构建卓越生产管理系统

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学习卓越课堂的心得体会 通过对卓越课堂的学习，有利于不断的提升教育效果。下面是我整理的学习卓越课堂心得体会，分享给大家! 学习卓越课堂心得体会在近两天的学习中，我对卓越课堂有了一个深刻的认识，我觉得它主要是指教学过程的最优化，教育效果的最大化。是师生的共同进步，是知识和素养的共同提高。 一、我理解的卓越课堂是在课堂教学中，通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言，是指学生在知识与技能，过程与方法，情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说，卓越课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。 二、从我们教师的角度来说，卓越课堂应做好以下三个条件：一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况，科学合理地确定课堂的三维教学目标，编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教

师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励，以多种方式巩固学生的学习成果，使三维教学目标的达成度更高。三、本期学校搞几堂展示课。共性的地方是：1，学生素养高，学习过程上的学习参与度高，这就使得学生专注于课堂，能够保持较高学习兴趣取得较好的学习效果。2，评价方式的灵活高效是卓越课堂的一个重要指标，即时、灵活的评价同样起到激励学习主动性、保持学习兴趣的作用。3，卓越课堂应是长期进行的工作，最终形成一种常态的模式。它的预习、展示、反馈都应是高效进行的。4，卓越课堂重视各学科基本素养的落实和训练。在物理课上对动手实验能力、语言表达能力、逻辑思维能力的训练;语文课上对听说读写的强化训练无不突出了这一点。 总之，课堂是我们教学的主阵地，更是现今我们课改的主阵地，必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多，我们只有理性地认识我们的课堂教学，客观地面对我们的课堂教学存在的问题，才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多，除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外，还有很多很多需要我们去不断思考与实践。我们遇到的困难也会不少，碰到的问题也会很多，把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求。只要我们面对问题和困难，冷静思考，勇于实践，善于总结，终会取得卓越课堂教学改革的成功。

《卓越团队与高效执行力建设》

课题《卓越团队与高效执行力建设》（二天）一、培训受众企业中层干部 二、课程收益/目标1、明确团队的特点，打造高效团队，提升团队凝聚力和战斗力 2、明确中层干部的角色定位，掌握授权与沟通技巧，提升团队执行力和战斗力 3、以伟人周恩来为榜样，加强个人修养，做三严三实的表率 三、培训时长12个小时（2天） 四、授课方式讲师讲授、案例分析、视频+游戏+课堂讨论和分享 五、课程大纲第一天内容《用亮剑精神打造高绩效团队》 【课程准备】（分小组，各组选出队长，确定队名、队呼、队歌和LOOG ） 【课程提纲】 一、亮剑精神与高绩效团队 主题音乐：众人划浆开大船 故事导入：龟兔赛跑故事新解 （一）团队要敢于亮剑 什么是亮剑精神：观看视频“亮剑”片断 “亮剑精神”就是传承中华民族永不服输和奋斗不息的精神，就是敢于战斗、善于战斗、直到取得决定性胜利的精神，就是坚毅、果断、锲而不舍、不达目的不罢休、坚决彻底的执行精神。 什么是团队？ 提问：一滴水怎样才能不干涸？ 团队的基本特征

◆各成员由一共同目标聚集在一起 ◆各成员在心理上相互依赖和认同 ◆各成员在行为上相互配合和制约 ◆各成员对该群体都有一种归属感 （二）团队与群体有何不同 游戏：团队俯卧撑 （三）高绩效团队的表现和特点 市委党校对外培训中心联系电话：2868583819高绩效团队的主要特征 清晰的 目标优秀的领导内部 支持 应变的 能力相互的信任相关 的技能 一致的承诺良好的沟通外部 支持 1、高绩效团队的内在表现： ★ 共同的目的 ★ 稳定的工作系统 ★ 解决复杂问题的能力 ★ 因集体协作而提高工作效率 ★ 与时俱进持续改善创造优良绩效 2、高绩效团队的外在表现 ★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序

