工商企业管理的工作心得体会

工商企业管理的工作心得体会

我于xx年在xx公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:

一、企业文化

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。

在教师干部作风整顿学习活动中，我认真学习了学校作风整顿文件精神，学习了《教师法》《义务教育法》等重要内容，在学习中

一边做笔记，一边接受领导和同事们的教育，深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识，通过这次整风学习，对我校开展干部作风整顿工作有了进一步的认识，变被动教育为主动受教育，在学习活动中，通过深刻反思和认真听取别人的批语意见，我有如下一些认识。

政治思想方面。要全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习党的十七大精神。必须在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风，积极参加课程改革。在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师。

教育教学要有雄心。教育是一项平凡而伟大的工作，系民族兴衰和国家存亡。要克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心，特别对于问题学生要给他(她)

机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。“作为教师，用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。”“没有爱就没有教育，这就要求教师不仅有丰富的知识和学问，更有堪为人师的人格和品德，有着对学生的一种无私奉献的爱。”“教师在教会学生做人和学会知识的同时，还要让学生知道先相信你自己，然后别人才会相信你。”作为教师，做好日常工作要不断加强政治理论学习及业务学习，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的日常工作，并且要不断更新教育工作

理念，工作要积极、主动，勤动脑，多研究，力求工作上创新，有新突破。

在教育教学工作中，始终坚持以人为本的教育发展观，不断学习、勇于创新的教育实践观，关注细节、追求和谐的教育价值观，确保教育各项任务、工作目标顺利完成。落实到工作中就是干好每一天的工作，上好每一节课。关注每一个学生的健康成长，让孩子全面发展。树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。教师良好的思想品行将是教师最伟大的人格力量的体现。育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。

作为一名教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。大家认为：“一粒种子，要经过春天的播种，夏天的浇灌，秋天的收割，还有好多工序才能变成碗中香喷喷的米饭。教育学生也是一样，如果只是播下了目标，不再继续浇水，不去收割，那么永远都不会有收获。”“让我们一起为年轻的生命多注入一些激情，多创造一些体验，多赋予一些憧憬，努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。”……

对待工作要专心。要做一行、爱一行、专一行严格要求自己。对所任体育教育工作，要更大力度投入时间和精力，不断钻研特殊案

例对策，同时，要善于分析、，并同班主任结合起来，真正做到使学生身心健康地成长，使素质教育落到实处。

人常说：“教师的工作是育人的工作，一名合格的老师，必须

具有良好的道德品质和道德观念，才能用自己的人格魅力去影响学生，感染学生，让学生的心灵得到健康发展，形成良好的心理品质。用自己渊博的知识去引导学生，让学生能在愉悦的环境中获得知识。”“学校是传播文明的场所，教师是播种文明的使者，在一切教学活动中，教师都要做到文明从教。”“育人为本，是学校办学的宗旨，是教育教学质量的关键所在。只要我们广大教师热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，以高尚的情操引导学生的德、智、体美等，就一定能提高学生的思想道德素质。”……

总之，要始终与时俱进，开拓创新，并自重、自醒、自觉、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项工作。为人民的教育事业奋斗终生。

出纳工作是会计工作的一个重要岗位，关系到贯彻执行国家政

策和规章制度，关系到每个员工的切身利益，也显示出财务会计人员的精神文明和职业道德水准。

一、出纳概述

《现代汉语词典》称，出纳是“现金和票据的付出与收进。”

在实际工作中，尽管会计监督在前，每一笔现金银行业务的发生，或者说现金与票据、票据与票据交换手段的实现，都是由出纳工作来完

成的。因此，出纳其实也是现金银行出纳的简称。出，指的是现金银行存款的付出;纳，指的是现金银行存款的收纳。一般讲，出纳有两

层意思：一是指出纳工作，即现金银行存款的收进、付出、结存工作，二是指出纳工作人员，即出纳员，是指管理和经办现金银行存款收进、给出、库存的专职财会人员。做好出纳工作对整顿会计工作秩序，规范会计基础工作具有极其重要的现实意义。

