 第一条：服务内容、区域 1.1 乙方委托甲方办理国际国内的物流(速递)服务业务。 1.2 服务区域：甲方在全国各地所开通的

申通快递服务合同模板

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 申通快递服务合同

编号：FS-DY-63299 申通快递服务合同 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，在平等自愿基础上就乙方为甲方提供快递服务，签订如下合同，以期共同遵守。 本合同包括： 1、快递服务合同书文本; 2、国内快递公司价格谈判评审结果审定表(含时效规定); 3、快递公司的服务评判标准; 一、乙方为甲方提供快递服务，对甲方交付的物件应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。 二、乙方在提供上述服务过程中任何一位人员(包括但不限于乙方业务员、乙方转托的人员)的行为即为乙方的行为，其产生的后果由乙方依照本合同的约定享有权利、承担义务。

三、原则上当天的收件时间截止18:00，如有特殊情况乙方需要配合延长;乙方需要提供上门送件的服务。 四、乙方按照快递时效表确定的期限内必须将物件送达甲方指定的地址和收件人员(单位)，并获得对方签字。如发生物件错寄，乙方应及时、无偿地调整运输到规定的到货地点或收件人，通过申通寄达本公司所有快件由甲方门卫签收，即表示安全送达。 五、乙方应准备充足的寄件辅料(面单、信封、文件袋、塑料袋、胶带等)。有关寄件辅料的费用包含于邮寄费，乙方不得向甲方另行计价。 六、乙方应免费为甲方提供交寄物件的运输、签收的查询服务。 七、乙方应及时向甲方通报物件运输的进展情况，出现异常问题，及时通报甲方，商议处理，最迟需要在12小时内处理好。 八、每月初向甲方提供上月交寄物件的快递底单，核算价格。 九、所有留底的单子乙方的人员不得允许甲方的寄件人

申通快递服务合同

申通快递服务合同 甲方承运方： 乙方托运方： 甲乙双方本着诚信、互利、长期共赢的态度进行合作。为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经甲乙双方友好协商，就甲方为乙方提供国 内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议： 一、合同说明 二、收件方式 三、双方的责任和义务 1、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给甲方相关费用。乙方在使用甲方服务时，须使用甲方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该 帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。 2、乙方在使用甲方快递服务时，须正确、认真、如实填写甲方快递运单，在必要时，应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。 3、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的 物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品， 如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。 4、发件人采用由收件人或第三方付费时，乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时 支付该运费及其他费用的责任。 5、甲方在承诺时间内必须送达乙方快件，甲乙双方收发件人口头约定亦有效。 6、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因 乙方责任而造成货物损失的，乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。 四、费用与结算 1、运价按照甲乙双方约定执行。在本协议书有效期内，甲方保留因特殊情况如部分 地区不能到达转EMS而调整价格的权利，但必须事前与乙方进行沟通，在征得乙方同意之后，方可改发其他方式。 2、约定快递费用:以本协议的所属附件附件一附件二为准。

物流公司承包合同范本

物流公司承包合同范本 篇一：物流站点承包协议 站点经营承包协议 甲方： 乙方： 甲、乙就承包经营分店经营事宜，本着 公平、信用、互惠互利的原则，经双方协商一致达成如下协议： 一、承包站点：； 二、承包时间从年月日起至年月日止； 三、乙方在与甲方签订的合同生效之日起应缴纳甲方_______元整（大写： 万元整）作为承包站点保证金，如乙方在承包期间出现下列行为，甲方有 权从该保证金里面扣除； 1、乙方在承包期间，场所不得超范围经营； 2、不得私自接货、卖货； 3、营业收入及时上交，杜绝私收、漏收、欠收、贪污等情况的发生； 四、承包期间，甲方配给乙方站点财务一人，乙方每月支付财务人员工资为2500

元，如有超出部分甲方给予承担； 五、乙方有人事聘用权，但乙方必须严格遵守劳动法的有关规定，在与员工签 订劳动合同时需经甲方法人签字盖章后为有效，乙方在与甲方的本合同期 满前应妥善处理好员工的分流问题，否则造成不良后果由乙方承担全部责 任。 六、日常管理：所承包的站点管理由乙方根据甲方公司（现行）管理制度、要 求等执行，在执行过程中如甲方的制度严重阻碍了乙方经营管理，经甲乙 双方友好协商后可进行“制度条款”修订补充。 七、承包经营方式： 1、店面的所有权归甲方所有（包含店内所有物品，以甲乙双方签字确认的物品 清单为准）； 2、合同期内，乙方享有该店面的使用权，同时行使所在店面的经营管理权； 3、该店面的房租押金为甲方所有； 4、甲乙双方的债权、债务（包括合同前及合同后）各自负责；