第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式

第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式 第一节ISO质量管理体系标准构成、质量管理原则及特征 一、质量管理体系的内涵，一般以文件化的方式成为组织内部质量管理工作的要求 1、组织内部监理 2、系统的质量管理模式 3、战略决策 二、ISO族标准的构成： 1、核心标准（0基础、1要求、4业绩改进、11环境管理） 2、支持性标准（12测量控制、6项目管理、7技术状态、13文件、14经济、15培训、 17统计） 三、ISO质量管理体系的质量管理原则： 1、以顾客为关注焦点（动态跟踪、顾客第一） 2、领导作用（确定质量方针、质量目标） 3、全员参与（以人为本） 4、过程方法（循环过程包括：管理职责、产品实施、资源管理、分析改进） 5、管理的系统方法（对产品可靠性信任、持续改进打基础、顾客满意） 6、持续改进（提高有效性和效力来实现目标） 7、基于事实的决策方法（收集信息、信息管理、分析信息、了解现状、决策） 8、与供方互利关系 四、ISO质量管理体系的特征： 1、系统性 2、全面有效性 3、预防性 4、动态性 第二节监理单位与质量管理体系的建立与实施 一、质量管理体系的策划： 1、领导决策、统一思想（确定并建立目标） 2、成立班子、拟定计划（职责分工） 3、教育培训、统一认识（决策、管理、协调层） 4、调查现状、分析评价 5、制定方针、明确目标（方针：质量宗旨和方向。目标：追求目的） 6、健全机构、明确职权 二、质量管理体系文件（监理的纲领性文件）的编制应具有（先进、适宜、可操作性）原则： 1、符合性 2、确定性 3、相容性 4、可操作性（重要前提） 5、系统性 6、独立性 三、质量管理体系运行中的工作要点： 1、人力资源管理与培训 2、文件的标识与控制 3、追踪检查 4、建立并实行严格的考核制度（总监）

卓越课堂改革方案

卓越课堂改革方案

2013年2月

目录 一、西北中学课堂教学改革领导小组 二、西北中学课堂教学改革实施步骤 三、西北中学课堂教学改革方案 四、西北中学课堂教学改革配套办法 1.西北中学学习小组建设方案 2.西北中学导学案管理意见。 3.西北中学导学案模板 4.西北中学集体备课组管理办法 5.西北中学“3+4”课堂教学模式简介 6.西北中学课堂教学评价表

一、西北中学课堂教学改革领导小组 组长：廖庆华 副组长：龙思伟谢春江 成员：王旭军熊伟 李南华何庆川 丁发明王兴琼 刘启钊张显明 汪世敏李执琼 刘平胡燕 汪义琴杨程 西北中学课堂教学改革办公室： 教导处（负责人：王旭军） 西北中学课堂教学改革督导办公室： 书记校长办（负责人：龙思伟）

二、西北中学课堂改革实施步骤 （2013年—2014年） 第一阶段：学习动员阶段（2013年2月—2013年3月） 1.召开课改实施动员会（包括学生、教师）。 2.撰写、出台《西北中学课堂教学改革方案》。 3.召开教师学习小组建设、导学案编写、集体备课培训会。 4.组织教师、行政到太平中学、重巴等实地考察学习。 第二阶段：模仿试点阶段（2013年3月—2013年4月） 1.组建学习小组、制定学习小组评价方案、布置个性化教室、编写导学案、制定西北中学课堂教学实施办法、改革配套措施。2．2015级、2014级、2013级（除三2班）全面实施课堂教学改革。 3.向教师、领导、社会征集课改意见。 第三阶段：探索改进阶段（2013年4月—2013年6月） 1.所有年级全面进入课堂教学改革。 2.对“学习小组”、“导学案”、“集体备课”为载体的课堂教学模式进行修改。 3．制定《西北中学课堂教学改革方案》及配套方案。 4．提炼办学理念、打造校园特色文化。 第四阶段：修改完善阶段（2013年9月—2014年6月） 1.全校所有年级依据方案实施课堂教学改革。 2.全面展示课堂教学改革情况。

卓越运营的目标是客户满意

卓越运营的目标是客户满意 在新奥集团创业18周年庆祝大会上的讲话中，王玉锁主席提出“卓越运营”的要求。他认为“运营效率急需提高”是影响战略实施的关键因素之一，他说，“不少企业由于岗位职责不清，业务流程和管理制度不规范，协同文化欠缺，造成协调成本高、运营效率低等问题”。所以，“培育和增强卓越运营能力，已经成为当前的战略性任务”。“以客户为导向，强化服务培训，落实资格认证体系，构建集中式呼叫中心，全面改进服务质量，提升客户满意度”是加快推进卓越运营的有效途径之一。 通过学习，对王主席以上的发言产生了共鸣。身为一线员工，从本公司和本岗位的实际情况出发，我想谈一谈对卓越运营的认识。 通过加强基础管理促进卓越运营。沟通协调不畅、业务协同困难、流程不规范等，在我们公司依然存在。市场部、技术质量安全部、运营部、计财部和综合办这四部一室总是或多或少地存在着难以协调难以沟通的障碍。原因有两方面：一是自我保护，各自为战。不想揽事，不敢多事，我不帮你，我也不要你帮我。二是职责不清。一件事，好象我可以做，好象也该你做，不知道到底谁去做，干脆都不做。举例来说，现在的立管阀普遍设置得较高，不便于开启和关闭，怎么解决？施工队在为零散户挂表时拒绝为用户开一个穿软管的孔，而是说这归运营部的维修员做，为什么不能顺手开一个呢？这个软管孔到底该谁来开？各部门、各岗位之间的协调困难，缺少的是有效的沟通，这需要各部门的管理层和公司的高层领导们坐下来真诚地就各种问题进行沟通。只要沟通透彻，既可以优化流程，明确各岗位各部门职责，又可以消除堆积在各部门各岗位之间的块垒。 通过加强能力培养促进卓越运营。一是根据人才的特长安排其岗位，使其发挥最大的能力。二是根据需要培养人才。三是强化岗位技能培训，提升服务质量。在我们公司，应当加