二、出纳在会计循环中的地位和作用

会计循环是资金运动的链条和纽带，建立高效良好的会计循环

机制是资本营运的客观要求。出纳在会计循环中的地位和作用，反映在收支凭据真实，传递循序渐进，货币计量准确，信息反馈及时等方面。

1.地位。过去有一种倾向，认为出纳人员只管钱，在整个财务

管理中认为没有会计员重要，选派人员时也往往把出纳员置于比较次要的地位。其实，这是错误的。出纳员和会计员都是一个独立核算单位的要害岗位上的工作人员，二者的地位应该是平等的。只是由于现金是具有特殊财富功能的货币符号，并且日常流动性很大，需要有专人管理，与专营账目的会计员形成分工协作、相互配合、相互制约，共同搞好财务管理的有机整体。当然，二者的业务隶属关系上是有主次之分的，出纳员应从以下两方面接受会计员的监督：(1)出纳员主

动为现金盘库提供条件，绝对不可认为监督盘库是对出纳员的不信任，因为这是财务会计制度里的工作程序，是搞好财务工作所必须的，(2)

出纳员和会计员对账时，要主动报出现金库存数，让会计员核对账实是否相符。

出纳是会计循环中的一个重要环节。任何单位和经济组织中，出纳必须是一个独立的岗位，领导不得兼任，会计不得替代。《会计基础工作规范》对出纳岗位、职责也有限制性规定，如单位领导人的直系亲属不得担任本单位会计机构负责人，会计主管人员。会计机构负责人，会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。内部牵制制度也规定了机构分离，职务分离，钱账分离，账物分离的原则。

因此在会计机构中分设出纳岗位具有制度上的合法性，工作上的适应性，行为上的规范性，管理上的科学性等特点。所以出纳在会计工作中和会计循环中的地位是特殊的，不可缺少的。

2.作用。出纳是会计工作的一部分，也就是说出纳岗位可以按管理要求设置，出纳工作则必须完全置于会计循环中。出纳人员在管好货币资金的同时，还应当发挥几个方面的作用。一是认真贯彻执行党和国家的财经政策和财经方针，认真审核每一张单据，处理每一笔经济业务。二是及时反馈经济信息，按照《会计法》的要求及时向领导和会计主管人员报告工作。三是反腐倡廉，对支出性质进行审查，对违反开支规定的支出拒绝付款。四是保卫资金安全，保护国家资财安全，在现金流量大，假币多，卡式管理不规范的情况下，防止诈骗，减少损失和失误显得极为重要。最后，从业务内容上来说，也出现了具有重要意义的变化趋势。即从过去出纳员只管现金的状况逐步向直

大学学生会管理部门工作总结

大学学生会管理部门工作总结 转眼间，我在学社联的第二年就要结束了，而我们也即将迎来“第十一届学生社团联合会”，我有幸乘上了学社联第一个十年的末班车，也希望能继续迎接学社联第二个十年的开始。回顾我在学社联的两年，不断的反思自己在社联所经历的一点一滴，有笑也有泪，有感动也有欣喜，有委屈也有自责，但得到最多的是我自身的成长。接下来，我将从个人、不足与改进、未来工作展望三个方面来总结我在学社联这两年来的成长。 还记得在xx年九月，我从学长那里得知了这个对于我们新生都很新鲜的校级组织，而我之所以选择组织部的原因很简单，因为学长学姐告诉我们组织部是最能得到锻炼的部门，也是最难竞选的，抱着挑战自己的态度递交了竞选组织部委员的申请表，最后有幸从数百名竞选者中脱颖而出，正式成为学社联组织部的一员。然而事实也证实了当时学长学姐对我说的话，经过这两年，我的确在组织部得到了很多锻炼，也从中成长了不少。 在学社联的第一年，在部长许璨学姐的带领下，我对组织部的相关工作有了全面的了解。我学会了怎样去处理日常琐碎的工作、如何举行社团成立答辩会、书写社团成立等公告、怎样写好各项活动的策划等等。除此之外，我还担任了心星志愿者与歌唱协会的社团联络员，在与社团的日常交流中，我也学会了如何与他人有效交流与合作，