5、乙方有义务协助甲方进行前期工程的收尾以及欠款的催收。 八、费用承担及利润、亏损的享有或承担： 1、甲乙双方签订协议后，乙方承包经营期间所产生的全部理货费收 入按以下百分比收取： ①、零担货物按15%收取（5吨以内不含5吨按零担结算）； ②、大货按8%（5吨以上含5吨为大货）收取； ③、到货零担分流按10%收取（卸下站点不管量有多大）； ④、大车直送按5%收取； ⑤、以上数据均以系统数据为准； 2、甲乙双方签订协议后，乙方承包经营期间所产生的配送费按以下 百分比支付给甲方： ①、送件费按10%支付； ②、其它（包含中转）按20%支付； ③、以上数据均以系统数据为准； 3、乙方承包经营期间产生的亏损部分乙方需承担10%； 4、承包经营期间所产生的房租由甲方支付； 5、乙方经营所产生的一切费用（具体包括：经营所产生的水电、通

快递寄递物品安全保障协议书(完整版)

寄递物品安全保障协议书 甲方：_____________________________________________（以下简称甲方）乙方：_____________________________________________（以下简称乙方） 为维护邮路安全，加强寄递物品安全管理，防止安全事故发生，保证国家和人民的财产人身安全不受威胁，有效的促进双方全面履行快递服务协议书，维护双方的合法权益，依据有关道路运输安全法律、行政法律法规及行业主管部门规章，甲乙双方经友好协商，达成如下协议： 第一条：甲方的义务与权利 （一）义务 1、甲方应在签订此协议时主动向乙方提供国家邮政局规定的《禁寄物品指导目录及处理办法》，并提示乙方在寄递物品时仔细阅读快递详情单背面条款。 2、甲方在揽收过程中进行验视，应保证物品完整性，并及时告知乙方内件是否准予寄递。 3、甲方在中转和派送环节发现乙方寄递的物品属于违禁品的，有义务按照《禁寄物品指导目录及处理办法》进行妥善处理，并及时通知乙方。 （二）权利 1、对乙方不能提供安全证明书，又拒绝开箱验视的物品，甲方有权拒绝揽收。 2、甲方在中转和派送环节发现乙方寄递的物品属于违禁品的，有权拒绝退还寄送费；对有危害性的违禁品，甲方将依照《禁寄物品指导目录及处理办法》上报给有关部门处理。 第二条：乙方的义务与权利 （一）义务 1.乙方应保证对所托运物品拥有合法的所有权（或保管权、代理权等），并保 证所托运物品不违反国家法律法规可以寄递的条件、不属于《禁寄物品指导目录及处理办法》中所列范畴，不会危及国家及人民生命财产安全。

2、乙方应配合甲方的工作人员对所寄递的物品进行开箱验视，此验视包括在乙方所在地、甲方所在地及特殊情况下（甲方有证据证明寄存内件属禁寄物品时）的在途验视。 3、乙方保证在申通快递运单指定位置如实填写寄件人和寄递物品的详细信息；保证所运单上声明内容为真实的物品名称及数量，不存在虚假成分或描述。托运保值物品时乙方需明示，并按规定交纳保值费用。 （二）权利 1、乙方有权要求甲方在提供服务时出示工作证件，提供工号，并向北京申通快递服务有限公司核实。 2、乙方有权要求甲方提供业务员所在分公司的营业执照等复印件。 3、如甲方在中转和派送环节中发现乙方寄递的物品属于违禁品，并依法处理的，乙方有权要求甲方提供相关证明。 第三条：安全责任 1、乙方违反上述声明、保证及行为而引发的后果，应自行承担全部责任，甲方不承担任何责任。 2、乙方托运的物品因其自身原因造成损害或消耗的，后果由乙方自行承担。 3、如乙方托运的物品因自身原因给他人造成伤害及物品或其它经济损失，引起相关诉讼、索赔请求、行政或经济处罚等，乙方应向北京申通快递服务有限公 司赔偿由此造成的所有损失（含申通快递公司因此支付的交通费和律师费）。 第四条：其他条款 1、本协议所指违禁品是指在运输过程中可能造成危害人身财产安全，或者污染环境及其他快件风险的物品，包括但不限于国家邮政局颁布的《禁寄物品指导目录及处理办法》所列范畴。 2、协议期限：自签署之日起，至《快递服务协议书》所载明的有效合同期届满之日止。 3、本协议作为《快递服务协议书》的补充协议，与《快递服务协议书》具同等法律效力，其中与本协议有异议的条款，以本协议条款为准。 4、本协议一式两份，由甲乙双方各持一份，自签订之日起生效。 甲方（盖章）：乙方（盖章）：