卓越执行力心得体会

卓越执行力心得体会 摘要：管理大师肯·布兰查德在其著作《一分钟经理》中指出,“在相当多的企业里,员工其实并不知道企业对自己的期望,所以在工作时常出现‘职业偏好病’--即做了过多没有期望他们做的事,而在上级期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况,完全是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工。” 卓越执行力心得体会一 随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。 (一)执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的能力， 在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适

应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状;还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。 (二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但

卓越课堂

走进有效教学，构建卓越课堂关键词：课堂教学实效性语文课程标准卓越课堂 自主学习合作学习探究学习 内容摘要： 新课程改革下，小学语文课堂教学取得了可喜的成绩，教师更新了教学理念和教学方法，学生成为了语文学习的主人，学生的语文能力和语文素养有了一定的提高，如何走进有效教学，构建卓越课堂呢？我就提高小学语文课堂教学实效性的策略来谈谈我的体会。 一、实施有效的教学准备是构建卓越课堂的前提。 1．明确的教学目标，认真钻研教材；2．了解每一位学生的学情处理教材 二、组织形式的选择对构建卓越课堂不可忽视。 三、教学方法、学法的选择对构建卓越课堂至关重要 （一）自主学习，激发兴趣 1.还学生选择学习内容的权利； 2.还学生选择学习内容的权利； 3.还学生选择理解的权利 （二）合作学习，引导共享 1.把握时机、结合实际开展合作学习； 2.建立和谐、民主、共同合作的师生关系； 3.培训学生合作学习技能，有效开展合作学习 （三）探究学习，引导发展 正文: 《语文课程标准》：“语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。”语文的工具性决定了语文课的教学过程基本上是一个对学生字词句段篇以及听说读写的训练过程。在认清语文是工具性和人文性统一时，还要从语文的工具性入手，把阅读、写作、听话、说话落实到课堂教学中去，才能开拓学生的视野，发展学生的智力，养成良好的语文学习习惯。因此，教学要让学生接触大量的语文材料，通过具体的语文活动，多读，多写，多积累，多感悟，获取更多的知识，提高学生学习语文的能力，这就需要我们构建卓越课堂。 一、实施有效的教学准备是构建卓越课堂的前提。 1．明确的教学目标，认真钻研教材。

用激情打造语文教学的卓越课堂

用激情打造语文教学的卓越课堂 语文课堂的魅力要靠激情打造。 激情是语文的底色，是语文教学的生命。？激情是语文课堂的魅力。是唤醒、释放与引导学生激情的主阵地。是实现语文在强烈的情感共鸣和审美愉悦中，让学生得到知的丰富，美的陶冶、情的升华的需要。 缺少激情的语文课堂，注定是苍白乏力的，是无力在学生的心灵留下印迹的。 怎样创设富有激情的有效语文课堂呢？ 一、激情源于导语 罗丹说，艺术就是感情。语文教学这门艺术同样也离不开感情。我就利用导语的情感因素来奠定课堂情感基调，去叩击学生的心扉，引导他们进入课文情景，使情与景偕，情与理融。四年级课文中的《桂花雨》是一篇回忆童年生活的文章。我的导语是这样设计的：童年是美好的，在每个人记忆的花园里，总会有一些常开不败的花朵，给人留下永久的回忆。同学们，你有过在雨中嬉戏的经历吗？（学生回答）可是你有过在桂花雨中陶醉的经历吗？现在请你们闭上眼睛想一想：每当桂花盛开时，满树生香，花香随风飘逸，弥漫四方，一切都沉浸在花香里。你抱住那桂花树，使劲地摇，尽情地摇，任由桂花像雨点一样纷纷落下来。落在你的头上、脸上、肩上、身上、脚上，落得满身都是。你沐浴在香甜的桂花雨中，整个人都陶醉了，你忘情地喊着：“啊！真像下雨，好香的雨啊！”然后我让他们睁开眼睛顺势引入新课：“今天，就让我们一起走进台湾女作家琦君的童年，去感受一场美丽的桂花雨，和作家共同分享童年的欢乐。” 这段导语从学生已有的生活经验切入，然后用充满感情的语言为学生描述了摇桂花的场景，激起学生对作者童年生活的向往，也唤起学生已有的情感体验，学生的情绪一下子被调动起来了，教学也因为学生的入情而进入了积极的状态。好的导语就是教师精心打造的一把金钥匙，以它放射出的独特光芒，开启了学生智慧与情感的闸门，引领学生走入求知的神圣境界。 二、激情藏于文本 语文教材中许多典范的文本给教师的再创造留下了无限的空间，足以让我们激情奔放，游目骋怀。《观潮》的壮美与豪放，《怀念母亲》的凄婉与伤情，《桥》的悲壮与激昂，《詹天佑》的忠贞与赤诚，《穷人》所彰显的人性的光辉、《地震中的父与子》所表露的父子深情，这些文质兼美的文章，无不浸透着作者情与感的结晶，灵与肉的凝聚，神与思的升华。语文教师倘若不以教学的智慧去挖掘，去表现，不以自己的激情去引发，去点燃，就难以把学生从一个知识的高峰引入另一个知识的高峰，就难以让学生达到心灵境界的一个又一个升华。