学会了如何处理学社联与社团之间的关系，学会了如何在平时琐碎繁杂的工作中让自己静下心来做事。然而，我收获的不仅仅只有这些，的是通过学社联这个平台，结交了很多社联、社团朋友，那份难得可贵的友谊也将是我大学四年里最宝贵的财富。同时，我也深刻领会了第九届学社联主席宋净宇一直强调的“责任胜于能力”的真正含义，作为一名社联人，我们首先应当认识到学生干部学生，我们的首要任务是服务于社团，我们有责任、有义务去帮组社团更好的发展。在学社联的第一年，我清楚的认识到了这一点，也尽自己所能为自己所负责的社团提供必要的帮助，踏实、认真的工作也得到了社团的肯定。 在学社联的第二年，我的身份由委员转变为组织部副部长，所 谓“在其位，谋其职”，个人角色的转变也带来了工作定位的转变，我要做的不仅仅是完成主席团下达的各项工作，还要像前辈们一样，引导大一的委员们熟悉我们的日常工作与注意事项，为他们做好表率，身上的担子也顿时重了不少。在这一年里，一方面身为组织部副部长的我主要负责社团成立、、合并、注销与社团团支部的相关工作，组织、参与了数次社团成立答辩会，先后通过并成立了疯狂英语协会、acmore编程协会、摄影协会、tk桌游协会、网球协会、电子商务社、孝行社等数十个社团。另外，我先后完成了第三届“未来管理者培训班”学员信息、学员 ___、签到表、座位表等表格的制作和工作总结与反馈录的撰写工作，分担了学社联十周年晚会节目组负责人及正式演出时音控室的相关工作，另外组织、参与了新生军训义演、社团高

2020年底中学学校学生管理个人工作总结

2020年底中学学校学生管理个人工作总结 xx年高考，我们坨里中学取得了辉煌的成绩。在本次高考中，我们高三(6)班同样取得了优异的成绩，500分以上的5人，本科二批达线7人，如果加上艺术类考试的学生，那么本科三批达线为19人，高考升学率超过90%。在众多班级中脱颖而出，一枝独秀。成绩的取得，决不是偶然。那么，这里面究竟包含着什么因素，孕育着一些什么样的经验呢? 1、有一个坚强有力的领导集体，有一个统一的思想做指导 综观xx年高三教学工作，我们最大的一点感受就是：方方面面的工作自始至终都有着统一的、明确的思想指导。而这种思想指导，就于我们学校以吕校长为代表的领导集体。一年来，我们时时刻刻能够聆听到于学校领导对高三工作的精辟指示，感受到于学校领导对高三工作的关心，体会到于学校领导对高三工作的温暖。校领导一旦发现问题，总是在第一时间内找到班主任商讨，加以解决。领导的率先行为，使我们身上干劲十足，真抓实干，锐意进取，以昂扬的斗志、崭新的精神风貌、强烈的事业心和责任感去努力做好高三班级各项工作。今天，当我们在庆祝胜利并深刻总结之时，我想，今年我们学校高考辉煌成绩的取得，这一因素就是我们班级开展工作，包括高三6班工作的强有力支柱。