申通快递有限公司服务合同

申通快递公司服务合同 申通快递有限公司是“申通快递”品牌及有关商标的合法持有人，该品牌和商标由申通快递有限公司授权加盟“申遒快递”网络并独立承担责任的快递服务单位在提供快递服务中使用： 本合司的快递服务是接受托运入（寄件人）委托，承担递送快件物品义务，并收取相应快递服务费用的单位。 本合同的托运人（寄件人）是委托快递服务单位递送快件物品并支付快递服务费用的单位或者个人。 为了明确快递服务中双方的权利义务，托运人（寄件人）和快递服务单位特约定如下条款： 一、托运人（寄件人）权利和义务：对交寄的快件物品可以自愿选择是否保价；获得快递服务单位安全、及时的快递服务；交寄快件物品不属于国家禁止寄递范围，并进行妥善包装；诚实告知交寄快件物品的状况；准确、工整地填写快递详情单，并依照相关规定出示有效证件。 二、快递服务单位的权利和义务：依法收寄快件物品，并根据约定提供安全、及时的快递服务；对信件以外的快件物品按照有关规定可以当场验视，对禁寄及拒绝验视的有权不予收寄；向托运人（寄件人）提供自交寄之日起一年内的查询眼务。

三、因自然性质，合理损耗以及托运人（寄件人）或收货人的过错，造成所交寄快件物品毁损灭失的，快递服务单虚不承担赔偿责任。对特殊性质的快件物品（如重要物品，易损坏的物品等），托运人（寄件人）应做特殊处理，并向快递服务单位作出特别声明，或实行保价措施。 托运人（寄件人）违规交寄快件物品或包装不善导致快递服务单位物品或第三人物品等损失的，托运人应当向快递服务单位或第三人承担民事赔偿责任。 四、保价条款：托运人（寄件人）可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。 如托运人（寄件人）对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍赔偿。 选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿；保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价

快递业务承包规定合同例范本

快递业务承包合同范本 篇一：快递片区承包合同格式 编号 深圳亿领取派型合同 福田和罗湖区内—------划分区域承包 甲方 乙方 签订日期__ 年月日 北京亿领深圳分公司取派型合同 甲方：北京亿领速递深圳分公司 乙方： 乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等基础上，自愿遵守甲方的各项规章制度以及服从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一服务标准等有关规定，申请作为甲方的加盟承包商，双方根据合同法及有关法律规定，经协商特订立如下合同： 第一条经营范围及特别约定 1、甲方授权乙方在省市（区/县）双方确认的区域范围内经营取派件（操作区域明细见附件），乙方不得超出此区域经营业务，业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方变更、新增经营场所以及在甲方的备案信息发生变化时均需及时（最迟两日内）书面通知甲方。

2、在本合同约定范围内从事业务，乙方作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。 第二条合同变更、终止和续签 1、本合同自年月日起至年月日止。 2、本合同签署后按规定或约定时间内乙方须将风险保证金、首次物料费汇入甲方指定账号，如违反则视同合同未生效。 3、在合同正常执行期间，如乙方提出终止或变更，需提前30天书面通知甲方，并继续保障操作，最长不超过30天。甲方确定乙方停止操作后，在30天内与乙方清理完毕所有的账务。如乙方故意拖欠甲方费用，自停止货物操作之日起，每日按甲方提供的欠款数额收取乙方千分之三的滞纳金。 4、双方终止合作并解决完所有争议后，甲方抵扣乙方所欠费用后将剩余的保证金、于30个工作日内无息返还乙方。 5、合同签订后，若乙方在合同生效协议时间内仍不能运作的，甲方有权终止本合同。 6、合同期满后，甲方在同等条件下，优先选择乙方为甲方的加盟承包商。 第三条相关费用及支付 1、乙方在签订合同后当日内向甲方支付人民币______

申通快递公司物流信息系统设计

申通快递公司物流信息系统设计 英文题目：STO the logistics information system 指导老师：王春凤

目录 一、方案背景..................................................................................... 错误！未定义书签。（1）申通快递公司现状 ........................................................................................... - 3 -申通快递公司简介................................................................ 错误！未定义书签。 邮政业服务质量投诉率逐年攀升 ...................................................................... - 3 -申通快递公司的企业理念................................................................................. - 3 -（2）申通快递公司的SWOT分析 ............................................................................ - 4 -（3）申通快递系统优化设计思路 . (10)

一、申通快递公司现状 （1）申通快递公司简介 申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前，申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。 申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。 申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商 在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力企的业之一。 （2）邮政业服务质量投诉率逐年攀升 今年3月，消费者对38家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均有效申诉率为万分之零点一四九（0.149‰0）。 主要快递企业申诉率2011年3月与2010年3月比较统计表 企业名称 申诉率（‰0）2011年3月2010年3月 北京宅急送快运股份有限公司0.384 0.149 上海增洲实业有限公司（汇通快运）0.322 0.189 上海希伊艾斯快递有限公司（CCES）0.318 0.085 申通快递有限公司（申通快递）0.291 0.090 浙江中通速递服务有限公司0.257 0.153 海航天天快递有限公司0.216 0.317 上海韵达货运有限公司0.200 0.181 上海圆通速递有限公司0.167 0.081 中国邮政速递物流股份有限公司（EMS）0.110 0.033 天地运输代理（中国）有限公司（TNT）0.037 0.036