制造企业以五力为核心的卓越运营管理

. 管理现代化的集成创新 西子联合控股 西子联合控股（简称西子联合）于1981年成立，是一家以装备制造为主，跨行业经营的综合型企业集团。公司总部位于，总资产242亿元，员工9700多人，旗下有锅炉集团股份、百大集团股份等2家上市公司，产业涵盖电梯及电梯部件、锅炉、航空制造、立体停车库、起重机、钢构、盾构、商贸房产、金融等多个领域。秉承“合作重于竞争”的经营理念，西子联合拥有西子奥的斯电梯和西子石川岛停车设备等多家与世界500强合资合作的优秀企业，2007年发布了国民营企业首份社会责任报告，2009年成为中国大型客机C919首批九家机体供应商唯一民企。2010年营业收入158亿元，保持四个“第一”：节能电梯全国第一、电梯部件全国第一、立体车库全国第一、余热锅炉全国第一，是2010年中国500强企业第482位，也是省146家工业行业龙头骨干企业之一。 一、制造企业以“五力”为核心的卓越运营管理形成背景 创办于1981年的西子联合最初是一个只有10余名工人、靠几万元贷款维持的小农机厂。在改革开放的浪潮中，西子联合紧紧抓住发展机遇，果断地转向电梯行业。从首台手拉门货梯到第一台载客电梯，再到独立生产的自动扶梯，在短短8年时间里，“西子电梯”迅速确立了其在行业的地位，成为民族电梯业的第一品牌，而当时前5名的电梯企业都与国外品牌电梯厂商进行了合资合作。 1997年，西子联合作出了一个重大决定，就是与全球电梯业巨头美国奥的

斯合资成立西子奥的斯电梯，西子联合为控股股东。通过这次合资，西子联合开始参与国际产业分工。2000年，西子联合再一次做出战略性决定，转让西子奥的斯电梯的股份，由奥的斯控股80%，自己退居为小股东。“以退为进”的股权转让行为不仅为西子奥的斯获得了世界最先进的电梯制造技术，也使西子奥的斯的管理水平得到大幅提高。此后，西子奥的斯进入快速发展通道，电梯产量每年以50%的速度递增，从1997年的1600台猛增到2010年的35000台，稳居国同行业前三位。 2003年3月12日，1955年建厂的老国企-锅炉集团正式加盟西子联合，同一天西子联合控股正式成立，杭锅与西子奥的斯电梯一起成为西子联合的左膀右臂。同年，西子联合与有着150年历史的世界500强公司之一的日本石川岛重工合资成立了西子石川岛立体停车设备。2006年8月，西子联合成为百大集团（代码:600865）第一大股东；同年，西子和绿城集团签订战略合作协议，绿城西子房产集团成立。2007年11月，西子旗下的杭锅集团与日本川崎重工携手，合资生产盾构机，用于、、等地地铁隧道的挖掘。 2009年，西子联合成为中国大型客机C919首批九家机体供应商唯一民企，实现从原来的传统制造业向位于高端核心的航空制造业转型，使得公司产业化和国际化战略深入推进，为中国人的大飞机翱翔贡献力量既是中国民营企业的荣誉，更是民族振兴的责任。2010年5月16日，与大学合作共建了，隶属于浙大的独立研究院-大学西子研究院，旨在建设国际先进水平的创新基地，产学研深度结合的思想库、人才库、项目库，为区域科技创新服务。2011年1月10日，杭锅集团（代码：002534）在深交所挂牌上市。 在近30余年的发展历程中，西子联合秉承着“诚实守信”和“合作重于竞

质量、卓越绩效管理模式、质量奖

厦门方圆管理改进团队 2011年10月 质量、卓越绩效管理模式、质量奖 Best Practice ）企业的1000 1西格玛 6西格玛 追求零 缺 陷 追求卓越 500 3西格玛