2、有一个团结协作的教师队伍，有一个共同的心愿做动力 当我讲到这里的时候，我的心中不仅油然而生敬意。高三6班骄人成绩的取得，不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血，更是我们各位老师密切协调的结果。一年来，他们为了一班的学生，为了一个共同的心愿，付出了太多太多。协调会上，我们六人畅所欲言，毫无避讳，话题所及，不拉下一个学生。我们六个，谁也不只为自己的一科着想，有时甚至主动让出作业时间给某一学科，只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。我们都有着一个共同的心愿：让6班的学生更好。作为班主任，我深深的懂得：和任课老师搞好关系，密切协作，对班级的好处是无法估量的。人的因素相当重要。我经常和任课老师展开多种形式的交流，同时，我也教育我的学生要好好尊敬自己的老师。我经常说：同学们，一定要好好听老师的话，要学着讨老师的欢心。为什么呢?人都是感情动物，老师喜欢你，喜欢咱们班，他就会多给咱讲个题，他也愿意往咱们班跑，而最终受益的就是你们。在这种朴素理念的影响下，我们班的学生确实让老师喜欢了，而每一位老师也都竭尽所能的为学生付出了自己的最大努力。 3、卓有成效的谈心工作和精彩的班会保证

联通公司实习报告心得体会

联通公司实习报告心得体会 时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学 生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真 真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容 易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择 的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。 这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然 只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅， 以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。 一、初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是 客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入 营销中心后，我理解了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多协助和指导。一开始我先了解联通的各种 业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3G卡、小神通、3G 上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业 务了解，做好充足的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了 解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是 很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。 二、实战营销 实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次 出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡， xx分卡，手机，2M和4M宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能 积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

银行柜台员工工作心得体会

银行柜台员工工作心得体会 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说不，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服

务；其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

大学生管理工作总结

大学生管理工作总结 过去的一年里，在系党委的领导下，在全系师生的支持配合下，艺术系以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用： 一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。 通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能

严格遵守学校上级部门的规定与布置。 2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。 学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。 二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。 班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生

中学学校学生管理工作总结[1]

中学学校学生管理工作总结[1] 以下是为大家整理的关于中学学校学生管理工作总结的文章，希望大家能够喜欢！ 20XX年年高考，我们坨里中学取得了辉煌的成绩。在本次高考中，我们高三（6）班同样取得了优异的成绩，500分以上的5人，本科二批达线7人，如果加上艺术类考试的学生，那么本科三批达线为19人，高考升学率超过90%。在众多班级中脱颖而出，一枝独秀。成绩的取得，决不是偶然。那么，这里面究竟包含着什么因素，孕育着一些什么样的经验呢？ 1、有一个坚强有力的领导集体，有一个统一的思想做指导 综观20XX年高三教学工作，我们的一点感受就是：方方面面的工作自始至终都有着统一的、明确的思想指导。而这种思想指导，就来自于我们学校以吕校长为代表的领导集体。一年来，我们时时刻刻能够聆听到来自于学校领导对高三工作的精辟指示，感受到来自于学校领导对高三工作的关心，体会到来自于学校领导对高三工作的温暖。校领导一旦发现问题，总是在内找到班主任商讨，加以解决。领导的率先行为，使我们身上干劲十足，真抓实干，锐意进取，以昂扬的斗志、崭新的精神风貌、强烈的事业心和责任感去努力做好高三班级各项工作。今天，当我们在庆祝胜利并深刻总结之时，我想，今年我们学校高考辉煌成绩的取得，这一因素就是我们班级开展工作，包

括高三6班工作的强有力支柱。 2、有一个团结协作的教师队伍，有一个共同的心愿做动力 当我讲到这里的时候，我的心中不仅油然而生敬意。高三6班骄人成绩的取得，不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血，更是我们各位老师密切协调的结果。一年来，他们为了一班的学生，为了一个共同的心愿，付出了太多太多。协调会上，我们六人畅所欲言，毫无避讳，话题所及，不拉下一个学生。我们六个，谁也不只为自己的一科着想，有时甚至主动让出作业时间给某一学科，只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。我们都有着一个共同的心愿：让6班的学生更好。作为班主任，我深深的懂得：和任课老师搞好关系，密切协作，对班级的好处是无法估量的。人的因素相当重要。我经常和任课老师展开多种形式的交流，同时，我也教育我的学生要好好尊敬自己的老师。我经常说：同学们，一定要好好听老师的话，要学着讨老师的欢心。为什么呢？人都是感情动物，老师喜欢你，喜欢咱们班，他就会多给咱讲个题，他也愿意往咱们班跑，而最终受益的就是你们。在这种朴素理念的影响下，我们班的学生确实让老师喜欢了，而每一位老师也都竭尽所能的为学生付出了自己的努力。 3、卓有成效的谈心工作和精彩的班会保证 回想我的班级工作，三年来，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效的、最富有特色的工作是什么呢？我想，那就是我充分开展了成效卓著的谈心工作，并有效利用了家长会和班会这一特殊教育阵地。

