【笔试题】校招-产品经理-陈子溦-华东师范大学
Q1.我们现在主要运营的产品是小红书APP,试用后请从产品功能,设计交互上谈谈自己的看法;
1.小红书APP功能简介
2.产品功能
●小红书定位:自营B2C电商+重UGC社区模式。
●重用户质量:产品以高质量的用户带动用户关系沉淀,助于商品销售。
●重UGC内容:高质量用户生成高质量UGC内容,解决海外购物信息不对称,同时用
内容加强社区关系,带动商品销售;同时良好的笔记工具也促使用户发布笔记,分
享自己的小红书相关。
●PGC专题丰富:自生产各类不同专题,同时和各品牌合作直营。
●运营活动促进笔记:用各种社区活动、新款贴纸等笔记相关功能推动用户发笔记。
◆跳转购物:笔记内相关商品有贩售则可引导跳转至商品页,也完善的转化流程。
◆重视发现内容:重内容则会带来内容过多,如何引导用户发现好内容,以及对于专
题和运营而言,“发现好内容”的帖子也是值得推广的。
3.设计交互
●红白搭配,风格明亮,适合高质量社区与电商。
●功能完善、逻辑清晰。
●商品、品牌、标签解释得相当清楚。
●各种地方都存在推荐相关笔记、商品,促进内容与销售。
◆内容社区如何在大量内容中为用户清晰的显示是一个问题。
◆有些笔记内容冗余,如何突出关键信息以及有效信息。
Q2.如果你作为小红书产品经理,第一个月你认为那些改动最为重要?(可以是新功能,改设计和交互,运营等等);
1.Week1-2:【新功能】-短视频美妆教学-优先级P2
●自生产短视频进行美妆教学-可引导至视频中出现的商品销售
●重点:短、分3步、内容概要用截图和文字描述清晰
●后期短视频流媒体技术可为商品、品牌、笔记详情提供支持
2.Week3:【新功能&运营】-增加排行榜-优先级P2
●今日热销(24小时销量排行):用数据体现购买人次
●今日新品榜
●今日热搜榜
●今日热门笔记
3.Week1-4:【运营】-推广至3.4线城市-优先级P1
●中国市场的庞大在于非一线城市,有足够的消费能力,但缺乏信息和渠道。
●小红书本身的高质量内容与用户分享,(若有教学短视频)很好的带领小白用户入
门。
●同时一线城市用户已沉淀、稳定,并且其本身就有出国行为等其他渠道购买商品。
●所以推广至非一线城市是高优先级的,也是需要一直持续做的。
Q3.请列举你个人最喜欢的社交,社区或电商类的3个APP并谈谈你喜欢他们的点,小红书有哪些可以借鉴的地方;
1.网易严选-电商
●优点:
?B2C型电商,在B端创新,运营强势,拉入了代工厂作为商品货源,如MUJI
代工厂,coach代工厂等,虽饱受盗版争议,但以合理价格推出高品质商品,
商品重在精致。
?产品设计风格简洁
●借鉴:
?小红书在B2C自营电商的B端在与大牌合作时,也可以考虑推出原创设计品牌、
找大牌代工厂推出小红书自营品牌。(类似网易严选的代工厂货源并不适合小
红书直接推出。)
2.即刻-内容主题细化分发平台
●优点:
?在信息爆炸、碎片化的时代即刻通过主题细化,如“豆瓣8.5分以上的电影”、
“张小龙的产品笔记”等,为用户精准定位
●借鉴:
?小红书在自生产内容和UGC也可以推出这种极其细化、定位精准的主题内容,
例如“茱莉蔻中回购最多的牌子”、“小CK最百搭的鞋型”等。
3.穷游&穷游行程助手-社区
●优点:
?作为旅游产品,穷游以社区起家,其内容优质的旅游攻略“穷游锦囊”是行业
模范。
?行程助手操作简洁,便于用户整理旅行行程。
●借鉴:
?小红书根据目的地分类的笔记商品可以类似旅游锦囊制作“地点(例如香港)
买买买攻略”,表明香港各处购买何物。
?类似行程助手为用户提供购买行程规划建议。
?更丰富的内容与类旅游锦囊能够吸引更高质量用户(具有旅游的经济实力)