的四重境界 卓越 改进和创新控制、预防和保证 检验

卓越绩效管理模式的特点 1 从产品、服务质量扩展到经营的质量 2 聚焦企业的经营结果 3 关注企业的比较优势和竞争能力提升 4 强调持续改进、提高成熟度 5 提供了可操作的管理方法 1.远见卓识的领导 2.以顾客为导向追求卓越 3.培育学习型组织和个人 4.尊重员工和合作伙伴 5.灵活性和快速反应 6.关注未来 卓越绩效准则的理念 卓越企业的实践提炼 n卓越绩效评价准则的基石和浓缩 n反映了现代经营管理的先进理念和风 7.促进创新的管理 8.基于事实的管理 9.社会责任 与公民义务 10.重在结果及创造价值 11.系统的观点 15 目录 一、卓越绩效模式概述 二、卓越绩效评价准则框架、分值分配及概述 1.准则框架 2.分值分配 3.内容概述

1、领导 2、战略 3、顾客与市场 4、资源 5、过程管理

7、经营结果 6、测量、分析与改进 本条款用于评价组织选择、收集、分析和管理数 据、信息和知识的方法，充分和灵活使用数据、信 息和知识，改进组织绩效。 29 目录 一、卓越绩效模式概述 二、卓越绩效评价准则框架、分值分配及概述 三、卓越绩效的评价—质量奖

中国全国质量奖的历史、背景和目的 n曲折的历史 –1982～1991：计划经济时代的质量管理奖–1996～1997：试点恢复 –2001：正式恢复， 高标准、少而精、严要求、树权威（品牌），坚持规范、自律，保证评审工作的公正性 n最高的荣誉 –在经营质量方面的最高奖项 –成为中国经营管理最好公司的重要标志 n标准的变更 –2001年全国质量管理奖标准：领导和管理战略、资源管理、过程管理、信息、经营结果，五大类目 –2003年标准：内容基本等同采用波奖标准－七大类目，但分数分配有所不同–2005年标准：采用国家标准GB/T19580, GB/Z19579 31

卓越课堂的要求

卓越课堂的要求 发布者：罗艳华发布时间：2012-11-1 14:40:01 为了实现课堂教学的卓越，提高课堂教学的魅力，建议老师们记住以下十句可以提高课堂魅力的口号： 第一、凡是学生可以自己完成的事，教师决不替代。 第二、要让学生成为学习的主人，先让学生成为课堂的主人。 第三、把希望寄托于课堂，把希望寄托于学生。 第四、让学生表现课堂、体验课堂、感悟课堂、享受课堂。 第五、课堂是学生表现的地方，不是老师表演的地方。 第六、课堂时间主要是学生学习用的，应把课堂时间尽可能多地还给学生。 第七、把课堂还给学生，把课余时间还给学生，就是把学习能力乃至于生存权力还给学生。 第八、书是学生学出来的，不是老师教出来的。 第九、对老师充满希望的学生是没有希望的学生。 第十、让笑声、掌声、欢呼声在课堂上响起。 1、卓越课堂的基本模式： A、时间划分：10+30+5 B、环节划分：预习、展示、测评 C、六大模块：预习交流、分配任务、合作探究、展现拔高、串插巩固、达标测评。

2、卓越课堂的评价： A、师生关系： 传统课堂是“地心说”，卓越课堂是“日心说”。学生是“太阳”，课堂教学教师要绕着“太阳”转。 B、以学生的“学”评价教师的“教”。 让学生学会的课才叫好课。 让学生学会的老师才叫好老师。 C、“三看学生： 自主的程度、合作的效度和探究的深度。 一看学生在课堂上参与的人数，是100%参与，还是大于或小于100% 二看学生参与的质量，语言表达是否通顺，态度是否积极认真，情感是否投入，精神是否饱，板演书写整齐工整，词、句、符号、公式是否正确，等等。 三看学生的预习笔记，检查“预习”情况，以便教师可以根据学情，适时导入下一个环节，准确做好课堂决策。 D、“四看教师： 一看课中是否坚持了“学生中心“；二是否依据模式备课、上课；三是否体现了三维目标，培养了学习能力；四还要看教师的学案备课。 E、评课三看： 一看教师是否遵循了模式，是否充分使用和调动了小组，是

卓越课堂心得体会

卓越课堂心得体会 卓越课堂心得体会1、转变观念，追求有效意识。 不能再用传统的老模式，采用“满堂灌”、“满堂问”“磨时间”等一些旧的思想观念。新时代的老师应该追求一些新的教学意识：是学生由等待被动学习走向勤奋学习，逐步学会自主合作探究学习等，现在的老师应该教授学生获取新知识的方法，“授人以鱼，不如授人以渔”应该教会学生自己学习的方法，让他们能够不在老师教授的情况下就能做到自主学习。 2、转变思维，提高有效教学 教师课前都要备课，以前都备知识，自己备自己的，很少去交流。所以思想就比较闭塞，教授方法也比较单调。但是大家互相交流分享的话，备课就比较全面，所涉及到的问题考虑也会周全，这有助于设计方案的科学化，使其课堂能够更加有效，提高其课堂质量。 3、转变方式，用心经营课堂 教学生学习方法，更要用心去钻研，不是所有的方法都适合学生，所以一节课不在于你交多少知识。韩老师的查着工具读，划着重点读，写着感想读，记着内容读，练着习题读，思着问题读着实让我思维顿 时开阔。语言精练，却内容概括全面。为我在具体实践上起到了指导作用。