联通个人工作心得五篇

联通个人工作心得五篇 联通个人工作心得五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面x给大家整理的联通公司个人工作心得体会x五篇，希望大家喜欢联通公司个人工作心得体会x1在繁忙的工作中不知不觉又一年的终点，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名营业员，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 一切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 二正确对待客户投诉并及时、妥善解决通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应

2020银行员工工作心得体会

2020银行员工工作心得体会 2020银行员工工作心得体会（一） 2020年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将2020年这几个月的工作情况具体总结如下： 一、认真学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特

点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 这短时间，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在下一阶段，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。 2020银行员工工作心得体会（二） 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们

xx年学生管理工作总结范文

xx年学生管理工作总结范文 撰写人：___________ 部门：___________

xx年学生管理工作总结范文 xx年学生管理科在部领导的正确领导和部门同志的大力支持下，认真贯彻执行上级文件精神及科室工作职责，自觉履行新使命、新要求，开拓进取、求真务实，较好地完成了全年度的工作任务。现总结 一、着力提升大局意识，切实做好了xx级毕业生离校及xx级迎新相关工作 (一)以热情的服务，零投诉完成xx级毕业生离校手续的办理工作 我校xx级毕业生约6000余人，涉及两个校区三种层次的学生，工作量大，涉及面广、责任重大。做好毕业生离校工作是学校的一项重要任务，既是对学生几年大学生活的总结与评价，也是增进师生感情、培育毕业生母校情结、树立学校良好办学口碑的关键。 学生管理科承担着毕业生离校手续办理工作的其中一个环节，工作虽细微，但作为毕业生服务的一个小窗口，工作的好与坏将直接影响全校毕业离校工作的大盘。所以，根据学校对毕业生离校工作的总体安排，我们科室及早制定了毕业生离校手续办理工作的方案，为营造和谐、有序、便捷、温馨的离校氛围，确保毕业生文明、健康、安全离校，我们还提出了“全程微笑服务，时刻认真解答”的工作理念。xx级毕业生离校手续办理工作过程中，我们最终做到了零投诉顺利完成。 (二)以务实的作风，按时高效完成xx级迎新的相关工作 按部门召开的xx级迎新工作会议要求，学生管理科承担了新 第 2 页共 2 页

生入校报到工作方案、新生早到晚到接待工作预案及三校区新生开学典礼工作方案的起草工作，同时还承担统筹安排三校区新生报到学生工作部接待点及新生开学典礼等等相关工作。在科室人力有限的情况下，我们提出了“相对分工，绝对合作”，“以打仗的状态完成任务”的工作理念，充分发挥科室人员各自优势，并在各科室人员的大力协助下，不畏困难，以务实的作风逐项落实。最终，我们按时高效完成了近10000名xx级新生入校报到及开学典礼相关方案及各项迎新工作细节的对接统筹安排工作。 二、严格程序认真审核，扎实做好了一年两次的评优评奖工作 (一)圆满完成xx届毕业生的评优评奖工作 每年教育厅下发的关于毕业生评优评先文件都较晚，对于xx届4891名毕业生的评优评奖工作，我们科室本着“服务学生，便利学生”原则，在教育厅正式文件未下前，事先把涉及到评优评奖工作的各个环节做好前期安排，以确保毕业生离校前完成所有的评优评奖工作，确保评上的毕业生能顺利拿到奖金及奖证，为他们就业求职提供足够的证明支撑材料。 xx 届毕业生评优评奖工作在“早计划、早安排、早启动”的“三早”方针指导下圆满完成。经过严格评选，认真推荐，省教育厅最终评审，我校共获得了省优秀毕业生146人，校级优秀毕业生244人，校级三好学生245人，校级优秀学生490人，校级优秀学生干部296人，校级单项活动优秀奖393人，校级丙等奖 477人，共计2291人，共发放奖励金额柒拾捌万叁仟玖佰元整。 第 2 页共 2 页

学校宿舍管理工作总结

学校宿舍管理工作总结 篇一：学生宿舍管理工作总结 学生宿舍管理总结 这一年来的主要工作是上半年搞学校财产管理，下半年搞学生宿舍管理。 一、自上而下，深化认识，提高认识水平 办好一所学校，提高办学水准，离不开财产设备的有力保障。尤其在全面实施素质教育的今天，多媒体设备在提高教学质量，作用是显而易见，无可替代的。可以这样认为，一个单位的财产管理，取决于领导对财产管理工作的认识程度和重视程度。我校领导非常重视财产管理工作，不仅重视财产设备的添置，更注重财产设备管理和使用，提高设备的使用效率，更好的为教育教学服务，为我校的财产管理工作提供了强有力的保障。 二、规范管理程序，明确管理责任 财产管理工作是一项专业性服务性极强，既忙又繁杂的工作，但不管多忙多繁多杂，作为财产设备的管理员，必须明确自己所承担的责任，这是做好财产管理工作的基础，如果任务不清，责任不明，就很难把工作做好。面对种类繁多的财产设备，在进一步明确各部门管理员职责的同时，从财产设备的实际出发，本着谁主管谁负责谁使用谁负责的原

则，制定了我校财产管理制度，构成物物有人管。 财产管理工作的成效，关键在于要有一个热心工作的管理员。一年来，学校领导注重对管理人员的思想教育，严格要求管理人员爱岗敬业，认真履行岗位职责，要求管理人员坚持原则，严格财产的采购验收借用损坏赔偿等手续，认真做好财产设备的日常保养维修等多方在财产管理方面做到以下几点： 面的工作，提高财产设备的使用效率。，有力地推动我校财产管理水平的提升。 三、转变管理方式，提高师生爱护公物的积极性。 一学期来，学校都与各班主任清点班级财产，明确职责，并将班级财产管理工作的考核纳入班主任常规考核之中，这些举措大大提高了班主任对财产管理的自觉性和积极性，为班级财产的正确使用及保管发挥着积极的作用。，产生了较好的效果，许多班级发生了可喜的变化，学生对学校财产爱护比以前更自觉了。下半年的工作是抓学生宿舍管理 一、治标治本，要从思想根源上引起学生的重视。 一个人有什么样的思想，就决定会付出什么样的行动。所以一些学生的不良习惯，就要治标治本，先从思想入手，刨根寻源，对症下药。 中学生，正处于思想的成型期。考虑问题不成熟，容易形成懒散、拖拉、不为别人着想的的坏习惯。而这些坏习惯

联通公司工作心得体会

联通公司工作心得体会 不知不觉，从进联通公司工作至今，时间已过一个月了，联通公司工作心得。在这段时间里，我从一个懵懂的小男生转变成为一名联通公司的营业员，自己对于这种转变是深有体会。 其实工作也不是想象中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我一个月以来工作所得出的心得。 以前只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作，好好工作就是为了公司。其实不然。在这一个月中，同事之间的团结友谊渲染了我的热情，上司的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了公司，更是为自己而工作。 在联通公司我学到了很多东西，也改变了很多。让我不断的完善自己。当然我现在依然有很多不足的地方。比如业务上还不够熟练，责任心还不够严谨。这些都是需要我去改善的问题。也希望各位同仁能够多多给予我帮助。不断的完善自己，提升自身砝码。工作不仅仅是为了公司，更是为了我们自己。为了我们自己的将来，那我们更应该好好的工作！ 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工

作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国联通永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁与纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着公司“以优势网络让一切自由连通”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们联通的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的听着用户对我发泄脾气。可只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁，心得体会《联通公司工作心得》。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、