走进有效教学，创建卓越课堂，这需要我们用心的去钻研，去实践。作为一名新时代的教师，更应该不断去学习，不断去创新，努力提高自己的师德师能，使课堂更加和谐 卓越课堂的建议第一、提升了我对教学教研活动的思想认识高度，设计一个成功的主题教研活动要做到心中有规则，手上有技术，脑中有智慧，运用现有的教学研究技术，在群体的合作下，做到群策群力。当然做好教研活动的出发点还是学生，怎样顾及不同学生的个体需要、学习动机、起点和能力，从而实施有差异的针对性教学，这才是做好主题研修的出发点和根本。虽然职业学校学生在学习动机上存在着后劲不足的缺陷，但是作为教师我们还是要相信每个学生都可以达到高标准，不管是文化课的还是专业技能的标准，这样一方面尊重学生，也让教师顾及到了自身的教学选择。作为新教师，我认识到教师专业发展是一个过程，教师永远需要发展，永远在发展途中，学习这些教研活动的理论最主要的目的还是要运用到具体的教学活动中，最终走向研究和实践的结合。 第二、开阔了我对教学设计认识的眼界。看了网上共享的那些两课评比、信息化教学设计、技能竞赛的、微课优秀作品的展示，让我有种耳目一新的感觉，这些作品中让我感受到什么是特色，什么是创新，将自身的教学元素融入到教学设计的过程中，展现自我，突出特色，结合教学根本，才是创新和特色。第三、这次培训让我意识到自我反思的重要性。平时的教学只是忙于日常的备课、上课，很多教学反思都没有深入地涉及。通过这次培训我发现了自身存在的一些不足，很多教学设计的理念还是存在

《卓越品质管理体系》word版

卓越品质管理体系（EQM）方案 卓越品质管理体系（EQM）以PDCA戴明管理循环方式，由3大系统：品质保证体系、工序保证系统、检查系统的共 27个项目组成，全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。 EQM品质体系专注于生产型企业，体现戴明管理体系中的“三全性”- 全员、全面、全过程，强调的就是细节管理，让产品的生产管理流程每一个环节，每一个工艺、甚至每一个工位都能得到品质保证；同时，要求品质方针与目标必须建立一套落实的制度，要求建立品质成本的统计、管理与改善制度，通过改善制度，会使得各部门不断地追求品质改善，实现以极低的品质成本，实现高品质的目标。 EQM品质体系与ISO9000体系的区别与联系： 一、ISO9000品质体系与EQM品质体系建立的出发点不同 ISO9000品质体系出发点：以契约为出发点，明确企业及各部门责任与权限，建立国际认可的品质体系，提供可以作为证据的文书（记录）。通过第三方中立机构评价，是为顾客建立品质保证体系，从而降低需方为评价品质体系的付出。 EQM品质体系出发点：以经营角度为出发点，建立企业及各部门品质管理的长期目标、年度目标与方针管理，并将其落实到基层员工的工作中。让各部门主动把品质管理项目作为核心工作之一，通过推进EQM品质工作，不断降低品质成本。 二、ISO9000品质体系与EQM品质体系的内容与适用范围的区别 ISO9000品质体系内容：以PDCA戴明管理循环方式，建立组织的品质管理体系。 适用范围：任何组织，它包含生产型企业、服务型企业、政府机关及社会团体等。 EQM品质体系的内容：以PDCA戴明管理循环方式，由3大系统即品质保证体系、工序保证系统、检查系统的27个项目组成。适用范围：生产型企业。 三、ISO9000品质体系与EQM品质体系的联系 ISO9000品质体系可以看成是EQM品质体系的基础。ISO9000形成了品质管理体系的框架，但由于适用范围过于广泛，导致内容与要求不够具体，而在推行EQM品质体系过程中，不断从细节上改善和充实ISO9000构筑的品质管理体系。具体来说2级、3级文件会有较多的充实，生产现场品质改善、4M1E（人、机器、物料、方法和环境）管理，异常管理、新产品的早期稳定、品质方针、目标与品质成本等27个具体项目的管理水准会有极大的提高，在提高过程中不断完善ISO9000标准化水平。更重要的是让企业员工学会降低不良，降低品质成本的不断改善的方法，形成品质改善的氛围。从这里可以看出EQM品质体系不是另搞一套标准。因此通过ISO9000认证的生产型企业，

卓越执行力培训心得体会[谷澄钧]

卓越执行力培训心得体会 ——谷澄钧上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训，在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默风趣的教与学的活动，让我学到了很多，总结执行力就是：用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到，我希望将我学到的应用到我今后的工作中，不断提高团队的执行力，让客户满意，达到培训预期效果。 三天中，王老师要表达的意思很多，并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。如：在有行动才有结果的片段中，他用谁想得到一百元的小游戏来阐述；在解释在商业活动中要“只做第一，不能做第一的要也做唯一”的片段中，让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。 其中，体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。首先通过激励大家让大家有激情和信心去完成任务，接着指定了行动标准，并对着标准有明确的处罚，最后是设立监督人员督促大家完成。这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节，但老师通过让我们用这种方式很快让我们深刻领悟其中的道理，其实这场军训就是我们的日常项目管理或销售活动的一个缩影。 一、我们要培养工作激情，要善于发现工作中的目的和意义， 从而热爱工作、培养激情，这样就能全身心投入到工作中，

自动自发做好本职工作。 二、快速行动，做到最好。行动缓慢，执行力必定大打折扣， 严重影响工作计划的顺利实施。借口是拖延的温床，行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人，花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护，以此推卸责任，逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速，雷厉风行，争当先锋模范，争做排头兵。其实，前进只需一个理由，后退有一百个借口，不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫，而要去找一个理由来证明自己是勇士。 三、有个良好的监督和考核标准。在实现目标的过程中，监督 就是最好的追踪考核，确保一项工作按规划的时间和进度去执行，不断监督和执行，就能拉近有效规划和实际成果之间的差距，使管理者有丰富的时间来协调和纠偏，确保按期完成阶段性和最终性目标。监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位。 几天的学习，领悟到了很多，但总结一下，任何一个目标的达成，不仅要正确的战略决策，还要各级人员具备良好的执行能力。我将这次培训做为起点，在今后的工作中，勤于思考、多学多做，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作中的每一个细节。

关于“学本式”卓越课堂的教学反思

关于“学本式”卓越课堂的教学反思 沙坪坝区实验外语学校李雪莲 本学期学校全面推进了课改，贯彻沙区的“学本式”卓越课堂的尝试，我深有感触。总的感受是课改无论怎么改，钻研教材把握教材是我们教师永远的根本，回归本质还是重在于把握好教材，精心设计我们的教学流程，教师方可在教学中游刃有余。 为了在课堂中充分体现“以学为主”，以前的教师主讲转向了教师指导学生学习，以前的个体学习转向了小组互助学习，以前的教师一家之言转向了互动式的答疑解惑，这无疑给沉寂的课堂增添了一些原动力和活力。在课堂中，学生有了学习的目标，有了解决问题的欲望，有了超越他人的竞争意识，课后有了可以继续学习的精神食粮。俗话说，有需要才有动力，在课堂中学生有了具体的目标，才会拥有源源不断的精神动力。 在课堂上，我亲身感受到了教师的主导和引导作用，充分尊重学生的个性特征，让学生在小组学习中能获得快乐。同组学生能在小组学习中既学到知识也能感受到小组这个集体的温暖，这样，将老师的个体关爱转移到小组这个群体的关爱，这无疑增强了后进学生的学习自信心，在差生的脸上也能看到阳光般的笑脸，这不正是我们所希望看到的吗？ 同时，我们从学生的学习材料上也看到了教师的辛苦，学生自主学习的导学案，不是随手可以拈来的东西，它体现了教师的教学思想，展现了教师对教材的充分认识和理解，这不是解放了教师，相反是给教师提出了更高的要求。因此，深钻教材，提炼教材中所包涵的思想依然是我们教师重中之重的任务。 以学生为主体的课堂，教师能不能大胆放手，能否真正将学习的主动权交给学生，还需要教师在观念上加以改变，我认为，教育的最高境界是为了不教，

也就是为学生以后的终身学习打下良好的基础，因此，培养学生的自主学习能力，作为义务阶段的教师来说任重而道远。 我们课堂教学追求卓越，那么何为卓越实在是说不怎么清楚。我想以前讲的“高效”应该是一个体现吧。而课堂应该是我们实施“高效”的主阵地，我认为，如果为了知识的延伸或拓展，如果为了能使教师在课堂中教的所谓“轻松”，而把课堂中该学习的任务布置到课外，这种所谓的高效我不敢苟同。这不仅加重了学生学习的课业负担，而且会挫伤学生学习的积极性，长此以往，学生自然会厌倦，甚至危害到学生的身心健康。用尽量少的时间与精力，让学生获得最大限度的学习效益的课堂教学，是减轻学生课业负担、提高自身素质的根本所在。因此，我们实施教学的有效时间，应该是在课堂40分钟。教师应该思考的问题是，应该怎样教才是有效的，学生怎么学才是最快乐的。 教学有法，教无定法，高效课堂不失为我们追求高质量教学的一途径，但是，由于我们的教育对象不尽相同，教育对象所具备的知识经验更是参差不齐，教育学生，传授知识采用一刀切的方式仍然不妥，也就是说，在实施高效课堂的教学中，如果只是为了追求某种形式，让我们的教学生搬硬套，形成一种所谓的定式，这实际也是一种违背教育规律的做法。 因此，如何去把握自己的教学，让更多的学生参与到学习中来，让我们的课堂更具活力，如何去把握教与学的切入点和结合点，让学生学得好，身心也得到发展，成为我以及所有同行们今后努力的方向。 总之，“学本式”卓越课堂作为一种理念，更是一种价值追求，一种教学实践模式。在今后的课堂教学中，将会引起我们更多的思考、更多的关注。