关于银行柜员工作心得体会5篇

关于银行柜员工作心得体会5篇 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。以下是整理的关于银行柜员工作心得体会5篇，欢迎阅读参考! 关于银行柜员工作心得体会(1) 虽然在邮储银行工作的日子不长，但却让我也成长了很多，从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务，从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友，每一点变化都见证着我的成长。 在邮储银行，我的工作岗位是窗口柜员，每天都要面对大量的顾客，而窗口是顾客能了解我行的直接途径，因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长，但我也深刻体会到，在一线的柜员工作最关键的是服务。 清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行

经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。 一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。 现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。 从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，有礼走遍天下，服务创造未来。 在服务时，做到三声服务“来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送，接待客户热情、礼貌、耐心周到。

高校学生管理工作小结

高校学生管理工作小结 这篇关于《高校学生管理工作小结范文》的文章，是特地，希望对大家有所帮助！ 过去的一年里，在系党委的领导下，在全系师生的支持配合下，艺术系以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用： 一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。 通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，

负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。 2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。 学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。 二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。 班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这

学校学生管理年度工作总结

学校学生管理年度工作总结 学校学生管理年度工作总结【一】 过去的一年里，在系党委的领导下，在全系师生的支持配合下，艺术系以加强基础文 明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识， 充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用： 一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。 通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存 在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管 理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科 技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班 人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均 能严格遵守学校上级部门的规定与布置。 2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。 学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质 的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人 才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨 论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。 二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。 班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活 自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家 贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召 开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。2020年，经过全面考核我系共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号，先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。

(心得体会)联通营业员销售心得-销售服务总结

联通营业员销售心得-销售服务总结下面为大家带来一篇文章——联通营业员销售心得销售服务总结。 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。 ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。 包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，"四个能力"的展现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。 在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点： ●一、业务学习和ibss操作上手都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 ●二、粤语不熟练 虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在于年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来了一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 ●三、有些服务规范做的还不到位

银行新员工工作心得体会范文

银行新员工工作心得体会范文 其实作为一个银行新员工，需要学习的地方有很多，在学校的过程当中不断的进步才是最好的开始。下面就让给大家分享一些银行新员工工作心得体会吧，希望能对你有帮助! 也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面《银行新员工心得体会》由出国留学网心得体会频道为您提供。 随着时代的变迁，经济的土匪猛进，金融行业也开始在经济领域扮演这越来越重要的角色，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 我们就简单地以个人金融理财产品为例虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通

通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。 农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。 因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁! 从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入JH已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢HYZH领导们的鼓励

学生处工作总结

学生处工作总结 20xx年在愉快的气氛中又要结束了，回顾20xx年，我在学生处领导的大力支持、关怀下，在同事们的支持下，能深刻领会学校发展纲要，领会领导精神，在工作中继续发扬党员先锋模范作用，做好本职工作的同时，大胆创新，并调动广大学生干部队伍的积极性，为学生管理工作增一份光，发一份热。即能很好完成工作，又锻炼了一批学生干部，做到个人与学生干部在实践中同时成长、同时进步。 现总结如下： 工作中始终贯穿一条主线：为广大贫困学生服务 努力奋战二条战线：贫困学生资助与心理健康教育 倾心打造三个平台： 5.25 大学生心理健康教育宣传月、兼职人才培训月系列活动、兼职招聘会， 紧紧抓住四个契机：自强之星巡讲、 5.25大学生心理健康教育宣传日、新生入学教育、 10.10世界精神卫生日

推进五种精神：自强自立精神、服务他人奉献社会精神、塑造良好品质精神、乐观向上精神、职业敬业精神。 一、学生资助工作 1、特困生资助工作 1)重点推进全校自强之星评选、演讲工作 这是我担任学生处工作创新开展的第一项工作。从XX年开始每年4月份组织开展此项工作。5月份评选出的十佳自强之星在所有学院进行巡回演讲，共进行4场。近2500名学生直接受益。 2)省自强之星评选、推荐工作