打造卓越中层执行力

打造卓越中层执行力 中层管理培训讲师马永志认为，随着企业领导层，尤其是企业“一把手”地不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与中层干部能力脱节的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。 另一方面，中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！ 为了满足企业在中层管理者培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程：《打造卓越中层执行力》！ 打造卓越中层执行力课程介绍 该课程以一个中层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下八大核心管理技能： 1、角色认知：做好管理角色认知与定位，明确管理者职责，增强职业化。 2、时间管理：提升时间管理效率，避免忙而无效，只有苦劳，没有功劳。 3、高效沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。 4、目标管理：学习如何制定目标，分解目标，落实目标，掌握目标达成的方法。

5、员工激励：激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益。 6、领导能力：提升学员的领导力，并学习如何教练、培育下属。 7、授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效。 8、团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、战斗力！ 二、课程对象：部门总监、经理、主管/班组长 三、课程收益： 1、快速掌握管理者最实用的八大核心管理技能； 2、整体提升学员综合管理能力，增加管理者自信。 3、提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心。 四、课程时间：两天（14小时） 五、课程讲师：马永志老师（详见附件） 六、课程特色：实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入 七、课程大纲：可根据企业实际需求，适当增减培训模块 中层管理训练专家马永志 1.国际AACTP认证培训讲师 2.工商管理硕士资深企业管理顾问 3.企业中层管理系统提升训练专家 4.北京大学《高级经理人班》特聘讲师 5.上海交大、北京光华管理学院特聘讲师 6.中国民营企业管理研究中心研究员

卓越绩效管理心得体会

卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。 《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。 一、强调外部环境对企业生存发展的影响 企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。 二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统 为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。 三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用

准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。 四、．坚持可持续发展、科学发展 准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源；在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。 1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时，也是向

小学数学卓越课堂的构建

小学数学卓越课堂的构建 一、构建数学卓越课堂的方法 基于教学是一项极具复杂性和需要高度技巧性的工作，教师作为教育系统中最能动、内涵最丰富的因素，通过自己的价值判断、道德追求、情感调控实现对教学复杂性、高效性的把握。在具体教学中，提高数学课堂教学有效性的办法既没有现成的答案，也没有固定的模式。要找准问题的症结所在，才能做到有的放矢，这是实现高效课堂的前提。 1.明确认识备课的重要性。构建卓越课堂的前提是备好课。众多教师的教学实践都表明，教师备课所花工夫的多少直接影响授课的质量。同一位教师，他在进行观摩教学时，教学效果往往都比平时要好，原因并非观摩教学时，教学能力提高了，而在于教师备课比平时充分得多，进行了认真的筹划和精心的设计。知识的发展、教育对象的变化、教学效益要求的提高，使作为一种艺术创造和再创造的备课没有止境，那么面对新课程，教师该如何有效的备课呢？备课可以从：备教材、备学生、备方法、备习题、备情绪、备自己、备反思几个方面着手。备课没有最好，只有更好。凡是预则立，不预则废。我们的备课要备而能用，既要有利于教，又要有利于学生的学。西师版六年级的《可能性》这节内容，教科书提供了相当丰富的情境材料，在上这课时，我在思考一个问题：是“教教材”还是“用教材教”？教材作为教学资源无非是一个例子，我们既要重视教材，又要超越教材，不能呆板地、墨守成规地去“教教材”，而是应当“用教材教”。在“用”的过程中去根据学生学习的需要和情感的需要去创造性的活用教材。因此，有机地整合数学资源，在教学时采用了这些情境材料：如例1、例2的情境以及练习题等，但又根据学生的实际情况和认知的规律创造性地使用这些教学资源。在教学例1之前，我们先设计一个送小礼物的场景，让学生来想办法，怎样才能让一个男生和一个女生得到小礼物。这个环节不仅激活了学生已有的生活经验和知识基础，也激发了学生学习的愿望。开展完送两份小礼物活动，学生意犹未尽，再次创设男女生摸球情境。摸到蓝球女生赢，摸到红球男生赢，用了三个盒子，让学生同桌讨论，你会选哪个盒子来摸球，这也是新知例1学习部分，引导学生认识红蓝黄球事件发生的可能性是相等的，由此想到可能性都是三分之