3月份组织全校学生申报、评选，并组织全校特困生辅导员进行评审、推荐，今年推荐2人。 3)中国宋庆龄基金会星巴克助学金申报、评选、上报工作 9月份组织我校师范专业的贫困生、特困生申报、评审工作。今年是该基金在我校设立助学金的第四年，20名学生，共资助金额6万元。12月份助学金才到，发放仪式计划创新，选典型代表发言，进行励志教育。 4)20xx年我校贫困生、特困生的申报、评审、认定工作 今年较往年认定工作开展早，所以10月1日前在各学院的支持下紧急完成该项工作。今年我校贫困生4118人，特困生2415人。 5) 诺基亚助学金申报、评选、网上上报工作 10月份完成团委转交的该项工作，共有20xx级40名学生获得资格。

XX学校加强学校精细化管理工作总结

XX学校加强学校精细化管理工作总结 近年来，我校全面落实区教育局“打造教育名区、营造书香校园、建设一流队伍、培养素质学生”的工作要求，深化精细化管理，精心开展校园文化建设，致力于学校办学内涵的提升，努力实现“让孩子在家门口享受优质教育”的目标。在推进学校精细化管理的过程中，我们本着理想性与现实性相结合、程序性与灵活性相结合，紧紧围绕学校管理中存在的突出问题和薄弱环节，狠抓整改，稳定强项，补足短板，在以下几方面，取得了较好的效果。 一、行政管理 1、成立精细化管理领导小组。 校长：负责学校全盘工作，是学校各项工作的第一责任人。 副校长：主管教育教学工作，组织开展教学交流、教研活动，检查教师业务学习笔记等。 教导主任：主管教学业务、学生活动。组织安排期中、期末、学科竞赛等各年级各类考试。管理学校档案、常规检查等工作。 政教主任：主管学生德育管理 体卫主任：管理学校文体、卫生等工作。 女工委主任：关注学校女教师、女学生思想，做好保障。 工会、总务主任：主管学校后勤工作，为教学做好后勤保障。 2、行政值班守护，不留空白。一年来，我校结合中心《绩效工资分配方案》《教师职务岗位聘任方案》的修订，进一步完善校内各项规章制度，做到学校管

理的方方面面都有制度，有检查，有考核，有反馈，有整改，真正使规章制度发挥管理效应。本学期，我们着重在规章制度的细化落实上下功夫。从教师管理到学生管理，从教育教学、课后活动、卫生、午间用餐、特色培育、上学放学等学校一日常规运转的方方面面不留任何时段、任何地点的管理空白，起到了极好的细化管理、消除隐患、保证秩序、提升品质的作用。同时，班主任善于运用温馨提醒、经验分享、友情互助等形式来提醒学生，因此，老师们对学校的各项管理举措更能理解、接受，干群关系、同事关系、师生关系更为融洽，学校管理也更为顺畅有效。 2、各种计划表册杜绝网上直接下载，内容忌假大空，要符合学校实际，具有可操作性，各项工作明确确定活动时间、地点、主题和直接负责人。 二、校园文化建设 全面进行教风、学风、校风建设。立足学校实际，不断强化校园文化和环境建设；各项制度制定规范，健全，合理；教育教学管理人文化，制度化；关心教师，关爱学生，关注生命。在教学上充分发挥师、生二大主体的潜能，立足学生非智力因素的培养和教师实现自身价值动机的激活，聚焦课堂教学，改进课堂教学，转变师生教与学行为，加强教研组和备课组建设，使之成为教研、科研、师训的主阵地，加强德育队伍建设，加强班级文化建设，增强德育工作实效，创建“和谐校园”、“人文校园”。 “处处是教育之地”，是我们力求让校园自然环境和人文环境体现出学 校文化特有底蕴的校园建设原则。走进校门，“为中华之崛起而读书”等标语，激励着师生；进入校园，德正楼正中的“一训三风”时刻激励着师生的